カスタマーサポートサービスカスタマーサポートサービスFAQリードダブルオプトイン機能はどんなことができますか?ダブルオプトインとは申込完了時の自動応答メールに含まれるURLをクリックすることで本人確認を行う機能のことです。自動マージでは既存リード(申込者)を新規申込内容で更新するため、第三者がマージキーを推測しID/パスワードを指定して申し込むことでアカウントの乗っ取りが発生する可能性があります。そのため、セキュリティーの観点からダブルオプトインを必須としています。ダブルオプトインを完了しなくても申し込みは有効ですが、マイページログインが使用できません。リード(申込者)がダブルオプトインを完了しているかどうかは、リード(申込者)詳細の登録ステータスから確認することができます。----------------------------------------------【1】ダブルオプトイン機能の設定----------------------------------------------ダブルオプトインを有効にする場合は、下記条件が必要です。・マージ設定が自動マージになっている。・ID/パスワードを利用する。(ログインID・PASSの入力項目を申込フォームに表示する。)設定方法は以下マニュアルやFAQをご確認ください。個別キャンペーン(セミナー)の[キャンペーン(セミナー)]タブをクリックし、[キャンペーン(セミナー)設定]メニューから以下の項目を確認します。・申込時のダブルオプトイン機能:ON※詳細/編集欄は「不可」表示です。個別キャンペーン(セミナー)の[メール]タブをクリックし、[メール設定]メニューから[キャンペーン(セミナー)申込の仮登録(リード(申込者)宛)]の項目を確認します。・自動送信:ON※OFFになっている場合は、OFFをクリックしてONへ変更します。--------------------------------------------------------------------------------------------【3】設定後のテスト----------------------------------------------1.テストリード(申込者)を登録します。テストリード(申込者)を登録する方法については以下マニュアルをご覧ください。▼スタートアップインストラクション代理申し込み/データインポート・・・31ページ2.テストリード(申込者)の[登録ステータス]の状態を確認します。[申込時のダブルオプトイン機能]設定後に登録されたリード(申込者)が個別キャンペーン(セミナー)の[リード(申込者)]タブの[リード(申込者)詳細]リンクから以下の項目を確認します。・登録ステータス:仮登録3.テストリード(申込者)で登録したメールアドレスへ、[キャンペーン(セミナー)申込の仮登録(リード(申込者)宛)]のメールを受信されることを確認します。4.受信したメールより本登録URLをクリックし、2.で確認した[登録ステータス]が変更されることを確認します。※リード(申込者)の仮登録メールのURLへアクセスすると[登録ステータス]が[本登録]へ自動で変更されます。※ダブルオプトイン機能が有効になっている場合、リード(申込者)タブの一覧の[CSVダウンロードメニュー]に、[登録ステータス]項目が追加されます。この項目は、[本登録][仮登録][仮登録(有効期限切れ)]といった登録ステータス情報がダウンロード可能です。複合検索にて同一項目に複数の値を選択する方法はありますか。リード(申込者)情報をCSV一括登録するときに時間がかかることはありますか。リード(申込者)情報をCSVダウンロードしていますが、処理が遅くてダウンロードできません。保存した検索条件を確認したいです。日付型(詳細検索、履歴ダウンロードなどの日付入力項目)の検索方法について教えてください。あるリード(申込者)項目の変更履歴を確認したいです。活動履歴機能の操作方法を教えてください。リード(申込者)の基本項目より「項目名」を変更しても「詳細検索」、「リード(申込者)の詳細」、「CSVファイルの項目名」などに名称が反映される項目と反映されない項目があるのはなぜでしょうか。リード(申込者)のCSV一括登録(アップロード)時に赤文字で表示されるエラーの原因と対処方法を教えてください。