表示しました客室やユニットにある設備は、すべて宿泊料金に含まれます。料金に朝食や税金、サービス料などが含まれるかどうかは、各プランを比較する際に確認できます。予約後、こちらの情報は予約確認メールや、アカウント内の予約情報で閲覧が可能です。表示しましたほとんどのホテルの予約保証にはクレジットカード情報が必須となります。一部のホテルではクレジットカード情報なしで予約を受け付けており、その数は現在増えています。許可を得ている場合に限り、他人名義のカードを使用し予約することが可能です。この場合、予約の際、特別リクエスト欄にカードの名義人氏名とカード利用許可を得ている旨を明記してください。表示しました予約手続きが完了すると予約確認ページが表示され、予約確認メールが送信されます。予約確認書には予約番号と暗証番号などの予約情報が記載されます。予約番号と暗証番号はカスタマーサービスに問い合わせた場合に必要になります。アカウントにログインすると、オンラインで予約確認書を確認したり、予約内容を変更できます。アカウントがない場合はこちらから登録できます。表示しました予約のキャンセルや変更は、アカウントにログインすることで簡単に行えます。アカウントがない場合はこちらから登録できます。予約のキャンセルや変更を行う前に、必ず宿泊施設のキャンセルポリシーを確認してください。返金不可や特別セールの予約の場合は、通常と異なる条件が適用されている場合があります。お部屋ごとの条件は、部屋タイプの「予約条件」欄から確認できます。表示しました暗証番号は、予約確認書に記載される4桁の数字です。カスタマーサービスに問い合わせた場合に、この暗証番号のほかに予約番号が必要になります。表示しました予約前に宿泊施設に関する質問がある場合は、まずその宿泊施設の「ポリシー」と「施設・設備」をご覧ください。それでもお探しの情報が見つからない場合は、電話かメールでカスタマーサービスにお問い合わせください。弊社がお客様に代わって、宿泊施設に問い合わせをいたします。予約完了後は、宿泊施設の連絡先が記載された予約確認書にアクセスできます。このほか、予約確認メール内の予約管理、およびBooking.comアプリからも確認できます。表示しました宿泊予定日を入力すれば、該当の日程で予約可能な客室が合計料金とともに表示されます。同一の客室でも、宿泊人数や食事のオプション、キャンセル可能な予約かどうかなど、条件によって料金が異なる場合があります。表示しましたお支払い手続きは、ご予約の客室タイプやホテルによって異なります。支払い条件は、ホテルページのホテルポリシー欄、客室タイプの「条件」欄、または予約確認書に記載されています。表示しましたほとんどの場合、宿泊料金の前払いやデポジットは必要ありません。ホテルページの「ホテルポリシー」欄と予約確認書に詳細が記載されていますのでご確認ください。表示しましたエキストラベッドやベビーベッドに関する情報は、宿泊施設ページの「規則」欄をご覧ください。お子様の追加料金は(適用する場合)、表示の宿泊料金には含まれていません。ご予約の際、「特別リクエスト」欄にエキストラベッドやベビーベッドをリクエストする旨を明記してください。予約済みの場合は、予約確認メール上のリンクからエキストラベッドやベビーベッドをいつでもリクエストすることが可能です。エキストラベッドやベビーベッドを用意できるかどうか、到着前に宿泊施設に直接連絡して確認することをお勧めします。連絡先は予約確認メールに記載されているほか、アカウント内での予約情報でもご確認いただけます。人気の行き先など旅のアイデアが必要な場合は、こちらのページから検索を開始するのがおすすめです。人気がある都市などのおすすめ情報を掲載しています。行き先が決まっている場合は検索ボックスからどうぞ。最短で理想の宿泊先が見つかります。「ホテル閲覧履歴」には閲覧した施設が保存されています。こちらもあわせてご活用ください。ホテル、アパートメント、B&Bなどたくさんある宿泊施設を絞り込む方法もたくさんあります。/設備、宿泊施設タイプ別に検索結果を絞り込んでみましょう。ページの上にあるプルダウンメニューを使えば、主要なランドマークやショッピングエリアなどに近いロケーション良好な施設だけを表示することもできます。地図を使って、宿泊先と行きたいスポットとの位置関係を把握できます。宿泊先の候補がほぼ決まったらこのページへどうぞ。