居場所のコラム朝晩はずいぶん涼しくなり、秋らしさを感じるようになってきました。こんにちは、向日です。新学期や学会報告の準備などで慌ただしくしており、気づくとブログの記事も2ヵ月ほどご無沙汰していました。このブログは居場所をキーワードにしていますが、居場所が職場にもたらす効果はほとんど明らかになっていない状況です。そのような中、今年の3月に職場の居場所に関するアンケート調査を実施し、それを用いて春から秋にかけて学会で順次報告しています。今日は、最近報告した4件の内容を簡単に紹介させていただき、本当に居場所が職場にプラスなのかどうかを考えてみたいと思います。今まで、職場の居場所感について具体的に取り組んだ研究は中村・岡田(2016)ものしかありませんでした。この研究では職場の居場所感について質問項目を作成し、以下の3つの要素を明らかにしています。本来感:自分らしくいられる感覚ただ、この研究では居場所感の影響は明らかにされていませんでした。そこで、この論文で作成された質問項目を用い、インターネット・リサーチを利用したアンケート調査で得られたデータを用いて、居場所感が従業員の態度や行動に与える影響について分析をしてみました。調査の対象は、企業で働いている人(派遣やパートも含む)で、最終的に581名分のデータを分析に用いました。内訳は、性別は男性(63%)、年齢は40代と50代(72%)、業種は製造業とサービス業(56%)が多くなっています。以下に分析結果を紹介します。2019b)に与える影響について検討してみました。その結果、役割感と安心感は知識獲得と提供の双方を促進し、本来感は知識提供のみを促進することが示されました。少なくとも、居場所感は知識の共有には有益な影響を与えるようですが、やや知識提供への影響の方が強いようです。居場所感は人間関係の多様性を促進するのか職場に居場所を設けると、居心地が良いために従業員がそこでの人間関係に甘んじてしまい、同質的な関係に閉じこもってしまうとの危惧があります。その結果、居場所の3つの要素は関係多様性の態度を強めるのに対し、居場所の安心感だけは関係同質性の態度をも強める傾向がありました。このことは、安心感だけを高めることは、関係の多様性とともに同質性をも高めるリスクがあり、居場所感を通して関係の多様性を促進させたいのであれば、安心感だけではなく役割感、本来感をも高める必要があることを示しています。居場所感は会社への積極的な関りを引き出すのか職場の居心地が良いことは、「ここで頑張ろう」との会社への積極的な関わりを引き出す可能性がある一方で、居心地が良いので「転職するよりもここに居続けた方が得だ」との会社への消極的な関わりを引き出す可能性があります。このような会社への関わり方の態度を「組織コミットメント」と呼びます。