TVの設置は簡単ですか?申込前に設置ガイドを見たいのですが。TVの設置は簡単ですか?申込前に設置ガイドを見たいのですが。TVの設置は非常に簡単です。設置ガイドは下記よりダウンロードできます。参考になさってください。TV六号機と旧世代機では何が変更になりましたかガラポンTV六号機の変更点は下記の通りです。★セットアップが簡単に六号機:自動的に宅外視聴可能に。※環境によってはNGの可能性もあり伍・四・参号機:ポート開放自動設定がNGの場合は手動ポート開放かルーター越え支援(P2P接続)の設定が必要。★ダウンロード方法が便利に六号機:番組のダウンロードを選択するだけでダウンロード保存(1ステップ)伍・四・参号機:ダウンロード変換→変更完了後にダウンロード保存(2ステップ)★番組の音声変換が不要に六号機:すべての番組は変換済みなので音声変換不要(全番組が主音声に変換)伍・四・参号機:多重音声番組などは番組視聴開始時に変換が必要でした(主音声、副音声どちらかを選べる)★利用できる機能が減った六号機:全局ライブ視聴やPCアプリがない。Androidアプリで放送中の番組の追っかけ再生がない。:TOKYOMXのワンセグ2チャンネル視聴不可Q.月額プラン(プレミアムプラス)の無料キャンペーンの決済についてガラポン株式会社2019-03-26T18:34:31+00:00Q.月額プラン(プレミアムプラス)の無料キャンペーンの決済について「月額プラン(プレミアムプラス)の無料キャンペーン」のお申込時にクレジットカードをご登録を頂き、初回時、および翌月の1日に決済が行われますが、決済後の翌日に自動的に返金処理が行われます。返金処理が行われたかどうかは、お申込いただいたガラポンIDで、こちらのページからログインしてご確認が頂けます。※弊社からの返金処理は決済翌日に行われますが、デビットカードやプリペイド式のクレジットカードをご利用の場合には、決済と返金の時間差によって、クレジットカードの発行会社からの返金処理が数日遅れる場合がございますので、しばらくお待ち下さい。無料期間の考え方についてはこちらを参照ください。月額プラン(プレミアムプラス)の無料キャンペーンは1人何回でも適用されますか?「月額プラン(プレミアムプラス)」の無料お試し期間につきましてはお一人様1回までとさせて頂いております。なりますのでその旨ご注意ください。「月額プラン(プレミアムプラス)」の端末の台数に限りがございますので、同一ご名義・同一ご住所では原則1台までのお申し込みとさせて頂いております。Q.推奨の外付けハードディスクはありますか?ガラポン株式会社2019-07-09T16:55:30+00:00Q.推奨の外付けハードディスクはありますか?A.ガラポンTVの世代別に外付け推奨ハードディスクが異なります。TV六号機は全て500GBハードディスクを内蔵しており、8局全番組を約20日分録画可能となっております。外付けハードディスクは録画期間を伸ばしたい場合に利用します。外付けハードディスク1TBの容量で、8局全番組を約40日分保存できます。4TBであれば約160日分となります。外付けハードディスクを追加した場合、内蔵ハードディスクと外付けハードディスクをそれぞれ、日々の全番組録画用と保護番組用に分けて利用することになります。弊社で動作確認がとれているハードディスク容量の上限は4TBまでとなります。推奨ハードディスクをご利用の場合でも動作を保証するものではありません。外付けハードディスクの購入をご検討の場合は、以下の様な機種はご利用いただけない場合がございますので御注意ください。SGD-JNZ030UBKQ.BSやCS放送に対応していますか?ガラポン株式会社2015-03-24T17:12:14+00:00Q.BSやCS放送に対応していますか?いいえ、ガラポンTVはBSやCSに対応しておりません。TVが録画するのは地上波デジタル放送(ワンセグ)のみです。Q.ガラポンTVをLANケーブル(有線LAN接続)ではなくwi-fi(無線LAN接続)で利用したいガラポン株式会社2019-09-05T11:45:24+00:00Q.ガラポンTVをLANケーブル(有線LAN接続)ではなくwi-fi(無線LAN接続)で利用したいガラポンTVをLANケーブルで接続するのではなく、wi-fi(無線LAN)で利用したい場合、「PLC」と「LANコンバータ」という2つの方法があります。PLCPLCとは、自宅の屋内電気配線をネット回線に変更する装置です。