今回は今年の世界天文年関連としてガリレオの足跡を巡る旅を個人的に計画し、そのための航空券やホテル、観光等々の手配をしていただきありがとうございました。お蔭様で当初の目的を達し、かつ充実&満足な旅となりました。■弊社手配について満足です。出発日が迫っていたにもかかわらず、航空券の手配ではいろいろと情報をいただきありがとうございました。時間(日程)とお金の都合で選択に時間がかかってしまいましたが、その都度ご提案をいただいたので助かりました。出発前の最終案内も丁寧にしていただきありがとうございました。■ガイドへのコメントフィレンツェ&ピサで案内して頂いたガイドさんには大変お世話になりました。ウッフィツィ美術館では分かりやすく、かつ効率よくご案内をしていただきとても満足しました。科学史博物館では十分時間をとっていただき、ガリレオ関連の展示物の解説もしていただき助かりました。御礼をお伝えいただければ幸いです。■ホテルのコメントホテル設備や備品ではドライヤーと電気ポットがあるかないかをホテルごと事前にご案内いただけるとよいかと思いました。事前に聞けばよかったのですが、直前準備の慌しさで聞くタイミングを逸してしましました。日本人の一般的な観光客の気になる項目だと思います。今回の旅行は大満足でしたが、今後の参考になればということで書かせていただきます。勝手な思い込みもあるともいますが、ご容赦下さい。テーマ・目的がある観光ではその目的が達することが出来ることが最大の満足ですが、現地の詳細情報はなかなかわかりません。ガリレオ特別展の関係か、1階・2階は改装中で見学できませんでした。リニューアルオープン時期はわかりません。地下にガリレオ関連の展示がありました。・アカデミア美術館で、日本語のオーディオガイドはないと言われ驚きました。ガイドブック、地球の歩き方にもその旨の案内はなかったのですが有名な美術館だと思っていたので・・・。・パドヴァ大学のビジターツアー・・・どんなに早く行き待っていても、チケット購入の並んだ順番で人数を切られてしまうようです。私の直前でFULLと言われてしまいましたが、親切な方が交渉してくれてなんとか入れてもらえました。・パドヴァの情報・・・正直に「その他の詳しい情報がございません」は正しい判断だと思いますが、少しでも情報があれば心強いと感じたかもしれません。・一人旅・初めて訪問地の場合、お土産屋は現地にて案内が欲しいかどうかを観光者に聞いてあげて欲しいです。案内しないことを前提にされると聞きにくいかな。・送迎の方がイタリア語しか話せないので、最初は心配になってしまった。結果的には問題ありませんでしたが、せっかく話しかけていただいても言葉がわからないので、内容が理解できなくて残念・・・。事前にその旨の案内があれば心積もりができたかもしれません。参考にしていただければと思います。現地の情報は常に変化しますが、なるべく最新情報を差し上げられるように常にアンテナを張っています。お客様に満足して頂けるようにこれからもしていきたいと思います。ショッピングにつきましてはいわゆるツアー・団体旅行で案内するようなお土産屋さんにはご案内していません。お客様のショッピングやちょっとしたお土産探しなどのお手伝いはしていますので、いつでもご相談下さい。航空券・ホテル・送迎・観光をトータルコーディネート■全体の感想ローマ・フィレンツェ・ベネツィアの3都市に行きましかが、どの都市でも1日目にガイドさんが付いて下さったので、地下鉄・バスの乗り方などを教えていただきとても助かりました。■弊社手配について出発間近の急な要望にも応えて下さって、感謝しています。メールだけのやりとりに不安を感じていたものの、どんな質問にもレスが早く、回答内容も丁寧で、安心して手配をお願いすることができました。アグリツーリズモのレストランに関しては、直前にも関わらず最善の手配をしていただき、とてもありがたかったです。個人旅行だったので、美術館も自分達のペースでゆっくり見学でき、満足できました。美術館の予約を手配いただいたので、待たずに入れたのもよかったです。ありがとうございました。常に迅速にレスをいただき、また手配内容もこちらのリクエストに十分応えていただき、本当に御社にお願いしてよかったです。唯一、アグリツーリズモを出発する時間が8時になっていましたが、朝食が8時からということで、ちょっと困りました。朝早い出発の際は朝ごはんの時間を確認する必要があると思いました。■ガイドへのコメント観光はついていなかったものの、ベネチアの送迎担当のガイドさんは駅まで送りがてら、観光ガイドみたいなことをやってくれて、楽しかったです。■専用車へのコメントローマの運転手さんは、駅からホテルまでも、ホテルから空港までも、ちょっと荒かったです。ローマは全体として運転が荒いから、あれが普通なのかもしれませんが・・・。フィレンチェの運転手さんは常にとても安全運転で安心でした。ベネチアは船なので、楽しかったです。■レストランについてお勧めいただいたレストランはどこもよかったです。してもオリーブオイルやチーズが多いため、途中で胃がもたれ、ローマで日本料理屋を探して入りました。事前に日本料理や中華料理の店を調べておけばよかったなと思いました。アグリツーリズモから連れて行っていただいたレストランは、どの料理も見た目も味も最高でした。食後にレストランの由来を説明して案内してくれる等ホスピタリティの高い雰囲気で、一番思い出に残るレストランでした。■その他アリタリア航空を利用しましたが、ローマからベネチアへのフライトが2時間、ローマから成田へのフライトが6時間遅れました。日系に比べて安いから仕方ないかもしれませんが、あまりに遅れるのでちょっと不安でした。ベネチアからフィレンチェまでのユーロスターですが、なぜかフィレンチェのサンタマリアノヴェッラ駅には止まらず、その手前の駅でしか停車しませんでした。その駅から1駅電車に乗って、無事にサンタマリアノヴェッラ駅に着けましたが、イタリアの交通事情は日本とはだいぶ違うなぁと感心しました。この日はダイヤの乱れがあり、急遽停車駅が変更になってしまいました。フィレンツェでも運転手はお待ちしていたので、日程に変更はありませんでしたが、現地でこのような緊急の場合はいつでも現地緊急連絡先へご連絡下さい。ヴェネツィアの送迎ガイドさんがとても親切で、今回は送迎時のガイド以外お願いしていなかったにも関わらず、レストランの手配やら、薬の名前やらを調べてくださり助かりました。(到着早々病気になってしまい、ガイドさんにお電話し、薬の名前を調べてもらいました)また、都市間の移動についても何も問題なく、快適に過ごすことが出来ました。価格的にも旅行の行程的にも満足致しました。■ガイドへのコメント送迎時のみのお約束になっていたのにも関わらず、レストランの手配や情報提供などとても親切にして頂き、ありがとうございました。いい思い出が出来ました。「予約は明日になっていますが...?」と言われて焦りました。ご丁寧な謝罪のお電話も頂きました。(飛行機にはちゃんと間に合いました)今回、運転手がお手配の日にちを1日間違えてしまったようです。ご迷惑をおかけ致しました!通常このような事は起こらないのですが、今後も細心の注意を払いたいと思います。緊急の場合はいつでも現地連絡先へお電話下さいませ。北イタリア南イタリアトスカーナモデルコースをみるご旅行相談ご希望の詳細をフォームにご記入下さい。貴方だけのオリジナル旅行のモデルプランとお見積もりを作成します。