19:49:48ハンドタオルが3人で泊まるのに2枚しかなく、大浴場にもなく、ハンドタオル難民でした。加湿器から水がもれて、机上のものがビシャビシャになり、悲しかった。部屋の設備はよく、ジムもあり、よかったです。誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。タオルと加湿器の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。タオルに関しましては清掃スタッフへの指導、加湿器は2月末に全てのものを入替いたします。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。19:07:242月19日に宿泊しました。施設もスタッフの対応も快適なのでよく利用させてもらっています。今回はキャビン形式のため、隣人のいびきに苦労しました。次回からは耳栓を準備します。誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。耳栓でございますが、フロントで無料でお渡しいたしております次回お越しの際はお気軽にフロントにお声かけくださいませ。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。15:40:55そこそこの広さのあるキャビンタイプでした。リュックサック程度の荷物が入る大きさのロッカーがキャビン内にあり、安心できます。大浴場の炭酸泉は若干ぬるめですが、ホッとできるお風呂でした。露天風呂があると期待していたのですが、女性用のみとの事で、ここはちょっと残念でした。場所的に駅前でこのお値段であれば、全く問題ありません。誠にありがとうございました。大浴場の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。大浴場に関しましては日替わりの男女入替で営業いたしております。ご理解のほどお願いいたします。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。21:18:33駅近ですが、入り口が商店街側だったのでわかりづらかった。誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。入口の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。07:27:10大人二人の岡山旅。素泊まりで利用させていただきました。岡山駅からとても近く、周りに飲食店がたくさんあったので、冬でも夜飲み歩いてサッと帰れる立地は大変良かった。建物自体も新しく、部屋も綺麗で清潔感があり、匂いもストレスなし。部屋も割と広く感じ、部屋に入った瞬間、この値段ならアリ!と感じた。部屋の外からの声はよく聞こえるようで、そこが気になる点。お風呂は綺麗で広々とした大浴場で満足。今回ご飯はたべてないので、次回来た時にたべてみたいと思います。部屋の種類も何個かあったようなので、そちらも。21:16:07この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。数々のお褒めのお言葉と貴重なご要望とご意見を誠にありがとうございました。ご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。お客様のご要望に見合ったプラン等ご提案が出来ればと思っておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。20:55:24新しいホテルなだけあって館内、部屋共に綺麗で部屋もダブルルームでしたが広々した作りで満足です。お風呂は温泉があって、女性用の入り口には暗証番号の入力が必要な所もセキュリティ面では安心でした。欲をいえば最近のホテルにしてはアメニティが少ないです。部屋のドリンクはお茶のみ。コーヒーも欲しいです。シャワーキャップやボディタオルもなくお風呂に2度入ろうとすると少し不便です。温泉があるのでお風呂場に小さいタオルの常備があってもよいかと。朝食のバイキングは良かったです。岡山ならではの食べ物もあり満足です。全体的に満足ですが、アメニティ面だけは同じぐらいの値段でもっと充実しているホテルはたくさんあるので、またお世話になる機会があれば、今後に期待します。誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。アメニティの件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。17:10:50キャビンタイプを利用しました。できたばかりとの事でお値段のわりに清潔でセキュリティ面も大きめの金庫があり良かったです。静かなだけに入り口のドアの開閉がかなり響きます。近くの部屋の人が真夜中に出入りすることがあるので、ぐっすり寝たい方は耳栓を借りられることをお勧めします。大浴場の炭酸泉はかなりつるつるになりよかったので狭いシャワールームより大浴場をおすすめします!スタッフの方も丁寧でとてもよかったです。総合的には良かったのでまた近くに来た時に利用したいです。誠にありがとうございました。身に余る高評価を賜り、たいへん光栄に存じます。旅のよき思い出のひとつとして当ホテルをあげて頂き、大変光栄な事と一同感激しております。これからも少しでもお客様の活力、癒しになればと心を込めて日々皆様をお迎えさせて頂く所存です。今後も何度もお越しいただけるよう、心の込もったご接遇でお客様をお迎えしたいと存じます。末永くご愛顧を賜りましたら幸いでございます。ご自愛専一にお過ごしくださいませ。次回も、日常から離れ、心豊かな旅のひとときをお過ごし頂ければと思います。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りいたしております。ありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。11:57:56リピーターです。19:03:44いつも、数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。ご感想を拝読し、気持ち良くお過ごしいただけたようで安堵致しております。してまたご利用いただけるとという前向きなお言葉、何よりも私共の活力となります。これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。厳しい折が続きますので、どうかくれぐれもお身体をご自愛くださいませ。お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねてありがとうございました。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:38:09いびきが大きい人が近くに泊まっており気になった。