2019.09.03SHARE:クラウド型建設プロジェクト管理サービス「&ANDPAD」を運営するオクトは8月29日、地方銀行系ファンド4社および既存株主を引受先とする第三者割当増資により、シリーズBラウンドの資金調達を完了したと発表した。Ventures、BEENEXT。今回の資金調達は2019年3月の資金調達に続く追加調達で、累計資金調達額は総額約24億円となる。同社は2016年3月のサービスリリース以来、現場の効率化から経営改善まで一元で管理できるクラウド型建設プロジェクト管理サービス「&ANDPAD」を提供し、2019年3月時点で1600社を超える企業に導入されている。いった課題の解消に取り組む。新型コロナウイルスにより無観客公演や中止を検討されているライブの寄付型クラウドファンディング有料配信及び通常の有料配信へのサポートを実施いたします。Parnersをリードに6つの投資家らから、エクイティー及びデットで合計4300万ドルを調達した。同ラウンドはまだ終了しておらず、さらなる調達を実施する予定だとされている。現時点で既に同社の累計調達額は1億ドルを超えており、今回の調達を終了した後にIPOすることも視野に入れている。Sesameのサービスはユーザーのクレジットスコアをサポートすること。似たようなサービスに、個人のお金管理(貯金や債務返済)をするマネジメントアプリなどがあるが、同社はそれらとは異なり、クレジットスコア向上とそれによるユーザーの資産維持・拡大を目標としている。Management)と呼ばれる機能により、ユーザーのクレジットスコアにアクセスし、以下のようにモニタリング及びビジュアライズを行ってくれる。ユーザーは、月に1度アップデートされる自分のクレジットスコア(無料プランの場合は月に一度)を随時確認し、提供されるインサイトを基に、自分のクレジットスコア向上策を発見することができる。ちなみにフリープランで同社が参照する信用情報機関は、TransUnionと呼ばれる米国3大信用情報機関のうちの1社(他2社はEquifaxとExperian)。Sesameが提供する有料プランと、上述した無料プランの違いについて紹介します。同社はフリープランの段階で、上述した月に1度アップデートされるスコアのモニタリングシステムや、約500万円程度の個人情報流出保険への加入などのサービスを提供しています。有料プランの場合はクレジットスコアのアップデートが毎日変化し、かつ保険額は約1億円分になります。無料プランの場合、クレジットスコアを参照する情報機関はTransUnionだけでしたが、有料プランではEquifaxとExperianから参照した情報にもアクセスすることが可能で、より精度の高い情報を獲得できることになります。他にも、以下画像のように、定額プランに応じて緊急時の対応レベルやブラックマーケットに個人情報が流れていないかのモニタリングなどを実施してくれるサービス設計となっています。Equifaxの個人情報流出事件はここ数年で最も有名なニュースの一つですが、信用情報機関は過去数年でも複数回の不祥事を起こしています。クレジットスコアというのは、これまでユーザーにとっては馴染みが浅く、変動理由もよく分からないという声もありました。Sesameのようなユーザーのクレジットスコア利用に透明性と安全性、利便性を持たせるサービスの重要性は大きいでしょう。同社のウェブサイトを訪れると、価格・金利・キャッシュバックなど、各項目に応じた最もお勧めのクレジットカードや個人ローン、保険の紹介ページが存在しています。クレジットカードのマネジメントアプリを入り口に、それ以外にも手広く金融サービスを提供していることがわかります。Techcrunchによれば、同社CEOのNazari氏は、今後IPOを実施した後に類似サービスを展開する外部ベンチャーのM&Aなどにも取り組んでいくと発言しており、さらなる発展が期待されます。Tokyo」主催によるARサービスデザイン・ワークショップが都内で開催された。Nite」の東京支部である。Tokyoは日本のARスタートアップ「Graffity」「MESON」「ENDROLL」の3社によって運営されている。Tokyo」主催によるARサービスデザイン・ワークショップが都内で開催された。Nite」の東京支部である。Tokyoは日本のARスタートアップ「Graffity」「MESON」「ENDROLL」の3社によって運営されている。今回のワークショップはARユースケース開発企業「MESON」代表の梶谷健人氏のモデレートで進行し、同氏のグロースハッカーとしての知見も活かした、AR時代特有のサービスデザイン設計を共有する場となった。