当社が遺品処理のお手伝いをしていて、お客様からよく聞かれる質問についてまとめました。これら以外のご質問やご相談についてはお電話にてお問い合わせください。遺品整理作業について見積もり・費用について遺品整理前の確認について日にちや立会いについて疑問やその他ご質問について遺品整理作業について遺品整理以外でも不要品回収してもらえるのですか?はい、承ります。弊社では不用品の回収・運搬・処分まで、ワンストップで行っています。遺品整理後のお掃除もお願いできるのですか?また、どの程度までして頂けるのでしょうか?弊社は最後まできっちりを大切にしております。心をこめて清掃します。その場で追加金額を申し上げます。ついでの作業で出来る場合は通常よりお安く出来ますので気軽にお声掛け下さい。エアコンの取り外しはできますか?はい、承ります。工具の用意がありますので、事前にお伝えください。引越は対応できますか?福祉施設へのご入居やお引越し等される場合、家財の搬送も承っております。梱包から搬送・設置まで弊社にて対応させて頂きます。弊社は運送業もしておりますので、気軽にお声掛け下さい。ハウスクリーニングはお願いできますか?はい、本格的な清掃をご希望の場合、別途料金がかかりますがハウスクリーニングも承ります。バイクや自転車も処分していただけますか?はい、回収処分致します。適法下で処分いたしますので、ご安心下さい。見積もり・費用について申込みはどうすればいいですか?見積もりに納得頂けましたら、ご依頼の意思をお伝えください。作業時に申込書に記入をお願い致します。見積りだけでも来てもらえるのですか?はい、もちろん伺います。(本社から)遠いと見積価格が高くなりますか?遠方だからといって交通費やガソリン代を請求することはありません。出張見積りは無料ですか?すべて無料でございます。他社と相見積りしてますが大丈夫でしょうか?もちろん大丈夫です。業者によってサービス内容も価格もまちまちです。作業内容と価格など比較していただき、納得の上でお申し込みください。見積の所要時間と金額提示はいつですか?通常ですと5分~15分程度で終わります。大きなお家の場合ですと30分程度のお時間を頂戴しております。金額につきましては、その場で提示させて頂きます。提示された見積りよりも安い業者がいるのですがサービス内容にもよりますが、他社徹底対抗致します。弊社よりも安い業者がいた場合、お声掛け下さい。安すぎる業者にはご注意下さい。処分先を持たず、故人の遺品が不法投棄されるといったケースもあります。電話だけで正確な見積もりは出せますか?おおよその数字は出せますが、お家の広さや遺品量により、必要人員や車両の種類も変わります。できるだけお伺いさせて頂いております。買取りはできますか?はい、骨董品・ブランド品・お酒類をはじめ、レコード・DVD・おもちゃなど、幅広いジャンルの物を買取りさせて頂きます。昭和レトロな商品は大歓迎です。買取金額は作業代金から差し引かせて頂きますので、作業代金が思った以上に安くなった、とお客様からは喜ばれております。作業後に追加料金が発生することはありますか?悪質業者のように、作業完了後に不当な追加料金を請求することはございません。安心してご依頼ください。追加料金が発生する場合というのは、見積り時に含まれていない追加作業の依頼を受けた時のみです。料金の支払いにはどうすればいいですか?基本的には作業完了時に現金でお支払いください。遺品整理前の確認について分別や梱包などはしないといけないですか?そのままの状態で構いません。分別や梱包も私たちで致しますので、お客様はただ見ているだけで結構です。全てお任せいただく場合は、残しておくものとそうでないもの、探してほしいものなどを細かくご指示下さい。入口から出そうにない家具がありますが大丈夫でしょうか?大型家具は分解しての搬出や窓からの搬出などで対応します。現場を知る経験豊かなスタッフがスムーズに作業致します。