「ベビーブーマー」というけれど。これは日本よりちょっと早い。戦地から大量の兵士が戻ってきた。母国が戦場とならなかった戦勝国のアメリカの方が、イギリス、フランス、そしてドイツ、イタリアよりも、早かった。その団塊の世代がまた30年後に、ベビー・ブーマー世代をつくった。これもアメリカが日本より数年、早かった。アメリカの近代小売業は1850年代にスタートした。ジョン・ワナメーカー、ペンシルバニアで最初の百貨店を開店。ザ・グレイト・アメリカン・ティ・カンパニーが食品店を創業。フランク・ウールワースが非食品のバラエティストアを発明。リチャード・ウォーレン・シアーズ通信販売業スタート。幾多のイノベーションの歴史を重ねてきた。小売りシステムの先進性があるのだ。その「既に起こった未来」を見る、聞く。「分かったもの」を使う。ドラッカーの「ポスト・モダンの七つの作法」。第四は「欠けたものを探す」。日本に欠けたもの、それがアメリカにある。探し物のすべてではないが、アメリカには確かに、それがある。出発点は一つしかない。顧客によって事業は定義される。企業の使命であり目的である」それでいてドラッカーは、こうも言う。大切なのが、三つの目。「虫の目」とは、現場を見る力。細部まで丁寧に「見極める能力」。これを支えるのが、専門性と現場主義。「鳥の目」は、大局を見る力。全体像を俯瞰しながら、「見渡す能力」。これを支えるのが、情報量と知識。「魚の目」は、流れを見る力。時間の経過の中で、現在と未来を「見通す能力」。これを支えるのは、経験と見識。謙虚で、真摯で、真っ正直な「心の目」である。試験管の中の現象である。ビーカーやシャーレの中の変化である。純粋に市場原理に基づいたコンペティションが展開される。日本やヨーロッパと比べて、はるかに規制が少ないからだ。