公園や街中で、色や形が特徴的なおしゃれなベビーカーを見る機会が増えた。数年前からヨーロッパの高級ベビーカーがブームになってきている。安定性、走行性の良さは最重要ポイント。それに加えて「写真映え」や「良いものを長く」がキーワードの若者世代の消費傾向も影響している。インスタなどで、ちらっと映り込むベビーカーもオシャレなだと子育てのモチベーションになるという。注目は「Bugaboo(バガブー)」。育児先進国オランダのラグジュアリーベビーカーブランドだ。デザイン会社として1999年に設立し、革新的なデザインやカスタマイズできる機能で知られる。インスタ世代には英国王室御用達で世界のセレブから支持されていることでも有名だ。平成生まれの子育て世代はカスタマイズを楽しんで育った。「自分好みのカラーコーディネートや、ライフスタイルや季節に合わせてアクセサリーを付け足せる」(29歳女性)と語る。欧州製は重めで大きいが、バガブーの今年の新商品「バガブーアント」=写真=は折り畳みが簡単で、機内持ち込み可能で新幹線の荷物棚にも収まる。スーツケースのように引いて使える。「全てネジ仕様」のため分解も簡単にでき、80%以上の部品がリサイクルできる素材でできている。10万円近いベビーカーは高額に感じるが、「親の支援も得て、数万円足して子供のために良いものを使いたい」「先を見据えた確実な投資と考えれば高くない」との声を聞く。ファストファッションに親しむ世代だが、2〜3年使うとなると「慎重に、クールなものを選びたい」という。納得できるものを買いたい、という世代のこだわりを象徴するトレンドといえる。開発スキームにも注目コーヒーで一日を始める人は多いが、これからは朝のチョコレートドリンクがはやるかもしれない。パナソニック社員が休職して始めたスタートアップ企業、ミツバチプロダクツ(東京・港)が開発した業務用ホットチョコレートマシン「インフィニミックス」(25万円、写真)が話題だ。砕いて水に混ぜたチョコレートをパナソニックのスチーム技術で瞬時に溶かして、香り高い本格的なチョコレートドリンクが一杯約30秒でいれられる。主原料のカカオ豆はアンチエイジングや血圧低下、抗ストレス、美容効果がある。古くから「神様の食べ物」と呼ばれる。ホットチョコは多様化する消費者の嗜好にも合う。カカオ豆もベトナム、ハイチなど産地で味わいが異なる。マシンを導入済みのチョコレート専門店では客は産地を選んで飲み物を注文できる。今春出荷を始め、チョコ専門店やカフェ、スポーツ関連施設などに導入が進む。一つの注目点は新規事業創造のスキーム。カカオに着目した社員の浦はつみ氏が日本初のホットチョコレートマシンを提案したが、社内では事業化に至らなかった。休職した浦氏のミツバチプロダクツ設立を支援したのが社員の新規事業をサポートするビーエッジ(東京・港)。アイデアの芽をつぶさない。実際に飲んでみると、食べるよりチョコレートの香りがより引き立ち、口当たりもよくコクが勝る。クラフトビールの流行から読み取れる、手作りのていねいさが重視される最近の日本。好みのチョコレートをドリンクで楽しむ文化が広がれば、チョコを日常的に飲むライフスタイルの提案にもつながっていく。逃さずあらゆる商品を包んで彩る「包装フィルム」。パッケージ命の時代、商品の顔となる大事な素材である。印刷業界、とくに軟包装フィルムと呼ばれる分野が大きく変わりつつある。お菓子袋一つとってもデザイン、形状、大きさも様々、消費者の好みにあわせて商品のパッケージもより細分化し、市場の要求にタイムリーに対応しなければならない。そんな多品種小ロットの印刷ニーズをこなすのがシンクラボラトリー(千葉県柏市)の水性インクジェットプリンター「FXIJ」=写真。シンク社はもともと、大量・高速印刷に適したレーザーグラビア製版システムのトップメーカー。デザインごとに準備に時間がかかるグラビアでの小ロット印刷は効率が悪い。中小メーカーの商品包材など、量が少ないと、印刷会社で後回しにされ、印刷できる最小ロットでも材料に無駄が出てしまう。そんな発注者側と印刷会社側の双方の悩みが開発につながった。個人商店のオリジナル包材はFXIJで、大量の印刷は従来のグラビアでというすみ分けが可能になった。同機は、花王と共同開発した水性インクや自社開発の水性インクを使用して、フィルムにデザインを直接印刷し、熱風乾燥を経て巻き取り品に仕上げる。デザインデータの編集から出力まで、タッチパネル操作で簡単にこなせる。印刷速度は毎分40メートル、幅は約1メートル。シンク社の重田龍男社長は「アイデアは無限にある」と語る。新元号関連の記念商品や、ラグビーワールドカップ、東京オリンピックなどインバウンド需要で期間限定の外国語表記のデザイン包材も想定される。周南市、ネコで町おこし山口県周南市のプロモーション策に注目している。市名をもじって「しゅうニャン市」と愛称をつけ、ネコのモチーフを活用して知名度アップを狙う一風変わった町おこしだ。2年前のエープリルフールに「周南市はしゅうニャン市になります」と宣言する動画を作成公開したところ、市内外から「面白い」「かわいい」と予想を超える反響があった。これを受け、2017年1月から「しゅうニャン市プロジェクト」が始まった。オヤジギャグのようだが、おじさん臭さは全くない。淡い水色でネコの顔をかたどったトレードマークはかわいらしく、女心をくすぐる。今の時代、話題を集めるには「インスタ映え」が必須だが、しゅうニャン市のPR策はまさにここにハマった。ネコマークを用いた缶バッジは市内外から希望者が絶えない人気で、車両番号の部分に肉球のデザインを盛り込んだ原動機付き自転車向けナンバープレートの写真は交流サイト(SNS)を通じて瞬く間に広まった。同市役所職員の20代女性を中心とした有志がSNSで次々と情報を発信している。9月からはネコのマークが車体に大きく描かれたキャラバンカー=写真=で、市職員が47都道府県を回り始めた。地方自治体がPRで全都道府県を巡るのは初めてとのこと。様子はインスタでみられる。今月14日、代々木公園に訪れたキャラバンに足を運ぶと、母娘連れや若いカップルが大勢集まり、車の前で記念撮影をしていた。