営業に向いていない人の特徴と克服法。しても向いていない場合の対処法。#就職しようホーム転職エージェント営業に向いていない人の特徴と克服法。しても向いていない場合の対処法。「今日も営業先でうまくいかなかったな。営業に向いていないのかな」など、営業の仕事について悩んでいる方は多いのではないでしょうか。「営業に向いていない人の特徴」をいくつかピックアップします。営業が向いていないと思った場合の「克服法(乗り越え方)」や「それでも営業の仕事がうまくいかない場合の対処方法」などもお伝えします。「自分には営業の仕事は向いていないかも......」と思った方にこの記事を読んでいただき、今後の働き方につ少しでも前向きになっていただければと思います。営業の仕事で一番必要なのがコミュニケーションです。円滑なコミュニケーションは、営業には不可欠です。コミュニケーションがうまく取れないと、営業の仕事は難しいでしょう。よいコミュニケーションを取れるようになるための克服法(乗り越え方)「できる営業」といわれるような人でも、全ての人が話し上手というわけではありません。全ての人が聞き上手とはいえます。コミュニケーションが苦手な方は、話し上手を目指すのではなく、聞き上手を目指すことで克服できる可能性があります。営業の仕事では、顧客が今、何に困っているのか、どう悩んでいるのか、自分に何をしてほしいのかを知ることが一番大切なことです。営業、顧客のそうした悩みを解決していくことで、顧客から徐々に信頼されていきます。顧客に信頼されることによって初めて、顧客と営業の間でいいコミュニケーションを取れるようになります。どんなに話がうまく面白い営業でも、顧客の悩みが分からない営業は顧客から信頼を得ることはできません。誰であっても初対面からいいコミュニケーションが取れるとは限らず、徐々によいコミュニケーションが取れるようになっていくことが多いものです。よいコミュニケーションを取れるようになるための克服法(乗り越え方)よいコミュニケーションは、相手を知ることから始まります。顧客が何に悩んでいるのか、何に困っているのかを知るどうしたらそれを解決できるか考える(自分の力で解決できない場合は、上司などに相談する)解決できる方法があれば、自分に利益がないことでも提案する(参考になりそうな知識を伝える、必要あれば別の会社を紹介するなど)解決方法を提案するときにうまく話せる自信がなければ、文章にまとめて提示するこの繰り返しで営業は顧客から信頼を得ることができ、結果的によいコミュニケーションが取れるようになっていきます。顧客に言われたことだけを淡々とこなすだけでは、顧客は満足してくれません。顧客からの依頼に応じ、報告して終わるだけで最初は満足していた顧客も、次第にそれが普通になると、よりいい提案をしてきた競合他社に仕事を取られてしまうこともあります。営業は常に、顧客に対してどうしたらいいかを考える力が必要なのです。顧客のことを考えて仕事できるようになる克服法(乗り越え方)営業は常に「現状よりいいもの」を追求することが必要です。最初は大きな提案をすることができなくても、小さな提案を繰り返すことで顧客からの信頼を維持することができます。「もっとよくなる方法はないかな?」と、現状よりよくなるように常に繰り返し考えることで、考える習慣がつきます。相手を思いやる気持ちを持ち続けましょう。営業は自分の責任で動くことが多い仕事です。営業目標を達成できない理由を周りの環境のせいにしたり、営業活動がスムーズに進まない理由を顧客のせいにしたりする人は、営業には向いていません。責任転嫁しないようにするための克服法(乗り越え方)営業目標の大きさや目標を達成できるかどうかは、担当顧客によって大きく変化します。そのため、「担当顧客の動きが悪いから数字が悪い」「顧客が話にならない」と責任転嫁しがちですが、その担当顧客を動かすことが営業の役割と認識しなおしましょう。顧客の担当者の動きが悪いのであれば、顧客の担当者の上司に説明する機会を設けてもらうなどの努力も必要です。それでも、どうしても現在の担当顧客では数字が伸びない、限界を迎えているなど悩むことがあれば、上司に相談しましょう。普段忙しい上司でも、数字を伸ばすための相談なら喜んで聞いてくれます。営業が商材にも自身の提案・企画にも自信をもたなければ、顧客におすすめすることはできません。自信のない相手から何を提案されても買う気にはなれないでしょう。自信をもてないという方には、営業の仕事は向いていません。自信をもつための克服法(乗り越え方)まず、商材に自信をもつためには、多くの成功事例を知ることから始めましょう。上司や先輩から実際の営業活動の話を聞いて、その商材を売った経験や売れる特徴を知ることで、商材に対して自信をもちます。「空気清浄機を導入した顧客から、どのような評価を受けたか」など、実際に売った経験を知ることで、商材への自信は高まります。その後、商材販売の成功体験を交えたロールプレイング(ロープレ)を何度もしましょう。さまざまな質問を想定して何度もロープレすることによって、どんな質問でも受け答えできるという自信がついてきます。商材に対しての自信をもつこと。次にどんな質問にも返答できるとういう自信をつけること。この2つさえできれば、営業に対する自信はおのずとついてくるはずです。営業は第一印象も大切です。清潔感がないと話すらしたくなくなる場合もありますので、清潔感がないと営業はできません。清潔感を出すための克服法(乗り越え方)清潔感はちょっとした気遣いから生まれます。毎日家を出る前に全身を鏡に映し、全身をチェックするだけで清潔感を保つことができます。髪を切りそろえているか。スーツに汚れはないか、ズボンの線が消えていないか。シャツの袖、襟に汚れはないか。鞄がクタクタではないか。タバコなどの匂いがしないか。ハンカチ、ティッシュを持ち歩いているか。清潔感がある有名人を参考にすることも大切です。以下は編集部がピックアップした「清潔感のある有名人」です。参考になさってください。