ゲストの一人一人に合わせておもてなしをすることが礼儀正しさです。3つ目はショーディズニーではゲストの目に触れるもの全てがショーです。キャストの一人一人が気持ちのクオリティを保つことが大切なショーです。4つ目は効率ゲストの貴重な時間を無駄にしないためにはどうすればいいのかキャスト一人一人が考え行動することで生み出されます。効率を良くするには仲間と協力しあいチームワークを発揮することが大切になります。出来るだけ患者さんの気持ちに寄り添い、1人でも患者さんが安心できる環境作りや声かけを行いほんまる歯科に通って良かったと思って頂けるように日々心掛けて参ります。あと一つ、何事でもポジティブに考えていくことを学びました。ポップコーンをばら撒いてしまった時、最悪だとかネガティブな発言をしてしまう方がいると思います。ネガティブな事を発言してしまうと知らずに顔の表情が嫌な顔になっている可能性もあります。それをポップコーンパーティだ、甘い香りの集合体だとポジティブに考える事によってネガティブな発言をしてしまう時より気分が良く感じます。顔の表情も豊かになり周りの環境も良くなるなと思いました。講義後実際ディズニーランドパーク体験を行いディズニーの心温まるようなゲストサービスを体験し楽しみながら学ぶことが出来ました。Tue定期検診にお越しいただいている患者様の中には既に体験して頂いている方も多いと思いますが、当院では口腔内の※バイオフィルム(強固に結合した細菌の塊)やステイン(着色)、早期歯石などをエアフローという機器を使用して除去しています。※バイオフィルムは歯周病・虫歯の原因となる細菌層で洗口や歯ブラシでは容易に取り除くことができません。今回、エアフローワンという新しい機種を追加導入致しました。エアフローは、超微細なウォータースプレーと専用パウダーにより、患者様の負担を最小限に効率よくバイオフィルムを除去することができます。喫煙によるヤニ汚れ、赤ワインやコーヒーなどの飲食物による着色等も、歯面を傷めることなく取り除くことができます。石灰化して固くなった歯石が少ない方は、歯石が付着している一部のみ機械を変えて清掃を行うだけで、ほぼこのエアフローのみでクリーニングが完了できます。健康な口腔内を保つためには、毎日のセルフケア(歯磨き)と定期的なプロフェッショナルケア(歯科医院でのメインテナンス)の二人三脚が不可欠です。どんなに毎日きちんと歯磨きしていても、ご自身では取り除くことができない汚れが口腔内に蓄積されていきます。今まで、クリーニングで痛かったことがあり、検診受診を躊躇されている患者様には、是非とも、エアフローでの快適メインテナンスを体験して頂きたいと思います。