4月頃でしょうか、遺品整理のお見積り依頼を受けました。ご依頼者様は九州より遥々、埼玉県に飛行機で来られまして、早急に見積もりをお願いしたいとの事でした。今回は分譲マンション、間取り3LDKの4階で、エレベーター無しになります。他社のHPを拝見させてもらいますが、大体、マンションの2階から上になりますと、別料金や、オプション等で、プラス○○○○円になりますよね....。確かに、作業効率の視点から考えますと、時間がかかり、体力的にも非常に大変です。整理させて頂くご遺品の量は変わりありませんよね!もちろん当社は2階だろうと4階だろうと、別料金やオプションなどありません!僕たちスタッフがお客様の笑顔の為に頑張らせて頂きます!分譲マンションとの事で、ご依頼者様は売却の方向で検討。引き渡しの際、しっかり不動産屋さんと打ち合わせして頂きました。自分も含め、男性スタッフ2名、女性スタッフ1名、計3名で行いました。毎回、心掛けている事は、自分の親の品の様に1つ1つ丁寧に整理する事。ご依頼者様が外出の予定でしたので、事前にスタッフと打ち合わせし、外出前に全部屋、貴重品の徹底捜索です。作業前にご依頼者様の方で貴重品は全て確認したと伺っていましたが、再度、確認してまいりました。捜索を始めてすぐに布団の隙間に封筒に入った現金を発見。数えませんが、おそらく数十万は入っていたと思います。その後、物置に置かれた小さな箱の中から通帳とキャッシュカードも発見。ご依頼者様に手渡しさせて頂きました。その後も貴重品・リサイクル品・資源・不用品と選別し、最後に清掃を行い無事に一日で終える事ができました。お忙しい中、ご依頼者様が事前に整理して下さって頂き本当に感謝しております。トイレットペーパーホルダーの拭き掃除したとたん、もともとのひび割れ部分から割れてしまいました。ご依頼者様には説明をし、無償で新品交換させて頂きました。正直に申告する事が信頼につながりますよね。