関する概要まとめです。StackShare序文で紹介しているようにTwitterやDropboxで利用されていることを確認できます。StackSharePricing30日間の無料トライアルつきです。Zendesk構成図Zendesk構成要素チケット「チケット」とは、サポート担当者がユーザーが各チャネルから送ってくる問い合わせを元に起票される課題です。カスタマーとのやり取りするための手段です。メール、電話、チャット、Twitter、Facebookがあります。「ヘルプセンター」には、「ナレッジベース」と「コミュニティプラットフォーム」の2種類があります。ナレッジベース「ナレッジベース」はZendeskを利用しているサービスの提供者によって作成される公式なコンテンツをまとめたものです。ユーザーガイド、FAQなどを扱います。コミュニティ「コミュニティ」はサービスの利用者同士が投稿・閲覧する質問・回答・アイデアの共有の場です。外部インテグレーションZendeskは様々な外部サービスと連携可能です。づけ自分の内からでるモチベーション「内発的動機づけ」を支援するためのブログを開設しました。)Podcast自分の内からでるモチベーション「内発的動機づけ」を支援するためのブログを開設しました。tbpgr】楽しくない7次受けSIerはてなブログをはじめよう!tbpgさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。