利用していますが、仮想サーバーへのコンソール接続ができません。利用していますが、仮想サーバーへのコンソール接続ができません。利用していますが、仮想サーバーへのコンソール接続ができません。:更新)2015年6月より、プラグインのバージョンアップを実施しております。Windows8をご利用の際は、プラグインのバージョンアップを実施の上ご利用下さい。古いプラグインをご利用の場合、カスタマーポータルからコンソール接続を実施の際にバージョンをチェックの上、プラグインがないという画面を表示します。リンクをクリック後、仮想サーバ基盤に合わせたプラグインのダウンロード画面に遷移します。failedのアラートメールを受信しました。failedの継続時間を確認することは可能でしょうか?ポータルサイトカスタマーポータルの対象機器のグラフから、PingFailの発生及び継続状況を確認頂く事が可能です。参考にならなかったページを開くカスタマーポータルの表示言語の変更方法を教えてください。ポータルサイトカスタマーポータルは英語及び日本語に対応しております。ブラウザの言語設定が日本語の場合は日本語、それ以外の場合は英語でメニューが表示されます。参考にならなかったページを開くカスタマーポータルにログインするID/パスワードがわかりません。ポータルサイト御社管理者様へお問い合せ下さい。管理者様もID/パスワードがご不明な場合、サポート窓口ではご案内致しかねますため、お手数ではございますが、弊社営業担当へお問い合せください。参考にならなかったページを開くチケット機能にてサポートセンターへ問い合わせを行った際のアンケート案内メールの受信方法を教えてください。チケット機能にて、チケットをクローズされたお客さまを対象にアンケートサイトのご案内メールをお送りいたします。Surveys"のグローバルポータル権限を所有するポータルユーザーに送信されるため、ポータルユーザー権限追加にご協力をお願いいたします。グローバルポータル権限の編集は、ポータル管理者権限をお持ちのポータルユーザーのみご実施いただけます。Nameが変更できません。変更は、該当vAppが電源Offの状態で操作していただく必要があります。変更をお願いいたします。※カスタマーポータルから該当のvAppをクリック頂き、上部側の電源ボタンになります。ご意見がございましたら、ぜひお聞かせください。取り消し送信するありがとうございましたご意見は送信されました。NTTコミュニケーションズ株式会社が提供するクラウドサービスです。Reserved.サイトのご利用条件(免責事項)サービス利用規約プライバシーポリシ。