リーダーや課長職研修といった階層別の研修があり、技能別では営業研修・コーチング研修・プレゼンテーション研修といったものがあります。その研修や教育の方法としては、OJTで現場手動型で実施したり、集合研修やeラーニングなど多岐にわたります。・教育効果を高める・教育効率/管理効率を向上させるといった運営や管理者と、受講者の効率を高める取り組みが可能になるのです。実現できる「効果」を基に、アプリケーションや運用方法をご紹介していきます。・研修後のアンケートの実施と理解度チェックの効率を高める・課題の提出・収集・管理に関連する業務効率を向上させる・教育用学習ポータルサイトを作り、学習意欲と教育効果を高める・教育用資料やツールの管理効率を高める・オンライントレーニング環境を構築し、効率化と研修頻度の向上を図る・まとめ研修後のアンケートの実施と理解度チェックの効率を高める研修を実施した場合、多くの企業がアンケートやチェックテストを行うケースが多いと思います。一般的な運用としては、研修終了後にアンケートを紙で渡し受講者が記入、その後に回収し、Excelなどにデータを入力し集計を行う・・・といったフローが一般的です。この方法は入力する時間など、手間や無駄な時間が多いオペレーションと言えます。Apps)のフォームとスプレッドシートであれば、アンケートの実施から集計やレポーティングまでを一元管理が可能です。フォームは、作成者の自由な形式で、アンケート項目を設計できます。後は受講者がアンケートに答え、講師の手を煩わせることなく集計が可能になるということです。回答したデータは、フォームを作成すると自動作成されるスプレッドシートに自動集計されます。そのスプレッドシートに関数や計算式を入れておけば、自動でアンケート項目ごとにグラフを作成できたり、回答率や解析用データを算出することなどが実現できます。この方法を活用すれば、同様に研修後の課題等をフォームで作成し、受講者にテストを受けさせるという運用が可能になります。自動で回答はスプレッドシートに集計され、レポーティング含め効率的な管理が可能になるのです。課題の提出・収集・管理に関連する業務効率を向上させる研修を行う際、実施前や実施後に課題を与えその後提出させるというケースは良くある話です。受講者の人数が多くなればなるほど、その管理は煩雑になり、〇〇さんの課題が見つからない・・・といったようなことも過去に経験があるのではないでしょうか?こうした「課題」の提出等はメールでやり取りを行うケースが多いのですが、果たしてこの方法は適切でしょうか?そもそも、メールに添付されたファイルを、ファイルサーバーの専用フォルダ等に移し替える業務も手間と時間が掛かります。この作業、お気づきの通り無駄な作業が多いと言えます。グーグルドライブ(オンラインストレージ)を活用すれば、メールのやり取りは不要です。クラウドサーバーにデータをアップロードさえすれば、受講者および講師間でファイルはリアルタイムに共有されます。課題に対するチェックや採点などもメールで返信する必要がなく、非常に効率的と言えます。グーグルドライブに関しては過去にコラムを書いておりますので詳細はそちらをご覧ください。Apps)のアカウントがあれば、無料でWebサイトを制作することが可能です。それが「サイト」というアプリケーションです。公開/限定公開などの設定も可能ですので、対象者に限定したアクセス権限の付与を行えます。この「サイト」を活用することで、教育用のポータルサイトを構築することが実現できます。自社で取り扱う製品やサービスの情報をWebサイト内にリンクで張り付けたり、ファイルをサイト内のキャビネットに保管し、閲覧/ダウンロード等させることが可能です。教育で使用しているツールなどを網羅的にポータルサイトに登録することで、受講者は・学習したいときに・学習したい内容を・必要な分(時間)だけ受講することが出来ることになります。受講者の学習意欲を損失させないためにも、このポータルサイトに訪れれば必要な情報は全て学習できる、という設計をすることが重要です。サイトを活用すれば、自社内のセミナーや講座等のランディングページを作成できます。サイトに関連する過去コラム情報:https://www.eigyoh.com/column/column-003/教育用資料やツールの管理効率を高める講師が複数いる場合や、毎年トレーナーが変わるケースなど、教育に使う資料やテキストの最新版がどこにあるかわからない!というケースや、そもそもいくつもあるファイルの中で、どのファイルが最近使用しているものなのかわからない・・・といったケースが発生してしまう場合があります。Apps)のアプリケーションは解決いたします。Apps)のアプリケーションの基本は、リアルタイム更新や同時編集を可能とする点です。