ワーホリハンターなうスマートフォン用の表示で見るワーホリハンターなう3ヵ国でのワーホリ生活と海外旅行についてのブログ。旅の記録-フランス先日、パリを旅行したときのこと。Scam(Uber詐欺)」なるものに遭ってしまいました。タクシーはぼったくられたことのある友達が多いし、最初から金額がある程度わかってるUberなら安心だろうと思ってわざわざUberを選んだのに、そのUberで詐欺にあってしまったもんだから、一瞬パニックに......結果的に全額きちんと返金されて事なきを得たので、その時とった手順を記録しておきます。ドライバーが来ないまずはすぐにキャンセルする"ドライバーのフィードバック"からクレームを入れるドライバーが来ないちょうどストライキの日だったので(アンラッキー☆笑)、Uberアプリを使用し、配車を頼みました。GPS機能でドライバーの現在地がわかるので、友人と地図を眺めながらピックアップ場所で待機していました。到着だな〜と思いながら周りを見渡し乗車予定の車を探していると、アプリが突然「あなたをピックアップしましたモード」に切り替わりました......私ピックアップされてないのに!まずはすぐにキャンセルするえええええー!?なんでー!?!?と半ばパニックになりながらもすかさずgoogle検索。経験者の方々によると、このような場合は一先ずアプリ上で乗車をキャンセルするのが良いとのこと。ソッコーで乗車をキャンセル。アプリ上では乗車扱いになっているため、運賃を全額請求されてしまいました。乗ってないのに!!これは明らかにおかしい!!"ドライバーのフィードバック"からクレームを入れるUberには不正請求についての窓口はありません。そのため、"ドライバーのフィードバック"からクレームを入れます。当てはまりそうな項目二箇所から下記のようなメッセージを送りました。please?このメッセージを送った次の日の朝にはもう返金されていました。対応が早い!クレーム内容はもっと詳しく書いてもいいかもしれないけど、最低限シンプルにこれでいいと思います。ちなみにこのドライバーは、評価が4.90★ですがUber歴"2週間"というちょっと怪しげな人......いやぁ、気をつけないといけないですね。いうわけで、Uberで何かおかしなことが起きた場合は、すかざすクレームを入れましょう。人気記事TOP5検索プロフィールNao:音楽とアートとF1とサッカーが好き。美味しいものにも目がない。バンクーバーとメルボルンでのワーホリを経て、ミュンヘンへ短期留学。現在YMSでロンドンに滞在中。お問い合わせ©ワーホリハンターなうスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。