Annieは、自社が提供するツールであるIntelligenceから得られる全ての主要なモバイルアプリにおけるダウンロード数、収益、ユーザー属性、利用状況の推計データから、「小売アプリにおけるデータ活用」レポートを作成。アプリは小売業者にとって顧客に商品を閲覧してもらうのに有効な手段であり、利用時間の増加に伴い収益も増加する傾向にあることが判明した。スマートフォンは消費者と直接つながることを可能にするものであり、アプリの有効な利用でコンバージョンに繋げることが可能ということも分かった。消費者のモバイルで買い物する意欲は高まりをみせている主要な地域において、全カテゴリ―のアプリにおける1ヵ月平均利用本数は約30本である中、ショッピングカテゴリーのアプリを普段から利用するユーザーは、2017年上半期に1ヵ月あたり2~4本のショッピングアプリを利用している。2017年上半期においてショッピングアプリのダウンロード数は前年から20%増加していることから、消費者のモバイルで買い物をする意識が高まっていることは明らかだ。Store最適化と有料広告キャンペーンの両方からなるユーザー獲得戦略が不可欠だ。Store最適化を極めることでショッピングアプリの需要をオーガニック方法で獲得して、ユーザーをさらに増やし、競合アプリに差をつけることができまた、ストア内マーケティングを実施することで継続的にダウンロードを獲得でき、アプリからの購入者増加が見込まれる。閲覧機能、ロイヤルティプログラム、商品レコメンドを増やすことで収益に大きく影響しうるユーザー一人当たりの利用時間を伸ばすことができるようになる。実店舗・オンライン併用型の小売業者であるTargetは、ユーザーのアプリ利用時間を伸ばすことに投資することでデジタルにおける長期的な収益を伸ばすことに成功している。アプリの利用時間とデジタル収益との間に相関関係があることから、アプリの利用時間がデジタル収益増加に繋がるだけでなく、モバイルがますます消費者にとって重要な購買手段となっていることがわかる。自社アプリが使われている場所を把握することでユーザーが求めるショッピング機能を把握できるようになる。ユーザーは、どこにいてもモバイルを利用しており、家の中にいなくてもブランドと繋がることができる。実店舗で利用可能な機能を提供することはユーザー拡大において重要なのだ。AmazonのプライムデーでAmazonアプリの利用は100万時間越え日本では、2017年7月11日のプライムデーでAmazonアプリの利用時間が前年度比65%増加し、予想を超える成功を収めている。プライムデー1日だけで、Amazonアプリの総利用時間は、100万時間近くに達し、プライムデーとその前日を合わせると200万時間近く利用されていた。アプリの機能性でコンバージョン率を高めるアプリの機能において特に効果的なものなものとして、精算時の手間の軽減、顧客へのリワード、検索バーの配置と機能の最適化が挙げられた。精算時のステップを減らすことは購入を促進するうえで重要だ。Payを導入した小売アプリはコンバージョン率がモバイルウェブの2~3倍に上がっている。何十億ドルもの価値を生み出したと推定されるAmazonの1-click注文は同社が20年前に取得した特許を、2017年9月に失効。すべての小売業者が実装することが可能となった。ユーザーへのリワードは、アプリの継続的な利用を促し、ブランドへの執着力を高める。UNIQLOは、実店舗で商品を購入すると顧客は翌日、双六ゲームをプレイできる、というようにゲーミフィケーション機能を活用してロイヤルティプログラムを一歩先へ進めている。アプリ内検索による購入のコンバージョン率は、検索機能がない場合の2.6倍に高まる。アプリは日頃使っている他の小売以外のアプリとも比較されるため、検索のしやすさはユーザーの評価に大きく影響するのだ。今や、大多数の人がスマートフォンを所有し、外出先からもショッピングを楽しんでいる。アプリは直接ブランドやマーケットに接続できる機能であることから、ユーザーを魅了するアプリづくりはコンバージョン率の向上に効果的だといえる。ツイート0関連記事トレンド2017/05/09最も使われるECアプリは「Amazon」。電子商取引は前年比14%上昇、継続的な成長を見せるオンライン販売22トレンド2017/10/23【米国】Amazon、10代向け新サービスを開始。保護者の監視下で自由な買い物が可能に21eccLab会員ログインはこちら記事レコメンド機能実装!登録するとあなたにピッタリの記事や情報を表示します!!登録はこちらから!!マイニュースイギリスのeコマース企業トップ500社ランキングeccLab2020/02/270電話・FAXでの受注はもう古い。オンライン化によって享受できるこれだけのメリットeccLab2020/02/250SHOPLIST、過去購入アイテムとのサイズ比較が可能となる「バーチャサイズ」をAndroidで日本初導入eccLab2020/02/210ショッパブルポストは、ソーシャルコマースの切り札として浸透していくのかeccLab2020/02/210Amazon広告における、ブランド構築の重要性eccLab2020/02/200スウェーデン、オンライン食料品ショッピングが21.9%増加eccLab2020/02/190AR技術の世界トレンドと、消費者のARへの関心eccLab2020/02/180次の年末商戦に向けた、少し気の早いeメールキャンペーンの振り返りeccLab2020/02/170あなたのお立場を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。あなたは以下のどれに当てはまりますか?ECサイト運営者EC支援サービス運営者ECサイト立ち上げ検討中その他あなたのサイトの月間売上高を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。あなたは以下のどれに当てはまりますか?0〜250万円250〜3000万円3000万円〜その他あなたの興味のあるカテゴリを教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。ECあなたのショップの取扱商材を教えてください。お答え頂くと、あなたにあった記事をレコメンドします。※アカウント作成をしていただくとアンケートは表示されません。BtoBその他これまでのアンケート結果から簡単にアカウント作成をすることができます。高いニーズを誇る後払い決済eccLab2020/01/071960シェアリングエコノミーを地方発で盛り上げる「ダーリング」の狙いと戦略eccLab2020/01/141708D2Cは、2020年もEC業界を変えていく存在となるのかeccLab2019/11/29582新規登録アカウントを登録する方法を選択してください。メールアドレスclose資料ダウンロード資料ダウンロードのためのURLをご登録のメールアドレスに送信しました。お手数ですが、お送りしたメールをご確認の上、ダウンロードを行ってください。ご利用ありがとうございました。closeセミナー申し込みセミナー申し込みが完了しました。セミナーのお申し込み完了メールをご登録のメールアドレスに送信しております。ご利用ありがとうございました。close資料ダウンロード以下の内容の資料をダウンロードします。eccLabに登録されている以下の情報をサービス運営企業に送信します。メールアドレスcloseログインログインしました。再度資料のダウンロードを行ってください。close資料ダウンロードこの記事にはダウンロードできる資料がありません。