業務に取り入れたいという思いが強まる一方で、少人数のシステム課でどう運用していくかという課題も、同時に考えなければなりませんでした。採用した理由としては、国内ベンダーであるためサポートが手厚く受けられるという点、またリクエストに対するレスポンスが早く機能強化などもスピーディに行われている点が、ポジティブな要因でした。導入当初(2011年2月)は、アイキューブドさんでもまだ開発したばかりで、基本機能以外でかゆい所に手が届かない印象でしたが、日本で最初にMDMを開発し販売を進めた草分けであるだけあり、その後の急速な機能強化は素晴らしいと感じており、現在はもうあまり要望が無い、使いやすくなったと感じています。なく、アプリも導入していますので、こちらもフィードバックをしながら一緒に製品を育てるような立場で進めさせてもらいたいと考えています。ありがとうございます。弊社アプリは文書管理系をお使い頂いておりますます。インストールされており、店舗スタッフは、このアプリを通じて常に「オープンした店の内容」「売上ランキング」「商品説明」「お客様からのフィードバック」などの共有情報を閲覧することが出来ます。商品を紹介する動画や画像が共有されているため、店舗に商品がなく、これまで機会損失となっていたようなシーンでも、お客様へ商品を紹介することができ、コミュニケーションが途切れる事がなくなりました。店舗ではいくつか置いてあるテレビで流す程度で、お客様の注意を引くことはほとんどなく、そもそもで高解像度の画像を配信することができず、フラストレーションを溜めていました。活用することで、動画、スライドショーなど、「お客様にとって”最適な場所”で”最適な説明素材”」を利用することができるようになってきたと感じています。IT環境作りができはじめている実感があります。実感できる形でビジネスに活用していくか?という点でも、近しく、そして楽しみながら一緒にお仕事を続けて行きたいと考えています。ありがとうございました。※本事例中に記載の内容は掲載時点のものであり、閲覧される時点にて変更されている可能性があることをご了承ください。トライアルボタンよりお申し込みください。Inc.本サイトに記載されている商品・サービス名は、各社の商標または登録商標です。