Curiosityスマートフォン用の表示で見るCuriosity骨とワニが好きなデザイナーですこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。勉強会TweetUXデザイン関連のワークショップに参加しました。いうことでレポートです。シニア向けのお話ってあまり見かけないので、おもしろそうだなーと思って申し込んでみました。専門家レビューユーザーテストユーザーテストとは?実際のユーザーに指定のタスクを行ってもらう様子を観察し、ユーザーが抱える不安・不満・不便や、操作を失敗してしまう理由を見つける。印刷に対応ワークショップ(2時間)5人のグループに分かれて2時間ワーク。講評の時にクライアントさん(対象のサイト担当者)登場というまさかのサプライズ...!分析でうまれたふせんたちやってみて気づいたこと「シニア特有」の問題というのは意外と少なく、ポイントとなるのは年齢(世代)よりむしろリテラシーの高さなのかも、ということが分かったシニアだからといって、ユーザビリティで気をつけるべき内容が若い人と大きく異なるということはないっぽい。シニアを意識してつくっていれば、最終的により多くの人にとって分かり良いものになりやすい6本のテスト動画を全員で見ようとすると圧倒的に時間が足りないので、必然的にメンバーで分担してみることになる。うちのグループでは、はじめにみんなで短めの動画を一本見てみて、どんなことを書きだすか認識をすりあわせたようとしたりしたとはいえ各人が見ている動画が違うので、情報量に差が出る、というか書き出す内容の意味が理解し難いみたいな状況になりがちで、やっぱり時間がかかるこのへんは、何度かやっていくうちに洗練されてスピードも上がっていくものなのかな...?とはおもいました全体を通して年末年始にデジハリにてサービスデザインワークショップのTAを経験して以来、ワークショップデザインというところにもわりと興味がありまして。今回は、それが本当に良くできていて、参加者としてすごくハラオチ感がありました。後から流れを思い返してみると、つまづきポイントや気付くと良いポイントがしっかり用意されてるということが発見できたりして、なるほどなーと思ったり。グループ分けの方法*1やテスト動画の長さ*2など、細かいところがほんとよくできてる...。参加者が真面目であればあるほど分析自体の完成度を高めたくなってしまいがちで、「そもそも何のためにこれをやってるんだっけ」「考えたいポイントはなんだったっけ」というのをつどつど思い出すようにしないと、話の進みが遅くなるんだーということがよく分かりました。なによりクライアントさんを実際に登場させるというサプライズがすごい。たしかに、ユーザーテストをあーだこーだ分析する様子をクライアントさんに実際に見せるというのは、クライアント的にも実施者的にも得るものが大きいですよね......。これこそが実践的な巻き込み力なんだなあということで勉強になりました。(11)検索はてなブログをはじめよう!takana8さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。