電話応対をwebで簡単に練習出来ます。電話に出るのが怖い方など是非練習してみて。CAが指導する接客の学校。接遇マナー、接客マナー、ビジネスマナー、ヒューマンスキルはFINESTにお任せください。名指し人が商談中や会議中の場合、「会議中でございます」とお応えすると、「それは自分達の都合だろう!お客様を優先するならすぐに電話口に出してくれ!」と思われる可能性もあります。実はこれは、弊社代表徳永が証券会社の秘書時代に経験した電話応対です。会議中とお伝えしたところ、「じゃあ呼んできて」とお客様に言われ、途中で抜け出せない会議でもありとても困ってしまったという事です。そこで一般的な応対例として、「只今席をはずしております」とお伝えし、そして会議の終了時間が分かれば「14時には席に戻る予定でございます」までお知らせするとスムーズでしょう。会議が頻繁に行われている、景気の良い活発な企業だと印象付けるために、敢えて「会議中でございます」と案内させる企業様もあります。自社で何を優先すべきか考えてご対応例を決めると良いでしょう。お電話ありがとうございます。ABC商事(の山田)でございます。☆私、いろはカンパニーの柿山と申します。いつもお世話になっております。いろはカンパニーの柿山様でいらっしゃいますね。いつもお世話になっております。広報部の後藤でございますね。後藤は只今席をはずしております。14時頃に戻る予定でございます。☆それでは折り返しのお電話をお願いします。はい、かしこまりました。恐れ入りますが、念のため、柿山様のお電話番号をお願いいたします。☆03-9999-6735です。