場、全員が忙しそうにしている職場、一部の人だけがバタバタしている職場、など様々な職場があります。それぞれの職場の持つ雰囲気、いわゆる社風と言われるものですが、本当に千差万別という印象を受けます。人材開発の仕事に携わる中で、もっと良い職場に変えて行きたいという話題が良く出てきます。一般的には「職場の活性化を図る」と言われるものですが、これも単に職場の活性化をしたいというアバウトな目標を掲げても、なかなか成果に結びつくものではありません。職場の活性化を進めていくためには、もう少し具体的な指標が必要になります。職場の活性化については色々な考え方がありますが、私が指標として良く使うのは「情報の共有度」と「メンバーの参画度(参加意欲)」の2つです。メンバー全員に、自分の職場に対して「情報の共有度」と「メンバーの参画度(参加意欲)」を「できている」〜「できていない」を5段階ぐらいで自己評価していただきます。縦軸に「情報の共有度」、横軸「メンバーの参画度」というマトリクスを作成し、全員の結果をプロットしていくと、その職場の傾向がより鮮明になります。構面白い?ものがあります(読者の皆さんも是非一度お試しください)。突っ込んで、一人ひとりに、何故そのような採点をしたかをヒアリングしていきます。共有度と参画度をそれぞれ現状の自己評価ポイントより、1つ上げていくためには具体的にどのような取組みが必要かを意見として集約します。非常に簡単なアンケート集計ですが、これだけでも具体的なテーマがかなり見えてきます。職場の活性化に限ったことではありませんが、何か改善したいテーマが存在する時には、評価すべき指標を(仮に)作って進めていく方が、具体的な改善がし易いと言えます。話を戻しますと、私がお手伝いしている企業では、企業規模が大きくなればなるほど、「情報の共有度」「メンバーの参画度」両者共に低くなる傾向があります。規模が大きくなればなるほど、自己評価ポイントを1つ上げるための意見・アイデアについても、たくさんの(バラエティに富んだ)意見=より多くの改善の視点が出てきます。