2.LANコンバータLANコンバータとは、LANケーブル対応製品をwi-fi化する製品です。下記の製品があればルーターがAOSSやWPSに対応※していれば簡単にガラポンTVをwi-fiに接続してご利用いただけます。※AOSSやWPSに対応していないルーターでも設定可能ですが、少々複雑な設定が必要となります。■設定手順■1・ガラポンTVとルーターを有線LANケーブルで接続して、まずはセットアップします。2・セットアップが完了してガラポンTVが問題なく稼働したら、ルーターからLANケーブルを抜き「WLI-UTX-AG300」に挿します。(「WLI-UTX-AG300」とガラポンTVがLANケーブルで接続した状態)そして「WLI-UTX-AG300」のUSB端子をガラポンTVのUSB口に接続します。3・ルータのAOSSボタンを、wifiランプ点滅するまで長押ししてください。続いてLANコンバータ「WLI-UTX-AG300」のAOSSボタンを、SECURITYランプが点滅するまで長押ししてくださいください。その後、ガラポンTVの正面中央ボタンを長押しして再起動してください。TV本体正面中央の青ボタンが消灯すれば、無事wi-fiでネットワークに接続されました。4.ガラポンTVをシャットダウンし、Wi-Fi電波が繋がる範囲でどこでも任意な場所にガラポンTVとWLI-UTX-AG300を移動してください。TVの電源スイッチを入れると、Wi-Fi接続状態で運用できます。※上記のように簡単な方法で接続可能です。こちらの製品を使ってガラポンTVが無線LAN接続できない場合、まずは一度、有線接続にてガラポンTVが使えるかをご確認いただきます。有線接続でガラポンTVが利用できるにも関わらず、Wi-Fi化したら利用できなくなる場合は、LANコンバータもしくはPLC事業者様へお問合せいただきサポートを仰いでください。Q.ガラポンTVは複数人/複数視聴機器から同時にアクセスして視聴できますか?ガラポン株式会社2018-02-20T15:24:26+00:00Q.ガラポンTVは複数人/複数視聴機器から同時にアクセスして視聴できますか?A.視聴端末の制限はありませんが、録画した番組を視聴するのは同時に1台までとなっております。ご自宅のPCでガラポンTVにログインし番組をストリーミング視聴中に、iPhoneでもガラポンTVにログインして違う番組をストリーミング視聴することはできません。・・・ガラポンTVから同時に2番組をストリーミング視聴させることはできません。この場合、PCはガラポンTVから自動的にログアウトされ、iPhoneで番組の視聴が可能となります。このように、新しい視聴端末でガラポンTVにログインする度に、古い視聴端末はガラポンTVから自動的にログアウトされます。ご家族で1台のガラポンTVを共有される場合で、頻繁に同時に視聴することがあるということでしたら、番組をスマホアプリへダウンロードしておくことで、同時視聴制限に引っ掛からずに同時に複数人で視聴できます。スマホアプリへの番組ダウンロードは1~3分で終了します。Q.自宅のLAN環境について確認しておくことはありますか?ガラポン株式会社2018-11-06T16:08:41+00:00Q.自宅のLAN環境について確認しておくことはありますか?ガラポンTV六号機であれば、面倒な設定なしで宅外よりiOSアプリやAndroidアプリでの視聴が可能となります。TV伍号機でも、ルーターがUPnPに対応していれば問題なく宅外視聴可能です。【ご注意いただきたい環境】1)マンションが提供するインターネットサービスをご利用の場合、各戸にインターネット回線を割り振るための共有ルーターが設置されているケースがあります。共有ルーターが設置されておりますと、外部ネットワークから自宅のガラポンTVにアクセスできない場合がございます。この場合は、ガラポンTV六号機であればiOSアプリやAndroidアプリで宅外視聴可能ですし、ガラポンTV伍号機の場合は「ルーター越え支援機能」を利用することで宅外視聴が可能となります。2)自宅回線がwimaxの場合、「グローバルIPアドレスオプション」を契約することで宅外視聴が可能となります。WiMAXのMVNOなどで「グローバルIPアドレスオプション」の契約なしでも、ガラポンTV六号機であればiOSアプリやAndroidアプリで宅外視聴可能ですし、ガラポンTV伍号機の場合は「ルーター越え支援機能」を利用することで宅外視聴が可能となります。