auraebisuの日記スマートフォン用の表示で見るauraebisuの日記この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。定性調査・アクティブインタビューバンドワゴン効果を集団の同調圧力と解釈する前提(池谷裕二さん)で話を進める。醤油ラーメンを食べようと思ってラーメン屋に入ったら、その店は塩ラーメンが有名らしく。周囲を見てもみんな塩ラーメンを注文して美味しそうに食べている状況で、当初の予定通り醤油ラーメンを注文する人は少なく、塩ラーメンに変更する人が多い。これをバンドワゴン効果としている。(行動経済学の定義と少し違うようだが)言い換えれば、ラーメン店というバンドワゴンの乗ったら、その大多数のメンバーの「同調圧力」に従って行動(ブランド選択)する。この同調圧力(バンドワゴン効果)をうまく使うのもモデレーションテクニックのひとつである。FGIでは、あるブランドのユーザーをひとつのグループとしてリクルーティングすることが多いので、その集団は最初からバンドワゴン効果も持つことになる。そのブランドを褒める意見が主流となり、よい評価の方向の集団圧力が観察される。このバンドワゴンの同調圧力を盛り上げる方向でモデレーションすることでブランドのインサイトの発見につなげられる。分析ではこのバンドワゴン効果を差し引かないと実態以上のブランドロイヤリティをみてしまう。いえることが観察できることがある。これは、集団で討議すると各メンバーの評価・意見が個別では平均的であったものが討議が進むとどちらか(プラスマイナス)に極限化することを言う。競合メーカーが価格攻勢をしかけてきたときの戦略会議で、当初は穏健な意見が多かった会議が、終盤では「徹底抗戦」か「放っておく」の両極のどちらかの意見(結論)に偏ったり、抗戦派と厭戦派に二分されたりする。FGIの現場では2つのグループで結果が正反対になる現象がある。Aグループでは受容性が高いのに翌日実施したBブループでは完全否定されてしまうというような状況である。受容と否定の理由に大差がなかったりする。起こったと考えてみることが重要になる。今までは、「グループダイナミックス」とひとくくりにしてきた人が集団を作ったときの認知の偏り、認知バイアスをもっと精確に計測するようにしたい。第18弾は『伝染効果』野球の例で、絶好調の選手がいるチームで...2017-07-22繰り返しと発話・発語でブランドロイヤリティ『ココロの盲点』シリーズ13弾目。池谷先生...2017-06-19バンドワゴン効果を使ってこそFGI池谷裕二先生の『ココロの盲点』ネタシリーズの第6弾。「死者は生きん」から「去る者は日々に疎し」まであと何回の読書カルデサック巨木は異形の人GANで連歌を楽しむ月別アーカイブはてなブログをはじめよう!auraebisuさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。