検索CLOSEHOMEAppleiPhoneiPhoneに関するソフトバンクのサポートの貧弱さiPhoneに関するソフトバンクのサポートの貧弱さ2008年8月12日2017年12月11日iPhoneiPhone使うつもりはなかったので、買った後設定していなかった、「i.softbank.jp」のアカウント設定。休日にやってみようと、iPhoneを触っていましたが、ログインIDとパスワードを入力するところで、誤った文字列を入力したようで、エラーメッセージが出て前に進みません。その他の思いつくIDとパスワードを入力してもダメ。加入時の書類を調べてみたら、ログインIDの他にMyソフトバンクIDはあるわ、電話番号を入力すべき場合があるわ、それぞれにパスワードがあるわ、こりゃ大変なこった、と思い至りました。テクニカルサポートセンターに電話したら、調べてSMSでお知らせするとの対応。SMSで送られてきたのは、「パスワードを新規に設定しました」とのお知らせ。俺はログインIDが知りたいと言ったぞ。パスワードを送られたって・・・。「iPhoneの操作方法は、我々にもおりてきていなくて。我々社員もiPhoneはお客様優先で、買っちゃいけないことになっているので、わからないんです」とのこと。買っちゃいけないことはわかるが、ユーザーに説明するための訓練・学習はしておいてくださいよ。ソフトバンクのサポートの貧弱さは以前から指摘されていたようですが、やっぱりか、という感じです。ログインIDって何のことでしょう。ログインIDは初期設定されたメールアドレスの@以前のことだったかと思います。infoさん、コメントありがとうございます。ペタもありがとうございます。ログインIDはまだ試していませんが、追ってご報告させていただきます。方法で設定ができました。詳しくは記事本文に書きます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。WordPress.。