商品が破損・汚損していた場合またはご注文と商品の異なる場合は、商品到着後5日以内にご連絡の上、着払いにてご返送ください。新しい商品を再発送させていただきます。商品発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は、通常お断りしております。商品が破損・汚損していた場合、ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合には、送料は弊社にて負担いたします。お客様のご都合による返品につきましては、送料は、お客様負担とさせていただきます。お支払い方法クレジット払いVISA、Diners、MasterCardのクレジットカードが、ご利用できます。WEB画面上の決済だけなので、手続きは簡単です。代金引換払い佐川急便の代金引換払い(現金払いのみ)をご利用いただけます。商品到着時に現金にてお支払い下さい。代金引換手数料(お客様負担とさせていただきます。600円(税抜)ジャパンネット銀行振込【先払い】ご注文確認後、メールにて振込先と請求金額をご連絡いたします。(shop@slowslowslow.comからメール受信できるよう設定の確認をお願いします。)振込案内メール送信後、5日以内に振込をお願いします。5日以内の振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。ゆうちょ銀行振込【先払い】ご注文確認後、メールにて振込先と請求金額をご連絡いたします。(shop@slowslowslow.comからメール受信できるよう設定の確認をお願いします。)振込案内メール送信後、5日以内に振込をお願いします。5日以内の振込が確認できない場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。振込手数料はお客様負担とさせていただきます。送料は地域別となっております。※沖縄・離島にお届けの場合には、別途送料がかかりますので、お問い合わせください。配送日を指定の場合は7日目以降でお願い致します。先払いでご注文の方は、入金確認後の焙煎、発送となりますので、お届け日のご希望に添えない場合がございます。お届け時間の指定可能時間帯は、以下の通りです。午前中12:00〜14:0014:00〜16:0016:00〜18:0018:00〜20:0019:00〜21:00お住まいの地域によっては佐川急便時間指定が不可能な地域に設定されている場合がございます。お届け先が法人の場合、時間指定はいたしかねますのでご了承ください。(日にち指定は可能です。)豆、粉をご注文の方へSlowCoffeeでは、できるだけ新鮮なコーヒーをお届けするため、豆と粉の商品につきましては、ご注文をいただいてから焙煎しております。そのためお届けまでに1週間ほどお日にちをいただくことがございます。(通常出荷日は火曜と金曜です。)メール便(ネコポス)こちらはメール便(ネコポス)対象の商品のみに有効です。メール便対象商品以外のものとの同時注文はできません。ポストへのお届けのため、日時指定不可です。