Collegeに参加しました。少々時間が空いてしまいましたが、資料も公開されていたのでその中の第一部について一応メモ書きなど。今回のタイトルにもある「デジタルマーケティング」というキーワードは非常に幅広い意味で使われているような気がします。今回のセミナー内の定義では、いわゆるインターネットビジネスで『コンバージョンに結びけるための方法論』という意味合いが近いでしょうか。Izumiさて、第一部のキーワードとなっている「ストーリー」。そのストーリを作る手法については公開された上記で見ていただくとして、私もECサイトの仕事をやって痛感しましたが、やはりネットショップでは「モノが良いだけでは売れない」。モノを売るためには訪れたお客様に「購入に至る」までの「ストーリー作り」が要であるというのは、まさに同調するところ。ECでモノを売るための方法論と考え方ECサイトで売るための方法論は色々あると思いますが、個人的に私が提案に際して、考える軸にしているのは「売れるネットショップ開業・運営」にも記されている以下の3つのサイクルによる方法論。追客:顧客満足度を高める仕組み:サポート・メルマガ・アフターサービス更に3つのフェーズごとに内的要因(自社)・外的要因(流行・競合)から、それぞれのタスクに落とし込んで抜けが無いように考えます。全体の流れの背景として大きなストーリがあり、各フェーズごとにそれぞれが小さなストーリーを持つイメージでしょうか。実際のショッピングを例に取ると、大きなストーリーは、全体の方向性としてのブランディングや仕掛けであり、そして小さなストーリーは、購入に至る説得(納得)材料となります。この時の肝となるのは、この小さなストーリーを包括する大きなストーリーの話ですが、ウェブの面白いところは、この大きなストーリーがもたらす「仕掛け」次第で中小企業でも十分に成果を出す可能性があるという事。中小企業が実際に行った大きなストーリーの例で言うと、「萌えおこし」に始まる『通常の商品』+『萌えキャラ』(米、酒+萌え)や、最近の例で言うと「インド人完全無視カレー」など、一見結びつかないモノや否定から始まるアイデアが、大きな話題になり費用対効果に繋がったと思います。ここらへんのストーリの作り方についての考え方は、上のスライド資料がとても参考になるかと。タグ:ECサイト,ショッピング,ライティング2011.09.16:自分の子供が「迷子」になる怖さ初めての「迷子」、親として我が子が「迷子」になるという怖さ先日、三歳になった子供が家のすぐ近くで迷子になりました。幸いにして、何事もなく無事に見つけることができましたが、私にとって、我が子の迷子は勿論初めての経験。我が子の迷子がこんなに怖いなんて思わなかった。親として反省するべき点や学ぶところが多々あったと思います。自分への教訓も兼ね、起こった経緯や対策等をまとめてみました。妻に電話して状況を報告。