1通のメールに感激!全文紹介します。※落札者様のIDは伏せております。ヤフオクでお客様からの「非常に良い・良い」評価は99.9%を今も維持しております。この梱包の担当者は戦前生まれの今年75歳、この道20年の女性です。驚くべき後期高齢者です。当社が「非常に良い・良い」評価99.9%を維持し続けられている原動力です。精密な機械や、こわれやすい物は、丁寧な梱包が要求されます。以前、ネットオークションに出品した「人形〇〇」についてお客様から、以下のような問合せメールがありました。人形に対して最上級の扱いでの問い合わせでした。それに対して、当方の返信メールは「いたって健康でございます。Japanからのメールを紹介させていただきました。今後もお客様満足度99.9%を維持し続けます。新年号」に、元船井総研上席コンサルタントの福本晃氏の実践マーケティングから今年の課題として、真剣に社員全員で取り組んでまいります。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。