22:44:56湯守がしっかりできているようで、いつ入っても丁度良い温度に調整されていてとても良かった。食事の量や出し方には工夫されていて美味しく楽しめたが、一つ大きな問題がありました。夕食の突き出しに缶詰のサンマが使われていたのにはがっかり、、、、、、。これはやってはいけないことだと思います。老朽化しているのでやむをえないのかもしれませんが、和室の部屋が少しかび臭かったのは残念でした。二人でも駅まで送ってくれてサービスはとても良かった。17:54:17お客さまこの度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。夕食の内容については、お口に合わず申し訳ありませんでした。料理長に伝え、今後もお客さまに喜んでいただけるよう努め、またお部屋についても清掃等を今以上に気を配り、心地良いお部屋をご提供できるように取り組んで参ります。温泉は、日帰りでもご利用いただけます。機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。17:59:27和室宿泊に続いてシモンズベッドに誘惑されて洋室に宿泊しました。ベッドもなかなか快適で楽しめました。快適で、美味しい夕食とメニュー豊富な朝食バイキングを堪能しました。金泉大浴場もゆったりと楽しむことができて身体をほぐして疲れがとれていく感じが実感できました。日帰りもあることが分かったので、また利用させていただこうと思い、会員カードを作成して帰りました。17:43:26お客さまこの度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。お部屋や温泉、お食事についても、ご満足いただけたとの事で、ありがとうございました。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。17:55:19還暦祝いに家族からプレゼントされて家内と和室で宿泊しました。車で行きましたが、駐車場も広くて周りも静か、部屋から木々の緑が見えてとてもリラックス出来る部屋でした。金泉の大浴場も空いていてゆったりと楽しむことができました。夕食もおいしく、ご飯と赤出汁がおかわり出来たことと、朝食のメニュー豊富なバイキングはつい食べ過ぎてしまうほど美味しかったのですが、不思議と消化が良くてもたれることもなく快適でした。続けて洋室も予約したので楽しむことにしていました。17:42:47お客さまこの度は、お祝いの旅行に当宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋や温泉、お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございました。お越しいただけるとの事、大変ありがとうございます。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。19:56:172歳の息子にとても親切にしてくださり、いつもは気疲れしてしまう夕食も朝食も気持ちよくできました。ありがとうございました。作務衣の無料貸し出しも他にはないサービスでよかったと思います。15:06:17お客さまこの度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。夕食と朝食ともに気持ちよくお食事していただいたとのこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。作務衣についてもご満足いただけて大変うれしく思います。機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同心よりお待ちしております。23:16:15対応が親切でした。16:53:41お客さまこの度は、数ある有馬温泉のお宿の中から、当宿をご利用いただきまして、ありがとうございました。今後も、お客さまに喜んでいただける宿をめざし、スタッフ一同努めて参ります。機会がありましたら、お気軽にお立ち寄りください。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。19:22:15思ったより食事に満足。22:03:16お客さまこの度はかんぽの宿有馬にご宿泊いただきありがとうございます。食事につきましてもご満足いただけたこと、料理長はじめスタッフ一同うれしく思います。お酒の銘柄につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後検討してまいります。露天風呂につきましては、建物・設備の関係もあり難しくはありますが、お客様のご要望として承らせていただきます。ご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。18:06:40愛宕プランで宿泊しました。食事が少量とありましたが、とても美味しく十分満足出来る量でした。14:52:00先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。社員にお褒めの言葉をを頂戴いたしまして感謝申し上げます。夕食にもご満足頂けてなによりでございました。今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んで参りますので、お客さまの又のご来館を心よりお待ち申し上げます。14:22:08食事が美味しかったです。レストランスタッフの対応も大変良かったです。15:19:52山本さまこの度は、数ある有馬温泉の中から「かんぽの宿有馬」をご利用いただきまして誠にありがとうございました。食事やスタッフにつきましては、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。食事も、美味しくお召し上がりいただけましたようで、大変嬉しく思っております。有馬温泉にお越しの際は、当宿にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿、ありがとうございました。15:58:01クリスマスに利用しました。外には韓国や中国からの団体もいましたが、宿泊客にはいなかったため、満室の割には大変静かに過ごせました。お料理も味、量ともとても良かったです。大浴場に露天風呂があったら言うことなしです。20:57:49お客さまこの度は、数ある宿の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事についてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。露天風呂についての貴重なご意見をいただきありがとうございます。これからもご満足いただけるようお客様サービスの向上に努めて参ります。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。21:00:3012月22日宿泊しました。金泉が自家泉源でとてもよかった。16:55:33お客さまこの度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。温泉(金泉)やお食事について、お褒めの言葉を賜ることができ、大変嬉しく思います。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもご満足いただけるようお客さまサービス向上に努めて参ります。有馬にお越しになる機会がございましたら、是非「かんぽの宿有馬」にお越しください。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。10:13:46のんびりと、させて頂きました。素敵なお部屋でしたし、お食事の量も、お味も、大変良かったです。お風呂が、いつも、混んでおりました。入れれば良かったのにと、思います。19:22:11お客さまこの度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご入浴時にはご迷惑おかけしたにも関わらず、お部屋やお食事について、数々のお褒めのお声をいただき心より感謝申し上げます。「また、ぜひ行きたいです。」とのお言葉を励みに、これからもご満足いただけるよう日々精進して参ります。