このコメントに返信やってみせ、言って聞かせて、させてみせ、ほめてやらねば、人は動かじ。思い通りに動かないのは指示の出し方が下手だ、という観点で見るとやり方変わる。本当に接客業なんだろうか...接客業で何がまずいって、複数の客から名指しでクレーム来るのが1番といっていいくらいまずいのにまるで危機感ないんだな。このコメントに返信いるよね、他の店員に高圧的な言い方する店員。客の立場だとすごく気になるよ。食事がおいしくなくなる。この人は人望ないんだろうな、高圧的で人を萎縮させちゃう人だろうな。このコメントに返信バイトリーダーってコントあったの思い出した。しても社員じゃないのに大変だね。自分は完璧じゃない、というかおっちょこちょいという自覚があるので、とてもじゃないけど、人を必要以上責めたり、きつく言う事などできない。このコメントに返信おばちゃんなりに「次はこれしてから、これしよう」って考えてるのに途中で「さげもの」「オーダー」とか言われたら余計パニックになるんじゃないの?この人は個人プレーは優秀なのかもしれないけど、リーダーとしての才能は無さそう。誰かの補佐的な仕事が向いてるんじゃないだろうか...。このコメントに返信リーダー向いてないとか偉そうに言ってるけど、仕事出来ない奴は決まって「言い方」とかいうよね。確かに報告者にも問題がないとは言わないけど、言い訳ばっかりで働かない無能な奴らを「一緒に頑張る仲間」なんてなかなか思えないよ。このコメントに返信こういう人、近所のコンビニに居たな。他のバイトとかパートのおばさんを、金切り声で注意してたわ。この人の言ってる事が正論なのかもしれないけど、組織にいちゃいけないタイプだよね。この人より仕事を回せて温厚な人って必ずいるから、店長はこの人をクビにした方がいいと思う。このコメントに返信とある焼肉店で食事しようとしたら、店員が店主から怒鳴られながら働いてた。店員の態度は良かったけど、店主の怒鳴り声と、店主自身が客席に挨拶に来た時のへらへらした態度で飯が不味くなった。店員が店員を客の前で怒鳴り散らすとか、言葉遣いがアレってのは気になるよ。このコメントに返信ぐだぐだうるせえなあ。しても「報告者は悪くない(他の○○に問題がある)」って言ってもらいたいんだろう。報告者もあくまでパートだし、たかがパートを相手に口すっぱくして注意やアドバイスしても効きゃしないよ。社員ですらパート達に辟易して同化することもままあるし。突き抜けて仕事ができるようになるか、年齢重ねたら付き合い方もわかってくるんじゃないの。客の立場として経験あるわ。暑かったので「冷房入れてくれる?サウナみたいだわ~」と言った時の事。(タメ口や冗談は常連なんで普段からこう言う言い方)リーダーが店員に「お客様に不快な思いをさせるまで気付かなかったの!サウナみたいとまで言わせてるのよ!」目の前で怒鳴り始めてびっくりした。いや不快な思いをさせてるのは貴女ですから。私のせいで怒られるなんて、つまんない冗談言わなきゃ良かったよ~と非常にいたたまれなかった。楽屋裏は客に見せないで、店員指導は裏でやって欲しかったわ。・客の前でしないにすれば、印象替わるかもしれませんね。有能なヤツなら、そもそもこんな愚痴吐かない。この状況に対応する柔軟さと決断力も持ち合わせてる。報告者は、さっさと辞めたらいいと思う、ストレスいっぱいみたいだし。報告者の能力に合った仕事先があるはずだよ。そんな感じ?かなぁと。店長とか経営者なら分かるけど、パートや平社員で背負わないでも良いようなストレスためちゃってて一人で苦しんでる感がある。「アンタは人を教育するのに向いてない!」と怒鳴られて辞められた事があるので、気持ちはよくわかる。他人に色々求めるのではなく、どうやったら自分がイライラしないかその方法を探し、心を平穏にさせる方が先かもしれない。報告者を辞めさせたいんじゃないかな。あなたが居ないと回らないってのは、その相手に色々と抱え込ませるための方便だよ。辞めさせたいけど口実が見つからない相手を辞職に追い込むための定番的手段じゃん。