チケットキャンプファン!チケットキャンプファン!「チケットキャンプ」の使い方まとめサイト。配送チケットキャンプでチケットを落札したものの、「チケットが届かなかった」場合や、「落札したチケットと異なるチケットが届いた」場合の対処方法についてまとめます。しました>>今すぐチケットキャンプを見に行くスポンサーリンク落札したチケットが届かないときの対処法チケットキャンプで購入したチケットが手元に届かない場合は、以下の方法で確認、対処を行ってください。上記画像リンク(郵便局公式サイト)に飛び、配達番号を入力し、追跡スタートを押してください。入力番号が間違っていなければ、配達状況についての情報が出てきます。(○○県○○郵便局より発送など)。入力しても何も出ない場合は、売り手から教えられた配達番号が間違っているか、売り手がそもそもチケットを発送していない可能性があります。売り手の電話番号に直接連絡をする自分でチケットの追跡状況を確認したうえで、売り手の連絡先(電話番号は必ず開示されています)に直接連絡をしましょう。売り手に連絡がついたら、追跡番号に誤りはないか、配送したチケットについての情報はないかを確認をしましょう。※開示している電話番号に電話をしても出ない人もいるようです。時間をかけて何度か電話をかけても出ないようであれば、次のステップに進んでください。チケットの「未着報告」をする追跡確認や売り手への連絡をしても解決しなかった場合、また、チケットが発送済みにも関わらず5日以上経過しても到着しない場合は、必ずチケットの「未着報告」をしてください。「未着報告」をすることで、チケットキャンプから売り手への代金支払いが保留されます。※「未着報告」は発送連絡から5日間が経過するとできるようになります。この「未着報告」ですが、私は行なったことがないので具体的に画像で報告の仕方を説明することができません。情報や画像提供が可能な方がいらっしゃいましたら、コメントにてご連絡頂けましたら幸いです。【要注意】チケットが届かない状態で「未着報告」をしないでいると、売り手の発送連絡があった日から10日が経過した時点で、自動で買い手が受け取り連絡をした状態になり、自動的に取引が完了してしまいます。取引が完了するということは、チケットキャンプから売り手へ、チケットの売上金が振り込まれてしまいます。一度取引が完了してしまうと、よりいっそう処理が複雑になりますので、しつこく言いますが、必ず「未着報告」を行ってください。知らない間に売り手が取引キャンセル?※2017年6月23日に追記した部分です。「チケットの発送連絡があったから待っていたものの、チケットを買ったことを忘れて1か月が経っていたことに気づいた。手元にチケットが届いていない」という方がいらっしゃいました。これは、売り手がチケットの発送を忘れていた訳でも、チケットを故意に発送していた訳でもなく、取引のキャンセル処理をしていた例です。「売り手からの取引キャンセル」については、「【随時更新】チケキャンでトラブルはない?詐欺は?安全?実際のトラブルまとめ」の記事をご確認ください。この場合、売り手がキャンセルをしていたからよかったのですが、もしも売り手が故意にチケットを送っていなかったとしたら、こちらはチケットを入手できない、なのにチケット代金はとっくに売り手に支払われてしまっている(既に振込依頼まで済ませている)可能性も大いにあります。なってしまうと、もう取返しがつきません。チケットを落札した後は、時間があればチケットキャンプにログイン、マイページを確認し、購入したチケットの情報を随時得るようにしてくださいね。することで、緊急事態にも対応できる可能性がグッと上がります。違うチケットが届いた場合の対処法チケットキャンプで購入したチケットとは違うチケットが届いた場合は、以下の方法で対処してください。1売り手に直接連絡をし、対応を決める2チケットの「未着報告」をする売り手に直接連絡をし、対応を決める違うチケットが手元に届いたということは、売り手が発送ミスをしてしまった可能性があります。売り手に、チケットキャンプ内のメッセージ機能、もしくは売り手の電話番号にその旨連絡をしましょう。売り手から連絡があったら、その後どのように対応をすればいいか相談してください。売り手側がチケット出品キャンセルをする、買い手(あなた)が売り手にチケットを返却することになると思います。その場合の返送代金は、売り手に負担してもらうようにしてください。(売り手のミスなので、売り手に請求するのが当然です。)売り手が悪質な場合は、違うチケットを発送したまま音信不通になる・・・ということも考えられます。何度か連絡しても返事がない、もしくは電話に出ない場合は、次のステップに進んでください。チケットの「未着報告」をする売り手からチケットの発送通知が行われた日から10日以内に、チケットの「未着報告」をしてください。