株式会社ソリマチサポートセンターソリマチ製品Q&A製品Q&Aは「いつでも」「すべてのページを」「どなたでも」ご覧になれます。18以降データが選択されていない可能性がございます。顧客王は、直前に使用していたデータを選択した状態で起動するようになっています。停電などによって異常終了した場合は、データを選択せずに起動することがあり、このときに「ファイル」と「ツール」しかない状態(保守モード)となります。データ管理にてデータを選択していただきますと、表示が元に戻りますので、以下の操作を行ってください。<操作方法>1.ダイレクトメニューの「ファイル」-「データ管理」を開いてください。表示された画面でお客様のデータをクリックし、[選択(F12)]ボタンをクリックしてください。2.『(選択されたデータ)にデータを切り替えます。よろしいですか?』というメッセージが表示されますので、[はい(Y)]ボタンを選択し処理を実行してください。3.「権限チェック」画面が表示されますので、ユーザー名とパスワードを入力して、[実行(F12)]ボタンをクリックします。※パスワードを設定していない場合は、空欄のままで構いません。4.データ選択が完了すると、下記のメッセージが表示されます。[OK]ボタンをクリックしてください。データ選択が完了するとダイレクトメニューが表示されます。「データ管理」にデータが表示されない、または選択することができないという場合は、プログラム、あるいはデータが破損している可能性があります。その場合、バックアップデータをお持ちであればデータベースの削除後(導入マニュアル参照)、本システム・データベースエンジン共にアンインストールしていただき、再度インストールを行ったうえでバックアップファイルを復元してください。PRO」シリーズをインストールされている場合は、データベースエンジンはアンインストールせず、「顧客王」のみアンインストールしてください。お問い合わせフォームソリマチ農業製品サポートセンターのご利用についてソリマチホームページ関連記事Q.起動した際に「ファイル」と「ツール」メニューしか表示されない(保守モード)場合の対処法Q.ダイレクトメニューが表示されない場合の対処法Q.製品を複数台で使用したいが、接続がうまくいかない場合の対処法Q.消費税率が10%に変わった時に何かすることはありますか?Q.データの選択に申告者が表示されない場合の。