お一人お一人の利用者の心身の状態や生活に対する希望など、ご本人だけでなくご家族の状況等も確認の上、より良い在宅生活・介護の継続が可能となるよう、専門知識を持った介護支援専門員(ケアマネジャー)がケアプランの作成などの支援を行います。要介護認定の有無に関わらず、介護保険制度やサービス利用についてのご相談は、どなたでも可能です。サービス計画書(ケアプラン)」作成料については、全額介護保険からの給付となりますので利用料の負担はありません。介護保険制度や、サービス利用について、ご相談に応じています。介護保険サービスを利用するために必要な、お住まいの区役所への要介護認定の申請の代行も、ご希望に応じて行います。要介護1〜5の認定を受けた方について、心身の状況やご要望に沿って、適切な「居宅サービス計画書(ケアプラン)」を作成します。在宅サービス事業所や関係機関等との、サービス利用に係る連絡・調整も行います。