Edy決済】をお選びの場合、ご入金確認後の発送となります。*予約販売商品(商品名に予約販売と記載のある商品)は商品入荷後の発送となります。詳細は商品ページをご確認ください。その他の不可抗力事由が生じた場合。)により遅れる場合があります。*お届け先が離島・山間部など一部の地域では翌々日以降のお届けになります。ご注文をいただいた場合は、翌営業日の発送となります。*ご注文が混み合っている場合は発送のお手続きが遅れることがございます。ご希望のお届け日時等がございましたらこちらまでご連絡下さい。【離島他の扱い】離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。ご返品・ご交換・キャンセルについてお客様のご都合によるご返品・ご交換は出来ませんのでご注意くださいませ。万が一不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後、必ず【商品到着日より7日以内】に、必ずメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご注意*間違い防止の為、お電話でのご連絡ではなく、メールでのやり取りとさせていただいております。*メールをいただいた後、2営業日中には必ずご連絡いたしますので、万が一弊社からのご連絡が無い場合はお手数ですが再度メール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。●不良品や商品の誤配について*不良品や誤配等については、商品到着日より7日以内にメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡をお願いします(ご連絡の際、ご注文番号、お名前、ご返品理由を記載してください)。*不良品など、お届けした商品状態に不備があった場合は、新しい商品にお取替えいたします。その場合は商品をご返送いただき状態を確認した上での発送となります。不良品の場合はご交換の対応となり、不良品を理由とするご返品やご注文のキャンセルはお受け出来ません。*商品到着日より7日以内にご連絡がない場合はいかなる事情でもご返品・ご交換はお受けできませんのでご注意下さい(商品到着後必ず商品内容をご確認ください)。*ご返品の場合はお手数ですが必ず事前にメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡を下さいますようお願い申し上げます。事前連絡がないご返送品については、全て受取拒否をさせていただいておりますのでご注意ください。*商品の返送先の住所はHPに記載されている住所とは異なります。ご返送はご連絡をいただいたお客様に別途メールにてご案内させていただきます。●お客様のご都合によるご返品について。*お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意くださいませ。以下の商品につきましては、ご返品はできません*商品到着日より7日以上が経過したもの。汚損・破損・紛失されたもの。*使用・開封したもの。*商品ページの注意事項に書かれている内容を理由としたご返品。*お客様によって加工されたもの。*タバコの匂い、ペットの匂い、香水等の匂い、ご家庭の匂い等、商品以外のニオイが付着したもの。*お客様の過失により商品を破損、汚損したもの。(お値引きご奉仕品につきましては、変更、キャンセル、返品、交換など一切お受けできません)。お客様都合でのご注文完了後の商品のご交換につきましては、申し訳ございませんが承っておりません。万が一不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、商品到着後、必ず【商品到着日より7日以内】に、必ずメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡くださいますようお願い申し上げます。ご注文完了後(弊社より「ご入金ありがとうございます」のご連絡メール送信後)、ご注文のお手続きが開始されますのでそれ以降のご注文のキャンセルはお受けしておりません。ご連絡は必ずメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡をお願いします。ご注意*商品ページに入荷予定のございます「予約販売」の商品はお客様の為に商品を確保し発送のお手続きを進めておりますのでご注文完了後のご注文キャンセルはお受けできません。*キャンセル前にご入金のお願いのメールをお送りさせていただいておりますが、送信エラー等でご連絡がつかない場合は自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。*ご注文後ご連絡なしに未入金のままキャンセルとなったご注文が何度も続いたお客様につきましては、次回よりセール企画等にご参加いただけなくなる場合がございます。悪質な場合はお取引をご遠慮いただくことがございますことをご了承下さいませ(人気商品など、他のお客様がお待ちになっている商品も多くございますのでご理解をお願い致します)。*郵送事情による商品の外装の崩れやへこみを理由としたご返品・ご交換はご容赦下さいませ。*商品の包装、パッケージ等の問題(外箱の崩れ、汚れ、一部破損等)を理由としたご返品・交換はお受けできません。包装、パッケージはあくまで商品を保護するものという認識によりご返品・交換の対象外となりますことを予めご了承くださいませ。*ご返品・ご交換は未開封・未使用のものに限ります。*ご希望のお届け希望日がある場合はご注文前に事前にメール(info@facedoctor.shop)もしくはこちらのフォームよりご連絡をお願いします。大体の発送状況をご案内させていただきます。ご注文完了後の「いつ迄にほしい」、「間に合わないのでキャンセル」といったご要望にはご対応致しかねますことをご了承下さい。*クレジットカード決済をご利用でご注文の一部ご返金・キャンセルの場合ご返金方法はセキュリティーの関係上銀行振込のみになります。*パッケージ等、商品仕様は予告なく変更する場合がございます。それを理由とする返品・ご交換・キャンセルはお受けできません。*既に商品ページに記載している内容についてを理由とするものについてはご返品・ご交換は承れません。*予約販売商品はお客様の為に商品確保をさせていただいた商品についてはご注文のキャンセル・ご返品・ご交換は承れません。お色・形等ご不明な点、確認したい点等がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。ご注文完了後の「イメージが違った」等でのご理由でのご返品・ご交換は基本的には受け付けておりませんので、ご了承お願いします。*万一お客様のご都合によるご返品・キャンセルの場合は、ご返品・キャンセルに伴う全ての実費およびご返品お手数料をご負担いただきます。・交換はお受けできません。*予約販売商品の入荷予定は郵送事情等で遅れる場合がございます。ご注文完了後はお客様のために商品確保のお手続きをさせていただきますので、ご注文完了後の入荷遅延を理由としたご注文のキャンセルはご遠慮いただいております。*ご注文完了後、セール値引き等により価格が変更になっても値引には応じられませんのでご了承お願いします。*ご返金・ご交換の際、購入金額以上の保証は致しかねます。ショップの会員になりますとお買い物の際に、ご住所を入力する手間がかかりません。ポイントのご利用、お得な情報を得ることができますので、ぜひご登録ください!会員登録はこちらから、もしくはお買い物完了後にできます。ショップの会員になりますとお買い上げの際に以下のFaceDoctorポイントが発行されます。ご注意*ポイントのご利用には会員登録が必要です。*会員ログインせずにご利用になった場合、ポイントは付与されません。会員ログイン後、ご利用をお願致します。*ご注文完了後のポイント付与はできません。*保有ポイントは会員ログインをしてご確認いただけます。*ポイントは、ご利用後約2~3週間前後を目安にポイントが付与されます(ご注文後のキャンセル、変更等、ポイントの誤用を避けるため、ご利用したポイントはご注文後すぐには加算されません。