購入時に限らず、購入後も故障や、利用料金の相談事などで訪れることも多い携帯ショップ。身近なお仕事であるので、一度は求人を目にしたり、どんなお仕事か興味を持った方も多いのではないでしょうか。そんな携帯販売のお仕事に向いてる人の特徴や適性などについて解説していきます。携帯販売が向いている人の6個の特徴とは?逆に、携帯販売が向いていない人の4個の特徴とは?携帯販売の仕事をするために必要なスキルや適正とは?これから携帯販売の仕事をはじめるには、どうしたらいい?まとめ携帯販売とはどんな仕事?携帯電話機の販売や、購入後のアフターフォローサービスの提供が主なお仕事です。販売等さまざまな商材の販売をしています。購入後は、使い方のご案内や、住所変更などの各種変更の手続きなど業務内容は多岐に渡ります。販売業務がメインで各種変更をおこなっていない量販店内の携帯販売のお仕事もあります。携帯販売の仕事内容は、こちらの記事を参考に!携帯販売の仕事内容6個の業務。経験者が教えます!携帯販売が向いている人の6個の特徴とは?社交的で人と関わるのが大好きどんな人でも保有している携帯電話。今や小学生からご年配の方まで幅広い年齢層の方々が携帯電話を保有しています。携帯ショップでは特定の年齢層にアプローチをしての接客ではなく、万人に支持頂けるような接客ができる必要があり、高いコミュニケーション能力を発揮できる機会がたくさんあります。多くのお客様が来店するので、1日の業務の大半を接客に費やすお仕事ですので、人と関わるのが好きな人にはお勧めなお仕事です。教えてあげるのが好きお客様から高機能な携帯電話機の使い方のご質問を多く頂きます。実際にスマートフォンの使い方のデモンストレーションをおこなったり、お客様にとって便利な携帯電話機能を教えてあげることによりお客様の購買意欲もアップし、売り上げにつながります。テレビコマーシャルなどで便利な携帯電話機能があると知っていても、実際に使えない方も多いです。説明書を読んだりするのが苦手なご年配の方もいるので、教えることが好きな人は、たくさんのお客様のお役にたてるでしょう。目標を追いかけられる今まで受験やダイエットなど掲げた目標に向けて頑張っている時程、楽しいと感じた方もいるんではないでしょうか。できる店舗ばかりではないので、達成できなかった月は失敗要因を洗い出し、新たな施策を出したり、販売成績が良いスタッフから接客のコツを教えてもらい実践するなどの達成するための努力を積み重ねていきます。店舗のスタッフと力を合わせて目標を目指す事は大変な事も多いですが、努力をした分、目標達成できたときの喜びは大きいはずです。目標達成までのプロセスを楽しめる人にとっては楽しいお仕事になるでしょう。チームワークがある学生時代に学園祭の準備やサッカーやバレーボールなど、団体競技などでチームワークが大切となる場面も多かったのではないでしょうか。携帯販売でもチームワークが大切となってきます。携帯ショップでは店舗毎に販売目標を掲げ、チームが一丸となり日々の業務に取り組んでいます。近年は販売商材は携帯電話機以外にタブレット端末や固定インターネット回線など販売商材が多岐に渡るため、個人に応じて販売商材に得意不得意が出てきます。スムーズに業務遂行ができるように役割分担することがあるので、チームで仕事をしていきたいと考えてる人にはオススメなお仕事です。合理的に考えられる携帯ショップでのお仕事は忙しいです。お客様にご来店頂き、接客をしてお客様にぴったりな携帯電話機の提案をし販売するだけではなく、購入する機種が決まってからも料金プランの説明をし、携帯電話の開通作業をしている間に携帯電話ケースなどの付属品の販売をするなど、お客様に購入端末をお持ち帰り頂くまでの工数も多いです。多くのお客様に購入頂くことが販売成績に直結するので、どのように動けば最短でより多くのお客様の接客を対応できるのかを合理的に業務の対応を考えられる人には向いています。携帯電話が好き携帯電話機は年に数回新商品が発売し、その機能の特徴や使い方などの携帯電話機の概要を覚える必要があります。新商品が多く発表される春先は一度に数機種の概要や操作方法を覚えることもあるので、携帯電話機がもともと好きな人は苦にならないでしょう。新機種発売時には「デモ機」という実際に動く携帯電話機の見本品が発売前に届くので、お客様よりも早く新機種に触ることができるのも携帯電話ショップに勤めるメリットです。逆に、携帯販売が向いていない人の4個の特徴とは?マイペース携帯ショップには小さなお子様を連れてのご家族、携帯電話機の使い方に不慣れなご年配、忙しいビジネスマンなど様々なお客様がいらっしゃいます。