お役立ちコラムメルマガ配信・一斉メール配信サービスの【配配メール】お役立ちコラム【例文付き】メール担当者必見!営業メールの効果と効率をアップさせるポイント【例文付き】メール担当者必見!営業メールの効果と効率をアップさせるポイントメール配信メールテンプレートステップメールTweet営業メールは工夫して活用すれば手間をかけずにそれなりの効果を得ることができる営業方法です。そこで今回は、営業メールの効果をアップさせる3つのポイントや営業メールに使えるテンプレート、営業効率アップが期待できるメール配信ツールの紹介をいたします。営業メールとはその名の通り、メールで営業活動を行うことです。会社や個人のところへ足を運んで直接顔を合わせる営業方法とは異なるため、営業メールならではのメリットやデメリットが発生します。効率よく営業メールを活用して営業効果をアップさせるために、メリット・デメリットは押さえて特徴を把握しておきましょう。メリット営業メールのメリットは、お互いの時間や場所を調整する必要がなくこちらのタイミングでアクションを行えることです。受け取る側も自身のタイミングでメールを開いて確認するので、相手の時間を確保する必要がありません。そのため、通常の営業活動よりも比較的動きやすいところも魅力的です。デメリット営業メールには、メリットだけではなくデメリットも存在します。営業メールの一番のデメリットは「メールが必ず読まれるわけではない」というところです。顔を合わせてやり取りを行うわけではないので、コミュニケーションが取りにくく良い印象を持ってもらうのが難しいという点もデメリットとして挙げられます。営業メールはメール作成時に工夫したり配信ツールを活用したりすると、デメリットの解消ができます。効果を高めて効率よく営業が行えるようにするために、これから紹介する「営業メールを作成する際のポイント」はおさえておきましょう。営業メールの効果をアップさせる3つのポイント営業メールの効果を上げるためには、「3つのポイント」を知っておく必要があります。メールを作成する際にポイントを意識したメールを作成して送ることができれば、営業メールの効果がアップして、様々なビジネスチャンスに繋がることが期待できます。営業メールは、開封をしてもらい中身に目を通してもらって始めて効果を発揮します。営業メールを送る相手のビジネスマンは、毎日大量のメールを受信箱に溜めている方も多いのではないでしょうか。このメールの山から自身が送ったメールに興味を示してもらうためには「タイトル」の工夫は必須です。タイトルには読み手が求めている情報を含めて、すぐに理解できる長さに収めることを意識してみてください。開封率をあげるためにはタイトルの工夫以外にも、フォローアップを忘れずに行うことによってメールを開封してくれる確率は各段に上がります。次は、開封後にメールを読んでもらうためのポイントを紹介します。先ほど、営業メールは実際に顔を合わせてやり取りをするわけではないので、相手の時間を確保しなくてもいいと説明しました。正確にはメールを読む時間は最低限いただかなくてはいけません。たくさんのメールを確認する際に相手は時間短縮のため、冒頭が回りくどい文章で分かりにくく書いてあるとその時点で読むことをやめてしまう可能性があります。伝えたい内容はできるだけ分かりやすく簡潔にまとめることを意識しながら作成しましょう。3.印象を良くする対応姿勢を持とう次に、電話でのやりとりや直接顔を合わせたやり取りに繋げるために、営業メールで良い印象を抱いてもらうポイントを紹介します。営業メールで良い印象を得るために大切なことは「親しみやすい文章」と「こまめな返信」です。文章を作成する際は、フォーマルな書き方で失礼ないように書くというイメージを持っている人が多いのですが、フォーマルになりすぎると相手から固くなりぎこちないという印象を持たれる可能性があります。カジュアルさも混ぜて親しみやすさを演出してみるといいでしょう。「話を聞いてもいいかも」「この企業なら大丈夫そうだ」と思われるためには、いただいたメールの返信には必ず24時間以内に行うように心掛けてください。返信が早いと、相手はしっかり対応してくれるところという印象を抱くため次のステップに進みやすくなります。営業メールの効果をアップさせる3つのポイントを紹介いたしましたが、ポイントと併せてメール作成時に気をつけなければいけない注意点も把握しておきましょう。自社ドメインを取得して営業メールを送るフリーメールを使うよりも自社ドメインのメールの方が会社の信頼性が増します。会社名が相手の目に触れる機会も多くなるため、印象に残しやすいというメリットがあります。けに気をつけようメールの中で文字化けを起こしていたら、受け取った相手は読む気をなくしてしまいます。文字化けをしているメールはなんとなく内容が分かっても不確かな情報になるので、相手からの返信がもらえる確率は下がります。機種依存文字や特殊な記号、普段の生活で使うことがない漢字はなるべく使わないように意識しましょう。資料を添付する場合は圧縮ファイルなどにしてデータを軽くする資料を添付する際に、容量が大きなデータをのせると相手が受信できない場合があり、そもそもメールが届かないというトラブルが発生することがあります。容量が大きなデータはそのまま添付するのではなく、予め圧縮ファイルにしたりデータ転送サービスを活用したりするようにしましょう。営業メールのテンプレートここまで、営業メールを送る際のポイントや注意点をお伝えしてきました。これらを踏まえて、困った時に使える営業メールのテンプレートをいくつかご紹介します。読みやすく簡潔な件名と、印象の良い文章を心がけてメールを書きましょう。この度、△△分野への事業拡大にあたり貴社とのお取り引きをお願いしたくご連絡を差し上げました。弊社は△△機器を取り扱うメーカーで、この度○○地域から○○地方までの事業拡大をする運びとなりました。弊社サービスをご活用いただくことで貴社ビジネスへのお力添えをできましたらと考えております。つきましては、是非直接お話させて頂きたいのですが1時間ほどお時間頂戴できますでしょうか。僭越ながら、以下の日時であれば貴社にお伺いできます。