Ce(市民の声・広聴システム)には、定形帳票出力という機能があり、あらかじめ登録したExcelのシートに市民の声情報を反映させることができます。このExcelシートは複数登録可能ですので、回覧用・保存用など場面に応じてファイル出力と印刷が可能です。FastAnswer国内トップシェアのコールセンター(コンタクトセンター)CRM・FAQシステムFastシリーズは、コールセンター運営業務の品質向上をサポートし、顧客満足度の向上はもちろんのこと、業務効率化によるコスト削減にも貢献します。お客様の環境やニーズに合わせカスタマイズだけでなく、オンプレミス/クラウドサービスなど導入形態も柔軟にお選びいただけます。