「チケットが届かない」という事例と同じなのですが、こちらも「未着報告」をしないでいると、売り手の発送連絡があった日から10日が経過した時点で自動で買い手が受け取り連絡をした状態になり、取引が完了してしまいます。未着報告をするようにしてください。以上、チケットでトラブルがあった際の対処法をまとめました。いずれの場合も、チケットキャンプ運営に「未着報告」をするようにしてくださいね。い手にチケットを発送したけど「チケットが入っていない」と言われるトラブルがあったそうです。トラブル」というワードが出てきて、本当にチケットキャンプを使って...記事を読むチケットキャンプで購入したチケットの公演が中止・振替に!払い戻し可能?チケットキャンプでチケットを購入したいけれど、もしその公演が中止になったらどうなるの?と気になっていらっしゃる方、多いのではないで...記事を読むチケットキャンプ(チケキャン)での実際のトラブル事例5個!原因と解決策まとめチケットキャンプでの取引で皆様が一番気になっているのは「トラブル事例」だと思います。今回は実際に起こったトラブルとその解決策につい...記事を読むなぜチケットキャンプ内のメッセージ機能以外を使用してはいけないの?チケットキャンプ使用者さんの中には、チケキャン内のメッセージ機能以外の連絡手段(LINE・メール・電話などの外部ツール)を使用して...記事を読む私が経験した「確実に本人確認のあるライブ」についてまとめチケットを購入するにあたり、ライブやイベントで本人確認があって入場拒否されるのではないか?と考えていらっしゃる方が多いと思います。...記事を読むチケットキャンプのキャンセル方法、手数料まとめ。無視して退会可能?チケットキャンプを利用していると、思わぬ理由でキャンセルすることになったり、取引相手がキャンセルをしてくることがあります。出品していた即落チケットを落札してもらったものの、「取引をキャンセルしたい」とお願いされることがあります。このように、買い...記事を読むチケットキャンプで取引チケットを発送したが、返送された!どうする?今回はチケットが届かないトラブルではなく、「チケットを発送したが返送されてしまった」場合のトラブルについてまとめます。Yahoo!知恵袋を見ていたときに、チケキャンでのチケット出品で下記のような事例があったそ...記事を読むチケットキャンプの正しいチケット発送方法とレターパックについて「出品していたチケットが落札されたけど、どうやって発送すればいいか分からない!」と悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。...記事を読む【チケットキャンプトラブル記事一覧】チケットキャンプ利用におけるトラブルに関する記事が増えてきましたので一覧にしました。随時更新していきます。いう経験のある方、多いと思います。そんなときどうすればいいのか、対処法をまとめます。...記事を読むチケットキャンプでチケットを発送時、チケキャン名義の使用が可能に!詳細・条件まとめ先日より、チケットキャンプ名義を使ってチケットの発送が可能になりました。チケット出品時、少しのミスで大きなトラブルになりかねない事例が報告されています。入金をしても、チケットを発送していただけなかった場合はどうなるのでしょうか。一度、こちらの記事をご確認頂き、対応してみて頂けますでしょうか。チケットが届かない場合の対処方法をまとめております。http://ticketfan.net/ticket-todokanai/これでも解決しない場合は、再度コメントを頂きたく思います。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。チケットキャンプのキャンセル方法、手数料まとめ。無視して退会可能?【2016年規約改正】電子チケットで会場に入れないトラブル激減?メールでのお問い合わせはコチラから受け付けていますフェス参戦時の服装・持ち物などまとめ(日帰り篇)余ったライブチケットを金券ショップで売ることはできる?母の日にプレミアムチケットのプレゼントで一生に一度の思い出を♪チケットの半券を返してくださいと言われたけど、どうして?個人の駐車場をシェアリングできるakippa!ライブで駐車場満車の心配なしケットキャンプでもチケットがゲットできなかった!どうする?お問い合わせ当サイトでは各記事へのコメントでお問い合わせを受け付けております。基本的に当日~1日以内お返事いたしますが、遅れる場合もございます。質問に関するお願い問い合わせ内容はできるだけ詳しく書いて頂けますと解決しやすいです。当サイトはファンサイトです。公式サイトではありません。お間違いないようにお願いいたします。「チケットキャンプは詐欺サイトだ」「潰れろ」などの意見・感想にはお返事しない場合がございます。