注文不良率は1%を下回る必要があります。低評価が続いたり返品やチャージバックが多くなると指標が高くなります。取扱商品の品質は問題ないか?商品写真や商品説明文は適切に商品内容に沿っているか?など購入者が満足する商品を提供しているかを常にチェックしておきましょう。キャンセル率は2.5%を下回る必要があります。FBAでの販売のみの場合は気にする必要はありませんが、自己配送での出品商品がある場合、そして特にアマゾンでの販売を始めたばかりの場合は注意が必要です。キャンセル率の悪化は、注文が入ったにも関わらず商品在庫が無く商品を用意出来ない場合の注文キャンセルや、予約販売時に在庫が確保できなった場合などが原因になります。アマゾン販売をはじめたばかりで1つ目の注文でキャンセルをしてしまった場合、キャンセル率はいきなり100%となってしまいます。自己配送での出品商品がある場合は日頃から在庫数を正確に把握しておきましょう。出荷遅延率は4%を下回る必要があります。こちらもキャンセル率同様、FBAでの販売のみの場合は気にする必要はありません。自己配送を利用している場合は、出荷予定日が表示されますので記載されている予定日までに商品の出荷を完了させましょう。出荷予定日を3日以上経過すると出荷遅延となります。上記3つの重要な指標の内、2つはFBAを利用すれば指標の悪化を防ぐことができます。アマゾン販売をはじめたばかりの方は特にFBAの利用をオススメします。ポリシー違反については次に詳しくお伝えするとして、回答時間とはお客様からメールでの問い合わせがあった場合の返信完了までの時間の事です。アマゾンでは問い合わせメールの返信は24時間以内に行う事が推奨されています。問い合わせメールが届いた場合はできるだけ迅速に対応する事を心がけましょう。アマゾンでは商品出品におけるルールがとても細かく定められています。ブランドのコピー品や、国の販売許可認可が必要な法に触れる販売の禁止はもちろんの事、アダルト商品の取扱の禁止や1枚目の商品画像は商品のみの白抜き写真でなければいけない。アマゾン独自のルールも多々存在します。いったルールをしっかりと把握しておくことでアカウント停止のリスクを避ける事が可能です。面倒ではありますが、アマゾンの規約は必ず一読し、しっかりとルールを守った出品をしていく事を心がけましょう。規約を守らないセラーも多く存在しますが、やはり長くは続きません。グレーな方法を求めても長期的に売上を伸ばすことは不可能だと認識しましょう。クリーンな方法で正々堂々と販売を行ってもしっかりと売上を上げる事ができるのがアマゾンです。商標権や知的財産権の侵害によってアマゾンや権利者当人から警告が来る場合もあります。放っておくとアカウントの一時停止や閉鎖を招くリスクがあります。警告が来た場合は該当商品の販売停止など迅速な対応を行いましょう。商標などについては、販売前に事前に確認しておくことをオススメします。こちらの特許情報プラットフォームで確認すれば簡単にチェックすることができます。上記サイトで商標確認する際の注意点は、商品名や会社名の検索キーワードは全角カタカナ入力が基本という事です。可能な限り様々なワードで検索するようにしましょう。商標は比較的分かりやすく簡単に確認が可能ですが、意匠や特許は分かりにくい部分があり、素人が完全に検索できるかというとできないことがあります。確実に調べたい場合は弁理士に依頼する必要があります。確実に意匠・特許を調査したい場合は、お問い合わせから連絡頂ければ、信頼のおける相談しやすい弁理士を紹介できます。商品によってはアマゾンでの販売は禁止されていなくても、商品自体が販売規制されている場合もあります。+偽物』などのキーワードで検索してチェックしておきましょう。これらは出品してしまってからではもう遅い、という場合もあります。商品を販売する前に確認を行い、リスク管理をしっかりと行う事を習慣化しておきましょう。最後に『外的要因』についてです。その前に、アマゾンでは複数アカウントの所持は禁止されています。同一名義での複数アカウント運用が発覚すると片方もしくは両方のアカウントが閉鎖される事もありますので注意しましょう。個人アカウントと法人アカウントという形での2アカウント所持は問題無いようです。1アカウントしか運用していない場合でも、他のアマゾンセラーアカウントと関連付けされてしまう事があります。関連付けされたアカウントが閉鎖処分を受けていた場合、紐付けされてしまい自分のセラーアカウントも閉鎖。いう悲しい事件が起こってしまいます。関連付けされてしまう原因は同じインターネット環境からのセラーセントラルへのアクセスです。アカウントが閉鎖した方のパソコンでAmazonにログインしたり、同じWi-Fiを使った時にアカウント審査が入り、最悪の場合そのままアカウントが閉鎖になってしまうケースがあります。あるケースはセミナーや懇親会で、隣の人や知り合いのWi-Fiを借りてしまう事です。うっかり行ってしまう事も多いですので気を付けておきましょう。フリーWi-Fiを使ってセラーセントラルへアクセスしてしまい、偶然アカウント閉鎖した方も同じフリーWi-Fiを使用していた事でアカウントが関連付けされてしまったという事例もあります。フリーWi-Fiは最近では様々な所で無料利用でき便利ではありますが、アマゾンのセラーセントラル・購入用のアカウント共にログアウトを行ってから利用するようにしましょう。