職員はグッズを配り、来場者とじっくりコミュニケーションをとっていた。SNS世代をつかむ新たな地方自治体のPR策と言える。now」=写真=が面白い。2001年から毎年各国を「巡業」する形で催す祭典で、オーストラリアの魅力を紹介しながら、深く親しみを持ってもらうのが狙いだ。新たなトレンドの種まきをする場として興味深い。オーストラリアといえば世界に誇る観光立国。日本の若者もワーキングホリデーや留学先に選ぶ人気国だが、そこに甘んじてはいない。来年以降のラグビーワールドカップやオリンピックに向かうこのタイミングで日本開催となった。4〜11月の8カ月間、日本各地で「イノベーション」「ライフスタイル」「文化・芸術」の3テーマを掲げて約40イベントが催される。オーストラリアの知られざる魅力をマニアックに紹介し、地味な分野でも意外性のあるプログラムを用意している。先月末のオーストラリア室内管弦楽団(ACO)の特別公演は、室内管弦楽のイメージが変わるほどの躍動感みなぎるスタンディングスタイルの演奏と選曲だった。次回は短編映画祭「オーストラリアン・ショート・フィルム・シアター」。7月1日に六本木ヒルズアリーナで、同国を代表する国際短編映画祭を日本で初めて紹介する。毎年1月シドニーの特設屋外シネマで作品が上映されるが、日本でも現地同様の雰囲気になるように地面に人工芝を敷き、そこに座って食文化も楽しみながら7本の短編映画が鑑賞できるという。ネットを介してトレンドは素早く多様に広がる。若者の検索は「ググる」よりもハッシュタグをもじった「タグる」時代。消費者の行動を誘うには、新しい「now(今)」の発見につながる導線をいかに作れるかが鍵になる。平成のトレンドを読むとき「JK(女子高生)」は欠かせない存在だ。どの世代よりも好奇心が旺盛で常にアンテナを張り、情報交換に余念がない。JKが流行を生み続けた30年を振り返ると、単なるはやり廃りより、新たなトレンドの発信源として興味深い。ガングロに象徴される「JKバブル期」の1990年代後半から2000年代は、バッグやケータイに「はやりもの」をたくさん付けた「歩くトレンド」さながらで、見た目にもわかりやすかった。ところが2010年代から最近は、黒髪が主流となり、制服をキチンと着こなすナチュラル志向に変貌した。持ち物も大きく変わった。流行をつかむにはスマートフォン(スマホ)の画面やアプリを見せてもらうのが一番だ。インスタグラムやユーチューブで最新情報に触れ、新しいものを見つけるアップデート世代である。トレンドよりは自分の世界観を見せたい傾向が強い。彼らのインスタには流行が反映される。キャラクターがスマホをくわえているような姿に見えて癒されるうえ、友人と大勢で充電していても、一目でどれが誰のものかわかりやすいという。昔も今もJKは流行に極めて敏感だ。「新しい」だけではなく、「自分に合うか」どうかを厳しく吟味する。おのおの評価の仕方が違うから、みんなが目指す共通の人やモノがあまりないとも言えるだろう。企業や大人の世代から見れば、JKの新しい感性は分かりにくい。そんなときは、多趣味でコミュニティー(部活や習い事)や友達が多い子に直接会って話を聞いたり、スマホを見せてもらうのが一番だ。幼少時からネットとの親和性が高いミレニアル世代。インスタグラムでも利用率がトップの20代女性は「自分ブランディング」の意識が高い。通販サイトで買い物をする場面を想像してほしい。無限の選択肢から「自分ぽさ」を表現できる商品を吟味し、選ぶことに妥協をしない。若いがゆえにスマートフォン(スマホ)画面の動体視力と操作習慣は抜群だ。オンラインストアを見る頻度や、チェックする量と速さは圧倒的。間や気分転換に「秒速」で商品を眺め、タイムセールになった途端に購入。商品が手元に届いて少しでも気になるところがあれば即座に返品する。その労力を面倒と感じず、妥協もしない。自分のおしゃれスタイルを楽しみやすいこともあり、服や靴やバッグ、バッグの中の化粧品やスマホケースなど、気づくと全身オンラインという人もいる。リアル店舗にもちゃんと足を運ぶ。リアル店舗で欲しいものを見つけ、オンラインストアでも探し、すかさず安い方で購入する。リアル店舗は「トレンドを確認する場」「試着の場」「実際の色や形を確認する場」なのだ。ミレニアル世代の消費行動は企業にも多くの気づきを与える。入った実店舗で好印象の店員にあたれば、その店のオンラインショップも利用するようになる。半面、自分がフォローしているインスタやフェイスブックで好きなブランドの投稿を見て、どんなにインスタの写真がかわいくても、「オンラインストアが使いにくかったら買うのをやめる」という。リアル店舗の接客を改善し、オンラインストアへの投資も怠らない。継続的な二面作戦こそが人気と売れ行きを伸ばすコツだ。インスタグラム(通称インスタ)でユニークな広報活動を展開している=写真。トランプ大統領の誕生や世界の不安定な安保情勢など、米国の外交戦略は何かと話題だ。大使館はデジタル時代ならではの手法でファン作りを進めようとしている。インスタは写真を投稿して共有する人気のスマートフォン(スマホ)アプリで、特に若い女性から圧倒的な支持を得ている。大使館は写真を通じて「米国の良さを伝え」「興味をもってもらう」ことを狙っている。投稿画像は米国の色々な「表情」がちりばめられ、コメントやハッシュタグなどにも随所に工夫がみられる。インスタで成功する秘訣はクオリティーにこだわり、視覚的ジャッジが厳しい若者に受けること。フォローしている女子大生たちの感想は「出てくる人がカワイイ、オシャレで見ていて楽しい」と好印象だ。Land」の撮影地風景や街の写真はそのロケーションがわかるように配慮。米車のナンバープレートの写真では「テネシーはボランティアステート」など各州のニックネームが書かれていることや由来を紹介。実際に住んでみないとわからないような米国のカルチャーを写真で端的に表現している。外交官やインターン生、大使館で働く様々な人たちの等身大の日常も登場。「大使館は遠い存在だったけど、外交官の日常や素顔が見えて親近感がわいた」、「ネーティブが使うidiomの紹介もあり勉強になる」と、学生たちにも評判が良い。