グルメサイトに有料掲載し、高額な経費を毎月投じることで一定数の新規顧客を獲得することは可能になります。その方たちは何もしなければお店に定着せず、よりおトクなクーポンを求めて他店へと流れていく。これでは飲食店でいちばん経営が安定する経営モデル「質の高い常連客が安定して通ってくれるお店」の実現は難しいのではないでしょうか。新規のお客さまはとても大事です。大事なのは、せっかくご来店いただいたお客様に2回目、3回目と繰り返し来店していただいて、「質の高い常連客」に育てていくことです。システム」の導入なんです。システム」で業務効率化しよう予約台帳を紙からシステムに切り替える際に心配なのが、「パソコン操作は苦手なので、予約登録がうまくできないのではないか?」という点ですCTI(電話連動)機能がある予約管理システムなら、予約登録時の電話番号入力が不要になるので、入力ミスなどの心配もありません。それどころか、手書きによる乱筆が無くなり、読めない・誤読などが原因の予約ミスも軽減されます。システムが標準で提供するネット予約ページを利用すれば、グルメサイトの従量課金に悩まされずに済みます。予約台帳と連動して、空席のある日だけネット予約することができます。お客さまが最初に入力した内容がそのまま予約台帳に反映されるため、あとから手入力する必要もありません。顧客管理とサービスが行き届く予約台帳にご予約を登録すると、ご予約名と電話番号から、顧客台帳を自動的に作成してくれます。自動的に来店回数・キャンセル回数などもカウントしてくれるので、これまで見落としていた常連のお客様を「見える化」して、お客さまへの細やかなサービスを実現できるようになります。常連のお客様を大切にできることで、結果としてさらに常連客を増やすことにもつながるでしょう。予約ノートに手書きしている場合ではありませんよね。システムの導入を検討してください。Reserved.HOME予約・顧客管理システムランキング一覧1位~5位1:リザーブキーパー2:トレタ3:ebica4:テーブルソリューション5:レストランボード予約・顧客管理コラムサイトマップ運営者情報お問い合わせ。