駐車場市場データトップ駐車場経営論コインパーキングコインパーキングでよくあるトラブルとその対応は?コインパーキングでよくあるトラブルとその対応は?2019/03/11コインパーキング駐車場経営論コインパーキングでは、車の出入りが多いこともあり、トラブルが起きることも少なくありません。基本的には駐車場管理会社が全て対応してくれますが、実際にどのようなトラブルが想定され、どのように対応されているのでしょうか。設備や車両同士の接触事故まず想定されるのが利用者の事故です。コインパーキング設備への接触や、車両同士の接触が起こりえます。場内の事故において、過失がない場合はオーナーに賠償が請求されることはありません。対応は全て駐車場管理会社が請け負うケースがほとんどです。設備の配置や車室の間隔などによっては、接触事故が起こりやすい環境となることも。事故の多いコインパーキングというイメージが付いてしまうと、利用者数にも関わってきますので、管理会社と相談する必要があります。駐車場内だけではなく、出入り口付近や、隣接した家屋と接触事故が発生する可能性もあります。出入り口が隣家とあまりにも近すぎたり、接する道路が狭い場合は注意が必要です。出入り口付近に目立つ注意書きを設置したり、場合によっては出入り口の場所を変更する必要があります。車同士の接触以上に危険なケースが人身事故です。場内を徒歩で移動中の利用者と、運転中の車との接触などが考えられます。立地によっては、子供が侵入して遊んでいるケースもありえますので、しっかりとした注意喚起が必要です。利用者がコインパーキングから出る際に、歩行者と接触するケースも考えられます。見通しの悪い道路ではミラーの設置や注意書きの設置が必要です。災害発生によるトラブル台風や自身などの災害によるトラブルも考えられます。パーキングメーターやフラップなどの機器の損傷で利用ができなくなる場合や、地割れや飛来・倒壊物による駐車車両や設備の損傷、近隣住宅への被害が考えられます。設備の耐震強度はもちろんのこと、駐車場管理会社が事前に対応策を準備しているかで、営業再開までの期間に差がでます。いざというときのために駐車場管理会社の対応確認を一度トラブルが発生すると、一定期間コインパーキングを使用できなくなる場合があります。それは機会損失となり、イメージダウンにも繋がります。トラブルを防ぐためには、駐車場管理会社がどのような対策をとってしているのか、また万一トラブルが発生した場合、どのように対応できるのか事前に確認し、信頼できる駐車場管理会社に委託しましょう。駐車場にするその前に。専門家に相談するお問い合わせ(c)駐車場経営マガジン。