ARTICLE【サマソニ2019東京レポ】プラチナチケットで1日遊んだ個人的感想HOMEマインド(心構え)あなたから買いたい!と選ばれる5つの方法あなたから買いたい!と選ばれる5つの方法2015.04.14マインド(心構え)Advertisement究極のマーケティングの形というお話です。あなたにお願いしたい先日、お客様から頂戴した言葉です。朝からいきなり恐縮です・・・。こちらからの売り込みはしていません。お客様が選んでくれました。ある意味、究極のマーケティングの形です(あ、言っちゃった)。今日は”お客様から選ばれる”をテーマにしてみたいと思います。題して「あなたから買いたい!と選ばれる5つの方法」です。高橋真梨子さんの「あなたが〜欲しい〜」ではないですが、「あなたに仕事をお願いしたい」と想ってもらうためにはどうすればいいのでしょうか。この答えはお客様の立場になって冷静に考えると出てきます。【1】問題解決(願望実現)をしてくれそうたとえばわたしに仕事をお願いするクライアントは「インターネットの集客をお任せできそう」という期待感を抱いてくれています。中には「ITのことも相談できそう」といった期待感も抱いてくれているようです。理由は簡単で、わたしは常日頃から意識的に「インターネット集客の悩みを解決してみせますよ」と繰り返し発信しているからです。ITの相談については・・・前職13年間、そういった業界に精通していたから、と自己分析しております。繰り返し一貫性をもって得られる結果・メリットを伝えています。これが1つめのポイントです。【2】専門家であること2つめのポイントは【1】と内容はシンクロするのですがその道のプロであること。それを公言していることです。専門家だからこそ、問題解決(願望実現)できるんです。専門家と名乗っているほとんどの人は本気だし、行動力あるし、アイディア出せるし、楽しんでいますよね。「わたしは◯◯の専門家です!」とビシッと公言できているか否か?それだけでもずいぶんと差が生まれます。これが2つめのポイント。【3】人柄・価値観のマッチ人は十人十色です。馬が合う・合わないは誰にだってあります。わたしに好感を抱く人がいる一方で、わたしに嫌悪感を抱く人も中にはいます。わたしはわたしに嫌悪感を抱く方とは無理にお付き合いはしません。する必要もないと思っています。これはわたしの人柄を形成する価値観な訳ですが、同じような価値観をもつ人は「共感」してくれます。その想いに「共感」してくれる人を集めること。それが、3つめのポイントである人柄・価値観のマッチとなります。【4】いつも連絡が取れる状態にする(躊躇なく)24時間365日いつでも・・・という意味ではありません。わたしは基本的に家族を犠牲にしてまで仕事はしない方針と宣言しました。言うと休みの日や夜遅くに当たり前のように電話をしてきて「出てくれない」なんて言う人とはお付き合いもしません。そのかわり、毎日こちらから情報発信しています。いつでもわたしとコンタクトできる準備はしています。「あぁ、原田は今こんな想いで仕事してるんだ」とか「小冊子製作のコンサルもはじめるみたいだぞ」といった具合に、様子をうかがい知れるようにしています。それには理由があって、お客様やお客様候補にだって都合があるからです。