離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。2営業日以内に発送いたします。離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。当店から発送後、1〜3日後に【ポスト投函】でのお届けです。最短での手配となります。◎荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。◎サイズ制限があります。厚さ2.5CM以内、A4サイズ以内に収まるもののみ対象です。◎お荷物の追跡が可能です◎ネコポス発送の可否については、各商品ページに記載をしております。◎ネコポス対象外の商品をネコポス配送でご注文頂いた場合は、当店にて宅配便に変更後、発送いたします。送料にも変更が生じますので、ご確認をお願い致します。離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。キャンセル・返品(返金・交換)について当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。発送後のキャンセル・返品は承れません。お客様ご自身による受取拒否などにより、当店の配送センターに戻ってきましても、ご返金はできかねますので、あらかじめご了承くださいませ。ご注文後のキャンセル・返品・交換についてキャンセルは商品発送前で、平日はお昼12時までにご連絡があったもののみお受けしております。発送後のキャンセル・お客様都合による交換・返品はお受けしておりません。商品情報やサイズをよくお確かめの上、ご注文ください。※万一発送後に商品をお受け取りいただけなかった場合は往復の送料(実費)をご負担いただきます。不良品・弊社でのサイズ間違いの場合は、ご返送いただきました商品を弊社にて不良品と確認できました後に、良品と交換させていただきます。※不良品・弊社でのサイズ間違い時の交換にかかる送料は弊社負担となります。万一商品に不備が認められない場合は、ご返送時の送料と振込手数料をお引きした額を返金いたします。※振込手数料は弊社規定の金額(400円+消費税)となります。交換を希望されるお客様は商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。セット商品のご返送の際はセット内容のすべてを必ず一緒にご返送ください。※商品到着後7日以内にメールでのご連絡をお願い致します。7日以上経過している場合は不良品であっても交換はお受けできません。不良品の交換はご注文された同サイズ・同色のものと交換とさせていただきます。交換商品の在庫が無い場合はご返金させていただきます。ご連絡を頂戴しました3営業日以内にご返信いたします。弊社からの返信がない場合は、メールが事故にて不通になっている可能性がございます。お手数ですが、再度ご連絡をお願い致します。5日以内にご指定口座にお振込いたします。■下記の場合は交換をお受けできません「次の場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。着用前に商品に不備がないか、サイズが小さくないかをお確かめください。■お客様都合による返品について当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。除く全ての場合を指します。■お問合せ先お電話もしくはメールにてご連絡ください。10:00〜18:00)メール:birthdaybank@shop.rakuten.co.jp注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。