アイワホール私、宮崎県の葬儀社・アイワホール社長の独り言。多忙につき、正社員を2名募集していますので先週末にハローワークに行き「求人票」を出してきました。履歴書が届きはじめました。年中無休24時間体制で、営業していますので社員同士で話し合い、シフトを組みながら、出勤日を決めます。出来るだけ・・そちらを優先して欲しいと思いますがさすがに、多忙になると・・うまくシフトが組めなくなります。いった部分を解消するためにも・・そして社員の疲労を軽減するためにも、今回の募集となっています。今までの例ですと・・10人中1人位しか採用できていません。3ヵ月間の見習い期間が有りますので、その間に自分がやっていけるのか?考えてもらいますが最近は、こちらから、お引き取り願う事の方が多くなっています。たかが・・葬儀社・・という気持ちではないと思いたいのですが甘い考えの方が多く、残念ながら・・無理だろうという結論になります。技術や技能などは、やる気が有れば時間がかかっても、習得できますがやる気が無かったら・・というよりモノにしてやろうという、パワーが無かったら・・その手前でごめんなさい・・と言う事になってしまいます。人によっては時間がかかる場合も有りますが、やる気さえ有れば出来るレベルになるよう、気長に指導して行く事も可能です。今回の求人は、男女共に募集していますが年齢については、35歳位までの方を・・と思っています。・・ハローワークでは年齢性別を「不問」としなければなりませんので2度手間・・と思いながらも、履歴書にて選考となります。どんな年齢の方にも、平等にチャンスを!という事だろうと思いますが・・・結局、意味が無いような気がします。自分に負けるのが嫌いな人は、どんどんチャレンジして下さい。都城は、とても暖かいというか・・・昼過ぎて、暑いくらいですね。天気も良くて、スッキリ青空が気持ちいい。(^_^)v南よこいち会館での葬儀司会を終えて、先ほど本社に帰ってきました。家族中心でのお葬式でしたが、多くの方々がお越し下さいました。子供さんの居ないご夫婦の、奥様・・まだまだ若い亨年73歳ギャラリーには、ご夫婦の趣味だったという登山の記念写真と晩年になられてから、奥様が始めたという、墨絵の作品が並べてあります。菩提寺である「攝護寺」の若いお坊様の、ご法話が素晴らしく社員たちもみんな、聞き入ってしまった。(じんかんばんじさいおうがうま)のお話は大変、分かりやすく・・また、優しさに溢れたお話でした。ご家族・・特にご主人の、じっと聞き入っておられる姿がとても、印象的でした。礼儀正しく、若いのに、とても威厳のある方です。悲しみに暮れる遺族を、慰めに行くのは、あなたの方でしょう。・・言いたいところですが私たちが、そんな事を言おうものなら・・・さらに火に油を注ぐようなものです。言えば・・・こういうページが有りました。確かに、どこの地方にも有るようですね。有るんでしょうが、見た事が有りません。これは、お坊さん方が・・・威厳を求めるあまり自分たちで、敷居を高くしてしまった結果だと思います。何につけても作法だの、礼儀だの・・外に求めすぎてお葬式や法事以外の場面では・・あまり会いたくない。言うより・・葬儀の場合は・・仕方がない。いずれにせよ・・・お寺の維持費を払い、お寺を支えているはずの、門徒信徒に対しこういった高慢な態度が・・今後、さらにひどくなるようなら・・何か対策を見出さねば・・と、思っています。朝から仕事が忙しく、セッティングに行けませんので急遽、ライオンズクラブの幹事と会計にお願いしました。仕事が終わってから、行ってみると冬場の割には、通常通り・・ノルマ達成できそうな感じです。参加者80名ほど・・その中から献血できた人は60名でした。比重不足や、今朝、薬を飲んで来た方など・・・様々です。言う理由で、採血できない人も、中には居られますがそれでも、血液検査が出来ますので・・健康管理に役立ちます。