RAS-X71E2Sd.kfz.171さんクチコミ投稿数:112件スレッドの最後へ2年前にRAS-X71E2をヤマダ電気で購入し使用しています。前々から症状はありましたが、通風路に水滴が付いて、それが風と共に飛んでくる水飛びが発生します。27度設定でいつも使用しています涼快や除湿時は発生しません。知っての通り日立は除湿が再熱除湿で梅雨時ならまだしも真夏に涼快や除湿を使用しても室内は余り涼しくならないし、電気代は掛かるし何の為の省エネエアコン買い換えなのか。思ってしまいます)今年も昨日から冷房を使用し始めたのですが、2日間とも水飛びが発生して如何にかならないものか?と考えています。結露は温度差が大きいと発生するの?かもしれませんが今年はまだそこまで暑く無いのに症状が現れています。インターネットで調べたり、ここのサイト等でも同じような症状の方が多いみたいで日立独特の症状かな?とも考えています。2015年のZシリーズのエアコンは水飛びはありません)2年も使用して何を今更かもしれませんが、出来るなら他社エアコンに変えたい位です。12:38(1年以上前)ヤマダの延長保証があれば、一度購入店経由でメーカーに修理依頼かけてみてください。結露は部屋の構造や環境で変わってくるけど、ちょっとした手直しで改善することもあるので、専門家にみてもらったほうがよいです。13:27(1年以上前)もっと早かったら、返金や機種交換ができた可能性もありましたが、2年立ってますので難しいと思います。購入先に伝えられては。メーカーに修理依頼となるかと。その水が飛んでくる以外に不満がないのであれば、修理で解消できるかと。熱交換器の親水性に何らかの問題が発生している可能性があります。親水性コーティングを施された機種において、建材や生活用品などに含まれる物質と稀に科学反応をおこし、熱交換器のコーティングを侵してしまう。熱交換器の仕様や親水性の特性ついては、製造元のサービス部門しかわからないと思うので、メーカーさんへ診断の依頼をされないと問題は解決しないと思います。製品付属の保証はまだ効力があるのではないでしょうか。仰るように日立は幾年にも渡り水飛びの問題は言われて久しく今では驚きもしない事柄の一つです。本来なら最初の夏を迎えたときにでも点検依頼をされたら良かったのでしょうが取り敢えず、保証期間内でもありますし販売店を通じて点検依頼をしてはいかがでしょうかそこで、返品云々関しましては、メーカーと直接交渉してみるのも良いと思われます。先方も直らないものを、このまま使い続けてくださいとも言えないでしょうし。>日立は除湿が再熱除湿で梅雨時ならまだしも>真夏に涼快や除湿を使用しても室内は余り涼しくならないし、電気代は掛かるしごもっともかと。日立贔屓の方々は、何かと再熱除湿による快適性を強調する傾向にありますが梅雨時や秋雨の時期より長い間、ご利用になる日中の夏日や猛暑日、それに熱帯夜に適した運転モードとは本来、冷房運転が主なんですよね。その運転が上手く行かないと気分的に落胆してしまうでしょう。今回、そうであるように...冷房についてもう少しうと、再熱ほど快適性のレベルにはなくサーモオフの度にファンは回り続けるので、必然的に「湿度戻り」もあって完璧な制御とはいえない一方、真冬の暖房の制御では、低温時でも間欠運転による寒さが常時感じられますし私の所見として、一年を通じて、日立機の総合評価はかなり低く満足できる機種とは思えません。20XXさんそうですね。一度販売店様に点検依頼してみます。それで原因がわかり治ればいいのですが、、、>wenge-iroさんもし修理依頼しても治らないってなると、最悪ですね。私が最初の夏に報告しなかったのがいけなかったのですが仰るように、一度販売店様に点検依頼し、メーカーに使用して行く上でとても不便である事を伝えてみます。エアコンは購入したら早々買い換える物ではないし、7.1kwで値段も安い物ではなかった為、尚更治らないのなら返金(2年使用した為全額返金してとまでは言えませんが)したいくらいです。水滴が沢山発生するので、通風路に汚れが溜まりやすく掃除(水拭き)しないといけないし。