契約書の作成等がメイン業務。中小企業経営に与える影響について」というテーマで事例報告発表。フォーラム」の様子が、平成26年6月10日付の『公明新聞』で掲載されました。作成と活用効果について」というテーマで講演した内容の要旨も掲載されています。この時の様子のブログはコチラテレビ出演例びわ湖放送「びわカン」オールナイトスペシャル『びわ湖ガチンコサミット!〜明日の滋賀にモノ申す経営者達〜』に、平成24年11月2日と平成25年3月1日の2回出演いたしました。専門家のご紹介もしています。全国対応で、無料相談窓口もあります。お気軽にお問い合わせ下さい。【ベイスターズファンの経営者が実践する「任せる経営」】Amazon等↓で発売中!https://amzn.to/36H3pex概要など当事務所のHP↓もご参照ください。https://effort-office.net/makaserukeiei/是非お買い求めくださいませ♪ご訪問ありがとうございます。活用〜あなたご訪問に感謝です!とも栄さんのケーキに母が喜んでくれた滋賀県大津市で行政書士をしてる中島です。昨日は安曇川の会社に訪問して、その帰りにとも栄菓舗さんに立ち寄って購入。栗が丸々入ったモンブランと紅茶のシフォン。母の大好物だったので、大喜びでした^^さて、表題の件。(グループホーム)を運営されている、(株)Beスマイルさん。知的資産経営の支援をさせていただき、報告書も完成。社長の想いや理念などを職員さんにより深く理解して欲しいとの願いだったんですね。今回、2回に分けて研修することになったんです。使って、1時間お話させて頂きました。ほとんどが主婦の方で、知的資産って?って感じなので、まずは知的資産や知的資産経営の意味を、身近なところから例を上げつつ、笑いも入れながら説明。接客の良さやきめ細かな説明や対応とか。人に置き換えた際、例えば現在の旦那さんを選ばれた理由とか。目には見えない、また形や金額とかには現れない強みや良さが知的資産なんですよ〜って。皆さん、うんうんと頷きながら、なるほどって感じ。そのあとに、この会社の価値創造ストーリー、つまり、理念→取り組み→強み→サービス→利用者価値といった知的資産の連鎖を説明。プランナーの資格を持つ介護福祉のプロフェッショナル、(株)ノーブレイクの中村さんによるプチ研修。介護オムツに関しては県内随一かと。中村さんは、介護研修のプログラムの外部講師として、Beスマイルさんに関わっておられます。実は、中村さんの(株)ノーブレイクさんも、昨年に知的資産経営の支援をさせて頂いたんです。今回のBeスマイルさんを紹介してもらったんですね。最後に、Beスマイルの西村社長から、職員さんに向けて30分ほど補足や今後の方向性などをご説明。介護業界は労働環境が厳しいと言われる中、職員満足度をものすごく意識されて、取り組んでおられます。その職員満足、つまり職員さんの笑顔になり、それが利用者さんや地域の笑顔につながると。理念は、皆に分かりやすい「スマイル・スマイル・スマイル」。その帰りにとも栄さんに寄った際、そんなお話をすると、この夏によく似たフォローアップをさせて頂くことに^^それで。つもりが、2時間半になったわけで(^_^;)今後、こういったフォローアップも広げていきたいなと^^今日も読んで頂きありがとうござます!!行政書士ブログランキングにも参加してます。↓↓是非こちらをワンクリックして、応援の程お願い致します。押して頂けたら元気が出ます只今20位前後でウロチョロです^^;人気ブログランキングにも参加してます。↓↓よろしければ、こちらにもワンクリックして下さい。[必須入力]※画像の中の文字を半角で入力してください。応援クリックの程、宜しくお願い致します。