目を見て言葉を大切に届ける。繰り返さず、ゆっくり、一回で言い切る。言い切ったら、叱った「目的」を伝える。「どんな気持ち?」と問いかける。叱りの言葉は、しっかり目を見て届けます。言葉は投げつけるものではなく、あくまで届けるものです。大切に届ければ相手はちゃんと受け取ることができます。繰り返さず、ゆっくり、一回で言い切ることも大切です。嫌な叱り方を「ネチネチ」「クドクド」「ガミガミ」と表現しますね。必要以上に言葉が繰り返されると、このいずれかの状態になります。なると相手のレセプターは閉じていきます。言い切ったら、何のために今叱ったのか、目的を伝えます。理由を述べる「~だから」「~ので」ではなく、目的を述べる「~のため」は、微妙な違いですので耳は聞き分けないかもしれませんが、心は明確に聞き分けます。そのあとは黙りましょう。あなたの言葉を消化し、返す言葉を準備する時間が必要です。その時間を惜しまず提供します。「今の話を聴いて、どんな気持ち?」といった問いかけをします。最後に承認を届けます。ふてくされた顔をしていても「うぜぇなぁ」と毒を吐いても、聴いてくれたことには変わりありません。「聴いてくれてありがとう」と伝えます。思春期の子どもは、大人に素直さを見せるのは迎合、妥協、敗北だと考えがちです。叱られて「確かに私が悪かった」「先生の言う通りだ」と思っていたとしても、それを言葉や態度にはなかなか示しません。感情が高ぶっているときはなおさらです。「『ごめんなさい』と謝らせよう」という思いを手放します。「届けたい言葉を届けた。叱りの任務完了!あとは未来があるのみ!」と完了するのが教育コーチの叱りです。