Q:景気がさらに悪くなりそうです。レジェンドプロデュース(旧)Q:景気がさらに悪くなりそうです。経費削減をした方がいいでしょうか?Q:景気がさらに悪くなりそうです。経費削減をした方がいいでしょうか?A:削減していいコストと、してはいけないコストがある。景気が悪くなると、リストラなど経費削減に目を向ける人がいます。気をつけなければならないのは、削減していいコストとしてはいけないコストがあることです。なんでもかんでも経費削減しようとする人がいますが、気をつけないと、より一層、経営が苦しくなってしまいます。削減してはいけない経費とはなんでしょうか?それは、「お客さんの流れに関わる部分」です。人件費の削減を考える人がいますが、果たして、それはお客さんに余計に不満を与えてしまうことになりませんか?とても良い事例で、吉野家の再生の成功の軌跡があります。吉野家は、牛肉問題の時、店舗を縮小せずに営業を続ける決断をしました。赤字になることはわかっていても、何より優先するのは、「お客さんの流れを途絶えさせないこと」だったからです。結果、お客さんの流れは留まらず、吉野家は見事復活しました。景気が悪くなると、広告費などの営業経費を削減する人がいます。営業経費を削減して、ますます、お客さんを減らしてどうするのでしょうか?会社は粗利益で生きています。粗利益は、お客さんの財布からしか確保することはできません。本当は、景気がよくない時こそ、お客さんの流れを途絶えさせないことが重要です。これは、金持ち父さんの著者ロバートキヨサキ氏も言っていることです。重要なのは、広告費を削減しないことでお客さんの流れを確保し続け、なおかつ、運営が回るような経費削減を行うことです。業務のマニュアル化をし、無駄を省き、今までより効率よくサービスや商品を提供することを心がける。ネット中心にビジネスを展開しているのであれば、事務所の家賃が安いところに引越すなどです。「お客さんの流れを途絶えさせてしまう」こういった経費削減だけは絶対にしないようにしましょう。景気が悪い時ほど、「お客さんの流れに関わる部分」には、お金と時間をあてるようにしましょう。すれば、必ず、経営は上向き曲線を描き始めます。(0)カテゴリー:180アドバイストラックバック(0)このエントリーのトラックバックURL:http://www.lejend.jp/mtos/mt-tb.cgi/9コメントを投稿する(初めてのコメントの時は、コメントが表示されるためにこのブログのオーナーの承認が必要になることがあります。承認されるまでコメントは表示されませんのでしばらくお待ちください)名前:メールアドレス:URL:ログイン情報を記憶コメント(スタイル用のHTMLタグが使えます)ここにコメントを記入してください。ここにコメントを記入してください。ステップメールのアスメル。最大配信回数が追加されました。1、ステップメールのアスメルステップメールのアスメル。ヘッダー・フッターも挿入可能です。岡田幸保さんのケースステップメールのアスメル。シナリオループ機能不具合修正のお知らせ。ステップメールのアスメル。新機能追加のお知らせ。プロフィール公式サイトはこちらに移転しました。私どもは社会に貢献する優良な顧客様のみとお付き合いさせていただく会社です。Q:景気がさらに悪くなりそうです。経費削減をした方がいいでしょうか?。