遠隔操作ツール-プロテック株式会社TeamViewer遠隔操作でのサポートを行うには、専用のツールが必要です。下記のボタンからダウンロードを行ってください。ボタンをクリックすると、以下のような画面が表示されます。「名前を付けて保存」を選択し、任意の場所(デスクトップを推奨)に保存してください。←このようなアイコンが作成されます。作成されたアイコンをダブルクリックすると、システムが起動します。上図のように表示されるIDとパスワードをお伝え頂くと、遠隔操作が可能になります。