ついてヒートマスターは製品をご購入いただいたお客様を対象に、アフターサービスを実施しております。ご利用中の製品に違和感や不具合を感じましたら、お気軽にアフターサービス窓口までご連絡ください。)の検査をいたします。新品交換させていただきます。保証書が確認できない場合は有償交換となります。不具合が確認されなかった場合お電話にて検査結果をご案内し、ご利用状況等ヒアリングの上、再検査またはご返送いたします。※必ず保証書をご用意ください。保証書が確認できない場合は有償交換となります。※通常時、製品が弊社に到着してから検査完了まで最短7営業日を目安にお時間をいただいております。繁忙期にはお待たせしてしまうこともございますのでご了承ください。下記までご連絡ください。お伺いし、アフターサービスを受付、手続きのご案内をいたします。以下を弊社アフターサービスセンターまでお送りください。(購入日の記載がない場合は購入日が分かるものをご同梱お願いします。お手元の製品を弊社にお送りいただき、不具合の検査をいたします。新品交換させていただきます。保証書が確認できない場合は有償交換となります。不具合が確認されなかった場合お電話にて検査結果をご案内し、ご利用状況等ヒアリングの上、再検査またはご返送いたします。※必ず保証書をご用意ください。保証書が確認できない場合は有償交換となります。※通常時、製品が弊社に到着してから検査完了まで最短7営業日を目安にお時間をいただいております。繁忙期にはお待たせしてしまうこともございますのでご了承ください。保証は、取扱説明書に沿った正常なご使用下において、製造過程での問題により起こった不具合についてご購入日より1年間の保証となります。以下の場合は保証が適応されません。モデル名に記載があるもの※同モデル、同サイズと新品交換させていただきます。モデル、サイズの変更は不可になります。有償対応の場合:定価の50%OFFの料金でご提供いたします。※修理、補修の作業は行っておりません。※モデル、サイズ変更は可能です。アフター対応品発送の運賃:無償保証期間中は弊社宛に着払い、弊社より発送は弊社が送料負担いたします。無償保証期間外は全額お客様負担となります。パーツ類に関して:パーツ類に関しては消耗品のため初期不良を除き、すべて保証対象外になります。※ワイヤレスリモコンの使用する電池も対象外となります。有償交換料金について定価の50%OFFの料金でご提供いたします。※修理、補修の作業は行っておりません。※モデル、サイズ変更は可能です。※2017年10月より改定しました。※税抜き価格となっております。下記までご連絡ください。