嘘を付くこともあるもちろん、再現があっても「再現無し」と回答することはある。「再現有り」と回答すると、「原因はこれでした」という回答も必要です。この原因がとてもまずい場合、「再現無し」として隠します。社内では緊急会議レベル。原因は後日報告します。それでも、本当の原因を言うかは別。しろ!」という流れになる。品証としてはこれは避けたい。ここをいかに避けるか?がプロ技です。大きな問題になる故障の場合は自主回収かリコールです。異音程度で回収はしませんが、破損や漏水などは検討します。再現無しデータはなぜ増えるのか?ここは品質保証部の悩みだと思います。なんでこんなに再現しないんだ?と。ここ、いろいろと追及するとわかることがあります。修理業者はこういうことをする。「現場で再現なかったけど、再現したことにして交換しよう。大きな異音再現あり!モーター交換!と記入すれば良し!」そら品証でも再現しませんわ、と。水漏れなんかも、結露とか他の要因が多いものです。営業「交換しておきましょう!」これも多い。聞くと暴露してくれる。基本的には現場で再現無いと部品の無料交換はしません。再現したことにして交換する。修理業者としては交換した方が儲かる。「再現したことにして交換しとこ。品証はもちろん、必死に再現させようと試験をする。分解し、関係ある部品を顕微鏡で見て、症状の痕跡を探す。やってられんわ!という話しである。「再現無いのは現場の問題」と適当に処理してしまうこともある。「できる人」は嘘か本当かを見抜き、確実に再現させる。ここは本当、実力がもろに出ます。仕事しない人は何でも再現無しにして手抜きする。これは間違いないと言っていい。品証の再現無し問題はこんなところです。第16話:日本の製品はなぜ故障ばかりになったのか?品質保証部が語る記事ランダム話題のツイートまとめ無期雇用だと惰性で定年まで働くので、法律で有期雇用にすべき?メリットはあるのか?副業【10年経過時点】副業で一番大事なことランキングを作ってみた。人売りITは辞めるときに「この業界狭いから二度とこの業界で仕事できなくなるからな」と脅してくるけどバス運転手になって15年、今日で退職いたします。この業界に未来はない旦那が職場で有休9日は取りすぎだよと言われたらしい家族もいて、今公務員という絶対的安定もあるのに転職したい中小企業の事業再生って本当に泥臭い。み物ランダム正社員を目指すなら怪我をしてはいけない!?工場勤務の働き方について【知らないと転職一直線】仕事を始める前に知っておきたいことランキング20年前の就活(本当の話)【30代は手遅れ?】大企業勤めの人が転職するなら20代が良い理由3つ直属の部下が突然辞めた。