3)IPv6環境には非対応ガラポンTVはIPv6には対応しておりません。IPv4環境にてご利用下さい。4)「ルーター」とは複数の機器が同時にインターネット接続可能となる機器のことであり、LANポートが複数存在します。「ONU(回線終端装置)やモデム」にはLANポートが1つしかなく、スイッチングハブなどを用いてLANポートを増やしても、複数の機器がインターネット接続可能とはなりません。TVの接続には「ルーター」が必要です。ルーターの背面にLANポートが複数あることをご確認ください。ルーターがなければ、3000円以下から購入可能ですので、ルーターをご準備ください。メーカー動作確認済み】Q.現在、放送中の番組を視聴できますか?ガラポン株式会社2018-10-03T16:18:50+00:00Q.現在、放送中の番組を視聴できますか?A.はい、できます。現在放送中の番組一覧から任意の番組を選択すると、リアルタイムの放送から数十秒の遅延で再生できます。TV四・伍号機であれば、WindowsやMacでは一画面に8局分全ての番組を同時再生することもできます。Q.月額費用は必要ですか?ガラポン株式会社2017-10-17T14:51:26+00:00Q.月額費用は必要ですか?A.申込初月と次月分は月額費用は無料ですが、3カ月目以降は月額費用(1250円(税別))が必要です。契約期間縛りナシなのでいつ解約しても解約違約金はかかりません。解約時の端末送料はお客様負担となります。Q.地デジ環境がケーブルテレビ、フレッツTV等でもガラポンTVは利用できますか?ガラポン株式会社2020-01-29T11:37:31+00:00Q.地デジ環境がケーブルテレビ、フレッツTV等でもガラポンTVは利用できますか?>フレッツTVの場合フレッツTVでは利用可能です。>ケーブルテレビおよび共同アンテナの場合ケーブルテレビおよび共同アンテナの場合、地デジの伝送方式が「同一周波数パススルー方式」であれば利用可能です。「同一周波数パススルー方式」はケーブルテレビ局の地デジ再送信で最も一般的なものです。地上デジタル放送の伝送方式が「周波数変換パススルー方式」、「CATVパススルー方式」、「トランスモジュレーション方式」の場合、ガラポンTV端末が正常にチャンネル設定できずご利用頂けません。お住まいの地域のケーブルテレビの伝送方式を確認するにはこちらを参照してください。同一周波数パススルー方式以外の記述がございましたら、お手数ですがご契約いただいているケーブルテレビ業者様に「地デジの伝送方式」についてお問い合わせください。(近畿地区)上記のガラポンTVが対応していないケーブルTV局環境でガラポンTVを利用したい場合は室内アンテナをご利用ください。※アンテナゲインが低い時は地デジアンテナ用ブースターが必要になる場合がございます。※ガラポンTVは地上波デジタル放送のワンセグ部分を録画する機械です。地上波デジタル放送以外の放送(BS、CS、ひかりTV、U-Nextなど)ではご利用できません。エリアによってはガラポンTV端末が正常にチャンネル設定できず、ご利用頂けない可能性がございます。他社製品との比較ガラポン株式会社2019-09-30T17:29:34+00:00他社製品との比較ガラポンTVを購入ご検討中のお客様が、それぞれの長所&短所を比較し、十分納得して選んでいただけるよう他社製品との比較表を作成しました。全番組録画機能がなければ、録画予約作業が発生し、どうしても見逃しや録画し忘れが発生します。外出先から視聴する際には、番組のダウンロード機能がないと通勤電車内で快適に番組を視聴することは困難です。全番組録画したとしてもソーシャル(番組へのみんなの口コミや評価)と組み合わせて面白い番組が発見できないと宝の持ち腐れ。口コミで面白い番組が発見できることが重要なポイントです。ないと見逃しや録画失敗が発生。面倒な録画予約作業も必要。○3G回線でも快適視聴。外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。データ容量が1時間番組で120MBと軽い。番組のダウンロードができないので、電波状況が悪い場合には視聴できない。○テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。]も参考にしてください。○8局分全番組録画(期間は設定画質により異なる)。○3G回線でも快適視聴。