\最新記事はこちら/ホームWeb業界での日々むかつくクライアントとの仕事の仕方【折り合いをつけよう】Web業界での日々2019.12.13まず初めにむかつくクライアントとの仕事の仕方を解説します。クライアントとケンカ別れになるのはお互い嫌な思いをするだけなので回避しましょう。タケさん客観的に判断して何事も折り合いをつけることが大切ですこんにちは。Webディレクターのタケです。今回は「むかつくクライアントとの仕事の仕方」を解説していきます。初めに少しキツイ言い方をしますが、前提として自身が経営者でもないただのサラリーマン程度がクライアントとケンカ別れするなんて論外です。どれだけ腹の立つクライアントだったとしてもお金を貰っている以上は折り合いが付けられるよう努力しましょうもちろん本当に頭のおかしいクライアントだったら決裁権を持っている人の許可を得てからケンカ別れをしてもいいいと思います。※毎日Twitterで仕事の考え方など発信中ですTwitterなんとか19時前に記事作成できました。/私が気をつけているクライアントへの接し方\クライアントとの関係性がなあなあになると仕事に悪い影響が出てきます。危険性と気をつけていることの解説です。2019今回の記事に出てくるむかつくクライアントというのは無茶な注文をしてくるクライアントとします。・折り合いをつける努力をする・常に発言に気をつける・最後に:それでもむかつくならそれではどうぞむかつくクライアントとの仕事の仕方:折り合いをつける努力をするクライアントから無茶な注文をされたことがありますか?私の場合は休日に対応して、夜中3時にアップして、無料でやって、などなどいろいろありましたね残念ながら、このようにちょっと無茶な注文を行ってくるクライアントが世の中にはいます。そんなクライアントと仕事をする際は下記を意識してみましょう。出来ないことは出来ないと伝える。妥協案を出す出来ないことは出来ないとハッキリ伝えましょう。伝える際はキチンと出来ない理由と妥協案を添えることを意識しましょう。恐れ入りますが営業日ではないため対応することが出来ません。問題がなければ休業日明け最優先で対応させていただきたいと思います。そちらでいかがでしょうかもしかしたら融通が利かないようにも思われるかもしれませんが会社員が会社として決まっていることを捻じ曲げてまで対応する必要がある仕事なんてごく僅かです。わかりました!対応します!なんていう優しさは止めておきましょう。今後の要望を増長させる要因になり、その対応方法が当たり前になる恐れがあるので出来ないことは無理に受け付ける必要はありません。無理!とだけ伝えてしまうと反発されたと受け取る人がいるので断る際は妥協案を出すようにしましょう。それでも折り合いがつかなかったら?お折り合いがつかない場合は自分より役職が上の人間に指示を仰ぎましょう。自分だけの判断で勝手に会社のルールを曲げて仕事をしてしまうと会社に迷惑がかかってしまいます。自己判断はNGむかつくクライアントとの仕事の仕方:常に発言に気をつけるクライアントによってはあなたの発言に対して揚げ足を取るようにあれ?以前こう言ってたよね?ということはやってくれるんだよね。お願いねという注文をして来る人もいます。相手から良い印象を持たれたい欲が出てしまって何でもかんでも何とかします!大丈夫です!って言っちゃう人っていませんか?やれなかった時の責任が取れて、やれるよう最大限行動できる人ならいいと思いますが殆どの人は違いますよね。約束が出来ないことに関してはむやみやたらにアピールしないようにしましょう。それでもアピールしたい場合は出来るとは思いますし出来るように行動します。申し訳ないのですが約束は出来ません。○○○だからというように自分を守るためにも保証できない理由をキチンと伝えましょう。webの仕事に携わっている人なら共感してくれると思いますが、検索順位で1位を取る約束なんて出来ないですよね。仮に莫大な資金があって、有能な人材を確保していたとしてもGoogleのアルゴリズムによって毎日変動する順位を保証するなんて出来ないはずです。上位は取れると思います。Googleの〜があるため保証できません。いうように必ず失敗した時に自分を守れるようにしておきましょう。過去発言した内容の揚げ足を取られ、それが原因で無理な注文が来てしまった場合は誤解を与えたあなたに責任があります。発言に誤りを認め素直に謝罪しましょう。無理な注文の要因を作らないもしかしたら、あなたの発言が相手に誤解を与えてしまっているかもしれません。出来ることと出来ないことの線引きを明確にしましょう何でもかんでも約束するのはNG最後に:それでもむかつくならそんなこといってもやっぱり我慢できない。いう人もいると思います。その時は素直に諦めましょう。相手も同じことを考えていると思います会社の許可を取り、違う部署に行くという嘘の理由をクライアントへ言うなりして他の担当者に仕事を引き継がせましょう。