07:13:50しばらく利用させて頂きましたが、とてもよいホテルでした。スタッフの方も非常に礼儀正しく、親切で気持ち良かったです。利用させてもらいます。13:43:44新しくできた別館に宿泊しましたがとにかく綺麗で何もかも言うこと無しでした。利用させていただきます。22:11:493連休の初日で、宮島へ行くのに便利な立地柄。何か他の人が敬遠する理由でもあるのかと少し不安がありましたが、それは良い意味で裏切られました。係の人が(口先ではなく)玄関の外まで出てくれてしかも的確に説明してくれましたし、区画の広さも十分で安心でした。浴槽なしでシャワーだけの宿泊施設の利用経験は少ないのですが、シャワーだけと割り切るならば浴槽付きよりもむしろ使いやすいです。シャワーカーテンの心配をせず、しかも広々と使えますので。机の上にウェルカムメッセージみたいなカードが置いてある気配りは感心です。上着を掛けるハンガーの位置は少々変わっていて、チェックアウト時にうっかり置き忘れる心配はなさそうな感じです。細かいところで気になった点もあります。(1)近隣の部屋の話し声や廊下の物音が、鉄骨建物(のはず)の割には良く入る。当日は人迷惑なグループや団体もいなかったようなので事なきを得ました。夜中にかゆくて目が覚めて、以降はエアコンの設定温度を上げて、ガウンと掛け布団を使わずに寝なおしましたが、熟睡はできず。(3)部屋の椅子は座り心地いま一つ。何かの適当な箱の上に座っているような感じ。駐車場探しに苦労することもなく、清々しく厳島神社を見物できました。16:24:21宮島観光に利用させて頂きました。予定より到着が遅れたのですが、その旨電話連絡した際、とても気持ちよく対応して頂き凄く安心できました。フロントの方もとても親切でしたし、お茶やコーヒー等は必要な物を自分で置き場から持っていくのも無駄がなくてよかったです。ベッドの寝心地もとてもよかったです。11:32:14この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただいたコメントより快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。今後も親しみやすい応対を心がけて参ります。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。09:37:098月12日に宿泊しました。宮島観光の前日に宿泊しました。部屋は綺麗に掃除されていていました!夕食はちょっと物足りなかったので料理を追加しました。朝食は品数も多く満足しました。利用したいと思います。18:57:33この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お寄せいただきました内容よりご満足いただける滞在ができましたようで大変うれしく思います。当ホテルのレストランは地元のお客様もいらっしゃいます自慢のレストランでございます。お近くにお越しの際はお食事も合わせてご利用くださいませ。19:05:27この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お盆期間で宮島も大変込み合ったかと存じます。その後観光を楽しんでいただけたと伺い安心いたしました。ロビーで販売しております宮島はちみつは宮島島内で採れたはちみつで地元のお客様も珍しいとレストランでランチをした際によくご購入いただいております。お土産販売のみも行ってますのでお近くにお越しの際は是非ご来館くださいませ。20:09:14厳島神社の観光後にお世話になりました。宮島口から車で10分程度だったと思います。駐車場も空いておりチェックインはスムーズ。夕食は最寄りのお好み焼き屋さんが既に廃業されていたので、少し離れた「浜ちゃん」というお好み焼きを頂きに行きました。(安くてボリュームがあり他県からの来店者にも親切に接してくれました)和室なので広くてゆっくりと過ごすことができました。朝食も美味しくいただいております。リーズナブル、静かで過ごしやすいホテルでした。ありがとうございました。13:40:55この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたコメントより快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく存じます。地元ならではのお好み焼きはいかがでしたでしょうか。有名なお好み焼き屋さんも美味しいですが地元のお母さんが営業しているお好み焼き屋さんは暖かくて落ち着く空間ですよね。広島にお越しになる際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。16:13:56この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設・サービスについて、お褒め頂きスタッフ一同大変励みになります。今後もお客様へご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。お客様へお目にかかれる日を楽しみにしております。11:51:42インターチェンジや国道から直ぐ近くで車には便利で良い場所です。今回は食事のないプランでしたので、遅めの時間から休むのには十分でした。遅い到着でもスタッフの応対、チェックアウト時も快い応対は好感の持てるものでした。部屋でも手書きのメッセージもあり、ほっとさせるものでした。部屋にスマートフォンのサービスは現代的で面白いと思いました。13:21:53グローバルリゾートONOdeLUNEへお越し頂きましてまことにありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊でのご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく存じます。