さんおっ、外的コントロールのない職場ねおゆきさすが、Aちゃん、選択理論がしっかりと身についたね。本では、外的コントロールのある会社として航空会社の例え話、著者のグラッサー博士と航空会社のカウンター職員のやり取りが出てくるのよ引用より要約1000マイルのアップグレードに券が3枚必要と言われたが、3枚あれば2000マイルは行ける距離でした。空港職員「話すつもりもありません。空港職員「私は、チームワークの悪い人、問題を引き起こす人と思われてしまいます。いつもレイオフがありますから、私はその対象になってしまいますわ。ごめんなさい」この職員は、会社の規則を批判しいてると上司に思われる恐れがあるなら、会議では口を開かないであろう。会社の現在のやり方を改善するのに良い方法になるはずのものをダメにしている例だ。どんな会社の従業員でも、主導権を取って仕事をしてその後何かがおかしくなると、すぐに罰を受ける。これが一度でも、起これば、何もしない、何も言わないのが安全だということが浸透していく。ボスに問題の解決を考えさせればいいと考える。さん外的コントロールの職場では、会社にどんな影響が及ぼうとも、従業員は自分を守ろうとするわけね。確かに、恐れがあったら、自分から何も行動できなくなるわおゆきそうだよね。さん結婚のサークルや家族のサークルで出てきた手法と同じだねおゆきそうそう、選択理論は、家族でも、学校や職場でも、つまり、どこでも使えるということよねどっちのマネージャーと仕事をしたい?私「選択理論を使ったマネジメントをリードマネジメント、外的コントロールを使ったマネジメントをボスマネジメントというのよ。ボスマネージャーが仕事の全てを決定するが、仕事の結果が悪ければ従業員が責められる。ボスマネージャーは仕事のやり方を話すだけで、見せることをしないし従業員の意見を聞くこともしないし、従業員は上質な仕事について考えない。ボスマネージャーが仕事を評価する。従業員はこの評価に関わらないので、最低限度の仕事しかしない。従業員はボスマネージャーに抵抗し、ボスマネージャーは脅迫や罰を用いてやらせようとする。結果、お互いが敵対関係となり、恐怖が支配する職場となる。リードマネージャーは、全従業員と会社が成功するための話し合いをしてもらう。リードマネージャーは、仕事のやり方の模範を示し、従業員は、仕事がどのようにしたら改善できるかの考えを述べる。リードマネージャが、品質が経費よりも優先することを明白にすると、従業員は安心感を抱き品質は向上し経費は低くなる。リードマネージャーは上質の本質とは絶えざる改善であることを教えて、従業員に道具、訓練、そして仕事のしやすい友好的な職場を提供する。さんなるほど、ボスマネジメントでは、上司が強制して部下に仕事をさせるので、上質な仕事は達成できないということね。さんこんな上司なら、部下と良い人間関係を築けるねおゆきそうそう、マネージャーが従業員の上質世界に入ったら、毎日仕事に行きたくなるね広告こんな会社で働きたい人は、外側から動機づけられて行動するのではありません。職場で部下に強制的に仕事をさせても、上質な仕事を達成することはできないのです。人は、誰でも内側から動機付けられて行動します。上司も部下もお互いに上質世界に入っていて、全従業員が5つの基本的欲求を充足できる会社なら、自ら働きたくなるのです。こんな会社で働きたいですね。この記事を読んでいる人はこんな記事も読んでいます。遅刻した人になんと声をかけますか?「なんで遅れてきたの」では何も変わらない。仕事の始業時刻に遅れてきた部下がいます。この状況...oyuki3.com同僚の言葉にイラっ、そんな時は〇〇に焦点を合わせると楽になる。おゆきの学び日常生活で周りの人から何かを言われて、「イラっ」とすることはありませんか。おゆきの学び「あなたのせいで怒っているとは、言えなくなります。心の健康、体の健康を実践しています。心の健康については、選択理論心理学を毎日生かしています。2012年より学び続けて、2015年選択理論心理士になりました。体の健康については、グリーンスムージーを2011年より毎日飲んでいます。2013年にグリーンスムージーマスターを取得しました。心の健康と体の健康を維持して、気持ち良く毎日過ごしています。話をしよう同僚の言葉にイラっ、そんな時は〇〇に焦点を合わせると楽になる。2016年4月この投稿へのコメントコメントはありません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。新しい投稿をメールで受け取るこの投稿へのトラックバックトラックバックはありません。心の健康、体の健康を実践しています。心の健康については、選択理論心理学を毎日生かしています。2012年より学び続けて、2015年選択理論心理士になりました。体の健康については、グリーンスムージーを2011年より毎日飲んでいます。2013年にグリーンスムージーマスターを取得しました。心の健康と体の健康を維持して、気持ち良く毎日過ごしています。ヨーグルトメーカーで作った。砂糖なしなのに甘い!お料理にも発酵甘み調味料として使えるヘルシオで焼き魚。ほったらかしにしても焦げる心配なし。お手入れも自動でやってくれる。首のイボで皮膚科を受診。ハトムギ茶でイボはとれるのか?低温蒸し(ソフト蒸し)で冷蔵庫の野菜をヘルシオで調理。無水なのに野菜の旨味がギュッと濃縮されて美味しい。ホットクックで、あずきを発酵させるだけ。混雑したみどりの窓口に並ばずに時間短縮ホットクックで、なすとピーマンの味噌炒め。