~朝礼スピーチの切り出し・つかみ~おはようございます。今日はですね、暦の上では「寒露(かんろ)」。何でこんな暖かいんでしょうかねー。小ネタ一覧」(別記事)をご参照ください)私も「暦の上では...」なんてセリフがしっくりと来てしまう年代になってしまいましたが、折角ですので今日は、社交辞令を交えた日常会話のちょっとした「おもてなし」について、少しお話したいと思います。~朝礼スピーチの本題・展開~社内にいても、街を歩いていても、非常に耳にする機会の多い定番の社交辞令とでもいうのでしょうか。人様の話を盗み聞きするつもりなどなくてもですね、ちょっと気にしていると、あちこちで聞こえてきます。いう私自身もよく口にする言葉だったりします。「そうですねー」と相槌を打つかが十中八九ですね。非常に気まずい沈黙が流れるケースが多いということです。相手が大事な取引先の担当者だったり、自分が好意を寄せる異性だったりしたら、沈黙は一大事です。私事ですが、先日、家に2人の営業マンがやってきたんですね。2人ともアポありで、午前中にひとり、午後ひとり。何の営業マンかはさておき、この2人の営業マンの私に対する第一声は、全く同じだったんですね。内心、「オマエもか」なんて思いながら、定番のオウム返しで応戦したんですね。午前中の営業マンは、しばし沈黙。こちらが話し始めるのを待っている様子です。私は営業マンの方から色々と説明してくれるものだと思ってましたので、こちらから喋ることなんて、今の段階ではそんなになかったんですね。要するに、午前中の営業マンは、何とも居心地の悪い沈黙を見事に作り出してくれたわけです。一人の午後の営業マン。「でも、週末はとても過ごしやすい天気になるようですね。気付いたら、その営業マンとですね、商品の話ではなく、趣味の話に興じていました。「おもてなし」という言葉が、浮かびました。午前の営業マンと、午後の営業マン。どちらから買いたいと思うかは、いわずもがなだと思うんですね。「週末はとても過ごしやすい天気になるそうですね。」この一言が、言えたか言えないかの差だけなんです。見事に分かれてしまったんですね。相手の信頼を勝ち得る武器に成り変わる。今日はこのお話をさせて頂きました。今回の営業マンで例えた「天気の話」なんかは、普段は見過ごしてしまうような「週間天気」にちょっと意識を向けておくだけで仕込が完了するネタです。言ってしまえば、今日会う10人の人に同じ「天気の話」をしても全然問題ないわけです。ところが、会う人全員に好かれようとして、10人それぞれ違う話をしようとするから、かえって「沈黙」を作ってしまっているのかもしれません。新人の方は特にですね、難しく考えすぎずに、こういった使い回しの利くネタから、徐々にお客様の懐に入れて頂けるよう、意識してみてほしいと思います。ちなみに今週末もいい天気が続くようです。有意義な週末を迎えられるよう、今週も頑張っていきましょう。この記事をシェアする。~社交辞令とおもてなしの違いとは?~』が、お役に立ちましたら、ぜひシェアをお願いします。1あわせて読みたい関連記事です。人気記事をチェック!人気記事ランキング(24時間)人気記事ランキング(24時間)シェア数ランキング(累計)読みたい記事を一覧から探す。合計数を表示しています。累計閲覧数の多い、おすすめ記事です。!年を取るほど1年が早く感じる理由たしかに!2-6-2の法則。厳選集あがり症克服、スピーチ・会話上達の近道あがり症克服法、スピーチ・会話上達術を紹介した当サイト内記事です。直近24時間人気記事ランキング累計シェア数ランキングカテゴリー一覧から記事を探すスポンサーリンク人気ブログランキング朝礼スピーチネタ・会話ネタ等、使える話題満載です。それとも...?性別・年齢・地域は未選択でも投票頂けます。いつも、ありがとうございます。ご来店を、お待ちしております。ご意見・ご要望・ご質問等、お問合せはこちらからお願いいたします。いつも、ありがとうございます。ご来店を、お待ちしております。ご意見・ご要望・ご質問等、お問合せはこちらからお願いいたします。