1階レストランでは、地元の食材を使用した料理をご提供しております。次回お越しの際は是非お食事もお楽しみくださいませ。家族旅行で利用しました。朝食無料のプランで宿泊し、夕食は一階のレストランで単品注文しました。夕食のメニューは割りといろいろありました。朝食のトーストなどのプレートは少し質素に思いました。ホテルの方は皆さんとても感じの良い方々でした。機会があればまた利用するかもしれません。14:13:34この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにてご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。広島への家族旅行は皆様お楽しみいただけましたでしょうか。朝食につきまして、6月より新プランにて和・洋選べる朝食プランが登場いたしました。朝食を無料で提供していたものからグレードアップしたご朝食を御用意しております。スタッフにつきましてのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後ともお客様に寄り添ったサービスを心がけて参ります。お近くにお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。02:05:22アットホームな雰囲気で良かったです。10:41:08この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用頂きまして誠にありがとうございます。広島観光は楽しんで頂けましたでしょうか。当ホテルのスタッフは地元の人が多く、観光スポットや穴場、渋滞時の抜け道案内等、情報通でお話好きです。この雰囲気を楽しみにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。15:58:34部屋はきれいに掃除されており良かったが、アパートのような感じだった。風呂は少し狭くリゾートと言えるものではなかった。駐車場は止めやすく便利だった。ホテルの居酒屋でなく宮島口近くのレストランに行き夕食を摂ったが、大野浦駅まで徒歩では少し遠かったのがきつかった。ビジネスなどで使うのだったらとても良いホテルだと思います。10:47:47この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへお越しいただき、ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは名前と建物のとギャップあり過ぎるとわたくしも充分感じております。そのため、お風呂に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。最寄駅の大野浦駅が遠く、ご足労お掛けしました事、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルは最寄り駅が遠い為、送迎サービスを致しております、是非ご利用いただけると幸いでございます。様々な問題点を1つずつ解決していき、これからもお客様満足度の高いホテルを目指してまいります。機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。17:59:27仕事で遅い時間のチェックインでしたが、スタッフの方はとても丁寧に対応してくださり、部屋もキレイでチェックアウトまで大変気持ちよく利用できました。朝食付きも良かったです。ありがとうございました。16:35:16この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。少々、時代を感じさせるところもございますので、1番こだわりを持っているは清掃でございます。お部屋がキレイとお褒めのお言葉とスタッフへのお褒めのお言葉は励みになります。これからもお客様の満足度の高いホテルを目指して精進してまいります。ご機会ございましたら是非、お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。20:18:00部屋はリノベーションしたばかりでとてもきれいでした。スマホの無料サービス(持ち出しは不可)があり、重宝しました。スタッフの対応は丁寧で好感が持てました。14:10:53この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。各お部屋に設置しておりますスマートフォンが活躍し大変嬉しく思っております。これからもたくさんのお客様にご利用していただきたいです。広島の観光は楽しんでいただけましたでしょうか、少し肌寒い時でしたが、お天気もよく観光日和の日でございましたね。ご機会ございましたら、是非お越しくださいませ。お目にかかれる日を心よりお待ち致しております。09:01:14仕事の都合で、車で長距離移動しなければならなかったため、途中で一泊しようと利用させていただきました。チェックインの時間を過ぎると連絡を入れた時も、チェックイン時もとても気持ちのいい対応をしていただき助かりました。部屋の鍵が開けづらくしばらくガチャガチャしましたが、中に入ると手書きのメッセージに気持ちがほっこり。部屋の数か所に髪の毛が落ちていたこと、ナイトウェアに長い髪の毛が付いていたので使用しなかったこと、シーツの一枚に小さな虫のようなものが付いていたことは残念でしたが、お部屋自体はゆっくりとくつろげました。朝食もとても美味しかったです。観光で来ることがあれば、是非また利用させていただきたいと思います。12:56:55この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋の鍵が開け辛かった点・清掃の不注意によるご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフへこの度のご意見につきまして大切にお預かりし、今後の改善事項とさせていただきます。