これが何度もいろんなことで続くタイプです。失敗しても、その原因を究明し、施策を立てればその施策の数だけ成長していくわけですが、その施策が定着しないと何の意味もありません。■しょーもない言い訳を平気で言う「昨日、アポイント獲得が目標に届かなかったね。「ちょっと昨日はなんか疲れててやる気が出ませんでした。これ以上の説明は不要ですね。その他に、説明不要で2つです。■嘘をつく■時間、期限が守れない以上の4つが、私が社内、社外を問わずに営業スタッフ失格の烙印を押すときのチェック項目です。1つでも引っかかると成長スピードがグッと下がります。多ければ多いほどNGです。この4つのどれもが他人に迷惑をかけたり、周囲からの見え方が悪い、評判が下がる行為です。営業という仕事は会社の顔として社外に出て、お客様に提案し、時には交渉し、契約をまとめて売上を持ってくる仕事です。相手の反応を感知し、先読みし、その上でその場に応じて自分の立ち居振る舞いを臨機応変に変えねばならない仕事です。上記4つの症状は、自分の立ち居振る舞いが相手にどのように映るのかわかっていない人の典型的なものです。営業適性がかなり低いと言わざるを得ません。ここまで読んで、「やはりうちのスタッフはダメなんだ!」と思った営業マネージャーの方、少しお待ち下さい。人間というものは相対する相手に応じて、立ち居振る舞いを変える生き物です。営業メンバーがマネージャーに対し、不信感や不満などを大きく抱えている場合、普段は営業適性がある人でも上記のような行動を取る可能性があるのです。見分けるポイントは、営業メンバーのうちどれくらいの割合の人にこのような症状が出ているか。私の経験では、営業スタッフが5人いるとき、1人にこのような症状が出ているかどうかくらいの発生頻度です。それを超えている場合、まずは自身のマネージャーとしての立ち居振る舞いを見つめ直す必要があるかもしれません。その上で、どのように改善していくか。それはケースバイケースによって処方箋が全く違ってきます。そのような際は、ぜひお気軽にご相談ください(現在、顧問枠が5枠空いております!)。営業メンバーを入れ替えるべきか育てるべきか。悩むマネージャーは多いかと思います。参考になりましたら幸いです。(グループコンサルティング)を開催いたします!2019/03/11女性セールスマネージャーの部下との距離感2019/02/25商談は資料がするものであると考える重要性2019/02/21社員インタビューを行いました。2019/01/17社員インタビューを行いました。生徒さんがご来社されました!2018/11/15セールスツリーフレームワーク2018/10/26企業の発展段階における営業活動の状況と課題2018/10/18宮崎県延岡市に事業所を開きませんか?2018/10/11インサイドセールスがうまくいかない5つの理由2018/09/16ターゲット数を意識して、商品・サービス開発してますか?2018/07/19経営とはチームでやるものという前提で考えましょうという話2018/07/17テレアポ代行に深い商材理解は必要?2018/07/01攻めのM&A仲介を始めます。2018/01/09一緒に延岡の労働環境(文化)を変える仲間を探しています。2017/08/03事業責任者が一番大事にすべき経営資源とは?2017/05/30こんな営業マンは助けられません。