基本サービスサービス/category/show/2?site_domain=defaultactive(303件)/category/show/87?site_domain=defaultsolo(182件)/category/show/88?site_domain=defaultはじめに(21件)/category/show/89?site_domain=default基本サービス(45件)ファイアウォール(6件)ウイルスチェック(4件)利用者管理(3件)メールサービス(20件)ライセンス管理(1件)高度な設定(11件)/category/show/90?site_domain=defaultオプションサービス等(112件)/category/show/3?site_domain=defaultentry[plus](257件)/category/show/4?site_domain=defaultbasic(422件)/category/show/543?site_domain=defaultその他サポート情報(34件)キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。最新のFAQ迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。すればいいですか?「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。不正な通信対策の「不正な通信」、「禁止アプリケーションによる通信」は、それぞれどのような通信ですか。「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか?迷惑メールの件名に付いている[spam]という文字列を変更したいです。「迷惑メール判定」機能を有効または無効にするにはどうすればいいですか?「迷惑メール判定」機能の設定は、beat設定ページでおこないます。切り替え手順の詳細は下記を参照ください。メールサービスALL「メール通信の遮断」という件名のメールが届きました。すればいいですか?「ウイルスチェックできない形式」で送信されるメールを、「IMAP・SSL通信制御」機能により制限しています。メールを遮断した際には、beat-box責任者へメールでお知らせします。通知メールには「送信者のIPアドレス」を記載しています。メールサービスactivesoloentry「IMAP・SSL通信制御」機能が「有効」になっているかどうか、確認するにはどうすればいいですか?「IMAP・SSL通信制御」機能の、現在の設定状態が、有効か無効かについては、beat設定ページで確認できます。beat-boxから下記のお知らせメールが届く場合、この設定が有効になっています。インストールやアップデートができない場合がある。お手数ですが、beatコンタクトセンターまでご相談ください。確認、調査の上、対応させていただきます。コンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。連絡先の電話番号等は、オンラインヘルプを参照してください。ファイアウォールALLウイルスメールを送受信したとき、そのメールはどのようになりますか?送受信ともに、beat-boxはそのメールを削除します。送信メールの場合、その送信者にウイルス付メールを送信しようとした旨のメールがbeat-boxから送られます。受信メールの場合、その受信者にウイルス付メールを受信したが削除した旨のメールがbeat-boxから送られます。メールサービスALLウイルス検知の連絡メールを止めることはできますか?通知メールを止めることはできません。beat-boxは、メールにウイルスを検知した場合、該当メールを削除します。同時に、下記件名のメールで受信者または送信者へ通知します。ウイルスチェックALLbeatへログインするときの、自分のパスワードを変更したいです。すればいいですか?beat設定ページにログイン可能であれば、ご自身のパスワードを変更できます。ログインできない場合は、beat-box責任者へパスワードの再設定を依頼してください。このパスワードは、beatサービスの各機能を利用するための"共通パスワード"です。利用者管理ALL迷惑メール判定機能利用に関する注意事項はありますか?迷惑メール判定機能は、送信されてくるメールが迷惑メールか否かを判断し、[spam]などの特定文字列を件名に追記する機能です。判定の正確性を保証するものではありません。追記する特定文字列を変更する設定手順は下記FAQを参照してください。メールサービスALL迷惑メール判定機能で誤判定されるメールがあります。すればいいですか?誤判定されるメールの“発信元(from)”に関して、例外ルールを設定してください。「許可リスト」に指定する。「迷惑リスト」に指定する。各リストへの追加は、beat設定ページでおこないます。メールサービスALL「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。不正な通信対策は、beat-boxを通過する通信パケットを監視し、特定の通信を検知・遮断する機能です。この機能はIPSによって行われています。System(侵入防止システム)の略です。