本ナビ:本のソムリエの一日一冊書評(5922冊)本のソムリエが一日一冊、おすすめの書籍を紹介します。昌典さんの著作だけあって、1ページ、1ページに学びがあります。「やりたくないこと」をリストにする。逆に言うと、分からない人は永遠にわからないかもしれません。歯を食いしばって断る。人生そのものにまで、広がっていくのです。・儲けのスキルは、この世界を良くするために使う。内容は非常に骨太になっています。深く考えていただきたいと思います。・終戦後、そこには何もなかった。灰と瓦礫しかなかった。今の日本の繁栄は、世界の奇跡である。それを成し遂げたのは、われわれの先人の愛と意志であり、そのDNAが一人ひとりに受け継がれている(p164)●★5つと4つで悩みましたが、★4つとしました。■この本で私が共感したところは次のとおりです。・次の六つのミラクル・クエスチョンを考えると、お客が「営業マン」ならぬ、あなたの会社の「口コミ・マン」になってくれる。どんなツールがあると口コミしやすいのか?(p43)・お客は、お客の行列を見て、お客になる。あなたの商品・知識・実力を見てお客になるわけではない。気づいたときには、クレームもないが仕事もない、という状態になる。