前回は“ものづくり”を通じて「価値を産む」とは「変化をもたらすこと」というお話をさせていただきました。今回から具体的な“ものづくり”の流れについてお話していきたいと思います。ものづくりにはどんな役割があるのか、全体像をみてみたいと思います。ものづくりの基本は「商品を決めて材料を調達して加工して販売する」です。これを分解して、役割ごとに部署にすると以下のようになります。1)商品を決める:設計2)材料を調達する:資材または調達3)加工する:製造4)販売する:販売または営業これが“ものづくり”をする組織の骨格です。この骨格を元に“ものづくり”の流れと役割を担う組織を順に並べると以下のようになります。基礎研究:世の中にない技術の種を発見あるいは創造する開発:技術の種を形にして機能を実現する設計:商品としての仕様を決める資材:材料の調達先を決める製造:商品を作り出荷する販売:商品を売って売上金を回収するさらにこれらの部署を支える役割が以下のようにあります。経営ボード:事業を司るメンバーの集まりこの中でも「製造」と「販売」は“直接”商品を作り販売しお金を産むので「直接部門」と呼ばれることがあります。それ以外の部署は「直接部門」に対して「間接部門」と呼ばれることが多いです。たくさんの役割がありますね。一般管理費ですから利益を増やしたい時は・販売がもっとたくさん売って・製造にかかる商品単位あたりの費用を下げて・他の部署にかかる商品単位あたりの費用を下げることが求められます。これが“ものづくり”を事業として進めていくための組織と方針です。次回からそれぞれの役割をもう少し詳しくご紹介します。