見積もりの段階で粗品として米が貰えたのがまず良かった。引っ越し当日は営業マンと作業者側で連絡不足がありリサイクル品を引き取る話が作業者側に伝わってないというトラブルが起きました。何とか作業者の人の臨機応変な対応で持っていってもらえましたが最初は持っていってもらえないのではないかと思い不安でした。引っ越し先についたときはとても手際のよい対応で予定になかったカーテンの取り付けや照明の取り付けもやっていただきとても助かりました。最後に1つプチトラブルがありました。営業マンは段ボールの引き取りサービスがあると言っていたのに作業者は不要になった段ボールは各自処分してほしいと言われました。結局サービスセンターに連絡を取り後日引き取ってもらいましたが連絡不足と認識不足が少しあったので最高評価には至りませんでした。もりを予約した時点で希望を聞いて、こちらの希望に沿うような形で日時を調整してもらえた。(他社の場合、指定時間が決まっていて選べる候補が少なかった。)また、訪問見積もりの際もほぼ時間通りで極端に早すぎることもなかった。契約に至る過程で、他業者との違い(セールスポイント)を他者を非難することなく、伝えたことで好印象があった。相見積もりを考えていたが休日にもかかわらず想定した料金よりも安い料金を提案され(過去に名古屋市から豊田市に単身で引っ越した際の料金6万円よりも若干高い程度の見積もり)、なおかつ作業員も3名とサービスも充実していた。当日の作業では、手際よく、また気温が40度近くまで上がり、連日熱中症患者のニュースが流れる最中、1時間程度作業したら30分の休憩をとることをしながら、6時間で作業を終えたことに手際のよさを感じた。引越しのノウハウもすごいが、休憩等作業員に配慮した企業姿勢に好感が持てた。作業員が熱中症対策で1時間程度の作業後、30分の休憩を取りつつも15時前(6時間程度)で作業が完了したこと。