実際に使ってみた感想と本音。点(48件)レビューを書く中部・東海地区のほか関東、関西でも利用可能。東海地方を管轄とした中部電力が運営しています。新電力スタートからは東電エリア、関電エリアにも電力販売を行なっています。中部エリアはプランが豊富なのに対し、関東・関西エリアはプランが1つのみしかありませんが、スマートメータによる料金確認やポイント制度などの会員サービス「カテエネ」に加入できます。中部地区のプランはで現在加入できるのは、使用量少なめの「ポイントプラン」、一般家庭向け「おとくプラン」、容量の大きな「とくとくプラン」や時間帯割引の「スマートライフプラン」があります。これらのプランにはオプションとして水道、鍵、ガラスのトラブルへの駆けつけサービスなど生活に関わる様々なサービスの優待が受けられる「暮らしサポートセット」がつけられるものもあります。APプラン」があります。Amazonプライムの会費は年4,900円、月500円ですのでうまく利用できれば大変お得です。多くのプランが2年契約となっているため、途中解約による違約金が発生することがありますが、転居解約の場合は違約金は発生しないそうです。サービスサイトであるカテエネに登録すると、カテエネポイントが獲得できます。電気料金200円につき1P、契約プランによっては固定ポイントが毎月つきます。このほか、カテエネのコラムを見たり、カテエネ経由で他のショッピングサイトで買い物することでもポイントがもらえます。家族が別々に住んでいても、「家族ポイント割」を利用することにより、年間1200ポイントが入ります。貯まったポイントは、電気代の支払いのほかT-POINTやPonta、nanacoといった提携ポイントに交換も可能です。スマートメーターからの電気やガスの使用量はグラフ化し、前年や前月と見比べることも可能です。目標使用量を越えると、メールでお知らせするサービスも提供しています。ガス自由化によるガスの販売にも参入していますのでガスとのセット割りもあります。「カテエネ」のポイントサービスは他社にはないほどの充実ぶりですので、特に中部地域の人には魅力的かと思います。登録変更の必要があり、昨日からずっとカテエネサイトにアクセスしています。何度やっても、時間を変えてやっても、毎回「ただいま、サーバが混みあっています。時間をおいてからアクセスしてください。」とメッセージが出てはねられてしまいます。人の方が役に立ったと言っています。待った挙句に...引越しの手続きをネットでした後重要確認事項があるとメールで届きパスワードを忘れてしまったので案内通り電話。(まず再登録とか確認出来ないのにびっくり)ネットで1度しているのに住所やらなんやら1~10まで確認。お調べしますのでお待ち下さいも、何度もありお昼休憩はどんどん過ぎていき...。人の方が役に立ったと言っています。点なんだかな~ちょっと苦情を伝えようと思い、その部署の電話番号が分からないから、とりあえず違う部署に電話して「料金の件ではないのですが」とことわりを入れてから話したにもかかわらず、向こうの係りの女性が「ここは料金に関することなんですが」と要は関係ないとこに電話かけてくるなというニュアンスで対応されました。人の方が役に立ったと言っています。停電で問い合わせた時、掛け直しますからお待ち下さい、と言われ、30分経ってもかかって来ず、その後電話したらすぐに書け直させます、との事で20分掛かって来ず。今また掛け直して、保留音を聴きながら、最初に電話した時間から1時間経ちました。人の方が役に立ったと言っています。「担当部署へ~」や「~なので少々お待ちください」などの文言のあと、保留の状態でずっと待たされました。「すぐにつなぎますので~」や「10分ほどで~」とか適当なことを言われて合計40分~50分ぐらい待たされました。結局繋がらず後日電話がかかってきました。人の方が役に立ったと言っています。驚く事が多くあります。現在も中部電力で、これからも続けて行きたいとの家族の願いがあったのでプレミアムプランを検索してみました。人の方が役に立ったと言っています。