関する調査MMD研究所はスマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開する日本最大のモバイル専門のマーケティングリサーチ機関です。関する調査」を実施いたしました。対策をとってないが66.3%※迷惑電話とは、相手に不快感を与える結果となる電話のことで、脅迫電話や無言電話・猥褻(わいせつ)電話などが挙げられます。不快であればセールス・勧誘電話もそれに含みます。詐欺電話とは振り込め詐欺のように電話を利用して金品などをだまし取ろうとする電話のことです。通話のメイン利用はスマートフォンが6割、20~30代の3割は固定電話を持っていない20歳以上のスマートフォンを所有する男女(N=2,211)を対象に固定電話とスマートフォンの通話に関して利用の割合を聞いたところ、「スマートフォンのみ」が17.4%、「ほぼスマートフォン」が43.2%とスマートフォンをメインで通話する割合は60.6%となった。固定電話を持っていない割合は21.3%であった。年代別でみると20~30代は固定電話を持っていない割合は3割以上にのぼった。「迷惑電話や詐欺電話」の着信、スマートフォンで2割が「ある」と回答20歳以上のスマートフォンを所有する男女(N=2,211)を対象に迷惑電話や詐欺電話を受け取ったことがあるかを聞いたところ、スマートフォンでは19.4%が「ある」と回答した。スマートフォンと固定電話を所有している人(N=1,739)に固定電話で迷惑電話や詐欺電話の受け取りがあるか聞いたところ38.8%が「ある」と回答した。着信、1年前と比べて「増えた」がスマートフォンで33.4%、固定電話で21.9%迷惑電話や詐欺電話を受け取ったことがある人(スマートフォンN=428、固定電話N=675)に1年前と比べて頻度を聞いたところ、「増えた」「やや増えた」の合算でスマートフォンは33.4%、固定電話は21.9%となり、スマートフォンの方が増えた割合が高いことがわかった。内容、「セールス・勧誘電話」が最多、「マイナンバーに関する不審な電話」もスマートフォンで6.1%、固定電話で3.7%迷惑電話や詐欺電話を受け取ったことがある人(スマートフォンN=428、固定電話N=675)に迷惑電話や詐欺電話の内容を複数回答形式で聞いたところ、「セールス・勧誘電話」がスマートフォンでは77.3%、固定電話では83.4%と最も多かった。「振り込め詐欺電話」に関して、スマートフォンは23.4%と固定電話の19.4%より高い項目となった。今年の10月から通知されるマイナンバーに関して不審な電話を受け取った割合は、スマートフォンで6.1%、固定電話で3.7%となった。対策をとっているかを複数回答形式で聞いたところ、「通信キャリアの迷惑電話対策サービス」が27.3%、「無料のスマートフォンアプリ」は6.4%、「有料のスマートフォンアプリ」が3.3%、「対策をとっていない」と回答した人は66.3%となった。対策ができる有料サービスの利用意向を確認したところ、「利用したい」が29.8%となり、スマートフォンで迷惑電話や詐欺電話を受け取ったことがある人(N=428)に限定すると51.4%となった。セキュリティのコメント】スマートフォンへの詐欺・迷惑電話が拡大しています。詐欺の手口は常に進化し、老若男女問わず、トラブルに巻き込まれる危険性が高まっています。今回の調査結果では、『マイナンバーに関する不審な電話』の受電についても確認することができました。新制度に関する理解が進んでいない中、盲点を突いた新たな手口になりますので、十分注意する必要があります。※本調査レポートの百分率表示は四捨五入の丸め計算を行っており、合計しても100%とならない場合がございます。※全設問のデータ、回答者の属性は会員登録後にダウンロードが可能です。販売価格:49,800円(税抜)※CSV全ロウデータになります。申込方法:https://mmdlabo.jp/contact/にてご連絡ください。あなたがメインで利用しているスマートフォンの通信キャリアを教えてください。あなたが現在メインで利用しているスマートフォンを教えてください。あなたのスマートフォンには知らない電話番号や非通知の電話がかかってきたことがありますか。あなたのスマートフォンに知らない電話番号から電話がかかってきた際にどうすることが多いですか。あなたのスマートフォンに知らない電話番号や非通知から電話がかかってきたときにどのように思いますか。・あなたのスマートフォンに知らない番号や非通知の電話がかかってくる頻度を教えてください。下記担当者あてに電話、またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。記載してお問い合わせフォームよりご連絡ください。担当:妹尾お問い合わせフォーム:https://mmdlabo.jp/contact/会員登録(無料)すると、上記を含む詳細なレポートがPDFでダウンロードできます。タブレット(30)記事アーカイブ・2020年2月(9)・2020年1月(6)MMD研究所とはサービス調査データブログインタビューセミナープレスリリースお問い合わせ会員登録サイトマップ会社概要MMD研究所会員規約お問い合わせ・ご相談はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にどうぞ。