LINE牛窪俊浩です。リーダーの資質とは一般的に、判断力や計画性など、目標達成するための能力・スキルだと思われがちです。「リーダーとして、もっと勢いある組織にしたい」もしかしたら、あなたはそう思っているかもしれません。この記事でお伝えする内容は、様々な業界、業種のリーダーの相談役を務める小田真嘉さんに教わった内容です。リーダーの資質について、小田さんは以下のように伝えています。「そもそもリーダーとは、相手を感化して熱量を与える人です」たとえば松下幸之助さんは、200年計画など、自分がいなくなった後の会社や世の中の事まで考えていました。この高い志によって、多くの社員や周りの人は感化され、そして情熱に燃えたのです。結果として会社は売り上げを伸ばし、大きく成長しました。ビジネスはチーム戦である以上、部下や関わる人がついてこなくては、組織としていい仕事はできません。「このプロジェクトを、更に盛り上げるための提案があります」と、部下や周りが、言われたこと以上の仕事をしてくれたり、リーダーがやりたいと思うことを代わりに盛り上げ、後押ししてくれたりします。リーダーに必要なのは、周りが「助けたい」と思うような『人間力』です。この記事では、この人間力を高める方法を、2500年前から伝わる『儒教の五徳』で解説しました。自分の中にあるリーダーの資質を知り、これを活かして組織をよい方向に進めたいと思うのなら、この記事は、きっと役に立つはずです。この先をお読みいただけたらと思います。目次1.リーダーとは1-1.マネージャーとリーダーの違い1-2.リーダーシップの3つの種類2.儒教から学ぶリーダーの資質2-1.リーダーの資質1(仁)2-2.リーダーの資質2(義)2-3.リーダーの資質3(礼)2-4.リーダーの資質4(智)2-5.リーダーの資質5(信)3.リーダーの資質の伸ばし方3-1.仁の伸ばし方3-2.義の伸ばし方3-3.礼の伸ばし方3-4.智の伸ばし方3-5.信の伸ばし方4.五徳の資質を持つリーダーになる1.リーダーとは1-1.マネージャーとリーダーの違い最初にマネージャー(管理者)とリーダーとの違いをお伝えします。マネージャー(管理者)は、定まった目標やゴールの達成のために、周りの人たちと力を合わせて推し進めるのがマネージャーです。「どうか、みんなの力を貸して欲しい」と、言って方向性を定めて周りを感化できるのがリーダーです。昔から世の中や業界を変え、文化を作ってきたリーダーは、何より誰かのために頑張れる人たちでした。そんなリーダーにはどんな資質が必要かというと、冒頭でお伝えしたように能力ではなくて人間力が必要です。松下幸之助さんが成功したのは、貧乏で、身体が弱く、学歴がなかったからだ、と言います。スキルや学歴以外の、人間性の部分でリーダーシップを発揮していたと言えるでしょう。自分がリーダーに向く能力を持っているか?ではなくて、どうやって自分が持っている人間力を伸ばすか、が大事です。個性や特性に応じて、リーダーシップの発揮の仕方は人によって異なります。「よし!この方向でみんな行くぞ~~~!」と先陣を切って、みんなを引っ張るフラグシップ型リーダーシップもいれば、みんなの中心になって、まるで部活のキャプテンのように「よし、みんなでこうやって行くぞ、力を合わせて行くぞ!」といって、みんなとともに一緒に試合をするかのような、キャプテンシップ。方向を定めて、チームや組織、コミュニティの各自の個性が発揮できるように下から、もしくは後ろから支えるサーバント型リーダーシップ。このように先頭や中心、後方など、リーダーシップの発揮の仕方は、その人の特質や性格、個性や本質によって異なります。この自分の個性や本質を発揮するために、必要なのは人間力です。この人間力とは、古来から5つの要素に分けられます。2.儒教から学ぶリーダーの資質リーダーに絶対必要な資質は、2500年前から伝わる儒教の中にあります。5つであり、これを五徳と言います。昔から皇帝や武将、経営者や政治家はこの5つを自分の中に見つけて対話して、この人間力を伸ばしていきました。これは時代が変われど、変わらない人間の本能、特質です。この5つを育てて、伸ばしていくことでリーダーとして成長できます。これからそれぞれを解説していきます。2-1.リーダーの資質1(仁)一つ目は仁です。仁とは「思いやり」です。論語の中の孔子が人や君子、リーダーにとって大事なのは仁だと伝えました。仁(=思いやり、優しさ)というのは、人の気持ちがわかることだし、人の気持ちを察する力でもあります。リーダーとは、周りの人の中で先陣を切ったり、人を動かしたりして、人に影響を与える側の人間です。