弁護士ドットコムwww.bengo4.com人生の一大イベントである結婚式。式当日のヘアセットでひどい前髪にされてしまった女性が弁護士ドットコムに相談を寄せています。女性は、前髪をななめに流す形でオーダーしていましたが、当日セットがうまくいかず、分け目ができてしまいました。その状態でスプレーを大量にかけられた結果、前髪は汗をかいた後のようにべったりし、「バーコード」状態になってしまいました。式終了後、あまりにひどい状態だったので式場にクレームしたところ、式場側は写真のデータの修正やビデオ代金、当日のヘアセット代金合わせて25万円を返金すると申し出ました。女性は式終了後、ショックが大きく「変な前髪でみんなに注目されていたと思うと恥ずかしい」と眠れない日が続いているそう。女性は精神的苦痛を受けたとして、式場側に対してさらに賠償請求できるのでしょうか。出典:storage.bengo4.com結論から言えば、式場が非を認めているならば、花嫁が受けた精神的苦痛に対して慰謝料請求に対応する形で賠償責任が認められる場合は多いと思います。具体的な金額は、担当する裁判官の判断次第ではありますが、たとえ結婚式が人生の一大イベントであることを踏まえても慰謝料の金額が、25万円を下回る可能性すらあります。担当する裁判官の個性が顕著に金額に反映するケースとなります。13:36:45これ成人式でやられた。斜めにしてってお願いしたのに、カールつけられてばばぁみたいにされた。13:36:51やり直して貰えばよかったのに。13:37:52気持ちはわかる。成人式でまさにライオンみたいにされた。お手本になる写真とか要るね。13:39:41友だちの結婚式で別の友だちがスピーチを頼まれていたのに進行の人が間違えて飛ばしてしまって、式が終わった。言いながらずっーと緊張していた友だち・・・。酒も飲まずにメモ見ながら練習していたのに。終わってから式場の人が謝りに来たけど。後でクレーム言って結婚式費用の支払い拒否をしようとしたのかと勘ぐってしまうわ。13:40:08私は前撮りが酷かった。お笑い芸人のボヨヨーンってする人みたいな髪型だった。当日は自分でヘアメイクした。13:40:16>>5私も前髪やられた。おでこが広いから見せるのは嫌だったから「前髪はそのままおろすだけにしてください。ななめ分けしないでください。」って言ったのにこのアレンジには似合わないから!って美容師に言われて前髪めっちゃ少なくてしかもななめわけされた。他の人も次々セットしないといけないから時間ないって言われてそのまま成人式出た。地肌思いっきり見えてハゲみたいであの時の写真は見たくもない。13:40:22終わったあとに言われても、出席してくれた人が撮った写真や動画には残ってるよね。13:40:49>>13この人も損害賠償請求。13:41:59その時に言わないで、終わってからクレーム入れるなんて新手のクレーマーが出てきた印象。13:43:09>>31そうか、悪かった。損害賠償請求取り下げる。13:43:21ネットニュースより。13:44:05あたしも、前撮りの時は綺麗に前髪してくれたのに本番では前髪最悪でした。周りから見たら普通かもしれないけどこっちからしたら何百万もかけた結婚式の思い出、女性にとって髪型はとても大切。13:44:19花嫁さんの髪型なんてちゃんと見てないよ。13:44:35斜めに流す予定だったなら最悪スプレーてガチガチでもピンで留めるとか出来なかったの?それか感じ悪くなるかもしれないけど、前髪だけなら軽く濡らしてドライヤー借りればイメージとは違うかもしれないけどその状態よりはマシになりそう。結婚式とはまた違うけど、友達も成人式で簾見たくありえない髪型にされたからポンパドール風に自分で上げて対処してたよ。13:44:47前髪で顔の印象まで変わるし私も癖毛だから前髪次第で別人になるからこれは辛い。フォトウェディングしたけどヘアメイクさんが下手過ぎてガッチガチに固めた前髪がクリンてうねって出来上がりは黒歴史だよ、、自分の前髪は自分が一番よくわかってるから自分でセットすれば良かったと後悔。13:47:24>>36気が弱くてその場で言えないような子は、後からクレームや損害賠償請求なんてもっと出来ない。13:47:46>>2変なプレッシャーで余計食べるという状態で私も式を挙げましたよ。