ソリューションテクノロジー株式会社(以下、パナソニック)は、2015年9月、「多言語案内ソリューション」を京都駅ビルに納入しました。2.53MB]http://www.panasonic.com/jp/business/its/pdf/kyoto_station_building.pdf年間183万人(※1)の外国人観光客が訪れる日本有数の観光地、京都市の玄関である京都駅には、新幹線・在来線が数多く乗り入れ、駅ビルには、ホテル・デパート・飲食街など、さまざまな商業施設が入居しています。ビルを運営する京都駅ビル開発株式会社では、ますます増え続ける外国人観光客への接客品質向上を目的に、パナソニックが提供する「多言語案内ソリューション」を採用しました。)(※2)に翻訳された紹介文が瞬時に表示されます。※2:京都駅ビルでは、日本語含め5カ国語に対応。(システム拡張により、最大25カ国語まで対応も可能。)たとえば、ラーメンの麺の太さやスープの味、おすすめのメニューなど、観光客がすぐに知りたい情報を母国語に翻訳して自動表示することで、通訳や多言語表示印刷などのコストを抑えながら、顧客満足度向上につなげることが可能です。RSS※記事の内容は発信時のものです。商品・サービスの販売・提供終了や、組織の変更等、最新の情報とは異なる場合がありますのでご了承ください。