違いを明確にすることから生まれるコミュニケーション「小さくても光り輝くブランド」をプロデュースしているクエストリーの櫻田です。今日は天気も良かったので、浅草、銀座をウォッチングしました。下町エール」、おいしかったあ。浅草と銀座を歩きながら感じたのはアジアの観光客の多いこと。銀座4丁目の交差点に立っていると、聞こえてくる外国語ばかりです。目をつむるとここはどこなのかと思ってしまうほどです。星野リゾートの代表の星野佳路さんがこんなことを言っています。「2017年にインバウンド(海外から日本を訪問する観光客)とアウトバウンド(日本から海外に出て行く観光客)が逆転する」インバウドがアウトバウンドを上回ることにより、さまざまな課題が予想されますが、とくにコミュニケーションの問題が大きいですね。ところでコミュニケーションってよく使いますが、その意味はどう理解したらいいのでしょうか。一般的には、意思や感情、思考を伝達し合うことがコミュニケーションと言われています。和気藹々とした雰囲気になることをコミュニケーションととらえる見方が少なくありませんね。それは、共通点を見つけることがコミュニケーションのポイントいう考え方につながっています。これも大事なことだと思うのですが、コミュニケーションって共通点からしか生まれないのでしょうか。個人的には、コミュニケーションはお互いの違いを認識し、理解し合うことだと思います。共通点を探すために、違いから目を背けるのは本当のコミュニケーションではないように思います。異なる価値観の人たちがひとつのことを成し遂げようとするのですから、お互いの違いを認めることがまず先決。それを前提としてどうしたら物事がスムーズに進むのかを話し合うことがコミュニケーションです。共通点ばかりに目がいっていないか、違いをきちんとお互いに認めてあっているか、そこから始めるのがいいようですね。長年いっしょに暮らしているかみさんとのコミュニケーションが一番難しいのですが・・・。13:22​「やること」「やらないこと」を整理しました。19:08​「巴潟新聞」第9号が発行されました。