SKY」の開発・運営を中心に、チャットセンターの運営受託、コミュニケーションコマースに関するコンサルティングを統合的に提供しております。AI技術と人の持つ感性を掛け合わせることでコミュニケーションの可能性を最大化し、今までにない新しい購買体験の実現を支援いたします。ChatBot」の開発・運営、コミュニケーションコマース実現に関するコンサルティングを統合的に提供しています。企業PR株式会社空色はAI技術と、多様な業界でのチャットセンター運用から培った運営ノウハウをもとに、SNS・ウェブサイト・アプリケーションを横断したお客様ごとに最適化した接客体験を実現してます。導入効果としてカスタマーサポートの効率化やECサイトの購入率向上だけでなく店舗への送客など顧客化を促進いたします。SKY」は、WEBサイトで利用されるのはもちろん、店舗などでもご利用いただいております。AIチャットボットは自動対応によりカスタマーサポートの効率化を実現し、AIが人の業務を奪うのではなく、AIと役割分担し、人は本来の業務に集中でき生産性向上に繋げています。店舗では、人手不足が課題となっていますが、WEB接客を取り入れることで必要としている人に必要な時だけ接客をすることができ買い逃しを防ぎます。SKY」はAIと人でハイブリッド対応することができ、効率性と業績向上を実現できています。