経営ドロップシップビジネスモデル起業リーダーリーダーシップビジネスをやっていると、答えがないことが多い。「どうやったらいいか」わからない時にも、打開策をひねり出さなければないのがリーダー。創業期のザッポスで、トニー・シェイはいかにピンチを乗り越えたのか?その行動から、「リーダーの条件」を読みとる。Happiness』には、トニーが、「ドロップシップ・モデル」から、「全在庫モデル」への転換を決意したプロセスがかなり詳細に書かれています。「経費を切り詰めるために、マーケティング予算をほぼゼロにして、代わりにサービスを強化して、今いるお客さんにもっと頻繁に、もっとたくさん買い物をしてもらうことにフォーカスした。それだけでは、会社を黒字にもっていくことはできない。売上を伸ばす方法を考える必要があった。・・・そのためには、『奇跡』が必要だった」そこで、トニーは、ノードストロームの元敏腕バイヤーであり、創業時のザッポスで取引先開拓を一身に担っていたフレッド・モズラーに、次のような質問を投げかけるんです。「売上を増やすために、何か打てる手はないか?」それに対するフレッドの答えは明確でした。「うちには、『売れる商品』がない。『売れる商品』を仕入れることができれば、売上はしぜんとついてくる」では、「『売れる商品』を仕入れるにはどうしたらよいの?」というトニーの次の質問に対して、フレッドはこう答えました。「多くのブランド(メーカー)は、ドロップシップに適した配送の仕組みをもっていない。仮にドロップシップできても、人気のある商品は真っ先に売り切れてしまうので、在庫リスクを負わないビジネス・モデルのザッポスには回ってこない。」つまり、全商品を買い取り、在庫を保有するビジネス・モデルに切り替えれば、売上を三倍かそれ以上に伸ばすことができる、というのが、フレッドの答えだったのです。「でも、それはうちのビジネス・モデルではないから、できないよね」とすぐさま打ち消すように言うフレッドに、トニーはこう応じます。「会社が生き延びるために、ビジネス・モデルを変えることが必要なら、どうやったらそれができるかを前向きに考えよう」。このあたりが、トニー・シェイというリーダーの「器」の大きさを示していると、私は思います。彼の辞書には、初めから、「不可能」という文字はないんですね。「できるようにするにはどうしたらいいか」という探求と挑戦の心があるばかり。そこで、トニーとフレッドは、その場で、「会社を全在庫モデルに転換させるためにやることリスト」を作成します。要約すると次のようなものでした。1.MDを専門に担当する人材を雇い入れ、チームを編成すること2.取扱ブランドを増やせるよう働きかけること(注:交渉中のブランドの多くはネットでは売りたがらない)。3.在庫状況が販売サイトに反映されるよう、販売管理ソフトをアップグレードすること4.在庫を管理するための倉庫をもち、倉庫を切り盛りする人材を雇うこと5.上述2の項目を実現させるために、実店舗を開き、運営すること(注:資金がないので、店舗スペースを借りることができるかどうかは疑問)6.在庫を仕入れるための資金を捻出すること(注:フレッドによれば、これを実現するために200万ドルは必要)7.これらすべてのことを、数カ月以内に実現すること次のページ「できないんじゃないか」「難しいんじゃないか」などとい...続きは会員限定です。無料の読者会員に登録すると続きをお読みいただけます。NASAプロジェクトなどに関わり経験を積んだ後、82年にダイナ・サーチ、インクを設立。以来、ロサンゼルスを拠点に、日米間ビジネスのコンサルティング業に従事している。時代がやってきた!売れる仕組みに革命が起きる」などがある。就活セクハラという企業リスク3調達購買コストの査定方法4働き方改革にはCPO[最高“哲学”責任者]が必要5クラウドファンディング型ふるさと納税。Reserved.ログインこの機能をご利用いただくにはログインが必要です。ご登録いただいたメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。パスワードをお忘れの方フェイスブックのアカウントでもログインできます。NOW!のご利用規約、プライバシーポリシーーが適用されます。NOW!が無断でタイムラインに投稿することはありません。