Brain」を開発された柳澤さんでした。Brain」は、サービスの内容を聞いてすぐに導入を決めました。それと同時に、柳澤さんが実際に経験した成功事例も伺い、このサービスはさまざまな企業の手助けになると思い、販売代理店としての契約も結んでいます。Brain」を導入することで会社にどのような変化がありましたか?会社が急速に拡大・成長するなかで、従業員のストレス状況を把握することも重要な経営課題でした。Brain」を導入することにしました。従業員を属性として把握することが出来るので、個々の強みや弱みを考えた上でチーム編成することができ、チームワークが向上しました。従業員自身も自分の特徴や強みを把握でき、社内のエンゲージメントもアップ、チームリーダーの責任感が増した結果、生産性も上がりました。加えて、採用時の適性診断でも活用しています。応募書類や面接などでは把握しきれない応募者の「資質や適性」も一目瞭然で把握できるため、自社に必要な人材かどうかを見極めるのにも役立っています。Brain」の販売代理店になった理由は?働く人たちのストレスを軽減したいと思ったからです。なか、ストレスが原因で“心の病”にかかる人が増えています。Brain」は社員が自分の特性を把握し、経営者も個々の社員の特性を把握することができるルーツですので、機能的に社員のストレスと向き合うことが可能です。これを活用することによって“心の病”にかかる人の数は減少するはず。Brain」のユーザー、かつ販売代理店としてストレスフリーの働き方改革を啓蒙していきたいと思っています。ブレイン)」は一言で言うと、人の思考を見える化するツールだといえる。やり方は、ウェブサイト上で「娘のピアノの発表会に友人を呼びますか?」といった、生活の中の具体的なシチュエーションでどのように判断するかを問う[38]の設問に答えるだけ。あとはプログラムが自動で診断結果を紡ぎ出してくれる。時間にして15分~20分。テストを受けた人がどんな思考パターンをしているか、結果はグラフや数値を使ってわかりやすく一覧表示してくれる。Brain」は、人事やマネジメントにおけるあらゆる局面で活用できる。Brain」でテストを受けてもらえば、従業員が自分の“現在位置”を確認すると同時に、目標を設定し、そこへ向かうには何をするべきかを考える契機にすることができる。そこへ、会社が研修を組んだりアドバイスしたりすることで、どれぐらい成長したかもわかり、人材育成が可視化される。Brain」でテストしてもらえば、仕事への適性やその人物の傾向性が把握でき、自社のカラーにマッチするか、あるいはどんな職種に付ければいいのかが一目瞭然となる。株式会社Lenaの柳澤奈々代表。Brain」は、実際に柳澤代表がエステサロンを経営するなかで経験した人事の課題から生まれた。Brain」でどんなことが可視化されるのだろうか。多くの企業が必要としているのは、指示がなくても状況を把握して的確な判断で問題を解決し物事を推し進める人材だ。遂行する上で欠かせない能力だが、極論すれば、この2つの能力を備えていれば、大抵の問題を自ら考えて乗り越えるだろう。Brain」は、ずばり、この「コミュニケーション力」と「問題解決能力」を可視化する。すべての出発点はここにある。Brain」のテスト結果は、横軸に「コミュニケーション力」5段階、縦軸に「問題解決能力」5段階で分類したグラフで示される。右にいくほどコミュニケーション力に優れ、上にいくほど問題解決能力が高い。右に位置する人間は、販売職や営業職、接客業などに向いている。高い人は、自ら考えて動ける人材であることを示している。上2つのレベルなら指示がなくても仕事を任せられると判断できるという。店長にするなら上2つのレベルでないと現場をうまく仕切ることができず、ストレスを溜めてしまい離職につながる可能性もある。高めるトレーニングをしてから責任あるポジションに付けるのがベストな選択といえる。採用時の面接に導入すれば、合否の参考になるだけでなく、採用後の配置にも生かせる。事務職希望で応募してきた人でも「コミュニケーション力」があるなら、営業や販売を任せてみることも可能だ。Brain」による診断結果を見るだけで、その人がどんな人間性で、何を重点的に教えればいいのかすぐにわかる。慣習や感覚で進められがちな人材育成が劇的に変わる羅針盤となり得るのだ。次に注目したいのが、育成の方向性。実際に研修や仕事を通じて成長するには、どうやって「コミュニケーション力」と「問題解決能力」を伸ばすかが重要で、それぞれの能力をより細かく分類することで、育成の方向性が見えてくる。Brain」による「コミュニケーション力」の分類は次の6つ。【プレゼンテーション力】資料やデータを用い相手に分かりやすく説明する力コミュニケーション力が不足していると一口に言っても、「傾聴力」が低いのと「自己開示力」が足りないのでは、トレーニングの方向性は大きく異なる。傾聴力を身に付けるなら人の話を聞くように訓練しなければならないし、自己開示力を高めるには積極的に発言する機会を作らないといけない。課題を中途半端で終わることなく完結する力PDCA(Plan計画/Do実行/Check確認/Action改善)のサイクルに沿って分析しているため、6つの力を平均的に高めれば、個人の店舗マネジメントやプロジェクトを推進する力が養える。これらが把握できていれば局面ベースでの適材適所も可能。アイデアが欲しければ、企画会議に「企画提案力」に優れた人材を集めればいいし、臨機応変な対応を求められるシーンには、変化応用力の高い人材にリーダーを任せれば難局を乗り切ってくれるだろう。Brain」は「ストレス状態」と「ストレス耐性」も数値化してくれる。人材育成の中で高ストレスがかかっている人材が一目でわかり、早めのケアをすることで離職防止にも役立てられるというわけだ。Brain」は検査対象の「思考」を見える化する。「思考」はトレーニングによって変えることができるという点が重要だ。Brain」が人材育成の羅針盤になるのは、トレーニングの結果を反映して、テスト結果が変わるからなのだ。柳澤社長曰く、「思考」を見える化する適性検査は、まだ日本にないという。言うならば、「性格」と「能力」を変えようとすると“人格攻撃”になってしまう場合があり、パワーハラスメントと捉えられる可能性もある。思考を変えるだけなら、性格に触れることもないので、コンプライアンスの上でも安心だ。Brain」で見える化した人材情報をいかに分析して育成に生かすかは、まだ属人的な部分。Brain社では、活用事例のデータを収集してAI(人工知能)で解析し、人材育成のノウハウを可視化するプロジェクトをスタートさせている。これが完成すれば、人材の把握から育成まで、一貫したITサービスの提供が可能となる。飛びまわる男の必須アイテムスーツケースインナービューティ市場を創出。個人事業主や中小企業を中心とする16万社以上の有料ユーザーを誇るクラウド会計ソフト「freee」を展開するfreee。昨年12月のIPOで実施したグローバルオファリングは大きな注目を集めた。