会員様のお取り扱い商品の多様化に伴い、大型サイズ商品の梱包資材の使用量と作業量に大きな差が2019年7月より以下の条件に1つでも該当した商品について、通常の発送代行手数料とは別に特別手数料(200円/箱)が発生する場合があります。170サイズ超15kg超1辺が極端に長い長尺商品。※その他、160サイズ以下でも壊れ物や化粧箱の無い特殊な形状の商品・中古商材など商品の状態を考慮した作業担当者の判断によります。別途手数料を加算させて頂きます。取り扱いの商品についてご懸念がある場合は入荷登録~着荷段階でお問い合わせください。出荷についてユーザーサポートテラロジユーザーおよび入会を検討している方へ、テラロジのサービスをわかりやすくお伝えできるよう日々努力しております。メール、電話、ライブチャットでお答えさせていただきます。