接客心理アナリストの岩田朱実です。していたり商売をしていると人とのより良い関りを継続するためにその時々のご挨拶が大切ですね。12月は1年に1度の年賀状の時期。毎年思うけど「これっていいの?」と頭を悩ませる年賀状独特のマナー??そこで今回は年賀状のマナーについてお届けします。裏面1新年のお祝いはていねいに2お世話になったお礼3新しい年にお願いしたいコト4日付5出来れば心のこもった一言を宛名面6住所はあれこれ省かない7会社等に送る時の敬称は8決してやってはいけない名前の誤字9いつまで年賀状?この9つをお届けします。順番に見て行きましょう。✘「新年あけましておめでとうございます」お客様や目上の人に出すときは4文字の「謹賀新年」や「恭賀新年」など相手を敬う気持ちや丁寧な表現をつかいます。2文字の「賀正」や「迎春」などは4文字を省略したことばなので敬意やていねいさが足りません。「あけおめー」(古い?)と言っているようなものなのでお客様や目上の人につかうのは控えます。ここでもう一つ気を付けたいのは「新年あけましておめでとうございます」です。「新年」という表現はすでに年が明けたことを意味しています。「年が明けて明けまして・・」と言っていることになり意味が重複します。どちらか一方だけで表現しましょう。〇旧年(昨年)中は大変お世話になりました✘去年は大変お世話になりました「去る」「失う」などは年賀状での表現には向きません。「去年」のことを書きたいときは「旧年」や「昨年」と書きましょう。3新しい年にお願いしたいコト〇益々のご活躍とご健康をお祈りいたします〇本年もよろしくお願い申し上げます相手の健康や幸運をお祈りすることばやこれからも変わらないお付き合いやご指導をお願いすることばを添えます。ちなみにお礼などを書くときは句読点はつかいません。以前は筆で書かれていたためだと言われています。元旦とは1月1日の意味なので両方書くと同じことを2度書きしていることになります。2020年のように西暦で表すことも出来ます。縦書きの場合は漢数字がいいでしょう。5出来れば心のこもった一言を手書きで日ごろあまり合わない方や目上の方に送るときは1行でも構いませんから相手に合わせた心のこもった一言や近況などを手書きで添えるといいでしょう。宛名面6住所はあれこれ省かない住所は都道府県から書くようにしマンション名や建物名なども省かずすべて書くのがマナーです。時は全ての人に様を付けましょう。恩師や先生に出すときは「先生」ただし敬称には様は付けません。✘○○先生様など8決してやってはいけない名前の誤字お客様にはもちろんですが相手のお名前や住所を間違えるのは大変失礼です。間違えた時は修正ペンなどで消したりせず新しいはがきに書き直しましょう。番外編9いつまで年賀状?年賀状っていつまでに出せばいいの?1月1日に届けたいなら今年は12月25日までに投函しましょう。28日までに投函したものについては出来るだけ1月1日に届けるよう頑張ってくれるそうです💪もう一つマナーとして出してない方から年賀状が届いたというときに迷うこと??いつまで年賀状で出していいの?これはよく「松が明けるまで」という言葉があるように1月7日(関西では一部1月15日)までに届くように出しましょう。遅れるようなら年賀状ではなく「寒中見舞い」をお送りします。寒中見舞いの場合は新年のごあいさつではなく体調を気づかっている内容が良いようです。これも2月3日までそれ以降は「余寒見舞い」などで出せますが出来るだけ早めに出すのがいいでしょう。最後に喪中はがきが届いた方への年賀状は基本的には出しませんがどうしてもご挨拶がしたいときは「寒中見舞い」でお出しするのがいいでしょう。ありますが基本的には年始のご挨拶を心を込めてお届けするという気持ちが届くよう気を配ることがもっとも大切かと思います。最後までお読みいただきありがとうございました。人はなぜモノを買うのか?お客様の気持ちの移り変わりに寄り添い気持ちよくお買い物をしていただきたい💛100年先まで愛され続けるお店を目指している方はぜひご連絡ください。販売力接客力Up⤴研修に関するご相談を承っています。Cookie(クッキー)を利用しています。使用に同意いただける場合は、「同意します」をクリックしてください。ポリシーをご確認ください。