凧」は「電話に出ない」情報発信。凧」は「電話に出ない」情報発信。富山大好きTweetPocket先日訪れた日帰り温泉「凧」さんは、電話をかけると音声メッセージが流れるだけ。不親切なようですが、HPやメール・SNSでこまめに情報を発信。その効果もあってか、とても落ち着いた雰囲気で快適な温泉施設を作り上げています。高岡市にある日帰り入浴施設です。場所は、高岡市中心部から自動車で15分ほどのところにあります。営業時間は14~22時。おやすみは月曜日と第1火曜日です。家族の皆さんで運営されている印象のこじんまりとした温泉施設の凧温泉。きた人をまず驚かせるのは、そのインテリアではないでしょうか。「日帰り温泉」のイメージをいい意味で裏切るおしゃれなインテリアです。内装だけではなく、お湯もよく、泉質は箱根湯本や道後や湯布院温泉と同じでお湯が柔らかな「単純泉」。源泉かけ流しの内湯低温(25.1°C)のほか、循環式かけ流しの内湯(38°C・41.5°C)、循環式の露天湯と4つの温度が楽しめます。お湯はぬるめ、脱衣場にはベビーベッドがあり、ロッカーが大きめということで、ちいさな子供づれも利用しやすいかと思います。カラン・シャワーなど、全ての蛇口から温泉水が出てきます。水分補給も温泉水です。湯上がりは化粧水やボディクリームなどの保湿剤がなくても、お肌はしっとりすべすべでになりました。電話は音声案内で営業確認こちらでは、電話番号は掲載されていますが、かけてみると「本日は営業しております」と音声案内のテープが流れるだけです。ほかの問い合わせは、メールやLINE@でということだそうです。電話するのは「今日は営業していますか」の問い合わせがほとんどでしょうから、これは省力化にかなり役だちそうです。HPやSNSはこまめに更新HPやSNS(Instagram・Twitter)を見てみると、こまめに更新されているようす。富山のように地方では、HPを作っても放置されたままで、定休日や営業時間がかわっていてもそのまんまなため、結局は電話で問い合わせが必要......ということもあります(それで電話してしまったわけです)が、臨時休業やGWの営業案内もしっかりと発信されていました。券売機でもLINE@省力化の姿勢は券売機にも現れてしました。入浴券を始め、アメニティも券売機で購入するのですが......アメニティの見本が横に飾られているので、「これはどんなの?」といちいち尋ねる必要がありません。券売機には珍しいこんなマークも。押すと、LINE@の登録用QRコードが表示。「電話ではなくLINEでよろしく」という意思が伝わってきます。このLINE@では、臨時休業や最新情報が届き、トーク機能では忘れ物や混雑状況などの問い合わせができるとのこと。「省力化」というと、サービスが最小限でそっけないイメージを持ちますが、電話が音声案内だけなのとは対照的にLINEでは「お気軽にご連絡ください」とウェルカムな姿勢を示していらっしゃいます。電話対応をなくし、LINE@とメールに限定した効果は、店内で感じられます。カフェスペースは電話の呼び出し音や電話の話し声はいっさい聞こえず、落ち着いた雰囲気。テーブルと椅子のほか、オットマン付きひとりがけソファもあり、湯上がりに一休みできます。カフェスペースでは、「飲料水として飲める温泉」を使用した珈琲や地元産の牛乳・野菜・果物を使用したスムージー、手作りアイスクリーム、自家製シロップを使ったソーダなど、手作りのドリンクやスイーツが提供されています。こちらはアイス(ダブル400円)。手前の「クリームブリュレ」はカスタードクリームをアイスにしたような感じ。バニラビーンズがつぷつぷしていて贅沢です。奥のミルクは素直なお味で美味しい。自家製ジンジャエールもたっぷり。強炭酸でけっこう辛いのですが、お風呂上がりにぴったりです。以前、訪れたときには、コーヒーいただきました。コーヒーは注文してから、1杯ずつ落としてくれました。した空間を演出したり、手間のかかるメニューを出せるのは、電話対応をなくしてその労力を回しているからではないでしょうか。眼の前の空間とお客を大事にした結果なのではないかと推察します。おかげで、娘とゆったり過ごし、美味しいものをいただくことができました。岩坪温泉は周りには駅もこれといったお店や観光施設もありませんが、この温泉のために自動車で出かける価値はあると感じています。お届けしてから、「情報発信で人生を充実させるヒント」などお伝えしています。デンマークで取材!「女性活躍セミナー」動画販売ご依頼フォーム関連記事7月開催のセミナーは「文章の書き方」と「情報発信&ブランディングセミナー」の2本立て。試食会の企画とPRをお手伝い。明日、生まれて初めて、ラジオでお話させていただくことになりました。普段はインタビューや文章や写真を素材に、紙媒体やウェブのコンテンツを作っている私ですが、生放送や動画は勝手が少々違います。COMSYOKU(コンショク)。COMSYOKU(コンショク)がオープン。前日の7月31日にはオープニングパーティが開催され、施設の見学をさせていただきました。5.0」を考える私塾・共育和楽塾の合同公開例会(石川・富山・長野)で、「新しい技術が地方を変える」と題した講演を聴きました。テーマは「5G」「人工衛星みちびき」「4K・8K」など、最近よくその名を目にする新技術。私が料理やお菓子づくりをアップするわけ先日、贈り物にショコラ・ボンボンを作って持っていったところ、毎日の弁当づくりのことも引き合いに「女子力が高い」とお褒めいただきました。そのときもったちょっとした違和感。弁当やチョコをつくるのは、「女子......記事を読むジャパンレンタカー高岡店のジャパンカラオケは、長時間がっつり歌いたいグループにオススメ我が家の娘たちはカラオケが大好き。入試が終わったということで、カラオケ屋さんに終日こもり、歌いに歌ってきました。BAYで3000mの部に参加してきました。「世界で最も美しい湾」と呼ぶにふさわしい綺麗な海を泳ぐ、とても楽しいイベントでした。長いこと生きていれば、ペットを含め、家族が亡くなる場面も訪れます。そんなときに、励ましの言葉をいただきました。定形の言葉を知っておき、オリジナルの言葉を綴るスキルがあると自分の思いを伝えることができま......記事を読む「社史」は身近な方が奮闘するドラマ先日、ライターとして関わらせていただいた社史が完成しました。私は、社長や前社長で創業者である会長、会長の妻で現社長の母である専務の3人に、インタビューさせていただきました。「社史」とい......記事を読む私が感じるコーチングの効果と自分に合ったコーチを選ぶポイント提供できる付加価値は能力や技術だけじゃない。お届けしてから、「自分のよいところを発信して人生を充実させるヒント」などお伝えしています。入社し、新聞記者として勤務。その後、東京に転居し、コピーライターとしての活動を開始。WEB編集者として大手企業の情報サイト立ち上げと運営に携わる。2006年富山にUターンしたことをきっかけに、編集プロダクションで書籍・雑誌の編集者となり、育児情報誌の編集長も務める。