2016.09.04ビジネスメールの返信では、相手にマイナスな印象を与えたり、警戒させないよう、スムーズにやりとりをしたいものですよね。最初に出すメール、または相手からもらったメールへの返信メール、それぞれ気をつけなくてはならないマナーがあります。友達とのメールのやりとりでは大きな問題はなくても、同じことをビジネスメールの返信で書いたら上司に注意されてしまった!なんてことも起こりえます。電話ではないので、声の印象や会話のキャッチボールのないビジネスメールの返信では、きちんとビジネスメールの返信マナーを押さえているかどうかが大切なポイントになります。そこで今回は、どうしたら相手とスムーズなやりとりが出来るのか、ビジネスメールの返信マナーについてご説明します。出来るだけ早く返信メールは送ろうビジネスメールの返信でのタイトル頂いたビジネスメールに返信するときのマナーでは、「件名を変えないこと」が大切です。ビジネスメールでは、同じ件名に返信するやり取りでは、件名を変更しないのが基本です。件名も「お世話になっています」など、識別しにくい件名ではなく、具体的な案件名を入れるなど、相手が識別しやすい件名にすることも大切です。場合によっては、件名にプラスアルファしたり、状況が変わった場合には件名を適宜変更するなどのアレンジも必要です。「件名は変えないこと」の基本を守りつつ、必要なアレンジが出来るようにします。誤字脱字がないかきちんと確認ビジネスメールの返信で多いミスの代表格が「誤字脱字」です。基本的に、相手に出した返信で誤字脱字があったとしても、先方はスルーするでしょう。「何も言われなくてよかった!」と思ってしまうのは間違いです。相手が指摘してもしなくても、メールでは自分の犯してしまったミスは永遠に残ります。その積み重ねで、たとえビジネスメールの返信であっても、あなたの人柄や性格は相手に伝わります。「この人は慎重さが足りない」などというマイナスイメージを守られないためにも、ビジネスメールの返信をする際には、きちんと誤字脱字がないか見直すのが基本です。内容だけでなく読みやすいレイアウトビジネスメールの返信では、相手にわかりやすい内容で、文章をまとめるのは基本的配慮です。それだけでなく、相手が視覚的にもわかりやすい、読みやすいレイアウトを心がけるとベターです。一定の文量で改行してみる。強調したい部分で、あえて改行をいれてみる。ビジネスメールに返信し、必要な情報をズラズラと書き並べるだけならば誰でも出来ること。「お、やるな」と思われるビジネスメールの返信をするには、読みやすいレイアウトにまで気配りして、作成するのが◎です。ccとbccをしっかり使い分けビジネスメールの返信で「配慮が足りないな」と思われてしまうビジネスメールの代表は、「ccやbccをきちんと理解していないメール」だと言えます。先方がccやbccでメールした時の失敗例がコチラです。先方が、必要なメンバーをccに入れてメールを送ってきたのに、返信では、先方のみにして返してしまった場合。bccに入れるべき自社メンバーが、ズラズラと不必要にccに入れてある場合。(隠しておきたい送り先や、メールアドレスが全員に広がってしまいます。)このようなうっかりミスは、ビジネスメールをきちんと作れる人が見ればすぐにわかってしまうものです。「ビジネスメールが書けない人」というレッテルを貼られてしまわないよう要注意です。社名は絶対に間違わないようにビジネスメールの返信で誤字脱字がないか、きちんと送信前にチェックするのは初歩的なマナーですが、社名や相手の名前を間違わないようにするのはさらに基本的なことだと言えます。どんな素晴らしい内容の返信を書いたとしても、社名や名前が間違っていれば、その内容も霞んでしまいます。社名や名前の間違いは、相手の信頼を大きく落としてしまうことになりかねません。毎回、先方の署名をコピペしてでも、間違えない習慣をしっかり付けて、ビジネスメールの基本を体に叩き込んでください!メアドは手打ちではなくコピペで入力メールアドレスを手打ちで入力すると、入力ミスという初歩的なミスを犯してしまいやすくなります。基本的にビジネスメールは届かないと困りますので、来たメールに必ず「返信」する形で返信メールを送る習慣を作ると、より安心です。基本的には届いたメールのccや宛名に入っている人にも同様に返信するべきです。「全員に返信」ボタンから、返信メールを作成するようにします。名刺に記載してあるメールアドレスに、初めてビジネスメールを送る時には、メールアドレスに間違いがないようにしっかり確認をする必要があります。出来るだけ早く返信メールは送ろうビジネスメールの返信は、出来るだけ早く送るのが、ビジネスメールのマナーの基本です。「社内で検討致しますので、少々お時間を頂ければと思います」など、返事が遅くなる旨を先方に伝えます。このような返信があって待たされるのは問題ないのですが、何も返事がなく数日が過ぎてしまえば先方はイライラし始めてしまう可能性があります。「返事は出来るだけ早く!」を忘れないようにしてください!いかがでしたでしょうか。ビジネスメールの返信マナーは、受け取る相手の立場になって気持ちを考えることです。