項目別の評価サービス3.61立地4.35部屋3.52設備・アメニティ3.62風呂4.04食事3.62総合21人中1人の方が参考になったと投票しています。20:48:10金沢でのイベント時に数回利用させていただいております。今回残念な事がありました。1014号室に宿泊しましたが深夜3時頃に「ガタンガタン」という大きな音で目覚めました。何事かと慌てましたがユニットバスから異音がしているようで開けてみると換気扇ではなく排水の方向からずっと異音がしてきて、そのうちに下水の汚水のような酷い異臭が排水口のあたりから充満してきました。それはもう鼻をおさえても目にしみるほどの酷い異臭でした。深夜に起こされたことで頭もぼーっとしてフロントに連絡する元気もありませんでした。臭いをおさえるためにユニットバスのドアを閉じて異音と異臭がおさまるのを待つだけでした。そのせいで熟睡も出来ずに朝をむかえました。朝には音も異臭もおさまっていました。アパさんは露天風呂が好きなのでよく利用しますが、こんなことは、はじめてです。こんな事が起こったのか聞きたいです。配水管の故障でしょうか?トイレは詰まった様子もなく普通に流れてていました。残念で仕方ありません。フロントに文句を言うクレーマーにはなりたくないので我慢して帰りましたが返答お願いします。同じ思いをするお客様が出たらかわいそうだと思います。13:11:10この度はアパホテル<金沢中央>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたにも関わらず、ごゆっくりお休みいただくことができず、申し訳ございません。今のところ、設備に異常はみられませんが、引き続き原因を追究していく所存でございます。ご迷惑をお掛け致しました。今件に懲りませず、また金沢へお越しの際は当館をご利用いただけましたら幸いです。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。お客様の又のお越しをお待ちしております。