1年くらい前、トイレに入ったら足がズブズブとめり込む感じに濡れたんだよね。床を見たらマットが水浸し。トイレを流したら水が止まらなくなった「私もタンク内部の破損でトイレの水が止まらなくなったことがある。「話題変えようって言ったのにな...」このように水回りトラブルは事例も多く、他人ごとではないです。発生したらどのように動くのが正解でしょうか?対処法:水回りトラブルはまず水が出ないようにする水回り・水道トラブルが発生したら、多くの人が、「一刻も早く解決しなきゃ」と真っ先に水道業者に連絡しようとするでしょう。これは正解ではありません。正しい対処法を3ステップでお伝えします。1水を止めるこれ以上、水が出ないようにします。慌てずに家屋全体の元栓を閉めましょう。トイレトラブルだけならトイレの止水栓でもいいです。実際の方法は、TOTOの止水栓の閉め方と調整方法で確認してください。普段から元栓と止水栓の場所を把握しておくといいです。事例13はここからになります。連絡して、対応・修理してくれるかを確認します。管理会社・大家さんによる手配で対応・修理してもらえるなら業者の方が来るまで待ちましょう。自分で手配してと言われたら、費用も用意しなければなりません。そこで「こちらで立て替えますので、こちらに原因がなければ費用は後日、報告・請求します」と伝えます。修理時、業者の方に原因を教えてもらい、管理会社・大家さんに報告しましょう。・非がないとき・老朽化が原因のときです。業者の方に「経年劣化ですね」と言われたら、管理会社・大家さんの負担になる可能性が高いです。最初から自己負担と決めつけず、明らかに非がないときは出費回避のために動きましょう。「ちょっと割り込み失礼!不動産会社で働いてます。日常的にティッシュやペットのうんちをトイレに流していた、故意に詰まらせたなどは自己責任を問われます!」また、些細な異常も見逃さないようにしたいものです。トイレの水がずっとチョロチョロと流れていたのを放置して、水道代が高額になったケースもあります。一定時間を過ぎトイレの水が止まらないのは正常ではありません。おかしいな」と思えることが1つでもあれば放置せず対処するようにしましょう。「チョウバエは排水溝に卵を生み繁殖するらしい。念入りに掃除したよ」ハエやアリなどは怖くはありませんが不気味ですね。ゴキブリや、ムカデ、ハチが大量発生したら脅威です。害虫が数匹いる程度であれば、市販の駆除剤や殺虫剤で対処するのもアリですが、大量に発生したときは管理会社などに連絡しましょう。発生原因と発生源を特定してもらうためです。自分の部屋が汚部屋、不潔にしている状態であれば、原因は自宅であると推定でき、「害虫駆除費用を負担してください」と言われる可能性が高いです。清潔で問題なしなら、管理会社などは、ゴミ捨て場、建物内に汚部屋がないかを確認し、発生源を突き止めていきます。発生源が共有部なら管理会社や大家さん、汚部屋なら、その住人が負担することになるでしょう。集合住宅の害虫は建物全体の問題です。まとめ:部屋でのトラブルは管理会社などに連絡はい。トラブルが起きたら、自分で解決せず、まずは管理会社などに連絡しましょう。原因・発生源を明確にし、自分に責任がないことを立証できれば、費用は管理会社や大家さん、原因を作った人が負担することになるからです。自己負担になるにしても保険がおりる場合もあります。1人暮らしはお金がかかります。正しい対処で、非のない出費は回避したいものです。賃貸契約書に借主負担と明記されていないものにかぎります。