統計データマーケティングお役立ちレポート全てのカテゴリを見るferret記事をさがすビジネス先人の知恵を盗もう!トップ営業マン4名が考える営業の極意まとめ先人の知恵を盗もう!トップ営業マン4名が考える営業の極意まとめ2018年05月29日ビジネス会員登録するこの春から営業職にチャレンジされている方々は、営業スキルを伸ばすために何をされているでしょうか。営業現場でとにかく場数を踏むことが最も効果的ですが、ただ経験を増やしていくだけでなく、事前に仮説を構築しておくことで1度の実践で得られる学びが多くなります。身近にいる先輩営業マンのアドバイスが最も参考になると思いますが、営業マンとして大成している方々の考えもできるだけ吸収しておいた方が良いでしょう。今回は、各業界のトップ営業マンのノウハウをまとめてご紹介します。営業の進め方について悩んでいる方は是非確認してみましょう。1.営業マンこそ、プロフェッショナルであるべきhttp://diamond.jp/articles/-/12790?page=2経営学の権威であり、営業マンとしても卓越したスキルを持つ大前研一氏が、今後必要とされる営業マンについて語られています。エンジニアやデザイナーと異なり、専門的な技術の習得を必要としない営業マンは、お客様とのコミュニケーション能力やトーク力を磨くことに重きを置きがちです。大前氏は、営業マンこそ専門知識と問題解決力を備えた「プロフェッショナル」になるべきだと説いており、実際顧客側もそのような営業マンに担当されることを望んでいるようです。顧客と建設的なコミュニケーションを取るためには、自社サービス、顧客のサービス、業界に関する知識が必要不可欠です。御用聞きではなく、顧客の問題を解決できる営業マンになるために、地道に学習を積み重ねていくべきでしょう。2.相手を幸せにするためにモノを売るhttps://sales.typemag.jp/article/2070テレビ通販番組の「ジャパネットたかた」で長らくMCを務めてきたジャパネットたかた前社長高田明氏のインタビュー記事です。高田氏は、お客様を幸せになってほしいからモノを売るのであり、そのために「伝える力」が何よりも大事だと述べています。この商品を買っていただいたお客さまに幸せになってほしい、という想いを伝えようと思うからこそ、テレビショッピングで私の声が高くなり、アクションが大きくなるんです。(高田氏)自社のサービスや商品を売るのは自分のノルマや会社のためではなく、顧客のためだという強い信念を持っている高田氏だからこそ、視聴者の心に響くトークを編み出せるのでしょう。高田氏自身も過去は営業職を経験しており、その時に得た学びがテレビ通販番組でのトークにも活きています。3.優秀な営業マンは「商品を売らない」http://wol.nikkeibp.co.jp/article/column/20131119/166782/リクルートの企画営業として多数のMVPを受賞したベレフェクト代表の太田彩子氏は、リクルート時代に感じた優秀な営業マンの特徴として「商品を売らない」点を挙げています。優秀な営業マンはお客様を儲けさせることを第一に考えており、自分の商品販売は後回しにします。コンサルティング領域にまで踏み込んで信頼を勝ち取れば、自然と自分の売上も上がるという良い循環が生まれるようです。経営者視点でお客様の状況を捉え、徹底したロジックを積み上げる。すると必然的にわが社のサービスは必要不可欠だと自信を持って提案し続けられるのです。(太田氏)4.瞬時に関係構築できる「褒め殺し殺法」http://president.jp/articles/-/13812生命保険会社や英語教材の企業でトップセールスマンとして活躍し、15冊以上のビジネス書を出版する営業コンサルタント吉野真由美氏が編み出した「褒め殺し殺法」は、顧客の課題を引き出すための有効な手段です。商談前の企業調査で褒めるポイントをピックアップし、商談開始時に徹底的に褒め上げるというシンプルな手法ですが、特に日本人相手には非常に有効なようです。日本人はシャイな性格な人が多く、褒められるとつい気分が舞い上がってしまう一方で、どこか気恥ずかしさを感じてしまう。「そんなことはないですよ、いろいろと研究開発体制には課題が多くて」「社員も決して一枚岩というわけではなくて」といったような先方が抱えている悩みや不安が、口をついて出てくるようになるのだ。悩みや不安を引き出し、しっかりヒアリングすることで信頼獲得にも繋がります。まとめどのような職種であれ、営業マンには基本的に売上ノルマを持っています。ノルマを達成することが役割であるため、強引に売り込みを行ったり、自社と顧客の間で葛藤する営業マンは少なくないでしょう。今回ご紹介したトップ営業マンの面々は皆揃って自社の売上より顧客の利益を第一に考えています。「商品を売る」のではなく、「問題解決」をするために顧客と接することのできる営業マンが、継続的に売上を伸ばしていけるのではないでしょうか。このニュースを読んだあなたにおすすめWebマーケティングとはWebマーケティングの基礎~3C分析を使ってみようマーケティングの基本である市場分析とポジションWeb戦略カリキュラムWebマーケティングを実践するうえで、まずは押さえておくべきWeb戦略の基礎カリキュラムです。Web戦略の基礎は、様々なプロモーション手法やマーケティング活動の基本と言える考え方なので必ず押さえましょう。コンサルティングビジネスはより高度化し専門的になっています。そこで、事業者のみならず専門家を呼び、彼らからアドバイスを受けながら、日々の活動を確認したり、長期の戦略を考えたりします。その諸々のアドバイスをする行為自体をコンサルティングといい、それを行う人をコンサルタントと言います。特別な資格は必要ありませんが、実績が問われる業種です。「Pardotユーザー会」が国内最大級のMAユーザー会へと成長した理由マーケティングオートメーション(MA)ADマーケティングオートメーション(MA)「Pardotユーザー会」運営リーダーが語る。国内最大級のMAユーザー会を維持・拡大する秘訣とはマーケティングオートメーション(MA)ADカスタマーサポート・カスタマーサクセスあえて初仕事で「チャットボット導入」を。今年の新人をたくましく育てる「逆説の育成術」カスタマーサポート・カスタマーサクセスBtoBマーケティングのノウハウ資料をダウンロード!基礎から4ステップで実践まで!BtoBマーケティング実践ガイド(無料)BtoBマーケティング実践ガイドは、BtoB事業のマーケティングのノウハウを網羅的かつ体系的にまとめたものです。基礎から応用まで4つのステップでマーケティングが実践できるBtoBマーケターの永久保存版です。株式会社SoLabo「0→1」「1→10」がどちらも叶う。株式会社ベーシック【求人】サービス価値を高め市場を創造。編集部厳選!最新情報をお届けもう一度読みたい記事をブックマーク実務に役立つ資料をダウンロード無料会員登録会員ログインこの記事を書いたライターferret編集部ferret編集メンバーが不定期で更新します。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。PIECE』を超える異例の売上。【2019年版】無料で使える画像編集ソフト・GIMP(ギンプ、ジンプ)の使い方ADWebサイト制作でよくある失敗例5選。プロのディレクターが教える処方箋とはケーススタディで学ぶ。PIECE』を超える異例の売上。人気記事をもれなくチェックSNSで話題!BtoBビジネスで勝てるマーティングのノウハウを1冊の資料にまとめました。