15:23:51この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。河津の桜はいかがでしたでしょうか。次会お越しの際もぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。15:51:41稲取は二度目でこちらの旅館には初めて泊まりました。河津桜満開、飾り雛の時期で大変楽しめました。旅館のご飯はお魚づくしで念願の金目鯛のしゃぶしゃぶも新鮮で全般満足しました。温泉は少し白濁しており、お肌もすべすべになり満足です。一点だけ料理のサービスは3にしました。外国人の方がサーブをしてくださいましたが、作法をご存知なく皿を反対向きに向けたり飲み物を追加注文したら新しいものではなく同じグラスを使うよう促されたり、刺身の説明では料理につきそうだったりしてとてもヒヤヒヤしました。マニュアルを覚えようと必死なのはよく伝わりましたが折角料理をグレードアップした大変楽しみにしていた旅行でしたのでその点が残念でした。15:36:42この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご旅行、お楽しみ頂けたご様子で私どもも嬉しく思います。食事のスタッフですが、おっしゃるとおり一生懸命やってはおりますが、礼儀作法はまだまだなのが現状でございます。頂いたご意見を参考に、今後も一同精進し、ワンランク上のサービスを目指していきたく存じます。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。18:05:25ご飯美味しかったです。雨で露天風呂が楽しめませんでした。今度は晴れた日に伺いたいです。残念なのは、建物が古いのか、雨漏りと風音で眠れませんでした。16:33:41この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。雨風の強い中のお越しで、深く感謝致します。次会ご利用の際は、露天風呂のほうもお楽しみくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。18:02:58ご飯美味しかったです。今度は晴れた時に伺いたいです。16:35:02この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お泊り頂いた日は雨風の強い日でしたね。機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。18:01:08素敵なエントランスからの、ウェルカムドリンク。食事も最高でしたが、廊下やお部屋が雨漏りで大変でした。親戚で3部屋予約しましたが、2部屋が大変な事になりました。風が強く、叔母はお風呂に行きましたが入れなかったそうです。確かに男湯も窓ガラスが割れそうなくらいガタガタでした。食事処の廊下は発泡スチロールとタオルが置かれており、せっかくの畳で素足の宿なのに、スリッパが欲しかったです。雨でなければ良かったのかもしれませんが、せっかくの叔母との家族旅行が残念でした。16:51:39この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。雨風の強い中お疲れ様でございました。雨漏りのほうも、対応が後手に回ってしまい、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。現在雨漏りの改修を少しづつですが進めている所でございます。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。17:23:09この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当館でゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。10:40:2910月27日友達と宿泊。ロケーションはとても良く玄関を入った瞬間から感動。部屋に『?』お風呂に『?』食事に『?』と何かが物足りない気がしました。食事の味は薄いと言うより物足りなかったです。金目は煮つけに限る!でした。行ってみたいホテルの一つになりました。心に残る暖かい宿です。17:10:19この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご旅行はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。おっしゃるとおり、“金目鯛の煮つけ”はここ稲取の郷土料理でして、濃いめの味付けになっております。他にも、伊豆ならではのお料理をたくさん召し上がっていただけたかと思います。機会がございましたら是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。16:22:14予約はしましたが利用したのは両親達5名でした。予約した部屋より広い部屋にして頂いたようで「部屋がとても広かったよ~」と喜んでいました。食事も美味しくお風呂も良くスタッフの方も対応が良かったとの事でした。石花海さんを予約して良かったです。稲取へ行く機会がありましたら伺いたいと思います。17:12:29この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。御両親様達にもお喜びいただけて、私どもも嬉しく思います。機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。16:41:25部屋は今時だからか、所狭しとシングルベッドが2台設置され、8畳の部屋には圧迫感がある。ベッドに足を何度もぶつけました。和室なのに、畳の上に横になるスペースが少ない。マットだけにして部屋の隅に寄せられる様にしたら如何かと。食事は美味しいものばかりで満足。想像以上に量が多く、少量の酒ならともかく、酌み交わしながらだったら、とても食べられる量ではなかった。温泉卵が食べ放題!ひとつが精一杯(笑)露天風呂は最上階で湯もちょうどいい。生憎の雨模様だったので、景色を楽しむことは出来なかった。それでも、前方に広がる海と打ち寄せる波の音はとても心地よい。晴れた日にもう一度、浸かってみたい。16:59:29この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく感じております。お泊り頂いたベッドのお部屋はおっしゃる通り少々狭く感じるかもしれません。お料理やお風呂は存分にお楽しみ頂けたご様子ですね。機会がありましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。08:54:42以前利用したことがあり、良かった思い出があったのでまた利用しました。古くなっておりましたが、こじんまりとした旅館のため館内の移動は楽で、朝食も美味しかったです。