段階認証に関してよくある質問(FAQ)の要約リストを次に示します。この機能の詳細については、メインのドキュメントを参照するか、サポートにお問い合わせください。段階認証について追加料金が必要ですか。段階認証は、すべての人が実施すべき重要なセキュリティ機能であると考えています。段階認証をユーザごとに有効にできますか。ベースでのみ有効にすることができます。携帯電話を紛失した、または盗難された場合はどうしたらよいですか。コードを入手していればよいのですが。デバイスを入手するまで、それらを使用する必要があります。管理者に問い合わせてください。段階認証コードの入力画面からサポートを要求することができます。管理者と直接連絡することもできます。段階認証を再設定する必要があります。コードを生成し(そして管理者がユーザにコードを提供します)、これらの状況に対処することができます。携帯電話を持っていない(紛失や盗難ではない)場合はどうしたらよいですか。ここに示す回答は、基本的に携帯電話を実際に紛失したシナリオと同じです。コードがある場合はそのコードを使用し、なければ管理者にサポートを依頼します。新しい携帯電話を入手した場合はどうしたらよいですか。新しい携帯電話を入手した場合の手順を説明します。段階認証が有効になっているすべてのサイトでこれを実行する必要があります。ログインする必要がある場合があります。コードを使用することができます。それでもうまくいかない場合は、前述の方法で管理者にサポートを依頼してください。コードを紛失した場合はどうしたらよいですか。コードの出力を紛失した場合は、アカウント設定でそれらのコードを無効にすることができます。codes)をクリックします。コードのセットが無効になり、新しいセットが生成されます。メッセージ(SMS)経由でコードを入手できますか。これは当社の長期的な計画に含まれています。携帯電話でデータを受信しない場合でも、コードを取得できますか。段階認証コードの生成にデータ接続は不要です。認証システムは機内モードでもコードの更新を続けます。コードが機能しないのはなぜですか(Android)。アプリの時刻が正しく同期されていない可能性があります。メニューに移動します。