スタッフもみんな親切で笑顔が素敵。旧市街からは離れている。シャトルバスの本数がもう少し欲しい。このホテルに泊まるのは5度目だが、いつも朝食は満足できる。2年ぶりに宿泊したが、チェックインの際、ベルボーイを始め、フロントの女性が私を覚えていてくれて声をかけてくれた。スタッフが全員フレンドリーであり、とても気持ちよく滞在できる。旧市街までのシャトルバスがほぼ1時間ごとに出ており、便利である。水周りの設備が綺麗な事。トイレの流れも問題なし。シャワー温度、強さも良い。エアコンもコントロールが出来て快適。テレビが故障していました。旧市街地まで近い距離なので便利です。スタッフがとても感じがよく親切でした。ホイアンの日本橋から歩いてすぐで立地も良かったです。観光、飲食店の多いエリアから近い、シンツーリストのオフィスも近いのでホイアンからの移動にも便利です。施設は清潔で良かったです(キラキラ)。スタッフは親切に現地のお店や道を案内してくれました。世界遺産の古い街並みや来遠橋にもアクセスが良く、観光目的に泊まるホテルとしてはとても便利です。旧市街まで歩いてすぐで、近くに飲食店もたくさんあるのでとても便利な立地。設備の一部はやや古い感じはしたが、落ち着いたインテリアとランタンがホイアンらしい雰囲気を出している。ベッドの寝心地がとても良かった。シャワーは熱いお湯が出て、水量の調節もできる。チェックインする際、インテリアカラーが少し違う二部屋の内から好きな方を選ばせてくれた。ホイアン旧市街にアクセスしやすく便利だった。ホテルから空港までの送迎バスは有料だが、タクシーよりも安く、安心感もあるため助かった。旧市街地まで近い距離なので便利です。チェックインの時に朝食付きのはずが、勝手にないことにされていてとてもショックでした。hotels.comの予約を見せると、何度も確認されてから朝食付きにしてくれました。味は普通で種類は少なめです。あとパスポートはチェックアウトまで預ける形になるので、少し怖いです。スタッフがとても感じがよく親切でした。ホイアンの日本橋から歩いてすぐで立地も良かったです。シャワーカーテンがあれば良かった。トイレの下から少し水漏れしていたような...でもベトナムのこのクラスのホテルだと有りがち。観光、飲食店の多いエリアから近い、シンツーリストのオフィスも近いのでホイアンからの移動にも便利です。朝食を食べてる間に勝手に部屋の清掃に入られた。荷造りなどこちらの都合もあるので、清掃員の方にそのあたりをしっかり指導してほしい。施設は清潔で良かったです(キラキラ)。スタッフは親切に現地のお店や道を案内してくれました。世界遺産の古い街並みや来遠橋にもアクセスが良く、観光目的に泊まるホテルとしてはとても便利です。ホテルの4階に宿泊したのですが、エレベーターが無かったので荷物の持ち運びがとても大変でした。チェックインの時はスタッフが部屋まで運んでくれましたが、チェックアウトの時は階段を使って自分達で持ち運ばなければいけないので大変でした。旧市街まで歩いてすぐで、近くに飲食店もたくさんあるのでとても便利な立地。設備の一部はやや古い感じはしたが、落ち着いたインテリアとランタンがホイアンらしい雰囲気を出している。ベッドの寝心地がとても良かった。シャワーは熱いお湯が出て、水量の調節もできる。チェックインする際、インテリアカラーが少し違う二部屋の内から好きな方を選ばせてくれた。トイレの水流が弱く、流れ切らないことが多かった。ビュッフェで保温してあるものは当然蓋がついているが、フルーツはそのまま盛っていたので虫がとまっていた。ホイアン旧市街にアクセスしやすく便利だった。ホテルから空港までの送迎バスは有料だが、タクシーよりも安く、安心感もあるため助かった。宿泊施設が奥まっているので、非常にプライベート感があってゆっくり出来た。ローカルのバス停もすぐそばにあるので、体験してみるのも面白いと思う。ツインにしてほしいと伝えたところ、すぐにダブルから変更してくれました。スタッフの皆さんも親切で快適に過ごせました。旧市街からも歩ける距離ですが、タクシーが便利です。ダナン空港行きのバス停にも近く良かったです。施設全体の雰囲気や部屋の内装やキレイさ、プール、朝食全てにおいて大満足であった。低価格でこれだけの満足度はなかなか体験できないと感じた。スタッフがとにかくフレンドリーで親切。サービス、コストに置いて申し分ない宿泊先でした。ロケーション最高です。