今後スタッフとの付き合い方さいごに初期教育段階の色々な豆知識よくある事案をQ&Aっぽい感じで、ざっくりとまとめてみました。正しいことばかりでは無いと思いますが、ぜひ参考にして頂けたらと思います。・友達同士での応募があるがどうなの?結論から言いますと。私は今まで一度も悪かったことはありませんでした。良いことが多く、お互い知った中なので変なことトぶような事は一度もありませんでした。お互い繋がってるので仕事の進め方での進捗具合も確認しあえるし、いい意味で監視し合ってくれます。イメージしてしまう一緒にサボろうみたいなのも、なりませんでした。現働いているスタッフが友達を連れてきたい、なんてのも最高です。これは絶対に歓迎受け入れるべきです。本当に良い人かは面接して下さいね。・外国人はどうなの?関東圏はもうマストなのでなれたものですが、まだまだ不安を抱える店舗は多いのではないでしょうか?個人的に東南アジアの方はおすすめ。東南アジアの方のことは聞いたことある方も多いのではと思うのですが、都市伝説などではなく本当に良いです。今や”日本人より日本語が通じる”と若年世代を揶揄した表現も出てくるほどです。本当、仕事を作業と取らず”自分の仕事”ときっちり認識して取り組んでくれているのは本当に良いことです。残念ながら若年世代のクルーに要求するには酷な所があるかもしれませんね。中国、韓国の方達は色々地域柄などあるようですが、あえて割愛させて頂きます。・年配の方は?こちらも大変おすすめです。元気があり、まだまだ働く意欲というのを持ってらっしゃるのが良いですね。漏れなく責任感というのをしっかり持っていらっしゃるので、可能な作業があるようでしたら積極的に採用すべきだと思います。シルバー人材センターなるものも、それぞれの市町村にあるので活用と検討してみてはいかがでしょうか。今は正直、主婦か年配を中心にしたクルー構成が理想ですね。ひと昔は一流企業に務めるような学生達を青田買いかのごとく採用し、店舗育成に積極的に携わってもらってきました。今は5人に1人ぐらいの確率で学生はなんの前触れもなくトびます。信頼できる関係性が築き出しているのにも関わらずです。5人に4人はそんなことはなく、それこそ5人に1人ぐらいで優秀な人もいるのも事実です。今の学生事情はそのような感じでリスクが伴いつつあります。・腐ったみかんどうしてますか?言い方悪いかもしれませんが、こちらはいつの時代にもいる存在ですが、対処はいつも大変です。厄介なのは裏の番長になりたいタイプが多いことですね。この腐ったみかんは初期教育で出現率をグッと下げることが可能です。不安因子には初期からマウントを取り続けるということになる感じです。このような表現だといいイメージはないかもしれませんが、マネージャー自身が普段から指示や指導をしっかりしていると周りのクルーからの頼り感がでます。その様な雰囲気のあるマネージャーからは出現しません。スタッフというか、人はよく見てます。この店チョロいと思われる様な管理者がいると簡単に出現します。一度出現したら排除が大変です。当人を排除しても腐ったみかんの思想までの排除は徹底が難しいのです。出現させない様に監視を続けましょう。・タメ語と敬語はどう使い分ける?タレントの影響?マンガ?良くわかりませんが、敬語を使わないでコミュニケーションを取ることがフランクで馴染みやすいと考える人がいます。プレイベートでも初対面に近くてこれやられると正直引いてしまうというのが普通だと思います。最近はそれに関して、マネージャーや管理者側はスルーすることも多いです。敬語使えよって案外言いにくいもんなんですよね。“こっちに対し敬えよ”って言ってるようで、何か心が小さいんじゃないかって思われてしまいそうなんです。気にすることはありません。ルールでありマナーだ。タメ語!?の図もどこまで良いのかは難しいところですね。社員からクルーに対し敬語でももちろん良いとは思いますが、クルーから社員にタメ語はなんのメリットも生まないので絶対に無くしましょう。・社員とは別のマネージャーの右腕いますか?この様なクルー、パートさんがいないと店は本当キツいです。