平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。このたび、1993年10月から2003年10月にかけて生産しましたLEDディスプレイシステムにおきまして、構造の一部に電気用品安全法で定める技術基準に適合していない箇所のあることが判明しました。その内容は、ACコードおよびアース線の取り付け方法に関するものですが、これまで不適合にかかわる故障・事故等は発生しておりません。通常の使用方法においては、問題はありませんが、該当機種をお使いいただいているお客様には、無料で該当箇所の部品交換等を実施させていただきますので、下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。保有期間は生産終了後10年間としております。本製品はこの保有期間を過ぎておりますので、電気用品安全法に関わる修理を除き、補修用部材の手配が困難な状況となっております。このため本お申し付け時に電気用品安全法に関わる修理以外の追加の修理をともなう際には、対応できない場合もございます。ご理解とご了承をいただきますよう、よろしくお願い申し上げます。ACコードが出ている近傍に貼り付けてある、銘板シールの機種名をご確認ください。取り付けをいたします。端子台を2ピンタイプから4ピンタイプに交換し、接続方法などを変更いたします。3芯アースクリップ付ACコードを、3芯プラグ付ACコードに交換いたします。17:00(土曜・日曜・祝日を除きます)点検・修理のお申し出の際に、お客様からご提供いただきました個人情報につきましては、弊社で責任をもって管理し、点検・修理の対応のみに使用させていただきます。点検・修理を担当するシャープビジネスソリューション株式会社、及び沖縄シャープ電機株式会社に、お客様の個人情報を開示することがありますが、お客様の個人情報について弊社同様の使用を行うよう管理を徹底致します。以上このページのトップへ。