AWSの機能アップデートは頻繁に行われるため、これらの課題を一気に解消できる新たな仕組みの必要性が、JobCenterを選択・導入する大きなファクターとなりました。開発コストを丸ごと削減でき、NECの手厚い支援とパートナーシップが魅力JobCenterを導入する際、比較検討した他ベンダーのジョブ管理ツールがありました。長期にわたり安定した品質でツールを提供できそうなベンダーは少なく、NECの過去の実績や信頼性を評価して、最終的にはJobCenterに決定しました。リコージャパン様では近年、NECとの協業でビジネスに取り組んでいる実績があり、社内のパートナーシップ的な判断も働きました。JobCenterは低コストで導入でき、内部でツールを開発するよりもコストが抑えられるため、リコージャパン様のお客様やパートナー様へ展開できるスケールメリットも大きいと判断しました。「事前にJobCenterを試しましたが、GUIが優れているので非常に見やすく操作も分かりやすいという印象でした。導入の際も、NECはサポートという感じではなく、チームメンバーのように親身になって支援してくれました」と西秋氏は振り返ります。JobCenterの導入は2016年9月半ばにスタートし、10月中旬にはリリースを完了。システム設計が終わり構築フェーズに入ってからは、カットオーバーまで実質1週間もかからない短期導入だったといいます。NECはJobCenterハンズオンセミナーも開催しており、セミナー参加者からのコーチングだけで誰もが使いこなせることが分かり、安心かつスムーズに導入が進みました。同年12月から、実際にお客様への運用を開始しました。「ライセンスの支払い方法も月額型で、弊社のビジネスの成長に合わせて課金されるモデルなので、リスクが低く済みます。NECと一緒にビジネスを拡大しようということで、お互いがビジネス目標についても共有意識を持って取り組める点が、とても大きいと思います」と岡田氏は語ります。内部原価を約20%削減し、新たなサービスやビジネスの拡大に貢献JobCenterの導入と同時に、様々なメリットも生じています。サービスを提供するための内部原価が約20%も低減しました。その効果をお客様へ還元するために、サーバを複数台契約したお客様にはディスカウントが提案できる、新しい料金メニューが可能になりました。「JobCenterは1台で複数のサーバの制御が行えることや、AWSのタグの機能を有効活用できるようになったため、導入および設定コストを大幅に削減できました。運用管理面では、お客様からスケジュールの変更依頼があった際、従来の手書きによるスケジューリングではミスが発生しがちでしたが、JobCenterのGUI環境ではミスがなくなりました。サーバの起動状態やバックアップのステータスなどを即座に把握できるので、サーバ環境の監視が容易になり、運用品質が大きく向上したのも大きな成果です。「ツールを導入すると、普通は習得に教育期間が必要ですが、JobCenterは直感的に使い始められるので、教育のコストや時間が不要なのも大きなメリットです」と細田氏は語ります。「JobCenterを導入したあと、その運用面まで相談させていただきました。製品のサポートだけでなく、私どものプロジェクトを密に支援していただけた点も、安心して利用できる点だと思います」と掛氏は評価します。今回のJobCenter導入は、AWSにおけるジョブ管理の負荷やコストの低減を目的としていますが、リコージャパン様では今後の導入拡大も検討中です。「JobCenterの活用領域を拡大するのがこれからのテーマですが、逆にJobCenterが今後どのように機能進化していくのかも、弊社としては気になりつつ大いに期待している点です」と森氏は締め括りました。大輔これまで、リコージャパン様とは、弊社ハードウェアのお取引が中心でしたが、今後はソリューションおよびサービスにおいても、ビジネスをご一緒させていただくべくご提案申し上げておりました。そんな中、今回のJobCenterのご採用は、その契機となるような非常に大きな協業のチャンスだと捉えています。今後は、リコージャパン様におけるサポート&サービスの更なる強化、またその先のお客様とのビジネス拡大に、更なるご協力と貢献ができればと考えております。実際の運用現場を教えていただき、問題と解決法を一緒に検討させていただけたことで、現場ニーズに応えることができる製品強化やユースケース検討が行えました。JobCenterの製品にとってもよい機会でした。今後も、弊社製品によりリコージャパン様のビジネスを拡大・創出できるようなお付き合いを続けさせていただければと思います。Corporation。