ホームスタッフブログ「当たり前」を見直す「当たり前」を見直す2019.11.29数年前、息子(と私の共同?)の自由研究「雲の観察」をきっかけに空に浮かぶ雲がなんだか気になり、外に出ると空を見上げるようになりました。雲の形も、夕焼けの色も、二つとして同じものはなく多種多様で次々と移り変わる様子がとてもおもしろい。多種多様でおもしろい(興味深い)・・・人もしかり。1から10の工程をみんなが同じようにこなしていくけれど、性格や得意分野は十人十色。1~4の工程が好き、私は3と7と10が好き、私は外に出て人と話す営業・提案が好きそれぞれの好き(得意)を生かせる体制を整えれば、モチベーションや生産性が上がり、より質の高いサービスが提供できるようになるのでは?できあがった体制を変えることは容易ではないけれど「当たり前」を見直すことで新しい発見、より良い改善策が見つかるかもしれませんね。年末の繁忙期に向けて、これまでの作業工程を踏襲しつつも「こうした方が早いね」「この工程で印刷不要だね」ひとつでも改善策を見つけ、サクッと終了!温かいお正月が迎えられるといいな。