it今日はグルメサイトに依存することのデメリット6つ目について解説します。1.仕様変更による値上げの心配がある2.サービス自体が終了する危険性がある3.他店と比較されやすい4.自店のウリをしっかり打ち出せない5.アクセスデータの詳細が見れず検証できない6.アクセスデータを元に改善できることが限られている7.アクセスを増やす手段が掲載費を追加する以外に手段がない8.見込客のリストが蓄積されていかないまず問題なのはどういう状態であれば改善すべきなのか判断基準を持っていないお店が多いのは大問題です。営業担当も改善する基準と改善方法を持ち合わせていないケースがほとんどです。今日はどういう状態になったらお店のページを改善すべきか解説しましょう。インターネットでお客様がお店を決定までの流れを想像しましょう。1ジャンル+エリアで検索2検索結果の中から良さそうな写真+広告文のお店をクリック3お店のページを見て、今回の飲み会の条件に合うか検討4条件が合えば、電話orネット予約。条件が合わなければ、ページを離脱し、検索のし直し1→2を改善するのは「広告の見直し」3→4を改善するのは「ウェブサイトの見直し」が必要です。お店のページに訪れた人の内、どれだけの割合で電話orネット予約をしてくれたか?が判断基準になります。この数字をネット広告の世界ではコンバージョン率(CV率)といいます。今回はホットペッパーでの計算方法をお伝えします。お店のアクセスレポートを見て下さい。80件だった場合、CV率=(電話件数+ネット予約)/TOPPVCV率=(20件+80件)/3,000=3.33%この数字が高いか低いかの判断はエリア×プランの平均と比較しましょう。高いのであれば現状維持でOKです。平均よりも低かった場合にはグルメサイトの場合はお店のトップページの変更が必要です。この基準を持たずして、なんとなく売上が悪いとかTOPPVが下がってきたとか勘でネット集客をすると大失敗します。下記の流れのどこに自店舗は問題があるのかデータでしっかり理解し、1ジャンル+エリアで検索2検索結果の中から良さそうな写真+広告文のお店をクリック3お店のページを見て、今回の飲み会の条件に合うか検討4条件が合えば、電話orネット予約。条件が合わなければ、ページを離脱し、検索のし直し1→2を改善するのは「広告の見直し」3→4を改善するのは「ウェブサイトの見直し」ココを分けて考える必要があります。グルメサイトの場合、ココから先の改善するポイントが問題になります。グルメサイトのページはフォーマット化されていて改善できる余地が少ないからです。文字数が決められていて書きたいことが自由に書けない。載せたい写真が載せられないというデメリットがあります。改善箇所が明確にわかります。文字を数ヶ所入替えただけで効果が2倍になった事例もあります。どの文字を入れ替えれば効果が上がるかなどは勘だけでは絶対に判断できません。同じ広告費を使って効果が2倍になる可能性があるのであれば、しっかりと分析をしてこだわる必要があるのは経営者なら理解して頂けると思います。自社ホームページだからこそヒートマップ分析ツールなど利用することができますがグルメサイトではこういったツールを使うことはできません。自社ホームページを作ってしっかりと分析できる環境を整えていきましょう。