この一言で後輩を潰す可能性があることを忘れてはいけません。医療事務の人間関係って複雑なものが多いですよね。インターネットの検索結果でも多く出てきます。実際に職場の人間関係で退職する人を多く見てきました。ぼくは医療事務に転職するまでは典型的な男性職場で働いてきました。女性職場は医療事務がはじめてになります。この女性職場というのが多くの問題を抱えいていると考...ijilab.com2019.11.02ひとりで全部を行うなんて不可能だから医療事務はチームで行う必要があります全部を知っている医療事務なんて誰一人としていません。医療事務の経験が長いとか、医療事務資格を取得したとか、いろいろ医療事務のモノサシはありますが全部を知っている医療事務なんて誰一人としていませんね。どれだけ経験年数があっても、難しい資格を取得しても、素晴らしい接遇ができたとしてもです。ひとりで全部を行うなんて到底不可能です。ひとりの人間に期待しすぎても無理です。あの分厚い診療点数早見表を覚えて接遇にもバッチリで病院の状況にも詳しくなるなんて。スーパーマンじゃあるまいし。医師だって内科医と外科医では大きく違うでしょう。医事課は助け合っていかないといけません。そのための職場であってチームなのです。それぞれの得意分野を生かしていきましょう。外科系の手術に詳しいスタッフもいれば、保険証や公費負担に詳しいスタッフもいます。労災や自賠担当もいれば文書担当もいるわけです。電話対応や接遇が素晴らしい人もいますね。ひとりの人間で全部が完璧ならばそれが一番でしょうけど無理する事はありません。困った時は知っている人に聞けばいいのです。