Co-op」を発表した。Co-opは、人々が複数持っている持っているデバイスの違いではなく、複数のデバイスを使っている人そのものを識別する仕組みだ。「これまでは、人が複数持っている個々のデバイスに対しマーケティングを行ってきました。それぞれのデバイスに最適化することはあっても、それを使っている人に対しては一貫性がありませんでした」そう語るのは、アドビのデジタルマーケティング事業部門担当エグゼクティブバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャのブラッド・レンチャー氏。デバイスごとにマーケティングをしても、それはカスタマー個人に対するものではなかった。昨今では、1人で2個から7個のデバイスを持っているとも言われている。仮に1人で2個のデバイスを使っていれば、1,000万のアクセスはじつは500万の人に相当することとなる。Co-opにデバイスのデータを提供します。これにより、アドビがこれまでサイロ化していたものをつなげます。Co-opは、個人や家族が使用する複数デバイス間にリンクを確立するものだ。デバイスは匿名化してつなげぐことになる。これにより消費者かデバイスを変えても、企業は適切なコンテンツを提供し一貫した顧客体験を提供できるようになる。これまでは、Web上の行動はcookieを使うなどの方法でしか紐付けることはできなかった。デバイスが異なると、アクセスしている顧客が同じでも、別のデバイス、つまりは別の人として把握し最適化するしかなかったのだ。これに対しFacebookやGoogleなどは、独自のアプリケーションとユーザー情報を用い、デバイスの違いを超え一貫したコンテンツの提供を実現している。一般の企業がこれと同じようにデバイスの違いを乗り越えるには、自社の提供しているWebやモバイルアプリケーションの情報を、アドビの仕組みを介し複数社で共有して実現できるようにするものだ。ある人がいくつかのデバイスでホテルの情報を検索し、その後にPCを使って旅行サイトにアクセスしてホテルの予約をしたとする。この人はホテルの予約が終わっているが、そのことをPCからアクセスした旅行サイト以外は誰も把握していない。そのためスマートフォンなどを利用していれば、検索の結果からホテル予約の広告が表示され続けることになる。旅行サイトでホテルを予約していることが分かれば、その情報を共有しホテル宿泊以外の食事割引などの広告をその人物が使っているデバイスに提示できるようになるはずだ。※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。会員登録(無料)ログインはこちら※この続きは、会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ヘンシュウブ)「EnterpriseZine」(エンタープライズジン)は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。データテクノロジー/情報セキュリティの最新動向を中心に、企業ITに関する多様な情報をお届けしています。AI、エキスパートシステムが流行っていたころに、開発エンジニアとしてIT業界に。その後UNIXの専門雑誌の編集者を経て、外資系ソフトウェアベンダーの製品マーケティング、広告、広報などの業務を経験。現在はフリーランスのITジャーナリストとして、クラウド、データベース、ビッグデータ活用などをキーワードに、エンタープライズIT関連の取材、執筆を行っている。EYACCの森島さんはいかにして生まれたのか319SAPが会津若松で中小企業のものづくりのイノベーションに取り組む理由296AWSでセキュリティを高めるために今すぐやるべき7つのこと262企業のデジタルシフトはIoT、5G、サブスクリプションが牽引。Links主要テーマから探すIT戦略/企画ITインフラセキュリティデータベースデータ活用システム構築システム運用モバイル活用クラウド活用ワークスタイル変革CRM/コラボレーション製品/サービス×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。パソコン「EnterpriseZine」(エンタープライズジン)は、翔泳社が運営する企業のIT活用とビジネス成長を支援するITリーダー向け専門メディアです。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。