昨年から開始したeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画の「EC業界カオスマップ」。2017年版、第6回目のサービスジャンルは「転換率向上サービス」編となる。EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。そのため、可能な限りEC業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載していく。※マップに不足等があった場合は適宜修正し最新化していく。注)この記事には、以下の同じ内容の最新版、2018年版のカオスマップ転換率向上サービス編が既に公開されています。転換率向上サービス編https://ecclab.empowershop.co.jp/archives/51135EC業界は年々進展を続け、ECサイト運営事業者を支援する各サービスジャンルにも多くのサービスが乱立している。このEC業界カオスマップでは、eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化することを目的としている。第六回目は「転換率向上サービス」ジャンルのカオスマップをお届けする。90サービスをピックアップし、マッピングした。昨年より2サービス追加し、3サービス削除した。ログイン・アカウント作成してからカオスマップをダウンロード※ログインして頂くと高解像度PDF版のカオスマップをダウンロードすることが出来ます。※アカウント作成する方は、作成後再度このページへアクセスしてダウンロードしてください。ECサイトを運営していると、集客の次にぶつかる大きな難問が、お客様にどのように商品を購入してもらうかだ。サイト来訪者のうち購入に至るお客様の割合を転換率(コンバージョン率)というが、その値は商材にもよるが一般的には1%以下といわれている。その0コンマ数%をいかに上げるかがECサイトにおいては売上を上げるために非常に重要なテーマとなる。そのため、ここで紹介している転換率向上(コンバージョンアップ)のためのサービスは、EC事業者にとって欠かせないものだ。転換率を上げるためのサービスは多様化している。お客様に様々な商品を推薦するレコメンドエンジン、来訪してから的確にコンバージョンまで導くLPO(ランディングページ最適化)、買い物カゴ以降での離脱を防ぐEFO(エントリーフォーム最適化)などは以前から多くのサイトに導入されている。一方でここ数年で急激に増えてきているサービスが、ウェブ接客と、ヒートマップ、A/Bテストなどのカテゴリーだろう。サイトに来訪したお客様をセグメント分けしてリアルタイムにクーポンを出し分けたり、チャットで話しかけたりすることができるウェブ接客サービスは、現状ではコンバージョンアップの切り札的な存在となっている。スマートフォンの浸透により、PCサイトだけなくスマホサイトにおいても、コンバージョンアップが至上命題となってきている。ECサイト事業者はこれらのサービスを上手に使って、お客様が購入に至ってくれるための手助けをしていく必要がある。一度それらのサービスを導入しても、お客様のサイトへの慣れや、サービスの慣れと共に成果も出にくくなってくるものもあるだろう。そのため、定期的にサービスの導入や入れ替えを考えていく必要があるジャンルだとも言える。転換率向上サービス編https://ecclab.empowershop.co.jp/archives/7114eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化した「eコマース業界カオスマップ」をeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画で作成。総集編https://ecclab.empowershop.co.jp/archives/7695eコマース業界の“今”を分かりやすく、そして網羅的にマップ化した「eコマース業界カオスマップ」をeコマースコンバージョンラボと日本ネット経済新聞の共同企画で作成。可能な限りeコマース業界の今を中立的に整理し、網羅的に全サービスを掲載することを大目的とし...転換率向上サービスリスト以下、ここで紹介した転換率向上を支援するサービスとなる。1サービスレコメンドエンジン以下、15サービスが提供されている。以下、18サービスが提供されている。SKYchamoZopimLiveCall▲目次に戻るリダゲメール以下、3サービスが提供されている。カートリカバリークライゼルNaviPlusリタゲメール▲目次に戻るLPO以下、7サービスが提供されている。LPOワシづかみLPO▲目次に戻るEFO以下、9サービスが提供されている。以下、13サービスが提供されている。platformVMO鬼ツッコミミステリーショッパーリモート・ユーザテスト▲目次に戻るサイト内検索システム以下、11サービスが提供されている。Search▲目次に戻るサイト内コンテンツ以下、13ービスが提供されている。以下、1サービスが提供されている。TradeSafeトラストマーク▲目次に戻る※上記の情報は定期的に更新を行い、常に最新化していく。運営業務管理編62eccLab会員ログインはこちら記事レコメンド機能実装!登録するとあなたにピッタリの記事や情報を表示します!!登録はこちらから!!マイニュースイギリスのeコマース企業トップ500社ランキングeccLab2020/02/270電話・FAXでの受注はもう古い。オンライン化によって享受できるこれだけのメリットeccLab2020/02/250SHOPLIST、過去購入アイテムとのサイズ比較が可能となる「バーチャサイズ」をAndroidで日本初導入eccLab2020/02/210ショッパブルポストは、ソーシャルコマースの切り札として浸透していくのかeccLab2020/02/210Amazon広告における、ブランド構築の重要性eccLab2020/02/200スウェーデン、オンライン食料品ショッピングが21.9%増加eccLab2020/02/190AR技術の世界トレンドと、消費者のARへの関心eccLab2020/02/180次の年末商戦に向けた、少し気の早いeメールキャンペーンの振り返りeccLab2020/02/170あなたのお立場を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。あなたは以下のどれに当てはまりますか?ECサイト運営者EC支援サービス運営者ECサイト立ち上げ検討中その他あなたのサイトの月間売上高を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。あなたは以下のどれに当てはまりますか?0〜250万円250〜3000万円3000万円〜その他あなたの興味のあるカテゴリを教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。ECあなたのショップの取扱商材を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。BtoBその他これまでのアンケート結果から簡単にアカウント作成をすることができます。高いニーズを誇る後払い決済eccLab2020/01/071960シェアリングエコノミーを地方発で盛り上げる「ダーリング」の狙いと戦略eccLab2020/01/141708D2Cは、2020年もEC業界を変えていく存在となるのかeccLab2019/11/29582新規登録アカウントを登録する方法を選択してください。メールアドレスclose資料ダウンロード資料ダウンロードのためのURLをご登録のメールアドレスに送信しました。お手数ですが、お送りしたメールをご確認の上、ダウンロードを行ってください。ご利用ありがとうございました。closeセミナー申し込みセミナー申し込みが完了しました。セミナーのお申し込み完了メールをご登録のメールアドレスに送信しております。ご利用ありがとうございました。close資料ダウンロード以下の内容の資料をダウンロードします。eccLabに登録されている以下の情報をサービス運営企業に送信します。メールアドレスcloseログインログインしました。再度資料のダウンロードを行ってください。close資料ダウンロードこの記事にはダウンロードできる資料がありません。