顧客台帳コンサルタント田中潮のオフィシャルサイト顧客台帳とは?活用ノウハウ活用事例アメリカの成功店舗事例セミナー情報ブログコトマーケティング「サービス」を「価値」に変える2019/05/08以前にも紹介しましたが、本日はS1サーバーグランプリで審査員特別賞を受賞されたスタッフの接客内容に関する記事を紹介します。知覚品質2019年の外食トレンド「イミ消費」とは?2018/12/25本日紹介する記事は、ホットペッパーグルメ外食総研の竹田氏による2019年の外食消費トレンドに関するものです。JOE’S(2018)2018/11/02以前にも紹介したことがありますが、今年もトレーダージョーズを視察してきましたので改めて紹介します。過去には、2007年と2016年に訪問しました。「今」という経験価値を生み出す「トキ消費」2018/09/06若干、言葉遊びのような気もしますが、今回の引用記事は「消費」の訴求に関するものです。「来店客数」との相関関係2018/09/04焼肉業界は居酒屋業界などに比べて好調な市場推移です。その焼肉業界で、値付けと来店客数の相関関係を論理的に説明した記事を発見したので紹介します。経験価値アマゾンエフェクトに負けない「ドンキ流」2018/08/16ドンキホーテホールディングスが、今度は西友の買収に関心を抱いているようです。ファミリーマートに続き、ユニーの食品スーパーも一部店舗で「ドンキ化」、短期的には売上も向上している結果となっています。UNY」という新しいブランドで業態転換を実施したそうです。経験価値ダイソンの「利用シーン」マーケティング2018/07/25いよいよ「店舗のショールーミング化」に拍車が掛かってきました。経験価値リアルとオンラインは「競合」か「協業」か?2018/07/19最近は、アマゾンエフェクトや、それに対抗するウォルマートのO2O戦略の記事を多く見かけるようになりました。経験価値Amazonが医療分野のビジネスを加速?2018/07/10最近、Amazonの記事ばかり書いて大変申し訳なく思っています。今度はAmazonが、処方薬のネット販売を手がける米国の新興企業ピルパックを買収したというニュースが飛び込んできました。「街角の本屋さん」は生き残れるのか?2018/07/09今年の6月に、青山ブックセンター六本木店が38年の歴史に幕をおろしました。「本を使った空間づくり」「書店員の選書力」などリアル店舗の強みを活かす努力を続けてきましたが、残念な結果です。立地が悪くても大人気のブルーパブ2018/06/22クラフトビールの人気が続いているようです。東京都だけでも2017年に12ヶ所の新規醸造所が誕生したのだとか。顧客台帳の活用ノウハウや、顧客台帳データを活用することで売り上げ180%を達成した販売促進の成功事例などを、全10回にわたりお届けします。アメリカ視察を経て、10年以上に渡り店舗業向けのデータ分析・マーケティングアドバイス業務を行う。理論だけでない、具体的な事例を多数紹介したセミナーは参加者から高い評価を受けている。