お子様が泣いてしまえば、一時ご案内を中断したり、ご年配のお客様にはご理解頂けるまでゆっくり何度も根気強く接客をこなさないといけないです。忙しいビジネスマンには、端的に要点だけ抑えたスピーディーな接客をしたりなど、お客様のペースに合わせた接客対応が必要となってきます。自分のペース物事を進めたいと考える方にはお勧めのできない職業かもしれません。同じ作業を繰り返しおこない鍛錬に技術や能力を磨いていきたいと考えている方もいるのではないでしょうか。携帯ショップでは、新しいスマートフォンが発売される毎に最新機能や使い方を覚え、通常の料金プランの他に期間限定のプランもあったりなど、常に新しい知識をインプットしていかないといけません。他社の料金プランに対抗するかたちで新しい料金プランが急に発表になることもあります。そのため、柔軟に業務に対応していかないといけない場面がたくさんあります。同じ業務を繰り返し行い、1つの技術や能力を突き抜けて伸ばしたいと考えている人よりは、幅広く沢山の事ができるようになりたいと考える人の方が携帯ショップの勤務に向いていると言えるでしょう。前述のとおり、携帯ショップでは新機種の発売や通常の料金プランに加えて期間限定の料金プランがあったり、覚えなくてはいけないことが沢山あります。お客様から信頼を頂くためには携帯販売のプロとして商品に対する豊富な知識を持っている事が必要になってきます。業務をこなしながら、インプットできる知識量ではないので自己学習が必要になってきます。い知識がないと資格を取得することができません。資格を取得すると資格保有の手当てや給与アップにもつながりますが、資格取得する為にも自己学習が必須になってくるので、自習が苦手な人には高いハードルになってしまうでしょう。気持ちの切り替えに時間が掛かってしまう近年、携帯電話は多機能なスマートフォンが主流となり、携帯電話機の購入方法も分割購入であったり、とても複雑になっています。ご案内ミスがないように気を付けていても、伝え漏れがでてしまったり、情報量が多いことからお客様が理解できていないのに契約に進めてしまったりなどで、後にクレームが起こってしまうことがあります。多くのお客様を対応するお仕事なのでクレームが起こらないということはありません。自身のご案内のミスや伝え漏れ等でクレームが発生してしまうこともあるかもしれません。クレーム後にはクレーム発生してしまった原因の追究をおこない、今後の再発防止に努める他ありません。クレーム対応をする毎に自身の不足点を認識し改善に努めることにより、よりよい販売員になる糧となりますが、気持ちの切り替えができないままだと、お客様を笑顔で接客できなくなり、それに伴い販売成績が落ち込んでしまい悪循環に陥ってしまうかもしれません。クレーム対応した後にも、笑顔でお客様の接客ができるような気持ちの切り替えが早い人は、よい販売員になれるかもしれません。「携帯販売」の仕事が自分にも向いているか相談したい人はこちら携帯販売の仕事をするために必要なスキルや適正とは?なんといってもコミュニケーション能力が必須です。多機能な携帯電話機の使い方のご案内や、契約時の複雑なプランの説明をしたり、お客様とお話している時間がとっても長いお仕事です。購入後も携帯電話機の故障や、使い方を聞きに来店することになることも想定し、話がしやすく信頼できる販売員から携帯電話を購入したいと考えるので、お客様と信頼関係を構築できる高いコミュケーションスキルが必須です。老若男女問わず保有している携帯電話ですから、ある一定の層をターゲットしたコミュニケーション能力ではなく、万人に対応できる高いコミュニケーションスキルが問われます。様々なお客様から好感を頂くためには接遇応対の知識は必須です。明るく対応してくれれば、敬語を使えない販売員でも良いと思っているお客様はどれだけいらっしゃるでしょうか。若い方や寛大なお客様にはフレンドリーで良いと受け入れられても、ご年配の方や同じ接客業に従事している方々には、未熟、勉強不足で無礼とうつってしまうこともあるかもしれません。接遇対応スキルとして持ち合わせている必要があります。提案能力お客様から信頼と好感を頂くためにコミュニケーション能力と接遇マナーが必要ですが、会社から評価をもらうには販売実績が必要になります。来店されるほとんどのお客様は1名につき1台の携帯電話を買いにきている人がほとんどです。そのお客様にモバイルwi-fiルーターやタブレット端末などの他の販売商材を「欲しい!」と思ってい頂くためには提案能力が必要になってきます。お客様の携帯電話の使い方やお困りのことがないかをお伺いし、提案商品を購入することによってどのようにお客様の生活が便利になり、不満が解消されるのかをご案内し購入につなげます。