患者さまの個人情報は厚生労働省のガイドラインに基づいた院内個人情報取り扱い規定にのっとり、漏えい、改ざん、不正アクセスなどの防止に努めます。次の目的以外に利用することはありません。外来診察の際には原則として、患者さまのお名前をお呼びいたしておりますが、もし呼ばれたくない場合にはお申出下さい。当院では原則として外部からの入院の有無のお問い合わせにつきまして、お答えしておりません。患者さまへの電話の取り次ぎはしておりません。電話があったことを患者さまにお伝えし、患者さまから折り返しの連絡となります。こころのホスピタル・古川グリーンヒルズは患者さまの権利について次のように認識しています。平等・公平な治療を受けられる権利があります。尊厳・人権が尊重された治療を受けられる権利があります。ご自身の診療に対する十分な説明、情報の開示を受ける権利があります。治療内容の自由選択と自己決定の権利があります。他の病院の意見を聞く権利があります。個人情報・プライバシーが守られる権利があります。最適な治療を受けるために心身の状態に関することは正確にお話し下さいご本人および他の患者さまが適切な治療を受けられるように、規則をお守りください。