離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。商品等の不具合による交換お客様都合によるキャンセル(商品発送前)ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。※楽天の一部サービス(楽券やあす楽など)を除くなお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。返品のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による返品はしておりません。外されている場合や実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。(着用後に破損した場合は返品対応不可とさせて頂いております。)●以下の場合には返品をお受けできませんのでご注意ください。※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)●お客様のご都合による返品となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。返金手続きを行います。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、発送時の送料と振込手数料はお客様負担となります。代引き決済をご利用のお客様は、発送時の送料と返品手数料/振込手数料435円を引いた金額を振込いたします。その他の決済は、返品手数料325円をご請求させていただきます。送料無料商品は通常発送時の配送代金をお客様にご負担頂きますのでご了承ください。手数料等を引いた金額が返金となります。3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。交換のご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。(お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。)※連絡がなく当店に商品が届いた場合は、そのままお客様に返送いたします。※SALE商品、タイムセール等の特価商品の場合にはお客様のご都合による交換はしておりません。外されている場合や実際に着用された場合はお受けで来ませんのでご注意ください。(着用後に破損した場合は交換対応不可とさせて頂いております。)●以下の場合には交換をお受けできませんのでご注意ください。※シューズの場合は室内での試し履き、洋服の場合はインナー等の上からの試着のみ。パッケージを開封した場合(パッケージが商品の一部となっている商品等)●お客様のご都合による交換となる場合、送料はすべてお客様のご負担となります。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。当店着払いでご返送下さい。判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。3日以内のもの、未使用のものに限らせていただきます。ご要望はメールかお電話で必ずご連絡ください。万が一不良品またはご注文いただいたものと異なる商品が届いてしまった際は、メールにてご連絡ください。お客様とのやり取りがわかる為、メールでのご連絡をお願いしております。有償での修理対応とさせて頂きます。(修理可能な場合)●以下の場合には、送料は弊社で負担いたします。当店着払いでご返送下さい。判断した場合、商品代金と一緒にご負担頂きました送料も返金致します。手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。※必ず梱包し、ご返送下さい。(商品専用ケースに直接発送伝票を貼って返送されたり、当店で品質確保がされていないと判断した場合、交換や返品はお受けできません。)※ご返送の際の梱包は、当店お届け時の梱包袋をご活用下さい。返送は保証がある宅配会社をご利用下さい。弊社では、配送事故の責任を負いかねますのでご了承下さい。交換商品の発送や返品商品代金も返金することは出来ませんのでご理解頂けます様、宜しくお願い申し上げます。※割れ物扱い商品は、エアパッキンなどに包んでご返送下さい。返送中に破損ができた場合、交換・返品の対象外となりますのでご了承ください。※何かご不明点が御座いましたら何なりとお申し付け下さいませ。※水曜日・土曜日はお休みをいただいております。(確認後、ご対応させていただきます。掲載商品について[商品価格]商品の価格については予告なく価格変更を行う場合がありますが、購入後の価格変更はお受けできませんのでご了承ください。[在庫]※商品は、他サイトでも販売しております。システムの都合上(タイムラグ等)、ご注文を頂いた後に欠品が生じる場合がございます。ご了承の上、ご注文をお願い申し上げます。(複数注文による商品欠品に関しましては、11,000円以下の場合は送料が発生いたします)[商品寸法]当店ではサイズごとに計測し平均値をだして、掲載しております。平均値となりますので1〜2センチのずれはご了承くださいませ。採寸は手作業のため、若干誤差が生じる場合がございます。気になるサイズがございましたら計測しますのでお申し付け下さい。[商品画像]商品ページに着用画像やルックブックを掲載しております。スタイルの参考画像になりますので、カラーやディテールに関しましては商品画像(平置き)をご確認下さい。ご使用のPC環境により、製品によっては実際の商品と若干の色合いの違いが生じる場合がございます。カラーやディテールでお困りの場合は、当店スタッフまでお気軽にお問い合わせ下さいませ。