初対面で信頼され、仕事につながる話し方やPRのセミナー・コンサルティングならお任せください。私も定期的に歯のメンテナンスをしています。歯や口の中を清潔に保つ努力は欠かせないと思っています。歯石を取ってもらったりという「定期健診」に通っているわけです。面倒くさがりの私にとっては、結構、大変(笑)。担当の歯科衛生士さんの接遇力の高さが1つの理由です。「ずっとこの人に担当してほしい!」と思ってしまうのです。具体的にどういうことかというと、とにかく、彼女は、歯科衛生士という仕事に誇りとやりがいを持っています。それが、言動、雰囲気からにじみ出ているんです。本当に嬉しそうに、惜しみなく経験にもとづく知識を教えてくれます。(彼女、ものすごく勉強しています。「将来は、どんな仕事がしてみたいの?」なんてコーチング的な質問をしてしまうのですが(笑)「私、歯のお手入れのやり方を知らない方がいっぱいいると思うので、そういった方々に、歯の大切さをもっと伝えたいし、歯をもっと綺麗にしてあげたいんです。「将来は、在宅で寝たきりの方に、訪問で歯の治療をしてあげたいです。」など、イキイキとビジョンを語ってくれます。「それ、いいねえ!素敵な夢だよねえ」と返しながら、ニコニコしているんですよね。本当に、好きな仕事をイキイキとやっている人は、その楽しい気持ちが周りに伝わり、ハッピーな気持ちにしてしまうのです。これは、型(かた)やスキルだけの接遇マナーをやっている人では、到底できない接遇です。最高の接遇力とは、関わる相手を幸せにすること。「自分にピッタリの素晴らしいお仕事を選んだんですね。「進路を考えている時、母親が勧めてくれたんです。娘さんの適性や価値観をお母様も理解されていたのでしょう。前回行ったとき、彼女がこう言いました。「小紫さんに、天職って言われて、私もそうなんだ!って嬉しくなって、先日母に会ったとき、『衛生士になれて良かった。ありがとう』って伝えてきました。」ちょっぴり、もらい泣きしそうな報告でした。ただの患者と衛生士の関係を超えて、人としての温かい交流があること。それは、大きな価値だと思います。technology.。