支店・サテライト等の小規模な拠点を、本社の主装置1台で運用することが可能。拠点における導入コストが削減できる。2.SIP内線対応IP多機能電話機に加え、SIP電話機の接続も可能。他の事業所にいても自分宛の電話を自動転送。どこにいても電話やメッセージを受け取ることができる。外線電話や内線通話の内容を音声メッセージで保存。不在時のメッセージ録音・保存も可能。音声メールは外部記憶装置に自動的にバックアップ可能。パソコン上で音声メールの整理・分類が可能。外出先からメッセージの確認が可能。ダイヤルイン着信時に、営業時間用や夜間用など、連動した代行応答ボックスで応答させて録音。【ダイヤルイン着信代行サービス】5.コールセンタの運用状況を統合管理コールセンタの各種運用状況をリアルタイムに把握することが可能。よる目的部署への電話の取次ぎ。Response:音声による自動応答を行うシステム)機能】あらかじめ設定したスケジュール(営業時間/昼休み/夜間など)に基づいて、自動応答メッセージの内容を自動的に切り替えることが可能。【スケジュール連携】7.着信電話を自動的に振り分けオペレータ一人ひとりの待ち時間やスキルなどをふまえ、各オペレータの応答時間が均等になるように着信を自動的に振り分けることが可能。お客様に合わせて、指定された着信先グループに自動的に分配着信させることも可能。発信者番号や顧客管理区分に応じて、特定の部門やグループに自動的に分配着信させることが可能。電話(勧誘)拒否を申し出たお客様への発信規制を、簡単な操作で実現。部門ごとの発信規制など、柔軟な運用が可能。【ダイヤル発信制御機能】オペレータは普段通りの発信操作。1ユニットで10万件の規制対象番号の登録が可能。各拠点の多機能電話機で登録されたデータをVPNなどを通じて吸い上げることにより、本社サーバでの一元管理を実現。全拠点に最新のデータを自動登録することも可能。特定のアクセスポイントへの呼接続集中を抑止し、携帯電話/無線LANデュアル端末での優れた通話品質を確保。外線数、内線数についてはシステム構成により変化する。機能や用語、型式などビジネスフォン・ホームテレフォン・PBXに関する情報が。