通話録音装置と連携し、音声データを問い合わせ履歴に紐付けることは可能でしょうか?印刷する様々な通話録音装置との連携実績がございます。履歴画面に設けられたアイコンをクリックすることにより、自動的に紐付けられた音声データを再生することができます。ご要望に応じた最適な通話録音装置をご紹介することも可能です。こちらからお問い合わせください。FastAnswer国内トップシェアのコールセンター(コンタクトセンター)CRM・FAQシステムFastシリーズは、コールセンター運営業務の品質向上をサポートし、顧客満足度の向上はもちろんのこと、業務効率化によるコスト削減にも貢献します。お客様の環境やニーズに合わせカスタマイズだけでなく、オンプレミス/クラウドサービスなど導入形態も柔軟にお選びいただけます。