交通至便で価格もリーズナブル。福岡の定宿にしています。防水ポーチ入りのアメニティがグレードダウンしてたのは残念でしたが、十分以上です。エアコンは風量が変えられるだけで温度調節はできませんが、機能的には十分でした。冷蔵庫、シャワートイレ、電気ポット、ズボンプレッサー...宿泊日2020/01/20利用人数1名(1室)宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル/食事なしホテルアセント福岡からの返答返信日:2020/01/27ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ポーチの件でございますが、誠に勝手ながらホテルの都合になりますが、ポーチの中身のアメニティの入れ忘れを防ぐ為に半透明の物にさせて頂きました。アメニティの入れ忘れはお客様にもご迷惑が掛かってしまいます。WIFIの件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しております。只今、一部の部屋を改装中でございまして、改装後に課題を検討していく事になっております。これからも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。宿泊日2019/08/13利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】シングル【喫煙】☆13.5平米☆)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2019/08/23ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。3チェックインに多くの人が並んでいる中で、大きな声で部屋番号を言われると、他の方に部屋番号がわかってしまうので、できれば言わないでいただくか、小声にしていただきたかったです。喫煙でよろしいですか?と聞かれたので、聞かれるのであれば、と、禁煙をお願いしたら、禁煙は満室ですとお返事されました。お約束プラン・レディースルームホテルアセント福岡からの返答返信日:2019/07/03この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。対応に多々不手際があった事を深くお詫びいたします。申し訳ございませんでした。お客様の立場になる事が接客の基本であるにも関わらず、このような対応になってしまいお恥ずかしい限りでございます。今一度原点に立ちかえり、見直しを行ってまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。1福岡の定宿、空港へも繁華街へも便利な割にリーズナブルなので愛用してました。今回は「ちょっと...」と思う点がいくつかありました。・エアコンの温度調節が出来ず、酷暑で安眠できませんでした。これは老舗ホテルということで理解できますが、今後の改善を期待します。・デスクの電球が目の前で切れました。...宿泊日2019/01/20利用人数1名(1室)宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪ダブル14.5平米/食事なしホテルアセント福岡からの返答返信日:2019/02/23ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様には、大変不快な思いをさせてしまい、私共も残念に思い、大変申し訳なく思っております。早急にお部屋をチェックさせて頂き、清掃の係りと共に改善して参ります。今後、同じ事の無いように指導と教育も徹底して参ります。空調の件でご不便をお掛けしておりますが、またの機会にでも扇風機をご準備しておりますので、お気軽にお声を下さいませ。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。2浴室に前泊者の髪の毛とかが結構落ちていたのは残念でした。デラックスシングル【禁煙】14平米♪)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2019/01/13この度はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。清掃の件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この件につきまして清掃スタッフに報告をし、今後このような事無き様徹底して参ります。貴重なご意見有難う御座いました。宿泊の機会を頂戴出来ましたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち致しております。2建物の設備が古いので仕方がないですが、アメニティも最低限の物しかなく、せめてハンド&フェイスソープは欲しかったです。朝食は和食中心で美味しかったです。明太子があったのが嬉しかったです。宿泊日2018/12/14利用人数1名(1室)宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪レディースシングル/朝食付ホテルアセント福岡からの返答返信日:2018/12/21ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様の貴重なご意見として、今後の課題とさせて頂きます。これからも、少しでも、お客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。2施設の古さは否めませんが清掃は行き届いているので素泊まりであれば十分快適に泊まれます。宿泊日2018/05/05利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【素泊まり】☆るるぶSP☆天神へのショッピングも徒歩圏内♪デラックスシングル『禁煙』14平米☆)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2018/05/10ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様が快適にお過ごし出来ました事は、私共も嬉しく思いホッとしています。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。宿泊日2018/05/01利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】天神へのショッピングも徒歩圏内♪食事なし<デラックスシングル【禁煙】☆14平米>)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2018/05/07ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご指摘のコンセントにつきましては、全てのお部屋のデスク内に複数口のコンセントを常備しております。チェックイン時に、きちんとご案内できず大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。3水周り、空調が古いです。空調は細かな調整できない上に予備の布団などもないため、夜中に寒くて目が覚めました。ウォシュレットはついていますが、かなり旧式で便座は暖かくなりません。シャワーのコードに髪の毛が付着しており、古いだけなら値段を考えれば我慢しかないのですが、掃除も行き届いていませんでした。朝食の...宿泊日2017/11/04利用人数1名(1室)宿泊プランるるぶトラベル(【るるぶSP】天神へのショッピングも徒歩圏内♪朝食付<デラックスシングル【喫煙】☆14平米>)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2017/11/09この度はご宿泊誠に有難う御座いました。お部屋の清掃が行き届いてなかった点、貸出の毛布をお渡し出来なかった点等お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。お部屋の清掃に関してはすぐに清掃係りに伝え、早急に改善させていく次第でございます。貸出の毛布につきまして、当ホテルにもご準備しておりますが、どうしても数に限りがございます。今後は数を増やす事も検討していきたいと思います。お部屋の温度調整につきましても、ご指摘の通り館内一括管理になっておりますのでご了承頂ければ幸いです。これからもお客様が快適にお過ごしできますよう努めて参ります。ご宿泊スタッフ一同お待ちしております。ご投稿誠に有難う御座いました。3場所は、中心地で良いのだけれど、全体的には、普通です。考えると、コスパは、イマイチで、高め感ありです。繁華街へも徒歩2分♪ダブル【素泊】☆18.5平米)ホテルアセント福岡からの返答返信日:2017/10/05ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。これからも、お客様が少しでも快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。2部屋でベッドの下に落とした物を取ろうとしてのぞいたら、埃や髪の毛、埃まみれのスリッパなど凄く汚かった。便利な立地と安価な宿泊料なだけに仕方ないのかもしれないが...宿泊日2017/07/21利用人数2名(1室)宿泊プラン【スペシャルプライスプラン】天神へのショッピングも徒歩圏内♪ダブル14.5平米利用/食事なしホテルアセント福岡からの返答返信日:2017/07/26ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。清掃の件に関しまして、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。再度、清掃の係りに指導を徹底して参ります。これからも、少しでもお客様が快適にお過ごし出来ます様に、業務に努めて参ります。お越しをスタッフ一同お待ち致しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。