静岡.ロールプレイを通じて自信が付けられます毎月電話対応講座を行っています。事務職を希望するにあたって、電話対応が出来ることはとてもアピールになります。最初は前回の復習として、電話の受け方や取次方などのポイントについて説明をしました。次に様々なパターンを用意してロールプレイを行いました。皆さん緊張されていたご様子でしたが、メモを取りながら電話をする練習をして頂きました。「緊張で早口になってしまった」などの感想が聞かれました。講座終了後には「実際に外部からの電話を取ってみたい」と相談にも来られた利用者さんもいました。電話対応で会社の印象を大きく左右する可能性があります。就職前に慣れておく必要があります。事業所の外線に出られている利用者さんもいます。見学をご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。2020年1月25日。