商品に関するご質問や、ご注文・お支払い・お届け方法などのご質問がございましたら、下記よりお気軽にお問い合わせください。24時間受付(年中無休)年末年始のお届けに関して「バレエジャポン・オフィシャルストア」年末年始休業にともなう「商品発送」および「お問い合わせ業務」のご案内いつもバレエジャポン・オフィシャルストアをご愛顧いただきありがとうございます。誠に勝手ながら、2014年12月27日(土)から2015年1月4日(日)までお電話窓口による業務をお休みとさせていただきます。年中無休で行っておりますので、どうぞご利用くださいませ。無料サンプルの配送予定は以下の通りです。→年内発送いたします。→2015年1/5(月)以降順次発送となります。-----------------------------------------------------※休業日のご注文は、大変混み合うことが予想されます。配送指定日は余裕をもって設定くださいますようお願いいたします。※お問い合わせメールの返信等は、場合により返信が遅れることもございますのでご了承くださいませ。お客さまにはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。送料について送料は宅急便は全国一律810円(税込)、ネコポスは全国一律378円(税込)です。▲お支払いについて以下の方法で、お支払い頂けます。EXPRESS・DINERSのロゴマークのあるカードがご利用いただけます。※すでに定期お届けコースお届けをクレジット決済でご購入頂いているお客様へカード番号は1顧客様につき1つのご登録とさせて頂いております。新しくご入力頂きましたカードより、今後の定期お届けコースお届けのお引き落としをさせて頂きますのでご注意くださいませ。※クレジットカード決済ができなかった場合は、大変申し訳ございませんが、お支払方法を代金引換に変更させて頂きます。楽天ペイいつもの楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。※代引手数料は無料です。※ネコポスでお届けする商品は、代金引換には対応しておりませんのでご了承ください。佐川急便e-コレクトでお届けします。お届けにあがった配達員に代金をお支払いください。現金・デビットカード・クレジットカード・電子マネーでお支払い頂けます。※地域によりご利用いただける電子マネーのブランドは異なります。※一部の地域は他の運送会社でのお届けになる場合がございます。配送業者はご指定いただけませんのでご了承ください。Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。※後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。※ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。※詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。※ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。コミュニティストア・ミニストップ・ポプラ・サークルKサンクス・セイコーマート・ココストア・ホットスパーにて、ご利用いただけます。お支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。その際、手数料に差額が生じますが予めご了承下さいませ。商品のお届けについて当店は、毎日ご注文をお受けしております。平日午前9時までのご注文は当日に出荷致します。※ネコポスは日時指定をご利用いただけません。ご注文が集中した場合(もしくは、在庫がなくなった場合)、お届けが遅れることもございますので、ご了承ください。ご注文後1週間経ってもお手元に届かない場合は、お手数ですがメールフォームからご連絡ください。より、予定到着時間より遅延する場合もございますのでご了承ください。※ネコポスでお届けする商品は、ポストへの投函となりますのでご了承ください。あればメールにてご注文をキャンセルすることができます。キャンセルを承ることができませんのでご注意ください。商品のお引渡し時点における破損、汚れ等が発生した場合は、お取替え致します。在庫切れ等の理由により交換商品の調達ができなかった場合には、商品代金を返金させて頂きます。返品の場合のお手続き・送料について安心の返品・返金保証バレエジャポンの商品は、リピートしてご購入されるお客様が非常に多く、返品もほとんどございません。始めることに致しました。何らかの原因で、商品にご満足頂けないとお感じになられた場合は、下記の手順にそって弊社までお電話にてご連絡ください。スタッフが迅速に対応させていただきます。※商品をご使用いただくことによる副作用などは、一切ございませんが、万が一何かの不具合が生じた場合は、返品の対象とさせていただきますので、安心してご購入ください。初回ご購入の場合に限ります。商品到着後、1ヶ月以内に限り、商品開封・ご使用の有無に関わらずご返品いただけます。今後のサービスに反映させるため、必ず返品される理由をお聞かせください。