しても引き継がせ先がいない場合はクライアントの対応方法を変えてみるといいと思います。作業自体は引き続き行うけどメールを出すときだけ他の人にお願いをする。打ち合わせの際に同席してもらう人を増やす。対応方法に変化をつけることをオススメします。したらそれがきっかけでクライアントに対する印象が変わるかもしれませんし、クライアントが無茶な注文をしてくる原因も分かるかもしれません最初に書いたようにただのサラリーマン程度がクライアントとケンカ別れするなんて論外です。やれることをやって、それでもダメだった時は必ず会社と相談して許可を取って行動しましょう。有能なWebディレクターとは?特徴まとめてみました有能なWebディレクターの特徴をまとめてみました。課題解決までの手順を逆算することが可能で何かトラブルが発生した際に適切な対応が取れる人は有能なWebディレクターです。現役のWebディレクターが有能なWebディレクターの特徴を解説します。takelog.org2019.11.27Webディレクターの私がクライアントから好かれるために実践したテクニックとはWebディレクターの私がクライアントに好かれるために実践したテクニックを解説します。テクニックというと少し打算的に見えて肌に合わない人がいるかと思いますが、クライアントに気に入られないと仕事も増えないし売り上げもあがりません。積極的に行動しましょう。takelog.org2019.11.22私が気をつけているクライアントへの接し方クライアントと接するときに気を付けていることを解説します。現役のWebディレクターが実際の仕事の内容や働き方、給料に関して解説しています。高卒から未経験でWebディレクターになったリアルな情報を公開中です。高校を卒業しマックで5年間バイト、約6年付き合った彼女にフラれ就職を決意しWeb業界に入る。未経験特有のツラさみじめさを味わいつつも何とかスキルを吸収し生き残る。読まれている記事はこちらWeb業界での日々2020年のWebディレクターが意識するべきことWebディレクターが2020年に意識したほうがいいことをご紹介します。様々な情報にアンテナを立てておくことでクライアントへの提案に活かしたり、仕事において周囲と差をつけることが出来ます。現役のWebディレクターが2020年に抑えてほしいポイントを解説します。【Webディレクター】私が独り立ちできた瞬間とはWebディレクターの私が独り立ちできた瞬間を解説します。会社で1番大きいクライアントの窓口を担当した時、上司がいなくなったとき。この2点が私が独り立ちできたと実感できた要因となっています。高卒で未経験ながらも独り立ちさせていただいた会社に感謝したいと思います。現役のWebディレクターのリアルな声を届けます。高卒文系でもWeb業界で活躍できます。学歴や資格は一切関係ありません。現役のWebディレクターがリアルな声を届けます。学歴なんてほぼ聞かれたことはありません。クライアントが望むのはあなたの学歴ではなく、結果だけです。会社も結果を出す人にしか興味は無く評価もありません。そこに学歴は関係ないです。会社を辞めたいのに辞められないと考えているあなたへ会社を辞めたいのに辞められないと考えているあなたへ辞められない原因とそれの解決策を解説します。つらい状態が続く中、無理をして働いたせいで精神や身体を壊してしまうような人が沢山います。なる前に辞めましょう。あなたの人生の幸福より優先することなんて殆どありません。現役のWebディレクターが解説します。【Webディレクター】未経験で入社した私が苦労したこと制作会社に未経験で入社した私が苦労したことを解説します。ソフトの使い方、ビジネスメールの送り方等、何も学んでこなかった私は本当に苦労しました。これから未経験で就職を考えている方はこの記事を読んでおいて事前に準備をして就職に臨みましょう。現役Webディレクターの苦労した経験談です。私が好きなWebデザイナーたちの特徴をWebディレクターの視点から解説します。早くて安い!っていう短絡的な理由ではなく業務面から好きだと思える人たちの特徴をまとめてみました。現役Webディレクターの視点なので参考になるはずです。高校を卒業しマックで5年間バイト、約6年付き合った彼女にフラれ就職を決意しWeb業界に入る。未経験特有のツラさみじめさを味わいつつも何とかスキルを吸収し生き残る。/WebディレクターWebディレクターは無能なのか?無能なディレクターをまとめてみました。高校を卒業しマックで5年間バイト、約6年付き合った彼女にフラれ就職を決意しWeb業界に入る。未経験特有のツラさみじめさを味わいつつも何とかスキルを吸収し生き残る。/WebディレクターWebディレクターは無能なのか?無能なディレクターをまとめてみました。takelogtakeホーム検索タイトルとURLをコピーしました。