読了時間:2分(本文:約500文字)ツイートはてブするソーシャルメディアが一定レベルの普及を見せ、ここ最近では「顧客の声を聞く」「ソーシャル・リスニング」という言葉がかまびすしく喧伝されていますが、「顧客の声を聞く」こと自体は何も今に始まったことではなく、マーケティング・リサーチの基本とも言える行為でしょう。ここにきて、これらの言葉が注目されているのでしょうか。それは増加するウェブ上の顧客の声に、どう向き合えばいいか分からない担当者の悩みの裏返しのようにも見えます。「企業が顧客と本気で向き合わなければ生き残れない時代においては、<売るためのマーケティング>ではなく<売ったあとのマーケティング>をもっと真剣に考えるべき」と主張される河野武氏から、実務へのヒントが得られる機会になればと、私たちは思っています。クリエイターのための権利の本」ボーンデジタルまにまにころころ[121]ふんわり中国の古典(孫子・その2)/川合和史@コロ。Osakaセミナー案内/ソーシャルコミュニケーション時代の「愛される会社」とはイベント案内/ネットショップパワーアップセミナー&交流会セミナー案内/ピープレ「企画書プレゼン脳育塾。」全4回この著者の記事一覧へこのサイトについてこのサイトは平日毎日発行しているメールマガジン「日刊デジタルクリエイターズ」のバックナンバーを収録しているサイトです。1998年4月の第1号からすべて収録されています。著者別の掲載リストもあり(ページ末尾)、気になる著者のバックナンバーを読むことができます。基本的にメールマガジンの発行後、このサイトが更新されるので、最新情報を確実に読みたい場合は、メールマガジンを購読して頂くことがお薦めです。「日刊デジタルクリエイターズ」のメールマガジンは、デジタルメディアで活躍する現役クリエイターたちのコラムで構成されている本格派のメールマガジンです。実用的な内容から、インスピレーションを刺激する内容まで多彩なコラムをお届けします。メールマガジンスタンドの「まぐまぐ」「melma!」にメールアドレスを登録するだけです。ご購読は以下のボタンから。Amazonを使用しています。記事)川合和史@コロ。