駐車場はありませんが、近くのコインパーキングをご利用いただきましたら、30分間サービスいたします。店頭へお越しいただくことができない場合に、スタッフが直接お届けするサービスです。ご自宅、イベント会場、ホテルなど、どこへでもご希望の場所へお届けいたします。◆デリバリーエリア前日までにお電話、メールでのご予約にて承っております。※デリバリーは、上記以外の地域でも可能です。※デリバリーの時間帯は、9:00~17:00です。店舗が休店日の土日祝も、承っております。弊社スタッフが直接ご希望場所へお届けいたします。※表示金額は税別価格です。※デリバリーご利用の場合、デリバリー料金にレンタル料を加算したものが必要合計額となります。※お渡し、返却(集配)のどちらかを「ご来店」「宅急便」から選択することも可能です。※愛知県以外の場合はお電話にて問合せ願います。ついて商品は基本的にヤマト運輸の宅急便で発送いたします。一部、小サイズの商品につきましては、レターパックで発送いたします。レターパックの送料は、事前に連絡いたします。お急ぎのお客様には、スタッフが直接お届けする「デリバリーサービス」も承っております。■発送のタイミングレンタルご利用開始日の2日前に到着するよう手続きいたします。前日到着をご希望の場合は、事前に連絡をいただけましたら対応いたします。それぞれに料金が発生します。配送に日数が掛かりますので、ご予約は日数に予約を持ってお願いいたします。返却便を、お客様ご希望の運送会社をお使いいただくことも可能です。け小物等1ケースあたりの各地域への片道送料となります。表示金額は税別価格です。弊社スタッフが直接ご希望場所へお届けいたします。表示金額は税別価格です。◆ご返却方法についてお届けした箱を使用し、商品をご確認の上で梱包してください。商品に同梱されています「着払送り状」をお使いいただきまして、レンタル期間最終日の24時までに、発送手続きをしていただきます。着払送り状は、予め全項目記入済みですので、ご記入いただく必要はありません。◆集荷の依頼をする送り状に記入されています電話番号へ、集荷依頼をお願いいたします。携帯電話から0570-200-000PHS・IP電話から050-3786-3333フリーダイヤル0120-01-9625レンタルご利用最終日までに、運送ドライバーにお引渡し下さい。ドライバーへの引渡し最終時刻(受付時刻)は、各地域によって異なりますので集荷依頼時にご確認をお願いいたします。※最終受付時刻を過ぎた場合は、返却予定日に弊社に到着しないことがありますのでご注意ください。弊社への到着が後日となりましても、延滞料金が発生することはありません。取扱できない場合もありますので、ご不明な場合は、直接ご確認をお願いいたします。◆商品の梱包についてのお願い商品は、クリーニングしていただく必要はありません。浴衣は折りたたんでからダンボールに入れてください折りたたみ方法は、説明書を参考にお願いいたします。◆浴衣のたたみ方(動画)初めての方にもわかりやすく紹介しております。返却時の梱包でお困りの場合に参考になさってください。メインメニューご利用ガイドレンタル申込時の不明な点や、問題が起きた際の対応など、ジャンルごとに詳細に説明しております。◆ご注文方法についてご注文方法は、お電話、メールフォーム、ファクスの3通りからお選びいただきます。■お電話レンタルご希望商品、レンタル期間と日程、お渡し、ご返却方法、お客様のお名前、ご住所、電話番号、お支払い方法を伺います。「お申込みフォーム」をメール若しくはファクス送信しますので、規約にご同意、必要項目をご記入の後、身分証明書コピーと共に返信いただきます。コピーと共に送信いただきます。「お申込みフォーム」は事前にお電話でご依頼いただけましたら送信いたしております。■ファクスダウンロードしていただいた借用書にご記入後、ファクス送信していただきます。コピーと共に送信いただきます。「お申込みフォーム」は事前にお電話でご依頼いただけましたら送信いたしております。弊社よりメール若しくはお電話でご予約確定の連絡後に、レンタル料金のお支払をお願いいたします。クレジットカードよりお選びいただけます。通信上のトラブルも考えられますので、お手数をお掛けして申し訳ありませんが、お客様から催促のご連絡をいただきますようお願い申し上げます。電話:052-485-3511メールアドレス:ydh373@polepole.biz■お支払いのタイミングご予約成立後、10日以内に、お支払手続きをしていただきます。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。振込手数料はお客様負担でお願いいたします。振込先1ゆうちょ銀行12070-14575171有限会社トータルケアサポート◆クレジットカード決済お申込み時に、お支払い方法をクレジットカード決済とご記入いただきましたら、ご予約確定後、お客様のメールアドレスに、クレジットカード決済用のメールを送信します。