マーケティングでは、1知ってもらう(認知)2使ってもらう(確認)3共感してもらう(賛同)の三つを基本にして展開し、解説されます。知ってもらうというのは、以下のように考えます。仮に鍼灸学生が週末開業したとして、開業したことを誰も知らなければ誰も来ません。100人の人が知ったとして、仮に3%の人が来たとすれば、3人です。1000人の人が知って3%の人が来たとしたら、30人になります。使ってもらうというのは、治療を受けてもらうということです。仮に30人の患者さんを治療して、確率のいい治療をするには、大切なことがあります。同じようにやっているように見えても、慣れた人とそうでない人の治療効果が違ってきます。肝臓の治療で、七星論では「肝査穴」というツボをよく使いますが、このツボは、上の写真のように、親指と人差し指で脛骨を挟んで、その中央に取ります。高さは、内踝上縁から4横指上です。そこを指で押すと、反応のあることがわかります。鍼灸学校の教科書にあるツボとは違いますので、そこは注意してください。学校の教科書と違うのかという理由は後に回すとして、そこが「肝経」の大切なツボになるということだけ覚えていてください。そのツボをちゃんと取穴できたなら、(肝に異変のある人に取穴して)少し押えると痛みがあります。慣れてくると、押しているこちらも、「ここだな!」という感触があります。いわゆる、これが「2使ってもらう」(確認してもらう)ということです。その取穴が正しく、患者さんの症状が軽くなれば、患者さんも共感(賛同)してくれます。この共感を得るには、「教育」という形で、症状に対する解剖学的説明や病理、病気に対する体の反応など解説や、治療法の解説なども含まれてきます。それが上手くいいけば、患者さんは満足してくれるはずです。その場合に大切なことは、1口先だけで対応しない屁理屈を言ったり、知ったかぶりをしたりしない2随時患者さんの様子を伺っておく刻一刻と変化する患者さんの様子を必要があれば説明する3治療前後の確認をする関節の可動域制限などは治療の前後に患者さんに確認させるということでしょうか。自分が患者さんの立場になって考えることが出来たなら、それでOKです。慣れてくると、取穴も大雑把になるので、それだけは気を付けたほうがいいです。私は、今でも太っている方や浮腫んでいる方に鍼をする場合は、脛骨を指で挟んで、脛骨の幅を確認してから、その中央に取穴するようにしています。おかしいですか?何故なら、「慣れ」というのは失敗の原因になりやすいからで、失敗を避けるために「泥臭い」ようなことをしているわけです。することで、「素人っぽい」とか、「恥ずかしい」とか、「カッコ悪い」と考えるようなら、「自分のメンツが大事なのか、治療が大切なのか」を、もう一度考える必要があると思います。理由は、確率の高い治療を提供するためと、何度も指で確認することが、自分の指先を鍛えることにもなるからです。その鍛えられた指先は、鍼を持つようになると、もっともっとわかるようになるからです。