Windows7デバイスへは、以下の手順でインストールしてください。1指定のドングルを空いているUSBポートへ差し込んでください。2.0のインストーラーを実行させる前に行ってください。EnergyデバイスとしてWindows7に認識されます。これは異常ではありません。3インストーラーを実行します。再起動を促されるまで、画面上の手順に従って進めていきます。インストール中に、サードパーティーのドライバのインストールを承認することを求められた場合は許可します。許可しなければドングルは動きません。2.0を実行する前にPCを再起動させてください。2.0へアクセスできるようになります。(BLE)への対応が必須です。通常、Windows7のデバイスはBLEに対応しておりません。一般的に知られているBluetoothとBLEは異なる機能とお考えください。Bluetoothドングルをご使用ください。2.0ソフトウェアのWindows7上での使用をサポートしておりません。2.0のスマートハブと接続できません。ソフトウェア内の接続ウィンドウにハブが表示されません。ソフトウェアを必ず一旦終了させて、以下のステップをお試しください。7デバイス上でデバイスマネージャーを開きます。Energy”として、表示されていなければなりません。2原因は特定のUSBポートに関連しているかもしれません。グルを抜いて、他のUSBポートに差し込んでみてください。Windowsがドングルを認識し、デバイスマネージャーに正しく表示されていることを確認します。2.0を実行する前に、デバイスを再起動することをお勧めいたします。3COMポートの割り当てが競合していないかを確かめます。以下画面を例としてご覧ください。3に割り当てられてしまっています。この現象は特定のシステム構成でまれに起こります。選択し、右クリックでプロパティを選択します。ポート設定タブをクリックします。ポート番号”で一覧が表示されます。ポートは”使用中”としてドロップダウンに表示されます。OKをクリックし、デバイスマネージャーに戻ります。他のハードウェアと同じComポートを共有していないことを確かめます。この後、デバイスを再起動してください。2.0を実行してください。800-362-4738.。