ご注文合計金額に応じて1件(1個)につき別途手数料が発生いたします。TAX※配送業者は、ヤマト運輸株式会社となります。Floricoutureのお花商品の場合>・通常、決済手続き確認後からおおよそ4日後の発送となります。・代金引換決済の場合は、ご注文確定後からおおよそ4日後の発送。※ご注文確定後に海外からの輸入手配となります為、素材仕入れからデザイン制作と相応のお時間を要しますこと、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。※尚、急用等でお急ぎの場合には、即時対応可能な場合もございますので、まずはお気軽にご希望納期等お問い合わせいただければと思います。して、お客様側のご都合(イメージと違うなど)もしくはご使用になった商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。(商品の説明等、ご不明な場合はお電話・メールにてお受け致します。ご注文前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。24時間以内に破損や欠陥がある場合は返品、交換の対応をさせていただきます。破損・欠陥商品があった場合は、事前にメールご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。お客様のご都合による返品の際の送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。お買い物方法ご注文の流れSTEP.1カタログページ内の気に入った作品のページにあるオーダーフォームより詳細を記入し、ご希望内容をお送りください。それからデザイン製作いたします。※ひとつひとつ手作りのオートクチュール作品となりますので、最低4日前までにオーダーをお願いしております。※尚、急用等でお急ぎの場合には、即時対応可能な場合もございますので、まずはお気軽にご希望納期等お問い合わせいただければと思います。STEP.2ご入力いただいてメールアドレス宛へ、受注確認のメールが自動配信されます。商品お受け取りまで大切に保存ください。STEP.3担当者より24時間以内にご注文内容の確認と、ご要望についての詳細確認のメールをお送りいたしますので、メール・電話にてご対応お願いいたします。STEP.4お客様のご要望にお応えするデコレーションをオートクチュールにて制作。約1週間ほどお待ちください。(ご注文内容によって日数は変動します)STEP.5制作完了後、商品を丁寧にラッピング、梱包後発送させていただきます。(銀行振込決済の場合には御入金確認後の発送となります。代引決済の場合には順次発送となります。)STEP.6商品発送後、お荷物伝票番号を添えて発送案内のメールをお送りいたします。お届けまで楽しみにお待ちください。STEP.7お客様のお手元へ到着。(代引決済の場合は配達員へ代金をお支払いください。)*お受け取り後は、24時間以内に商品をご確認いただきますようお願いいたします。万一配送途中による商品破損等が発見された場合には早急に担当運送会社へ問い合わせください。