関連している質問をみるプロの回答まとめお客さまに時計やアクセサリーを配送していただく前に、画像を見て見積もりを出します。その際、修理可能かどうかの判断をするので、配送後修理できないと分かった場合、送料は負担する、という職人さんが多いです。職人さんによって対応は異なるので事前の確認が必要です。プロのすべての回答をみる修理の頼みかた簡単3ステップさらに詳しく1.写真を撮る写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。2.相談する修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。3.直したいものを送る職人さんに直したいものを送ります。(山梨県)お客様の負担になります。その前に電話・メールのやり取りがあります。(愛知県)それを防ぐために、事前に画像などを添付の上のお問い合わせをいただきたいです。(東京都)大変申し訳ございませんが、徴収させていただきます。(静岡県)メールでのやり取りで出来るか出来ないかをある程度判断して受けていますので修理可能と言われて送った品物が修理不可能でしたら返送料はこちらで負担させていただきます。(愛知県)万が一、お見積りし修理依頼箇所での修理が出来ないとお客様発送、ジュエリーシーン到着後に判断をいたしましたら往復の送料を当社が負担しご返品致します。(東京都)メッセージ機能のお見積もりにて出来そうもない修理の場合は受けません。(宮城県)事前にメールにて修理品の画像を確認しておりますのでそのようなケースは稀です。実際に修理品を確認した際に地金などに問題があり修理できない場合はその旨をお客様に説明してから着払いにてお戻しいたしております。(滋賀県)素材不明、難易度の高いもの等での修理ができない可能性が懸念させるものに関しましてはあらかじめその趣旨をお伝えさえて頂きます。ご納得頂いたうえで修理をご依頼頂きました場合は結果修理ができない場合も送料、返送料はご負担頂きたくお願い致します。その趣旨をお伝...素材不明、難易度の高いもの等での修理ができない可能性が懸念させるものに関しましてはあらかじめその趣旨をお伝えさえて頂きます。ご納得頂いたうえで修理をご依頼頂きました場合は結果修理ができない場合も送料、返送料はご負担頂きたくお願い致します。(大阪府)基本的には発送前に写真等で確認させていただき、修理可能かどうかをお知らせしております。修理可能とお伝えし、できなかった場合には、返送料は負担させていただいております。(山口県)送料は掛かりますので、お請けする前に詳しく写真や内容をお聞き致します。(東京都)ご発送いただく前に、出来れば画像などで内容をお伺いできれば、可能かどうか大体はわかると思いますが、万が一実際に拝見してお直しできないと分かった場合は、誠に申し訳ございませんが送料はお客様のご負担とさせていただいております。(埼玉県)実物を確認した後、修理不可と判断させていただいた場合の返送料はこちらで負担させていただきます。(愛知県)はい、佐川急便で着払いにてお送りさせて頂きます。(東京都)基本的には、お客様からの発送料はご負担いただきます。こちらからの発送は弊社で負担いたします。いったことがないように、事前にご相談させていただければと思います。(千葉県)送料、返送料は無料でございます。(神奈川県)返送料はご負担ください。お見積りで承諾をいただいてから発送してもらうので、そういったケースは今までございません。お悩みランキング1位ジュエリー・アクセサリーの修理を急ぎでお願いしたいのですが、日付指定は可能ですか?修理内容により、お応えできる範囲で行います。詳しくみる2位アクセサリーが破損し、なくなってしまったパーツもあるのですが修理はできますか?また、パーツで追加料金はかかりますか?貴金属であれば対応させて頂きます。詳しくみる3位ネックレスの長さを調整したいのですが、サイズの調整もお願いできますか?短くすることは可能です。詳しくみる4位どのくらいの期間で修理が完了しますか?期間と値段は関係がありますか?即日が可能です。料金には影響しません。あれば教えてください。心配のある場合は保険付きで送られると良いと思います。新着口コミもっと口コミをみる匿名希望(50代女性)2020/02/28ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)完璧でした。5.00結婚5年目の際、夫からオーダーメイドでプレゼントしてもらった指輪。詳しくみる日本を代表するジュエリー職人がお客様の大切な指輪を修理いたします。見積もり請求額より大きくなった場合の、修理するよりお得な情報などを教えてくださって親切に迅速に対応していただきました。詳しくみる日本を代表するジュエリー職人がお客様の大切なネックレスを修理いたします。