紹介キャンペーンで合計39,000ポイント獲得!!SPGアメックスのメリット・デメリットを徹底解説ホームホテルマリオットちょっと待った!SPG・マリオットホテルのポイント宿泊をキャンセルしてもポイントが戻らない不具合が発生中!時間に余裕のある方は落ち着いてからのキャンセルを2018/08/27SHAREツイートシェアはてブLINEPocketマリオットの統合が行われましたが、まだまだシステムが落ち着いていない状況です。先日記事にも書かせていただきましたが、それとは別の不具合が現在出ていましたので注意喚起の為にシェアさせていただきます。該当する可能性がある方は注意してください。目次ポイント宿泊予約キャンセル後にポイントが変換されないオペレーターに確認キャンセル期限に余裕のある人は待機が無難まだ未解決なトラブルまとめポイント宿泊予約キャンセル後にポイントが変換されないこちらは現在既にポイントにて宿泊予約をしている方が対象になります。ポイント宿泊の良いところは宿泊日1日前まで予約のキャンセルが可能なことです。統合後はホテルや内容により1日~1ヶ月前がキャンセル期限になります。今回統合に伴い、無料宿泊ポイント数の変動がありましたので来月中旬の1泊分のホテルを入れ替えることにしました。入れ替える=1泊は新規予約、1泊はキャンセルとなります。他のお客さんにも迷惑になるので統合で落ち着いていませんが、なるべく早めにと思い入れ替えることにしました。予約していたポイント宿泊分をアプリでキャンセルしたのですが使用ポイントがいつになっても戻ってきません。オペレーターに確認なかなか電話が繋がらないので面倒だったのですが、オペレーターに状況を確認したところ、システムがポイントを返還するようになっていなかったようで、オペレーターが1日以内にポイント返還を手動で対応してくれることになりました。実際にこのまま待っていれば戻ってくるのか?それとも電話で対応しなければ戻ってこないのか?これは現状だと分かっていないようで、落ち着くまではキャンセルをしないようにしていただいた方がいいかもしれませんとの案内でした。キャンセル期限に余裕のある人は待機が無難キャンセル期限が迫っている人はシステムが落ち着いていなくてもキャンセル日によって料金が発生するのでキャンセル手続きした方が良いですが、もしまだ宿泊日まで時間がある人はもう少し落ち着くまでキャンセルするのは待った方が良さそうです。他の方への迷惑もあるのですが、今すぐだと色々と困惑する可能性がありますので注意してください。17日に付与されるはずのクレジットカードのポイントが付かないポイント宿泊できるはずのホテルが予約できないSPGアメックス更新で付与される無料宿泊特典の表記が50000ポイントのはずが30000ポイントログインすら出来ない(一部)プラチナプレミア表記がプラチナエリートのまま(一部)ポイント宿泊のルールが定まっていない(SPGとマリオットのルール統一があるのかも不明)複数で予約済みのホテルがアプリ上でなぜか1名になっている(一部)今年の宿泊日数や合計の宿泊日数が正しいものと異なる(一部)などなどが分かっているだけでもあります。まとめシステムエラーの件は以前にも記事にしていますが、このエラーはいつ頃まで続くのか心配です。統合に伴い素晴らしい情報もあるので、早く落ち着いて安心してオススメしたいです。期間限定のお得情報!マリオット最上位クラスホテルのスイートルーム無料宿泊が210,000ポイントから110,000ポイントに!初心者もこのプログラムは絶対知っておくべき!マリオットポイントは全44社のマイレージに移行可能!オペレーター自体もまだまだ分かっていないことが多々あるので、早く落ち着いて皆さんの不具合が解消されることを願っています。SPGアメックスの紹介希望の方へSPGアメックスご紹介希望の方は以下のお問い合わせよりご連絡ください。お名前はニックネーム等でも構いません。お問い合わせいただき次第24時間以内に必ずご返信させていただきます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。【スポンサーリンク】ブログをプッシュ通知で購読ブログを購読ブログをメールで購読メールアドレスを記入して購読すれば、更新をメールで受信できます。