■新着Q35.ポイント受け取りページにあったポイントが消えてしまいましたQ36.30000点以上の2位だったのにRtが増えませんでしたその他のお客様の声はこちら■目次Q1.やたらと一発が多い気がするのですが?Q2.ゲーム開始時に鳴きありの状態にしてほしいのですが?Q3.持ち時間がもっと長くならないでしょうか?Q4.回数を多くやった方が有利になるイベントばかりではないですか?Q5.テンパイでもノーテン宣言にできるようにしてほしいですQ6.昇段までのポイントが見えるようにしてほしいですQ7.雀貨の使い道が欲しいですQ8.まるじゃん旅行記で、先に進めませんQ9.多井隆晴プロと土田浩翔プロの共演が見たいですQ10.プロと対局がしたいですQ11.朝型の生活をしているのですが朝からできるイベントはありますか?Q12.対局後に成績の確認をしたいですQ13.リーチをした後は自動で操作してほしいですQ14.先ヅモをしているように見える時がありますQ15.四風子連打や九種九牌で親が流れないでほしいQ16.自分と同じレベルの人と対局したいですQ17.Rtとフラッグの存在意義が重複していると思いますQ18.最初から最後までオンラインでできる大会を開催してくださいQ19.土曜ビンゴの難易度と対価が割に合わないと思いますQ20.三麻も対象になるイベントを増やしてほしいQ21.火曜丸雀甲子園があまり楽しくないQ22.ミッションを達成していくようなイベントがしたいQ23.ポイントは自動でもらえるようにしてほしいQ24.門前派か鳴き派かはどうすれば分かるのでしょうか?Q25.対局中に表示される戦績に自分の好きなものを設定したいQ26.チーをしたら自分が鳴きたい形とは違う形でチーをしてしまいましたQ27.鳴ける牌が出たときに右クリックでスルーしたいQ28.リーチ後に送りカンはできないのでしょうか?Q29.通信断が頻繁に起きてしまうのですが、解決方法はありませんか?Q30.フルスクリーンで画面が点滅してしまうなど画面トラブルが起きますQ31.土曜ラッキービンゴ!を三麻でも遊びたいQ32.運営スタッフの方々ももっと頻繁にゲームに参加して欲しいQ33.プレイヤー同士で交流をしたいQ34.四季に関連したイベントをやってほしいQ35.ポイント受け取りページにあったポイントが消えてしまいましたQ36.30000点以上の2位だったのにRtが増えませんでしたその他のお客様の声はこちらQ1.やたらと一発が多い気がするのですが?A1.統計的に、一発はリーチを含むあがりのうち、22%の確率で発生します。棒聴即リーチの戦術を取る方が多い卓では、予想以上に一発というのは出やすいものなのです。この確率はあがりの度に独立して発生する確率ですので、一発が出た後も、出なかった後も、同じ22%の確率で次回も一発が出ます。その他にも一発が増える要因はあります。1つ目に、上級者の存在です。上級者は、自分のあがり牌が山に残っているか、他家が不要な牌かどうか、などを判断してリーチをかけます。結果的に、他家が当たり牌を掴めば出てきますし、山にも当たり牌が多く残っていると読めればすぐにツモあがれる可能性も高まります。2つ目に、Maru-Janでは、全自動卓の牌の偏りを再現しています。全自動卓では、関連牌が固まって積まれる傾向がありますので、くっつき聴牌でのリーチなどには、直後にツモってくる牌が関連牌=当たり牌である可能性が高まるのです。それを狙ってリーチをすることで、勝率を高めることができます。偏りといっても、基本的には無作為に積んでいるので、特定の人を有利にしたり、不利にしたりなどはできません。■全自動卓の再現についてはこちら■全自動卓の混ざり方についてはこちらページのトップに戻るQ2.ゲーム開始時に鳴きありの状態にしてほしいのですが?A2.鳴きありでゲームが始まった場合、第一打以降ずっと、全員の鳴き選択のためにゲームのテンポが崩れてしまうことになるため、お客様全体の快適さを考慮して開始時には鳴きなしにしています。裏ワザとして、配牌を取り終える前の時点から、鳴きありに変更することが可能なので、お試しください。