:CSCSセミナーCS調査セミナーのご案内この度、弊社では自主調査「従業員のCS意識等に関する調査」を実施致しました。今後のお客様満足(CS)推進と従業員のCS意識CS担当者400名に聞く「従業員のCS意識等に関する調査」(詳しくはこちらをご覧ください。)調査結果から、多くのCS担当者が市場環境や顧客ニーズの変化・多様化に対応していくために従来のCSの考え方を変えていく必要性を感じており、その手段として多くの企業で従業員のCS意識等に関する調査を行っているものの、社内のCS意識の温度差等の課題が見られました。当セミナーではこうした調査結果を踏まえて、今後のCS推進と従業員のCS意識について、経験豊富な研究員が最近の動向等をお話しいたします。上記のテーマを織りまぜながら、多くの企業でCS調査・推進のご支援をしてきた研究員から、事業成長につながるCS調査・取組を行うためのヒントを、事例を通じてお伝えします。方のお申し込みはお断りさせて頂きます。※上記2日間は同じ内容です。ご希望の日を1日お選びください。https://www.jmar.biz/company/<定員>各回12名(1社2名様まで)応募者多数の場合はご参加をお断りすることがございます。ご参加頂ける方には、11月末にメールで受講証をお送りいたします。セミナー当日は、受講証と名刺1枚を、参加者全員が必ずお持ちください。プライバシーポリシーにのっとり、適切に取り扱います。