決済方法はメールに記入されていますので、それを参考にお手続きをお願いいたします。ご利用可能カード◆レンタル日数について浴衣ご着用2日前に到着して、ご着用日の翌日にご返却いただく3泊4日が基本です。商品が早めにお手元に届くことで、着付けリハーサル、小物のチェックなど、余裕を持って準備いただくことが可能です。◆宅急便の場合3泊4日レンタル(※1)ご利用日の2日前到着を、お客様ご希望で1日前到着も承っております。レンタル終了日、ご利用料金は同じとなっております。返却日が休店日となる場合は、翌営業日返却で料金は同じです。実質4泊5日のところ3泊4日レンタル料金を適用(1)ご注意をお願いいたします返却方法が宅急便、デリバリーの場合、年中営業しておりますので休店日も通常どおりカウントされます。「返却日が休店日で返却することができないため、翌日ご来店で返却」の場合にのみ、適用となります。(2)ご注意をお願いいたしますご契約時はご来店で返却だったのが、宅急便、デリバリーに変更の場合は、休店日もカウントされますのでご注意をお願いいたします。休店日(日曜日)もカウントになって2日分の延長料金が発生しますので、ご注意をお願いいたします。(4)ご注意をお願いいたします年末年始などの長期休店の場合は、送料を弊社負担による宅急便でのご返却などその都度、対応方法を事前にお伝えいたします。メインメニューよくあるお問合せお客様から名古屋レンタにいただくご質問を、まとめてみました。ここに紹介されていないご質問、ご不明な点などいつでもお気軽にお問合せください。絞りの浴衣を着るのですが、通常の木綿浴衣との違いはどこですか?絞りの特徴である凸凹(でこぼこ)の生地の肌ざわりの良さは、袖を通された瞬間に感じていただけるほどで、一般的な浴衣との違いが最も分かる点です。絞りの柄は、現代でも全て人の手を通じての手作業で行われていますので、機械染めやプリントのように、一糸乱れのないという整然さはありませんが、手作りならではの柄の美しさ、暖かみが伝わってくるという点も大きな違いのひとつです。レトロ風浴衣は、何年くらい前のもので、製品の状態は?レトロ風は、柄が今風と違って懐かしさを感じるという意味で、ジャンル分けとして使用している名前ですが、昔の物を扱っている訳ではなく、1~2年前に仕立てた一部の物を除き、新品です。古着によくあるシミ、焼け、色落ちなどを、厳重にチェックした高品質の物のみを取扱っています。レンタルする前に、実物を下見することはできませんか?事前のご予約にて、下見は承っております。ご来店、若しくはデリバリーのどちらかをお選びいただいて、ご来店の場合は営業時間内に、デリバリーの場合は、お持ちする日時をお伝えいただきます。試着いただくことはできませんことと、下見料金3,000円が発生しますことを、予めご了承の上でご検討願います。※宅急便での下見は、承っておりませんことをご了承願います。レンタル中に、浴衣にシミ、汚れがついてしまったら?こすったり、たたくことで修正が困難になる可能性がありますので、汚れの原因をメモに記入いただいて、出来る限りそのままの状態で返却いただきますようにお願いいたします。簡単に取れないシミ、汚れ、香水臭などの場合は修正にかかる代金をご負担いただくことがあります。ご心配な場合は、安心保証サービスにご加入いただくことで事故時の負担が軽減されます。紛失、修復困難な場合等は、保証適応外となりますことをご了承願います。有松絞りの浴衣を初めて体験された皆様からお喜びの声をいただいております名古屋レンタでは、普段は気が付かない着物の良さを、浴衣という手軽なアイテムを通じて多くの皆様に思い起こしていただければとの思いで、新たなサービスを生み出して参ります。卒業仲間との旅行で、みんなで浴衣を持っていくことになってレンタルを探していて見つけたのが絞り浴衣でしたが、友達も驚いていましたがホテルのスタッフの方にも褒められて、すごく楽しい旅行になりました。今回はじめて絞りの浴衣を着てみましたが、普通の木綿浴衣と比べて肌触りの違いに大変驚きました。S様レンタルの浴衣は以前に金沢で一回借りた経験がありますが、その時の値段と比べるとちょっと高いかなと思いましたが、届いた物を見て納得できる商品でした。友人にも教えてあげたいと思いました。ありがとうございました。長良川の花火大会に着ていく浴衣として、今年は絞りの浴衣と決めていました。新品を購入予定でしたが、気に入ったデザインのものが、既に完売だったことで名古屋レンタさんのものにしました。程度が良い商品で、大変満足しています。花火会場では他の人の浴衣にも目が行って、比較してしまうのは失礼かと思いますがほとんどの人には負けていないなと、自己満足していました。今回は良い浴衣をお世話になりまして、ありがとうございました。電話でも親切・丁寧な対応をしていただいて安心して着ることができました。来年もお願いすることがあるかも知れませんがよろしくお願いいたします。