古さもありますが、お風呂がもう少しきれいだと良かったです。次はリニューアルされれば泊まるかなという感じです。17:14:27この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。以前もご利用頂いたとの事で、大変嬉しく思います。施設については、確かに古くなってはきておりますが、それに負けないよう日々清掃に力を入れてまいります。機会がございましたら、是非またご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。18:52:18エントランス、ロビー、お部屋、お風呂、すべて素敵でした。スタッフもそれぞれのカラーでいきいき働いていらして、よい感じでした。お料理だけ、わたしの好みからはちょっと違っていましたが、丁寧にできることをがんばっていらっしゃるのはわかるので、十分満足。寝ながら色の変わる海を眺めていました。台風の被害がないことを祈っています。17:17:03この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足頂けたご様子ですね。お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。台風のご心配もありがとうございます。おかげ様で甚大な被害はなく、なんとか営業を続けております。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。18:17:222019/09/06~08に2泊で利用。『和室ベッドルーム8畳』なので、部屋は広くはないが小綺麗でコンフォート。なによりも目の前は海、素晴らしい景色だった。食事は魚中心で地物の刺身が特に美味しかった。小ぶりだが鮑や伊勢エビもつく。屋上の露天風呂も素晴らしく隣接の内風呂も広々として景色も良い。多くの部屋に露天風呂が付く為か屋上風呂は比較的空いていた。エアウィーヴのマットも心地良く、波の音に癒されながら熟睡できた。波の音で眠れないと言う人もいる様だが全く共感出来ない。そもそも海辺の宿を選ぶべきではない。16:02:28この度は、石花海へお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館に関しまして、お褒め下さり誠にありがとうございます。次回いらした際も、おいしい料理と温泉をご用意してお待ちしております。お客様の貴重なご意見をありがとうございました。15:49:108月19日に宿泊しました!入り口から入るときから、帰るまで、「おお~」と声が漏れるくらい素敵な宿でした。綺麗なだけでなく、スタッフの方のホスピタリティに驚かされました。17:20:01この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフも各々一生懸命やっておりますので、お褒め頂き、大変嬉しく思います。機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。19:34:33旅館のお料理!という感じですがお刺身も新鮮で漁師焼も楽しかったです。量もたくさんでおなかいっぱいになりました。チェックアウト後は靴がなく...「靴出てないですか?」と言われ皆で捜索。「お客さんが出歩き用の靴と思って使ってた」と見つかりましたが、靴がない、というまで気づかないのも、管理もずさんでびっくりしました。お見送りなしの旅館は初めてでした。貸切り露天はホテルの裏窓がどーんと見えて興ざめでした。3000円は高いなーと思ってしまいます。タオルが別で置いてあるわけではなく...。氷頼むとは450円別料金だそうです。17:31:01この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。最後の不手際でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。間違える事のないよう、きちんと管理してまいります。最後のお見送りもできず、深くお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に少しでも改善できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。ありがとうございました。21:17:19蛍の鑑賞場所が思った以上に遠かったのは自分の下調べのなさが問題ですが、それ以上に本当によくしていただき、こんなに満足するお宿は初めてでした。お世話になりたいお宿です。15:47:35この度は、石花海にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。当館に関しまして、お褒め下さり、大変嬉しく思います。ほたる鑑賞は、いかがでしたでしょうか?雨の日が続いておりましたが、無事鑑賞することができたようで、私どももホッとしております。この度は、貴重なご意見を、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。総合22人中2人の方が参考になったと投票しています。08:35:36すごく楽しみにしていたのですが、残念でした。おしぼりや御茶など棚の中にしまわれていて、さらに人数分用意されていませんでした。TVさえ付かない状態、部屋の暖房も切れたまま、全くお客を迎える準備が出来ていませんでした。冷蔵庫等の説明もなし。夕食も海鮮焼きが出ましたが、どの位焼くのか、何をつけて食べるのかなど全く説明がありませんでした。こちらから伺うと、ただ網に載せて焼けば良いと解っていることだけのそっけない返事。御風呂も4つありましたが、熱すぎて2つしか利用できませんでした。期待していただけに、がっかりの連続でした。値段に見合っていないサービスです。お休み、年老いた母と遠出して時間も使って、旅館を楽しもうと、観光もせずに出向いたのに、本当に残念でなりません。景色の良い部屋であっても、良い思い出にはなりませんでした。16:09:23この度は石花海にお泊り下さいまして誠に有難うございます。はじめに、遠くからお越し頂いたにもかかわらずご期待を裏切る結果になってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。ご到着直後からお部屋の準備不足に、不安を覚えられたかと思います。説明も不十分なまま案内され、お客様としては不信を抱かれたかと思います。お食事処でも具体的な説明をせずに対応をしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。温泉に関しましても、温度管理が徹底できておりませんでした。今後はこのようなことがないよう、教育を徹底し、管理体制を見直してまいります。お忙しいにもかかわらず、クチコミをくださいましたこと、お礼申し上げます。