サイト技術は私たちの力。技術は私たちの楽しみ。勉強会こんにちは、インターパークWEBソリューション事業部の島田です。こんなタイトルで記事投稿しても検索にひっかからないって!と思いつつ、意識高い系の臭いがぷんぷんするのがとても好きなので、横文字&若者コトバ乱立タイトルのままいきます。・・・バズらせる?オウンドメディア?さて、タイトルの「バズる」という言葉ですが、どこで見かけるかというと、TwitterやFacebookなどのSNS,また雑誌・ブログなどです。私は最近まで聞いたことありませんでした。発端はどうやらTwitterのようです。バズとは英語の「Buzz」というマーケティング用語であり、「ざわざわ」とか「ぶんぶん(虫が飛び回る音)」などの意味があります。耳障りになるほど耳に入る・ざわざわと噂にするほど話題になるということから転じて「口コミ・SNSで拡散する」「多くの人が話題にする」という意味で使用されているようです。ネガティブな「炎上」とは違い、ポジティブな印象のようです。ひとつ「オウンドメディア」とはなんでしょう。WEBソリューションという名の事業部にいながら、なんとなく知っている程度でした、すみませんでした。企業が消費者に向けて発信するメディア。自社発行の広報誌やパンフレット、インターネットの自社サイトなど。(http://www.saaske.com/report/)」とか、他社でいうと株式会社LIGさんが有名です。私もLIGさんの記事たいへん楽しく読ませてもらっています。なんでこのテーマにしたのか最初は違うテーマを選んでいて、タイトルは「BtoB企業におけるSNS活用のポイント」でした。途中まで記事を書いていたものの、どうにもこうにも結論に盛大なツッコミが入るほど残念なものになってしまいました。私のなかで至った結論・・・それは・・・BtoBtoCの意識でSNSを活用しろ!!・・・結局BtoCやんけ、とセルフツッコミしました。調べても調べても結局オウンドメディアをSNSで拡散させてバズらせる、これしかないんじゃないかと思うほど、画期的で目から鱗が零れ落ちるようなSNS活用は発見することができませんでした。私たちのオウンドメディアをバズらせることを考えよう。これが今回のテーマの原点です。オウンドメディアの定義とは「お金が発生しない、かつ自分で運営・管理が可能で、自分の好きなようにできるメディアのこと」です。広義でいえば同じです。オウンドメディアの「owned」の意味するところは、自分もしくは自社のメディアすべてです。自分・自社でコントロールできない、または枠に囚われて見せ方に差をつけられないとなれば、その点ではSNSはオウンドメディアとは区別すべきです。※補足:オウンドメディアという用語はいつ頃発生したんでしょうか。調べてみると、トリプルメディアという言葉にたどりつきました。Web広告研究会が、2010年のWebマーケティング戦略においてトリプルメディア、トリプルスクリーン戦略を考えていくべきとの宣言を発表したことから、一気に注目を集めた。(SMMlab:http://smmlab.jp/?p=11321)2009年頃といえばiPhoneやAndroidスマホが出たころ、同時にTwitterやFacebookが日本に出現し始めたころです。1ペイドメディア・・・WEB広告などの支払いが発生するメディアのこと。2アーンドメディア・・・ユーザーから評判や共感を得るメディアのこと。SNSはここに分類されるようです。オウンドメディアを始めるにあたっての注意と心構え言葉の意味がわかったぞ、こういう事はスピード感が大事!さーやってみよう!ということになるのですが、ちょっと待った!思い立ったが吉日かもしれませんが、いきなり何の記事を投稿するんですか?手当たり次第に記事を投稿して数打ちゃ当たる戦法ですか?一人で始めるつもりですか?SNSで自演しますか?それ長続きします?ねぇねぇどうするの?イラっとくると思いますが、結構図星ではないですか。落ち着いて戦略を練りましょう。的確な目標を定めるナイル株式会社の實川氏は仰いました。「戦略とは目標を定めることである(参照:WD2016年10月号)」と。有名企業が認知度をあげるための記事ばかり投稿しても意味がない、商品やサービスの認知度をあげたい企業がネタ記事ばかり投稿しても効果が出ない、これではオウンドメディアに疲弊してしまうだけです。「的確な目標をもつこと」これがひいてはオウンドメディアを長続きさせるコツでもあるのです。