アカウントを作成いただくと、1年間の無料利用枠をご利用いただけます。年間は、直接お客様の問い合わせを受けて問題解決をサポートする仕事をしていました。Windows」の仕事を担当しています。その他、国内外のサポートエンジニアのヘルプやサポートツール「EC2Rescue」の開発などにも携わっています。サポートオペレーションズは、個々のサポートエンジニア自身では解決できなかった問題など、複雑な問題や難しい問題への対応が求められる大変な仕事ですが、その分やり甲斐も大きいです。はじめとするマイクロソフトテクノロジーへの深い知識が必要となる場合も多く、これまでの業務経験が役に立つ場面も少なくありません。サービス開発チームとのやり取りはとても刺激的で、日々、新しい技術・知識、驚きとの出会いの場になっています。入社のきっかけソリューションアーキテクトをしている知人から「こんな仕事あるけどどう?」と声をかけてもらったことがきっかけでした。企業の技術サポートの仕事をやっていたこともあり、「面白そうですね」とふたつ返事で応募を決めました。内のキャリアパスとそれ以外のキャリアパスがあります。海外拠点や別部門へとチャレンジしていく同僚もたくさんいます。やりたいこと、やらなくてはいけないと考えていることもたくさんあるので、わたし自身は当面クラウドサポートエンジニアとして頑張っていきたいと思っています。機会均等法を順守しています。平等に採用しています。