今の20代以下は常に新しい情報を求める「アップデート世代」で、インスタは若者がトレンドを追いかける際の必携ツールだ。米大使館デジタルメディアチームによると、「インスタはフェイスブックやツイッターでリーチしにくい層にも情報が届く。usembassytokyoをフォローしているのは68%が女性で18?24歳からの反響がいい」と感じている。大使館は民間交流の架け橋の窓口。America)を醸成することができるかもしれない。「第4の波」は自宅から?高級豆をこだわりの焙煎(ばいせん)技術で楽しむ「スペシャルティコーヒー」ブームが新たな段階を迎えた。専門のコーヒー店で楽しむだけでなく、焙煎豆を買い、自宅でミルして本格的にゆったりとコーヒータイムを楽しむ人が増えているのだ。Roast(ザ・ロースト)」は、スマート家電をベースにした新たなコーヒーサービス事業とい言える。ザ・ローストは自社ショッピングサイトを通じて、焙煎機や生豆、情報を販売する。英国のベンチャー企業と技術提携し、開発した焙煎機に加え、老舗コーヒー輸入商社の石光商事、2013年のコーヒー焙煎世界チャンピオンの後藤直紀氏とも協力。専用の生豆、焙煎プロファイルの定期頒布販売は業界初だ。焙煎機の本体価格は税抜で10万円。専用アプリで焙煎プロファイルデータを生豆パッケージのQRコードから読み取る。ブルートゥースで本体に送信し、簡単に操作できる。専用の生豆は、毎月3種セット(税抜きで5500円)コースを選べば、通年では世界約15か国36種類のスペシャルティ豆が届く。焙煎度は3段階選べるため、1年間で108種類の焙煎豆を体験できる計算だ。コーヒー豆を通して世界を旅する感覚に近い。購入した40代男性は「焙煎する香りに癒される」「夫婦で浅煎り、深煎りと味の好みが異なるが、焙煎度を変え、2人とも満足できる」という。「実際に体験するとコーヒーの新たな魅力に気づく」という声も聞かれた。コーヒーの味は生豆と焙煎で9割が決まり、抽出技術は1割程度との見方がある。コーヒーを画一的な味に仕上げて大量販売する時代が過ぎ、スペシャルティ豆を楽しむ「サードウェーブ」がブームになった。個人のスタイルで楽しめる趣味として演出する「第4の波」が到来しているようだ。スマートコーヒー焙煎機は、単に商品を提供するだけではない。コーヒーを舞台に、サービスビジネスへの進化を狙う動きのひとつと言えるかもしれない。24時間限定SNS「リアルな今」伝える読者の方々で、友達のなかで1人だけガラケーだったり、LINEなどSNS(交流サイト)を全くやってなかったりする人はどのくらいいらっしゃるだろうか?SNSインフラがどこまで必要かは、世代や個人の問題で一概には語れない。確実にコミュニケーションギャップを生む時代になった。「標準的なコミュ力」(この定義も議論を呼ぶところだが)には複数のアプリが欠かせなくなっている。現実に、SNSの使い方をみていると30歳を境に世代間格差を感じる。20代以下で圧倒的な定番は写真共有アプリの「インスタグラム」。私的な記憶よりも「記録」を重視したアプリで、自分の世界観を表現するだけでなく人に見られ評価される場として広がった。昨年追加された新機能で日常的に使われているのが「インスタストーリー」だ。「24時間で消える」という、インスタグラム版スナップチャットともいえる機能である。撮った画像や動画はただ載せるのではなく、1?3秒で「ちょい加工」もする。〇〇」「今日のランチ」...。こんなコメントを入れたり、スタンプをつけたりして「リアルな今」を伝えようとする。「記録」と「消える」は相反するようにも映るが、24時間で消えることから「リアル」で日常的な、かざらない自分を配信できることが受けているようだ。常に新しいツールを使いこなしてきたSNSリテラシーの高いデジタル世代は、旧世代とは比較にならないほど「今とリアル」を重視する。ツイッターが「今」を投稿する場だとすれば、インスタグラムは「リアル」に重きを置く人たちに受けているようにも見える。若者をターゲットにした企業であれば、「24時間という限定」という気軽さを訴えかけ、より生活にフィットする形で広告やイベントなどに活用することは効果的だろう。インスタストーリーからは若い世代の消費行動や情報発信感覚の意外な側面をうかがうことができる。自宅の風呂で肌・髪ケア厳冬期に入りエアコン暖房などで住環境の乾燥はピークにある。肌や髪、全てのダメージにつながるとして、乾燥対策や美容の話題で盛り上がる季節だ。お肌ツルツル、髪ツヤツヤは重要なモテ要素だけに、中高生から男女とも素肌や髪のケアに気を遣っている。したなか、美容意識が高い女性たちの間で肌や髪に良いとして軟水の人気が高まっている。アピールしているホテルもある。この軟水を自宅のお風呂で簡単に使える装置が登場した。2016年12月にハウステック(群馬県高崎市)が全国のヤマダ電機を通じて発売したシャワー用軟水器「アクアソフト」=写真=は、水の硬度成分(カルシウムやマグネシウム)を取り除き硬度ほぼゼロの超軟水にする。実売価格は税別5万1800円この超軟水でせっけんを使って手洗いすると、肌触りが柔らかく、せっけんが落ちた後もいつまでも肌がしっとりして驚く。肌の渇きや髪のこわばりは、水の硬度に関係する。水の硬度成分がせっけん成分や身体の脂肪酸と結合してできるせっけんカスが肌や髪に残るのが原因だという。日本は平均硬度60ミリグラム/リットルで軟水の国と言われるが、全国では20?100ミリグラム/リットル以上まで地域差があり、水の違いは誰でも実感できるだろう。アクアソフトの特徴は、装置がコンパクトで設置とメンテナンスが簡単なこと。自宅の狭い浴室でも邪魔にならず、専門工事も不要で女性でも簡単に取り付けられる。これまでこうした製品は業務用か、家庭用であってももっと大きなサイズしかなかった。2?7日に1回塩水(水1リットルに塩120グラム)を本体に入れて流すだけなので、ランニングコストも安い。アクアソフトは時代に合わせて軟水器を「美容家電」と位置づけたことで、軟水デビューのきっかけを作ったといえる。風呂だけでなくキッチンでの料理や汚れ落としや洗い物が楽になる利点もある。