×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。設定・解除を利用する際に必要なパスワードです。2017年夏モデル(d-01J除く)以降の機種は、ドコモアプリパスワード非対応です。お客さまの端末からお好みの4〜16桁の英数字に変更できます。以下の方法で、パスワードのリセットまたは再設定を行うことができます。全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります。2013冬モデル以降の機種をご利用の方※21.端末操作による再設定ドコモアプリパスワード設定時に、お客さまご自身で設定した秘密の質問へ回答することで、端末操作によるパスワード再設定が行えます。全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります。3.お近くのドコモショップでリセット本人確認書類(運転免許証など)をお持ちのうえ、ドコモショップへご来店ください。ドコモショップ以下の場合は、受付できないことがありますので、あらかじめご了承ください。機能バージョンアップやOSバージョンアップにより、以下の一部機種ではパスワードを忘れてしまった場合の再設定、リセット方法が変更となります。バージョンアップ実施直後は「秘密の質問と答え」が未設定のため、端末操作によるドコモアプリパスワードの再設定は行えません。MIKU)OSバージョンアップ前:データの初期化によるパスワードリセットが可能です。(携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります)OSバージョンアップ後:2013冬モデル以降の機種と同様、端末操作による再設定が可能となります。QUEST)機能バージョンアップ前:2013夏モデル以前の機種と同様、データの初期化によるパスワードリセットのみ可能となります。(携帯電話内の全てのデータが削除され、お買い上げ状態時に戻ります)機能バージョンアップ後:端末操作による再設定、ドコモショップでのリセットが可能となります。ビジネススマートフォンF-04Fは2013年冬モデルですが、2013夏モデル以前と同様に端末操作によるリセットのみの対応となります。Reserved.いつか、あたりまえになることを。お待ちくださいよくあるご質問(FAQ)お問い合わせお知らせ企業・IR情報オンラインショップ法人のお客さま。