終了間際の、4時過ぎには多くの方々が来て下さいました。定期的に献血を続けている人なら、69歳まで出来ますが中でも、今日来て下さった方が・・なんと96回目という以前は、大きな会社には、献血車が直接行ってたのでそういうところに勤めていた方は、さすがに回数が多いですね。南国宮崎だと言うのに・・・むっちゃ寒いΣ(・口・)というセリフを・・すでに、何回も使っておりますが今朝の寒さは、思わず・・そう言いたくなる寒さでした。昼間は、天気が良くて陽射しが暖かかったので爽快でしたが・・。今日は、あじさいホールでお葬式でした。̄;)エートォ...こんな感じなんですけど・・。困った顔で、お客様の要望を聞いてきたみたいです。お葬式の内容に、こだわりが有り・・・何でも盛り込みたい人は大概、他県に住んでいる娘さんですね。いつも、そばに居てあげられなかった・・想いがお葬式を・・こだわったいいものにしようと働くのでしょう。今日の場合も、そういう想いがひしひしと伝わってきました。私たちの仕事は・・何でも受け入れることではなくまた、否定する事でもない。出来る事、やっていい事、やらないほうがいい事・・など全てを総合的に判断し・・擦りあわせをしてベストな方法を提案し、最終的に良い結果を出す事。大規には、どうしようもないほど困ったら・・出て行くからと、最後まで・・・任せた。・・途中で・・二転三転と・・お客様自身もまとまっていないようなのでいくつか提案し・・・なるほど・・と、納得いただいた。結果は・・大規の頑張りも有って・・お客様の望む、素晴らしい式典になったのでは・・と、思う。ルーチンワークに入らない事といつもと違うやり方に、拒否反応をしない事お客様が望む、最高の式典を提案できる能力。プロ!と、誉めていただける仕事をしよう。今日の、大規は・・すごくいい勉強が出来た事と思う。献血のお願い今月29日(火)高崎橘ライオンズクラブ主催の献血キャンペーンが開催されます。いつのも事ですが風邪をひいている人が多くなる事や、寒さのために冬の時期は、献血の参加人数が減少します。ところが、輸血の必要な手術は、冬の時期が多いそうです。ご自分の健康チェックにもなりますのでぜひ、ご協力をお願いします。献血のお願いをしています。前回ご協力くださった方が、再度献血できるのに4ヶ月要するからです。前回ご協力くださった方も、初めての方も前回、体調不良で献血できなかった人も、ヨロシクお願いします。学校サッカー部が、宮崎県勢初の優勝を飾りました。宮崎市民、県民にたくさんの夢と勇気と感動を与え、宮崎を元気にしてくれた鵬翔高等学校サッカー部の優勝祝賀セレモニー及び優勝祝賀パレードを下記のとおり開催することとなりました。このセレモニーとパレードは、スポーツランドみやざきを内外ともに強く発信できる格好の機会であり、たくさんの市民、県民の皆様にご参加いただき、喜びを分かち合いたいと考えておりますので、ぜひご参加くださいますようお願い申し上げます。あわせまして、ご家族やご友人に対しましても、参加を呼びかけていただきますよう重ねてお願いします。先日・・19日の結婚式の記事をポッキーが、フェイスブックにアップしていたのでこちらでも、ご紹介します。司会進行を「ポッキーとゆっこ」にお願いしました。サプライズ企画だったので・・段取りに気を使ったけど最高の演出で、みんな喜んでくれました。娘さんをビックリさせる作戦でした。鵬翔高校サッカー優勝直後で、その後は、かなり皆さんハイテンションな披露宴で、盛り上がりました。素敵なカップルでした。ビックリさせてごめんなさいね。は・・というよりも・・すでに日付変更時間は過ぎて昨日・・に、なってしまいましたがシーガイア・コンベンションセンターにて同友会のフォーラムでしたが多くの方々が参加され、大きなイベントになりました。7月の総会に向けて・・役員も気合が入っています。後半の、総合司会を担当しましたがパートナーが、しっかりしていて・・とても楽でした。