その原因が、「暗号化の設定だった。」ということもあり得る。具体的には、暗号化を実行するファームウェアのバグが原因なのだが、開発間もない機種の場合は、暗号化を現在利用している方式とは異なる方式に変更して様子を見るのも1つの手立てである。具体的には、現在の暗号化方式とWep(セキュリティ上問題がある)を除く方式に変更して様子を見てみよう。付加機能を停止してみる暗号化と同様にそのほかの機能、特にメーカー独自の機能に原因があることもある。独自仕様で通信速度を上げる機能などもその1つだ。新しい機能は、枯れていない(安定性や信頼性が保証できない)ことが多く、バグが潜んでいることがある。メーカーでも当然チェックしているが、すべてのユーザーの環境で正常に作動するとは限らない。最近付加された機能を一時的に無効にして様子をみるてみよう。タイムアウト機能が作動していないかを確認する一定の時間が経過すると自動的に接続が切断されるという場合は、アクセスポイントにタイムアウト機能がないかを確認してみよう。タイムアウト機能とは、端末から一定時間通信がないと自動的に通信を切断する機能だ。ホットスポットなどでよく利用されているが、これが有効になっていると利用中に通信が切れる。一般に販売されている製品にはあまりない機能だが、一応調べてみよう。タイムアウト時間は通常5分~10分となっていることが多い。機器の相性をチェックする親機と子機の相性で通信が不安定になることがある。原因は、機器に内蔵されている通信チップのメーカーや世代が違うことだ。セットで販売されている場合は、まずないことだが、新旧の機器が混在している場合は相性問題を疑ってみよう。できることではないが、片方をほかの機器に変更して様子を見てみたい。屋内用無線LANアンテナを使う、交換してみる屋内用無線LAN用アンテナ離れた個所での通信が不安定なのはそもそも電波が弱いから、ということもある。その場合は屋内用無線LAN用アンテナを購入してみるのもよいだろう。参考事例だが、「屋内用無線LAN用アンテナを指向性アンテナに交換したら直った。MIMO技術を使った製品を使うMIMOでも、アンテナが内部にある場合もある。Output」の略称で、複数のアンテナを使って、高速にデータの送信/受信を行う無線LANの技術だ。電波の届きにくいところでも安定して通信ができることが多い。802.11nに採用されているが、11nに対応している機器でもMINOには対応していない機種もある。プロバイダに確認してみるプロバイダ側の障害でインターネットに接続できないこともある。試してみても改善できないときは、プロバイダに確認してみよう。故障してないかを疑ってみる「一応通信できることもあるので、故障ではない。不安定な通信が、結局は機器の故障であったということも現実にある。ガイドの経験としては、「親機に原因があると思っていたら、子機側が故障していた。」「ACアダプタの不具合で電圧がでていない。」という事例があった。ケアレスミスがないかチェックするこのようにリンクLEDが点灯していれば結線は大丈夫だ。最後に、ケアレスミスをチェックしよう。「親機とモデムをつなぐケーブルが抜けていた。」「モデムから通信回線へのつながるケーブルが抜けかけていた。LANケーブルが正常に機能しているかどうかは、差し込み端子近隣にあるリンクLEDが点灯しているかどうかで判断できる。「散々チェックしてみたが、原因が分からない。みるとリンクLEDが点灯していなかった。」という事例も現実にある。【編集部おすすめの購入サイト】ソフトバンクユーザーならYahoo!ショッピングでお買い物がおすすめ楽天市場で人気のLAN商品を見るAmazonで人気のLAN商品を見る※記事内容は執筆時点のものです。最新の内容をご確認ください。About公式SNS日々の生活や仕事を楽しむための情報を毎日お届けします。