来期は致し方ないかと。今回、来期予算づくりは各部門長に主導してもらいました。会社として求めている数値は示しましたよ。前任のN会長時代は、会長の言うことが絶対の会社でした。非常に高い予算を立て、精神論で追い込んでいく。その結果、前期実績はかろうじて超えるものの設定していた予算には未達成。そんな繰り返しをしていました。経営を引き継いだばかりのN社長は、会長のやり方に疑問をもっていました。それに社長としての経験値も少ないため、なかなか厳しいことが言えません。実際、会社として求める数値も控えめに提示しました。関わらず、各部門長からの回答はそれを大幅に下回るものだったのです。小島は役割として伝えました。幹部役員や社員に期待したい気持ちも分かりますが、それは間違いです。一度、来期予算と実行計画を作り直しましょう。御社には時間がありません。それに、このままでは社員にも顧客にも不誠実です」と。N社の業界は、法改正の影響や新たな競合の出現により、競争環境がより一層厳しくなっています。従来の戦い方では、どの会社も存続できなくなります。このとき、自社の変革の舵を切るのは社長の仕事です。全責任をとるのは社長の役割です。社長が事業に誠実であればあるほど、厳しいことも言わなけれなりません。その上で、伝え方を工夫するだけなのです。社長は社員に「できる」か「できない」かを質問してはいけません。そもそも会社を変革する際に、相手に聞くような着眼ではないからです。変革では、従来のやり方や考え方を変えることが求められます。相手はそれを経験したことがありません。」と応える人はよほどのリスクテイカーしかいません。皆無だと思った方が適切です。それに、「できる」理由も、「できない」理由も、考えようによってはいくらでも上げられます。その一部を、もっともらしく言われても、あくまで一つの意見です。質問するようなことではないのです。>同様に、社長は社員に「する」か「しない」かを確認してはいけません。そもそも会社を変革する際に、相手に聞くような着眼ではないからです。繰り返しになりますが、変革では従来のやり方考え方を変えることが求められます。相手はそれを経験したことがありません。日本企業には、ファーストペンギン※1のように自ら挑戦する社員が少ないからです。(※1:「ファーストペンギン」とは、集団で生活しているペンギンの群れの中で、アザラシなどの天敵がいるかもしれない海へ、餌となる魚を求め最初に飛び込む1羽のペンギンのこと。同様に、リスクへの恐れを乗り越え最初に挑戦する人物を、敬意をこめてファーストペンギンと呼んでいる)これは、日本文化の影響が原因で、同調圧力が強いからです。逆に多数の意見には、あまり疑うことなく従います。昔ビートたけしが漫才で揶揄した「赤信号、みんなで渡れば恐くない」のように。何かを「する」か「しない」かの判断は、社員にゆだねるものではありません。全責任を背負う社長の仕事なのです。>つまり、自社を「変革する」か「しない」かは、社長が決めることです。ここに「できる」か「できない」かは関係ありません。社長は、感情と言った主観を理解しつつもそれに振り回されることなく、冷静に客観的にやるべきことを判断しなければならないのです。社長と社員は、役割が異なります。できる・できない、する・しない、といったレベルで、幹部役員や社員に主体性を求めたり、期待したりすることは、そもそも間違いなのです。いっても、社長が「変革する」と決めて、社員に「やれ」というだけではいけません。何をどうやるのか、この骨子となる戦略は、社長が自ら考えつくし、社員に伝わるように言語化しなければなりません。中長期的に我が社はどう変わるのか、そのために来期は何をどうやるのか、社長の言葉で基本骨子を明文化しなければならないのです。それが、経営方針であり、3年先行経営の計画になるのです。社長は、この道筋を考えつくし、社員や顧客が共感できる表現で描くのです。その上で、社長は初めて社員に「現場でどのように工夫してやるのか」と相談します。この状態を仕組みで回せるようになれば、社員は楽しんで働くようになります。逆に、もし社員が楽しんで働いていなければ、明確に方針が示せていないか、仕組みが構築できていないか、その両方に問題があるかいずれかです。>日本では3月決算の会社が多いですね。自社の将来を決める分岐点です。とことん考えつくして、改めて全社に示しましょう。弊社は、挑戦する社長を応援しております。御社に明るい未来が訪れますように。受注残をつくる変革経営】(3年先行経営の仕組みづくり)を公開しております。弊社セミナーだけでお伝えする具体事例やその留意点があります。心理的なハードルを下げて組織を進化させる「変革の方程式」など、一つひとつ順を追ってお伝えします。興味のある社長様は、ぜひセミナーにご参加ください。「いいね!」をお願いします。コラムの更新情報をお届けします!今週のコラムはいかがでしたか?下記よりメールアドレスをご登録いただくと、更新情報をお届けします(解除は随時可能です)。随時していただけます。随時していただけます。