高級スイーツとしても通用するほど(C)日刊ゲンダイ拡大する16年のテレビCMでは「パピコはガリッとしていません」と宣言し、17年は高級スイーツとしても通用するほどなめらか~な食感であることを伝えた。パピコといえばなめらか食感の認知は一気に拡大した。今年、18年はリフレッシュツールとしてのパピコを提案する。「ユーザー調査で多く聞かれたのは『パピコは仕事や買い物から帰ってきたときに食べる』との声。なめらかな食感にリラックスして『もうひと頑張りしよう』という気持ちになれるという。なめらかなだけではない。元からある価値、手軽で食べやすく冷涼感もあってこその支持だと思う」(梅林氏)ホワイトサワーの人気復活も好調要因だ。その後は春夏限定商品になっていたが、第1号品種という価値を見直し、15年から「乳酸菌発酵のおいしさ」を大々的に訴求するとともに、秋冬も濃い味バージョンで展開するようになった。これにより売り上げは以前の約3倍に伸長。ブランド全体の売り上げを大きく押し上げる存在になっている。