アイワホール私、宮崎県の葬儀社・アイワホール社長の独り言。仕事の良し悪しに、特別なノウハウは無いお客様の方を向いて、声に耳を傾ける事しかない。これは、他社のオーナーさんも分かっている事と思うが・・・。・・・アイワホールに在籍していた・・という事だけで当社を退職した社員を、優先的に雇って下さっているようだ。ありがたい事では有るが、当社できちんと出来なかった社員がそちらで・・・・・・うーむ_(・・)φどうでしょうか?ま、結果は分からないので、どこかで才能を発揮するかもしれない。過去にも・・・理念が守れない・・という理由で辞めていただいた社員がいる。アイワホールは「お客様第一主義」という、実にシンプルな経営理念である。・・・簡単に習得出来るものでもない。完全に習得するまでには、3年以上はかかると思うし・・・・。・・・それは、ノウハウではない。文字に出来るものなら、とっくにマニュアル化されて色んな場所で、実践されているだろうと思う。「いいんじゃないかな?」と思う。有効求人倍率61%程度の・・この就職難のご時世に就職出来たのなら良かった!当社に在籍していた・・という事がプラス評価につながったのなら、なお更良かったと思う。1人の求職者に対し、1社有れば・・・それは100%の求人倍率だが昨今は、求職者10人に対し6社しか募集が無い状態である。頑張って、この葬儀業界の地位向上のためにも活躍していただきたいと思う。ところが・・・昨夜の新年会の席でも・・・メンバーから苦言がすでに、当社を辞め独立して数年たつので、関係ない・・と、思うのだが何とかならんか?と言う。入社時は、理念を守り、頑張っていたような気がするんだけど・・・。山田町には、町の中心部に平成17年に完成した「アイワホール山田会館」が有りますが平成20年に、敷地内に家族葬専用ホール「中霧会館」を建設しました。これも、地域のニーズに応えて建設した会館ですが午後から中霧会館でお葬式が営まれる中お越し下さったお客様が「この会館はいいですねー」と話しかけて来られました。「広さもちょうど良くて、居心地のいい会館ですね」と言っていただきました。本館から離れているので、身内だけで自宅と同じ気分で気兼ねなく、ゆっくり過ごせると言う事でした。葬儀会館というと、昔は・・臨時のスペースだったけどこれからの会館は、わずかな時間でもゆっくり寛げるスペースである事・・そんな事もこれからの会館作りには、求められるのかも知れない。中霧会館は、50人以上のお客様が来られる場合はちょっと狭いかも知れない。そんな時は、本館が有るんだけど中霧会館の独特の雰囲気・・・身内だけでゆっくり・・というニーズをかなえる事が出来る会館だと思う。経営者の勉強会の席で、初参加(オブザーバー)からの意見の中に、経営者が勉強をしなければならない・・とは特別思っていなくて今のまま、頑張っていれば困る事も無いし・・・と・・・。・・確かに(◎-◎)創業ではなく、父の会社を今後受け継ぐ立場にあるのでそういった考え方も分かるような気がする。自分は、21歳でど素人からこの仕事をスタートしたので学ぶ事の連続だった。いうか・・今も足りない事だらけである。時代は、刻一刻と変化していて・・・昔の常識は通用しない。その反面、昔は非常識だった事が、今は認められている。いう時代の変化に気づかないでいるとどんなに安定している会社でも、あっという間に危機に陥る。と昔から言われている事である。何をしなければならないか?それが分かれば苦労しない・・・です。無駄?とも思えるような事もしなきゃいけない。その中から、学んだ事を生かして・・・自分で選別すればいいと思う。そのためには、持続する事、継続する事が大切だけど人は日々の暮らしの中で、流されていってしまう。要するに・・・よし!と思ったパワーは・・・いつまで有るか分からない。そのモチベーションを維持するためにも・・・必要なものそれは、知っている・・・という事だと思う。何を?とても書ききれないが、様々な事を・・・必要な事全てを・・・ひとりでそう思っていても、明日には忘れているかもしれない。常に考え行動していると・・・様々な事への動体視力が良くなるのでいずれ、見えてくるのだと思う。(-_-)zzz来月は、大きな大会が2つも控えているので準備のための会議が多くなってきましたが今回、懸案事項だったいくつかの予定が、消化できました。どの大会も役員になっているので、会議にしっかり出ていないと進行状況が見えなくなってしまいます。・・・昼3時過ぎから商工会館でライオンズクラブの準備委員会です。)