慣れない都市では移動も言葉も心配なことがたくさん。変更・キャンセル注意事項ポイントお客様の飛行機のご出発時間にあわせて空港までお送り致します。出発便・出発時間がお申込みの際に必要となりますのでお手元にご用意下さいませ。【タクシ-被害にご注意!!】カンクン空港到着時はタクシ-と声をかけてくる方がたくさんいますのでご注意ください。タクシ-チケットを購入されますとご返金が不可能になりますのでご注意ください。入国審査、税関を進みましてそのまま外までお越し下さい。「H.I.S.の看板を持った日本人ガイド/お客様のネームプレートを持ったスペイン語ドライバー」がお待ちしておりますので、必ずこちらの看板をお探しいただきますようお願い申し上げます。MEETINGポイントのサインを見逃さず歩いてください。進行方向前方と左手に外へ出られる自動ドアが2か所あります。左手の出口からでてください。外へと続く回廊があり,そこを抜けたところでお待ちしております。■万が一、違う扉から出てしまった場合は他の出口(タクシー乗り場)に出てしまいます。その場合HISやホテルに頼まれたと職員やタクシー関係者を名乗る者が話しかけてくることがありますが、白タクとなりますのでお乗りにならないようお願いします。高額な金額を請求される可能性あり、被害に遭われてもこちらではご返金いたしかねます。■ガイドに会えない場合は至急下記の連絡先までご連絡をお願いします。催行日5日前より:100%注意事項ホテルチェックインアシストは付いておりません2歳未満のお子様の場合、料金を頂いておりませんので車輌のお座席はご用意しておりません。お子様を膝の上に乗せて頂いてのご利用となりますがお座席ご希望の場合は大人料金帯に人数を追加してご予約下さい。【到着時】HISの看板を持ったスタッフがターミナル外(ターミナル3においては通常道をまっすぐ渡った場所ですがお時間帯によりターミナル外玄関口の場合もあります)にてお待ちしております。到着時HISスタッフに万が一出会えない場合は必ずバウチャーに記載のHISカンクン支店へお電話下さい。ご連絡なしに弊社の送迎サービス利用なしの場合は送迎代返金することはできかねます。到着時間から最大90分までお待ち致します。それ以上経ってもいらっしゃらない場合は送迎サービスをいたしかねます。その際の返金は致しかねます。フライト変更など特別な理由がある場合はご対応させていただきますのでサービスバウチャーに記載しているH.I.S.カンクン支店へお電話ください。【ご出発時】チェックアウトをお済ませ頂き、ご宿泊ホテルロビーにてお待ち下さい。お迎え対象ホテルは、カンクンホテルゾーンもしくはダウンタウン内に限ります。ご出発時、集合時間より10分を超えた場合は、やむを得ず出発する場合があります。※他のお客様とご一緒の送迎となります。空港、ホテル等で多少お待ち頂く場合があります。車種はお客様の人数により異なります。スーツケース2個目またはゴルフバッグ・サーフボードをお持ちのお客様は1個につき$20ドル追加になります。ホテルや空港でポーターをご利用の場合はお客様ご自身でお支払い下さい。【1名様でご利用の場合】1名様の場合は2名様料金にて催行可能となります。当日混乗となりましても返金は致しかねます。場合は下記専用車又はドライバーのみのプランをご検討くださいませ。※お申込時にホテルがリストに無い場合は必ず住所もご入力下さい。※1名様のみでのご参加は倍額お支払いいただくことで催行可能となります。催行日5日前より:100%注意事項ホテルチェックインアシストは付いておりません2歳未満のお子様の場合、料金を頂いておりませんので車輌のお座席はご用意しておりません。お子様を膝の上に乗せて頂いてのご利用となりますがお座席ご希望の場合は大人料金帯に人数を追加してご予約下さい。【到着時】HISの看板を持ったスタッフがターミナル外(ターミナル3においては通常道をまっすぐ渡った場所ですがお時間帯によりターミナル外玄関口の場合もあります)にてお待ちしております。到着時HISスタッフに万が一出会えない場合は必ずバウチャーに記載のHISカンクン支店へお電話下さい。ご連絡なしに弊社の送迎サービス利用なしの場合は送迎代返金することはできかねます。到着時間から最大90分までお待ち致します。それ以上経ってもいらっしゃらない場合は送迎サービスをいたしかねます。その際の返金は致しかねます。フライト変更など特別な理由がある場合はご対応させていただきますのでサービスバウチャーに記載しているH.I.S.カンクン支店へお電話ください。