納品データご確認お支払いアフターフォロー*復旧作業着手後のキャンセルには費用がかかります。復旧可能か否かを調査する「初期診断」は無料で行っております。多くのお客様からご依頼いただいておりますので、お手数ですがお電話にて予約をお願いいたします。いいえ、料金は発生いたしません。当社では完全成功報酬型の料金体制をとっており、お客様のご希望のデータが復旧できたことを成功の定義としています。そのため、ご希望以外のデータが復旧できていたとしても、ご希望のデータが復旧できていない場合は料金は一切発生いたしません。ご希望のデータは本見積もり時にお客様へお伺いいたします。はい、ご依頼は本見積もり・診断結果のご報告の後にご検討いただけます。料金が見合わない等でキャンセルとされた場合でもキャンセル料は一切いただいておりません。(※復旧作業着手後のキャンセルには費用がかかります。)まずは、機器名・症状をお電話でお伝えください。迅速に無料電話見積もりを行います。いいえ、発生いたしません。初期診断後にお出しする本見積もりより後は、料金が下がることはあっても、上がることは一切ございません。※復旧データの納品を外付けハードディスクにてご希望される場合、外付けハードディスクの10日間無料リース期間を設けてはおりますが、10日間を超えますと買い取りとなり、料金が発生いたしますのでご了承ください。10日以内にご返送いただければ、料金は一切発生いたしません。いいえ、配送料はかかりません。データ復旧をご利用いただいたお客様の配送料は全て当社がお出しします。お客様都合でキャンセルの場合片道の返送料のみご負担いただいております。あしからずご了承ください。データ復旧完了後、ご希望のデータが復旧できているかお客様ご自身でご確認いただいた後にお支払いいただきます。※一部作業費が発生する場合には、データ復旧の完了の前にお支払いをいただくケースがございますので、その際はご発注前にその旨ご案内させていただきます。支払い方法は以下の3つよりお選びいただけます。1.現金払い2.銀行振込3.クレジットカード払い※カード会社により分割もお選びいただけます。お持ち込みより最短15分でお出しできます。お電話でも簡単ですが診断を行っております。機器の状態について簡単な問診をさせていただき、迅速に復旧の可能性と概算のお見積もりをお出しいたします。復旧の可能性がある場合、新宿のオフィスへお持ち込みまたはご発送いただきます。復旧期間・本見積もりをお出しいたします。お持ち込みより速い場合90分で復旧可能です。新宿にあるオフィスへのお持ち込みが難しい場合は発送でのご依頼も可能です。発送の手配は当社が承りますのでお気軽にご相談ください。発送の場合でもお電話より最短2日でデータ納品が可能です。お急ぎのお客様は優先対応も可能です。担当者にご相談ください。はい、発行いたします。当社では、お客様のプライバシー・機密情報の保護を最優先に考えております。機器をお預かりする際に、機密保持契約書を発行いたします。発送で機器をお預けいただく場合も、機密保持契約書を当社よりお送りさせていただきます。はい、お出しできます。診断書をご希望のお客様は、担当者にお申し付けください。はい、お出しできます。作業報告書をご希望のお客様は、担当者にお申し付けください。はい、お出しできます。お電話で概算見積もりをお伝えし、機器お持ち込み後に初期診断・本見積もりを行い、正式な見積書をお出しいたします。はい、お出しできます。データ復旧完了後に、ご希望のデータが復旧できているかお客様ご自身の目でご確認いただいた後に、ご請求書を発行いたします。はい、お出しできます。お希望のお客様は担当者にお申し付けください。はい、お出しできます。お希望のお客様は担当者にお申し付けください。当社では、他社で復旧できなかった・断られたと言う機器が日々持ち込まれ、多くのデータ復旧に成功しております。他にも、大手パソコンメーカー様・同業他社様ともパートナー提携を結んでおり、各社でデータ復旧不可であった場合の助け舟と言った役割も果たしております。そのような機器はやはり、一筋縄では行かない復旧難易度の高い物ばかりです。様々な機器のデータ復旧の積み重ねにより技術革新も生まれ、今まで不可能と言われていたような難易度の高いデータ復旧にも日々成功しております。他社で復旧不可と言われた物も諦めずにまずはお気軽にご相談ください。対応機器一覧はあくまでもよくご依頼いただく主要機種を紹介しております。対応機器一覧に掲載がない機器でも、データ復旧可能です。詳しくはお気軽にお電話でお確かめください。NAS・RAIDと言った複数台で共有使用するサーバー機器のデータ復旧実績も多数あります。お持ち込みより最短70分で復旧可能です。復旧にはご予約が必要です。お急ぎのお客様は早めの電話予約をおすすめいたします。申し訳ありませんが、機器の修理は行っておりません。当社ではHDDをはじめとした記憶媒体のデータ復旧を専門で行っております。修理は承っておりませんので、あしからずご了承ください。機器を持ち出すことができません。