※未成年者(中学生以上の方)が新規契約される場合、上記のほかに親権者の同意書と本人確認書類が必要となります。※個人名義での新規契約の場合は、契約者ご本人からのお申込みが必要となります。代理人(法定代理人/ご家族を除く)からのお申込みは受付できません。質問2携帯電話の解約・名義変更の手続き・携帯の支払いを、もしもんでできますか?回答2申し訳ありません。各キャリアのショップにてお手続きください。質問3コンテンツの退会の仕方がわかりません。回答3お客様サポートにログイン後、各キャリアの決算一覧から確認できます。店頭にお越しの際は端末とご契約時にお渡しした書類をお持ちください。お電話でもご案内できます。質問4各キャリアのポイントは使えますか?回答4端末代金の値引きに使用することができます。質問5キャッシュバックについて教えてください。回答5現金に関しては、翌月を1ヶ月として6ヶ月後の末日に振込となります。一部カードへチャージを含める時は、キャリアのチャージ時期に準じます。質問6MNP予約番号はどこで取得できますか?回答6ドコモ151、au157、ソフトバンク157、へお電話頂くか、ショップにてお手続きください。(名義人の方のみ取得できます)質問7故障してしまった時、もしもんで修理できますか?回答7加入している保証により修理依頼する場所が変わってきます。当店でご契約された方はお店でご案内させて頂きます。質問8データの移行はできますか?回答8今お持ちの携帯によりますのでご契約時にご相談ください。(故障していないもののみ対応可)質問9初めてのスマホで操作が不安です。回答9当店では、ご購入後のサポートを3パターンお選び頂けますので、操作に不安な方もそうでない方も納得の体制をご用意しております。