失礼なく「少々お待ちください」と英語で言ってお客様を逃がさない接客表現2016年1月13日いろいろなお店で使える接客英語ツイート「少々お待ちください。」って英語で言えますか?そう難しい表現ではないので、ひょっとしたら言えるかもしれないですね。外国人のお客さんを接客するときに待ってもらいたいなら、「少々お待ちください。」って言うだけでは少し足りません。してだと思いますか?自分が接客される立場のお客さんになったつもりで考えてみましょう。店員に何か質問したときに、店員が「少々お待ちください。」だけ言ってその場を立ち去ってしまったら、「おいおい、何を待てって言うんだ?」と不安になりませんか?いつまで待てばいいか分からないから、嫌になって店を出てしまうかもしれないですよね。これと同じで、外国人を接客するときにも「少々お待ちください。」だけではなく、もう一言が必要なんです。「少々お待ちください」だけでは待ってくれないかも・・・ヒロミ今日、うちのお店にすごく体が大きい外国人が来たんです。気に入った服があったみたいだけど、お店に置いている服ではサイズが合わなかったんですね。在庫を確認しに行きたくて「少々お待ちください」と言いたかったんだけど「Wait(ウエイト)」だけしか言葉が出てこなかったんです(涙)。「ウエイト、ウエイト」って何度も言って在庫を見に行ったんだけど、戻ってきたらもういなくなってたんですよ。して待ってくれなかったのかな?アキラ.「Wait(ウェイト)」でも意味は通じるけれど、日本語にすると「待て!」なのでお客様を接客するときに使うには、あまり良い言い方じゃないですよね。お客様に「しばらくお待ちください。(プリーズ・ウェイト・ア・モーメント)がおすすめです。これだけでは、どうして待たなければいけないのか分からないので「自分を放ったらかしてどこかに行ってしまった」と思うかもしれないですね。して待ってほしいのかを説明した方がいいです。stock.(アイ・ウィル・チェック・ザ・ストック)「在庫を確認してまいります」も言った方がいいです。ヒロミ店員:なるほど。「少々お待ちください。」だけ言って店員がいなくなってしまったら、どうして待たなければいけないのか分からないから不安になりますよね。minutes.(アイ・ウィル・ビーバック・インナ・フュー・ミニッツ)「2、3分で戻ってきます」と言っておくと、「2、3分くらいなら待ってもいいか。」と思うので、お客さんも待ってくれると思いますよ。ヒロミそうか!日本人のお客さんを接客するときは当たり前にできることなのに、外国人が相手だと急に説明不足になってしまうんですよね。(プリーズ・ウェイト・ア・モーメント)「しばらくお待ちください。stock.(アイ・ウィル・チェック・ザ・ストック)「在庫を確認してまいります。minutes.(アイ・ウィル・ビーバック・インナ・フュー・ミニッツ)「2、3分で戻ってきます。」だけでなく、どうして待ってほしいのか、どれくらい待ってほしいのかを説明すると、外国人のお客様は安心してくれます。オーディオを聞いて発音を練習しよう!再生ボタンを押すと、今日の接客英語フレーズをオーディオで聞くことができます。声に出して練習しておくと、実際に使うときにパッと出てくるようになりますよ。▼音声を聞く場合はこちら。https://sekkyaku-eigo.com/wp-content/uploads/2016/01/wait-a-minute.mp3▼動画を見る場合はこちら。LINEで接客英語.comの更新を受け取る新しい接客英語フレーズをブログで紹介したときにLINEでお知らせします。今スマホで見ている場合は、以下をクリックすると2クリックで簡単に登録できます。飲食店で使える接客英語ブログの更新情報をLINEで受け取る新しい接客英語フレーズをブログで紹介したときにLINEでお知らせします。今スマホで見ている場合は、以下をクリックすると2クリックで簡単に登録できます。out」では通じない?「売り切れです」を英語で言うには「売り切れ」って英語でどう言えばいいでしょうか。「少々お待ちください。」って英語で言えますか?そう難しい表現ではないので、ひょっとしたら言えるかもしれないですね。接客のときに「ごゆっくりどうぞ」は英語でどう言えばいいかについてお話しします。接客業をしていると「~はいかがですか?」とお客様に聞くことが頻繁にありますよね。飲食店では、パンやライス、飲み物はおかわり自由というお店がありますよね。接客英語.com運営者のアキラです。今日は、日本独特の文化である「お通し」を英語でどう外国人に説明するかについてお話しします。お...「おしぼり」は英語で何て言うの?レストランで使える接客英語フレーズ日本の文化にしかない物を英語で表現することは、なかなか難しいものです。前まではレジ袋は無料というのが普通でしたが、最近はレジ袋は有料というスーパーが増えています。妻とレストランに食事に行ったときに、いつも妻が言う言葉に「空いたお皿を早く片付けてほしいな。」というのがあります。私から見たら少々せっかちな気はしまが、...登場人物紹介アキラ(32)接客英語のプロ。やせて見えるけど実は細マッチョ。密かに松田優作に憧れている。ナオコ(28)高校を卒業してからずっと接客の仕事をしている自称・接客の達人。ウオッシュタイプのチーズが好き。ヒロミ(21)最近、接客の仕事を始めたばかり。英語が苦手なので外国人のお客さんの対応に悩んでいる。コンビニのスイーツにはまっている。ダニエルさん(?)謎のアメリカ人観光客。何かとトラブルを起こしてヒロミを困らせる。