happyアラフィフ独女(バツイチ)の今昔雑記blogすんなり終わらなかった交通系クレジットカードの発行スポンサーリンク2020.01.10通勤の時に使う交通系ICカード。残高が少なくなると毎回チャージしているのですが、これが意外と結構めんどくさいですよね〜。いうわけで、この度クレジットカード機能付きの交通系ICカード(以下、交通系クレカ)を作ることにしました!トラブルに見舞われたのは、交通系クレカ発行後のことです。今までクレジットカードを作る時「審査が通るか」を気にしたことはあったけど、発行後にうまく使えるかな?なんて心配したことはなかったので驚きました。スポンサーリンク■トラブル1.交通系ICカードとして使えない!いやいや、ウソでしょ!って感じ。届いたクレジットカードの説明書には「お届けしたカードは交通系ICカードとして使えません。窓口で更新が必要です」と書いてありました。新規発行したのに、今使ってる交通系ICカードからなんか更新がいるのか??不思議に思いつつ、休日を利用してサービスセンターの窓口へGO。「やっぱり、そうでしたか。このカードはnimocaとして普通に使えるんですよね?」(機械でクレジットカードを読み取ってチェックしながら)「...いえ、使えないですね。「え、別のカード?」そこからは、何回か新規発行であることを説明・確認する・待たされるを繰り返したけど、原因は分かりませんでした。カードを作成する時にエラーが出ていたのですが、そのままお送りしておりました。おーいっ!エラーがでたら作りなおさんかーいっ!...なんてことは口が裂けても言わず、大人しく再発行したカードが届くのを待ちました。スポンサーリンク■トラブル2.Web利用明細が閲覧できない!数日後、再発行のカードが届いて直ぐ、交通系ICカードのチャージをしてみるたら何のエラーもなくチャージができました。「あぁ、良かった!」と、思ったのも束の間。Web上で交通系ICカードの利用明細を見るために情報登録しようとすると「カード番号と生年月日が一致しません」とエラーが出て進みません...。なんてこったい!この手の初歩的なミスのエラーで問い合わせしたら、オペレーターさんは心配そうな声を出しながら、心の中で「情弱BBA(ババァ)がっ!」って蔑むんだろうな。仕方なくコールセンターに問い合わせると、予想通り全角半角の間違いや、生年月日を確認され「もう一度、入力内容を間違えないようにお試しください」と言われます。そのまま引き下がるわけにもいかず、カード発行時点からトラブルになったことを説明したら、すぐに調査してくれることになりました。登録情報が不足しておりました。(心の叫び)クレジットカードの発行って意外とアナログな作業なのかな?こんなこと初めてでした。いうことで、2度のトラブルに見舞われながら、無事に交通系クレカが使えるようになりました。(どんな感じだ?)スポンサーリンク閑話休題。いう時、ぎゃんぎゃんクレームを言う人もいますよね?ここぞとばかり「私、お客様なのよ!早く何とかしなさいよ!」「上と話させなさいよ!」みたいな。以前テレビで見たんですけど、この手のクレーマーが増えたという話題で「演歌歌手の『お客様は神様です!』というフレーズが流行してから、消費者の意識が変わった。