チーム内のメンバーはもちろん、世のため人のため、世間に心を向けられるのがリーダーです。どれだけ人の気持ちが分かりどれだけ人の気持ちを察することができるかが、リーダーの資質になります。「事故に遭った聞いているけど大丈夫かな」など、口に出して表現はしていないけど、相手が抱えている背景を察知し、思いやるのが『仁』です。会社や社員、部下やプロジェクトを守りたいと思ったり、社会的意義や意味、大義を持ち、守ろうと思ったりすると、そこに責任感が生まれます。した「守りたい」という責任感を持つから、思いやりの心で相手の気持ちを察知しようとしたり、キャッチしたりできるようになります。これが人間性や人柄、人間力のベースになります。「自分の会社さえ良ければ」という考え方をリーダーはしません。どれだけ、周りのことを思えるのかどれだけ、気遣いができるのかどれだけ、気持ちがわかるのか自分の目の届かない範囲であっても相手の気持ちになって理解してあげる。そんな思いやり、人間的な優しさを持つのが「仁」です。優しさを持った上で、志を持つのが次に説明する「義」です。2-2.リーダーの資質2(義)「義」というのは、高い理想や志を持つという意味です。仁義や大義、正義感など、色々な言い方があります。「このプロジェクトが成功したら、世の中はもっと豊かになる」そういう高い理想や志を持って、そこに自分で自分を燃やせる、モチベーション、やる気を高められる力がリーダーには必要です。「この会社でこの方向を目指すんだ、未来のために!」というような高い理想や理念を持つのが「義」です。業界のタブーに切り込んで、これまでの当たり前を変えようとするこれまで誰もなし得なかった一歩を踏み出すなど果敢に挑戦していく『チャレンジ精神』や『何かに立ち向かう勇気』が湧き出てきます。どんな状況でも、どんな空気感でもそれをぶち壊していけるような、攻めの気持ちが「義」です。今は結果や効率化を求められる世の中です。そのため、結果に結びつきにくいと思われている「義」は、一般的には理解されにくいです。やる気を高めて、周りを感化できる意志が大事です。周りが感化されて仕事の質が高まれば、何より本人たちがイキイキしますし、そして結果は後から付いてきます。仁の思いやりを持って、さらに義のチャレンジをしたとしても、絶対に欠かすことのできないのが、次の「礼」です。2-3.リーダーの資質3(礼)リーダーに必要な資質の3つ目は礼儀、礼節の「礼」です。「義」だけに走り理想を追い求めると、相手への配慮がおろそかになる場合があります。なると周りに嫌な思いをさせたり、誤解を生んでしまったりすることにもつながります。なくて謙虚に、素直に、礼儀礼節を持って人を立てる。自分の分をわきまえる必要があります。慎んで、ものを大事に扱う人に誠実に向き合う先人・先輩・目上の人を立てるというように、自分をどれだけ頭を低くできるかが大事です。礼儀礼節は頭を低くすることによって、多くの人から応援されるようになります。人から教えてもらい、知恵が流れ込んでくるようになります。感謝の気持ちを言葉でしっかりと伝えるモノとしてのお土産を用意するアドバイスを実践した報告を手土産として持っていくなど、言葉や態度で示すことなど、しっかりと表現していくことも同じく大事です。いった心を形にするのが礼節という「礼」です。続いて「智」を説明します。2-4.リーダーの資質4(智)4番目に、リーダーに必要なものは「智」です。リーダーは常に最前線で方向を指し示す必要があります。そのために、時代の流れの最先端で、自分が成長し続けることが大事です。成長するために必要なことは、学ぶことです。本を読んだり、研修に参加することだけが学びではありません。仕事を通じて人間関係を学んだりどうやったら人の心が動くのかを知ったり夫婦関係の問題から人間の行動心理を学んだりたとえ大きく失敗しても、タダでは転ばずに教訓に変えることも勉強です。フラっと本屋で立ち読みした雑誌に、大切な仕事のヒントが載っている場合もあります。日常の全てが学びであり、出会った全ての人や出来事を師匠のように考え、いつでも学び続ける姿勢が大事です。「この問題は、ここが原因だな」と、本質や心理、真実をつかむ行動を続ければ続けるほど、ひらめきとか、直観力が冴えてきます。これを発揮するのが「智」です。2-5.リーダーの資質5(信)最後の5つ目のリーダーにとって必要な人間力は信頼などの「信」です。「信」とは、周りから頼られること、そして周りから押し上げられることです。「あの人のことを絶対応援しよう」など、快(こころよ)く周りのメンバーが動きたくなって、押し上げたくなるようなリーダーになることが重要です。