その後デル、セールスフォース・ドットコムでインサイドセールス、セールス、オンラインマーケティング、営業教育部門のマネジメントを歴任。2014年6月、マルケト日本法人の立ち上げ時よりバイスプレジデントとして参画し、2016年11月より現職。-マーケティングのデジタル革新により、リーチしたい潜在顧客に対して従来よりも容易にOnetoOneマーケティング施策が実施できるようになりました。ICTの導入に終始し、期待した効果が出せずに悩まれている企業が多いのも事実です。本セッションでは、商船三井グループ様のフェリー「さんふらわあ」集客事例を基にデジタルマーケティングを成功に導くための方法論を解説します。・業務改革、システム構想立案~導入・定着化までのチェンジマネジメント支援-製品視点から顧客視点に!と、マーケターの消費者へのアプローチが大きく変革する時代。Cloud実装、ビジネスKPIの改善までを事例も交えてご紹介します。氏<講師プロフィール>プライスウォータハウスコンサルティングに入社し経営コンサルタントとして経験を積んだ後、1994年よりジェイ・ディ・エドワーズ社にて6年間、導入コンサルティングからマーケティングまで幅広い分野で責任者を歴任。ERP黎明期における同社の立ち上げに貢献。Marketingのソリューションを統括。-人工知能(AI)の活用は、IoT、ハイパフォーマンスコンピューティング、ビッグデータの劇的な進化と普及で本格的にビジネスを変革しています。文行-昨今、サポートサイトは、顧客の満足度や生の声がデジタルに蓄積・分析できるようになり、販売起点としても重要なチャネルとなっています。当セッションでは、Domoを活用したサポートサイト強化と今後の展望についてお話しします。(現パナソニック株式会社)に入社。ITを経てCRM分野を担当。09年よりCS本部にてCS関連の情報システムだけでなく、VOC活動やWeb活用拡大を目指しサポートサイト運営責任者として現職にいたる。泰博-Supership社が各パートナーと取り組んでいるデータのマネタイズ事例をご紹介します。賢太朗氏<講師プロフィール>アドテクノロジーを活用した各種データのマネタイズ推進や、新規ビジネスの企画・推進を統括。クライアント企業内での営業チーム・トレーディングチームの構築やビジネスモデルのコンサルティングにも従事。-デジタルマーケティングを推進するにあたって、企業内のデータを統合し「個客」の行動を全方位で捉えることが益々重要になっています。「個客」単位でオンラインとオフラインの行動をつなぎ、時系列の行動を把握することで、プライベートDMPやMAなどに象徴される個客視点のマーケティング手法の効果を高める「カスタマージャーニー分析」についてご紹介します。明彦氏<講師プロフィール>ISID、電通、ネットイヤーグループ、ネットエイジなどで、数多くのマーケティングプロジェクトに関わる。ウォルト・ディズニー・ジャパンにてEコマースの立ち上げに関わり、2006年よりオーリック・システムズの取締役としてアクセス解析の新規事業構築を担う。09年にコンフォート・マーケティングを創業。-Tealiumのユニバーサルデータハブは、複数に点在するデータを統合しアノニマス状態から特定の個人のライフイベントを特定・プロファイルを明確化し、瞬時に最適なコミュニケーションを実行します。有司-リアル店舗売上UPポテンシャルのマジョリティは、POSデータの外側にあります。本講演ではクラウド、IoT、エッジコンピューティング等の技術を用いた店舗データ分析の手法と実例、富士通とのアライアンスを通じた全体サービス像の紹介をさせていただきます。日本ビジネス立ち上げを行い、現職。-富士通のデジタルマーケティングの取り組みのひとつとして、新たにDSP広告の配信サービスを開始しました。現在、社内実践として自社宣伝部門と連携したサービスの磨き込みを行っております。剛寿-顧客体験が企業の差別化要素となる中、オムニチャネル化する顧客接点の行動履歴やコンテキストを活かした最適な顧客対応がこれまで以上に求められます。当セッションでは、デジタル時代のオムニチャネルCXの在り方をお話します。寛人氏<講師プロフィール>国内大手通信キャリアにおけるネットワークサービスの研究開発、コンタクトセンター基盤メーカにおける製品導入推進に携わった後、2015年ジェネシス・ジャパン入社。-DMPの企業における活用が進む一方で「どこから取り組めばいいのか判らない」というご意見を多く伺います。伸一-企業がお客様とのエンゲージメントをさらに強化することを目的に取り組むデジタルマーケティング。保有する多種多様なデータの統合・活用に課題を抱え、本質的なデータドリブンマーケティングを実践できていない企業は少なくありません。当社は、自社で保有する多種多様且つ膨大なデータをプライベートDMPに統合。一元化されたデータを全てのマーケティング現場が活用可能とする仕組みを構築しました。真言-お客様や従業員を知るためにアンケートは欠かせません。デジタルシフトによる多様な接点をおさえ、迅速に調査・分析を実現する、富士通のSalesforceアプリケーション「Fast-digiQA」。健晴-Marketoのエンゲージメントマーケティングとは、具体的にどのような事ができるものなのでしょうか。エンゲージメントマーケティングによって顧客が得られる体験と、それを実現するWebパーソナライズ、リードナーチャリング、リードスコアリングなどの機能を、デモや実例を交えて詳しく解説いたします。氏<講師プロフィール>2015年1月よりマルケトのソリューションコンサルタントとして、お客様のマーケティングを成功につなげるソリューションを提案。中心としたお客様での導入プロジェクトのリードや、グローバルソリューション開発を担当。氏<講師プロフィール>新卒で国内マーケティングソリューションベンダーに入社し、コンサルタントとして主に製造業や通信業のB2B企業のプロジェクトを担当。前職の外資系マーケティングオートメーションベンダーでは、主に飲食や小売を中心としたB2C企業のプロジェクトを担当し、2016年8月にソリューションコンサルタントとして株式会社マルケトに入社。アプリ」は富士通の様々な取り組み、技術、事例などをご紹介しています。お気に入りやプッシュ機能なども備わっており、いつでも、どこでも富士通の最新情報を手軽にご覧いただけます。当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。