■鳴きの操作についてはこちらページのトップに戻るQ3.持ち時間がもっと長くならないでしょうか?A3.Maru-Janでは、持ち時間の異なる3種類の卓を用意しております。)それぞれ持ち時間が異なりますので、お好きな卓を選んでご対局ください。プロリーグ・丸雀マスターズなどは、規定半荘が決められていますので、回数を多くやらなくても入賞のチャンスがあります。週間十役のように役をあがるイベントや、麻雀七勲杯のように連勝数を競うイベントなども用意しておりますので、お好きなイベントに参加してみてください。■イベント紹介ページはこちらページのトップに戻るQ5.テンパイでもノーテン宣言にできるようにしてほしいですA5.高度な駆け引きとしては非常に面白い機能ではありますが、毎局の流局時に、テンパイ者全員にテンパイかノーテンかを選択をしてもらう必要と、親から順にテンパイ宣言を行う必要があります。それぞれのノーテン選択に10秒待つとした場合、最大で毎局40秒も待ち時間が増えてしまうことになり、対局のテンポが非常に悪くなってしまうため、採用しておりません。ページのトップに戻るQ6.昇段までのポイントが見えるようにしてほしいですA6.個人成績ページの段位・雀力欄から、昇段までのポイントがご確認いただけます。プロリーグで利用可能です。詳細は各種イベント説明ページをご確認ください。■丸雀戦国時代についてはこちら(都道府県の征服)■天上戦についてはこちら(参加申込・再挑戦)■丸雀プロリーグについてはこちら(参加申込)ページのトップに戻るQ8.まるじゃん旅行記で、先に進めませんA8.まるじゃん旅行記では、2種類のルートから進む道を選択できます。難易度は低いが報酬の小さい観光ルート、難易度は高いが報酬の大きい挑戦ルート、いずれかお好きな方をお選びください。観光ルートでは「三色をあがる」などの簡単な通行条件が、挑戦ルートでは「ダブリーをあがる」といった高難度の通行条件が出現します。先に進めないようなら、観光ルートの選択をお勧めします。■まるじゃん旅行記についてはこちらページのトップに戻るQ9.多井隆晴プロと土田浩翔プロの共演が見たいですA9.お客様からのご要望を受けまして、第2回全国麻雀選手権ファイナルにて、解説という形で両名の共演をセッティングいたしました。解説の模様はマルジャン放送局からご覧いただけます。■マルジャン放送局はこちらページのトップに戻るQ10.プロと対局がしたいですA10.プロ雀士の方々は丸雀プロリーグに参加しています。丸雀プロリーグは、オンライン麻雀プロの称号をとることもできますので、Aリーグを目指して頑張ってください。お客様からのご要望を受けて、2014年9月に丸雀プロハントを開催いたしました。プロと対局できるイベントは今後も開催予定です。■丸雀プロリーグはこちら■丸雀プロハントについてはこちらページのトップに戻るQ11.朝型の生活をしているのですが朝からできるイベントはありますか?A11.一部のイベントを除いて、基本的には時間に関係なく参加できます。月曜/金曜/土曜/日曜の曜日イベントは朝から参加できて、短時間でも入賞が可能ですので、入賞を目指して挑戦してみてください。■イベント紹介ページはこちらページのトップに戻るQ12.対局後に成績の確認をしたいですA12.ロビー画面にて、PC版の方は「お店を出る」ボタン、スマホ/タブレットの方は「イベント」ボタンを押すことで成績やイベントの確認ができます。公式サイト上でも個人成績やイベント成績をご確認いただけます。■個人成績ページはこちら■イベント成績ページはこちらページのトップに戻るQ13.リーチをした後は自動で操作してほしいですA13.リアルの麻雀では、牌をツモる時や他家への危険牌を切るときなど、リーチ後にも一巡一巡に緊張感があります。Maru-Janでは、その緊張感もゲームの楽しさとして味わっていただきたいと考えています。しても席を外さないといけない時は、代走機能をご利用ください。■代走についてはこちらページのトップに戻るQ14.