販促専門ブログ無限の可能性を持つ『販売力』とは、商品に対する絶対的な自信と信頼関係にある!無限の可能性を持つ『販売力』とは、商品に対する絶対的な自信と信頼関係にある!2014年04月03日ツイート商品に対して、自分が絶対的な自信を持てるような商品は、お客と自分との間に、信頼関係が存在すれば、どんなものでも売れる。これが、無限の可能性を持つ『販売力』なのです。先週3月26日のブログでご紹介したスーパーからの続きの話です。http://5e-planning.com/sale_data_01/初心者向けのワインがそれまでの24倍も売れたあと、次にそのスーパーの店主は何を売ろうとしたかというと、「イクラのしょうゆ漬け」だったのでした。それまでも「イクラのしょうゆ漬け」は、店頭で売っていました。料亭などが使う上物であること、限定品であることなど、貴重な商品で美味しいことを売っていました。「買って失敗したくない、買ったものに納得したい」ということを学びました。「どれを買ってよいのかお困りの方におすすめです」といって売ったところ、前年比230%アップしたそうです。今回2つの成功例で重要なことは、お客の心理に目を向けたことにあります。お客の心の中にある「不安」「細心」の気持ち、この気持ちを取り除くにはどうしたらよいか。そこに着目したのです。「私にお任せください。その悩みすべて解消します」という、絶対的な自信が持てる商品をそのままストレートに販売する。ワインでは、「ワイン初心者が飲むべきワインはこれ!」、「初心者の私が生まれて初めて美味しいと感じました」と言って大成功。イクラのしょうゆ漬けでは、「これを買っておけば間違いないし」、「どれを買ってよいのかお困りの方におすすめです」と言って大成功。このような販売をしていると、自然とお客と店主との間に信頼関係が生まれ、お客の方からおススメは何ですかと聞いてくるようになるものです。この信頼関係こそが、無限の可能性を持つ『販売力』の源なのです。(日経MJ/2014年4月2日号「小阪裕司/招客招福の法則」)まとめ(今日の販促ポイント!)旅行会社のツアー募集広告の中で、「私がつくりました」とか、「私がおススメします」といって、顔写真やイラストで紹介されていることあると思います。ツアーの担当者と読者との間には、信頼関係は存在しません。紹介記事を読んで、親近感をもってもらうことは重要なことだと思います自分自身がその地へ行った時の感想を旅行者目線で語ることで、距離が少しでも縮まると思います。やってみてはいかがでしょうか。販売データの数字だけで売れ筋商品を判断してはいけません。売れないかを考えましょう!コピーやPOPでは、否定的な表現はしない方がいいと思う。「当たり前」のことこそ、積極的にPRし続けることが重要です。訪日外国人は「おもてなし」への口コミを重視する消費税増税による減収対策のヒントを無料会員制度のポイント還元に学ぶコメントを残す返信をキャンセルする。個食時代の家族が、ファミレスをロードサイドからフードコートへ移しています。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。お客の心をつかむ技=お店や自分が持つ「価値ある情報」を惜しまず提供すること。最近のコメント消費者の商品選択の際の4つのスタイルから、売れる商品を考える。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。ロハスをコンセプトにしたホテルが稼働率90%。個食時代の家族が、ファミレスをロードサイドからフードコートへ移しています。消費増税後の消費行動は、価格志向から中味指向へシフトしています。2014年5月16日お客の心をつかむ技=お店や自分が持つ「価値ある情報」を惜しまず提供すること。消費増税後に売れる商品をつくるポイントは、「付加価値ある商品」を生み出すこと。消費増税後の景気はどうなる?「反動減は想定内」と言われるワケを考える。