プールがとても開放的でよかったです。養蚕と絹の資料館に併設された宿泊施設です。資料館側には観光バス数台が常にやって来ていて、地元でも人気の観光スポットのようでした。観光施設の奥に進むと一転、静かで広大な宿泊者専用ゾーンになっています。手入れの行き届いた南国の花々や不思議な果実の生った木々が茂る小道の先に、大き目のプールが2つ(どちらも水深が深いところで1,6m!)と、複数のレストラン、フィットネス、スパ等々の施設が点在しています。バリの高級リゾートに来たような素晴らしい景観で、これで1泊7,000円程度なんて本当に信じられないお得感です。観光地である旧市街からは結構離れていますが、1時間~2時間に1本のペースで旧市街とビーチまでのシャトルバスが出ていますので不便さは感じませんでした。旧市街最寄りの同価格帯のホテルに泊まるよりも断然お勧めです。値段の割に広くて快適だった。レンタサイクルが無料なのが良かった。自転車を使って道路を走るのは、なかなか勇気がいる。ベトナムは日本に比べて、交通ルールがむちゃくちゃなので、信号もあまりない。宿泊施設が奥まっているので、非常にプライベート感があってゆっくり出来た。ローカルのバス停もすぐそばにあるので、体験してみるのも面白いと思う。ツインにしてほしいと伝えたところ、すぐにダブルから変更してくれました。スタッフの皆さんも親切で快適に過ごせました。旧市街からも歩ける距離ですが、タクシーが便利です。ダナン空港行きのバス停にも近く良かったです。施設全体の雰囲気や部屋の内装やキレイさ、プール、朝食全てにおいて大満足であった。低価格でこれだけの満足度はなかなか体験できないと感じた。家族連れが多い為、隣の部屋に声の大きな子供がいた場合は、少々音が気になる印象を受けた。スタッフがとにかくフレンドリーで親切。サービス、コストに置いて申し分ない宿泊先でした。カクテル他、プールサイドで注文したドリンクが美味しくなかったのが残念。ロケーション最高です。プールがとても開放的でよかったです。朝食を期待していたが、思ったより普通でした。養蚕と絹の資料館に併設された宿泊施設です。資料館側には観光バス数台が常にやって来ていて、地元でも人気の観光スポットのようでした。観光施設の奥に進むと一転、静かで広大な宿泊者専用ゾーンになっています。手入れの行き届いた南国の花々や不思議な果実の生った木々が茂る小道の先に、大き目のプールが2つ(どちらも水深が深いところで1,6m!)と、複数のレストラン、フィットネス、スパ等々の施設が点在しています。バリの高級リゾートに来たような素晴らしい景観で、これで1泊7,000円程度なんて本当に信じられないお得感です。観光地である旧市街からは結構離れていますが、1時間~2時間に1本のペースで旧市街とビーチまでのシャトルバスが出ていますので不便さは感じませんでした。旧市街最寄りの同価格帯のホテルに泊まるよりも断然お勧めです。日本人としてはもう少しシャワー・バスタブのお湯の温度を熱くできれば嬉しいのですが、それは国民性なのかなと思います...。値段の割に広くて快適だった。レンタサイクルが無料なのが良かった。自転車を使って道路を走るのは、なかなか勇気がいる。ベトナムは日本に比べて、交通ルールがむちゃくちゃなので、信号もあまりない。ロケーションがイマイチ。あと、ヴィラタイプなので、朝食のレストランなど、冷房は効いていない。暑くて、食欲がわかない。季節を選べば、もっと良かったのかも。朝食のブッフェが美味しかった。朝食場所から見る川の景色も癒される。プールがあまり混んでいないので子どもたち(6歳と8歳)がのびのびと遊べた。プールサイドの食事が安くて美味しかった。部屋のポーチのベンチベッドがリラックスできて良い。自転車を無料で借りられたので街をぶらぶらサイクリングできた。スタッフの方々の対応が良く、快適に過ごせました。・ホテルのスタッフの気遣いが素晴らしかった。・朝ごはん&夕食も非常に美味しかった。ホイアンの世界遺産地域に歩いて行けるので便利でした。部屋は広々としていてゆっくり過ごせました。朝食のブッフェが美味しかった。朝食場所から見る川の景色も癒される。プールがあまり混んでいないので子どもたち(6歳と8歳)がのびのびと遊べた。プールサイドの食事が安くて美味しかった。部屋のポーチのベンチベッドがリラックスできて良い。自転車を無料で借りられたので街をぶらぶらサイクリングできた。