原則として返品不可となっております。不良品お届けした商品がご注文の商品と異なる場合、また梱包や配送時に破損したと推測できる商品のみ、交換、返金させていただきます。弊社側が原因と考えられるキャンセル、返品、交換を行う場合は、商品到着後10日以内に弊社あてに連絡するものとします。不良品を返品の際は、送料を当社が負担いたします。全国一律:400円(税込)〜CD・DVD・グッズ(一般的なTシャツ/タオルなど)をお買い物された場合〜※ご注文の内容により弊社判断で、ゆうメール・ゆうパック・定型外郵便(日本郵便)、DM便(ヤマト運輸)、飛脚メール便(佐川急便)いずれかでの発送させて頂きます。※送料と手数料を含む金額です。※コンビニ決済の場合は、別途決済手数料216円がかかります。※商品代引の場合は、別途決済手数料260円がかかります。※配送サービスの性質上、日時指定を承ることができません。※ゆうパック以外は、基本「ポスト投函」となります。全国一律:500円(税込)〜パーカー・福袋等、大きなお買い物をされた場合〜※ご注文の内容により弊社判断で、定型外郵便・ゆうパック(日本郵便)いずれかでの発送させて頂きます。※送料と手数料を含む金額です。※コンビニ決済の場合は、別途決済手数料216円がかかります。※商品代引の場合は、別途決済手数料260円がかかります。※配送サービスの性質上、日時指定を承ることができません。※ゆうパック以外は、基本「ポスト投函」となります。送料・手数料なし※チケットレス販売の為、商品の発送はございません。ライブ当日は、"受注メール"を係員に提示できる状態にしていただき、ご本人確認可能な身分証(免許書、保険証など)と共にお持ちください。※「受注メール」とは「ご注文ありがとうございます」という件名のメールです。※商品代引はご利用頂けません。当ショップから受注確認メール、イプシロン社から「払込番号」などが記載されたメールが届きましたら、期限までに代金をお支払い下さい。お支払いの確認ができない場合、キャンセルとなりますのでご注意ください。払込番号記載のメールを確実に受け取って頂くため、ご注文される前にsendonly@epsilon.jpからのメールを受信できる設定にしてください。※チケットをご購入の場合は、ご利用できません。ゆうちょ振替(銀行振込)受注確認メールが届きましたら、1週間以内に下記の弊社ゆうちょ銀行口座までお振込ください。お振込の確認ができない場合、キャンセルとなりますのでご了承ください。番号:0565283名称:株式会社プログレスカ)プログレス※振込手数料、その他費用はお客様のご負担となります。ご注文者様と異なる名義でお振込みされた場合は、shop@tessy.shop-pro.jpまでご連絡ください。