地図お気に入り530お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価3.9002月28日00:39更新65件48人が満足と評価しています。4清潔な大浴場、客室でよかった。4レストランでのサービス以外はほぼ満足です。夕食時(バイキング)山形いも汁?の中に太いうどんを発見!おいしそうと思いよそって席へ。さぁ口へ・・堅い・・なんだこれ。見るとうどんではない何か繊維のような・・スタッフを呼び尋ねると運ぶ時に使った紙ナプキンのような物との事。5建物は多少老朽化しており部屋も古さは感じましたが清掃も行き届いていたので快適に過ごす事が出来ました。感染症対応等の説明も聞かれる前にして下さり、同じホテルマンとして、感心しました。4金曜日に幼児連れ3人夕食なしで泊まったが、部屋が広くベッドも寝心地良くゆっくり過ごせた。風呂、朝食バイキング共に美味しく頂き、この値段で良いのかな?と感じました。フロントの方もチェックアウトの際、快く対応してもらいました。マウントジーンズへ行く時にはまた是非利用させて頂きたいと思います。2すべての面でよかったのですが、Wi-Fiの入りがよくありません。4受付の方の対応が本当に気持ちよかったです。ご飯も美味しいしまた是非泊まりたい宿です。5家族4人和室朝食付の子供無料プランで宿泊でした。朝食も美味しくオムレツを目の前でつくってくれて感動しました、またカレーに入っていたお肉が柔らかくてとても美味しかったです。牛さんとふれあいもできて子供も喜んでいました。フロント横の薪ストーブもとても素敵で暖かくのんびりと優雅な気持ちになれました。4家族4人で利用させていただました。ホテルも良く食事も良く、大変気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。夕食のステーキとローストビーフがとても美味しかったです。お部屋からの景色も楽しみにしていただけに全く見えない部屋だった点のみが非常に残念です。スタッフの方の対応は素晴らしいホテルです。元旦1泊2日スペシャルプラン(夕朝食付き)ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2020/01/28ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。ご丁重にもご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在が、快適なものになりましたことは、私共にとりましても大変喜ばしい限りでございます。お部屋の向きにつきましては、廊下を挟んで、牧場側とホテル建物側とに客室がございます。通常、ご到着時に可能なお部屋からご案内いたしておりますが、ご予約時にリクエストとして承ることも可能でございます。確約ではございませんが、次回ご利用の際にお申し付け下さいませ。今後も、お客様に親しまれるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。5想像以上に快適でした。ビュッフェ形式でしたが、選べるメイン料理の他品数も多く、特に朝のオムレツがとても美味しかったです。お風呂は掛け流しではなく循環式なので少し塩素の臭いが気になりましたが、お風呂重視では無かったので、十分ゆっくりさせて頂きました。1宿泊の部屋が安い予約からか、1階の部屋で、通路が雨漏りから通路絨毯に真っ白なカビが通路に発生しており、カビ臭と臭いが通路及び部屋内にする最悪の環境でした。温泉を心身満喫するための予約が、このようカビ臭漂う宿泊場所に落胆以外ありません。プランメイン料理チキンの夕食&オムレツが人気の朝食付!ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/12/03この度はホテル・フロラシオン那須にご来館賜り、誠に有難うございます。心よりお詫び申し上げます。私共は常々、ご来館いただく全てのお客様に快適かつ心地よい空間をご提供させて頂くよう努めております。管理者による巡回を行い、状況に応じて改修を行っております。建物の構造上の問題であるが故、長期的な事案とさせていただいております。白い沁みにつきましては石灰質によるものと確認が取れております。ご了承賜りますよう、お願い申し上げます。重ねて陳謝申し上げます。対応させていただいたスタッフのお客様への配慮が著しく欠如していたものと、深く反省致しております。この度お寄せいただいたお言葉につきまして、ホテルの運営上、重要な課題として大切にお預かりし、現場の責任者とも十分な話し合いの場を持ち、鋭意改善に努めて参る所存でございます。ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。その他お気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。4初めてこちらを利用しました。素泊まりで和室と温泉があり割とお安めだったので決めました。牧場を抜けた先にある森の中ののんびりとしたホテルという印象でした。お部屋は二人では十分な広さで、洗面台が二つついていたことと加湿器があったのが嬉しかったです。+900円(税別)でご朝食付!ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/12/16ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。ご丁重にもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。露天風呂をご利用の際、照明が点燈していなかった事、大変ご不便をお掛けいたしました。運営管理に問題があったと存じますので、改善に努めて参る所存でございます。ご寛容の程、お願い申し上げます。12月に入り、暖炉の使用を開始いたしました。今後も、お客様に親しまれるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。4食事を含めて非常に良い施設です。平日のビジネス利用でしたが、価格も手ごろでした。那須に行った際は利用したいと思います。3正直余り期待していませんでした。いつもの宿が取れずやむを得ずお願いしました。素晴らしい部屋とロケーション、料理そしてスタッフの明るさ、気持ちのこもった応対、全て満足のいくものでした。お湯が塩原の運湯とのことで若干不満足でした。プラン【60歳以上限定】平日お得な1名様9800円!