六本木美容室Manoukian代表の大塚です。僕はこのManoukianを六本木にオープンする前は、海外のサロンを経営しながら、青山でフリーランスとして5年くらい働いていました。してお客様に提供する“サービス”が、大きく変わりました。それは「ヘアスタイル(髪の毛に対する技術)だけではなくなった」ということどういうことかと言いますと、提供するサービスの種類が増えました。それに伴って、“客単価”も大きく変わりました。一回の来店で、4~5万は珍しくなく(毎回ではないですよ)、10万円超えのお客様もいます。【Manoukianのヘア以外のサービスとは・・・?】それは、Manoukianのサービスが、「ヘアスタイル」だけではないからです。1つめは《トータルファッションコーディネート》2つめは《高級アイラッシュ(マツエク)》3つめは《メンズアイブロースタイリング》4つめは伊勢丹や、ヒカリエ、海外でも人気な、《スワロフスキーアクセサリーのブランドの販売契約》5つめは各種《ヘアケアアイテムの販売》6つめは《フォトグラファー》そもそも、ヘアスタイルの客単価自体が安くなく、それに上乗せする形になり、お支払いいただく金額がどんどん増えていきました。六本木麻布にお住まいのお客様だからではなく、遠方からわざわざManoukianにご来店いただくお客様もです。お客様は、他にない“何か”をいつでも探していますし、“提案”を求めています。Manoukianでは、サービスに対してお客様にとって“本当に役に立つか”、“喜んでいただけるか”、お客様にとって“新しい何か”であるか。【成功の定義とは・・・?】Manoukianのスタッフには、絶対に成功してほしいし、成功しなければならないと思っています。なく、成功とは、あなた自身が思い描く理想のライフスタイルを実現することなんです。そのために必要なことは人それぞれですよね?必要な収入も人それぞれ。ライフプランによって変わります。高収入が欲しい人には、そのための目標設定と、日々の行動計画を。プライベートな時間をしっかり確保したい人には、そのためのプランニング方法を。目的がまだわからない人には、明確にする考え方を教えます。大切なことは、自分自身が幸せを感じるのがどんな状態なのかを自分自身が知っていることです。僕自身が幸せを感じる時は、スタッフが笑顔で活き活きと働いていて、彼らから必要とされること。お客様に感動を与え、一生涯必要とされること。家族が幸せでいつも笑顔でいること。自分自身が健康であること。趣味の海外旅行にいつでも行ける経済力と、時間の余裕。いつでも貢献できる人間であること。そのための目標を立てれば、人の人生はどんどん良くなります!逆にそれが決まっていないと、いつまでたっても満たされません。僕は、フリーランス期間を5年間経験し、青山など幾つかの都内のサロンに所属しました。その期間、海外に出店したり色々なことに挑戦し、経験してきました。自身のフリーランスの経験を踏まえて、世の中の美容業の方のためにこんなサロンがあったら、長く続けやすく、離職率が下がり、美容業界が発展していくと思い、形にしました。全ての美容師が、長く続けたいと心から思う美容室であるために、これからも努力します。知ると、びっくりすると思います。転職や、キャリア相談、いつでも受け付けています。気軽にご連絡ください。剛これからも美容業界や、美容師の働き方などについて記事を更新していきます。次回も宜しくお願い致します。Manoukian.TOP。