ファーウェイお客様サポート当サイトをご利用になるためには、Javascript対応のブラウザが必要です。設定でJavascriptを有効にする必要があります。銀座店は、HUAWEI直営の持ち込み修理拠点です。HUAWEI製品の操作方法や修理のご相談などを承っております。FITなどのウェアラブル製品やモバイルブロードバンドルーター製品などの持ち込み修理に対応しております。受付を行うスタッフ自身による修理対応は、修理受付から1時間程度で完了いたします。持ち込み修理についてくわしくはこちら※日本国内で販売されている製品に限ります。※通信事業者モデルは対象外です。※故障の状態や混雑状況により、1時間で完了しない場合もございます。※連絡先やカメラ写真など、重要なデータのバックアップをお願いします。銀座店では、人気のHUAWEI製品に実際に触れてお試しいただけます。HUAWEI携帯電話やタブレットの専用カバー、付属品(ACアダプタやUSBケーブル等)など、純正アクセサリも販売しております。※付属品(ACアダプタやUSBケーブル等)のご注文はサポートセンターでも承っております。セルフサービスエリアについてセルフサービスエリアではお使いの製品の充電を行っていただけます。銀座店は、オープン以来多くのお客様にご来店いただいております。混雑時はお待たせする場合もありますので、下記混雑予想をご確認の上ご来店ください。土日・祝日の午後(12時~18時)は特に混雑が予想されます。上記の時間帯は比較的空いております。※現時点のお客様のご来店状況に基づく予想となります。実際の混雑状況ではないので予めご了承ください。銀座ファイブ2階Googleマップで開く[営業時間]10:00〜20:00(19:30受付終了)※原則として上記時間での受付となりますが、場合によっては変更になる場合がございます。詳しくは以下のページをご確認ください。最新に更新WEB予約受付WEB来店予約にあたってWeb予約にて入力いただきました個人情報は厳重に管理し修理及び品質向上の目的にのみ利用します。華為端末有限公司と共有させていただきます。記載されている会社名・製品名・システム名などは、各社の商標、または登録商標です。reserved.外部サイトへ遷移*外部サイトにリンクしています。リンク先のウェブサイトは、ファーウェイのウェブサイトではなく、ファーウェイの管理下にはありません。リンク先のウェブサイトについては、リンク先の各社にご確認ください。ファーウェイサポートへようこそお客様の個人情報は厳重に管理しお客様サポートの目的にのみ利用します。