自分では写す余裕が無かったのですが、アップしてくれていましたみなさん・・ほとんどの方々が、会社の経営者ですので細かいところまで、よく見ています・・と、いう事は・司会進行はとてもやりづらいのです。日記フォーラムが始まります今日は、シーガイアにて同友会フォーラム司会進行も務めますので、大変そうです。今日は、高原町の商工会関係者の新年会です。昨夜は、ライオンズクラブの実行委員会でしたが都城ロイヤルホテルまで・・・高崎から向かうと夕方の混雑時は・・40分以上かかる6時スタートは、かなりキツイです。それでも、会の代表者なので遅刻できませんやるべき事を切り上げて、向かいました。会議もある程度目途がついたところで今日は友人と、約束が有り・・・電話するとすでに、牟田町の居酒屋で、待っていると言う。慌てて、会議を抜けて、雨の中・・牟田町へ向かいました。友人は、この店に「シイタケ」を納品している。料理は・・通好みの友人が、美味いと言うだけあって・・さすがにどれもこれも、こだわりが効いてて美味かった。最後に食べた「白子」は・・絶品!あ・・写真は写していませんので、ぜひ行ってみて下さい。二人で、会社経営について熱く語る。(≧ε≦)そして、連絡が来て・・合流地点の別の居酒屋へ雨足は強まってきて・・かなり降っている。行った居酒屋だったけど・・・これが最悪の店だった。「いらっしゃいませ」の一言も無い・・チラッとは、見た様子その後、従業員らしき女性が来て・・飲み物をオーダーする。友人たちのグループは、となりの部屋、貸切状態で盛り上がっているそこへ・・偶然を装い・・登場するというシナリオみんなビックリして・・・これは大成功。先ほどの女性店員が気を利かせて・・・これを・・と、持ってきたその間・・マスターは、カウンターの客とおしゃべり(-_-)ウーム・・・ここでの料理は、カツオの刺身しか食べていないので料理が美味いか・・どうか、分からないけどもし、美味かったとしても・・これは、有りえないですね。「あのさーお客を大切にしなさいよ!」と説教をしてしまった。うちの社員は、どんな無理難題をお客様から言われてもこういう態度を取る事は、まず無い。それが、お客様からの評価につながっていると思う。マスターは・・忙しくて、手が離せなかったんで・・と言い訳していたけど、そうは見えなかった指摘されて初めて・・・分かったんだと思う。料理の修行以前に、自分を鍛える事から始めた方がいい。意見したって、別に他人の店だし・・とも思うけどやはり経営を勉強している者として・・これは看過できない。技術職や職人がオーナーになると、こういう事もよく有る。腕を過信して、接客マナーが最低のところも有る。今は、近所に競合店が出来て・・いつでも入れるくらいにお客さんは減ってしまった。彼は、競合店が出来た事が・・・失速の原因だと思っているが高飛車な態度が・・仲間からも敬遠されていた。無記名のお客様アンケートでも、各テーブルに置いておけばもう少し・・早めに手が打てたかもしれない。お店や会社の繁栄は、最終的に・・・お客様が決める。今朝は、珍しく霜も降りてなかったし風も無く、あまり寒くなかったですね。久々の、自宅葬だったので、助かりましたが・・。自宅葬・・と言うのは業者側で勝手につけた名前ですが会館ではなく、ご自宅で行うお葬式の事です。は・・直葬なんて造語も作られていますね。ご自宅を片付けて、祭壇を設営しますが当然、居住空間に設営しますので、部屋が狭くなります。10数年ほど前までは、ほとんどの家庭が・・自宅葬だったんですがこれも、時代の流れですね・・より便利な方へ流れて行きます。お客様が多く、周辺に大きな駐車場が無く遠い所に車を停めて、歩いてこられたお客様は大変な思いをされたかも知れません。天気予報では、雨の予報だったので心配でしたが何とか、式終了まで降ることなく、無事に済みました。亨年90歳・・決して若すぎる逝去ではありませんが別れは、いくつであっても悲しく・・切ないものですね。