_担当のグループには、初参加の20代のメンバーが2名なかなか、ガッツのある好青年でした。日記2012年01月26日タイヤでこんなに変わるか前に乗っていた車が、整備から帰ってきたので久々に乗ってみた。タイヤが、純正のランフラットタイヤから普通のタイヤに変わっていました。いうくらい超が2〜3個付くくらい・・・乗り心地が良くなっていた。・・パンクしないタイヤ(ランフラットタイヤ)は構造上・・・サイドが硬すぎてダメだね(^o^)みんなが変える理由が、良く分かります。外部からの振動は全くありませんし、ロードノイズも小さい。今度の車は・・スペアタイヤが無いんだよね。・・通常は・・・なるんだけど世の中には、いい物が有るんですねーースマートリペアー(緊急パンク修理キット)という物です。コンプレッサーもシガーライター電源が使えるので路上でパンクしても、慌てずにすみます。何と言っても、ジャッキもスペアタイヤも要らない。ぺしゃんこになったタイヤのバルブに、チューブを刺してジェル(空気に触れると固まる薬剤)を注入しコンプレッサーで空気を入れるだけです。釘などで開いた穴を、ジェルが塞ぎ、不足した空気を充填します。※車に詳しい人は・・ジェルはベトベトになって後が大変・・と思われるかも知れませんが、最近のジェルは簡単に洗い流せるそうです。タイヤもホイールも再使用可能と言う事です。国会議員や公務員も、身を切る具体案が同時進行しなければ国民からの理解は得られない。いう事で、テレビを見る時間は、なかなか取れないけどどういう展開を見せるか?とても気になる。意味が違い商品が流通するたびに、現在は5%の税が付加される。税別100円の物を仕入れると、卸し屋さんから105円の請求が来る。これをお客様に200円で販売する場合・・・210円(税込)となる。10円が消費税となる。消費税の差額が、5円なので・・・これを、決算期に国に納める。要するに、お客さんから貰った(預かった)消費税から仕入れた時に、払った消費税分を、引いた金額を国に払う。いうシステムなんだけど・・・世の中そんなに簡単には行かない。年商1.000万円以上の商店・・という事なので売上が1.000万円、さっきの例ならば500万円が仕入れとなる。売り上げに対する消費税は、50万円・・なので差額の25万円を消費税として、国に納める。・・簡単な例で話をしているが上記の例でも、人件費や光熱費などの営業費は見ていないが従業員がいて、給料を払ったら・・経営者には、まず残らない・・それと客離れを懸念して、消費税分を価格に上乗せ出来ないおまけに、赤字であっても・・・所得税と違い上記の例のように、消費税は必ず払わないといけない。言うような事が、日本全国の中小零細企業に起きていて消費税の滞納額は、3.000億円以上という話だ。払いたくても払えないのだ。意味は・・分かるし、システムも分かる。今まで1.050円で販売していた商品を税金が上がったから・・って、すぐに1.100円に出来ない。前回の3%から、5%に上がった時も・・・体力のある企業は「消費税分価格据え置き」・・と広告を打ち出す。お客さんの心理として・・同じ商品ならそちらに流れる。固定客を失いたくないから・・・我慢して、価格を据え置く。お客さんから・・・税額分を預かっていない商店が多いのだ。消費税は決算額で計算されるので「料金に付加していないので、貰っていません」・・は、通用しない。売り上げの中から無理して、消費税を捻出し納税する。利益が出ているところは・・なんとか持ちこたえるだろうけど・・。日記2012年01月24日ボランティア活動やはり「どうしたの?」とメールが来てしまいましたが特定されるようなことは、とても言えません。(≧ε≦)ただ、お役所もボランティアで頑張っている団体をバックアップする気概だけは、持っていて欲しいし組織を挙げて、末端の職員にもきちんと伝達して欲しい。ボランティアがやっている活動を、公務員や業者に委託するならとんでもない金額の税金が必要になるだろうと思う。新燃岳の噴火で、灰にまみれた露地野菜をきれいにして、震災被災地に送り続けている人たちがいる。風評被害もあり、安くしても買ってもらえなかった野菜たち。売れ残りの野菜を、寂しそうに持って帰る農家さんを見ていたたまれなくなって、活動に踏み切ったという。農家さんたちも、野菜が売れたことよりも震災被災地のために、役に立った事が一番うれしかったそうだ。坊守さんはボランティアの仲間と、なんと7000箱以上も送ったそうだ。