トップへ購入時にポイントが使えない理由を知りたい現在の獲得ポイントの状況は、楽天PointClubにてご確認いただくことが可能です。確定ポイントになっていないポイントは、獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)では使うことができません。獲得予定ポイント(お買い物通常ポイント)が確定ポイントになる日は、楽天PointClubのポイント実績の備考欄に「確定予定」として記載されています。タイミングについては、ポイントページのポイント付与ルールをご覧ください。1ポイントに到達していない通常購入では商品購入時に1ポイント以上の確定ポイントを持っていなければ、ポイントを利用することはできません。保有ポイントがマイナスである保有ポイントがマイナスの場合、期間限定ポイントをお持ちの場合でもポイントの利用ができません。該当の会員登録でサービスを利用していないポイントは、サービスご利用時の会員登録に対して付与され、異なる会員登録で獲得したポイントとの共有・譲渡・合算はできません。サービスご利用時の楽天会員登録のユーザIDとパスワードで、ポイント数を確認してください。楽天会員を使用してサービスを利用していないポイントは、楽天会員登録のユーザID・パスワードを使ってご利用いただいた場合にのみ付与されます。会員を使用していない場合は、付与されません。会員を使用しているかどうかは、購入履歴でご確認いただけます。該当のご注文が表示されない場合は、会員を使用していないか、異なる会員で使用されている可能性があります。対象サービスを利用していないポイントがご利用いただけるのは、ポイントが使えるサービスのみとなっております。アプリのご利用で最大1000ポイント!楽天カード新規入会&利用で5000ポイント!安心・安全への取り組みお客様の声を実現しましたヘルプご利用ガイド楽天にお店を開きませんか?楽天市場トップページへ。