部屋にお風呂・トイレはついていますかトイレは全室に完備しておりますが、お風呂については部屋ごとに異なります。詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。部屋のアメニティ・備品は何がありますか歯ブラシ、バスタオル、フェイスタオル、ヘアブラシ、ひげそりをご用意しております。アメニティ類は、各部屋の寝具ご利用人数分のご用意となります。(添寝のお子様の分のご用意はございません。)浴衣やタオル類の用意はありますか浴衣コーナーにてお好きな柄・色の浴衣をお選びいただけます。バスタオル、フェイスタオルはお部屋にご用意しております。インターネットは利用できますか1階のロビーにてインターネットコーナーをご用意しております。Wi-Fiは1階ロビー周辺にてご利用いただけます。(フロントにてパスワードをお渡ししております。条の規定により、医薬品のご提供は致しておりません。ご来館前に予めご準備を頂くか、当館周辺の病院・薬局をフロントにてご紹介しております。(時間帯や曜日によってはお買い求めいただけない場合がございます)ご理解とご協力をお願い申し上げます。コインランドリーはありますか1階女性大浴場横に設置しております。エステ・リラクゼーション施設について教えください(内容・予約)当日の予約制でございます。詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。カラオケはありますか(内容・予約)はい、ございます。9:00~18:00大人1名1時間300円・小人1名1時間100円18:00~24:00大人1名1時間500円・小人1名1時間300円(税別)卓球はできますか1階に卓球コーナーを設置しております。無料でお楽しみいただけます(当日予約制)。詳しくは来館時にフロントにお訪ね下さい。ゲームコーナーはありますか1階にございます。売店はありますか1階ロビーにございます。8:00~22:00電子レンジや冷蔵庫・製氷機はありますか電子レンジのご用意はございません。温めなどが必要な場合は、フロントまでお申し付けください。冷蔵庫は各お部屋にご用意しております。製氷機は1階ロビー内に設置しております。喫煙場所はありますか1階に喫煙所を設けております。パンフレットが欲しいのですがパンフレットを送付いたします。詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。バリアフリーへの対応状況を教えてください大変申し訳ございませんが、バリアフリーではございません。お部屋、温泉の入口などに段差がございます。車イスの貸し出しはありますか無料貸し出しのご用意がございます。予約時にお申し付けください。※数に限りがございます。会議室はありますか館内に会議室はございません。ワールドなど多くの観光スポットがございます。近くにゴルフ場はありますか福井国際カントリークラブ(車で約10分)がございます。近くにコンビニはありますか当館から徒歩約3分のところにコンビニがございます。近くに病院はありますか当館から車で約10分のところに木村病院がございます。一覧へ戻るアクセス駐車場は無料ですか約320台ほど収容可能な駐車場を完備しており、無料でご利用いただけます。※カーナビ検索の場合は、住所「あわら市二面48-10」を設定してください。駅からの送迎はありますか「芦原温泉駅」から「あわら湯のまち駅」経由にてシャトルバスが1日6便運行しております。詳細時間等は0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。一覧へ戻るご宿泊チェックインの最終時間はありますか最終時間はございませんが19時を過ぎるようでしたらご連絡ください。(レストランが20:30クローズとなりますため、遅くとも19:30にはレストランにご入場ください)事前に荷物を送ることはできますかはい、承っております。お送りの際には宅配便伝票などにご宿泊者のお名前とご予定のチェックイン日をご明記下さいませ。着払い、代金引換でのお荷物の受け取りは出来かねます。チェックアウト時間は延長できますか大変申し訳ございませんが、延長することはできません。自宅へ荷物を送ることはできますか1階売店にてお荷物をお送りいただけます。(有料)門限はありますか門限は特にございません。チェックイン前/チェックイン後に荷物を預けられますかフロントにてお預かりいたします。チェックイン前チェックアウト後も周辺観光などお楽しみください。返金式コインロッカーが1階ロビーにございます。そちらもご利用くださいませ。ペットの宿泊はできますか恐れ入りますが、当館ではペットとのご宿泊はできません。ご提出をお願いしております。ご予約時にお申し出いただき、ご宿泊当日に同意書をご持参いただきますようお願い申し上げます。同意書のダウンロードはこちら(PDF)お連れ様の中に成人済の方が1名様以上いらっしゃる場合、同意書は不要です。宿泊する部屋の詳細を確認したい詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。お部屋の階数や部屋番号の指定は承っておりませんので、予めご了承下さい。モーニングコールはありますか当日フロントにてお申し付けください。電話予約とインターネット予約の違いを教えてくださいインターネットではベストレート価格でご予約いただけます。各種付帯条件付きプランがこざいます。こちらはインターネットのみのご予約となります。カードでの支払いはできますかお使いいただけるクレジットカードは以下の通りです。JCB・VISA・マスター・AMEX・ディスカバー・ダイナースギフト券は使えますかギフト券のお取り扱いはございません。予約はいつからできますか宿泊日の6ヶ月前となります。(一部の期間は対象外となります)キャンセル待ちはできますか宿泊日以前受付でのキャンセル待ちは行っておりません。予約内容を確認したいのですが詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。予約内容の変更をしたいのですが詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。人数の増減はいつまでに連絡すればいいでしょうか宿泊日の1週間前からキャンセル料が発生いたします。宿泊日の1週間前までにご連絡ください。ご指定は承っておりません。