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。22:17:35食事もおいしく、孫連れての旅行でしたが、快適に過ごせました。宿から下の土産物屋の立ち並ぶ所に行くのが、急な坂があり、大変でしたが。夕食場所が、個室でしたので、ゆっくりできてよかったです。12:30:25お客さまこの度は、当宿をご利用下さり誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お孫さまにもご満足いただけましたでしょうか。夕食についてもゆっくりしていただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。17:25:59有馬でこんなに安く泊まれて、とても満足です。お部屋もリノベーションされていて、快適でした。お風呂は露天風呂があればなお良いですが、金泉なので気持ちよかったです。14:27:11お客さまこの度は、数ある宿の中から当宿をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。その中でも「有馬でこんなに安く泊まれて、とても満足です」と最高のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもリーズナブルな価格でお客さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。お風呂は露天風呂のご要望も多くいただいておりますが、なかなか実現には至らず申し訳ございません。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。08:09:15適度に放任で快適だった。13:15:40お客さまこの度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、よかったと思います。すべてのお客さまにご満足いただけるよう、これからもスタッフ一同尽力してまいりますので、お客さまの、またのお越しをお待ちしております。クチコミご投稿ありがとうございました。【和室8畳(禁煙)】サービス53人中3人の方が参考になったと投票しています。20:03:30天然温泉(金泉)とても良い温泉です。風呂は、10人はいれば満員御礼程の大きさです。宿泊客は、日帰り入浴客の、残り湯に、入っている様な、感じです。風呂以外、不満は無いので・・・自分は、二度とここでは、金を使う気には、なれません。21:14:20この度は大切なご旅行に当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。お帰りいただきました後もご感想をいただき重ねて厚くお礼申し上げます。ご入浴につきましては、お客さまに不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を参考に、これからのサービスの向上に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用もご検討ください。クチコミご投稿ありがとうございました。23:08:36今回初めて主人と孫1人との1泊でお世話になりました。部屋も広くて、山の景色も良く大変満足しました。売店で妖怪ウォッチの下敷きがすでになかったのは、孫も残念がってましたけど、スタッフの方もやさしく対応して頂き、料理も美味しく、満足しました。お風呂がやはり、露天風呂があれば嬉しいかなと思いました。ドライヤーもなかなかあかないので、部屋で乾かそうとしたのですが、温風がゆるすぎてなかなか乾かず、もう少しきついほうがいいかと、あとは、部屋が暑くて、温度調節できればと感じました。利用させて頂きたいと思いました。16:32:53この度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。妖怪ウォッチの下敷きがなく、大変申し訳ございません。それに代わる思い出はできましたでしょうか?また、貴重なご意見も頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客さまの良き思い出作りのお手伝いが出来るよう、改善に努めてまいります。成長なさったお孫さまとのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。クチコミご投稿ありがとうございました。11:26:04温泉を体験したいというインドネシアの知人を案内したところ、英語の表示がないので少し戸惑われたが、概ね満足して戴いたと思う。将来露天風呂を設けて頂くとなお有り難い。神戸ビーフのステーキは喜ばれた。15:43:47この度はかんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。近年、温泉地も国際化しているとは言え、海外のお客さまからされたら日本の文化とも言える温泉のご利用方法は難しいものですよね。今回、お客さまから頂いたご意見を今後の課題とし、これからもたくさんの方に喜んでいただけるよう、スタッフ一同励んでまいります。お客さまのまたのご利用をお待ちしております。クチコミご投稿ありがとうございました。12:45:513月22日(快晴)観光案内所でもらった地図を見ながら、あたご山公園を抜けてチェックイン1時間前に到着しました。送迎はあったみたいですが、天気も良かったし、梅林に期待しつつ(散り始めでキレイ)道が回遊しているので初めての人はスタート地点に戻ってしまうかも。駅までの帰路はタンサン坂から湯本坂へ商店のぞきながら歩くと近く感じました。『春を感じる豪華会席』アラフィフ夫婦で、美味しい料理を少し、種類多くが好みの私達には調度良かったです。どの料理も美味しく戴きました。部屋も古いなかにも、清潔感ありました。16:27:50お客さまこの度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございました。有馬温泉を満喫していただけたようで、大変嬉しく思っております。これから季節もよくなり少し坂道は大変ですが、有馬の四季をお楽しみいただけたらと思います。これからもスタッフ一同、お客さまにお喜びいただける宿を目指して参りますので、有馬にお越しの際には、ぜひかんぽの宿有馬をよろしくお願い申し上げます。クチコミご投稿ありがとうございました。ご利用の宿泊プラン春を感じる豪華会席で特別なひと時を...。10:34:32温泉街まで降りるのにしんどかったです。09:24:08お客様この度は、かんぽの宿有馬をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉街まで歩かれたということでしょうか。お疲れさまでございました。宿泊の方には送迎サービスもさせていただいておりますので、ぜひご利用いただければと思います。有馬にお越しの際には、ぜひかんぽの宿有馬をよろしくお願い申し上げます。クチコミご投稿ありがとうございました。12:18:32ゴールデンウィークに家族でお邪魔しました。車で行きましたが、わかりやすくて駐車場もホテルの前にありました。太閤プランはとても豪華でどれも美味しかったです。有馬特有の金の湯はしっとりしていてとても気持ちがよかったです。温泉街までは晴れていたので徒歩片道20分程度でたどり着きました。車では道が細いのでちょっと無理かな。ホテルは坂の上なので食事前の良い運動になりました。かんぽの宿は2度目ですが、まだ外れたことはありません。次回もこちらを利用したいと思いました。14:54:25日頃から格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。この度は、当かんぽの宿をご利用いただいたばかりでなく、これ以上ないお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございました。料理長が心を込めて作った料理は、当宿の自慢でもあります。これからもスタッフ一同より一層精進いたしまして、お客様のご希望に添えますように努力いたしてまいります。お客さまにお会いできる時を楽しみに、またのご来館をスタッフ一同心より楽しみにしております。クチコミご投稿ありがとうございました。