Q&AQ&Aよくある質問をまとめました。その他ご質問がある場合、こちらからお問い合わせ下さい。『エネスタ』について『エネスタ』ってどんなお店なのですか?お住まいの悩み事相談ショールーム東京ガスのサービスネットワークで、ガスの事なら何でもご相談いただける、充実のアフターサービス窓口です。Staffの造語で、エネルギーの拠点でありスタッフであるという意味です。サービスについてガス機器が故障して使えない(お湯が出ない・ガス暖房が温まらない・コンロの火がつかない等)のですが、すぐに修理にきていただけますか?そんなときは、当店にお電話ください。平日は午後5時、日曜・祝日は午後3時までに連絡頂ければ、その日に出張いたします。※サービス地域が限られます。詳しくはお問合せ下さい。ガス料金を銀行引き落としで支払う事はできますか?出来ます。ご連絡いただければこちらから申込書をお送りします。※サービス地域が限られます。詳しくはお問合せ下さい。ガス機器について最近話題になっている「はやわざ」床暖房はいくらくらいでできますか?また、工期はどれくらいかかりますか?6畳で30万円位です。工事は2日で完成します。はやわざ」のページをご覧いただくか、お問合せ下さい。お風呂場が寒いんですが、良い方法はありませんか?浴室暖房乾燥機で「ホットドライ」という商品があります。乾燥機能もついておりカビの発生も防げます。寒い冬でもお風呂場はぽっかぽかです。ホットドライ」のページをご覧いただくか、お問合せ下さい。衣類乾燥機はガスと電気ではどちらが良いですか?ガスの乾太くん5キロタイプなら1回の乾燥代は約35円と大変お得で、しかも50分で乾燥できます。乾太くん」のページをご覧いただくか、お問合せ下さい。システムキッチンのコンロ部分だけを取り替えられますか?ほとんどのメーカーでも簡単に(2時間くらい)で取り替えられます。詳しくは、「ビルトインコンロ」ページをご覧いただくか、お問合せ下さい。寒いキッチンを暖かくしたいのですが、どうすればいいですか?予備のガス栓付ビルトインコンロなら、ガスファンヒーターが使えて、お悩みも解消します。ガスコンロ用ガス栓しか無いキッチンでも、2口のガス栓に増やす工事ができますので、ご相談ください。ガスファンヒーター・衣料乾燥機などいろいろなガス機器の実物を見て見たいのですが?当店でご覧になれます。見てみるだけでも大歓迎ですので、是非一度お越しになって見てください。ガスファンヒーター・衣料乾燥機などいろいろなガス機器はどこで購入できますか?当店、またはお近くのエネスタでお買い求めいただけます。ガスファンヒーターについてガス栓とファンヒーターはどのようにつなぐの?「ガスコード」でカンタンに接続できます!ガス栓の種類により、「ガスコード」だけで接続が可能な場合と、「ガスコード」の他に「ガス栓用プラグ」が必要な場合があります。お部屋にガス栓がなくても大丈夫?ガス栓はカンタンに増設できます!お部屋の状況によっても異なりますが、「パルートフレキ工法」なら工事したその日からガスファンヒーターがお使いいただけます。ガスファンヒーターのご利用には電気も必要となりますので、電源・コンセント近くへのガス栓の増設をおすすめします。詳しくはお問合せ下さい。ガスコードが外れてガス漏れしない?安全装置が自動的にガスをストップします!ガスコードは、カチッと音が鳴るまで接続したら、引っ張ってもはずれません。万一はずれた場合にも、ガス栓内蔵の安全装置が自動的にガスをストップしますので、ガス漏れの心配はありません。転倒時ガス遮断装置がついていますので、あやまって倒した場合には、自動的にガスは遮断されます。子供がいたずらできないようにできるの?ロック機能がいたずら操作を防止します!停止中にロック機能をセットしておけば、運転スイッチ、おやすみスイッチにふれても作動せず、お子さまのいたずら防止に役立ちます。天然ガスのクリーンさは、他の燃料と比べると一目瞭然です。SOx(硫黄酸化物)の発生はほとんどなく、NOx(窒素酸化物)も石油の60%以下、石炭の半分以下。(二酸化炭素)の発生も、石油・石炭より少ない。天然ガスは、まさに人に環境にやさしいエネルギーなのです。3年間無料で修理する保証付きです。お近くのエネスタにご連絡いただければお宅にお伺いいたします。(東京ガス(株)供給区域外など地域によってはお伺い出来ない場合もあります)ガスファンヒーターはどこで購入できるの?お近くのエネスタへ!ガスファンヒーターは、お近くのエネスタでお買い求めいただけます。エネスタは、きめ細かなサービスでお客さまのニーズにお答えする東京ガスの販売・サービスネットワークです。お気軽にご相談下さい。ファンヒーターは使えないの?同時にも別々にも使えます。空気清浄ファンヒーターを同時に使えるのはもちろんのこと、それぞれ単体でも運転できます。1年中使えて大変便利です。空気清浄機があれば、ファンヒーター使用時に換気はしなくてもいいの?ファンヒーター使用時は換気が必要です。空気清浄は、お部屋のホコリ、花粉などを取る機能に優れていますが、ファンヒーターをご使用になる場合には、燃焼するため新鮮な空気が必要です。1時間に1回程度の換気をお願いいたします。空気清浄機だけを運転した時の電気代はいくら?空気清浄運転は弱運転の場合、消費電力は1時間あたり21Wですので、電気代は1日あたり約5.2円となります。※MA-B320KFHを弱運転で12時間ご使用の場合。空気清浄用のフィルターの取替え時期はどうやってわかるの?操作部の脱臭フィルターサインがお知らせします。1年目には脱臭フィルターを、2年目には脱臭フィルターと集じんフィルターをそれぞれお取替えください。