タブレット端末1つとってもお客様の利用の用途は様々です。スマートフォンでは小さな字が見にくい電子書籍を大きな文字で読みたい方にお勧めできる場合もあれば、場所を選ばずテレビをみたい方にはテレビ付きのタブレット端末をお勧めできます。このようにお客様の生活スタイルに応じた、提案能力が販売に必要になってきます。→これから携帯販売の仕事をはじめるには、どうしたらいい?ほとんどの携帯販売では無資格、未経験からチャレンジが可能ですが、採用をもらう為にはコミュニケーション能力や接遇対応など一般的な社会技能を面接時に発揮する必要があります。面接時にアピールできる接客サービスマナー検定等の資格を取得しておくのも良いでしょう。卒業後の進路に携帯ショップ店員を目指す人は、接客系のアルバイトで接遇マナーを磨いておくのもおススメです。携帯販売の仕事を見つけるために携帯販売の仕事の雇用形態は、正社員やアルバイトの直接雇用の他に、派遣社員としての働き方を選んでいる方も多いです。雇用での勤務を希望する場合は、求人誌やインターネット広告、ハローワーク等で求人を探してみるのがよいでしょう。派遣社員として勤務を希望する場合は、登録する派遣会社に携帯販売の求人がないか確認が必要です。派遣会社によって、携帯販売の仕事の取り扱いがない場合もあるので、注意が必要です。心得ておくべきこととは?携帯販売のお仕事は簡単なお仕事ではありません。知識など入社後覚えなくてはいけない事がたくさんあり、業務時間の多くをお客様の接客に費やす為、体力も必要なお仕事です。勤務開始当初はたくさんの壁にぶつかることも多いと思うので、一人で抱え込まず、職場の先輩や同僚に相談できる場所を作っておくと良いでしょう。「携帯販売」の仕事をいくつか提案して欲しい人はこちらからまとめ携帯販売のお仕事にご興味を持って頂けましたか。携帯販売は大変なお仕事ですが、たくさんの知識とたくさんの接客を経験をすることができるので、長いキャリアを考えた時に役に立つスキルを沢山習得することができます。無資格・未経験の方からスタートができるので、接客のエキスパートを目指したい方、販売能力を伸ばして営業の基礎を学んでいきたい方などは是非チャレンジしてみて下さい。ついてもっと深堀りした情報を見る携帯販売が上手い人の6個の特徴とその力を活かせる職種・仕事とは?皆さんも一度は購入したことがあるであろう携帯電話。最近では販売する場所も、携帯電話ショップや家電量販店、大型スーパー内での携帯電話売り場など、多種多様となってきました。その中でも、説明が分かりやすい店員さんもいれば、分かりにくい店員さん、偉そうな対応の方、愛想のない方など、行ったお店での担当店員にアタリ・ハズレを感じたことはないでしょうか?更には、必要のないオプションの説明が多くて、受け答えに疲れる経験をされた方もいるかもしれませんね。携帯電話の販売員に対してあまり良い印象をお持ちにならない方も多いかと思います。「良い店員さん」と「悪い店員さん」の違いは何でしょうか。募集内容にはどんなものがある?派遣やバイトとの違いや正社員になるために必要なこと派遣の仕事の中でも人気で、求人数も比較的多い携帯販売。その募集内容はどんなものがあるでしょうか。働き方にも多様性がある携帯販売は、その働き方によってどう変わるのでしょうか。派遣社員、アルバイト、契約社員そして正社員。それぞれの違いをご説明します。携帯販売の仕事ってどんなもの?携帯販売の仕事とは、業種分けすると「販売業」にあたります。携帯販売は販売のみならず契約におけるサービス概要の説明であったり、契約プランの説明や働く場所によってはアフターフォローなど、幅広い業務があります。接客のほかに多くの商品やサービスの知識などが必要な、販売業の中では少々特殊な職業です。携帯販売の年収はどれくらい?携帯会社の様々な職種の給与形態も教えます!求人サイトや求人雑誌でよく見かける携帯販売の仕事。給料が割高なイメージですが、年収やボーナス、携帯販売会社の職種など、実際のところどうなの?という疑問にお答えします。携帯販売の給料の相場はどのくらい?携帯販売の会社では、社員のほとんどがドコモやau、ソフトバンクなどキャリアショップで働いています。キャリアショップのスタッフの給料の相場をご紹介します。正社員の場合大卒の場合、基本給は18万円くらいからのスタートになります。都心部では20万円くらいからのスタートですが、忙しさが地方のショップとは比べ物にならないので妥当でしょう。高卒や短大卒の場合は1~2万円低い基本給からのスタートとなります携帯ショップの仕事を辞めたい...と感じる人の5個の理由と乗り越え方とは?携帯ショップ店員は辞めたいと感じている方が多いそうです。