誠にありがとうございました。ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。騒音の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。06:35:14新しく気持ちよかったです。大浴場に髭剃りは置いてほしいです。誠にありがとうございました。身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。意見に関しましては、お客様の御声をスタッフ一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。12:55:14この度は数ある宿泊施設の中からホテルアベストグランデ岡山をご選択賜りまして誠にありがとうございました。ご無事でご帰着された頃でしょうか?お喜びのお言葉いただき、佳き旅のお手伝いが少しでもご提供できたと私共も嬉しく拝読させていただきました。たくさんのお褒めの評価を頂きまして本当に嬉しく思います。私共はお客様の「第二の我が家」のような存在になれるよう努めておりますため、スタッフもお客様が安心できるような接客を心掛けております。お客様より、斯様な温かい評価を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。今後ともチェックアウトするのが名残惜しいという気持ちを感じて頂けるような思い出深い滞在を提供して参るべく、従業員一同精進して参ります。大切な日をご一緒にお手伝いさせて頂ければ幸いの限りでございます。これからも何卒末永くご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。お部屋のご準備を整えて参ります。お見えを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。20:39:01初めて利用しました。駅に近く立地は抜群と思いました。路面電車の通りから行ったのですが入り口がわかりにくく、結局アーケードの方に回り道することとなりました。次回からは大丈夫でしょう。2フロアだけなので縦方向の移動が少なくていいと思いました。お部屋は大変清潔でした。誠にありがとうございました。身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。意見に関しましては、お客様の御声をスタッフ一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。20:23:42立地も良く、施設も綺麗で気持ちが良い。大浴場があるのもgood。利用で夜遅いチェックインだったためか、大通り側からは入ることができず、しばらく入り口を探してしまった。何処から入るのか、案内があると親切。誠にありがとうございました。身に余るお褒めの高評価と貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様の評価に感謝の気持ちを持って、これからも心の糧として大切に努力精進を積み重ねてまいります。意見に関しましては、お客様の御声をスタッフ一同で真摯に協議し、出来ることから皆様の御満足を第一に全身全霊で善処して参る所存でございます。お客様に何度もご利用いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。22:00:01金曜土曜と2泊、キャビンを利用しました。駅近くにあり、周りには飲食店もたくさんあるので便利です。フロントの方も笑顔で対応してくださり、気持ちよく利用できました。内装はシックで落ち着いた印象を受けました。キャビン客室は適度な広さで、ゆったりと過ごせました。スーツケースを広げるとなると、少し手狭かもしれません。案内なされている通り、キャビンの構造上、防音性が低いので、他の人の足音やいびきがダイレクトに聞こえます。隣にいびきの大きい方が来てしまうと、眠りづらいかもしれません。対策用に耳栓がフロントに置いてありました。いびき対策テープもフロントに用意がある旨掲示がありましたが、こちらも耳栓同様自由に取れるようにするか、各部屋に標準装備にしてはいかがでしょうか。「いびきテープください」とは言いづらいでしょうし、そもそも自覚のある人は自分で何かしらするのではないかと思います。自覚がないから厄介なのだと思います。大浴場は二つあって、片方は露天風呂もあり広かったです。日毎に入れ替え制なので、晩か翌朝、どちらかにいけば露天風呂を利用できるはずです。洗い場の数も多く、余裕を持って使えると思います。一方で、洗面台やドライヤーの数は少なく、露天風呂があるほうの大浴場の洗面台は確か2つで、タイミングによっては待つと思います。キャビンにも洗面台があるので、そちらを利用して欲しいということなのかもしれません。大浴場にウォーターサーバーがあるのが良かったです。スリッパの取り違いを防ぐ番号札があると尚良いと思います。キャビンには空気清浄機がたくさんあり、おかげで臭い等で気になることはありませんでした。加湿器も置いてありましたが、こちらは夜通し給水ランプが点灯したままで、湿度30%と表示されていました。これでは意味がないと思います。目標とする湿度にもよりますが、定期的に給水し、加湿器の数も増やさないと、この季節は特に、加湿器の意味がないと思います。私は濡れタオルを干し、2日目の晩は薬局で購入した濡れマスクを利用しました。2泊したため気付く点も多かったですが、総合して、お値段以上のサービスが受けられたと思いました。岡山に来る際も伺いたいと思います。誠にありがとうございました。お楽しみにされていたご旅行にもかかわらず、ご期待にお応えすることが出来ず、衷心よりお詫び申し上げます。騒音や加湿の件では、たいへんにご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。改良できることだけではございませんが、頂戴いたしました様々なご意見を参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。次回お越しいただけます際にはきっとご満足いただけるご滞在となりますよう最善を尽くして参る所存でございます。あらためましてこのたびご不快の念をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げますと共に、厚かましいお願いではございますが、再来訪を賜りましたら誠に幸いでございます。お忙しい中、貴重な時間を割いて貴重なご意見を頂けましたことに感謝いたします。お身体をご自愛くださいませ。ありがとうございました。11:29:03初めての利用です。オープン後間もないこともあり施設は綺麗で清潔感もありました。1、喫煙室の設備がおざなり。