各施設の外観、特色、施設/設備などの条件面をしっかり確認しましょう。クチコミをチェックして、宿泊客の感想やコメントを読むのも大切なポイント。説明などをこのページに表示しています。客室タイプと客室数を選び、「予約する」ボタンをクリックするだけで手続きを開始できます。予約情報入力フォームは安全に守られています。この入力フォームには、宿泊者氏名のほか、施設への要望などを記載する「特別リクエスト」を記入してください。クレジットカード情報もこのページで記入しますが、これはお客様のご予約を確約するために必要な情報です。クレジットカードなしで予約できる宿泊施設もあり、その場合にはカード情報の記入は不要です。ヒント:予約のたびに個人情報を入力するのが面倒なあなたには、MyBooking.comのアカウント取得がおすすめです。クレジットカード情報も保存できるから、次回以降の予約手続きがいっそう簡単になります。予約が完了したら、予約内容の詳細をまずは画面で確認してください。この予約確認ページには、ご予約条件や、いつでもすぐに対応可能な問い合わせ先などの大切な情報が記載されています。予約確認メールも送信しています。このメールにはご予約内容のすべてが記載されています。表示しました予約前に宿泊施設に関する質問がある場合は、まずその宿泊施設の「ポリシー」と「施設・設備」をご覧ください。それでもお探しの情報が見つからない場合は、電話かメールでカスタマーサービスにお問い合わせください。弊社がお客様に代わって、宿泊施設に問い合わせをいたします。予約完了後は、宿泊施設の連絡先が記載された予約確認書にアクセスできます。このほか、予約確認メール内の予約管理、およびBooking.comアプリからも確認できます。表示しました宿泊予定日を入力すれば、該当の日程で予約可能な客室が合計料金とともに表示されます。同一の客室でも、宿泊人数や食事のオプション、キャンセル可能な予約かどうかなど、条件によって料金が異なる場合があります。表示しましたもちろんできます!ただし、宿泊施設の規則やキャンセルポリシーをよくご確認ください。ほとんどの宿泊施設がクレジットカード情報の入力なしで当日予約を受け付けていますが、入力を求められた場合にはカードが有効であることを必ずご確認ください。当日のご予約のため、万が一カードが無効であった場合でもご連絡ができない場合があります。表示しました検索を始める前にチェックイン/チェックアウト日を設定してください。することで、該当の日程の空室状況のみを確認することができます。表示しましたできます!通常通り、宿泊予定日を入力して目的地を検索してください。検索結果のページで、価格帯の絞り込みをすることができます。表示しました何通りかの方法で検索が可能です:地区や地域(「トスカーナ」「マンハッタン」など)のほか、観光名所やランドマーク(「エッフェル塔など」)を検索ボックスに入力してください。検索を始めている場合は、検索結果ページの絞り込み機能から特定のロケーションで検索することも可能です。「地図を表示」のリンクから地図を表示し、それぞれのピンをクリックすれば空室状況や料金を確認することができます。表示しましたBooking.comの宿泊施設ページから、周辺エリアの地図を見ることができます。閲覧中の宿泊施設は色分けされ、周辺の宿泊施設や観光名所/ランドマークとともに表示されます。予約完了後に送られる予約確認書にも、宿泊施設までのルートをチェックできるリンクが掲載されています。表示しましたファミリー向けの客室を探す方法は2つあります:目的地の検索を始める際、大人と子供それぞれの人数を入力することができます。することで、ご利用人数に合った検索結果が表示されます。宿泊予定日を入力して目的地を検索すると、検索結果のページにたどり着きます。このページにある「絞り込み検索」機能で、ファミリールームを選択することが可能です。表示しました宿泊予定日を入力して目的地を検索すると、検索結果のページにたどり着きます。このページにある「絞り込み検索」機能で検索結果を絞り込んでください(複数のフィルターを選択することもできます)。この機能を使えば、プールなど特定の施設・設備付きの宿泊施設を検索することが可能です。表示しましたできます。宿泊予定日を入力して目的地を検索すると、検索結果のページにたどり着きます。このページにある「絞り込み検索」機能で、バリアフリールームを選択することが可能です。