「プレイヤーから経営者へ」中小企業のステージを上げるヨーテラスマネジメント社長が不在でも売上が拡大する「営業の仕組み」を構築します。今後は「組織営業」と日本語で名乗ろうと思っています。伝わらなかったり、誤解される恐れがあります。何か冷たい印象を持つ方がいたり、コンサルついでにシステムも売られるのでは?と思い込む人がいたり。誰でも売れるようになることです。メリットはあり、その一つとして自分の理想的なお客様と付き合いが増える、という所があります。業務プロセスを標準化する際に誰に焦点を当てるか、というと自社の理想的なお客様になります。皆さんの会社で最も理想と思われるお客様を思い浮かべてください。理想的なお客様が1社、もしくは1人はいると思います。自社の強みであり、付加価値を理解してくれるお客様が理想のお客様です。そのお客様が最も自社に感謝してくれるのです。営業のプロセスを標準化するときにそうした理想のお客様のニーズを満たすように業務を設計していきます。営業の生産性も高まるだけでなく、お客様に感謝される割合も当然増えるのです。営業マンのモチベーションは確実に上がります。間違いなく会社の業績は売上、利益ともに上がります。業務の基準を決めたり、標準化するのは単に標準化することが目的ではありません。自社にとって理想的なお客様は誰か、そしてどうしたらそのお客様が喜ぶサービスを提供できるか。全てそこを軸に営業マンの動き、ツール、社内の対応まで決めるのです。理想的なお客様は狙って増やす。そのための仕組みを創る。お気軽にお問い合わせください。試験の審査というのをやります。解決策を提示する、というものです。technology.。