ElefabTMFAQサポートついてElefabTMのサポート体制について教えてください。どんな些細な疑問もお気軽にご連絡ください。ご利用にあたり、疑問に感じたことは、サポート窓口までご連絡ください。電話のやりとりにおいては、必ず確認メールをお送りし、お客様との情報共有を図り、安心してご利用いただけるよう努めます。基板の設計・製造・実装は、初めて!というお客様にも安心してご利用いただけるサポート体制を整えておりますので、ご安心ください。9:00〜18:00(土日祝・定休日を除く)メールサポート3営業日以内の回答を目標に取り組んでおます。お急ぎの方はお電話ください。06-4802-1007メールで問い合わせるサービスについてサービスの流れを教えてください。全体のサービスの流れはこちらをご覧ください。設計サービスの流れはこちらをご覧ください。製造サービスの流れはこちらをご覧ください。部品調達・実装サービスの流れはこちらをご覧ください。06-4802-1007メールで問い合わせる基板設計サービスは、どのCADデータでも依頼できますか?基本的に「Quadcept」のみのサービスとなっております。その他のCADデータに関しましては、サポート窓口までご相談ください。06-4802-1007メールで問い合わせるQuadceptとの連携で何が便利になるのですか?クラウド電子CAD「Quadcept」では、回路設計データまたは基板設計データから1クリックで見積に必要なデータをElefabTMへ転送可能なため、従来の見積サイトのような全ての見積項目を手入力したり、別途部品表をアップロードする手間やミスから解放されます。詳細URL06-4802-1007メールで問い合わせる注文手続きについて注文時に必要なデータを教えてください。設計サービスの注文時に必要なデータは、こちらのページをご覧ください。製造サービスの注文時に必要なデータは、こちらのページをご覧ください。部品調達・実装サービスの注文時に必要なデータは、こちらのページをご覧ください。現在は、銀行振込を基本とさせていただいておりますが、その他の支払方法につきましても順次対応を進めております。支払い条件の変更をご希望のお客様は、別途サポート窓口よりご連絡ください。別途支払条件を変更させて頂くことがございます。PDF形式でダウンロードできるようご用意しております。原本が必要なお客様へ原則的には、銀行のお振込票、また代金引換業者の領収書にて、税務上正規の領収書と認められています。詳細URL06-4802-1007メールで問い合わせる注文キャンセルはどのようにすればよいですか?設計サービスキャンセルご希望のお客様はお電話、またはメールでご連絡ください。注文請書発行後からのキャンセルにつきましては、キャンセル時まで進めている作業の費用がキャンセル料として発生致します。キャンセルは原則受け付けておりません。※短納期でのご注文の場合、状況によっては注文請書の発行前でもキャンセル料が発生する場合もございます。詳細URL06-4802-1007メールで問い合わせる納品について納品時の梱包箱が貴社のものと異なります。当社の認定パートナーから直接お客様のお手元に納品させていただく場合は、認定パートナーの梱包箱になります。メールで問い合わせる保証・規約について返品は可能ですか?商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。受注ミスや出荷ミスなど当社の過失によりお届けした商品が異なる場合には、返品をお受け付けいたします。までご連絡の上、「着払い」にて商品をお送りください。メールで問い合わせる保証規定について教えてください。Quadcept株式会社の定める保証規定が適用されます。詳しくは、保証規定のページをご覧ください。セキュリティ対策としてSSLを採用し、堅牢なセキュリティ環境で保存、管理しております。詳しくは、セキュリティのページをご覧ください。詳細URL06-4802-1007メールで問い合わせる機密保持契約の締結は可能でしょうか?御見積、注文時にご提供いただいたデータは、お客様の機密情報として守秘義務を持って適切に扱っております。機密保持契約の締結を必要とされる場合は、サポート窓口までご連絡ください。06-4802-1007メールで問い合わせるElefabTMサポート総合窓口お気軽にお問い合わせください。(土日祝・定休日を除く)電話で問い合わせる06-4802-1007メールで問い合わせるお問い合わせフォーム。