美しい女性には美しい物語がある。人気のキーワード着こなしマンネリ仕事もおしゃれも大人の女子力こなれ感おしゃれプロ働く私にごほうび人からほめられたいワーママ今さら聞けないグルメトップライフスタイル自分磨きあなたはお詫びベタ?お礼ベタ?働く女性の謝罪とお礼のアレコレLIFESTYLE自分磨き2019.09.22あなたはお詫びベタ?お礼ベタ?働く女性の謝罪とお礼のアレコレ「謝罪会見」が何かと話題なここ最近。Domani世代の働く女性のなかには「お礼とお詫びのマナー」について自信がないという人も意外と多いんです。いうことで、今回はDomani読者4名が座談会形式で、実際に体験した「お詫びベタ」「お礼ベタ」エピソードを赤裸々に語りました。Text:谷畑まゆみTags:仕事ができそう大人のマナー上手あなたはビジネスシーンで「お詫びベタ」?「お礼ベタ」?仕事上避けては通れないのが「謝罪シーン」と「お礼シーン」。Domani世代の働く女性なら自分なりのマナーは心得ているはずだけど、実際に上手に振る舞えるかどうかは難しいと感じるひとも実は多いみたい。Webアンケートにて、「お詫び」と「お礼」について読者のみなさまにアンケートを実施しました。長くなってしまい、スマートにお詫びできていないと思うから」(37歳・サービス業)【お詫びベタ編】まったくできてないと思っている人は少数で〝より上手なお詫びができるようになりたい〞〝代わりにお詫びする難しさ〞を痛感する声が多くみられました。「さまざまなケースのお詫びに対応してきたので、それなりにこなせるとは思う。年相応に上手かと言われると、決してそうではない。」(38歳・商社)「今だからこその悩みとしては代わりに謝罪しなければならないとき。一度先輩の不在時に彼女のミスを客先から聞かされてしまい、言い方を間違えるとお詫びではなく先輩のグチを言ったと受け取られかねないと謝り方に悩みました。」(40歳・PR)【お詫び上手編】お詫び上手と答えた人は過去の実績からか〝瞬時に状況把握できる〞〝素直に謝ると好意的に受け止められる〞などと自信大。「相手のタイプや様子を見て対応するから。そこには本当にお詫びの気持ちをもつことが必要。」(41歳・コンサルタント)「自分が悪いと感じたら抵抗なく率直に謝ると好感をもってもらえる。」(41歳・金融)あなたはビジネスシーンで「お礼ベタ」ですか?お礼ベタの自覚がある人は6割。「最近なんとなく素直にお礼を言えなくなってきた」(38歳・医療)「ボキャブラリーが少ない」(36歳・IT)【お礼ベタ編】お詫びはすべきときが明確なのに対し、お礼は自分の気持ちのゆとりしだいなところが難点。「忙しいときに後輩が資料のコピーを配ってくれたのに、余裕がなくて笑顔もつくれず、お礼の言葉も後回しに。タイミングを逸してしまうことがよくあります。」(39歳・公務員)「「ありがとうございます」はとっさに出るけど、感情を伝えるのが苦手なので心に残る伝え方をしてみたい。」(35歳・経理)「同僚はお礼の言葉の中に自分なりの感想をうまく入れている。私は気の利いたことが言えなくて残念。」(36歳・事務)【お礼上手編】思いをストレートに伝えられるハートの強さと行動力がある人が今どきのお礼上手!?「お世話になった方には恩返しをしたい気持ちがあるので、物品でお礼をする場合もあれば、先方の負担にならないように、何か行動でお礼をすることもあります。」(38歳・不動産)「どんな小さなことでも笑顔で気さくに「ありがとう」を言うようにしている。『この春、ワーママが欲しいのは走れる♡”アラサン”パンプスだけ!』ワーママの5G対応なら”ゆるニュアンシー♡”です!それでもキレイをあきらめたくない♡「3月」「4月」は”これさえやれば”いいんです!ごめんなさい♡”世界でいちばん、おうち好き”なもので...。噂のDomanistをネ・ホ・ハ・ホ!表紙モデル・望月芹名のワーママなう日記『ママはお仕事中。◆Domani4/5月号「この春、ワーママが欲しいのは走れる♡〝アラサン〟パンプスだけ!」特集P.100に掲載されております、モデル着用分の靴の問い合わせ先に誤りがありました。ストア渋谷<ロック>)正:靴¥29,800(デイトナ・インターナショナル<ロック>)となり、デイトナ・インターナショナルの問い合わせ先は、03-6846-8416です。訂正してお詫び申し上げます。豪華プレゼントなどへの応募情報をお届けします。公式ウェブサイト女として、妻として、母として、毎日忙しいワーママが、ファッション・美容・ライフスタイル・・・、今より楽しくなれる!元気になれる!気持ちよくなれる!こと限定でお届けするWebメディアです。FASHIONコーディネートファッションコラムファッションニュースeditstoreおすすめブランドBEAUTYメイクアンチエイジングスキンケアヘア美容コスメニュースネイルビューティニュースダイエット限定コスメLIFESTYLE自分磨き働く暮らしリラックス旅レシピグルメエンタメお出かけ子育てWOMENDomanist美しい女性には美しい物語がある。permission.掲載の記事・写真・イラスト等のすべてのコンテンツの無断複写・転載を禁じます。