“Webディレクター”と一口に言っても、その仕事内容は会社によってそれぞれ。コンサル的なことをするディレクターもいれば、マーケティング的なことをするディレクターや企画的なことをするディレクターも。今回は、クラベスのWebディレクターがどんな仕事をしているのか、少しでもお伝えできればと、現役Webディレクターの2人にインタビューしてみました。ーお二人はどんな仕事をしているのでしょうか。成見:Webサービスの新規開発のお客さまが多いです。リリースに向けてのディレクションを行っています。基本的にはフルスクラッチ開発で、お客さまの要件に合わせて開発していきます。開発要件をまとめて、それをベースにエンジニアと話しながら開発を進めてもらいます。出来上がったらテストして、リリース。その中でお客さまとのやり取りやスケジュール管理が主な役割です。リリース後も追加開発があったりするので、そちらを進めながらまた新しいお客さまの新規開発を進めていくというサイクルですね。松下:ECのお客さまをメインに担当しています。ECサイトオープンに向けてのディレクションや運用サポートを行っているお客さまもいます。運用フェーズでも、リニューアルや追加開発は常に行っているので、追加開発のディレクションと運用サポートは半々くらいですね。サポートについては、グロースハックといわれるお客さま側の運用に近い部分まで踏み込んで、年間企画や販売計画だったりを一緒に考えています。Analyticsなどの集計ツールをつかって、週次や月次のレポートにまとめて数字の分析をしています。一年以上担当しているお客さまも多いので、去年や前のシーズンと比べてどう推移しているか、というのを中心に販促結果をまとめることが多いですね。どの領域でも人の管理やスケジュール管理の業務は共通。開発以外なら何でも行うプロフェッショナルー新規開発系とEC運用系でそれぞれ強みをだしているんですね。この違いはお二人のバックグラウンドにつながってくるのでしょうか。松下:僕はECの経験があったわけではないですが、ECの運用に必要な”ささげ業務”。いわゆる商品撮影周りを長くやっていたので、お客さまのEC業務を理解して、その目線で話ができるというところは強みかなと思います。アパレル業界に長くいたので、業界全体の売上の傾向も把握しているので、どういう商品をどう売るとどんな利益になるとかはわかります。成見:前職がECのパッケージをつくっている会社で、ECの導入時にカスタマイズして提供していました。そこでのディレクター経験を活かして、いまはシステム開発系のディレクションの割合が大きいです。松下:とはいえ、担当がきっちり分かれているというわけではなく比率が違うだけなので、自分も新規開発の案件はもつことはありますよ。どちらの分野も人の管理やお客さまとの折衝、スケジュール管理の業務については共通です。あとは開発以外は何でもやりますね。