2003/08/26当社のマウス、テンキーをはじめとする入力機器に関するよくある質問とそれに対する回答を公開しています。ドライバのインストール画面が出ました。Windows95専用です。すればWindows98で使えますか?TK-AXE232をWindows98上でインストールしようとすると失敗します。使用できますか?M-SP2DまたはM-WP2Y4を導入したマシンでUSBホイールマウスのホイールが動きません。LBP-210/220/220Proと接続しましたが、プリンタが認識しません。いいのですか?MR-UCF1SVでMicrodriveは使えますか?MR-USM1SVでスマートメディアの内容が読めないことがありますが?MR-USM1SVでスマートメディアが奥まで差し込めないのですが?M-ED1UP2RSVでレシーバがマウスを認識できていないようなのですが。「電力が不足している」とワーニングが表示され動作しません。そのあと何をしていいかわかりません。本体キーボードの表面印刷と実際に出力される文字が違うようになってしまいます。プリンタが認識できません。当社UH-A4S、M4S、R4B、Y2B、G4S、Q4Sを接続した場合動作しないのですが。タスクトレイ上のインジケータがいつまでも赤のままで切替が出来ないのですが。ドライバのインストール画面が出ました。大丈夫ですか?別のUSBポートに接続した場合、新たにドライバをインストールする必要があります。これはWindows98の標準infファイルを使用するために発生する問題です。ハブなどでUSBポートの数が増えた場合などによく起こります。お手数ですが、新しいポートに接続するたびにインストール作業を行ってください。一度接続し、インストール作業の行われたポートは2回目からはインストール作業は必要ありません。これまでのドライバで動くのですか?M-41U、M-41UMはWindows98では標準ドライバを使用してください。付属ドライバはWin98では動作しません。Windows98上では、これらのマウスはWindows98の標準ドライバで動作します。よって、Windows95のドライバをアンインストールしなければこれらのマウスは動作しません。添付フロッピーディスクのuninst.exeを実行し、画面の指示にしたがってアンインストールを行ってください。この作業はWindows98インストール前、インストール後のどちらでも可能です。アンインストール終了後、Windows98上でこれらマウスを挿すと自動認識しますので、標準ドライバを導入してください。Windows95専用です。すればWindows98で使えますか?M-41U、M-41UMはWindows98では標準ドライバを使用してください。付属ドライバはWin98では動作しません。Windows98上では、これらのマウスはWindows98の標準ドライバで動作します。よって添付フロッピーは使用せず、Windows98の標準ドライバを導入してください。▲UPTK-AXE232をWindows98上でインストールしようとすると失敗します。すればWindows98で使えますか?最新のドライバはWindows98に対応したインストーラが入っています。このテンキーに添付されているインストーラではWindows98で正常にインストールできません。Windows98に対応した、最新ドライバをダウンロードしてください。Windows95にあった、マウスのプロパティの情報タグがWindows98には無いのでやり方がわかりません。すればドライバの変更ができますか?デバイスマネージャからマウスドライバのプロパティを開いて変更します。詳細な手順があるので参考にしてください。使用できますか?ホイール付きマウス、3つボタンマウスは使用できません。ホイール付きマウスや3つボタンマウスなど特殊な信号を発生するマウスには対応致しません。▲UPM-SP2DまたはM-WP2Y4を導入したマシンでUSBホイールマウスのホイールが動きません。すればよいでしょう?「system.ini」を書き換える必要があります。M-SP2D、M-WP2Y4のインストーラは専用のドライバを使用するため、system.iniのマウスに関する部分を書き換えております。該当部分が書き換えられた状態では正常動作しないのです。この状態はM-SP2D、M-WP2Y4のドライバをアンインストールしても解決されません。現在のところ、暫定的に以下の手順でsystem.iniを書き換えることでM-WULT4LGが使用できるようになります。※下記操作を行ったために起こる一切の結果に関して、当社は一切の責任を負いかねます。Windowsのシステムに関わる重要なファイルを操作するので慎重に行ってください。この現象はM-WUY4では確認されていません。LBP-210/220/220Proと接続しましたが、プリンタが認識しません。すればよいでしょう?これらの機種では動作しません。当社UC-PBBのドライバが用意したプリンタ出力ポートにアクセスすることができません。このような場合は残念ながら本製品で対応することはできません。MICROLINEの低価格モデルで同様の症状が出るという報告があります。▲UPM-WUP2Y4/RシリーズのUSB→PS/2変換アダプタを他のUSBデバイスで使用することはできますか?このアダプタは他の機種では使用できません。M-WUP2Y4/Rシリーズのマウス本体に内蔵されているICは、自らがPS/2、USBのどちらのインターフェイスに接続されたかを判別し、インターフェイスにあわせた信号で情報のやり取りを行う仕組みになっています。アダプタでは単にコネクタ形状の変換を行っているだけです。