「あの人に会ってみたい」と思ってもらえるような電話応対が出来るようになっておきたいですね。最後に効果が上がりやすい練習法としてお勧めなのは「対面でしない」という方法です。電話応対の時は表情や口の動きが見えないのですからお互いに後ろを向いて見えない聴き取りづらい状況を体験しながら練習をしてみることをお勧めします。自信を持って電話応対できるようになるためには日ごろから練習をしておくことがとても大切。電話応対の状況を疑似体験しながら練習すると効果が高まる。最後までお読みいただきありがとうございました。人はなぜモノを買うのか?お客様の気持ちの移り変わりに寄り添い気持ちよくお買い物をしていただきたい💛100年先まで愛され続けるお店を目指している方はぜひご連絡ください。販売力接客力Up⤴研修に関するご相談を承っています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。