私は豊島区池袋で開業し税理士として様々な会社を見てきましたが、起業して成功している会社には『戦略』があります。その経験を活かし、このサイトは、経営戦略を勉強し中小企業を応援いたします。日本の会社の代表格であるトヨタ自動車が、リコール問題で苦境に立っています。リーマンショックで売上減少に苦しんでいたトヨタ自動車の救世主であるハイブリッド車プリウスのリコール問題はとても心配です。今回のトヨタの当初の対応は、ブレーキの効きが悪いと感じても、強く踏み込めば大丈夫というものです。欠陥ではないと主張しています。アメリカにおいて追い込まれてリコールしたことは、今後の対応が難しい。アメリカ人は間違いを認めないと言われています。認めると損害賠償請求などをしてくるからです。いう点から考えますと、今回の追い込まれてリコールをしたトヨタの対応は簡単には済まない予感がします。今回のテーマは、「技術力があることが危機を招くことがある」ですが、トヨタのようなことが一般企業でも起こりえるのです。分かりやすい例で考えますと、腕に自信のあるシェフが「この味が分からないのは味の分からない人だ」と言います。味覚というのは嗜好ですから、味に対する好みは色々です。本来は、どうしたらお客様に支持されるか考え、それに合わせるのが正しいのではないでしょうか。技術者は、この製品は性能が良く良いものだから高くても売れると考えます。消費者から見れば、ほどほどの性能で安い方が良いという選択もあるのです。技術力があることがイコール良い会社ではないのです。今回のトヨタが下位メーカーだったとしたら、クレームがあった時に何とかしますと答えたのではないでしょうか。本当に経営は難しい、一緒に経営の勉強をしましょう。今後とも、よろしくお願いいたします。http://moritaishi.net/メールマガジン登録フォームメールアドレス(必須)(例:xxxxx@xyz.jp)半角でお願いします。(確認用再入力)(必須)(例:xxxxx@xyz.jp)半角でお願いします。内容をご確認の上、よろしければ下記ボタンをクリックして下さい。(上記ボタンを押した後、次の画面がでるまで、4〜5秒かかりますので、続けて2回押さないようにお願いいたします。)入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。メルマガ過去記事はこちらメルマガ解除フォームメールアドレス(必須)(例:xxxxx@xyz.jp)半角でお願いします。メールアドレス(確認用再入力)(必須)(例:xxxxx@xyz.jp)半角でお願いします。内容をご確認の上、よろしければ下記ボタンをクリックして下さい。(上記ボタンを押した後、次の画面がでるまで、4〜5秒かかりますので、続けて2回押さないようにお願いいたします。)入力がうまくいかない場合は、上記内容をご記入の上、メールにてお申込ください。http://www.kaikei-home.com/moritaisi/東京都豊島区池袋で開業している税理士です。今月の税務・税制改正等は上記サイトをご覧下さい。http://www.morijyuku.net/ブログdeホームページのログインページ。