コンテンツマーケティングコンテンツマーケティング「選ばれる理由」。商品やサービスが選ばれる理由をつくる。これはデジタルマーケティングに関わらず、マーケティングの基本中の基本である。この「選ばれる理由」、デジタルマーケティングを展開する上ではより必須のコンテンツとなる。誰もがネットで簡単に情報収集できるようになったことで、リアルの世界以上に購買プロセスの”比較”フェーズにおける代替商品との差別化が重要になってきているからである。数ある選択肢の中から、敢えて自社の商品・サービスを選ぶ理由を明示できなければ、顧客は選ぶ理由がなくなるのだ。4つの要素を抑えると説得力が増す。1つ1つの要素について、訴求ポイントを紹介する。1.メリットメリットとは、商品やサービスを使用することで得られる結果のこと。BtoBの場合、顧客が抱える課題は大別すると次の通りである。サービス強化これらの課題を解決できるメリットを謳えると良い。実証とは、メリットを提供できる論理的な理由を示すこと。検討顧客に納得していただけるような説明にする必要がある。競合は同カテゴリの他社だけではない。代替商品・サービスも視野にいれること。利点だけを並べても信頼され難い。欠点もオープンにすることで信頼に繋がることを意識すること。信頼には2つのポイントがある。1つは、自社を信頼していただくこと。1つは、商品・サービスのメリットを提供できる根拠を客観的に証明することである。