先ヅモをしているように見える時がありますA14.鳴ける牌を迷っている時に、次にツモる方のところへ牌が動きますが、実際に次の牌が見られているわけではありません。この演出は、鳴きを迷っている方が居た場合に、Maru-Janがフリーズしてしまったように見えないようにするために行っています。他の方が有利になっている等、不正はありませんのでご理解をお願いします。ページのトップに戻るQ15.四風子連打や九種九牌で親が流れないでほしいですA15.四風子連打や九種九牌には、全国で様々なルールが採用されています。Maru-Janでは、首都圏の雀荘で一般的に採用されているルールとして、親流れの本場が加算されるルールを採用しています。方向けには『リーグ卓』があります。体験卓は10級までしか入れず、段位者と対局することはありませんので、初級者の方でも安心して対局していただけます。リーグ卓は天位クラスと選抜クラスに分かれていて、特に天位クラスは上段者が多くいます。1位なら200ポイント、2位でも100ポイント、3位でも50ポイントが返還されるため、少しでも上の順位を目指そうと全員が最後まで真剣な勝負を楽しんでいますので、ぜひご挑戦ください。■丸雀プロリーグについてはこちらページのトップに戻るQ17.Rtとフラッグの存在意義が重複していると思いますA17.実力に応じて増減するという点では、おっしゃる通りフラッグもRtも同じように思われるかもしれませんが、フラッグは増減数を減少傾向に設定しております。フラッグ数もゼロ以下がないため、常に上位にいる人以外は、自分の強さを測りにくいものですが、Rtは打ち手の実力に合わせて変化いたしますので、自分が今どれくらいの実力なのか、どれくらい上達したのかが分かりやすいものとなっています。■フラッグシステムの説明についてはこちら■Rt.システムについての説明はこちらページのトップに戻るQ18.最初から最後までオンラインでできる大会を開催してくださいA18.多くの方より同様のご意見をいただきまして、オンライン完結の大会である全日本ネット麻雀グランプリを開催いたしました。ページのトップに戻るQ19.土曜ビンゴの難易度と対価が割に合わないと思いますA19.お客様の声にお応えし、土曜ラッキービンゴ!の難易度を改修し、ビンゴが達成しやすくなりました。プレゼントBOXの数も増量いたしました。■土曜ラッキービンゴ!についてはこちらページのトップに戻るQ20.三麻も対象になるイベントを増やしてほしいA20.三麻をメインにお楽しみいただいているお客様のために現在、新規イベントの開発や既存イベントを三麻も対象にする改良など鋭意開発中であります。ページのトップに戻るQ21.火曜丸雀甲子園があまり楽しくないA21.火曜のイベントは2018年12月4日より火曜登竜門にリニューアルいたしました。■火曜登竜門についてはこちらページのトップに戻るQ22.ミッションを達成していくようなイベントがしたいA22.ミッション系のイベントとしては、まるじゃん旅行記があります。称号システムにもいくつかミッションをクリアしないと得られない称号も存在いたします。これからも称号は増え続ける予定ですので称号システムをよりお楽しみいただけるように開発いたします。■まるじゃん旅行記についてはこちら■称号システムはこちらページのトップに戻るQ23.ポイントは自動でもらえるようにしてほしいA23.ポイントを自動で付与してしまうと「受け取ったかどうか分からない」というお声をいただき、お客様自身で受け取る形とさせていただきました。ポイントを受け取る楽しみも感じていただければと思います。ページのトップに戻るQ24.門前派か鳴き派かはどうすれば分かるのでしょうか?A24.ご自分の成績に関しましては個人成績ページ内にあります。副露率をご覧ください。こちらの数値が高ければ高いほど鳴き派、低ければ低いほど門前派となります。対局するプレイヤーが門前派か鳴き派かの判断は対局開始前に表示される麻雀六戦術の動物により推測できます。