生体認証ログイン生体認証ログイン生体認証ログインとはスマートフォンのワンタイムパスワードアプリから、JAネットバンクにログインする際に、スマートフォンに搭載された生体認証(指紋認証・顔認証)を利用することにより、ログインID・ログインパスワードを入力することなくログインすることができる機能です。以下の条件を満たすスマートフォン端末でご利用いただけます。ワンタイムパスワードアプリのバージョンが5以上であること(注)一部のAndroid端末において端末独自の生体認証APIを利用している場合は生体認証ログインをご利用いただけません。現時点で把握できている端末独自の生体認証APIを利用している機種は以下のとおりです。※お客さまのスマートフォンにおいて、事前に生体認証をご利用いただいていることが必要です。1ワンタイムパスワードアプリを起動し、「生体認証ログイン利用設定」をタップします。2スマートフォンの指紋センサーをタッチします(指紋認証の場合)。3ログインID・ログインパスワードを入力し、「登録」をタップします。4登録手続き完了です。「OK」をタップします。5「生体認証でログイン」(青)を選択し、「生体認証でログイン」(緑)のロゴをタップします。6スマートフォンの指紋センサーをタッチします(指紋認証の場合)。7ログインID・ログインパスワードを入力せずにログインできます。生体認証ログイン機能は、ご利用環境を満たさないスマートフォン端末のほか、パソコン、ガラケーではご利用いただけません。2018年9月26日以前にワンタイムパスワードアプリをダウンロード済の場合は、同アプリのアップデートを行ってください。お客さまの生体情報は、お客さまのスマートフォン端末内にてOS所定の方法で保管されます。当JAがお客さまの生体情報を取得することはありません。土日祝9:00~17:00)(※)1月1日は終日、受付けしておりません。