表示しましたエキストラベッドやベビーベッドに関する情報は、宿泊施設ページの「規則」欄をご覧ください。お子様の追加料金は(適用する場合)、表示の宿泊料金には含まれていません。ご予約の際、「特別リクエスト」欄にエキストラベッドやベビーベッドをリクエストする旨を明記してください。予約済みの場合は、予約確認メール上のリンクからエキストラベッドやベビーベッドをいつでもリクエストすることが可能です。エキストラベッドやベビーベッドを用意できるかどうか、到着前に宿泊施設に直接連絡して確認することをお勧めします。連絡先は予約確認メールに記載されているほか、アカウント内での予約情報でもご確認いただけます。表示しましたダブルルームにはダブルベッド1台、ツインルームにはシングルベッド2台が備わっています。客室タイプがダブル/ツインと表示されている場合は、どちらかのタイプの客室となっていることを意味します。予約の際、「特別リクエスト」の欄にお客様のご希望を明記してください。表示しましたそれぞれの客室やユニットに、宿泊施設が独自に個々のポリシーを設定しています。「返金不可」のポリシーとは、予約を変更したり、キャンセルしたりすると料金が発生することを意味します。発生する料金の額は予約プロセス中に表示されるほか、予約確認書にも明記されています。「キャンセル無料」のポリシーとは、宿泊施設が設定した期間内であれば、無料で予約を変更したりキャンセルしたりできることを意味します。指定された期間は、予約プロセスの画面と予約確認書に「XX日の前日までキャンセル可能」、「20XX年XX月XX日XX:XXまでキャンセル可能」などと記載されています。表示しましたエキストラベッドに関する情報は、予約時に宿泊施設ページの「規則」欄をご確認ください。追加料金は(適用する場合)、表示の宿泊料金には含まれていません。ご予約の際、「特別リクエスト」欄にエキストラベッドをリクエストする旨を明記してください。予約済み場合は、予約確認メールのリンクからエキストラベッドをいつでもリクエストできます。エキストラベッドを用意できるかどうか、到着前に宿泊施設に直接連絡して確認することをお勧めします。連絡先は予約確認メールに記載されているほか、アカウント内での予約情報でもご確認いただけます。表示しました客室やユニットにある設備は、すべて宿泊料金に含まれます。料金に朝食や税金、サービス料などが含まれるかどうかは、各プランを比較する際に確認できます。予約後、こちらの情報は予約確認メールや、アカウント内の予約情報で閲覧が可能です。表示しました表示料金は、1室あたりの滞在日数の合計料金となっています。通常と異なる場合には、各客室の詳細欄にその旨が明記されています。ユニットタイプによって異なりますが、各プランを比較する際に簡単に確認できます。税金は、国ごとに異なりますので、ご予約の前に必ず確認することをお勧めします。予約後、こちらの情報は予約確認メールや、アカウント内の予約情報で閲覧が可能です。ユニットタイプによって異なります。朝食が含まれている場合、各プランを比較する際に宿泊施設ページで確認できます。朝食が含まれていない場合、設備・サービスの一覧で宿泊施設が朝食を提供しているか調べることができます。予約後、こちらの情報は予約確認メールや、アカウント内の予約情報で閲覧が可能です。弊社では予約手数料は一切いただいておりません。表示しました取り消し線の付いた客室料金は、指定したチェックイン日の前後30日間で、同サプライヤー・同予約条件のプロダクトまたはサービスの中で、3番目に高い料金です(注:「前後30日間」とは、指定したチェックイン日の前後それぞれ15日間のことです。本日から指定したチェックイン日が15日未満の場合は、前後の日数の合計が30日間になるよう、チェックイン日後の日数が調整されます)。比較を公平にするため、常に同じ予約条件(例:食事プラン、キャンセルポリシー、客室タイプなど)で比較しています。この料金は、同時期の別の宿泊日よりも該当の客室を安く予約できることになります。ご希望の日程で一番お安い料金をご提供しておりますので、表示料金からの更なる割引はしておりません。表示しましたお子様に関するポリシーについての情報は、予約時に宿泊施設ページの「規則」欄をご覧ください。お子様の宿泊に追加料金がある場合には、表示料金には含まれていませんのでご注意ください。ご予約の際、「特別リクエスト」欄にエキストラベッドやベビーベッドをリクエストする旨を明記してください。