カスタマーポータルにログインは出来ますが、ホーム画面から別のタブを表示しようとするとエラーが出ます。カスタマーポータルにログインは出来ますが、ホーム画面から別のタブを表示しようとするとエラーが出ます。ある質問カスタマーポータルにログインは出来ますが、ホーム画面から別のタブを表示しようとするとエラーが出ます。:更新)お客様のアカウントが、ポータルユーザグループに所属していない可能性がございます。アカウントにつきましては、1つ以上のポータルユーザグループに所属する必要があるため、管理者様にて以下の作業をお願いいたします。ポータルユーザグループを作成する該当のアカウントを作成したポータルユーザグループに所属させる詳細な操作につきましては、「ご利用ガイド」をご確認ください。ドキュメント」よりご覧いただけます。ログインID/パスワードについては、開通時にお客様にお渡している開通案内に記載がございます。参考にならなかったページを開くカスタマーポータルにて、アカウントを追加登録後に、グローバルポータル権限の編集を押すとエラーとなり操作ができません。ポータルサイトカスタマーポータルでアカウントを追加登録後、情報が反映されるまで15分~30分程度お時間がかかる場合がございます。お手数ですが、しばらくお待ち頂いてから再度編集を実施頂きますよう、お願い致します。ver2.0において、画面右上の操作タブに各サービスの管理・追加機能が集約されております。参考にならなかったページを開く1つのメールアドレスで複数のポータルユーザIDを作成できますか?ポータルサイトはい、1つのメールアドレスを複数のポータルユーザIDに紐づけて作成いただけます。他ユーザと重複したログイン名でポータルユーザIDを作成することはできません。参考にならなかったページを開くカスタマーポータルを操作していたら、突然以下のエラーが発生しました。CP/XXXXXXXXXX/XXXXX/XX---------------------------------このエラーメッセージは一時的に発生するものであり、サーバー側の内部処理と競合した可能性が考えられます。再度ログイン、もしくはブラウザを更新し、再度作業を実施してください。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。