会話の中に一つも「Please」が入ってなかった。ある手続き上のトラブルLCCて格安だけに、細かいものにすべてお金かかります。座席指定が〇〇円、食事が〇〇円、ブランケット借りるのに〇〇円、そして荷物預けるのに重さによって〇〇円とすべて予約しておかないとなりません。普通は、切符の手配の後にでも操作して完了、なのですがノックスクートはなぜか決済画面でミスが出ます。1度目はノックスクートの会社に電話してうまくいったのですが、そのあと気が変わってオプションをまた追加したのです。何度やってもエラーです。何かのブログで読んだのですが、ジェットスターで同じことがあり、何度やっても出たエラーが実は決済されており、100万近くの航空券を請求されたとの話を聞いたことがあります。これを解決するのにかなりの労力を要したそうです。そんなこともあり、カード会社に連絡すると決済はかかっていないとのことで安心したのですが・・・ま、いいか、と思い、オプションはあきらめていたのですね。問題はそれだったのです。追加オプションの決済がされていません、と。