Business」特別講師(2017年8月~)◆日経メディカル「医師のためのDailyイングリッシュ」特別講師(2019年10月~)タップして詳しいプロフィールを見る著者自身の受験英語への疑問や登校拒否といった苦い体験や、10年以上にわたる海外生活から、外国人の英語習得の早さと相対する日本人の遅さの違いを同時に徹底的に解読・研究を繰り返すことで、日本人へ「英語回路」を植え付ける仕組みを解明。各地でボランティア英語指導など。◆著書に「なぜ、留学生の99%は英語ができないのか?」など多数(シリーズ累計10万部以上)2016年に甚大な被害をもたらした「熊本地震」への復興活動の一環として、『マイスキ英語(代表:藤永丈司)』は、同年7月より、Jリーグ所属のロアッソ熊本のスポンサーカンパニーとして協賛しております。タクシードライバーの接客英語と乗客の50個以上の英語フレーズ一覧2019.02.032019.02.12のべ14,395人がこの記事を参考にしています!TweetPocketタクシードライバーとして働いていると外国人のお客様が乗車して、英語で話しかけられて困ったことはありませんか?または、あなたが乗客として、観光など、海外からのお客様が多く利用するタクシー。簡単な英語フレーズだけでも話せると、コミュニケーションがスムーズになります。「タクシーに乗る・呼ぶ・予約する」などの英語フレーズも知っておくと便利です。ここでは、先ずタクシーの接客で使う英語フレーズを中心にご紹介します。乗車時や降車時のあいさつから、目的地を聞くフレーズ、会計のフレーズなど、基本的な流れを網羅しています。お客様側のフレーズも確認することで、あなたがタクシードライバーでも乗客でも役立つので押さえておきましょう!目次:1.「タクシー」の英語表現と発音2.「taxi(タクシー)」の関連英語フレーズ一覧3.タクシーの接客英語:基本フレーズ3-1.いらっしゃいませの挨拶3-2.「かしこまりました」は英語で?3-3.「~しましょうか」や「~をご希望ですか?」の英語3-4.乗客の「~したいです」は英語で?4.タクシー接客の流れの中で使う英語フレーズ:場面別4-1.乗車時の接客フレーズ4-2.目的地を確認するフレーズ4-3.行先が分からない場合のフレーズ4-4.シートベルトを締めてもらうフレーズ4-5.目的地に到着する時のフレーズ4-6.支払い時のフレーズ4-7.お見送りのあいさつフレーズ5.タクシー乗客の質問に答える英語フレーズ5-1.目的地までの時間5-2.料金6.タクシー車内で英語で乗客と会話しよう!7.タクシードライバーと乗客が使うその他のフレーズ1.「タクシー」の英語表現と発音タクシーの接客フレーズを見ていく前に、まずは「タクシー」の基本表現を確認しましょう。「タクシー」は英語でも「taxi」ですが、「cab」(キャブ)を使う地域もあります。cab(ブラックキャブ)」が有名です。「taxi」の読み方と発音記号は下記となります。tˈæksi複数形は、「taxis」ですが、「taxies」と表記することもあります。「タクシードライバー」や「タクシーに乗る」など「taxi(タクシー)」の関連表現を見ていきましょう。※移動手段としてタクシーを使う場合の表現です。bus(バスに乗る)」など、他の交通機関でも使えます。※「call」は電話をしてタクシーを呼ぶイメージです。(タクシーをよんでいただけますか?)」でOKです。※「車で行く」や「バスで行く」など交通手段を伝える時に使えるフレーズです。taxi3.タクシーの接客英語:基本フレーズここからは実際のフレーズを見ていきましょう。タクシーの接客でとてもよく使う、基本英語フレーズからご紹介します。『「いらっしゃいませ」の英語|4つの基本表現とフレーズ集』でも解説しているように、英語には「いらっしゃいませ」がありません。afternoon.」など、一般的なあいさつをします。タクシーの場合も「Hello.」でOKです。today?(今日はお元気ですか?)」などのお声がけができると、さらに良いです。(元気です、ありがとうございます)」などと答えます。fine.」と答えてしまいがちですが、実はネイティブはあまり使わない表現です。答え方については、『「元気」の英語|返事や質問の4つのパターンを習得する!』を参考にしてください。3-2.「かしこまりました」は英語で?行先などお客様が希望を伝えてきたときに「かしこまりました」と言いますよね。「かしこまりました」は、英語で「Certainly.」ですが、タクシーで使うと少しかしこまりすぎている印象があります。海外では、接客側とお客様の上下関係があまりなく、特にタクシーはカジュアルな接客が多いです。かしこまりすぎると、お客様との距離ができてしまうので、少しカジュアルな「Sure.(もちろんです)」くらいの表現がおすすめです。「Sure.」の詳しい使い方は『「もちろん」の英語|10個の表現をネイティブ並みに使う!』でご紹介しています。want~?(~ほしい?)」の丁寧な言い方です。※「高速道路」は「highway」でもOKです。日本語:高速道路を使いますか?タクシーの場合、「where」や「how」などの疑問詞と、あわせて使うことも多いです。~?」で聞かれることもあります。go?日本語:どちらへ行きましょうか?支払いの仕方を聞く場合は「how」を使います。pay?日本語:どのようにお支払いしますか?3-4.乗客の「~したいです」は英語で?「would」はお客様から「~したいです」という場合も使われることがあります。station.日本語:駅まで行きたいのですが。would」の略です。~」のフレーズで言われることも少なくありません。youより丁寧)のフレーズもお客様が希望を伝えるフレーズとしてとてもよく使われます。次に、一般的な接客の流れとそこで使うフレーズを見ていきましょう。