市長からのメッセージ/常総市ホームページこのサイトではJavascriptを使用しています。している消費者トラブルに迅速かつ適切に対応するため、常総市では消費生活センターを設置して、専門の相談員を2名配置し、消費生活全般に関する苦情や問い合わせ等、消費者からの相談業務を行っています。平成29年度からは「市民の困った!を良かった!」にするための仕組みづくりとして、これまで本庁舎のみであった消費生活センターを毎週木曜日に石下庁舎でも開設し、これにより相談日を週4日から週5日へと拡大しています。近年、消費者を狙う振り込め詐欺や悪質商法の手口は巧妙化しており、またインターネットなどの普及によりネットトラブルなども増加傾向にあります。令和4年4月からの成人年齢引き下げに伴い、これまで未成年者取消権で保護されていた18歳、19歳の若者が保護の対象から外れるため、消費者被害の拡大が懸念されます。このように、日々巧妙化する新しい手口に対応するため、相談対応のレベルアップを図るなどの機能強化に取り組んでまいります。これからも市民の皆様が安全に安心して暮らせる地域社会づくりを目指し、地域や関係者の皆様との連携を深めながら、消費者被害の早期発見・救済への取り組みを強化するとともに、自立した賢い消費者の育成に消費者行政の分野からも力強く取り組んでまいります。詳しくは日曜日窓口の実施についてをご覧ください。