会話は「事柄」ではなく「感情」についていくべし!ツイートシェアはてブLINEPocketげんどうゆうこ今回は、私が普段のコミュニケーションの中で意識していることを書いてみます。身近な相手とより良い関係を築きたい、コミュニケーション能力を高めたいという方向けの記事です。私は、以前、西村佳哲さんのインタビューの教室に行った時以来、自分の好きな人(より良い関係を築きたい人)へは「感情についていく」聞き方を意識しています。この聞き方を意識してから自分の「聞き方」に幅が広がったように思うので、噛み砕いて紹介してみます。皆さんは、会話をするとき、「話し手」と「聞き手」どちらが主導権を持っていると思いますか。話し手が話したいことを話しているように思えますが、実は会話の主導権は「聞き手」が持っています。最初は、話し手が話したいことから始まるかもしれませんが、聞き手が「会話のどこに関心を寄せるか」で会話の流れは決まるからです。友達がこんな言葉をかけてきたとします。最近できた彼氏とデートであの高級イタリアンに行って来ちゃった〜!、すっごく楽しかったよ〜」はい。あなたの返す言葉で、次の彼女の話す内容が決まります。想定として、彼女のことは「話をしっかり聞いて、いい関係を築きたい相手だと思っている」とします。どんなところが楽しかった〜?」と返します。返すと彼女は楽しかったという感情、または感情に近い事柄について話をしてくれるからです。「実は、お互いの料理の好みがぴったりで、話が付きなくてさ〜。食事しているだけであんなに会話が弾むのが初めてだったから、ホント、楽しかった〜」という感じ。彼女がどんな時間を楽しいと感じる人なのか、という人となりに近い話をきくことが出来ます。これが感情にフォーカスし、ついていく聞き方。最初に、「すっごく楽しかったんだ〜」と同じ言葉を同じトーンで返す、ということもポイント。自分が発した言葉をそのまま、浴び返ることで、その人の気持ちが増幅されるからです。)ただ、この場合、聴き手の返し方はいくつもありますよね。「えー!あのイタリアン行ったの〜?いいな〜何食べた?」とか「彼氏出来たの?誰だれ?私の知ってる人?」とか笑。こんな返し方をすると、レストランや彼氏の説明をしだします。これは事柄にフォーカスをし、ついていく聞き方。事柄と感情では、感情の方が相手の本質に近いと私は考えています。会話が、1のトーンばかりだと、話が説明的になり弾まなくなります。)ほうが深いつながりが生まれ、安心できる関係性を築けるのです。私は「この人と良い関係性を築きたい!」と思っている人にこそ、「感情」についていく聞き方を意識しています。し、私が会話で「どんなことが楽しかった〜?嬉しかった〜?」と聞いてきたら、気持ちを聞き、良い関係性を築きたいと思っているのだ、とひっそり好意的に捉えてくださいませ。私が分かりやすく書こうとしたら何か、例えがゲスっぽい感じになってしまったので免罪符的に貼っておきます...。合わせて読んでみてください。19:00〜22:00です。質問はこちらへいただけると、Twitterで回答します。ブレネー・ブラウン「傷つく心の力」RECOMMENDこちらの記事も人気です。システムコーチングって何?を話してみる件。私もコーチングしてもらい...ファシリテーション2014.2.18ファシリテーターはグループをこう見てる。2014年2月プロフィールはじめまして、対話支援ファシリテーターげんどうゆうこと申します。@yuko_g対話の場を設計したり、主催したりと場づくりを仕事にしており、企業の部署・全社ミーティングを対話形式にする設計やファシリテーション、組織のビジョン策定や経営者向けチームビルディングの仕事をすることも。これから時代の新しいファシリテーターの在り方を模索中で、最近は発信に力を入れています。ブログでは自分の内面を言語化する、自己対話の記事が多いです。誰かの思考を参考に、自分について気づきたい方、ぜひご覧ください。