お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。「OCNでんわキャリアフリー」をマイサポートに登録します。【OCNでんわキャリアフリー】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。10分かけ放題の利用をやめたいのですが、どうしたらよいですか。10分かけ放題の解約のお申し込みを行ってください。続きを見る10分かけ放題を解約したのですが、解約月の料金はどうなりますか。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)は請求いたします。解約月中は、解約のお申し込みをいただいた後も、「OCNでんわキャリアフリー」の発信ができる場合があります。それにより発生した通話料は請求いたします。続きを見るOCNでんわキャリアフリーを利用中にOCNモバイルONE音声対応SIMへMNP(携帯電話番号ポータビリティー)転入したいのですが、OCNでんわキャリアフリーはそのまま使えますか?いいえ、OCNでんわキャリアフリーのかけ放題はそのままご利用いただくことはできません。OCNモバイルONEの音声SIMにご契約いただく際にOCNでんわのかけ放題プランをお申込みいただく必要があります。アプリは同じものをご利用いただけます。解決した解決しなかった17654携帯電話を機種変更したのですが、「OCNでんわキャリアフリー」は機種変更後でも利用できますか。「OCNでんわキャリアフリー」をお使いの電話番号が変わっていなければ、機種変更後の端末に「OCNでんわ」アプリをインストールしてご利用ください。続きを見る「OCNでんわキャリアフリー」は家族で複数申し込みした場合、家族同士の通話について無料通話等の特典はありますか。いいえ、家族間無料等の特典はございません。10分かけ放題」の利用料金はいくらですか。■国際通話料:対地ごとに、通話開始時点から通話料が発生します(10分かけ放題の対象外です)。詳細は国際通話料金表をご覧ください。※詳細は「続きを見る」にてご確認ください。続きを見る「OCNでんわキャリアフリー」は初期契約解除制度の対象ですか。いいえ、「OCNでんわキャリアフリー」は初期契約解除制度の対象外です。10分かけ放題」を解約したのですが、解約月の定額料は日割りになりますか。いいえ、日割りにはなりません。月途中の解約であっても、解約した月にひと月分の定額料1,000円(税込1,100円)がかかります。10分かけ放題の解約にあたって、解約手数料は発生しますか。いいえ、発生しません。続きを見る海外渡航時に国際ローミングで電話利用することがあるのですが、海外から「OCNでんわキャリアフリー」経由で発信することはできますか。「OCNでんわキャリアフリー」は日本国内からの発信専用となります。続きを見るお客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。^/cf003544/faq.*。