59話:【書籍・7つの原則6】企業の勝敗は、マーケティングの優劣が決める。59話:【書籍・7つの原則6】企業の勝敗は、マーケティングの優劣が決める。マーケティングカンパニー(顧客志向)序章よりセブンカフェ・セブンプレミアム(金の食パン)をはじめ、セブンイレブンはコンビニ、小売りの最前線を強力に走っています。一店舗当たりの売上でも、競合より2割以上高いのです。セブンイレブンはなぜ強いのか?一言で言えば、それは顧客に近いからです。「顧客を理解すること=マーケティング」で他社に圧倒しているからです。「マーケティングの優劣が企業活動の勝敗を決める。」マーケティングとはそれほどまでに重要な、「企業活動の理念」です。同社は、PB商品ではメーカーを逆転、従わせました。企画は同社が行い、製造のみをメーカーに託したのです。メーカーに先行できるのか?メーカーより顧客を深く理解し、最適な提案が顧客にできるからです。(同社は顧客の嗜好についての詳細情報を、POSレジシステムを通じ、先行して把握しているのです。)コーヒーやPBでの成功、次に顧客が求めるものは何か?顧客を理解し、商機を創出できる・・・・たった一つの理由は、同社がマーケティングに長けた、「マーケティングカンパニー(顧客への価値創造企業)」だからに他なりません。ドラッカーも経営の目標について、マーケティングを第一に設定しています。これは、「事業においては、顧客を最重要にせよ。著者:P.F.ドラッカー)リーダーが最重要に自社に問うべきことは、「わが社のマーケティングは機能しているか?」その一点に尽きます。マーケティング(顧客を理解する・お客様第一・顧客の視点)こそ、第一の目標にすべきものです。人を活かす経営7つの原則』リーダーシップとは権力ではない。働く人を活かし、成果を上げる「責任」である。経営の中心は『人間の尊厳』にあるべきだと亡きドラッカーは訴えた。書籍購入はこちらをクリック・アマゾンページに移動しますドラッカー研修・コンサルティングの紹介動画コンサルティング・セミナー情報はコーポレートサイトからドラッカーの伝道師・経営コンサルタント・村瀬弘介によるコンサルティング・ドラッカーの研修・ドラッカーのセミナー情報は会社HPをご覧ください。コーチング・後継者育成等。ドラッカーを活かせる豊富な研修プログラム・セミナーがあります。こうすけ)中小・中堅企業で実践できる、ドラッカーの7つの原則で業界首位をつくる。