SERVICEアフターサービス住んでからが大切だから。充実のアフターサポートで安心快適が続きます。建てた後、住宅自体に大きな問題が無くても、小さなお困りごとは発生するもの。そんな時は誰に相談すればいいのでしょう。あなたのお家を一番よく知っている、私たちにご相談ください!住まいのメンテナンスから、クリーニング、設備の修理・交換、リフォームまで、お家と暮らしに関わることを生涯にわたり幅広くサポートします。住宅は、建てて壊す時代から、質を高め、長持ちさせる時代へと変化しています。住宅を長持ちさせるには長期的な視点に立った建設と、適切な維持管理が大変重要です。そのためにはどのように設計、施工され、修繕や改修、リフォームが行われたかが分かる住宅履歴情報が不可欠になっています。homeでは住宅履歴情報「いえかるて」を取り入れ、工事履歴をもとに維持管理されることで、お家の価値が低下することなく継承されるよう、サポートをしています。全ての請負工事には、工事保証書を発行しています。構造躯体・雨漏れに10年の保証をお付けします。10年後にメンテナンス契約をすることで、そこから更に10年延長することも可能です。品質確保の保進などに関する法律」では、お客様のために請負業者に対し住宅の基本部分について10年間の瑕疵担保責任を義務付けしいます。義務付けられています。万が一、瑕疵が見つかった場合、保険会社が補修費の一部を負担いたします。調査をした敷地は保険会社によって保証されています。お引渡し後も、事前に作成した維持管理保全計画に従い定期点検を実施しています。各部位ごとのチェック項目に基づいて維持管理を行うことで、安心安全な住まいを生涯サポートいたします。住宅履歴情報サービス末永く建物を使い続けていくために「住宅履歴情報サービス」を実施しています。だれが、いつ、どのような工事をしたかを明確に管理することで、将来リフォームや修繕工事の際に適切な施工を行うことができます。新築工事進行は、お手持ちのスマートフォンやパソコンから、現場進行状況を確認することもできます。様々なライフスタイルをサポートする会員制サービスをご用意しています。会員になると水まわりや内装のメンテナンス、軽作業など最高56種類の無料作業サービスを受けられます。キッチンやユニットバスなど住宅設備機器の保証を最長10年間に延長できるので、安心して製品をお使いいただくことが可能です。会報誌を発行し、イベント情報や様々な生活情報、豪華プレゼントもご用意。毎回誌面でアンケートを行い、お客様の声を反映したサービス向上を心がけています。会員様が安心してキッチンやユニットバスをお使いいただけるように、商品の延長保証サービスをご用意いたしました。正常な使用状態で対象製品が故障した場合、メーカー保証が終了した後でも、最大10年間、メーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。・出張諸経費3,000円(税抜)+材料費※のみで、人気のサービスが受けられます。・ご近所サービスを使えば出張諸経費が半額に!!・出張諸経費や材料費※にはポイントをご利用いただけます!!※材料費のポイント充当は、OKTUAで購入した商品に限ります。弁護士による無料相談!弁護士の【暮らしの法律相談】OKUTAの顧問弁護士による無料法律相談です。不動産や相続、人間関係など、お電話で気軽にご相談いただけるのでとても便利。事前予約制となっており、25分間まで無料でご相談いただけるお得なサービスです。充実の住宅メンテンナスサービス・365日24時間対応ユーザーサポートお電話1本で365日24時間完全サポート。夜間・休日のトラブル・緊急時の応急処置などをサポート。お電話でトラブルが解決しなかった場合は緊急出動致します。出動料金は1回約2万円程度、ポイントでのご利用も可能です・無料でおうちの健康相談お住まい全体を診断いたします。診断後はきちんと補修方法もアドバイスさせて頂きます。安心」を基本コンセプトとしています。スタッフが首都圏50店舗体制で緊急時のトラブルにも迅速に対応します。お客様のお家のホームドクターとして万全のアフターメンテナンスを心がけています。メンテナンス専門事業部のHandymanスタッフを各店に配備し、緊急時のトラブルも迅速に対応します。