2001年以来12年ぶりとなる大規模改装を実施し、9月14日にグランドオープンを迎える。Vivier(ロジェ・ヴィヴィエ)」といった銀座一の品ぞろえを誇る婦人靴など、プレオープンを迎えた新しいフロアが公開された。スペシャリティストア」をより進化させるため、2009年から段階的に改装を実施。30〜40代の女性をメインターゲットに、商品構成のグレードとテイストの統一によってフロアの回遊性を高め、また各ブランドの世界観やバックグラウンドを打ち出す売り場を構成した。改装面積は約7千平方メートルで、その費用は約30億円。改装後1年間の売上高目標として約570億円(2012年度対比104%)を掲げる。本店長の古屋毅彦氏は、「ちょうど銀座が注目を浴びていくタイミング。銀座で唯一の本店を構える百貨店としても、街にふさわしい売り場を構築していく」とし、接客をはじめとするサービスに日本のおもてなしの精神を取り入れ、また増加しているという外国人客の対応の強化にも乗り出す。Louboutin(クリスチャン・ルブタン)」など、世界でも一流のブランドがインショップを構える。オリビア)」、「ISSA(イッサ)」などを新規導入し、コンテンポラリーインポートゾーンを構築。ミヤケブランドを1ヶ所に集積した。スタイリングの要でもあるシューズを起点に、ファッションフロア全体の買い回りを促すという。太田氏は「百貨店は生き物。©FASHIONSNAP.COM。