日本サブウェイの庵原氏とクラブビジネスジャパンの岩井氏がグロービスの山口と対談。サブウェイの店舗でのサービスの仕組みづくり、人材活用の工夫、そしてスポーツクラブでのサービス現場の実態を披露する。サービス提供現場での標準化のコツとは何か(肩書きは2015年2月13日登壇当時のもの。視聴時間28分19秒)。・サブウェイで現在2つのチャレンジをしている。従業員のモチベーションアップ、スキルアップの仕組み(庵原氏)・フィットネス業界において、雑誌を刊行した。サービス産業の生産性を上げるために形式知化し、学ぼうと考えた。ヘルスケアキュレーションのサイトを立ち上げた(岩井氏)・会員定着が問題。モバイルやウェアラブルの登場により、顧客接点が増えて可能性が広がる。トレーニングのメニュー作成や評価なども標準化が見えている。ITの活用でチャンスが増える(岩井氏)・生産性を上げるための仕組みづくりが大切。http://www.globis.jp/app/声優・山寺宏一さんの桐谷健太の「海の声」のモノマネが似すぎていると話題に声優・山寺宏一さんのモノマネが似すぎていると話題になっています。桐谷健太さんの「海の声」のクオリティが話題になっているんですが、個人的にはさかなクンがツボです。さかなクンだわ(笑)コンビニの店員さんが独断と偏見で解説するタバコを買っていくお客さんのタイプ分けコンビニ店員が偏見で煙草を買ってくお客様をタイプ分けしました。[...]【公式が病気】森永が作ったコミケ紹介動画が「わかってる感がすごい」と話題にいよいよ8月14~16日に開催される、一日20万人近い人が訪れるという世界最大級の屋内イベント「コミックマーケット」。そんなコミケに今回初めて行く人のために、あの森永製菓がルール紹介動画を公式で制作。ネット上では「大体あってる...w」と話題になっています。残ってしまった傷跡をタトゥーで素敵なアートに!クリエイティブな発想が素敵すぎる!PREV「祝・脱独身」垂れ幕が批判の的で話題。10選2020/02/28【実体験】友達からねずみ講に勧誘され、絶縁した話2020/02/28生産元が中国だから。10選2020/02/28【実体験】友達からねずみ講に勧誘され、絶縁した話2020/02/28生産元が中国だから。AFFINGER4.。