一般的に、調剤業務が主体の調剤薬局では、物販の為に充てられるスペースは限られており、陳列できる商品にも制約がかかって来ます。お客様も調剤薬局はお薬を受取る所と思っていますので、商品だけを目当てで買いに行くと云う発想は出て来ません。出来るならば販売業として要求される過剰な売込行為とは無縁でありたいと考えるのが普通でした。受け入れて貰えず、とにかく調剤薬局への商品販売の導入は難しいものがありました。「紹介したい」自然な気持ち。調剤薬局での物販は無理なのでしょうか?実は、調剤薬局には他の一般市場にない良いイメージや利点があります。一つには、調剤薬局が国の法律が関与し認められている公共の医療提供施設であり、国家資格の専門知識を持つ薬剤師さんに対する信頼感です。調剤薬局の待合室はお客様との距離がとても近いので、商品紹介をするにはかえって有利でもあるのです。お客様との距離を縮め、信頼の場を広げますから、結果が、販売につながるかどうかを置いても次の来店に繋がります。「調剤ブランド」の必要性しかし、他の一般市場と同じ世界の土俵で、商品の品揃え等の販売行為を競い合っても、何処でも買える様なものでは相手になり得ませんから「買えるのは調剤薬局だけ」という違いはとても重要です。同じ様な物であっても、他所では買えない独自の顔を持ち、「他で探したけど無いから」と処方箋が無くてもわざわざ来店して頂ける様な特別感が欲しいのです。一緒に、調剤薬局にだけ紹介する「調剤ブランド」として商品を開発し、そのブランドをイメージする象徴として信公の「六双葉マーク」に託しました。調剤薬局が、他の一般市場との差別化を図り、生き残って行く為には、調剤薬局だけの世界を構築し他との無意味な競争を避け、独自の商品群を育成していく必要があると考えたのです。その際に重要なのが「商品構成」の考え方で、調剤薬局としての特徴的な品揃えをする事で諸々のハンデを気にすることなく商品紹介が出来るようになります。「良いものを良い人へ」紹介することに焦点を当てることで、かかりつけ薬局の場づくりとしての楽しい「商品構成」が出来ます。コミュニケーションツールとして、とても存在感のある売場となります。商品が必須と云う事になります。reserved.TOP。