フロントスタッフへのお褒めの言葉やお部屋でごくつろぎいただけたこと大変嬉しく存じます。長距離のご移動でお疲れだったところ、しっかりお休みいただけたこと何よりでございます。お近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お会い出来ますことをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。15:57:43年に1度の長期休暇で家族で宮島観光の為に利用させて頂きました。宮島までは車で10分程度で駐車場が無料で助かりました。説明欄に【一部】オーシャンビューと記載されてて、【一部】に気付かず、勝手にオーシャンビューを期待してしまい、実際は窓から観える景色はホームセンターだけでした。泣2階に宿泊しましたが、最上階からも期待するオーシャンビューは望めないので、景色を楽しみたい方はおススメ出来ません。部屋は狭いですが綺麗です。アメニティも特に問題ありません。気になったのが受付にお菓子が置いてあったり、私服の方が受付で作業したりと「?」と思うところはありました。食事は美味しかったです。お昼のランチメニューにも同じメニューがあったのがちょっと残念でした。13:54:23この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。フロントでの従業員の立ち振る舞いに御見苦しい点がございましたこと、大変失礼いたしました。心よりお詫び申し上げます。ホテルからの眺め、ご夕食に関しましてもご期待に添えず大変心苦しく感じております。眺望は変えることは出来ませんが、お食事に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考に改善していきます。ご機会ございましたら、ご利用下さいませ。お目にかかれる日を心よりお待ちいたしております。19:36:14今年の初登山を宮島の弥山をしようと思い、車で出かけ、1月5日一泊しました。部屋は5階で、夕食・朝食は1階のフロント前でした。フロント、食事の世話をして頂いた係の方の対応は、言葉使いも丁寧で、食事量も程よく提供されて快適に宿泊出来ました。3年前より、各地に車で出かけ、山登りの前後泊に宿泊をしてきましたが、ここの夕食・朝食付きのこの宿泊費は、とても安くて満足度の高いものでした。このコメントを読まれる方には、おすすめの宿泊先だと思います。12:09:00この度はグローバルリゾートONOdeLUNEへお越し頂き誠にありがとうございました。お寄せいただきましたコメントよりご満足いただけるご滞在が出来ましたようで大変嬉しく存じます。当ホテルのレストランでは地元の食材を生かしたお食事をご提供させていただいておりまして地元のお客様にもご利用いただいております。定休日は月曜日でございます。弥山での今年初登山はいかがでしたでしょうか?また、お近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。15:41:3112/16に宿泊しました。施設はリユーアル?綺麗で気持ちが良かったです。トイレがウオッシュレットであったが、機能していなかったのが残念であった。そちらに行く機会があれば利用したいと思います。12:29:36この度はグローバルリゾートONOdeLUNEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。施設はリニューアルしております、気持ち良くお過ごしいただけた事、大変嬉しく思っております。トイレのウオッシュレットを設置しているにもかかわらず、機能していなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々全室確認してまいります。お忙しい中、貴重なお言葉ありがとうございました。これからもお客様の満足度の高いホテルを目指してまいりますので、スタッフで共有させていただきます。グローバルリゾートONOdeLUNEで近々またお会いできることを楽しみにしております。51人中1人の方が参考になったと投票しています。20:29:25マイカーを連れて宮島観光のために宿泊させていただきました。駐車場は無料で、宮島口からすごく近かったのでとても便利でした。お部屋も綺麗に清掃されており、手書きのメッセージもとても心が温まりました。お風呂の蛇口もピカピカに磨かれており、換気扇も埃ひとつなくとっても綺麗でした。フロントの方も笑顔で対応して下さりアットホームな感じでとても良かったです。朝食のパン、もちもちしてて美味しかったです。1つだけハンドソープがあれば非常に嬉しかったです。17:47:02この度はグロバールリゾートONOdeLUNEにお越しいただきまして誠にありがとうございます。お寄せいただきましたお褒めの言葉は私どもの何よりの励みとなります。ハンドソープの設置につきましては、今後の設備改善の参考にさせていただきます。今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努力してまいります。お近くにお越しの際にはグロバールリゾートONOdeLUNEにご宿泊くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。20:02:34綺麗なホテルでした。次回も泊まりたいと思います。16:38:48この度はグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室についてご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。お越しにお越しの際にはグローバルリゾートONOdeLUNEをご利用下さいませ。