事前に乗換経路を検索される方は多いと思います。(画像は、Yahoo!の「路線情報」で新宿から銀座への結果を表示)自分もこれまで、よくヤフーの路線情報を利用していました。最近はGoogleの乗換案内(Googleトランジット)です。ヤフーの路線情報は、経路や時間や運賃がわかります。情報は必要不可欠なことがしっかりわかり、何も不足はありません。ヤフーからグーグルに「乗り換えた」最大の理由は、Googleの乗換案内(Googleトランジット)ですと乗り換えの地図が示されるのです。(画像は、「Googleトランジット」で新宿から銀座への結果を表示)これは、電車で目的地に到達するということだけでしたら不要かもしれません。地図上に経路が出るのって、面白いですね。電車に乗っているとわかりにくいことではあるのですがこういう経路をたどって目的地に到達するのかということが、サイト上でわかるのですね。地下鉄の経路が示されます、新宿を出発して四谷を通って、永田町を経由して、銀座に到着するということまでがわかるのですね。グラフィカルに、直感的にわかるということが、いいですね。Googleはこういった、何か新しいものをいつも提供している会社ですね。英会話スクールの業績が一時的に伸びると見ています。北京オリンピックと英会話スクールは関係ないように思えます。私は確信を持っています。過去の歴史を見たら明らかなのです。前回2004年のアテネオリンピックの直後に自分への投資関連のサービスが一時的に伸びたのです。その記事を確認しました。英会話などの自分を向上させる関連のサービスが増加したのでした。いえば、2004年のアテネオリンピックは日本人選手が大活躍でした。柔道の田村亮子選手をはじめ多くの柔道選手が金メダルを取りました。水泳平泳ぎの北島康介選手も2つの金メダルを獲得しました。女子マラソンも金メダルでした。そんなオリンピックの選手の活躍に触発された日本人視聴者は多かったのです。オリンピックの後にやってきた季節は秋です。秋に何かをはじめようとする人は多いのです。運動をはじめた人は多かったと思います。運動とは直接は関係ない英会話スクールなどの自分を向上させる分野の消費(投資)が増えたのでした。◆視聴者自身も何かの運動や勉強をはじめるという流れです。!2008年の北京オリンピック直後も同様に自分を向上させる分野の消費が増える可能性が非常に高いのです。日本人選手の活躍は重要な要素です。触発される日本人は増えるでしょう。北京オリンピックでは、中国との時差が1時間しかありません。夜遅くまで(朝方まで)起きて観戦という必要もありません。オリンピックをライブで長時間テレビ観戦する人が増えるでしょう。実際に観戦に行かれる方も、アテネオリンピックより多いことが容易に予想できます。!企業のマーケティング担当者は、1年後に自分を向上させる分野の消費が増えると考えて、1年前の今から販売計画を考えはじめたらいいのです。オリンピック直後に広告の出稿量を30パーセント増やそうとか、そういうことです。マーケティングとは、「売れる仕組みをつくること」です。マーケティングは、お客様が商品を買いたくなるような状況をつくることが仕事です。通常は、お客様が買いたくなるような状況をつくるのに非常に大きな労力を使います。オリンピックは選手が活躍すればするほど社会が全体的にポジティブな雰囲気になるのですね。その流れに乗れば良いのです。(ちなみに、営業は商品をお客様に売り込むことですので、マーケティングとは違いがあります。「売れる仕組みをつくる」とはどういうことでしょうか?仮説を立てて、実行することです。やみくもの仮説ではいけません。事実に基づいた仮説を立てることが重要です。未来のことは、過去や現在の事象を見れば、ある程度勘どころがわかるのです。ITコンサルティング2007年8月29日社長ブログ0先日ITコンサルティングで某企業様のところへ行ってきました。前回1回目のヒアリングに基づいて今回はソリューションを提供してきました。優良な企業さんということもあり、コンテンツが元々豊富なのですね。