山形の旬を堪能しました、お肉も最高に美味しかった、部屋の掃除も行き届いてスタッフの対応も満足しました。宿からの返信ご宿泊いただきまして有難うございました。今後ともどうぞよろしくごひいきの程お願い申し上げます。疲れが溜まっていたので休養のためにと出かけました。チェックインpm:1:00との事でしたが本当に1:00に着いてしまいましたが気持ちよく対応いただきました。部屋も綺麗で良かったです。夕食・朝食とも大変美味しく頂何も残さず食べました。地の物を料理して頂けるのが一番です。お風呂はヒノキ風呂と岩風呂とありましたが脱衣場等も清潔でした。難を言えば洗面所にアメニテェイが揃ってなかった事ぐらいです。ヒノキ風呂については洗い場のスノコのカビが気になりました。ヒノキ風呂なので漂白洗浄をすればよいと思います。今回の宿は構えはさほどではないですが従業員の方の対応がとても親切でした。宿からの返信ご利用いただきまして有難うございました。貴重なご意見を頂きまして有難うございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。2008年08月11日まず第一印象ですが、大きな建物というわけでもなければ、ロビーが立派なわけでもなかったので、正直拍子抜けでした。お部屋自体は普通でしたが、トイレがとても快適です。それと県外からお邪魔させて頂いたので、テレビを見るにもどんな番組をやっているかまったく分かりません。できれば、当日の新聞のテレビ欄のコピーを置いていただくと助かりました。温泉は24時間いつでも入ることができるのがありがたかったです。家族風呂も利用させていただきました。思ったより大きくないのが残念ですが、ただゆっくりするだけなら十分なんじゃないかと思います。色んな温泉を楽しみたい方には物足りないかもしれません。三恵さんは何と言っても料理が一番なんじゃないでしょうか。聞いた話によると、女将さん自らが調理師の免許を持っているとのこと。仕入れも拘っているようで、どの料理もとても綺麗に、美味しく仕上がっていました。量が多く、食べきれないのが勿体無かったです。こんな風に最初はどうかと思ったものの、最後は気持ちよく旅館を後にできたので、総合的には満足です。ありがとうございました。機会があればお世話になります。宿からの返信お泊りいただきまして有難うございます。貴重な御意見有難うございます。テレビ欄について早速対応させていただきます。ありがとうございました。お越しをお待ち申し上げます。宿からの返信ご利用いただきまして有難うございます。ご期待を満足できませんでした事、心にとめて精進いたします。お料理について、一言でもアドバイスいただければとても嬉しい限りです。今後とも機会がございましたら、何卒よろしくご指導くだせれたくお願い申し上げます。2008年07月27日お部屋は日本庭園を眺められる気持のよい部屋でした。当日はちょうど花火大会の日で涼しいお部屋から大きな花火をゆっくり眺めることができラッキーでした。スタッフの方の対応は丁寧で親切でよかったです。食事も舌鼓プランとあって米沢牛のしゃぶしゃぶと鯉の甘煮、芋煮、マツタケの土瓶蒸しなどおいしく頂きました。ほとんど地物を使って野菜も自家製の無農薬野菜を使っているということで、大きな旅館ではできない良さを感じました。お風呂は清潔感があり庭が見えて開放感がありましたが、塩素の香りを感じた時ちょっと残念でした。11時チェックアウトなのでぎぎりまで布団で休んでゆっくりできました。お世話になりたいと思います。気持ちよくお泊りいただけまして、大変嬉しく感謝申し上げます。お越しくださるとの言が、宿に携わる者の一番の喜び、励みでもあります。ご指摘の塩素の匂いについて、清掃時に塩素剤はできうる限り匂いの少ないのを使用していきたいと思います。貴重な御意見有難うございます。清潔なお部屋に気持ちの良いお風呂、我が家は3回目の利用になります。なんといっても気を使わなくて良いので本当にゆっくりできます。お風呂の入り口にスリッパの消毒をする機械があって(お風呂の後に自分の履いてきたスリッパかどうかわからないのは気持ち悪かった)細かいところの気遣いがうれしいのです。何度も御利用いただきまして、有難うございます。お褒めのお言葉恐縮至極でございます。行き届かない点、多々ございましょうがお許しの程、皆様のあたたかい励ましに元気を戴いております。一口情報サクランボ狩りは7月15日過ぎまで出来ます。お越しをお待ち申し上げます。前日に予約をし、お世話になりました。午前中、仕事を終え向かったので、6時近くのチェックインになってしまいましたが、快く迎えていただきました。(チェックインはなかったです)お風呂は温めのお湯でしたが、私はぬるめでゆっくり浸かるのが好きなので丁度よかったです。家族風呂が無料で何回も使えるのが、よかったです。食事も盛りだくさんの量で、どれもとても美味しかったのですが量が多く、残してしまったのが申し訳なかったです。朝食がどれも醤油をかけて食べる料理ばかりで、しつこく感じました。今回はさくらんぼ狩りで山形に行きましたが、また行ってもいいな~と思える旅館でした。宿からの返信お泊りいただきまして有難うございます。家族風呂がお気に召して何よりです。今年のサクランボ狩りはいまの所、雨も少なくサクランボがいい状態で成育し、美味しいサクランボ狩りができます。この場をお借りしまして地震ではお蔭様で当地当館では被害がありませんでした。地震の被災地の皆様の一日も早い復興をお祈りしますと供にお見舞い申し上げます。2008年06月02日お風呂、しゃぶしゃぶ、山菜の天ぷら等のメニューの食事、満足しました。朝食でも山菜が出たのですが、品書き等があれば今何を食べているのかが分かりもっと知識も増え美味しくいただけたかと感じました。