今後消費者主導で利用シーンが増えていく可能性もあるだろう。サードウエーブコーヒーおしゃれな世界、若者魅了アメリカ西海岸発祥の「サードウエーブコーヒー」。昨年2月に日本に上陸したブルーボトルコーヒーがブームの火付け役となったが、店内に焙煎(ばいせん)機があって焙煎士やバリスタのいるカフェは引き続き人気を呼んでおり、ブームは終わっていない。サードウエーブコーヒーとはワインのように生産国や生産地がわかるコーヒー豆を扱い、焙煎やハンドドリップにこだわる本格コーヒーだ。都内180軒以上のサードウエーブ店に足を運んでいるコーヒーコンシェルジュの大西貴史氏は「3分の1以上は今年に入ってからオープンしており勢いを感じる」。サードウエーブコーヒーはこれまでコーヒーになじみのなかった若年層も魅了している。写真で情報を拡散させる「インスタグラム」映えする雰囲気の店内や、ラテアートなど、おしゃれな世界観が好きな若者の嗜好にピタリとはまった。SNS(交流サイト)を通じて知識やネタを仲間と共有し、共感を広げている。若くてフレンドリーな焙煎士やバリスタが多いので、会話を楽しめるのが魅力という人も少なくない。好みの味を伝えると、ほかのお薦めの店まで教えてくれるが、押しつけがましくはない。そんなところが若者の心をとらえるのかもしれない。大西氏の言う「みんなでおいしいコーヒーを飲みましょう、という同好会のイメージ」が確かにある。人気の様子はイベントの盛り上がりからもよくわかる。東京・渋谷の国連大学前広場をいつもにぎわせる全国最大級のコーヒーイベント「東京コーヒーフェスティバル」は、昨年9月に初開催。先月の秋大会は2日間で延べ4万人以上が来場し、国内のほかスウェーデンと台湾からの出店もあった。和歌山市の「ザ・ロースターズ」の女性焙煎士は、「ここに来るといろんな刺激をもらえる。毎回は無理だけどまた来たい」と話す=写真は出店風景。来場者も出店者も大いに刺激を受けながら楽しんでいるのが伝わる。カフェ紹介アプリ「SLoRN」も登場しており、カフェラブ人口はまだまだ増殖しそうだ。北米の食品展示会バーコードが名刺代わり北米最大規模の食品関連展示会「サマーファンシーフードショー」が6月下旬にニューヨークで開かれた。世界中の関係者が新商品の発掘や買い付けのために参加する場だ。1954年に始まって以来、今年は最大規模の世界55か国・2,670社以上が出展し、来場者は4万7000人以上と発表された。今回初めて来た日本の20歳代女性は「活気やビジネスのテンポ、売りたい情熱が日本とはけた違い」「その場で値段交渉し商談がどんどん進む」と話す。商機も無駄にしたくない貪欲さに刺激を受けた様子だ。SNSは普及したけれども、リアルな展示会や見本市の価値は変わらない。初日、専門家が選んだ注目商品が集められたブースをチェックすれば、世界の食トレンドが一目でわかるという。食事や酒がふるまわれるオープニングパーティーなどは娯楽性も高い。展示会としての完成度も高く、ペーパーレス化やスピード重視で日本より効率の良いビジネスの仕組みがなりたっている。インターネット経由で企業名と個人情報を事前登録しておき、1人35ドルを支払ってメールで届くバーコードを受付でスキャンして入館証と交換する。入った入館証を首からぶら下げる。出展者は商談相手や、アプローチしたい相手をみつけて「スキャンさせて」と声をかけ、バーコードに読み取り機をかざす。スキャンさえしておけば相手のメールアドレスなど事前登録情報を入手でき、名刺交換の手間が省ける仕組みだ。イベント専用アプリの出来栄えも優れている。アプリにはマップや出展社の詳細情報などのコンテンツがあり、広い会場を効率よく動くのに役立つ。海外出張の多い日本人の30代女性は、「海外の大規模な展示会はみなアプリを用意している。そのおかげで自分のまわったブースなど行動管理ができ、出張報告が楽になった」という。語学力やコミュニケーション力などが重要なことはいつの時代も変わりはないが、進化する最先端の展示会をのぞいてみるのも良いだろう。非営利団体のワン・ヤング・ワールド(OYW、本部ロンドン)が2010年から催している産・官・学の関係者が集まる若者限定国際フォーラムが9月にカナダで開かれる。OYW日本委員会(東京・千代田)によると、18?30歳の次世代リーダーたちが約200ケ国から1300人も集まるという。超えて世界が直面する課題や、自分たちが社会や地域にどんな影響を及ぼしたいかなどを様々な角度から議論するという。年々OYWネットワークは拡大し隠然たる存在になりつつあるようだ。7回目の今年は9月28日から10月1日までで、開催地はカナダ・オタワ市。日本からの派遣人数は30?50人で、論文と英語のプレゼンテーション、面接で選抜される。これまでの参加者がボランティアで選考委員や運営をサポートする。昨年のタイ・バンコクのOYW=写真=に参加した大学3年生の酒井幾代さんは現在「コーディネーティングアンバサダー」として活動。「このサミットはもっと成長していく可能性を感じている」という。4日間はハードで濃密なプログラムをこなす。会議を繰り返し、開閉会時にはオリンピックさながらのビッグエンターテイメントもある。生涯の思い出と、友達との国際人脈は、その後の人生をグローバルへと広げることに直結する。酒井さんもOYWの同窓生と毎月定期的に会っているという。した若い人々は、これからの日本にとって重要な人材になるだろう。費用はすべて寄附金や助成金でまかなうため支援企業が必要だが、スポンサーは欧米企業ばかりで日本企業は少ない。国際人材の育成・確保やブランディングの意味でもメリットはありそうで、日本企業ももっと積極的に動くべきかもしれない。日本委員会の大久保公人委員長は「参加者はみなほかでは得られることのない人脈をつくり、目を輝かせて帰ってくる。日本や世界でポジティブチェンジを起こしてくれる若者に大勢集まって欲しい」と語る。日本に在住する中国人ママたちの活動が日本企業から注目を集めている。活動の核は2012年に発足させた一般社団法人美ママ協会(横浜市)。