人はなぜ会社を辞めるのでしょうか。不満・苦痛がその始まりとなっている事が多くあります。「どうすれば辞めたいと言っている社員を引き留めるの事ができるのか」と毎回悩まれていらっしゃいました。人手不足のこの時代、一人でも欠けてしまうと企業側にはかなりの痛手となる事が多い様です。本人が退職を申し出てくる頃には、既に意思が固まっておりそこから引き留めることは難しく、引き留められても非常に時間と労力がかかる事になります。以前、私達が行っているメール相談窓口にある女性から、「仕事がつらいです」というタイトルで1通のメールが届きました。女性は数か月前に部署異動があり、そこでの業務内容についていけず毎日が辛いとの事でした。業務内容についていけないのは、自分の頭が良くないからだとご自身を責めている様子です。「こんな事もわからないのかと思われそう」という状況が更に女性を追いつめていったようです。この女性は、話をしっかりときいてもらうことで勇気を持って上司とコミュニケーションを取ることができる様になり少しずつ前向きな気持ちになってきているようです。この女性へは継続して対応中です。本人にとっては苦痛である、というケースは少なくありません。この場合、どの様にすれば上司と部下間のギャップを無くすことができるのでしょうか。褒めることは、承認していること=事実を伝えること。部下のモチベーション向上に繋げるこの3つのことが大切ではないでしょうか?100%不満や苦痛を無くす事は難しいかもしれませんがこの様に、一つ一つのコミュニケーションを丁寧に行う事で解決できるものは多くあります。離職率低減に繋がる重要なものであることに間違いはありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト上に表示された文字を入力してください。