写真画像なども充実しています。社内にWEBマスターさんもいらっしゃいます。デザイン力もある優秀な方です。自社サイトは、毎日見ているだけに、わからなくなってしまうということがあるのですね。刺激になったようでした。ホームページへのアクセスをアップさせる具体的な方法やサイト内の導線を分かりやすくする方法そして、成果をあげる方法をコンサルティングしてまいりました。3回シリーズで、最後の3回目は、1カ月以上経ってからまいります。今回の改善内容をスムーズにサイトに反映させていきますと効果が期待できそうです。次回、最終回の3回目に伺うのが楽しみです。ネットのコミュニティ栄枯盛衰2007年8月24日社長ブログ0人が情報を知りたいと思うのは、いつの時代も一緒だと思います。友人に聞いていたりしました。知り合いに詳しい人がいないときは困りました。そのため、なかなか知りたいことがわからないことがありました。1990年代のインターネットの登場で状況は変わりました。10年以上前、1990年代半ばあたりは、インターネットの通信もダイヤルアップ接続でした。電話線を通じて毎回インターネットに接続していました。毎回ピーヒャララ?という接続音を聞いていました。(ロゴはニフティのサイトより)1990年代は、圧倒的にニフティによるパソコン通信の時代でした。テクノロジーに強い人たちが利用していました。検索しても良く分からない場合、何か知りたい人は、ヤフーの掲示板に集まるようになりはじめました。ヤフーということで、パソコンの初心者でも、簡単に扱えたのが良かったのかもしれません。自分の近くにイギリスへの留学経験者がほとんどいませんでしたので、ヤフーの掲示板を参考にしていました。2000年前後の話です。残念ながら、2000年ごろの繁栄ぶりは今はもうありません。(もちろん、今でも利用者は多いですが)では、コミュニティ(情報共有)という機能が必要なくなったのでしょうか?そうではないとおもいます。一部はNTTレゾナントの「教えてgoo」へ流れていきました。わからないことを質問すると、答えが帰ってくるというサービスです。(画像は「教えてgoo」より)また、一部は、mixi(ミクシィ)などのSNSに流れているケースも多いように思います。mixiには様々なコミュニティがあります。(ロゴはmixiのサイトより)ヤフーの掲示板は、画像がアップできないのですが、mixiなどのSNSは画像もアップできます。安心感につながっていると思います。匿名掲示板のように書いている人が全くわからないということがありません。人々のコミュニティを欲する気持ちは変わらないと思います。栄枯盛衰がありますね。下記は、本日扱ったネット上のコミュニティの簡単な流れです。mixiなどのSNS(文字だけでなく、画像や動画も共有可能)アクセス解析で見るべきポイントとは?2007年8月22日社長ブログ0アクセス解析は、無料のものから有料のものまで多種あります。その中で、おすすめは、グーグルアナリティクスです。グーグルは無料で様々なサービスを提供していますね。有料でもおかしくない内容です。日々、サイトにどのくらいアクセスがあったかがわかるのはもちろんです。グーグルアナリティクスはデータが棒グラフや円グラフなどで見やすいです。全世界のどの地域からアクセスがあったかも世界地図を見ながら簡単に知ることができます。注目したいのは、目標設定機能です。資料請求をしてくれたりしたかを知ることは、サイトを運営していく中で必要です。サイト内の特定のページに到達してほしいと考えている場合、そのページに到達した率(コンバージョンレート)を表示してくれます。転換率(コンバージョンレート)があまりよくないから、ページの見やすさを変えてみようといった対策を立てることができるのです。当てずっぽうのサイト運営ではいけないのですね。データを見ながら更新していく必要があります。いったことを教えてくれる、目標設定機能はグーグルアナリティクスを利用していて非常に便利な機能ですね。女将が持つオーラとは?2007年8月21日社長ブログ0先週、お盆休みに実家の山形に帰省しました。