有効(オン)にしていただく必要がございます。有効にする方法は、お使いのブラウザのヘルプを参照してください。部下を持つ30代が意識すべき“感謝の伝え方”Tweet新人から中堅となり、部下も増えてくる30代。いえ、この記事のタイトルにある「上司に言われてやる気が出る言葉は?」を読んで、つい自分を“部下側”で考えてしまった人も多いのではないだろうか。ここで考えてほしいのは、自分=上司としたときの部下とのコミュニケーションだ。部下と一緒に仕事をするときに肝心なのは、部下のやる気を引き出し、彼らの仕事に対する士気を高めること。部下のやる気をうまく引き出せる上司になるために、職場における感謝の重要性について見ていこう。全国のビジネスパーソンを対象に実施した調査では、「上司から言われてやる気が出る一言は何ですか?」という質問に対し、全体の35.1%が「ありがとう」と回答。「よくやった」「頑張ってるね」といった言葉をおさえ、男女別でも「ありがとう」と回答した人の割合が最も高い結果となった(図1)。パート・アルバイト、医師・弁護士などの専門職業、自由業を除く)1,000名を対象にしたインターネット調査。2018年9月28日~10月9日に実施。「よくやった」や「頑張ってるね」などをおさえて「ありがとう」が1位になっていることを踏まえると、褒めることよりもまず、感謝を伝えて“頼られている”と感じさせることが何よりも大事なのかもしれない。“感謝の気持ちをきちんと伝えること”は、ビジネスにも欠かせないコミュニケーションの基本といえる。いえ、きっとあなたの職場にも、よく「ありがとう」と言う人もいれば、あまり言わない人もいるだろう。人などに対して1日に「ありがとう」と伝えている回数は、男性では20代が最も多く平均29.4回だが、30代は平均12.3回と、20代と40代を下回る結果となっている(図2)。男女別でみると、女性は世代が上がるにつれ、「ありがとう」の回数が減っていく傾向にある。一方で、男性は20代から30代で大きく減り、30代から40代で再び増える結果となった。(接客業などの)お客様」に対して、1日に平均して何回、「ありがとう」と伝えますか?※口頭、メールなどのテキストも含む。※以下の回数は、それぞれの相手に対して伝えている「ありがとう」の回数の合計。※全国の20代~60代の男女(各250名、計500名)を対象にしたインターネット調査。2019年2月9日~11日に実施。図2の調査結果にはメールやSNSでのやり取りも含まれている。「ありがとう」と声に出して感謝を伝えた回数のみをみるために、メールやSNSでのやり取りを除いたデータをみてみよう。すると、同じく30代男性の平均回数は、20代や40代よりも低い数値となった(図3)。(接客業などの)お客様」に対して、1日に平均して何回、声に出して、「ありがとう」と言いますか?※口頭のみで、メールなどのテキストは除く。※以下の回数は、それぞれの相手に対して伝えている「ありがとう」の回数の合計。※全国の20代~60代の男女(各250名、計500名)を対象にしたインターネット調査。2019年2月9日~11日に実施。重要なのは、相手に対してきちんと「ありがとう」と声に出して感謝を伝えること。ゴディバジャパンの調査によると、メールなどの文字で「ありがとう」と伝えられるよりも、対面や電話で声に出して「ありがとう」と言われる方が嬉しいという人は、9割以上にもなっている。その嬉しさの度合いは、声に出して言われる「ありがとう」の方が8.4倍嬉しいと感じる結果となった(図4)。※全国の20代~60代の男女(各250名、計500名)を対象にしたインターネット調査。2019年2月9日~11日に実施。自分は周囲に感謝していると思っていても、声に出さなければなかなか気持ちは相手に伝わらない。さまざまなITツールのある現代では、部下などへの感謝をメールやSNSで済ませている人も多いかもしれないが、同じ内容でもできるだけ声に出して「ありがとう」を伝えたいところだ。「ありがとう」の発言数は“幸福度”に比例するでは、あなたは1日に何回「ありがとう」と声を出して周囲の人に感謝を伝えているだろうか。同じゴディバジャパンの調査では、1日に平均して4回以上「ありがとう」と声に出して感謝を伝える人と、4回未満しか伝えない人の「幸福度」を比較している。10点満点中“4回未満”の人が平均6.0点だったのに対し、“4回以上”の人は平均7.1点と、1点以上も高くなっているのだ(図5)。※全国の20代~60代の男女(各250名、計500名)を対象にしたインターネット調査。2019年2月9日~11日に実施。仕事関係で出会う人であれ、プライベートで出会う人であれ、「ありがとう」というポジティブな言葉で感謝を伝えてくれる相手には、きっと多くの人が好印象を持つはず。部下のマネジメントで効果が期待できる上、自分自身の「幸福度」にも関係する「ありがとう」という言葉。仕事に慣れて感謝の気持ちを忘れがちな30代のビジネスパーソンだからこそ、ぜひ普段から部下にも「ありがとう」という言葉を声に出して伝えることを意識してもらいたい。記事の購読、ありがとうございました。80年代生まれのリアル30代は何歳まで生きたいと思っているのか。80年代生まれのリアル人生100年時代。80年代生まれのリアル超大型の10連休。80年代生まれのリアル【地方移住特集:前編】若い世代で高まる“地方移住願望”。80年代生まれのリアル80年代生まれのお金の平均値。