名前が間違っていたり、誤字脱字があったり、返事が遅かったり。自分がそういうメールを受け取った時の気持ちを考えれば、受け取る相手の立場も同じだということがわかります。逆に、自分がそういうビジネスメールの返信を送られた時、寛容になる心も大切です。自分のビジネスメールの返信にはストイックに、少し心を入れ替えて、ビジネスメールの基本をしっかり学んだほうがいいかも知れません。ビジネスメールの返信マナーは、特別に難しいものではありません。相手に失礼がないように、相手の立場に立って考えられれば、おのずと返信メールにそれが現れます。結婚式などの慶事事では、礼儀ある振る舞いが不可欠です。幅広い年齢層が出席しているため、タブーな振る舞いは目立ちやすいはず。そこで今回は、ゲストとして恥ずかしくない基本的なマナーと、いまさら人に聞けない慶事の席でのタブーをお伝えします。遺産相続トラブル☆泥沼にならないための7つのポイント遺産相続のトラブルは、ドラマで見るような資産家で巨額の遺産がある家で起こる話と思っていますよね。一般家庭でも十分起こりえます。そこで今回は、遺産相続トラブルに巻き込まれないためのポイントをお伝えします。電報で結婚式を祝福しましょう!ご招待をお断りしたら送りたい、遠方から会場を盛り上げることもできる電報。冠婚葬祭のシーンだけに、マナーも覚えておくと安心です。そこで本記事では祝電を送る時におさえたいマナーと、基本的な送り方をお伝えします。日常生活に使える知識やマナーアメリカでのチップの相場☆シーン別に見る目安と渡し方アメリカでチップ文化は、ホテルやレストランなど「日常」。日本人は慣れないだけに「幾らくらいはらうの?」「いつ渡す?」いざとなると戸惑いますよね。そこで今回はチップの基礎知識をお伝えします。恥をかかない釣書の書き方7つのポイント釣書とは、身上書ともいい、簡単にいえばお見合いや縁談の際に相手にあなたのことを知ってもらうための「履歴書」なのです。恥をかかず、先方に絶対に気に入ってもらえる釣書の書き方のポイントを7つお教えします。引越しの段取りチェック表☆期日を決めて進めるポイント引越しの段取りは、決まってすぐに計画的に進めたいですよね。引越し準備に不足があると、生活に支障をきたすこともあります。そこで今回は、引越し後に困らないよう、必要な手続きと着手したい時期をお伝えします。会社の飲み会で幹事!失礼にならない段取りとポイント会社の飲み会での幹事は大変ですよね。広い世代の方々が集まるため、スムーズに進めるためには、段取りのコツが必要です。そこで今回は、幹事の役目を果たすための、失礼にならない段取りとポイントをお伝えします。名刺交換マナーを押さえて印象アップ☆その7つのポイント名刺交換マナーの今までの常識を、一度チェックしてみませんか?名刺交換はお互いの名刺を交換するだけ。言え日本ではビジネスマナーの根幹とも言えるほど、奥が深い意味合いがあります。そこで今回は名刺交換の基礎を、7つのポイントでご説明します。葬式マナーについて神道の葬式へ参列する。理解すべき仏教式との7つの違い神道の葬式はあまりないだけに、何の理解もなく参列することはさすがに不安!とは言え、周囲に神道の葬儀を心得ている人はなかなかいませんよね。そこで今回は神道の葬儀で理解したい、仏式との違いをお伝えします。接客マナーで輝くお店☆お客様が心地よい7つのポイント接客マナーで、お客様の入り方は大きく変わります。人に好かれる店は外見に違いがなくても、実際のお客様の入り方がつぶさに違う事は多くあります。今回は、お客様の立場に立った接客マナーを解説します。結婚式の準備は計画的に☆二人で進める7つのステップ結婚式の準備は大変ですよね。慌しい毎日の合間を縫うだけに、せっかくの婚約期間に大きなトラブルになることもあるほど。そこで今回は、結婚式の準備として行うべき事柄と、その優先順位や決定事項をお伝えします。接客マナーが上質なお店での心遣いや印象の良さは、ぜひ自分のビジネスシーンでも取り入れたくなりますよね。そこで今回は、接客マナーのエッセンスと、新人が仕事をする上で、理解しておきたい心得をお伝えします。TOP10送る言葉で感動を呼ぶ☆心を伝える素敵なメッセージ例2015.11.122018.05.05結婚祝い☆式を挙げないカップルへの金額相場を解説!2018.01.032019.06.02花束の値段がすんなり決まる☆知っておきたい7つの購入ポイント2014.08.302018.05.05ハンカチのプレゼントは「別れ」の意味も。贈る際の7つの注意事項2014.07.162018.06.12友人代表スピーチで手紙を盛り込む☆感動させる文例集2016.09.212018.09.22【相手との関係別】お悔やみの言葉で使える7つの基本例文2014.10.202018.05.03誕生日に贈る言葉、もらったら絶対泣いちゃう5つの感動文例2014.11.142018.05.05結婚式のお祝いの言葉、たった1行でも心に響く15個のメッセージ2014.11.062018.05.07喪服女性のワンピース。失礼のない礼服7つのスタイル2016.06.062018.05.03訃報の文例集。マナーの虎☆.タイトルとURLをコピーしました。