先日、私がよく行くスーパーマーケットで商品の配置が変わっていた。同時に人の配置転換もあったようで、私がよく並ぶレジ係の店員さんがそこにいなくなっていた。その人はとてもはつらつとして感じがいい30代前半くらいの男性(Kさん)で、8レーンくらいあるレジの列でも、その人を選んでお会計してもらうくらいだったので、いなくなったのは残念だった。数日たってお店に行くと、Kさんが食品を並べる中の人になっていた。桃を並べるその仕事は、レジ係の時と変わらず丁寧な仕事だったが、マスクをしながら黙々と手を動かしているKさんは私が知っている彼らしさがなかった。「担当、変わったんですか?」初めて話しかけた。「そうなんです」と短い返事。「レジの時がとても楽しそうだったので」と伝えたら、「ありがとうございます。失礼します」と奥に行ってしまった。タイミングが合わなければ会うこともないかもしれない。マスクをしていたら、顔もあまり分からない。そこから数日すると、今度はスイカを並べている姿を見かけた。話しかけることはなかったけれど。あの人はもうレジには戻ってこないのだろうか。接客より黙々とした仕事のほうが好きだったのかな。そのスーパーマーケットでは出世街道がレジから中の人になることだとして、それがKさんが望んでいたら今回の配置転換は喜ばしいと思う。彼はそれを望んでいたのだろうか。いるお客のうちの一人が帰り道、そんなことを思っているなんて、Kさんは思いもしないだろう。Kさんはたくさんのお客さんに好かれていたと思う。バーコードを読む仕事が早くて、感じがいい。先回りした、一言添えた丁寧な接客。30代男性がスーパーのレジ係なんて・・・という人もいるだろう。「その人」の仕事が、相手を助け、喜ばせることができることは、とてもいい仕事をしているのだと思う。Kさんはただ言われた仕事をこなすのではなく、自分で考えて仕事をしていた。「レジに戻っていないかな」そう思いながら、今日も私はKさんのいないレジに並ぶ。真弓STLONGpress編集長。編集、人材紹介でキャリアアドバイザー等を経て現職。プライベートでは小学生の双子の母。UP野宿もリッツカールトンも。UPただ、それ以外は平気で変える。UPひもじかった時のこと。