Apps)のプレゼンテーションで投影資料や、研修資料を作成すれば、講師や管理者間で最新のバージョンをリアルタイム共有することが可能です。1人の講師がプレゼンテーション資料を更新した場合、他の関連者にメールを送ることなく、常に最新のものが共有されるため、ミスや時間のロスを防ぐことが可能です。Apps)のオンラインチャットアプリ「ハングアウト」を活用すれば、ビデオチャットを行うことが可能です。遠方の拠点での研修など、講師が移動することなくオンラインでの教育研修環境を用意することができるのです。人数が多い場合や、リアルタイムでなくてもよいという場合は、あらかじめ動画を撮影し、ユーチューブにアップし限定公開する方法などもあります。Apps)の活用事例を紹介させて頂きましたが、実は今回紹介させて頂きましたのは本当に一部の機能でしかありません。Apps)を有効活用することが出来れば、教育効率は向上し生産性は更に高まることでしょう。企業によって、その研修方法や講座、受講者数は異なると思いますので、状況に応じたツールの開発やシステムの設計に取り組んでいただければ幸いです。Apps)を活用したクラウド化や仕組みづくりをご支援しています。ご不明な点や、ご相談などあればお気軽にご相談ください。無料ダウンロードセレブリックスでは、営業を成功に導くためのポイントや、管理者のための組織改革など、営業パーソンに役立ち様々な資料を無料でダウンロードいただけます。採用するだけが人材確保の手段ではない。次のコラムへ<執筆者:今井晶也>セレブリックスの主席エバンジェリストとして、営業に関する公演・講義を全国で実施。営業マネジメント等の組織に関するテーマから、具体的な営業テクニックやコンテンツ作りまで専門領域は多岐にわたる。センターと共に【製造業に向けた提案型営業の習得を目指した講義】や、宣伝会議が主催する【見込客を顧客に育成するセールスコンテンツ講座】等で講師活動がある。DiSCの認定講師資格を所持。※当コラムを「引用・転載」する場合には、引用元として記事のURLを明記いただければ幸いです。Tweetメルマガ会員募集中!!セレブリックスでは、営業ノウハウや最新トレンドなどを随時お届けしております。するだけが人材確保の手段ではない。市場調査の徹底が、営業活動を最大化する。効率的に営業を行うための6つのポイント【前編】Gmailの「連絡先」をつかうGoogleスライドの基礎知識。スプレッドシート関数(Query)の便利な使い方スプレッドシートの便利な機能(コメント・フィルター・変更履歴)Gmailで定型文を追加・編集する。スプレッドシート関数(比較・検索)の便利な使い方スプレッドシート関数(COUNT)の便利な使い方Googleフォームで商談ヒアリングシートを楽々作ろう!営業アウトソーシングと営業派遣の違い。新入社員の営業に伝えたい。Apps)×営業のコラボレーション。営業のコツセールステック業界を牽引するbellFace清水氏による、ここがすごいよ!セレブリックスPUSHの新規開拓営業(アウトバウンド)が必要な理由。状況把握を効率化させるフレームワーク「5フォース分析」とは市場調査の徹底が、営業活動を最大化する。営業職をやっていく中で、知っておくべきお金の知識ビジネスにおける席次や席順とは?上座と下座の意味。TO1トップセールスが意識する第一印象の作り方。SFAとCRMシステムの違い営業の教育にはロールプレイングが効く!(ポイント編)営業の教育にはロールプレイングが効く!(メリット編)新入社員の営業に伝えたい。「営業×クラウドコラム3」ターゲットリスト(テレアポリスト)作成のすゝめ!~スプレッドシート編~リードナーチャリング(顧客育成)を成功させるには、ハウスセミナーを開催すべし!中途営業パーソンの採用成功における3つのポイント営業代行会社のホンネ!成果報酬で請けたくなる商品・サービスとは?営業マネジメントセールステック業界を牽引するbellFace清水氏による、ここがすごいよ!セレブリックスPUSHの新規開拓営業(アウトバウンド)が必要な理由。社内研修と外部研修、効果的な社員教育は?部下の成長を左右する、ティーチングとコーチングの違いとは営業リーダーに実践させている3つのこと目標達成に必要な「行動計画」とははじめて営業リーダーになった人が陥りがちな、2つの落とし穴イーラーニングで営業マンの教育はできるのか?〜成功の秘訣を読み解く〜営業の教育にはロールプレイングが効く!(ポイント編)営業の教育にはロールプレイングが効く!(メリット編)新入社員の営業に伝えたい。読み解くデータドリブンセールスカスタマーサクセスとは?"サブスク"時代に欠かせない営業の役割。採用するだけが人材確保の手段ではない。