ほんの」のブログです。コラム医療事務だからレセプト点検やる。言うのは違うのかもしれない。退職者が発生したので補充をするために面接を多く行ってきました。ぼくが働いている病院は正社員を基本に考えて採用するので全員がある程度の能力や知識を求めていました。だれがどこのポジションに入っても同じようなレベルで行える。コラム【医療事務の新人教育】徹底して考よう。新しい教育方法をスタート!医療事務の新人教育は難しいですね。みんな同じように教育しても同じように育つとは限りません。理解度も成長スピードも人それぞれなので各自に適した方法を考えて行く必要があります。今回、新規採用をしたので恒例の新人教育を行っています。コラム【新人教育でイライラ】それでも上司は人前でバカにしてはいけない!新人教育をしながらイライラしている人は多いですね。いつまでたっても思い通りに成長しない新人に対する焦りや不安もあるし、自分の仕事が計画通りに進まず溜まっていくからというのもあります。ぼくも新人教育担当を長いこと行ってきたのでイライラして怒ったりする気持ちもわかります。コラム新人は教えてもらって当たり前?まだ無理です。いつまで言う?新人は教えてもらって当たり前なんでしょうか。最初はわからないことだらけなので手取り足取り教育してもらいます。新人教育の担当を長いこと行っていますが「私にはまだ無理です。コラム自分の方が早いけど部下を信じて仕事を任せる。部下や後輩に仕事を任せるのはとても難しい。完璧に教育をしてもわからない部分はありますからね。そもそも全部を覚えるのは無理でしょう。それに仕事で全部を手取り足取り教えていては成長になりません。自分でやった方が早いからと言って部下や後輩の仕事を奪ってしまっても意味がない。コラム部下が失敗をしたとき謝るのはリーダーの方なんだよね。怒る上司は間違っていると思う。ぼくは後輩や部下がミスや失敗をしたときに基本的に怒りません。ぼくの方がゴメンと謝る必要があると考えています。仕事においてミスは発生するものだし、そのミスを発生させた原因はヒューマンエラーなどではなくでシステムエラーだと考えているからです。コラム医療事務の失敗を振り返るよりも成功の理由を考えたほうが成長するよ医療事務の失敗については誰にも負けない自信があります。それくらい多くの失敗をしてきました。10万点以上の査定とか違う患者さんに請求書を出すとか...。ミスや失敗は無い方が良いに決まっています。失敗を恐れるあまりチャンスを逃し続ける方がもったいないと思いませんか。コラム【医療費の限度額】計算ができない新人にどこまで教える?医療費には所得や年齢に応じて支払う金額に上限が設定されています。高額療養費制度(限度額適用認定証)ですね。病院で働く医療事務なら多くを目にするでしょう。この限度額の計算は慣れてしまえばそこまで難しいものではありませんが、新人だったり不慣れな人にとっては少々難しく感じるものです。コラム仕事のする上で大事なのは【病院の営利発展】であることを忘れてはいけませんね。4月に入職した新人教育に日々勤しんでいるほんのです。今日は仕事の進め方で一番大事なことは病院や法人の黒字経営による営利発展なので覚えておいた方がいいですよ。新人教育の講師などをやっていると生産性を勘違いして自己中心的な方向に進んでいる人もチラホラと出てきます。医療事務や病院事務について勉強しています。初心者だった頃の自分向けてブログを書いています。難しいことはわかりません。楽しいことは好きです。部下が失敗をしたとき謝るのはリーダーの方なんだよね。怒る上司は間違っていると思う。2019.11.052019.11.05【医療費の限度額】計算ができない新人にどこまで教える?2019.07.292019.07.29仕事のする上で大事なのは【病院の営利発展】であることを忘れてはいけませんね。2019.04.252019.04.25【新人教育でイライラ】それでも上司は人前でバカにしてはいけない!2018.12.152020.01.05自分の方が早いけど部下を信じて仕事を任せる。伴うブログ記事の編集中のお知らせ。診療報酬が2020年4月に改定されます。当ブログの算定に関する記事についても随時変更をしていきますが現在は新旧の内容が混在していますのでご注意をお願いします。