2014年2月3日ターゲットがアクティブなタイミングを逃さずに興味をそそる情報を届け、その瞬間に爆発的なエンゲージメントを生むことで注目を浴びている、Twitter広告について改めてご紹介します。こんにちは、SMMLabの大森です。アメリカの中堅・中小企業の間では、Twitterのフォロワーを通じたポジティブなバイラル効果を実感しているとの調査結果もでており、マーケティングにおける活用価値が今までにも増して注目されているTwitter。今回は、通常の運用と並行することでその効果倍増が期待できる!?Twitter広告の基本をまとめました。Twitterの特徴とビジネス活用のメリットおさらいまず、Twitterの特徴と、企業のマーケティングに利用する際のメリットについて簡単に確認します。●ユーザーの76%がモバイルからのアクセス→140文字のテキストの発信という手軽さと、リアルタイム性の高さからモバイルユーザーが圧倒的。参照:https://business.twitter.com/ja/whos-twitter実際の友人とフォロー/フォロワーの関係でつながっていることもありますが、Twitter上で知り合った趣味・興味・関心が似ているユーザーとのつながり(インタレストグラフ)が強い傾向にあります。当然ながらツイートされる内容もユーザー自身が高い関心を持っている事柄に関することで溢れています。企業などのアカウントを一般ユーザーがフォローし、企業のツイートをRT(拡散)すると、そのユーザーのフォロワーにもツイートが届きます。先述の通り、ユーザー同士はインタレストグラフで繋がっているので、フォロワーのフォロワーも、RTされた企業のツイートに興味を示す可能性が非常に高いです。リアルタイム性が高いフロー型のメディアのため、RTやフォロワーが短期間で波及的に増えていくことも期待できます。)だけでなく、タイムライン上でのキーワードなどでのターゲットの絞り込みがしやすい点です。ユーザーが興味を持っている事柄に関して、ユーザーに気軽に話しかけるような感覚で、さり気なくプッシュすることができます。その結果、ターゲットと接点を持つだけでなく、その先にあるゴール(販促、Webトラフィックの増加、フォロワー数のアップなど)に直結しやすいといえます。●プロモツイートツイートを幅広いユーザーに届けることができます。以下2種類があり、ユーザーがツイートに反応し、エンゲージメントが生まれると課金される仕組みです。1)プロモツイートinタイムラインユーザーのタイムラインのうち、1ツイート分の枠を購入して、そこに出稿するイメージの「プロモツイートinタイムライン」。Facebookでいう、ページポストアド(プロモートポスト)のような広告です。▲NikeStoreJapanのTwitterアカウントでは、関連アカウントをフォローしているユーザーに対して、発売間近の限定商品を販売しているオンラインショップへ、プロモツイートで誘導しています。2)プロモツイートinサーチ指定したキーワードでユーザーがTwitter内検索をした際、検索結果の最上位に自社のツイートを表示させることができます。●プロモトレンド「トレンド」と呼ばれる、Twitter内で大きく話題になっているキーワードをピックアップするスペース(下部↓画像参照)に、指定のキーワード、もしくはハッシュタグを表示させることが出来ます。ユーザーがトレンドキーワード/ハッシュタグをクリックすると、企業(広告主)のツイートに飛ぶため、発信したい新しいトレンドを、多くのユーザーに訴求できます。https://business.twitter.com/ja/products/promoted-trends●プロモアカウントフォロワーを獲得するのに効果的です。ターゲットと興味範囲が似ている、フォローして情報を受け取ってみることを薦められる「おすすめユーザー」欄に企業(広告主)のアカウントを表示させるものです。フォロワーを獲得した後は、キャンペーン情報などフォロワーにとって有益な情報を提供したり、コミュニケーションを取っていく必要がります。コミュニケーションを重ねることで、フォロワーがエバンジェリストとなり、自社のツイートを拡散してくれるユーザーが増えることが期待できます。▲出稿企業のフォロワーのフォロワーに対して表示されるプロモアカウント広告のツイート、アカウントにはどれも「プロモーション」のラベルが付与されるため、ステマや、やらせを疑われる心配はありません。リアルタイムで広告効果をトラッキングできる分析レポート機能もあり、ユーザーインサイトも把握しやすいといえます。まとめいずれの広告タイプにも共通するポイントとして、Relevance:関連性(プロフィールやフォロワー関係から割り出される、興味関心での細かいターゲティング)Resonance:共鳴(インタレストグラフで繋がるフォロワー間でのクチコミ波及)Real-time:リアルタイム(モバイルで、細目にチェックしているユーザーが多い中で、ターゲットと繋がる瞬間は無限大。訴求すべき適切なタイミングに備えて準備しておくことが重要です。ターゲットとするユーザーの興味・関心に対して、そこに合った話題(ツイート)を、タイミングを逃さず発信して接点を持つことができれば、短時間の間に爆発的なエンゲージメントを得ることも可能になります。Lab.)人気記事D2Cは原価度外視の初期投資がカギ。【ジャパンダをファンとの架け橋に】損保ジャパン日本興亜が実践する、Instagramを通じた新たな顧客コミュニケーション戦略とは?最新記事UGCとは?~今知っておきたい!要注目のマーケティング・キーワード~サブスクは「顧客との継続的なつながり」が最重要。イベントレポート】D2Cは原価度外視の初期投資がカギ。TOPソーシャルメディアマーケティングラボでは、Facebookを中心に、ソーシャルメディアマーケティングに関する国内外のニュースや、弊社が実際に手がけた事例の具体的なデータ・運用のヒント、業界のオピニオンリーダーや企業マーケターへのインタビューなどをご紹介します。用語解説データ集インタビューレポートソーシャルネットの力をすべての人と企業に。ひとりひとりが個性をいかして輝いた人生を送る。そんな世界の実現に貢献します。WP-Copyprotect.。