「小さくても光り輝くブランド」をプロデュースしているクエストリーの櫻田です。クエストリーには「クエストリーが大事にする10の力」という行動指針があります。その一番目の力として掲げているのは「相手の気持ちを察知する力」。補足として書かれているのは次の一文。「相手がどうして欲しいのか、何を求めているのか、それを考えろ、仕事はそこから始まる」。昨日読んだ「COURRiER」5月号に短い内容ですが、ネルソン・マンデラ氏のことが書いてありました。これを読んで「相手の気持ちを察知する」ことをわかっているつもりではいたのですが、まだまだ甘いなあと感じました。昨年12月に亡くなられたマンデラ氏は、若くして反アパルトヘイト運動に身を投じました。1964年に国家反逆罪で終身刑の判決を受けたのです。27年に及ぶ獄中生活の末、釈放されたのは1990年のことでした。その後はアパルトヘイト撤廃に尽力し、1993年にノーベル平和賞を受賞、1994年には南アフリカ初の全人種参加選挙により、同国の大統領に就任しました。「相手の気持ちを察知する」ということについてです。マンデラ氏は27年間に渡る獄中で何に時間を割いたのでしょうか?それは自分を投獄したアフリカーナー(アフリカ南部に居住するオランダ系の白人)の歴史を学び、彼らの言語を習得することでした。将来の交渉で役に立つと信じていたからです。察知するということは、感覚ではなく、真剣に考えることなのですね。マンデラ氏は次のような言葉を残しています。この信念があったからこそ、27年間の獄中生活に耐えられたのだと思います。この信念、やはり半端じゃあないなあ。生まれたときから、肌の色や育ち、宗教で他人を憎む人などいない。人は憎むことを学ぶのだ。憎しみを学べるのなら、愛を教えることもできる。愛は、憎しみに比べ、より自然に人間の心にとどく。13:22​「やること」「やらないこと」を整理しました。19:08​「巴潟新聞」第9号が発行されました。