ServiceDeskITサービス管理ツールITOutsourcingアウトソーシングサービスN-CLOUDクラウド基盤サービスRPA×BPM業務自動化サービス導入事例セミナートピックスITシステム運用や業務改革に関する、お役立ち情報をご紹介します。システム管理者なら押さえておきたい、ITIL用語解説この記事は、ITサービスマネジメントのベストプラクティス集と呼ばれるITILの中心的な概念となる用語を整理したものです。合わせて、柔軟なITサービス管理をITILベースで実現する、「SmartStageサービスデスク」における実現のポイントをまとめました。Limitedの登録商標です。/構成管理データベース(CMDB)IT資産管理サービスカタログ/サービスポートフォリオリリース/展開管理ITサービス管理ツールに求められるもの1トピックスMail製品サービスに関してのお問合せ・デモンストレーションなどのご要望はこちらから。お問合せDownload製品カタログや事例集など、製品サービスに関しての詳細資料がダウンロードいただけます。資料ダウンロードTrial標準的なITILテンプレートやヘルプデスクテンプレートを、無料でお試しいただけます。無料トライアルSeminer製品に触れていただける無料セミナーや、ITIL運用セミナーなどを随時開催しています。