方ははじめまして!ネットショップの活性化を目指し、ECサイト経営での黒字化を支援することです。<<買っておいしかったらまたここでオススメしますね!では!今日は”ベネフィット”についてお話していきたいと思います。ferretマーケティング用語辞典よりとなります。「顧客が商品から得られる良い効果」となります。この”ベネフィット”を言い表す有名な言葉があります。“そのドリルを使ってあけた穴”である。―セオドア・レビットつまり、お客様は、商品そのものを買うのではなく、その商品によってもたらされる利益の期待を買うということなんです。商品を買うことで得られる”期待”や”満足感”などを求めて買ってくださるのです。あなたがマッサージ機を買うとします。すると、”どんな機能があるのか”“どれくらい強さがあるのか”こんな風に吟味しませんか?このとき、あなたはその商品を手に入れることで“得られる満足感”や”より良い未来の形”を想像し、その”期待”を買おうとするのです。“メリット”との違いは何だと思いますか?メリットとは、「功績」や「長所」、「価値のある特徴」のこと。「プラスに働く商品の効果のこと」をいいます。“商品を買うための条件”になるのです。<ベネフィット>・商品を買う目的になるもの・お客様中心のメッセージ<メリット>・商品を買う条件になるもの・商品中心のメッセージ例えば、本棚を自分で作りたいので、ドリルを買いに行きました。※+※+※+※+※+※+※+※+といったドリルを見つけました。・持ちやすいグリップ<お客様のベネフィット>・簡単に穴を開けられる・手が疲れにくいといった点が考えられます。このように、メリットは「商品の特徴の1つ」であるのに対して、ベネフィットは「お客様の目的」になるのです。お客様は”ベネフィット”があってから“メリット”を選び抜くのです。お店のPRはベネフィットを使うべし!このように、”ベネフィット”によってお客様は商品を買うかどうかを決めるわけです。“ベネフィット”を伝えることが大変重要になってくるのです。“ベネフィット”は人によって異なります。誰に対しての”ベネフィット”なのか考えることも大切になります。それは、以前お話しました「ペルソナ」さんが相手でもいいかもしれません。2019.05.01マーケティングに欠かせないペルソナ分析基礎知識!みなさんこんにちは。本日はペルソナ分析についてご紹介したいと思います。「自身の明確なターゲットを把握してい...2019.05.03マーケティングに欠かせないペルソナ分析!やり方編みなさんこんにちは。本日は過去の記事2回を踏まえて、ペルソナ分析のやり方をご紹介します。ペルソナ分析の基本的な事についてはこちら。