早くも9月の中旬です。夏の疲れがでてきているのか、少し体が重い日が続きます。唯一の楽しみにしています。彼らの人事評価はどうかと仕事柄考えてしまいます。先日ある新聞に銀行の人事評価に対するアンケートを含めて記載がありました。現状の評価軸の基軸は、「新規融資(貸出)」「融資金額」等が評価の中心。成果主義というの名の結果主義であり、当然であろうと思います。その結果が過剰な金利競争を招いているとのことです。貸出業務は銀行の主要な収益源であり、融資額を伸ばしたいことはわかることですが行き過ぎた対応はときには、銀行間の体力問題やモラルにおいて多くの問題を内包します。新聞では定量的な融資額や新規貸出先の数字ではなく、真にその企業に役立つ(支援すること)を評価すべきとありました。銀行は、「晴れの時に傘を貸して、雨になったら傘を貸さない」とよく言われます。当職も、銀行員時代に融資をお断りした際に指摘を受けたことが何度もあります。身近に銀行を退職する方も増えていて入行前の熱い想いと現実のギャップを聞いたりします。銀行の経営理念に向かうための実態活動と少しでもリンクできればいいかなと思います。採用面接の支援をさせていただくことも多いのですが、よく、面接時に何を確認したらいいですかと質問を受けます。その重要なポイントはの一つに、退職理由と申し上げます。退職事由は、その人の歩だからです。「人間関係に関する不満」これらの他責的なコメントを述べる人は本当に注意が必要です。「会社の選択にあたり重視していることは何ですか」と確認するといいでしょう。社員となる人に出会うためにこれまで、2000人以上の面接立会いを行っている経験からコメントします。それから、「応募者アンケート」を活用しましょう。来週は2社で採用面接の立会い予定があります。