このご遺体、誰ですか”愛する家族と最後のお別れをしようとしたそのとき、棺には別人の亡骸が――。あってはならない事態が起きたのは、1月14日。千葉県の大手葬儀社「R社」の葬祭場で、2体の遺体を取り違え、火葬してしまう事故が発生した。R社の関係者が明かす。「同時期に亡くなられたお2人のうち、孤独死したAさんには火葬のみで葬儀をおこなわない『直葬』が、Bさんには葬儀を1日かけておこなう『1日葬』が予定されていました。火葬してしまったのです。事情があったのか、当日、Aさんの遺族が、顔を確認しなかった不幸も重なった。「Aさんは糖尿病により、生前、片足を切断していました。お骨上げの際、Aさんのご遺族から『なぜ足のお骨が2本ぶんあるんだ』と、声が上がったそうですが、まさか“取り違え”があったとは思わず、Aさんのお骨と信じて、Bさんのお骨を拾ったそうです」(同前)なぜ事故が起きてしまったのか。R社の元従業員が語る。「取り違え事故は、いずれかが直葬か、身元不明であるケースで起こりやすい。R社の棺の蓋には、故人の顔が見える窓があり、名札もつけられていたはずで、普通なら絶対に間違わない。R社は利益を重視して、現場は常に人手不足だった。事故から約1カ月がたち、Aさんの遺体はあらためて火葬されたという。最後のお別れができなかったBさん遺族の悔恨は、計り知れない。R社に、事故の原因や補償問題について問い合わせると、こう返答を寄せた。「両ご喪家様に多大なご迷惑をおかけしたことは事実でありますが、本件に関わる情報開示を、いっさい控えさせていただきます」このままでは故人も浮かばれまい――。国際マネークイズスマホビューティーレシピヘルスケアパパ&ママファッションテクノロジーメンズスタイルアウトドアエンタメウィークトップ|ご利用にあたってママテナ|アプリ&レビュー|WOW!Japan。