大阪のホテルマッサージ業界シェアNo1の女性社長が言いました。「ビジネスホテルのマッサージ60分5.000円、高級ホテルのマッサージは60分10.000円、どちらも同じ当社のマッサージ。高級ホテルのセラピストをビジネスホテルに移動させると、3カ月も経てば5.000円のマッサージに成り下がる。理由が何であれ、お値段を下げると、マッサージの質は下がります。あなたは「いや、そんなことないです!」というかもしれません。来月から、あなたのサロンは料金を2倍に値上げします。それを明日、常連さんに伝えないといけません。ものすごく、言いにくいですよね。2倍ではなく20%としましょう。それでも、値上げは心苦しいと思います。今までと同じ気持ちで施術ができますか?このような状況になれば、あなたは、きっと何かの準備をします。その「何か」が重要です。それを続けられたサロンが価格を維持できる。儲かっているサロンは「何か」をしています。何もしていないサロンは価格競争(値下げ合戦)に巻き込まれます。「何か」を一般的な考えで言うと【付加価値】や【ブランディング】です。「お値段を下げずに価値を高める」がキーワードでそれは経営者の一番大切なお仕事です。値下げをすると一時的に新規のお客様は増えます。1番手っ取り早い集客方法かもしれません。安売り集客は、麻薬のようなもので癖になります。その安さが当たり前になると、さらに値下げをしないと効果が得られません。本当に麻薬と一緒です。底値(限度)があります。セラピストの体力は年々きつくなります。」という新しい問題がでてきます。10年後もあなたの体力は持ちますか?「その時になったら考えればいい」ではなく「今から考えましょう!」というのが開業相談会のメインかもしれません。利益を下げるといったパターンがほとんどです。低価格のお店には素行の悪い人が集まってきます。etc.精神の消耗にもつながります。モチベーションが低くなるのは想像がつきますよね。それが原因で、マッサージの質が下がり、マッサージの質が下がるから、値段も下がる値段が下がるから、変なお客様が来る変なお客様を相手にするとモチベーションが下がるモチベーションが下がるからマッサージの質が・・・といった負のスパイラスの出来上がりです。それが、あなたの夢見た、あこがれていたサロン開業ですか?講座の自己紹介で「サロン開業が夢です!」という生徒さんも多いですがまさか、こんな悲劇が起こり得るとは思いませんよね。初回クーポン、体験クーポンは、あった方が集客しやすいです。Aさんのように激安でやると「悲劇」が訪れます。どんなクーポンがいいのか??それについては、またの機会にお伝えします。この記事はヘッドライフ代表の江口が作者しました。編集トップへ戻る閉じる。