21:10:557月中旬に宿泊しました。着いてすぐ入ったお風呂はきれいで明るい感じでした。食事は囲炉裏端で串に刺された大きなイワナの脇の炭火がパチンと弾けて飛んでいて風情がありました。料理はどれも大変おいしく味付けもとても体に良い感じでした。山菜は時期が少し過ぎていたはずでしたがそんな感じはなく歯触りの良いワラビと蕗を頂きました。目当てのどぶろくは無かったのですがご主人さんから理由を伺いました。ご自身が酒米から育ていることとその後の製造工程を工夫していてどうしても出せない時期が生じてしまうこと、秋にはおいしいのが出せるとのことで謝って頂きましたが真剣な態度に却って嬉しい気持ちになりました。その代わりに赤ブドウとどぶろくを合わせた「どぶきゅーる」を頂きましたが大変口当たり良くおいしかったです。最後に北海道でもないのに何故ジンギスカンがメニューにあるのが質問したら遠野の人が良く食べるメニュー(ソウルフード?)なのだそうです。21:34:33この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。どぶろくが只今在庫切れとなっており、お出しできなく誠に申し訳ございませんでした。お話も聞いて下さりそしてこのように言って頂きありがとうございます。どぶろくが出来上がりまでもうしばらくお待ち下さい。囲炉裏・お料理もお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も風情を残しながらより快適にお過ごし頂けるよう精進してまいります。お料理は季節によって変わってまいりますので是非又、お越し下さいませ。19:44:56米どころにもかかわらず、残念ながらご飯が美味しくありませんでした。イワナだけは、とても美味しくいただきました。古い建物なので、廊下はギーギーミシミシ音がして気になりました。23:55:47うらら55様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうざいました。岩魚はご満足頂きましてなによりでございました。お米につきましてはご期待に添えずお詫びし申し上げます。頂いたご意見を参考に更なるサービス向上に努めて参ります。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。12:07:23子連れで利用させていただきました。ご飯が最高に美味しくて、山の幸がこんなに美味しいとは、恥ずかしながら知りませんでした。山菜は、これまで自分は海鮮など海の食べ物が好きだと思っていましたが、それが覆されるほどの美味しさでした!あまりに美味しくて、翌朝の朝食なしを有りに変更できないかお願いしたところ、快くOKしてくださいました。(本当は仕入れなどの関係でご迷惑だったかと思います、申し訳ありませんでした)食事の時間も、子どもの寝る時間などあり、予定より30分早めていただき有難うございました。お風呂もリフォーム済みなのかとてもきれいで、親子で入れるような広さでした。平均以下の評価を付けている人は、旅館をイメージしているのでは?と思います。個人的には、民宿でここまで良い宿は今まで利用したことがなかったです。子どもが大きくなったら観光に来たいと思えるところでした。ありがとうごさいました。20:19:04この度は民宿とおのをご利用頂きまして誠にありがとうございます。覆るほどのおいしさのお言葉感謝感激です。気に入っていただけたようで大変嬉しいです。民宿でここまでいい宿は今まで利用したことないとのお言葉大変嬉しく思うと同時に皆さんにこれからも良いおもてなしができるようにかんばりたいとの思いが一層強くなりました。お子様が大きくなりましたら、お待ちしております。この度はご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。20:01:21囲炉裏を囲んでの食事が最高でした!スタッフさんもアットホームで、宿泊客どうしの距離も近く、とても楽しい時間を過ごせました。ちなみに、私は会えませんでしたが、ここの宿には座敷わらしがいるようです。00:38:01この度は民宿とおのをご利用頂きまして誠に有難うございます。至らないところも多々あったと思いますが、たくさんの嬉しいお言葉いただきまして本当にありがとうございます。今度は会えますようにお部屋を準備しておきますので、またのお越しをお待ちしております。15:12:17何度か泊まっておりますが今回はビジネスの為素泊まりで宿泊しました。雪が降っている中、駅から徒歩10分弱で行けるのは有り難いです。素泊まりですので宿の説明はシンプルで畳で浴衣もあり落ち着けました。部屋の鍵が無いのは以前と違いましたが昔からの旅館はこうなのだと思います。お風呂が夜だけだったのは残念ですがまた利用させて頂きます。21:03:32can1960様いつもご利用頂きましてありがとうございます。お褒めのお言葉有難うございます。