亀井組の家ってアフター・保証体制は?アフター・保証体制は?保証体制について建ててからが本当のおつきあいの始まり長い年月を過ごす家。出来上がるまでも大切ですが、建てた後に建築会社がどれだけ親身になって建物の面倒を見てくれるかも、非常に気になるところだと思います。亀井組はお客様からの信頼を決して裏切りません。私たちの建てた家がある限り、誠心誠意サポートさせていただくことをお約束いたします。保険料負担なし※ただし、天災(自然災害)・震災・及びお客様の過失による場合・消耗品は除きます。瑕疵(問題)保証制度“まもりすまい保険”と、亀井組の2重チェックシステムでさらに安心です。※損壊した建物の修復費用の実費(最高5,000万円)と、地盤の修復費用の実費(最高1,000万円)の合計で5,000万円を限度とします。自然な風の流れで腐朽菌やしろありが繁殖しない環境をつくるため、薬剤のような再処理が不要です。完成後3か月、6か月、1年目に営業担当者と工事担当者が建物の点検にお伺いいたします。1年目以降2年目からは、定期的にメンテナンス担当者が建物の点検にお伺いいたします、緊急時には下記ダイヤルにて対応させていただきます。定める基準に適合する住宅をいいます。この認証を受ける住宅は、(1)「外部からの延焼防止」(2)「各室防火」(3)「他室への延焼遅延」以上の3つにおいて、極めて高い性能を保持することが認められています。※一般的な構造のイメージ図です。木と鉄の複合梁「テクノビーム」と高強度オリジナル接合金具を使用し、さらに最新の構造計算を導入した「テクノストラクチャー工法」が地震に強くバランスの取れた住まいを実現しました。梁が弱いとたわみが出て構造全体もグラグラ。梁の強さが大空間を支えます。構造計算システムであなたの家を綿密にチェック。綿密な構造計算を、一棟一棟で実施。構造的な不安を解消した信頼の設計を実施する独自のシステムです。388項目のチェックすべての住宅にテクストラクチャーの構造計算書をお付けしています。ガスを出さずに、電気をつくるクリーンな発電システムです。オール電化設備と組み合わせてワンランク上の省エネ効果を実現できます。エネルギーをムダなく活かし、余った電気は売ることができます。太陽光発電システム25年出力保証アフターサービスについて亀井俱楽部にようこそ亀井組で家づくりをしてくださったお客様には、「亀井俱楽部」にお入りいただいています。私たちはお客様のお住まいがある限り、一生涯のお付き合いをさせていただきたいと思っております。そこで住まいの点検・補修などの履歴を記した住まいのカルテをつくり、それを見ればいま必要な補修や、これから必要なメンテナンスが即座にわかるようシステムを整備しているところです。「亀井俱楽部」にご入会いただき、住まいのかかりつけ医として、亀井組をお役立てください。亀井組では、お客様のご不満やご要望を部署レベルで対応するのではなく、お客様サービス室が窓口となって直接お受けし、アフターサービス専任スタッフが責任を持って対応させていただきます。お客様から頂いた生の声をもとに事例集を作成し、社内全体に周知することで、ご不満等の再発防止や、意識向上に役立てています。一部対応を可能とし、お客様満足度の向上とサービス担当者の従業員満足度の向上を図る為、「リビングベル」を導入、迅速なアフターフォローに対応しています。一級建築士をはじめ、経験豊かなスタッフがサポート「リビングベル」とは当社専任のスタッフでの対応だけでなく、パナソニックグループの住宅履歴システム「リビングベル」を導入することで365日、24時間、安心のサポートを可能にしました。体制をとることで、どんな時でも対応できるシステムを構築。亀井組独自のサポート体制に加えて2段構えで皆様の安心をサポートします。