日本レスリング協会の強化本部長を辞任した栄和人さんが先週現場復帰。思ったら、その週のうちに至学館大学レスリング部の監督さえも解任されるという急展開です。その現場復帰会見の中でパワハラが起こった原因について「コミュニケーション不足」と話していました。コミュニケーションよく聞く言葉ですね。前回のメルマガで触れた「責任」の話に似たところがある言葉だと感じます。・具体的に何を現わしているのかがよくわからない・人によって受け止め方が違うそんな言葉の1つです。日本レスリング協会の強化本部長だった栄さんが先週現場復帰されたということで記者会見をされました。その中で出てきたのが「コミュニケーション不足」です。パワハラが起こった原因は何だと思いますか?という記者さんの問いかけに対する答えでした。わかるようで全くわかりません。身振りや音声などによる情報伝達。思考を伝達し合うことが不足している状態と言えます。それが今回のパワハラの原因かどうかは正直私にはわかりません。思考を伝達し合うことというのはそもそも「不足しているもの」であるということです。お互いに行動しなければ足りている状態にはなりえないのです。一人ひとり価値観が違うのです。会社の売上を上げる唯一の方法だ!と考える人がいます。Aさんは「これが正しい」と思ったことはBさんにとっては「それは正しくない」となります。どちらが正しいか正しくないかではなく違いがある、ということです。自分の考えていること=相手も考えていることと考えることがコミュニケ―ション不足の正体だと感じます。相手の考えを聞いたとしても一方的に「それは違う」ということもコミュニケーションが取れている状態とは言えないでしょう。違いを知り違いを認める相手の意見に賛成することがコミュニケーションが取れている状態ではありません。相手がどう思っているかどのように考えているかを確認することが始まりです。そのすり合わせが必要でそれこそがコミュニケーションの正体だと考えています。なんだか同じことをぐるぐる話している感じになりましたが、コミュニケーションとは目の前の人は何を考えているのかに興味を持つことなのかもしれませんね。あいつはどうせ話しても同じことしか言わないいつも意見が違い並行線になるもしそういう社員さんがいたとしたらむしろその方が自然なことだと考えてみると今までと違った行動になりそうですね。初めからわかってくれることなんてないのです。コミュニケーション不足が何かマイナスな事象の理由に出てきたら、それは単に相手を理解しようという気持ちが少ないそのための努力を怠っているだけになります。簡単に相手が理解したことに「本当に?わかったの?」と疑問を持ってみる・・・それくらいの心持ちでいるとちょうど良さそうです(笑)今日の話が一生働きたい会社づくりのヒントになれば幸いです。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。