わしが矢面に立っとる間に、調査を済ませてくれ。敵に対して、ひとつずつ順番にやっていくほど我々も親切ではありませんからね。「じゃあ、わしら古参たちは矢面準備じゃな。実際に動くのは次世代諸君に任せるぞ。白髪のメンバーの言葉に、他の年寄りメンバーたちが嘆いた。「処刑待機とは、寂しいもんですな。「武士道は桜のごとし、じゃと。」ジジイが穏やかな目で語り始めた。「桜という木の花は、ジワジワと咲き始めて気付いた時には満開を過ぎて、既に散り始めてしまっている。その一瞬で終わる散り様だからこそより一層に美しいのだそうじゃ。人間そう生きたいものだ、と主は言っておった。「ううむ、ザツなようでいて、時々繊細な事を言いますね、主は。「主様は、常に己にしかやいばを向けていらっしゃらなかったのだと思います。」グリスの言葉に、皆が驚く。私たちは、みね打ちをされていただけだと・・・。その刃の繊細さに気付かなかったんだと思います。」ジジイの言葉にもグリスの言葉にも納得させられるような、違うようなそんな複雑な気持ちで、メンバーたちは考え込んでしまった。骨が砕ける事もあるとは日本人ではない彼らは知らない、衝撃の事実。「では、散る準備をするか。」よっこいしょ、と古参メンバーたちは腰を上げた。「終わりを見据えるというのは、辛いものだな。(木)自分語り?哲学?コメント欄とかの皆の意見を聞いて、ふと思った事を言ってみる。リスクの意味は、“危険度”。等とにかく、“安泰じゃなければヤベえよ!”という単純な使い方を、私はするわけだがこれも多分、正しくない使い方なので、真似をするのはお勧めしない。真似すんな真似すんな、正しくない、とか思うんなら書くな!っちゅう話なんだが、これは自分を守ってるだけなんで書く!よって真似するなら、自己責任でな、自己責任!んで、何かあったら教えて。いう事故に合わないように気を付けるから。今回は人間関係における、女性の明るさに特化して書く。友人に数人、リスクの高いヤツがいる。嫌われる、ナメられる、バカにされる、ウザがられる、など。そんなヤツとよく友人でいられるな、と思うかも知れんが人間、誰しも欠点はあるわけじゃん。付き合っていると、確かにウゼえ、と思うんだが、良いところもあるんだ。初手で引くぐらい、欠点が目立つんだよ。これを私は、リスクが高えヤツだな、と思う。女性で言えば明るい性格の方向で、すんげえテンションが高いヤツ。私は、あまり人にナメられる事はない。自分で言うのはほんと情けないけど、アホウなのに何故?この疑問は、彼女らを見ていて解けた。私は普段のテンションが、すげえ低いんだ。明るいのは長所に思えるけど、ナメられる事が多い。友人にも数人いるし、同級生にもかなりの数でいた。ナメられるかと考えたらひとつは、キャンキャン吠える座敷犬のようなテンション。可愛いーーーーーーー!!!」と、気っ色悪い人形を見ても言っとる。他の言葉は、「うっそー」「ほんとー?」「すごーい」。3分に1度、この単語を叫ばれてみいそりゃもう毒沼に入ったかのように、寿命がゴゴッゴゴッと削られるんだ。腕にしがみついてきた。しぶといヤツなようだ・・・。こいつとは今でも、連絡が取れる関係を保っている。次にこいつらがよくやるのが、“笑う”。傷付く事を言われても、その場で笑って流す。私はその場では気付かない、大概なポヤンなのだがはー、ほー、へー、ふーん、と、ハ行で無表情の反応をする。女性の明るさは美徳として教えられるが、かなりの諸刃だと思う。何があっても笑顔でいれば切り抜けられる、とか言うけど私もたまに、それに助けられる事もあるけどずっとそれでやっていける人は、単に運に恵まれてるとしか思えない。女性は計算で笑顔を出した方が安全だと思う。締めるとこはビシッと締めんと、つけ込む輩も多い気がする。