税理士ではありません。先日、銀行に行ったのですが、新しい担当者と挨拶してきました。前任者から私が税理士事務所に勤めていることを聞いていたので、それなりに金融について知っているだろうと思ってそういったのかはたまたそういう人なのか全くわかりませんが、専門用語のオンパレードでした。「分からない」に「わからない」を重ねて、意味不明になったところにマシンガントークでどーーーーーん!と激マズな結果ができちゃったような気がします。今年のNISAをしようと思っていたのに、なんだかやる気を失ってしまったので速やかに迅速に速攻で帰宅することに致しました。今年のNISAはいいや。ここでオススメされてきたのを買ってきたけど、特別分配金ばっかりだし。自分の決定が正しい判断だ!と思い込ませるためネタを集めていました。「難しいから専門家の助けが必要だ」とご理解頂くのと「わけのわからなくなる説明をして専門家の助けが必要だ」と思わせるのは全く違います。営業において、専門用語を使わずに、説明できてこそ営業です。営業で一番大事なのはお客様とキャッチボールができることです。あまりに基礎すぎて抜けてる人もたまに見かけしますが、お客様が逃げてしまっては、どんだけ魅力的な商品でもサービスでもおじゃんです。税務においても専門用語は山ほどあります。新設法人の方からすれば何もかもが初めての用語かもしれません。青色申告とか法定調書とか、税理士業界にいる人からすると100%知っているような用語でも、一般の方には聞いたこともないって人もいるでしょう。別にそれでいいと思うんです。大事なのはお客様と共通言語を作り出すことです。ここで多くの皆さんが一般であるであろう「ドラクエ10」を用いて説明します。(※意味不明でしょうがお許しください)「モグラたたきに行くには魔法2賢1魔戦1で、ピオリム不気味2弾とFBと陣引いたらイッキにマダンテ&メラゾでやっちまえ!」と言うのは、ドラクエ10をやっているひとで魔法構成に慣れている人にとってはわかる共通用語のオンパレード。これだと強い敵でも割と簡単に短時間で混乱することなく倒せる構成として定評があります。ドラクエ10をやってない人や、ドラクエ10をやって間もない人にとっては意味不明ですよね。そもそも、もぐらたたきってなんだ?って思われる方は多いと思います。(もぐら=ドン・モグーラという敵の通称です)でも、これが、「共通言語」なのです。ドラクエの世界ではこれで通じてしまうのだから文字通り「不気味」ですよね。お客様とも共通言語をいくつ持てるかです。税務においても同様です。1年間の税務は何があるのかを経営者様に理解して頂き、経営を改善するための方策を考えるための試算表の見方を覚えて頂いたり、経営のための必要な共通言語も沢山あります。両者がそれを共通言語にしていく必要があるのです。税理士事務所側も、お客様の商品などの専門性を理解していく必要があるわけですから、両者が共通言語を作ろうというのが必要です。お客様のビジネスでもそれはきっとあると思います。プライベートにおいても同じことが言えると思います。共通言語が増えることによって意思疎通がしやすくなります。人より、同僚や家族の方が話しやすいのは相手を知っているから...というのはもちろんですが、はじめてあった人でも同じ業界だと共通言語があるからスムーズという経験はある人多いかと思います。趣味はドラクエとSEO。集客・採用共にうまくいっているのでゴキゲンな様子。願っているものの、あまりホームページ作成サービスの依頼がないことにガッカリしている。担当者のオススメHP作成サービス営業スキルを磨くの最新記事いい人は都合のいい人。心優しい人は都合のいい人。