Service)は、自動車や交通/運輸関連産業に留まらない広範な社会/事業領域において、デジタルトランスフォーメーション(DX)につながる大きなインパクトを生み出す可能性がある。本調査レポートでは、MaaSの概念を整理し、社会的/事業的インパクトの広がりとMaaSエコシステムプレイヤー動向の分析から、そのインパクトの拡大に伴うITサプライヤーの事業機会の考察を行う。Serviceの動向についてIDCがまとめたものである。寛は、「本事例以外にも、国内における先進的IT事例/ユースケースは数多く創出されている。IT後進国と言われている国内においても、ITを事業にうまく使いこなしているイノベーターは各業界に存在する。ユーザー企業には、このような事例を参照し、ITサプライヤーとうまく連携、共創しながら、視界を切り開いていくことが求められる」と指摘している。