朝活@NGOのブログ。名古屋駅(名駅)・伏見・栄・藤が丘のカフェで「朝食読書会」「もくもく勉強の会」を定期的に開催しています。ビジネス書著者を招いてイベントも開催。朝時間を活用して、素敵な1日に!この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。大家、エドガー・H・シャインによる『人を助けるとはどういうことか』が課題でした。日常的な家庭での会話から病院、コンサルタントなどの領域まで、広く、そして深く「助けること=Helping」について掘り下げたもの。誰にでも思い当たることのある例も豊富で、改めて「助ける」ことの難しさに気づき、より気持ちよく効果的な支援について学べます。他の人と「良い関係」を築くヒントをたくさん発見できます。そもそもどんな支援関係も対等な状態にはない。クライアントは一段低い位置(ワン・ダウン)にいるため、力が弱く、支援者は一段高い位置(ワン・アップ)にいるため、強力である。支援のプロセスで物事がうまくいかなくなる原因の大半は、当初から存在するこの不均衡を認めず、対処しないせいだ。支援というものが、影響を与えることの一つの形だと考えるなら、自分が影響されてもかまわない場合しか他人に影響を与えられない、という原則はきわめて適切だ。どんな支援の状況も、プロセス・コンサルタントの役割を果たす支援者によって始められ、以下のことが実行されねばならないのだ。われわれは会話をしていて、何を言うべきか、どう言うべきか、あるいはいつ言うべきか、という点でつねに間違いを犯している。した過ちに失望するのではなく、そのおかげで学ぶ機会が得られたし、だから歓迎すべきなのだと認識しなければならない。一段低い位置にクライアントが慢性的にいるなら、支援者はイニシアティブをとって支援を申し出るべきであり、絶えず頼みごとを必要とするせいで、クライアントがあまり自尊心を失うことがないようにしなければならない。人から何を期待されているかを学ぶことは、他人が抱いている欲求や必要性を学ぶことよりもはるかに難しい。メンバーが次の問題について安心感が得られるような状況を作り出すべきである。私はどんな人間になればいいのか。このグループでの私の役割は何か。このグループで、私はどれくらいのコントロール、あるいは影響を及ぼすことになるか。このグループで、私は自分の目標、あるいは要求を果たすことができるか。このグループで、人々はどれくらい親しくなるだろうか。相互に受け入れるというプロセスには、相互に探り合う期間が必要なのである。リーダーシップの重大な側面は、支援を受け入れる能力と、組織のほかの人間に支援を与える能力である。組織とはさまざまな文化の集まりであり、行動の変革がなされるべきグル―プの文化を理解するまで何一つ変わらないということを、つねにリーダーは受け入れなければならないからだ。感想などタイトルでもある「Helping」とは、今日着ていく服についてのちょっとした助言や子どもに宿題を促すような場面のような、日常的で非公式な会話も含めた意味での「支援」のことで、いわゆる「手助け」や、店・病院、機関による専門的で公式な「支援」に限らない幅広い意味合いで語られています。今朝は参加者の皆さんからも、仕事で取り組んでいる支援の紹介や読書会のコミュニティ―での体験談など、身近なテーマとして話されました。本書にもあるように、誰かに服についてのアドバイスを求められたとき、本当に「選んで」欲しいのか、あるいは単に「似合っている」と言って欲しいのか、相手の真意をまず理解する必要があります。われわれは支援者として、善意から出た支援が拒絶されたり、無視されたりしていると感じることがよくある。いう結果になるかもしれません。日々の何気ない会話で、どこまでこれが意識できるのか、理解はできても実践は難しいのが実情ではないでしょうか。シャイン自身の失敗や、あるコンサルタントの不首尾に終わった例も紹介されるので、より理解が深まるし、最後の章で支援についての「7つの原則」がまとめられ、それぞれに「コツ」がいくつか添えられているので、ここだけでも読む価値があります。与える側も受け入れる側も用意ができているとき、効果的な支援が生じる。支援を申し出たり、与えたり、受け入れたりする前に、自分の感情と意図をよく調べること。支援しようという努力が快く受け入れられなくても、腹を立てないこと。いうように、すべての原則にコツや説明文が付いています。分かりやすい言葉で書かれた一般書とはいえ、「助ける」ということについて丁寧に網羅されていて、シャインの研究者としての「支援学」への思いが伝わってきます。SHIFT(ライフ・シフト)』が課題です。この機会にぜひ読書会で語り合いましょう。»プロフィールid:asakatsungo朝活@NGOのブログ。名古屋駅(名駅)・伏見・栄・藤が丘のカフェで「朝食読書会」「もくもく勉強の会」を定期的に開催しています。ビジネス書著者を招いてイベントも開催。美しく、深く、壮大で、とんでもなくわかりやすい経済の話。栄一)|名古屋で朝活!!朝活@NGO検索リンクはてなブログブログをはじめる週刊はてなブログはてなブログProはてなブログをはじめよう!asakatsungoさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。