マッシュルームソフトホーム>サポートサポートソフトウェアの最新版ダウンロードなど、各種サポートをご覧いただけます。年間保守契約にご加入されていないお客様は、メールもしくはFAXでのご対応とさせて頂いております。サポート体制リモート(保守契約)、電話、メール、オンサイト(個別保守契約)による保守・サポートを行っております。■リモートサポート(保守契約)とは?操作方法やソフトウェアのトラブルなどのお問い合わせに対して、インターネット回線を介してお客様のパソコン画面を遠隔操作させていただき、問題を解決します。電話で伝えにくい内容でもすぐに現状を把握できますので、問題解決までの時間を短縮できます。■オンサイトサポート(個別保守契約)とは?ソフト導入時のサポート、操作指導を承っております。当社より専門のスタッフが出張し、ソフトのインストール、操作のレッスン等を行わせていただきます。パソコンに不慣れなお客様も安心してソフトを導入することが可能です。※費用は事前に御見積もりいたします。ご不明点はお気軽に弊社(0120-979-840)までお問い合わせください。