前年同期と比べ134億4100万円の減益となった。人件費の増加で赤字に営業収益の増収は、デリバリー事業の構造改革を推進した中で、宅急便単価の上昇に伴う結果。営業費用は7939億1200万円で、前年同期比で282億1600円増加した。集配体制の構築に向けて増員を進めたことで委託費は減少したものの、人件費が増加したことなどにより、営業損益につながった。宅急便を中心としたデリバリー事業では、収益力の回復に向けて、プライシングの適正化や新規顧客への営業を推進するとともに、コストコントロールの強化に取り組んだ。物流全体におけるデジタル化の推進による集配作業、事務の効率化や、輸送効率を高めネットワーク全体を最適化するための幹線ネットワークの構造改革にも取り組んだ。成長が続くEC市場に対しては、「宅急便コンパクト」「ネコポス」の拡販を進めるとともに、引き続き複数のフリマサイトと連携し、発送窓口の拡大を推進。ーやコンビニ、PUDOステーションを指定できる環境を整備した。発送手続きをスマホで完結でき、オンライン決済や匿名配送などを利用できる新たなサービスの提供も開始した。その結果、営業収益は前年同期比2.8%増の6404億2200万円。利益面では、営業損失として35憶6200万円を計上し、同185憶4300万円の減益となった。宅急便の取扱数量は同0.6%増の8憶7900万個、クロネコDM便は同17.1%減の5億1900冊だった。BIZ-ロジ事業は好調BIZ-ロジ事業は、営業収益がメンテナンス・リコールサービスにおける前期の反動減などで710億100万円となり、同4.8%の減少。営業利益は物流拠点の見直しによる効率化などで、24億3700万円となり、同33.2%の増となった。e-ビジネス事業の営業収益は、消費税率引上げに伴うキャッシュレス・ポイント還元事業に関するシステム構築などの業務受託や、産直事業者に向けた軽減税率対応のシステムサポートが伸びたことなどにより149億3700万円となり、同17.7%増加。営業利益は52億7500万円となり、同33.2%増加した。フィナンシャル事業の営業収益は、「クロネコwebコレクト」「クロネコ代金後払いサービス」の利用が増加したものの、決済ニーズの変化による代引き市場の縮小などに伴い、「宅急便コレクト」の取扱いが減少。これによって388億4900百万円となり、同2.8%の減少。営業利益は33億3400万円で、同2.4%減少した。同社は併せて、2020年3月期通期(2019年4月~2020年3月)の連結業績予想を下方修正した。営業収益を1兆6950億円から1兆6700億円に、営業利益を720億円から620億円に、純利益を380億円から320億円にそれぞれ修正。取扱数量が下回る見通しなどを反映させた。※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ログインはこちら通販通信ECMO(エクモ)会員登録はこちら旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。資料掲載企業のアカウント発行はこちらダウンロードするにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません上記(無料登録)をクリックして登録してください。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。記事の続きを読むにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。