この利用規約(以下、「本規約」といいます。)は、株式会社ラフール(以下、「当社」といいます。号で定めるサービスをいいます。)の利用条件を定めるものです。本規約はお客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。本規約の内容と、本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。条(用語の定義)本規約においては、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。当社は、お客様の事前の個別的承諾を得ることなく、本規約の条項の一部を変更することができます。日前までに変更に関する通知を次条に定める方法により通知するものとします。日以内に異議を申し立てることにより、本サービスを解約することができます。当該期間に異議を申し立てず、かつ当該期間満了後に本サービスを利用したお客様は、変更につき同意したものとします。サイトに掲載するなど、当社が相当と判断する方法によりおこないます。サイトへの掲載がなされた時点から効力を生じるものとします。本契約は、本サービスの利用を希望する者が当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって成立するものとします。本サービスの利用を希望する者が当社の定める方法によって申込みを行った時点で、当該申込者は本規約に同意したものとみなされます。当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。その他これに準ずるものと意味します。お客様は当社に対し、本サービスの対価として、初期導入費用及び利用料金を、利用申込書に従い支払うものとします。お客様と金融機関との間で初期導入費用及び利用料金の決済をめぐって紛争が発生した場合、お客様が自らの責任と負担で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。数をカウントし、本サービス上で通知します。数に関し、当社とお客様との間で認識に齟齬がある場合は、お客様は、当社に対し、締日から10日以内に異議申立てをしなければならないものとし、当該期間の経過後は異議を申し立てることができないものとします。前項に従ってカウントした各月のユーザーID数をもとに計算される利用料金が、利用申込書記載の料金よりも多い場合は、お客様が利用料金の差額を当社に追加で支払うものとします。前項の追加の支払いは、第12条1項の利用期間の延長がある場合には、当該延長の際に支払われる利用料金を増額することにより精算するものとします。第12条1項の利用期間の延長がない場合には、本契約の終了日が属する月の翌月末日までに、お客様が当社指定の銀行口座に振り込む方法により精算するものとします。振込手数料はお客様の負担とします。利用料金の日割り計算は行わないものとし、月途中で本契約又は本サービスが終了する場合には、お客様は、終了月末日までの利用料金を支払うものとします。ユーザーがお客様を退職し、または本契約が終了した場合にのみ、その付与を終了することができるものとします。数を訂正することができるものとします。数を申告した場合、お客様は当社に対し、違約金として、直近の定期報告に基づき計算された利用料金1年分に相当する金額を、利用料金とは別に、直ちに支払わなければならないものとします。本条各項の規定に拘わらず、初期導入費用及び利用料金について当社とお客様が利用申込書等で別途定めた場合、これに従うものとします。条(本サービスの提供の停止等)3項の定めに従い、本サービスの提供を停止することができるものとします。条(本サービスの提供の停止等)に定める本サービスの提供の中断、停止その他の事由により本サービスを利用することができない状態が生じたときであっても、お客様は、利用期間中の利用料金及びこれにかかる消費税等の支払を要します。お客様が、本サービスの利用料金その他の本契約に基づく債務を所定の支払期日が過ぎてもなお履行しない場合、お客様は、所定の支払期日の翌日から支払日までの日数に、年14.6%の利率で計算した金額を遅延損害金として、本サービスの料金その他の債務を一括して、当社の指定する期日までに当社の指定する方法により支払うものとします。前項の支払に必要な振込手数料その他の費用は、お客様の負担とします。本サービスの内容は以下の通りとします。前項のうち、(1)及び(2)のサービスが利用可能なプランを「ライトプラン」とし、(1)(2)(3)のサービスが利用可能なプランを「スタンダードプラン」とします。保証パックサービスは、第1項1号に記載のラフールスタンダードサーベイにおいて、「高ストレス判定」を受けたユーザーに対し、以下の各号に定めるサービスを提供することを内容とするものとします。第1号から第4号までのサービスは、ユーザーが高ストレス判定を受けた日から1年間のみ(ただし、当該期間が満了するよりも前に本契約が終了する場合は、当該終了日まで)提供されるものとします。【医師面談費用】ユーザーが、「高ストレス判定」を受けたことに関連して、お客様が契約する産業医又は当社指定の産業医もしくは医師の面談(上限1時間)を受けた場合の、面談費用及び産業医又は医師の交通費を、当社が負担するサービス。当社が面談費用及び産業医又は医師の交通費を負担する面談は1回のみとし、面談費用の上限を3万円、交通費の上限を6万円とする。年間の期間内に、本項第1号の医師面談を利用した場合に、ウェアラブル端末「Fitbit」の贈呈を受けることができるサービス。当社の判断により、ウェアラブル端末の機種が変更になる場合があります。当社は本条に記載した本サービスの内容につき、随時、機能の追加、拡張、もしくは削減等の変更を加えることがあります。条の規定に基づき、当社からお客様に対して通知します。