LINE2019.05.01ある日Surfaceを付けたら、surfaceのロゴが数秒映って真っ黒になるという謎の現象が。そんな困った症状に対しての対処法です。(今回の説明はsurface4で動作確認をしています。その他のsurfaceは各説明にマイクロソフトの解説ページのリンクを貼っているので、こちらを参考にしてください。)2ボタンシャットダウンをする1surfaceの電源ボタンを10秒ほど長押しして、強制シャットダウンする。2しばらくしたら、surfaceの電源ボタンと音量のマイナスボタンを同時に長押し(40秒ほど)する。3再度、普通に電源ボタンを押して、起動してみる。surfaceの型番によって方法も少し違うため、わからなかったり・うまくいかない場合は以下の公式サイトを参照してください。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4036280/surface-force-a-shut-down-and-restart-your-surfaceリカバリをしてみよう今回私が対応した時、2ボタンシャットダウンでも起動できなかったので、工場出荷時の設定に戻すリカバリ作業をしてみました。リカバリには回復ドライブが必要になります。今回は、用意がなかったので他のPCで回復ドライブを作って、リカバリーを実施しました。16GB以上のUSBメモリを用意してください。RUF3-K32GA-BK/NバッファローAmazonの商品レビュー・口コミを見るAmazonお使いのパソコンから、以下のマイクロソフトのサイトで回復ドライブのデータをダウンロードしてください。https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4023512/surface-creating-and-using-a-usb-recovery-driveダウンロードしたzipファイルを解凍して、中身をUSBに移します。(window10のパソコンで作業するのが好ましいです)これで回復ドライブの作り方は以上です。回復ドライブで起動してみるまずUEFIでブートの順番を変更してください。方法は、音量プラスボタンを押しながら、電源ボタンを押しUEFIを起動させます。Storage』をドラッグして1番上に持っていきます。そのあと、『Exit』で保存して、終了します。本体だけを購入すると入ってるのはタブレット本体と充電器のみ。本体だけを購入すると入ってるのはタブレット本体と充電器のみ。普段使えてるものが、急に使えないってなると困りますよね。PC関係のヘルプデスクをしています茜丸です。今回の困ったパソコントラブルはこちらです。他部署の社員さんから、このような「メールで添付されたエクセルファイルが開かない」という相談を受け、調査してみました。以前書いた記事とはまた違うChromeの起動エラーです。このアプリケーションのサイドバイサイド構成が正しくないため、アプリケーションを開始できませんでした。表示されChromeが立ち上がらないとのこと。...パソコンchromeで印刷ができない時の解決方法ある日、「chromeから印刷できない!」との依頼がありました。急にパソコンの電源が入らなくなるとすごく焦っちゃいますよね、でも落ち着いてください。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。