Desktop]よくあるご質問キャッシュバックキャンペーンなど、実施中のキャンペーン情報(キャンペーンの詳細、申込み方法、問い合わせ先など)は、以下のページから各キャンペーンを選択してご確認ください。Sonyに関するよくある質問については以下のページをご覧ください。商品のご注文方法、商品の出荷・入荷状況の確認方法など、ソニーストアに関するよくある質問については以下のページをご覧ください。Mobileアプリで、カメラとiPhone(iPad)が正常にWi-Fi接続できない「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない「システムエラー」/「カメラエラー」と表示されます。αとパソコンをUSBケーブルで接続してもパソコンに認識されない本体を付属のACアダプター、またはパソコンとUSB接続してもバッテリーが充電できない電源が入らない(α:アルファ)シャッターが切れません。(α:アルファ)「表示できない画像です」と表示され、写真や動画が再生できない(α:アルファ)キーワードから探す(キーワードを追加するときは、スペースで区切ってください。)項目を選択すると、関連するQ&Aのリストが表示されます。Support」は、知りたいことを質問すると詳しい人からのアドバイスが得られる、ユーザー同士のコミュニケーションの場です。日本最大級のQ&Aサイト「OKWave」と連動しており、経験・知識豊富な回答者からアドバイスを貰ったり、過去に他の人が投稿した質問や回答を見て、疑問を解決できます。製品型名で選ぶ「Eマウント」「Aマウント」より型名を選んでください。機種名の確認方法は下記ページをご確認ください。