仕事柄、お会いする機会は多いけど・・・ご本人は、落ち着いた気品のある方ですがこんなに熱い人だとは知りませんでした。カップ麺などの保存食が多い中、新鮮な野菜の提供はとてもありがたいと、被災地からの声が多く寄せられた。高原町も被災地として、全国から助けてもらったから被災地から被災地へ・・と活動の輪は広がった。東北支援プロジェクトというボランティア活動を、JA都城青年部の有志が肉や野菜を届けた。この時も、生産者や企業がボランティアで物資を提供し青年部有志が、現地へ出向き温かい食事と、宮崎からの声を届けた。この青年部にも悩みが・・・・とある田んぼに、活動のスローガンを大きく張り出したところ土木事務所から指導が入ったそうだ。彼らは、その事で高まっていた気持ちが萎えてしまったらしい。確かに「看板条例」があるので、むやみに掲示してはいけない。県の担当者に説明を求めるとどんな目的で、誰が掲示したのかは・・・関係ないそうです。条例の必携に書いてある事以外は、条例違反ということです。そりゃ・・そうですね。そこに特例は書いてないので・・・。ボランティア活動を支援するために・・条例を別に作らないと無理なんだろうか?ボランティア団体からは・・・行政に対し「何も支援してくれなくていいから・・・邪魔しないで」という声も聞かれる。理不尽な事もあるボランティア活動でも・・・お役所の言うことには逆らえない。献血のお願いです2012年最初の、高崎橘ライオンズクラブの主催行事は「献血」からスタートです。しても冬場は寒さのために、献血者が減りますしかし、寒い時は重篤な疾病も多く大手術も多くなります。血液が不足しますので、ご協力をお願いします。体ひとつで出来る、大きなボランティア皆様方のご協力をお願いします。(株)ながやまの新春会でしたがかなーーり、遅くまで飲んでいましたので、疲れました。なくて・・・壊れました。色んな人との交流が有り!かなーーーり、有意義な会でも有りました。永山ちゃんの、経営者としての素晴らしい挨拶でした。苦労して積み上げてきた人なので、生きた経営方針があります。ひとつ年下だけど・・毎回勉強させられます。都城地域の知名人が多数参加していた。多くの方々と久々の交流が図れたので、参加してよかった。・・・その後・・・2次会・・・3次会・・とかなーーり、飲んだので記憶が・・・・この店は・・・IF・・・かな?とりあえず、写真を写すだけの思考能力は有ったようだ。今日、20日のグランドオープンのために写真撮影会になってしまったので、食べられなかったのでした。(≧ε≦)店内に入ると・・・こんな感じです。スタッフは現在トレーニング中でした。窓際の席に座ってスープをいただきます。なんという料理か忘れましたので自分で行った際に確認してください。(≧ε≦)スマンこんな感じで、料理が出来上がっても・・・食べさせてもらえません。撮影会になってしまいました。写した写真を見ながら、ミーティングになってしまいました。長女(紗圭)も加わって・・・盛り上がってしまいましたっ運ばれてくると・・・とりあえず・・撮影です。エートォ...なんという料理か忘れましたので自分で行った際に確認してください。エートォ...なんという料理か忘れましたので自分で行った際に確認してください。(≧ε≦)スマンスープも料理もコーヒーも、大変美味しくいただきました。景観、雰囲気なども・・・付加価値としてすばらしい時間を過ごすことが出来ます。私は一般人なので・・・ネーミングについては・・まったくコメントできません(≧ε≦)既存の「星の空」というカフェの敷地内に出来たんだけど以前、行ったときは・・・泥酔状態だったので、良く覚えていない。前回行った時は、伝兵衛ちゃんのライブの後、ミュージシャンと打ち上げの後、お邪魔したので・・・記憶が(×_×;)山田町と都城市志比田町の中間・・菓子野町の山の中・・とは言うものの・・・主要県道から100m入ったところなのでとても街部に近い・・・なのに・・・ほんとに森の中です。最初に、日常から抜け出したような風景に癒されます。鳥のさえずりが聞こえ、風の音が聞こえます。そんな気持ちのいい森の中に、イスとテーブルがこりゃーーー気持ちいいですね。(^o^)ちょっと立ち寄って、珈琲を飲みながら読書したい気分です。・・・と、庭を散策していると・・・あ、あらーーーーーー窓から見てるし今回は珍しく写真をたくさん写したので・・・つづく・・・です。昨日は、午後4:30から川南町の商工会館で会議でした。みんな、会社の経営者だけあって・・・決してグダグダになりませんね。