いう、たった1点でそれぞれが似たような人間関係を築いている。学生時代は教師や同級生にナメられ、結婚してからは夫にナメられ近所の主婦仲間にナメられ、我が子にナメられているんだ。「それ、ナメられてるよ、ビシッと言ったら?」みたいに言っても、「でも」「だって」の嵐なんで力になれなくて、正直イライラする時もある。私が近所にいたら、暴れまくるのに!!!てか、近くにいた時は、そうしてた。本人からストップが掛かってたんで、ありがた迷惑だったんかも。その手のヤツは、協和を大切にするから私の暴走は困りものだったんかも知れんなあ。リスクが高いと思うんだ。嫌がらない断らない人は、人に嫌われたくないんだろ?それが何で、ナメられるか嫌われるかの二択になるのか本人たちは理不尽に思えるだろうけど弱肉強食のバトルフィールドに、知らずに引き込まれているんだよ。そこで無意識に負け続けているんだ。嫌われたくない、人を傷付けたくない、と言うからナメられて傷付けられる。言いながら他国にどんどんつけこまれていく我が国のようではないか。そこで、専守防衛ドーン!ナメられているのを止めたいヤツ、私の方法を試してみい。これは誰がやっても、効果があるから大丈夫。ムカつく事を言われて怒れない状況だとする。相手がこっちの顔を見て言ってたら、チャンス!一瞬だけ、真顔になれ。その後、いつものように受け答えをすれば良い。相手が見ていない時でも、この一瞬真顔をしたら周囲の誰かが気付く。そこから変わる事もある。この一瞬真顔、とにかくものすごく恐いんだ。その瞬間に、怒りを混ぜるか、悲しみを込めるかでも違うオーラを出せるので、練習してみい。そんな抵抗すらしたくないヤツは、とっとと犬死にせえと言いたいところだけど、私は実は親切なのでまた何か、他の打つ手を考えてみるよ。動物からは、出会った瞬間嫌われるんで、平和は乱していないと思う。単語検索で出てきたこれを貼らずにはおられまい。やかたシリーズジジイはいまや、マスコミに引っ張りだこであった。その毒舌と潔さ、そしてどことなく漂う哀愁。「すべての罪は、わしにある。」そう告白して、当時の館の状況を語るジジイに、人々は誠実さを感じた。ジジイが注目を集めている間に長老会の調査は、いとも簡単に終わった。「結局、館の存在を公にして、クリスタル州を糾弾し鉱山の利権を、州から国に移そうという企みでした。現・州知事が、国会進出の手土産にしようと目論んだようですね。「ふうむ、クリスタル選出の現・国会議員は鉄板の票田を誇るから引きずり降ろすには、相当のネタがないと無理だからなあ。「そうとわかったら、作戦はおのずと決まりますよね。協力してくれる事でしょーう。長老会の若いメンバーの話し合いを聞いていた古参メンバーたちはしみじみとうなずきあった。「彼らは筋肉痛すら起こさずに敵を倒すのだろうな。」そんな沈んだ空気の中、将軍がいさましく言った。「今は戦争も、ボタンをポチポチで済みますが敵の意欲を削ぐのは、やはり兵を行かせるのが一番なのですよ。「生きた人間が一番衝撃を与えるのか。「ええ、我々の生き証人も正に今、人々に衝撃を与えていますしね。実際、思わぬ伏兵の連続に州知事側は焦っていた。主、ジジイ、グリス、禁断の館の蓋を開けてみたら魅力あふれる人物が次々に飛び出してきたのである。街の名士たちの、次々の鮮やかなる辞任。私欲に溺れたわけではないのにそこまでせずとも、との声が上がる。いう身分になって、州知事を弾劾している。その煽動をクリスタル州立新聞が引き受け州知事が国政への足がかりに州を裏切った、と報道し始めた。鉱山は今でもクリスタル州の財源なのは、州民も周知している。クリスタル州民は排他的である。自分たちの事は自分たちで決める、という意識が強い。