/iPhoneが水没した場合の対処法とやってはいけないことiPhoneが水没した場合の対処法とやってはいけないこと「iPhoneが水没した!」という場合、どのような手順をとるべきでしょうか。iPhoneに限らず、精密機器は一般に水濡れに弱いです。これは、水に含まれる不純物と水の腐食(錆びさせる)作用のためです。表面を乾かしても内部に水が残っていると、ゆっくりと腐食が進行し、ある日突然iPhoneが点かなくなるということもありえます。ここでは、水没させてしまったiPhoneの対処法について解説します。まとめiPhoneを水没させたときにやってはいけないこと4つiPhoneを水没させたときにやってはいけないことには、以下の4つがあります。電源を入れる、充電する「水没しちゃったけど大丈夫かな!?」とポチポチ電源ボタンを押す、充電できるか確かめるなどの行為は、やってはいけません。水没させたiPhoneを通電させると、バッテリーや電子基板に異常な電流が伝わり(ショート)、本体の復旧が非常に難しくなってしまいます。水から取り出し、周辺機器を取り外す、水分をふき取る程度にしましょう端末を振って水を飛ばそうとする不必要に本体を振ると、浸水していなかった箇所にまで水がしみ込み、状況をますます悪化させてしまいます。ドライヤーの熱風をあてる・電子レンジに入れて温めるドライヤーで乾かしても、取れるのは表面の水分だけです。熱で金属部分が焼け、元に戻らなくなってしまいます。電子レンジで加熱することも厳禁です。分解する自分でiPhoneを分解して修理しようとすると、もし、ダメだった場合、Appleその他の保証の対象外となる恐れがあります。(原因を問わず)」の場合、ハードウェアサービス(本体の不具合に対する保証サービス)およびADHサービス(過失や事故による損傷を修理・もしくは交換するサービス)の適用範囲外になるとあります。https://www.apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/docs/applecareplusjp.htmliPhoneを水没させたときの対処法それでは次に、iPhone水没直後の対処方法を見ていきましょう。電源を切る内部に水が残っている場合、通電したままだとショートの原因になります。iPhoneの電源を切って、不必要に電流が流れないようにしましょう。カバー、イヤホン、SIMカードを取り去るiPhone本体に付けているカバーや接続されているイヤホン、SIMカードを外して、乾いた布でできるだけ水を拭き取りましょう。SIMカードの位置は、Appleの公式ページで説明されています。取り出しツール(ピンのようなもの)またはクリップの端等を差し込み、押します。するとSIMトレイがポンっと出てくる仕組みになっていますその後、拭き取れる水分は拭き取るのですが、イヤホンジャックやSIMカードの差込口にティッシュを突っ込んだりすると、ティッシュの繊維がカスとなって残ってしまう恐れがあるので、ほどほどにします。外したSIMカードは布で包むなどして、大切に保管しておきましょう。本体の水分を乾いた布できれいに拭き取る本体の拭き取れる水分はすべて拭き取り、余分な水分が内部に残ってしまわないよう、浸み込みを防ぎましょう。数時間~1日乾燥させる余分な水分を拭き取ったら、扇風機やドライヤーの冷風をあてるなどして、水分を飛ばします。「シリカゲル(乾燥剤)と一緒にジップロックに入れる」「米びつに入れる」という方法もありますが、この場合は汚れが付かないように注意することが必要です。放置してしまうと、腐食が進んで基板が破損するなど、復旧が難しくなってしまいます。日を空けずに、キャリアショップなどに相談しましょう。iPhoneの水没を判定する「液体侵入インジケータ」iPhone本体に内蔵されている「液体侵入インジケータ」。これを見ることで、本体が浸水してしまったかどうかを確かめることができます。「水濡れシール」などと呼ばれることもあります。「液体侵入インジケータ」のある場所は、iPhone5以降のiPhoneではSIMカードを取り出した奥にあります。iPhone4や4sなどでは、イヤホンジャックの奥、およびDockコネクタ奥にありました。以下には、液体侵入インジケータの位置が示されています。https://support.apple.com/ja-jp/HT204104ちなみに、「液体侵入インジケータ」は普段は白く、水に浸かると赤く反応して浸水を教えてくれます。これが赤くなっていたら、iPhoneが浸水した合図になります。電源が点いたら、データをバックアップiPhoneの電源が点いて問題なく動かせたら、データをバックアップしましょう。水没したiPhoneは内部に水分が侵入、腐食が起こり、ある日突然電源が点かなくなる可能性があります。そこで、できるだけ速やかにバックアップをとることが必要です。PCに繋いでiTunesでバックアップをとるか、Wi-Fiを使ってiCloudにデータを保存しておくことをおすすめします。水没から復旧できないときの窓口iPhoneの水没で電源が点かない、復旧できない場合、以下のような窓口で修理・交換を申し込むことができます。StoreやApple正規サービスプロバイダへの持ち込み修理、また配送修理が可能です。Apple正規サービスプロバイダとは、Appleに認定され、Appleのトレーニングを受けた技術者がApple純正部品を用いて修理してくれる店舗のことです。ビックカメラやカメラのキタムラ、クイックガレージなど全国の店舗で、Apple公式と同じ修理サービスを受けることができます。修理に出す場合は、データのバックアップ、SIMカードの取り外しを自分で事前に行うことが必要になります。