本記事ではイベントの様子をなるべく細かく伝えていき、AR界隈のみならず、あらゆる業界のスタートアップが利用できる新規事業アイデア設計手法を共有していきたい。今回、5つのチームに分かれて空間的な情報操作・閲覧を可能にするAR・MRグラスが普及した「Spatial時代」における主要サービスをお題にサービスデザインを約2時間ほど行った。Computingの時代」の記事を読むことを勧める。最初に行われたのがチーム間の緊張を解くための自己紹介だ。ブレストをしながら短時間でサービスフローを考える上では柔軟な姿勢・思考が必須となってくる。人となりの知らないメンバーといきなりワークショップに移るのは難しい。そこで最初にチームで取り組んだのがスマイルボールを使った自己紹介。黄色いボールを持った人が、過去1ヶ月以内にあったハッピーだったできことを1分ほどプレゼンをしてボールを回す。ブレストでは主に「他人の意見を暖かく受け入れる」「コンパクトに発言する」「否定をしない」の3点が重要となってくる。この点、最初のワークでチームの雰囲気を盛り上げつつ、ブレストへ向かうための意識を自然な形でインストールする儀式のようなものがスマイルボール。この手法は毎月、もしくは四半期毎に行う少しフォーマルなアイデア会議の場で非常に有効な手段であると感じる。スタートアップに限らず、あらゆる規模の企業がチーム全員合宿などで長期戦略のアイデアを練る際、アイデア促進を会議冒頭で促す有効手段だ。デザインワークショップに入っていくのだが、ARサービスデザインは基本的にWeb/アプリ開発の手法を基に進んでいく。具体的には「Garrettの5レイヤー」を用いる。「Spatial時代のサービスデザイン」と聞くと、思わず全く新しいデザイン手法があると勘違いするかもしれないがそうではない。下の戦略レイヤーからアイデアの解像度を上げていく。順番としては「ユーザーゴール」「機能とコンテンツ」「ユーザーインタラクション」「各種機能の配置及びナビゲーション」「見た目や感じ方などのユーザー体験」でデザインをしていく。本ワークショップでは最後のユーザー体験デザイン以外のステップをこなしていった。ここで既存手法と唯一違ってくるのが3つ目の「ユーザーインタラクション」と4つ目の「配置及びナビゲーション」のデザインである。私たちが使っているパソコンやスマートフォンは閉じられた世界、平面でのデザインをする必要しかなかった。Spatial時代では空間すべてを利用する。空間デザインを巧みに行うための専用のデザインツールを使う必要がある。Sketch」の2つのフレームワークだ。Sequenceはユーザーがサービスを利用する各シーン毎に体験を定義するデザインツール。別にユーザーがどのような情報に触れ、次のシーンにどのようなインタラクションをして進むのかを明示する。1つ1つのシーンをつなぎ合わせることでSpatialサービス体験が初めて定義される。Sequenceを作り終えて発表することであった。Sketchである(詳細は「ARサービスにおけるワイヤーフレームのつくり方」や、「4つのキーワードから考えるARサービスのデザイン」の記事をご一読いただきたい)。先述した2つのツールはSpatial時代のユーザーフロー設計をチームで共有することが大きな目的で作られたもの。Spatial時代であると限定されているが、小売やモビリティーを中心としたいわゆる「リアルビジネス」を行うスタートアップは十分に活用できるツールであると感じる。Truth」を定義している。このメソッドに通用するデザイン手法であると感じた。ちなみにAirbnbはユーザーがホスト宅の玄関扉を開けた瞬間の出迎えシーンをユーザー体験のピークであるとしている。ユーザーがどうなったのかを表すハッピーな状態」の3点。解決策は想像しづらいため、まずは課題とハッピーな状態を先に書き出してから、解決策を2ステップに分けて描く。合計4つのシーンに沿ってアイデアの土台を作る。全員が1分ほどで自分のアイデアを発表したのち、「課題が明確」「解決策およびユーザーメリットが妥当である」という基準でシーン毎に投票していく。最終的に高い得点のシーンをつなぎ合わせてユーザー体験のシナリオを作っていく。筆者のいたチームは「Spatial時代のSpotify」をお題にした。課題感として孤独を感じている人などのシーンが挙げられ、音楽を通じて家にいながらホログラム化した他者と交流・コラボレーションして心を満たすといったシチュエーション・アイデアが共有された。他人のアイデアを否定せず、量を出して発散させることが重要であったため、様々なアイデアが飛び交った。一通り各メンバーによる発表が終わってから投票が始まる。投票結果を参考にしつつ、4つのシーンを暫定的に定義する。この際、シーンの流れがバラバラであっても構わない。ユーザー像をうっすらと決めてしまう。