COM(アットティーコム)記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。重要度順ユーザIDとユーザパスワード、メールアカウントとメールパスワードは違うものですか?違います。ユーザID、ユーザパスワードはインターネット接続やオプションサービス申込・解約、ご利用明細確認等の各種手続きに利用します。メールアカウント、メールパスワードは、メールの送受信やメールパスワード変更など一部のメール関連サービスの手続きに利用します。入会方法について教えてください。ホームページからご入会いただけます。※ホームページからのお申込みはクレジットカードでのお支払いのみとなります。口座振替でのご入会をご希望の方は資料請求後、お申込書からご入会ください。新規加入/申込手続き料金の締め日はいつですか?インターネット接続サービスのご利用料金やオプションサービスのご利用料金は、毎月末になっております。ご利用明細のご確認ページでご利用明細をご確認いただけます。COM(アットティーコムヒカリ)、フレッツ光、ドコモ光)(登録完了のお知らせ)の再発送手続きをお願いいたします。【スタート】画面から【設定(歯車のマーク)】をクリックします。【ネットワークとインターネット】を開きます。設定・機器についてメールが送信できません。ある質問「インターネットには接続できるのですが、メールの送受信ができません。そのほか、ご利用の接続サービスによっては迷惑メール対策として実施している25番ポートブロックの影響が考えられます。解決策といたしましてメールの設定を変更していただく必要がございます。メール関連サービス引越しする場合、どのような手続きをすればよいでしょうか?インターネットの契約につきましてもお引越しの手続きをお願いいたします。下記の「お引越しナビゲーション」ページよりお手続き、またはお引越し相談窓口へご連絡ください。インターネット接続サービス支払方法が口座振替で、引落しができなかった場合の支払はどうなりますか?インターネットサービス及びそれに付随したサービスのご提供を休止させていただきます。休止期間におかれましてもインターネット接続サービスの料金は発生いたします。払込用紙をご持参のうえ、記載期限内でのお支払いをお願いいたします。お支払いシマンテックオンラインサービスで利用するソフトのインストール方法が知りたい。インストール手順に従って、ソフトウェアのインストールを開始してください。COM(マイアットティーコム)とはインターネットで利用できるパーソナルツールです。日記帳、スケジュール、Webメール、ファイル管理、写真アルバム、オンラインブックマーク、家計簿、アドレス帳などの機能が利用できます。詳細は下記をご確認ください。料金の支払い方法を変更することはできますか?はい。口座振替でのお支払いとクレジットカードでのお支払いの2種類をお選びいただけます。口座振替をご希望の方には「お支払い方法変更用紙」を送付いたしますので、必要事項をご記入の上、ご返送ください。COM(アットティーコム)は法人での入会はできますか?法人様向けのサービスはご用意しておりません。個人のお客様としてお申込みいただく事は可能です。個人のお客様と同様のサービス内容、サポート内容となります。請求書の発行はいたしておりませんので、予めご了承ください。新規加入/申込手続き急に接続できなくなりました。複数の機器をインターネットで使っている場合はそれぞれで接続をお試しください。特定の機器だけがネットに繋がらない場合、その機器に原因がある可能性がありますので、設定方法を見直してください。範囲で修理を行うサービスです。「0x80040900」のエラー表示の対応方法について知りたい。トラブル対策TOKAISAFEの対応OSを教えてください。サービス概要メールが送信できません。ある質問「インターネットには接続できるのですが、メールの送受信ができません。そのほか、ご利用の接続サービスによっては迷惑メール対策として実施している25番ポートブロックの影響が考えられます。解決策といたしましてメールの設定を変更していただく必要がございます。YOU」とはどのようなサービスですか?パソコンやインターネット、スマートフォンなどに関する「お悩み」「ご不明な点」「やってみたいこと」に、専門スタッフが電話・リモートサポート、または訪問サポートでご案内する有料サポートサービスです。お申込みいただいたお客様にのみ専用電話番号をお伝えしますので、つながりやすくお待たせしません。COM(アットティーコム)WiMAXとはどんなサービスですか?工事不要で簡単にインターネットが利用可能となる、下り速度最大13.3Mbps/上り速度最大10.2Mbpsのモバイル通信サービスです。COM(アットティーコム)WiMAX』ページをご確認ください。COM(マイアットティーコム)の解約は可能ですか?ご解約可能です。ご利用開始月と同じ月にご解約はできません。残りの無料期間は無効となりますのでご注意ください。下記のページより解約手続きへお進みください。ご利用のインターネット接続サービスやメールアドレスはご継続いただけます。COM(アットティーコム)auひかりコースのサービスを利用するためにはどのような機器が必要ですか?LANポート(100BASE-TX/10BASE-T)を持つパソコン及びLANケーブルが必要となります。LANポート(100BASE-TX/10BASE-T)を持つパソコン及びLANケーブルが必要となります。COM(アットティーコム)auひかりコースでは、工事の際、パソコンの設定も行ってもらえますか?申し訳ございませんが、パソコン設定は行いません。COM(アットティーコム)auひかりホームタイプの場合は、光ケーブルの引込みからONU(回線終端装置)の設置までの工事となります。その他ユーザID、ユーザパスワードは大事な情報なのですか?非常に重要な情報です。COM(アットティーコム)ではこれを利用してインターネット接続サービスのプラン変更や各オプションサービスの申込や解約等のお手続きに利用します。契約情報の照会/変更ユーザID、ユーザパスワードとは何ですか?、任意のパスワードに変更することをオススメします。COM(アットティーコム)にご入会後にお送りする、「登録完了のお知らせ」に記載されております。COM(アットティーコム)auひかりコースでは、毎月支払う料金は何がありますか?また、いくらですか?ご契約いただいたタイプ・プラン、サービスに応じて下記の料金が月々の定額料としてかかります。追加でご契約いただいたオプションサービスのご利用に応じて下記の料金がかかります。ご契約いただいたタイプ・プラン、サービスに応じて下記の料金が月々の定額料としてかかります。イーサネット)の略です。イーサネットネットワーク上で行う規格のことです。その他Windows10でメールの設定・閲覧をするにはどのようにすれば良いですか?メールを閲覧する方法として2つの方法があります。インターネットエクスプローラーなどのブラウザ上で、メールの受信・送信ができるサービスです。設定方法やサービス全般について電源を切っている時や、圏外の時にSMS着信があった場合、どうなりますかSMSは一定期間保管されますので、通常は電源を入れた際、またはNTTドコモのネットワークの圏内に入った際に受信されます。保管期間を経過した場合には受信できません。ご利用方法Mac(macOS10.15)で有線LAN(PPPoE)に接続するにはどのようにすれば良いですか?(TNCヒカリ)、フレッツ光、ドコモ光)、インターネットに接続できるか確認してください。設定・機器についてSMTP(エスエムティーピー)認証とは何ですか?SMTP(エスエムティーピー)認証とは、メールアカウント、メールパスワードで正規のユーザかどうかを認証することです。COM(アットティーコム)のメール送信サーバが使われることを防止しています。他のプロバイダや社内LAN等のネットワークからメールを送信する際には、このSMTP認証を使用します。ついて税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。