楽天スーパーセールで在庫切れ?!楽天スーパーセールで在庫切れ?!この間のスーパーセールでポイントもいつもよりもついて、更に期限が切れるポイント、クーポンなども利用していたので、お得に購入できたと思っていました。それがセールが終了してから在庫切れでしたとメールがきました。その時他の色があったので、他の色への変更をお願いし、お店も了承しました。今、、、その変更した色も在庫がないと。色変更お願いした時は在庫はありました。了承していながら在庫の確保をしていなかったようです。キャンセルか他の商品をと言われてますが、ちょっと特徴のある商品なので似ている物もなく、取り寄せもできないのであればキャンセルになります。キャンセルの場合、期限が切れる前に使ったポイントはもう失効してしまいますよね?期限が切れるので使ったポイントの交渉の余地ってありますか?仕方ないで終わりにするしかないでしょうか。ショックで支離滅裂な文章ですが、お知恵をお貸しください。私も一度あまりにもひどい対応をされショップとはやりとりできないと判断し直接楽天に相談したところ間に入ってもらえ解決したことがあります。楽天からショップに直接警告がいったのか180度対応が変わりました。今回はあまりにも悪質ですしポイントの件も一緒に相談してみてはどうでしょうか?メールでも電話でも問い合わせできたように思います。それは何という不手際、楽しみにしていた側としては大ショック!ですよね。う〜ん...ちょっと難航するかもしれませんが、まずはその店舗と交渉なさってみては如何でしょうか??私の場合は「楽天ブックス」でしたが、以下参考程度にお読みください。版元と著者の都合で出版時期が再三延期になり(延期になる度、楽天ブックスからは連絡は来ていましたが)、そのまま予約継続して何と1年(!)が経ってしまいました。見通しが立たないという判断で(版元からも『出版時期未定』と通達があったそう)、楽天ブックスから強制キャンセルの通知がありました。私も『ああ〜、ポイントが戻らないな』と一瞬あきらめかけましたが、ふと他のネット書店を数軒検索したら、あいかわらずその書籍の予約が受付状態だったのです。『え、どういうこと?おかしくない?』と思ったので、その事実を楽天ブックスに連絡し(他店では予約を受け付けている状態なのに一方的なキャンセルはおかしい、版元が理由なのではなく、貴店の判断がキャンセル理由なら、使用ポイントは返還して欲しい...というような内容)、ポイントを返してもらったことがあります。これはレアケースだと思いますし、交渉の材料があったからこそ返してくれたような気がします。今いくらありますか?楽天ポイント13000円分あります。何に使いますか?楽天市場での高額な買い物はしたことありますか?あなたは楽天派?それともアマゾン派?あなたなら楽天ポイント1万円分は何に使いますか。楽天カードは1回でも買い物したら8000ポイント貰えるんですか?本会員は旦那、私は家族カードで楽天ポイント付く?楽天スーパーセールで在庫切れ?!楽天市場で買い物、購入したのに連絡がない楽天ポイントで何を買いますか?楽天で買ったのにアマゾンから届くことってあるの?楽天、6000ポイント何買いますか?ヤフオクと楽天オークションの違いで、気をつけた方が良いこと楽天カード、5000ポイントもらえましたか?楽天セール時に購入しなくてもポイントのお得感は変わらない?楽天オークションって実際どうなの?楽オク愛用されていた方、どちらにお引越しされましたか??楽天モバイルiijMIOと楽天モバイルで格安スマホ迷っております。人には言えない極秘の節約術ってありますか?そんなに節約節約して何が楽しい?金金金ばっかりみたいな事言われました。日用品の節約術教えてください。サイトマップサイトマップセールが終了してから在庫切れでしたとメールがきました。その時他の色があったので、他の色への変更をお願いし、お店も了承しました。