そんな州民たちも、よそものとは言え館のために尽くしてきた者たちには、同情的であった。世論は、州知事リコールへと動き出した。勝敗は、誰の目にも明らかとなった。野心を暴かれ、州知事は辞任した。館は温情をもって、国中に徐々に受け入れられその関係者は尊厳を失わなかった。面倒ではあったが、終わってみればラクな戦いであった。浄化の一環として、プログラムされていたように事は進んだ。不思議な事に、今まで館の敵は全滅している。禁忌の場所にはやはり手をつけてはいけない、という事らしい。いう事を企業が言っている。日本は昔っから接客が上等なのに、今更何を言い出したんだろう?と、不思議だったんだ、この言葉。この企業理念の真の意味が。ところがそれがちと支障があって、使えない。これが仕様かも知れないし、という可能性もあったのでまずは保証書に載っているお客様相談センターの方に電話をした。なるんですが、これは我慢すべきでしょうか?と問うと、それは不具合だから修理に出してくれ、と言われる。言われた通りに修理に出して、しばらくしたらメーカーから電話が掛かってきた。テストをしたけど異常はない、と。そんなわけはないんだが、わからないらしい。Aの部品を交換して返す、と言われたのでAの部品じゃなく、Bの部品が問題なんだと思う。AじゃなくBを交換してくれ、と頼んだ。私の訴えを聞いていれば、Aの交換など言い出すのはおかしいんだよ。素人でも、Bの部分がおかしいと考えるはずなのに一体どういうこったい?この電話では、相手がものすごく困っていたのでこれで直らない場合は諦めますから、と申し出るとそうしていただけますか、と、すがるように言われた。器具が手元に返ってきた。お願いした通り、Bの交換がされていた。・・・・・直ってるんだよ、支障が!!!メーカーは原因不明だと言っていたけどやっぱりBに不具合が出ていたわけじゃん。これは教えてあげないと、と再びお客様センターに電話をしたさ。以前にメーカーの人が、事例報告はものすごく大事だ、と言っていたんだ。一通り説明をしたら、担当部署に電話を回された。一度最初から説明をした。すると、「不愉快な想いをさせて申し訳ございませんでした。いや、私は文句を言ってるんじゃなくお礼を兼ねて、報告をしてるんでおこがましいけど、今後の参考にしてもらえれば、と思って原因不明だと修理の人が言ってたからと、一生懸命に説明した。「では修理部門に電話を回させていただきます。言われ違う、この不具合は製造段階で発生してるわけで修理じゃなく、作る時に気をつけるべきものでしょう、と言うとまた、不愉快な想いをさせて申し訳ないと謝られる。言葉が通じている気がせず、電話した事を後悔したよ。直球で訊いてしまったさ。強く否定されたけど人間同士の会話ではないんだ。電話を切った後に、一体どういう事なのかと考えた。“マニュアル通りの受け答え”その番号に掛かってくるのは、大抵苦情の電話であろう。担当者はクレーマー対応を教えられているわけだ。そこに種類の違う内容を言われてきても個人の判断で応用を利かせた場合にヘタしてメーカーの責任を問われる事態になりたくないだからマニュアルで習った以外の対応は出来ないこういう事なんだと思う。“謝ったら全責任を取らされる”これは日本の社会にはない概念である。いうやつになってきて日本でもこの感覚が幅を利かせてくるようになった。メーカーは一見、謝っているように見えて実は決して非を認めてはいない。事にのみ、謝っているのである。見事な責任逃れである。やって型通りのやり取りしかしてくれないのでメーカーとマトモな話をするのは難しくなってしまっているんだろう。「私の場合、Bが悪かったみたいでしたよー。同じような事故がないよう、その事例を参考にしますね。」