×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。ホームサービス・機能ドコモメールiPhone・iPadでのご利用iPhone用ドコモメールでよくある問い合わせiPhone用ドコモメールでよくある問い合わせ「ユーザー名またはパスワードが間違っています」というエラーが表示される開く再度メールの設定を行う必要がございます。以下のリンクよりiPhone初期設定を行ってください。詳しい手順は、「iPhone・iPadでドコモメールを使う」の「3.iPhone初期設定」をご確認ください。何度もdアカウントがロックされてメールが受信できなくなる開く機種変更前のiPhoneにメール設定が残っていないかご確認ください。残っている場合は以下の手順で「iPhone利用設定」または「ドコモメール利用設定」を削除してください。機種変更前の端末にドコモメールの設定を残したままにしている場合、以前の機種のアクセスによりロックがかかる場合がございます。メール受信時の通知が表示されない開く以下の設定を行うことで通知が画面に表示されます。詳しい手順は、「iPhone・iPadでドコモメールを使う」の「4.自動受信設定」をご確認ください。送信ができない開く【1】「差出人のアドレス”XXX”はサーバに拒否されました」というエラーが表示されるまたは「ドコモメール送信失敗のお知らせ」という件名のメールを受信する送信時の差出人をご確認ください。ダブルクォーテーションで@以前が囲まれているアドレスではメール送信できません。メール送信時のデフォルトアカウントをご確認ください。「メッセージR/S」が設定されている場合、メール送信できません。デフォルトアカウントは、「設定>メール>[作成]デフォルトアカウント」から設定できます。送信ボックスに該当の送信メールが残っている場合、何度も再送され、「ドコモメール送信失敗のお知らせ」を何通も受け取る場合があります。送信ボックス内の該当メールを削除するか、正しい差出人を選択し送信してください。上記設定や電波状況にも問題がない場合、iPhone初期設定(プロファイルの入れ直し)を行ってください。詳しい手順は、「iPhone・iPadでドコモメールを使う」の「3.iPhone初期設定」をご確認ください。【2】画像などのファイルを添付したメールが送信できないドコモメールの送信可能最大サイズは、本文や添付ファイルを含め最大約10Mバイトです。フォルダ振り分けしたメールが届かない開く「プッシュ対象メールボックス」で振り分け先フォルダにチェックが入っているかご確認ください。詳しくは、「iPhone・iPadでドコモメールを使う」の「4.自動受信設定」をご確認ください。ドコモメール(ブラウザ版)で解除できます。アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。Inc.のサービスマークです。Reserved.いつか、あたりまえになることを。お待ちくださいよくあるご質問(FAQ)お問い合わせお知らせ企業・IR情報オンラインショップ法人のお客さま。