こんな有り難い教えまで頂けるなんて。Hさんに「なんでもいいから書いておいで!」って言われた時、何を書いたらいいか質問しないんですか、って?実はね、Hさんには質問ってしちゃいけなかったんだよね。僕も当時は質問したくて同じような疑問を持っていたんだけど、今ならわかる。質問をすると発想が狭まってしまうんだよね。今回も最初から「夫婦のコント」だったわけじゃなかったんだ。僕の書いたものを見て、それが何に使えるかを後から考えるって感じだった。いう意味では設定がなったわけではなく、「なんでもいいから」というオープンな設定があったんだよね。良いモノを創造するっていうのは、そうやって段階を踏んでいくんだなってわかったのは、それから随分経ってからだね。企画やアイディア出しの時ってさあ、最初は広く自由に受け付けると、思いもかけない発想からヒットが生まれることがあると思うんだ。僕は、あの時のHさんの人を育てるスキルを“見ずに0点、見て0点、そして3度目にこれいいね”っていう方法?それをホップステップジャンプ教育法と名付けた。あの時の有り難い教えは、今でも役立っているんだよな。【解説】ビジネススキルとしての“雑談力”(三好)今回は、誰でも経験している“話題に困った時”の話ですね。最近だと、ブログを書いている人も多くて...会話じゃないけど、同じような悩みを持っている人も増えてきていると聞いています。こんな時に参考になるのが、大倉さんの“雑談”なんです。これは普通に食事をしている時の雑談のワンシーンなんですが、この雑談の中に、いいところがちりばめられています。他人の悪口は言わない。自分の話をする1つは自分の話(経験談、エピソード)をしているところです。他人の話ばかりする人っていますよね。その人を“べた褒め”、“称賛”するのは良いですが、悪口だったら最悪です。事件を起こした人でさえ止めたほうがいいと思います。確かに、悪口や噂話は話題にしやすいし、話が盛り上がるし、雑談としてはすごく簡単です。相手の耳に入らないし、周囲に同調しやすいしって思っても、“自分のために止めておきましょう。その場が盛り上がったり、相手が笑っていたとしても、あなたが「悪口を言う人」に設定されてしまうことには代わりません。「あの人、きっとどこかで私の悪口も言ってるんだろうな」って根っこの部分で信用されなくなりますからね。2自慢話にならないように注意するこれは本当に、僕も注意しないといけないんですが...自慢話ってしたくなるんですよね(笑)。SNSでも注意しないと、“リア充アピール”とか“間接自慢”とか、結構嫌がられています。確かに、他人の自慢話を聞いてもねぇ(笑)。この話には“自慢”が入ってませんよね。“ダメ出しされた”、“0点取った”って言ってるんですから。“お茶くみ真剣にやってます!”って...これを頑張ってるアピールって嫌悪感抱く人がいないとは言えませんが、普通はそんなに嫌味はありません。考えたら、話題として最適なのは“自分の失敗談”“苦労話”“弱点”“コンプレックス”などの方ですよね。僕はそれを“面白エピソード”と呼んで、自分が失敗した時に「将来の面白エピソードになる」と自分に言い聞かせて立ち直るようにしています(笑)。3楽しそうに話す自分の話、しかも“失敗談”や“苦労した話”も、実は一歩間違えれば“自慢”になってしまうので、そこにも注意しなければなりません。自分に酔った表情でする“苦労話”は、相手には“自慢”に見えますからね。4説教臭くしない相手と年齢差があるようなケースでは注意が必要ですよね。上司と部下、親と子のような関係でも同じです。時に、しっかりと指導・教育しないといけないケースもあるような関係性の場合、雑談も...説教臭くなってしまうから注意しないといけません。部下や子供が、上司や親と話をしたくなくなるのは...雑談が、すぐに説教に変わってしまうから、あるいは雑談ではなく説教だからというのも大きいと思います。仮に口調が優しく、諭すように話したとしても...「こうした方が良いんだよ」っていうスタンスが少しでも見抜かれると、部下や子供にとってそれは雑談ではなく、説教ですからね。思春期の子供や、緊張感のある新人は感受性が研ぎ澄まされているから、そういうところに敏感で見透かされちゃいますからね。このコントの話のように、雑談に答“べき論”や“正解”はいらないんです。Hさんじゃないですが、相手に自由に受け取ってもらって、相手の自由な発想で、相手が真似したい!真似した方が良いと思っても思わなくてもね。まとめ雑談というのは、その1回で何かを伝えるわけでもなく、何かが伝わるものでもありません。日々繰り返される“雑談”を通じて、相手は総合的にあなたの“思考”を推し測るって感じです。して定義した人格は、逆に指導や教育にも影響を与えますからね。いい教育論を並べ立てようと、SNSを通じて伝わってくる人格が全然違っていたら分かりますよね。どちらを信用するのかって。日頃“自慢したい”って思っている人は雑談にそれが出てきます。“他人を蹴落としたい”と思っている人は悪口として雑談に出てきます。“雑談する相手を笑顔にしたい”のなら、面白く笑える話にするでしょう。閑話Q?題”」も今回で最終回となります。放送作家としての経験を基に“コミュニケーションの極意”について語ってきましたが、皆さまの参考になったでしょうか。本連載を通じて、主に“雑談の重要性”を強調してきましたが、仕事の現場ではまだまだ“雑談はムダ”という認識が強いことは否めません。雑談は対人関係の潤滑油です。皆さまも積極的に、コミュニケーションに雑談を取り入れていただければ幸いです。この著者の記事一覧フリーの放送作家。過去に萩本欽一氏に師事していた経歴を持つ大御所。テレビ・ラジオの企画構成をはじめ、ラジオのパーソナリティ、テレビ出演、講演、作詞などを行っている。主な構成番組は「欽ちゃんのどこまでやるの」「オレたちひょうきん族」「笑っていいとも」「クイズ100人に聞きました」他多数。他に「M-1グランプリ」の予備審査員なども務める。関連企業又は、企業の情報処理部門専門コンサルタント。プロジェクトマネージャ』(翔泳社)など著書も多数。全国の優秀なITエンジニアを参画するプロフェッショナル集団、ITのプロ46代表も務める。ITでは、より付加価値の高いコンテンツを会員サービスとして提供しています。ITのWebサイトにログインすることでさまざまな限定特典を入手できるようになります。学べる実践的な英会話とは2019/9/12TechAcademyWordPressの使い方!初心者でもサイト作成が簡単に2019/4/8TechAcademy独学で始める!初心者におすすめのLaravel学習サイト10選2018/12/6TechAcademy【2017年最新】徹底比較!PHPの人気フレームワークまとめ2018/10/30全文検索エンジンによるおすすめ記事やったことないことが出来るところへ行ってみる。「TwitterではLJKを演じる。VeloCloudが選ばれる理由SD-WANとはなにか。Linuxエンジニア育成への思いF5とNGINXの組み合わせで、サービス公開をよりセキュアに。ITがお届けするポッドキャストです。