野村総合研究所(NRI)ナレッジ・インサイトNRIの調査、研究成果をタグ、フリーワード、コンテンツ種別からお探しいただけます。)の協力のもと、「どこかにマイル」の申し込み画面で青森県が表示された場合、および行き先が青森県に決定したお客さまに、「青森県観光AIコンシェルジュサービス」を提供します。これは、青森県の観光に関する問合せにAIが自動応答するサービスで、例えば、「青森ねぶた祭りについて教えて」と質問すると、AIコンシェルジュが青森ねぶた祭りの期間や見どころについて回答します。AIが回答できない場合は、青森県観光情報センターの観光コンシェルジュにエスカレーションする機能も搭載しています。アスパムのパノラマ映画+展望台セット券」(*2)をお渡しし、青森県の魅力を堪能いただきます。24時間対応のAIチャットにより、必要な観光情報を速やかに正しくストレスフリーに提供し、お客さまのご旅行の充実を図ります。多彩な青森県の魅力をお伝えすることで、新たな旅の発見につなげてまいります。JALとNRIは今後も、日本全国の地方自治体や地元企業と協力し、「どこかにマイル」を活用した地域活性化を通じて、SDGsの達成にも取り組んでまいります。