Gate経由で各サービスにログインできない場合は以下のような原因が考えられます。設定されていない場合、認証が行えないためログイン画面が表示できません。「アクセスが許可されていません」と表示されます。アドレスやネットワークアドレスを設定した場合、それ以外のネットワークではログイン画面が表示できません。ネットワーク外からもログインするユーザがいる場合は、認証ルールで「ネットワークの設定」を設定せず、アクセス権限ルールで設定してください。「アクセスが許可されていません」と表示されます。認証ルールの認証方法に合致しない認証ルールの「認証方法」で例えば「PC端末認証」のみを選択した場合、直接ブラウザからのログインを試みるとログイン画面が表示できません。PC端末認証」と設定してください。「不正なデバイスからのアクセスです」と表示されます。パスワードを入力しても、アクセス権限ルールにマッチしない場合はログインできません。「許可するサービス」にチェックされていないサービスにログインを試みた、「許可するグループ」に所属していないユーザがログインを試みたといったことが考えられます。各ユーザの設定やアクセス権限ルールの設定を見直してみてください。「アクセスが許可されていません」と表示されます。ユーザの状態が「無効」ユーザ詳細画面の「状態」が「無効」の場合、ログインできません。「有効」にしてください。「ユーザ名またはパスワードが間違っています」と表示されます。ユーザの許可するサービスのチェックがないユーザ詳細画面の「許可するサービス」にて、チェックがオフのサービスにはログインできません。ログインさせたいサービスのチェックをオンにしてください。「アクセスが許可されていません」と表示されます。ユーザがロックアウト状態パスワードポリシー設定により、パスワードを連続して間違えた場合にユーザをロックアウトさせることができます。設定により一定時間経過するとロックアウトを解除することができます。ユーザ詳細画面で手動でロックアウトを解除することができます。ロックアウトされたときに「アカウントがロックされました」と表示されます。パスワードを入力しても「アカウントはロックされています」と表示されます。ID/パスワードが異なるログイン画面で誤ったID・パスワードを入力しています。正しいID・パスワードを入力してください。パスワードを忘れた場合は、管理画面で再設定を行うよう、管理者に依頼してください。「ユーザ名またはパスワードが間違っています」と表示されます。FacebookTwitterLinkedIn他にご質問がございましたら、お問い合わせください。ページの先頭へ戻るコメント0件のコメント記事コメントは受け付けていません。ログインできない不具合が発生しています。