こういう話をしたかっただけなのに申し訳ない申し訳ない、と繰り返されて私こそ、余計な電話をして申し訳なかったよーーーっ!で、この経験でわかった、カスタマーサービスの真の意味。カスタマーサービスとは、客への対応ではない。「そんなんで文句を言うヤツなど、客にならなくて結構。」という、取り引きしたくない性質のヤツが、文句を言ってきた時にどんだけ穏便に追い返すか、という技術なんだと思う。企業の担当者は、客へのサービスだと習っているんだろうけどそれはカスタマーサービスの専門家の嘘だと思うぞ。企業がCS教育者に求めているのは表向きは客大事に見える、クレイマーの門前払い。思い込ませないと長い事やってると、心が壊れてしまいかねんからな。正当かつ美しい理由がないと、酷な業務だろうし。いう態度で表してほしい客なら「不愉快な想いをさせて申し訳ございません。」この言葉にこそ不愉快になる。こっちのどんな気持ちも、ひとくくりだから。私は日本の企業を大事にしたいけど向こうは私をいらないようで、悲しい。思わせてくれる言葉である。1,200コメント:特別な私のための選民意識キャンディーの呪縛を解き放してくれたのが、これ。何か塩気がある割に、キャラメルらしい味のキャンディー。ヴェルタースよりバター風味がないんかな。意味だとはなあ・・・。やかたシリーズ館は平穏を取り戻すどころか、逆に賑やかになった。主やジジイやグリスの存在を知った、国中の人々が村や館に観光に来るようになったからである。農産物の売れ行きも良くなったので住人たちが客の案内に割く時間も、限られてしまうのである。館の産業は、外部からのバイトを雇うまでになった。グリスは多忙ながらも、事務を懸命にこなした。外に出ると、議会中継を見てファンになった女性たちがキャアキャア叫んで追い回すので、執務室にこもるしかないのだ。活動的なグリスにとって、インドア生活は辛いものだったが主様もこれに耐えていらした、と自分を律して頑張った。主は単にアウトドアの方が辛い性格だっただけなのだが。ジジイは相変わらず街の豪邸に暮らしていたが一日おきぐらいには館に通ってきた。講堂で観光客相手に講演をしたりグリスの話相手になっていたりした。「理想の隠居ライフじゃな。」ジジイは、快活に人生を楽しんだ。長老会の他の辞任組も、講演に引っ張りだこであった。辞める前よりも忙しくなった者もいた。彼らも、館には思い入れが強くたまに館にやってきては、飽きずに主の資料館を見学し来賓室でくつろいだりしていた。元長老会メンバーがこのようにひんぱんに館を訪れるなど過去に例がない事である。リオンは、主の寝室通いをやめなかった。時間が空けば、ちょろっと来てちょろっとやって帰って行く。自宅でやればいいのに、とは誰も思わなかった。リオンもまた、主の側を離れたくなかったからである。この館に住む者、来る者は、全員が主を追う者であった。主がいなくなっても、なお。館に来る観光客たちは、これらの事をかつての惨劇の館が現実にあった証しとして興味深く、そして好意的に見守った。館のすべてが、生まれ変わった。浄化がようやく終わった、と誰もが確信した。そんな平穏な日々が、何故許されないのか・・・。グリスがリリーに言った。「ちょっとおじいさまの様子を見てきます。最近ここにいらっしゃらないし、携帯にもお出にならないので。」リリーが少し動揺したのを、グリスは気付かなかった。ジジイの屋敷でジジイを前に、グリスは凍り付いていた。ジジイの言葉を聞いて。(水)TV・映画・本・DVD女性用エロマンガを愛読しておる私だがそういう人種で誰もが持つ悩みに言及しよう。それは、読後のブツの処分。私はゲーム雑誌の攻略情報や、美容雑誌のメイクテク等をこまめにスクラップしておく癖があったのでもちろん今回も、そうする事になるのは当然の流れ。