導線とは、サイト運営者が目的としている成果の達成(資料請求・お問い合わせ・購入など)まで、ユーザーがサイト内を辿っていく道程をいいます。この導線を改善していくことで、ターゲットユーザーを逃さず効率的に成果の達成につなげていくことができます。魅力的な商品やサービスを取り扱っていても、導線がユーザーにとって複雑であるならば、商品やサービスの購入の前にユーザーがサイトから離脱する可能性が高くなります。このことから、導線の改善は非常に重要であるといえるでしょう。インターネット広告にはアクセス解析が必須インターネット広告を上手に運営していくには、アクセス解析の導入は必須だといえます。リアル店舗を例に上げてみると、接客レベルに10倍の差があったら同じ商品を扱っている場合、売上も10倍の差になるといえます。サイト運営上の接客レベルとは、導線の良し悪しだといえます。導線を改善していくことはサイト上の接客レベルを上げていくことになります。この導線を改善していくために、アクセス解析による分析が必要になるのです。