経営者「ある社員に困ってます。具体的に説明しているつもりなのに、弁護士はなぜまだ聞いてくるのか。この言葉だけで相手と交渉を始めると、きっとこうなるでしょう。従業員「遅刻は多くないです。経営者「...もぅ」でも「具体的な事実」を指摘したら、きっとこうなるでしょう。(2)経営者「当社は9時が始業時間ですが、今月、あなたが9時過ぎに出社した日は10回ありました。A部長が金曜日までと指示した報告書を、あなたは翌月曜日に提出しました。デスクであなたが眠っている姿を、今月5回、同僚が見ています。従業員「...ありません」2は「事実」なので、事実が間違っていなければ相手は争えません(10回、翌月曜日、5回)。1は「評価」なので、同じ事実でも見方によって何とでも言えます(多い少ない、守る守らない、良い悪い)。相手と交渉するためには、相手が言い訳できない「事実」をぶつける必要があります。それさえできれば、「評価」は言わなくても浮かび上がります。弁護士は具体的な事実を聞きたがるのですね。「具体的に」と言われても、わかるようなわからないような感じです。弁護士は(私は!)、「どんなことがあったのですか」などと、自分が使う言葉を「具体的にかみ砕いで」使わなければなりませんね(^^)経営者に、前に進む力を。【関連記事&リンク】NHK「プロフェッショナル仕事の流儀-川人博弁護士-」(2017-11-30)若手弁護士向けコラム「依頼者と一緒に法廷に行こう!」(2017-08-30)「この裁判、勝てますか?という質問は正しいか」(家庭問題の解決の在り方)(2017-08-04)真のプロフェッショナル(2017-07-02)沈黙の意味(2017-03-12)。