運営団体お問い合わせふくふくコールのサービス内容の詳細をQ&A形式でご案内しています。電話の種類は?電話は押しボタン式の固定電話、または携帯電話をご準備ください。最近はあまり見かけませんが、ダイヤル式の黒電話ではボタン操作での回答ができません。電話がかかってくる時間は?電話をかけるご希望の時間帯は、午前6時~7時、7時~8時、8時~9時、9時~10時、10時~12時、午後6時~8時の6通りから生活パターンにあった時間帯を選択できます。電話は毎日かかってくるの?毎日同じ時刻に電話をすることにより、規則正しい生活を送って健康を維持していただくとともに、離れて暮らすご家族とこまめに連絡を取り合うきっかけとなるように、正月も休まず毎日サービスを行っています。メールの種類は?メールの通知先は、携帯電話またはパソコンです。携帯電話番号で送るショートメールには対応していません。最大4ヶ所までお申し込みできます。ご利用者と申込者との関係は?お申し込み者とご利用者との間柄は家族でなくても構いませんが、ご利用者の了解をいただいてからお申し込みください。メールが届かないときは?携帯電話に迷惑メール対策の設定をされていると通知メールを受信できない場合があります。その場合は、迷惑メール対策の設定を解除するか、「npo-ffc.org」を後方一致で受信許可にしてください。※携帯の操作でご不明な点は、お近くの携帯ショップへご相談ください。契約期間の終了前には連絡があるの?契約期間終了の10日前頃にメール、FAXまたは郵便でお知らせします。メールでお申し込みされた方にはメールで、FAX、郵便の方にはそれぞれFAXまたは郵便でご連絡します。一時休止はできるの?長期に家を空けられるときは、ご連絡いただければその期間サービスを休止いたします。