本の海、空のパワースポット北海道から起業目指し上京。人材サービスの女性社長が日々学ぶ読書や本からの気づきを綴ります。ポス伝説ザッポスとは、顧客が熱狂するカスタマーサービス抜群の靴店。アマゾン・ドットコムに多額で買収され、世界中から注目の企業。この本は、創業者トニー・ジェイのビジネス、人生において、幸せを見つける方法を発見するまでの旅路における面白いストーリー。面白い!けっこう分厚い本なのですが、年末の帰省時、あっという間に惹きこまれながら読んでしまいました。今年のマイベストテンが、大晦日に逆転。翻訳、監訳も素晴らしいですね。早く読みたかったと後悔した一冊です。☆この素晴らしい経営者も最初はお金目当てだったこと。これは、悪い意味ではなくって、ほとんどの人が、最初の動機がいわゆる成功、富や名声だったりするけど、そういう人は多いと思う。そんな私たちに勇気をくれるもの。自分で事業してお金を稼ぐことを夢見る少年。仕事が楽な職に就きたい。副業に専念し、すぐに退職する。仕事の内容や、どの会社で働くか、そこの企業文化などまったく気にしなかったという。情熱を求めることに、そして、企業文化創りをしていくのです。一人の人間が変化していくプロセス、巨万の富を手にし、投資事業でいろいろな経験し、自信を失ったり、気付きを得ていくところがすごく面白い。読んで味わってもらいたい。起業家を目指す人、若い人にもぜひ。☆企業文化こそブランドの徹底ワオ!と感動を呼ぶカスタマーサービスの向上、企業文化の強化に集中し、投資しました。その具体的な徹底ぶり、コア・バリューを創り上げていく過程は大変勉強になります。企業理念をお飾りだけではなく、社内に浸透させることに熱心な企業もたくさんあります。わが社もそう努めていますが、学ぶべきヒントが満載です。☆日本企業や日本人はもっと自信を持っていい、と私は思いました。それが今は薄れてしまっている面もあるけど、真摯に取り組んでいる企業もあります。「おもてなし」の精神は、売らんがため、というよりは、自然と心の底から湧き上がるものだったはず。新興国の富裕層向けのサービスや販売には、この日本の「おもてなし精神」を学ぼうとされていると聞きます。私たちの中の潜在パワーにも気付くものだと思いました。次回、役職者への課題本にもさせていただきます。経営者、起業を目指す人、すべての方にオススメできる素敵な本です。いう本に出会えた幸せに感謝します。ポス伝説―アマゾンを震撼させたサービスはいかに生まれたか/トニー・シェイ¥1,680Amazon.co.jp~~女性社長ランキング参加中!いつもありがとうございます。女性社長のクリック協力、応援お願いします!~~→すみません、故障中です。Reserved.スパムを報告お問い合わせ利用規約ヘルプ。