5スレッドの最後へ先週から新バージョンが公開されアップデート可能との通知が来たので早速アップデートしたところ、インストールは出来ましたが、複数のエラー(パーソナルファイアウォールが機能していません等数個)が発生しました。数度の再インストール等を試みましたが状況は改善せず、旧バージョン(V9)に戻しました。Pro(64bit)環境でメモリやストレージには問題(容量は十分)はありませんでした。旧バージョンのオフライン版インストーラを利用する必要があります。サポートページから「インストール用プログラムの再ダウンロード」で検索すれば見つかります。他にもお困りの方がいらっしゃるかも知れないので、ご参考までに投稿させて頂きました。64bitですが、正常に機能しています。Ver.9を使っていた3台のPCに、Ver.10をインストールしましたが、いずれも問題なく機能しています。製品認証キー(以前は、ライセンスキー、または、シリアルナンバー)の入力で、手順どおりなのに、アンマッチになり困りました。別手順にしたらOKになりました。以下に、経緯等を書いておきます。1台2.手順(1)まずは、サブ的に使っているデスクトップから着手。Ver.9を、手順どおり削除。(2)念のため、PCを再起動。(3)念のため、OSのセキュリティソフトの稼働状態を確認。Defenderは起動してなかったが、Windowsファイアウォールが起動していた。ESETインストール時に自動的に停止されるはずなので、停止しておく必要は無いと思うが、念のため停止。Ver.10をインストール。(6)手順に従い、すぐに「製品認証キー」を入力したが、アンマッチの趣旨の警告が出て、何度やっても認証されない。(7)仕方が無いので、PCを再起動。(8)再度、「製品認証キー」を入力したら、すんなりOK。「製品認証キー」の入力方法は、(7)、(8)の手順にしている。(10)新ESETを使って、1週間になるが問題なし。12:42(1年以上前)私もWin10(pro64bit)環境にて先日、導入しました。「ぼやぼやじいさん」さんと同様に、アクティベーションで引っ掛かり「再起動」で対処できました。その後、特に何も問題ありません。13:11(1年以上前)皆さんありがとうございます。>omo-donさんクリーンインストールはまだ試していません。最近、他のソフトでもインテル以外はサポートしないケースも増えているので気にはなっているのですが、ESETの動作条件ではそこまでの制限は書いて無さそうなので...認証の件はご指摘の通り、インストール後に再起動しないと通りませんね。認証後に最初に記載したとおりの状況となっています。ちなみに、V9では再起動無しでも通り、エラーも無く稼働します。今のところはV9でも問題は何も無いので、今後のアップデート状況を含めてしばらく様子見する事にします。13:42(1年以上前)別のPC(V9利用)で試してみました。i5-4250Uです。結論としては問題なく稼働しますが、少し面白い状況になったので記載しておきます。インストールは問題なく終了し、ダメ元で再起動せずに認証したところ、なんと通ってしまいました。AMD機と同じ様にいくつかのエラーが発生しました。CPUとは別に原因があるのかと少し焦りましたが、再起動したところエラーは全て消えました。12:51(1年以上前)私も「亜都夢さん」と同じ(と思われる)状況になりました。プロセッサ----アクティベーションすると、下記エラー----ステルス対策が機能していませんフィッシング対策保護が機能していませんパーソナルファイアウォールが機能していませんWebおよびメールプロトコルフィルタリングは機能していませんオンラインバンキングと決済の保護----フィッシング対策保護...は、再起動すると消えました。Defender]が無効にならないことです。Defender]が有効なままかは不明。17:20(1年以上前)>zephyr11さん貴重な情報を、ありがとうございます。CPUベンダーの問題では無いようですね。CPUは新しいですね。失敗するケースの共通項は何なのでしょうね?比較の為に、私のOSバージョンとCPUスペックは下記の通りです。945、3.0GHz、4コア4スレッド無理矢理に共通項と言えばCPUコア数等ですが、同じ様なCPUは多いので意味ないですね...OSも表記は違いますが、ビルドが同じっぽいので同じだと思いますが、これも同じ人が殆どだと思うので...私も何度か再トライしてみましたが、結果はNGでした。RAMディスク(TEMPフォルダやブラウザ等のキャッシュ用)も停止してみましたが、結果は全く変化ありませんでした。Defenderが有効になっている気がします。最後に可能性として疑っている事があります。起動ドライブがSSDなのですが、容量の問題でユーザ環境の殆どを別ドライブに移動しています。これが影響している可能性はあると思いますが、容量と時間の問題で戻せないので確認できません。V9では全く問題ないので、あくまでも可能性の一つでしかありません。21:13(1年以上前)>亜都夢さん返信ありがとうございます。エクスポートしたテキストファイルからコピペしました。起動ドライブがSSDなのですが、容量の問題でユーザ環境の殆どを別ドライブに移動しています。見方によっては私の環境との共通項かもしれません。その他ブラウザキャッシュなどを、Dドライブに設定して使用しています。亜都夢さんの返信を見て、ここらあたりが影響しているのではないかと思いました。テンポラリファイルの保存先/参照先として%TEMP%や%TMP%を参照せず、Cドライブ決めうちで使っていたり、%USERPROFILE%や%SystemRoot%以下を使っていたりするコードがあるとか。通常システムドライブにあるものを別ドライブに置くことで不具合がでる部分があるのかも。不具合があったマシンは会社のマシンですので、試すのは年を越してから時間を見つけてになります。1月末くらいでしょうか。10のリビジョンがあがって不具合FIXされないかな。試したら、またこのスレッドに投稿させていただきます。23:31(1年以上前)>zephyr11さん環境や試した事を列記しようとメモ帳で書いていたのですが、気になる事を見つけたので、まずはそれだけを書きます。(メモ帳の内容は無駄に長くなるので...)テスト中に変更した環境変数で指定したTEMP配下にesetフォルダが作成されていてログが残ってました。タイムスタンプはインストール時です。正常稼働しているPCにもフォルダは作成されていましたがログはありませんでした。WindowsのデフォルトのTEMP配下にもesetフォルダがあり、下記の2つが作成されていました。SecurityそれぞれV9とV10ですが、タイムスタンプはインストール時です。少なくともV10のインストーラは同時に2ヶ所にフォルダを作成している事が分かります。何らかのファイルを置いたはずなので、インストーラがフォルダの取り違えをしている可能性が高いです。インストール時にTEMPフォルダをデフォルトに戻し、正常稼働を確認後に再設定すれば解決するような気がします。早ければ明日にでも試してみます。12:25(1年以上前)大掃除もしないで確認を優先してしまいました(^_^;)結論はビンゴです。環境変数をデフォルトに戻してからインストールしたらエラーが出なくなりました。ユーザ環境変数%USERPROFILE%\AppData\Local\Tempシステム環境変数%SystemRoot%\TEMP今は再びRAMディスク上に変更してますが、問題は無さそうです。インストーラのバグ(たぶん、環境変数が正しく参照されていない部分がある)だと思います。正常にインストールが出来ないなら明確にエラー表示して中断すれば良いのに、見た目上は正常終了するのが問題ですね。>zephyr11さん貴重な情報のお陰で、とりあえず解決?しました。これでスッキリと新年が迎えられそうです。ありがとうございました。23:53(1年以上前)>亜都夢さん確認、お疲れ様でした。当方の不具合がでたマシンでも試してみて、また、何か新しい情報があれば投稿します。ありがとうございました。SFP+2ポートルーターを自作ピックアップリストトップこのコンテンツはJavaScriptを使用しています。