産学連携2018年3月12日から16日にかけて、岡山で開催されました言語処理学会第24回年次大会(NLP2018)にゴールドスポンサーとして協賛しました。Techで運用されている意見分析エンジンの技術内容に関する発表を行ないました。活発な質問が発され、こうした意見分析技術への関心の高さを伺い知ることができました。Processing)は、わが国の言語処理の研究成果発表の場として、また国際的な研究交流の場として、1994年4月1日に設立された学会となります。開催を通じて、この分野の学問の発展、応用技術の発展と普及、国際的なレベルでの研究者・技術者・ユーザ相互間のコミュニケーションと人材の育成をはかる機関とすべく活動しています。第24回大会について第24回大会となる今大会では1000人弱が参加するほどの大規模な会議となっています。して、深層学習を利用した手法が成果を上げつつあり、本大会でも深層学習による研究が大多数を占めておりました。異なり、抽象度が高い情報の処理を求められる自然言語処理分野では単純に既存の深層学習を適応するだけでは問題が解決できないことが多々あります。した問題に対し、個々の研究者が独自のアルゴリズム開発に力を入れている様子でした。言語処理学会第24回年次大会(NLP2018)公式サイトhttp://www.anlp.jp/nlp2018/index.html弊社の学術研究向けの取り組みについて弊社は、不満意見を収集し、不満意見を利用した意思決定や製品改善の支援を行なっています。上のデータを利用する動きは今後も活発化すると予測されます。評判情報に関しては、テキストで記述されたデータを入手できるソースが限られており、入手できたとしても、データを利用可能な状態にするために多くの労力が必要だったり、意見発信者が不明だったりするケースが一般的です。弊社の不満買取センターでは、一般生活者の不満意見のみを収集しており、また、意見発信者の情報収集にも積極的に取り組んでいます。した特徴がある「不満」データは、web上の評判情報の解析・分析に適したデータセットであると考え、研究コミュニティに無償で情報を公開しております。)不満投稿のメタ情報、ユーザのメタ情報・解析メタ情報付きのコーパス10万人から520万件の投稿データを収録。カテゴリ別不満特徴語辞書(営利団体も含め利用可能)約120のトピックカテゴリごとに特徴的な単語(+特徴スコア)を公開。辞書については、自動獲得で約190万語を収録。社会展開に向け、アカデミアとの共同研究や、研究利用のためのデータ公開、学会発表などに積極的に取り組んでいきます。〜6割が「高齢者の自動車運転で危険な体験をした」と回答。「反対していたが賛成するしかない」と回答。2019-09-25ニュースリリース消費税増税に関する不満調査〜47%が「嫌気や怒りを感じている」と回答。〜2019-10-18ニュースリリース「防災」に関する意識調査〜44%が「家族との安否確認方法を決めていない」と回答。Platform(不満プラットフォーム)を活用し外食店舗の来店顧客から不満や意見の声を取得〜不満買取センターの仕組みをカスタマイズし、新星苑に提供〜2019-12-26ニュースリリースインサイトテック、「博報堂ユーザー・イノベーション・プログラム」に文章解析AI「ITAS」の提供を開始2020-01-10ニュースリリースインサイトテックの不満データ(不満買取センター)が、味の素AGF(株)の新商品開発に採用〜スティックコーヒーの不満を解消した「ブレンディRロースターズ&」の発売〜2020-01-14ニュースリリース「情報銀行」に関する実態調査〜半数以上が「自身の個人データを情報銀行に預けても良い」と回答。(インサイトテックラボ)」データとAIが教えてくれる毎日のヒントを不定期に発信しています。独自の自然言語処理技術とマーケティング知見を用いて、不満買取センターに集まった様々な声を解析し、世の中の動向やトレンドに関する記事を発信して行きます。関する情報を発信しています。