語学・留学スマイリー忍者がインタビュー!沖縄の自然を味方にお客様を楽しませる「株式会社南都」AkemashiteOmedetougozaimasu!!今日は、2/16。沖縄では、旧正月!どうも〜めでたいスマイリー忍者です。今回の企業サポーター(取材先)は、おきなわワールドさんです。南都」という存在を知ることができました。昭和46年6月に設立しました。酒類の製造販売に関する事業などです。従業員は、230名います。(平成29年9月現在)南都さんは、9つの施設を運営しています。9つの施設をオープンした順に紹介します。までは考えることがなかったので、1つの会社から発信されていたとは驚きです。今回は、9つのうちの6つの場所(↑下線があるところ)へ実際に足を運ぶことができました。1つの場所に上で紹介したものなかの5つがここに集まっています。ーーースマイリー忍者:おきなわワールドは、どのくらい人気ですか?ーーー(株)南都さん:Tripadvisorという観光サイトで訪れてみたいランキングトップ10入りを果たしました。あのディスニ―ランドさんと同じトップ10に並んでいます。「ミッキー&ミニー」の代わりに「シーサーカップル」がお出迎えチケット売り場。今回は特別に中から見学させていただきました。事務作業をやっている様子。記念撮影スポットから始まります。記念撮影!真ん中にいる男性は、なんと日本語ペラペラの台湾出身の方でした。(株)南都さんの初の試み、外国人採用を2016年度から行い、2017年度から働いています。2つめの「玉泉洞」は、おきなわワールドのなかの施設です。おきなわワールドができる前からつくられていた玉泉洞!!夏に取材にいったのですが、とても涼しくて、クーラーが入っているのかなと思うくらいでした。自然のクーラー!!!拍手っ!!年間通して洞内の気温は、約21°C。年間を通して過ごしやすい気温の「玉泉洞」。こちらもおきなわワールドの中のひとつの施設。ハブ対ウミヘビの水泳勝負を見ることができたり、ハブのことがたくさん知れる「博物館」もあります。この彫刻(?)がシュールで面白い。シーサー博物館こちらもおきなわワールド内あります。これらは、博物館相当施設にあたります。平成20年には国の登録有形文化財に登録されました。ーーースマイリー忍者:おきなわワールドは、博物館ですか?ーーー(株)南都:そうです。おきなわワールドは、沖縄県から博物館相当施設に指定されています。『本物』を提供している博物館のような施設です。4つめは、レストラン。バイキング形式で、たくさんの沖縄料理が楽しむことができます。お酒を研究しています。こちらもおきなわワールド内にあります。ここまで紹介してきた5つは、おきなわワールドとしてまとめられています。6つめに「ガンガラーの谷」。道路を挟んで向かいにあります。快く応じてくださったお二人です。お二人にここで求める人材像についてお伺いしました。美千代さ(以下伊敷さん)ーーースマイリー忍者:(株)南都さんが求める学生とは?ーーー宮平さん:お客様の喜びを自分の喜びと思える方。「コミュニケーション能力」がある方。沖縄のことが大好きな方!知識はあって、おきなわワールドに興味があっても、まずは「接客」。0」という数字をだすことができた南都さんその秘訣に迫ります。自分が5年後、働いている想像ができた方に面談に挑んでもらいます。)2.自己啓発支援(業務に資するとして会社が認めた資格については給与手当ちして支給)3.メンター制度あり4.キャリアコンサルティング制度あり(管理職向け部署内事業方針や管理豊新をコンサルタントによる相談、窓口設置)入るまえの丁寧な面接が離職率「0」に繋がっているかもしれません。就職した後の一人ひとりにあった個性を磨くことができる制度も関係していると思いました。働くとは~常に探求心・好奇心をもつこと~―――スマイリー忍者:一番忙しい時期・苦しいときはどんな時ですか?ーーー伊敷さん:3月~5月そして夏休み。県外・外国のお客様が多く来られます。鍾乳洞やハブショー、工芸体験、エイサーの演舞など天気に左右されることもなく、楽しめるのでお客様がここを選んでくれます。室内や天気の関係があまりない時にお客様がここを選んでくれます。多いときで120万人訪れます。その内、30パーセントが外国人です。通して直に体感していただき異文化を感じていただくことです。沖縄の文化を丸ごと体験できる場所であります。常にお客様が何を求めているのかを探求心・好奇心を持つことです。大切なことは「目配り・気配り・心配り」を心がけることです。園内で困ったことがないか、迷っていないか、お客様と気持ちよく会話することです。一緒に来られたり、わざわざスタッフに会いに訪れたりと、その日だけでない「つながり」があります。海外からこられるお客様にむけて、外語語を話せるスタッフがたくさんいます。語学が学ぶことや、海外に興味がある方は楽しいかもしれません。ーーー宮平さん:沖縄にきてよかったと思わせることが喜び―――スマイリー忍者:宮平さんのかっこいい一言で終わりたいと思いますが、まだ、もっとおきなわワールドで働くイメージを伝えたかったので、(株)南都さんでのある日の一日をお伺いしました。移動になることもあったそうです。現在募集している職種一覧をご紹介!1おきなわワールド(南城市)2ガンガラーの谷(南城市)3大石林山(国頭村)細かく部署をわけると11か所からの募集があります。7ガンガラーの谷/ツアーガイド他8ハブ博物公園/ツアーガイド並び飼育管理他9レストラン:ホール/レストランホール受付係10レストラン:厨房/レストラン調理係り11大石林山(国頭村勤務)/総合職(ツアーガイド他)また、おきなわワールド内にあるテナントでバイトからはじめて働くイメージをつかむのもあり!なんとOkimagメンバーの私と望がおきなわワールド内にある「Dr.フィッシュ」でバイトをしていました。英語も使うことができ、とても楽しかったです。わたしたちは、いま、やめてしまいましたが、しかし、この経験があって観光業に興味が少し湧きました。自分の特長・苦手なこともわかるので是非挑戦、探してみてください。2017年度は、ぎりぎり3月31日まで募集していて、2018年度は、4月から募集が始まるそうです。「自然・守る・後世に伝える」これから「夜のジャングル」という新たなアトラクションも考えているそうです!乞うご期待!学生ライターの感想Okimag大学生ライターとして、おきなわワールド取材を終えて変わったことはTripAdviserのランクをみるようになったことです。沖縄の観光施設がディズニーと並ぶ、10位以内だなんて、嬉しくなりました。Okimag「誰かのために観光施設にきている」というワクワクな気持ちと緊張がまじったいつもとは違う目線で観光地を訪れることができました。ライターとしての語彙力がないことがわたしの悩みです。本を参考考にしながらOkimagライター*スマイルをよろしくお願いします。読んでほしいです!プレゼント今回とてもうれしいお知らせがあります。旧正月ということで、2/16(1/1).2/17(1/2)2/18(1/3)の三が日限定でこの記事を読み、シェア(Facebook)かリツイート(twitter)をし、アンケートに答えてくださった方におきなわワールドのチケットをプレゼントします!!!ペア5組様限定なので、早いもの勝ちです。ここまで読んでいただきありがとうございました。