ウェルス・アドバイザリー株式会社が情報提供を目的として作成したものであり、特定の金融商品等の売買または売買に関する勧誘を意図したものではなく、金融商品取引法に基づいた開示資料ではありません。本ウェブサイトは信頼できると判断した情報に基づき作成していますが、情報の正確性、完全性を保証するものではありません。本ウェブサイトに記載された内容は、現時点における一般的な条件を示したものであり、実際に取り組むことができない場合や条件が変更となる場合があります。記載内容は過去の実績であり将来の成果を示唆・保証するものではありません。本ウェブサイトの記載内容等は作成時点のものであり、今後変更されることがあります。戦略的提携によるマーケティング会社です。TRUSTの商品、サービスに関する詳細については、お問合せ下さい。ウェルス・アドバイザリー株式会社はすべての知的財産権を留保します。ウェルス・アドバイザリー株式会社(以下、「当社」といいます。適切にその解決を図ります。条第1項第1号から第8号までに掲げる場合等にあっては、これらを尊重します。お客様からのご意見等を真摯に受け止め、情報の共有化を図り、業務運営の改善に役立てます。お客様からお預かりした個人情報は適切に管理します。反社会的勢力による苦情等を装った不当な介入に対しては、毅然とした対応をとるものとし、必要に応じて警察等関係機関との連携等を適切に行います。お客様に対して苦情等の対応の進行に応じて適切な説明を行うことを含め、可能な限りお客様の理解と納得を得て解決することを目指します。社内での対応により苦情等の解決を図ることができない場合その他適切と認める場合には、お客様に当社の業務の委託元、もしくは、業務の委託元が利用する外部の紛争等解決機関等をご紹介し解決を図ります。障がい者(身体障がい、知的障がい、精神障がい(発達障がいを含む。)その他の心身の機能の障がい(以下「障がい」と総称する。)があるお客様であって、障がい及び社会的障壁により継続的に日常生活又は社会生活に相当な制限を受ける状態にあるもの)から、現に社会的障壁の除去を必要としている旨の意思の表明があった場合において、その実施に伴う負担が過重でないときは、障がい者の権利利益を侵害することとならないよう、当該障がい者の性別、年齢及び障がいの状態に応じて、社会的障壁の除去の実施について必要かつ合理的な配慮をするよう努めます。苦情等の受付お客様からの苦情等の申出は、そのお客様を担当する営業部門において受け付けます。苦情・紛争対応の統括部門は企画管理部とします。企画管理部は、苦情等に対する迅速・公平かつ適切な対応を図る観点から、お客様からの苦情等に関する対応方針を決定し、当該方針に基づいて、関係部署を指導監督するとともに、苦情等対応の進捗状況を管理する等、苦情等対応の全般を統括します。(土・日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。当社の業務に関する苦情等の解決については、上記に基づく社内措置を講じるほか、苦情処理措置及び紛争解決措置として、当社の業務の委託元、もしくは、業務の委託元が利用する外部委託機関等を利用する措置を講じます。(土・日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。(土・日・祝日および12/31~1/3はご利用いただけません。ウェルス・アドバイザリー株式会社が情報提供を目的として作成したものであり、特定の金融商品等の売買または売買に関する勧誘を意図したものではなく、金融商品取引法に基づいた開示資料ではありません。本ウェブサイトは信頼できると判断した情報に基づき作成していますが、情報の正確性、完全性を保証するものではありません。本ウェブサイトに記載された内容は、現時点における一般的な条件を示したものであり、実際に取り組むことができない場合や条件が変更となる場合があります。記載内容は過去の実績であり将来の成果を示唆・保証するものではありません。本ウェブサイトの記載内容等は作成時点のものであり、今後変更されることがあります。戦略的提携によるマーケティング会社です。TRUSTの商品、サービスに関する詳細については、お問合せ下さい。ウェルス・アドバイザリー株式会社はすべての知的財産権を留保します。ウェルス・アドバイザリー株式会社が情報提供を目的として作成したものであり、特定の金融商品等の売買または売買に関する勧誘を意図したものではなく、金融商品取引法に基づいた開示資料ではありません。本ウェブサイトは信頼できると判断した情報に基づき作成していますが、情報の正確性、完全性を保証するものではありません。本ウェブサイトに記載された内容は、現時点における一般的な条件を示したものであり、実際に取り組むことができない場合や条件が変更となる場合があります。記載内容は過去の実績であり将来の成果を示唆・保証するものではありません。本ウェブサイトの記載内容等は作成時点のものであり、今後変更されることがあります。戦略的提携によるマーケティング会社です。TRUSTの商品、サービスに関する詳細については、お問合せ下さい。ウェルス・アドバイザリー株式会社はすべての知的財産権を留保します。