ショッピングガイドショッピングガイドこのページでは、お買い上げ品目に関係なく、一般的なお買い物の手順をご説明しております。商品別にも説明しておりますので、そちらのページもご覧下さい。お問い合わせについてご来店いただければ、指輪枠、ペンダント枠やダイヤ、ネックチェーンをご覧いただきながらご説明させていただきます。注文生産品の場合は現物をご覧頂けませんのでご了承下さい。メールあるいは電話、FAXで、様々なご質問にお答えいたしております。ご遠慮なくお問い合わせ下さい。それより遅れることがございます。メールで2日も当社からの返信がない場合は、当社からのメールが迷惑メールとして処理されている可能性が考えられますので、削除済みアイテムや迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。ご来店のご予約についてお客様お一人お一人でご相談時間が違いますので、ご来店の時間予約はお受けいたしておりません。土日祝日の午後2時から4時は混み合うことがございます。午前中または午後4時以降ですと比較的すいていると思います。ついて脇石付きの指輪枠やペンダント枠に使用する脇石用のダイヤ(メレーダイヤ)には、F-Gカラー、VS2クラス、H&Cカットのダイヤを使っておりますので、中心石のダイヤの輝きをさらに引き立てます。ご予約についてご予約金の入金が確認された時点でご契約となります。同じダイヤを複数の方がほぼ同時にご予約になる場合がございますが、その時は最も早くご予約金をお支払いになった方に決めさせて頂きます。ご予約はお取り置きではございません。ご予約後にキャンセルされた場合、本当はそのダイヤが欲しかったにもかかわらず、別のダイヤをお買いになった方に対して申し訳ないことになります。ご予約後に別のダイヤに交換することはできませんのでご注意下さい。ご契約をキャンセルされた場合には、キャンセル料を申し受けます。ご予約金はレーザー刻印ご不要の場合は1割(2万円以上)、レーザへー刻印ご希望の場合は2割以上、または代金全額をお支払い下さい。ご予約金はお支払い金額に充当させていただきます。鑑定書作成または加工に取りかかってからキャンセルされた場合は、ご予約金(内金)は返金できません。お支払い方法についてはこちらをご覧下さい。鑑定書について当社のダイヤモンドにはすべて中央宝石研究所のH&C(ハートアンドキューピッド)鑑定書が付いております。ダイヤ価格表の備考欄に「GIA鑑定書付き」と記載されているダイヤには中央宝石研究所のH&C鑑定書とGIAの鑑定書の両方が付いております。レーザー刻印についてダイヤと鑑定書の同一性確認のために、ダイヤのガードル(外縁部)に鑑定書番号をレーザーで刻印するかどうか、お決め下さい。レーザー刻印はダイヤモンドと鑑定書が一致していることを示す最適な方法です。紛失や盗難の際にお客様の所有権を証明できます。将来、リフォームされるような場合、レーザー刻印が分かるように石止めして欲しい旨をリフォーム業者に伝えれば、すり替え事故等の起きる可能性がなくなります。当社以外で枠加工される場合は、トラブル防止のため、レーザー刻印をお薦めいたしております。鑑定書作成の際に、中央宝石研究所を経由してラザール・キャプラン・ジャパン社にレーザー刻印を依頼します。刻印部分の写真を鑑定書のダイヤモンドの写真と一緒に合成して焼き付けます。(下の写真)20倍以上のルーペ又は顕微鏡で見ることができます。レーザー刻印ご希望の場合は1ct未満の場合\6,000、1ct以上は\7,200増しになります。数字に限る)も刻印できます。空白を含めて14文字を超えると料金は2倍になります。ダイヤモンド価格表の備考欄に「GIA鑑定書付」と記載されているものは、既にGIA鑑定書番号がレーザー刻印されており、刻印代は1個価格に含まれております。備考欄に「レーザー刻印付」と表示されているものは中央宝石研究所の鑑定書番号がレーザー刻印されており、刻印代は1個価格に含まれております。カットやクラリティ・グレードに影響は与えませんが、クラリティグレードFL(フローレス)は、内部外部とも無欠点ということなので、刻印することは外部に問題が起きるという解釈ができますので、レーザー刻印はできません。万一、将来買取りをご希望になる場合、レーザー刻印がないものと較べて買取り価格が低くなる場合があります。(当社で販売したダイヤモンドを当社で買い取る場合にはレーザー刻印の有無で買取り価格が変わることはございません)納期について途中に祝日が入る場合は、その分だけ遅れます。より、その分だけ遅れます。場合は翌々日になります。納期はデザインによって違います。デザインNo.右の丸数字によって下の表のようになります。Gold枠はお受けできません。Gold枠はお受けできません。平甲丸指輪、ご結婚指輪、エタニティリングの場合ダイヤ入り指輪の場合、受注後5週間ダイヤなし指輪の場合、受注後3週間ペンダントの場合プラチナ枠スタンダードタイプでレーザー刻印なしの場合は、ご予約金入金確認の1週間後の朝9時30分から店頭でお渡し、もしくは宅急便で発送できます。プラチナ枠スタンダードタイプでレーザー刻印ご希望の場合は、ご予約金入金確認の2週間後の朝9時30分から店頭でお渡し、もしくは宅急便で発送できます。ファンシータイプあるいはK18イエローゴールド枠の納期についてはお問い合わせください。ピアスの場合6本爪、4本爪、2点止め、1点止めの場合レーザー刻印ありの場合、2週間レーザー刻印なしの場合、1週間ファンシー・デザインの場合はお問い合わせ下さい。指輪ケースは次の中からお選びください。