「忖度」を知らないAIに、会社は経営できない。JST「忖度」を知らないAIに、会社は経営できない。将来なくなる仕事・続く仕事の違いとは転職コンサルに聞きました。)上で、サイトを利用している転職コンサルタントを対象に「AIに代替される仕事/されない仕事」についてアンケートを行ない、181名から回答を得ました。以下、概要をご報告します。81%の転職コンサルタントが「10~20年以内にAIに代替される業務がある」と回答。昨年より5ポイント増加。業種では、金融機関での人材削減を理由に「金融」がランクアップ。AIに代替される可能性が低い職種は「経営者」。相手の意図を汲み取り、臨機応変に対応する業務は今後も残ると予想。詳細1:81%の転職コンサルタントが「10~20年以内にAIに代替される業務がある」と回答。昨年より5ポイント増加。(図1)転職支援のプロである転職コンサルタントに「現在、ミドル世代が担当している業務の中に、10~20年以内にAIに代替されて、無くなってしまう業務はあると思いますか?」と伺ったところ、81%の方が「あると思う」と回答。昨年の同調査と比べ、5ポイント増加しました。「事務」「コールセンター」。業種では、金融機関での人材削減を理由に「金融」がランクアップ。アシスタント系」(41%)、「コールセンター」(37%)でした。いずれの職種でも「決まったことをする定型業務が多いため」という理由が多く見受けられました。IT・インターネット」(41%)、「コールセンター」(41%)、「金融」(34%)でした。「金融」業界は、昨年の同調査では8位でしたが、今年は3位とランクアップ。実際にAIが積極導入されていること、一部の金融機関での人材削減が理由に挙げられました。各職種・業種を選んだ方の具体的なコメントもご紹介します。選んだ方のコメント◯会計知識や技術知識をAIに搭載すれば、人の手がいらなくなると思うから。◯資格者が活躍する業務だから。AIが資格者以上のスキルを学習すれば、代替可能と考える。◯過去の事例を組み合わせ、プラス要件を付け加えられる方策も、データベース対応ができそうだから。if」を導き出せる職種で、意思決定する方がいれば単なる選択肢の提供だから。アシスタント系」を選んだ方のコメント◯簡単な事務作業や分析など、機械的に行えることは代替しやすい。◯マニュアル通りの正確かつ迅速な処理に価値がある業務だから。◯感性を必要とする度合いが低い職種のため。◯ルーチンワークや単純作業が多い仕事だから。◯バックオフィス系、製造の管理に関わる部分等はAIで代用可能になると思うため。「コールセンター」を選んだ方のコメント◯基本マニュアルが徹底されている仕事のため。◯人的な判断を省く事ができそうだから。明確で、過去のデータベースからAIで対応できる可能性が高いため。◯単純なオペレーションは代替されると思われるが、管理する側はたとえ少数であったとしても、最終的な決定や判断をするという意味で残ると思う。IT・インターネット」を選んだ方のコメント◯競争が厳しいIT・インターネット業界は、AIの導入推進に積極的であると思われるため。◯もっともAIが期待される分野だから。「コールセンター」を選んだ方のコメント◯既にAIが稼働している分野である。◯コストや業務内容としてパターン化が可能であるため。「金融」を選んだ方のコメント◯インターネット株式取引など、既にAIで業務効率化が可能なツールやシステムが開発されているから。◯現在AIで株価予想や為替予想が行われ、収益が出ているため。今後更にデーター蓄積が実現し、精度が上がる可能性が高いため。銀行の人員削減が本格化しているため。3:AIに代替される可能性が低い職種は「経営者」。相手の意図を汲み取り、臨機応変に対応する業務は今後も残ると予想。(46%)、「営業系」(38%)でした。AIに代替されず、無くならないと考えられる業務について伺うと、多かった回答トプ3は「相手の意図を汲み取り、臨機応変に対応する必要がある業務」(80%)、「他者とコミュニケーションを取りながら進める業務」(63%)、「マネジメント業務」(47%)でした。代替されないであろう職種に関連する項目が上位を占めました。各職種を選んだ方の具体的なコメントもご紹介します。COO・経営幹部」を選んだ方のコメント◯AIデータなどを考慮してマネジメントを実施するには、人が最終的に決定する必要があるため。◯株など、利害関係で保有できるものに関してはなくならないと思われる。選んだ方のコメント◯過去事例を元にした運用だけではなく、創造的なアイデアや仕事のやり方が重要になる職業であるため。◯発想力が必要な職種、人的関係をベースとした職種、微妙な判断力が要求されるような業務のため。◯クリエイティブな職種で、過去データから導き出されない解が正となる職種のため。「営業系」を選んだ方のコメント◯理屈、作業だけではない調整、交渉が必要のため。◯人の思いや意思を作り考える業務の遂行や、対人スキルが強く求められるため。すれば逆の判断もありえるような業務、突発的に対応が必要な業務、二次的な対応を伴う業務、接触を必要とする業務などはAIでカバーできないと思う。【図5】AIに代替されず、無くならないと考えられる業務を教えてください。業種は「メーカー」、職種は「営業系」。エン・ジャパン(en-japan)2018年、身に付けたいスキル第1位は「語学力」。取得したい資格もTOEIC・TOEFLなど英語関連がトップに。訪日外国人の増加や、2020年のオリンピックに向けて人気高まる。増額予定のトップ3は、IT、メーカー、サービス業。エン・ジャパン(en-japan)3600人の正社員が答えた「冬のボーナス」実態。支給額は減少予想が20%で、増加予想を上回る。導入でもっとも期待することは「給与アップ」。政府は根拠の無い「一斉休校」を撤回してくださいトイレットペーパーの「買い占めや転売しないで」。世界は「異常事態」なのかもしれません「希望者は学校で自習、給食も提供」とする自治体も。「コロナウイルスやっつけるぞ作戦」小学生に新型コロナウイルスを解説する資料。続きを読むメールマガジン有効なメールアドレスを入力してくださいご登録ありがとうございます。ご登録内容を記載したメールが送信されますので、ご確認ください。登録中に何か問題が発生したようです。後ほど再度お試しください。ご登録ありがとうございます。ご登録内容を記載したメールが送信されますので、ご確認ください。登録中に何か問題が発生したようです。後ほど再度お試しください。