まとめマーケティングやプロジェクトマネジメントにおいて、プロセスとゴールを設定することは、とても大切なことです。KGIの違いから、どのように設定するかまでを、深掘りしていきましょう。KGIの違いは、それぞれ以下のようになっています。Indicatorの頭文字をとったものです。重要業績評価指標KPIは、最終的な目標であるKGIを達成するための過程を計測する、中間目標のこと。KGIに続きますが、KPIはマイルストーン(中間目標)をどれくらいので達成するかが重要です。INFOマイルストーンとは本来は道路に1マイルごとに置かれている標石のことを指す言葉。Indicatorの頭文字をとったものです。重要目標達成指標KPIを、KGIを”達成する”ために定めるとおり、KGIは達成するべき目標です。誰でも判断できるだけの評価指標をたて、時期と数値などの定量的な判断軸をKGIでは設定します。INFO定量的とは数値・数量で表せるさま。KGIでの説明の通り、「KPI=プロセス」「KGI=ゴール」です。それぞれの明確な違いは、「KPI=中間目標」か「KGI=最終目標」かです。KPIは「中間目標」、KGIは「最終目標」として達成しないといけない指標となります。KGIは、それぞれ「KPI=プロセス(中間目標)」「KGI=ゴール(最終目標)」です。KGIは目標である以上、設定を綿密に、MECEに行わなければなりません。MECE(ミーシー)とは?ロジカルシンキングのフレームワークで思考の抜け漏れを防ぐ!MECEは、上記の記事を確認してください。KGIを設定する上で、なにを達成するべきなのかを明確にする必要があります。組織に属する1チームであれば、組織の目標に従った「KGI=ゴール(最終目標)」を設定する必要があります。目指すべき目標を確認しましょう。INFO組織の目標も、組織の大きさで見れば、これもKGIとなります。その場合、各チームの月次目標が、KPIと言えるでしょう。KGIを設定する上で、順序を理解しておく必要があります。KGIの設定は、ゴールから逆算でプロセスを埋めていくことが一般的でしょう。そのため、設定順序としては「KGI→KPI」とブレイクダウンしていく必要があります。えぷじぃ最終的にどうあるべきか、その期間はどれだけあるのかを理解するんじゃ。期間から、逆算でストーリーを描いていくんですね。KGIの設定方法たとえば、組織(会社全体)の目標が「今期の売り上げを100億円にする」だとしましょう。ネットショップチームの場合ネットショップチームは、顧客が商品を購入する売り上げに直結するチームです。このとき、他のチーム(直販店など)との兼ね合いを見る必要もあります。自チームの前期の結果や市場の状況を鑑みて、ギリギリ手の届く「KGI=ゴール(最終目標)」を打ち出していきます。そのため、ネットショップチームはKGIを「今期の売り上げを40億円にする」とします。KPIの設定方法KGIが設定できたら、次は、KPIを設定していきます。最終的な目標が「今期の売り上げを40億円にする」である場合、12ヶ月の期間で売り上げを40億円あげる必要があります。よくない例12ヶ月で40億円となると、1ヶ月約3.5億円の売り上げをあげるべきだから、「1月は3.5億円」「2月は3.3億円」...これほどまで簡単に立てることはありえないですが、ざっくりしすぎてはいけません。やるべきことまずは、自チームが達成するべき目標を分解します。複数の目標が出てくるでしょう。なると、顧客を獲得するための「流入」をはじめにもってきて、そこからファンを増やし単価を増やすなどのストーリーが描けますね。KGIは、設定したら終わりではなく、運用のフェーズがあります。目標を切り分けて、バーンダウンチャートに埋め込むもよし。WBSなど、スケジュール管理をしっかりと行なっていきましょう。INFOバーンダウンチャート「期限までに全ての作業を消化できるのか?」ということが一目で分かるグラフ。縦軸に「作業量」、横軸に「時間」を割り当てて残りの作業量がグラフ表示されます。WBSWork(作業を)Breakdown(分解して)Structure(構造化する)の頭文字を取ったもの。その名の通りプロジェクトを構成する作業を分解して構造化する手法。KGIは、設定方法が複雑ではありません。シンプルにKGI=ゴール(最終目標)をたてて、順当に達成するKPI=プロセス(中間目標)を見極める。各種管理ツールを使うことで、スケジュールを最適化して、最終目標をしっかりと達成していきましょう。Posts催眠療法とは?NLP催眠療法であるヒプノセラピーとは一体なんだ?家族療法とは?NLPを構築する療法、心の問題を家族の文脈で理解する!ゲシュタルト療法とは「気づきのセラピー」?NLPを構築する3療法の1つをわかりやすく解説!NLPとは?マネジメント、恋愛にも使える心理学と言語学を簡単に説明する!QCDとは?PMBOKで覚えておきたい生産管理の3評価指標(QCD)を分かりやすく解説!Jaminハーフ向けの記事と、アイディアに価値をつける雑記を公開しているハーフです。最近SNSを作りました。