※プロジェクトは都内がほとんど。出張や転勤はありません。残業はほとんどありません。月平均8~10時間程度で、遅くとも19時にはみんな退社しています!お仕事内容ネットワークに関わるITサポート全般に携わっていきます。未経験の方は先輩のOJTを受けながら比較的容易なお仕事からスタートし、半年~1年後の独り立ちをメドにステップアップしていくことが可能。積極的に業務に携わり、価値ある経験を重ねていきましょう。ITサポートやヘルプデスクの経験をお持ちの方は手腕を発揮しつつ、柔軟な姿勢で仕事の幅を広げていってください。将来的にはリーダーとなって活躍したり、経営陣との距離も近いためマネジメントスキルを磨いたりするチャンスも。場数を踏みながらあなたらしいキャリアを築いていきましょう。CCNA(ネットワークエンジニアとして活躍するための基本的な資格)をお持ちでない方は、入社後にサポートを受けながら取得を目指すことができます。受験費用も会社が全額負担。L「多少かじったことがある」「学校で勉強したことがある」という方はもちろん、未経験の方も大歓迎。したサポートのもと成長していくことが可能です。外資系に特化したインフラ整備というニッチな側面を持っている一方、TV会議や電子黒板など新たなビジネス展開も積極的に推進中。新しいことにチャレンジしたい方、ベンチャー思考の方は自らの可能性を大きく広げていくことができます。少数体制で行っているだけに、幅広い視野を持って仕事に携わっていけるかどうかもポイント。「これしかできない」と自ら業務範囲を狭めてしまう方には難しいかもしれません。詳細を見る「キープ」を増やすと、dジョブがあなたの傾向を診断!ぴったりの仕事がみつかりやすくなります。INITIAL(株式会社ユーザベース100%子会社)への出向となります。※当面転勤はありません。残業は月平均20時間程度です。20時間以内お仕事内容VC、CVC(コーポレートベンチャーキャピタル)、ベンチャーとの提携を考えている事業会社担当者、ベンチャーを対象とした営業企画担当者に対して、具体的には下記の業務をお任せします。『INITIAL(イニシャル)』サービス導入後の初期オンボーディングや、導入後のフォローアップをご担当頂きます。ユーザーからの声を聞く中で得た気付きやご要望を、エンジニアやセールス、マーケティングへ連携しながら、製品の進化にも繋げて頂きます。ニュースなど各種情報をカバーしています。あるクライアント先での勤務となります。※上記以外にも様々なクライアント先があるので、ご相談ください。※勤務地は希望を考慮の上、決定します。◎転居を伴う転勤はありません。◎昨年4月に新橋オフィスを開設!以下の3拠点にて面接を行っています。【新橋オフィス】東京都港区新橋1-18プロジェクト先へのアクセスは、それぞれの勤務地によります。※プロジェクトにより多少異なる場合があります。平均で月20時間以内です。☆営業担当がしっかりとフロントに立ち、営業のスペシャリストならではのテクニックを駆使して、無理なく働ける環境づくりをサポートしています。設計・構築を手がけたいということであれば、もちろんそれに相応しいチーム・案件にアサインします。』をご希望ならば、しっかりとその思いに寄り添います。以下いずれかに当てはまる方は優遇します。他、「仕事量を少しセーブしたい」など転職してきた理由は様々です。最大週5日までのテレワーク利用可/フレックスタイム制のコアタイム廃止。Skypeの活用で、全社員がチャットやオンライン会議でリアルタイムにつながり、社外から社内ネットワークへのアクセスも簡単です。応じて給与および業務を削減するため、育児や介護などライフステージにあった柔軟な働き方の実現できます。その調査結果を報告することで、お客様に最高にご満足いただけるサービス体験の提供が究極の目的です。◆お客様と電話やメールでやり取りを行うので、コミュニケーションスキルを磨けます。◆米国本社との協業にも携わるので、英語力も磨けます。※英語については、オンライン系商品の問い合わせの際にメールチャットベースで発生します。身につけていただきますので、英語対応について前向きに取り組める方の応募をお待ちしています。各分野ごとの詳細な歓迎要件・スキルを記載しています。最大週5日までのテレワーク利用可/フレックスタイム制のコアタイム廃止。Skypeの活用で、全社員がチャットやオンライン会議でリアルタイムにつながり、社外から社内ネットワークへのアクセスも簡単です。応じて給与および業務を削減するため、育児や介護などライフステージにあった柔軟な働き方の実現できます。その調査結果を報告することで、お客様に最高にご満足いただけるサービス体験の提供が究極の目的です。◆お客様と電話やメールでやり取りを行うので、コミュニケーションスキルを磨けます。◆米国本社との協業にも携わるので、英語力も磨けます。※英語については、オンライン系商品の問い合わせの際にメールチャットベースで発生します。身につけていただきますので、英語対応について前向きに取り組める方の応募をお待ちしています。各分野ごとの詳細な歓迎要件・スキルを記載しています。※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。