施設の工事が多く、一部通路が閉鎖されていたり工事の音がうるさかったりした点が残念だった。本来は数カ所ある施設内のレストランが一つしか使えなかったのも残念。スタッフの方々の対応が良く、快適に過ごせました。・ホテルのスタッフの気遣いが素晴らしかった。・朝ごはん&夕食も非常に美味しかった。リバーサイドの部屋をおすすめされ、当日アップグレードをしたが、川は汚く、ランタンも見えないのでガーデンビューでも良かったと思った。ホイアンの世界遺産地域に歩いて行けるので便利でした。部屋は広々としていてゆっくり過ごせました。シャワーブースに扉がないのでバスルームの床が濡れて滑りやすくなります。旧市街地から数分の好立地にあるので、チェックアウト迄、散策が可能でした。旧市街を散策するのに便利な立地だった。フロントスタッフがフレンドリーで好印象。部屋は落ち着いた雰囲気で快適だった。・旧市街に近いので、食事、観光に便利。・スタッフの対応は良く、みなさん親切。・空港送迎や、観光用の車チャーターも、ホテルが対応してくれたので、安心して移動できました。フロントのスタッフは素晴らしいです。チェックアウトの時タクシーのことで手伝っていただき、とても助かりました。旧市街から近く、徒歩5分ほどで行くことができます。旧市街地から数分の好立地にあるので、チェックアウト迄、散策が可能でした。旧市街を散策するのに便利な立地だった。フロントスタッフがフレンドリーで好印象。部屋は落ち着いた雰囲気で快適だった。残念だったのはバルコニーが無く、散策で汗だくになり、洗った物を干せなかったこと。バスタブから床にお湯が流れ出て来て、洗面所の足元が常に濡れてしまったこと。シャワーカーテンが欲しい。・旧市街に近いので、食事、観光に便利。・スタッフの対応は良く、みなさん親切。・空港送迎や、観光用の車チャーターも、ホテルが対応してくれたので、安心して移動できました。WIFIが遅い、切断する時が度々ありました。フロントのスタッフは素晴らしいです。チェックアウトの時タクシーのことで手伝っていただき、とても助かりました。旧市街から近く、徒歩5分ほどで行くことができます。アップグレードしたと言われ、通された部屋が道路脇一階の部屋で窓を開けると排気ガス臭く、部屋もカビ臭かったので、元々の部屋にしてほしいとお願いした。元々のランクの部屋は空きがなく、ダウングレードした部屋に通されたが、料金はそのままだった。一部屋はスイートを取ったが、トイレが流れにくく、夜中に水が少量流れっぱなしでタンクに水が溜まらず、使えなくなりました。トイレの修理の人が来てくれましたが、不安で安心して使うことができませんでした。お風呂の排水も栓を手で引っこ抜かないと流れなかったです。クラシックなホテルなのは承知でしたが、メンテナンスができてなく残念でした。チェックインの際に、冷蔵庫に雑巾が入ってたのも驚きでした。朝食は昔ながらのホテルのブュッフェの内容で特に美味しくはないです。コーヒーは煮詰まってます。ホイアンには他に同料金かもっと安くここよりいいホテルがあるかと思います。洗面所の排水が詰まりぎみでしたが、頼んだらすぐになおしてくれました。早めの時間に行く方がよいかもしれません。春巻きや麺類など美味しく、フルーツの種類も豊富です。私が泊まった最上階の屋根裏部屋は窓の位置が低いため、最初は少し違和感ありましたが、慣れてくるとなんだか良い感じになりました。エレベーターはひとつ下の階までしかこないし、テラスがないというデメリットもあります。近所のお店の音楽がうるさかった。洗面所の排水が詰まりぎみでしたが、頼んだらすぐになおしてくれました。早めの時間に行く方がよいかもしれません。春巻きや麺類など美味しく、フルーツの種類も豊富です。私が泊まった最上階の屋根裏部屋は窓の位置が低いため、最初は少し違和感ありましたが、慣れてくるとなんだか良い感じになりました。エレベーターはひとつ下の階までしかこないし、テラスがないというデメリットもあります。厳しいことを言うと、レセプションでの為替の計算や、送迎の車の値段が担当者により説明の相違があったことは気になりました。ご自身で把握されることをおすすめします。それとプールの水の透明度はやや難がありました。気持ちの良いプールでしたよ。ロケーション、スタッフの対応が良かった。申込の際広めの部屋が空いてなくて、部屋は狭くて残念でしたが、バスルームが広く、バスタブも大きくて良かった。ロケーション、スタッフの対応が良かった。