今まで自分の弱点であったコミュニケーションが、とても自分の中でやりやすくなった。コミュニケ−ションがとれていることは、職場の向上にもつながると思った。電話によるコーチングも、自分一人の話を聞いていただけてとても良かった。家庭でも是非心がけたいことだと思った。気持ちの良いコミュニケーションが生み出す効果は大きいのもだと実感しました。仕事に充実感を得るために、あらゆる立場で共通して必要なスキルだと感じました。主任である自分から発信していけたらいいなと思いました。話し上手、聞き上手になることで、患者さんに安心感を与え、患者さん自ら話してくれるようになるものだと思います。職場のスタッフと双方向のコミュニケーションができるようになり、雰囲気が明るくなった気がします。聞き手にまわったロールプレイをしたりすることで、お互いがどう聞いて欲しいのか、何を応えるといいのか、その気持ちをいくらかでも感じられたと思います。ビジョンのところでは,自分では気づかなかったキーワードもあり、他の人の意見を聞くことはとても参考になりました。他の人の意見で新たな発見もあり、何だか暖かい気持ちになった研修でした。職場でも、プラスの力に、皆があたたかい気持ちで働けるように生かしていきたいと思います。わかりやすくて良かったです。