予約内容の修正・キャンセルお困りの時は購入商品の返品/キャンセルの受付について購入商品の不備(交換等)について故障したときはFAQ(よくあるご質問)商品到着後の設定開通(利用開始の手続き)予約お申込みについてドコモオンラインショップでは、商品を予約してご購入いただけます。商品詳細ページから、予約したい商品を選びます。商品の入荷が見込まれない場合や一部の商品は対象とならない場合もございます。STEP2dアカウントログイン予約手続きには、ネットワーク暗証番号による認証もしくは、dアカウントのID/パスワードによるログインが必要です。dアカウントの発行・確認は「dアカウント発行/再発行」でご確認ください。docomoとご契約いただいている方の場合、入力いただいたdアカウントのIDに基づき携帯電話番号が自動で入力され、変更することができません。ご利用するdアカウントのIDについては、お間違えのないようご注意ください。法人名義の子回線のご購入手続きについては、子回線からのご予約が必要になります。お手続きいただけません。ご登録いただく情報については、お間違えのないようご注意ください。1登録2確認3完了ご予約は完了です。自動メールが送信されますのでご確認ください。STEP4予約申込み完了のメール受信お客様情報登録でご登録いただいたメールアドレスに予約番号を記載したメールが届きます。本メールは、お問い合わせ時に必要になりますので、保存いただきますようお願いいたします。STEP5予約商品入荷のメール受信ご予約された商品が入荷されると入荷連絡のメールが届きます。ドコモオンラインショップ以外でのご購入は行えませんのであらかじめご了承願います。販売開始前の商品をご予約いただいた場合は、一部商品を除き発売(予定)日午前10時以降からお手続き開始となります。発売(予定)日午前10時より前にご購入手続きを開始する商品は、お知らせにてご案内いたします。予約商品入荷のメールに記載されているURLより「予約内容の確認」ページにアクセスしていただき、購入する予約商品を選択してください。携帯電話、タブレット、データ通信製品の場合は、「購入する」ボタンをクリックすると同時に購入するアクセサリーを追加することができます。このページは「お申込み履歴」ページからも進むことができます。アクセサリーを予約した場合は除く。予約内容の修正・キャンセルSTEP7購入ご購入手続きをしていただき、完了となります。dアカウントにてログインし商品をご購入いただく際には2段階認証が必要となりますので事前にご確認をお願いいたします。いますぐ2段階認証を設定する入荷のご連絡メール受信後、メール送信日の翌日より7日以内にご購入の手続きがされない場合、自動キャンセルとなります。販売開始前の商品をご予約いただいた場合は、一部商品を除き事前購入手続き日午前10時以降からお手続き開始となります。事前購入手続き日午前10時より前にご購入手続きを開始する商品は、お知らせにてご案内いたします。商品のお受取について本ご予約商品は、ドコモオンラインショップでご購入ください。注意:ドコモオンラインショップ以外でのご購入は行えませんのであらかじめご了承願います。本ご予約商品のご購入は、ご予約時のネットワーク暗証番号またはdアカウントのIDでのみお手続きいただけます。注意:新規お申込み/機種変更をお申込みされる場合にご用意いただくもの、および注意事項につきましては、事前にご確認いただきますようお願いいたします。登録内容の取扱いについて本予約にてご登録された個人情報は、本商品予約に関連する目的でのみ使用いたします。メールでのご連絡について携帯電話のメールアドレスをご登録された場合、お客様のご利用機種やご契約状態によりご連絡のメールが正しく表示されない場合がございます。別途パケット通信料が発生します。名義変更について本ご予約商品のご購入前に名義変更される場合、譲り渡す方から譲り受ける方へ本ご予約を引き継ぐことが可能です。名義変更時に引継ぎを希望されている旨をご申告ください。その場合、お申込み履歴には表示されないため、以下からお手続きください。商品の価格について機種本体の価格はお客様のご契約状況によって異なるため、ご予約時点と異なる場合がございます。ご購入手続きに進まれた後に再度ご確認ください。ご予約対象商品について一部のアクセサリーでは予約の受け付けができません。ご予約対象の商品でも、入荷予定が見込まれない商品の予約受付は行わない場合がございます。ご予約いただけるお手続きについてお客様の名義やご契約状況によりお手続きできない場合がありますので事前にご確認いただきますようお願いいたします。商品の入荷について予約を行っても入荷がない場合があり、その際は予約の取消しをさせていただきます。配送エリアにより配送元拠点が異なります。各配送元拠点への商品納入状況によって、商品の入荷時期は前後する場合がございます。故障したときはFAQ(よくあるご質問)商品到着後の設定開通(利用開始の手続き)チャットサポートについては、こちらからご確認頂けます。サイトのご利用にあたってインターネット通信販売規約サイトマップ。