クレジットカードで購入金額は支払われている状態です。AMallyさんPacsunについては、日本語で住所入力しても問題ありません。クレジットがすでに決済されているのであれば、注文は通っている状態だと思います。一時的に注文が集中したためメール対応が遅れているなどの可能性が考えられますので、一度allyさんからPacsun宛に問い合わせメールを送ってみてはいかがでしょうか?問い合わせメールを送る流れは、Pacsunのトップページから下記のとおりに進んでください。AM丁寧に教えていただいてありがとうございます。pacsunから二重引き落としをされたのですがこれは返金されるのでしょうか。AMallyさん二重引き落としになっているという状況報告を、pacsun側にメールで送っておいた方がいいですね。その上で、pacsun側の対応を待てばいいと思います。メールを送る際は、二重引き落としになっているスクリーンショットを画像添付したら確実かと。3回目に注文した商品の発送メールが先にきて、前に注文した商品2つの発送メールがきません。3回目の商品は注文から6日です。PMタカさんコメントありがとうございます。3回に分けて注文されたとのことですが、決済は3回ともすでに完了している状態でしょうか?3回分の決済が完了しているのであれば、発送が多少前後しているだけかもしれませんので、発送メールがくるまでしばらく待っていればいいと思います。PM理由はなにを選択すればいいのでしょうか?送ってみたのですが返信が来ません。PMallyさん支払い関連のことなので、「Payment」を選択すればいいと思います。メールを送る際は、件名に今回二重引き落としされた注文のオーダーIDを入れておくといいですよ。PMtaさんコメントありがとうございます。取り急ぎ、クレジットの決済画面(3回決済されている状態のもの)をスクショして、pacsan宛に2回分はキャンセルしたい旨をメールしてみてください。PMこんにちは、質問させていただきます。発送メールが来たのですが、追跡が出来ません。オーダーナンバーとメアドを入れたらいけるとは思うのですが見つかりませんと出ます。PMトモ様コメントありがとうございます。PACSUNから日本への発送に関しては、DHL(https://www.logistics.dhl/jp-ja/home/tracking.html)が利用されています。追跡についてはトラッキングナンバーが必要となりますので、その点をご確認ください。PMご返信ありがとうございます、やはり検索に引っかからないです。Pucsunで購入したんで心配し過ぎかな。AM先程、メールの返信が来ました。結局、Fedexの配送で追跡番号も全然違うやつを教えられました。PMトモ様コメント確認しました!無事、発送がされていたようでなによりです。今回はFedexだったんですね。何かあれば、いつでもお気軽にお問い合わせ・コメントお待ちしております。PMご質問いたします。PCでは配送先を日本に設定できましたが、アプリで日本に設定できません(2020/1/11現在)記事では米国国旗をクリックで。記載がありますが、先月アプリを始めてダウンロードしたのですが、現在は「US」と表記されておりクリックしても反応はありません。住所を入れても結局「US」なので電話番号入力が違うなどの表記が出てアプリで注文支払いまでたどり着けません。何かお分かりになりますでしょうか。PMアヤさんコメントありがとうございます。確認が遅れてしまい、返信をお待たせして申し訳ありません。ご質問のあった件について、アプリに「US」と表記されているとのことですが、アプリを立ち上げたあとのどの箇所にその表記がありますかね?僕がアプリを確認したかぎりでは、アプリ自体にUSや日本といった国設定を変更するメニューは見当たりませんでした...よろしければ、より詳しくお聞かせいただければありがたいです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。