ブログです~普段はなかなかお見せできない松江赤十字病院の日々の仕事風景や、研修活動、アフター5など、いろいろなことを楽しく紹介していこうと思います。第17回院内TQM発表大会こんにちは、患者総合支援センターのMです。先日院内で開催された第17回TQM発表大会で大賞を受賞しました。当院で取り組んでいるTQMとは、各部署での業務上の問題を解決することを通じて、病院全体の質を向上させる活動のことです。TQM活動がしたいと師長に相談したところ、快く「がんばろう!」と背中をおしてもらいスタートしました。テーマ選定では地域連携課の課長にも協力してもらい、「待ち時間」について取り組むことになりました。今回の待ち時間は「入院受付の待ち時間」を対象としたため、受付事務の方とも連携し、チーム一丸となって取り組みました。メンバーに話合いの時間を設けてもらい、たくさんのアドバイスをいただきました。待ち時間が長くなっているそれぞれの要因に対して対策立案を行い、新たに入院案内のDVDも作成しました。このDVD作成のきっかけは、事務が入院患者さんに行う“入院説明”の際に、1患者さんからの質問が多く時間がかかっていること、2人によって説明内容が異なり、説明が統一されていないことでした。事務の方と相談しながら、患者さんから質問が多い事柄をまとめ、なるべく短い時間で聞きやすく、見やすいものになるよう何度も修正に修正を重ね完成させました。これは対策のごく一部ですが、対策の結果、患者さんの待ち時間削減ができて、とても嬉しかったです!さらに、待ち時間削減だけでなく、業務整理もでき、事務との連携もとりやすくなったこともとてもよかったです。私たちは日々多くの入院される患者さんと接している中で、入院患者さんがまず始めに受付をする部署であるため、“病院の顔”であると自負して業務を行っています。今後も師長の口癖である「何のためにするの?全ては患者さんのためでしょ!」を胸に日々業務の改善をしていきます。FC2ブログランキングに参加中!クリックして応援よろしくおねがいします。top小児センターで節分イベント!こんにちは、小児センターのKです。「節分」は季節を分ける日(立春の前日)で、みんなが健康で幸せに過ごせるように願い、悪いものを追い出す日と言われています。2月3日に病棟でも、入院している子どもたちの体の中にいる悪者バイキンを追い出すべく、赤オニ、青オニ、黄オニ、そしてバイキンマンまで登場させて、紙豆や棒で思い切りやっつけました。FC2ブログランキングに参加中!クリックして応援よろしくおねがいします。top節分こんにちは、管理栄養士のリプトンです♪2月3日に小児科病棟で節分のイベントがありました。栄養課からは手作りおやつを提供しました。今年の節分おやつは『赤鬼プリンともちもち恵方巻ロール』です!節分といえば鬼ですよね!そこでイチゴプリンを赤鬼にみたてて作ってみました。デコレーションにもこだわって、かわいい鬼にしています。恵方巻はもちもちのクレープ生地で桃とクリームをくるっと巻いて作りました。病院では恵方巻を提供しないので、この恵方巻で子供たちの願いが叶うと良いなと思います。保育士さん・看護師さんとともに鬼に変身して病室へ!「鬼は外~!福は内~!」みんな楽しそうに豆まきをしていました。保育士さんからはかわいいプレゼントがありました。皆さんにたくさんの福がやってきますように。FC2ブログランキングに参加中!クリックして応援よろしくおねがいします。防火防災訓練こんにちは、総務課のKです。ご指導の下、「午前2時、震度5強の地震発生、高層館11階病棟より火災発生」という想定での訓練でした。訓練終了後の松江北消防署からの講評では、「消火してください」「119番通報してください」「避難、若しくは避難誘導をしてください」の3つが柱になることをお話しいただきました。最後に、水消火器を使用して消火器操作訓練を公開空地で行いました。多くの反省点を含めて今後の訓練に活かし、有事の際に落ち着いて行動することができるようにしたいと思います。FC2ブログランキングに参加中!クリックして応援よろしくおねがいします。1号こんにちは、治るといいなっ子です。