そこで、セックスシーンのみ破りとってホッチキスで留める事にした。エロマンガ1冊で、セックスシーンは平均約0.5cmぐらい。1冊1スクラップブックが出来るわけだ。ところがこのエロマンガ、破れねえ!正確に言えば、裂けない?背表紙からページを切り離せないんだ。女性用エロマンガ、本の背面に糊をつけてページを固定する方式でその糊が厚く強固に塗られていてページを破り取ろうとすると、糊の塊でページのフチがガタガタになるのである。言いたい事がわからないヤツはとりあえず女性用エロマンガを買ってきて1ページ1ページ破ってみい。10ページずつでも良い。何でこんなに頑丈にする必要があるのかっ!!!と、思うはずだから。私がここまで怒るのには、2つの理由がある。言われているようで不愉快である。人はエロ関連に対しては被害妄想を膨らませる。ひとつは、負傷!背面の糊のせいで、ページが取れないんで糊の塊をねじり取る必要があるのだ。その作業の時に、親指の関節や爪の間をケガするのである。この私の美しい手が!!!ムスカ風に言うと、あああ、私の手が手があああっっっ!!!試しにカッターでやってみたところ幼児が包丁でカボチャを切るより、危なさそうな風情になったので(硬いものを固定なしストッパーなしつまり考えなしに切ろうとする)私はまだ道具を使うまでには進化していない、と自分の未熟さを認めて、チマチマと素手で作業する方向に戻ったさ。やって、リアル負傷をしつつ作ったスクラップブック。・・・いやあ、エロマンガって、思いのほか読み返さないもんなんだなあ。先日、押入れの除湿剤を交換しようとして雪崩が起きたのが、そいつらの仕業。病に臥せっていたのでここんとこ、気分はエロどころじゃねえ、だったからである。セックスシーンのみの羅列って、アホみてえ・・・。私さ、常々不思議だったんだよ。AVさ、オムバニスとかあるんかも知れないけど大体ディスク1枚に1作ずつ入ってるんだろ?それを男性は、早送りしてセックスシーンだけ観てる印象があるんだけど実際にそうやってる、と何人からも聞いたんだけどだったら何でセックスシーンのみのAVを作らないんだろう?と、疑問が湧かないかあ?答はな、セックスシーンばっかり延々と見せられても意味がわからんし、見てる自分がアホみたいだからだよ!やっぱりエロでも話は重要!!!と、わかったんで、私の手に多くの傷を残してくれたセックスシーンスクラップブックは、速やかに廃棄した。こいつら、捨てるにもホッチキスの針を取る作業で加害してくれるやがる・・・。作ってもケガ捨ててもケガで、私ボロボロ・・・。・・・・・・廃棄は燃えるゴミでだ。若い男性のエロ所持と、ババアのエロ所持では人格の評価に対する影響が、格段に違うんだよ。等てめえに関係ないのに首を突っ込んでアレも突っ込みに来るかも知れん。犯罪を未然に防ぐために、エロはわからないように捨てるべきなのだ。燃えるゴミにチマチマ混ぜて、気長に捨てておるさ。うちの自治体のゴミ規定は、割にフリーダムだけどエロだけは隠して捨てたいんだ。自己正当化をさせてもらうとなレジ袋が減って、燃えが悪くなった焼却炉もあるんだとよ。あのレジ袋自体、リサイクル製品だし失くすのは、店のサービス削減の良いカモに思えるがな。あ、私、エコとか意識しないんで説教に来ないで。そんな立派な理由がなくても、質素で真面目に暮らしておるから放っとけ。言う事で、私のエロマンガスクラップは、話1個ずつになった。セックスシーンだけが大事じゃない事が、よくわかりました。描いてる皆様、どうもすみませんでしたーーーっ。ケンカすら買えんよ、貧困だもん・・・。ウィジェットあしゅのお知らせ小窓ここは過去ログ置き場です。