中国人ママ同士の情報交換の場としてスタートしたが、今ではインバウンド需要を意識する日本企業の商品・サービスを雑誌やネットで紹介する事業を手がけている。美ママ協会は、オンライン上に約7000人、オフラインでも東京と上海に800人以上のアクティブメンバーを持つ。代表理事の李佳霖さんによると「美?mama」に集まる8割以上は0?3歳児を抱える。李さんをはじめ、ほとんどは中国を変える新人類といわれた「バーリンホウ(80后)=1980年代生まれ」だという。一人っ子世代のため育児に関する考え方も親世代とは違う。日本での育児も不安なためママたちは日夜リアルタイムで育児経験談を情報交換している。大連生まれの李さんは高校時代に日本のドラマを見て留学を決意、大学院を出た後、日本企業数社で働いた経験を持つ。テーマを設けて中国人ママ10人くらいが集まる「美ママ会」を開いた。SNS(交流サイト)で情報発信していると、日本のベビー用品や食品、化粧品などの大手メーカーから問い合わせが入るようになり、中国人ママを集めた座談会などを手掛けるようになった。2015年8月には日本で唯一の中国ママに向けたフリーペーパー「美?mama」=写真=を創刊した。東京と上海で5000部ずつ配布している。日本の育児やライフスタイル、日本商品などを中国人女性視点で紹介し中国に発信している。日本企業にとっても日本語ができる在日中国人ママたちは魅力的なはずだ。中国本土に伝わればインバウンド需要を後押ししてくれるかもしれない。美ママ協会では参加者同士の交流をはかり、企業が製品をPRする場にもなる「ママフェス」を4月に日本で、8月には上海で開く。将来はオリジナルブランドを売り出したいという夢を描いている。ZOO」を目指し、ユニークな取り組みをはじめている。山口県周南市にある徳山動物園は次世代型の動物園を目指してスマホ専用「徳山動物園アプリ」=写真=を先月スタートした。アプリには、簡単な操作で3次元CG(コンピューターグラフィックス)の動物やキャラクターが園内をナビしてくれる機能があるほか、AR(拡張現実)やVR(仮想現実)を駆使したコンテンツを満載した。動物園リニューアル推進室の川口洋司氏は「新しい動物の見せ方ができる日本で初の総合的な動物園アプリを出したかった」と話す。スマホをおりの前のQRコードにかざせば映像と音声で動物の説明を受けられ、生息地の環境を360度バーチャル体感できる。音声案内も日、英、中、韓の4ケ国語対応だ。動物園の来場者の多くが小さい子供を持つお母さんなどの家族連れで、スマホの保有率が高い世代と重なっている。人気のコンテンツは「てのり動物」。入園時に12種類の動物カードがもらえるのだが、カードにスマホをかざすと、リアルな動物が飛び出す。スマホを回すと前後左右360度から動物をみることができるしかけもある。5歳の息子が大喜びしたという30代男性は、「リアリティが高いだけでなく、小さな動きも細かく再現されており驚いた」。ある20代女性は「『マジックカメラ』で撮った写真をインスタ(グラム)に載せたら、リアルで本物と間違える友人が続出した」という。本物の動物園は来春リニューアルオープンする。その前にアプリをさらにブラッシュアップし、スタンプラリー機能やゲームを作るなど第2弾のリリースを着々と準備中だ。三崎英和園長は「今後も最新技術をどんどん取り入れたい」と意気込む。アプリには、動物園に来たお客さんに周南市を回遊してもらえるような観光情報案内ナビも導入している。商店街や店舗などの地域活性化につながる仕掛けを今後展開していく予定だという。都市部にある商業施設にとって、若いママたちは有力な集客ターゲットだ。中でもタワーマンションがある地域や住宅地に隣接している施設ではファミリー層の取り込みが欠かせない。彼女らに人気の施設の特徴はずばり「モノ」を売るだけでなく「コト」を用意している点だろう。施設内の最適な場所に、大きな無料の遊び場を用意し、ママ、子供たちに寄り添った取り組みがあれば集客力はぐんとアップする。その代表格、グランツリー武蔵小杉(川崎市)をのぞいてみた。タワーマンションが次々と建設されている武蔵小杉に昨年11月にオープンした商業施設だ。平日のフードコートには赤ちゃんや小さい子連れの母親たちであふれる。屋上の遊び場や授乳室など子育てに配慮した造りが受けていることもあるが、物販テナントやフードコートなどのフロアに、子供が自由に遊べる無料スペースを設けたことが大きいようだ。このスペースでは様々なイベントがあり、母親の悩み事を解決する無料講座も開催している=写真。施設内に出店しているアカチャンホンポと「ママガク」が連携した取り組みだ。ママガクは子育てを楽しむ方法を学べる学校で、施設内の教室で有料講座も開いている。「武蔵小杉近隣の彼女らは子育てに積極的。子育てに不安も抱えていることがわかる」(ママガク代表の新井美里氏)という。ママガクの講座は全て、ママたちが開発したもの。大勢のファンをかかえる人気講師が集まり、先輩ママに子育ての相談に乗ってもらえる。子供とのコミュニケーション術、親子ヨガなどのエクササイズ、自らのボディーメンテナンスなど目的別に40講座以上を用意している。した商業施設は「楽しい子育てを発見でき、ママ同士が友達になれる場所」だ。運営会社にも利点は多い。テナントの集客が図れ、顧客の満足度も高まるなど、「三方よし」のカタチだ。これからの商業施設にとって多くのヒントが隠されている。女性に話題いつの時代も健康食品に対する女性の関心は高い。最近、美容と健康、ダイエットに好奇心旺盛な女性たちの間では「スーパーフード」や「オメガ3」が話題になっている。「スーパーフード」とは一般の食品よりビタミン、ミネラル、アミノ酸といった必須栄養素を多く含む食品。オメガ3とは生活習慣病予防に役立つとされるオメガ3脂肪酸を含む食品のことだ。スーパーフードには20代後半から50代まで、美容と健康の両方を手に入れたい人たちが注目する。ブームの広がり方も今ならではだ。前にブームになったアサイーはブラジルのアマゾン原産だが、拡散の中心地はハワイのホノルルだった。モデルや芸能人が「ハワイに行ったら絶対食べたいオススメ」として写真共有アプリ「インスタグラム」やテレビで紹介。