it今日伺ったお店で、成人式直後に拡散していたツイートの話が出ました。お店の実名を書いていたのですが、その内容は、次のようなものです。成人式に振袖を着て出ることができなかったというもの。多くの人に拡散を依頼していました。ショックだったのか、お店に対してかなりの怒りようで、上司が謝罪しても、全額返金などの対応をしても納得がいかず、なんどもツイートするという行動を起こしていました。成人式は、場所によって12日のところも13日のところもあります。式の開始時間もまちまちです。確かにお店がこの方が出席する成人式の日付をしっかりと確認することを怠ってしまったのかもしれません。ご本人も予定が狂ってしまってショックだったのでしょうね。結果、これをみた多くのネットユーザーはお店に対する盛大な批判を展開していました。時間が経つにつれ、ツイートした本人にも非がある、という風向きに変っていきました。日付の件をTwitterユーザーが指摘するとだんまりを決め込むなど、これまた過激なツイートが書き込まれることとなりました。これらのやりとりは全てTwitterのため通常の検索では、あまり目につかないかもしれません。そのお店の担当者や責任者はわかっているとは思いますが、ここまで炎上していることは一連のツイートを見ないと気づけないかもしれません。悲しい出来事ですが、時々過剰に反応してしまったり、実際の出来事をより大きく誇張して書き込みをするユーザーもいます。真実とは別に、こうした書き込みを信じ、一緒になって店側を激しく攻撃するようなこともあります。Googleマイビジネスのレビュー欄に虚偽の書き込みをしてお店を貶めるようなことをしたユーザーもいますし、お店では非常に明るく笑顔で納得しているふうだったのに、レビューでは、激しくお店を批判する書き込みをする方もいました。事前にエゴサーチをかけ、どんなつぶやきや書き込みがなされているかは定期的にチェックする必要はあると思います。誠実に、毅然とした対応で臨みたいところです。ウェブサイトのあるべき姿とは?全国民のスマホ位置情報を監視してデータを収集する実験が実施されるって?...耳寄り!知ってると便利なLINEボットたち「いきなりステーキ」一瀬社長のお願いが......。