当落通知が届きません。中文常见问题ご利用いただく際によくある質問をまとめています。本ヘルプの内容をご確認ください。店舗に商品を注文して配送(通信販売)してほしいのですが?探している商品・特典があります。どこのお店にあるか知りたいのですが?商品を間違って買ってしまったので返品したい。商品を予約したいのですが、どうすればいいですか?電話での予約はできますか?予約内金って何ですか?予約した商品の発売日が未定なので、いつ取りに行っていいか分かりません。イベントについてイベントへの参加・応募方法を知りたいです。当選しているか確認したい。当落通知が届きません。当選メールを削除・紛失してしまいました。animateって何ですか?アニメイトカードのポイントはどのように貯まりますか?誤ってポイントをアニメイトコインに交換してしまった。アニメイトカード登録情報を変更したい。当落通知が届きません。ご当選者様への当選通知の発送をもって、当選発表と代えさせていただいております。その為、落選のご案内は行なっておりません。クラブアニメイトにて当落を確認できる一部イベント・キャンペーンについては、クラブアニメイトにて当落を確認いただける為、当選メールをお送りしておりません。抽選が完了後、ご応募者様へ「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールをお送りいたしますのでメールを受信いたしましたら、クラブアニメイト内「イベント申込・アンケート」より抽選結果をご確認ください。※当選発表の方法については、イベント・キャンペーンの詳細ページをご確認ください。※「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールは当選メールではございません。※「【アニメイト】抽選結果のご案内」メールは応募口数分配信いたします。※クラブアニメイトにてご応募口数分全ての抽選結果をご確認ください。当選しているか確認したい。>当落通知が届きません。アニメイト通販TOPへ戻る。