その他の理由によりお客様と一体的に本サービスを利用することが適切である者をいいます。)に本サービスを利用させることができるものとします。この場合、お客様は、パートナーによる本サービスの利用を、自己の従業員による本サービスの利用とみなされることを承諾するものとします。条(届出事項の変更)お客様は、本サービスお申し込み時に当社へ届け出た事項に変更が生じた場合、当社の定める方法により変更内容をすみやかに届け出るものとします。本サービスの利用期間は、利用申込書記載の期間とします。利用期間満了日の2か月前までに当事者の一方から他方に対し本契約の延長を拒絶する旨の通知が到達しないときは、利用期間は利用期間満了日から1年間延長されるものとし、以後も同様とします。前項にかかわらず、当社又はお客様は、相手方に対して2か月以上の予告期間を定めて書面にて通知することにより、本契約を将来に向かって解約することができます。以下同じ)およびパスワード(企業パスワードおよびユーザーパスワードをいう。以下同じ)を管理するものとします。パスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。登録しているお客様またはユーザー自身による利用とみなします。条(お客様およびユーザーの禁止事項)お客様(ユーザーを含む)は、本サービスに関連して次の各号に定める行為を行ってはいけません。当社もしくは第三者の財産(知的財産権を含みます。当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様への事前の通知又は承諾を要することなく、本サービスの全部又は一部の提供を中断又は停止することができるものとします。当社は、本サービス用設備等の定期点検を行う場合、お客様に事前に通知の上、本サービスの提供を一時的に中断できるものとします。条(当社からの本契約の解除)1項各号のいずれかに該当する場合又はお客様が本契約に違反した場合には、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。当社は、前各項に定める事由のいずれかにより本サービスを提供できなかったことに関してお客様等又はその他の第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。当社は、当社の裁量により本サービスの一部の内容を追加または変更することができます。当社は、本条に基づく本サービスの追加または変更により、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。当社は、前項に基づいて本サービスを追加または変更したことによりお客様に生じた損害および不利益につき一切の責任を負いません。当社は、事前にお客様に通知をしたうえで、当社の裁量により本サービスの一部もしくは全部の提供を中止または終了することができます。中止または終了の内容が重大でない場合には、通知をすることなくこれらを実施することができます。当社は、前項に基づいて本サービスを中止または終了したことによりお客様に損害が発生した場合でも、一切の責任を負いません。当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知又は催告を要することなく本契約の全部又は一部を解除することができます。お客様は、前項による本契約の解除があった時点において、未払いの利用料金等又は遅延損害金がある場合には、所定の支払期日を迎えていないものも含め、直ちにこれを支払うものとします。お客様は、解除、期間満了その他の事由により、本契約が終了した場合、本サービスの利用にあたって当社から貸与された機器、ソフトウェア及びそれに関わる全ての資料等(当該ソフトウェア及び資料等の全部又は一部の複製物を含みます。)を本契約終了後直ちに当社に返還し、お客様が本サービスを利用するに際して設置した設備(以下「お客様設備」といいます)などに格納されたソフトウェア及び資料等については、お客様の責任で消去するものとします。当社は、本契約終了日の翌日以降、本サービスのためにお客様が当社に入力したデータを消去することができるものとします。お客様は、本規約を遵守することに同意の上、当社ウェブサイト上で申込みをすることにより、本サービスの機能の一部を無料で利用することができるプラン(以下「無料プラン」といいます)の利用を申し込むことができます。前項の申込み後、当社は、お客様が利用情報を登録する際に登録したメールアドレスに対し、申込みが完了した旨をメールにて通知します。当該メールがお客様に送信された時点で、無料プランの利用契約が成立したものとします。無料プランで利用できるユーザーID数の上限は20名分とします。お客様は当該上限数を超えて本サービスを利用させてはなりませんし、お客様及びユーザー以外の第三者に本サービスを利用させてはなりません。無料プランの契約期間は、第2項の契約成立日より30日間とします。無料プランは、前項の契約期間の満了をもって自動的に終了します。終了後も継続して本サービスの利用を希望する場合、お客様は、別途有料プランの申込みを行うものとします。万一、無料プランを利用したことまたは無料プランの契約期間が終了したことによってお客様に損害が生じた場合も、当社は一切その責任を負いません。無料プランから有料プランへの継続移行を希望する場合は、お客様は、無料プランの契約期間満了日から起算して10日目までに、当社指定の方法により有料プランの申込みをすることとします。当該期限までにお客様からの有料プランのお申込みがない場合は、有料プランへの継続移行はできません。お客様は、無料プランを2回以上利用することはできません。無料プランで利用することができる機能の範囲は、当社の判断により、変更することがあります。本規約の規定は、本条又は無料プランの性質に反しない限り、無料プランにも適用されるものとします。