31ご利用ガイドご注文の流れご注文方法お支払い方法お届け・送料についてご注文の変更・キャンセル返品・交換について各種書類について会員登録についてお問い合わせ・よくある質問ご注文の流れご注文方法インターネット24時間・年中無休で承ります。当店からのメールを必ずご確認ください。ご注文日から2営業日以内に、当店からのメールが届かない場合は、下記事項をご確認ください。自動的に、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている可能性があります。(特にYahoo!メール、Gmailなどのフリーメールの場合)携帯電話のドメイン指定受信の設定をされている場合は、@chintai-diy.jpドメインからのメールが受信できるよう設定してから、再度お問い合わせください。9:30~17:00お電話でご注文の場合、お支払い方法は「代金引換払い」または「(前払い)銀行振込」となります。代金引換払い商品お届け時に、運送会社のドライバーに「現金」「クレジットカード」「電子マネー」のいずれかでお支払いください。※使える電子マネーは下記となっております。無料クレジットカード各種クレジットカードで「ご注文時決済」となります。弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。(弊社では、カード情報は一切不保持です)限度額:300,000円AmazonペイメントAmazonアカウントでログインして、Amazonに登録された配送先やクレジットカード情報を利用して、お支払できます。詳しくは「Amazonペイメントについて」をご覧ください。前払いとなりますので、入金確認後の商品発送となります。当店よりお送りする、「ご注文ありがとうございます」という確認メールの中に口座番号が記載されていますので、ご入金ください。振込手数料:お客様ご負担コンビニ後払い(クロネコ代金後払い)商品に同梱する「払込取扱票」でお支払いただきます。お近くのコンビニまたは郵便局でお支払いください。コンビニ後払いは、『クロネコ代金後払い』サービスを利用しています。請求書は、上記のような形式です。下半分を切り取ってコンビニ、または郵便局でお支払ください。お届け後の後払い(支払い期日はご相談)です。見積書、請求書などの必要書類は、ご指定の様式も柔軟に承ります。お届け・送料について送料について送料は800円(税別)です。沖縄・北海道につきましては1,500円(税別)となります。商品代金50,000円(税別)を超えるご注文の場合は、送料無料!配送業者について商品は『ヤマト運輸』でお届け。(商品によっては、他の運送業者になることがあります)沖縄へのお届けは宅配便では3日以上かかるため、早くお届けできる『レターパックプラス』でお送りさせていただく場合があります。レターパックプラスの場合でも、送料は宅配便での配送と同じ1,100円(税別)です。沖縄以外の地域につきましては、弊社のシステム上、宅配便でのお届けとなります。郵便、メール便での配送は対応しておりません。※在庫状況によって異なります。※特注品、メーカー取寄品は上記対象外です。お届け先などをご連絡の上、納期をご確認ください。お届け日・時間帯の指定お届け日と時間帯指定がご利用いただけます。日時指定のない場合は、最短でお届けいたします。影響により、遅れる場合がございます。時間指定できない地域もございます。余裕をもってご注文ください。海外配送について海外への発送は承っておりません。い発送準備前でしたら、商品の追加・変更が可能です。ご入金前でしたら、商品の追加・変更が可能です。お電話またはメールでお問い合わせください。クレジットカード・コンビニ後払いお電話またはメールでお問い合わせください。ご注文のキャンセル注文のキャンセルは、お電話・メール・問い合わせフォームなどでご連絡ください。商品発送後など出荷状況によってはキャンセルをお受けできません。一部商品につきましては、注文後のキャンセル・返品を一切お受けできない場合もございます。返品をご希望の方は、商品到着後1週間以内に、当店まで必ずご連絡をお願いいたします。お客様の事情及び商品発送後のキャンセルなどによる返品につきましては、配送料・その他手数料はお客様のご負担となります。セット販売商品の一部返品なお、商品のご返送は、当店までご連絡いただいた後、一ヶ月以内にお願いいたします。交換についてご注文商品の「交換」は承っておりません。商品交換をご希望の場合は、一度ご返品いただいた上で、交換分を「再注文」していただきます。各種書類について請求書についてお支払い方法に「前払銀行振込」をご選択いただいた場合で、請求書の発行をご希望の際は、カート内の「備考欄」にご記載ください。2営業日以内に、請求書を郵送いたします。お急ぎの場合は、FAXでもお送りいたしますので、お気軽にお申しつけください。領収書についてお支払方法別の領収書について代金引換払い荷物のお届け時に、配送業者から発行された受領書。税務署に認められた、会計法規上正式な領収の証です。お送りする発送完了メールに、領収書をダウンロードできるURLを記載しています。そこから、いつでも領収書が印刷できます。領収書の金額は「商品代金合計(税別)+送料(税別)+消費税」の合計です。金融機関などのお振込手数料は、領収書に記入する金額には含まれません。>>会員登録はこちらご注文時の登録の手間を省き、お買い物が簡単・便利にご注文の際、「メールアドレス」と「パスワード」を入力するだけで、お送り先住所や電話番号などの入力が簡単になります。過去に作成した見積書の履歴や、注文履歴の確認もできます。24時間いつでも、見積書自動発行(無料)インターネットから、24時間いつでもお見積もりが作成・印刷できます。作成した見積もりデータから、そのままインターネットでご購入いただけます。価格改定について商品の価格は予告なく変更される場合がございます。商品価格は、お客様が注文を確定されたときの価格とさせていただきます。撮影環境、またディスプレイ等お客様側の環境により、実物の色と多少異なる場合がございます。商品のよりよい改良のため、色等予告なく変更される場合がございます。在庫商品は最短当日出荷!(お支払い方法、在庫状況によって異なります)自社で専門スタッフが梱包・発送しています。下記のお支払い方法が選べます。(前払い)ご入金確認後に商品発送となります。振込手数料はお客様ご負担。コンビニ後払い(クロネコ代金後払い)商品到着後、同梱の振込用紙にてコンビニでお支払い頂きます。PayAmazonアカウントでログインして、Amazonに登録された配送先やクレジットカード情報を利用して、お支払いできます。詳しくは「アマゾンペイについて」をご覧ください。代金引換・コンビニ後払いは200円(税別)。下記からお選びいただけます返品について返品をご希望の場合は、封を開けていない場合のみ商品到着後、1週間以内にご連絡をお願いいたします。交換は承っておりませんので、あらかじめご了承くださいませ。特定商取引法に基づく表記お問い合わせ。