SNS(交流サイト)による消費者発信の情報も飛び交った。有名モデルたちのインスタグラムでスーパーフードに興味を持った20代後半女性は「カロリーゼロの食品より、体に良いものを取ろうという意識が高まった」と話す。低速型ジューサーで果物の栄養素を壊さずにつくる「コールドプレスジュース」や、南米産の果実「チアシード」入りのドリンクを愛用している。「高いけど、自分への美と健康の投資としては安い」と断言する。健康・美容サイトをいつもチェックしているという30代の母親も「子供や家族のために低速型ジューサーに思い切って買い替えた」。今の大人は、親たちの世代よりも添加物を気にせずに食べる一方でダイエットに夢中になったりする。「自分たちは不健康かも」と思っている人が多い。スーパーフードは「体に良い食べ物」について考えるきっかけにもなった。実は日本にも伝統的な素晴らしい食べ物がたくさんある。焼き魚、納豆、卵、おひたし、漬物、お味噌汁、玄米......。日本の朝ごはんの素晴らしさも再考されることだろう。消費のヒントたくさん女の子だけで楽しむ「女子会」。確かに女子会は大いに盛り上がるが、「何を話しているの?」と聞いても、ほとんどが一貫性のないたわいのない雑談だ。そんな女性の日常を描いたマンガが人気になっている。そんな話題の1冊が1月に発売された「女の友情と筋肉」(KANA著、星海社COMICS、写真)。同社の運営するウェブサイトに連載されていた4コマ漫画だ。筋力と女子力抜群の3人の「毎日、いろんなことをそこそこ頑張って生きている」女子が描かれている。どれもそこそこ努力し、ちょっとずつ悩みを抱えている。そこが共感のポイントなのだろう。ある20歳代女性も、参加した女子会で話題になったので、さっそく読んでみた。「主人公の女子たちの『彼氏の浮気』や、『後輩への指導』、『仕事で怒られたとき』といった日常の小さな悩みや、その解決法についつい共感してしまう」と話す。過剰な演出がないことで共感を生む、この手のマンガを「女子会マンガ」と呼びたい。「女子会」とは文字通り「女子が会って話す」こと。女性2人がカフェでコーヒー飲みながらしゃべることも「女子会」だ。そもそも、女子会の魅力は、知り合いの話題や思い出話、仕事の愚痴や彼氏とののろけなど、「様々な分野のちょっとした雑談」を無限に続けられることだ。この「雑談」、実は消費との関連性が高い。「悩み」や「おすすめ情報」は本音で語られる。女子会で薦められた商品を、その場でネット予約・購入する女性はとても多い。購入すれば、次に会った時や、SNS(交流サイト)などで報告する。このサイクルが、プラスのスパイラルになり、より購入意欲をそそる。紹介した「女の友情と筋肉」。タイトルにあるように、登場人物が鍛えているのは、文字通りの「筋肉」だが、女子が鍛える筋肉は多種多様だ。「女子力」に総括される、様々な「筋肉」も鍛え、そこで生まれる悩みや本音を「友情」で共有する。女子会での「雑談」には、消費のヒントがたくさん詰まっている。森永乳業が10月に発売したアイス「バナナの王様!甘熟王チョコバナナオムレット」(写真)は、生チョコソースが入ったバナナアイスをバナナ風味のスポンジケーキで包み、香りと味わいと食感を楽しめる。スミフル(東京・渋谷)のブランドバナナだ。森永は今春からスミフルと協力、プリン、アイス(カップ、バー)を期間限定で販売しており、今回は第3弾だ。「スポンジをべたつかせず、しっとりさせるように原料の配合を調整して試作を重ねた」(冷菓事業部の小野泰樹氏)。そのかいあって、当初ターゲットとした甘党男子に加えて、中高生や若い女性層にも人気が広がった。税別160円にもかかわらず出荷は当初想定の1.5倍と好調だ。バナナは日本人が一番よく食べている果物だ。ミルクとの相性は抜群で、かねて「高品質のバナナアイスはきっと顧客の支持を得る」(小野氏)と確信していた。いざ新商品の開発となると容易ではなく他社との連携を模索、昨年春に甘熟王と出合った。甘熟王バナナの様々な事業展開を探っていたスミフルと思惑が一致、協業が決まった。1970年設立のスミフルはバナナの輸入会社としては後発だったため、72年から他社に先駆け高地栽培に取り組み、研さんを積んだ。独自の生産肥料と標高にこだわった「甘熟王」は2007年に初めてテレビCMを全国展開し、「甘くておいしいバナナ」を訴えてシェアを伸ばしている。した姿勢が評価され、昨年秋のロッテリア(東京・新宿)の「バナナパイ」を皮切りに、ライオン菓子(東京・文京)や山崎製パン、洋菓子のモンテール(東京・足立)などと、コラボ商品を手掛けてきた。こして色々な売場で「甘熟王」を目にする機会が増えてきた。新規事業開発部の溝口忠将部長は、「甘熟王のブランドコンセプトを理解してもらえるパートナーを厳選して、商品化を広げていく。現代は、記憶よりも記録の時代だ。頭の中で覚えておくよりも、写真や動画にして、何でもIT機器に詰め込んでおける。花火大会で満開の大輪を直接見るより、写真に収めることに躍起になっている人は多い。そんな「記録」時代を体現した交流サイト(SNS)が「インスタグラム(=インスタ)」=写真。2年前に米フェイスブックが約10億ドルで買収した。アクティブユーザーは現在、世界で2億人以上。日本でも若い女性を中心に人気が広がっている。SNSの利用方法は大きく2つに分かれる。一つは情報の「受信」。流行はSNSから生まれるといっても過言ではない。海外のファッションブロガーの最新コーディネートなど、インスタでファッション情報を知る人も多い。コメントが外国語で読めなくても写真がメーンだから問題ない。1枚の写真に集約された「最新の情報」を、瞬時にかつ大量にインスタ経由で知ることができる。SNSのもう一つの利用方法は情報の「発信」。インスタの投稿写真は「正方形」に限定されている。そこに必要な情報だけを入れ、アップロードする。アプリで日付や文字、イラストを入れ、編集を加えてもいい。若い世代のインスタ利用者が載せる写真は「恋人とのデートの写真」や「かわいい小物」「“盛れた”自撮り写真」など、ポジティブなものが多い。「自分らしさ」を表現したいのだろう。