都城音楽祭2013昨夜は、ライブハウス「ドルシー」にて新年会ライブでしたがさすがに連チャンなので、疲れていたのと翌日の自宅葬の事も考えて・・・早めに帰りました。ライブ有り・・・豪華景品のビンゴゲーム有りミュージシャンが大勢来ていたので、セッション有りと中身の濃い新年会でした。主催者のドラマー、TOSHI-NAGAI、津軽三味線の石井先生Sax奏者の宮里陽太くんなど、宮崎出身の有名ミュージシャンを中心にした音楽祭を、今年の9月に開催しようという話になりました。都城という街の活性化にも、貢献できるかも知れません。ゆっこ毎回、盛り上げてくれます。始まりました中山荘にて、友人の娘さんの結婚式です。日記2013年01月18日トラブルに備えるここ最近は、ライオンズクラブ・・同友会・・共に行事が多く、大変忙しいのですが仕事も各会館、忙しくなっています。今日も昼食を食べたのは、3時頃だったと思いますがここ最近は、まともな時間に食べた事は無いですね。明日も、夕方から結婚式が有りますので・・全く余裕なし。明日は午前午後と・・4件のお葬式ですので始まる前の準備が、特に大切です。CDプレーヤーが壊れました。導師の読経中に、不具合が無いかテストしたところどのボタンも・・全く反応しなくなりました。リセットしようにも、電源すら落ちない状態です。困った事に、必要なCDは・・このプレーヤーの中です。取り出す事さえできませんし、分解する時間も有りません。運良く、スペアのCDが有った事と事前にテストした事で、早めに不具合を発見し事なきを得ましたがいやー・・焦りました。(・_・;)やはり・・機械は当てになりませんねイザと言う時のために、予防策を取っているのですが特別なCDだったのでCDが取り出せない・・というのは盲点でした。雑音が出始めた・・などテストしていない・・と言うのは論外ですが大概・・リハではOKで、本番で突然壊れるのです。なった時にどうするか?という事を常に考えて、進めて行かないと・・・やり直しの利かない式典を、台無しにしてしまいます。今日の事は、良い教訓になりました。予備のCDを早速作っておかねばなりませんね。機械は・・いつか壊れるけど・・それがいつなのか?100回上手く行ったけど・・101回目で壊れるかも知れない。昨日は、宮崎市の宮崎市民プラザ(旧市民会館)にて同友会の、グループ長研修でした。みんなで乗り合わせて行ったので、楽ちんでした。(^o^)グループ長と言うのは、グループのまとめ役ですが色んな意見を持った方々の意見を集約し答えを導き出すという、大切な役割が有ります。それも、初対面の方がほとんど・・という場合も多くグループ長は、なかなか難しい役目です。要領や手順を理解する事でスムーズに進行しやすくなるはずです。聞き上手だけでも・・話し上手だけでもダメです。どちらも上手くブレンドさせて、グループ参加者の意見を引き出すのが、本来の役目です。腹減ったので・・都城にすっ飛んで帰りなじみの居酒屋さんで・・・大変盛り上がりました。年が明けてからというもの・・・あ、年末からですねまだ、全然ゆっくり出来ていません。先日のライオンズクラブの委員会で、隣にいた方が整骨院のオーナーだったので、行って見るかな?まめに・・整えておかないと、ガタガタになってしまいそうです。お陰様で、お客様からのご紹介も増え忙しくなっています。社員たちも、休日を調整しながら頑張ってくれています。明日も、3件のお葬式が有ります・・当然ですが流れ作業にならないように、心を込めて優しく丁寧に。言っても・・アイワホールの、お葬式は流れ作業になりにくい・・と、言うか・・・こだわりが多すぎてタイミングを図る部分が多いので、神経を使います。いう部分が、お客様に高い評価を受けているならとても、やりがいが有り、ありがたい事だと思います。今日は、リーダーシップの研修会が宮崎市で開催されます。乗り合わせて行こうか?との連絡が有ったのでのんびりと、楽に行けそうです。