予約済みの場合は、予約確認メール上のリンクからエキストラベッドやベビーベッドをいつでもリクエストすることが可能です。エキストラベッドやベビーベッドを用意できるかどうか、到着前に宿泊施設に直接連絡して確認することをお勧めします。連絡先は予約確認メールに記載されているほか、アカウント内での予約情報でもご確認いただけます。雑誌や店頭でもらった割引クーポン券などは利用できますか。表示しました弊社のウエブサイトでのご予約には割引クーポン券等はご利用になれません。各クーポン券の発行元の示す利用方法をご参照ください。表示しましたほとんどのホテルの予約保証にはクレジットカード情報が必須となります。一部のホテルではクレジットカード情報なしで予約を受け付けており、その数は現在増えています。許可を得ている場合に限り、他人名義のカードを使用し予約することが可能です。この場合、予約の際、特別リクエスト欄にカードの名義人氏名とカード利用許可を得ている旨を明記してください。料金が請求されました。表示しました請求には以下のいずれかの可能性があります:事前承認:宿泊料金とほぼ同額を一時的に押さえ、クレジットカードの有効性を確認することを事前承認と言います。一定期間を過ぎると、この仮押さえは解除されます。期間の長さは宿泊施設およびクレジットカード会社により異なりますのでご注意ください。デポジットまたは前払い:一部宿泊施設では、予約時のデポジットの支払いまたは前払いを必須条件にしています。これらの支払い条件は予約時にウェブサイトに明記されており、また予約確認メール上でも確認することができます。キャンセル料無料の予約の場合は、キャンセル後にこれらの金額も返金されます。お支払いに関して問題が発生した場合、「booking.com/help」から弊社カスタマーサービスにお気兼ねなくご連絡ください。表示しました通常、ホテルでは予約の保証にデビットカードを受け付けておりませんが、例外のある場合もあります。可能な場合には、予約手続き中に表示されます。事前承認とは何ですか?宿泊予約の際にご利用いただいたクレジットカードの発行会社に宿泊施設が連絡し、お客様のカードが有効であり、かつ紛失・盗難届けが出されたカードではないことを確認する場合があります。その場合に、今回の宿泊料金の支払いに対する与信残高の照会を併せて行う場合があります。これらの確認・照会は、宿泊料金の全額を「事前承認」する形式で行われています。宿泊施設が課金手続きを進めることはありません。課金確定のタイミングは、各宿泊予約の条件により異なります。一般的な手続きですが、課金確定と混同されることがよくあります。店頭でクレジットカードを利用した場合、通常、支払い額は直ちに課金確定されご利用可能枠から引き落とされます。事前承認は一時的な与信枠の確保です。確保期間は状況により異なりますので、必要に応じてクレジットカード会社にご相談ください。表示しましたご宿泊料金の全額に相当する金額が確保されるため、お客様のクレジットカード与信枠が一時的に少なくなります。transactions)」と記載される場合もあります。事前承認が行われたかどうか不明な場合は、宿泊施設もしくはクレジットカード会社にお問い合わせいただけば確認することができます。表示しましたクレジットカードの事前承認手続きについての一般的な条件を含め、詳細はカード発行会社にお問い合わせください。利用規約はカード会社によって異なるため、個別にお問い合わせいただくのが最も確実です。表示しましたほとんどの宿泊施設が宿泊料金合計と同額を事前承認していますが、Booking.comがウェブサイトに掲載している金額よりもわずかに高い金額を事前承認される場合があります。詳細については、各宿泊施設にお問い合わせください。表示しました各宿泊施設は、お客様がご使用しているクレジットカードに事前承認を行う権利を留保していますが、全予約について事前承認が行われているわけではありません。事前承認が行われた場合は、クレジットカード会社、および宿泊施設がサポートいたしますのでご心配は無用です。一時的に確保された与信枠を早めに解除することも可能ですので、クレジットカード会社および宿泊施設にご相談ください。表示しましたクレジットカード名義人の許可を得ている場合にのみ可能です。予約の際、「特別リクエスト」欄にその旨を記入してください。宿泊施設から、カードの名義人による承認を求められる場合があります。