やり過ぎな感はありますが、このケースではアマゾンに説明しても基本的には取り合ってくれません。日頃からアクセス環境には目を配っておく必要があります。対策はフリーWi-Fiを使わず、スマホのテザリングやモバイルWi-Fiなどを使用する事です。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。名メールアドレス・本メルマガ以外は一切送りません。・メール本文内URLからいつでも解除できます。検索:輸入ビジネス解説コンテンツ◆中国輸入ビジネスとは?仕入れ方、転売先、仕入れリサーチ方法について全て解説します。◆中国輸入ビジネスにおける主な仕入先、販売先について:その1◆中国輸入ビジネスにおける主な仕入先、販売先について:その2◆【これで仕入れるべき商品がまる分かり】中国輸入リサーチ方法まとめプロフィール片桐亮です。現在は物販の会社とコンサルの会社を経営しています。物販では社員を2名雇っているので、ほぼ完全に自動化が出来ています。最初のきっかけは本でした。自分でも何かやってみたいなーという気持ちになりました。僕がHPを作って、集客しましょうという話になりました。HPなんて作ったことがなかったんですが、何とか勉強して完成させることが出来ました。残念でしたが閉鎖することにしました。最終的に輸入ビジネスにたどり着きました。唯一ちゃんと儲かったのが、輸入ビジネスだったんですね。その輸入ビジネスも、最初からいきなり上手くいったわけではありません。最初は赤字だったんですが、やり方を工夫して黒字化してからはかなり順調に進むようになりました。会社を辞める気持ちはあまりなくて、ずっと両立していければいいなと思っていました。ある時、僕にとってはデメリットしかない異動の話が持ち上がりました。当時十分に稼げていたこともあり、独立することを決めました。独立する時はやっぱり恐怖心がありました。食べていけるんだろうか?安定している職を捨ててもいいのだろうか?など。独立は必須に感じていて、奥さんが味方になってくれたこともあり決断しました。今は決断して本当によかったなと感じています。一番は自分の性格に合っていたことです。自分の責任で自由に仕事をしていく方が向いているんですね。実は自分ではよく分かっていないんですが、奥さんや友人によく言われるので、きっと変わってるんだと思います。・どんな仕事をしているか?僕の仕事は2つあって、1つは物販ビジネスです。中国から仕入れて日本のアマゾンで販売しています。国内の卸、欧米からも行っています。販売はアマゾン以外に楽天、ヤフオク、BUYMA、他にもいくつかあります。物販については、社員2名がメインでやってくれています。自分がやって上手くいったことを主に発信しています。メルマガを書いたり、コンサルをしたり、輸入ビジネスの塾をやったりしています。みんなが同じやり方でやり始めたら飽和するんじゃないかとか、そんな風に思っていました。実際にやってみると、ほとんど影響は感じませんでした。それよりも、情報を出すとフィードバックがあって自分のノウハウがより強くなっていきました。・独立して、どんな変化があったか?僕は輸入ビジネスをスタートして、人生が変わっています。収入は劇的に増えたし、自由な時間も増えました。幸せ感も年々増しているように感じています。人間関係や家庭の方が大きいと思います)一番の変化は、自分の人生を歩んでいるなという感覚が強くなったことです。今は「自分がどうしたいのか?」から物事をスタートすることができます。僕にはこっちの方が向いています。いうのは、明らかにこっちの方がストレスがありません。無理しなくていいし、自然でいられます。他の誰でもない自分の責任なので、分かりやすいし改善しやすいです。・この仕事を通して思う事。「お客さんが欲しいと思っているものを、他社よりも魅力的に提供できるか?」これが出来れば、永続的に稼げます。物販でも情報販売でも同じで、いい商品を適正価格で、ほしい人に届けることが出来れば商売はうまくいきます。他社よりも魅力的に提供することも、お客さんが欲しいものをしっかり理解することも中々大変です。選ばれる努力を常に継続していく必要があります。成長してより良いサービスを提供していくことが出来ます。やるなら、ただの転売で終わってほしくないし、お客さんを幸せにできる人がいっぱい増えたらいいな、と思って情報発信をしています。それが自分自身の幸せにつながるし、いい人生を送るコツだと考えています。長文をお読みいただき、ありがとうございます。amazon→Yahoo!ショッピング移行の流れ商品に「愛」を乗せてみる。会社売却、M&Aの相場を聞いてみました。アマゾン無料ツールを作りました。商品の販売数が正確に分かるツールです。物販業界の未来メルカリ儲かる商品リスト、まとめ売りやります。商品に「愛」を乗せてみる。メルカリの現状メルカリ儲かる商品リスト、まとめ売りやります。メルカリアカウント不正作成で初の逮捕者また再びのメルカリショック便利ツール在庫ウォッチをアップデートしました。メルカリ無料リサーチツール「メルリサーチ」アマゾン無料ツールを作りました。商品の販売数が正確に分かるツールです。無料でできる!超カンタン☆GIMPを使った「白抜き画像」の作り方コレ、かなり使えます。老後2000万問題にどう対応するのか?新しい時代が始まる転職と婚活を成功させるコツ最近の酷暑と異常気象について調べてみた。有料コンテンツ無料コンテンツ人気記事ランキングお問い合わせ特定商取引法に関する。