ゲーム販売店を殺す「無断予約キャンセル」問題。日々是遊戯:ゲーム販売店を殺す「無断予約キャンセル」問題。店によっては数百本単位でのキャンセルもある量販店に掲示された予約キャンセルについての貼り紙を発端に、ゲームの無断予約キャンセルについての議論が盛り上がっています。[池谷勇人,ITmedia]引き取り率1割というケースも「ヨドバシ秋葉のエロゲコーナーでは予約キャンセルが多くて困ってるらしい」そんなつぶやきからはじまった、ゲームの予約に関する議論がTwitterを中心に盛り上がっています。主要なつぶやきはTogetterの「予約キャンセルにより起きる深刻な問題」というトピックにまとめられています。Twitpicに投稿された、ヨドバシカメラ秋葉原店の貼り紙の画像そもそもの発端は、Twitpicに投稿された「当社にて予約をされるお客様へ」という貼り紙の画像でした。「11月18日以降、無断で予約をキャンセルするお客さまについては今後予約をお断りさせていただく」という内容。これには同じゲーム取り扱い店も「他人事ではないですね」などと反応しているほか、別のユーザーからは「話を聞くと数百件というレベルではないらしい」といったコメントも。ゲームは1本あたりの利益が少ない商材で、しばしば「10本売れても1本売れ残れば赤字」とも言われます。1つの店舗で数百件ものキャンセルが発生すれば痛手どころの騒ぎではありません。した「無断キャンセル」が発生しやすくなっている背景として、昨今の「予約キャンペーン」の加熱ぶりにも問題がある、と指摘する声もあります。最近では販売店ごとに別々の予約特典を用意しているゲームも多く、それらの特典を手に入れるため、最初からソフトはキャンセルするつもりでとりあえず予約してしまうユーザーが後を絶たないのだそうです。無断キャンセルが悪いというのは大前提ですが、「予約数稼ぐために特典内容も決めないうちに早期予約キャンペーンをしたり、予約キャンペーン最終日まで延期発表しなかったりと、ユーザー側ばかりに問題があるとは言えないと思う」といった声もあがっています。販売店側で積極的に発言しているのが、最初に「他人事ではない」と反応していた、WonderGOO名古屋大須店のアカウント(@wgnagoya)。予約キャンセルは「ここ最近顕著に多くなって」いるそうで、中でも多いのが「いわゆる『転売ヤー』の予約未引き取り」や、「とりあえず店舗特典付くと思うところで全部予約して、気に入った店で買えばいい」というケースなのだそう。ゲームのみならず書籍やCDなどでも無断キャンセルは問題視されており、ひどい場合は「引き取り率1割、店頭放出後の販売数0」といった商品もあったとのこと。した状況が続けば、最終的には次回作の入荷数を減らさざるを得ないと警鐘を鳴らしています。予約には便利な面もあり、ユーザーは欲しいゲームを確実に購入することができますし、メーカーや販売店も事前に「確実に売れる数量」を把握することでソフトの販売機会を増やすことができます。したメリットもすべては「確実に買う意志がある」という販売店とユーザーの信頼関係が前提にあってはじめて成立するもの。無断での予約キャンセルはそうした信頼関係を破壊する行為だ、ということを今一度考えておく必要があるのかもしれません。ゲーム販売店が頭を悩ます「分納」とは発注した商品が何回かに“分”けて“納”品されるから「分納」。誰も語らなかった「メーカーチェック」の表と裏とはゲームの記事を載せる際、避けては通れないのが「メーカーチェック」。Conference」で発表された「ニコニコ」アプリ。今や一大カルチャーとなりつつある「ゲームのプレイ動画」。弁護士や消費者庁に見解聞いた美少女を合体......できない。聖マリアンナ医科大の入試不正を“受験の現場”はどう見るか「女性差別はやむをえない」という声についても聞きました。2年半かけて作った「マイクラ」アートが衝撃の美しさマイクラだと信じてもらえないのも無理はない......。読むだけで胃が痛くなる“印刷会社営業マン”漫画はいかにして生まれたか「読むだけで胃が痛くなる」と共感を呼んだ、漫画『印刷ボーイズ』シリーズの作者・奈良裕己さんを取材しました。受け取った本人に話を聞いたNTTドコモは「ツイートにあるような不適切な内容のメモを、お客さまにお渡ししてしまったことは事実です」と認めています。利用規約ITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。