お風呂につきましては、今後改善してゆきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。遠野にお越しの際は民宿にお立ち寄りください。荷物を部屋へ置いてすぐお風呂へ。シャワーで済ませました。布団の上げ下ろしは自分でする家庭用のお風呂などからすると食事はもう少し豪華でもよいかなと思いました。囲炉裏での川魚も冷めていてかたかった。金額、食事、サービスの折り合いが合ってなく感じました。11:27:14miu2885様この度は民宿とおのをご利用いただき誠にありがとうございました。お料理内容すべてにおいてご満足いただけない思いを、お掛けましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見をふまえまして、改めて従業員一同、清掃の仕方、接客のあり方、お料理の内容を見直したと思います。お客様に気持ち良く過ごして頂けるように、日々問題意識を持ちより良い民宿を作ってゆきたいと思います。総合14人中2人の方が参考になったと投票しています。13:41:52もともと素泊まりプランで予約したのを、朝夕食付に変更したのだが、部屋に入るなり、“今朝、めずらしい海ウナギが獲れたので夕食にいかがですか?”と勧められた。4,000円とちょっと高価だったが折角なので注文した。予想通りというべきか、やはりわずか2切れのどこにでもあるウナギの白焼きだった。それは自分が注文したので仕方がないとしても、帰りの精算時に値段を聞いて驚いた。1泊2食、4,000円の白焼き、600円程のどぶろく1杯で19,800円!素泊まり3,500円なのになんで?!主人に明細を要求したところ、“計算間違いでした。”ということで11,700円程に落ち着いた。不信感だらけの宿でした。22:42:13この度は遠方よりお越し下さり、ご宿泊頂いたにも関わらず不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。その場ですぐに内訳をお出しできるよう、対応するべきでした。天然の海鰻の味も満足して頂ける味わいに仕上げる事が出来ず、調理場スタッフ含め反省しております。最初に提示させて頂きました19,800円と言う金額間違い。この件に関しましても、私・担当スタッフ共にしっかりと確認するよう改善に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。今後は、明細書をご用意させて頂き今後このような事が起こらないように努めて参ります。合計11,770円こちらが詳細で御座いました。ご旅行での思い出、嫌な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳御座いませんでした。13:05:14会社の慰安旅行でしたが、全員が満足していました。融通が利く宿でまた利用したいと思います。17:23:59この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。ご満足いただき、とても嬉しく思います。季節を変えて、是非またお越しください。スタッフ一同お待ち申し上げます。総合52人中1人の方が参考になったと投票しています。17:52:09先日利用させて頂きました。出来る為、妻と2人で入浴する事が出来て浴室での会話も弾みとても良い時間を過ごせました。(夫婦での旅行はどんな立派な大風呂も1人きりで話し相手がいませんからね)建物はとても古くそれなりではありますが料理と飲み物(お酒類)は素晴らしく美味しく普段はお酒を飲まない妻も「どぶきゅーる」は1人で1本飲んでしまう程でした。あと噂の座敷童ですが...夜中に目が覚めた際等何度か写真撮影しましたがそれらしき物は写りませんでした。(夜中に飲みすぎでのどが渇き目を覚ました親父の所には来辛いかな?)近くに旅行した際は何度でも利用したい宿だと思いました。19:16:32この度はご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。お寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。奥様、「どぶきゅ~る」お口にあったご様子。お酒の弱い方々や、若い女性にも人気な商品です。遠方発送なども出来ますので、ご入用の時はご連絡頂ければと思います。お近くまでお越しの際は、是非お立ちより下さい。季節を変えての遠野も楽しんで頂けると思います。お越しをお待ち申し上げます。遅れてすみませんでした。12:03:41ご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。行っておりますので、機会が御座いましたらご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。06:20:51どぶろくが飲みたくて行きました。どぶろくは美味しかったが・・・ちょっとほかの酒と比べて高いかな。