私は、施設や病院で勤務している時には、お客様を訪問する・お迎えする・名刺交換するなどの機会は全然なかったのですが、介護分野で働くと外部の事業所の方とのお付き合いが増え、その分、ビジネスマナーを知っているかを試される機会がグッと増えたように感じます。今回は、知っているようで知らないお辞儀のマナーを紹介します!挨拶してから、お辞儀する当たり前のように思えて、意外と難しいのが、挨拶とお辞儀です。なんとなく出来てしまうものだからこそ(!)基本のルールを知っておくことが社会人としてのマナーになると思います。相手の方へ「あいさつ・声かけ」をしてから、お辞儀をします。挨拶しながらお辞儀してはいけません。(私は、これをよくやってしまっていました・・・)挨拶しながお辞儀すると、こちらの表情が隠れてしまい、言葉を床に対して言ってしまいます。相手の顔を見ながら、挨拶・声かけを行い最後にお辞儀をするようにしましょう。それぞれのお辞儀には意味があるので、状況に応じて使い分けると良いでしょう。座敷に座っている場合には、座ったままで挨拶をします。椅子に座っている場合には、立って挨拶をします。『挨拶の場面になったら、立つぞ!挨拶の場面になったら立つぞ!』と心に念じて、自分を戒めるようにしています(笑)医療の業界で働く人には、あまり機会がない名刺交換ですが、それでも名刺交換のルールを知らないと、恥をかいてしまいます。私自身も、相手から名刺を差し出されては慌てながら名刺交換をしていました。介護現場では立場に上下がない場面も多いです。そこで、今回は、両者同時に名刺交換をするパターンを紹介します。《両者同時に名刺交換をする方法》1、相手の顔を見て、「はじめまして」と言って会釈をする。2、自分の名前を名乗りながら、名刺を両手で差し出す。その後、右手で名刺を持ち相手に渡す。左手で相手の名刺を受け取る3、相手の名前を確認し、あいさつの言葉を述べてお辞儀する。※複数人で名刺交換する際のルールを説明しましたが、あくまで基本の流れであり、必ずしもこの流れであるとは限りません。固く考える必要はありません!今回は、名刺交換のルールについて説明しました!名刺交換は、名刺を交換するだけでなく相手の方とお互いの印象を交換する行為だと思います。