引っ越しのお手続きオプションのお手続き接続・設定・使い方ホームインターネットサポート問い合わせモデムなど接続機器のご返却先モデムなど接続機器のご返却モデムなど接続機器のご返却に関する内容をご案内します。(機器やケーブルなどの確認)返却物は、ご契約のサービスによって異なります。撤去工事の立会いが必要な場合は、工事業者が回収するため返却不要です。立会いがない場合は、解約後にお届けする「回収キット」をご確認ください。返却物】Airターミナル電源アダプタLANケーブル※レンタル契約の場合のみご返却が必要です。返却物】モデム電源アダプタLANケーブルモジュラーケーブルターミナルアダプタ※ターミナルアダプタはモデムの機種により設置されていない場合があります。設置されている場合のみご返却をお願いします。返却物】Mini-B-CASカード※miniB-CASカードはUSBチューナーに差し込まれているためそのままご返却ください。(送り先住所の確認)ご返却先は、ご契約のサービスによって異なります。撤去工事の立会いが必要な場合は、工事業者が回収するため返却不要です。立会いがない場合は、解約後にお届けする「回収キット」をご確認ください。機器受け取り時の段ボールがない場合は、段ボールのご準備をお願いします。その場合、緩衝材を使って梱包をお願いします。誤りの無いようにご記入をお願いします。機器受け取り時の段ボールがない場合は、別途段ボールをご準備いただくか、緩衝材で機器を包みそのまま回収袋へ入れてください。機器受け取り時の段ボールがない場合は、別途段ボールをご準備いただくか、緩衝材で機器を包みそのまま回収袋へ入れてください。解約後にお届けします。届かない場合はサポートセンターへご連絡ください。送り状の控えは、機器返却の確認がとれるまで保管をお願いします返却状況(返却先に届いているかの確認)返却状況の確認方法は、ご契約のサービスによって異なります。ご不明な場合はこちらNTTのロゴ入り機器の返却状況はお電話のみでの確認となります。ご利用停止月の翌月20日までです。未返却時は違約金が発生する場合がありますのでご注意ください。機器の返却のみでは解約になりません。別途サポートセンターにて解約のお手続きが必要です。お客様の私物が混入されていた場合、当社では私物の紛失、毀損等については一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。以下のいずれかに当てはまる場合は違約金をお支払いいただきます。金額は以下の通りです。いずれも実費を請求させていただきます。:10:00〜19:00(年中無休)一般電話、IP電話、携帯・PHSよりご利用いただけます。誤って私物を返却した場合ご返却された際に誤って私物を混入された場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。私物の確認にはお時間を頂戴する場合がございます。お問い合わせいただいても私物が見つからない場合もございますのであらかじめご了承ください。誤って混入された私物は、当社到着後90日間保管いたします。保管期間内にお客様からのお問い合わせが無い場合は、保管期間経過後に処分いたします。