ご宿泊ありがとう御座いました。21:42:55閑静な別荘地域に立地しており、本当に静かで非日常的なステイを体験させて戴きました。部屋付きの露店風呂も何時でも利用できる場所にあり、夜は星空のもとで、朝は静謐な外気に触れながら思い切り活用させていただきました。思い出に残る夕食、朝食、選び抜かれた素材を巧みに調理戴き、心尽くしの充実した内容で心から満足しました。コーヒーやデザート、菓子類なども工夫されており、兎に角美味でした。スタッフの皆さまの誠実な対応も好感が持てました。機会があれば、また利用させて戴きます。09:07:19この度は数ある宿の中から当宿をお選びいただきまことにありがとうございます。ご満足いただけたようでホッとしております。伊豆の中でも最高級の別荘地にあり、珍しい小鳥が当宿の庭によく遊びにきます。客室の露天風呂のご利用方法とてオススメなのが、夜は照明を全て消してご利用いただくとたくさんの星が綺麗に見えます。お料理も私どもの思いを感じて頂けスタッフも喜んでおります。これに慢心せず努力いたします。ご来館心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとうございました。12:15:29学生時代からの友でPRディレクターとして活躍してる林美保子さんのお薦め伊豆高原わんこと泊まれる宿へ行って来ました。宿に着くとウェルカムフルーツのお迎えにフルーツ好きの3人wwでのパクパクタイムから始まり、夕食のフレンチ、朝食のガレット、焼きたてパン...どれもみんな美味しかったぁ~まろんも一緒のテーブルでサプライズの誕生日の歌や記念撮影もしていただきました。源泉掛け流しのジャグジーではデンファレをたくさん浮かべて幸せいっぱい。朝もドッグランや広い庭で存分に走り回り楽しく過ごさせていただきました。わんこと一緒に過ごすスペースがあちらこちらにあったり、いつでも自由に頂けるアイスキャンデーや飲み物など細やかな心遣いの宿で、まろんの写真入り、肩書きや特技の入った名刺を作っていただいたり、チェックアウト時には温かい紅茶と焼きたてパンを袋に入れて、見送っていただきました。いつも辛口のカレが気に入って喜んでくれた事が一番嬉しかったです。ありがとうございました。22:55:49この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。こんなにもお喜び頂けスタッフも飛び上がって喜んでおります。記念日プランにて大切な日の御祝いをさせて頂く事が出来、私どももとても素敵な一日になりました。お連れ様は辛口なんですね!ホッと致しました。ワンちゃんが喜んで頂けた事も嬉しいです。お泊まり大成功ですね。スタッフ一同よりご満足頂けるよう勉強しお待ちしております。ご宿泊有り難うございました。14:21:10この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。ご満足頂く内容をご提供出来ずに大変申し訳ございませんでした。再発防止の為に色々動いたのですが、お客様からの情報が少なく、またご宿泊から2ヶ月程たってからのコメントの為、スタッフもあまり覚えていない状態で正確には内容が分かりませんでした。今回は畳のお部屋での、ディナー・御朝食共にお部屋出しをご希望されていました。よけるように私どもは動きます。飼い主様も『邪魔しないで!』などワンちゃんにお話をする飼い主様やもしくはスタッフに『すみません』などお気遣いをして頂く事が多いです。踏んでしまった訳ではないようなので、正直なぜ今になりこのコメントをお客様が書かれたのか悩みました。当日お帰りの際の記念撮影も、ご主人様は笑顔でピースサイン、奥様も笑顔でワンちゃんを抱っこされています。ご満足されていると私どもは感じてしまっていました。お連れのワンちゃんは若干高齢の為、目や耳が少し不自由な子でした。その子とのご旅行はとても楽しみな反面、飼い主様のお気遣いもより大変な物だったと思います。それにスタッフがお応え出来ていなかった、お客様との関係を築けていなかった事が最大の原因ではないかと行き着きました。本当に申し訳ありませんでした。今後このような事は2度と無い様、お客様の大切なご旅行のお手伝いをさせて頂く事を喜びに感じることを忘れずに、スタッフ一同肝に銘じ営業いたします。23:22:08犬を連れての初めての宿泊でとても不安でしたが、チェックイン前に貸し切りのドッグランで伸び伸びと走り回る事ができたり、部屋にも犬用のお風呂がついていたり、至れり尽くせりサービスで犬も人もゆったりと過ごす事が出来ました。サプライズが沢山あって子供も大人も楽しかったです。犬の名刺の写真があまりに上手に撮れていてびっくりでした。出来れば写真データが欲しかったです。09:49:58この度は数ある宿の中から当宿をお選び頂き誠にありがとう御座います。お喜び頂けたようでホッとしております。素敵なご家族で、何と言っても娘様がしっかりしており、経験豊富で英語まで堪能だとお伺いしビックリしました。お父様、お母様のお話もとても楽しく、私どもが楽しんでしまいました。ワンちゃんも可愛く、笑顔で写真が撮れました。間違いなくモデルになれます!データは一度当宿のHPからメールを頂ければ、ご家族のお写真と一緒にワンコのお写真もお送りします。御来館、心よりお待ちしております。ご宿泊ありがとう御座いました。23:11:33久しぶり2回目の利用です。前回同様に今回も行き届いたおもてなしに、素敵な休日を過ごす事が出来ました。何と言ってもお料理が素晴らしいです。盛り付けも素敵で、まずは目で楽しんで、そして美味しく頂きました。