08:34更新プレ定期は定期サービスご依頼後から専任キャストが決まるまでの期間、定期サービスと同じ価格で家事代行をご利用いただけるサービスです。手配可能なキャストがいる場合にサービスを実施します。担当キャストは固定ではなく、毎回変わる可能性があります。専任キャストが見つかった時点で、プレ定期は終了となり、通常の定期サービスに移行します。通常の定期サービスは「定期依頼」から「通常定期スタート」まで平均して2週間ほどの期間があり、この期間(マッチング期間)にプレ定期を利用できます。プレ定期設定画面が表示され、希望の曜日/時間を選択できます。プレ定期の曜日/時間は、定期サービス依頼時に希望した曜日/時間の範囲内で選択可能です。プレ定期から通常の定期サービスへの移行時に曜日/時間が変更になる可能性があります。料金プレ定期期間中も定期サービスと同じ料金でサービスが利用できます。「定期」と「プレ定期」の違い通常の定期サービスは専任キャストが、指定された頻度でお伺いするサービスです。プレ定期も定期サービス同様、サービス日時は固定となりますが、キャストは非専任となり、毎回必ずキャストをご用意できる保証はありません。手配可能なキャストがいる場合のみ、サービスを実施します。定期サービスの依頼時にプレ定期を設定します。マイページの「プレ定期」欄に直近のサービスの依頼が表示されます。キャストが手配できた場合、表示が「予約済」に変わり、サービスが実施されます。キャストが手配できたタイミングで、通知メールが送信されます。直近のサービス以降、次の予定の依頼が自動的に作成されます。自動的に次の予定の依頼が作成されるタイミングは、直近サービスの2日前18時です。定期サービスの依頼で設定した頻度と同じ頻度で依頼が作成されます。サービス日の2日前18時までにキャストの手配ができなかった場合、直近の依頼が自動的にキャンセルされ、次の予定の依頼が作成されます。専任キャストによる定期サービス開始日までに期間がある場合は、定期サービスの開始日までプレ定期を継続して利用できるように、依頼が自動的に作成されます。プレ定期のキャンセル・曜日/時間の変更プレ定期のキャンセルまたは曜日/時間の変更を行う方法については、こちらをご確認ください。キャンセルポリシーについては、こちらをご確認ください。