東京無線版」を開発し、2012年4月1日よりサービスを開始します。利用者は、専用の無料アプリケーションをお手持ちのスマートフォンにダウンロードしておけば、アプリを起動してから最短3回のボタン操作「シンプル注文」で、今いる場所を地図上から指定して、オペレーターを介さずにタクシーを呼ぶことができます。東京無線の約4,000台のタクシーから最適な車両を簡単に呼ぶことができます。配車されるタクシーが確定するまでにかかる時間は、わずか20~30秒(*4)です。今回3社で開発した「すぐくるタクシー」は、東京無線だけでなく、他のタクシー事業者にも導入していただけるシステムです。多くのタクシー事業者に導入していただき相互利用を図ることで、タクシー利用者へのより一層のサービス向上を目指したい考えです。今後、富士通テンのデジタルタクシー無線の納入実績も生かしながら、全国各地のタクシー事業者へ本システムの導入を促進し、約16,000台のタクシーが相互利用できることを目標としています。http://www.attt.jp/)に出展し、実際の配車の仕組みを紹介します。開発の背景タクシー予約においては、数年前よりオペレーターを介さずにタクシーを呼ぶといったニーズが高まっており、富士通テンのタクシー自動配車システムにおいても、IVR配車受付機能(*5)やパソコンからのインターネット受付機能を業界でいち早く商品化。東京無線においてもIVR配車受付機能を2006年より導入しています。近年のスマートフォンの普及を背景に、新たにオペレーターを介さずに外出先からでも簡単にタクシーを予約できるシステムとして、今回、メイテツコムが開発した「スマホ配車受付システム」とタクシー自動配車を連携した、サービスを実現しました。オペレーターを介さず簡単操作「シンプル注文」スマートフォンのGPS機能により、アプリを起動してから最短3回の簡単ボタン操作で、オペレーターを介さずに、現在地(自分のいる場所)にタクシーを呼べます。呼びたい場所を正確に時間をかけずに伝えられる地図で場所を指定するので、煩わしい説明をしなくても呼びたい場所を早く正確に伝えられます。外出先からでも簡単にタクシーを呼べるスマートフォンのGPS機能により、現在地(自分の居場所)にタクシーを簡単に呼べます。使い慣れたタクシー会社にダイレクトに依頼できるタクシー会社固有のアプリなので、いつものタクシー会社に安心して依頼できます。配車の状態が一目で分かる予約したタクシーがどの辺りまで来ているかを、地図上で確認でき、待ち時間のイライラも解消します。台数や車種など、詳細条件でも依頼できます。周辺車両を確認できるタクシーを呼ぶ前に、現在位置周辺の空車タクシーを確認できます。料金検索が可能(予定)お客様が利用したい区間のおよそのタクシー料金を、事前に確認できる機能を導入予定です。受付窓口が拡大ご利用者様からのコンタクト手段の拡大で、サービス向上につながります。「デジタルタクシー無線自動配車システム」と連携することで、スマートフォンでの受付から配車まで自動で行えます。スピーディーな配車が行え、業務の効率化にも寄与します。タクシー事業者毎のアプリ名称で公開でき、顧客に分かりやすいアプリ名称はタクシー事業者毎に設定します。利用者は慣れたタクシー会社への依頼が行え安心していただけます。タクシー事業者個別のサービスにカスタマイズアプリは予め準備したメニューからチョイスして設定することができ、利用者のニーズを踏まえたタクシー事業者毎のサービスを提供できます。3社の役割と強み東京無線IVR配車受付機能による完全自動化など、常に配車サービスの向上に取り組んでおり、今回更なるサービス向上を目指し、本サービスを開始します。2004年にデジタルタクシー無線自動配車システムを導入、迅速・確実な配車で利用者を増やし、東京地区でNo.1の配車実績(2011年12月度:232,400回、件数シェア24%)を誇ります。http://www.tokyomusen.or.jp/富士通テン「デジタルタクシー無線自動配車システム」と、「スマホ配車受付システム」をつなぐ連携ソフトを開発し、スマートフォンでの受付~配車までの自動化を実現しました。2003年12月に「デジタルタクシー無線自動配車システム」を発売後、約320社(2012年2月末現在)への導入実績があり、業界トップシェアを誇ります。今後同配車システムの納入実績とネットワークも生かし、タクシー事業者における「すぐくるタクシー」の導入拡大を促進します。メイテツコムスマートフォン(iPhone/Android端末)で利用可能な「スマホ配車受付システム」を開発しました。迎車車両の番号や、到着までにかかる時間等を、タクシー利用者に通知することが可能となりました。今後、「スマートフォン」と「タクシー配車センター」とのつなぎ役として、「スマホ配車受付サービス」のASP事業(*6)を展開していきます。業界最大規模のタクシーグループとして、加盟会社62社、4,500台の車両で営業。配車サービスの向上に繋げる先進システムのいち早い導入はもとより、「グリーン経営認証」を全社取得するなど、安心で安全なタクシーサービスを目指している。富士通・トヨタ自動車・デンソーが出資するカーエレクトロニクスメーカー。名古屋鉄道グループの情報システム会社。ソフト開発・運用・利用をワンストップで提供する。サービス・文教・公共・メディア・Web等の各ソリューションとITコンサルおよびITサービス、データセンターサービス。タクシーの稼動状況などにより、この時間を越える場合もあります。