現在、TCとして勤務医2人の患者さんのセカンドコンサルと補綴コンサルを担当しています。「別に自分は自費が必ずしも、良いとは思ってない」とか「別に、売上のためにやってるわけじゃないんで」と言われてしまいました。1人の勤務医の先生からは「自費になったとしても、それだけのお金をいただくだけの価値がある治療を提供するだけの自信がない」とも言われたこともあります。私としては、患者さん、医院のために、できるだけ自費を増やし貢献したいと思ってるのですが、勤務医の先生と考えが違うようで、どうしたらいいか困っています。岩渕の回答せっかく、TCとして頑張ろうとしているし、自費に移行してもらうだけのスキルがあるのに、とてももったいないですね。勤務医の先生が言ってることは間違ってないというか、勤務医の先生がよく考えることです。結論から言えば、自分の技術に自信がないので、あまり自費になっても、プレッシャーになるのでうれしくないということです。技術がなければ練習・勉強すればいいだけの話です。今の勤務医の先生にはそんな貪欲さはありません。「ミスをしてクレームになったらどうしよう?」という不安が先に来るのです。いって、そういう自分に自信がないケースは院長に相談するとか、院長に担当してもらい、自分はそれを見学させてもらうといったようなこともやりません。面倒くさいんだと思います。そのような判断を勤務医の先生に任せていても、あなたが頑張れば頑張るほど、ストレスがたまっていくので、勤務医の先生の判断ではなく、TCとして自費になりそうな患者さん、自費になった患者さんのケースを院長先生にチェックしてもらい、誰が担当すべきかを指示してもらうのが良いと思います。勤務医の先生も院長から指示されたケースまで嫌がることはないと思いますので。あなたは勤務医の先生が何か言ってるからとか気にせずに、そのままカウンセリングを一生懸命、頑張っていただき、自費治療の価値を提供できる患者様にはどんどん提案していってください。これからの活躍を期待しています!歯科医院経営の悩みに効くクスリ歯科医院経営のヒントになる情報を無料で公開しています。お申し込みやご登録がお済みでない方は、ぜひこの機会にご利用ください。歯科医院の移転、リニューアルの際の図面作成には絶対の自信を持つ。現在は、年間医業収入1億円以上の医院が3億円を目指すための仕組みづくり、組織作りに力を入れている。歯科界での突出した実績は歯科業界以外からも注目を浴びている。近年は夫婦で医院経営も家庭も成功させる「夫婦経営成功」にも力を入れている。【自分の医院なのに】スタッフが言うことを聞いてくれないスタッフ教育スタッフの中で1人、うまくコミュニケーションがとれない人がいる。患者数が急激に減り10~20人程度になってしまった2017.10.312019.07.22開業して10ヶ月、スタッフが定着しない2016.12.132019.06.19コスト意識をスタッフにも持ってほしいが、どうしたらいいか?2020.02.112020.02.13キャンセル率が高く、16%程度で昼間の診療時間のアポイントが埋まらず、平日の1日あたり診療人数が伸びない2019.11.262019.11.26これから大きく成長していく上でスタッフ3名がマイナス系スタッフであるという事実が大きく問題としてあげられます2019.11.192019.11.197年3ヶ月勤務している受付助手が退職することに伴う、採用について悩んでいます2019.11.122019.11.12人件費率が現在は18%程度なので、まだ出すべきでしょうか。.毎月1回好評配信中!。