ノーショー(無断不泊)やキャンセルとなった場合、キャンセル料は予約時に提供されたクジットカードに課金されますのでご注意ください。表示しましたBooking.comでは、ほとんどの場合において、宿泊予約を保証するためにクレジットカード情報のご提供が必要となっています。クレジットカードの有効性(利用限度額など)を確認するための事前承認(仮請求)が行われる場合があります。仮請求された額はすべて確認後に解除されます。ご提供いただいたクレジットカード情報を使用して課金が行われる場合があります。クレジットカードに課金が行われるのは、ご予約時の決済が必要なプランを予約された場合、またはキャンセルポリシーに基づいてキャンセル料が請求される場合のみとなります。Expressなど上記以外のカードを利用できる場合があります。各ホテルのホテルポリシー欄に利用可能なクレジットカードが記載されていますのでご確認ください。Booking.comでは安全な通信回線を常に使用し、お客様の個人情報やクレジットカード情報は暗号化されています。個人情報やクレジットカード詳細はいかなる時も暗号化されています。オンライン業界での基準である安全規格のセキュアソケットレイヤー(SSL)を使用しています。弊社のSSL認定証はThawte社から発行されています。予約時に使用したクレジットカードが無効になりました。表示しました宿泊施設に直接ご連絡ください。連絡先は予約確認メールに記載されているほか、Booking.comにログインすることで確認できます。セキュリティ保護のため、クレジットカード情報はメールでは決して提供しないようご注意ください。表示しましたBooking.comでは予約ごとに、ゲストおよび宿泊施設に対し、それぞれ固有の匿名メールエイリアスを付与します。この匿名アドレス宛に送信されたメール(URL、画像および最大15MBまでの添付ファイル含む)は、宿泊施設に転送されます。Booking.comではセキュリティ対策のため、スパムなどの悪意のあるコンテンツを自動検知するシステムを導入し、「.zip」「.rar」「.exe」など特定のファイル形式を制限しています。宿泊施設が作成したメールは、Booking.com経由で送信されますが、これらのメールの内容に関して、Booking.comは責任を負いません。内容が不適切、不審またはスパムメールの可能性がある場合は、そのメールの一番右下にあるリンクをクリックし、弊社までご報告ください。これらメールでのやりとりはBooking.comで保管されます。Booking.comはゲストまたは宿泊施設からの要請に応じて、これらの連絡にアクセスします。必要に応じて、不正検知・防止などのセキュリティ対策や法令順守の目的でも利用することがあります。Booking.comはサービス向上の目的で、連絡やその内容を分析することがあります。Booking.comを介して行われたやりとりを、Booking.comにより保管やモニターされることを希望しない場合は、Booking.comが提供する連絡機能・ツール(匿名アドレス経由のメールを含む)の利用をお控えください。表示しましたBooking.comアシスタントとは、予約内容の変更手続きをサポートし、ご滞在に関する便利な情報を紹介するバーチャルアシスタントです。表示しましたBooking.comアシスタントは宿泊施設に駐車場や、エキストラベッド、ベッドタイプの変更、指定時間外のチェックイン/チェックアウトなどをリクエストする際に利用できます。宿泊に関するその他の質問もできます。Messenger(予約確認書をこちらで受信する場合)でBooking.comアシスタントを利用できます。表示しましたBooking.comアシスタント自体は無料ですが、インターネット接続が必要になります。モバイルデータを使ってインターネットに接続する場合、ご利用の通信サービス提供会社によっては追加料金が発生する可能性があります。表示しましたBooking.comアシスタントの返信は、Booking.comのカスタマーサービスが直接または予約先宿泊施設の代理で行っています。(簡体、繁体)、ポルトガル語(イベリア、ブラジル)、スペイン語、ロシア語に対応しています。表示しましたお支払い手続きは、ご予約の客室タイプやホテルによって異なります。支払い条件は、ホテルページのホテルポリシー欄、客室タイプの「条件」欄、または予約確認書に記載されています。