【キャンセル・返品不可】と記載の商品その他イベント企画商品(福袋など)※クーリングオフについてクーリングオフは訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられておりません。当サービスはお客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので予め、ご了承下さい。●ポイント利用を変更したい場合ご注文確定後のポイント利用数は変更できません。ご注文をキャンセルし再注文をする形であれば可能ですが、その際の商品は確保いたしかねます。記載し、下記アドレスまでご連絡くださいませ。※17時以降・休業日のメール受信につきましては、翌営業日に返信させていただきますのでご了承ください。商品到着後の返品・交換について●商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかご確認ください。●商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、または誤配の場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。交換方法もしくは返送方法に関しましては、折り返し弊社よりご連絡差し上げます。※トラブル回避上、いかなる場合もお客様手配の【着払い】はお受けしておりません。弊社にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願い致します。新品でタグ付きでしたら、承らせていただきます。その際の往復送料をご負担頂く事になりますので、予めご了承くださいませ。各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。・当店規定で不良とみなされない商品(※1)・理由がいかなる場合も、事前に連絡のやり取りを行っていない商品(※1).タタミじわ、においなどは不良品の対象になりません。【いかなる場合も、お客様手配の着払いはお受け取りしておりません。受取りを拒否させて頂きますのでご注意下さい。】お客様都合による返品・交換について○イメージ違い、サイズが合わない、注文間違い等によるご返品の場合。上記のような理由の場合は、お客様都合による返品・交換とさせていただきます。なった場合)※お客様都合の返品により、お届け分が送料無料サービスの対象外となってしまった場合、商品お届け時の送料をご負担頂きますので十分にご注意くださいませ。・イメージが違ったインターネット販売では、実際に商品を見ていただけない販売方法だからこそ、実物により近づける様できるだけ解りやすい商品ページ製作に努めております。モニター環境によりますカラーの違いや、イメージの違いは少なからず発生して参ります。お値段を極力下げましてのインターネット販売となっておりますので、お客様にもその点をご理解頂けます様お願い申し上げます。気になる点はお気軽に、お問い合わせ下さいませ。※返品に関しまして、送料のご負担等、マイナス面も発生致します。楽しくお買い物をして頂くためにも、よくご確認、納得頂いた上でご購入下さいます様お願い申し上げます。各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの・被り物や直接肌に触れる物(タートルニット,水着,レギンス,トレンカ,ピアス,下着等)のご試着後の返品・交換は承っておりません。□確認2⇒新品・未使用・タグつき□確認3⇒【ご返品・交換をお受けできない場合】に当てはまらない□確認4⇒当店へ[返品・交換]の旨を連絡済み┗ご連絡がまだの方はコチラよりご連絡ください□確認5⇒当店より[返品・交換]方法についての返信あり>>上記確認事項をチェックしたので、返品・交換お手続きに進む<<不良交換・誤配送について○商品に初期不良(破損・傷・汚れ)がある商品が届いた場合。○ご注文商品とは異なる商品が届いた場合。ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。商品の検品・梱包・発送の際には、万全の注意を払っておりますが、万が一、不良がありました場合、商品到着後5日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。早急に良品との交換もしくは返品にて対応させていただきます。交換方法もしくは返送方法に関しまして、折り返し弊社よりご連絡差し上げます。※トラブル回避上、いかなる場合もお客様手配の【着払い】はお受けしておりません。弊社にて手配しておりますので、一度ご連絡をお願い致します。※靴の箱について箱は、当店への入荷までに輸送による汚れや破損のあるものが多くございます。箱の状態による商品の返品や交換は、お受けできませんので、ご理解ご協力をお願い致します。※万一、交換品がない場合は、返金とさせて頂きます。その際は、ご容赦願います。※返送商品が届き次第、弊店にて商品の状態を確認させていただきます。不良による返品・交換でご連絡いただいておりましても、弊店にて「良品」と判断した場合には、「お客様都合による返品」として対応させていただくか、商品を「送料着払い」にて返送させていただきます。下記をご連絡の上、当店からのお返事をお待ち下さいませ。【件名】商品の返品について----------------------コピー&ペースト--------------------ご注文者様のお名前:市場受注番号:ご注文時のメールアドレス:商品番号:返品の理由をお知らせください。該当するものに○をつけてください。※その他何でも詳しくお知らせ下さい:-------------------------ここまで-------------------------誠にご面倒をおかけしますが、上記をコピー&ペーストして、弊店へメールをお願い致します。商品返品係>>>support-pierrot@select-kk.jp2返品方法やご精算についてのご案内をさせて頂きます。往復送料及び返品手数料をご負担いただく事になりますので、予めご了承くださいませ。クレジットカードでのお支払い:請求を一端取り消し、清算後の金額で再請求させていただきます。前振入金でお支払い:商品代金より振込手数料と必要な場合はお届け時の送料を差し引いて、送金いたします。3商品と一緒にお送りした《返品・交換フォーム》全てに記載をお願い致します。お振込先もこちらにお書き添え下さい。06-6245-1205----------------------------------------------------------------5ご返金について・商品が到着しない場合のご返金は致しかねます。紛失などの責任は負いかねますのでご了承ください。送料・手数料等をご負担頂きます。(5日を超えたご連絡には、返品をお受けできません)※当店より引取りの手配を致しますので、ご連絡をお待ち下さい。当店より交換品をお送りさせて頂きます。(返送料、発送料ともに当店負担)交換品をお届け致しますので、お客様のご都合の良いお日にちとお時間帯をお知らせ下さい。◆交換商品をお届けの際に、不良商品or誤配送商品を引き取らせて頂きます。(当店への返送伝票を添付させて頂いての交換品のお届けとなるため、配達と同時交換となります。新品・タグ付きの状態のまま、不良商品or誤配送商品を袋か箱に入れて頂き、配達員へお渡し下さい。(当店からの交換品をお受け取り下さい。)【件名】商品の不良交換(or誤送)について----------------------コピー&ペースト--------------------ご注文者様のお名前:市場受注番号:ご注文時のメールアドレス:商品番号:返品・交換の理由をお知らせください。該当するものに○をつけてください。※その他何でも詳しくお知らせ下さい:-------------------------ここまで-------------------------誠にご面倒をおかけしますが、上記をコピー&ペーストして、こちらにメールして下さいますようお願いいたします。