外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。データ容量が1時間番組で120MBと軽い。番組のダウンロードができないので、電波状況が悪い場合には視聴できない。○テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。△(番組ごとの口コミや評価が集積するようなソーシャル情報は確認できず。○3G回線でも快適視聴。外出先でも自宅でも気がついた時にスマホへ番組をダウンロード。データ容量が1時間番組で120MBと軽い。自宅で予めスマホへ番組をダウンロード。○テレビ番組の口コミサイト”ガラポンTVサイト”を使って評価の高い自分に合った番組が発見できる。1チューナー:38,000円3チューナー:62,000円Q.録画予約して指定の番組を録画するのですか?ガラポン株式会社2015-03-24T18:27:27+00:00Q.録画予約して指定の番組を録画するのですか?録画予約は不要です。TVは、自動で指定したテレビ局の番組を24時間×2週間(最大4ヶ月)全番組録画し続けます。Q.録画するチューナーの数は変更はできますか?ガラポン株式会社2015-08-26T18:42:32+00:00Q.録画するチューナーの数は変更はできますか?A.はいできます。TVが搭載している8つのチューナーから増やすことはできませんが、お客様ご自身で任意のチューナーの録画を停止していただくことによって減らすことができます。録画するチャンネル数を減らすことで録画可能な期間はその分長くなります。お気に入り登録数:0)の場合8チャンネル録画の場合→2週間録画4チャンネル録画の場合→4週間録画(理論上倍の時間を録画可能)Q.録画した番組データはハードディスクの容量がいっぱいになったら削除されるのか?ガラポン株式会社2015-03-24T17:19:14+00:00Q.録画した番組データはハードディスクの容量がいっぱいになったら削除されるのか?A.はい、日付が古いものから自動で削除されます。削除されたくない番組は”お気に入り”に登録しておくことで削除されずに保存しておくことができます。上記のいずれかの機器があればセットアップ、録画番組の視聴は可能です。Q.購入前に放送された番組の視聴は可能ですか?ガラポン株式会社2015-03-24T17:17:20+00:00Q.購入前に放送された番組の視聴は可能ですか?ご購入して頂いた時点ではガラポンTV端末のハードディスク内には何も録画データは入っておりません。端末セットアップ完了後、録画がスタートいたしますのでご購入前に放送された番組をガラポンTVでご視聴頂く事はできません。Q.視聴端末のサポートバージョンは?ガラポン株式会社2018-10-04T13:39:41+00:00Q.視聴端末のサポートバージョンは?iOSは最新バージョンをサポートします。AndroidはAndroidOS5.1以上をサポートします。WindowsはChromeブラウザのみサポートします。MacはOS10.12以上、ChromeブラウザとSafariブラウザをサポートします。OS10.9はChromeで利用可能です。OS10.7はサポート対象外です)※上記は時間の経過と共に各OSやブラウザのバージョンアップにより変更となる可能性がありますのでご了承ください。Flow、ロケーションフリー)との違いは何ですか?ガラポンTVは遠隔視聴が可能な「全TV番組録画機」です。Flow、ロケーションフリーなどの他社製品には録画機の機能はありません。自宅に録画機を別途購入する必要があります。その録画機に遠隔地からアクセスするための機器が上記3製品です。別途購入する録画機に全番組録画機能がなければ、自分で録画予約作業をしなくてはなりません。(当然、録画し忘れが発生し、ツイッターやSNSで話題になり後から知った番組を視聴することはできません。)また録画した番組を視聴する方法ですが、上記3製品は自宅の録画機から番組をストリーミング再生するしかありません。TVはストリーミングは勿論可能ですし、スマホやトPCに番組をダウンロードして、ネット回線が途切れやすかったり圏外だったりする環境でも全く問題なく視聴できます。TVはテレビ視聴における時間と場所の両方の制約から完全に自由になれる録画機です。視聴端末がネットに繋げる所は勿論、圏外だって快適視聴できます。上記3製品は場所の制約のみから自由になれる製品です。