Kids:レッスンが始まりません。※通信教育サービスを海外で受講されている方は、本ページではなく海外受講サイトをご覧ください。Kids:レッスンが始まりません。Kids:レッスンが始まりません。次のことを確認してください。▼指定ブラウザ以外を利用してログインしている場合オンラインレッスンのシステムは、次のブラウザ以外には対応しておりません。指定のブラウザをご利用ください。Chromeでは使用できません。▼「レッスン準備中」から「レッスンを受ける」にボタンが変わらない場合ボタンはレッスン開始時間の10分前から「レッスンを受ける」に表示が変わります。それより前にはクリックできないしくみになっていますので、ご注意ください。レッスン開始10分前になってもボタンの表示が変わらないときは、[Update更新]をクリックしてください。▼セキュリティ・ウイルス対策ソフトを使っている場合セキュリティ・ウイルス対策ソフトがブロックしている可能性があります。一時的に停止していただき、影響を受けていないか確認してください。終了後は元の状態に戻してご利用ください。停止や終了後の再開方法などの詳しい操作方法については、セキュリティ・ウイルス対策ソフトのお問い合わせ窓口にご相談ください。ご紹介している対処方法につきましては、すべてお客様の責任の下で作業していただくものとなります。本サイトを参考に作業された結果、お客様のパソコンに何らかの問題が生じた場合でも、ベネッセコーポレーションは責任を負えませんので、あらかじめご了承ください。検索へ戻るこの回答はお役に立ちましたか?はいいいえよろしければ、役に立った点・解決しなかった理由など、ご意見・ご感想をお寄せくださいお問い合わせを入力されても返信はいたしかねます。個別のお返事・お手続きが必要な場合はこちらからご連絡ください。→https://www.benesse.co.jp/contact/関連するFAQオンラインレッスンで音声がハウリング・共鳴してしまいます。Kids:オンラインレッスン用のウェブカメラ・マイクは購入できますか。Kids:お子さまの声が先生に聞こえていないようです。Kids:先生の声が聞こえません。小さくて聞き取りにくいです。よってPCが保護されました」と表示されます。