「コミュニケーションで一番大切なことは相手が口にしない言葉を聞き分ける力である。」オーストリア出身の経営学者ピーター・ドラッカーの言葉です。組織や個人のマネージメントなどについての本を数多く残していらっしゃいます。そのドラッカーの著書『経営者の条件』を分かりやすく小説にされた吉田麻子さんの講演会に行って参りました。本も読んだことがありませんでしたので、とても良いきっかけを頂きました。人生にどう生かしていらっしゃるのかというお話で、やはり、その中にヒントがたくさん詰まっているということを知り、これから本を読むのが楽しみです。冒頭の、相手が口にしていない言葉を聞き分けるって、とても難しいこと。お相手を観察し、心の内を知れるような信頼関係を築かなければいけませんね。いえ、難しく考えずに、とにかくお相手への思いやりの心を忘れずにいることが大切なのだと思います。見えてくるものが必ずあるはずなのですから。