しんブログ筋トレの知識やトレーニングの解説、日々考えている思考共有をメインに投稿していきます。コピー2019.08.03全然自分の話が伝わらない!何で俺の言うことがわからないんだ!お前は何を言っているんだ!私がお前くらいの時はな〜こういう風にしたんだぞ!自分の同僚、家族、子供と話している時に自分の話とか自分が指導した事が全然伝わらなくて、伝わっていなくてイライラしたり、怒った事はありませんか??一般的な考え方としては「自分の考えをまずは理解してもらわなくてはならない」と考えるかと思います。大切なのは「まず相手を心から理解する事で、その人に大きな影響を及ぼす事が出来る」このように考えられています。え?自分の考えを伝えないで相手を理解すればいいって事?はい、最初はそうなんです。その考え方を持った状態からスタートします。い込み、価値観を通して相手の話を聞こうとする事です。実は自叙伝的な聞き方をしているときは、相手を理解しようとしているのではなく、答えようと思って聞きがちになります。何があったの?相手は次に何て言ったの?誰と一緒だったの?どういうそういう事になったんだ?どうしてそんな事を言ったの?なぜそんな事をしたの?評価する賛成したり反対したりする。言いたい事はわかるまあそうでしょうね助言する問題に対して助言やアドバイスをしたり、解決策を提示する。自分にもそういう時期があった。解釈する相手を解説しようとしたり、分析しようとする。私がその状況だった時はそれは怒るべきだ!そんな事はしない方が良かったんだよどうでしょう??相手を理解しようと真剣に話を聞いているつもりでも、ついつい自分の経験談や考えを持ちながら、間に挟みながら相手の話を聞いたりしていませんでしょうか??相手が自分より人生経験が短かったり、自分の後輩にあたるような人に対してよくこう傾向になりがちです。確実にこういう話をされると相手は心のどこかで「いやいやそういう事じゃない」って思っている事が少なからずあるはずです。相手に共感して話を聴くにはどうすれば良いのでしょうか?共感による傾聴を実践してみよう共感による傾聴というのは、相手の立場に立って相手を理解しようと思って聴く事です。それには意図とスキルの両方が必要になってきます。過去を振り返ってみましょう。理解しようとして聴くとはどういう事か?過去に誰かがあなた自身を理解しようと思い、あなたを尊重して共感して話を聴いてくれた時の事を思い出してください。その時にあなたはどう感じましたか?その事はあなた自身に、あなたとその人の関係にどのような影響がありましたか?きっと聴いてくれてありがとうとか、その人と良い人間関係が生まれたのではないでしょうか?つまり、ただ聴いてくれただけなのに「強い信頼が生まれた」のです。これが理解しようとして聴く重要性なのです。ここからはスキル的な部分です。具体的にどういう方法で話を聞けば良いのか?気持ちと内容を反映させよう気持ちと内容を反映させましょう。」と感じているのですね。1には「内容、トピック、言われている事の意味」が入ります。2には「怒り、不満、悲しみ」などの相手の感情が入ります。オウム返しという方法とよく似ていますね。相手の視点に立って話を聴き、理解した事が相手に伝わる。例えるならそれはその人に心理的な空気を送っているのです。明確化のための質問はあなたの自叙伝ではなく相手の話から生まれる質問です。相手の返答が短い時はこのような質問をして会話を進めてみましょう。例1話し手:上司が信頼して仕事を任せてくれるとは思えない。共感による反応:上司から信頼されていないと感じているんだね。話し手:そうなんです。明確化のための質問:信頼されていないというのはどういう時に感じているの?例2話し手:もっとチームに大きな貢献がしたいんです。共感による反応:チャンスがあれば、もっとチームのためになれると思っているんだね。話し手:はい明確化のための質問:より大きな貢献というのは具体的にどういう事をイメージしているのかな?相手を尊重しながら自分を理解してもらう理解されるという事は、効果的なコミュニケーションに置けるもう一つの側面です。相手が自分が完全に理解してもらったと感じていれば、相手を尊重しながら心を開いて自分の考えを話します。要するにここのタイミングまで辿り着いてから、初めて自分の意見を伝える事ができるというわけです。」の方が良いと思います。考えを話してくれてありがとう、今度は私の考えを聴いてくれますか?まとめ終わりを思い描くことから始める:会話における相手が望む結果を明確にする。信頼残高を意識する:その人との信頼関係の度合いを考える。意図を明確に伝える:解釈の余地を残さないように、自分の動機を具体的に伝える。人間のコミュニケーションの中で、共感というのはもっとも高速な手段です。自分の意思を通そうとせず、先入観、経験則も持たずに話を聴いてあげましょう。することで信頼関係が生まれて初めて自分の思いが相手に伝わります。相手を徹底的に理解するところから始めましょう。身につけよう!実践力がある人に共通する7つの特徴とは?実践力を身につけるにはどうすれば良いのか?世の中の実践力が高い人の特徴をまとめました。世阿弥の深い深い言葉です。今回は初心を忘れない事の大切さ、初心を忘れないためにやるべき事というのをテーマにしています。【全て数値化しよう】何かに挑戦するなら、具体的な数値目標を立てるべきこんにちは、しんです。世の中の全ての事...ダイエット早起きして筋トレをする習慣は最強の効果をもたらす。朝トレのメリット、オススメのトレーニング、朝トレの注意点について解説します。朝の筋トレが人生に最高の習慣をもたらします。相乗効果を発揮するにはお互いの強みにフォーカスしつつも、違いを尊重し合い、相互利益になるような第3案を生み出すことです。その案はそれぞれが考えた案よりもクリエティブで効果性が高いものが生み出せれます。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。初心者向け、週2回でまずは始めよう。Reserved.タイトルとURLをコピーしました。