オウンドメディアの良いところは、会社やサービスの状況に合わせ、自由にカスタマイズし情報を発信できる柔軟性にあります。自由だからこそ、目標がないと迷走します。誰にあてるどのようなメッセージなのか、しっかりと練りましょう。石の上にも三年の心構え株式会社LIGの代表挨拶が意識高すぎるとバズったことがあります(https://liginc.co.jp/company/message/year/2014)実はこの記事、バズったのは2015年頃ですが、掲載されたのは2014年でした。日々積み重ねた投稿によりたまたまユーザーに発見され拡散につながったそうです。この例に限らず、バズは何がきっかけで起こるかわかりません。発見されるにはネタを散らばせ、検索にひっかかるしかないのです。大海原を漂流しているような気分になるかもしれませんが、「いつか誰かに届くでしょ」くらいの気持ちで記事を充実させましょう。reserved.何をしたらよいかわからない、協力を得られない、会社に意欲がない、更新が大変・・・。あーなんだかやめたくなってきますね。オウンドメディアの運営管理は非常に体力・持久力が必要です。そのためには、一人で始めるのではなくパーティーを作って協力しましょう。どんなパーティー編成が望ましいのでしょうか。現在私たちの勉強会では大きなテーマを決めて、その中でそれぞれが得意なこと、気になったことを発表(いずれは記事になる?)していますが、オウンドメディアでは、ある程度戦略にそった内容であることが求められます。この戦略の指揮をとるリーダーが必要です。記事作成にあたっては、ルールがあるほうが良いと思います。記事の投稿を自己判断に任せるのもよいですが、記事のチェック・校正をスケジュールに沿って行うことで安定した記事の蓄積とクオリティ保持が可能になると思います。定めているのであれば、数値を拾う役割も必要です。社内の人間で担うのが一番良いと思いますが、外注に依頼するのも手です。書くぞ!効果的な見せ方を意識する準備完了!記事を書きましょう!記事の内容についてはその時々で変わりますが、書き方のポイントを考えてみました。1アイキャッチにはできれば商用フリーの素材を使わない2時流にあった記事と、「後で読んでみよう」の記事を織り交ぜる3文章が長すぎる記事を書かない1アイキャッチにはできれば商用フリーの素材を使わないこれは、アイキャッチに描きおろしイラストを使い始めたらPV数があがったという記事を鵜呑みにしたわけですが(https://conte-anime.jp/draw/blog-eye-catch)、実際よく読まれているオウンドメディアのアイキャッチを見てみると、そのほとんどが「自家製」だと気づくと思います。社員の顔であったり、自社製品、描きおろしイラスト、これらをアイキャッチに利用することで差別化を図ることが可能だと思います。2時流にあった記事と「後で読んでみよう」の記事を織り交ぜるその時バズっていることを記事にすれば瞬間風速的なPVを得られるかもしれませんし、「3連休におすすめの本10選」などの後で読んでみようという気持ちにさせる記事は、長く安定したPVを得られるかもしれません。ユーザーの目に触れさせるためにはどちらもバランスよく持っておくことが重要です。3文章が長すぎる記事を書かないいまこの記事がすでに4000字を超えているわけですが長すぎです、こんなの最後まで読みません。ここまで読んでくださった方ありがとうございます。最後に記事を拡散させようもう最後です。書いた記事を人目に触れさせるために、ある程度SNSで拡散させましょう。社員の個人アカウントに大量の自演記事が流れたら虚しいですよね。これはシェアしたいなーと思ったらそれは拡散したらよいと思いますが、拡散は個人の自由に任せましょう。オウンドメディア内にSNSへの「出口」を設けることは良いのではないでしょうか?グーグルの基本概念は、「質の高いサイトから被リンクを受けているサイトは、良いサイトであり、みんなが見たいサイトである。被リンクを促すための工夫をすべきです。そのひとつとして手っ取り早いのは、ソーシャルボタンの設置でしょう。バズの起点となる人は情報感度の高い人であり、ニュースを取得するRSSリーダーなどを利用しているケースもあるので、その対応もしておくとグッドかもしれません。あとがき長々と書きましたが、オウンドメディアへの気持ちは高まったでしょうか。したら私たちも頑張れるかも、と思ってくれたら嬉しいです。