tokumaruInstagramがFacebookに買収されることが発表されて以降、さまざまな記事を目にしました、13人で10億ドルという、一人あたりの企業価値に仰天したわけですが、CEOのケビン・シストロム氏がインタビューで語っている記事をみるにつけ、私たちのビジネスでも当てはまる、気づきがありました。Instagramも、いきなり成功を収めたわけではなく、前身のBurbnという失敗アプリがありました。提供するためだけのアプリとしてブラッシュアップされたのが、Instagramです。tokumaruここ数年、広告会社あるいはエージェンシー(代理店)がやらなくてはいけない仕事として、クライアントの「サービス」開発支援、ということを考えています。広告会社というのは、優れたプロダクツを持っているけれど、消費者あるいは顧客とのコミュニケーションがうまくいかないために、ビジネス上の成功をおさめられない場合に、最も力を発揮するものだと思っていますが、メディア環境の変化や消費者の情報接触に関する行動が変化する中、メディアを通じてメッセージを届けるといった単純な図式では、効果を失いつつあります。tokumaru先日、米国のスマートフォン向けの広告ソリューションを開発している会社とミーティングを持ちました。その際、スマートフォンアプリによるマーケティングの話になったのですが、米国ではアプリをメインのタッチポイントにすえてプランニングをしていることを実感しました。