『新卒社員を外部の研修に行かせて後悔したことがある。人材教育や研修会社がやるような講座は、最大公約数的な内容、つまり、誰にでもあてはまりそうな、理想っぽい内容。その研修から帰ってきた新人らが、その日から反論するようになったんだよね。「このサービスの対応だとお客様目線じゃ無いと思います」とか言い出すんだよ。部分だけ教えやがったんだよ、その研修会社。神様でもあるまいしさ、自分たちの利益を生む仕組みもいるじゃない。相手の役に立ってれば自ずと儲かるとか言ってると潰れるよね、ベンチャー。その新人らを説得するのは、半ば喧嘩腰で説き伏せたよ。絶対、研修会社は使わないから。』うちのマニュアルでも、名刺交換など社員教育に使用する『社員の基本テキスト』を提供する。内容的には、いわゆるセオリーが多くを占めてもおかしくない。当社はその部分もゼロから作る。してみたり(写真)、このようなマナーや基礎と言われる部分でもやはりその会社によって教えたこと、守ってほしいことは違う。会社は、大人のセオリーを教える場所ではない。マニュアルはその企業のナレッジが標準化されたもの。最大公約数的であってはならない。最近のマニュアルトレンド「RPA導入支援マニュアル」メールマガジン成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術無料メール講座「マニュアル整備術7つのステップ」を学べます。マニュアル作成講座開講!大変高評価をいただいている弊社代表取締役の中山によるマニュアル整備や活用に関するセミナーを開催中!マニュアルの概念が覆されます!セミナー申込受付中お問い合わせご不明な点がございましたらお気軽にお問合せください。人気のセミナー情報や最新の事例、成果・売上を倍増させ強い会社を作るマニュアルの作成&活用術を定期的にお届け。7ステップ」をまとめた小冊子を無料で差し上げます。社長ブログ学べる動画お問い合わせebookお知らせ採用情報プライバシーポリシーマニュアルによるマネジメント支援の株式会社2.1©Nitenichi,INC.。