18:00:26部屋も清潔に管理されていて快適に宿泊出来ました。第1駐車場が看板では空車の表示でしたが駐車券発行ボタンを押すとそちらの画面では満車表示となりゲートからバックする事になり大変でした。その点だけ改善してもらうと尚良しでした。16:04:12この度はアートホテル上越へ御宿泊頂きまして誠に有難うございました。御宿泊に際し、快適にご満足頂けたにも関わらず、駐車場の件におきましては大変お手数をおかけ致しました。当日は駐車場の表示灯の不具合が発生しておりご不便おかけ致しました。こちらにつきましては当日深夜に修理させて頂いております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、施設全体のメンテナンスも含めサービスの向上に努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠に有難うございました。18:01:408月1日に妻・娘・孫娘と4名で宿泊しました。部屋はシングルとツインの二部屋、私はシングルでのんびりできました。朝食のバイキングは美味しく、また、ゆっくりと頂くことができました。次回も利用させていただきます。21:50:22この度は、アートホテル上越にお越しいただきまして誠にありがとうございました。新潟の旅はいかがだったでしょうか?梅雨明け後、暑さが厳しくなりましたが、体調などは崩されなかったでしょうか?少しでも当ホテルでお休みいただき、バイキング朝食で元気になっていただいたとしたら大変うれしく思います。上越にお越しの際に、皆様の笑顔とお会いすることを楽しみにしています。ご投稿ありがとうございました。21:41:09先日はアートホテル上越をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はご宿泊をいただいたにもかかわらず、設備の不具合により不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。空調につきましては8月1日に緊急点検と整備をさせていただき、設定温度も見直しをさせていただきました。Wi-Fiにつきましては、ホテルの混雑状況等によりつながりにくい状況がありご迷惑をおかけしました。ルーターの調整を行い対応をしておりますが、一部ポータブルルーターの貸し出しも行っております。説明不足な点等があったと思いますが、機会がございましたらお申し付けください。今後はお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、日々の点検を徹底したいと思います。ご投稿ありがとうございました。16:48:317月5日に宿泊させて頂きました。コンビに等は近くて良かったのですが駐車場が遠くて食事もついて無いプランでしたのでお徳感はあまり感じませんでした。14:39:21先日はアートホテル上越をご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿の通りホテルの正面にはコンビニや近くには飲食店街もあり、皆様には大変喜ばれております。駐車場につきましては、最初のご案内は100mほど離れた公式駐車場をご案内しております。足の不自由な方や悪天候などの時には、ご投稿にあるコンビの建物内の立体駐車場もございますのでご活用いただければと思います。次回お越しの際は、ぜひ皆様に高評価をいただているバイキング朝食お召し上がりいただければと思います。ご投稿ありがとうございました。16:36:11フロント対応も親切にして頂いて満足です。アメニティも私には充分でしたし、朝食は品数も豊富でとても美味しかったです。ホテルの目の前にコンビニがあり夜、お酒やデザートを買いに行ったのですが他にもホテルから来ていた方もいて本当に便利なんだ、と納得しました。14:23:40日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。今回はお褒めのお言葉もいただきまして、合わせて御礼申し上げます。今後もお客様の期待に応えられるようなサービスの提供に努めたいと思います。9月にお会いすることを楽しみにしています。09:49:07お世話になりました。23:24:33先日はアートホテル上越をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊にはご満足いただけたようで私共も大変喜んでおります。これからも今以上に喜んでいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。お越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。07:04:16部屋の照明が二ヶ所ほど付かなかった。メンテナンスちゃんとしてほしいそれ以外はよかったです。05:49:20先日はアートホテルをご利用いただきましてありがとうございました。ご投稿にありますように、客室の証明につかない箇所がございました。今後はこのようなことが無いよう、点検確認を徹底してまいります。今回のことに懲りず、機会がございましたら、再度当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。17:23:12風呂のお湯が隣に漏れていました。それ以外は良いと思います。23:38:34この度はアートホテル上越をご利用いただきましてありがとうございました。今回はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お風呂場での不備に関しまして早急に対応させて頂きます。今後も日々の点検を怠らず、過ごしやすい客室空間をご用意するよう努めてまいります。この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。お越しを心よりお待ちしております。03:31:43部屋は広くてよかったです。