今年最後のワンポイント・アドバイスです。今年は、人材開発よりも組織開発に関する課題に取り組む機会が増えました。言葉の定義は様々ですが、個よりも集団(組織)に関するテーマが多かった感じです。一人一人は良い意見を持っているのに集団になると意見が出なくなる。一人一人はルールを守ることを理解しているが、誰か一人がルールを守らないといつの間にか多くのメンバーがルールを守っていない。集団(組織)になると、個々の意見とは異なった意思決定をしたり、逆に意思決定をできなくなる・制限されることは良く聞く話です。上記のようなことは、以前からある話で珍しいことではありません。個々の意思と集団(組織)の意思の乖離が激しくなるのは、それぞれの存在に対する不安が大きくなると増長されます。化する中で、拠り所を失っていることも要因の一つだと言えます。できる範囲を超えると一気に関係が悪化します。いう話をすると悪いイメージが先行しますが、全く逆のことも言えます。一人が意見を出せば他の人もドンドン意見を出すようになる。一人がルールを意識し始めると他の人も意識するようになる、また新たなルールが生み出されることもあります。織のメンバー・当事者次第です。良い流れを生み出すためには、基本的ですがコミュニケーションが重要です。IT、ICTによる技術革新が進む中で、コミュニケーションを促進する様々なツールが次から次へと出てきます。温度といった感覚的なものも必要になってくるように思われます。本来、一人(個)の持つ限界を超えることが集団(組織)のメリットです。付いていないことがあるのかもしれません。確認し、もう少し温かみを感じるコミュニケーションづくりを実現していきたいですね。今年一年お付き合いいただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。良いお年をお迎えください。