返品目的で購入されたお客様につきましては、返品をお受けできかねます。以後の販売をお断りする場合がございます。上記のご注意をお読み頂いた上で、必ずお電話にてご連絡ください。その際、「お名前、お電話番号、ご購入日、返品の理由」をスタッフにお伝えください。返品希望商品を、ご返送ください。送料はお客様のご負担となります。(商品に不備があった場合は、弊社負担)返品商品が到着しましたら、ご指定の銀行口座にご返金させていただきます。個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。個人を識別し得る情報をいいます。(個人情報の収集・利用)当社による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当社が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。各種のお問い合わせ対応(個人情報の第三者提供)当社は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。一部を外部の委託先へ提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。(情報内容の照会、修正または削除)当社は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。定期お届けコースについて定期お届けコースとはその都度ご連絡頂かなくても、定期的に商品をお届けするサービスです。毎回ご注文をいただく必要が省ける便利さと、お得な特典が満載です。バレエジャポンでは、毎日のコンディショニングのため、継続してご利用いただくことを推奨しています。毎日の習慣にしていただきたいからこそのサービス。※定期お届けコースは初めてのお客様でもご利用いただけます。※ご注文日をスタート日としてご指定いただいた周期でお届けします。周期はいつでも変更可能です。お気軽にお問い合わせ下さい。※ネコポスでお届けする商品は、発送からご到着まで宅急便と同様のお届け日数で、全国翌日配達でお届けします。周期やお届け日のご変更も、発送日のみお選びいただくことができ、到着日時の指定はできませんのでご了承ください。※4回目以降であれば、お客様のご都合に合わせていつでもお届けをお休みすることができます。足りなくなったり、あまったりして周期や発送日を変更したいときもご変更いただけます。(変更の場合は、発送日の10日前までにご連絡ください。(定期お届けコースは、3回以上の継続をしていただけるお客様に対して、多くの特典を付けさせていただいております。そのため、3回未満でご解約の場合は、プレゼント分の代金をいただいております。)※定期お届けコースの周期は1ヶ月毎〜8ヶ月毎までをお選び頂けます。上記のお手続きをして頂くことが可能です。上記のお手続きをして頂くことが可能です。・定期お届けコースの組み合わせ内容のご確認・ご変更(その他のご変更から)・定期お届けコースのお届け周期のご確認・ご変更(その他のご変更から)上記のお手続きをして頂くことが可能です。Analyticsやその他の第三者広告配信サービスを利用しております。Analyticsや第三者広告配信サービスでは、トラフィックデータの収集や広告配信の最適化を行うためにCookieを使用しています。これらのCookieは匿名で送受信されており、個人を特定するものではありません。ブラウザの設定により、Cookieの送受信に関する設定を「Cookieを許可する」「Cookieを拒否する」「Cookieを受信したら通知する」などから選択できますが、Cookieを拒否する設定を選択されますと、当サイトの提供する一部サービスを受けられない場合がございます。販売価格は表示される価格となります。EXPRESS・DINERSのロゴマークがあるカードでの事前決済となります。EXPRESSのカードがご利用可能です。ご注文後、すぐに商品を発送いたします。代金をお支払いください。4.NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局):株式会社ネットプロテクションズより郵送される請求書にて発行日から14日以内にお支払ください。ご購入時に限り、商品到着後30日以内にご連絡をいただければ、返品を受付け、全額返金致します。不良品の取扱い不良品は原則交換。クーリングオフお届日から30日以内キャンセルお届日から30日以内プライバシー保護お客様とのやり取りの中で得た個人情報(住所氏名、メールアドレス、ご購入アイテムなど)に関して、販売管理業務の目的においてのみ利用します。当方の責任の下で安全に蓄積・保管し、管理を第三者に委託することはありません。法律によって要求された場合、あるいは当方の権利や財産を保護する必要が生じた場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。安心してご利用下さい。商品の取扱いに関しては、注意書きをお読みになり、正しくご利用ください。誤ったご使用で生じた問題に関して、当社は一切の責任を負いません。