『iPhone』オススメ情報-.JP-ホームピグアメブロ芸能人ブログ人気ブログAmeba新規登録(無料)『iPhone』オススメ情報-.JP-iPhone・iPadを150%パワフルに活用できるよう日々研究していたり、オススメ情報を紹介するサイトです。画期的なマネジメント方法論について書かれた経営書です。全米1位を重ねるベストセラーの邦訳、その電子書籍版となります。フレンドリーで心のこもった、顧客に「ワオ!」(感動)をもたらすサービス。高い顧客満足度を誇るザッポスのサイトは顧客からの感謝と賛辞のクチコミにあふれ、そのサービスは創業10年あまりですでに伝説となりつつあります。本書では同社がいかにこうしたサービスとブランドを生み出すにいたったか、泣き笑いのストーリーの中で描かれています。「ザッポスに学べ」と注目の的となっています。ポスの経営をトニー・シェイは「ビジネスモデルとしてのハピネス」と呼び、社員の幸せを追求すると、それが顧客の、そして取引先や関係者の幸せになるという新しい経営のあり方を示しているとされています。したポジティブ心理学やソーシャル・メディアを最大限に活用したトニー・シェイの画期的な経営論に本書で触れることができます。「適当さ」「無責任さ」が魅力です。Reserved.スパムを報告お問い合わせ利用規約ヘルプ。