それはいったいどんな理由なのでしょうか?繁忙期の忙しさやノルマへのプレッシャーなど、人が感じるストレスはそれぞれあるかと思います。そこで今回は、そんな携帯ショップを辞めたいと感じる理由5つと乗り越え方をご紹介します。辞めたい職場で働き続けるのはとても辛いかと思いますが、携帯ショップは実はいいメリットもあるので、転職より先に、今一度ご自身の職場を見つめなおしてみてはいかがでしょうか?携帯ショップのおおまかな仕事内容とは?まずは携帯ショップの仕事について知っておきましょう。携帯ショップでの仕事内容は、大きく分けて3つあります。管理業務・バック携帯電話販売が上手い人の5個の特徴とその力を活かせる他の職種や仕事とは?今や携帯電話は日常必需品。それだけに需要も高く、安定しているイメージもありますし、最近の携帯ショップは何だか高貴なイメージで、スーツのお兄さんやかわいい制服のお姉さんに憧れる方も多いのではないでしょうか。それだけのブランド力に見合った接客技術も求められます。携帯電話販売をするにあたって必要不可欠な技術は?ここでいくつか掘り下げてご紹介して行きましょう。携帯電話販売とはどんな仕事?ケータイ専門ショップでは、どこか気品あふれる内装と言い、華やかな印象を受けると思います。店頭のスタッフは日々、知識を高めるために、資料や新しい情報と格闘し、接客に追われながらも日々勉強を怠ることは出来ません。年収や仕事内容、おすすめ求人の特徴とは?よくある募集内容や正社員として求められることを解説!求人サイトや求人雑誌でよく見かける『携帯電話販売の仕事』。時給が高く、自由に休みが取れて、研修サポートも充実している等、魅力的な条件が並んでいます。実際の仕事内容とはどんなものなのでしょうか?ここでは携帯販売正社員の仕事内容やおすすめの求人、向いている人の特徴や収入等、気になることをまとめてみました。携帯電話販売の仕事ってどんなもの?皆さんは携帯電話ショップにどんな用件で行くでしょうか?機種変更の時、故障した時...。考えてみると、意外に思いつかないと思います。統計では、携帯電話ショップに行く頻度は半年に1回程度の人が多数です。携帯販売アルバイトのやりがいは?やってて良かった3個のことやそこで身に付く力とは?皆さんは携帯販売のアルバイトをしたことはあるでしょうか。携帯販売のアルバイトは時給が高くとても魅力的なアルバイトでもありますし、求人情報をみてもよく掲載されています。踏み込めないという人もいるのではないでしょうか。私自身その一人でした。なんでこんなに時給が高いのか理解できず怪しいのではと思ったりしたものですが、いざアルバイトをしてみるととても楽しくやりがいもある仕事でした。この記事では携帯販売のアルバイトに興味がある人へ向けて私の経験からやりがいや、やってて良かったことなどをご紹介していきたいと思います。私はこんなところで携帯販売のアルバイトをしていました私がアルバイトをしていた携帯販売バイト求人の募集内容や時給?おすすめな仕事の2個の特徴や向いている人の特徴など携帯販売と言っても、家電量販店での携帯コーナー勤務の内容になります。携帯キャリア勤務・本店勤務についての内容ではありません。今回は携帯コーナーでの携帯販売の仕事について説明していきます。携帯販売とはどんな仕事?携帯を購入しに来たお客様、新しい携帯を吟味しに来たお客様へどんな携帯がオススメなのか、どんなプランが有るのかを説明し、契約へ繋げます。携帯にプリインストールされているアプリや機能・アクセサリの案内・説明するお仕事です。スマートフォンの普及に伴って、携帯電話の販売店舗にも変化が訪れました。お客様のニーズに応える対応をする為店舗の中では日々様々な考察が行われ、店舗運営に活かされています。携帯電話販売に携わる方にも、以前と比べて変化していることも多いのではないでしょうか。その携帯電話販売の仕事内容や向いている人・向いていない人の特徴、メリットなどを詳しくご紹介していきたいと思います。携帯電話販売はキャリアショップと家電量販店内の携帯電話コーナーがあり、どちらも同業種ではありますが、役割や業務内容が変わってきます。今回はキャリアショッ携帯電話販売の転職を成功させるためにやるべき6個のことと、上手な転職方法を解説します近年、携帯電話の飛躍的な進歩により携帯電話会社への転職を考えられている方も多いと思います。失敗したくないと思われている方や携帯電話会社への就職を失敗させたくないと思われている方に向けて、転職に役立つ知識や、成功させる為のコツ等を詳しくご紹介していきたいと思います。こちらの記事では、携帯電話販売員としての成功のコツに加えて接客業界に使えることにも触れています。