お困りの際はカテゴリー検索/category/show/57?site_domain=defaultお困りの際は(50件)紛失に関するご質問(3件)暗証番号に関するご質問(1件)変更に関するご質問(10件)ATM(7件)相続に関するご質問(15件)マイナンバー(7件)改元に関するご質問(5件)消費税増税に関するご質問(2件)/category/show/19?site_domain=default口座開設・切替(201件)/category/show/153?site_domain=defaultインターネットバンキング(570件)/category/show/35?site_domain=defaultためる・ふやす(64件)/category/show/146?site_domain=defaultそなえる/category/show/33?site_domain=defaultかりる(73件)/category/show/23?site_domain=defaultその他(66件)/category/show/198?site_domain=default法人のお客さま(53件)よくあるご質問キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)※複数語で検索を行う場合は、単語と単語の間をスペースで区切ってください。登録」キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。インターネットバンキングですぐにお手続きいただけます。本支店ATMで引き下げについてお手続きいただけます。お近くの支店窓口でお手続を承ります。07:00SMBCデビットカードの解約をしたいです。デビットカードの解約に関しましては窓口での受付となります。ICキャッシュカード一体型カードをご利用でSMBCデビットのみを解約する場合も窓口での受付となります。お届け印、通帳、キャッシュカード、本人確認書類をお持ちの上、店頭窓口までおこしください。08:00民法909条の2に基づく遺産分割前の相続預金の払戻し制度とはどんな制度ですか?亡くなられた方の預金(相続預金)が遺産分割の対象となる場合に、遺産分割が終了する前であっても、各相続人が一定の範囲で預金の払戻しを受けることができる、という制度です。くわしくは、リーフレット「ご存知ですか?遺産分割前の相続預金の払戻し制度(647KB)」をご確認ください。10:30「平成」表記の手形・小切手はそのまま使用できるのか。「平成」表記の手形・小切手はそのままご使用いただけますが、訂正する場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。旧元号を訂正いただく場合の訂正印は不要です。08:50被相続人の口座の通帳記入をするにはどうすればよいですか?お手数ですが、お亡くなりになったお客さまの通帳をご持参の上、お近くの店舗にご来店にてお申し出ください。ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。09:00「平成」表記の帳票・書式の旧元号を新元号に訂正する場合、訂正印が必要か。「平成」表記の帳票・書式はそのままご使用いただけますが、訂正する場合は、「平成」に二重線を引き、新元号をご記入ください。旧元号を訂正いただく場合の訂正印は不要です。原本提示が必要となります。ご提出いただいた書類の返却を希望される場合は、書類ご提出時にお申し出ください。コピーをとらせていただいた上でご返却いたします。発行が必要な場合は、必要書類をご準備の上、お手続を依頼される店舗にご来店いただき、お申し出ください。09:00住所登録の際、番地が入力できないのですが、どうしたらいいですか?【番地がすべて入力できない場合は、空欄にしていただき、残り住所をステップ4へ記載お願いします。00:00被相続人の口座の有無や残高などを教えてもらえますか?電話によるご照会は受け付けておりません。お亡くなりになったお客さまのお取引内容がわかるもの(通帳・キャッシュカードなど)をお持ちいただき、お近くの店舗にご来店ください。ご来店の際には、以下の書類をご準備ください。>その他ご不明な点は、電話やインターネットで相談もできます。