アップグレードでブルースクリーン。ウェブサイトプロフィールポンタのサポートめったに話しません!。気が小さいもので・・・。私の思いと、ついた知恵。アップグレードでブルースクリーン。アップグレード後、ネットワークドライブを参照するとブルースクリーン。REFERENCE_BY_POINTERSTOP:0x00000018ネットワークドライブを参照しなければ問題なさそう。この問題は、競合状態が原因で発生します。アップグレードし、ウイルスバスター2010にバージョンアップしてください。メジャーな事でしたね(反省)また、Kaspersky製品でも同じような事も。再インストール作業にて、購入時のお試しウイルスバスター2008がインストールされてしまった。アップグレード作業を行ってしまった為に起こしてしまった凡ミスでした。(反省)このうっかりMissって、他にもはまりそうな人がいそうな気が致しましたので・・・・(^^;;しかし話しは違いますが、国産メーカー様のおまけソフトの数はすごいものですね!おまけソフトのインストールだけでも1時間位かかってしまった。可能な範囲でお答させて頂きます。相談内容が複雑なものだとメールベースではお答え出来ないものも御座います。その時はご容赦下さい。上の画像で表示されている数字を入力して下さい。利用規約に同意してコメントを※コメントに関するよくある質問は、こちらをご確認ください。さんもしよろしかったら対処方法教えて下さい。Homepremiumを使っています。バックアップ後いつも通りシャットダウンしたのですが、更新プログラムの構成画面とまっ黒い画面何度も繰り返されセーフモードでも起動ができません。お時間のある時で良いのでよろしければ回答お願いします。Homepremium。>バックアップ後いつも通りシャットダウン。更新プログラムの構成画面とまっ黒い画面何度も繰り返されセーフモードでも起動ができません。-----maki様お困りの事と推察いたします。「システム回復オプション」機能は使えますでしょうか。オプション)に、「コンピュータの修復」が表示されるようでしたら「コンピュータの修復」を選択してみてください。ディスクが必要となってしまいます。下記あたりをご参考になさってみてください。http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Startup-Repair-frequently-asked-questionsもしよろしければ、お使いのパソコンの型番をお教え頂けましたら幸いです。