そのメールフォームも見つけづらい!!️なぜこんなことをしておくのでしょうか?こちらの性格が歪んでしまいそうです。私の場合は、2つI.D.があり、それぞれSoftBankで無料になっていたのですが、なぜか昨年6月から違うカードでYahoo!プレミアム会費が発生し未だに引き落としされていたのがわかりました。プレミアム会員には2006年からなっていたのですが、このカードでなぜ突然発生したのか分からず、また問い合わせやフォームも時間がかかりイライラです。PMこんにちは、竹下さん。自分がYahooからの引き落としは何?というところからはじまり、解約には結構手こずりました。この記事を書いたわけですが、コメントを見ても多くの方のストレスが分かります。他のコメントにも書きましたが、電話サポートがないのは企業側のメリットを追求しているだけですからね。最近では電話問い合わせがなくともユーザーが迷わなように工夫が見えるポータルサイトも少しは見受けます。この点はもっと真摯に考えてほしいですよね。PMこんにちは、大瀬さんYahooに限らずですが、電話で問い合わができるサポートはほんとうに少なくなりましたね。ユーザーの利便性よりもコスト重視ですし、それを意図しているとは思いたくありませんが、放置している層から得ている利益も相当額でしょう。IDが分からないを見ていただければ、必ず解決できるはずです。1,058円で金額からわたしが思い当るのはU-NEXTという動画サイトです。「ソフトバンクまとめて支払い」などを使われているとごっちゃになって何の請求か分からないかもしれませんね。このサイトが一番、助言を頂けそうでしたので、コメントしてみようと思いました。*銀行口座(クレジット機能付)から、10年ほど前からずっとヤフージャパン:498円がクレジット決済として、口座より引き落とされている。*おそらく、家内が10年ほど前に契約したプレミアム会員だと思うが、ID・パスワード・メールアドレスなどは、全くわからない。*銀行・カード会社には、問い合わせたが、ヤフージャパンでないとわかりませんの一辺倒の回答*ヤフージャパンの問い合わせ先を探したが、わからず。探したが、わからない状況。PMこんにちは、Shunさん。IDや登録時のメールアドレスが一切不明でも解約可能です。実際の引き落としがクレジットカードなのか?銀行口座なのか?コメントでは分かりずらいのですが、いずれの場合もこの方法で解約できると思いますよ。PM20数年前BBホンの頃から毎月ヤフージャパンとして498円引き落としされていました。今月別のカードでも498円引き落としがあります。このヤフージャパンの料金とはどおゆうものなのでしょうか。AMアキ100さんこれは自身で覚えていない、あるいは認識できていないプレミアム会員IDがあるという可能性が高いですね。「支払い情報から登録解除する」で対処できるのではないでしょうか。PM高橋さん解約ができていないか他のIDが存在するかのいずれかでしょうか。IDが分からないで確認できるように思いますがいかがでしょう。AM私もYahoo!ウォレットをやめたつもりなのに、以前の分の支払いをしていなかったのか、今でも請求が来ています。今月は、去年の12月から今年の3月まで2,316円と、今年の1月分として822円の請求が二重に来ています。月々の会員費498円に請求書発行手数料324円が加算されるので、そういう金額になります。二重の請求が来ているのか問い合わせたいところですが、電話での問い合わせができないようで、非常に不便というか、憤りさえ感じています。支払期限を過ぎると、年14.6%の延滞料金が別途加算されるかもしれないと、なんだか恫喝されているような気分になりました。PMあべさんこんばんは、これは解約済みであるが、未払いを延滞金と合わせて請求されているということでしょうか?なんだか納得いかない感じですね。問い合わせ先が分からないということでしたら、下記から連絡されてみてはいかがでしょうか。PM感謝を伝えたくてコメントさせていただきます!10年前なのか15年前なのか、登録アドレスやIDもわからず放置するしかないだろうとなかば諦めていました。こちらのページにたどり着けて良かったです!無事にクレジットカード情報から登録解除できました。PMpmさん解約し忘れがほとんどなので、登録した当時のアドレスやIDが分からなくなってしまうケースは多いですよね。上記の3に該当し、解釈しようと思ったのですが引っ越しが多くどの住所での登録かわからない場合というのは解約は不可能なのでしょうか。AMやちさんなるほど、これはわたしも経験のないケースですね。「支払い情報から登録解除する」はおそらく手動対応です。現住所を記載して申請すれば、住所に差異があった場合は何らかのリアクションがあるように思います。下記のYahoo!ウォレット問い合わせページより現状を申請してもよいのではないでしょうか。PM知らないうちに「ヤフージャパン」に入ってて、498円引き落としされています。PM綾子さん毎月引き落とされているのであれば、Yahooのなんらかのサービスを利用時にプレミアム解約の契約をしてしまった可能性があります。IDが分からないの手順で実際に引き落としされている口座を指定して解約の申請ができます。上記が解約の流れですが、具体的にどの点が分からないか示してくだされば、アドバイスできることもあるかもしれません。498円+498円ということは2つの契約のはずですが、いずれにしても3の「支払い情報から解約」では実際に引き落とされているクレジットカードや銀行口座と紐づけますので、すべて解約できるはずです。こちら様の情報で無事解約できました。2009年からプレミアム会員でした。PMちかぷーさんお役に立ちまして幸いです。10年近くなら結構ですね。