このアダプタを使用してもPS/2信号のやり取りはできないのです。VAIOノートブックの2000秋〜冬モデル(WindowsMeプリインストール)で、当社USBホイールマウスを接続してもホイールが使用できないのですが?そのままでは使用できません。特殊な設定をすれば動作する場合があります。プリインストールされています。これが常駐している環境では純正以外のUSBホイールマウスのほとんどが正常に動作しません。この問題は「iconspy.exe」を起動時に実行しないようにすることで回避できます。UC-PBBを3本以上接続しても2台しか認識しないのですが?パソコンのパラレルポートをBIOSなどでディセイブルすれば3台までは認識できる場合があります。4台以上は認識できません。UC-PBBのドライバは、LPT1〜3の空いているところに割り当てられます。1本目のUC-PBBはLPT2に割り当てられます。同様に2本目はLPT3になります。LPT1を空けてやる必要があります。同じ理由により、4本以上のUC-PBBを1台のパソコンで使用することはできません。ドライバに緑の○で囲まれた「?」マークが付いているのですが、これは異常ではないのですか?異常ではありません。そのままお使いいただけます。導入したことをデバイスマネージャ上で示すものです。WindowsMeではこのマークがついたものが正常状態となります。Windows98、2000ではこのマークは出ません。▲UPUC-NBBで共有フォルダを作ってファイルをやり取りするにはどうすればよいですか?共有サービスのインストール→ワークグループの設定→共有フォルダの作成を行います。ここでは、インストールしたときに導入されるNetBeuiプロトコルがインストールされているものとして解説します。TCP/IPのみを使用してフォルダの共有を行う場合は、あらかじめイントラネット環境を整えておく必要があります。共有サービスのインストールコントロールパネルからネットワークのプロパティを開きます。「追加」をクリックします。「サービス」をクリックし、「追加」をクリックします。「Microsoftネットワーク共有サービス」をクリックし「OK」をクリックします。画面の指示に従ってインストールを行います。再起動を促されますが、ここでは「いいえ」を選んでおいてください。「識別情報」タブをクリックし、ワークグループを入れます。接続するマシン同士では同じワークグループ名をつけることを推奨します。再起動を促されますので、ここでは「はい」を選んで再起動します。共有フォルダの作成マイコンピュータなどから共有したいフォルダにマウスカーソルを合わせ、右クリックします。ポップアップメニューが出てくるので、「共有」を左クリックします。再度手順と設定内容を確認してください。)「このフォルダを共有する」のラジオボタンをチェックします。パスワードや書き換えの許可(フルアクセス)など各種設定も同じ画面で行います。これで設定は完了です。先に設定した相手のマシンの共有フォルダが出てくれば成功です。▲UPUC-NBBでTCP/IPしか使えない環境の場合、ファイルのやりとりを行うのにネットワークのプロパティをどう設定すればよいですか?TCP/IPに固定IPを設定するのがもっとも簡単です。以下に設定の一例を示します。これは基本的にUC-NBBを使った部分のネットワークだけを考慮しています。競合が発生する場合があります。この場合のIPの設定についてはそのネットワークの管理者にご相談ください。「プロパティ」をクリックします。以下のように数値を入力します。IPアドレス:192.168.1.xxxサブネットマスク:255.255.255.0IPアドレスの最後の「xxx」は、1〜254の範囲で、インストールするマシンすべてで違う番号を割り当ててください。他にネットワークアダプタが入っていたり、イントラネット内にIPが割り当てられたマシンがある場合、それらすべてで違う番号を割り当ててください。この部分以外は上の例と同じ番号を割り当ててください。「OK」をクリックし、再起動すると設定が反映されます。共有サービスのインストール〜共有フォルダの作成までを行ってください。専門の書籍などをご参照ください。いいのですか?インターネットやイントラネットの状況によって使い分けてください。端的に言えば、ネットワークの共有機能はIPを2台のマシンで共有しますが、ネットワーク中継プロトコルは別のIPを使用することになります。以下のような場合はWindowsのネットワークの共有機能を使用したほうがよいでしょう。以下のような場合はネットワーク中継プロトコルを使用したほうがよいでしょう。追加したいマシンに割り当てるIPを元のイントラネット内でもらえる場合はネットワーク中継プロトコルを、もらえない場合はネットワーク共有機能を使用するのが良いかと思いますが、個々の事情によってもどちらが適切かの判断は変わりますので、ネットワーク管理者とご相談ください。▲UPMR-UCF1SVでMicrodriveは使えますか?本製品はType2のメディアが挿入できないため、MicroDriveを挿すことができません。Type2のメディアには対応しておりません。スロットのサイズの関係でType1のメディアしか挿すことができません。MicroDriveはType2のサイズですので、本製品に挿入することができません。▲UPMR-USM1SVでスマートメディアの内容が読めないことがありますが?スマートメディアの挿し方に問題があります。本製品は構造上、スマートメディアを手で抜き差しするようにできています。従いまして、奥までしっかり差し込まれていない場合、読み取りが正常に行われません。