表示しましたほとんどの場合、宿泊料金の前払いやデポジットは必要ありません。ホテルページの「ホテルポリシー」欄と予約確認書に詳細が記載されていますのでご確認ください。表示しましたホテルによって異なりますので、ご予約完了後にホテルに直接ご連絡の上、お問い合わせください。ホテルの連絡先はご予約完了後にメール送信される予約確認書、またはマイBooking.comからご確認ください。表示しましたほとんどの場合、ホテルでは予約時に使用したクレジットカードと異なるカード、または現金でのお支払いを受け付けていますが、念のため、お客様のご宿泊予定のホテルにご使用予定のカードや現金でのお支払いが可能かどうかを事前に直接お問い合わせください。リクエスト内容を入力することができます。予約確認書がメールで届きましたら、お客様のリクエストにつきましては直接ホテルにご確認ください。最低1泊からのご予約のみ受け付けております。会議室/カンファレンス施設のみ利用のご予約も受け付けておりませんのでご了承ください。表示しましたベッドルームの数は、客室タイプの詳細欄に記載されています。弊社までお問い合わせください。予約されている方は、ホテルに直接お問い合わせいただくことも可能です。ホテルの連絡先は、予約確認書メールまたはホームページのマイBooking.comでご確認いただけます。表示しました当サイトに掲載されている多くのホテルがグループ予約に対応しています。グループ予約の場合、ホテルごとに利用できる客室数が異なります。グループ予約向けの特別な条件が適用される場合がありますので予めご注意ください。特別な条件等はホテルページのポリシー欄をご参照ください。宿泊施設のポリシーチェックイン可能時間よりも早く/遅く到着する予定です。表示しましたアーリー/レイト・チェックインはいくつかの方法でリクエストが可能です:予約の段階でチェックイン予定時間を明記する。オンライン予約管理から、チェックイン可能時間外のチェックインをリクエストする。宿泊施設に直接確認する(宿泊施設の連絡先は予約確認書に記載されています)。リクエストの可否は宿泊施設の利用状況により異なりますのでご注意ください。利用可能な客室が準備できればアーリー・チェックインが可能なホテルもありますが、フロントが別の場所にあるアパートメントなどでは夜間のチェックインの際にスタッフが誰もいないということもありえます。当日のトラブルを避けるためにも、宿泊施設に事前確認しておくのが安心です。表示しましたチェックイン、チェックアウトの時間は宿泊施設によって異なります。詳細は予約時に宿泊施設ページの「規則」に記載されています。予約済みの場合は予約確認メールをご覧になるか、アカウントにログインしてご確認ください。表示しました客室やユニットの設備に関しては、宿泊施設の各プランに詳細が記載されています。宿泊施設自体の設備については、宿泊施設ページ最上部にある「施設・設備」をご確認ください。表示しましたレイトチェックアウトは、到着時に宿泊施設にリクエストすることが可能です。滞在時の空室状況にもよりますので、予めご了承ください。喫煙ルーム希望ですが、禁煙ルームしか選べません。表示しましたご予約の際に禁煙ルームのみが選択肢として表示される場合は、ご希望のホテルでは喫煙可能な客室を提供していない場合ですのでご了承ください。表示しましたペットに関するポリシーは、宿泊施設ページの「規則」欄に記載されています。表示しました予約手続きが完了すると予約確認ページが表示され、予約確認メールが送信されます。予約確認書には予約番号と暗証番号などの予約情報が記載されます。予約番号と暗証番号はカスタマーサービスに問い合わせた場合に必要になります。アカウントにログインすると、オンラインで予約確認書を確認したり、予約内容を変更できます。アカウントがない場合はこちらから登録できます。表示しました暗証番号は、予約確認書に記載される4桁の数字です。カスタマーサービスに問い合わせた場合に、この暗証番号のほかに予約番号が必要になります。ホテルを予約したのですが、予約確認書メールが届いていません。表示しましたご予約の際に入力したメールアドレスの受信箱と迷惑メールフォルダーをご確認ください。ログインすると、予約確認書をご覧いただけます。