気づかないままなんとなく自宅サロンで終わっちゃう事が多い部分の説明をしておきます。これは、当サイトのレッスン1でも言ってますが、お店をやっていく上での役割をまぜこぜにしないということです。役割をしっかりと分担してする必要があるということです。それが20人のサロンだろうが、1人のサロンだろうが、同じです。1人の場合は1人で3役やります。サロンとして料金を頂いている以上、するべき事はしないといけません。税金等と同じレベルです。全部をネイリスト1人でしようとします。意識して変えて行動するだけで結果がしっかり出てきます。ネイリスト1人でするのが間違いと言いましたが、1人は1人なんですが、1人で3役するという事です。時間や、やっている行動によって、わけて行動するという事です。話す内容も違ってきて、かなり大変な思いをしました。頭を切り替えて考えることがうまくいく条件となります。経営者として体を使った集客までをしてきました。実際にお客様を相手にお店を切り盛りするところで、これが店長としてする部分になります。施術という形で店長として決めた事をネイリストとして忠実に施術中に行動する部分です。現場のネイリストとしての考えで行動していては上手くいかないと言っているわけです。この3つを切り離して考えれるかどうかがポイントになり、1人でお店をやっている時は同時進行となりますが、それぞれ自分の中で区切りをつけてやらないと、いつまでも1人よがりの自宅サロンから抜け出せなくなっちゃいます。集客をするのがサロン経営者としてやるべき仕事です。店長やネイリストと同じ考えで物事をしていてはおかしいという事を理解してください。現場のお客様の声を元に、お店の方向性や目標を修正しつつ、さらに集客をしつつ、お店が安定するように、お金の支出と入金の記録をするのも経営者としてする事です。同時に、次のページで説明しているように、1ヶ月のお客様のデータを作っていくことも仕事になります。店長やネイリストが行動として動けるようにわかりやすくシステム化、マニュアル化するのも経営者の仕事です。数値として結果がでるようにするまでが経営者の仕事です。店舗に出た時も5月でした。店舗に出たのが4月でした。予約は次の月の枠でとっておく感じで。理由は、8月、9月にかけて、新規様の電話も多ければ、スグの紹介も多い!ただ、7月8月限定の方が多いのも事実なのでそのままリピーターにつながるかと言えば、100%ではないですが、7月8月限定の方を抜いてもかなりお客様が増える時期なのです。1店舗目の全くの0からの場合は偶然にも5月からで、かなり運がよかったと思います。7月までの2ヶ月間でイロイロお客様に慣れたり、勉強できたので。ネイルができて、接客も大丈夫な方であれば、お勧めは6月か11月に始めれるようにするのがお勧めです。お客様がかなり増える時期だから、その1ヵ月前という事です。やりはじめが順調にいくと、かなり調子よくお店を運営していけます。『まだオープンしてません・・・』と(笑HP&ブログは早く始めたほうがいいです!早ければ早いほど♪そして、いきなりお金が入らないと困る人(私みたいな)は、6月が11月にはじめれるように準備をするとベストだと思います。現実は何月からでもできますが、スタートでお客様と利益が入ってくると、かなり運営が楽になります。売り上げを最大限上げる事です。今後のお店を左右するので大切な仕事です。融合させていくのも店長の仕事です。同じ結果になるように徹底する。現場レベルで改善出来る場合は改善して経営者に報告し、コンセプトとお店のやり方自体に無理がある部分やシステム化できてない部分を報告する事も大切な仕事の1部となってきますが、これも1人での自宅サロンの場合は1人で3役をやっていきます。経営としても数値が一気に落ちたことがあります。今のネイルサロンはなくなってたと思います。店員(ネイリスト)としてやるべき事ネイリストとしての1番の仕事は、お店のコンセプト、お店のマニュアルに沿ってお客様に対応&施術する事です。施術中に知ったお店にたいするお客様の生の声を店長に届けることが仕事です。店長に進言するのもネイリストの役目です。今後の経営上で必要になってくる為です。大小様々なクレームから大小様々な喜びの声も店長に伝えるのも仕事。経営者に届ける事が大切だからです。目の前の事をしっかりやる事が仕事です。自宅サロンの場合は1人3役になります。理解しながらするべき事を着実にやっていきます。(ナーナーで、経営も店長もネイリストもまぜまぜしてやらない。すべてが中途半端になるので)このページの内容をなんとなくでも理解した上で次のページを見てもらうと、スグに実行出来る事ばかりなので、やってみてください。小さな店舗サロンをいっきに追い抜いてお客様を増やす基礎になってくるのです。今からあなたが追い抜いていくサロン様はそれらが全く出来てないからです。大手サロンは、その3つの役割がバラバラに機能しちゃいすぎていて、ネイリストが勝手な行動をしている場合がほとんどです。近くに大手サロンのお店があっても全然気にする必要はありません。