あんない1.まずはフリーダイアルでしっかり無料相談まずはお電話で、トラブルの発生状況をできるだけ詳しく確実にお聞かせ下さい。2.大阪データ復旧へ発送パソコンの分解作業に慣れている方は、ハードディスクのみをお送りくださっても結構です。発送の際はこちらのデータ復旧申込書を同梱してください。メディアやパソコンの梱包は充分に!クロネコヤマト『パソコン宅急便』3.初期診断&お見積りメディアの障害状況や対処方法などを検討し、お見積り額をご提示いたします。この段階でのキャンセルは無料です。※調査費データ復旧サービスは全額成功報酬制が基本ですが、調査費が生じる調査工程と生じない調査工程の両方をお見積りの時点でご提示し、いずれかをお客さまにご選択いただくことがございます。この場合はお客さまのご希望に応じて調査費の有無が決まります。物理障害のHDDの場合は、クリーンベンチ内でハードディスクを分解し磁気ヘッドアセンブリなどのパーツ交換やファームウェア調整等を施してデータを復旧します。論理障害の場合には、必要工程に応じて解析イメージの取得やファイルシステム解析等が実施されます。復旧調査結果は、データ容量・ファイル数などをご報告いたします。診断の結果、残念ながら復旧不可能の場合にもこちらからご連絡いたします。ファイルリスト(復旧可能なフォルダおよびファイルの名称一覧)を調査完了時にメールにてお送りしますので、必要なデータが含まれていることをこの段階で予めご確認下さい。※重度物理障害やRAIDサーバでもファイルリストは作成しております。右上の画像をクリックするとサンプルファイルリストをダウンロードできます。ご来社可能なお客さまは正式発注前に実際のデータを確認していただくことができます。(開発環境をご持参しての状態検証等も可能)調査開始前に予めご指定いただいた目的ファイル(データベースファイルやサービスお申し込みの根拠となる重要データなど)が正常に復旧できないと判断された場合には、弊社からは”復旧不可”として費用(成功報酬分)はご請求いたしません。データが復旧できているにもかかわらず調査完了後に”もう要りません”というお申し出はお受けできません。費用発生の条件ついてはご質問が多いところですが、基本的に弊社は紳士的かつ第三者目線でもお客さまに不公平がないように致しております。6.発注書(お客さま->大阪データ復旧)調査結果報告にあわせて発注書をご用意いたします。弊社はご署名後の発注書を受理後、御請求書を発行し、順次データ納品準備を開始します。復旧不可の場合は、この時点で発注書が弊社から発行されません。7.お支払い&データ納品お支払い確認後、復旧されたデータの入った納品メディアやお預かりしているパソコンを、宅配便にて発送いたします。到着後は納品メディア内データのご確認を1週間以内にお願いします。復旧データの取り扱いや操作方法等にご不明な点がございましたら、どうぞお問い合わせ下さい。過去にお取引のある法人様の場合には、予めお申し込み時にご指定いただいた締め日・支払日に合わせてご請求書を発行させていただくことも可能です。納品から10日経過しますと、弊社作業用媒体に記録されている復旧データのバックアップ等を順次弊社のデータ消去装置にて処理いたします。この消去処理はデータの復旧が不可能になる処理です。24時間有人警備・セキュリティ。