有効にする必要があります。その他カート会員登録ログインよくあるお問い合わせQログインできません。【1】入力ミスが考えられますID・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。一度ログイン画面下部「パスワードをお忘れの方」よりパスワードを再設定後、ログインをお試しください。「メールアドレスが登録されていません。」と表示される場合は、ご登録メールアドレスに誤りがございますので、今一度ご確認ください。【3】メールアドレスが誤っている可能性がございます。下記必要事項を記載し、secure_hinatazaka46shop@emtg.co.jpまでご連絡ください。IDのパスワードを忘れてしまいました。下記手順でご確認ください。IDとご登録生年月日を入力いただき、「認証する」ボタンをクリックします。ご登録メールアドレスに新たなパスワードをお送りいたしますのでご確認ください。IDまたは登録メールアドレスを忘れてしまいました。下記手順でご確認ください。下記よりご登録時に登録されたメールアドレスを入力いただき、「認証する」ボタンをクリックします。IDが記載されたメールが送信されます。下記必要事項を記載し、secure_hinatazaka46shop@emtg.co.jpまでご連絡ください。Qコンビニ決済で注文完了しましたが、支払い番号がわかりません。MYページで支払い番号がご確認いただけます。「ご注文完了メール」にお支払いに必要となるお客様番号等が記載されていますが、メールが届かない場合や、番号がわからなくなってしまった場合、MYページから「コンビニ入金番号」をご確認いただけますので、そちらをメモしてコンビニでお支払いください。※なお、コンビニ決済でお支払期限を過ぎた注文は、自動キャンセルとなりますので、その際は改めてご購入ください。MYページはコチラ【コンビニでの代金支払いについて】コンビニでの詳しいお支払い方法は下記をご参照ください。【代金支払い】コンビニ決済について教えてください。※会員登録されている方は、マイページの「購入履歴」の「詳細」へお進みいただき、画面最下部の「メール配信履歴」より自動配信された、ご注文完了メール/コンビニ決済完了メール/発送完了メールの内容がご確認いただけます。Qメールが届きません。ご注文が正常に完了した場合、確認メールをお送りいたします。確実にお受け取りいただくために受信拒否設定やドメイン指定をされている場合、ドメイン「emtg.jp」と「mail.emtg.jp」を受信する設定にしてください。お申込み内容はログイン後、マイページの「購入履歴」からもご確認いただけます。確認メールが届かない場合でもご注文が完了している場合がございますので、マイページの「購入履歴」もあわせてご確認いただきますようお願い申し上げます。※au携帯をご利用の場合「なりすまし規制」を【中】以下に設定してください。※Yahoo!メール、Gmail、Hotmailなどのフリーメールをお使いの場合、メールが遅れて届く事があります。自動的に迷惑メール防止機能が設定される可能性もございますので、迷惑メールフォルダもご確認ください。以上をご確認いただいても受信出来ない場合は、ご利用の携帯会社やプロバイダにお問合せください。品切れの商品に関しましては、再入荷はすべて未定となっております。在庫がある場合には、サイト上にて随時在庫数の反映を行っております。在庫に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、あらかじめご了承お願い致します。税込み価格の表示です。下記よりご選択いただけます。※商品によって決済方法が限られる場合がございます。各商品詳細をご覧下さい。※商品ご購入の際の手数料(コンビニ決済・代引き)はお客様負担とさせて頂きます。AmericanExpress※ご購入完了時点で即時決済となりますが、引き落としのタイミングにつきましてはクレジットカード会社毎に異なります。STORE」と記載されます。・~30,000円まで:220円(税込)・30,000円以上:440円(税込)代引き(※別途手数料が必要です)(※お支払いは現金のみとなります。)離島にお住いの方は、代引き決済をご利用いただけない場合がございます。クレジットカード決済およびコンビニ決済をご利用頂きますようお願い申し上げます。代引き決済がご利用いただけない場合には、別途ご連絡させていただきます。現金での決済となります。クレジットカードでの決済は対応しておりません。オンライン上からのご注文をお願いいたします。注文完了メール及びMYページ(ログイン→MYページ→購入履歴一覧)よりご確認いただけます。ご注文完了メールにて詳細をご確認ください。※メールアドレスを間違えてしまいますと注文完了メール等が届きません。