「究極なる価値と喜びを創造する」。お客様・ビジネスパートナーとコラボレーションで、新しい価値創出に取り組み続けるシグマクシス。ヒューリスティックグループのマネージングディレクター柴沼俊一様に、アクシスコンサルティングの山尾康久と三石真司がインタビューしました。文中の情報及びデータ等は2015年11月現在のものです。新卒で日本銀行に入社してエコノミストをしていました。その途中でアメリカの大学院に進みましたが、そこでアンパイアからプレーヤーの立場に変わりたいと考え、日本銀行に9年在籍した後に戦略コンサルティングファームのマッキンゼー・アンド・カンパニーに転職しました。3年ほど経験を積んだところで、若気の至りですが、もう自分にも経営ができると思ってしまい、経営をやらせてほしいと様々な会社の門を叩きました。そのような話を受け入れてくれるところがあるはずもありません。(笑)そのとき、ライブドアの役員だった私の友人から、金融部門を切り離すことになったので一緒にやらないか、と声がかかり、執行役員という立場で再生を手がけました。一通りやりきったと感じたところでシグマクシスに加わりましたが、普通のコンサルティングファームだったら入社しなかったと思います。コンサルタントもやった。あとやっていないことは、ベンチャーだろう、と。「従来のコンサルティングの常識を変える」という、シグマクシスの持つベンチャースピリットに惹かれたことが大きかったように思います。前職での再生が一段落ついた後、マッキンゼー時代に同じ部屋で働いていた同僚と偶然再会したことがきっかけでした。彼はリップルウッド側でシグマクシスの設立に関わっていたのですが(シグマクシスは三菱商事とリップルウッドの共同出資により設立)、その時におもしろそうな会社が二つあると提案されました。ひとつがシグマクシス。Forest」というプログラムがありますが、これを一緒に開発した会社です。投資銀行業務をしようと考えた三石シグマクシスではどのような立場からスタートしたのですか?柴沼様ストラテジーチームのアソシエイトパートナーいうポジションで入り、1年後にパートナーになりました。はじめはオーソドックスな戦略立案がミッションでしたが、私は自分にミッションを勝手に課してしまうタイプで、誰にもやれとは言われていないのに、M&A、投資銀行業務をやろうと決め、銀行で投資業務をやっていたバンカーに加わってもらい、チームを組みました。チームといってもバーチャルな組織としての活動です。やる意味があるのかと言われ続けていたのですが、昨年この領域が子会社として独立するまでになりました(M&Aアドバイザリー事業を手がける株式会社SXA)。連動する成功報酬モデルをつくりたいと考えていました。契約期間は長いところだと3年なので、その間の売上が上がらず、採算が取れません。株式をもらわないと難しい。それでM&Aということです。山尾ご経歴やこれまでのお話を伺っても、失敗とは無縁という印象ですが。柴沼様いえいえ、紆余曲折ばかりですよ。私はあまり失敗を気にしません。万が一クビになっても今後の人生に活かしていけばいい、とある意味楽観的に考えて、やりたいことをやらせてもらっています。柴沼様のチーム、ヒューリスティックグループについてお聞かせください。柴沼様イノベーションを生み出すことにフォーカスしているチームです。これまで日本はオペレーショナルエクセレンスを目指してきた企業が多かったのですが、今はイノベーションが必要な時代です。そのサポートをしています。アプローチ方法のひとつが、ビジネス・プロトタイピング。一般的な事業開発は時間をかけて戦略を練り、サービス化してローンチするという流れですが、そのサイクルをプロトタイピングとして素早く回してしまいます。良い例えになるかどうかわかりませんが、モバイルアプリ開発の現場を想像していただけるとイメージしやすいかもしれません。モバイルアプリ開発は従来のアプリ開発とは違って、2、3日でプロトタイプを用意し、1週間単位でピボットしていきます。このような考え方はモバイルアプリ開発に限らず重要です。イノベーションを起こすために、ビジネス・プロトタイピングという概念を使って、クライアントの行動様式と価値観を変えていくわけです。戦略と検証を同時に進めてしまうようなスピード感ですね。柴沼様もう一方の視点で、組織・人材を育成する「EGAKU」プロジェクトがあります。Forest」の中にある、人の心を開くプログラムです。外科的な発想がビジネス・プロトタイピング。内科的な発想がEGAKU。クライアントを支援するために二方向のアプローチがあるわけです。クライアントに深く入り込んでいくと、今度は一緒に事業開発をやろうという話を頂けるようになります。コンサルティングで止まらずに、リアルな事業を創っていくところまでを一気通貫に進めていくことができる。これが他社には無い、我々の強みです。非常にユニークなアプローチですね。競合ファームとのコンペになることもあるのでしょうか?柴沼様コンペになることはほぼありません。信頼関係で受注することが多いですね。シグマクシスなら事業開発まで一緒にできるだろうと期待されているのです。違う言い方をすれば、その手前の戦略立案やBPRのところでクライアントから信頼を得ているからこそだと思います。Forestから入るケースもあります。Forestを実行すると、彼らからこんなことがやりたいという声が自然に上がり、「それでは一緒にやりましょうか」という流れになっていますね。柴沼様のユニットはどのような構成になっているのでしょうか?柴沼様3つのチームに分かれています。Innovation」。Organization」が人と組織を変革するチーム。Innovation」が事業開発と投資を担当します。各チーム10数名、全体で40名ほどのユニットです。バックグラウンドは本当に様々ですね。私のように戦略ファームやベンチャー経営出身の人間もいれば、IT経験者やプロセスコンサルタントもいます。人事の評価制度をつくるわけでなく、クライアントの心に火をつけて一緒に飛び込んでいくという仕事なので、人事コンサルタントとはスキルセットが異なります。イノベーションを創り上げていくチームですから事業開発の経験者が多いですね。