T554/76LW(型式:PT55476LBXW)Windows8.1をWindows10へアップグレードされたパソコンです。液晶パネル交換後、動作確認の際、DVDで動画を再生しようとすると動画が再生されず、黒い画面のままでした。Fabと言う再生ソフトがインストールされていたのでそのソフトで再生しようとすると体験版で期限切れ、しかも同様に再生不可でしたので、アンインストールしました。Player」をアンインストールして再度、再インストールしてみましたが、やはり動画再生ができません。Disc(TM)Player」正常に動作しない場合について」で確認し、対応方法で「東芝サービスステーション」と言うアップデートを確認ソフトを使ってアップデートモジュールを適用してくださいとの事でしたが、ソフトを立ち上げ確認するもアップデートモジュールが一つの出てきません。直接ダウンロード直接東芝のサポートサイトより、ドライバーやアップデートモジュールを探しました。Player用のアップデートモジュールがあったのでダウンロードそしてインストールを行いました。アップデートモジュールインストール後無事に動画が再生されるようになりました。後でお客様からの申告でわかった事ですが、Windows8.1をWindows10にアップグレードしてから再生出来なくなったとの事でした。「Windowsに重要な通知があります。窓際の私のデスクでは日光を遮っていますが、窓が大きいため、とても暑く、冬は寒いという環境です。2-26-7イグシビル2F-ATEL:077-500-7250FAX:077-500-7235※当社はパソコンサポート専門会社です。お電話による無料サポートは行っておりませんので予めご了承下さい。