LINKHatebufacebookTwitterGooglePocket売買営業マンの皆様はじめましてオープンルーム(オープンハウス)の調子はいかがでしょうかこれだけネットが発達した時代にもかかわらず、ことオープンルーム(オープンハウス)の開催においては営業マンのための情報が不足していると感じます売主さんのための情報は結構あるのですが、営業マンがどうするべきかといった情報はないんですよね。物件の両隣にご挨拶をする(菓子折りがあれば尚良い)通行人に「よかったら見ません?」の声掛けをするアンケートで物件の問題点を聞く掃除や整理整頓を徹底する照明を全てつける来場後に御礼の手紙を書いて送るおわりに|~オープンルームはギャンブルではない~こんな記事も読まれていますオープンルーム開催前に準備すること引用元:http://noborishop.jp/products/list.php?category_id=24オープンルームは準備が命です正直準備が9割を占めるといっても過言ではありません。看板の設置は当たり前のことだと思いますが、もしかして市販のものをそのまま使ってませんか?ありきたりのものだと目に留まりにくいので、目に留まりやすい装飾を施したり、通りがかった人が持っていけるようにチラシを設置したりと、少しでも工夫を加えましょうローンシミュレーション、諸費用概算表の作成ローンや諸費用のことは、興味のあるお客さんからは必ず聞かれますその場で答えようとするのではなく、事前に計算をしておいて紙ベースで説明ができるような状態にしておくためにも、あらかじめ作成しておいた方がいいですとはいえ毎回作るのは面倒だと思うので、ローンを簡単に計算できるようなファイルを作りましたのでリンクを貼っておきますね!ご活用ください!【簡易版】ローンシミュレーション.xls(xls形式:15kb)周辺の物件情報リストの作成オープンルームをする物件だけでなく、その周辺の物件情報を用意しておきましょう万が一お客さんが「この物件はちょっと...」となったときに「そうですか。物件を紹介しやすくするための補助情報項目を記載しておきましょう管理人、管理会社への挨拶(マンションの場合)戸建の場合は必要ないですが、マンションの場合はあらかじめご挨拶をしておいた方が無難です。スリッパチラシ(お渡し用:10枚程)来客があった場合に使いますので10枚くらいは準備しておきましょうチラシを見たお客さん以外にも「偶然通りがかった」方もいらっしゃる可能性がありますので、チラシの準備は必須です申込書、アンケート用紙(5枚程)申込書は物件に興味を持ってくれた方に、アンケートは来場いただいたすべての方に書いてもらいましょう周辺の物件情報リスト(5枚程)これは「エリアには興味があるけどこの物件だと厳しそう」というお客さんに対して使います。手元に用意しておく用とお客さんに渡す用で計5枚あれば足りるかと思いますローンシミュレーション、諸費用概算表(各5枚程)具体的に話が進みそうなお客さんにはこれを使ってイメージをさせてあげましょう電卓お客さんとの話の流れによっては計算したいことが出てくることが多々あります。「いざ申込」となったときに、お客さんが印鑑は持ってるけど朱肉が無い。物件の両隣にご挨拶をする(菓子折りがあれば尚良い)通行人に「よかったら見ません?」の声掛けをするアンケートで物件の問題点を聞く掃除や整理整頓を徹底する照明を全てつける来場後に御礼の手紙を書いて送る順を追って説明します接客用のテーブルと椅子を用意オープンルームではリノベーション物件でない限りテーブルや椅子が置いてないことが多いです。その場合は簡易でもいいので持参するようにしましょう理由としては、いざお客さんが前向きに考えてくれるときにゆっくりと話し合うスペースが欲しいからです。人が来場しますそのため近隣の方には一部ご迷惑をかけてしまう可能性もあるので、事前に挨拶をしておくとトラブルを未然に防げますまたそれだけでなく、こちらの対応が良ければお客さんを紹介してもらえることもありますオープンルーム物件でない場合が多いですが、それでもお客さんを紹介してもらえるのは新たな仕事に繋がるので損はないです通行人に「よかったら見ません?」の声掛けをする潜在顧客を掘り起こすための作業ですねなんとなく雑談レベルでもいいです近所の方と何気なくお話しながら見てもらうだけでも、もしかしたら興味を持ってくれるかもしれませんし、本人がだめでも知人に紹介してくれることもありますやらないよりはやった方が暇も潰れるので価値的ですアンケートで物件の問題点を聞くお客さんにしか感じられないことがたくさんありますオープンルームをしている物件が抱える問題点を炙りだすためにも、お客さんに聞いてみましょうそしてその声を次回以降のオープンルームに活かせば確実に成約可能性は高まります掃除や整理整頓を徹底する当たり前のことですがあえて書きましたせっかく良い物件なのにゴミが落ちていたり営業マンの荷物で散らかっていたら台無しですお客さんを幻滅させないためにも室内は清潔に保っておきましょう照明を全てつける例え日当たりが良く、日中も照明いらずだとしても部屋の照明はすべてつけておきましょう最もきれいに見える状態に保っておくのが第一です来場後に御礼の手紙を書いて送るお越しいただいてアンケートを書いていただいた方にはお手紙を送りましょうそれによって営業マンのことを覚えてもらえます後日反応をいただいたり、場合によっては別のお客さんを紹介してもらえることもありますので、積極的に歩み寄っていきましょうこれらのことに気を付ければ確実に成約率は上がりますプラスαで自分の工夫が加えられたら最高ですねおわりに|~オープンルームはギャンブルではない~「オープンルームは物件の良し悪し次第」そういう実力でどうにもできない側面はたしかにありますですが営業マンの工夫ができる幅は意外に広いですやりようによっては半年間誰も来ない物件でも決めることができますまた、オープンルームはその物件を売るために開催するものではありますが、実質的には出張店舗のような性質を持ち合わせているので、そこでお客さんをつかまえて別の物件で決めるというのも全然ありですこのようにオープンルームの使い方は一様ではないのですオープンルームは1回当たりの費用が少なくないので、ただただ成約できるかできないかのギャンブルにはしないようにしておきたいともあれ、世の中には決まらない物件は一つもありません1年間決まらなかったものが1日で決まることもあります不動産は「縁とタイミング」とよく言われますがその通りだと思いますいかに「縁」を呼び寄せるかが営業マンの腕の見せ所だと思いますので、細い糸を手繰り寄せるような感覚で、どんな小さな変化も見逃さず、すべてを仕事に結び付けていきましょうこれをお読みの売買営業マンのオープンルームがうまくいくことを深く祈っておりますまた、もし「私の場合、こんなことやったらうまくいったよ!」というのがあれば教えていただけると幸いですその場合はあらためてその情報を記事に追記していきたいと思いますこの記事がすべての売買営業マンの希望となりますように。はてなブログPro1991年生まれのココア大好きブロガー。カフェイン苦手なのに週に3日はココア飲んでます。reserved.スターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。