PMおかげさまで無事に解約できました!何年も前から気になってましたが、やり方分からずで放置してました。ありがとうございました。私もお礼を一言言いたくてコメントしました。本当にありがとうございます。AMルンルンさんコメントありがとうございます。AM平野さん返信遅くなりました。このコメントからだけで推測できるのは月の途中で解約したものが、決済のタイミングでずれて最終請求がきているということでしょうか。詳しい情報があればアドバイスできることがあるかもしれません。PMありがとうございました。解約方法がわかってとても助かりました。一言お礼を伝えたくて・・・。PMたむりんさん、Yahoo!プレミアムに限らずですが、契約は簡単でも解約がややこしいサービスが多いですからね。記事がお役に立ったようで幸いです。PMこんにちわ~〜はじめまして~〜僕も何年もまえから引き落としされてたので、ずーっと気になっていました。解約手続きおわったっぽいです。ありがとう~〜どんだけ無駄なお金が飛んでいだたんだろうめちゃめちゃ悔しいです~〜(>〈<。AMウィローさんはじめまして。ドンマイです!わたしをはじめいかにたくさんの方が放置しちゃってるかですね。PMいこりんさんヤフオクに関しては落札は問題ありませんが、出品はプレミアムの会員資格が必要です。ありがちなのが出品するために会員となり、その後利用しなくなってもズルズル...というパターンです。ヤフオクで出品をされるということであれば、残念ながら会員でいる必要がありますね。PMありがとうございました。14〜5年前にヤフオクをする為に登録しましたがその時は300円くらいだったと思います。金額が変わったのも知りませんでした。ガッガリ、最近はメルカリばかりやっているのでこちらは解約します。支払っていた498円。解決できて良かったです。本当に有難うございました。PM毎月498円が引かれています停止したいです。サイトから解約進めると登録されていないとでます。AM博田さん実際に支払っているということですので、支払い情報からアカウントを特定するのが確実だと思います。クレジットカード・銀行口座ともに照会できます。IDが分からない」が解説部分です。AM毎月498円口座から自動的に引き落としされる解約したいが簡単な方法は。入口は簡単、出口が解らない~買い物など利用すれば問題無いけど全く知ません。入会した己に腹立ちを感じる。AM日髙さん>入口は簡単、出口が解らない~まさにそれですよね!スマホのレ点商法にも通じるところもありますね。PMありがとうございます。困っていましたが、本当に助かりました。AM過去に複数IDを所持し、今ではもう所持していないメールアドレスもあり、支払っているIDを特定できずに困っていたのですが、こちらの記事に助けられました。ありがとうございました。AM通りすがりさん記事が役に立ったようで幸いです。AMランさんコメントありがとうございます。プレミアム会員費で間違いないですが、このページを参考に確認いただければと思います。プレミアム解除してもID・メールアカウントはそのまま使用できます。メールボックスの保存容量が無制限→から10GBに制限されるので、念のため注意ください。その他、解除による変更点は下記で確認してみてください。PMyahooIDが不明な状態で請求が続いていたため、どうしたら請求をとめるのか探していたところ、このサイトに掛かれている内容で解決することができました。サービスの解約忘れ利益これはほんとうにそのとおりだと思います。実例あげちゃいますけど、Amazonプライムなんかもそうですね。PMコメント失礼します。こちらのやり方について詳しく聞きたいです。当方も、解除し、IDが分からず困っています。貴方様と同じパターンなのですが、当方が片っ端からやっても解決せず引かれっぱなしです。細かく丁寧に教えて頂けると幸いです。サービスの解約忘れ利益を狙ってるとしか思えません。お得だからと勧められたY!BBプロバイダ契約の際、自分には不要なのにキャンペーン使いたいならと強制的に加入させられた、最初の数か月は無料その後解除しないとダメな複数のオプションサービス。自分は絶対忘れないぞ!とカレンダーにメモしてしっかり解除しましたけれど。今回は旦那のカード明細を見て発見しました。本人はすっかり記憶なくいつから払っているのかも不明。旦那のようなタイプのお客様で儲けてるんだろうなぁと思いました。自動更新され気づかずにお金を払ってるのって腹立ちますが、おっしゃる通り「自分で注意するしかない」のですね。IDが分からない」ケースで無事手続き出来ました。的確なご指南、感謝感謝!です。PM長らく意味もわからず引き落としされてたヤフー利用料ですが、さっきまでプレミア会員だとは知らず...10年前ぐらいにヤフオクを利用するために登録したのですが、それから利用もなく、額も少なかったのでほっといてました。色々なサービスあったんですね、もうちょっとプレミア的な画面をヤフートップに欲しかったなと思いました。適格なご指南でさくっと解約できました、ありがとうございます。計算してたら6万ほど延々と支払っていたようです、アホですね。PM的確なご指南、有難うございます。支払情報で解約できました。PM問い合わせ自体にはYahooも迅速に対応してくれるのですが、ケース別の解約方法が分かりにくいですよね。Yahooに限らず、こういった自動更新型の小額課金サービスの解約忘れ利益は相当な額でしょうね。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。introductionウェブサービスの構築・集客コンサルティングをやっているR3098です。このサイトではパソコンのスキルアップに繋がるちょっとした疑問の解説、便利技や小ネタを紹介しています。