投稿日:2019/12/31ゆっくり出来て、温泉も良かったです。夕食のフレンチは牛肉以外はとても美味しかったです。ワインもお値打ちでした。投稿日:2019/12/03決してお部屋や設備は新しくはありませんが、お手入れは行き届いていて快適に過ごせました。お食事(和食でした)も上品な盛り付けで楽しめました。今回の目的の温水プール、ほぼ貸し切り状態で堪能しました。エステは事前予約をおすすめします。1週間前に電話予約しましたが、ほぼ空きがなくてショートコースしか予約できずでした。実は今年の夏以降2回予約→台風で直前キャンセルをしていたのですが、柔軟にご対応いただきました。行けて満足でした!施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。エステティックのご予約の件はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。人気がございますため、お早めのご予約をおすすめしております。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。スタッフの接客態度は悪くは無かったが元気さとハツラツさが不足していた。投稿日:2019/08/20初めての利用でしたが、とても落ち着いていて寛ぐことができました。部屋に備え付けのヒノキ風呂の掛け流しの温泉もすごく気持ちよく肌もすべすべで宿泊中何度も入りました。対応してくれた仲居さんを始めスタッフの方々の心配りが素晴らしく夜食後に少し離れた場所でやっていたライトアップまで歩いていくと伝えて歩いていたのですが思ったより遠いなぁと感じていたところ車が来て乗せてもらい見に行くことができ、また帰りも待っていてくれて車で送ってもらいました。最後に料理は絶品でどれも美味しかったです。夜の食事の最後のアワビ飯は忘れられません。朝も豪華でやっぱり部屋食は落ち着いて食べれていいなぁとつくつぐ感じました。来たいと思えた宿でした。和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。リゾート内の宿泊施設で、「雅楽司」のみお部屋に温泉を引き込んでおります。アルカリ性単純温泉の美肌の湯を、存分に堪能いただけましたようで、嬉しく存じます。「雅楽司」は他の施設とは少し離れた隠れ家風な立地になっており、静かにゆっくりお過ごしいただけます。その分、他施設への移動は若干距離がありますが、スタッフにお声掛け頂きましたら送迎もさせて頂いておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。特別料理プランでのご利用、ありがとうございました。リゾート内施設で「雅楽司」のみ食事をお部屋で提供させて頂いております。三重の特産が食べたくなったら、ぜひまたご利用くださいませ。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。客室に温泉を引いている「雅楽司」ならではの温泉三昧は、初めての参加の息子様やお姉様にも喜んで頂けましたようで、嬉しく存じます。ご満足いただけましたようで、非常にうれしく存じます。自然に囲まれた青山リゾートには四季の顔があります。違う季節もお試しくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いいたします。投稿日:2019/08/18当時はあいにく台風でしたので観光ができずチェックインより30分程早く到着しましたがすぐにお部屋を準備いただきました。広くて清潔感もありゆったりゆっくりできました。お風呂はアルカリのトロトロの温泉で温度は39度で体温より少し暖かく長くつかれて体の疲れが取れます。夕飯は上品な季節の料理でとても美味しくいただきました。量も控えめでちょうど良かったです。お給仕のスタッフさんにと楽しくお話ししていただき嬉しかったです。アメニティはリゾートということもあって施設内にゴルフ場、パターゴルフ、オリジナルコスメ作り教室、パン教室などいろいろな遊びができ楽しむことができます。楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。了解させていただこうと思います。お風呂は家族風呂やサウナがあればもっといいと思い4点とさせていただきました。投稿日:2019/07/01母親孝行でお世話になりました。生憎のお天気でしたが自然豊かな佇まいの中でゆっくり過ごせました。料理は非常に満足しました。夕食(フレンチ)は今まで泊まったホテルの中で最高でした。大阪からも近いのでまた来させてもらいます。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。夕食でお召し上がりいただきましたフレンチにつきまして、最高とのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。料理人、スタッフの励みになります。ありがとうございます。これからも、皆様にご満足いただける施設になれるように努めて参ります。お越しを心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。投稿日:2019/06/16お天気が悪かったのですが、蛍を見にバスを出して下さり幻想的な光景が印象に残りました。食事、温泉、お部屋も広くてとても良かったです!またスタッフの対応が何より素晴らしい。自然な接客姿勢に大変好感が持てました。主人のバースデーとお伝えしていたのでバースデープレートをご用意いただき、写真を撮って下さいました。写真は翌日のチェックアウトの際、現像したものを渡してもらえて感激です。ありがとうございました。それからレイトチェックアウトだったので朝食後に温泉に行く事が出来てゆっくりできました。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。バースデー記念のご旅行に数ある施設の中から当リゾートをお選びいただきまして、感謝いたします。この時期ならではの蛍鑑賞もお楽しみいただき、食事・温泉・お部屋もご満足いただけたようで、良いバースデーになりましたことを何より嬉しく存じます。再訪させて頂きますのお言葉、スタッフの励みになります。ありがとうございます。リゾートは自然に囲まれておりますので、四季折々の楽しみ方があります。夏は標高600mの高原で涼しく過ごせ、テニス等のスポーツも人気です。秋にはハーブガーデンのセージが彩り豊かに咲き誇ります。ご利用を心よりお待ちしております。投稿日:2019/05/14・管理が行き届いていないので、云うのも面倒なので、寝室のエアコンのフィルターは私が洗いました。・バラ科(りんご含む)アレルギーを事前通知しているにも関わらず、りんご果汁の入った、メナード製の野菜ジュースを薦めて来るのにはびっくりしました。・良かったところは、料理の素材はともかく、味付け自体はレベルが高いと感じました。・特に残念なのは、押し入れや、洋服掛けがカビ臭かった事です。