Linksジョブディスクリプションの作り方の話です。ジョブディスクリプションは書けません。対象の職位の仕事内容を知る必要があり、先ずは職務分析をします。この職務分析のやり方をエクセルテンプレート上で実演をしています。←これをクリックして「職務分析と職務記述書」エクセルテンプレートをダウンロード出来ます。Contents会社の質は人事制度の質で決まる。簡単なジョブディスクリプションの作り方ジョブディスクリプションの前に職務分析ジョブディスクリプション(職位記述書)を作成する。会社の質は人事制度の質で決まる。こんにちは、リーンシグマ、ブラックベルトのマイク根上です。前回の動画でジョブディスクリプションと人事考課の話をしたんですが、その後「それは人事部門の仕事でしょ」というご意見を頂きました。⇒「ジョブディスクリプション(職務記述書)と人事考課は人材育成のPDCAサイクル」その通りですね。確かに業務改善の専門家の僕らの直接的な責任では無いし、それをやる権限も無いかもしれません。僕らが業務改善を完了しても、実際に改善された業務を行うのは従業員の皆さんです。彼らが士気高く正確にその業務を行わないとその改善を成功させるのが難しくなるし、全体最適化も達成されません。人材の強さが業務改善の土台になるし、会社の質は人事制度の質で決まります。いったプロジェクトを人事部と一緒にやると良いでしょう。簡単なジョブディスクリプションの作り方そこで前回の続きで今日はジョブディスクリプションの作り方の話をします。簡単な方法をご紹介すると、英語圏ではもう各職位のテンプレートが豊富に揃っていて、それをダウンロードして自社用に編集して使っています。Description」のページです。下にスクロールするとどんな職位のジョブディスクリプションもダウンロード出来ます。(下図参照)全部英語ですが、コピーして、グーグル翻訳で日本語にし、それから自社用に編集すればかなり使えます。下に二つのサイトのリンクを張っておきますので、試してみて下さい。<<英語のジョブディスクリプションのダウンロード>>https://www.indeed.com/hire/how-to-write-a-job-description<<Google翻訳>>https://translate.google.com/ジョブディスクリプションの前に職務分析この方法はすごく簡単で結果が直ぐにほしい時は良いのですが、会社の戦略レベルで考えたら、最初から正しく作るのをお勧めします。ジョブディスクリプションは書けません。対象の職位の仕事内容を知る必要がありますので、先ずは職務分析をします。そこで今回職務分析をやるためのテンプレートを作りました。⇒「職務分析と職務記述書」エクセルテンプレートをダウンロード。その職務分析テンプレートの右側に実施手順が書いてあります。(下図参照)ステップ1で既存の対象職位についての資料を全て集めます。ステップ2で職務者から情報収集をしますが、その方法がいくつかあります。記述法は隣のシートに「業務質問用紙」(下図参照)がありますので、それを印刷して対象業務者に手書きで答えてもらうか、このエクセルファイルを送って直接タイプして記入してもらいます。その他に面接をして聞き取る方法や、作業を観察して観察者が書き上げる方法もあります。どの方法でも同じ職位の複数の人から情報収集した方が良いですね。(下図参照)業務とは対象職務を完遂するために定期的に行う作業です。各業務を書き込む時は「なぜ、どの様に、誰もしくは何のために何を行う。」の型式で書くと良いです。レストランの料理長の一つの業務として「食中毒やスタッフの怪我が発生しないようにスタッフを定期的に教育する事でキッチンの安全衛生管理を徹底する。この時点では細かければ細かいほど良いです。重要度の列には「重要でない」の1から「大変重要である」までの4を入力します。頻度の列には各業務を一ヶ月に何時間行うかを記入します。重要度と頻度に答えを入力すると指標列にその二つを掛けた数字が出てきます。その数値が大きい業務ほどこの職位では重要な業務なのが分かります。ステップ4で管理者やその分野の専門家がその職務を遂行するのに必要とされる「知識、スキル、能力」を書き上げます。Abilityで「KSA」と呼ばれます。(下図参照)「習得期間」の列には各「KSA」が業務の一日目からすでに必要とされるのか、それとも仕事をやりながら後で習得されれば良いのかを下図の目安で1から4を入力します。ここで注意するのは業務であって、個々の従業員を評価する事ではない事です。最後のステップ5で各「業務」がどの「KSA」を必要とするかを考えます。(下図参照)この表では縦軸の番号が上の各業務で、横軸が各KSAを表します。各「業務」と関係する「KSA」の交わるところに1を入れます。すると黄色の指標の行に数字が出てきてその数値が高いKSAほど、この職務では重要という事が分かります。ジョブディスクリプション(職位記述書)を作成する。これで職務分析は完了です。ジョブディスクリプションを書くための下準備が出来ました。このファイルにはジョブディスクリプションのテンプレートが付いています。ステップ6内のワードファイルのアイコンをダブルクリックするとそれが開きます。職位によって違うのであれば書いておくと良いでしょう。(下図参照)今日はほとんどの時間を職務分析に費やしました。これを機会に各職位について職務分析をしてみて、今後の課題を見つけることも出来ますので、ぜひ実施してみて下さい。⇒「職務分析と職務記述書」エクセルテンプレートをダウンロード。「こちらの記事も読まれてます。シェアをお願いします。Postsその他のビジネススキルジョブディスクリプション(職務記述書)と人事考課は人材育成のPDCAサイクル「責任と権限を明確にするツールは何か?」の答えはジョブディスクリプション(職務記述書)でしょう。この職務記述書は人材の採用時だけ使われるのではありません。これを基に各職位の業務評価基準、KPIを作れます。これを年間での人事考課で使うのです。Platformを使って業務システムを作るのが大好きです。国際結婚し、米国でサービス業務の業務改善の社内コンサルをしていて、各部署の業務を最適化して、業務システムを作るのが楽しいです。業務改善ネタの他にプロマネ、リーンシックスシグマや業務で使える統計の実践テクの情報発信をしています。日米バイリンガルでのビジネス系YouTubeチャンネルもやっています。優れたダッシュボードの三つの条件。僕が作った経営ダッシュボードをお見せします。Platformを使って業務システムを作るのが大好きです。国際結婚し、米国でサービス業務の業務改善の社内コンサルをしていて、各部署の業務を最適化して、業務システムを作るのが楽しいです。業務改善ネタの他にプロマネ、リーンシックスシグマや業務で使える統計の実践テクの情報発信をしています。日米バイリンガルでのビジネス系YouTubeチャンネルもやっています。優れたダッシュボードの三つの条件。僕が作った経営ダッシュボードをお見せします。