Mac」の不調に関する報告が、米Microsoftのオンラインサポートフォーラムに相次いで寄せられている。2016が頻繁にクラッシュして作業が進まないといった報告だ。Swailさんというユーザーは、「これは度が過ぎる。うちのパソコンでOfficeが使い物にならない」と報告している。Chavesさんというユーザーは次のように投稿している。2016が入っているMacが使えなくなった。Macのクラッシュの問題に関するスレッドで最も長いものだ。本記事執筆時点で、140件以上の投稿があり、閲覧回数は1万3300回を超えている。Macのオンラインフォーラムとしては非常に多い。このスレッドが始まったのは2015年7月10日だ。Capitanの最初のパブリックベータを提供開始した直後である。Capitanの正式版をリリースした9月30日以降、投稿は膨れ上がった。2016でも、オンラインフォーラムで報告されているのと同じような不規則なクラッシュが発生している。Outlookが特に多いが、ExcelとWordでも起きている。2016のアプリケーションがクラッシュした後に固まるという現象は、さまざまな作業の際にさまざまなタイミングで発生している。Macをスリープから復帰する時にOutlookがクラッシュするという人もいるし、Officeアプリケーションの1つが落ちる時に、同時に開いていた他のOfficeアプリケーションもすべてクラッシュするという人もいる。クラッシュ後にアプリケーションが反応しなくなり、Mac本体を再起動するまで治らなかったという人も何人かいる。Computerworld編集部でも、これらの事例すべてを実際に体験した。EJZKと名乗るユーザーは、オンラインフォーラムに次のように投稿している。「複数のOfficeアプリケーションを開いている時に、そのうちの1つがクラッシュすると、残りも固まる。固まるのはOfficeアプリケーションだけだ。各ユーザーが対等な立場で参加する形のサポートフォーラムではよくあるように、今回のスレッドでも、さまざまな解決策が示され、クラッシュの原因についてさまざまな説が提示されている。あるように、途中からスレッドの対話に割り込んで、提示された解決策が役に立たなかったと申し立てたり、他の人の技術的な見立てに異議を唱えたりする人もいる。reserved.このページに掲載されている記事・写真・図表などの無断転載を禁じます。著作権は日経BP社およびIDG、またはその情報提供者に帰属します。掲載している情報は、記事執筆時点のものです。