その視聴場所というのはネット環境が安定的にある場合のみです。不毛な録画予約作業が必要で、かつ、ツイッターやSNSで話題になって後から知った番組を見ることもできません。ご検討の一助になれば幸いです。参考:ガラポンTVと他社製の映像転送機器や録画機を比較したページQ.自分で設置しようと思っていますが、万が一設置できない場合は後から訪問設置を頼めますか?ガラポン株式会社2017-12-21T12:09:25+00:00Q.自分で設置しようと思っていますが、万が一設置できない場合は後から訪問設置を頼めますか?A.出張の設置サポートサービスは原則ありません。99%以上の人がお客様ご自身で設置に成功しています。お客様ご自身でガラポンTVを設置してみて、もし正しく設置ができなければメールにてサポートに問い合わせて設置を試みて、それでもダメなら設置を諦める、これを無料期間中に実施できるよう2カ月の無料期間を設けています。)でしたら費用は最低3万円からとなりますが、検討させていただきますのでガラポンサポートまでご相談ください。番組のダウンロード変換、およびダウンロードにかかる時間の目安は下記のとおりです。所要時間5分いずれもガラポンTVと同一LAN/wi-fi環境下であれば、1/3~1/2程度の時間で完了します。約100MBQ.宅内LANをインターネットに接続していない場合も利用可能でしょうか?ガラポン株式会社2019-02-06T16:55:18+00:00Q.宅内LANをインターネットに接続していない場合も利用可能でしょうか?設置時等はネットワーク接続が必須ですが、ネットワーク非接続時でも録画は継続いたします。自動ファームウェアアップデートなどができませんので、なるべくガラポンTVをネットワークに常時接続しておくということを推奨しております。Q.地デジ受信が8局未満なのですが、録画局数が少ない分録画期間は長くなりますか?ガラポン株式会社2015-03-24T18:26:03+00:00Q.地デジ受信が8局未満なのですが、録画局数が少ない分録画期間は長くなりますか?はい、なります。TVには録画日数の設定がなく、ハードディスクの上限一杯まで録画します。6局録画であれば14日間×1.33倍の日数程度が録画可能です。Q.全8局ライブ視聴機能とは?ガラポン株式会社2018-10-04T12:45:00+00:00Q.全8局ライブ視聴機能とは?ガラポンTV伍号機・四号機で受信した現在放送中の全局(最大8局)分のテレビ放送(ワンセグ)を、WindowsやMacのブラウザの1画面上で8局分同時に再生し続ける機能です。気になった部分まで巻き戻して再生することができます。[全8局ライブ視聴機能のデモ映像]※実際の再生時は「録画中」の番組を追っかけ再生しているため、本放送から数秒~数十秒遅延します。※ガラポンTV六号機には本機能はありません。当機能をご利用になりたい方は、「ガラポンTV伍号機のプレミアムプラス申込希望」と<こちら>からご連絡ください。同一周波数パススルー方式(受信した電波を変調方式を変えずに伝送する方式)以外の伝送方式は基本的にサポート対象外となります。TVの利用が可能です。お住まいの地域のケーブルテレビの伝送方式を確認するにはこちらを参照してください。同一周波数パススルー方式以外の記述がございましたら、お手数ですがご契約いただいているケーブルテレビ業者様にお問い合わせください。TV設置先の地デジアンテナ環境が、同一周波数パススルー方式でなければ、下記のような室内アンテナを使うことでガラポンTVの利用が可能となります。参考FAQQ.地デジ環境がケーブルテレビ、フレッツTV等でもガラポンTVは利用できますか?▼ガラポンTVが非対応の周波数変換のケーブルTV局(主な局):甲府ケーブルTV(NNS日本ネットワークサービス)(山梨県)、明石ケーブルTV(兵庫県)、多摩ケーブルTV(東京都)、愛媛ケーブルTV(愛媛県)、下田有線テレビ放送(静岡県)、INC長野ケーブルテレビ(長野県)、加賀ケーブルテレビ(石川県)、成田ケーブルTV(千葉県)、尾道ケーブルTV(広島県)Q.ガラポンTV設置の際に準備するものは何ですか?ガラポン株式会社2018-10-04T13:49:17+00:00Q.ガラポンTV設置の際に準備するものは何ですか?A.ガラポンTVの設置に際しては下記の物をご準備ください。-ガラポンTV設置環境1.地上波デジタル受信環境(ケーブルテレビご利用の場合はご確認が必要です)2.LAN環境(ブロードバンドルーターが必要です。