ここで時間切れとなりました。パート4まとめ」は如何でしたか。皆様なら、このロープレの課題点についてどのように分析し、フィードバックやアドバイスを行いますでしょうか?youtu.beこの受講生は前回の第22回試験の失敗を踏まえて、今回ロールプレイの練習をしたわけですが、このロープレでは特に感情への応答、いわゆる受容・共感そういったところの強化・改善に重きを置いたアプローチを練習して頂きました。私はよくロールプレイのアプローチについて振り子という表現をするのですが、例えばキャリアコンサルティングというのはキャリアのコンサルティング、診断を行うわけなので問題解決につながるような、相談者が主体的に意思決定できるような、自分で問題解決ができるような支援をしなければいけません。その問題解決の意識を引き出すためには、クライエントと支援者であるキャリアコンサルタントの双方で、問題の共有や目標の設定が必要になります。問題の共有をしなければいけないということは、相互理解、お互いの信頼関係が必要になってきます。皆さんも例えば上司や目上の方がいると思いますが、きちんと話を共有してから指示をされるのと、いきなりこれをやれと指示されるのはどちらが前向きな気持ちで仕事に取り組めるでしょうか?そして、お互いの信頼関係を築くためにはキャリアコンサルティング技能検定でいうところの関係構築力のスキルが必要になってきます。関係構築力を深めるためには相談者の話をよく聞くことですよね。傾聴することが大切になってきます。いうことで、傾聴することがまずは大切なんですが、その一方で、一緒に問題解決をする視点(問題解決力)も求められるわけです。個人的に傾聴することは心理学的な問題解決のアプローチと私は考えていまして、もう一方でキャリアの問題を解決することは、キャリア的な問題解決のアプローチも必要と考えています。キャリアコンサルティングは、この両輪がうまく機能することによって、相談者との信頼関係が深まり、一体感だとかライブ感だとか、支援者として一緒にやっていくような雰囲気といったものが醸成されると思います。この両輪がうまく機能せずに傾聴に偏ると・・・心理学的なアプローチやカウンセリング的なアプローチが色濃くロールプレイに反映されますし、逆にキャリア上の問題解決に重きを置いて問題解決思考に偏ると、コンサルティング的な問題解決のアプローチが色濃くロールプレイに反映されます。私はこの両輪を振り子に例えまして、心理学的でカウンセリング的なアプローチとキャリア上の問題として捉えるコンサルティング的なアプローチ、これが左右に揺れている振り子のように、お互いがバランスを取ろうと揺れている状態に例え、徐々にバランスよく真ん中に止まるようなイメージで練習していくようにアドバイスします。このようなイメージで練習していくと、時間内でのタイムマネジメントも参考になりますが、今回のロールプレイは約15分くらいまでしっかり傾聴しています。これはこれでいいんですけども、一方で次回に向けての問題解決、キャリア上の問題解決というキャリアコンサルタント視点の問題把握をお互いに共有する作業が中途半端に終わっています。相談者の問題を解決することが我々の使命ではないので、ロールプレイの評価をするとすれば全体的に悪くはないのですが、この先に自分がどのような支援をしていくか、相談者が問題とどのように向き合って、どのようにお互いに目標を共有し設定していくのか、そして具体的なアクションプランや方策の実行をどうやって形に落とし込んでいくのかを口頭試問でしっかり述べる必要があります。ここまでの展開ではそれほど大きな減点要素というのは見当たりませんので、口頭試問でしっかり自らの自己評価、内省するべきポイント、次回に向けての改善点を述べること、そして今回の相談者だけでなく次回から自分の前に現れる相談者のためにどのように目標を共有し方策を実行していくのか、これを一緒に考えていける方法を試験官にアピールしないといけません。総評をするとこんな感じになりますが、今回のロールプレイの逐語録を元にキャリアコンサルタント役の方とは次回の個別レッスンで内容を確認しながら、前回の試験で明確になった課題点を改善できるような練習を引き続き一緒に頑張っていきたいと思います。傾聴と関係構築、良かったと思いますよ。前回、本当に惜しかったですからね~頑張りましょう!さて、我々キャリアコンサルタントが、中高年のキャリアコンサルティングで求められていることは何でしょうか?職業生活設計を支援する上で大切なことは何か・・・セカンドキャリアも含めて色々と考えさせられるテーマだと思いますが、今回もこのように必要に応じて逐語録を作成し、個別レッスンで確認するポイントを指導させて頂くつもりです。www.careerlife.jpキャリアコンサルティングのアプローチは無限に視点があるので難しいですが、2級検定という性質上、公平に試験官が採点をするわけですから、押さえておくべきキャリア理論やスキルのポイントは必ず一定値存在するはずです。そこを正しく認識して、押さえておくことはもちろんですが、一発勝負である本番の実技面接で人間相手に実践するスキルも必要です。2級検定の合格を目指す方は、引き続き自己研鑽に励んで頂く一方で、国家検定という測定であることも意識して欲しいと思います。その一方で、少なくとも積み重ねた努力が多ければ多いほど、その一点で実力が発揮される可能性が高まるわけです。皆さんが自己の面談プロセスを客観的に振り返って頂く際は、ラポールはどうか?関係構築は?CL・CC問題把握は?目標設定は?方策の実行は?それぞれシステマティックアプローチに沿って確認すると、全体の構成の自らの課題点が見えやすいと思います。)を活用して相談者が気付いていない問題点をCCとしての見地から見立てていきましょう。合わせてお読み頂けると役に立ちますし大変ありがたいです。日)【ニックネーム】敬天愛仁ご訪問頂き、誠にありがとうございます。読者登録やフォローして頂けると、ありがたいです。▲スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。