イタグレの体重分布よくある質問イタグレ服って?返信メールが届かない?お問合せTOPページスマホ、携帯キャリアメールでご注文のお客様へスマホ、携帯キャリアメールでご注文のお客様へここのところ、ezweb.ne.jpドメイン(au携帯)への受注確認メールをはじめお問合わせへの返信も受信できないお客様が多いです。自分自身もau携帯利用していますので、PCからのメールが受信できなくて困っていることがあります。迷惑メール設定で、特定メールアドレスを受信するに設定しても受信できないことがあります。ンとは異なるサーバーの情報がメールに記載されるため、「なりすましメール」としてブロックされるようです。お手数ですが、お買い物の注文確定前に、au携帯の場合は、一時的に全迷惑メール設定(なりすましメールも含めて)を解除していただくか、上記のような場合(メールのドメインと経由サーバーが異なるメールの受信)、kana@mamapocket.netを受信できるようにするには、どうしたらよいのか、auカスタマー、サポート等にご確認ください。auでは迷惑メールに振り分けたメールのタイトルと送信者(アドレス)を報告してくれサービスもありますので、各携帯・スマホ端末より迷惑メール設定のご確認をお願いいたします。ご参考>>auの迷惑メール設定のページはhttp://www.au.kddi.com/support/mobile/trouble/forestalling/mail/docomoの迷惑メール設定のページはhttp://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/softbankの迷惑メール設定のページはhttp://www.softbank.jp/mobile/support/antispam/flow/★ご注文後、ママポケットから送信するメールは下記の通りです。1受注後、自動でサーバーから、受注確定メールが届きます。2発送手配済みのご案内が届きます。3お支払いの御礼メールが届きます。4代金未納の方にはお支払いのお願いのメールが届きます。★お問合わせの際は・・・1サーバーより自動でお問合わせ送信のお知らせが届きます。2お問合わせに対してお返事が届きます。各1のサーバーからの自動送信メールが受信できない場合は、その後のメールも受信できないものと思われます。携帯メールアドレスでご注文いただ際は、上記のことご理解いただき、迷惑メール対策については、各携帯会社にお問合わせいただくようお願いいたします。イタグレの服ご注文が確定されている場合は、メールを受信できなくても、お支払い確認が取れれば商品は届きますのでご安心ください。ご不安な場合は、お電話等でお問合わせください。実店舗はございません。mamapocketネット通販のみです。実店舗はございません。