「該当のメールアドレスを利用する方(以下「利用者」という。)」が、ご自身でbeat設定ページへログインし設定します。追加するにあたっては、下記の情報が必要です。設定方法の詳細は、下記手順を参照ください。外部メール連係管理]へアクセスします。※利用者のbeat-boxログインアカウントが必要です。「追加」をクリックします。「外部IDC(プロバイダー)から通知されたメールを利用するための設定値」を入力してください。ポートの指定方法など各入力項目の詳細についてはこちら。入力内容が設定されます。内容に間違いがないことを確認したら「接続確認を開始」をクリックします。接続確認中の画面が表示されます。表示が切り替わるまで、お待ちください。下記画面が表示されたら、外部メール連係は設定完了です。※エラー画面が表示された場合は、画面の指示に従い再設定してください。続いて、PCのメールソフトを設定します。上記画面の「メールクライアント設定」をクリックすると、設定値を確認できます。以降の手順はこちらを参照ください。関連するFAQ外部メール連係の接続確認はできました。メールソフトには何を設定すればいいですか?メールソフトの設定値は確認しました。2016や2019、Office365のOutlookでメールアカウント追加時にエラーが発生します。対処方法を教えてください。beat-boxへ利用者を登録するにはどのようにすればいいですか?【basic】FAQで解決しなかったらお手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。問題は解決しましたか?解決した(◯)解決しなかった(×)コメントこのFAQに改善点があれば、お聞かせください。ご意見はFAQの改善に役立てさせていただきます。