storeは、株式会社ゼンショーホールディングス公式通販ショップです。メールフォーム・お電話にて当店にご連絡頂くことで、出荷手続き前であればご注文をキャンセルすることが可能です。「カートを見る」の中にある、削除したい商品の「×削除」ボタンを押して、間違えてカートに入れてしまった商品を削除してください。ご注文完了後に、受注完了メールで確認のご連絡をさせていただいております。2〜3時間経過してもメールが届かない場合は、以下のケースが考えられます。→�@につきましてはメールソフトあるいはメールサービスの迷惑メールボックス等をよくご確認ください。→�Aにつきましてはメールサーバーの残容量をご確認いただくか、メールアドレスの管理者にご確認ください。→�Bの場合や、�@�Aに該当しない場合はメールフォームからご連絡ください。注文完了後、お届け先の変更をしたい場合はメールフォームからご連絡ください。※但しご連絡を頂いたタイミングによっては、ご希望にそえない場合がございます。ご注文は可能でございますが、日本国内のご住所入力をお願いいたします。※当店では海外へのお届けは行っておりません。お届け先、ご請求先ともに、日本国内のみに限らせていただきます。申し訳ございませんが、時間を置いて再度アクセスをお願いします。申し訳ございませんが、携帯電話の機種名とご使用の携帯電話会社名をご記入の上、メールフォームまでご連絡ください。25なお、推奨環境をご利用の場合でも本ウェブサイトでの動作を保証するものではありません。推奨環境をお使いの場合でも、セキュリティの設定や、一部のアンチウィルスソフト等をお使いの場合、ご利用いただけないことがありますので、ご了承ください。下記のカードがご利用いただけます。Visa,MasterCard,JCB,AMERICANEXPRESS,Dinners※尚、ご購入者様とクレジットカード名義人が同一でない場合、ご利用いただくことができません。Q.領収書・納品書を発行してもらえますか?A.■領収書について基本、当社では領収書の二重発行を防ぐ為、領収書の発行はお受けできませんが、手書きの領収書が必要な場合は、別途当社までご相談ください。お支払方法により、下記の内容にて当社の領収書と代えさせていただきます。商品お届けの際、運送会社の送り状に「領収書」が添付されておりますので、そちらをご利用ください。伝票の発送元が「ゼンショーネットストア」で無い場合は、別途ご連絡ください。【クレジット支払い時の領収書】クレジットカード会社発行の利用明細書を当社領収書に代えさせていただきます。ご不明な点は、ご利用のクレジットカード会社へご相談ください。■納品書について基本、当社商品には同梱しておりませんが、後日、普通郵便で送付する事は可能です。お手数お掛け致しますが、別途お申し付けください。クレジットカードと代金引換、NP後払いの3種類です。その他のお支払い方法は、現在ご利用いただけません。詳細は特定商取引法に基づく表示をご確認ください。金券・有価証券等でのご精算はできません。常温商品:600円(税込)、クール(冷凍・冷蔵)商品:800円(税込)となります。※但し、送料無料の商品は除きます。※個別送料の設定のある商品は別途送料がかかります。除く)以内の出荷となります。※一部キャンペーン商品の場合はこの限りではございません。詳しい日時につきましては、ご注文後に配信される「ご注文ありがとうございます」メールをご覧ください。ラッピングサービスはございません。「無地のし」のサービスはございます。お知らせ」メールにて発送日時及びお問い合わせ番号のご連絡をさせていただいております。申し訳ございませんが、宅配業者の指定は承っておりません。「ご注文手続き情報入力」ページにて、配送先の指定が可能です。大阪の当社出荷センターからの発送となります。メールフォームまでご連絡ください。※但しお問い合わせのタイミングによっては、ご希望にそえない場合がございます。お手数ですが、メールフォームにて「オーダーID」「ご注文者様名」「お電話番号」をご連絡ください。お手数ですが、メールフォームからご連絡ください。お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。万が一、商品に不備が確認されました場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。※セール前にご注文頂いた商品のキャンセル又はセール価格への変更は致しかねます。「特定商取引法に基づく表記」も併せてご確認ください。メールフォームよりご連絡お願いいたします。出荷準備に入っている場合はお受け致しかねます。申し訳ございませんが、お支払い方法の変更はお受けしておりません。申し訳ございませんが、追加発注はお受けしておりません。メールフォームよりご連絡お願いいたします。メールフォームからご連絡ください。※但しお問い合わせのタイミングによっては、ご希望の日付に間に合わない場合がございます。会員IDはお客様のメールアドレスとなっております。ご登録いただきましたメールアドレスをご記入ください。※忘れてしまった場合、お手数ですが再度会員登録をしていただきますようお願いいたします。パスワードを忘れた場合は、「パスワードを忘れた方はこちら」へアクセスしてください。会員にならなくてもお買い物をすることができます。※但し、会員の方のみ、ECポイントがご利用いただけます。会員になると、お得なECポイントが貯まります。貯まったポイントは次回以降のお買い物で1ポイント=1円でご利用いただけます。この機会にご登録されることをおすすめします。新規会員登録の手続きを行ってください。「マイページ」の会員情報変更より変更することができます。「マイページ」の退会項目よりメールアドレスとパスワードを入力して退会手続きできます。ポイントは注文日から、1年間の有効期限となります。申し訳ございませんが、購入完了後にポイントの使用はできません。ポイントを使用する場合は、一度ご注文をキャンセルしていただき、再度ご注文していただく際にご使用されるポイント数の入力をお願い致します。商品発送日の前後に付与されます。※予約商品の場合、付与タイミングが異なる場合があります。マイページのポイント履歴より確認できます。1ポイント=1円として、利用可能です。商品代金分のポイント付与となります。ECポイントは、現金への交換はできません。発行時に記載されている有効期限をご確認ください。メールニュース・特集ページ、もしくはマイページにてご確認可能です。当店の会員のお客様に対して、メルマガ等で随時クーポンをお知らせしております。商品代金から値引き額を差し引いた金額に対してポイントが付与されます。Q.購入の際に発生するポイントはどこで確認できますか?A.ご購入時、「ご注文内容の確認」ページにてご確認いただけます。お客様に付与されるポイントは、商品別付与ポイント数の合計が付与されます。商品別付与ポイント数は下記の計算式にて算出されます。※端数切り捨て「ECポイント」は各商品ページにてご確認いただけます。「値引き額」はポイントやクーポン等の値引き額の合計です。途上国で暮らす小規模農家や職人たちの生産品を公正な価格で買い取って消費者に販売することで、生産者の生活向上を目指す貿易・取引および経済の仕組みのことです。ゼンショーネットストアでは、東ティモール・メキシコ・キリマンジャロ・ルワンダのフェアトレードコーヒーをご用意しております。ゼンショーは各国でソーシャルプレミアムを使用して、様々な活動をしております。詳しくは「ゼンショーフェアトレード」をご確認ください。※注文商品代金により手数料が異なります。詳しくはお支払方法選択時にご確認ください。商品お届け時に配達員へ現金でお支払いください。ご注文者様と送り先が異なるギフト等ではご利用できません。■NP後払い後払い手数料:220円(税込)請求書は、商品とは別にご注文者様宛に郵送されます。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。送料無料特典について商品合計金額5,400円(税込)以上の場合、送料無料となります。※但し、1回のご注文につき1配送先指定に限ります。