13:48:42結婚式とは違うんだけど、成人式でヘアメイク、メイク、着付けセットプランを勧められて「写真撮るし一生残るものになるし、自分でじゃなくてプロにしてもらった方がいいかも。メイクしてもらったけど最悪だった。プロはプロなんだろうけど、おばちゃん着付け師でそのままメイクもその方が担当。いつの時代のメイク...って感じに真っ白に塗って口紅!みたいな感じにされてしまい、写真はそのまま撮影...。13:50:10前髪だけやり直しってシャンプー出来ないしどうすれば良いのでしょうね?スタイリストさんは意向を聞かないのが不思議ですね。13:50:36私もアップスタイルの後ろ側をリハーサルとは全然違うアレンジにされた!当日はリハーサルと違う美容師さんが来たの。絶壁が目立たないようなスタイルでって事前に頼んでいたのに、もろ目立つような形で...その場でやり直させないのが悪いって意見もあるけど、当日はもうスケジュールが過密で、ヘアメイクにもギリギリの時間しか取られてないから、やり直したら式の開始が大幅に遅れて迷惑をかけるのでそのまま行かざるを得なかったんだよ。いう人は多いんじゃないかな。結婚から数年たった今となってはもうどうでもいいけど、当時は本当に腹が立って後でクレーム入れた。大事なこの1日の1番の晴れ姿見せる当日になんで直してもらわないの?我慢して式したのがわからないよ。私なら前髪グシャッと握ってでもこんなのは酷過ぎて人前に出られないってイヤですって泣いて主張するわ。成人式は注文理解できないおばさん美容師だったから戻ってから自分で前髪直して大満足で終わった過去もあるし。聞いたら中高年の方ばっかりで、みんなで「カワイイカワイイ!」って言いながらやってくれたんだって笑おばちゃんたちには申し訳ないけど、可哀想すぎてみんなで直したよ。確かに経験値や技術も大事だけど、流行りとセンスの方が大事な職業だったりするよね、ヘアメイクさんって。素人でなんの技術も無くても、器用でやたら上手い人もいるしね。13:51:32>>3言ったところですぐにきれいに直せるのかな?整髪料ついちゃったら修復難しそうな気がする。セット直後は大したことない違和感でも、時間が経つにつれて大惨事になるパターンもあるし。13:53:39>>1>>担当する裁判官の個性が顕著に金額に反映するケースとなります。13:54:23>ーーケースバイケースということですね。ちなみに、式場側は25万円を返金すると申し出ているそうですが...>もし裁判になれば、式場側は返金の申し出を撤回する可能性もあり、結果として25万円すらもらえなくなってしまうという場合もありえます。ちなみに私の事務所の女性スタッフらに尋ねたところ、25万円の返金で納得するという声が多数でした。弁護士立てないで25万円なら妥当、といった感じなんだろうか。13:54:25世の中にはこれで満足してる人もいるんだし、そう気に病むな。損害賠償請求して話をややこしくするよりおばあちゃんになった時に笑い話にできた方がいいじゃない。13:54:32>>45変にセンスの無い他人がやるより自分の方が顔の弄り方よく分かってる女性も多いよね。介添えの人にちゃんと直してあげて。言ってるのが聞こえたあとで写真をみるとほんとに浮いてる。13:55:46>>50>確かに経験値や技術も大事だけど、流行りとセンスの方が大事な職業だったりするよね、ヘアメイクさんって。13:59:44本人からしたら一生に一度の事だからすごく気にするだろうけど周りは覚えてないし意外と他人から見たら変じゃない場合もありそう。14:00:21>>20これはひどいなぁ友達緊張で式楽しめなかっただろうな。14:02:18式前に散々打ち合わせして、和装のときに後ろアップにしてポニーテールをツンツンに毛先を散らしてほしい(当時成人式とかで流行ってて可愛かった)って絵も描いたし写真も何枚かいろんな角度からのものを見せたのに、やっぱりカールの売れない演歌歌手みたいにされて、泣いた。14:03:16>>1データあるなら修正できないのかな?現実起きたことは変えられないけど、思い出は変えちゃっても良いと思う!今の技術なら前髪くらいいくらでも自然に素敵にレタッチできるよ。式場にその代金出してもらえたらどうかな。