こんにちはニュースパイルのたかのです。弊社では1年目でもプロジェクトを任されるなどチャンスがたくさん回ってきます。「どうしたら商品が売れるのだろう」と毎日試行錯誤しています。そんな中ある先輩が、1プロジェクトで7000万円を売り上げました。これは先輩の同じく1年目だったころの記録です。1年目の社員が7000万なんてびっくりですよね(笑)この記事ではその秘密を私でもわかりやすく書きましたのでどうしたら、商品が売れるのだろう、、とお悩みの人にぜひ読んでいただきたいです。今回はそんな悩みを抱えている人に贈る行動心理学のテクニックを使って、売れる営業をする方法をご紹介します。営業を有利に進めていく方法をご紹介するのですが、みなさん、そもそも行動心理学ってなんのことだかわかりますか?行動心理学とは、人間が知らず知らずのうちに取ってしまう行動や思考を裏付けて、論理や法則という原理として認識するものです。ただの営業では勝ちに行けないただ商品の良さ、価格の低さの話をする営業いろいろなテクニックを使い、欲しくなるように人の心理に訴えかける営業あなたはどっちが成約率が高いと思いますか?人の心理をコントロールし、成約へと導く。結局は人と人とのコミュニケーションである営業。これも立派な正攻法であり、営業の世界でも心理学は武器になってくれます。丸腰で武器になるのはこぶし一つだけ。一方は銃や楯やナイフなど、武器がたくさんある。勝つのは、後者だと思います。営業の武器として、行動心理学を知っておいたほうがいい理由をお分かりいただけたでしょうか?では、次に具体的に営業で誓えるテクニックをご紹介していきます。2時間で人の心理をずる賢く利用してお客さんを獲得する方法はこちら営業で使える行動心理学を利用した営業テクニックフット・イン・ザ・ドアまず初めに営業に使える行動心理学のテクニックとして、ご紹介するのはフット・イン・ザ・ドアです。一つのお願いを受け入れるとその後のお願いも受け入れやすくなる、という傾向があるという特性をうまく活かしたものです。はいってみても、イマイチぴんと来ないと思います(笑)なので考えていただきたいのですが、あなたの友人があなたに今月ちょっと厳しいから5000円貸してとお願いをしてきました。あなたは、その友達のことを思って、5000円を貸してあげたとします。するとその友達は続けます。5000円じゃ不安だから、1万円貸してもらえない??こんな時あなたならどうしますか?多くの人がここで1万円を貸してという友人の要求に応えようとするのです。人はここで断らずに要求に応えようとするのかというと、これは1度要求を飲んでしまうと次の要求が断りにくくなるのです。結果的に大きなお願いも通ってしまうというものです。ミラー効果こちらは、名前を聞いたことがある人も多いのではないでしょうか?私が初めてミラー効果を知ったのは恋愛のテクニックとしてでした(笑)この心理学は相手の真似をすれば、好意を抱くというもの。人間は自分と似ている人を好みます。自分と同じであることに親近感をおぼえるのです。営業を進めやすくしてくれるのがこのテクニックです。具体的にどんなことをすればよいのかというと、そして、ただ行動をまねるだけでも絶大な効果が得られるのが感情を表現する行為を真似ることです。お客様と一緒に笑うことで、「楽しい感情」を共有することができます。この共有している感覚が、お客様のイメージに大きく影響します。人間は会話の中身よりも、楽しいと感じた雰囲気の方が強く印象に残るそうです。その時は、成約にまで結びつかなかったけれど、この営業マンと話したのは楽しかった。次もきっと話を聞いてくれるでしょうし、いい結果が得られるのではないでしょうか。テクニック続いてご紹介するのがドアインザフェイステクニックです。受け入れてしまうというものです。これも例で考えてみましょう。あなたの友人が1000円貸してーと言ってきました。あなたは正直今月は厳しく1000円を貸すのをためらいます。そこで、えーじゃあ、100円だけ!お願い、お願い!といわれると要求に応えてあげてもいいかな?と思ってしまう。ダイエットサプリの営業。営業「そうですかぁ、では1か月のご契約もあるのですが・・・」お客さま「それなら、自分にもできそう・・・」と、こんな感じです。本当の要求を提示するということですね。続いてご紹介するのが、バーナム効果。自分ことだ!ととらえてしまう心理です。バーナム効果を利用すると相手から信用されることが多いです。過度な信頼を寄せてしまうというもの。本当に私にとって有益なものを提供してくれるんじゃないか・・・と、こう思ってもらえるんですね。このテクニックは、少しズルい気もしますが、効果は絶大です。信じて疑わなくなってしまうのですね。ハード・トゥ・ゲット・テクニック最後にご紹介するのは、ハード・トゥ・ゲット・テクニック。今回ご紹介する行動心理学を味方につけたテクニックの中で私が一番好きなものです(笑)このテクニックは一言でいうと特別間を伝えるものです。刺激することができます。人間には承認欲求というものがあり、その承認欲求を満たしてくれる相手には好意や信頼を寄せやすいという傾向があります。考えてみてください「こんなことあなたにだけしか言えないんだけどさ・・・」と切り出される頼み事。後に続く頼みごとに応えたいと思ってしまいますよね私はこんなお願いのされ方に弱いです、、、(笑)人の心理をうまくとらえたテクニックだと思います。・ハード・トウ・ゲット・テクニックをご紹介いたしました。これらの行動心理学を営業テクニックとしてインストールし、売れる営業ができるようになることを願っております。Salesの人気記事をお届けします。人気記事ランキング殿堂いいねはてブ営業が上手くなるコツ!お客さんと打ち解ける会話の方法は?売れる営業トークの構成と3つのコツ【営業】アイスブレイクで使えるネタ!きついルート営業で新人営業マンが持っておくべき心得とは?売れない営業マンの特徴と売上をあげる営業マンが使っているコツは?売れる営業はみんなやっている。一言で本音を引き出す方法。売れない営業マンから売れる営業マンへ。仕事ができる人の特徴は聞き上手!聞き上手から学ぶ『話を聞く』コツ売れる店頭販売のコツとは?お客さんが商品を買いたくなるポイント。52日目コピーライティングで文章を早く書くコツ。異なる強者と弱者の戦略。商品は人を幸せにする、、、営業マンがコンサルタントの意識を持つべき理由。