iPhone」に加入(本体購入日から30日以内に要加入)している場合、11,800円で2回まで修理・交換(エクスプレス交換)サービスを受けることができます。年限定保証」の対象にはなりません(参照:https://support.apple.com/ja-jp/HT204104)。製品1年限定保証」を2年保証に延長するほか、画面の損傷とその他の損傷にそれぞれ最大2回まで対応してくれるサービスです。加入に必要な料金は以下になっています(すべて税別)。iPhone」に未加入の場合は、iPhone5sは30,800円、8plusでは43,800円の修理代金が必要になります。ドコモ、au、ソフトバンク各携帯キャリアで過失で故障した際のiPhoneの修理サービスを受けることができます。保証に加入していた場合は、修理代金の割引を受けることも可能です。キャリアショップでの修理サービスを受ける場合もApple公式修理サービスに出す場合と同様、データのバックアップが必要です。iPad」ドコモショップで、修理の申し込みをすることができます(オンラインでも24時間受付可能です)。水濡れだと「修理が難しい場合」に分類され、修理よりも交換となる可能性が高いです。iPhoneリペアコーナーで受けることができます。iPad」の加入条件はiPhone購入日から14日以内となっています。水濡れや破損、紛失等のトラブルを1年に2回まで修理・交換してくれます。・修理サービス利用料金の面では、ドコモの方がおトクですね。条件によっては加入できる期間が設定されているため、iPhone購入から15日以上経っており、水没時に加入していなかった場合は、利用することができません。au」で、故障・修理の受付ができます。Cornerで受けることができます。その他の店舗では修理の受付はしていません。2017年4月19日から始まったiPhoneアフターサポートで、修理の案内が必要かどうかの診断、Apple正規サービスプロバイダの予約方法の案内をしてくれるようになりました。au「auスマートパス」(月額372円)に加入していた場合、「あんしんサービス」によって、修理代金を2年間に2回まで負担してもらえます。「auスマートパス」はwebからいつでも入会ができるため、水没してiPhoneが動かなくなる前に入っておくと安心です。修理後6ヵ月以内に申請することで、以下の修理代金が入金されます。4s、iPadまた「auスマートパスプレミアム」(月額499円)に加入している場合、壊れたスマホからデータを取り出す「データ復旧サポート」を受けることができます。WALLETポイントプレゼントがあります。全国の一部のソフトバンクショップでは、メモリーデータ復旧サポートおよびiPhoneの修理取次を受け付けています。メモリーデータ復旧サポートでは、電源が入らなくなった端末は復旧の対象になりません......電源は入るけど自分で動かすのが不安な場合に利用しましょう。受付可能店舗は全国のソフトバンクショップです。iPhone修理取次対象店舗は、2017年10月2日時点で以下のページの通りです。Services」ervices」に加入していると、「AppleCare+」と同等の保証で修理や交換、その他「ケータイなんでもサポート」などを受けることができます。修理代金がTポイントで全額還元されるため、加入していた場合はぜひ利用したいところです。月額料金はiPhoneXで1,160円、その他のiPhoneで830円とドコモと比べると高め。入会が端末購入時のみに限られるというのも、保証内容からして致し方ないことでしょうが不便な印象です。正規のApple窓口、キャリアショップのほか、非正規のiPhone修理店が全国にあります。修理店で行われることは、分解・基板(マザーボード)洗浄・乾燥などです。料金は店舗によって異なり、おおむね5,000円~2万円程度です。復旧できなかった場合、無料になるかどうかも確認しておきましょう。Apple非正規店で修理してもらった場合、「開封」や「改造」にあたりますので、Apple正規の保証が受けられる場合以外はやめて、Apple公式や正規サービスプロバイダで修理を受けることをおすすめします。iPhone7以降の防塵・防水機能についてiPhone7以降にiPhoneには、防塵・防水機能が付いており、ある程度の浸水になら耐えられる仕様になっています。IP67となっており、防塵6級/防水7級。粉塵が内部に侵入しない/規定の圧力、時間で水中に浸漬しても、有害な影響を受けないことを表します。防水機能は真水に対するものなので、塩水やせっけん水などに浸けてしまった場合は、その限りではありません。水没に備えて、日頃からバックアップをしておこうiPhoneを水没させてしまい、データが復旧するか否かの瀬戸際をたどる前に、日頃からバックアップを取っておくことが大切です。バックアップは、iCloudやPCのiTunesで簡単に取れます。連絡先や思い出の写真など、絶対に失くしたくないものだけでもいいので、定期的に別の場所へ保存しておくクセをつけるようにしましょう。まとめiPhoneを水没させた場合は、電気を通さない・振らない・加熱など不適切な取扱いをしないことが大切。分解をするとApple公式の保証を受けられない恐れが出てきます。水没後はイヤホンやSIMカードなど、取り出せるものは外し、水分を拭きとり、乾燥させましょう。修理窓口としては、Apple公式、Apple正規サービスプロバイダ、携帯キャリアショップ、非正規の修理店などがあります。水没する前に、iCloudやiTunesで連絡先などのデータをバックアップしておくことを心掛けて下さい。