テーマ・業界別セミナーホテル・旅館を中心とした観光ホスピタリティ人間の3大欲求である、衣・食・住。その食と住2つを補うホテルと旅館は、経験や思い出作りの基盤です!観光業において、唯一直接お客様と接しサービスを提供できる存在なのがホテル・旅館。観光地の印象を強く与えるのはホテルや旅館での体験が多く、ツアーやパッケージによってはホテル・旅館を利用する事が旅の目的にもなります。ホテル・旅館のホスピタリティがどの様に観光業に影響し重要なのか。観光地のホスピタリティとは。今現在、従来の「サービス」とは違う「ホスピタリティ」という言葉が頻繁に聞かれるようになりました。日々新しいテクノロジーが生まれている中、サービス業界にも新たなものが生まれてくるのです。それが「ホスピタリティ」です。そもそもビジネスを行ううえでお客様のニーズに合わせたサービスや商品を展開することが必要です。矛盾が生じていると思いませんか?ホスピタリティを中心にするということ。観光にいらっしゃる観光客に対して地域を代表してホスピタリティを提供している事の再認識するためのポイントを簡単に整理します。観光地と観光客をつなぐのが、ホスピタリティです。様々なアトラクションやイベントの前に整えましょう。お問合せサイトマップ免責事項プライバシ。