酒のやまもとそう、日曜日は何処にも出かける事はなかったのですが、何故かビールが飲みたくなって、いつもの酒屋「酒のやまもと」に行きました。敷地は少し小さめですが、店員さんの対応が最高です。いつも反対車線から駐車場に止めないといけないのですが、外に店員さんが立っていて、きちんと安全を確認した上で案内してくれます。大きな声で迎えてくれます。1ケースお願いします。350!!」とええこえ~で叫んだあと「2○○○円です」とこれまたいい声を出されます。勘定が終わって外に出ると、社員さんが私の車近辺に立っていて「どの座席に置かれますか?」とやさしく声をかけてくれて、最後まで交通確認をして送ってくれます。ビールを持つ機会がないんです。役割分担がはっきりしていて、対応が気持ちいい・・・小売が生き残るにはこの方法しかないとも思い、勉強させてもらっています。私達の会社も得意先から、仕入先からそう思われたいものです。気付かせてくれた「酒のやまもと」スタッフに感謝です。RSSWordPress.org。