Kids:聞こえてくる音声にノイズが入ります。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。Kids:聞こえてくる音声にノイズが入ります。Kids:聞こえてくる音声にノイズが入ります。Sound」と表示されますが、音声品質があまり良くありません。このカメラの内蔵マイクの選択は避けてください。外付けマイク(ヘッドフォンマイクを除く)をご利用の場合は、外付けマイクとスピーカーの位置を確認してください。位置が近いとノイズが入りやすいため、離してください。スピーカーの位置は、パソコンの機種により異なります。Windowsパソコンをご利用の場合は、(A)と(B)の設定も順番に確認してください。■(A)聞こえる音に自分側の音が入らないように設定を変更する■(B)マイクのブースト機能を無効にする※必ずマイクを接続してから設定を行ってください。※レッスン参加中の場合は変更が適用されません。レッスン参加前に変更するようにして下さい。■(A)聞こえる音に自分側の音が入らないように設定を変更するパソコンの設定によっては、レッスン画面から聞こえてくる音に、自分側のマイクから集められた音が加わって出ていることがあります。その場合はノイズが入りやすいため、次の手順でパソコンの設定を変更してください。1.[スタート]⇒[コントロールパネル]⇒[ハードウェアとサウンド]⇒[サウンド]の順に選択します。場合は、[Windows]キーを押しながら[X]キーを押し、一覧から「コントロールパネル」を選択してください。2.「再生」タブが表示されていることを確認します。スピーカーと表示されているところに記載されているサウンドデバイスの名称を確認してください。Audio」)※パソコンによって搭載されているサウンドデバイスの種類や設定画面が異なります。次のどちらかの手順で大体調整はできますが、詳しくはパソコンメーカーにご相談ください。▼Realtekから始まる名称の場合(1)「スピーカー」部分をダブルクリックし「スピーカーのプロパティ」を表示します。(2)「レベル」タブを選択します。表示されているいくつかのスピーカーアイコンを確認してください。上以外の項目に、ミュートマークがついていない場合は、クリックしてミュートの状態に設定します。ミュートのマークがついている場合はそのままにします。(3)「OK」をクリックし、画面を閉じます。(4)次に「サウンド」の「録音」タブを選択して、マイク部分をダブルクリックしプロパティを開きます。(5)「聴く」タブを選択します。「このデバイスを聴く」のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認します。チェックが入っているときは、クリックしてチェックマークをはずしてください。(7)「OK」をクリックして画面を閉じます。)から始まる名称の場合(1)サウンドで「録音」タブを選択します。(2)外付けマイク(またはマイク)をダブルクリックして、プロパティを開きます。(3)「聴く」タブを選択します。「このデバイスを聴く」のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認します。チェックが入っているときは、クリックしてチェックマークをはずしてください。(4)「OK」をクリックして画面を閉じます。↑TOPに戻る■(B)マイクのブースト機能を無効にするマイクから集めた音を増幅させる機能の設定が影響していることがあります。次の手順で設定を変更してください。※パソコンによって搭載されているサウンドデバイスの種類や設定画面が異なります。次のどちらかの手順で大体調整はできますが、詳しくはパソコンメーカーにご相談ください。1.[スタート]⇒[コントロールパネル]⇒[ハードウェアとサウンド]⇒[サウンド]の順に選択します。場合は、[Windows]キーを押しながら[X]キーを押し、一覧から「コントロールパネル」を選択してください。2.「録音」タブを選択して、プロパティを表示します。3.「レベル」タブを選択します。マイクブーストの値を0(ゼロ)にしてください。4.「OK」をクリックして画面を閉じます。ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。↑TOPに戻る検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。Kids:お子さまの声が先生に聞こえていないようです。Kids:レッスンが始まりません。Kids:先生の声が聞こえません。小さくて聞き取りにくいです。オンラインレッスン受講時に聞こえてくる音声にノイズが入ります。先生の画像や音声が途切れます。