このコメントに返信10歳以上の年上の部下なんて素直に指示を聞くわけないじゃん。敬語を使わないし、言い方もぶっきらぼう。必要最低限の言葉でしか指示しなく、使えない発言。年上の人生の先輩として敬意を払って1人1人の仕事力、性格面などを見て、指示の仕方や指導態度を使い分けないと、全体的な仕事効率アップなんてできないよ。それに自己評価高すぎ(笑)上司の言う「~さんがいてくれなきゃ」は、ただ単にやる気を出させる為のお世辞みたいなもの。部下がやると滅茶苦茶になるみたいなことを言ってるけど、ただ単に部下にきちんと指導をしてなくて教え込んでないだけじゃん。部下が使えないと言う前に、自分が勉強しろ。他のパートは実際に使えないんだろうけど、この人も反感買うような言い方してるんだろうね。適当にやればいいのに。このコメントに返信この人は一兵卒としてはそれなりに優秀なのかもだけど、統率する人間としてはダメダメタイプだね。このコメントに返信こいつは性根がくさっとるわ。「悔い改めなくちゃいけないですね」の次には必ず「でも~~」といって絶対に自分は間違ってないとしている。レスを受け止めることなんてしてないじゃん。結局賞賛と理解だけのレスがほしかったんだろ。リーダーという名目でほかのバイトパートより自分が偉くなったと勘違いした奴の典型。言う奴が辞めたほうが潤滑に回るだろ。一生懸命やってるのはひしひし伝わるのに...もったいない人だねー。中学生みたいっていうの、フェイクなしな気がする(笑)注意の仕方が直接的で幼いんだろうな~。近所のスーパーのパートさんのリーダーっぽい人は「ごめんだけど~」「忙しいと思うけれど~」と最初に気遣いの言葉入れて指示を出しているよ。してないし、ほかのパートさんも「は~い」って従っている。自分が上司でも気遣いや言葉遣いって大事よ。このコメントに返信フルボッコだなおい。ドンキか何かのスレであったなあ。他の社員がおれだけを省いて飲み会に行きやがったという話。他の奴等はクレーム処理も大したことできないし、店長だってグウタラだ、おれが居なきゃこの店は回らないんだぞ!と嘆いてた。コイツが他の人の仕事を奪って簡単な仕事を難しく聖域のようにしただけだろが。他の人からしたら畏れ多くてその雑用が出来ない状態なだけ。このコメントに返信10年前はかのようなリーダーは一番偉かった。会社の屋台骨を支える重鎮扱いだった。今になってかのようなリーダーは実は会社の癌という説も出てきたようだ。このコメントに返信>本当に20なきゃいけないのに10しかない人は何なんでしょうか。>20なきゃいけないって言わなきゃ分からないんですよ。締める時は締めて、緩めるところは緩める。色々な意味で若いね、これ悪い意味じゃなくてですよ。自己顕示欲が旺盛なのは若いお兄ちゃんお姉ちゃんの特徴だからある程度仕方が無い、ただ、自我というものを矯めるということを覚えていかないと、早晩どこに行ってもうまくいかなくなる。『~にしかできない』というのは社交辞令であってそんな人は世の中ほとんどいない、これ、自分で認めるのは苦しいし辛い事だけどこれを自己認識しておかないと後後始末に終えないことになるので注意。最年少でリーダーって、ただでさえ大変だって言われるパートのおばちゃん仕切る立場で大変だと思うけども、確かにリーダーの器ではないのかも。リーダーは別にいて、こういう人はチーフ格で自分の仕事をバリバリやってもらったほうがよさそう。高校(女子校)の時から場合によっては同級生にすらこういう言い方してたわーましてや年上のおばちゃん相手ならこれくらい”命令じゃないんですよ”カモフラしないと余計な波風立つだけちょっとした言葉遣い次第でいろんなものを回避することができるから、それをその近々昇進予定の人から学べると今後なにかと楽ではないかと思う。”この立場にこの部下だから私だけ悲惨”と、私だけが苦労してるって思うと、たとえ実際そうであってもしんどいよ。”くらいの勢いで受け取り方を工夫すると楽です。