なくて・・・・・・、とチャットを続けようとしたら、相手が先にギブアップ。「後で改めて担当者から連絡しますので」と。私はただ、「至急に頼む」と伝えた。30分後くらいにスーパーバイザらしき人から電話。「3つの案がある」という。手際はよかったが要は諦めろというもの。最速でも12/11の週になるというのだから。ここでもともとはなかった選択肢が浮上する。ネットショップとしては最安値でなかったから外していたヨドバシ.comやビックカメラの検討だ。そのフルフィルメント力や如何に!そしたら設置作業込みでも1.5~2.5日で届くという。ネットで配送時間指定までできるという。なんなんだこの差は!?で今回は珍しくビックカメラでお買い物。・配送日が翌々日12/4(ヨドバシ.comは12/5だったのでイマイチ)・5年保証が無料でついていた(ヨドバシ.comではそもそもつけられない!)大型家電の物流力では、いつもはヨドバシ.comの勝ちだが、今回はビックカメラの圧勝。ちなみに5年保証は、メーカー保証が切れた後も2~5年目の故障をカバーするものだがもちろんヨドバシカメラやビックカメラの店頭では本体価格の5%くらいでつけられるサービスだ。それがなぜかヨドバシ.comではつけられないという・・・・・・。そもそも、早めにネット最安値店で買えばよかったんじゃないかとも思うけれど、そういうお店は・早く買っても配送日が遅くできない・延長保障が信用できないので大型家電では向いてないんだよねえ。長くなったけれど今回は、ソニーストアの大型家電でのフルフィルメント力の弱さが際立つこととなった。カスタマーセンターでの対応の混乱も含めて。商品には極めて満足しているだけに、残念。4K有機ELはすごいや~。感動とTweet豊田市役所の次世代育成課が取り組むさまざまな活動。その中のひとつが市立小中学校への出前授業です。私が係わってもう4年目。きて、井郷中、豊南中と続きます。小学校では「発想力(イロとカタチのフシギ)」、中学校では「決める力(サバイバル)」がテーマの90分授業なのですが、毎回私なりの発見や感動があります。イロのフシギをつくってみよう!という演習をやっていました。見ると・・・・・・かわいい男の子と女の子の顔が描かれていました(笑)確かに私は好きに塗っていいって言いました。多くの子どもは単色に塗ります。何割かは虹色とかいろんな他色塗りに挑みます。顔にしちゃうのは初めて見ました。1年生!素晴らしい発想力。そこから私自身、気づくこともありました。