スタートアップを始めたい人で、最初のユーザーを探し当てるためにアイデアをいろんな人に聞きながら探っている手法をとっている人を見かける。間違いではないだろうが、短時間にユーザーを定義してしまってからユーザー探索に出かけるほうが効率的かもしれないと感じたワークであった。次のワークでは、一旦定義した4つのシーンに基づいて必須機能を洗い出す。ここで重要となるのが「ユーザーは〇〇ができる」というように、ユーザー主語で機能をブレストしていくことにある。機能を考えていくと、どうしても技術的な視点で考えてアイデアが限定されてしまい、突飛なアイデアが出づらくなってしまう場合もあるので、ユーザーメリットを軸に機能を考えていく。このワークでも最終的に投票で機能を絞り込んでいく。ここまで来るとサービスの全体像がうっすらと見えてくる。どのシーンでどんな機能を提供して、ユーザーはどのようなことができるのかがチーム全員で理解できる段階にやってくる。今回はラフな機能定義で終わったが、本来はシーン毎に「ユーザー心理/欲求」「具体的な行動」の2つを定義。それに基づいて機能アイデアを出し合い、優先度をつけてアップデートする度に高い優先度の機能から実装していく手法を採る。ここまで約90分ほどの時間を費やして「ユーザーゴール」「機能とコンテンツ」の定義づけが終わった。Sequenceを描いていく。各メンバーが1つのシーンを描き、一つにつなぎ合わせて空間上で行われるユーザーインタラクションの意識を合わせていく。描写をする際に最も難しい点が具体的なシチュエーションを選び出すところだ。したユーザー課題や解決策、必要な機能を洗い出したが、どのような現実のシチュエーションで使うかは詰めきれていない。ここを各メンバーが思い浮かべながら行うことになる。Caseをブレスト形式で複数作り上げ、最も利用頻度の高いシナリオに沿ってサービスデザインを昇華させていくことになるだろう。選択したARソーシャル空間に没入しながらARアバターとして登場する他人と一緒に音楽を楽しめる」といったSpatial時代のSpotifyアイデアを突貫で作り切った。ターゲットは仕事場で疲れて帰ってきて、自宅で誰かと音楽を楽しみたいサラリーマンと暫定で定義した。選ばれた班の発表が終わると同時にワークショップはラップアップへ。最後にモデレーターの梶谷氏からSpatial時代におけるデザイン思考の重要性が語られた。Spatial時代はこれからやってくる5〜10年後の世界であることは間違いない。いって、現在使われているデザインフレームワークが使えないというわけでは全くない。空間体験をデザインしきるには様々なアプローチが必要。そこで適切なデザインメソッドを使いながら具体化させていく必要性を共有された。Design」と呼ぶとのこと。プレゼンはここまでで終わったが、梶谷氏が執筆した各ブログ記事の要素はサービスデザインにおいて大切なので付け加えておきたい。ワークショップを通じて1つのアイデアを形作ったが、事業に落とし込む際にはさらに2つの基準でアイデアを選択・磨き上げる必要が出てくるという。それはサービス自体の価値を示す「意義」と、ARである必要性を問う「意味」である。意義と意味のデザインについて」の記事に詳しく載っている。意義の有無を確かめるには従来のサービス開発の手法とさほど変わらない。ユーザー課題と、それに対する適切なソリューションの提供、ビジネスモデルとして成立するかなどの基本要素を満たせるかが評価要素となる。Economicsなどの指標はユーザーが集まってからでないと測れないため、立ち上げ当初はユーザー課題探索がメインとなるだろう。この点は関連記事「ARサービスを0から企画・開発していく際のチェックシート」が役立つため参考にすると良いだろう。意味に関しては、ARだからこそできる要素に注目すると良い。具体的には5つの「超越」と梶谷氏は定義する。時間の超越」「規模の超越」が挙げられる。平たく言えば空間とのインタラクションができるようになった世界で、既存の概念がどのように変わるかを考えると意味の有無を確認できるだろう。各定義の詳細や考え方は「スマホの次の波であるARの本質的インパクト」や「未来から逆算するアイデア」の記事に書かれている。ここまでARサービスデザインのフローを説明してきた。個人的には荒削りながらもサービスアイデアを短時間で完成させるまでに至るまでのメソッドを知れて非常に満足のいくイベントであった。核となるサービスデザイン思考はAR市場以外のスタートアップも十分に取り入れるだろうとも感じた。チームの士気を上げ、効率的に、かつ前向きにサービス開発を行っていく雰囲気をここまで説明したやり方をなぞれば再現できるはずなので、ぜひ挑戦してもらいたいと思う。