日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。店舗を訪れる顧客は本当に広告を見て足を運んでいるのか――。特集の第4回で取り上げるのは、家具・雑貨店を運営するFrancfranc(フランフラン、東京・渋谷)。同社は無線LAN(Wi-Fi)による位置情報マーケティング(ジオマーケティング、ジオマ)でデジタル広告の効率的な配信施策を模索している。Francfrancの店舗はビルイン型が多い。写真は青山店[画像のクリックで拡大表示]関連記事:「場所」から顧客を理解するジオマーケティングFrancfrancが位置情報をマーケティングに取り入れたのは、2018年の11月。広告施策の転換が1つのきっかけだ。Francfrancはそれまであまり広告を出してこなかった。同社の顧客は20代~30代の女性が中心。彼女たちが立ち寄りやすい立地に出店し、魅力的な店舗作りや商品でブランドの認知を高めてきた。力を入れる」と同社商品本部MD部の奧野悠一部長。FrancfrancはECも展開しているが、売り上げの9割を占めるのは実店舗だ。「もっと規模の大きな小売りなら、ECに注力し、顧客の購買行動自体を変革する取り組みもできるだろうが、Francfrancはそこまでではない。主力の実店舗で来店客数や売り上げを伸ばしていきたい」(奧野氏)。デジタル広告からサイトへの流入を計測できるECと違い、実店舗では広告による集客効果を測るすべがない。「広告を目にした人が来店してくれたとして、それが広告を見たからなのか、見ていなくても来てくれる人だったのか実際のところは分からない」(奧野氏)のが実情だ。そこで奧野氏が目を付けたのが位置情報を使った来店計測だった。自社の広告を見た人と無関係の広告を見た人の来店率を位置情報から分析し、比較する。「もし前者のほうが高ければ、その分、広告によって来店者を増やせたことになる」(奧野氏)と仮説を立てた。このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?有料会員になると全記事をお読みいただけるのはもちろん12000以上の先進事例を探せるデータベース2未来の出来事を把握し消費を予測「未来消費カレンダー」3日経トレンディ、日経デザイン最新号もデジタルで読める4スキルアップに役立つ最新動画セミナーほか、使えるサービスが盛りだくさんです。位置情報を生かしたマーケティング手法が新たな広がりを見せている。街の看板やデジタルサイネージといった既存の広告にも、スマートフォンの位置情報を生かし、実際に店舗へどう誘導できたのかという効果検証をするための手法が確立されつつある。スマートフォンのGPSやWi-Fi情報、AI分析、ビーコンから衛星写真分析まで、位置情報マーケティングの最前線をお伝えする。「すべては、猫様のために。コロナ・ショック世界揺らすタグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。1万人調査で分かった脱現金の進捗度もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。b8ta出資に3つの理由もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。広告見ると来店率62%アップこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。