メイン料理チキンの夕食&オムレツが人気の朝食ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/12/04この度はご来館いただき誠にありがとうございます。ご丁寧にご感想お寄せいただき重ねて御礼申し上げます。気持ちのこもった対応とのお言葉を頂戴し大変有り難く存じます。今後もお客様には、快適にお寛ぎいただけるひとときをご提供いただけるよう努力してまいりたいと存じます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。4露天風呂を楽しみにしてたのですが、ボイラー故障との事で入れず残念でした。代わりに夕食時の飲み放題をサービスしていただきました。口コミ通りお肉が美味しく飲み物も無くなるタイミングで声をかけていただき、有り難かったです。部屋も清潔感がありました。プラン【那須満喫!5大特典付き】選べるメイン料理&バイキングディナー(夕朝食付)ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/11/19ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。ご丁寧にもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、同様の事態を起こさぬよう、細部にまで亘る事前点検を徹底致す所存でございます。チーズテラスは現在営業休止中でございますが、お客様への案内が不足しており、重ねて陳謝申し上げます。この度賜りましたお言葉を励みとして、今後とも皆様に愛され、親しまれるホテルを目指し、より一層のサービス向上に努力をさせて頂く所存でございます。ご寛容の程お願い申し上げます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。5露天風呂はまだ故障中です。白濁の源泉目当てで泊まる方は注意してください。今回、和室に泊まりました。自分で布団を敷くのは大変だったので次は洋室にしようかと思います。テレビがもっと大きかったら良かったです。宿泊プラン恋するカップルステイ(チェックイン18時~深夜2時までOK)ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/11/17ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。使用を中止させていただいておりました。私共ホテルの基本理念ならびに商品は、快適かつ心地よい空間をご提供させて頂くことでございます。多大なご迷惑をお掛け致しましたことと、深く反省を致しております。今後は同様の事態を招かぬよう、細部にまで亘る事前点検を徹底致す所存でございます。ご寛容の程お願い申し上げます。温泉につきましては、現在泉質の異なる源泉をご提供いたしておりますので、ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。機会のご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。3露天風呂を売りにしていますが、設備の故障で利用不可との事。フロントの説明もあっさりしていました。内風呂も沸かしのの温泉のようで、ぬるく温泉気分を味わえませんでした。食事は、メインがでるまでの時間が長すぎて、間が空きすぎています。オードブルは美味しく頂けたのですが。プラン【60歳以上限定】平日お得な1名様9800円!メイン料理チキンの夕食&オムレツが人気の朝食ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/11/17ホテル・フロラシオン那須をご利用賜り、誠に有難うございます。ご不便をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度、露天風呂の温度が上がらない異常が発生し、原因を調べる為に急遽ご利用を中止させていただいた次第でございます。お客様には露天風呂がご利用出来ない旨、ご案内とお詫びを申し上げるよう、フロントスタッフに指示致しておりました。ご利用を楽しみにご来館いただくお客様への配慮に欠けた応対であったものと、深く反省いたしております。内湯の温度につきましても、営業開始前の点検が至らず、重ねて陳謝申し上げます。レストランのご利用、スタッフの対応等を含め、この度ご指摘賜りました諸点につきまして、運営上の重要な課題と認識いたしております。鋭意改善に努めて参る所存でございます。ご寛容賜りますよう、お願い申し上げます。機会のご利用を、心よりお待ち申し上げております。4那須には毎年仕事の関係やプライベートゴルフでで2?3度は行っています。今回は少し間が空いたのですがやっぱりなんなのか、落ち着いて過ごすことができます。食事も美味しくて、今回は予定より到着が遅れてしまいそうで、夕食をつけなかったので残念でした。次は3月ぐらいの予定です。宿泊プラン【直前割】秋の高原で美味しいご朝食を〜シェフがオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付)ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/11/17平素より、ホテル・フロラシオン那須をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様に快適なサービスとお食事でご満足いただけるよう、スタッフ一同、励んで参ります。その他、お気づきの点等ございましたら、何なりとお寄せくださいませ。引き続きのご厚誼賜りますよう、お願い申し上げます。3朝食付きの一泊でした。天候が大荒れで景色を楽しむ事はできませんでしたが、部屋が広く寛ぐことが出来ました。朝食は期待しない方が良いと思います。宿泊プラン【直前割】秋の高原で美味しいご朝食を〜シェフがオムレツをお作りするライブキッチンが人気(ご朝食付)ホテル・フロラシオン那須からの返答返信日:2019/11/15この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご朝食の件につきまして、ご指摘をいただく事となり、誠に申し訳なく存じます。ホテル運営上、重要な課題として認識をし、改善・向上に向けて大切にお預かりをさせていただきます。引き続き、ご来館いただくお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。その他ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。