有効にしてご利用下さい.よくある質問ランドセルの修理について、よくある質問をまとめました。一度、ご購入の販売店様にお問い合わせください。弊社製造ランドセルには全て6年間修理保証がついておりますので、しっかりアフターサービスを受ける事ができます。贈答品などで購入先がわからない場合は、弊社にご相談ください。スワロフスキーは有償修理ですか?こちらは無償で修理可能です。現在のスワロフスキーの型が廃盤になってしまった場合、細部の形が変わる可能性がございます。刺繍は有償修理ですか?刺繍のほつれにつきましては、その部分をまるごと交換する場合、有償修理となります。刺繍付のランドセルは長年販売をしていますが、刺繍修理の依頼は初期不良以外にはありません。普通に使っていただければ、修理が必要になる場合はあまり無いと考えられます。他メーカー様のランドセルの修理について他メーカー様商品の修理に関しましては、承っておりません。細かい部品・材料が商品ごとに異なるため、ご購入いただいたお店様に連絡していただくのが、一番確実な修理が受けられ、負担費用が少なくなると思われます。クリーニングはしてもらえますか?普段使いの黒ずみなどは、時間の経過で落ちにくくなっていきますので、普段のお手入れが大切です。そのため、弊社にて承る事はおすすめしておりません。基本的な掃除やお手入れは、お客様にて行っていただく事をおすすめします。※ボールペンやマジックのインク汚れや色写りなどは、多くの場合落とす事はできませんのでご注意ください。汚れた部分を交換する場合、有償となってしまいます。検索ログイン・新規登録カートを見る。