当サイトでは、お客様の心を的確に読み取るための「理論」や「知識」「ノウハウ」「スキル」をご紹介します。マーケターの方々が、「お客様の心を解読する技術」を身につけてもらうことで、より効果的なマーケティングが実現できるようになることが目的です。売るための小手先のテクニックとして活用するのではなく、お客さまが本当に望み、満足していただける商品開発や、コミュニケーションに役立てていただくことを願っています。「消費者」という言葉が心理学の前についてます。人の消費行動(とその背景にある心理)についてなんらかの法則性を見出そうとするのが「消費者心理学」です。何らかの商品(モノだけでなくサービスも含む)を購入するというプロセスだけでなく、購入後の消費(利用)のプロセスや、モノの場合ですが、廃棄プロセスまでの一連のプロセスを考慮する必要があります。商品は1回買ってもらって終わりではなく、繰り返し購入して欲しいわけですから、商品の消費(利用)プロセスが顧客にとって喜びや満足を与えるものになることがとても重要です。環境に配慮したライフスタイル(LOHASなど)が浸透しつつある現在、自然にやさしい製品であるかどうかという点が、購買を決定する上での決め手になりつつあるからです。当メールマガジンは、マーケターの方を対象に、売れる商品開発、心の通うコミュニケーションに効果のある心理学ベースの理論やノウハウをお伝えします。Reserved.マインドリーディングとは、マーケティングと心理学を統合した体系的な顧客心理解読の方法論です。