Number(+63)32-479-9975事業内容オンライン英会話サービスの提供セブ島のセブ・IT・パークにイーフレンドのオンライン英会話教室があります。玄関には大きなイーフレンドの看板があります。毎朝元気な講師たちが出社します。現地の講師たちが休憩する場所です。講師同士で色々相談したりしています。日本時間の午前5時半~翌朝午前1時まで講師陣が待機しています。ご都合の良い時間に何時でも受講できます。講師陣はとても仲が良く休憩時間も楽しく過ごしています。オンライン英会話でもフリートークが大好きです。語学を中心としたグローバル人財育成ソリューションの企画・開発・提供インフラ整備が充実しております。海外のインフラ整備は日本と比べるとまだまだ充実しているとは言えません。日本のお客様とやり取りするオンライン英会話サービスでは海外のインフラのせいにして不安定なサービスを提供することは問題だと考えております。そのためイーフレンドのオンライン英会話では通信会社との提携を2社にして1つか繋がらなくなった場合もう片方の通信会社でサービスを提供できるよう改善いたしました。通信回線は安定してサービスが提供できるよう大手企業と契約しております。2つの企業と通信回線を契約しているので常に安定した動作を提供することができます。フィリピン有数の大規模コールセンターイーフレンドはセブシティのITパークにオフィスがあります。ITパークとは、フィリピン政府が外資系企業誘致を目的に開発した経済特区の一つになっており、インフラ(インターネット回線や電気等)の強化がされている地区になっております。そのため、この地区には外資系企業が多く集まり、世界中のコールセンターのオペレーション拠点として利用されております。現地の講師たちとサービスの向上を心がけております。日本人カスタマーサポートが待機しております。オンライン英会話でよくある問題は日本語のサポートが充実していない点です。料金のお支払いや通信回線の質問などとても英語で質問するには難しいかと思います。オンライン英会話イーフレンドではお客様のために日本人がカスタマーサポートいたします。日本語でつながる、話せる安心は他のオンライン英会話ではないイーフレンドの1つの魅力です。オンライン英会話で少しでも不安やどうやって初めてよいか分からないことなど、どんなご質問でもお気軽にお問い合わせください。私たち日本人カスタマーサポートがお客様のために親身に対応いたします。ID※パスワードログインID・パスワードを忘れた方はこちら※過去にログインIDを設定されている方は、ログインID・メールアドレス共に入力可能です。