全国にある生活救急車が対応した事例をご紹介。「玄関の鍵をね、取付直してもらいたいんですけど、どうにもかかりが悪くなってきて。」とゆっくり、控えめな口調でお電話を頂きました。現場となった住所をお尋ねしたところ、大垣市新町にお住まいのお客様でした。エリアを担当しているスタッフは11時15分~11時45分に間に到着ができますとお伝えして、「そうですか、すみません。」とご納得いただけましたのでスタッフを現場に向かわせました。玄関の鍵が開閉しづらいとのことで、MIWA社製品に交換して対応いたしました。「とにかくお客様のお話を聞くこと」です。起こるトラブルや災害、不安な思いが大きいと思うので、サービススタッフが到着するまでの間、少しでも安心して待って頂けるような応対を心がけています。今回の事例とよく似たお悩みを持つお客様から下記のようなご相談もございます。事例と同じようなお悩みで生活救急車をご利用されてご満足いただけたお客様の声を一部ご紹介します。Q受付の対応はいかがでしたか?A電話は娘が対応してくれたが、特に不満など言ってなかったのでよろしいかと思います。業者もすぐ手配していただいたので助かりました。女性)Qお見積りや作業内容はいかがでしたか?A作業も手際よく行っていただき、対応も親切丁寧で大変満足してます。鍵の件でお聞きしたいんですけど。玄関の鍵穴を替えたいんですけど。鍵の調子が悪いので1回見てもらいたいと思っているんですけど。沖縄県ジャパンベストレスキューシステムはキッザニア東京・甲子園のオフィシャルスポンサーです。