CFメンバーに聞きました。2015年6月号シェアTweet第二回目のメンバーインタビューは、チェックチームのリーダーを務める村上伊左夫に話を聞きます。入社の経緯を教えてください。仕事に興味を持っていました。何から手をつけていいのか分からず、関西でプラプラしていたんです。週間お仕事をさせてもらうことになりました。週間居候をさせてもらって、職場に通っていました。迷惑な話ですね(笑)本当に。申し訳ないというか、有り難い話です。-そこから正式に入社することになったんですね。仕事内容を教えてください。入社時から今と同じく、制作後のチェック業務とインバウンドのコールセンター業務を担当させていただきました。どちらの仕事も初めてだったので、先輩に教わりながら無我夢中でした。その中で、どんどんとチェック業務に熱中するようになりました。間違い探しが好きというのもあるのですが、チェックチームが出来て間もなかったこともあり、自分のやり方や、こうすればもっと効率的に進むのでは?という提案をどんどん取り入れてもらったのが、熱中していった要因なのかなと思います。制作の流れや技術的なことも学んでいけたのも、とても楽しかったです。-その後、チェックチームのリーダーになりましたね。自分の性格的にリーダーが務まるのかと不安の方が大きかったです。不安がっているだけではいけないと思い、取り組んだのが、チェックガイドラインの作成でした。コーディングガイドラインがあります。これをチェックでも作ろうと考えました。リーダーになって意識として目覚めたのは、やはりチーム全体のパフォーマンスアップでした。ガイドラインを作ることで、チームとして、均質で効率的なチェックの体制を整えていきたいと考えるようになりました。制作全体の流れや技術的なことを学んでいたのが、ガイドライン作成時にすごく役立ちました。ガイドラインが出来たことでチェックチームの土台が出来たのかな、と思っています。回全社員が集まっての会議があります。月は村上さんが初受賞しましたね。本当に驚きましたし、嬉しかったです。入社して長いですが、自分には無縁だと思っていた部分もあるので。受賞のスピーチで感極まって(泣)。-受賞コメントの時に、急に泣き出したのには、皆びっくりしました。あれはどんな涙だったんですか?恥ずかしいです...チームのメンバーの顔が浮かんできて、それで泣いてしまいました。ガイドラインで土台が出来たとはいえ、新しいメンバーが増えたり、案件もどんどん複雑化していったりで、四苦八苦をしながら毎日を過ごしていました。自分の至らなさで、チームのメンバーに迷惑をかけてしまったこともたくさんありました。それでも皆が支え続け、ついてきてくれました。何か問題がある時も、メンバー全員で模索し解決してきたから、今のチェックチームがあります。自分が評価されたというより、チーム全体が評価されたように感じました。そんなことを考えていたら、つい。最後に、今後のチェックチームの抱負を聞かせてください。これからもメンバーと話し合いながら、考えていきたいと思っています。環境の変化に伴って、お客様のチェックに対する期待も変化していると感じています。他チームとも話し合いながら、お客様が望んでいること、そして、自分たちが提供したいものは何なのかを考え、どんどん進化していきたいと思います。Reserved.特定商取引法に基づく表示プライバシーポリシーサイトマップ。