ナレッジライフファミリーホーム家を見るナレッジライフファミリーナレッジライフファミリーへようこそ竣工後も長いお付き合い、暮らしの情報交換も無事に建物が完成して、お引き渡しをしたら「ナレッジライフファミリー」の一員に。ナレッジライフでは、当社で家を建てられたお客様に向けた様々なイベントを開催しています。お手入れ講座では、ご自分でできるメンテナンスの方法をお伝え。感謝祭は毎年恒例です。このイベントは、お客様同士のなごやかな歓談や、家を住みこなしていくための情報交換の場にも。ピュアの家に住まわれているからこそ共感できる知恵やノウハウは、ナレッジライフのスタッフにとっても参考になる貴重なものばかり。お客様同士の絆の深まりは、ナレッジライフが家づくりを進化させていく原動力にもなっていきます。ナレッジライフファミリーの皆様の声はこちら上手に住みこなしていただくためのカスタマーサポート(メンテナンス)家はノーメンテナンスの製品ではありません。自然素材を用いた家では、長い年月と共に生まれる変化と付き合っていくことも楽しみの1つ。ムクの木や自然材の深まりゆく味わいを愛でつつ、傷んだ場所は手入れする。そんな積み重ねが、長く、気持ちよく使い続けていただくための秘訣となります。住み始めてからの点検やご相談窓口としてお客様のサポートをするのが、カスタマーサポートの専門スタッフです。メンテナンススタッフの役割の1つが定期訪問・点検です。ナレッジライフでは、新築のお引き渡し後1ヶ月、2ヶ月、6ヶ月、1年、2年、5年、10年を目処に実施しています。新築から間もない時期の定期訪問・点検では建具の微調整や住まい方のご相談などが中心になり、10年も経つと外壁の再塗装などに目配りする必要が出てきます。メンテナンススタッフは新築後の経過時間に応じたチェックポイントを点検し、必要な対応策をご提示します。お客様自身でできるメンテナンスもあります。ナレッジライフファミリー向けにお手入れ講座を開いているほか、ピュアヴィレッジ新潟、ピュアヴィレッジ長岡でお手入れ用品の販売も行っています。カスタマーサポートスタッフも随時ご相談にのりますので、お気軽に声をおかけください。住みこなし方によって、家の傷み具合は変わってきます。建てた大切なお家ですから、愛情を込めて手をかけて住んでいただけると嬉しいですね。専門スタッフが定期訪問・点検にうかがいますが、お客様の声をお聞きする機会はそれだけではありません。ピュアファミリー感謝祭は、お客様の生の声をうかがう貴重な場。気になっている部分について「あそこはどうなっていますか」とお聞きしたり、お子さんが成長したので子供部屋を間仕切りしたいというご相談を受けたりしながら、お客様にとって身近な存在になるよう心がけています。実際に住み始めてみてから気づくことは多いものです。収納スペースの扉など、生活をしばらくしたうえで決めたほうが考えやすいことも出てきます。上手に住みこなしていただけるよう、私たちがお役に立てるようにと思っています。10時~18時FAX:0258-46-9211施工エリア:新潟県(下越・中越・上越エリア)※一部エリア対象外となる場合がございます。詳しくはご相談ください。相談会申込お問合せ資料請求ページトップへ。