クラウドPBX電話サービスの相談窓口-NecallコンテンツへスキップクラウドPBX電話サービスの相談窓口-NecallビジネスホンからクラウドPBXへ。ビジネスホンとクラウドPBXの違いを比較-機能面編ビジネスホンとクラウドPBXの大きな違いは、「宅内置き」か「クラウド」か。ビジネスホンもクラウドPBXも共に複数の着信や発信を制御する機械のことです。機能を利用したりできます。それでは、ビジネスホンとクラウドPBXは何が違うのでしょうか?大きな違いは、ビジネスホンは宅内に設置するオンプレミスサービスであり、クラウドPBXはクラウド上に設置されたクラウドサービスであるという点です。別途必要ビジネスホン・クラウドPBXで共通してできることPBXの機種により機能に違いはありますが、下記がPBXの一般的な機能となります。着信を複数の電話機で取ることができる。代表電話番号にかかってきた着信コールを、設定した複数の電話機で取ることができます。どこかの電話機で受話したら、他の電話機の着信コールは止まります。同時に複数の電話機で発信することができる。1つの番号を複数台の電話機で同時に発信することができます。電話営業などの業務で活用できます。内線ですので通話料金は0円。社内連絡で活用することができます。出なかった場合に他の番号に外線転送したり、ガイダンスを流したりできます。お客様からの着信を受けた後に、他の担当者に内線転送・取次を行うことができます。現状はビジネスホンを利用している会社が多いですが、徐々にクラウドPBXの利用する会社も増えてきています。次にクラウドPBX(クラコール)でできることをご紹介いたします。クラウドPBX(Clocall)でできること。一般的なPBXの機能を紹介しましたが、クラウドPBXでは追加で以下の機能が利用できます。スマートフォンで利用できるスマホにSIPアプリをインストールすることで、スマホで代表電話番号宛ての着信を受話、または代表番号で発信することができます。発着信はデータ通信を利用して行うため携帯キャリアの4GやWi-Fi環境下であればどこでも発着信可能。オフィスにいなくても電話を利用できますので、オフィスに縛られない働き方が可能となります。Groundwire(アクロビッツ・グランドワイヤー)などが利用できます。多拠点にわたって内線網を構築できます。ビジネスホンと違い、各拠点にビジネスホン主装置を置く必要がないので、他拠点内線を低価格で実現できます。PCソフトフォンをインストールすることで、PCで発着信可能となります。発着信時はUSBヘッドセットなどを利用します。PCソフトフォンはzoiperなど無料から利用できるものがあります。サーバー管理の全通話録音オプションで全通話録音が利用できます。録音内容はサーバー上で管理され、管理者としてアクセスすれば録音内容を試聴・ダウンロードすることができます。他拠点での発着信、社外や在宅ワーカーの発着信の内容も一元管理することができます。データ通信を利用した音声通話クラウドPBXの音声通話は、データ通信を利用します。そのため、社内のインターネットが切断されたら電話が使えなくなります。その反面、データ通信を行うことができれば音声通話を行うことができるため、社内の有線インターネット回線に限らず、携帯キャリアの4G通信やWi-Fi通信など様々なデータ通信手段で電話を利用することが可能です。電話機を1台単位で追加・変更できます。大規模PBX設備を利用しているため、1000台の電話機を繋いで使うことも可能です。初期導入コストが安い。ビジネスホンなら数十万円~、PBXなら数百万円~の初期導入コストがかかりますが、クラウドPBX(Clocallの場合)なら初期費用0円~導入可能です。社員のスマホ端末を利用する場合は、端末の購入料金はかかりませんし、有料アプリのアクロビッツソフトフォンを利用したとしても、ダウンロードあたり数百円で利用開始できます。SIP対応の固定電話機も8,000円程度で購入可能です。電話のことなら何でもご相談下さい電話・クラウドPBXのことでご不明な点やご相談などございましたら、info@necall.jpまでお気軽にお問合せ下さい。クラウドPBXよくある質問スマホでも利用可能?スマートフォンでも利用可能です。スマートフォンにアプリをインストールし、簡単な設定をするだけで、スマホから03番号や0120番号などの固定電話番号を発着信できるようになります。契約期間に縛りは?契約期間に縛りはありません。番号の利用停止、解約時には以下の番号解約料金を頂きますので予めご了承下さい。個人でも契約可能?できません。現在のところ、法人および個人事業主様のみのご契約とさせて頂いております。1台からでも利用可能?1台からでもご利用可能です。最初は1台からスタートし、その後、利用台数を2台、3台と1台ずつの増減も管理画面で簡単にできます。500台以上でも利用可能?500台以上でもご利用できます。大規模クラウドPBXサーバーを設置しておりますので、社員数の多い企業様でも余裕をもってご利用いただけます。GXP1625等)を利用して頂きます。スマホだけでも利用可能?利用できます。クラコールの利用に、固定電話機やビジネスホン設備は必要ありません。Groundwireなどのアプリをインストールして、簡単な設定をすることでスマホだけで固定電話番号が利用できます。通話の音質はどんな感じ?携帯電話の通話と同じくらいの品質です。データ通信環境に問題がなければ、携帯電話での通話と同等の音声品質となります。データ通信環境が悪い場合は通話品質が低下する場合があります。複数電話番号の使い分けは?可能です。Groundwireは複数番号を1台のスマホで鳴り分けて利用できます。SIP対応固定電話機も、2SIP、3SIP、6SIPとSIPの数だけ複数番号を鳴り分けて利用できます。通話にかかるデータ通信量は?おおよそ1GBで1,000分の通話ができます。1秒あたりの通話に必要な帯域は、多く見積もっても100kbpsです。これをギガバイトに換算すると、1GBの容量で1,000分程度の通話が可能という計算となります。申込から開通までの期間は?約5営業日以内に開通できます。申込書類に不備などがなければ約5営業日以内にご利用開始頂けます。お申込み~ご利用開始までの流れにつきましてはこちらをご参照下さい。新しい番号を即日利用可能?利用申込完了後でしたら即日利用可能です。利用申込が完了していれば、管理画面からご自身で番号を選択し、すぐにご利用開始頂けます。クラウドPBX活用ピックアップ記事クラウドPBXでBYODを実現。従業員のスマホを活用して会社電話を発着信。結局どっちがお得なの?ビジネスホンとクラウドPBXの料金を徹底比較。在宅コールセンターを作ろう!クラウドPBXなら低コストで簡単スタート。クラウドPBXで実現するオフィスに縛られない電話ワークスタイル。在宅ワークでクラウドPBX活用。低コストで在宅コールセンター簡単スタート。クラウドPBXでBYODを実現。従業員のスマホを活用して会社の固定電話番号を発着信。