大部分の企業は基幹系のレスポンス管理などしていない。アバウトな管理しかしていない。「御社の基幹系システムのレスポンスタイムの目標値は何秒ですか?」と聞いて答えられるのは銀行を始めとする金融機関くらい。製造業や流通業などの一般企業では大企業でさえ目標値を答えられないことが多い。言えばSAPなどのERP導入時、トラヒック予測を正確にするのは至難のわざ。ある程度余裕も持たせた帯域設計をするのが現実。トラヒックにしめるWebの比重が増えているのは事実。Webのトラヒックのピーク時間と基幹系のピークはずれていることが多い。Webのピークはあなたの行動パターンのとおり、朝9時前後、昼休み、午後6時前後、というパターンが多い。出社してメールやWebのチェック、昼休みにWebサーフィン、退社時にまたチェック。基幹系システムのピークは仕事に精を出している10時前後と午後2時前後。仕事中にWebを見る人(仕事に励まない人)が多くないかぎり、基幹系のトラヒックをWebがじゃますることは考え難い。アプリ別にトラヒックを見るのは半年に一度程度で充分でしょう。毎月、あるいは毎週見て、さあどうしよう、などと考えるのは管理コストの無駄というもの。人件費の方が帯域コストよりはるかに高いのだから、ネットワークはゆったり帯域を用意し、管理コストを極力下げるのが正解だと思います。高価な帯域制御装置を導入するなど、ベンダーが喜ぶだけ。以前の記事(広域LANでの帯域制御装置の必要性)で述べたとおり、VoIPでさえ帯域制御なしに音質が得られるケースが多いのです。新型WANサービスがネットワークの運用管理にもたらした最大のインパクトは細々した管理を不要にしたことです。活用するなら、もっとダイナミックで面白いことをやりたいものです。