京の表は壬生、裏に回れば島原の町の本屋~2013年4月でパルナ書房は閉店いたしました。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。前回のブログにかつてパルナ書房を利用されていたお客様からコメントをいただきました「〜私に店長は、何冊かの駄作や購入済を薦めました。〜改題した作品を(その事も伝えず)勧めといて、その二日後に「読んだ本」と言っても、勧めた事自体忘れていた(笑)。勧めておいてその感想も一度も聞かれた事がない。そんな経営をしてた本屋が本屋の将来を語ってる事に違和感をおぼえました。」(省略して引用しております、全文は前回のブログのコメントを読んでください)まさに店長失格です。書店員としてどうしてこのようなずさんな対応、ご案内しかできなかったのかと深く反省するとともにこのことを省察してみました。いう事態が起こった理由は書籍の知識が無い上にそもそもプロとして書籍の扱い方自体(単純に本をたくさん読むということでは無く書籍の情報の扱い方等)を理解していなかったからです。私はパルナ書房の三代目の店長でした。三代続いたわけですからプロの書店員であるはずですし、そのノウハウの蓄積と継承があってしかるべきです。実はパルナ書房の売上の50%以上は雑誌でした。コミックスや実用書、地図ガイド本もありますから、小説やエッセー、人文書のような書籍の売上比率は15%ぐらいでしょう。パルナ書房は雑誌で食っていたわけです。本屋というより雑誌屋といった方が適切であるのかもしれません。90年代まではその雑誌だけで十分な利益が上がっていたのです。プロであったのはその雑誌の荷出しと陳列、返品といった扱いだったわけです。(もちろん、この作業自体は大変です)だから2000年以降雑誌が売れなくなり経営が厳しくなったのです。雑誌が90年代のように売れていれば競合店が進出してもパルナ書房は今も継続できていたでしょう。(雑誌が売れなくなったのはインターネットの普及と生産年齢人口の減少が主たる理由です)雑誌は取次(いわゆる問屋)が自動的に配本してくれます。私はこの雑誌配本システムが優れて完成しいるがゆえに書店にノウハウが蓄積されなかったのではないかと考えております。書店は長年セルフサービスという販売手法をとっていることもあって(本にはその趣向というお客様のプライバシーに関わる側面もあるのでセルフサービスが最適なのです)本屋は本を並べるだけ、あとはお客様が勝手に本を選んで買っていくのが本屋という程度の未熟なサービスの認識でおりました。そこにプロとして書籍のご案内ができないことと稚拙な接客の理由があるのです。(書籍に関しては新刊とベストセラーを仕入れる努力をする以上のことができませんでした)このことは実は全国の町の本屋の共通の問題でもあるのです。ほとんどの町の本屋はパルナ書房と同じように雑誌で食っていたのです。(町の本屋は多くは外商で食べている側面もあります。雑誌の配達の他に教科書や学校図書館の納品等。その配達ノウハウに関してはプロで、簡単にまねができるものではありません。パルナ書房は一部を除いて外商はしておりません)残念ながら書籍販売のノウハウを持っている町の本屋はほとんど無いのが現状です。それが町の本屋が魅力を失い消えていく原因の一つです。その象徴的な出来事がありました。佐賀県に武雄市図書館があります。この図書館に地元書店ではないカルチュア・コンビニエンス・クラブのTUTAYA書店が書籍の納品をすることになりました。減少していく中、むしろ地方のローカルの文化こそ見直されるべきであると考えます。今、様々な業界でリノベーションが注目されています。出版業界はもはやそのビジネスモデルが崩れてしまい、転換期にあります。町の本屋も新しい世代がリノベートしてほしいと願います。京都の月刊情報誌Leafの特集記事を書きました。日本で一番幸せな書店員がいる本屋さんPOPの天才がいる本のがんこ堂さんのことを記事にしました。月別アーカイブはてなブログをはじめよう!bkpalnaさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。