分で読めます相談内容5月に入社した新人歯科助手がうちの医院の取組みに対して否定的で非協力的です。他院で3-4年経験がある歯科助手ですが意識が低く、テクニカルスキルは問題ないのですが、陰で不平不満愚痴文句を言っています。入って半年経ってないので、有給がないにもかかわらず、「この日は1年前から自分が企画してきたイベントがあるので、早く帰らせてほしい」という申し出がありました。他のスタッフに相談したところ、そのような理由で医院を早退するということはこれまでも認めてこなかったこともあり、既存スタッフからも、そのようなワガママを受け入れることに対して不満の声が出ています。5月に入社した歯科助手に「まだ入社して半年で有給もないので、今回の件を認めることはできない」と伝えたところ、不服そうに「分かりました。良いです」と言われてしまいました。このような場合、どのように対処するのが良いのでしょうか。うちの医院はシフト制でもないので、その日に早く帰れるようなシフトを組むこともできません。今回のケースは5月に入社した歯科助手が医院に対して不平不満愚痴文句を言ってるとかいうことは非常によろしくないですが、一旦、脇に置いておいたほうが良いです。労務的な問題だからです。以下のような説明をすることをオススメします。(ここから)労務的に入社して半年以内のスタッフには有給休暇がない。本当はあなたが楽しみにしているイベントに備えて、早く帰らせてあげたいけど、それはできない。それでも早く帰るということであれば、それは無断早退となり、本来果たすべき義務を放棄してるということになるので、当然、その時間分の給与は差し引かれることになるし、皆勤手当などもルールに従って減額されます。医院からの指示・命令に従わなかったことにより、ボーナスの評価にも影響することは避けられません。(ここまで)ただ、このような労務的な理由で、希望を叶えてあげることはできない。いう以上は、労務的なルールがしっかり守られてることが前提となります。労務的な理由を前面に押し出しているにもかかわらず、労務的なルールが守られてなければ、また、裏で不平不満愚痴文句を言うことになり、スタッフルームで本人だけでなく周りの不満も増長させるリスクがあるので注意が必要です。日数など、正しく運用されてるか確認されることをオススメします。歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。事務長として、雑務が多くて悩んでます。医院に月の半分ぐらい入って、一緒に診療しています。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。