紹介キャンペーンで合計39,000ポイント獲得!!SPGアメックスのメリット・デメリットを徹底解説ホームホテルマリオット【速報】真実はどこに??プラチナチャレンジ組はプラチナプレミアエリートに!2018/08/24SHAREツイートシェアはてブLINEPocketプラチナチャレンジ組に朗報です!!!本日アプリをチェックしたところ、会員ランクがマリオットの「プラチナプレミアエリート」になっていました。私はまさしくプラチナチャレンジ組です。目次プラチナエリートではなかったのか?大きな問題点まとめプラチナエリートではなかったのか?先日別の方の記事でマリオットの内部の方とお話し、プレミアエリートにはならず、その1つ下のプラチナエリートになるというような記事もお見かけしたのでもうならないものだと思っていました。これは嬉しいどんでん返しです。今、統合に伴い私が思う大きな問題点があります。それは国内のカスタマーサービスの情報提供についてです。通常であれば「分かっていることは答える」「分からない、決まっていないことは答えない」これが正しい対応方法です。今回の会員ランクについても対応する人で言っていることが違うということが問題です。したら一度言った内容がすぐに変わっている可能性もありますが・・・サービスを提供する立場からすると、まだ統合後すぐだからというのはあまり理由にならず、ユーザーがいかに混乱しないように対応するかが重要です。カスタマーの言葉を信じる以外情報を集める方法がないからです。いったことが続きそうですが、分からないものは分からないと素直に答えていただくのが一番良さそうですね・・・。まとめまだもうしばらくはエラーや情報の相違などがありそうですが、少しずつ落ち着いてきているようには思います。プラチナチャレンジ組として、ステータスが上がったので嬉しい情報です!2019年度に50泊、75泊をどうするかも考えたいと思います。SPGアメックスの紹介希望の方へSPGアメックスご紹介希望の方は以下のお問い合わせよりご連絡ください。お名前はニックネーム等でも構いません。お問い合わせいただき次第24時間以内に必ずご返信させていただきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【スポンサーリンク】ブログをプッシュ通知で購読ブログを購読ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。