施設からの返信この度はメナード青山リゾート和風館「雅楽司」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在の際、大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。アレルギーに関しまして、今後このような過ちが起きないようにスタッフに指導いたします。フィルターにつきまして、清掃のチェック体制を含めて見直してまいります。押し入れ、洋服掛けにつきまして、原因を究明して気持ちよくご利用いただけるように改善に努めてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。投稿日:2019/05/06三世代で利用させて頂きました。天候に恵まれなかったにも関わらず、屋内プールや卓球で十分楽しい時間を過ごすことが出来ました。温泉も気持ちよかったです。チェックイン前、チェックイン後もステイカードで付帯施設を利用できるのは有り難いですね。次回はヨガプログラム等も参加してみたいです。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、ありがとうございました。当日はあいにくの空模様でしたが、屋内施設でお楽しみいただけたようでうれしく存じます。他にも陶芸、ウッドクラフト、ハーブクラフト、パン作り、そば打ち、コスメ体験の種類豊かな創作体験、ビリヤード、スポーツレッスンもご用意しておりますので、雨天でも愉しみ方色々です。ヨガはスポーツレッスンの人気メニューです。今後ともご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。この度のご利用、誠にありがとうございました。投稿日:2019/05/06接客素晴らしい。お部屋はセパレートタイプで思っていた感じの広いお部屋ではなかったので残念。食事は可もなく不可もなく美味しく。お出汁の味とお味噌美味しかった。温泉は24時間好きな時に好きなだけ入れるので大変良かった。アメニティは流石メナード。ドライヤーだけ残念でした。次回は3泊くらいでゆったり行こうと思いました。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、ありがとうございました。接客につきまして、お褒め頂きまして嬉しく存じます。今後もご期待に添えるよう努めて参ります。いつでも温泉に入れるのは、客室風呂に温泉を引いている和風館「雅楽司」ならではの愉しみです。檜風呂の内風呂、情緒豊かな露天風呂が楽しめる青山ホテル内「雅の湯」や、ハーブの香りを楽しめる香りの湯、ミストサウナも楽しめるホテルシャンベール内の大浴場も是非お試しください。次回のご利用、心よりお待ちしております。この度のご利用、誠にありがとうございました。投稿日:2019/01/05最初は少し古いホテルかと思ったけど中は清潔で古さを感じませんでした。接客の女性たちも感じが良く気持ちよく過ごせました。感動したのは温泉の気持ち良さでした。ぬるめのお湯で肌触りもよく長く入ることができました。妻も同じ事を感じていたようでした。夕食も美味しく頂きました。朝食は正直普通のバイキングでした。あの温泉にまた入りたいので機会があったら伺いたいです。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当リゾート自慢の温泉をゆっくりお楽しみいただきまして、ありがとうございます。冬の時期は空気も特に澄んでおり、露天風呂でゆっくり星空を眺めながらの入浴は格別です。温泉をご堪能いただければ幸いです。お越しを心よりお待ちしております。投稿日:2018/12/25何度か利用させて頂いてますが、いつも温泉がとても清潔に清掃されていてとても気持ちがいいです。今回はクリスマスコンサートて素敵な音楽演奏も楽しめて大満足です。ありがとうございました。施設からの返信いつもメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございます。ご滞在のご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。この度のご滞在にてごゆっくりとお過ごしいただけ、霧生温泉やお食事もご満足いただけたご様子とお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく思っております。「大満足」のお言葉、誠にありがとうございます。クリスマスコンサートをお楽しみ頂け、大変うれしく存じます。これからもお客様にお喜び頂けるような催しを開催して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は、誠にありがとうございました。投稿日:2018/11/26ホテルに向かう山道が狭く、すれ違いもやっとだった以外は快適で、大変満足できた。食事は同伴者の評判が良かった。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。「快適で、大変満足できた」のお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく存じます。リゾートの「売り」のひとつとして大自然に囲まれた環境というものがございます。そのような環境の為、若干アクセス(車)には厳しい部分もございます。ございます駐車場を使用し、送迎バスをご利用いただくことを検討頂ければと存じます。これからも自然に囲まれた環境を活かし、皆様にお寛ぎ頂けますよう努力してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。投稿日:2018/11/15リゾートグルメプランの和食コースを選択しました。雅での食事は係りの方の細やかなサービスと見た目も味も一押しの季節感溢れる食事に心もお腹も満たされました。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。クチコミを投稿頂きましたと事、合わせて御礼申し上げます。今回、料理の内容やスタッフサービスに対し心温まるお言葉を頂戴出来ました事は大変嬉しく、光栄に存じます。今後もこのようなお言葉をひとつでも多く頂戴できますよう精進して参ります。この度は誠にありがとうございました。投稿日:2018/11/05広いお部屋で開放的でした。お料理は文句なしで美味しいです。施設からの返信この度はメナード青山リゾートをご利用賜り、誠にありがとうございました。クチコミ投稿を頂戴しました事、合わせて御礼申し上げます。お部屋、食事ともご満足いただけましたご様子、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。これからも満足頂けますリゾート運営を目指し取り組んで参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。した和洋室で、のんびりゆっくり過ごすことができました。感は2〜3日続きました。途中で中止になる事を前提に開催されました。霧の中の花火は幻想的で空一面が赤や緑に染まり光の玉が降ってくるという初めての体験をしました。