uers="/pbagrag/pf.wn.ugzy?ynory=tra000ae-10PODbARVSnJ5xMKuVZ1tRnYVPvNROzNRmhNRSlNRU2NRQ6NRO-NROvNVOdNVOhNYP4CmdOpNPND">カスタマーサービス</n>までご連絡ください。表示しましたマイBooking.comとは、お客様が自分で予約内容の確認、キャンセル、変更を行えるセルフサービスツールです。以下の方法でログインできます。ログインするには、予約完了時に提供する予約番号と暗証番号が必要となります。表示しましたはい、客室詳細に記載された設備は、ホテルにより保証されています。予約したホテルが発信元であることを示すEメールをBooking.comから受け取りました。このようなメールが届くのでしょうか。表示しましたお客様へより良いカスタマサービスを提供し、ホテルとお客様のより円滑なコミュニケーションをサポートするため、弊社からこのようなEメールをお送りすることがあります。メール送信の際には、お客様のプライバシーを保護するためEメールエイリアスを使用しています。ホテルからお客様へのEメールも弊社のシステム経由のエイリアスを使用し自動転送する場合があります。ホテルからの連絡事項は、ホテルが送信元であり、Booking.comがホテルに代わって送信しています。そのため、Booking.comでは、メールの内容についての責任を一切負うものではありませんので予めご了承ください。メールの内容が不適切、またはスパムだと思われる場合は、Eメールの右下に表示されているリンクをクリックしてお知らせください。表示しました予約のキャンセルや変更は、アカウントにログインすることで簡単に行えます。アカウントがない場合はこちらから登録できます。予約のキャンセルや変更を行う前に、必ず宿泊施設のキャンセルポリシーを確認してください。返金不可や特別セールの予約の場合は、通常と異なる条件が適用されている場合があります。お部屋ごとの条件は、部屋タイプの「予約条件」欄から確認できます。表示しましたキャンセルポリシーは客室タイプによって異なりますが、通常は到着の24時間前まで可能です。ホテルページの「ホテルポリシー」の欄でキャンセル/変更の基本ポリシーをご確認ください。予約完了後は、予約確認書にもキャンセルポリシーの規定が記載されています。返金不可や特別オファーなど基本ポリシーと異なる条件の適用される客室タイプがありますので、ご予約の際は、希望される客室タイプの「条件」欄の詳細を必ずご確認ください。表示しました客室ごとの特別な条件は、ホテルページの客室タイプ欄にある「条件」に記載されています。特別オファーの条件、キャンセルポリシー、前払いポリシーなどは通常と異なる特定の条件が適用される場合がありますので、ご予約の際は、ご希望の客室に適用される条件を必ずお読みください。マイBooking.comで確認することができます。表示しましたプライベートセールや返金不可のご予約は、特別な格安料金で提供しているため、日程変更はできません。このタイプの予約のキャンセルには、ホテルのキャンセルポリシーに基づき、キャンセル料金が課金されます。表示しましたキャンセル手続き完了後、お客様のご予約がキャンセルされたことを確認するメールが送信されます。キャンセル確認のメールが届かない場合は、お客様のメール受信箱の迷惑メールフォルダーをご確認ください。uers="/pbagrag/pf.wn.ugzy?ynory=tra000ae-10PODbARVSnJ5xMKuVZ1tRnYVPvNROzNRmhNRSlNRU2NRQ6NRO-NROvNVOdNVOhNYP4CmdOpNPND">弊社</n>までご連絡ください。表示しました宿泊施設ページの「施設・設備」欄で、予約前に駐車場の有無を確認できます。事前予約が必要と明記されている場合、宿泊施設に直接お問い合わせください。連絡先は予約確認メールに記載されています。ご希望の場合、予約後に宿泊施設に直接お問い合わせください。連絡先は予約確認メールに記載されています。お問い合わせの際は、運転手の方と合流できるよう便名などをご提供ください。表示しました宿泊施設が荷物預かりを行っている場合、宿泊施設ページの「施設・設備」欄に記載されています。詳細に関しては、ご予約後に宿泊施設に直接お問い合わせください。連絡先は予約確認メールに記載されています。表示しました宿泊施設の設備、アクティビティ、サービスについての情報は、宿泊施設ページの「施設・設備」欄に記載されています。