別府清風をご来館くださいまして誠にありがとうございます。館内でご移動にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回ご利用の際、お部屋の位置などにご希望があればお聞かせくださいますと幸いです。ご希望に添えるよう、出来る限り配慮させていただければと存じます。お食事にはご満足いただけたようでうれしい限りです。季節ごとにフェア内容が変わりますので、是非ともまたお越しくださいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。22:22:01フロントの対応が事務的すぎて残念。10畳の和室を予約したのに6畳でした。狭かったーけどバイキングは料理もスタッフの対応も満足でした。別府清風へご来館下さいまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ1人1人がお客様を思いやった接客を出来ているか、今一度見直して参ります。今回ご予約くだっていたのは和洋室タイプのお部屋で、ツインベッド+和室6畳でございます。窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回は和室タイプを選択してご予約頂ければと存じます。貴重なご意見感謝いたします。これからもサービスの向上に努めて参ります。機会がございましたらまたのお越しをお待ちしております。23:16:58初めて利用させてもらいました。最後の一部屋だったので街側のお部屋でしたが、近くに高い建物がないので開放感はありました。次回は海側泊まってみたいです。部屋は古いですがリフォームしてあり清掃も行き届いてて気持ちよく過ごせました。バイキングもすごく予想以上に美味しかったです!ただ一つ気になるのは食事の時浴衣でいくと袖が邪魔になるので、全員に配るくらいの勢いで袖をとめる道具を準備してほしいと思いました。お風呂は3階の大浴場は脱衣所が広いですが、露天風呂の脱衣所が狭いしお風呂も狭いので人が多いと厳しい気がしました。景色は素敵だったです。漫画コーナーのラインナップは好みでした。漫画読みに訪れたいと思いました。最後会計の時にアンケートに応えるとおみやげコーナー割引になること説明があった方がいいと思う。私は後から気づいたので定価で買っちゃいました。全体的に見てお値段以上だったのでまた行きたいです。別府清風をご利用下さいまして誠にありがとうございます。街側客室は、部屋の位置によっては建物が目の前でございますので、一概に解放感のあるお部屋とは言えません。その中でも、眺望のよいお部屋にご案内出来たようでよかったです。海側客室は、より解放感に満ちておりますよ。次回はぜひご予約下さいませ。お食事や漫画コーナーにもご満足いただけて何よりです。漫画を読んでいるとあっという間に時間が経ってしまいますよね...。売店の割引について、館内告知やお客様へのお声かけは行っておりますが、ご案内が行き届いておらず申し訳ございませんでした。注意してお客様へお声かけを行って参ります。数々のお褒めのお言葉と一緒に様々な角度からの貴重なご意見を参考に、これからもお値段以上のおもてなしでお客様にご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。足をお運びくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。