実際の利用者5,908人に調査2018年プロバイダの関東エリア1位は、So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)となりました。プロバイダはケーブルテレビなど地域展開する企業も多いことから、9つの地域に加え、広域展開する企業群をまとめた広域企業を合わせ、10ランキングを発表しています。関東では、回答者数が当社規定に満たずランク外ですが、iTSCOM(イッツ・コミュニケーションズ)が高評企業に入っています。関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。ランキングTOP1位So-net(ソニーネットワークコミュニケーションズ)61.97点NTTからの回線変更がスムーズにできた。取扱店が多いので、わからないことを聞きやすい。(60代以上/女性)3位ドコモnet(NTTドコモ)61.09点ドコモのdカードでのポイントも貯まりやすい。感動はしないが、以前使っていた時よりも繋がりやすい気はするので成長しているのかなと思う。(30代/女性)5位OCN(NTTコミュニケーションズ)60.42点パソコンのことでわからないことがあって、電話したときに、じつにスムーズにおしえてくれたこと。初期設定サービスが丁寧で分かりやすかった。半数以上の回答があり、総合得点が60.00点以上の企業です。昨年6月にKDDI(au)回線を使った初のMVNOとして話題となった「mineo(マイネオ)」。ギガ放題」の発表会見を行った。06時00分ケイ・オプティコムは先ごろ、auのLTE網を使うMVNO「mineo」において、料金の値下げや端末の追加、サービスの拡充を発表した。00時00分Googleは20日、今年6月に開始した『海からのストリートビュープロジェクト』において、夏から秋にかけて海から撮影した三陸海岸の景観をとらえた画像を公開した。実際の利用者が評価した調査に基づいています。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。弊社が内容について正確性を含め一切保証するものではありません。意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。定義プロバイダ事業者が提供するインターネット接続サービスのうち、関東エリアにある個人向けの光回線/CATVに対応したサービス事業を対象とする。)条件:以下の条件を満たす人を対象とする。※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)および調査対象者条件から外れたサンプルを除外した上で作成しています。※ランキングTOPにランクインしている企業が、部門別ランキングにおいて規定人数未達によりランクインしない場合がございます。※部門別ランキングは、規定人数未達によりランキングを発表しない場合がございます。サービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを他者に薦めることができるか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。サービス利用者に、「どの程度その企業の利用したサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。MEに帰属しております。これらの情報を権利者の許可なく無断転載・複製などの二次利用を行うことは固く禁じております。メディア機能の提供、広告の表示回数やクリック数の測定を行っています。メディアや広告配信、データ解析の各パートナーに提供しています。各パートナーは、この情報とユーザーが各パートナーに提供した他の情報や、ユーザーが各パートナーのサービスを使用したときに収集した他の情報を組み合わせて使用することがあります。