表示しましたホテルの住所は、Booking.comのホテルページの上部または予約確認書に記載されています。表示しました予約確認メールから、宿泊施設へのアクセスを確認することができます:予約確認メールのリンクから、宿泊施設への道順を確認してください。宿泊施設の所在地はすでに入力されていますので、出発地を入力するだけで作業は完了です。宿泊施設の住所は予約確認メール上にも記載されています。普段お使いのナビで道順を確認する際にご利用ください。表示しました弊社を通して予約されたホテルに滞在後、弊社からレビュー記載のお願いをEメールでお送りします。表示しましたBooking.comを通して予約された全てのお客様が投稿できます。ホテルに滞在された後、レビューをお願いするメールをお送りします。表示しました一旦送付されたレビューを編集することはできません。表示しました弊社には多くのレビューが寄せられています。ウェブサイト上に記載されるまで数日を要することがあります。わいせつな表現などが記載されていないかを確認し、このような表現がない場合はクチコミの良い点、悪い点両方を含めて原文のまま掲載しています。表示しました弊社が投稿することは一切ありません。弊社では、すべてのクチコミが、実際にホテルに宿泊されたお客様からの生の声であることに誇りを持っています。表示しましたはい、匿名でレビューを投稿していただけます。匿名の場合は、お客様の国、レビューの日付、ゲストタイプのみが表示されます。当サイトでは43言語に対応しています。ご予約時に選ばれた言語で記載されることをお勧めしています。表示しましたフィッシング詐欺とは、よく知られた企業を騙ってメールを送信し、メールの受信者からパスワードやクレジットカード番号などの個人情報を聞き出す行為を指します。表示しました弊社では、お客様やパートナー施設様から個人情報を不正に入手して利益を得ようとする犯罪行為を深刻に受け止めています。Booking.comを騙る疑わしいメールを受信された場合には、弊社まで早急にご報告ください。表示しましたフィッシング詐欺に遭ったり、疑わしいメールを受信した場合は、spoof@booking.comにご転送ください。"転送方法は以下の2通りです:フィッシング詐欺と思われるメールを、新規メールに添付してお送りください。弊社が当該メールの送信元などの情報を追跡するのにもっとも有効な転送方法です。新規メールへの添付方法が分からない場合は、当該メールをそのまま転送してください。表示しましたフィッシング詐欺から身を守るには、どのようにフィッシングが行われることを知ることが大切です。メールの送信元が分からない場合は特に、メール内のリンクを安易にクリックするのはおやめください。リンクの上にカーソルを当てるとリンク先の情報が表示されるので、まずはその情報をご確認ください。リンク先の情報がメールの示している内容と異なる場合、フィッシング詐欺の可能性があります。送信元の分からないメール内にある短縮URLについても、クリックを避けるのが無難です。賢いメールのやり取りを送信メールに個人情報を含めないでくださいパスワードをメールや電話で伝えないでください(弊社がメールや電話でパスワードを伺うことはありません)フィッシング詐欺などでは、よく知られた企業を騙るメールに偽の電話番号を記載する手口が使用されることがあります。http://www.booking.com/content/contact-us.html)におかけください。アップデートはこまめに。クリックする前に確認ウイルス・スパイウェア対策ソフトウェアを常に最新の状態にしますソフトウェアの最新バージョンを常に使用しますアカウントを所有するサイトごとに、違うパスワードを設定します(パスワード・マネージャーを使用すれば多くのパスワードを簡単に管理できます)。ブラウザのアドレスバーに緑色の南京錠アイコンが表示されていることを確認します。南京錠アイコンはそのサイトが安全な通信方式を採用していることの証明で、このアイコンが表示されていない場合は安全でない可能性があります。このアイコンをクリックすると、ウェブサイト運営者に関する情報が表示されます。出張予約の場合、出張に便利な施設・設備を絞り込み条件一覧の先頭に表示します。--読み込み中...1070140,1058710,1073010,758330,949720,1068160,1064170。