条(再委託)当社は、お客様に対する本サービスの提供に関して必要となる業務の全部又は一部を当社の判断にて第三者に再委託することができます。お客様は、自己の費用と責任において、当社が定める条件にてお客様設備を設定し、お客様設備及び本サービス利用のための環境を維持するものとします。電気通信サービスを利用してお客様設備をインターネットに接続するものとします。お客様設備、前項に定めるインターネット接続又は本サービス利用のための環境に不具合がある場合、当社はお客様に対して本サービスの提供の義務を負わないものとします。目的で利用することができます。条(バックアップ)お客様またはユーザーが本サービスにおいて提供、伝送するデータ等については、当社が同一のデータ等をバックアップとして保存しておくものとしますが、本契約に基づき当社がデータ等のバックアップに関するサービスを提供する場合を除き、当社は、かかるデータ等の保管、保存、バックアップ等に関して、一切責任を負いません。お客様は、以下の行為をおこなってはなりません。お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合は、直ちに当社に通知するものとします。当社は、本サービスの利用に関して、お客様の行為が第1項各号のいずれかに該当するものであること又はお客様の提供した情報が第1項各号のいずれかの行為に関連する情報であることを知った場合、事前にお客様に通知することなく、本サービスの全部又は一部の提供を一時停止し、又は第1項各号に該当する行為に関連する情報を削除することができるものとします。当社は、お客様の行為又はお客様が提供もしくは伝送する(お客様の利用とみなされる場合も含みます。)情報(データ、コンテンツを含みます。条(秘密保持)お客様は、本サービスに関連して当社がお客様に対して秘密であることを明示して開示した情報について、当社の事前の書面による承諾がある場合を除き、開示目的以外に利用せず、また、第三者に開示又は漏洩しないものとします。(個人情報)当社の個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。その他法律上の請求原因の如何を問わず、本サービス又は本契約に関して、当社がお客様に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由が直接の原因でお客様に現実に発生した通常の損害に限定され、かつ、損害賠償の額は以下に定める損害賠償の上限の額を超えないものとします。将来の損害について当社は賠償責任を負わないものとします。損害賠償の上限:本サービスの開始日から当該事由が生じた日が属する月の前月末日までの期間(初日算入)が1年に満たない場合には、当該期間(1ヶ月未満は切捨て)に発生した本サービスに係わる料金額。年間に発生した本サービスに係わる料金額。本サービス又は本契約に関して、当社の責に帰すべき事由によりパートナーに損害が発生した場合について、当社は前項所定のお客様に対する責任を負うことによってパートナーに対する一切の責任を免れるものとし、パートナーに対する対応はお客様が責任をもって行うものとします。パブリシティー権等の一切の知的財産権は当社および正当な権利者たる第三者に帰属し、本利用規約の成立は、本サービスの利用に必要な範囲を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。お客様は、本サービスを利用して送信するコンテンツ(文章、画像、動画その他のデータを含むがこれにかぎらない)について、自らが送信することについて適法な権利を有していること、及びそのコンテンツが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に対し表明し、保証するものとします。作成、表示及び実行に関するライセンスを付与します。作成、表示及び実行することについての非独占的なライセンスを付与します。お客様は、当社及び当社から権利を承継し又は許諾された者に対して著作者人格権を行使しないことに同意するものとします。その他の法律上の請求原因の如何を問わず賠償の責任を負わないものとします。当社は、お客様等が本サービスを利用することによりお客様と第三者(ユーザーを含みます)との間で生じた紛争等について一切責任を負わないものとします。条(権利義務譲渡の禁止)お客様は、あらかじめ当社の書面による承諾がない限り、本契約上の地位、本契約に基づく権利又は義務の全部又は一部を他に譲渡してはならないものとします。当社は、本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本契約上の地位又は本規約に基づく一切の権利もしくは義務並びにお客様若しくはユーザーの登録事項その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様はかかる譲渡について予め同意したものとみなします。本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。本規約及び本契約の準拠法は、日本法とします。関する国際連合条約の適用を排除することに合意します。本規約に規定のない事項は、法令、慣習及び条理にしたがうものとします。本規約の一部が法令によって無効とされた場合でも、本契約全体の有効性には影響がないものとし、残余を合理的に解釈して適用します。健康経営を目指す企業様をサポートご不明な点はお気軽にお問い合わせください。専門スタッフがさらに詳しく機能についてご説明いたします。ラフールサーベイは30日間無料でお試しいただけます。疑問点もすぐに解決!メール翌営業日以内までにご連絡差し上げます。メールで問い合わせする電話お電話での受付時間は、平日10:00〜17:00となっております。