マンション共有ルーターをお使いの場合はご確認が必要です)※IPv6には非対応です。IPv4環境でご利用下さい。3.録画番組視聴用の端末(パソコン、スマートフォン、タブレット端末等)※テレビに直接お繋ぎ頂く機器ではございません。TVプレミアムプラス(端末のレンタル)には以下のものが含まれております。基本的にはお客様はプレミアムプラスの内容物だけで設置完了し、利用開始できます。アンテナ分配器(アンテナケーブルを2つに分岐させ、一方をテレビやレコーダーに、もう一方をガラポンTVに接続いただきます)3.LANケーブル(ガラポンTVとルーターをLANケーブルにて接続します)設置は極めて簡単です。こちらをご確認ください。違いは何ですか?ガラポンTV伍号機と四号機の機能的な違いはありません。全8局ライブ視聴機能は伍号機にも四号機にも搭載されています。外観は変更となりました。これは基板からデザインしなおしたためです。伍号機は四号機と比較して、チューナーの安定化や廃熱効率向上など、ハードウェア的な改善が施されています。TV伍号機外観ガラポンTV四・参号機外観ガラポンTV四号機と参号機の違いは一点のみです。「全8局ライブ視聴」があるのが四号機です。四号機も参号機も、地デジテレビ番組8局×2週間分の全てのテレビ番組を自動で全番組録画します。録画した番組はスマートフォンやPCでインターネット経由でいつでもどこでも視聴できます。(海外からでも視聴可能)また圏外でも視聴できるよう番組をスマートフォンに保存して視聴することもできます。現在放送中の番組も視聴できますし(数秒の遅延あり)、1.5倍速や2倍速再生も可能です。関連ヘルプ:ガラポンTV六号機と旧世代機では何が変更になりましたかQ.ガラポンTVを設置する自宅の回線の上り回線スピードは、どれくらい必要ですか?ガラポン株式会社2015-03-24T18:31:42+00:00Q.ガラポンTVを設置する自宅の回線の上り回線スピードは、どれくらい必要ですか?A.上り400kbps以上の回線スピードであればガラポンTV(1チャンネル視聴)をご利用頂けます。(推奨1Mbps以上)※ガラポンTV四号機の「全局ライブ視聴」機能のご利用には上り下り3.2Mbps以上(8ch同時再生時)の回線スピードが必要となります。(推奨4Mbps以上)Q.ガラポンTVを使うと、録画番組の共有ができるのですか?ガラポン株式会社2015-03-24T18:32:14+00:00Q.ガラポンTVを使うと、録画番組の共有ができるのですか?A.ガラポンTVは番組自体を他人と共有することはできません。共有するのはあくまでも番組を特定するURLのみです。TVユーザーは、皆、共通のルールで、それぞれの自宅に録画データを保存します。先ほどのURLをやり取りすることで、それぞれのユーザーが、それぞれの自宅にある録画データを視聴します。TVユーザーではない第三者がURLをクリックしても番組は視聴できません。録画番組を視聴するには、自宅の機器と視聴機器:1対1の認証が必要となります。Q.ガラポンTVを使うために必要なソフトはありますか?ガラポン株式会社2018-10-03T18:44:24+00:00Q.ガラポンTVを使うために必要なソフトはありますか?ガラポンTVは、パソコン(Windows,Mac)、スマートフォンやタブレット(iPhone,iPad,Android)でご利用いただけます。以下の対応ブラウザからご利用いただけます。(四号機の全局ライブ視聴は未対応)※InternetExplorerには対応しておりません(ガラポンTVサイトではご利用可)【スマートフォン、タブレットをご利用の場合】パソコンと同じく、ブラウザからご利用頂けます。iOS(6以上),Android(4以上)機器の場合ガラポンTVのアプリをご利用いただけます。・iOS向けガラポンTVアプリ・iOS向けアプリの利用方法について・Android向けガラポンTVアプリ・Android向けアプリの利用方法についてQ.ガラポンTVは法的に問題ありませんか?ガラポン株式会社2015-03-24T18:32:55+00:00Q.ガラポンTVは法的に問題ありませんか?法的に全く問題ありません。著作権法で「放送番組を私的に複製して楽しむこと」が認められております。安心してお楽しみください。ポンはARIB必須特許ライセンス契約企業です。Q.放送番組をガラポン社のサーバーに保存しているんですか?