3日2007年3月15日(更新)平素は、シャープ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。良品計画)」におきまして、モーターリード線が運転中の振動によって断線し、発煙・発火する事故が発生したため、2002年4月、および、2004年1月に全国主要新聞紙上にて「謹告」を掲載し、事故防止に努めてまいりましたが、その後も事故が発生いたしました。当該製品をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ありませんが、ご使用を控えていただき、下記窓口へご連絡下さいますようお願い申し上げます。点検・修理済み品の中で1件、発火事故が発生していることから、念のため、点検・修理がお済みのお客様には、ダイレクトメールでご案内し、再点検を実施させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。いずれの場合も無料で点検・修理をさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。下記の18機種が該当致します。ES-R42Aの本体色は、「ベージュ」です。その他17機種は、「ブルー系」と「グレー系」の2色があります。(株)良品計画向けの機種に関しましては、フタの裏に「製造時期」と「水位(水量)別洗濯容量」を表示しております。洗濯容量が4.2kgで、上記の製造時期のものが対象になります。シャープの機種に関しましては、フタの裏の「製造時期」の表示と、手前の操作部に表示されております「機種名」に該当するものが対象になります。電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようおかけいただきますようお願い申し上げます。情報は、今回の対応にのみ利用し管理いたします。これら業務に携わる関係会社へも、お客様の情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。このページのトップへ。