お問い合わせに自動で応答する「チャットボット」サービスを開始しました。これにより24時間365日いつでもお問い合わせいただけます。サービスの特徴についてチャットサービスとは、当社自動車保険の商品・サービス内容、各種お手続き方法、インターネット操作に関するお問い合わせについてWebチャットでお答えするサービスです。いつでもお問い合わせいただけます「問い合わせしたいけど日中は忙しくてなかなか電話がかけられない」という方でもチャットボットなら24時間いつでも対応させていただきます。AIが回答しますのでお待たせすることもありません。2.チャットオペレーターによる対応も行います「自動応答だけでは何となく不安」そんな時は、途中からチャットオペレーターに交代することも可能です。回答中に表示される「オペレーターに接続」ボタンをクリックしてください。