SFDCの納品オブジェクトに追加する。そもそもOTK廃止する。製品がお客様起因で壊れた時にいくら請求するか決める。値引き交渉の材料にする。代わりにアタッチメントパックが必要なユーザーには、2000円請求する。PMFに情報を反映させる。予備の電池16個が無料でついてくる。いうキッカケを提案できるパートナーも探す。LPからの流入に対し、auto-replyが無い。不要なチェック事項をなくす。チェック項目を見やすくする。課題を言語化し、パスする。毎日改善していけるKPIの項目を決める。活動量の質に差がありすぎる。電話とメールの数しか集計できない。目標値を主体的にコントロールできない。個々の判断に依存している。定義「先方に弊社製品への興味がある人が少なくとも1人いる。ワンチケの動きも並行する。納期短縮、発送5のつく日のしばりをなくす。メンバー一人一人の役割を考える。