こだわりよくある質問お客様の声Home>ご利用案内ekeepカンタンシステム初めてのオンラインクローゼットでは、色々不安がありますよね・・・。「システムがわからない」「きちんとクリーニングされてるのか不安」など。往復」などの手間が省けます。1着から利用可能です。自宅のクローゼット代わりにご利用いただけます。パソコン・携帯からご注文下さい。ドメイン解除をお願いしますお客様からのご注文を受けたら、すぐに集荷セットをメール便にてお届けいたします。(※メール便とは、お客様宅のポストへ直接お届けする配達方式ですので受け取りサインはもとより、在宅も必要ありません。注文書と衣類をバックに入れて封をしてご発送下さい。集荷依頼お願いします。集荷時間指定などは、ヤマト運輸最寄店でお問い合わせ下さい。ご依頼品の集荷・お届けは、ヤマト運輸になります。※ご発送にあたっては、必ず集荷キット内の「着払い伝票」をご使用ください。他の方法によりご発送の場合は、送料をご負担いただきます。「検品報告とご請求」等々をメールかFAXにてご連絡をいたします。※発送から大体1週間程度お時間を頂きます。メールかFAXで、ご依頼品の状態や点数、ご請求内容をご確認をお願いします。ご確認されましたら、ご入金手続きをお願いします。ご請求メール送信日より10日以内にお支払い手続きをおとりください。お支払い方法は下記の2種類。(各手数料は、お客様のご負担となります)1..銀行振込(イ-バンク銀行、ジャパンネット銀行)振込手数料が必要です。手数料¥315が必要です。手数料¥315が必要です。丁寧に検品し、シミ抜きなど適宜前処理を行っています。対処すべきシミなどは、直ちにクリーニング致します。そのほかのお品は、完全環境の保管ルームで、しばらくお休みいただきます。工場閑散期となりましたら、順次クリーニングを行います。お客様ごとの個別洗いも、料金内のサービスとなっております。上着類などは立体仕上機で、中から蒸気を当てて綺麗に仕上げます→仕上風景をチェック←クリーニングの済んだ衣類は、ハンガー物は不織布カバーに入れ保管。保管庫であなたの衣類をより良い状態で保管します。9/1〜10/31ご希望の納品時期になりましたらお客様にご記入いただいた、注文書と確認し発送いたします。納品時期もお客様のご都合に合わせて、お選び頂けます下さい。お届け時の時間帯もお選び頂けます。発送手続き完了通知をメールにてをお知らせします。衣類は、シワにならないよう細心の注意をしてダンボールに梱包して、お届けいたします。ご到着後はそのまますぐにクローゼットへどうぞ。◆到着しましたら仕上がり品を出してチェックをして下さい。ご不明な点がございましたら1週間以内にご連絡下さい。1週間を越える場合は対応出来かねますのでご注意下さい。-新着情報バナーをご用意しました!ご自由にお使いください。