お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。plus」をマイサポートに登録します。plus】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。端末の機種変更をしました。今までの050番号は利用できますか?はい、ご利用いただけます。plusの初期設定を行ってください。機種変更済みの端末ではアプリのアンインストールをお勧めします。解決した解決しなかったお問い合わせ13163住所・連絡先の変更方法について教えてください。[設定一覧]⇒[管理メニュー]⇒[お客様情報の確認、変更]から行うことができます。解決した解決しなかったお問い合わせ10899パスワードを間違えてしまい、ロックが掛かってしまいました30分程度経過するとロックが解除されるので、その後にもう一度操作を行ってください。解決した解決しなかったお問い合わせ7473自分の050番号はどこで確認できますか?[設定一覧]の一番上に表示されております。アプリ以外ではご契約案内はがきにも記載しております。解決した解決しなかったお問い合わせ13164初期設定に利用する「050番号」がわからなくなりました。知る方法はないでしょうか?ご契約時に弊社から送信されるメール、または「ご契約内容のご案内」のハガキに記載されておりますのでご確認ください。お送りしているメールの件名は、以下のいずれかになります。」また、パスワードは再発行することも可能です。パスワード再発行のお申し込みは「続きを見る」よりご確認いただけます。解決した解決しなかったお問い合わせ13321050番号は変更できますか?一度ご契約された050番号につきましては、変更できません。解決した解決しなかったお問い合わせ7518留守番電話メッセージを確認するときの「暗証番号」を忘れてしまいました。アプリの[設定メニュー]⇒[管理メニュー]⇒[オプション設定(留守番電話)]から、新しい暗証番号を登録しなおしてください。plusのお申し込み日から20日以内に国際電話を「利用する」に変更手続きするには「国際利用コード」が必要です。申し訳ございませんが、「ご契約内容のご案内」の到着をお待ちいただけますようお願い申し上げます。詳細につきましては「続きを見る」をご覧ください。解決した解決しなかったお問い合わせ13733「ご契約内容のご案内」というハガキを受け取りました。plusお申し込み時に送付しています。「ご契約内容のご案内」ハガキには050番号や契約の内容などを記載しておりますので、お手元に保管いただきますようお願いいたします。解決した解決しなかったお問い合わせ13734お客様情報入力画面で、入力欄のエラーが表示され申し込みできません。エラー表示内容に従って修正して、お申し込みください。解決した解決しなかったお問い合わせ7547お客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。Reserved..*。