お盆しか休めなかったのに、迷惑かけたなぁともももちも何をどう声かけたらいいのか。なったらやることは至急にやるしかない。エアチャイナのチケット変更の問い合わせまず頂いた案内に沿ってエアチャイナに電話しました。音声のガイダンスで日本語を選び、繋がったら事情を話しました。対応してくれた李さんは流暢な日本語を話してくれました。李さん:「事情はわかりました、そうしますと、チケットの変更またはキャンセルができます。李さん:「お調べ致しますのでお待ちください。」もももち:「はい」1分ほどかかりました、調べる都度お時間かかっていた気がします、焦らずにまちましょう。李さん:「はい、お客様のチケットの場合は変更の手数料はございませんが、変更した日のチケット代に差額が出ると思いますので、その分だけのお支払いになります。チケットの取り消しの場合は払い戻し手数料は3万円となります。」もももち:「そっか、ありがとうございます。したら、変更でお願いします。現時点ではいつパスポートが出来るのかわからないのと、今度いついけるのかわからいないので、変更は待てませんか。李さん:「お待ちください。はい、お客様のチケットは来年の1月4日まで変更は可能ですので、それまでにご連絡いただければと思います。李さん:「はい、すみません、名前が変わりますと変更ができませんので、チケットの取り消ししかできません。」もももち:「そうなんですか。」しばらくやりとりして、とりあえず旦那さまのチケットだけ年末に変更して、もももちの分は払い戻しになりました。エアチャイナの公式サイトで購入したチケットは公式サイトでしか払い戻しができないチケット払い戻しは購入した所でしかできませんといわれましたので、エアチャイナの公式サイドで行います。公式サイドのメニューを押し、払い戻しをクリック。払い戻しの注意事項が確認されます。チケット情報などを記入します。予約時の送られてくるメールに記載あります。払い戻しの理由を選択し、払い戻しをするを押して送信。自動的にメールのが届きます。あとは連絡を待つのみですね。ここまで45分ほど時間かかりました。旦那さまの変更手数料6,200円、もももちの払い戻し3万円、トータル36,200円水に流れました。もももち!やっとパスポートの更新ができ...2017-08-18【失敗体験3−4】株主優待で予約したチケットの日程変更ができないって!?予定では、8月お盆にシンガポール。もももち!やっとパ...2017-08-18【失敗体験3−4】株主優待で予約したチケットの日程変更ができないって!?予定では、8月お盆にシンガポール。ヶ月)momomomchiです。今までに世界13カ国に行きましたが、他にもたくさんの世界を見たいと思っています。日本国内もまだ行ったことがない地域ばかりです。2017年からブログを始めて、旅行の記録を綴っていきたいと思っています。皆様の役立つ情報がありましたら幸いです。読者になるツイッター始めました。よかったら覗いてみて下さい。軒以上のホテル予約が可能な世界最大級のオンライン宿泊予約サイトです。通算10泊貯めると1泊分の無料特典がもらえるのはHotels.comだけです!是非一度ご覧ください。momomomchiスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。