しましょう!「フォーマット化」しちゃいましょう。1)「お礼の言葉」を書く貴重な時間を割いてくれたことに、「ありがとう」を伝える。2)会話の中で「気づいたことを、ひとつだけ」書く。お客様と共有した時間の中で気づいたこと・共感したことを書く。3)今後も「楽しみにしている」と伝える文章の中に売り込みはしない。お客様はすぐに分かります。この3つが書かれていれば、気持ちは伝わります。ひとつだけ気をつけてください。よい結果がついてくるでしょう。売れる!「お客様の声」の書き方。先日、新人営業マンから相談を受けました。「初訪で、次のアポが取れない」というのです。「まず、身近な話題でアイスブレイク。反対意見に先回りすることができると、即座に数字に変化が表れます。商談の場面では、お客様はいつも、こう考えているから。セールス営業の神様、ブライアン・トレーシーから直接聞いた話わたしの家から7分歩くと海があります。毎朝、犬の散歩に行くのですが、ときどき釣りもします。いう方が聞いたら、激怒しそうなくらい、・・・ライトな釣りです。