席次とは、『どの席に誰が座るか』という座席の順序、席順のことです。社会人になると、様々な場面で席次を考慮する必要があります。自由に好きな席を選んで座るのではなく、きちんとマナーとして各人が座るべき場所や順序が決まっているのです。席次のマナーを知らないと場合により失礼にあたることや、非常識だと思われてしまうこともありますので、シチュエーションごとの席次のマナーをきちんと身につけましょう。続きを読む2019.04.12ビジネス文書の書き方を押さえて、正確な情報発信を。みなさんは『ビジネス文書』と聞くとどのようなイメージを持つでしょうか。なんとなく堅苦しいイメージであったり、大きな問題が発生した際に使うものといったイメージがあるかもしれません。多くの人が日常的に作成したり、閲覧するものではありませんので、具体的な書き方まで全て把握している人は少ないでしょう。ビジネス文書と一口に言ってもその種類は数多くあり、いずれも会社の公式的な情報伝達手段としてとても重要なものです。本記事ではビジネス文書の書き方の基本をご紹介いたします。続きを読む2019.04.08ビジネスメールの書き方の基本。円滑な仕事をするために必要となるポイントとはビジネスメールは、社会人が仕事をする上でなくてはならないコミュニケーション手段のひとつです。1日の中で、何通ものeメールを受信、送信します。皆さんも仕事中に、しばらくメールの受信フォルダをチェックしてない時間があると、何十通もメールが溜まっていたなんてことがあるかと思います。昨今はビジネスチャットを使用する機会も増えていると思いますが、営業や取引先との会議などの調整や細かい確認など、社外とのやりとりにはまだメールを活用しているところが多いようです。社会人である以上、マナーを守ったビジネスメールの書き方は知っているべきでしょう。自分が普段当たり前に使っているビジネスメールが、実はマナー違反だったみたいなことにならないよう、この記事でしっかりと基本の書き方を押さえ、毎日のコミュニケーションに応用できるようにしましょう。続きを読む2019.04.04新入社員の教育で失敗しないために。研修の種類と抑えるべきポイントとは。多くの企業では4月になると新たな期がスタートし、新入社員が入社してくるかと思います。企業の人事担当者は、自ら選考した人材がいざ入社するということで、期待に胸を膨らませていることでしょう。新しく会社のメンバーが増え、より一層事業の拡大に向け邁進していく中で、忘れてはならない重要事項が新入社員の教育(研修)です。当然ですが、新入社員は新卒とは限りません。中途入社であっても、新しく入社する企業に関しては知らないことばかりですし、ましてや新卒入社の社員にとっては初めて社会に出るわけなので、右も左も分からない状態です。企業によっては新入社員が入社する前から、インターンとして会社に来てもらったり研修を実施するところもありますが、一般的は入社直後に一定期間を設けて、教育(研修)を行います。期間や内容は企業ごとに違いますし、また業種や職種によっても大きく異なるでしょう。いずれにしても企業は、新人が出来るだけ早く戦力となってくれるように、研修を通して正しく導いていく必要があるのです。続きを読む2019.04.02ビジネスマナー習得の第一歩。電話応対のポイントとは。ビジネスマナーは社会人が最低限押さえておくべき、必須のスキルです。仕事は自分一人で完結することはなく、社内、社外で多くの人と関わりながら進めていくものです。ビジネスマナーを知らないと恥をかきますし、きちんと身についていないと咄嗟の対応に苦慮し、結果としてどんなに仕事ができていてもビジネスマンとしては失格と評価されることもままあります。あなたの電話の出方一つで、会社の評価が変わる場合もあります。この記事では、数あるビジネスマナーの中でも特に社会人がまず習得すべき、電話応対のマナーをご紹介します。続きを読む2018.03.08人材育成の課題とは人材育成が重要な事であるとは認識しつつも、さまざまな問題や経験不足で育成プランをうまく実行できていないといった職場が多いのではないでしょうか。ここでは、企業が持ちやすい人材育成上の課題についてご紹介すると共に、その解決方法も紹介します。リーダー育成などそれぞれの立場や目的によって適切なプログラムを作成することが大切です。今回はそれらを踏まえた上で、人材育成に取り組む際に押さえておきたいポイントを簡単にご紹介いたします。業務上の作業を効率化するには、その作業に関する手順が記されたマニュアル(操作手順書)の存在が必要になります。操作手順書があることで、例えばコンピューターやソフトウェアを取り扱う業務の担当者が変更になったとしても、後任者は操作手順書を読むことで業務の手順を把握できるようになるのです。その結果前任者と後任者との仕事の精度に差が生じにくくなり、常に一定の成果を上げられるようになります。ここでは、作ることで作業の効率化を図れる操作手順書の重要性についてご紹介します。続きを読む2018.01.16研修でのコスト削減を図りたい!ペーパーレスで実現できるDojoがおすすめ!社員研修は研修を受ける当人のスキルアップを通じて、会社全体の成長を促すことができます。会社の理念や方向性を社員全員で共有するためにも有効です。その一方で、準備のための時間や費用がかかるといったデメリットも存在します。デメリットを打ち消しつつ効果的な研修を行うためにはどうすればいいのでしょうか。続きを読む2018.01.04Dojoなら研修がeラーニングで可能に!その魅力とは社内研修は非常に手間のかかるものです。手間がかかる反面その効果は分かりにくいため、研修の有効性を疑問視する人もいるかもしれません。すれば社内研修を手軽でかつ有意義なものに変えることができるのでしょうか。効率化したい方へマニュアル作成・社内教育の資料作成で工数がかかったり、管理が大変だったりしていませんか?他社様の改善事例やマニュアル作成ツールの資料をお送りさせていただきます。Reserved.上に戻る。