文字サイズ変更機能を利用するにはJavaScript(アクティブスクリプト)を有効にしてください。苦情を伝え、その都度「善処する」「改善する」という回答を書面でもらっているが、具体的にどこがどう改善されたのか示されないし、何より現実に待ち時間が短縮されない。職員による実施時には10分かかっていなかったものが、民間委託後は常に30分以上待たされている。これは市民の時間を奪っていることである。自身は仕事のアポイントにも影響するが、関係先に対して、「住民票の発行で30分要した」というのは説明にならないし、理解されない。回答はいらないのでとにかく待ち時間を短くしてほしい。現在の民間委託の体制で待ち時間が短くならないのであれば職員の直営に戻してほしい。本ページの内容は、受付日現在(市の考え方のあるものは回答日現在)の内容であり、現在の内容と異なる場合があります。