インスタには「いいね(=LIKE)」という好みの写真を評価する機能もある。女子高生などは「いいね」の数が少ないと、「自分らしくない」と思い、投稿を削除することも少なくないという。手軽に、何気なく、だが、意識的に選ばれ、アップロードされる写真たち。最新の情報を入手するだけでなく、楽しかった思い出を振り返ったり、自分自身の好みの傾向を知り分析する機会にもなる。ネット時代の正方形の写真には、そんな多種多様な情報と思いが詰め込まれている。LINE世代をどう攻める〜「今」の一瞬にインパクト〜古来より日本人は短歌や俳句など、少ない文字数にリアルを閉じ込めてきた。スマートフォン(スマホ)全盛の現代では、LINEを使った、「速さ」と「短さ」を競うコミュニケーションが広がっている。たちに「どこがいいの?」と聞くと「速いから」と口をそろえて答えた。実際、言葉の応酬は驚くほど速く、電子メール時代をはるかに凌駕する。LINE世代が速さにこだわるのは、“今”に重きを置いているからだ。渋谷に1人で行った時、ツイッターでつぶやけば簡単に遊び相手を見つけられ、やりたいと思ったことも、スマホで検索できる。1つの特徴は「1通の短さ」だ。用件が3つある時、メールなら3段落に分けて文章を送るが、LINE世代は3通に分けて送る。「すぐに」読めることが大事なのだ。LINE世代にとって大事なのは、今を共有できる「同時性」と、今だけで楽しめる「短さ」だ。した空気の中、高校生から支持されている動画サービスがある。生中継サービスの「ツイキャス」や、6秒動画の「Vine(バイン)」だ。ツイキャスでは個人が手軽に放送でき、リアルタイムに視聴者からコメントが寄せられる。この瞬時のやりとりによる「今」の共有が、LINE世代をくすぐる。バインの動画は僅か6秒だが、その短さが生む面白さこそが人気を博す理由だろう。今年初めころから高校生の人気を集め、半年足らずでツイッターのフォロワーが26万人を超えた。大人の知らない世界で、一般の女の子がここまで有名になるのは今までにないケースだ。そんな世代に受けるサービス、商品とは何だろう。ヒントは「速さ」「短さ」「楽さ」のキーワードに隠されているのではないか。「一瞬のインパクト」を残せるオンラインサービス〜〜そんなコンセプトが響きやすいだろう。消費増税前の駆け込み需要で高額商品の売れ行きが好調な家電市場。エアコンや冷蔵庫と並び、注目を集めるのが実勢価格10万円前後の高機能オーブンレンジだ。オーブンレンジは進化を遂げ、「温め、解凍」だけでなくボタン1つで「蒸す、焼く、揚げる、煮る」をこなす。和洋中なんでも作れ、フライパンや魚焼きグリル、鍋代わりにもなる万能調理器だ。NE〜BS1000」=写真=は従来のイメージを覆す商品だ。「サンマが4匹同時に焼け、両面に焼き目がつく」「煮物と焼き物を2段で同時に調理、温度が違う2品を同時に温められる」「解凍せずに凍ったままで一気に焼き上げ」〜〜。グリル皿を使えば、空揚げなどの揚げ物も、「外パリパリで中ジューシー」かつ「余分な脂がしっかり落ちてヘルシー」に仕上がり、掃除も自動お手入れだ。主婦は家族の健康を考えつつ、バラエティーに富んだおいしい料理をいかに作るかで日々悩んでいる。オーブンレンジで時短調理しながら火の心配をせず、子育てや掃除・洗濯などを並行してこなせるのがうれしい。商品の価値は、その機能だけでなく、生活全体に余裕を与えてくれる面にもある。オーブンレンジの「簡単で高機能」という特徴は様々な波及効果を生む。家族が色々なレシピを試し、各家庭ならではの自慢の料理が生まれれば、リアルな口コミとなって高評価が広がっていく。ハードの進化には目を見張るものがあるので、今後はソフトサービス面でのサポートを期待したい。『絶対失敗しない!使いこなし』と銘打ったお助けサービスなどの充実である。購入者を熱烈なファンに育てるフォローがいかにできるかが息の長いヒットを生むポイントかもしれない。宇宙体験はすぐそこに「天空のかなた」と思っていた宇宙。民間企業や大富豪らによるロケット開発計画も目白押しで、遠くない将来、特別な訓練を積まなくても気軽に宇宙旅行ができる時代がやってくるだろう。そんな中、誰でも劇場で宇宙体験ができる映画「ゼロ・グラビティ」が世界中で人気を呼んでいる。90分の上映時間中、舞台は地上600キロメートルの宇宙空間。空気も音もなく、生命が存在できない無重力空間である。極限の環境で、人が生き延びるために闘い、生に対する執着が目覚めるストーリーだ。VFX(視覚効果)や3D(3次元)など、最新技術を駆使して、4年半かけてつくり上げられた映像のクオリティーは非常に高く、まるで宇宙にいるような錯覚をおこすほどだ。全編が無重力環境で展開するため、様々なアイディアと撮影手法が駆使されたという。実写とアニメーションを完璧に合成するためには、瞬間的に色を変化させる照明が不可欠。そのため、初めてセット内の全てに発光ダイオード(LED)ライトを活用した。1枚あたり4096個のLED電球をはめ込んだパネル196枚で作った「ライトボックス」(高さ約6メートル、幅約3メートル)と呼ぶ箱の中で俳優らは演技をした。長年映画で使われ続けたローテクの出番も多かった。12本のワイヤで役者を操り人形のように扱ったり、公開資料である米航空宇宙局(NASA)の写真や飛行・実験データ、本物の宇宙飛行士たちの映像を最大限に研究したりして、細部にまでこだわり抜いた。斬新な映像のため、「ゼロ・グラ現象」ともいえそうな反響が広がっている。人は古来、宇宙という謎に満ちた空間に不思議な興味と畏敬の念を抱き続けてきた。技術の進歩で手が届きそうな時代になっても、その思いは変わらない。女性つかむスターバックスなどが火を付けたカフェブームが従来とは異なった形で進化している。老若男女がコーヒーを片手に歩く姿は見慣れた光景だが、最近はコンビニエンスストアのオリジナルコーヒー持つ人が目に付くようになった。安い・早い・気軽・おしゃれ〜〜。レジでカップを買って自分でいれるセルフ式のコンビニカフェの魅力だ。専用の抽出機を置くコンビニ店舗はこの1年で急速に増えた。