代表の松本直也と申します。ホームページをご覧いただき、ありがとうございます。会社選びで決まると思っています。安くても、いくら良い工事をしても、お客様との関係が悪ければ満足できる外壁塗装工事ではないと思います。価格が安くても、品質が悪ければ後々塗膜のはがれが発生したりと、3年後や5年後に失敗したなと気づくケースもあります。この外壁塗装専門ホームページでは、塗り替えが初めてという方向けに、どういう会社が良い会社なのかを解説しております。高い費用をかけて外壁の塗装工事をするのであれば「本当にお客様が納得」できる会社を選んだ上でご依頼頂くと成功するのではないかと思います。お読みいただき、成功する塗装工事を実現して下さい。会社について見るべきポイントとしては、会社の設立年数の部分です。会社の設立年数に関しては、最低10年以上経過しているかは見ていきたいところです。当社の場合でもそうでしたが、会社設立の4~5年は何かしらのトラブルが付きもので、業者との意思疎通がうまくいかない、塗装に対する知識、経験、ノウハウがない、そして、初期投資額が多いため資金繰りに苦労している会社が多いことため、塗装後数年したら倒産してアフターフォローがされないリスクが大きいからです。いざ保証期間内に電話をしたところ、「既にお電話は使われておりません」という事例は少なくありません。一説によると企業の生存率は、創業1年以内に60%が消滅、5年以内に80%が消滅、10年以内に95%が消滅するのです。10年以上になると倒産する起業は少なくなります。このことから会社を設立して10年以上の健全な経営をしている会社に頼みましょう。匠ペイントは創業20年以上。皆様のお家を守るため、日々自己研鑽し、より品質の高い塗装を目指してまいります。塗装リフォームを行うのならば、少しでも腕の良い職人に塗装してほしいと思うものです。職人の技術力は経験によってある程度のレベルにはなりますが、実際に目に見て判断することは難しいのが現状です。塗装技能士の資格を持っているか?1級・2級塗装技能士があり、経験年数により受講資格が定められています。実技と学科で合格した個人に与えられています。在籍しているか?塗装工事はただ色をつけるだけではありません。在籍しているか?建築士が、設計・構造に比重がある事に対して、施工管理技士は、主に工事を管理する事に比重を置いています。工事を管理していく上での現場のプロフェッショナルです。塗来では本体である塗来にて職人教育に力を入れており、そこで多くの賞状をいただく等、塗装職人の養成に力を入れております。塗装職人の技術力に自信があるため、自社独自の工事保証書を発行しております。工事保証書は最長10年で、小さな不具合でもスピード早く対応できるよう常に努力しております。以上のような取組みによって、お客様に満足・安心していただけるよう工事品質の向上を図り、日々精進していきます。自社の職人施工のメリットとしては、自社での状況の共有、品質の高さ、品質の維持ができるところです。下請けに工事依頼をした際の中間マージンをカットできますので、無駄な経費がかからないため価格も安くできます。品質に関しては会社で違うため、品質のチェック体制があるかどうか、アンケートを実施しているか、施工事例があるかどうかが大切なチェックポイントになります。価格について見るべきポイントは、まずチラシやホームページ上に価格がきちんと載っているか、また見積りにおいて「一式ばかり」ではなく「工程別に見積り内容が正確に記載されているか」という点に注意して下さい。理由としては、外壁塗装は目に見えにくいリフォーム商品であるため、お客様ごとに価格を決めやすく、業者が利益を多めに取っていることもあります。その見積り内容として、詳細な内容が載っていることは少なく、「○○一式」ばかりの大ざっぱな見積り内容となります。それではなぜ正確な見積りが必要なのでしょうか?見積りは、「正確な塗装面積」から「正確な塗料の使用量、工事代」を算出し合算していったものが見積りとなります。その見積り内容が甘いと、工事の際に原価割れしないように手抜き工事を行ったり、工事費の追加請求を行うことが発生します。塗来では上記のことがないよう、正確でお客様が分かりやすい見積りの作成に力を入れております。そのために現場調査段階で正確に塗装面積を把握し、入念に外壁材の状態を確認し、必要な材料を見積もりしております。外壁塗装の流れとしては、お客様のお家を調査し、塗料選び、色決めなどの要望をお聞きした後、お客様に合った塗料、色のパターンなど最適なプランを報告書にまとめて、ご提出させていただきます。お客様のお家を現場調査する際にも、打診棒やクロスカット法、スコープなどじっくり丁寧に現場調査をすることも重要ですが、その現場調査の資料は何に使うのか考えて、調査している会社は多くありません。現場調査は、「そもそも塗装ができる状態かどうかの見極め」、「外壁材の種類と、その状態に合った塗料の選択のため」必要なことなのです。塗来では、常にお客様の要望を100%叶えられるように考え、お客様に寄り添った塗装プラン提案を行っていけたらと思っております。ポイントとしては、「工事保証書」をきちんと出してくれる会社かどうかという点と「定期点検」を実施している会社かどうかという点です。一般的に塗装工事は保証がないことが多く、塗装後1~2年してトラブルが起きた場合、その会社の対応、もしくは営業マン次第で直してくれるかどうかが決まります。施主様の声が届かず、泣き寝入りすることとなるケースも多くあるのが実情です。そこで大切になるのが「責任施工」という考え方で、それは施工した以上、外的要因を除いて保障期間内は無償対応するというものです。弊社では、塗料メーカーの出している「商品保証書」とは別に「工事保証書」を発行し、お客様にご安心を提供できるシステムを作っております。塗来では塗装工事終了後に、メンテナンスハガキの送付を行っており、アドバイザーによる点検を行わせていただきます。これによって、お客様が気が付きにくいトラブルを早期に発見し、補修を行ってまいります。