教えて!弁護士さん!【シーライト藤沢法律事務所が選ばれる理由】ご相談の流れ医療分野に関する研鑽を積んだ弁護士として(1)とにかく症状に見合った適切な医証を取得する必要があります。N様~N様は,交差点をバイクで直進中に,前方にいた車両がウィンカーを出さずに交差点内で左折したために巻き込まれ,むちうち症等での通院を余儀なくされました。N様におかれましては,弊所の対応にご満足いただくことができ,このたびインタビューのご協力をご快諾いただけました。そこで,弊所ホームページをご覧の方のご参考になればと思い,事件解決に至るまでの道のりについてインタビューさせていただきました。阿部先生ご自身が,勧誘的な対応ではなく,私の話をじっくりと聞いてくださったことに,安心しましたし,良かったと思います。契約を迫るようなタイプの方は苦手なので,そういうことを人にやってはいけないと感じています。強引さがなくて,私が話していることを最後まで聞いてくださった後に,「それでは,どうしますか?」って聞いてくださったのが,良かったという印象があります。方も、申請を依頼してから時間を要してしまったりしたので、N様からの「結果はどうですか」というお伺いがあった時も「まだ、何も動きがないです」といった返答しかできませんでしたので、そこに対して、不安や不満のようなものを感じたことはなかったですか?【N様】そうですね。私自身、不安になるとすぐ聞いてしまう方なので、そこに関しては特に不安や不満は感じませんでした。後遺障害の申請をするかどうか、悩まれていらっしゃいましたよね。N様には少し面倒くさい思いをさせてしまいました。後遺障害診断書が一番の重要書類になるので、直接病院に取りに行っていただくというか、病院の先生にお願いしに行っていただくといったN様のご協力が必要だったりしましたので,ある程度は,ご本人様にやっていただいかないといけないこともありましたし、ご協力いただき、有難うございました。病院の先生も途中から態度に変化が見られてきて、どうしようかと思ったんですが、今考えますと、あの時はただ保険会社に怯えていただけだったのだろうなと感じます。健康保険に切り替えて通っても良いと言われたら、健康保険で通うのが一番いいんです。その点については、勘違いしている病院もあります。ないと診ません」という病院もありますよね。交通事故の治療中(症状固定前でも)は、健康保険が使えます。病院によっては、その辺りのことが分かっていない病院もあり、健康保険を使わせてくれなかったり、邪険に扱われたりするっていうケースが稀にあるみたいですね。阿部先生に依頼した後は、全部やって下さったので、ほとんど何もせずに済みました。依頼した後は、阿部先生に任せていれば大丈夫だろうな、そのうちに終わるんだろうなという思いで、とても気持ちが楽になりました。噛み合ってないなとは感じませんでした。そのあたりは、工夫するように努めています。「わかりやすかったな」という印象をお持ち頂けて良かったです。事件解決後のご感想は、何かありますか?【N様】やっと、終わったという気持ちです。依頼した後に、自賠責の支払いが振り込まれた時に、何だか気持ちも楽になりました。く終わらせてほしいというのは、おっしゃっていましたね。私も、画像依頼を病院に催促しても、すぐに対応してくれない病院もあって、N様にご迷惑をお掛けしてしまった点もあるかと思います。本日は、長い時間にわたり、ありがとうございます。事故がないことを願います。事故がないことを願いますが、何かあったらお願いします。ありがとうございました。