アップル製品の修理のときに電話で連絡している人は、本当に損をしている。雑記VR(バーチャル・リアリティ)VRChatスポンサードお問い合わせホームApple製品アップル製品の修理のときに電話で連絡している人は、本当に損をしている。Apple製品Kuroアップル製品の修理のときに電話で連絡している人は、本当に損をしている。ツイートシェアGoogle+はてブPocketiPadの調子がおかしい!?先日から僕の所持しているiPadProの調子が悪いみたいで...。音楽再生時に片方のスピーカーからノイズが混じるようになりました。これはいかん!早速アップルサポートに連絡だ!!ですが、休日ということもあってか電話もなかなか繋がりません。この待ち時間が本当に苦痛で「まだかよ!」ってイライラしてしまいます...。同じような経験をされた方も多いと思います。この長い待ち時間を、できるものなら回避したいですよね?どうぞ、ご安心ください!こういう時に備えて、アップル公式からあるアプリが配信されているのです。サポートAppleユーティリティ無料このアプリを利用すれば、アップル製品に関するサポート連絡をアプリから直接連絡することができます。IDを求められるのでログインします。IDに紐付けされた端末が全て画面上に表示されます。その中には、所持している端末、ストレージ容量、製品のシリアル番号、製品の問い合わせ履歴などが含まれているため、問い合わせの際にいちいち口頭で説明する必要がないのです。自分にとってもアップルサポート側にとっても、あらかじめ必要な情報を知ることができるので、問い合わせた際の対応が非常にスムーズになります。専門のスタッフに直接電話ができるため、待ち時間がほぼ無いまた、下記の画像のように、様々な種類のトラブルから自分の端末の症状に合った症状を選択できるため、入り口の狭いコールセンターを経由することなく、専門のスタッフに直接連絡を取ることが可能となっています。問い合わせの際に一番時間を取られる部分ってどこだと思いますか?「只今、電話が混み合っております~。これは、最初に電話が繋がる『サポート総合窓口』に電話が集中するからなんですね。そこから専門の窓口に割り振りされる訳です。逆に言えば、そこさえクリアしてしまえば、実は待ち時間はほとんどありません。そこでこのアプリの出番です。このアプリを使うことで、『サポート総合窓口』を回避し、直接専門の窓口に案内してくれるわけです。問い合わせ内容が決まってしまえば、あとは画面のように『開始する』をタップするだけ。電話番号を入力すると、1分しない内にアップルサポート側から折り返しの電話が掛かってきます。ある程度まとまった時間に連絡してほしい場合は、日時を指定することもできます。この辺りの配慮はさすがアップルといったところですねwiPadは修理に出すことになりましたというわけで、このアプリを使って問い合わせた結果、やはりiPadは修理に出すことになりました。メールアドレス」だけでした。『電話越しにシリアル番号を伝える』このように、かなり時間と手間がかかり大変面倒くさいです。アプリを使うことで事前に必要な情報が伝わるので、かなりスムーズに問題を解決できるのです。アップル製品の調子が悪いときや質問などがあればアプリを使うことをオススメします。読み物ツイートシェアはてブGoogle+PocketfeedlyYahoo!JAPANカードでTポイント20倍も可能!一番オトクなカードはどこか比較してみた!PS4の自動録画を15分から変更する方法。最大60分まで延長可能に!RECOMMENDこちらの記事も人気です。名前:クロ元家電量販店の店員です。豊富な経験と知識を活かしブログ運営をしております。商品レビューのご依頼などは【こちら】からお願いします。PRO」をレビュー!2020.02.22【注意喚起】100均のジッパー式イヤホンとUSB-C変換ケーブルを買って、僕は大切な教訓を得た。