お間違いのないようにお願いいたします。ご指定可能な場合、注文フォームで選択いただけます。到着日・時間帯を指定しない場合は、最短でのお届けになります。お届け時にお客様がご不在場合は、「ご不在連絡票」が投函されますので、裏面に記載されている電話番号へご連絡いただき、再配達をご依頼ください。ご注文確定後のご注文内容の変更はお受けしておりません。オーダー毎の発送となります。・全国一律:660円(税込)となります。(海外発送は対応しておりません。商品は「佐川急便」での配送となります。出荷完了メールに、お荷物の問い合わせ番号を掲載しておりますのでそちらでご確認ください。出荷後の配送状況は下記よりご確認ください。お荷物問い合わせサービスはコチラ※別タブで開きます。発送完了メールの内容がご確認いただけます。パソコンと携帯のメールアドレスを両方登録されている場合は、同一メールの履歴が2件表示されております。ご注文完了後は配送手配に入っておりますため、【ご購入後の住所変更期限】の記載がない商品につきましては変更致しかねます。み」、「発送完了」になっている場合は変更できません。Q届いた商品に不備があったので交換して頂きたいです。お届けした商品に万が一不備があった場合、ご対応にあたりまして、まずはご指摘の箇所について確認をさせていただきたく存じます。写真添付の上、商品到着から7日以内に下記よりお問い合わせください。secure_hinatazaka46shop@emtg.co.jpお写真にて商品を確認後、改めて当オンラインショップよりご連絡いたします。ついてはご対応できない場合がございます。※画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。※サイズ調整などの方法は、ご利用の携帯会社・ショップへお尋ねください。お客様のもとで破損や汚れが生じた場合も、原則として返品、返金、交換はお受けできませんので、ご了承ください。規約上、以下となっております。利用者の都合による商品の返品・交換は行えないものとします。破損・お届け(商品)間違いの場合は除きます。予約商品及び受注生産商品に関しましては、お客様からご注文をいただいた後に生産を行うため、通常販売商品と比べ発送時期が異なります。ご確認いただきますようお願い申し上げます。他商品を同時に購入された場合は、商品が全て揃ってからの発送となります。ご了承くださいますようお願い申し上げます。ご注文前に会員登録をされている情報を変更する場合と、ご注文後に発送先の情報を変更する場合とで変更方法が異なります。変更後は一度ログアウトしていただき、再度ログインをしていただくと変更後の住所でのご注文が可能となります。MYページはコチラ【ご注文後に発送先の情報を変更する場合】ご注文完了後、お客様ご自身で情報を変更することは出来ません。お手数ですが、下記必要事項を記載し、secure_hinatazaka46shop@emtg.co.jpまでご連絡ください。・メールアドレスなお、ご連絡頂いた場合でも情報を変更出来ない場合もございます。ご注文時にお間違えの無いようお願いいたします。み」、「発送完了」になっている場合は変更できません。メールマガジン設定よりご登録ください。下記1・2をご用意いただき、お申込み時にご選択の握手会日・受け取り時間内に会場内、専用窓口でご提示の上、商品をお受け取りください。受取日時の変更はできませんので、ご注意ください。・ご注文番号をお手元にお控えください。端末の電波状況により、QRコードが表示できない場合は、ご注文番号をお伺いさせていただきます。※当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。ID」をお伝えください。ID」を控えてご来場下さるようお願い致します。※詳しくは詳細・注意事項をご覧下さい。お支払い方法はクレジットカード決済またはコンビニ決済(前払い)のみとなります。コンビニ決済の場合には別途手数料が発生いたします。コンビニ決済の場合は、ご入金期限は1日間となります。ご注文の翌日が入金期限となりますので、ご注意ください。有効期限が切れた場合はシステムで自動的にキャンセルされますので、再度ご注文をお願いいたします。※詳しくは詳細・注意事項をご覧下さい。複数の会場や時間の枠で購入したもののまとめての受け渡しはできかねます。商品は会場でお受け取り後、商品不備等がないかご確認下さい。不備があった場合は、当日中に会場スタッフにお申し付けください。当サイトはフィーチャーフォン端末には対応しておりません。ID」をお伝えください。ID」を控えてご来場下さるようお願い致します。上記でも解決しない場合はお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。