次世代のネットワークを担うプロフェッショナルとして自社ブランドの強化でさらなる飛躍を目指す。自社内で高性能なルータやLANスイッチの開発から設計、製造、販売を担う当社。国内最高水準の技術力のもと、現代社会のインフラである情報通信ネットワークを支えるサービスやソリューションを提供。世の中に“アラクサラブランド”を広く浸透させてきました。今後はモバイルやクラウド、仮想化など、めまぐるしく進化を続けるテクノロジーに迅速に対応するため、最先端の技術を開発。日立製作所が所有していた株式を投資会社に譲渡。ブランドの独自色を強めることで、成長を加速したいと考えており、さらなる体制強化を図るため、製品のアフターサポートを担うメンバーを募集します。社会インフラに必要不可欠な製品に携われるほか、スムーズに運用できるようにサポートすることで、お客様から厚く信頼されるやりがいを実感できます。ご興味をお持ちになりましたら、ぜひ当社で新たな一歩を踏み出してください。募集要項アラクサラネットワークス株式会社が募集している求人の詳細です。体制強化を図る上で、ネットワーク機器は新たなライフラインとして重要な位置づけとなっています。販売だけでなく、多くのお客様に対して自社製品を安定的に運用する必要があり、新たなメンバーを募集します。当社のネットワーク機器に関するお客様からのアフターサポートのご申告を受け、社内の各部門と連携しながら、迅速に対応する業務をお任せします。お客様からの問い合わせはメールが中心です。回答結果をお客様に報告します。注目社会に欠かせない「ネット」を支えられるやりがい今回あなたにお任せするポジションは、基本的にメールからの問い合わせ内容に対して回答したり、代替部品を確保して配送したりするなど、日常生活や企業活動を支える上で大切な役割を担います。内容をもとに、設計などの各部門や技術者に相談して、1週間以内を目途にご連絡。※原則として、転勤はありません。会社の魅力をお伝えします。トピックスお客様との“パートナー”として社会インフラを支えています。電気や水道と並んで重要な社会インフラとなったネットワークインフラ。その中で当社のフィールドサポート部では、製品に問題が発生した場合、お客様にご協力いただき、必要な情報を入手した上で問題部位を特定し、復旧するまでサポートします。関連部署に協力をあおいで、問題の切り分け手順を作成しますが、関連部門での調査で手順が変更したり、より詳細な調査が必要になったりして、解決までに時間が掛かる場合、お客様に進捗状況を報告した上で、丁寧に理由を説明する必要があります。最初は大変なことも多々ありますが、無事に問題が解決してお客様から評価されて信頼関係を構築できた時、大きなやりがいを実感できます。問題をきちんと解決できたときには、お客様と喜びを分かち合うことができ、大きなやりがいを感じられます。上司からのメッセージ当社の製品は、日常生活や企業活動を支えるネットワークインフラに導入されています。その中でお客様が円滑に運用していただけるようにサポートするのが、今回募集するポジションです。新製品や新機能の勉強、過去の問題事例の研究など、日々の努力を通して、成長できます。今後は新たにソリューションに対応したアフターサービスを考えているほか、顧客満足度を継続して向上できるように、KPIを設定して毎月確認できる体制を整えています。職場はお互い協力して仕事を進める雰囲気があり、面倒見の良いメンバーが集結しています。今での経験を活かして、斬新なアイデアでお客様に喜ばれるサービスを提供してください。取材担当者より国内トップクラスのメーカーということで、社内にはとても勢いがあり、前衛的な空気を感じた。「プロフェッショナル集団」と称されるとおり、社員の方々のポテンシャルは非常に高く、こうした環境に身を置くことで、ますます成長することができるはず。お互いに協力しあう環境が整っていて、面倒見のよい先輩も多いとのこと。そのため、新人でも気負うことなく、仕事がしやすい職場だと言える。会社として変革の時を迎える同社は、今の仕事に閉塞感を感じている方には、ぴったりの会社なのではないだろうか。会社概要アラクサラネットワークス株式会社の会社概要です。事業内容2004年10月、日立製作所とNECの技術を結集し、合弁会社として設立されたルータ・LANスイッチの専門メーカー/ベンダーです。応募について選考プロセスをはじめ、応募時に必要な情報や連絡先を確認できます。選考プロセスSTEP01Web応募書類による書類選考STEP021次面接STEP032次面接STEP04内定ご興味をもたれた方は応募フォーマットにご記入の上、送信して下さい。応募・セミナー参加は「株式会社才蔵」を通して受付させて頂きます。メール又はお電話にてご連絡させて頂きます。●お問合せは下記メールアドレスのみにて受付けております。※電話・郵送でのご連絡はご遠慮頂きます様お願い致します。ついてよくある質問Q.なかなか求人への応募に踏み切れない場合、どうしたら良いでしょうか?興味のある求人を見つけたら、早めのご応募をお勧めします。応募後の面接は、企業の採用担当者や社員と直接話すことができる絶好のチャンス!企業の雰囲気などを感じることで、より良い転職活動に繋がります。企業との接点を持つことが大切です。Q.応募資格を満たしていない場合、応募はできないのでしょうか?企業により異なりますが、応募資格を満たしていない方が採用に至った事例も多数ございます。不安点は面接時に質問するか、応募前に企業へ確認することをお勧めします。その際には、求人ページ内にございます「連絡先」へお問合せください。Q.すでに別の求人に応募し、選考が進んでいます。他にも気になる求人があるのですが、応募しても良いのでしょうか?複数社へ同時に応募することに問題はございません。転職先企業の決定時に比較検討が可能となり、失敗しない転職へと繋がります。複数内定の獲得を目指して、積極的に応募しましょう!この企業が同時募集している職種アラクサラネットワークス株式会社のその他の求人です。同一カテゴリの求人をもっと見る今見ている求人が含まれる職種や勤務地、こだわり条件などのカテゴリからほかの掲載企業の転職・求人情報を探すことができます。賞与複数月その他の条件で探すtypeでは職種や勤務地、仕事探しで譲れないこだわりの条件など、様々な切り口から自分の働き方に合った求人を探すことができます。気になるキーワードやテーマから転職・求人情報をチェックしてください。探す通信機器・ネットワーク機器ベンダ(ハードウェア・ソフトウェア)希望年収から探す400万円以上600万円以上800万円以上1000万円以上この求人情報についてアラクサラネットワークス株式会社の中途採用情報です。同社の募集している職種の仕事内容や給与、応募資格などを知ることができます。後から見たい場合は検討中リストに保存すると便利です。転職サイトtypeは株式会社キャリアデザインセンターによって運営されています。