本ワークショップのスライドはこちらに、ARサービスデザイン手法をより網羅的に知りたい方は「ARにおけるサービスデザイン完全解説」の記事を参考にしていただきたい。※情報開示:筆者は登壇者である梶谷氏のスタートアップ「MESON」と業務において契約関係にあります。本記事執筆にあたり一切の金銭授与はありません。2019.09.03SHARE:※この記事は英語で書かれた記事を日本語訳したものです。英語版の記事はコチラから。遺された家族を葬儀場や他の終末期サービスプロバイダーにつなぐ東京のスタートアップよりそう(旧称:みんれび)は2日、20億円を調達したと発表した。123RF※この記事は英語で書かれた記事を日本語訳したものです。英語版の記事はコチラから。遺された家族を葬儀場や他の終末期サービスプロバイダーにつなぐ東京のスタートアップよりそう(旧称:みんれび)は2日、20億円を調達したと発表した。ラウンド(10億円を調達)に続くものだ。これらを含めた同社の現在までの累積調達額は、32億6,000万円に達した。2009年のローンチ以降、よりそうは葬儀計画における透明性向上を狙い、葬儀場のレビューや価格情報を提供してきた。新サービスをローンチ、メモリアルサービス全般にお坊さんを送り届けるオーダーを受けるサービスを開始した。有料購読サービスを提供。有料記事の閲読、全記事への回数無制限閲読、5万社を超える企業データベースへの無制限アクセス、カンファレンスへの限定割引などの特典があります。Lending」をローンチした。有料購読サービスを提供。有料記事の閲読、全記事への回数無制限閲読、5万社を超える企業データベースへの無制限アクセス、カンファレンスへの限定割引などの特典があります。Lending」をローンチした。このサービスにより、ユーザは仮想通貨を取引だけでなく、ポートフォリオの拡大にも利用できるようになる。Coin(幣安幣、BNB)」と米ドル連動のステーブルコイン「Tether(テザー、USDT)」の保有者が、資産を貸したり、金利を稼いだりすることが可能になる。向けの融資製品は、8月28日からサブスクリプションベースで申込順に提供される。要望に応じてより多くの融資製品を提供すべく、今後は新規のコインやトークンも評価することになる、としている。分に対し、初期ハードキャップ(供給上限)を設ける方針。分のサブスクリプションが提供される見込みだ。同国の情報通信メディア開発庁(IMDA)が支援するウェブベースのエンゲージメントプラットフォーム「OpenNodes」をローンチすると発表した。グローバルデモツアーの様子。シンガポール、上海、ソウル、サンフランシスコで開催された。同国の情報通信メディア開発庁(IMDA)が支援するウェブベースのエンゲージメントプラットフォーム「OpenNodes」をローンチすると発表した。同プラットフォームを利用することで、幅広いレベルの専門知識を持つ企業や個人がエコシステムに参加することが可能となる。メイン機能として、シンガポールのブロックチェーンエコシステムに存在するさまざまなステークホルダーのディレクトリリスティングある。スタートアップはこのディレクトリで業界向けのワーキンググループを形成でき、モビリティやヘルスケアなどさまざまな分野でブロックチェーンの活用方法についてディスカッションすることができるようになる。それに加え、ベルリン、香港、ニューヨーク、サンフランシスコ、ソウル、上海、ツークなどのグローバルなブロックチェーンコミュニティとつながることも可能だ。異業種のリーダーが率いる魅力的なディスカッションが行われるだけでなく、企業がブロックチェーン技術の見識を深めるのに役立つ教育コンテンツもプラットフォーム上で提供される予定だ。その他、優秀な人材を採用担当者と結びつける求人情報も設けられる。公式にローンチされるのは、今年末になる見込み。ブロックチェーンの有望な世界ブロックチェーンは企業の開拓および業務プロセスの透明性や安全性を高める数多くのチャンスを提供する技術である。連携不足や主流化を妨げるブロックチェーン業界の透明性の低さもあって、依然課題を残したままだ。氏は、次のように強調した。現在の市場にはユースケースに特化したブロックチェーンソリューションがまだ多く存在する。エコシステムに参加すれば、関係者に大きな価値をもたらしてくれるのがこのソリューションなのです。このプラットフォームはブロックチェーンエコシステムの主要なステークホルダーをより密接に結び付け、大規模導入に向けた取り組みをさらに強化します。20社を超える組織から支援を受けている。今年の3月27日に公式ローンチした。企業提携を結んでいる。新型コロナウイルスにより無観客公演や中止を検討されているライブの寄付型クラウドファンディング有料配信及び通常の有料配信へのサポートを実施いたします。