虎のプレイヤーは副露率が高いので鳴き速攻派だと分かります。この他にも高打点型、守備型などの傾向も把握できますのでぜひ活用してみてください。表示させる戦績をカスタマイズすることが可能です。ページのトップに戻るQ26.チーをしたら自分が鳴きたい形とは違う形でチーをしてしまいましたA26.飛び出た牌が鳴いた時に組み込まれる牌になります。複数の形で鳴ける場合は、マウスかカーソルキーで鳴くメンツを選択することができます。詳しい操作やその他の操作に関しましては下記のページをご覧ください。■操作説明についてはこちらページのトップに戻るQ27.鳴ける牌が出たときに右クリックでスルーしたいA27.鳴ける牌が出たとき、またはあがりのときに表示されるボタンメニューはボタン部分と牌の部分以外を右クリックすることでキャンセルできます。詳しい操作やその他の説明に関しましては下記のページをご覧ください。■操作説明についてはこちらページのトップに戻るQ28.リーチ後に送りカンはできないのでしょうか?A28.一般的に、リーチ後に送りカンはできないようになっております。リーチ後には、「メンツ構成が変わる」「待ちが変わる」「待ちの形が変わる」ケースでのカンはルール上行うことができません。詳しい説明に関しましては下記のページをご覧ください。■詳しいルールについてはこちらページのトップに戻るQ29.通信断が頻繁に起きてしまうのですが、解決方法はありませんか?A29.通信断の主な原因は、パソコンの性能や通信環境、またはプログラムやウイルスによる悪影響が考えられます。通信断の詳しい解決方法については下記のページをご覧ください。■通信断対策についてはこちらページのトップに戻るQ30.フルスクリーンで画面が点滅してしまうなど画面トラブルが起きますA30.使用している他のソフトやアプリによっては、Maru-Janに異常をきたす場合があります。画面の点滅などに限らず、Maru-Janのアップデートをしていないのに急に動作が正常でなくなったと感じられたときは、直近にインストールしたソフトやアプリが影響している可能性があります。これらを終了するか、アンインストールすることで解消される場合があります。ページのトップに戻るQ31.土曜ラッキービンゴ!を三麻でも遊びたいA31.多くのお客様のご要望を受けまして、2018年8月4日から土曜ラッキービンゴ!が三麻でも遊べるようになりました。新しくなった土曜ラッキービンゴ!を是非お楽しみください。■土曜ラッキービンゴ!の詳細はこちらページのトップに戻るQ32.運営スタッフの方々ももっと頻繁にゲームに参加して欲しいA32.嬉しいご意見ありがとうございます。スタッフがお客様とプレイさせていただく機会としては金曜三銃士に開発STAFFチームとして参戦する機会を時折設けております。ご好評いただいておりますので、参加させていただく頻度を検討させていただきます。■金曜三銃士についてはこちらページのトップに戻るQ33.プレイヤー同士で交流をしたいA33.お客様同士のコミュニケーションの場として、まるじゃん広場をご用意しております。まるじゃん広場では多くのお客様と自分の牌譜の検討を行ったり、Maru-Janの他のお客様と交流などを行うことができますので、是非ご利用ください。■まるじゃん広場はこちらページのトップに戻るQ34.四季に関連したイベントをやってほしいA34.Maru-Janでは今まで多くの季節に関連したイベントをおこなってきました。これからもお客様に楽しんでいただけるようなイベントを開発してまいります。■七夕の宴はこちら■秋の七役2017はこちら■雪だるま育成キャンペーンはこちらページのトップに戻るQ35.ポイント受け取りページにあったポイントが消えてしまいましたA35.ポイント受け取りページから受け取れるポイントには1ヶ月間の受け取り期限がございます。受け取り期限を過ぎてしまいますと、ポイントが消滅してしまいますので、お早めにポイントをお受け取りいただきますようお願いいたします。