Suiteカスタマーとどこでもつながるために必要なすべてのツールが1つの使いやすいパッケージに揃っています。Sunshine柔軟性の高い、高性能なZendeskのオープンプラットフォームが、最良の顧客体験を提供します。Relate世界中のZendeskユーザーが集うコンファレンスと、Zendeskのデジタルマガジン。管理作業に費やされる1秒1秒が、カスタマーにとってはエージェントが空くのを待っている時間です。Talkでは、通話からチケットが自動的に作成されるので、エージェントはすぐにカスタマーサポートをフォローアップできます。詳しく後処理も大切ですエージェントの後処理、つまりカスタマーとの通話の合間に情報を記録するのに費やされた時間は、電話サポートの重要な指標となります。後処理に多くの時間を取ることは、カスタマーを待たせる時間が長くなることを意味しますが、急ぐと重要な情報が失われるおそれがあります。チケットの自動作成により、重要な情報が確実に取り込まれ、エージェントがメモの記録に費やす時間を短縮できるので、エージェントの助けになります。ブラウザでの通話Zendeskブラウザから直接電話を受発信するパーソナライズされたサポートZendeskのユーザープロフィールから、電話サポートエージェントはオープンチケットや購入履歴などのカスタマーに関する情報を入手できます。自動会話ログオプションの会話ログ音機能を使用すると、ボイスメールの並べ替えや応答が容易になります。>より良い電話サポートを導入する準備は整いましたか?Zendeskを無料トライアルこのWebサイトを引き続き閲覧することで、当社のCookieポリシーに従ってCookieを使用することに同意したものとみなされます。(英語)製品ヘルプ法務お気に入りエンタープライズ向けソリューションスタートアップ支援ZendeskベンチマークスモールビジネスのためのZendeskガードナーCRMマジッククアドラントカスタマーエクスペリエンストレンドメールマガジンを受け取るニュースレターの購読をお勧めします。正しいメールアドレスをご入力くださいまた、Zendeskの製品やサービスに関するお知らせをお送りください。(メールの配信はいつでも中止できます。)また、Zendeskの製品やサービスに関するお知らせをお送りください。(メールの配信はいつでも中止できます。×オプションを選択してくださいZendeskメーリングリストへようこそ!問題が発生したようです。ページを再度読み込んでフォームの入力をやり直していただくか、または、support@zendesk.comまで直接メールでお問い合わせください。2020製品のライブデモにご登録くださいZendeskの製品ファミリーをひととおりご紹介した後、何かご質問があればお答えします。