あなたの思い出に残る旅行のお手伝いをさせて頂きます。・だいぶ水が減ってきたという状況ながらも、ガイドさんやドライバーさんのお蔭で、念願の「天空の鏡」を満喫することができました。天候にも恵まれました。(その分、湖の水が減ったのだとは思いますが。)・往路での乗継の想像以上の辛さ、そして高山病の辛さは想像以上でした。(過去の経験からみても、3000m代は大丈夫なのですが、4000mを超えると流石に辛いですね。)・アメリカン航空でのマイアミ乗継はロストバゲージが多いとは聞いてましたが、実際に往路でロストバゲージとなりました。(一日半遅れくらいで取り返せましたので、大きな支障はありませんでしたが。・ラパス及びラグーナでの私達の高山病に対して、配慮・フォローを親切にして頂けたと思います。私達は良い場所を選んで連れて行って頂けました。写真にも非常に協力して頂けました。・ウユニで観光・食事した後に、ロストバゲージとなってた荷物を引き取りにウユニ空港に戻る必要があったのですが、私達が疲れている様子が分かったのか、ガイドさんだけで代わりに取りに行って下さいました。・南米はどこもそうなのか、ウユニやラグーナはホテルスタッフの方の殆どが英語を話せないことに驚きました。・普段、日本でも車酔いが酷いのですが、あまり酷く酔わずに助かりました。乗り物酔いの薬は飲んでましたが、ドライバーさんが上手だったのだと思います。(高山病でいっぱいいっぱいだったのかも。・ラグーナのホテルは設備としては「悪い」と思いますが、あの立地であれば、やむなしという気がします。・フライトのタイムテーブルの関係でやむなしの部分も多いとは思いますが、移動日(殆ど毎日ですが)は毎日異常に朝が早いのがしんどかったです。・ラパスに着いた日はやはり高山に慣れていないので、ホテルにも寄らず、空港からそのまま遺跡巡り等をするのは相当辛く、途中私は見学をせず、車中で寝ていました。到着日は多少ゆっくりするスケジュールにした方が良さそうな気がします。(現地のガイドさんにも「到着直後に観光を入れるのは珍しいですね。・こちらの要望(塩のホテル等)に最大限努力して頂き、また薦められない場合にはきちんとその旨を伝えて頂けてると感じました。・乗継を含め、事前に何度もしつこく色々お聞きしても、すぐに親切なご返答を頂きました。出発直前(大雪)のフォローメールも頂き、有難うございます。ご感想・次のご旅行先(乗継)・ダラスでの乗継は、ダラスから別の国に出る場合は荷物のピックアップ不要、米国内へ行く便になる場合はピックアップが必ず必要となるそうです。・成田出発遅れ(30分程度)が、そのままダラス到着遅れとなり、乗継時間が更にタイトになりました。Connectionを渡していましたが、アメリカン航空の手配漏れか、私達の名前が登録されておらず、そこの係員には突っぱねられて渡して貰えず、入国審査のところで言えを言われました。全速力で走り入国審査に辿りついたら、そこの係員にも渡して貰えず、ゲート前でしか渡せないと強硬に突っぱねられました。Timeになってしまいました。近くにいた係員にも「もう無理だね。」と言われ、走り続けるには体力も限界でしたので、ほぼ諦め状態になりました。一応ゲートまで行ってみようと思い、息切れして這うように走りながら、荷物を受け取り、税関で再度かなり並び、再度荷物を預け、skytrainに乗り、ゲートまで行ったら、出発が遅れていたのか、ぎりぎりゲートが閉まる直前で(実際には閉まっていたと言った方がいいかも)入れて貰えました。・結果としては、何とかなりましたが、正直なところ、あんなに辛い乗継は今後一切したくないです。同じプランを提示されたら、次は断ると思います。ゲート前で貰うように、と予め強く言って頂けたら良かったのに...と、ちょっと恨めしく思いました。(実際には係員によるのかもしれませんが。DESIERTOは18-20時しか電気が使えないので、懐中電灯等を持参すべしとの情報が事前に欲しかったです。(次のご旅行先)イグアス、パタゴニア、ロス・グラシアレス、イースター、エンジェルフォール等、色々興味ある場所がありますので、そのうち2、3か所くらいずつ、うまく組み合わせて行ければいいなと思っています。ラティーノより⇒お忙しい中アンケートにご協力頂きまして誠にありがとうございます!アンケート早速拝見させて頂きました!往路のお乗継につきまして、案内が不足しておりました事深くお詫び申し上げます。改善して行けるよう弊社からも徹底指導をさせて頂きます。ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。社内でも今回の事例を踏まえ徹底周知させ、今後の案内に活かしていければと思います。ロストバゲージにつきましてもご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お辛い事とお察しいたします。到着日の観光も体調を崩されていたという事で、大変申し訳ございません。今後、ご案内しておりましたモデルプランの行程含めて社内でもツアーの見直しを行います。ご指摘頂きまして、誠にありがとうございます。ウユニ塩湖の観光は、天空の鏡をご覧頂けたという事で大変嬉しく思います。2月は雨期のハイシーズンとなりますが、前日や当日の雨量によってもご覧頂ける景色が異なって来る自然現象の中で、今回中澤様のご旅行中は鏡張りの情景もご覧頂けたという事で、素敵なお写真もお撮り頂けたのではないでしょうか。弊社の案内不足やお乗継のご不便など、多々ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。中南米に行かれる機会がございましたらご相談頂ければ幸いです。この度は、弊社ラティーノをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後とも、宜しくお願い致します。中南米・ペルーの旅行についてお気軽にご相談ください。メールでのお問い合わせはこちらお問い合わせフォームへわたくしたち中南米スペシャリストが皆様のご希望にお応えします。INFORMATIONラティーノでは、ペルー、ブラジル、メキシコなど10の主要都市のホテルの予約も承っております。お好みのホテルをお選びください。あるご質問FAQラティーノによく寄せられるご質問を紹介します。こちらのページで解決できなかった場合はお気軽にお問い合わせください。AGENCY新たに弊社に手配業務をご依頼戴く際には、ぜひご一読頂きご理解頂きますようお願い申し上げます。・環境方針ラティーノは、プライバシー保護の観点から「プライバシーマーク」を取得いたしました。