メディアをゆっくり挿すと誤認識の原因になります。メディアはすばやく奥まで差し込んでください。パッケージの図は間違っています。実際の製品はこれとは逆です。端子面が下になるように挿入しないと奥まで差し込めません。表裏を確認してから確実に挿入するようにしてください。▲UPM-ED1UP2RSVで、レシーバがマウスを認識できていないようなのですが。マウスとレシーバのID設定ボタンを押してIDを設定しなおしてみてください。まれに、マウスの認識に1度で成功しない場合があるので、その場合はID設定ボタンで再度IDを設定し、再認識をさせてみてください。「電力が不足している」とワーニングが表示され動作しません。消費電流が100mAを超えるUSBデバイスは動作いたしません。バスパワー動作致します。従いまして、各ポートあたり供給できる電流は100mAが最大となります。(この点、バスパワー駆動のUSBハブと事情は同じです。このUSBハブ内蔵テンキーでは動作しない可能性が高いです。セルフパワーに対応したUSBハブをご利用ください。そのあと何をしていいかわかりません。ネットワーク設定に不慣れな方向けにチュートリアルをご用意いたしました。インストール後の設定はすべてネットワークアダプタのそれに準じます。この度チュートリアルを作成いたしました。手順を公開しています。ここをクリックしてください。本体キーボードの表面印刷と実際に出力される文字が違うようになってしまいます。NECのホームページから最新のBIOSをダウンロードし、インストールしてください。本問題はNECのVersaProの一部機種のBIOS上の問題によって発生するものです。本問題は解決することが確認されています。VersaProNXの以下の型番の機種VA12JD/G????EVA11JD/F????DVA11JD/F????EVA10JD/F????DVA10JD/F????EVA86JD/F????EVA86JD/X????EVA86HD/F????EVA86HD/X????EVA80HD/F????EVA80HD/X????EVA12JD(PC-VA12JDG?E)VA11JD(PC-VA11JDF?D、PC-VA11JDF?E)VA10JD(PC-VA10JDF?D、PC-VA10JDF?E)VA86JD(PC-VA86JD??E)VA86HD(PC-VA86HD??E)VA80HD(PC-VA80HD??E)※「?」は任意の1文字を示します。対象テンキー:TK-LU2BSV、TK-LU2BSVD、TK-LU2BVA。TK-LU2BCSV、TK-LU2BCSVD、TK-LU2BCVA。「Windows」キーを押すと「NumLock」キーの動作になってしまうことです。この現象が発生しているかをご確認ください。本現象が発生していない場合の不具合については本内容の対象外です。対策:BIOSアップデートモジュールをダウンロードし、インストールを行います。「検索」ボタンをクリックします。後はそのページの指示に従い、BIOSのダウンロード、インストールを行います。プリンタが認識できません。ドライバを手動でインストールすることで問題が回避できる場合があります。プリンタメーカーから供給されるドライバをインストールする場合に、このような問題が発生する場合があります。この問題を回避できる場合があります。おおまかな流れは以下のとおりです。パソコン、UC-Pシリーズ、プリンタがいずれも接続されていない状態で、1)パソコンとUC-Pシリーズを接続2)プラグアンドプレイでインストール3)パソコンとUC-Pシリーズが繋がっている状態でプリンタドライバをインストール4)インストール中、プリンタの種類などは手動で選択(自動検出をしない)5)接続するポートも手動で選択する(OSによって表記は変わります。詳細はUC-Pシリーズのインストールマニュアル参照)6)インストールが完了したらUC-Pシリーズとプリンタを接続となります。プリンタドライバのインストーラが起動する前に、UC-Pシリーズが接続されていない状態だと、インストールがUC-Pシリーズのポートを正常認識できない場合があると推察されます。本問題を回避することができる場合があります。当社UH-A4S、M4S、R4B、Y2B、G4S、Q4Sを接続した場合動作しないのですが。これらのUSBハブでは動作しない場合があることが確認されております。正常に動作しない場合があることが確認されております。現在のところ問題は確認されておりません。(ただし、もちろんUSB1.1の速度でしか動作はしません。タスクトレイ上のインジケータがいつまでも赤のままで切替が出来ないのですが。USB機器が常にデータをやり取りしている為に切替が出来ない可能性があります。本製品は、安全のためにデータ転送中には切替ができない仕様となっております。インジケータが赤のままでいつまでたっても黄色にならない状況となります。このような機器の切替は残念ながら出来ません。常駐ユーティリティなどが常時プリンタの監視を行っているような場合、ユーティリティの常駐を中止することで対応できる場合があります。USB2.0環境での使用は可能でしょうか?USB2.0ホストコントローラとUSB2.0ハイスピード対応デバイスの組み合わせではまったく動作しません。自分自身のUSB1.1機器としての情報をホストコントローラやデバイスに発行しません。スルーして双方に送るだけです。かかわらず、USB2.0ハイスピードでコネクションが張られてしまいます。従いまして本製品に適していないモードでの転送が開始され、正常動作が出来なくなります。ハイスピードでのコネクションが張られることを回避することが理論上は可能です。