■ポイント受け取りページはこちら■ポイントは自動でもらえるようにしてほしいページのトップに戻るQ36.30000点以上の2位だったのにRtが増えませんでしたA36.Rtの変動値は同卓者の平均Rtと自分のRt、そして順位点から算出しております。最終持ち点はRtの増減には関係しておりません。そのためRtが高くなると2位でも減少する場合がございます。「トップを増やし、ラスを減らす」「Rtが高い人に勝つ」がRtを上げるコツです。■Rt.システムの詳しい説明はこちらページのトップに戻るその他多数のMaru-Janへのご声援をいただきましたので一部抜粋でご紹介させていただきます。Maru-Janはこれからもお客様がより楽しめるように開発を進めてまいります。今後ともご愛顧いただけますようよろしくお願いいたします。・サイトを常時継続してほしい・自分が忙しく、Maru-Janに参加できなかった際に心配のメールを頂き、一人一人に気配りしている会社の姿勢に感動し即再開しました!・ずいぶん、ゲームがスムーズになりました。通信断が、格段に減り、ストレスなく集中できます。・たくさんの企画があり、目移りして迷うので詳しく理解せずに終わる。明瞭に簡単な企画をお願いします。・フォローメールがあるのはうれしいです。・ほんとに麻雀が好きな人達がやっていると感じつつ、楽しく続けています。・まだ始めて3ヶ月経たないくらいですが、概ね満足して楽しんでます。コラムも楽しみに読ませて頂いてます。・熊本地震にまるじゃんとして支援していることに敬意を表します。自分も東日本大震災で被災した時に、まるじゃんからお見舞いのポイントを頂戴し、うれしかったです。・画面も綺麗で打ちやすい、運営さんの日々の努力は更新時にいつも感心してます。・現在のままでもご努力いただいていると思いますがより実際の対戦に近くなるといいですね・通信断が減って随分ストレスを感じない様になりました。スタッフの方々のご努力に感謝します。・神様のページや向上委員会のページを倍増、充実させてください。・通信断がないグループができたのはよかったと思うが、その中でもたまにあるなあ・通信断で待たされることが減って快適になってきたような気がします。スタッフが必ず目を通し......」長いこと利用させてもらっているが、この意気込みがすごいと思う。(皮肉も含め)相変わらず。ビジネスとして見習うべきところが多い。マルジャンほど、麻雀に真剣に向き合った企業はないのではないか?・綺麗な画面で、遊ぶことができて嬉しいです。背景も季節に合った絵があるので、嬉しく思います。・10年程度PLAYさせていただいていますが、当初より、現状に満足せず顧客の少し前に提案を続けるスタイルに「マーケティング力がすごいなあ」と驚いてきました。弊社代表に至るまで、全スタッフが必ず目を通し、今後の開発に活用させて頂きます。」といった表現にもセンスを感じます。・完成度は高いと思います。更なる高みを目指して斬新なゲームを期待します。・麻雀の神様の「何切る?」、コラム、麻雀向上委員会などの勉強会が参考になり、読んでいて楽しいです。・御社の経営方針や、スタッフの姿勢に敬意を表します。今後、益々のご発展をお祈りいたします。・人と人が対戦している臨場感がいい。切り間違いが生み出すドラマがある。・女性なのでなかなか雀荘に行くことはありません。ネットで高画質な麻雀ができるのは嬉しいです。・近くに高齢者の健康マージャン教室がない。バスで出かけなければならないので、マルジャンは気楽に打ててよい。・数年前までは雀友と雀荘に通っていたが、一人二人と旅立ったので淋しい思いをしてる時にMaru-Janと出会いボケ防止と健康のために毎日が楽しく過ごせるのに感謝している。・麻雀ゲームは思考力や想像力など脳を活性化させてくれます。地域の老人ホームでは、麻雀ゲームを推奨しています。ホームに入って仲間と楽しくゲームに明け暮れたいですね。こちらのページでは、特に多くいただいたご意見・ご質問のみを掲載させていただいております。その他Maru-Janについてご不明な点がありましたら、ヘルプをご確認ください。