『ルネ・ユーリックの法則』を考えた。「競争法則」であった。したがって、すべてに共通する教訓となった。ユーリックは、こうも言う。「まず25%の顧客を獲得する。するとその店は、信頼されるようになる。つぎに40%の顧客をつかむ。作家・安土敏さんは述べる。小売業の店舗競争は常に、数店によって展開される。感情を抑制できなくなる。二つの新しい現象がみられる。第1は、数店の競争が、3店、あるいは2店になってきたこと。競争の顔ぶれが、減ってきたこと。2店の競争を私は「複占」という言葉で表現している。複占が最後の段階である。強いもの同士の競争が展開される。意識し、覚悟しなければならなくなる。第2は、異なる業態やフォーマットとの競争が展開される。複占はマーケットの成熟を意味する。したがって、業態フォーマットは様々に発達している。異業態間競争が展開される。アメリカのスーパーマーケットとウォルマート・スーパーセンターは異なるフォーマットである。両者は激しい競争を展開している。複占状況だからである。スーパーマーケットとコンビニは競争し始めている。セブン-イレブンも価格競争を始めた。複占しているからである。感情を抑制させて、観察してみるとよい。顧客を奪われたからである。インターネット販売を含めて。最後に、ローマ人を代表してユリウス・カエサルの言葉。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。date*日本語が含まれない投稿は無視されますのでご注意ください。