[内容]営業に関する研修を中心に、接客接遇、ビジネスマナーやコミュニケーションをテーマとした研修やセミナーなど定期的に開催しています。講師をお探しの場合もお気軽にご相談ください。◆デニッシュ食パン新ブランドの新店立ち上げ指導デニッシュ食パンの新ブランド店舗の新店立ち上げ研修(座学・ロールプレイング)を担当。座学で接客やクレーム応対の基本スキルに加え、自社ブランドの価値理解やCS(お客様満足)の考え方、積極マインドの重要性などをレクチャー。その後のロールプレイングでは、現場を想定した接客スキルの実践練習やオペレーション・導線構築についてアドバイスを実施し、新店オープンの体制構築。フォローを新幹線開業当初の2015年から実施。研修では、接客接遇スキルの向上はもちろん、スタッフのモチベーションアップに重点を置き、課題が大きい店舗は個別にフォロー。覆面調査のサービス診断でも接客接遇の評価が上昇した。研修のアンケートでは、「役に立った」と98.1%の受講者が回答している。講師のアドバイスにより、多数の店舗で売上アップ・人間関係の改善を実現した。金沢で3店舗を展開する和菓子店の店舗指導を月1回のペースで3年間実施。スタッフへの個別研修や目標設定をして取組み状況を面談指導。店舗の売上も上昇し、現在は4号店を出店する成長を遂げている。研修だけでなく店舗巡回(ラウンダー)業務に関しても、店舗運営の経験があるスタッフを揃え展開しています。ラウンダー業務だけのお仕事のご相談も可能です。[料金]ご相談ください。・クロージング話法など個別相談・コーチング「頑張っているけど営業成績が伸びなくて困っている」「上司や先輩に相談したいけどそんな雰囲気ではない」などお悩みの営業マンとの個別相談やコーチングを実施しています。※代表は認定コーチの資格保持者でありこれまでに約500人のコーチングセッションの実績があります。以下からお気軽にお問い合わせください。※会社名やお名前は匿名でも結構です。マネージャーや所長職を経験した後、企業の営業活動の代行業として独立する。「うちの会社の商品・サービスは営業代行できるのか?」心配な方は一度ご相談ください。事業所概要お問い合わせ。