Zシリーズと比較して日立は制御が余り良くないですし、センサーや温度制御にしても私には余り合わない機種でした。普通に冷房が使える機種にしたいです(涙)(画像は写真が撮りやすいようにわざとフラップを下向きにしています。写真を拝見しましたすごい状態になっていますね>仰るように、一度販売店様に点検依頼し、メーカーに使用して行く上で>とても不便である事を伝えてみます。修理依頼は直接メーカーへ依頼するのではなく販売店を通してくださいね。販売店に記録も残りますので。>エアコンは購入したら早々買い換える物ではないし、7.1kwで値段も安い物ではなかった為、>尚更治らないのなら返金(2年使用した為全額返金してとまでは言えませんが)したいくらいです。返品を受け入れてくれないなどと物別れになってしまった場合、その時は、販売店に相談してみて下さい。すると、ご購入者の要望に無理難題でもなく、真っ当だと判断されたなら返品の上、別品の購入という手筈になります。した事例は幾度も目にしています。スレ主さんの要望は一縷の望みはないとはいえませんので今からあまり落胆なさらずに依頼してみて下さい。決着は、冷房運転を多用する遅くても盛夏のお盆までを目処にお考えになられたほうが良いと思います。間違っても来シーズンまで持ち越さないでくださいね早期決着が無難です。それでは頑張ってください。12:50(1年以上前)>Sd.kfz.171さん水飛の原因は、ご指摘通り結露です。それでは何故結露か発生するかルーバー(フラップ)がステンレス仕様です。樹脂よりはるかに温度が低くなり、湿度が極端に高くなると結露し易くなります。その証拠に、日立製でも安価なステンレス・クリーンでない物は、水飛びしません。どんな材質でも、長所と短所があります。清潔を保つ為に、湿度が極端に高い場合の結露を容認するか、それとも、清潔よりも結露防止を選択するかの問題です。樹脂製でも、湿度が95%以上あり条件が悪いと水飛びする場合があります。温度と相対湿度による空気の露点温度の表を投稿します。湿度95%では、わずか0.9度の温度差で結露が始まります。13:18(1年以上前)余談ですが日立は、パナソニックのように室外機の側面から結露水が溢れて漏れたりしません。12:22(1年以上前)>サンドビラさん冷房モードなので、そもそも熱交換器で結露、除湿されているはずです。実態と合わないと思います。さんの説明の方が理解できます。15:42(1年以上前)うちのは白くまくんですが安価帯なのでステンレス仕様ではない?と思いますが、水飛びします。取り付け業者さんがドレイン清掃→傾斜確認をした結果、異常なしと断言されました。メーカーのカスタマも対応が分かれるのか私が問い合わせをした際には異常も考えられるのでサービスマンを依頼してと言ってましたが、不動産屋さん(賃貸です)が電話してみたら結露するたびに拭くように言われたという始末でした。不動産屋さん曰くこういうのは初耳なので皆さんは気にされていない、又は水飛びはないのかもしれないと。ご本人宅では水飛びはないそうですがエアコンをあまり使わないそうなのでよく分からないとも。そのせいか私も気にし過ぎなのかな?と迷いますが実際、電子機器に水飛び、食事時にはそこに水飛び・・・これが通常仕様ならせめて遠くまで飛んでこないように何かアイテムを付けて流通してほしいですよね。19:32(1年以上前)>サンドビラさん>岳南健児さん結露なのか、熱交換器の親水性なのかはわかりませんが、メーカー修理依頼して来ました。>wenge-iroさん>koro5656さん昨日まで仕事で中々行けなかった為、本日販売店に行って修理依頼して来ました。使用初年から症状が発生している事、ドレン排水は正常である事を伝えて来ました。最悪症状が分からなかったり、治らない場合は使用2年という期間の事を考え、返品交換対応しますと言われました。前々からヤマダ電気の工事は評判が悪い為、出来れば返金して別の店で買い換えたいが、まだメーカーに診てもらっていない為、そこまでは言及はしませんでした。20:08(1年以上前)うちもそうですが、お互いに水飛び問題解決すると良いですね。陰ながらお祈りしております。