キャンセル料について教えてください弊社宿泊約款に準じ、ご宿泊日の7日前18時以降の変更・キャンセルにつきましては、規定のキャンセル料を申し受けます。詳しくはこちらをご覧ください。宿泊料金はいつ支払うのですかチェックアウト時のご精算となります。記念日をお祝いしたいが何か特別なことはできますかケーキ、花束のご注文を承っております。ご注文はこちら予約確認メールが届かないのですが迷惑メールに振り分けられていたり、メールアドレスを誤入力されている可能性がございます。詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。食事時間について教えてください以下のお時間内でお楽しみいただけます。7:00~9:00人気のメニューを教えてください四季折々の創作バイキングをご用意いたしております。詳しくは当館ホームページをご覧下さい。現在の料理フェアの内容を教えてください詳しくは当館ホームページをご覧下さい。オプション・別注料理について教えてください通常のバイキングに加えて、以下の通り、追加でご注文頂ける別注料理をご用意しております。飲み放題コースはありますかアルコール飲み放題をご希望の場合、当日レストランにてお一人様からお申込み頂けます。【料金】グループ全員利用:2,050円(税別)グループ1部の方が利用:2,550円(税別)宴会・団体向けプランはありますか団体様用、宴会プランがございます。(大人10名様以上)詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。子ども向けの食事はありますか特にお子様向けのお食事のご用意はございませんが、お子様もお楽しみいただけるよう、当館では様々なメニューのバイキングをご用意しております。アレルギー対応メニューはありますかレストランで提供する料理は全て同じ厨房で調理しているため、調理過程においてアレルゲン物質が混入する可能性がございます。アレルギーをお持ちのお客様の為のお食事をご用意いただけましたら、レストランへのお持ち込みいただいても構いません。具体的なメニューについては当館スタッフまでお問い合わせください。ルームサービスはありますかお食事のルームサービスはございません。バイキングのみの利用はできますか日帰りのバイキングプランがございます。詳しくはホームページをご覧下さい。バイキングの料理を部屋に持ち帰ることはできますかバイキングの料理を部屋に持ち帰ることは、保健所の指導によりお断りしております。5:00~24:00浴場にバスタオルは置いてありますか大浴場にバスタオルのご用意はございません。お部屋にあるタオルをお持ちください。浴場に手すりは設置されていますか手すりはございません。十分にお気をつけてご入浴いただけますようお願いいたします。タトゥーを入れているのですが大変申し訳ございませんが、当館では入れ墨・タトゥーのあるお客様のご入館はご遠慮いただいております。ご理解ご協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。貸切風呂はありますか貸切風呂のご用意はございません。客室内のお風呂は温泉ですか客室のお風呂のお湯は温泉ではございません。温泉は大浴場でお楽しみください。妊娠中でも入れる温泉ですか低張性弱アルカリ性冷鉱泉、詳しくはかかりつけの医師にご確認下さい。日帰り入浴はできますか日帰り入浴もお楽しみいただけます。浴場の男女入れ替えはありますか浴場の男女入替はございませんサウナはありますかサウナはございますが、水風呂はございません。シャンプーや石鹸はありますか大浴場にご用意しております。鍵付きのロッカーはありますか脱衣場に鍵付きのロッカーのご用意がございません。貴重品用の小ぶりな鍵付き無料ロッカーのご用意のみでございます。子ども料金について教えてください3歳以上~小学生以下のお子様より小人料金となりますす。中学生以上は大人料金となります。詳しくは、0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。子ども用の浴衣はありますか浴衣コーナーからお好きな浴衣をお選びいただけます。・・・3歳未満(無料)子ども向けの食事はありますか特にお子様向けのお食事のご用意はございませんが、お子様もお楽しみいただけるよう、当館では様々なメニューのバイキングをご用意しております。離乳食の持ち込みはできますか離乳食のお持込は可能です。子どもは異性の浴場に入れますか9歳以上または身長120cm以上のお子様は各男女性別のご利用となります。お風呂にベビーベッドはありますか大浴場の脱衣場にベビーベッドをご用意しております。ベビールームはありますか大変申し訳ございませんが、ベビールームのご用意はございません。おむつの取れていない赤ちゃんは浴室に入れますかおむつの取れていないお子様は大浴場の浴槽へのご入浴をご遠慮頂いてております。備え付けのベビーバスをご利用ください。一覧へ戻るいいふろ会員いいふろ会員とは何ですか大江戸温泉物語グループの会員システムです。全国に展開する大江戸温泉物語の温泉宿・温浴施設を、お得にご利用いただけるメリットとともに、最新のいいふろ情報をご覧いただけます。無料でご登録・ご利用いただけます。年会費などの費用は掛かりますか年会費などはかかりません。無料でご利用いただけます。会員登録しなくてもWEB予約はできますか可能でございます。フロント・ロビーなどに設置された会員入会端末にて登録するか、もしくはスマートフォンのアプリをダウンロードして入会するかの2通りがございます。会員カードをなくしてしまったのですが次回、ご利用される施設のフロントにてお問い合わせ下さい。新たに会員カードの発行手続きをいたします。ご記入の上、以下のメールアドレスにお問い合わください。info1126@oom.jp会員期限が切れてしまったのですが次回、ご利用される施設のフロントお問い合わせ下さい。個人情報の保護方針について教えてください会員の個人情報の取り扱いに関して、管理責任者をおき、適切な管理を行うと同時に外部への流出防止に努めています。情報漏洩を防ぐために、電話や電子メール、又は当店窓口においても本カード以外で公的証明書をご呈示頂けない状況での会員の個人情報の照会依頼につきましては応じておりません。個人情報の利用において、会員サービス提供以外の目的のために利用いたしません。0570-041262(ナビダイヤル)までお問い合わせください。レンタカーの手配はできますか大変申し訳ございませんが、レンタカーの手配は行っておりません。