千葉県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。サービス【総合評価】まず、営業の方が繁忙期の引越しにもかかわらず、値引き交渉に乗ってくださり、当初よりも安く引越しができた。引越し当日も担当の方が時間通りぴったりに来て、まだ梱包していない細かなものをテキパキと梱包して、あっという間にその場を空っぽにしてくれた。引越し先での動きもスムーズで、荷物を適切な場所にどんどん運んでくれた。私が妊婦だったということもあり、気遣ってくれる様子が見られた。引越し先で、冷蔵庫の下にマットを敷いていなかったので、マットを販売、設置してくれ、とても助かった。アフタフォローの説明なども適切に行ってくれた。最初から最後まで一切不満がなかったので、大満足の引越しとなった。友人で引越しをする人がいたらサカイを勧めたいと思う。【接客対応】あまり記憶に残っていないので、嫌な印象ではなかったのだと思われます。営業の方がその場で一気に引いてくれたので。客を選ぶことがなかったのがまず良かった。(検討していたもう一社は電話口で断られた)物を運ぶ順序も複数人いたがコミュニケーションがとれていたようだったし、リーダー格がしっかりとまとめていたように思う。年寄りでもないので特に頼むことがなかったのでサービス時間を休憩をする時間にあてるよう指示した。引越し業者を使わずに引越しをした背景があったため、引越しするのがどんだけ大変かを痛感していた。梱包作業は自分でやらなければいけないのは同じだったが、やはり運搬のスピードが全然違っていた。以前は何日もかけて自分の自家用車で何十往復もし、大きい家電などの運搬にはハイエースを借りてまでやらなければならなかったが、3人工でサクサクやってもらい、運搬だけならものの3,4時間くらいでやってもらったのが驚いた。みつ先のサカイの営業の雰囲気が良くなかったから余計にそう思った。もりに関して、ネットや電話だけでなく、営業に実際に部屋に来てもらい、荷物になるものを確認していただいて見積もっていただいた点に満足した。何をどうしたらどれくらい値引いてくれるかも教えてくれたので、その点も信頼できた。引越し依頼後、ダンボールを無償で提供いただけた。当初もらった枚数では足りなかったので、業者に連絡したら、追加で手配いただけた点も満足でした。引越し当日、来る前に業者から事前連絡があり、安心できた。作業者は2名でしたが、きちんと連携し、テキパキと作業をこなしてもらい、1時間弱で詰め込みが終わった。営業との連携も出来ていた点も満足。見積もり時には持っていく予定がなかった机もトラックに入りそうとのことで追加費用無しで対応いただけて感謝した。コールセンターへ連絡をして、私の日時にしっかり合わせた見積もり調整を行なっていただきました。営業マンが事前に荷物の確認をして、それに合わせた車の手配を考えながら、調整を行う連絡を取り、その場で日程の調整していただきました。金額面で予算的なところに関しても、上長との話の中で、繁忙期に当たるため、少しでも前倒しの時間フリーの条件のもとであれば、対応可能とのご提案もいただき、こちらの調整に合わせてくれたのは良かったです。当日ですが、予定より前の仕事が早く終わったとの連絡をもらい、こちらとしても少しでも前倒ししての時間の方が良かったので、大変助かりました。作業もこちらに各所確認を取ってもらいながら、スムーズかつ迅速に運び出しを行なっていただき、引っ越し先の作業においても、しっかりと段取りをくんでいただいて、こちらは何から何まで任せられたことはとても安心しました。最後の五分サービスも小さなことでしたが、対応していただき、最初から最後までのサービスに感心しました。【接客対応】コールセンターの対応から、営業の見積もり対応、作業員の迅速な対応が最初から最後までよかった。最初から最後まで確認をしての対応が良かった。手際も良く、スムーズな作業であった。作業員の最後の五分サービスが良かった。営業の時期などを考慮した上での、金額設定をしてくれたのは良かった。サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス【総合評価】3月は仕事が忙しく引越しできる日にち、時間がかなり限られていたがコールセンターの担当の方が色々な提案(朝一で割り込む、夜何時になるかは分からないが最後に入れ込むなど業務時間外でも対応してくれる日など)してくれ、無事に転職前に引越しができました。引越し準備途中で断捨離がすすみ使わなくてすむ収納品や家具が増えていき、当初の引越し先に持っていくもの、不要品回収にだすものが変更したが臨機応変に対応していただきました。追加の不要品も当初の見積もりのまま回収してくれました。引越し当日もちょっとしたゴミがでたのですが、それも引き取ってくださいました。家電が大好きでLGスタイラーや業務用シュレッター等一人暮らしにしては大型家電を多くもっているが養生して丁寧に搬入してくださったり、希望の場所に設置していただきました。ドラム式洗濯機等は運転確認までしていただき引越し直後から家電を使えて便利でした。値段も割高の時期にしてはとても安かったと思います。し準備を進めるにつれ次の家で使わない家具が増えていった。家電の取り扱いが丁寧だった。安いところは養生などしない引越し業者もあるとネットでみたが、安くても養生してくれたり、洗濯機の動作確認等してくれたのが良かった。担当者は、時間通り来て、スーツを着て、しゃべり方もしっかりしている。引越し作業者も、到着前には電話を入れて到着までの時間を伝えてくれ、来た早々作業者の全員の自己紹介をしてくれて、作業は部下にしっかり指示出し、作業も迅速であった。スーツを着て清潔感と話し方がしっかりしていた。引越し作業者は作業者全員の自己紹介から始まり、対応が親切丁寧だった。全体を通して非常に気持ちがよく引っ越しできた。非常に親切に対応してもらって、引っ越し業者のイメージが変わった。養生のサービスは結果的に無傷だったため、よくできていたと思う。私が相見積もりを5社も取ったため、差がはっきり出て、とにかく値下げしたから。昔の引っ越し業者のイメージが強く、印象が悪い引越し作業者が来ると思っていたから。(参考:都道府県内程度)利用オプションオプションサービスを利用していない/あてはまるものがない【総合評価】とにかく、安い日を提示してもらえたこと、さらに値引きをしてもらえたこと、お米をもらえたことなど、スピーディーに物事が進んで良かった。いちいち、ほかの業者と比べた値段をこちらが交渉せずとも、サカイさんのほうから安くしてくれて、話が早くてとても助かった。この価格にすると、当日、たしかに内容的には、バイト?の人3名ほどで全部済ませたことはだいぶコスト減でやっている感はありましたが、いちおう一日で全ての引越しがすみ、おおむね満足しました。バイトの人たちの作業がちょっと遅かったこと、スキー板をうまく運ばず、結局なぜか私たちが運んだことは不満。シーリングライトの取り外しがいくつかできず、後日自分たちで作業したことも不満。取り外しできないなら先に見積もり段階でよくチェックしてほしかった。そのときは、もんだいないと言っていたのに。