職人さんに信頼される為に実践する。建築現場で覚えるべき知識・ノウハウ・数々の秘訣や本音を暴露していくよ。溶接継手および機械式継手ホームブログ作業員と上手に付き合うコツ職人さんに信頼される為に実践する。1つのポイント作業員と上手に付き合うコツ職人さんに信頼される為に実践する。Linksあなたは職人さんに信頼されていると感じますか?そこで、もし「う~ん」と首をかしげたならこの話を聞いてほしい。あなたの担当でもない職人さんから聞かれたときあなたはどういう行動に出ますか?自分の担当じゃないんで...。自分では分からないので...。この材料は何処にあるのか分かりません。答えていないかな?では、もしあなたが逆の立場だったら、どう思うかな?「助けて欲しい」と思わないかな?私は、思うよね。「切羽つまっているから、担当でもないのに聞いているのだから」でも、これは頭の中では皆分かっている。同じ質問をすると、9割以上の人が「聞かれた事は、答えるようにしてます」と、事務所の中では言うよね。それは、「分かっている」からでも、「出来ていますか?」この質問をした途端、9割の人は目をそらす。職人さんに信頼されるたった1つこれだけやれば良いポイントは「職人さんの困っている事に、きちっと対応すること」たった1つ。これだけ出来れば信頼される。「あいつに聞けば、何か反応がある。答えが返ってくる」と感じるから。これは決して、自分が1から10まで答える必要はない。自分の分からないことは、分かる人に聞けば良い。目の前で、電話して「答え」を教えてあげる。材料がなければ、目の前で「注文」する。1人で難しそうに作業していたら、そっと手を添えてあげる。それだけで良いのです。それだけで、自分の要求に応えてくれた姿勢をその職人さんは感じる。「あなたの反応」を実際に見ている。自分の言ったことで、「人が実際に動く」という事を見るのは、非常に気持ちが良い。次に、その職人さんが困ったら今度は「たまたま通りかかった”あなた”」ではなく「私の事を分かってくれる”あなた”」を目で探すだろう。それが、「信頼」である。いつも答えてあげるのは、至難の業である。今までしてこなかった人は、まず1日1回から、実践してみよう。実践して、「ありがとう」と言われるのは気持ちのいいものである。現場で働いているあなたは、技術者であると同時に「会社の営業マン」でもある。実は、どの作業員さんも、あなたとあなたの会社のレベルをいつもめちゃくちゃシビアにチェックしているよ。営業マンとしての意識をあなたはきっと、持っていないはず。あなたが「技術者」+「営業マン」としての意識を持つことが出来るのなら、かなり「所長クラス」に近づいていると感じるよ。所長の仕事の何割かは、実は「営業」なのだから。「営業職」で必要なスキルの1つに、自分に対して有利な条件を保ちながら相手を「納得(説得)」するスキルがあるよね。私自身が「なるほど」と何度も感じた優良な書籍があるのでこの機会にお知らせしておくよ。「職人さんをWin-Winの関係を保って納得(説得)させること」は絶対に必要なことだからね。(0)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。検索:プロフィール作者:TM私の職業は「建築現場の現場監督」。何だかんだで15年働いている。その15年分のノウハウを若い現場監督さんのために、全て暴露しくよ。詳しいプロフィールはこちらあっ、ただし「社外秘」や「会社独自の技術」じゃ無いよ。「私個人の感じる本音」だよ。最近の記事おすすめ記事1地下外壁の鉄筋を上手に組むコツと注意ポイントとは?2020.02.28壁に設置されるスリットについて鉄筋担当者が理解すべき3つの事と...2020.02.26壁の開口補強筋の7割は意図が不明!とTMが感じる理由とは?2020.02.24ダブル配筋の壁筋端部にはコの字のキャップは必要か?2020.02.21驚愕!TMが新入社員の現場で見た壁筋の交差部の納まりとは?2020.02.19最上階の梁の定着は一般解の梁と何が違うのか?2019.02.15TMです。新年明けましておめでとうございます。