2019年9月格安SIMサービスの満足度調査MMD研究所はスマートフォン、タブレットを中心とした消費者動向や市場調査を無料で公開する日本最大のモバイル専門のマーケティングリサーチ機関です。アキコ格安SIM利用率上位9サービスの総合満足度は75.5%、総合満足度1位はmineoTAG:MVNO,MVNO(自主調査),MVNO(全て)ツイートMMD研究所は、「2019年9月格安SIMサービスの利用動向調査」において利用率が高かった格安SIMの上位8サービスとY!mobileの利用者15歳~69歳の男女1,350人※を対象に2019年8月28日~9月2日の期間で「2019年9月格安SIMサービスの満足度調査」を実施いたしました。格安SIM利用率上位9サービスの総合満足度は75.5%、総合満足度1位はmineo格安SIMサービスの利用率上位8サービスとY!mobileを利用している15歳~69歳の男女1,350人を対象に、現在利用している格安SIMサービスの総合満足度について「とても満足、やや満足、どちらでもない、やや不満、とても不満」の5段階で聞いたところ、「とても満足」と「やや満足」を合わせ75.5%が満足と回答した。ONEが78.0%となった。※画像をクリックすると拡大画像が表示されます。格安SIM利用率上位9サービスのNPSは-2.9、NPSの1位はmineoで8.6格安SIMサービス利用者を対象に、利用している格安SIMサービスを家族や友人にオススメしたいかどうか10点満点の点数を付けてもらい、NPS(ネット・プロモーター・スコア/顧客推奨度)を出したところ、9点から10点をつけた推奨者は22.8%、7点から8点をつけた中立者は51.5%、0点から6点をつけた批判者は25.7%となり、推奨者から批判者を引いたNPSは-2.9となった。サービス別のNPSについては、mineoが8.6で最も高く、次いでLINEモバイルが8.0だった。※画像をクリックすると拡大画像が表示されます。Reichheld、SatmetrixSystemsの登録商標です。※本調査レポートは小数点以下任意の桁を四捨五入して表記しているため、積み上げ計算すると誤差がでる場合があります。※回答者の属性は会員登録後に無料レポートよりご確認いただけます。調査のロウデータを販売しております。あなたが現在利用している格安SIMを挿しているデバイスと契約プランの組み合わせを教えてください。前問で回答している端末の入手方法について教えて下さい。あなたが現在利用している格安SIMの各項目の満足度について教えてください。あなたは今使っている格安SIMを家族や友人にオススメしたいですか。10点満点で回答してください。前問でつけた点数の理由を教えて下さい。上記のリサーチに関するご質問等は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。≪本調査レポートのご利用について≫MMD研究所にて無償公開しているWEBサイト内の文書、及びその内容についての無断転載等は原則としてご遠慮頂いております。メディアなどを記載してメールにご連絡ください。追って担当者よりご連絡いたします。著作物の二次利用に関しては、以下の条件にすべてあてはまる場合、個別の許諾なしにこれをみとめます。それによって経済的な利益を得ることがないこと※販促に利用されたい企業様はお問い合わせください。4割値下げ」83.3%、「分離プランの義務化」66.5%、「楽天のキャリア参入」63.6%。タブレット(30)記事アーカイブ・2020年2月(9)・2020年1月(6)MMD研究所とはサービス調査データブログインタビューセミナープレスリリースお問い合わせ会員登録サイトマップ会社概要MMD研究所会員規約お問い合わせ・ご相談はお問い合わせフォーム、またはお電話にてお気軽にどうぞ。