普通以上のコミュニケーション手法【退職できないジレンマを解消する。パワハラの定義(関連記事)職場におけるモラル・ハラスメント(モラハラ)の概要と、対処法。パワハラの定義(関連記事)職場におけるモラル・ハラスメント(モラハラ)の概要と、対処法。>退職できないジレンマを解消する。>退職できないジレンマを解消する。普通以上のコミュニケーション手法【退職できないジレンマを解消する。コミュニケーション手法について書きます。職場環境は改善しないと考えています。私の知っている組織に、言葉はとっても丁寧なのに、とっても失礼な”組織”があります。心理学でいうラポールが、いかに取れているかで、コミュニケーションの質は変わるのです。そのラポールは、コミュニケーション手法だけで築けるものではありません。心理学では、相手に対する、心の傾注が必須だとされています。相手に対して心を注ぐ方法は、テクニックでは身につかないですよね。私はアサーションという手法が、とても有益だと思っています。自分も他人も大切にするコミュニケーション手法だと言われます。相手も心地よい、率直な伝え方、というものです。基本的な手法をお伝えすれば、「事実を述べること。