(水)コイズミ(11)こんにちは。11新卒のコイズミです。8月も後半に差し掛かりましたが、まだまだ暑い日が続きそうですね。そんな1ヶ月を通して夏真っ盛りの8月、4ヶ月間の研修を終えて、私たち11新卒は現場配属となりました。コイデ君、ナリタ君はお客様先で業務を行うサポートチームへ。シダさんと同じチームです。新卒の先輩がいらっしゃると頼もしいですよね☆そして、私とフナコシ君は、本社に複数あるサポートチームの一つに配属されました。タワラヤさんも同じチームです。通いなれた本社であり、同期も先輩方も同じチームということで少しホッとしています。コーソルメンバーだけでシフトを組んで対応していることが挙げられます。データベースに関するわからないことやデータベースに障害が起きてしまった!という一刻を争う問題など様々です。電話やメール、Web上のツールを使った方法などがあります。そのため、技術的な知識やスキルだけでなく、お客様に情報を正確かつ簡潔に伝えるスキルも必要です。研修中の目標の一つとして、この「情報を正確かつ簡潔に伝える」ということが掲げられていましたが、学生時代、文章を書く機会が少なかった私には大きな壁となっていました><残念ながら、配属された今でも文章の作成には戸惑っており、まだまだ特訓が必要だと感じています。