UNIT_ONE.incお使いのブラウザは現在サポートされていません。最新のブラウザにアップグレードしてください。2012新春MUJIめくり無印良品が年末年始に贈るお得で楽しいキャンペーン「新春MUJIめくり」の企画・制作を行いました。特賞は1名様に初売り限定発売する「福缶」全30種類のコンプリートセットをプレゼント。Movie無印良品の一連のグローバルコミュニケーションムービーを作成しました。LIFE」といった無印良品のグローバルで展開していく試みを映像化、無印良品の商品展示会時に放映され、社内外の多くの来場者の方々にご覧いただきました。Campaign世界22カ国で展開される無印良品初のグローバルキャンペーンの企画、ディレクション・制作を行いました。GOアイテムや各国店舗の情報に触れることができるゲームを開発。ゲームは最新のHTML5で構築。PCだけでなくiPhone、iPad、アンドロイド端末などマルチメディアで幅広いユーザーに参加いただける仕様にしました。キャンペーンは世界22カ国で展開。タイ、インドネシア、フィリピンの各国無印良品で展開され、9種類の言語対応を行いました。Weibo(中国の有力SNS)の各アカウントで参加可能。ゲームの中で全世界先着50万名様に全22種類のオリジナルワールドステッカーをプレゼント。5万人のユーザーが112カ国から参加、600万回以上プレイしていただきました。アップ(前年比3倍の商品も)に大きく結果を出すことができました。認知度アップのための「ブランディング」と商売視点からの「売上げアップ」を両軸で推進していくプロジェクトのディレクションを行いました。商品コンセプトを明確化、30代〜50代の女性をターゲットとした、洗練と親しみやすさ、瑞々しさが直感的に伝わる商品ロゴ開発しました。水1パック販売につき売上金の一部を富士山の環境保全活動のために寄付するという当社独自の社会貢献活動を明確に伝える象徴的なサインとしてのロゴを開発しました。この活動はTVをはじめとした各メディアでも取り上げらることとなりました。MESSE」とは、7,000を超える無印良品のアイテムから厳選した100アイテムを紹介する無印良品の見本市。無印良品のユニークな商品に触れ、その理解を深めることができるコンテンツです。MESSE」に訪れたユーザーは、自分の気に入った商品にコメントをつけて投票することができます。投票した商品がその場で当たるくじ引きゲームを実施し、多くの“来場者”を見込みます。参加者が投票した商品はfacebookやtwitterアカウントと連携してソーシャルメディア上に拡散していきます。この“見本市”を楽しむ中で、無印良品ならではのユニークな商品情報にふれることにより、深いブランド体験につながります。この取り組みはドイツを皮切りに、中国など世界各国で展開予定となっています。はじめに、今回このプロジェクトへ参画した際の思いをお聞かせください。(勝部)はじめにお話を伺ったとき、あおぞら銀行というのは馴染みのない銀行だなと思いました。いった銀行が、規模は小さくても「本当に役に立つサービス」を提供し、「世の中の常識を変えていける」「特別なブランド」になれるとしたら相当エキサイティングだなとも思いました。私自身、もともと金融出身で、その後マーケティングを軸としたビジネス開発を20年来やってきたこともあり、まさに自分が今やらねばならない、という気構えでお受けしました。勝部さんは客観的にお客様目線でストレートに意見を言ってくださいます。勝部さんは、トースターで話題の家電ベンチャーのバルミューダの取締役もされていますね。(勝部)バルミューダは小規模ながら、独自性のある商品と世界観を持ったブランドです。「世の中の常識を変えていける特別なブランド」であると感じています。市場価格の10倍のトースターや、絶対に売れないと言われた3万円以上の扇風機という新しいマーケットを切り開いてきたからです。そこに「熱烈なファン」が存在する。今回のプロジェクトでも「金融界のバルミューダ」を目指したいと思いました。そこでこだわったのがサービスの名称です。銀行の決定版というコンセプトで「BANK」という提案をしました。それにしても、提案から決定まで相当早かったですね。社長からはとにかく銀行の「決定版」といえるサービスを提供するんだということでしたので、提案いただいた瞬間にこれしかない、と感じました。勝部さんは、今の金融業界をどのように見ておられますか?(勝部)昨今の保険の話など聞くにつけ、ネガティブな印象が強いです。金融機関に相談するといいようにやられてしまうのではないか、という不信感があります。したことに向き合っていくのもBANKの使命かと思っています。私はキーワードは「主体性」だと考えています。顧客が金融機関に委ねるのでなく、「自分の意思で」お金をコントロールして、「主体的に」人生と向き合うような提案が必要と感じます。この提案を行うのがBANKだと思っています。確かにそういう報道が多いですよね。銀行は信用が第一ですから、私たちも他人事とせず、襟を正して、これからもお客様目線を軸に謙虚に向き合っていかなければならないと思っています。一方で、AIだとか店舗リストラといった効率化に対する報道がよく話題に上がりますが勝部さんはどう見ますか?(勝部)銀行が今本当にやるべきことは真逆ではないかと思っています。効率化でなく、商売の基本である、人と人との関係性から信頼感を得ていくプロセス。これを今の時代に合わせて実行すべきだと思います。