ご利用頂いている状態で、Windows10にアップグレードされた場合、接続ができない事象が発生しております。下記の手順にて、ご対応頂きますようお願いします。使用時においてStunnel接続時において、マイクロソフトアカウントユーザはご利用いただけません。別途ローカルアカウントのユーザを作成して頂いてそのユーザにて、windows10にログインしていただいてからご利用ください。Windows7もしくは8.1よりWindows10にアップグレードされる場合は、必ずアップグレード前にクライアントソフトを切断し、クライアントソフトのアンインストールを行ってください。アンインストール完了後、Windows10にアップグレードを行って頂き、管理画面よりクライアントソフトをDLして、再度インストールを行い、ご利用下さい。ご利用のお客様コントロールパネルより、プログラムと機能から「SAMBAStunnel」をアンインストールして下さい。SAMBAStunnelをDLして、再度インストールを行い、ご利用下さい。※SAMBAStunnelのアンインストール方法コントロールパネルより、プログラムと機能から「SAMBAStunnel」をアンインストールして下さい。アンインストールのポップアップが表示されますので、続いてアンインストールを行ってください。と2回作業を行います。管理画面よりSAMBAremoteをDLし、プロファイルをインポートしてからご利用下さい。基本プランと同機能を搭載!企業でも安心してご利用いただけるフリープランをぜひご活用くださいフリープランを申込む資料ダウンロード情報管理に関するノウハウやオンラインストレージの活用方法など、日々の業務に役立つ資料をご用意しております。「特徴をもっと知りたい」「運用方法を相談したい」「他社と比較したい」など、お困りごとをなんでもご相談ください。相談する電話でのお問い合わせ0120-796-004お電話でのお問い合わせ、ご相談も承っておりますので、お気軽にお電話ください。