いいね!4お気に入り報告する今日設置しました。ビストロと家のLANはつながってるのですが、スマホからメニューを送信しようとすると、ビストロへ送信、のボタンが消えてます。手順どおりにやってるのですが、どなたか教えてください。アンドロイドユーザーです。板ちゃんさんアドバイス頂きありがとうございますスマホと家のWIFIはつながっていました皆さんが難なく接続できているなら、初期不良かもしれません6日からサービスセンターが稼働しているので、土日に確認します機能は問題ないので、早く連携して活躍させたいです2020/01/08この質問に回答する4件の回答があります。蛇足かもしれませんが、少しだけ補足したいと思います。IoT家電のネット接続は、以下の2ステップがあります。1家電本体をネット接続するステップ2家電本体をサーバーに登録するステップ1家電本体をネット接続するステップ家電本体がネット接続できるようするために、「家電本体に接続するルーターの名前」と「接続するために必要なルータのパスワード」を教えてあげる必要があります。これら名前とパスワードを教える方法として2種類「簡単接続」と「詳細接続」があります。BS2600ではどちらの方法でネット接続しても、ネット接続成功で無線LANマークが青く点灯します。2家電本体をサーバーに登録するステップ1のステップが完了しますと、次は2の家電本体をサーバーに登録するステップになります。このときに注意すべきポイントが、湖在住のアザラシさんもおっしゃられていました「2.4GHz帯にスマホを接続しておく」ことです。2のステップでは、スマホが同じネットワーク内に接続しているIoT家電を探し出し、そのIoT家電をサーバーに登録します。ここで、IoT家電の多くは、2.4GHz帯対応の製品が多く、BS2600もそのようです。そのため、スマホが5GHz帯などに接続されていると、2.4GHz帯に接続しているIoT家電を探し出すことができません。(ルーターによっては異なる周波数帯に接続していても探し出すことができるものもありますが、、、)また、たくさんのスマホやIoT家電が同じルーターにつながっている場合は、うまく見つけられないことがあります。その場合は、ルーターに繋いでいるスマホの台数を減らしたり、見つけられるまで何度かリトライしてみたりする必要があります。私も似たような状況だったので回答させていただきますねBS2600を買ったからにはやっぱり繋がらないと悲しいですよね...私も一度ビストロの接続に失敗しましたが、以下の二つを試したら成功しました。・スマホを2.4GHz帯に繋げて試すビストロと家のLANは繋がったということは、ビストロのWi-Fiマークは青く点灯してるということですね?私もWi-Fiマークが点灯するところまでは進めたのですが、その後の登録でうまくいかず...原因は、どうやら接続しているLANの種類が違ったためのようでした。詳しくは下のリンクに書いてありましたが、一般的な家庭用のLANルーターは二種類の電波をだしているらしく、「g」と書いてある2.4GHzの方にスマホを繋いでから設定を開始すれば成功するみたいです!https://itojisan.xyz/%E3%82%B9%E3%83%9E%E3%83%9B%E3%81%AE%E7%9F%A5%E8%AD%98/wifi%E5%91%A8%E6%B3%A2%E6%95%B0%E3%81%AE%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%A8%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88/登録がうまくいくと、アカウント→家電登録のところにBS2600が表示されるようになりました!質問者さんの設定がうまくいくことをお祈りします!!7いいね!板ちゃん2020/01/02報告するこんにちわ。家のLANが選ばれているか確認してみてください('ω')。参考になれば幸いです(__)。同じ定義なのかと思い、投稿しました。2020/01/026いいね!質問した人からのコメント板ちゃんさんアドバイス頂きありがとうございますスマホと家のWIFIはつながっていました皆さんが難なく接続できているなら、初期不良かもしれません6日からサービスセンターが稼働しているので、土日に確認します機能は問題ないので、早く連携して活躍させたいです2020/01/08名刀村正2020/01/01報告する良く「スマホ」を使っておられますね。6いいね!他のコメントを見るシェアする15件の「いいね!」がありました。15件の「いいね!」がありました。「キッチンポケット」内において、利用規約に違反する疑いがある投稿を発見された場合は、こちらより該当する理由を選択の上報告ください。該当する理由を選択してください。恐れ入りますがしばらくたってからやり直してください。ついては個人情報保護方針にて保護され、公開されることはありません。注意事項ご連絡に事務局が個別にお答えすることはありません。ご連絡いただいた内容は、利用規約に照らし合わせて確認を行います。ご連絡をいただいても違反が認められない場合には、対応・処理を実施しない場合もあります。Corporation。