頑張ってみてください。入念に打ち合わせしてくださいね。23:32(1年以上前)>koro5656さん私が書き込みしたように、多湿ではすべてのエアコンで水飛びすると思われます。ステンレス仕様では、より水飛びしやすいと説明いたしました。23:43(1年以上前)返品、交換に応じて頂けるよ良いですね。メーカー次第だと思います。通常、販売店はお客様の立場に立って、メーカーへ伝えてくれますが、ヤマダ電機だけは、メーカーの立場に立ってお客様へ返答してきます。お客とメーカーとで折り合いがつかなくなると、ヤマダ電機は、メーカーと直接話をしてください。メーカーに一任していますと言って、一切話に応じなくなりますので、要注意です。23:57(1年以上前)>岳南健児さんエバポレーター(熱交換器)のフィンの厚さは、ルーバーに張り付けられているステンレスより、はるかに薄いです。良い兆しが見えてきて良かったですね!こちらの掲示板を数年間に渡り拝見すると鈍感な方ならともかく、普通の方なら日立は意外と意識されてる様子が時折覗えます。詳しくは書きませんが、そうした背景からも、もしかすると、訪れたサービスマンは即座に返品対応します、と申し出るかも知れませんしまあ、通常なら修理対応の運びとなりますが修理後、おそらく「これで様子を見てて下さい」と仰るはずです。その後、一向に症状も改善されず、少しでも同様の症状でも見られたなら再びサービスマンに対応して貰うのではなくその時は、即座に販売店と返品交渉をしてくださいねこのような問題は長期化すればするほど疲れるだけです早期決着が無難ですよ。18:56(1年以上前)>Sd.kfz.171さん今も常時出ている様子なので、ご依頼済みのメーカーサービスマンが状態を点検して原因を調べるのがやはり確実と思います。私は熱交換器の表面特性(親水性)が変わったのでは?と書きましたが、しかし使用初年度から発生していることからすると違うかもしれませんね。あとは、日立エアコン特有の何かの原因?以外に、たとえばお住まいの部屋の湿度環境はいかがでしょうか?湿気が少なければ結露しにくい(飛びにくい)、多ければ結露しやすい(飛びやすい)というのもあるかもしれません。(では除湿モードは何のため、となりそうですが)貴宅の状況も知らずに勝手に書いており申しわけないです。拙宅では北側の数箇所の小さな換気扇を24時間回す、というシンプルな換気システム(いわゆる第三種換気)を使っておりますが、これのせいか、もともとあまり湿気を感じません。(冬も窓に結露無しですが、しかし事情で換気のスイッチを切ると、てきめんに翌朝方は窓に結露しています。換気していないと湿気がこもっているようです。)特にリビングダイニングやキッチンにつながる部屋だと、水蒸気の発生量が多いので関係するのではないかと考えています。(この経験で、大学生の子供にも、結露防止/カビ防止のため、1Rアパートのトイレ換気扇は24時間回したままにするよう言ってます。)もし、こういうことに無関係に、エアコン自体の性能で水飛びしやすいとの点検結果が出たとしたら、私の自宅の次の機種選定でも注意が必要と感じます。>サンドビラさんステンレス板の厚さの話しをしたのでわかりにくくしてしまったかもしれません。熱交換器のフィンとの比較であれば、フィンは厚さは薄いが枚数を数多く配置し(面積は相当大きい)、かつフィンの端で冷媒が循環して表面は常に低温に保たれています。冷房中のフィンの熱容量は、誇張して言えば無限容量といえるかも。イメージ:http://www.daikin.co.jp/naze/html/a_2.htmlまたフィンはアルミ製で、ルーバーに張られたステンレスの10倍以上、熱伝導率が高いです。よって、フィンは冷媒にどんどん熱を送り(熱を奪われ)、冷えた状態をキープするので、ルーバーのステンレス薄板に比べ、湿気を含んだ空気と接触した場合に結露しやすいと考えます。19:54(1年以上前)メーカー修理担当者に見てもらいました。お客様の要望を伝えメーカーから販売店に連絡しますと言われました。現状どうなるか分かりませんが、いい方向に成ればと願うところです。