初期診断のみ、出張サービスのご相談が可能となっております。技術員の状況次第でお受けできない可能性もございますので、まずはお電話にてご相談ください。出張復旧は基本的に行っておりませんが、どうしてもご希望の場合は一度ご相談ください。データ復旧は基本的にご予約制になっております。お持ち込み時の状況によっては、お待ちいただく場合もございますので、お電話でご確認いただいてからのご来社をおすすめいたします。支店は設けておりませんが、発送でのご対応も可能です。電話受付より最短2日で納品を可能としております。「遠くて持ち込みが厳しい」「持ち込む時間がない」と言うお客様もご安心ください。精密機器の配送を取り扱っている配送業者を当社で手配いたします。機器集荷をご希望のお客様はお電話でお申込みください。ご来社でのお持ち込みは、365日年中無休の10時?20時までとなっております。お急ぎの場合は時間外でも柔軟に対応いたしますので、お電話の際にお気軽にご相談ください。お客様の機器によって異なります。お電話時に担当者よりご説明いたします。専用駐車場は設けておりませんが、近隣に公営駐車場がございます。下記当社オフィス宛にお送りください。お電話いただいた際の予約番号の記入をお願いいたします。ハードディスクは振動に非常に敏感な精密機械です。エアキャップや緩衝材等に包んでお送りください。不要なタオル巻いていただいたり、新聞紙をくしゃくしゃにして緩衝材の代わりに入れていただくなどして、機器に極力衝撃が与えられないような状態にしてお送りください。梱包材がない方は、担当者にお伝えください。機器を預かりにお伺いする配送業者が梱包材をお持ちいたします。(※梱包材代金が発生します。はい、ご返却いたします。納品時に、データ復旧したデータを入れたメディアと一緒に、お客様に返却いたします。当社のレンタルHDDにデータを保存してご納品いたします。レンタルHDDは10日間無料でレンタルを行っております。10日間の期間中にデータの確認・移行を行っていただききHDDをご返却ください。ご希望のお客様は、レンタルHDDの買い取りも可能です。買い取り希望のお客様は担当者にお申し付けください。※データ容量によっては、DVDメディアでのご納品の場合もございます。データは複製(コピー)や改ざんできるものであるため、納品後のデータへの保証等は一切設けておりませんが、万が一ご納品後のデータ不備等が発覚した場合はご相談下さい。お電話でデータトラブルが起きた機器のメーカー・機器名をお伝えください。メーカー・機器別の専任オペレーターにお繋ぎします。お客様の機器の状態をわかる範囲でお伝えください。パソコンに詳しくなく、うまく症状を伝えられるか不安です。パソコンに詳しくないとご不安を抱えていらっしゃるお客様もご安心ください。専門用語などがわからなくても、わかる範囲でお伝えください。お客様のペースにあわせて専門用語は使わずに対応させていただきます。お気軽にお電話でご相談ください。お客様のわかる範囲でご相談ください。当社のデータ復旧は予約制になっております。機器の情報がわからなくても一旦のご予約のみのご相談も可能です。小さいことでもお電話でお気軽にお問い合わせください。メーカー・機器別の専任オペレーターがお客様の疑問を解決いたします。全国47都道府県(離島を含む)対応可能です。発送での機器のお預かりも可能です。お急ぎの方は一部地域を除き精密機器の配送を請け負えるクロネコヤマトが最短2時間以内でお客様の元へ機器の受け取りに参ります。お客様のご希望の時間帯に伺うことも可能ですので、ご相談ください。お見積もり後のキャンセルも可能です。見積もりから実際の請求金額が下がることはあっても、上がることはありませんのでご安心ください。お電話にて過去の実績から概算をお出しします。その後機器をご発送いただければ正式なお見積もりが可能ですので、まずはお電話ください。※無料診断時の送料・キャンセルの場合の返送料はご負担いただきます。キャンセルには費用がかかります。0120-954-851いつもと違うな?と思ったら迷わずお電話してください。当社では、突然のデータトラブルにいち早くご対応するために、365日専門の技術員が待機しております。お客様のデータトラブルに最善の方法ですぐさま対応いたします。専門のアドバイザーが、初心者の方でもわかりやすく丁寧にご説明させていただきます。簡単な電話診断にも対応いたしますので、症状や目安の見積もり金額も確認できます。以下3点をお電話でお伝えください。機器・症状別の専門電話オペレーターが、過去の実績より診断結果・概算のお見積もりを最短5分でわかりやすくお伝えいたします。TOPへ戻るお客様からよくいただきご質問について回答しています。データリカバリーサービスは、お客様の大切なデータを最も安全に復旧します。復旧率90.6%以上、累計13,000件以上のデータ復旧実績。ハードディスク(HDD)、RAID、NAS、サーバー、スマートフォン、USBまで幅広く対応いたします。基づく表記プライバシーポリシーお問い合わせフォーム。