Magazineにようこそ!ECに関係した情報をお届けしています。ブックマークをしてお楽しみください。以前のインタビューで、北海道「最北の海鮮市場」の鈴木様と、主に物流面でのコンサルタントとして関わられた株式会社トークロアの伊藤様にお話を伺いました。競合をどう見て、どう接しているか?売上を追うことで起きてしまう“困った現象”スマホサイトを作る際の意識とかかった時間コマースクリエイターの構築にかかる時間といった内容がわかります。冒頭は北海道の景色と開催されていた「旭川マルシェ」の風景。モールを退店した理由をお伺いしましたが、あの当時にこんな判断をできる方がどれだけいたでしょうか?お客様のことを考え、長期的に先を見られていることを感じました。自社ECを伸ばすためには何かしらの施策が必要ですが、鈴木様が何を考え、どういったことを意識されているのかをお伺いしました。毎月の勉強会(futureshopアカデミー)でお伝えしている「スマホサイトでやるといい施策」を、既にすべて対応されていて驚いたのとともに、なぜこの形にしたのか?を伺うと、そこにはお客様の状況を深く考えた、鈴木様の意図がありました。売上が伸びてきたなかで、今度は現場が大変な状況になっていたのを整理していったのが伊藤さんでした。「現実は小説よりも奇なり」と言いますが、「そんなことあります?」と思うような出来事から長いお付き合いに。フューチャーショップを選んだか?の話も。自社ECの売上を伸ばす上で、必要なものはどんどん試す。そのスピード感はゆるやかに見えて速い!コマースクリエイターでリニューアルするにのかかった時間は?という話からドローンの話へ。名言が飛び出しました!「売上を追うと◯◯が逃げる」競合にも良いものを教えてしまう、その真意とは?聞き手:稲生なんと鈴木さんは、悩んでいた“競合の店舗”に「フューチャーショップ、いいよ」と自分が苦労して情報を集めて時間をかけて選んだものを教えてしまいました。競合の売上が上がってしまうかもしれないのに、なぜ?その真意は...インタビューを記事で読みたい方は、こちら。ACADEMY」の企画および講師を務める。Web制作会社でディレクターとしてキャリアを積んだ後、2012年にフューチャーショップにジョイン。カスタマーリレーションチームに4年所属し、futureshopユーザー2400店舗のECサイト相談を毎日対応。ACADEMY」の起ち上げ、カリキュラム作成、コンテンツ作成を行う。Magazine」のライターも兼任。食品EC成功事例2020.1.21EC成功事例インタビュー【動画】なぜモールを退店し自社ECだけで売上を伸ばし...売上アップ2016.10.24スマホの検索結果で目立つ集客手段とは?EC立ち上げ2015.10.21商品ページが尻切れトンボになっていませんか?売上アップ2015.8.21カゴ落ちの理由と原因、まとめてみました。自社EC成功事例インタビューこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。ツイートシェアはてブLINEPocketfeedlyRECOMMENDこちらの記事も人気です。今人気の記事デッドラインは2020年2月!Chromeが混合コンテンツをブロック。USこのサイトはfutureshopが運営する、EC担当者のための情報メディアです。様々なお役立ち情報を掲載いたします。