-パスワードシナプスサポートです。ご利用の回線速度につきまして、速度低下の原因を調査するに当たり、ご利用環境を詳しく確認させていただきたく存じます。誠にお手数ではございますが、お客様のご都合の良い時間にシナプスサポートセンターまでお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。機器の一時的な不具合の場合、再起動で改善する場合もございます。よろしければ、フレッツ光ネクストにてご利用いただいている機器の再起動をお試しください。ありがとうございました。-パスワードリセットしてもダメでした。SP3でラディッシュで下り7M、上り8Mしか出ません。Ultimateでautotuninglevelをhighlyrestrictedやexperimentalだと下り6M上り93Mとかになります。-パスワードシナプスサポートです。この度ご連絡いただきました速度測定の結果も踏まえ、シナプスでも調査を行いたいと考えております。重ねてのお願いとなりますが、ご都合の良いお時間にシナプスサポートセンターまでお電話または、メールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。シナプスでの調査には数日お時間をいただく場合がございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。以上、よろしくお願い申し上げます。-パスワード速度が出るようになりました。丁寧な対応ありがとうございました。-パスワードシナプスサポートセンターの久保と申します。問題点が改善されたとのご連絡、ありがとうございます。これ以降もシナプスでは、様々なサービス改善に取り組む所存でおります。お気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。それでは、今後ともシナプスをよろしくお願い申し上げます。各種手続きが行えるお客様専用サイトです。