平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。6:50よりサービスに接続できない状態が発生いたしました。現在は復旧したことを確認しております。お客様にはご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。一部のお客様は復旧時刻が異なりますので、個別にご連絡させていただきます。10:06本件につきまして、弊社にて原因調査及び対応を随時進めております。進捗がありましたら追加情報を再度ご案内させて頂きます。本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。弊社データセンターでご契約頂いておりますクラウド環境の一部OSにおきまして、基盤ホストノードの障害によりノード間自動切り替えが発生致しました事をご報告いたします。クラウド環境の基盤ホストノードの1台にてハードウェア障害が発生したことに起因。対象ホストノード上で稼働中であったお客様OSの自動移動が発生。本障害に伴い、OSは別のホストノード上にて自動復旧をしておりますがホストノード間移動時に1回OSのシャットダウンが発生しております。※クラウド環境の基盤ホストノードは複数台にて冗長構成が組まれておりますため本障害による冗長性の低下はございませんのでご安心ください。該当のお客様につきましては、個別にメールにて再起動が発生した対象サーバのご連絡をさせていただきました。恐れ入りますが、対象OSの動作確認を行って頂けますようお願いを申し上げます。この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。本件に関するお問合わせにつきましては、弊社サポートセンターまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。株式会社イーネットソリューションズLinuxカーネルの脆弱性(CVE-2019-11477,CVE-2019-11478,CVE-2019-11479)によるサービス影響について平素は格別のお引き立てを賜り誠にありがとうございます。株式会社イーネットソリューションズサポートセンターでございます。Linuxサーバに対して複数の脆弱性が公表されました。状態もしくはカーネルパニックが発生する可能性があります。現在、該当サービスにおける対応を検討中です。本件に関して御不明な点などございましたら、下記連絡先までお問い合わせください。support@enets.ne.jp===================================================インフォメーションただいま掲載する情報はありません。