【ご出発時】チェックアウトをお済ませ頂き、ご宿泊ホテルロビーにてお待ち下さい。お迎え対象ホテルは、カンクンホテルゾーンもしくはダウンタウン内に限ります。ご出発時、集合時間より10分を超えた場合は、やむを得ず出発する場合があります。※他のお客様とご一緒の送迎となります。空港、ホテル等で多少お待ち頂く場合があります。車種はお客様の人数により異なります。スーツケース2個目またはゴルフバッグ・サーフボードをお持ちのお客様は1個につき$20ドル追加になります。ホテルや空港でポーターをご利用の場合はお客様ご自身でお支払い下さい。【1名様でご利用の場合】1名様の場合は2名様料金にて催行可能となります。当日混乗となりましても返金は致しかねます。催行日5日前より:100%注意事項ホテルチェックインアシストは付いておりません2歳未満のお子様の場合、料金を頂いておりませんので車輌のお座席はご用意しておりません。お子様を膝の上に乗せて頂いてのご利用となりますがお座席ご希望の場合は大人料金帯に人数を追加してご予約下さい。【到着時】HISの看板を持ったスタッフがターミナル外(ターミナル3においては通常道をまっすぐ渡った場所ですがお時間帯によりターミナル外玄関口の場合もあります)にてお待ちしております。到着時HISスタッフに万が一出会えない場合は必ずバウチャーに記載のHISカンクン支店へお電話下さい。ご連絡なしに弊社の送迎サービス利用なしの場合は送迎代返金することはできかねます。到着時間から最大90分までお待ち致します。それ以上経ってもいらっしゃらない場合は送迎サービスをいたしかねます。その際の返金は致しかねます。フライト変更など特別な理由がある場合はご対応させていただきますのでサービスバウチャーに記載しているH.I.S.カンクン支店へお電話ください。【ご出発時】チェックアウトをお済ませ頂き、ご宿泊ホテルロビーにてお待ち下さい。お迎え対象ホテルは、カンクンホテルゾーンもしくはダウンタウン内に限ります。ご出発時、集合時間より10分を超えた場合は、やむを得ず出発する場合があります。※他のお客様とご一緒の送迎となります。空港、ホテル等で多少お待ち頂く場合があります。車種はお客様の人数により異なります。スーツケース2個目またはゴルフバッグ・サーフボードをお持ちのお客様は1個につき$20ドル追加になります。ホテルや空港でポーターをご利用の場合はお客様ご自身でお支払い下さい。【1名様でご利用の場合】1名様の場合は2名様料金にて催行可能となります。当日混乗となりましても返金は致しかねます。※お名前の訂正にも規定どおりの変更手数料が発生いたします。パスポートどおりの綴りでお申し込みください。※申込時とキャンセル/変更時での為替差損への責任は負いかねます。注意事項ホテルチェックインアシストは付いておりません2歳未満のお子様の場合、料金を頂いておりませんので車輌のお座席はご用意しておりません。お子様を膝の上に乗せて頂いてのご利用となりますがお座席ご希望の場合は大人料金帯に人数を追加してご予約下さい。【到着時】HISの看板を持ったスタッフがターミナル外(ターミナル3においては通常道をまっすぐ渡った場所ですがお時間帯によりターミナル外玄関口の場合もあります)にてお待ちしております。到着時HISスタッフに万が一出会えない場合は必ずバウチャーに記載のHISカンクン支店へお電話下さい。ご連絡なしに弊社の送迎サービス利用なしの場合は送迎代返金することはできかねます。到着時間から最大90分までお待ち致します。それ以上経ってもいらっしゃらない場合は送迎サービスをいたしかねます。その際の返金は致しかねます。フライト変更など特別な理由がある場合はご対応させていただきますのでサービスバウチャーに記載しているH.I.S.カンクン支店へお電話ください。【ご出発時】チェックアウトをお済ませ頂き、ご宿泊ホテルロビーにてお待ち下さい。お迎え対象ホテルは、カンクンホテルゾーンもしくはダウンタウン内に限ります。ご出発時、集合時間より10分を超えた場合は、やむを得ず出発する場合があります。※他のお客様とご一緒の送迎となります。空港、ホテル等で多少お待ち頂く場合があります。車種はお客様の人数により異なります。スーツケース2個目またはゴルフバッグ・サーフボードをお持ちのお客様は1個につき$20ドル追加になります。ホテルや空港でポーターをご利用の場合はお客様ご自身でお支払い下さい。【1名様でご利用の場合】1名様の場合は2名様料金にて催行可能となります。当日混乗となりましても返金は致しかねます。