前回書いた“聴く”ということがいかにお互いの信頼関係を築く上で大切かということを自らの体験から書きます。=======================3ヶ月集中プログラムの3月スタート募集中です。========================私がマネジャーだった当時はストレングスファインダー®をがっつり活用できていた訳ではありませんが今振り返ると良くも悪くも自分の資質がよく表れていたと思うのでその話しを書いてみます。当時、いろんなことでぶつかりがちな部下がいました。今振り返ってみるとその部下は自分と似たようなタイプだったように思います。「責任感」x「分析思考」で自分の正しさに強いこだわりがありました。「責任感」から来る自分なりの正しさを「分析思考」で理論武装しているような感じだったと思います。相手もそんな感じだったとしたら...正しさというのは人それぞれに違うわけなのでお互いがお互いの正しさを主張し続ける限り交わることなく平行線のままですよね。似たようなタイプだからといって相性が良いとは必ずしも言えないのです。それはさておき、とにかく彼とはよくぶつかり、(今思えば)不毛な議論を繰り返していました。その当時コーチングを学び始めたばかりであった私はこの状況というのは自分の方が何かを変えていかねばならないのだと思い至りました。取り組んでいたのがまさに“傾聴”でした。最初は本当にただ黙って聴くということができませんでした。部下の言うことはことごとく“違う”から(^_^;)。自分の正しさと比べて部下の言うことは違う=正しくないと思い込んでいるわけなので聴けるわけがないですね。“辛抱して”黙って聴くを“練習”していきました。すると、それを続けていくうちにあることに気づき始めました。傲慢ですよね?(笑)でも、その当時は本当に傲慢でした。それでもそうやって“聴く”を頑張ってやっているうちに少しずつ本当に聴けるようになっていきました。それは、前回書いた共感的理解ができるようになっていったのです。「なるほど、そう考えるのかそれにも一理あるなぁ」と思えるようになりました。そこから件の彼との関係性も徐々に変わっていきました。交わることのない平行線の議論を交わすのではなくお互いの言い分をすり合わせ建設的で、前向きな議論ができるようになっていったのです。いう会話が交わせるようになっていくとそれまで目を向けていなかった相手の他の強みにも目が向くようになります。ある意味相手をよりリスペクトする気持ちが湧いてくるのです。相手との関係性はより良いものになっていきますよね。変わりましたよね」と言ってもらえました。いう経験を持つ私には聴くの効果がいかに大きなものであるかの実感があります。いう相手であってもどういう場面であっても信頼関係の土台には“聴く”があると思っています。--------------------あり方を整えつつ“聴ける”コーチングを身につけませんか?本メルマガへのご意見、感想。ストレングスファインダー®に関するご意見、ご質問等を随時募集します。ご質問に対しては、随時メルマガで取り上げ回答します。>交流会&ミニセミナー@東京3/20(水)の夜に、ストレングスファインダー®ファンの皆さんの交流会&ミニセミナーを開催します。仕事帰りにでも、どうぞお気軽にご参加ください。3ヶ月集中プログラム何も自分を変えることなく、自分が既に持っている才能を磨き、活かし方を身につけることで人生が劇的に変化します。3月開始のクライアントを募集中です。30分お試しコーチングからいかがですか?直近で卒業された方から、感想を頂きました。つの資質を取り上げて対比させながら、資質の理解を深めていきます。21:00より「競争性」と「自我」を扱います。単発での参加や、録画版の購入も可能です。画像をクリックするとブログが開きます。--------------------ストレングスファインダー®をマネジメントに活かす上で適切なコミュニケーションを取る手段として、コーチングはとても効果的であり、機能するということです。昨日の夕方のことでした。東京に一人で遊びに行っていた娘から電話があり飛行機が欠航になったと。翌日に振替となった便は熊本ではなく福岡行きなのだと。言われて私の最初の一言は「...で??」でした。「適応性」持ちの私としてはまず「あっ、そうなんだ」としか思わないのです。いう連絡をもらって「何をすればいいの?」という感じになります。寄り添ってあげれば良かったのかなぁと思いつつ(笑)。途方に暮れている様子だったので熊本空港近くに置いている車の手配(駐車場への連絡)を含めて福岡からの移動手段等段取りを指示しつつホテルをこちらで手配しました。成田だったので羽田に比べれば土地勘もなかろうとバスでの送迎付きのホテルで。「アレンジ」x「適応性」としては、こういうの好物なんですよね(笑)。茂雄いつもご購読ありがとうございます!本メルマガは、無許可で転載OKです。大したことは書いてませんが、ここで書いたことを自分の考えのように喋ってもらってももちろん構いません。(私自身も多くの方に影響を受け、自分のものとして書いています。)で、このメルマガが気に入ったら他の方にご紹介いただけると、とっても嬉しいです。私の「自我」が涙を流して喜びます。(笑)メルマガの登録は、こちらから。http://heart-lab.jp/mailmagazine/そして、感想など頂けようものなら、飛び上がって喜びます。メルマガ中で匿名で取り上げてよければ、その旨書いておいていただけると大変助かります。多くの他の読者の方にも参考になると思いますので。宛に送信しております。迷惑メールと報告する。