14:05:12メイクとヘアのリハはあったけど、私断ったよ。2万かかるって言われてケチったただの貧乏(笑)メイクは自分でできるけど、ヘアは苦手だったから当日うざかったかもしれないけどめちゃくちゃ指示してその通りにやってもらった。事前に「ヘアメイクご希望シート」みたいなのもらったから、「メイクは細かい部分は自分でやりますが、基本はコーラルピンク系で、こういう人みたいに(雑誌の切り抜きつけて)お願いします」「前髪はこんな感じで後ろは編み込みで、カールは何ミリのコテで〜」ってかなり細かく書いた。14:05:47>>62いまめちゃくちゃもてはやされてるブライダルメイクの人いるよね?素人目にしたらごく普通のメイクに見えるけど、それでもあれだけもてはやされてるってことは酷い腕前のメイクさんが結構な割合でいるんだろうなと思った。高い金払ってバカ殿になることだけは避けたいもんね。14:06:45>>5私も、成人式でやられた。出来上がりが、塩沢ときと同じように髪型...。それからあだ名は、とき...。集合写真なんて、1番私が悪い意味で目立つ...。14:07:35>>64すごい作り込むのに、フルセットのリハなんてなかったよ。私は前の日に下ごしらえまでして、式前夜は寝る前に先発も出来なかったし。14:09:55>>20私も余興やスピーチ頼まれた事あるけれど、披露宴が始まる前に、担当の方が、〇〇の次なので、大体この辺りにはお手洗いとか済ませておいて下さいね。14:20:12>>35マイナスがあるってことは、リハ無しのぶっつけ本番の人もいるってこと?それは怖いね。14:20:55私も成人式の前撮り、希望通りにやってもらえなかったよ!子供の頃からそばかすがコンプレックスだからそばかすはきれいに隠して下さいと言ったんだけど、ちょうどメイクの流行が「そばかすは隠さず見せるのが可愛い!」の時で、メイク担当が若い人だったのもあって「えー隠さない方がいいですよ~!」とか言ってきて。それでも強めにいや、隠して下さい。言ったんだけど、うっすら見えるようにされた。チークも似合ってなかったし、もう見たくない写真だよ。14:24:54>>5いくらヘアメイクでもセンスも上手い下手も激しいよね。顔周りは自分でするのが一番いい。14:34:39私はメイクを失敗されたよ。色黒なんだけど、ショッキングピンクの口紅、チークでまるでピーナだった。これぐらいのピンクが写真では映えるからねー、って急かされて送り出されたから、そう言うもんかな???って思ったけど写真全てピーナが写ってた...写真を見返す事は未だにないわ。14:36:56式の動画撮影をお願いしていたにも関わらず、忘れられた。料金はもちろん還してくれたけど、それで済む問題???ともやもやがずっと残っている。14:37:33>>5私も。前髪クリクリにされた。14:39:27>>3結婚式って初めてのことだからちょっと変でもこれが正解かなとか思ってしまうとこもある。私は前撮りした時のヘアセットがすごい昭和なかんじのクルクルで、周りはよしっ、みたいな感じで撮影しようとするんだけど、あまりにおかしいだろと思って、もうちょっと抑えた感じでー、とか伝えてやり直してもらった。当日だったら時間も限られてるし言えなかったかも。14:44:52>>1やっぱり、20代で結婚すべきだねー。14:46:28昔の話で髪型じゃないけど、ドレスの胸についてたファーが前撮りの時はしっかりふわふわついてたのに本番はスカスカ状態なのを後から写真見て気付いてガッカリした。持ち込みのドレスだったけど返却後何も言われなかったから、着る段階で巻き込んだりしてたのかな...。着せて欲しかったし、自分も気づけなかったのが悔やまれる。14:49:08前髪やメイクってそれぞれこだわりがあるから自分でやればいいと思う。自分でできない人は式場側にお願いして。後ろ髪のセットは難しいけど、前髪くらいなら自分でやれるし。14:50:42>>5私は成人式で頼んでた髪型そのものをまったく別物にされたよ。誰がそんなもん選ぶんだよ!?みたいな、左右にお団子ふたつ作られてミニーちゃん状態に。予約入れてから結構日にち経ってたから、「頼んでたのこんな髪型だっけ?え?」と思ってる間に仕上がってしまって、向こうも時間押しててバタバタしてるしで何も言えなかった。