あなたが恋人にイラッときて叱ったりとネガティブな交流があったとしましょう。最低限、1回叱ったり、嫌味を言ったりしてしまったら5回は褒めたり、感謝の気持を伝えたりしないとその関係性は破綻に向かう、ということのようです。カップルの方、参考にどうぞ!)他にも親と子どものゴットマン比率、上司と部下のゴットマン率など様々なものがあるのですが、私はこの5〜8というのを目安に意識しています。私たちはプロボノ団体なので会える時間が限られており、オンラインのやりとりが多くなってしまいます。その少ない時間でいかに関係性の質をあげていくことができるかを意識しなければなりません。(ボランタリー組織は関係性が破綻したら終わりであるということを肝に命じています...)だからこそ、ネガティブな言葉ばかりを使って組織にマイナス影響を与える人には厳しいですし、採用の際にも「ポジティブな言葉を使うなど、お互いにいい影響を与え合える関係でいたいし、そういう人に仲間になってもらいたい」とはっきり告げます。意図してなくても、他の人に自分の言葉が「マイナスに受けとられたかな?」と感じた時にはより意識して感謝の気持ちを伝えるなどプラスの言葉を使うようにしたり、メンバーの皆がお互いにどんな言葉を使っているかも見たり。関係性を維持するだけでなく良好に保っていくためにはこの比率以上のポジティブなやりとりが必要になってきます。ネガティブな言葉には5〜8倍の力があるということを知っていると普段の人との関わり方も変わってきませんか。あなたがリーダーという立場なら、あなたの言葉はその組織における影響力が強いはず。組織を良くしたいと心から願うなら、まずは自分の言葉から変えてみること。あなたがメンバーという立場で、成果をあげるために貢献したいと思っているなら、すぐできることは、素晴らしい資料を作ったり、プレゼンテーションをしたりすることでなく、「仲間にプラスの言葉をかけること」かもしれませんね。19:00〜22:00です。質問はこちらへいただけると、Twitterで回答します。ファシリテーターが直面する質問あるあるその1.誰を乗せ、そして誰に降りてもらうのか。NPOの「誰バス問題」を考えるRECOMMENDこちらの記事も人気です。システムコーチングって何?を話してみる件。ファシリテーターが直面す...ファシリテーション2017.4.30いつもしている7つのこと。2014年2月プロフィールはじめまして、対話支援ファシリテーターげんどうゆうこと申します。@yuko_g対話の場を設計したり、主催したりと場づくりを仕事にしており、企業の部署・全社ミーティングを対話形式にする設計やファシリテーション、組織のビジョン策定や経営者向けチームビルディングの仕事をすることも。これから時代の新しいファシリテーターの在り方を模索中で、最近は発信に力を入れています。ブログでは自分の内面を言語化する、自己対話の記事が多いです。誰かの思考を参考に、自分について気づきたい方、ぜひご覧ください。