(以下、支援室)では、障害のある方やご家族からの様々なご相談に応じています。福祉制度利用に関する悩み、自立生活のためのヘルパー手配、職場や外出先で遭遇した困りごとに関してなど、相談内容は多岐にわたります。実施、区内の関係機関と連携した連絡会・勉強会の実施などがあげられます。結成して市民活動を続けていましたが、北区から事業委託の依頼を受け、平成14年に法人格を取得。受託し、支援室の運営を開始しました。NPO法人「ピアネット北」として、現在の形で活動する原点となったのが支援室です。スタッフ社会福祉士、障害のある職員、家族の立場の職員が、自らの体験をもとに、障害のある方々やご家族の支援にあたっています。