ご意見を聞かせて下さい。より同委員会所管にかかわる行政視察を行いました。市の運営全体にかかわる事項を扱い審議するところであります。センター『そなえーる』...災害を「学ぶ・体験する・備える」をキーワードに様々な災害の疑似体験をしながら、防災に関する知識や災害が発生したときの行動を学習できる施設。2札幌市:市民から頻繁に問い合わせる簡単な質問について、コールセンターで受けてワンストップで回答する市政総合案内サービス。ITを使えない市民との間にデジタルディバイドと呼ばれる社会問題の解消をするための措置。平成20年度10万3485件<ただし、平成21年度は7月から施行したごみの有料化の問い合わせが多い事を考慮するとここ数年の平均は約10万件で推移しているとの事。引き継ぎなどがスムーズに行かないことがあり、かえって費用がかかってしまう。コールセンター業者のリプレゼンテイティブにかかる賃金と雇用状況が不安定化になりつつある。3小樽市:住民参加型・地元のファンが支えるふるさとまちづくり寄附条例を制定。寄附金は、基金へ積み立て。保全事業など5つの事業と市長が認める事業の中から選択する事ができる。調達が必要となり、地域資源の保全を推進するために、H.20年4月から寄附条例を施行することになった。H.21年度の寄附実績で、市内40人(381.9万円)市外217人(2237.7万円)。約1,000万円であると市担当者からの回答。財源の内訳として国庫補助金が何と75%(約15億円)を占める。市民の利用が少ないのが悩みとの事。2札幌市のコールセンターは、日本初のコールセンターとして自治体間では有名である。札幌市のシステム状況は素晴らしいものの、今後の運用面や他市での導入については若干不安も残る。FAQシステムがあるなら、市職員が直接検索する事と、処理することができる。費用対効果の面からも考えると、財政不足の本市でコールセンター設置導入の優先順位は低いようにしらねは感じた。編成の前に前年度の事業をさまざまな手法で評価しています。川口市の場合は、行政内部で事業評価をしたものを外部者(この外部者は市の事業に関連している方ではバイアスがかかるのではないかと思うが。)が評価するという形式になっています。外部評価委員会は、しらねが昨年の12月議会、わが会派の近藤代表も3月議会で強く要望し実現したものです。今後の日程は、☞こちらから。市民目線からの評価は市民ニーズを反映するため今後の事業に対する予算編成に大きく影響を与えると思われます。事業の徹底仕分けが必要となります。今後行われる評価対象が「福祉」(民生費)関係に多く集まっている事は、本市の膨れ上がっている民生費(平成22年度当初予算559億円で一般会計の構成比で約40%も占めている)を何とかカットしたいという思惑が読み取れます。一般公開で行われます。対象事業は、8事業で点検人はコーディネーターを含めて7人を一斑で構成しこれらの事業を45分で点検します。運営手法は、ほとんど通常の事業仕分けと同じと言えます。事業内容が事前に見られない(HPにアップされていない)のは残念で、やはりなぜこの8事業が点検の対象になったのかという点も注視されるところです。~余談~昨晩は、久々会社員時代の同僚たちと一年ぶり(2年ぶり?)新橋で飲み会をした。(結婚おめでとう!)転職したものもいたが、将来、会社の中で責任ある立場になる同僚たちが多かった。同僚に言われたのが、「一回しかない人生だから」とう言葉。自分の今後を考える上で重要なアドバイスだった。進むべき道は違えど、意識はみな同じ方向であることを確認できた飲み会(FRIdays)となった。当選の万歳三唱は、選挙期間中のスタッフ(ボランティア)の仲間たちに囲まれる大野もとひろさん。