2018.07.30スポンサーリンクメルカリで出品した商品が宛名不明で戻ってきた。購入者に聞くと「住所を間違えて伝えていました」とのこと。購入者から送料を追加でもらいたいけど、どうやって支払ってもらったらいいの?こんな疑問に答えます。私はメルカリのヘビーユーザーでして、月に10点は売ったり買ったりの取引をしています。家にある不用品は、だいたいメルカリに出品して処分しています。今回はそんな私が、商品が届かずに戻ってきてしまったというトラブルの解決方法について、私の体験談をもとにご紹介します。商品が戻ってきた時の送料の徴収ができなかったメルカリ事務局への問い合わせ方法メルカリが送料を負担!神対応!メルカリの神対応に思うことまとめ商品が戻ってきた時の送料の徴収ができなかった私が出品したのは自宅で育てている植物の苗でした。植物は第4種郵便で送ると、バカみたいに送料が安いので、購入者から住所を聞いて発送しました。すると、購入者から住所を間違って伝えてしまいました。そちらに戻ってくると思うのでまた送ってほしいのですが...との連絡が。送るのは構わないですけど、購入者さんのミスなので、コチラとしては送料の負担はしてほしいところです。マル送るのは構いません。送料は追加で徴収してもいいですか?72円です。メルカリのユーザーさんの中には、たまにこちらの常識が通用しない人がいるのでドキドキしながらメッセージを送りました。すると、はい、もちろん払います。