Biz法人向け次世代ICTソリューションお客様サポートニュース・お知らせ9:30〜18:00(土日祝、年末年始を除く)このサイトはJavaScriptに最適化されています。JavaScriptが無効になっている場合は、有効にしてください。リンクについてKラインSラインNラインFラインFラインサービス内容についてQ1申し込みから利用開始までどのくらいの期間がかかりますか。A1お申し込み受付完了後、約5営業日程度で当社より接続ID/PWの通知を行い、サービスのご利用が可能となります。※接続ID/PWは、お客様サポートサイトをご確認ください。Q2サービス提供エリアを教えてください。Fライン」は、NTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」「フレッツADSL」のサービスエリアでご利用可能です。ビジネスには対応しておりません。ビジネスタイプ(東日本)」の提供エリアは以下の地域のみとなります。エリア:大阪府、愛知県Q3最低利用期間はありますか。A3はい、最低利用期間はサービス開始月から13カ月目の末日までです。Q4固定IPアドレスを利用することはできますか。A4固定IPオプションをお申し込みいただくことでご利用可能です。フレッツサービスのタイプ(品目)変更を行う場合は、IPアドレスおよび固定IP接続IDが変更となります。Q5移転の際、IPアドレスを引き継ぐことは可能ですか。A5フレッツサービスのタイプ(品目)変更がないご移転の場合、IPアドレスおよび接続IDをご移転先でも引き続きご利用いただけます。フレッツサービスのタイプ(品目)変更を行う場合は、IPアドレスおよび固定IP接続IDが変更となります。Q6IPv6に対応していますか。PPPoE(トンネル方式)をご利用いただけます。PPPoE(トンネル方式)をご利用いただけません。IPoE(ネイティブ方式)は、ご利用いただけません。Q7サポート範囲はどこまでですか。A7NTT東日本、NTT西日本のフレッツサービスとの接続点(POI)からインターネット接続点までです。Q8通信制限されるプロトコルはありますか。A8固定IPオプションの契約がない場合、OP25B(迷惑メール送信)制限を行っています。料金についてQ1月途中でサービスの利用を開始した場合、または解約する場合、その月の利用料金はどうなりますか。A1利用開始日に関わらず、利用開始月の月額利用料金は無料です。解約月の月額利用料金は満額をご請求します。Q2解約の際にかかる料金はありますか。ついてQ1申込みから利用開始までの流れを教えてください。A1詳細はご利用までの流れページをご確認ください。Q2自社で所有しているルータやVPN機器、UTM機器を接続して利用することは可能ですか。お客様自身でご用意された機器につきましてはサポート対象外となります。回線終端装置はNTT東日本、NTT西日本が提供する機器をご利用いただきます。サービス内容についてQ1申し込みから利用開始までどのくらいの期間がかかりますか。A1お申し込み受付完了後、約5営業日程度で当社より接続ID/PWの通知を行い、サービスのご利用が可能となります。※接続ID/PWは、お客様サポートサイトをご確認ください。Q2サービス提供エリアを教えてください。Fライン」は、NTT東日本、NTT西日本が提供する「フレッツ光」「フレッツADSL」のサービスエリアでご利用可能です。ビジネスには対応しておりません。ビジネスタイプ(東日本)」の提供エリアは以下の地域のみとなります。エリア:大阪府、愛知県Q3最低利用期間はありますか。A3はい、最低利用期間はサービス開始月から13カ月目の末日までです。Q4固定IPアドレスを利用することはできますか。A4固定IPオプションをお申し込みいただくことでご利用可能です。フレッツサービスのタイプ(品目)変更を行う場合は、IPアドレスおよび固定IP接続IDが変更となります。Q5移転の際、IPアドレスを引き継ぐことは可能ですか。A5フレッツサービスのタイプ(品目)変更がないご移転の場合、IPアドレスおよび接続IDをご移転先でも引き続きご利用いただけます。フレッツサービスのタイプ(品目)変更を行う場合は、IPアドレスおよび固定IP接続IDが変更となります。Q6IPv6に対応していますか。PPPoE(トンネル方式)をご利用いただけます。PPPoE(トンネル方式)をご利用いただけません。IPoE(ネイティブ方式)は、ご利用いただけません。Q7サポート範囲はどこまでですか。A7NTT東日本、NTT西日本のフレッツサービスとの接続点(POI)からインターネット接続点までです。Q8通信制限されるプロトコルはありますか。A8固定IPオプションの契約がない場合、OP25B(迷惑メール送信)制限を行っています。料金についてQ1月途中でサービスの利用を開始した場合、または解約する場合、その月の利用料金はどうなりますか。A1利用開始日に関わらず、利用開始月の月額利用料金は無料です。解約月の月額利用料金は満額をご請求します。Q2解約の際にかかる料金はありますか。ついてQ1申込みから利用開始までの流れを教えてください。A1詳細はご利用までの流れページをご確認ください。Q2自社で所有しているルータやVPN機器、UTM機器を接続して利用することは可能ですか。お客様自身でご用意された機器につきましてはサポート対象外となります。回線終端装置はNTT東日本、NTT西日本が提供する機器をご利用いただきます。TOPお問い合わせ各種サービスについてご質問やお見積りを受け付けております。お気軽にご連絡ください。Biz(ニューロ・ビズ)」は法人向けインターネット回線をはじめとする、クラウド時代のICTソリューションサービスです。Biz」はソニービズネットワークス株式会社が運営する法人向けICTサービスの総称です。「NURO」はソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社の登録商標です。「ソニー」および「SONY」はソニー株式会社の登録商標です。記載されている会社名および商品名、サービス名は各社等の商標または登録商標です。TOPサービスパンフレットダウンロード0120-963-350お問い合わせチャットで質問お申し込み。