5選!来たる将来、日本人が減って海外の人が移民などで増える傾向にありそうな日本。ビジネスも減っ...2018/05/06【ISO20000】ISO20000(ITSMS)用語集ISO20000規格認証において、色々と用語がでてきますがなかなか分かりづらい、調べてもよくわか...2018/05/05【ISO20000】SLAはどうやって作れば良い?SLAの作り方・策定方法ISO20000規格認証の中でも非常に重要な要素である、SLA。下記の記事を参照...2018/05/05【ISO20000】SLAとは?SLAに関するメモまとめ。ISO20000取得時に大きな課題となってくるのがこのSLA。取得する組織規模や内容にもよりますが...スポンサーリンク2018/04/30【ISO20000】ISO20000(ITSMS)に関するQ&AまとめITサービスに特化した国際規格である、ISO20000。