つくば店レンタル商品についてレンタルをご利用いただく際のご注意事項レンタルをご利用頂く前に、ご注意事項や商品の状態など、ご注文前に必ずご一読下さい。ございますが殆どがアメリカのドレスメーカーから仕入れた直輸入商品です。アメリカのドレスメーカーより直輸入で仕入れた商品は、斬新で美しい色味やデザイン、そして丈夫な生地を使っているため、型崩れも少なく丈夫。日本製のドレスのように、裏地やボタンホールなど、外見から見えない細部にいたるまで完璧な縫製という訳ではありません。「裏地や見えない部分、縫製が日本製のものに比べると少し雑だけれども、見た目、デザインがすばらしく、とても丈夫」といった商品です。縫製もすばらしいドレスを皆様にお届けしたい気持ちはもちろんありますが、アメリカのドレスメーカーに日本製のドレスのような縫製を要求いたしますと、価格が跳ね上がってしまいます。毎回発表会やシーンに合わせてベストな一着をお選びいただけるよう、当店では縫製にあまり手を加えないかわりに、丈夫な生地で作られた素晴らしいデザインのドレスをお手頃価格でご提供させていただいております。海外製品につきましては、まったく同じドレスでも、製造時期によって生地の質や若干の色味が異なってくる場合がよくございます。全体のデザイン自体は殆ど変わらないのですが、生地の柄が異なっていたり、特に裏生地に関しましてはお色や生地質が変わってくる場合がございます。ボールペンの先で突ついた程度の汚れ、5mm程度のピンホール、多少の織り傷もよく見られますが、その程度の状態の商品につきましては当店では正規品として取り扱わせて頂いております。サイズでも若干違うことがあり、ドレス1着1着の状態を表記させていただくことはできません。そのため、ホームページ上の画像と多少異なった点がございましても、正規品として取り扱わせて頂いております。当店でご注文いただく際には、「アメリカの基準で十分な縫製、仕立てである」という事ををご了承の上、ご注文頂きますようお願いいたします。日本の基準にあった細やかな縫製をご希望のお客様には、当店のドレスはおすすめいたしません。・当店では、入荷後全ての商品の検品・手入れを行い、お客様にお届け後すぐにお使いいただけるようにすべてのドレスにスチームアイロンをおかけしております。(スーツのシャツにはアイロンはおかけしていません。・お揃いでご注文をいただいていると思われる場合は、入荷時期によるコサージュ違いのドレスとならないように出来うる限り同じタイプのコサージュがついたドレスとセットさせていただいております。(残念ながら在庫に同コサージュがない場合は、ページに記載させていただいておりますように入荷時期によるデザイン違いのコサージュがついたドレスでご準備させていただいております。他のお客様のお貸出し期間中にご注文をいただき新たに商品を取寄せさせていただく場合等、新品のお貸出しとなる場合も多くございます。※新品ご指定は承ることはできませんことを予めご了承ください。一般のお客様・テレビドラマ・雑誌衣装協力等にお貸出し・当店では一般のお客様の他にも、毎年テレビドラマや雑誌等、多くの有名子役タレント様にもお貸出しさせていただいております。ドレスクリーニング専門業者によるクリーニング・クリーニングは、一流ホテルや結婚式場等のドレスを扱われている「ドレスクリーニング専門業者様」にご依頼しております。・まずは当店にて汚れ落としや補修・お直し後、ドレスクリーニング専門店でのクリーニングを行います。・出来る限り新品商品に近い状態でのお貸し出しを心がけておりますが、レンタル商品に見られます多少の使用感(キズや汚れ)につきましては、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。丁寧にお取り扱いをお願い致しますフォーマル商品はオーガンジーやチュール等のデリケートな素材が使用され、ふんわり華やかに広がるボリュームもあるためちょっとした突起にひっかかりやすく思わぬところで大きな破損事故に繋がる場合がございます。