15:28:57近くにファミレスや薬局があって便利でした。5月に宿泊したのですが、エアコンであまり温度が下がらず、寝苦しかったです。13:51:56この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの効きに関しては大変申し訳ございませんでした。原因究明をしております。次回も湯沢へお越しの際は当ホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。21:11:24湯沢での宿泊は初めてだったのですが、申し分ありませんでした。部屋が予想以上に広めでサブチェアまであったこと、また朝食バイキングの品ぞろえも質もなかなかよくて満足でした。困ったことではないですが、宿泊前に知っておきたかったことは、コンビニ(少し歩きます)までのルート、およびこのホテルに入る道(大きな道からひとつ入るため、少々わかりにくなったためです)です。総合しても満足です、また湯沢ではぜひ利用させていただきたく思います。13:45:58この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は客室・レストランのお食事と全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。20:40:25改装された素晴らしいスイートでした。駐車場も平置きで敷地内にあり便利で、客室の清掃や管理もしっかりしています。朝食も地場料理があり美味しかったです。16:45:38この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。22:04:33ここも駐車場が離れている。16:24:59この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。駐車場に関しては敷地内に2箇所ご用意しておりましたが遠く感じさせてしまい申し訳ございません。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。12:55:39令和発表前夜宿泊しました。静かな、ゆったりした部屋で、空調の音も静か、匂いも無し。ベッドがセミダブルで、大変寝やすかった。湯沢市の中心部で周辺の居酒屋等には徒歩数分、凄く便利。この条件での宿泊料金はすこぶるリーズナブル。13:16:50この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的に大変ご満足頂けた様でスタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:57:25広いロビーで高級感がありました。フロントスタッフも丁寧な応対で気持ちよくチェックイン。部屋も広く清潔感があり快適に過ごすことができました。09:03:38この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在中はホテル全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。今後さらに満足して頂けるように、快適な環境を作っていきたいと考えておりますので、ご期待下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:15:55おもてなしを感じるスタッフのみなさんに、ほっこりしました(^^*)清掃も行き届いていて、気持ちよく過ごせました。ハードが古いので仕方ないのですが、お風呂のお湯加減など、手間のかかる状況です。朝食は、朝の水分補給もあるので、もっと果物などが多いと嬉しいです。10:24:29この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。接客や客室の掃除などお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございます。ハード面の更新、朝食バイキングの内容変更など今後検討の上改善していきたいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:23:59湯沢はすごく混んでいて、なかなか取れなかったです。15:58:33この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日によってバラつきはありますが、空室が多い日少ない日さまざまございますので、インターネットでは半年先(現状7月31日)までご予約が可能です。お早目のご予約をおすすめ致します。ご確認の上次回もご予約頂ければと思います。05:54:15この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。滞在時は大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お待ち申し上げております。05:51:00この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテル館内に洗濯が出来る施設がございません。最寄りのランドリー施設をご案内するかたちとなっておりましてご不便おかけしております。今後設置の検討をさせて頂きたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:01:29お客様の会食でホテルのレストランを利用しました。パンケーキは絶品です。17:27:16この度はレストラングランドアをご利用頂きまして誠にありがとうございました。当レストラン自慢のパンケーキはオーダーを頂いてからネタを作り、じっくりと焼き上げご提供しております。3月より春をイメージした季節のパンケーキが登場しますので、ご賞味下さいませ。ご来店スタッフ一同お待ち申し上げております。18:54:01湯沢はホテルが混んでいて、なかなか取れません。16:32:13この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。日によってバラつきはありますが、空室が多い日少ない日さまざまございますので、インターネットでご確認の上次回もご予約頂ければと思います。大浴場に関しては今後の検討課題と致します。貴重なご意見ありがとうございました。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。19:01:57概ね満足です。端の部屋だったからかWi-Fi電波が少し弱かったですが、有線LANの方は止めたのかな?朝食がビュッフェスタイルになりましたが、特色は感じられず、まあ普通でした。他のホテルとの差別化の工夫はこれから、というところでしょうか。自分としてはもっとスパイシーな「辛いけど美味い」という方が好きですね。17:57:59この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時は概ね満足頂けたようでしたが、今後さらにご満足頂けるようにさらなる精進をして参りたいと思っております。有線LANですが、テレビ横にケーブルをセットしており、無線、有線どちらも使用可能状態となっておりますので、次回宿泊時はご利用下さいませ。お越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。06:15:25ツイン宿泊で部屋は広さも有り満足。立地も湯沢駅前で便利ですが近くにコンビニはなく結構遠かったです。風呂のお湯調整が大変でした。フロントの対応は良かったですが、朝食会場のスタッフは無愛想でした。14:37:57この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参りますので、ご期待下さいませ。お越しをお待ち申し上げております。17:03:51大きな通りから、少し奥に入った場所になりますが、看板があった為迷いませんでした。従業員の方も説明が丁寧でとても良かったです。17:28:36この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。湯沢へお越しの際は湯沢グランドホテルへご予約下さいませ。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。17:12:10朝食ビュッフェが美味しかったです。07:28:11この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はレストランの朝食ビュッフェに関しまして、ご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。ホテル特製の朝カレーや秋田の郷土料理、だまこ鍋など様々な工夫を致しております。次回お越しの際も是非ご朝食をお召し上がりくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。15:51:08スタッフの対応、部屋の清掃などはきちんとされていて良かった。夕食の丼物も、できたてのアツアツのものでとてもおいしく、配膳担当の女性の方が気さくに声をかけてくれて、好感が持てました。利用したいとおもいます。17:32:55この度は御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。滞在時はホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。今後さらにご満足頂けるようにさらなる精進をして参りますので、ご期待下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。08:55:51駅、スーパーやドラッグストアに近く便利です。夜の丼定食美味しいですが、量は少な目です。サービスや設備も快適でした。09:19:00この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。夕食の丼の量に関しては少な目という事で大変失礼致しました。調理場に掛け合い検討致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへお越し下さいませ。お待ち申し上げております。19:15:22コンビニが近くにない以外は特に不満はありませんでした。いぬっこまつりに参加するために利用しましたが駅からも近く大変助かりました。機会があれば利用したいと思います。19:16:06この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ホテル全般的にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。次回も湯沢へお越しの際は是非当ホテルへご予約下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。15:08:19一晩で50cm程の積雪日に出張で利用させていただきました。レセプションを始めロビーは落ち着いた雰囲気で利用しやすかったです。朝食も、従業員さんがご丁寧に従事しておられ美味しくいただきました。杖をついたご高齢者が、朝食の配膳を女性従業員にお願いしたところ非常に丁寧な対応をされており心地よかったです。気になった点としてはユニットバスについてで、換気設備が室内空調機を併用している?のかトイレの扉を開扉状態でないと換気不能だった点です。19:04:35この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ロビー・エントランスやレストランの朝食に関しては大変ご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。ユニットバスの換気については大変失礼致しました。湯気を感知して自動で作動する仕組みになっておりますが、換気能力が落ちていた可能性もありますので、早急に確認を致します。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。お客様のまたのご予約をお待ち申し上げております。