雑談などしようものなら白い目で見る上司。帰ろうとすると“暇なのか?”の目線。“シ~ン”としている職場。余計な資料を要求する上司。Slackでギャグも書けない。それでいて、部下から突然の「今月で会社辞めます」宣言。相談してくれなかったんだ?」当たりめぇだろ。そんな関係で相談なんかするわけない。自分が「心理的安全性」を作ってこなかった報いだ。コミュニケーションは絶対に「量」が勝負。「質」より「量」なのだ。「雑談」のない関係に「相談」なんか存在しないのだ。雑談と相談に区別をするな。言い換えれば、雑談を奨励しろ。それが新しい職場の常識。そんな職場でなければコラボレーションなんて起きない。イノベーションなんて起きないんだ。創造的で刺激的な職場なんて作れないのだ。