|Feedlyヒトリフェスト.comは、インターネットにまつわる様々な情報をお届けします。link]たまには、本職といいますか、実は、とある上場企業のブランドマネージャーをやっていたので、そのあたりのことでも語ろうと思います。「ブランディングは大事」という言葉はよく耳にするのですが、そのブランディングが本当にブランディングのことを言っているのか?は実は怪しいヒトが多いです。企業における最終的なブランディングとは?を簡単に申し上げると「企業価値を向上させること」に至ります。「企業価値とは?」一体何のこと?もう少し掘り下げて、分解してお伝えしてみます。「企業」は、活動するために「お金」が必要になります。基本的には「商品/サービスをお客さんに買ってもらうこと」だと考えています。つぎに「価値」は、「他社のものではなく自社のものを選ぶ」ということです。企業価値とは、「商品/サービスを他社のものではなく、自社のものを選んでお客さんに買ってもらうこと」により得られる「対価」のことを指します。マーケティングとの違いそうすると「ブランディングではなく、マーケティングなのでは?」というご意見があると思いますが、ここが一番の勘違いの点になります。簡単な図にすると、このようになります。ブランディングマーケティングそうすると、見えてくるのが「矢印の方向性」です。「マーケティング」はどうやって思ってもらうか?という戦術的な要素を含んだ部分に当たるのです。奥が深いブランディングのことしかしながら、ひとえにブランディングといっても、多方面のことをカバーする必要があります。「マーケティング」は「How」の戦術的な要素を含んだ部分に当たるのです。恋愛に置き換えてみるとわかると思います。ある女性が「私があなたが好きです。」ということをある男性に伝えたいとしましょう。ストレートにいくとこうなります。現実はそううまくいかないので、さまざまな手段、つまり、マーケティング活動の一貫として、「広告」という分野を活用します。図にするとこうなります。これは大変な事になりました。したら、ここでこの男性は、この女性のことを好きになってしまうかもしれません。彼女の「価値」が今ひとつわかりません。ここで登場するのが、「ブランディング」です。彼女の「価値」を明らかにし、それを伝えることが大事になります。「○○だから好きだ」「○○という特性がある」のように「どう好きなのか」という部分です。これを決め、そう思ってもらえるように設計することが「ブランディング」の1歩と言えるかもしれません。向上させることの難しさいままでの例に照らし合わせると、「向上」の部分が抜け落ちています。これは少し違った例を出しましょう。「Nike(ナイキ)」というブランドがあります。これに対抗すべく、あるAという会社が、このNike(ナイキ)を超えることをミッションに掲げて創業したとします。「Nike(ナイキ)」と「A社」の商品があったとします。このヒトはちなみに「A社」というブランドを初めて知りました。機能も価格も同じ場合、消費者は一体どちらを買うでしょうか?・・・ここで重要なのは、ブランディングです。機能も価格も変わらないということであれば、恐らくこの消費者は「Nike(ナイキ)」を買うことになると思います。・「Nike(ナイキ)はモテる」などなど、ほとんど変わらないはずなのに、なぜかこういう結果になってしまうのです。考えるとブランドを向上させることは、どれだけ難しいことか想像に難くないと思います。ブランディングに力を入れるべきなのかこれだけでも、多くの企業が予算と時間を膨大に費やしてブランディングに取り組んでいることに納得いただけそうでもありますが、最終的にどういう効果があるのか、お伝えします。収益力ブランドに対する「絶大な信頼力」は、比較検討された際に必ず「勝ち」ます。この勝てる戦をしているのが、誤解を恐れずにいうと、「アップル信者」はまさにそれです。コスト削減ブランドが強くなると、マーケティングに費やす費用も最小限で済みます。場合によっては、何もしなくても売れます。顧客満足度の向上これもアップルの例で恐縮ですが、「スタバでドヤ顔」のような現象です。多少の使いづらさ等があっても「Macを開いていることがかっこいい」ことによって、それを所有していることがあたかもステータスののようなものが生まれるのです。採用上も有利になる可能性があります。これも誤解を恐れずにいうと、「あの会社に勤めていることがすごい!」と思われることなどです。優秀な人材が集まってくる可能性が高くなります。最後に、この3つだけは覚えておいてほしいワードです。ブランディングは、短期で効果が表れてくるものではないことブランディングは、一度崩れると取り返しがつかなくなることブランディングは、デザインだけではないことうーん。逆にわかりにくかったかもしれませんね。今回は総論だけでしたが、いつかもうちょっと各論をお伝えできるようにします。2,200フォローする関連記事ダイエーの衰退にみる、小売業界をちょっと調べてみました。「『お客さまは最高の教師』と決めている。分からないことは何でも聞き、お客様の不平不満を解消していくのがモットーだ。Payの発売で危機感を感じたことiPhone7が2016年9月16日から発売されました。Fel...記事を読む「企業組織」のスケーラビリティを考えようお久しぶりです。hitorifestです。「スケーラビリティ」とはシステム用語で、システムの負荷増大にどのくらい柔軟に対...記事を読むsitemix2010/11/6に最新記事があります。前回述べたsitemixですが、やはり問題点が浮き彫り...記事を読むフリーランスを1年やってみて分かったこと。–Webの知識も技術もゼロの状態で始めて、早1年。今思い返すと、非常に無謀かつ手探りでした。今でも本当にうまく出来ているのか不...記事を読む競争激化するMVNO、その反面で「ぷららモバイルLTE」が初の脱落者に?通信キャリア3社の決算が出揃いましたね。効果のある時代がありました...記事を読む40倍にもなったカオス化するマーケティング・テクノロジーとどう向き合うか?さて、2016年もそろそろ終わりに近づいて来ましたので、少しまとめっぽい記事を。簡単にいうと、「情報、データ、知識を視覚的に表現したもの」です。最近...記事を読むWebマーケティングとDigitalマーケティングは何が違うのか?最近、ウェブマーケティングという話だけではなく、Digitalマーケティングという言葉もよく耳にするようになりました。政府、反撃用ウイルス初保有へマッキンゼー・BCGなどトップコンサル・シンクタンクのプレゼン資料をまとめてみました。ヒトリフェスト.com|インターネット界隈の。