※予定年収は残業が全く発生しなかった場合の金額です。残業については、実績時間に応じて1分単位で時間外手当がつきます。場合によってはお客様先に常駐頂いて業務を行っていただきます。※IT業界未経験者の応募も歓迎いたします。予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給は固定手当を含めた表記です。転勤は当面ございません。同社金融システム事業部のお客様先にてチームのメンバーとして、アプリケーションの運用・保守に携わって頂きます。ご担当頂く業務はヘルプデスクが中心となります。具体的にはアプリケーションを利用されているお客様からの問合せ対応等を行って頂きます。別チームではアプリケーションの導入業務を行っており、お客様への提案から納品までの上流から下流全てに携わることも可能です。製品知識を覚えて頂くことになります。した教育プランがあり、教育担当者が付きます。ヘルプデスク業務は、お客様と直接やり取りをする為、対応を間違えば信用問題やクレームに繋がりかねない大切な業務です。Daiwa芝浦ビル勤務時間お仕事内容まずは転職軸・現在のスキル、今後のキャリア形成についてお伺いをし、リーダーもしくはリーダー候補としてご活躍いただける部署を検討致します。ご志向及び今後のキャリアパスに応じて出来るだけ希望が叶えられるようなアサイン先を検討致します。※基本的にお客様常駐先でのお仕事となりますが、現場においてもOJTを中心にメンバーがしっかりとサポート致します。自社/他社アプリケーション製品のテクニカルサポートを行っていただきます。マネジメントもお任せするプレイングマネージャーのポジションです。-2名体制でダブルチェックを行う為、一人で解決策を判断せず対応方法を確認しながら業務する事が可能です。-パフォーマンスやハードウェア問題の切り分けも行う為、インフラチームとのコミュニケーションが必要です。-アプリケーションのバグの可能性がある場合は、開発チームとコニュニケーションが必要、エスカレーションを行います。・管理職としてのステップアップを目指す事が出来ます。IT業務は社内で幅広く必要とされていますので、資格トレーニングに参加したり、グローバルカンパニーで能力の幅を広げエキスパートの道に進む事が可能です。・サポート業務のみならず、グローバルプロジェクトに参加し英語力、国際コニュニケーション能力を生かす事が出来ます。スキル、今後のキャリア形成についてお伺いをし、ご活躍いただける部署を検討致します。ご志向及び今後のキャリアパスに応じて出来るだけ希望が叶えられるようなアサイン先を検討致します。■クライアントの情報システム部門の業務を担うため、お客様に近い立場で業務を行えます。■日本を代表する優良顧客における高い競争力と信頼があります。ソニー、東芝グループ等の顧客と直接取引、優良パートナー認定を多数獲得しています。■数名~60名規模でのチーム常駐となるので、学べる環境も整備されております。同社製品COMPANYをご利用中のユーザー様からの問い合わせに回答いただきます。(同社が提供している問合せ専用システムにお問合せがあり、そのチェックをして頂きます。最初は一日1~2件の解決を目指し、徐々にレベルアップしていきます。(システムの設定、使い方に問題があるのか、システムにバグがあるのかを見極めます。バグがある場合は、開発に修正を依頼して頂きます。(ドキュメント確認、ログ/データ調査、実機確認等を用いて回答します。※配属初期はドキュメントベースで回答可能な問い合わせから割り振ります。(問い合わせ対応を効率化するためのドキュメントの拡充や仕組みの構築も業務の一環です。・顧客と向き合う、“会社の顔”となる存在です。良い対応ができれば、お客様からも感謝されます。メンターが丁寧にフォローします。対象領域の業務とアプリケーションの基礎的なレクチャーと課題を実施いただきます。課題にクリアできれば、簡単な問合せの対応をお任せします。お客様に回答する前に、先輩が回答をレビューしますので、安心してください。何度かトライしてみて、自信がついたら一人立ちして頂きます。関連する周辺の技術についての知識を持ち、製品を利用したシステムの開発に関する技術的なサポートをお任せいたします。パートナーからの技術的な問い合わせに対する2次サポートを中心にご担当いただきます。自社製品に関する基本的な問い合わせから、運用開始後に発生し始めた障害対応まで幅広く担当。エラーログの解析等を通じた障害解決や再現性の確認。複数の案件を同時並行的にこなしています。GoogleやFacebook、Amazon、TripAdvisor、Instagramなど世界150以上の検索サイトやSNSなどに対して機能するクラウドプラットフォーム。【今後の展望】代理店事業のみならず、同社独自の技術・製品である「Deqwas」エンジンも併せて、大手企業様を中心に導入いただくことをお任せいたします。就業環境は渋谷に本社がある、検索エンジンで世界的に有名なIT企業です。クライアントの施設に常駐し、オンラインアプリケーションの法人向け問い合わせ対応をご担当いただきます。※1日の対応件数は3件~8件。1件にかける時間を手厚くしています。130名で常駐しています。