bykameikojiウェブ解析士の資格更新要件のひとつに、毎年開催されるフォローアップ試験に合格しなければならないというのがある。資格を維持するためには、変化が激しいウェブのポイントとなる知識を抑えていなければならない。それって、すごく範囲が広いのでチェックするのは大変です。それを補う目的で、協会側では定期的に各支部を回って解説しています。近畿支部では2月8日に開催30名あまりのウェブ解析士の参加者のなか参加してきました。講師は、協会のカリキュラム部の部長である寺岡さん。今年のカリキュラムの改定ポイントを中心にフォローアップの試験問題について解説してもらいました。解説は必須ポイントを中心にフォローアップ試験というのは、チェックポイントでもあります。そこが試験として聞かれるのか。変化の激しいウェブ業界だからこそ、ポイントとなる知識の確認が必要です。説明を聞いているうちに、なるほどと合点が。説明を聞きながら試験をクリアできました。相談できる仲間が見つかるかもフォローアップ講座のいいところは、そのあとの懇親会。参加するという方もけっこうおられます。そこで、知り合った人たちと情報交換するのが楽しい。聞きにくいことも聞けたりします。ウェブ周りのことを気楽に相談できる環境というのはそうそうありませんね。bykameikoji毎年2月は名古屋で勉強会を開催します。坂の上の雲のロケ地として利用されたそうですね。今回の発表はどれも面白そうです。新しい試みとして、ウェブ系フリーランスの方を対象に、ファイナンシャル・プランニングについてお話したいと思います。0件のコメント先日、「心脳マーケティング」(ジェラルド・ザルトマン)を読んでたら次のことが書いてありました。『消費者が購買活動を行うとき、意思決定はその消費者の意識のたった5%しか使っていない。』ということが書いてありました。5分の1と書いてあります。5%だったら、まるで夢遊病者みたいだ。考えないで買い物してるって感じか。いう消費者に対していかにマーケティングを展開していくのか。僕の場合は、お酒がはいったときの購買行動は、健在意識(顕在ではなく)はほぼ0%。オライリー・ジャパン)を読み返しています。この本、なかなか充実してます。発行されたのが2006年とちょっと古いんですが、それでも基本は全て押さえているし、着想は全然古くない。こんなことも書いてあります。アプリケーションがどんなに優れていても、優れた人材のかわりはできないそう、その通りですな。粘着度?メルマガで受信者にクリックさせることは当然の目的。それは半分に過ぎません。ウェブページに訪問してもらったなら、サイト内を移動し続けてもらわないといけませんね。それを知る一つのKPIが「粘着度」というのだそうです。1回のアクセスでのPV(ページビュー)数をメルマガに対するレスポンス者数で割ったのが「粘着度」。この「粘着度」が低いと言うことは、ランディングページがしょぼかったり、メルマガのコンテンツがいまいちランディングページにマッチしていなかったとか、あるいは、ページのレスポンスが遅かったりする可能性があるのだとか。地味なKPIですが、このあたりの数値をフォローするといいことがありそうですね。本格的な本をじっくり読み返したいものです。bykameikoji近くの大手スーパーまでぶらぶら歩いて買いものへ行ってきました。洗剤と清掃グッズ、お風呂周りのアレコレを適当に。ボクは時間の余裕があれば、お店のディスプレイを見物することにしている。ウェブに参考になるようなことがあるかもしれない。めったにそんなことはないけど、今日はちょっと目がとまった。そこの2階はファッション雑貨と服飾にレイアウトされている。ガラにもなくカジュアルウェアなどをなんとなく見て回る。その横に、紳士ものの帽子コーナーがあった。ハンチングやハット、キャップなど50アイテムは陳列されていただろう。へー、キャンペーンかな?他の陳列に比べてあきらかに面積が広い。ふーん、と見回して、気がついた。帽子があれば、10人が10人とも鏡を見るだろう。それなのに、どこを探しても鏡がない。これでは、ちょっとかぶってみようかなと言う客はいない。似合うかどうかわからない。ウェブのコンテンツもこれと同じことがあるかもしれない。そこになければいけない「あるモノ」がない。「あるモノ」はリンクだったり、購入ボタンだったり、比較表のリンクだったり。そのユーザーの真に求めるアイテムであったり。「ないモノ」はログには残らない。離脱するだけかもしくは他のページに行ってしまうか。ウェブ解析は、「ないモノ」を探す活動とも言える。0件のコメント初級ウェブ解析士と上級ウェブ解析士には決定的な違いがあります。「サイト改善のセオリーを知っている。それも改善の内容はクライアントに対してきちんと説明できなければなりません。どのようなスケジュールで実行するのか?ざっと言うと、こんなことを上級ウェブ解析士は知っているわけです。基本的な用語、例えば直帰率だとか離脱率だとかは初級で学びますよね。初級ウェブ解析士講座では簡単な計算式も教わります。上級ウェブ解析士の講座では「成果を上げるためには具体的にどのように考えるのか」ということを学ぶことができます。]地味な作業から取り掛かります。真っ先にアクセスログを引き出してきて計算することはありません。事業モデルをしっかりと頭にいれなければいけません。ないと目標とする成果がわかりません。新規顧客の集客モデルを調べないといけない。新規ユーザーが増えた減ったと言ってみても問題は解決しない。そもそも、その事業ではサイトでの新規集客はどういう位置づけなんでしょう。実店舗を構えていたら?もし、集客しても何も売るものがなければ?もし、...。いろいろなケースがありますね。上級ウェブ解析士ならすぐにアクセスログには飛びつかないはず。ここはぐっとこらえて状況を確実に把握します。]事業モデルの分析が終わった。そこから、はじめてサイトの分析に着手します。アクセスログは分析しませんよ。その事業におけるサイトの世間の比較評価を調査します。自社サイトと似た競合サイトはないのか?いろいろな見地から客観的に分析を進めていきます。遠回りだなあとお考えの方もおられるかもしれませんね。