新規集客の基本から売上アップの最新ノウハウまで!これからの治療院業界を生き抜いていくために必要な経営の情報を分かりやすくお伝えします。【無料プレゼント】売上アップビデオこんにちは。クドケン取締役の古山正太です。本日は『【遺憾】売上上げたきゃ“コレだけ”は守れ!』というテーマでお送りします。私は今まで、沢山の治療家さんと接してきました。何かしらの病院に行きましたか?内科でも耳鼻科でも歯科でも構いません。病院の外観、内装、受付の対応、そして、医師の雰囲気や対応はいかがでしたか?普段、ご自身が先生の立場だと中々、気づかない点が見えて来たのではないでしょうか?実際に私が過去に行った病院の例を挙げましょう。・やる気を感じずどちからというと横柄な感じ(「実るほど首を垂れる稲穂かな」という格言を思わず教えてあげたくなりました)事前に期待値が高まっていただけに非常に残念でなりませんでした。このメルマガをご覧の先生でここまで酷い方はいないでしょう。先ほどの残念な院長のようなことになってしまう可能性は十分にあります。いう私も、あの院長のお陰で目が覚めました。客観的に見てあの院長ほど酷くは無いと思いますが...「先生」と持ち上げて貰うことで多少なりとも勘違いをしてしまっていた自覚があります。「実るほど首を垂れる稲穂かな」を胸に刻み、励んでまいります。まとめます!先生は普段、「先生」と言われることに慣れ過ぎてはいませんか?先生からすると毎日の施術でも患者さんからすると一期一会。目の前の患者さんを大切な人だと思って身だしなみを整え、しっかり丁寧に問診をして施術してあげてください。これらの土台がしっかりあるからこそリピート、紹介、単価アップなどのノウハウ・テクニックが活きるのです。お休みの日は色んなサービスを体験してください。お客さん、患者さんの立場に立つと色々な気づきがありますよ。治療院のコンサルタントを目指したい先生ならぜひ、店舗の改善点&改善提案を3つ以上見つけるようにしてください。飲食店でも、美容室でも床屋さんでも歯医者さんでも構いません。2つまでは結構簡単に見つかりますが...3つ目以上となると意外と難しかったりしますよ。本日のメルマガを参考に・患者さんが通い続けたいと感じる・紹介したいと感じるそんな院や先生になっているか今一度、見つめなおしてください。心を鬼にしてお伝えさせていただきます。髪型や髭、服装などを指しますが私の経験上、誠に遺憾ながら治療家さんの2割ぐらいの方が“臭い”にしっかり気をつかうことが出来ているとは思えません。臭いに特に気を付けてください。臭いとは厄介なもので例えば、口臭なら毎晩歯を磨けば良いというものではありません。歯ブラシでは取りきれない歯垢、歯石...また私は医師ではないので断言できませんが多くの大人が歯周病だと言われています。口臭は胃腸の不調や便秘でも発生します。鼻ではなく、口呼吸をする方は口腔内の乾燥により雑菌が繁殖し口臭が発生しやすくなるそうです。何よりもタチが悪いのは臭いは自分では気づき難いことです。「上着がワキガの臭いがするわよ」とは言ってくれません。(奥さんや子供でも言えない・言わないかもしれません)サービス業は清潔感が命です。治療家さんは患者さんと近い距離で問診や施術をしますよね。真面目な話、臭いや清潔感が影響するかもしれません。用意すること・脇など汗をかきやすいところには制汗剤などを使用することなお、私はLG社のスタイラーというホームクリーニング機?的なものを使っています。冷蔵庫のようなサイズで中に衣類を掛けてボタンを押すとドライクリーニングの家庭版のような効果が得られます。今の季節だと花粉もやっつけてくれるようなので非常に重宝しております。ドライクリーニングに出す量も減りました。ご興味がある先生は見てみて下さい。ありがとうございました。取り組む順番を変えるだけで月商50万、100万を達成できる。株式会社クドケン社外取締役であり、業界屈指のコピーライター。チラシ1枚で月商120万円アップなどの実績はさることながら、あらゆる業界に精通したマーケティングや経営、集客のノウハウからこのブログでは「他業種から学ぶ。治療院経営に活かせる経営・集客戦略」を提供。成功が実証された方法で、まだライバルが取り入れていない戦略を知ることができるので、治療院経営に上手く取り入れることができれば、ライバルとの差別化ができ、今より多くの患者さんに来てもらえるようになるでしょう。治療院経営に役立つ無料webマガジン「クドケンブログ。