分で読めます相談内容11月に新規開業予定で、歯科衛生士3名の採用が決まりました。Aさん:午前のみのパート、短大卒の30歳、7年経験者、テクニカルスキル高いBさん:正社員、31歳、10年経験者、テクニカルスキル低いCさん:午前のみのパート、30歳、3年経験者、ブランクあり、テクニカルスキル低い衛生士3人採用できたが、開業スタートダッシュにもちこみたかったのだが、うまく医院がまわってくか心配です。正社員Bさんが午後から患者さんとうまく衛生士業務していけるか心配。経験者Aさんが他の2人に衛生士業務を教えるのはAさんにとって負担になるのでは?給与を上げる、手当をつけるなど、考慮した方が良いのでしょうか?うまくシフトが組めない。経験者が経験の浅い人に教える時間を取れるか心配です。それと、受付にローカウンターを設置するのですが、これの活用法としてはどのようなものがありますでしょうか。確かに、一番スキルがあるAさんにBさん、Cさんを教えてもらうのがよさそうな感じがします。最終的にはよくないと思います。Aさんの雇用形態はパートであり、Bさんはテクニカルスキルが低いとは言っても正社員なのです。AさんはBさんの1つ年下で、経験年数もBさんの方が多い。Aさんが同じパートのCさんに教えるんであれば、大きな問題はないかと思います。年齢も同じだし、経験年数もAさんの方が長いし、Cさんはブランクがあるので教えてもらいたいと思ってるはずだからです。正社員のBさんをパートのCさんが教えるのはよっぽど、Bさんが自分のテクニカルスキルに問題意識を持っていて、Aさんに教えてほしいと自らが言ってくるぐらいでなければ、かえってAさんとBさんとの関係性が悪くなり、Aさんが辞めてしまう可能性が高いと思います。すればいいか?Aさんではなく、院長先生自らが教えて行った方がよろしいかと思います。確かに、目先、大変で時間と労力はかかりますが、その方が最終的に労力がかからないと思います。ローカウンターの活用法ですが、基本的には問診票を書いてもらう、受付から簡単なカウンセリング的な説明をする、余裕があれば患者様とコミュニケーションをとる場として活用していくという答えになるかと思います。歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。