仲間もたくさん参加してくれました!最近単会の垣根を越えた交流が盛んになり嬉しい限りです。「第一印象で選ばれるイメージブランディング」と題し第一印象の見せ方や話し方等のコミュニケーションスキルを学ぶセミナーでした。講師は、“あなたの第一印象を創る専門家”フリーアナウンサーの小西敦子先生さすが第一印象を創る専門家だけあって素敵な笑顔と聞きやすい声のトーンで第一印象で好感のもてる先生でした。「第一印象は4分間で決まる。初対面で会って3秒、30秒、4分間と3段階で人は判断されるそうです。4分間でもった印象はその後1時間一緒にいたとしてもあまり変わらないことが研究でわかっているそうです。それだけ最初の4分間が大事なのですね。信頼関係を築くスキル・ミラーリング・ペーシング・バック・トラッキングの3つのスキルを実戦を交えながら学びました。ミラーリングその名の通り、相手の動きをまねる。動きをまねることで、相手が無意識のうちに自分と似た存在であると認識し好意や安心感を感じる。ペーシング声のボリューム、スピード、音程、リズム感情の明るさ暗さ、呼吸を相手に合わせる。バック・トラッキング日本語で言うと復唱(オウム返し)ですかね。相手の言ったことを返す。この場合全ての言葉を返すわけではなく特に、相手が返してほしい事実を返す。マイナスな感情は返さないようにするそうです。バック・トラッキングすることにより相手は、自分の言っていることを理解してくれていると感じ自分の事を好感がもてると感じるそうです。こちらがミラーリング、ペーシング、バック・トラッキングの実戦模様。先生と担当委員会のTさんが模範演技を見せてくれました。事前に練習していたの!?というくらい素晴らしい模範演技でした。講演会終了後は先生も参加しての懇親会。ここで先生に個人的に聞きたかったことを聞いてみました。小西先生は、ビジネスイメージコンサルタントもされています。自分の見せ方をブランディングしていくこと。実は、自分もある目的を果たすために今年の夏ぐらいから密かにこのイメージブランディングに取り組んでいます。第一印象でその成果が出ているか先生に聞いてみました。これを確認するために名刺交換の際にはあえてあまり話をせず第一印象で判断してもらうようにしました。懇親会の時に恐る恐る自分の第一印象を聞いてみると自分が目的とするイメージを感じてもらえたようです。身近で興味あるテーマだったことからセミナーの質疑応答でも珍しく質問者が多かったですし懇親会でもひとりひとり先生のところへ挨拶にいって質問をしているようでした。自分も早速今朝から教わった挨拶実践してみました。気持ちいい挨拶をすると自分も気持ちよくスタートできますね。今後も仕事に活かせるセミナーを開催してもらいたいです。今日の昼食☆FaceBook始めました!!皆さん友達になってください。