frameご利用案内Gaideよくあるご質問QuestionDVDの申込からお届けまでインターネットからお申し込みご購入される商品ページから注文のボタンをクリック、お申し込みフォームにご記入いただき送信してください。基本的にはネット注文といたします。ご質問等はお問い合わせのメール又は、お急ぎの場合は電話(0985-32-5151)でお受けいたします。ご案内返信メールを差し上げますお申し込みのメールが届き次第、お申し込みに関するメールを差し上げます。内容等ご確認の上、必要な素材等のご確認をお願いいたします。24時以内にメールが届かない場合は迷惑フォルダ等のご確認をされ、未着の場合は再送信か、お電話でご確認ください。製作に必要な素材(写真、手紙、BGMなど)を揃えて弊社までお送りください。写真、手紙など郵送(レターパックなど)かデータであればメールでお送りいただけます。USB、CD-Rなどでも可)お写真のスライド順序をお決めください。スライド番号は写真の裏にわかりやすいようにご記入または付箋をお付けください。必要な素材が届き次第製作に取りかかります。古い写真も編集で綺麗に仕上がります。素材到着からサンプルのご案内まで1週間程頂きます。製作前にDVDのサンプル映像をご確認いただきます。ご確認いただき変更等がありましたらメールで変更箇所等をご連絡頂きます。変更は何回でもできます。DVDサンプルに問題が無ければそのまま商品製作に取りかかります。DVDの場合は2日から3日後までには発送いたします。発送は商品と素材(郵送品)等を宅急便にて発送いたします。ご希望の時間等がありましたら発送前にご連絡ください。発想が住みましたら、伝票番号/到着日をメールでご連絡いたします。商品のご確認お申し込みの商品が届きましたら、内容等ご確認していただきます。商品の破損、間違い等がありましたら、メールかお電話でご連絡ください。商品代金の振込み届いた商品が間違いない場合は、代金のお支払いをお願いいたします。支払いは商品到着後の後払いです。商品代金+送料となります。ご入金は商品到着後1週間までに宮崎銀行/郵貯銀行へ振込をお願いいたします。振込み手数料はご負担願います。両親への手紙がDVDに「両親への手紙」と思い出の写真がスクリーンに。人前で手紙を読むのはちょっと恥ずかしい、手紙の代わりにDVDで伝えたい方にお薦めです。ご両親にはゆっくりお家でも見ていただけるサンクスレターDVD。