うまいことを言ったもんだと思うのですが、それに対応する上司のための、あるいは会社のための言葉を聞いたことがありません。職場で共有することが大事なような気がします。コミュニケーションをうまくとろうよ、ということの現れのように思います。相手の話しに集中することが聞くということよく言われることですが、上司として部下の話しを聞くときに大切なのは、相手の言うことをよく聞くこと。これはあまり言われていないことのように感じているのですが、相手の言うことをよく聞くには、別のことを考えないことが大事です。実は私たちは仕事を考え、仕事に取り組むためのルーティン、あるいは方程式を持っています。この条件のときにはこう対応する、条件がこう変化したらこう対応するという、それまでの経験を整理して並び替えた手順のようなものです。ここでフィルターと呼んでいるものは、そのルーティンとも方程式とも、あるいは自分なりの手順とも言える、普段ごく自然に反応している仕事のための反射神経です。この反射神経は効率性とか収益性、再現性とか責任と権限のようないくつもの判断基準につながっていて、相手の話しを聞きながら反射的に自分なりの判断を下していますから、放っておくと相手の話しに割り込んでしまいます。その神経を切っておくのです。会社の必要に合わせた判断を相手にしてもらうという意味もあるのです。いう強制力を持った上意下達であればコミュニケーションは初めから必要はありません。そのことをよく認識しておくことです。そんなふうに上司や先輩に教わった経験を持つ人もいるだろうと思います。人の(部下の)話しを聞くと言うのも同じなのです。自分が何を大事だと思っているとか、会社の方針がどうだからこうあるべきだという自分の考え、判断は必要ないのです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。ドイツ語を相手の翻訳を仕事にしながら暮らしています。趣味の日曜大工や暮らしの中のいろいろをダイアリー風に綴っています。Poseidon.スポンサードリンク。