母の還暦を祝うため、家族で温泉地に泊まりに行きました。ある老舗の旅館に泊まりました。30年以上も日本の宿ベスト10以内に入り続けているという宿でした。多くの著名人も泊まったことのある旅館だそうです。その夜、その旅館で盆踊り大会が開かれました。太鼓や三味線や唄の楽団が生演奏をします。旅館に泊まっている人や近所の住人が踊ります。人数は100名以上はいました。その中で、1人だけ、はっきりと異質な方が目に留まりました。ある年配の女性でした。他の人の浴衣と比較してそれほどまでに大きな違いは感じません。全体を把握している風情でした。私は妹に話しかけていました。妹もそうに違いないと言います。母に確認すると、間違いないとのこと。老舗の女将ともなると、100人以上の人の中に紛れていても、そうだとすぐにわかるものなのですね。私はあまり、オーラという言葉が好きではありません。「あの人、オーラがあるよね」なんて言われることがあるからです。!あの女将は紛れもなくオーラを身につけた方でした。日本のトップの旅館を維持していくということが、あの女性をオーラを身にまとった女将にしたのですね。登山2007年8月20日社長ブログ0先週、富士山に登ってきました。登り、ご来光を山頂から見ようという計画でした。お盆の時期ということもあり、7合目くらいから登山渋滞がはじまりました。今回、7名のクルーで登りました。誰一人脱落することなく全員で登れたのが良かったです。予定よりゆっくりペースでしたが、ご来光が感動的でした。眼下に雲海がありました。天気が良くさわやかでした。日焼け止めは必須ですね。山頂の日差しはとても強いです。土埃がすごいのでこれから行かれる方はマスクやサングラスを持って行かれることをおすすめします。ITコンサルティング2007年8月9日社長ブログ0先日、ITコンサルティングをしてまいりました。リアルに複数の店舗も持っている、某企業様でした。業界内でかなり大きな規模の会社です。ホームページも1つだけでなく、なんと5つも持ってらっしゃいます。それぞれが、有機的にリンクしていて、うまくいっています。インターネットについて、かなり真剣に取り組んでいる会社です。依頼内容は、今後のインターネットの戦略をアドバイスしてほしいというものでした。3回シリーズのコンサルティングの第1回目でしたので、ヒアリングを中心に行いました。目指すべき方向性が見えてきました。目的と具体的な目標も確認できました。次回、2回目のITコンサルティングでは、その企業様のWEBブランディングの方法やアクセスアップのための方法、WEBの使いやすさ(ユーザビリティ)の向上について、ソリューションを提供いたします。六本木ヒルズで仕事2007年8月7日社長ブログ0クライアントさんのイベントのお手伝いで六本木ヒルズで仕事をしてきました。窓の外の景色がきれいでした。ガスがかかっていたものの東京タワーやレインボーブリッジ、お台場のフジテレビ方まで望めました。こちらの写真は、レジデンス(住居棟)です。最上階のペントハウスは天井が高そうですね。どんな方が住んでいるのでしょうか。「チーム・マイナス6%」の話題になりました。その会社さんはすでに参加されているとのことでした。弊社カティサークはまだ参加していませんでした。必要書類を一緒につけて郵送で申請しました。申請は1カ月くらい前でしたので、ほとんど忘れかけていたところ先日、申請が許可された旨、連絡がありました。正式に「チーム・マイナス6%」の一員です。地球環境のことを考えて実行していきたいと思っています。詳しいプロフィールはこちらホームページの問い合わせからの売上だけで、数億円アップさせる企業が続出するなど、特にBtoB企業のホームページリニューアルと改善のコンサルティングに実績がある。理論と実践を重んじるため、実際の企業のマーケティングで効果が実証されたことは、著書(7冊以上)で理論化し、さらに大学で講師(WEBマーケティング)をするなど、若い世代への指導にもあたっている。会社のミッションは、WEBの効果的な活用法を世界中に広めること。