そのときは泣き寝入りだったから、結婚式のときは変なことされたら絶対に言ってやろうと思ってたら、注文通り上手にやってくれて大丈夫だった。15:16:56>>64>>80私は有料オプションのヘアメイクリハーサルやって満足してる。基本プランになくても、ヘアメイクリハーサルはやる価値あるよ。(それでもダメな時もあるけど。15:19:27成人式も結婚式も着物絡んでくると、普段年配の人しか相手にしないような古くさいセンスの着付け師、美容師にあたるからやなんだよねぇ。まじで前髪のセットの仕方とかメイクとかいつの時代のやつ?ってなる。高いお金貰うんだからもうちょっと流行りを勉強して欲しい。無理なら着付けだけして。15:21:46私は成人式の時、美容師の卵だったので自分で髪の毛をセットして、着付けだけしてもらいに美容院に行ったら、勝手にシルバーラメラメのスプレーをバキバキに吹かれたよ...固めるスプレーだと思いこんでて、されるがまま。15:26:02>>8日本人の悪い癖。本人に言わない、その場で言わない。あとからぐちぐちぐちぐち。15:34:04>>5こだわりあるなら自分でやるのが一番だよ。15:52:19うちはスピーチをお願いする上司の名前を間違えられたよ。難しい読みだからわざわざ事前に間違えないようにと伝えておいたのに。16:10:39>>5私も!お母さんの知り合いの知り合いの個人店の所で着付けしてもらったけど話してて仲良くなってメイクもやっちゃう〜って言われ古臭いメイクにされたし前髪も「美人はみんなこんな前髪が似合うわよ〜」って昔のアイドルみたいな薄いぐるっとした前髪にされた。16:40:49主役じゃないからまだいいけど、私も友達の結婚式でとんでもない髪型にされた。事前にシンプルな編み込みの写真を送っていたのに、当日後れ毛をたくさん出してそれを固めて巻き巻き。それも無造作な感じじゃなくて気合の入ったギリシャ神話のメデューサ?みたいになった。会った人みんなに髪型すごいね...って言われたわ。16:56:11美容師によるリクエスト無視の「よかれと思って」は地雷になることが多い。17:14:21ヘアメイクの仕事してるけど、みんなが思ってる程プロばかりじゃないです。それこそ成人式のヘアメイクなんて数こなしたいから、所属したばかりのスタッフで経験浅くてもスタッフとして使われる。経験浅いスタッフはまずメイク要員として使われる。時間も1人10分とか決められてるので、よっぽど自分でメイクできない人以外はお任せしない方がいいと思うのが本音です。あと結婚式の、リハと本番の担当スタッフが違うことがあるという問題ですが、残念ながらそういう式場もあります。一日数件披露宴ができるような大きい式場だと多いかもしれないです。リハの時点で、本番も同じ人なのか確認するのをおススメします。同じ人がいいと伝えてもらえるとスタッフとしても上に伝えやすいです。17:24:19>>35マイナスが多くてビックリ!私の時も事前に髪型の確認が別日にあったから、リハーサル普通だと思ってた。ぶっつけ本番なんて怖すぎる。17:27:07>>105オプションだとケチってやらない人もいるだろうしヘアメイクリハーサルは最初から組み込んでてほしいね。17:47:39>>35ほんとそれ!有料だけど、みんなやると思ってた。リハの時に丁寧に好みや希望を聞いてくれたよ。逆にリハやらずに式に臨む度胸が凄いわ。丸投げして文句言うのはどうかと思う。17:56:53成人式の時サイヤ人みたくされたよ...いくらベリショでも他にアレンジ方法あるだろ!?ほんとに免許あるのか!?と問い詰めたくなった。ちなみに預けてた髪飾りもしまった場所が分からないから後日返しますとかでナシ。黒髪のサイヤ人+飾りなし+振袖っていうアタマおかしい出で立ちで写真撮影。18:15:02ここだけでもこんだけ被害者がいて、その人たちも直接スタイリストさんにクレームいれてないんだもんね。そのスタイリストも腕悪いことに気付かないでさらに被害者が増えていくのだろう。18:53:09私も成人式前髪やられた。思ったら何故か最後に前髪クルンと巻かれてさー。前髪短くなって最悪だったな。20:35:29前撮りの時に目の周りをがっつり黒のアイライナーで囲まれました。最初から濃い化粧はやめてほしいと伝えても、前撮りはフラッシュで光が飛ぶから少し濃くても大丈夫!