羽田空港のおもてなしNo.1。Watch羽田空港のおもてなしNo.1。海外からのお客さまやANAの利用が多いマイレージ会員などの接客を想定した内容。お客さま側はコンテスト実行委員会の社員が担当。実技の題材になったのは実際にあるようなシーンのようだが、なかなかユニークなやりとりが多い。ANAテレマート応対コンクール」開催2017年11月8日ANA、新千歳空港の搭乗手続きをリニューアル。A321neo」受領。