ビジネスコネクトを用いたマーケティング活動を支援するメッセージ配信プラットフォーム「TONARIWA」とのソリューション連携サービスの提供を開始いたします。電通アイソバーは、フルサービスデジタルエージェンシーとして100ブランドを超えるSNSアカウントの運用実績があります。Oneコミュニケーションを可能とするメッセージング配信プラットフォーム「TONARIWA(トナリワ)」を独自開発し、多くのブランドに導入いただいております。Campaignが連携することで、ユーザー体験の向上と最適なクロスチャネルマーケティング活動の支援を可能にします。Campaignにおいて、オンラインだけでなくオフラインチャネルも含めた全ての顧客に関するプロファイル情報を管理し、カスタマージャーニー全体を通したシナリオ設計・管理、きめ細やかなターゲティングやセグメンテーションを行い最適なコミュニケーション戦略を実行するには、チャネルに依存しない統一したエクスペリエンスをユーザーに届けることが非常に重要です。在庫情報をベースにセグメンテーションされたデータを用いて、よりリッチなコンテンツをシームレスにTONARIWA経由で配信するサービスを提供いたします。Campaign双方向でのデータ連携をすることで、TONARIWAのエンゲージメントデータを起点としたカスタマージャーニー設計をベースに、次の施策展開や顧客に対するロイヤリティーを向上させるサービスを提供することが可能となります。Campaignで一元的に統合させ、TONARIWAと容易に連携させることが可能なインターフェース・ツールを開発いたしました。Solutions社と協業で行います。ビジネスコネクト向けの統合マネージメントサービスです。セグメント配信やフォーム作成、アナリティクスなどの基本機能をはじめ、オプション機能としてプロモーションとコマースにそれぞれ特化した多種多様な機能、サービスを展開しています。Campaign」とはアドビが提供するクロスチャネルキャンペーン管理ソリューションです。ウェブ、メール、ソーシャルメディア、モバイルなどのオンラインチャネルと、コールセンター、ダイレクトメール、POS端末などのオフラインチャネルを含む、オムニチャネルでのマーケティングを自動化することで、より効率的に顧客とのコミュニケーションを実現するソフトウェアです。Manager」などと連携することで、企業は顧客の興味や関心をリアルタイムに把握することが可能となります。ビジネスコネクト」とはLINE株式会社がアカウントの各種機能を企業向けにAPIで提供し、各企業がカスタマイズして活用できるサービスです。ビジネスコネクト」を活用することにより、従来の企業公式アカウントのような、LINEユーザーへの一方通行のメッセージ配信だけでなく、特定のユーザーに対してより最適化されたメッセージを送ることが可能となります。ユーザーの同意のもと、企業の持つ既存のデータベースや、自社システムとLINEアカウントを連携させることで、メッセージ配信ツールとしての域を超え、顧客管理(CRM)ツールや、業務ソリューションツールとしての利用も可能(※)になります。※LINEが、LINEアカウントに紐付いた各企業の顧客データを保持することはありません。全ての製品名又はサービス名は、各社の登録商標又は商標です。