ログを英語で取る、米国へメールでエスカレーション、トレーニング等、また機能についても情報が英語で提供されます。新しい製品について海外の開発チームからレクチャー・英語でディスカッションも行えます。就業環境は渋谷に本社がある、検索エンジンで世界的に有名なIT企業です。クライアントの施設に常駐し、オンラインアプリケーションの法人向け問い合わせ対応をご担当いただきます。※1日の対応件数は3件~8件。1件にかける時間を手厚くしています。130名で常駐しています。ログを英語で取る、米国へメールでエスカレーション、トレーニング等、また機能についても情報が英語で提供されます。新しい製品について海外の開発チームからレクチャー・英語でディスカッションも行えます。同社でのバックオフィス業務お任せ致します。金融機関のお客様を対象として、PMOを実施しております。ご入社頂いた後は、プロジェクトマネジメントのサポート業務をお任せいたします。プロジェクト運営や業務分析をとおして、ビジネスアナリストやコンサルタントとしての経験を積むことができます。アイティクラウド株式会社にてSaaS型のプラットアカウントリューションのアカウント営業を行っていただきます。C&S株式会社原籍の採用ではありますが、当ポジションは、グループ会社のITクラウド株式会社へ出向となります。Suite』を活用して顧客の課題解決の支援を行なう運用コンサル担当をお任せします。案件が増加しているため、増員募集となります。100%自社にて開発し、販売、保守も手がけるSFA/CRMソフトウェア。営業・顧客対応の業務プロセスの改善を図ることができる、クラウド型統合ビジネスアプリケーションです。月間800件ほどお客様からのお問い合わせがあり、5,900社以上にご利用いただいております。当社は日本のプルデンシャルグループ各社にシステム基盤サービスを提供する会社です。タブレット、モバイル関連の管理・運用を行う部署です。外資系保険・金融グループの最大手であるプルデンシャルグループのインフラプロジェクトに携わることができます。インフラ下流工程の経験を活かし、要件定義やシステム設計、計画策定など上流工程にチャレンジすることができます。当社は日本のプルデンシャルグループ各社にシステム基盤サービスを提供する会社です。タブレット、モバイル関連の管理・運用を行う部署です。外資系保険・金融グループの最大手であるプルデンシャルグループのインフラプロジェクトに携わることができます。インフラ下流工程の経験を活かし、要件定義やシステム設計、計画策定など上流工程にチャレンジすることができます。Suite』を活用して顧客の課題解決の支援を行なう運用コンサル担当をお任せします。案件が増加しているため、増員募集となります。100%自社にて開発し、販売、保守も手がけるSFA/CRMソフトウェア。営業・顧客対応の業務プロセスの改善を図ることができる、クラウド型統合ビジネスアプリケーションです。月間800件ほどお客様からのお問い合わせがあり、5,900社以上にご利用いただいております。薬剤師の方向けの業務支援システムパッケージについて、導入前~後のサポートをお任せいたします。以下の業務を担当いただきます。出張修理対応も含めたアフターサービスなど。NECグループの一員として、設立当初から蓄積したIT機器メンテナンスサービスのノウハウをもとに、お客様に最適なサービスを提供し、システムの安定稼働をサポートしています。サービスに至るまでの「LCM(ライフサイクルマネジメント)」を軸としたICTワンストップサービスを提供しています。私たちは、日々進化するコンピュータ技術を、研鑽・蓄積し「付加価値の高いビジネス」を展開するために、技術教育の受講、資格取得を積極的に行っています。7番13号(芝大門フロントビル)勤務時間お仕事内容エネルギーマネージメントシステムのサポート業務をご担当頂きます。蓄電池とIT技術を連動させ新たなエネルギーマネジメントの実現や蓄電池システム、パワコンシステム、各種UPS、屋外用電源などの遠隔監視を強化しサービスの向上を目指しており、顧客ニーズも高まっております。同社サービスに関する運用保守全般業務をお任せ致します。※保守業務の作業を直接行うというよりは日本全国で整備している運用保守体制を管理していただくポジションです。運用保守フローの策定から実際の運用、業務委託先やベンダー等の関係者との運用保守に関する関係構築をご担当いただき、将来的には一部機能の自社への移転等の計画策定及び実行に携わって頂ける方を求めています。導入物件数(管理対象物件数)の増加に伴う、体制強化のための増員となります。◆社内の風通しが非常に良い環境です。◆社員自らのチャレンジを歓迎する一方、全社的にフォローする風土が魅力です。■BenQインタラクティブフラットパネルや大型ディスプレイやプロジェクター製品のプリセールスをお任せ致します。※基本的にメールで使用する事が多いです。同社のテクニカルサポート担当として以下業務に携わって頂きます。サービスなど、経験やスキルに応じた業務を担当していただきます。■LlifeKeeper:地震や津波などから影響を受けないIT環境を実現し、お客様企業のビジネスを24時間支えます。日米共同による開発を経て全世界で販売されています。