意見を、突然振られても、自分の意見をきっちり言えるメンバーでした。初対面の方がほとんどでしたが、有意義な時間でした。川南町と言えば、有名な「軽トラ市」が有りますね。実は、スタートの頃にこの事業に関わったことがあります。当時の発起人の中に友達が居て・・・告知に悩んでいたのでFM宮崎のポッキーにお願いして、番組で取り上げてもらったのが最初のスタートでした。今では、お客さんが何万人も来るイベントになっています。産みの苦しみという、最初にイベントを立ち上げる人は大変な苦労を伴います。今の盛況を見ると、それも懐かしく感じることでしょう。東九州自動車道が、高鍋町まで延びたので川南町がずいぶん近くなりました。(×_×;)雨のドライブでしたが、それでも操る喜びを感じる車です。会議が終わったのが、午後7時・・・それから歩いて近くの居酒屋さんへ15人ほどいたけど、都城からは2人だけでした。飲んじゃうと帰れないので・・・(代行だといくらかかるのか?)終始ウーロン茶のみ・・久々にノンアルコールで懇親会でした。飲んでないので・・・人の話が良く聞こえて面白かったです。それに料理も、飲み会の時はあまり食べないけどかなーーーり、食っていました。・・・かなり珍しいです(≧ε≦)遅くなったし、1時間以上かかって帰るのでみんなに挨拶して先に出ましたが、同じく都城から来た友人はすでに、ウーロン茶で・・・出来上がっていました。(≧ε≦)プッ行きは、都城インターから乗って、清武ジャンクションから西都方面に走りますが対面通行の場所も多く、慣れないと走りにくいですね。今まで、2時間もかかっていた事を考えると・・・本当にありがたいです。一箇所しかないんですなので・・トイレは済ませてから、走りましょう。川南町商工会なう会議中です。冷たい雨、寒いです昨日の割と暖かかった雨と違い、今日は冷たい雨です。ニュースで見聞きする、東北の寒さに比べれば失笑されるほど、暖かいのでしょうね。南国宮崎の中でも、寒いと言われる都城でも雪も降りません。冷たい雨の中、高崎「あじさいホール」では先ほど出棺しました。山田会館の式が始まった頃です。暖房の利いた館内にいるので、外に出て温度差に驚きますがほんの10数年前まで、自宅葬が主流でしたから当時の事を思いだし、ホントに大変だったと思い出します。自宅葬の場合は、お客様は外のテントの中です。風よけのシートを張り巡らせ、ストーブを焚いて暖を取りますが・・・・開いている面積の方が大きく霧島名物の「きりしまおろし」が吹いてくると体の芯まで凍りつき、司会をする声までも奮えていました。今は、99%の方が会館を希望されますので季節や天候に関係なく、また来てくださったお客様にご迷惑をかける事も少なくなりました。今日、宮日新聞に当社のチラシが入っていました。紗矢香が、頑張って作ってくれたものですが南よこいち会館の別館「さくら会館」のご案内です。こちらの広告で見る事が出来ます。それぞれですが一昨日、昨日も・・そして、20日は、トリプルブッキングです。状況を考えて、どちらかを選択するのですが料理等の都合も有るので、早めに連絡しなきゃいかんですね。明日は会議がダブルブッキングです(>_<)迷った末、遠方の川南町の会議を選択せざるを得ません。現場第一主義ですが・・・この時期は仕方がないですね。これも100以上の仕事が出来る、頼れる社員が居るから可能です。多忙で行けなかったけど、やっと・・・先日、初詣に行って参りました。新しい車の試乗も兼ねているので・・・できるだけ悪路ワインディングロードを走りたい。・・・その前に腹ごしらえ・・・で、乙房町の珈琲館へ「まさか、マスターはいないよね」と言いながら入っていくと(・。・)あらーーおるじゃん・・、久々に会ったので、ひとしきり盛り上がりパスタをいただく私は定番の「極上のカルボナーラ」娘は「海鮮パスタ」どこの神社に行こうか・・迷ったけど・・ワインディングロード?という事で、霧島神宮(≧ε≦)年始と違い・・・混んでなくてスムーズに走れました。伝統のストレートシックスは、レッドゾーンが6500回転からトルクも、3000回転を過ぎたあたりから盛り上がってきます。・・気持ちのいいエンジンです。ことで・・・あっという間に・・到着せっかく来たなら・・・やはり「おみくじ」を引かねばなりません・・んが・・・・なんと二人とも・・・・小吉です。(×_×;)ガクッときて・・・結んで帰ろうと思ったけど娘が「教訓が書いてあるから自分への戒めに、今後の生活に生かせるように大事に持って帰って、毎日見ながら、役立てる」と言う・・。