軍人は4つに分類される。これは前線指揮官に向いている。これは参謀に向いている。これは総司令官または連絡将校に向いている、もしくは下級兵士。これは処刑するしかない。報告者はせいぜいが「有能な働き者」で人を使う側には向かないタイプ。今の働き方を続けてれば「無能な働き者」に転落もありうるね。実際、前線の仕事が良くできて働き者を管理者にすると「自分は出来るから、みんなも出来ないとだめだ。」とかいいだして空回り始め、ついには「自分はこんなに頑張ってるのに!」とかってわけのわからないキレ方をすることがありがち。旦那(経営者)と自分(’部門管理者)の見解は「管理者は、人の気持ちがわかって、根は真面目だけど、ちょっと怠けなところがある奴に任せれば割と間違いない。※116まさにそれです(笑)報告者は何歳なんだろう。社会人なのかな?緩急つけながら指導しないと士気が下がるだけなのに気づいてほしい。このコメントに返信つくづく馬鹿な奴。「とにかく辞めてしまわないように常に気遣っている、続けてもらわないと意味がない」だって飲食なんてホントに突然逃げられたりするから...ねぇトロトロやってる!使えない!で切り捨てないで「どうやってフォローすればこの人は仕事を続けて行けるだろう?」って考える人だったなぁ。仕事には厳しい人だったけど、決してキツイ言い方なんかしない人だった。報告者ってそう言う上の立場の人間がするフォローなんてやってないんじゃないかなぁ。このコメントに返信ストックを収納する棚やら箱やらに決まった数を書いて貼っておけばいいのに。このコメントに返信...なんか自分を見ているみたいで辛い。米122すごく腑に落ちた。いつか納得出来る言い方をしてくれる人に会えるといいな。このコメントに返信パートの分際で何様なんだか。自分は社員で、店長の立場を2度経験したけど、こういうパートはうざい。いない方が職場の雰囲気良くなり店も回ると思う...。このコメントに返信これだけ言われて耳がない。思考が転換できないんだから、頭ガチガチ過ぎて触れば切れるみたいな。そんなリーダいらねーよ。「○番のオーダー行って」とか「下げもの」とか「○出して」とかこれを気にするような客は神経質過ぎると思うけどな。このコメントに返信5年ほど前にコンビニでバイトしてたけど、新人とか言いやすそうな奴に対してだけ異様に厳しい女性リーダー思い出したわ...。新人(大学入りたて位の年齢)に対しては、言葉遣い(聞き方が気に入らない)とかちょっとしたミスで異様に圧力かけてたし...。最初怖かったけど、30手前にもなって、新人に対してつまらない理由で怒るその人みて情けなくなったわ...。このコメントに返信どうせ手当もつかない名ばかりリーダーだろ。自覚無しで機嫌の善し悪し垂れ流しの奴っているよね。あと優秀な人が抜けても案外職場はすぐ順応して普通に回る。飲食のパートなんて代わりはいくらでもいるんだよねえ。年食って来るとそれがわかるから皆そこそこに仕事するんだけど、若い子は熱くなっちゃうよね。会社がまた、そういう若い子をちょっとおだててがんばらせたりするんだわ。リーダーったって時給ほとんど変わらないのにねえ。介護士やってるけど、二十始めぐらいの年でいまいち出来ない年上の職員に対してヒスっぽく切れる女職員がいるな。人を指導する器じゃないってだけでしょ。仕事はできても人徳は無いってことだと思うわ。「私も○席のオーダー聞いてないんですけど、誰か確認しました?」じゃ受ける印象が全然違う。客を装って他の人が出したクレームだとしても,そう思われてる時点で人間関係大失敗じゃん...。客がクレーム出してた場合以上に詰んでるよ。働いてパワハラ受けてたけど879みたいなお局様見ると思い出してイラッとする。このコメントに返信あー。リーダーの素質皆無だわこの人。パワハラ前職場でもいた大卒二年目にしてwくず女上司の仕事できるお墨付き自分は接客を長くやってきたが、私のことを接客に向いてないとか上司に言ってたお前何様だよ無駄に自信を持ってるんだよね。