一般ここ数日WindowsUpdateで「エラーが発生しました」となりアップデートできない症状が一部で出ているようです。私もこれに当たって、どの端末からも同じ状況となりアップデートの確認すら出来ず、同時にストアアプリからのダウンロードなども接続できない状況になっています。調べてみると、どうやらIPv6接続している環境の場合に問題が出るようで、私と同じようにKDDIの光回線だったりすると同じ状況になっていると思われます。他に多そうなのはNTT回線でもPPPoEのIPv6接続やIPoE接続がありますし、NURO光も同じ状況かと想像できますね。設定をもとに戻しておきましょう原因はIPv6回線の名前解決らしい海外のフォーラムでも結構話題になっていて、どうもMSのアップデートサーバ側でIPなど変更があったのではないかということです。その際にDNSの変更でもミスがあり、IPv6の設定で間違えた情報を入れてしまい、そのIPへの接続ができても正しいサーバでないのでエラーになってしまう感じとのこと。IPv4の設定は問題なかったので、IPv6回線でないと問題は起きていないようです。2月6日現在サーバ側の問題の修正は終わっているので、放おっておいてもそのうち正しい値を引き直して自然と治ると思われます。一応ネットを検索すると、どこもIPv6を無効にして、IPv4のDNSを利用しているプロバイダではなく、パブリックに公開されているもの(googleパブリックDNSなど)に変更して、PCのDNSのキャッシュをリセットするのが良いと出ています。確かにその通りなのですが、現在問題の修正は済んでいて原因が間違ったDNSを引いてしまうという事だけなので、そこまでしなくてもというのが正直なところ。厳密に言うと、MSが間違った設定をしてしまった時にプロバイダのDNSが間違った値をキャッシュしてしまい、値が修正された現在でもクライアントに間違った古い値を提供してしまっている状態です。プロバイダのDNSキャッシュは一定期間保持されてリース期限が来ると開放されて再度値を読みに行きますので、この時には正しい値を拾ってくるはずです。変更した設定を元に戻しておくという記載が殆ど無いので、IPv6は無効のままになってしまいます。DNSの設定は、会社などのドメイン環境でもない限り問題はおきないと思いますが、IPv6必須のサービス(フレッツウイルスクリアとか?)を利用していると、今度はそちらに問題が起きる可能性があります。問題はIPv6に関してだけの様なので、IPv4の設定は触る必要はありません。接続のプロパティからIPv6のDNSを変更するだけで大丈夫でした。有線なら「イーサネット」を開き無線なら「Wi-Fi」を開き下の方の「アダプターのオプションを変更する」を開きます。すると、コントロールパネルの「ネットワーク接続」が開きます。利用している接続のアイコンを右クリックして「プロパティ」を開きます。バージョン6(TCP/IPv6)」を選びダブルクリックするか下のプロパティボタンをクリックします。「次のDNSサーバのアドレスを使う」をクリックします。画像のように「2001:4860:4860::8888」を入力します。これはIPv6のGoogleパブリックDNSのアドレスです。全部OKボタンを押しながら窓を閉じていきます。ネットワーク接続のアイコンの窓になったら、PCを再起動します。再起動後に確認するとちゃんとWindowsUpdateに接続できていると思います。設定をもとに戻しておきましょう手順は同じで、「優先DNSサーバー」のチェックから「DNSサーバのアドレスを自動的に取得する」にチェックし直してOKで閉じていけばOKでです。再起動はしなくても大丈夫です。この戻しは特に急ぐ必要もないのですが、何か別の問題が起きる前に近日中に忘れずにやっておきましょう。正しくないイメージ、Windows上では実行できないか・・・ここ最近のよくある案件になります。...IPv6の優先度の変更なかなか普及しないIPv6ですが、気付かずに使っている方も多いかと思います。PMありがとうございます。お役に立てたようで良かったです。今回のトラブル実はかなり前からDNSサーバのEDNSの問題というのがあって何か関係あったのかなーと思ってます。PMそういうことだったんですね。紹介された方法ではあったのですが、何をしているのかはサッパリ分からず。久しぶりにDNSに数字を入力しました。日本HPのサポートに問い合わせてもMicrosoftに問い合わせろ、とか次はIPv4に変更する回避策を元に戻すことも示さないままに行わせるという次第でした。リモートでも手伝うというところまで結局は言い出したんですが、きちんと元に戻しているのやら。見当のつかないトラブルだったので、何となくでも概要が分かり腑に落ちました。詳しいところは知識不足で分かりませんが。ありがとうございました。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。新着記事Windows10でローカルユーザ追加時のセキュリティの質問を回避Windows10の1809からでしょうか。...エプソンEndeavorのSSDモデルちょと気になった細かいことです。...正しくないイメージ、Windows上では実行できないか・・・ここ最近のよくある案件になります。...スマホやiPhoneを持った時の滑り止め最近のスマホはどんどん大きくなってます。...ディスク領域不足の警告が出る一時期少なくなっていたCドライブの領域不足のトラブルです。時々あるのですが、電源アダプタの故障にはホント困ります。Encryptからのメール。新しいパソコンを購入した際の初期設定時の注意点です。