私たちは、仕事を通じて業界や社会にどんな価値を提供しているのか。具体的な業務領域やプロジェクトを例にあげてご紹介します。企業にとって各種帳票の管理(作成・保存・出力など)は最重要業務のひとつです。NHSでは、帳票を電子化し、トータルな帳票管理を実現するパッケージ《Paples(パピレス)》を開発・販売し、すでに350社以上のお客様に導入頂いています。お客様の業務とニーズを個別に分析して、必要があればパッケージのカスタマイズも行っています。Paplesは、シンプルで使いやすい機能とリーズナブルな価格で、帳票に関わる様々な問題を解決し、業務のペーパーレス化とコスト削減を実現する画期的なソリュ-ション・パッケージとして、様々な業種・業界の企業に、新たな価値を提供しています。ニーズが飛躍的に高まっています。NHSは、大手銀行や証券のデリバティブ領域(市場系)における計測・評価を中心に数多くの開発実績を有し、融資、外為などの基幹システムでも幅広いソリューションを提供してきました。国際金融領域では2000年代に入ってからIFRS(国際財務報告基準)に準拠した国際会計基準が世界各国で導入されるなど、大きな変革の波が押し寄せています。NHSはこうした国際金融の新たな波にも適切に対応するとともに、金融業のシステム投資コストの低減化にも挑戦してきました。新しい時代に求められる大規模・省コスト・高品質の金融ソリュ-ションの提供を通じ、国内外の円滑な経済活動の一翼を担っています。NHSでは1990年から製薬会社など医薬関連企業の営業活動を支援するITコンサルテーション、システム開発、保守サポートなどを実施し、様々なノウハウを蓄積してきました。その実績と知見を医薬企業向け営業支援ソリューション《PharMart(ファルマート)》として集約し、ビジネス展開しています。PharMartは『医薬品卸の販売・納入実績を把握する実消化ソリュ-ション』『お客様の専門的な質問に応える学術文献ソリュ-ション』『お客様からの日々の質問に対応するコールセンターソリュ-ション』の3つからなり、導入コスト削減はもとより、運用コスト削減、さらには営業戦略立案の支援まで、医薬企業の営業をトータルでバックアップしています。スマートフォンやタブレット端末などスマートデバイスの普及を背景に、ソーシャルコミュニケーションの分野などではパラダイムシフト*1が始まっています。NHSはスマートデバイスを活用した新たな価値創出に挑み、独自のアプリケーションやシステムの開発を推進しています。一例をあげれば、タブレット端末の機動性を活かし各種商談資料の閲覧・在庫確認などを顧客先や営業現場で簡単かつスピーディに行える営業支援システム(SFA)をはじめ、GPSと情報伝達機能を活かした設備機器の保守・点検が行えるシステム、さらにはスマートフォンやタブレット端末から病院窓口などでの予約・受付ができる独自商品《Serialna(シリアルナ)》など、スマートデバイスを高度に活用するアプリケーションの開発・販売に取り組んでいます。今後に向けて、営業支援システムの多様な応用領域の開拓、ゲーミフィケーション*2を取り入れた新システムなど、BtoB・BtoCの両市場をターゲットに、スマートデバイスの新しい活用法の開拓に挑んでいます。ゲーミフィケーション(ゲームデザインの技術やメカニズムを利用してシステムの利用を促し、顧客ロイヤリティの向上などを図る取り組み)情報システムは、ハードウェア上にOSやサーバソフトウェア~ミドルウェアなどの土台を築き、その上に多様なアプリケーションを構築する階層的な構造です。NHSは、このようなアプリケーションの構築基盤を築き、併せてネットワークやセキュリティ基盤を整備する「ITインフラソリューション」をご提供しています。ITインフラソリューションの専門チームは、絶えず新技術を追求し、それを自社システムで検証するなど、万全の体制で開発に臨んでいます。一例をあげれば、巧妙化するサイバー攻撃を防ぐ「全方位型セキュリティソリューション(FireClover)」、さらには、システムダウンなどの障害発生時にもビジネスやサービスへの障害を最小限に抑える「ネットワークやサーバの多重化、遠隔地にサーバ環境の複製を置くミラーサイトの構築」など、最新の技術を組み合わせた独自のITインフラ技術を発揮し、お客様のシステムとビジネスを根底部分からしっかり支えています。