「顧客本位」のサービス価値創造をめざす銀行・証券業界のデジタル・シフトを支援します。決済と取引フロント・オフィス・バンキングは金融サービス業界の進化を牽引する運用コストを抑え、ROIを高めると同時に、AIを活用して顧客との関係を深化させ、個客に合わせたデジタル・エクスペリエンスを構築します。FinTechプログラム」ブロックチェーンは実証から実装段階へブロックチェーンは、ビジネスモデルを大きく変える可能性のある画期的なテクノロジーです。時間短縮、コスト削減、リスク低減の効果をもたらすとして、金融サービスの領域で実装が始まっています。顧客接点側と基幹業務側を連携する「次世代アーキテクチャー」クラウド・ベースの連携基盤と既存システムのハイブリット構成により、既存のビジネスサービスを縮小・デジタル化してコストを削減すると同時に、新サービスにより顧客サービスを高度化します。Watsonのコグニティブ機能を使用し、リスク管理の高度化と効率化を支援します。リスク管理IBMとプロモントリーにより、金融犯罪対応の有効性と効率性を加速。業界の専門知識と経験および先進のコグニティブ機能が、金融犯罪コンプライアンス対応を支援します。決済手段の利便性、多様性を実現するIBMのトークナイゼーション・サービス金融ビジネスをはじめあらゆるビジネスの「モバイル商取引」の基盤となる「非現金決済プラットフォーム」により、安全な決済手段の提供やFinTechサービスとの柔軟な連携を可能にします。詳しく見る海外導入事例ロイヤル・バンク・オブ・スコットランドは1日に1000件以上の質問を処理できるデジタルアシスタント「Cora」を開発しました。Coraは私たちがお客様に提供するサービスに革新をもたらしました。システムの運用を2019年4月から開始。今後、AIの機械学習による回答精度をより向上させ、RPAとの連携による完全自動化も視野に入れています。プロジェクト」に着手し、営業店業務プロセスをデジタル化。事務処理時間50%削減を目指しています。ブロックチェーン技術を活用した銀行と企業間のプラットフォームを構築し、地方から革新を起こしています。エコシステム連携の4つの変革領域があり、これらの変革を実現するためのアーキテクチャーが「デジタル時代の次世代アーキテクチャー」です。金融ビジネスでは、営業店網を中心としたフィジカルな顧客接点とビジネスプロセスを、どのようにデジタルで「再構築」していくかがカギを握ります。銀行編」を読む金融業界におけるデジタル・リインベンション迅速な接続、データ活用、クラウド技術の活用がポイントビジネスモデルの変革を考えるうえで、従来のフィジカルな顧客接点と、インターネットを中心としたデジタル化された顧客接点の双方を最適化していくことが不可欠です。この2つの接点の融合を支えるITインフラに求められる3つの要件と具体的な事例をご確認ください。blogCookieの。