昨年の12月に購入金額の20%を還元する「100億円あげちゃうキャンペーン」が社会的に話題となり、現在はスマートフォン決済サービスで認知度トップの地位を確立した「PayPay」が、10月5日でサービス開始から1周年を迎える。PayPay(株)は1周年を記念し、再び20%還元キャンペーンを10月5日に1日限定で開催。10月1日の消費税増税後も、PayPayから最大5%の還元を実施する「まちかどペイペイ」など、大型キャンペーンを継続して実施する。今後は、ヤフー(株)をはじめとするソフトバンクグループ全体でのキャンペーンが発表される予定で、PayPayの勢いが止まらない情勢だ。取り組みの結果、13日時点でPayPayユーザー数は1250万人に達し、加盟店申込数は140万カ所、決済回数はネット・実店舗を合わせて累計1億4000回超に達していることが明らかになった。PayPay(株)の中山一郎社長は、これらの数値のうち、「ユーザーのエンゲージメントが決済回数に現れる」とし、決済回数の数値を重視。決済回数を増やすキーポイントとして、「加盟店の拡大」、「アプリの機能充実」、「ユーザーの拡大」の3つを挙げた。業界ごとに利用できる店舗が拡大し、大手ドラッグストは約9割、コンビニはほぼすべて、スーパーマーケットは5000店舗以上が導入を完了している。地域チェーン店舗の導入も拡大した。アプリ機能は、チャージ方法を多様化したほか、利用レポート、きせかえ機能、ユーザーごとの特典表示、マップ機能など、さまざまな機能を追加・拡充した。アプリのアップデートはサービス開始から約1年で累計60回以上に達したという。頻繁にアップデートを可能にしたのが、国内だけでなく、インド、カナダなど海外の開発拠点を利用し、24時間体制で開発にあたってきた点を挙げた。!nextpage!PayPayは「スーパーアプリ」へ今後は、ソフトバンクグループの全事業で決済を可能にするほか、グループを超えた決済や、さまざまな機能を加えた「スーパーアプリ」を目指す方針を掲げた。オンライン、ソーシャルなどでも利用できるように、決済アプリからスーパーアプリに進化させることを明言した。ユーザー対応としては、決済サービスには珍しく、24時間の問い合わせ窓口を設け、土日祝日を含めて365日対応している。全国のソフトバンクショップで、PayPay利用のアドバイスをしている。10月以降は、ソフトバンクショップで他の携帯キャリアユーザーに対してもPayPay利用サポートを開始するという。「PayPay感謝デー」で20%還元10月5日の「PayPay感謝デー」では、PayPayを利用して決済をすると支払額の20%をPayPayボーナスで還元する。対象店舗の場合、国による還元と合わせ20%となるように、PayPay側の還元率は低くなる。50回に1回の確率で支払い額の全額を還元する「感謝デー限定PaPayチャンス」(上限10万円)もある。ON(R)」アプリに対応。全国の対象自販機でPayPayで商品を購入できるようになる。PayPayを利用して100円以上のコカ・プリの社製飲料を購入すると、毎週100円相当が戻ってくるキャンペーンを10月7日から11月3日まで開催。Watch」でPayPayでの決済が可能となっている。そのほか、近日公開を予定している「PayPayモール」「PayPayフリマ」やソフトバンクグループのサービスとの連携を含めた「ニッポンPayPayPay!プロジェクト」と出したキャンペーンを継続して実施する。各種キャンペーンの影響も大きいとみられ、キャッシュレス決済市場で「PayPay」が台風の目となりそうだ。剛資)▽関連記事https://www.tsuhannews.jp/60131https://www.tsuhannews.jp/59722https://www.tsuhannews.jp/62530※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ログインはこちら通販通信ECMO(エクモ)会員登録はこちら旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。資料掲載企業のアカウント発行はこちらダウンロードするにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません上記(無料登録)をクリックして登録してください。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。記事の続きを読むにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。