晴れの日に悲しい思いをされることなく、素敵な思い出の一日となりますように丁寧にお取り扱いいただけますようお願い申し上げます。レンタル商品は皆様にお貸し出しさせて頂く商品でございます。ご返却後、次回ご利用頂くお子様にも笑顔でご利用いただけるよう、ご利用の際は汚れやキズがつかないようお取扱いには十分ご注意頂ますよう何卒よろしくお願い申し上げます。コサージュやラインストーン・パール等の装飾品コサージュやコサージュ飾りは安全ピンやろうでついているためお子様が強くひっぱるととれてしまう場合もございます。できるだけコサージュやコサージュの垂れ飾り・生地に装飾されたパール等には触らないようにご注意ください。階段などの段差を上り下りされる場合は、スカート裾を踏まないように、軽くつまんで持ち上げてますと歩きやすくなります。小さいお子様ですと足元が見えにくく、思わぬところで転ばれてしまう場合もございますので特にご注意下さいませ。チュールのスカートを強く踏んでしまいますと敗れてしまう場合もございますので十分ご注意をお願い致します。・ご飲食がある場合はエプロンをご使用ください。・果汁ジュースやソース油のシミは特に落ちにくいため、ご注意ください。※ご飲食時に別のお洋服にお着替え頂くと、お子様にとってもご負担なくお食事をお楽しみ頂けるようでございます。お着替えが可能なようでしたら、ぜひご一考下さいませ。・屋外ではご着用のまま遊ばないでください。思わぬところでお怪我をされてしまう場合がございますので十分ご注意下さいませ。・出来るだけ平坦な場所でご着用下さいますようご留意下さいませ。(丈のある草花の中など、草木に商品を引っ掛けたり、石やコンクリート等で商品を傷めてしまうと、修復不可能となってしまう場合がございます。・シューズをご利用の場合、かかとは踏まないでください。・ズボンの裾上げ時はアイロンで折り目をつけないでください。修復不可能となってしまい、商品としてお貸し出し出来なくなった場合は全損扱いとさせて頂きます。「あんしんパック」加入の商品の場合でも適用外となり、規定の金額を弁償いただきますので予めご了承下さいませ。小さな汚れでも、絶対にご自分で洗濯やクリーニングに出さないようお願い致します。ご返却シートに汚れや破損の位置をお書き込み頂き、そのままの状態でご返却下さいませ。当店の専門スタッフやドレス専門クリーニング店でご対応させて頂きます。※取扱商品が海外商品のため、慣れておられないクリーニング店様ですと、汚れ以外の部分が破損するなど、重大なトラブルが非常に多く発生致しております。安心パック内で無料で補修可能だった商品でも、クリーニングに出したために修復不可能となり、全損扱いになるケースも多々ございますので決してご自分で判断せず、当店におまかせ下さいませ。通常のクリーニングでは落ちない汚損や破損があった場合には別途修復代を請求させていただきます。(安心パックにお申込みいただいている場合はご負担はございません。全ての方に安心パックをおススメ致します。適用外となりクリーニング代、修理費等の実費をご請求させて頂いております。・商品を紛失してしまった場合(付属品も含む)・お客様のほうでアレンジなど手を加えられた場合で、復元不可能となった商品レンタル商品について現在登録されている商品はありません。11:00〜16:00(土日祝は定休日)※接客中の場合などお電話に出られない場合は保留メッセージが流れます。恐れ入りますがしばらくお待ち頂くか後ほどおかけ直し頂きますようお願い申し上げます。頂きましたお問合せは翌営業日のご返信・ご連絡となります。(先払い)郵便振替(先払い)がご利用になれます。在庫のある商品は原則、10時までのご注文は即日発送致します。発送のタイミングは支払い方法によって異なります。詳しくは送料とお支払い方法をご利用ください。3営業日以内にお届け致しました納品書裏の返品シートに必要事項をご記入後、用紙記載の返送先までご返送下さいませ。交換希望の場合は、お届け致しました商品をいったんご返品頂き、あらためてご希望の商品をご注文下さいませ。詳しくは返品・交換についてをご覧ください。