成熟する国内保険市場において、商品・チャネルは多様化し、これを支える業務基盤(業務プロセス・システムインフラ)は、戦略に合わせて進化し続けることが求められています。AI/ビッグデータ/IoT活用などIT技術の導入を行うことが多くなっていますが、単にソリューションを導入するだけでは、本質的な変革にはなりません。変革を起こすには、現状業務に隠れた競争力の源泉を見定め、ビジネス戦略との整合を取りながら業務を設計する必要があります。私たちは製造業の現場において「判断の可視化」を基点とするアプローチにより、人と組織の暗黙知化した業務を徹底的に洗い出し、競争力の源泉を可視化してきました。この実績をもとにToBe業務を設計するビジネス主導の変革手法は、保険業界でも成果を上げてきています。Be業務を設計するための方法論と課題に対するポイントを、保険業務の事例を交えてご紹介します。保険・金融業界における変革活動に携わっている方、推進にお悩みの方はぜひご参加下さい。Be業務設計の課題とポイント本セミナーは現在募集しておりません。http://www.seminar-info.jp/。