エックス)」を開設した。開発中を含む商品情報を公開し、ユーザーの評価や意見を受けて商品発売の是非や仕様を決定し、販売する。エックス)」は、ユーザー参加型の商品提案・販売サイト(写真1)。ユーザーニーズに基づく商品を開発し、用途や使われ方の変化に合わせて改良する「アジャイル型商品開発」を加速するのが狙いだ。SHOP」の2つのコンテンツを用意する。PRODUCTSでは開発中の商品のコンセプトや搭載予定の機能、スペックなどの情報を公開し、期待度や意見を「期待レビュー」として受け付ける。ユーザーは他者の投稿も閲覧できるほか、商品の開発担当者と直接、意見交換ができる「意見交換会」にも参加できる。STREAMER(ループストリーマ)」とポータブルエアコン「Carrime(キャリミー)」の商品情報を公開し意見を募る。商品によってはクラウドファンディングも使い、支援者を募って生産する。Carrimeはクラウドファンディングの対象である。SHOPでは、期待レビューを基に決定した仕様に基づく商品を販売する。ここでも、商品への意見や要望を「レビュー」として受け付ける。新商品として3つの商品を公開し販売を開始した。Style(リソラカスタムスタイル)」である。ダイキンは、両コンテンツを通じてユーザーと直接つながることで、新たな商品や価値を提案・販売したい考えだ。Newsメールマガジンのご案内あなたの課題をデジタルで解決するためのヒントや、各地での取り組み事例などをお届けします。