今朝、Fitbitアプリを起動したところ「ファームウェアのアップデートがあります」というメッセージが表示されていました。これを実行することで、fitbitのバグや機能改善が行われたり、新しい機能が追加されたりするので、何か理由がない限りアップデートを適用することが推奨されています。何か機能が追加されるかな!?ということで、早速実行してみると、いっこうにアップデートが進みません。進行状況のグラフも全く動かず、途中で止まってしまった感じです。なると、fitbitには時計も表示されず、ボタンを押しても反応せず。して、アップデートに失敗してしまい、Fitbitが使えなくなってしまった?!そんな時の対処法になります。目次ファームウェア(Firmware)とはアップデートが失敗した場合に確認する5つの項目スマホとFitbitを近くに置くスマホのBluetoothやGPSはオンにするスマホのインターネット接続を確認するFitbitのバッテリ残量を確認する時間や日にちを変えて実行してみるまとめファームウェア(Firmware)とはまずは、ご安心ください。Fitbitでファームウェアのアップデートが失敗してしまい、進行状況のグラフが表示されたまま、何もできない状態になってしまっても、30分ほどすると、いつもの使える状態に戻ります。そもそもファームウェアとは何でしょう?これはスマホのアプリ側のものではなく、Fitbit側にもシステムが組み込まれており、そのシステムのことをファームウェアと呼びますそのファームウェアを更新(アップデート)することで、Fitbitのバグや機能改善が行われたり、新しい機能が追加されたりします。その為、何か理由がない限りは、アップデートは必ず実行することをおすすめします。Fitbitの公式サイトで、アップデートにより、何が改善・変更されたのかを確認することが可能です。Inspireのアップデートでは「バグ修正と機能改善」がされたようです。公式サイト)https://help.fitbit.com/articles/ja/Help_article/1372アップデートが失敗した場合に確認する5つの項目それでは、今回のようにファームウェアのアップデートが途中で止まってしまったり、失敗してしまった場合にはどうすれば良いでしょう。以下の5つの項目を確認してみましょう。スマホとFitbitを近くに置くスマホとFitbitが、いつも使っているくらいの距離にあれば問題ないかと思います。アップデート中にスマホを机の上に置いたまま、Fitbitを身に着けて、その場を離れてしまったりすると、失敗することがあります。アップデートする際には、Fitbitを外して、スマホの横にでも置いておくと確実かもしれませんね。スマホのBluetoothやGPSはオンにする初歩的なことですが、スマホのBluetoothがオンになっていないと、Fitbitのアップデートはできません。同期も行えないので、Bluetoothはオンにしておきましょう。GPSもオンにしておかないと、Androidのバージョンによっては、正常に同期ができないことがありますので、GPSもオンにしておきます。スマホのインターネット接続を確認するこちらも初歩的なことなのですが、ファームウェアをアップデートする為には、スマホのインターネット接続が必要になります。通常であれば、スマホのネット接続はオフにはなっていないと思いますので、こちらはそんなに気にする項目ではないと思います。Fitbitのバッテリ残量を確認するこちらが、一番可能性があります!今回、私のFitbitのファームウェアのアップデートが失敗したのは、Fitbitのバッテリ残量が少ないことが原因でした。確認したところ、バッテリ残量は23%だったのですが、その残量では失敗してしまうようです。Fitbitを充電して残量を100%にしておくか、Fitbitを電源に接続して、充電しながらアップデートを実行すると、正常にアップデートが進行して完了する可能性が高いです。時間や日にちを変えて実行してみるそれでもダメなら、Fitbitのサーバー側の問題の可能性があります。アップデートを実行する時間や日にちを変えて、再度実行してみましょう。まとめFitbitをアップデートする際には、手順が英語で表示されます。その点は、是非、日本語で表示されるようにして欲しいですね。デバイスを充電してください」「充電しながらアップデートしてください」くらいのメッセージを表示するようにして欲しいところです。参考までに、Fitbitアプリでは、10分程度で更新が終わるようなことが書かれていますが、実際には1時間ほどかかりました。アップデートをする際には、時間に余裕を持って実行することをおすすめします。