室内灯取付サービス!新サイト稼働にあたりましてお願いリニューアルした『鉄道模型レイルモカ』サイトのご利用にあたりまして、まずこちらをご一読お願い致します。<会員登録済みの方>◆1、【重要】セキュリティーの関係上、当方操作によるパスワード引継ぎはできませんので、各お客様ごとに以下の手順にてパスワードのみ再設定をお願いいたします(初回のみ以下の方法でログインすると登録した情報が引き継がれます)。ある「アカウント」をクリックします。2、マイアカウントの「メールアドレス」に登録済みのメールアドレスを入力し、(パスワードは入力せずに)「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。3、メールや、画面の指示に従って、新しいパスワードを設定します。4、パスワードの設定が終わりました後にあらためてログインし、表示する内容を確認してください。当店側にて保有ポイント状況は把握しておりますのでご安心ください。保有ポイント数は誠意修正中ですが、お気づきの際はご連絡いただければ幸いに存じます。お手数をおかけし大変申し訳ございませんが宜しくお願い致します。◆2、『モカ割』商品の表示が変わります(順次変更予定)。各ご予約商品ページ内に「通常(予約)価格」と、「会員価格(「モカ割」)」が表示されます。ログイン後であれば、そのまま「会員価格(「モカ割」)」にてご予約注文が可能です。※ログインしないと「会員価格」が表示されません。ログインしてから商品ページに行ってください。<HP全般>◆1、商品検索は商品の「カテゴリー」分けや、「グループ」分けを項目で細分化し以前より選択肢がふえました。◆2、ページ画像、掲載画像からのリンクがなかったりしていますが、コンテンツ等に合わせ今後修正していきます。新システムのため、ページレイアウトや、デザイン、商品掲示等など、わかりにくい箇所があるかもしれませんが、現在テンチョーは通常業務に加え奮闘中です(^^;)ご利用者さまのご意見等を頂きながら、使いやすいサイトができればと考えておりますので、お気づきの点等がございました際は遠慮なくご意見等頂ければ幸いに存じます。5日以内とさせていただきます。・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。(お客様の勘違い、なんとなく気に入らない、模型以外の外箱等の状態が悪い等)・当店の不手際等、不良品に該当する場合は当方で負担いたします。商品に欠陥がある場合を除き、当店に瑕疵なき場合は基本的にご返品には応じかねますのでご了承くださいませ。外箱・ケース・インサート紙・中敷きの擦れ、汚れ、退色等は、商品の性質上、劣化、及び輸送上等で、避けられないものですのでこの保証や返品の対象とはなりません。初期不良品対応につきましては、各メーカーサポートにお問合せをお願いします。※現状でのお引取りをご承諾頂ける場合につきましては、商品代金の5%分のご返金、もしくはポイント等にてご対応させて頂きます。※沖縄のサイズ別送料はお問合わせください。160円カタログ、書籍、小物等は「クロネコDM便」での発送も可能です。「クロネコDM便」をご希望の際は、ご注文時にその旨を備考欄よりお申し付け下さい。※信書に該当する、領収書や納品書等は同封いたしません。※2cm以内の厚さ等サイズ制限あり、配送事故時等の補償はございません。※代金引換のお支払、配送日時の指定はできません。本人認証サービス(3Dセキュア)含め、当店側にカード情報等が保持されませんので安心してご利用いただけます。EXPRESS◆代金引換(現金支払)◆代金引換(カード決済)※決済データは手続終了後消去されますので安心してご利用頂けます(電波の届きにくい場合現金決済に変えて頂くことがございます)。休業日に頂きましたご注文、お問い合わせ等につきましては、翌営業日に対応させて頂きます(出張等による外出にて不在となる場合もございます)。