AUTUMN/WINTERNEWSALLFASHIONSURFSNOWMOTOCAFEPRESSOTHERヘルプQ.返品・交換はできますか?A.お客様のご都合による返品・交換はできません。不良品が届いた場合は、至急返品または、交換対応をします。お手数ですが、「お問い合わせ」からお手続きをお願いします。Q.不良品が届いたのですが、どうしたらいいですか?A.ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。至急返品または、交換対応をいたしますので、お手数ですが、「お問い合わせ」からお手続きをお願いします。Q.注文の変更・キャンセルはできますか?A.ご注文後の変更はできません。Q.きちんと注文ができているか確認したいです。A.ご注文が正常に完了した場合は、ご登録のアドレスへ<eshop@jp.deuscustoms.com>より「注文確定メール」が配信されます。メールが届かない場合は、ドメイン指定の設定・迷惑メールボックスのご確認をお願いします。Q.いつ届きますか?日時の指定はできますか?A.ご注文から3営業日以内に発送いたします。日時の指定はできません。Q.複数の注文をまとめることはできますか?A.複数の注文をまとめることはできません。Q.商品の受取可能期間を過ぎた場合、どうなりますか?A.商品は、原則として当社発送日から「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、佐川急便より不在通知でご連絡いたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。返送された商品は、お受取辞退としてキャンセルの処理をさせていただきます。商品の再発送はお受けすることができません。※お支払いがお済みの商品においても、商品は自動的に当社へ返送されます。続く場合、お支払い方法を制限する措置をとらせていただきます。ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。Q.ギフトラッピングサービスは可能ですか?A.ギフトラッピング対応は行っておりません。Q.領収書の宛名は変更できますか?A.各ご注文につき1回のみ対応可能です。お手数ですが、「お問い合わせ」からお手続きをお願いします。Q.サイズについて確認できますか?A.商品のサイズは商品ページに記載されている「サイズ表」をご覧ください。UPeshop@jp.deuscustoms.com。