集客お客様が最も気になるものは、“価格”です。来店前には、サービスの違いを感じることが出来なければ、価格の安いところか家や勤務先から近いところを選びます。会費が、5,000円だとして、お客様は「ここにはきっと5,000円以上の価値があるはずだ」とは思わないはずです。5,000円なら、5,000円の価値があるだろうと考え来店します。「高いな...」と思いつつも御社のフィットネスクラブのサービスを受けたいので来店されるお客様もいらっしゃいます。料金が高いとお客様の期待度は高くなります。逆に料金が低いとお客様の期待度は低くなります。「近隣のライバル店は、このくらいの価格」と安易に値段を決めてしまうと後々困ることになります。提供しているサービスが異なるのに、価格が同じというのは、おかしいです。支払った料金以下のサービスだと、フィットネスクラブの評判は下がります。逆に支払った料金をはるかに上回るサービスであると、お客様はファン、ロイヤルカスタマーとなってくれます。約10万円と言われています。近隣のフィットネスクラブよりも、価格が低いのであれば、立地等以外の付加価値をスクール自体が打ち出す必要があります。「あそこは、安いだけ」というレッテルを貼られてしまいます。周囲のスクールよりも、価格が高いのであれば、明らかに他店とは異なるサービスであることを前面に打ち出す必要があります。「どうしてあんなに高いの?」とお客様の足を遠ざけてしまいます。他のフィットネスクラブとの違いを立地と価格以外で見せることが出来ているか?WEB情報だけを見ているとお客様にとっては、どのフィットネスクラブも同じように見えています。再度、ホームページ等のWEB情報を見直し、必要であれば価格を改定することをお勧め致します。体験客に入会していただくためには、スクールを忘れられない努力が必要です。リピート客を作るために必要なことはお客様にお店を忘れられないようにすることです。記事を読むフィットネスクラブの入会手続きの時間フィットネスクラブの入会手続きは時間が掛かります。お客様が長いと感じない時間はどれくらいでしょうか?皆さんのフィットネスクラブには、入会手続きの時間を何分で終了させるというマニュアルが存在していますか?経営者、店長はスタッフの入会手続き対応時間について見直してみてはいかがでしょうか?記事を読むフィットネスクラブもマネタイズフィットネスクラブ運営企業は、施設に集客するだけでなく、収入のチャンネルを増やすべきだと思います。その一つが、サイトやアプリでもマネタイズです。フィットネスクラブは今や飽和状態です。顧客の取り合いではなく、会員様から頂く会費以外で利益を生む方法が必要な時代になりました。記事を読むフィットネスクラブの既成概念をぶっ壊すフィットネスクラブは進化してまいりました。本当に進化しているのでしょうか?他フィットネスクラブとの差別化するためには、これまでのフィットネスクラブの既成概念をぶっ壊す必要があるのではないでしょうか?フィットネスクラブはこうあるべきという固定概念をなくしてこそ、新たなサービスを生み出すことが出来るのではないでしょうか?記事を読むフィットネスインストラクターの仕事はAIに取って代わられる時代が来ているAI(人工知能)に出現により、今現在存在している職業の50%はなくなると言われています。AIに仕事を奪われないためには、フィットネスインストラクター、スポーツトレーナー一人一人のプロ意識の改革が必要になります。記事を読む理想的なフィットネスインストラクターのプロフィールフィットネスインストラクターのプロフィールは、フィットネスクラブ内、WEB上においても非常に重要です。プロフィールの内容で入会率が上がり、退会防止となります。記事を読むフィットネスクラブは施設貸しビジネスフィットネスクラブは、施設貸しビジネスであることを認識し、施設がどうあるべきか?を全てのスタッフが意識するべき。スタジオプログラムやソフトが重要だと考えるあまり、施設を大切にしていないフィットネスクラブが非常に多い。フィットネスクラブに通う会員がどの施設を最も多く利用しいているのかを把握し、自社のフィットネスクラブの施設の本当の売りが何なのかをスタッフ全員が同じ認識でいる必要があります。記事を読むお客様の入会目的を把握するフィットネスクラブ、スポーツ施設、スクールに新規の入会者がある際に先ずスタッフが行うことは、お客様の入会目標を確認、把握することです。目標設定することで、来店率、継続率を上げることができ、退会率を下げることが可能です。記事を読むスポーツ施設、フィットネスクラブ集客におけるお客様の声の重要性スポーツ施設集客、フィットネスクラブ集客においてお客様の声を広告宣伝に使用することは非常に重要です。記事を読むフィットネスクラブは会員様を教育する時代フィットネスクラブは会員様を教育する時代です。ワガママな会員様をつくらないためにはどうすれば良いのか?クレーム処理にスタッフに無駄な時間を使わせずにストレスを感じさせないためには、どのような準備が必要か考えてみたいと思います。BMCスポーツコンサルティングのブログ.。