2019/04/0530こんにちは!SmartHRでオンラインセールスを担当している正木です。SmartHRでは、オンラインセールスの仲間を募集しています。ご興味を持っていただいた方には、30分ほどのカジュアル面談を行っているのですが、「SmartHRのオンラインセールスの業務内容ってどういうものですか?」の説明に、なかなか時間がかかります。貴重な30分、いつものテンプレの説明はできるだけ省略したい。そこで、説明の時間を取る必要が無いよう、記事にしました。「面談に来てみたけど、想像と違った」というミスマッチを防ぐ目的もあります。カジュアル面談に来ていただける方、あるいは面談の予定は無いけど、ちょっと興味あるかも、という方は最後まで目を通していただけると嬉しいです😀ちなみに、カジュアル面談は採用面接ではないので、下記のリンクからお気軽にご連絡ください。手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発しています。書類を自動作成し、役所への申請もWebから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。今後は既存資産の有効活用や、スケーラビリティの向上、機能の多様化を狙い、SmartHRの開発に加え、アップセルプロダクトやプラットフォーム化の推進も進めていきます。https://mag.smarthr.jp/guide/vision/detail/smarthr_2019kickoff_serizawa/株式会社SmartHR🌟SmartHRの組織体制について組織体制は会社によって様々なので、カジュアル面談でまず最初に質問されるのがこちら。セールス周りの体制について、ざっくり解説を...!マーケティンググループ様々なチャネルからリードを獲得します。パンフレットなどの販促物・動画を作ってくれるのも、マーケティンググループ(デザイン担当者)です。マーケのKPI:リード数(その他も、いろいろ!)インサイドセールスリードに対して、まずインサイドセールスが電話・メールでご連絡します。お問い合わせいただいた経緯・お客様が解決したい課題などをヒアリングし、SmartHRのプロダクトがフィットする場合は商談化、クロージングセールスにトスアップします。エンタープライズセールス)インサイドセールスからトスアップされた商談に対して、提案〜受注までを担当します。クロージングセールスは、企業規模や地域別で以下のように担当を分けています。クロージングセールスのKPI:売上カスタマーサクセス導入サポートをはじめ、顧客を成功に導くためのサポートを行います。カスタマーサクセスの中でも、オンボーディングスペシャリスト、カスタマーサクセスマネージャーなど、細分化されています。カスタマーサクセスのKPI:継続率・アップセルのトスアップ数このように、SmartHRは「スペシャリスト」に任せるスタイル。グループをより細分化し、効率化やスキルの底上を重要視する会社です。実はセールス組織も、インサイドセールスとクロージングセールスだけではなく、いくつかのグループによって構成されています。お時間ある際にぜひこちらもチェックしてください!2名で始めたセールスグループからどのように組織を作っていったのか、のストーリーも記載しています。🌟SmartHRのオンラインセールスについて👩‍💻オンラインセールスの1週間のスケジュール新規商談に割く時間が多いです。※カレンダーに入っている企業名は架空のものです。👨‍💻使っている主なツールSaaSセールス経験者の方から、よくご質問いただきます。使いこなせるようになりますので、未経験の方もご安心ください。・bellFaceオンライン商談ツール。・Slack社内コミュニケーションツール。はじめとした様々な業務を、Slackで効率化しています。・DocuSignSmartHRの契約書は、オンラインで締結。紙・印鑑は使いません。営業サポート中心に活用しています。・ZuoraSFDCと連携し、見積もり作成・請求システムとして利用。営業サポート中心に活用しています。〜面談当日は、私たちが毎日業務をしているオフィス環境を見ていただきつつ、SmartHRのオンラインセールスについて気になっていることがあれば、どんどんご質問ください!その後、SmartHRで働きたい!と思ってくだされば、ぜひ選考に進んでください。手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発しています。書類を自動作成し、役所への申請もWebから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。今後は既存資産の有効活用や、スケーラビリティの向上、機能の多様化を狙い、SmartHRの開発に加え、アップセルプロダクトやプラットフォーム化の推進も進めていきます。SalesSmartHRでオンラインセールス(OS)を担当しています。2018年6月、OS立ち上げ要員としてSmartHRに入社。チーフ新卒入社でマンション販売営業を経験し、2社目も営業として人材紹介に関わるビジネスを幅広く経験。SmartHRの代表取締役CEO。2013年に株式会社KUFU(現SmartHR)を創業。ManagerSmartHRでオンラインセールスのマネージャーを務めております。2018年6月、オンラインセールス立ち上げ要員としてSmartHRに入社。手続きを自動化するクラウド労務ソフト「SmartHR」を開発しています。書類を自動作成し、役所への申請もWebから。人事情報も一元管理できます。役所への申請では電子政府の外部連携APIも活用しています。今後は既存資産の有効活用や、スケーラビリティの向上、機能の多様化を狙い、SmartHRの開発に加え、アップセルプロダクトやプラットフォーム化の推進も進めていきます。