10時05分12月14日、遠野の午後1時から、遠野浄化センターにおいてコミュニケーションスキルとスタッフのサポート、セルフケアの講習会が開催されました。実際に活動している皆さんが集まりました。1、コミュニケーションスキルについて(1)今日はコミュニケーションのとりかた(2)相手が動揺している時の対処法(3)相手が攻撃的になっている場合の対処法それぞれの課題について、初めにグループを作りワークショップを行います。実際に活動している皆さんだけあって、コミュニケーションスキルについては壷を押さえていましたし、熱心に自分の経験についてなどをシェアしていました。取材で参加させていただいていた私にとって、いよいよ本題!2、スタッフのサポート、セルフケアについて今までは、支援者としてストレスに弱いということは駄目だという風潮がありましたが、休みも無く日々ハードな活動をしているボランティアの皆さんもいらっしゃいます。ストレスが溜まっているはずです。ストレスの症状として1)肉体的に:疲労、下痢、背中が痛くなる、睡眠障害2)感情的に:不安になる、罪悪感に苛まれる、過剰に楽天的になる、過剰に悲観的になる、イライラする3)物の考え方:集中力がダウン、忘れやすい、効率が悪くなる、モチベーションが落ちる4)行動的に:皮肉を言うようになる、自分を過大評価、自分を過小評価、衝動的に行動する、自動車事故を起こしやすくなる、アルコールの摂取量が多くなる、喫煙量が多くなる5)人間関係:孤独感、怒りっぽくなる、自分だけが仕事をしているように思うようになる(私にも思い当たる節が・・・・・能力的なものか?)ストレスの種類としては1)蓄積型2)バーンアウトしてしまう3)他人の経験に接するストレス等があります。ストレスの対策を班ごとに分かれてワークショップでシェア色々な意見が出てきて楽しくなります。トラウマのケアサポート)5)短期フォローアップ※活動が終わった後にストレスが出てくることもある。6)コミュニケーション7)人を批判したりしない8)行動の変化を見逃さない9)栄養10)過剰な刺激物の摂取をしない11)信頼できる同僚を作る12)自分の限界や嫌なことを伝える※声を出して初めて相手が気づいてくれるとても有意義な講習会でした。自分もなんですが周りのスタッフも見ていなければならないですね。皆で気をつけましょう。最後に自分への手紙を書くタイトルは「自分への約束」ストレスケアを考えた内容で、2週間後に自分に届く手紙です。助成金の補助をいただいています。