13:15ツイートプッシュ通知を受け取る近年、サブスクリプションモデルのサービスが急増している。サブスクリプションは、顧客と継続的な関係を構築することで安定した収益ベースを作っていくビジネスモデルであり、売ることが最終ゴールであった従来のプロダクト販売モデルとは、ビジネスの考え方やKPI設計などが本質的に異なる。本記事では、サブスクリプションのビジネスモデルを正しく理解し、成長に向けて戦略を立てていくための基本的な概念を解説する。※本記事は、2019年7月25日刊行の定期誌『MarkeZine』43号に掲載したものです。近年、月額または年額制で商品やサービスをいつでも利用できる、定額サービスが急増しています。ラーメンに至るまで、様々な定額サービスが登場し、「サブスクリプション」と総称されています。サブスクリプションが勃興してきた背景には、大きく2つの理由があります。1つ目は、「所有」から「利用」へと、消費ニーズに変化が起きていること。1つは、それに付随し、従来のプロダクト販売モデルによるビジネス成長が頭打ちになったことです。所有という需要が低くなったため、モノをたくさん販売することで売上を拡大していくというビジネスモデルに陰りが見え始めているのです。事実、2000年にFortune500社に選ばれた企業の52%は、買収・統合などにより既に消滅しています。した背景のなか、新たな収益ベースを作っていくために企業から注目されているのがサブスクリプションモデルなのです。現在サブスクリプションと呼ばれているサービスのなかには、本質的な部分でサブスクリプションではないものがたくさんあります。課金体系を変え、製品の支払い方法を12分割もしくは24分割にしただけで「サブスクリプション」と名乗っているサービスは珍しくありません。したサービスほど、数年もしないうちに撤退してしまうことが多いのです。サブスクリプションで成功するためにはどうすればいいのでしょうか。サブスクリプションの本質から、収益拡大をもたらす戦略の立て方まで、順番に説明していきます。この続きは、定期誌『MarkeZine』のご購読者様のみ、ログイン後にお読みいただけます。定期誌『MarkeZine』とはマーケティングやビジネスで今必要な情報を、毎月厳選してお届けする年間サービスです。先進事例、キーパーソンの考え方、成果を出すノウハウなど、効率よく学ぶことができます。紙の雑誌をお届けするほか、以下の様な特典があります。購読するには会員登録(無料)が必要です。会員の方はログインを行ってください。対価となる「体験」が勝敗の鍵を握る2020/02/17SaaSには大きなホワイトスペースがある。記事一覧インタビューリサーチマンガクイズ×ログインEメールパスワード※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(Eメール&パスワード)でログインいただけます。イラストの無断転載を禁じます。記載されているロゴ、システム名、製品名は各社及び商標権者の登録商標あるいは商標です。