と言われましたが、完成したアルバムはもう見たくないです、高いのに本当に落ち込みました。メイクさんおばさんだと今のはやりとか伝わりにくいですよね。当時は自分で目や眉毛は自分で化粧しました。21:08:55ヘアメイクの人って、言葉通じないよね。21:51:54>>5私は成人式にセンスのないメイクされた。黄色のアイシャドー塗られたんだけど、目が小さく見えた。22:38:48あとから言うのは卑怯だよ。22:41:37>>34これは劇的にかわいくないと火傷する。22:44:26ヘアメイクさんと自分のイメージにギャップがあるのって良くあるよね。自分は長年自分の顔を見慣れてて、毎日メイクしてて、前髪はこっちにこれくらい流したのがベストとか眉毛の左右差とかキュートに見られたい、綺麗系に見られたい、流行りっぽく仕上げて欲しい、オーソドックスで上品なのが好みとかヘアメイクさん側のセンスも勿論大切だけど、できる限りこちらからヘアメイクさんに発信した方がいいよ。いうヘアメイクが好き!こうして欲しい!こういうのは嫌、似合わない!って感じでできれば写真や絵を見せて細かく。できる限り事前に伝えて相手に自分の好み・仕上がりのイメージを理解してもらった方がいい。中にはちゃんと伝えても理解不足だったりセンスが壊滅的なヘアメイクさんもいるけどね。いう人だったらショックだよね...事前にヘアメイクリハーサルして、その時に担当してくれた人が本番もやってくれるとベストなんだけど。私はヘアメイクリハーサル一度して、最初は何か髪型があまり気に入らなかったけどプロにやってもらったからこんなもんかな?と思ってた。後からその時の写真見てやっぱり気に入らない!髪型変えてもらおうと思って勇気出してヘアメイクさんに伝えて2回目のリハーサルしてもらったらやっぱり2回目の方が断然良かった。そのまま本番も同じにしてもらった。22:53:26私はヘアメイクの打ち合わせは適当だったから大丈夫なのかなと思ったんだけど、本番になったら逆にすごく魅力的に仕上げてくれてびっくりしたパターンだった。23:46:13>>13これは...。縦のバーコードは初めて見た。嫁とか家族とか、誰か言ってやれよ。01:18:53新婦さんの気持ちわかる!私も前撮りのカラードレス時の髪型が凄く気に入って、本番楽しみにしてたんだけどボッサボサでキャバ嬢みたいになって全然違う仕上がりだった。前撮りはカラードレス→ウェディングドレスの順で撮ったけど、本番は逆。ウェディングの髪を解いたら痕がついてグルグル。それを髪を短い時間で直した為だと思う。01:49:44>>13ちびまるこちゃんの顔に縦線入った時みたい。04:38:20昔、成人式でいつもの所が予約遅くてとれなくてお母美容院でする事に。世代じゃないけど、昔の工藤静香みたいにされて一生懸命こうして!と伝えたけど伝わらないのを思い出した。着付けはビシッとガシッとやってくれたけど泣けたわ。10:20:00>>44わかるよ!私も当日、お色直しのときとかもおにぎりとかたべまくった。ついでに、がんばって通ってた居心地よいジムが、式の一ヶ月前につぶれて式当日は、人生最大のデブ。15:17:35美容室でお願いしたんだけど、式のヘアメイクの打ち合わせを担当してくれた若い子が当日もやってくれるのかと思ったら、メイクは美容室店長の娘(腕は良かったので問題なし)、ヘアメイクが更年期くらいの店長担当で、当日に思いつきで髪型変えようとするから、「予定通りのにしてください」とはっきり言ったら、後ろで様子を見ていた夫には店長がワナワナ震えて怒ってるのが見えたらしくて、心の中で「逆らっちゃダメだ、怖いよぉ」って私にテレパシー送ってたらしい。17:11:05友達が結婚式したときは、式場のヘアメイクの人はイメージどうりにできないだろうと思って自分の雰囲気を知ってる行きつけの美容師に来てもらってヘアメイクしたけど正解だと思う。綺麗だった!私は式場のヘアメイクさんで泣きを見た...化粧濃いは髪ベルサイユだったし...主人も苦笑いだった。20:18:08>>9最近多いけど「違くて」って言いかたおかしくない?+0-0コメントを投稿するトピック投稿後30日を過ぎると、コメント投稿ができなくなります。運営会社お問い合わせよくある。