そのために必要なのは、リーダー自身が背中で姿勢を見せることです。「この困難を乗り越えたら、業界が一気に変わるから」と、最悪を想定して、最高をイメージしながら、どう実現するかを考え、覚悟を腹で決める。そんなリーダーの姿勢・生き様を背中で見せる。腹が据わり、腹が決まりいざという時は自分がなんとかしようとする絶対になんとかする、絶対に大丈夫だという腹の底から出る気合いや気迫、覚悟が大事です。リーダーの役割は方向を指し示して、みんなを突き動かし、進めていくことです。直面したり、周りからの反発が出たりすることもあります。したストレスやプレッシャー、負荷や圧力は必ずかかるので、この圧力に対する耐圧性を持つことも必要です。耐圧性は、覚悟の量と深さによって高まり、強くなっていきます。高い耐圧性でプレッシャーに耐えて腹を据えていると、周りに安心感を与えられるようになります。普遍的な人間力のベースとなる部分であり、一生高め続ける「道」のようなものです。どこから高めて磨いていってもいいですが、人には得意・不得意があるので、自分の状況に合った順で高めていくといいでしょう。日常のできごとにおいて「自分は思いやりが欠けているな」と思うのなら、思いやりの「仁」を「自分はどちらかというと、まだまだ勉強が弱いな」と思うのなら、知恵を磨く「智」を「自分は礼に欠けているな」と思うのなら、礼儀礼節を日々、高めるように心がけます。ここまで大丈夫でしょうか。それではここから、五徳の具体的な伸ばし方をお伝えします。やって伸ばしたら良いのかをお伝えします。仁の伸ばし方は、自分が周りから「求められて、期待されていること」を紙に書き出すことです。「自分に何を期待しているのだろうか」というのを具体的に紙に書いてみます。周りの人が求めていることを書き出した上で、自分が一人ひとりに、何ができるかを考えるのが仁の伸ばし方です。紙に書き出すことの効果については、義の部分で説明します。義の伸ばし方は、自分の会社やプロジェクトが将来的にどうなったらいいのかという、究極の理想や夢を書き出します。「社内の常識が変われば、業界の常識も変わる。「新しい常識が生まれ、新しい文化が生まれたらいいな」というのを、先ほどの「仁」と同じく紙に書き出すようにします。紙に書き出すことで、頭の中でうっすらと考えていたことが明確になります。やって意識化することで、より目標や夢、使命が明確になっていき、義を伸ばすことができます。自分の周りの仕事のメンバーや業者の方、関連会社の方々など、一人ひとり関わっている人に感謝できることを紙に書き出してみましょう。感謝の気持ちを具体的に書き出し、どうやってそれを形にして伝え、どうやったらちゃんと伝わるかを考えます。言葉で直接伝えるメールで伝えるなにか物をプレゼントする一度ではなく、繰り返し伝えるその日のうちに報告するなど、自分の気持ちを形にできるものは何か?と考えて実際に行動してみるのが、礼の伸ばし方です。感謝を形にすることはもちろん、これまでしてもらった事に気づくことも重要です。「直接関わらない人たちに支えられて、今の自分はいるんだな」など、目の前で関わった人だけでなく、背後の人や背景も意識することが大事です。このように感謝を形にすることで、自分も、相手も嬉しくなり「もっと応援したい」と思えるような魅力的なリーダーになることがでます。続いて特に重要な智の伸ばし方です。うち、自分に欠けている部分を見つけ、その分野を勉強します。勉強の仕方は、偉大なリーダーの半生・生き様を知るために、彼らが登場した本や映画、ドラマを見ても良いでしょう。日経新聞の「私の履歴書」という著名人の半生を描いた読み物や、書籍「海賊とよばれた男」もおすすめです。海賊とよばれた男は出光興産創業者の出光佐三さんの半生を描いた本で、最近話題となっています。学ぶことで、智を伸ばすことができます。最後の信に関しては、一人ひとりのメンバーの長所や武器、才能をどうやって活かせるか欠点や弱点の指摘で相手の価値を下げるのではなく、長所や才能をみてもっと能力が輝き、発揮するには、何をしたらいいのかを書き出します。それを日々の業務やプロジェクトの中で実践します。周りの人の能力が引き出される関わり方をしていたら、自然と周りから頼られたり、逆に押し上げてもらったりもします。して信を伸ばしていくようにします。兼ね備えた経営者・リーダーは、過去をさかのぼればたくさんいますが、その中でも特にお勧めしたいのが、先ほどお伝えした出光佐三さんです。知った上で、書籍「海賊とよばれた男」上下巻を読むと五徳をより深く理解できるでしょう。