in」は「中に入る」という意味です。ドアを閉める時には、声がけが必要です。いうのも、海外では自動開閉式ではないタクシーが多く、声がけをしないで閉めてしまうとケガなどトラブルが発生する可能性があるからです。お声がけのフレーズの例は下記となります。legs.日本語:ドアを閉めます。足元にお気をつけください。大きな荷物があり、トランクに入れるか確認する場合は下記のフレーズが使えます。trunk?日本語:お荷物をトランクに入れましょうか?「baggage」はアメリカ英語で、イギリス英語では「luggage」です。旅行の荷物の英語は『「荷物」の英語|空港やホテルでも今すぐ使える15個の表現』で詳しくご紹介しています。you?」などであいさつをします。go?(どちらへ行かれますか?)」などで行先を確認しましょう。please.」などと答えます。~.(~へ行きたいです。)」など文章で答えることもあります。目的地を言われたら「Sure.(もちろんです)」などで返答しましょう。念のため「~ですね?」と確認したいです」と場合には下記のフレーズが使えます。right?日本語:博物館でよろしいでしょうか?目的地の聞き方は、他にもいろいろあります。※「would」より少しカジュアルな聞き方です。~?」は直訳すると「~してもよろしいでしょうか?」となり、接客で使う丁寧な表現です。この場合「どちらへお連れしましょうか?」という意味になります。※省略していて、カジュアルな聞き方です。※「destination」は「目的地」です。意味は「あなたの目的地はどちらですか?」となります。address?」です。4-3.行先が分からない場合のフレーズ相手の英語が聞き取れなかったり、相手が日本語の地名をうまく言えずに聞き取れない場合は、紙に書いてもらうとわかりやすいです。書いてもらうフレーズの例は下記となります。address」を付け加えれば、「住所を書いていただけますか?」という意味になります。4-4.シートベルトを締めてもらうフレーズシートベルトの着用をお願いするフレーズは下記となります。seatbelt.日本語:シートベルトをお締めください。corporation.(ご協力ありがとうございます。)」などお礼を言いましょう。you.」だけでも、問題ありません。国によってシートベルトの法律や習慣が違うため、お願いしてもすぐに理解してもらえない場合もあります。「法律なのでしてもらわないと出発できない」と伝えたい場合は、下記のフレーズが使えます。※「can’t」を省略せず「cannot」にして、その部分を強く発音すると、語気が強い言い方になります。日本語:法律なので、シートベルトを締めていただけるまでどこにも行けません。are.(こちらです。you?」と聞きます。soon.(まもなく到着します)」です。「arrive」は「到着する」、「soon」は「すぐに」という意味です。「どちらで降りますか?」と聞きたい場合は、下記のフレーズです。stop?」などでもOKです。4-6.支払い時のフレーズ支払いのフレーズはシンプルです。yen.」でOKです。料金に使う数字については『英語の数字|7つのパターンでの書き方と読み方を徹底解説!』を参考にしてください。included.」です。you.」といって受け取りましょう。お釣りは「change」です。お釣りを渡すフレーズは下記となります。change.日本語:こちらがお釣りです。yen.」でOKです。receipt.」となります。領収書も英語では「receipt」です。【クレジットカードの場合】クレジットカードでの支払いの場合、カードを渡される場合がほとんどだと思いますが、「お預かりできますか?」という場合は下記のフレーズです。please?日本語:クレジットカードをお預かりできますか?お客様自身がカードを機械に入れるタイプの場合は、下記のフレーズとなります。card?(カードを通していただけますか?)サインをお願いするフレーズは下記となります。please.」などでもOKです。日本では現金での支払いも多いですが、海外ではクレジットカードを主に使う人も少なくありません。クレジットカードを提示されたけれど、クレジットカードを扱っていない場合は下記のフレーズで断りましょう。cards.日本語:申し訳ありませんが、クレジットカードはお取り扱いしておりません。card.(このカードはお取り扱いしておりません。cards.(こちらのカードを取り扱いしています。)」と言うとよいでしょう。クレジットカードや現金のやりとりなど、支払い時の接客フレーズは『接客英語のレジ対応編|飲食店やホテル・小売店で使える40フレーズ集』でさらに詳しくご紹介しています。you.」でOKです。「ご乗車いただきありがとうございました。you.」のあとに、「よい一日を!」や「よい旅を!」など、一言添えることが多いです。day!(よい一日を!)」です。night!」が良いでしょう。Japan.(日本を楽しんでくださいね。5.タクシー乗客の質問に答える英語フレーズ「どれぐらい時間がかかりますか?」や「~までおいくらですか?」など聞かれることがありますよね。それぞれの質問と回答の例を見ていきましょう。目的地までにかかる聞かれることも多いですよね。minutes.(~分くらいかかります。hour(s)」です。far~?」の疑問文で距離を聞かれる場合もあります。~km.」でOKです。『「距離」の英語|2つの単位や略・聞き方や答え方を例文で紹介』では、海外で使われる「マイル」と「メーター」の違いなど距離について解説しています。「メーター」が分からないという方もいるので、確認しておきましょう。longer?」です。minutes.(あと5分くらいです。)」と答えればOKです。乗車前に「いくらかかりますか?」と料金を聞かれることも多いですよね。yen.(およそ~円くらいになります。