サイトウホーム代表の斎藤浩司です。空間イメージをしたい時、僕は様々な場所に行きます。ハウスメーカーの住宅展示場に足を運ぶと素敵な家具達がセットされ配置されています。実際には生活をしていないので生活感をあまり感じません。そこにインテリアがなければ、住宅展示場に足を運んだお客さんは、どのようなイメージを受けるでしょうか。殺風景でまったく生活感どころではないでしょう。ただでさえ、生活感の少ない印象。何もないと妙な感じを受けると思います。「引っ越し前のお家ですか?」そんな質問が聞こえてきそうです。このインテリア達が無ければ、こんな感じが好きとか浮かびにくく思いますね。そこに電化製品が置かれて尚、リアル感が増す。香りだったり、イメージに直結するものは、まさにそこにイメージする自分が居ることなのです。やって考えると、もしかしたら雑誌などの紙面のほうが理想の自分の場所に出会えるのかもしれませんね。雑誌のほうがより、こだわりに特化したタイプ別の記事や特集、専門誌がありますから。雑貨屋さんだったり、カフェだったり、ホテルだったりリアル場面は膨らみますね。家具屋さんのイメージというのはいいかもしれません。家具屋さんのスペースって面積が広く壁がないので部屋のイメージがわきません。家具屋さんは一目ぼれの家具に会う場所のように思います。最近の売り場ではドラマのセットのような、コーナーがあり「流石です。頭が下がります」ここまで、忠実に再現されていればお客さんも分かりやすいでしょう。家具雑貨屋さんだけあって、ハウスメーカーのモデルルームより洗練された小物たちがある分、イメージに拍車がかかります。代わりに安っぽさを感じます。今日、僕が伝えたいなと思うのは家とインテリアの組み合わせのイメージについて最適な場所についてです。インテリアの小物達の何が良いとか専門的なアドバイスではありません。お洋服でも帽子でも試着してこれがいい、思ったよりサイズ感が違うなど。最終的にはこのジャケットはあのパンツと組み合わせたい。住宅とインテリアの組み合わせはお洋服のようにポンポンと着せ替えができません。イメージの共有を僕は大事にしたい。今は、CADパースなどとってもリアルな表現方法もありますが、このCADが妙にリアル画像なのでそのまま思いこむと少しの違いに大きくがっかりする事があるので僕はCADパースに頼りません。イメージの積み重ねの一つとして捉えたい。「それより、お客さんは何を望んでいるのか?」をキチンと聞いて、イメージの共有を大事にします。「これがお似合いですよ」って自信を持って伝える。この信頼関係の構築が大切に思いますね。相手の話をしっかりと聞く。