精算時にコーヒーを出していただきましたが、ウェルカムコーヒー等、到着時にもう少しお愛想を出した方が、旅館に対する印象が増すのではないでしょうか。(色々お忙しいとは思いますが・・・)仲居さんの笑顔での対応はとても感じ良かったです。最後に見送りまでしてもらい、有難う御座いました。宿からの返信お泊り戴きまして有難うございます。嬉しい評価を戴きまして有難うございます。ご指導いただきましたところは肝に銘じ、直すように致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。旅館について目の前に大きな旅館があり、一方外見も古めかしく小さな宿に初めはがっかりしていました。中に入ったら無愛想な男の人が出迎えてくれました。目も合わせず館内を案内し、チェックアウトの時間も朝食の時間もお風呂はいつまでは入れるかもこちらから質問してやっと答えてもらえた感じ。相変わらず目を合わせない。はぁ、やはり失敗かなぁ...と思っていたところで夕食の時間。夕食には量・味ともに大満足!!たっぷりの山菜の天ぷら、玄米ご飯、しゃぶしゃぶも柔らかくてすごくおいしかった!!しかも、仲井さんたちの礼儀正しさや親切さ、満面の笑顔に出会えてご飯の味もさらにおいしく感じました!本当においしくいただきました。足湯のマナーは最低です!夕食後ゆかたに着替えて歩いて20分かけて近くの足湯に行ったのに、そこでは足湯に腰掛けながらも足を湯につけず、私たちが待っているのにもかかわらずスペースを開けようともしない。この地域にはゆずりあいの気持ちがないのか!と思いながら私たちは結局30分待っても譲ってもらえずそのままとんぼがえり。はきなれない下駄で歩いて足を痛めながら足湯から戻ってきました。宿のお風呂はきれいで、備品も文句のないほど整っていて、ゆっくり浸かることができました。お風呂から見える夜景もとても素晴らしく清掃がきちんとされていて気持ちよくお風呂に入ることができました。足湯も町のあちこちにあり、温泉旅館もたくさんあるのにどうしていままでかみのやま温泉って行きたい!と思わなかったのかなと思ったら、やはり町ぐるみで足湯のマナーや足湯への看板などが不足しているからなのかなぁと思いました。こんなにいい旅館があって、スタッフも入館時に会った感じの悪い男の人以外はみんな笑顔のステキな人ばかりで、近くには地蔵の足湯があって葉山はいいところなのに少し残念だなぁと思いました。本当に旅館のなかいさんやおかみさん、帰りに見送ってくれたのは娘さんかな?気持ちよく一日を過ごすことができました。宿からの返信お泊り戴きまして有難うございます。貴重な口コミを戴きまして、みんなで討議を致しました。皆な喜んで、いい所はのばし、改める所は改善していい宿、町づくりに励んでいきます。゙狩りツアーを企画している我が家です。我が家には夕食は米沢牛の焼肉を必ず食べるというポリシーがあり、夕食は選択可であり、またなおかつ温泉に入りたいおじいちゃんの要求を満たす温泉旅館は光恵さんしかありませんでした。古いところと新しく改装したところが入り混じる施設ですが、我が家には新しく広いお部屋を用意していただき(5名×2部屋)とても快適に過ごすことができました。お風呂も家族風呂もあり(無料・いつでも利用可)、おじいちゃんも満足しておりました。眺望と周辺環境は気になりません。朝食もおいしくいただけました。来年も利用すると思います。宿からの返信お泊りいただきまして有難うございます。温泉お食事等ご満足いただきまして、とても嬉しく従業員共々感謝申し上げます。これからもご贔屓下さいますようお願い申し上げます。お越しを心からお待ち申し上げます。宿泊前日の予約で泊まってきました。ありがちなフロントでのトラブルもなくすんなりとお部屋へ通していただきましたが、チェックインもせずにいきなりお部屋に通されたのも初めてでした。客側としては不満はありませんが...。お部屋に関しても可もなく不可もなし。家族風呂にいつでも無料ではいることができるのは大きなポイントだと思います。お料理もお肉、お魚と満足でした。感じたのは女性スタッフのサービス精神がものの見事に殺されていること。女性スタッフが裏方に回らざるを得ないのは男性陣を見ていてなんとなくくみ取れました。客側としては感じ良く思えないのは正直なところです。結論としては他の客や仲居さんに気を遣わず、お風呂に浸かってただのんびりする。その様に割り切れば良いところだと思います。ありがとうございました。宿からの返信お泊り戴きまして有難うございました。お食事とお風呂を満足されてとても嬉しく感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。2007年05月06日GWの5/5に50代夫婦で宿泊しました。トイレ・仲居さん達の接客態度はいずれもよかっと思います。有名な大ホテルや演出に工夫をした近隣の旅館に宿泊もしたこともありますが、これらに隣接して外見的には見劣りするとはいえ,中に入ると意外に設備が充実、配慮も見え、他ホテルの料金を考慮すると実質では負けていないと思います。貸切風呂は利用しませんでしたが、大浴場やトイレは清潔感があり、スリッパの除菌装置、温泉は適温、温水トイレと気持ちよく利用できました。食事も個室場所、手作りでありきたりでなく、山菜料理や鯉の甘煮、牛しゃぶ等も付いてと結構充実していたと思います。観光協会のパンフでみた「ゆかった手形」がトクーのプランではいただけなかったことと、部屋からの眺めは△で、これは多少残念ではありました。宿からの返信ご利用戴きまして誠にありがとうございます。勉強不足で申し訳ございません。(湯かった手形)はご要望があれば誰にでも発行出来るとのことです。ゆかった手形を使える遊び処満載のまち歩きMAPを皆様に差し上げます。