ダウンロードはじめての方へ私たちの理念についてご紹介しているページです。私たち病院・クリニック経営コンサルタントチームの使命は、院長先生や現場スタッフの“思い”をしっかりと理解し“カタチ”にしていくことです。船井総研が目指すのは、お客様である経営者や経営幹部に寄り添い、唯一無二のパートナーとして、ともに経営課題に挑戦し、乗り越え、成長していく。専門コンサルタントが院長の経営参謀として、業務効率化から集患・増患まで、ワンストップで様々な経営のアドバイスを行い、医院経営の改革を進めます。主催し医院の業績アップを目的に、参加者同士での成功事例の情報共有、また経営面で本音で話し合えるネットワークを構築していただくための実践的な院長先生向けの会員制の研究会です。クリニックコンサルティングチームが最新事例を毎週2回お届けする無料のメルマガです。社会人として必要な心構えと仕事に対する姿勢についてお伝えする、実践的な研修を実施致します。小冊子無料ダウンロード今日からすぐにご活用いただける、病院・クリニック経営に役立つ資料を無料で配布しています。クリニック経営レポート全国の病院・クリニックの先生に、経営に関する取り組みや対策などを取材したレポートです。専門のコンサルタントが貴院のホームページを分析し、現状の問題点と改善案をご提案させていただきます。コンサルタントコラム船井総研病院・クリニックコンサルティングチームが、最新の病院・クリニック業界情報をコラム形式にて配信中。千葉県館山市の出生数を超える分娩数約350人を行っている圧倒的地域NO.1の産院。人口が減少していく地方にありながら、周辺地域から患者が集めることに成功しています。その成功のポイントは患者満足を徹底的に追及したことにありました。患者満足といえば、いわゆる接遇や電話対応といった躾・マナーをイメージするかもしれませんが、同産院はそうした常識的な患者満足にとどまりません。入院中の料理へのこだわりは、医療機関が提供するレベルとは一線を画す非常にレベルの高い料理をリーズナブルな価格で提供されています。出産前、出産後に様々なサービス、アクティビティを行うことで、徹底的に患者満足に取り組んでいます。したサービスは女性の患者視点で展開され、中でも特にこだわっているのが、いつでも安心して出産できる体制づくりです。出産に関して不安や心配になったときにすぐに相談できたり、入院中は夜でもすぐにかけつけてくれる体制を構築されています。杉本院長は「常に目指しているのは幸せなお産です。それは、もう1度生みたいと思ってくれるお産です。母体に負担のかからない、痛みをやわらげるリーブ法というお産を実践しているのもそのためです。助産師が同じ規模の医院と比べて約3倍の10名と多いのも、このリーブ法によるお産を行うためです。」と医院の特徴を話します。出産した後もお母さん達をフォローしていくことを意識されています。1ヶ月検診の前に、助産師か看護師が産後の方の自宅を訪問しています。「お母さん達からは、お産のときにお世話になった人だからと、気兼ねなく不安や悩みを相談できる」といいます。他にも地域住民を巻き込んだクリスマスや餅つき大会などの季節のイベントや、栄養士による育児支援クラスなども、お母さんをサポートし、地域で一緒になって子供を育てる姿勢の一貫です。同産院は地域への発信に、通常の医療機関では比べ物にならないほど力をいれています。地域の小学校に出向き「命の授業」を思春期相談員という資格を取ったスタッフが行っていることもその一例です。妊娠中の患者さんに協力してもらい、子供達にお腹を触らせてあげる機会を作ると、兄弟の少なくなった子供達は目を輝かせて興味を示すといいます。「当院は地域の発信地であればいいと思っています。イベントに人が集まり、妊婦さんがいて、子供達がいて、楽しい雰囲気があれば、地域が元気になり、ここで子育てをしたいというお母さんが思うようになるでしょう。」と杉本院長は話します。同産院は、患者満足を追求するだけでなく、地域の活性化にまで視野に入れ、医院経営を行い、成功している稀有な事例だと言えるでしょう。医療業界のコンサルティングに携わり、保険を主体とした一般皮膚科の活性化を中心に、一般皮膚科への自費診療導入~活性化に関するノウハウに定評がある。現在は医療経営コンサルティングチームにて、幅広い診療科目のクリニック、総合病院のコンサルティングを手がけている。自身がアトピー性皮膚炎を患った経験から、患者心理を理解し、患者を中心に据えた医院経営をモットーにしている。弊社の病院・クリニック専門コンサルタントが貴院にご訪問、もしくはお客様に弊社までお越し頂き、現在の貴院の経営について無料でご相談いただけます。無料経営相談は専門コンサルタントが担当させていただきますので、どのようなテーマでもご相談いただけます。通常、コンサルティングには多大な費用がかかりますが、無料経営相談ではその前に無料で体験していただくことができますので、ぜひご活用いただければ幸いでございます。小冊子ダウンロード無料WEB診断スタッフ教育・研修クリニック経営レポートコンサルタントコラムその他Facebook研究会会員ページサイトマップWEBからのお問い合わせお問い合わせフォームはこちらお電話でのお問い合わせ病院・クリニック経営.comを見たとお伝えください。(外来)内科(在宅)。