栃木県で生まれ、神奈川県川崎市で育った彼女は栃木県に住んだことはなく、栃木県の生まれではあるが主な生育地が川崎市内のため、「栃木県生まれの川崎育ち」と見做されている。している資料が混在しており、スポニチのタレント名鑑には「神奈川県出身」と表記されている。本籍に関する言及はない。1993年雑誌『Fine』のモデルになり、ヒロミチナカノのショーなどに出演。中学生の頃より数々のオーディションに応募しており、中学最終年の1990年に出場した第15回ホリプロタレントスカウトキャラバンでは決勝まで進出当時のグランプリは戸田菜穂。「モモコクラブ」にも所属し(桃組出席番号・3429番)歌手デビュー以前から芸能活動は行っていた。その他CS放送『スペースシャワーTV』ナビゲーターなどを務めた。小室哲哉に出会ったのもこの頃であった。Winter」でCDデビュー。GIRL」ではオリコンチャート初TOP15入りを果たし、39万枚を売り上げるスマッシュヒットとなる。デビュー当初からほとんどの曲の作詞を自ら行っている。myself』でオリコンチャート1位を初獲得。約80万枚を売り上げた。「小室ファミリーの落ちこぼれ」と自称しているほど、思う様にメガヒットを飛ばせないことを気に病んでいたが、1998年頃に小室プロデュースの元から離れて以降むしろ売り上げが乱高下している他のファミリーや元ファミリーと異なり、順調にヒットを生んでおり、特に2000年から2002年は彼女の隆盛期である。1999年、初のベスト・アルバム『h』を発売。オリコンチャート1位、約50万枚を売り上げた。2000」を紹介したことから、同曲が注目を集め再びチャートを上昇させた彼女自身の最大のヒット曲。現在でも陸上選手のニュースが取り上げられる時は、この曲が流れてくることもある。2002年に元GASBOYSのメンバーでデザイン会社勤務の7歳年上の男性と結婚。結婚してからまもなくして卵巣腫瘍を患い心配されたが手術は成功し無事に回復した。PORTRAIT』を発売。2度目のオリコンチャート1位、約60万枚を売り上げた。2004年、1年半の休業を経て活動を再開。女優デビューは2002年に放映されたドラマ私立探偵濱マイク(ただし、ゲスト出演として)。RECORDS"を立ち上げた。girl」はレーベル初の発売。長編映画初主演を果たす。結婚生活に確執が生じたとして、離婚を発表。12月5日にコンプリートベスト盤『peace』をアルバム、DVD、ボックスセットの3タイトルで同時発売。デビューから全てのシングル曲が収録されている。翌2008年6月30日に、俳優の羽田昌義と入籍・再婚し、7月11日に自身のHP内のブログで発表した。妊娠していたこと(当時妊娠4カ月)も記述しており、「いろいろなことが起こって自分でもびっくりしているのと、嬉しい気持ちで一杯です」と綴り、最後には「温かく見守って頂けたら幸いです」で締めくくっている。同年12月23日に約2,900gの女児を出産した。自身の臨月の腹部を露出したジャケット写真やPVを発表。LIFE」の時も同様。妊娠中の豊かな乳房や陰部を全て露出した一糸まとわぬ裸体でソファに凭れかかっている姿のヘアヌードを披露し、大きな話題となったこの模様は、テレビ東京で放送されているとある情報番組で取り上げられたこともある他、読売新聞の朝刊にも掲載されたことがある。ここ最近は、子供が生まれたこともあってか、子供の居る母親の立場になって謳っている楽曲を投入することが多くなっている。2011年4月、FACTが所属するエイベックス傘下のインディーズ・レーベル「maximum10」への移籍を発表。27日に10thオリジナルアルバム『SPIRIT』を発売。あった夫と離婚に向けた話合いをしていることが明らかになり、同8日に離婚届を提出したことを事務所を通じて明らかにした。2013年10月、事務所の分社により、エイベックス・ヴァンガードに所属する。後にヴァンガードがエイベックス・マネジメントに吸収合併されてからはマネジメントの所属となる。2014年5月には会社経営者と結婚、妊娠を発表し、11月に男児を出産。2016年5月に第3子の妊娠を発表。10月22日、男児を出産。夫婦ショットに関連のある動画ばかりではありません。27サラッと速報@SarattoSokuhohitomiが夫婦ショット。