いいえ、ガラポン社のサーバーに放送番組は保存されていません。放送番組はお客様のご自宅に設置したガラポンTVに保存されおり、ガラポン社のサーバー等に放送番組が保存されたりすることはありません。Q.ガラポンTVはワンセグ放送を録画するが画質は大丈夫?ガラポン株式会社2018-10-03T18:43:38+00:00Q.ガラポンTVはワンセグ放送を録画するが画質は大丈夫?A.ガラポンTVで録画したワンセグ番組の再生画面を実際に観た方のほとんどが「画質は問題ない」と仰っています。その理由は「テレビの大画面で鑑賞すること」に重きを置くよりも、ワンセグならではのメリットである「低価格で長期間録画できる点」や、「外出先で通信量を気にせずに快適に視聴できること」のメリットを選んでいるとも言えます。心配な方は、無料でお試し利用のできる[ガラポンTVプレミアムプラス]を利用して、実際にサービスを体感していただくことをオススメします。「特定の番組はやっぱりフルセグ高画質でどこでも見たい」ということであれば、ガラポンTVのオプションとして[フルセグ録画&視聴]にも対応しておりますので選択肢の1つとしてご検討ください。実際の再生画面のキャプチャ画像を添付します。TV端末本体の電気消費量は通常運転時は10W/時程度です。24時間連続稼動した場合の電気代は、1日あたり4.5円です。※東京電力の1kWhの料金=18.89円として計算しています。136.01円/月Q.ガラポンTVで録画した番組を、スマートフォンやSDカード、DVDなどにムーブ/コピーして視聴できますか?ガラポン株式会社2018-10-04T13:52:11+00:00Q.ガラポンTVで録画した番組を、スマートフォンやSDカード、DVDなどにムーブ/コピーして視聴できますか?A.ガラポンTV六号機では、録画した番組データは、iOSアプリ、Androidアプリへダウンロード保存できます。伍号機の場合はiOSアプリとAndroidアプリに加え、PCアプリ(Windows&Mac対応)にもダウンロード保存できます。DVDやSDカードへのムーブやコピーには対応しておりませんが、バックアップという目的にはPCアプリが最適です。Q.USB外付けハードディスクはUSB給電のものSATA-USB変換のもの、IDE-USB変換のものでも利用可能ですか?ガラポン株式会社2018-10-04T08:30:24+00:00Q.USB外付けハードディスクはUSB給電のものSATA-USB変換のもの、IDE-USB変換のものでも利用可能ですか?A.非推奨となります。(利用可能だった事例も多くは確認されていますので自己責任でお試しください。)当社としては推奨ハードディスクのご利用をオススメします。Q.USBハードディスクは増設可能でしょうか?ガラポン株式会社2018-10-04T12:43:03+00:00Q.USBハードディスクは増設可能でしょうか?A.ガラポンTVには内蔵ハードディスク500GBに加え、1台までUSB外付ハードディスクを増設可能です。USB外付ハードディスクをガラポンTV端末に接続することで録画できる期間を伸ばしたり、保護できる番組数を増やすことができます。TV端末内蔵の500GBハードディスクのみの場合、「日々の全番組録画用」と「保護番組用」で1つの500GBハードディスクを共用しています。内蔵の500GBハードディスクのみで運用した場合、8局×約20日間分の全番組を全録画できますが、8局×1日分の全番組を保護すると、全番組録画できる期間が1日減ります。「全録できる期間を増やしたい」あるいは「保護番組を大量に登録したい」という方は、外付けハードディスクを追加してください。ACアダプタにて給電するハードディスクを選んでください。USB2.0でもUSB3.0でも構いません。両者とも動作で一部不安定がみられるため、動作保証外となっております。WindowsRTではChrome、Safari等のブラウザがインストール出来ないため、ガラポンTVをお使いいただけません。購入後の電話サポート窓口はありますか?申し訳ありませんが、ご購入後のお客様の電話サポート窓口はご用意しておりません。ご購入後の御問い合わせは全て御問い合わせフォームより承っております。「どうしても電話でサポートしてほしい」という方には、法人様向けにご提供している法人サービスに加入していただくという方法もございます。この場合、月額5000円(税別)で年間契約となります。