オーナー様よくあるご質問Q:保証を利用する際の費用を教えてください。A:ご契約プランにより異なります。契約担当の池袋支社までお問い合わせください。→お問い合わせページへQ:未成年者でも貴社の家賃保証を利用出来ますか?A:未成年者の方でもご利用いただけます。保証契約時に弊社所定の「親権者同意書」をご提出ください。→書類一覧ページへQ:審査結果の理由を教えてください。A:審査内容及び結果につきましては、全て非開示とさせていただいております。当社との家賃保証委託契約を締結いただいた、保証委託契約にて規定されております。お支払につきましては、当社より賃借人様へ直接御請求書を送付させていただいており、ご案内した銀行口座へお振込いただくようお願いしております。Q:解約する場合はどのような手続きをすればよろしいでしょうか。締結をしていただき、その後貴社の希望等を伺いながら条件等をお打ち合わせし、プランが決まりましたらご利用いただけます。詳しくは弊社池袋支店までご連絡ください。→お問い合わせページへQ:現在入居中の方でも家賃保証は利用出来ますか?A:現在ご入居中の方でもご利用可能です。(但し、弊社所定の審査がございます。)Q:代位弁済の請求の締め切りは何時になりますか?A:毎月、家賃該当月の当月15日になります。土日祝日に関わらず当月15日になりますのでご注意ください。Q:代位弁済金はいつ支払われますか?A:代位弁済請求をいただいてから7営業日後に、ご指定の口座へお振込いたします。Q:賃料が変更になった場合、どのようにすればよいでしょうか。A:コチラをご参照ください。→書類一覧ページへ尚、増額分については初回保証料が掛かります。詳しくは弊社池袋支店までご連絡ください。→お問い合わせページへQ:外国籍でも申込みできますか?A:お申込み可能です。(但し、所定の審査がございます)Q:求職中、又は仕事をしていない方も、申込みできますか?A:お申込み可能です。(但し、所定の審査がございます)Q:複数名(連名)での契約は可能ですか?A:可能です。申込時にそれぞれの申込書と本人確認書類をお送りいただき、ご契約者お一人づつ保証委託契約書を作成してください。いずれか遅いほうの日から保証開始となります。期間内に弊社に契約書が到着しない場合はキャンセルとなる場合がございますので、ご注意ください。