セブン〜イレブン・ジャパンが今年1月から始めた「セブンカフェ」は、9月20日に全国の約1万5800店舗で導入が完了した。1店舗あたり1日平均90杯超が売れ、累計では2億杯を突破した。食品分野でのリピート購入率は55%超と首位で、客の半数が女性だ。一般的にコーヒーは男性比率が高いが、コンビニカフェは女性の新規客を引き寄せている。「安いしおいしいし便利。毎朝買うようになった。」ある30歳代女性は出勤前に遠回りしてカフェに寄るのが日課だったが、コンビニ派に転向した。財布に優しい価格設定なのに高品質の豆にもこだわる点が女性の心を捉えている。ローソンの「マチカフェ」も女性に照準を合わせる。カフェラテや季節限定メニューなど種類が豊富で、タンブラーまで販売している。「カフェモカやココア、ロイヤルミルクティまでそろっている。どれもおいしくて飽きない」(20歳代女子大生)コンビニは来店者数、客単価ともに頭打ち傾向。プライベートブランド(PB=自主企画)商品での違いを打ち出すことが難しくなった今、カフェはコンビニの“顔”となりつつある。カフェ目的のお客が来店してくれたら、次はどうやって「ついで買い」を誘うかが課題だ。店頭にくつろげるスペースを設けたり、コーヒーに合うデザートやパンを充実させたり......。新たな競争が始まるかもしれない。ときめきパンプキン」=写真=を10月7日に全国発売する。12月上旬までの期間限定。企業が商品開発に女子高生を活用する動きは少なくないが、森永は少子化時代の先端マーケティングと社会貢献の一環として、高木学園は生徒の社会参画のモデルケースとして、一歩踏み込んだ協力関係を築いている。開発は1年以上にわたった。昨年春に20人を公募選抜。コンセプトから商品設計、味やパッケージ、プロモーションまで開発全般に取り組んだ。表現しようとしたのは「女の子のワクワク“ときめく”気持ちをハロウィンパーティーのイメージに乗せた、秋にぴったりのパンプキン味のアイス」だ。オレンジ色のパンプキンチョコでコーティング、ローストしたパンプキンシードを混ぜ込むなど、こだわりがうかがえる。包装裏面には開発メンバーの写真と学校名を入れ、公式サイトには生徒が自主制作したPR動画も掲載する。高木学園は5年前、ビジネス界から30歳代で理事長に就任した〜木暁子氏の下、「社会に役立つ女性」の輩出を目標に掲げる。企業との共同開発は過去にもあったが、今回はこれまでに例のない規模で取り組んだ。9月28、29日の学園祭で新商品をお披露目、2日間で500本のサンプルを配布する。女子高生のマーケティングへの参加の仕方はこの25年で大きく変わった。感度の高い女子高生が個人参加する場面はあったが、企業と高校はここ数年で急接近。教育の一環として実践的に社会と関われば、将来への可能性を広げ、夢や希望を与えることができる。最初は「おいしいアイスが食べたい」「面白そうだね」など漠然とした興味で参加した生徒も、商品化の全段階に関わることで、「将来への可能性を具体的にイメージするほど成長した子もいる」(同校)という。心とらえる炭酸水から弾けるシュワシュワの泡が心地よい季節になった。今、炭酸水が一大ブームになっている。様々な分野で話題を呼んでいる。人気の秘密は「炭酸の効果」にある。高める効果などがあるとされる。中でも女性が注目するのは美肌効果だ。シルキーシリーズ」(http://befo.jp/)を発売した。リハビリやプロスポーツ界で活用されている1000ppm(ppmは100万分の1)以上の高濃度炭酸をコスメ原液に溶解。美容成分の肌への浸透を高めたという。ビューティ専門セレクトショップ、メイクアップソリューション新宿店(東京・新宿)の伊藤邦子店長によると、「この1年で炭酸を扱う商品が増え、価格の幅が広がった。自宅で手軽に本格ケアできるものが人気」という。炭酸美容液を初めて利用したという30歳代の女性は、「泡はなめらかな感触で、つけると皮膚が温かくなったように感じた」と話した。前田真治教授(リハビリテーション学)によると、「毛細血管に作用し、濃度が高ければより血管が拡張する。血流が活発になることで細胞再生が促進され壊疽(えそ)や床ずれなどにも効果が実証されている」という。登場によって「タンサン」の出番が増えそうだ。販促にポスターや雑誌などの写真が突然、動き出し、しゃべり出す〜〜。スマートフォン(スマホ)の進化にともない、こんな紙と映像の融合が起きている。Reality)技術を使った動画配信サービス「タブルクス」がそれ。スマホに、無料の専用AR閲覧アプリ(ブラウザー)をダウンロード。登録された画像にスマホをかざすと、スマホのカメラの捉えた画面の中の画像が、そのまま動くかのように動画の再生が始まる。画像がカメラの視界から外れると再生がストップ、再び画像を捉えると途中から再生される。画面をタップすると、特定のサイトに誘導したり、指定した電話番号に発信したりすることもできる。利用方法は、動画再生のきっかけとなる画像と、スマホやデジタルカメラで撮影した動画を、会員登録した専用サイトに登録するだけ。30秒以内の動画1本を4週間配信、再生は無料で100回まで。選挙の投票の際、「ポスターの候補者が直接話しかけてきたら訴求力があるのに」と思いついたことだという。家族写真からオリジナルムービーが再生される年賀状や、自己PR動画が飛び出す名刺など、個人のコミュニケーションツールや企業の販促ツールとしてさまざな利用方法が見込まれる。「紙」の媒体が「動画」に変身する面白さはインパクトが強いようで、今年1月1日のサービス開始以来、個人のみならず、企業や店舗、自治体などから多くの問い合わせが寄せられているという。気軽に利用できる料金と、ストレスフリーのARサービスから、注目を集めそうだ。食品業界は今「コラボ新時代」ともいえる局面を迎えている。サクマ製菓(東京・目黒)と太田胃散(同・文京)の協業もその一つ。両社は5年近くをかけて「太田胃散のスッキリ飴」を共同開発し、11日に発売した。「のどあめは薬を飲むほどではないがイガイガを解消したいときになめてもらえる。胃が気持ち悪かったり痛んだりするときに気持ちが和らぐようなあめはできないだろうか」(サクマ製菓商品企画部の長沢幸子課長代理)。