Manabe本調査レポートは、国内コラボレーティブワークスペース市場の2018年の実績と2019年~2023年の予測を提供している。2018年の同市場は、2019年4月に施行開始された働き方改革関連法に関連する、企業の従業員生産性向上に関連して「デジタル空間上の働く場所」を提供するためのアプリケーションとして成長した。き方改革対応、CX/EX向上の観点から企業にとって重要なIT市場である。Manabe本調査レポートは、国内ユニファイドコミュニケーション/コラボレーション(UC&C)市場の2018年のベンダー売上額実績に基づく市場シェアの分析を提供している。IDCでは、国内UC&C市場を「IPテレフォニー市場」「コラボレーティブアプリケーション市場」「IPコンファレンスシステム市場」「IPコンタクトセンターシステム市場」の4つの大分類ソリューションセグメントに分類して、市場を分析し予測を行っている。2018年の国内UC&C市場は、クラウド販売を中心とするベンダーが好調であり、ハードウェア販売を中心とするベンダーが低調となる二極化が進んだ。Manabe本調査レポートは、国内CRMアプリケーション市場の2018年の実績(売上額ベース)と2019年~2023年の市場予測を提供している。IDCでは、国内CRMアプリケーション市場を「広告アプリケーション」「コンタクトセンターアプリケーション」「カスタマーサービスアプリケーション」「デジタルコマースアプリケーション」「マーケティングキャンペーン管理アプリケーション」「セールス生産性/管理アプリケーション」の6つの機能市場に分類し、市場を分析し予測を行っている。2018年の同市場は、マーケティングキャンペーン管理アプリケーション、コンタクトセンターアプリケーションが好調に推移した。Ono本調査レポートは、国内SD-WAN市場の動向について分析したものである。見通しなどについて取材し分析を行っている。SD-WAN市場は、2019年から成長期に入り、今後、市場は拡大する。「SD-WANは、パラダイムシフトをもたらすディスラプティブな技術である。WAN関連市場のプレイヤーは、新規に、あるいは隣接ドメインからSD-WANを擁して自らの市場ドメインに参入してくる競合プレイヤーの動きに注意を払うべきである。