紅白壽ケース桐箱水引つき以外は無料でございます。指輪ケースは次の中からお選びください。紅白壽ケース桐箱水引つき以外は無料でございます。黒色のケースに入れてお渡し致します。他の色をご希望の場合はご相談下さい。(別途648円増し)も用意しております。(別途648円増し)商品のお渡しについて店頭でのお渡し鑑定書との同一性、レーザー刻印などを実際にご覧いただいてお受け取りいただけますので、店頭でのお渡しを強くお薦め致します。紛失された方は気がつき次第ご連絡下さい。その場合、お受け取りの時にはご本人であることを証明する書類(運転免許証など)をご持参下さい。ゆうパック通常、貴重品扱いの宅急便でお送り致しますが、ご要望によりゆうパックや書留郵便でもお送りできます。宅急便ではお受け取り時間帯を次のように指定できます。宅急便は事故の時30万円までしか補償されませんが、当社では動産総合保険をかけておりますので500万円まで補償されます。輸送中の盗難防止のため、一見してはジュエリーと分からないように、茶色い段ボール箱に入れてお送り致しますが、保険の関係で品名欄には「アクセサリー、書類」と記載してあります。メールアドレスをお知らせいただきますと、発送ご案内を差し上げます。宅急便の配達途中経過は「クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム」で確認できます。郵便の配達途中経過は「小包追跡サービス」で確認できます。商品代金が税込み10万8000円未満の場合、下表の送料(段ボール代を含む)をご負担下さい。金ご来店の際には現金でお支払いいただけます。現金書留でのお支払いは、送金金額のトラブル防止のため、固くお断り申し上げます。ご来店の際にキャッシュカード(銀行ATMカード)をデビットカードとしてお使いいただけます。多額の現金を持ち歩くのは不安だという、お客様の声にお応えして、デビットカード決済をご利用いただけます。お支払いの際にキャッシュカードを提示し、端末に暗証番号を入力していただくと、ご利用代金がお客様の金融機関の口座から即時に引き落とされます。銀行の営業時間外や休日でもご利用いただけます。手数料は当社で負担いたします。ほとんどすべての金融機関のATMカード(磁気タイプ)がご利用いただけます。使える金融機関の一覧はここからご覧下さい。ICチップタイプのカードはご利用いただけません。希望者申込み制になっておりますので、デビットカード機能が付いていないカードではご利用いただけません。イーバンク銀行のカードはご利用いただけません。郵便貯金(ぱるる)カードの内、古いタイプでデビット決済特約のないものはご利用いただけません。宝貴宝(株)(タカラキホウカブシキガイシャ)ご注意お買い上げ金額が税込み10万8000円以上の場合、残金もしくは代金全額お支払いの際の振込手数料は1回分に限り当社で負担させて頂きます。手数料を差し引いてお支払い下さい。ご予約金の振込手数料はお客様でご負担下さい。代金引換ご予約金お支払いの際にはご利用いただけません。税込み200万円までの場合にご利用いただけます。代金は商品配達時に郵便配達員にお支払い頂く方法と、郵便局の窓口でお受け取りになる方法が選べます。商品代金が税込み108,000円未満の場合、送料をご負担下さい商品代金が税込み216,000円未満の場合、一律648円(税込)の代引手数料をご負担下さい。税込み30万円までの場合にご利用いただけます。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。商品代金が税込み10万8000円未満の場合、送料をご負担下さい。商品代金が税込み216,000円未満の場合、一律648円(税込)の代引手数料をご負担下さい。�潟Wャックスのショッピングクレジットがご利用頂けます。書き間違いや記載漏れなどにすぐに対応しなければなりませんので、ご来店のお客様だけがご利用いただけます。クレジット会社の審査によってはお引き受けできない場合もございます。代金の一部または全部を100円単位でお申し込み頂けます。分割回数、お支払い金額等についてはお問い合わせ下さい。借入金額と返済例はこちらからご覧下さい。各社のクレジットカードがご利用頂けます。誠に勝手ながらボーナス払いは取り扱っておりません。通信販売の場合はVISA、MasterCard、UFJカード以外はご利用いただけません。当社の表示価格はすべて現金価格でございます。クレジットカードご利用時の価格についてはお問い合わせ下さい。キャンセルについてご契約をキャンセルされた場合には、当社の実損額相当のキャンセル料を申し受けます。名称、内容、価格などは各ページに記載してあります。発送の場合は発送日前日(平日)午後3時までに残金のお振込みをお願い致します。ご注文後1カ月以降の発送をご希望の場合には、商品出来上がり後1ヶ月以内に残金のお振り込みをお願い致します。ご注文時に商品代金の1割または2割(最低2万円)以上をご予約金としてお支払い下さい。海外発送は承っておりません。消費税免税は通信販売ではできません。店頭で商品お受け取り時にパスポートをご提示下さい。ヤマトコレクトサービスにつきましては、修理などの役務(無形のサービス)や商用取引リンク先での決済にはご利用いただけません。デビットカード、ショッピングローン、クレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードとショッピングローンでのお支払いでは手数料はお客様のご負担とさせていただきます。当ホームページ内の画像および文章の無断引用、掲載は固くお断りします。