社員ブログ新年あけましておめでとうございます。昨年は弊社のサービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。皆様のご要望に少しでもお応えできましたこと大変光栄に存じます。本年もさらなるサービス向上に向け、気持ちを新たに取り組んでまいりますので、お気付きのことは何なりとご指導いただければ幸いです。つきましては、アンケートフォームを設置させていただきましたので、こちらのリンクからいくつかの質問にお答えいただけますようご協力をお願い申し上げます。変わらぬご愛顧のほど心よりお願い申し上げます。いえば、有料会員制で高品質な優良ブランド商品を低価格にて提供する倉庫型店でアメリカではもちろん、日本でも有名ですね。大型スーパーのため、ホリデー前になるとレジは大混雑。店内での支払いの際には、必ずメンバーシップカードのスキャンが必要です。現在、カードの代わりに携帯にダウンロードできるCOSTCOアプリでデジタルメンバーシップの使用が浸透しつつあります。カードを家に忘れた!」なんてことが解決されます。支払いはまだアプリではできないようですが、そのうち支払い方法もアプリに登録して携帯で1回スキャンすれば支払いができるようになりそうです。Payに対応しているので事前に登録しておけば携帯1台あればCostcoでお買い物ができますね。話が変わって、COSTCOのガソリンですが、こちらも会員制で、ほかの街中のガソリンスタンドに比べて25¢から50¢安いことが特徴ですが、そのためにいつも行列になっています。使い方ですが、まずはメンバーシップをスキャン、そして支払いのクレジットカードをスキャンして給油ができるようになります。いう小さなデバイスが登場しました。一部のCOSTCOで無料で受け取ることができます。スキャンするだけで支払い手続きが完了するのですごく便利です。これらのシステムの導入により、“あの”Costcoの行列に並ぶ時間が短くなれば嬉しいですね。キャッシュレス(キャッシュを取らない)お店を拒否する法律を立てました。アメリカ内では、これで3番目の州になります。1985年にマサチューセッツ州がこの法律を立ててから50年近くなりますが、最近同じ法律を立てる州が増加しています。去年の3月にフィラデルフィア州がキャッシュレスのお店の拒否をしており、さらにニューヨーク州もその方向にもっていこうとしているそうです。キャッシュレスはお店側からは、時間も短縮出来、強盗の恐れも減るので、好まれているようです。以前書いた記事のAmazonのお店もキャッシュレスのお店です。個人的には前向きなビジネスモデルで便利だと思いますが、その行為は、「デビットカードやクレジットカードを持っていない人たちを差別している。」と反対する人もいるようです。アメリカでは、現在6.5%の人が銀行口座を持っていないらしいですが、2011年には8.2%、2015年には7%と毎年、低くなっていっています。こののデーターからすると毎年0.3%が口座を開けている計算になります。後20年近くで全員が口座を持つのならば、今からキャッシュレスのお店があってもいいともいますが。業界ニュース&豆知識Utah州で一番大きなスーパーマーケットチェイン店が今年の04/03からVISAを取らなくなります。言うには、VISAが取るレートがあまりにも高すぎるので、販売してる商品の値段を上げるざるを得ない状況に用いっているようです。Visaのフィーは他のカード種類より高く、場合には利益にならない事もあるらしいです。良い品物を安く提供するのがモデルのSmith’sでは、VISAのフィーを払っていては、お客様に約束を果たせないとのことで、今回の決断を出したと講評しています。Kogerは思ったより多くの加盟店を持っており、Californiaでお馴染みのRalphsもその一つです。個人的には、VISAが使えなくなると、不便になると思います。「VISAが使えた方が良いな~」と思います。Kogerの加盟店が全部VISAを取らないとなれば、VISAも焦るのではないでしょうか。業界ニュース&豆知識2/20にSamsungが新しい電話を公表しました。今回話題のギャラクシーフォールドは今までにない携帯とタブレットのハイブリッド型で画面を完全に折り曲げられるという最新機能が実現されています。画面を折り曲げるという発想は1970年代ではもう未来の形として取り上げられいましたがその時まだ現実から遠いもの。2010には大手会社が次々と折り畳が出来る画面を発売すると発言し、競争が一気に早まりました。今までイノヴェーションのトップを走っていたアップルが一番に出すと思っていましたが、Samsungだったとは驚きです。待ちに待った折り畳みの画面ですが果たしてご期待に沿えるでしょうか?今までスマフォの画面を折り曲げると言う行動が出来ず一部の消費者は「カッコイイ」とコメントしていますが、ほとんどの消費者は「フォールド機能以外大して今のスマフォと変わらない」や「消費者向けではない」と批判するコメントをされています。過ぎてもほとんどのSamsung店には展示されないと証言されています。イベントがあるらしいので、その時にならないと、どこで購入するか分からないようです。みんなが使える未来の電話はやはりまだほど遠いい用です。2019smartinternational-新年明けましておめでとうございます。新年、明けましておめでとうございます。皆様におかれましては輝かしい新年をお迎えのこととお喜び申し上げます。本年も、より一層のサービス向上に努めて参りますので、変わらぬお引立てを賜りますようお願い申し上げます。業界ニュース&豆知識タダでさえストレスフルな現代世界。心当たりがあるなら、デジタルデトックスにチャレンジしませんか。Internationalより暑中お見舞い申し上げます。業界ニュース&豆知識いつもお引き立てにあずかり、誠にありがとうございます。連日の酷暑ですが、皆様にはご健勝のこととお祈り申し上げます。スタッフ一同いつでもご連絡お待ちしております。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。