本日のトラブルは液晶パネルの交換修理です。金沢市の法人様からのご依頼です。Windows7です。残念ながら状態の写真は今回撮り忘れてしまいました・・・。キーボードの上にボールペンを置いたまま液晶を閉じてしまい割れてしまったとの事。電源を入れると完全に割れています。液晶のベゼルなどを確認してみるとベゼル割れとネジ隠しのゴムが紛失されています。お客様にご自分で分解されたのか確認するとそう言う訳でもなく今初めて気が付いたとの事です。お客様が言われるには当社にお持込頂く前に全国的には有名な某パーツショップ(パソコン工房さんではない方)で修理見積もりをしてもらったとの事です。お客様にはもう一度そのお店に持ち込んで保証してもらったらどうかとご提案させて頂きましたが見積もりも高かったのでそこまでするつもりはないようです。お預かりして分解です。この機種は液晶のフロントベゼルを外す際は構造上一度本体からヒンジごと液晶を取り外さなければなりません。ベゼルだけを無理くり外そうとして割れたんでしょう。サイズも小さいため国内流通にはなかったので海外からのお取り寄せとなりました。