WindowsLiveMailが起動しない。本日のトラブルはメールのトラブルです。以前から何度もご依頼頂いている法人様です。金沢市の安原町まで出張して来ました。話をお聞きするとウィルスバスターをインストールした頃からWindowsLiveMailが起動しなくなったようです。それとは別にIEの表示が英語になってしまったと言うトラブルもご相談頂きました。時間がかかりそうだったので一度お預かり。お店に持ち帰って早速修理開始です。Windows7です。確かに起動しませんね。怪しいウィルスバスターを無効にしてみます。次にセーフモードで起動。WindowsLiveMailを起動してみます。ハードディスクの容量あるいはメモリ不足が原因と書かれていますがハードディスクの空きもメモリも問題ありません。今回はエラー番号が出ています。0x80041161手がかりが見つかったのでエラー番号0x80041161で調べてみました。Assistant」が停止していたりすると出るメッセージのようです。Assistant」を確認してみましたが問題無く動作しています。停止して再開させてみましたがやはり同じです。この辺りも違いそうです。次に「WindowsLiveMail」自体を再インストールしてみました。再インストール後、WindowsLiveMailを起動しましたが全く同じで改善されません。再インストールは本命だったのでショックです。なるとやはり怪しいのはウィルスバスター。普通のプログラムは無効にしたりセーフモードで起動すれば基本的には影響は受けなくなるはずですがウィルス対策ソフトの場合は無効にしてもセーフモードにしても効かない事があります。お客様の了解を頂いてウィルスバスターをアンインストール。ウィルスバスターをアンインストールしてWindowsLiveMailを起動。ウィルスバスターでした。インストールの際に何かしらの不具合が出たのでしょう。一度インストールし直せば問題ないような気がします。WindowsLiveMailは解決。次にIEの英語表示の件。これは単に英語版のIEを更新してしまった事によるトラブルです。一度IEをアンインストール。IEの日本語版をインストール。日本語表示になりました。お客様へご返却となりました。¥8,000-人気blogランキングに登録しました。クリックご協力ください。人気blogランキングへパソコン修理・トラブルサポートはPCRサービスまで!!宅配修理もお受け致します。PCRサービス宅配修理サービス。