倍率5倍をくぐり抜けてご参加いただいた皆様ありがとうございました。今日のブログでは、当日の最初のプログラムであった、サンフランシスコのベンチャーFoodspotting(日本語版iPhoneアプリもあり)のファウンダー、Alexaによるスピーチの全原稿と、その和訳を掲載します。起業のアイデアがあるときに、それをどうやってブラッシュアップしていくか、エンジニアでない人がエンジニアのパートナーを探すためにどうするか、といったことを、ユーザエクスペリエンスの専門家であるところのAlexaが雄弁に語ります。Foodspottingは、キュートなiPhoneアプリ。「食べたものの写真をアップする」という機能にフォーカスしたシンプルなものなのですが、そのシンプルさの裏にはこんな努力があるんだ・・・という驚きも味わえるかと思います。何事もシンプルにするのは大変なのだよ・・・。長いですので、興味のある方のみお読みあれ。ちなみに、各ナンバーは冒頭のプレゼンのページに対応。34~35あたりの「スポンジじゃなくてカップケーキを作ろう」というところなど面白いと思います。カップケーキがとてもおしゃれなスイーツとして流行っているアメリカじゃないと、いまいちイメージが伝わらないかもしれませんが。長い長い全文を一挙掲載。アンドレジェスキです。最近AdaptivePathのユーザエクスペリエンス・デザイナーの仕事を辞め、AdaptivePathで学んだことを自分のスタートアップのFoodspottingで生かすことにしました。try!Foodspottingは、特定のたべものを推薦したり、他の人が推薦したたべものを探すのを簡単にするサイトとiPhoneアプリです。レストランでとてもおいしいたべものを発見したら、写真をとってFoodspottingでシェアすればOK。アプリを立ち上げると、自分の近くで他の人が推薦したたべものを見ることができます。1月にFoodspottingのウェブサイト、3月にiPhoneアプリををローンチしました。これまでに世界中で5万件のたべものがスポットされています。明日には日本語バージョンがローンチ予定です。enjoy.Foodspottingはある朝頭に浮かんだアイデアです。その前に大阪に旅行したばかりで、お好み焼きやたこ焼きなど、それまでアメリカでは聞いたこともなかったいろいろなたべものを発見しました。いろいろな人が、新しいたべものを知り、それをローカルに探せる方法を創りだしたいと思ったのですが、既存のレストランサイトでは特定のたべものを探すのはとても難しいことがわかりました。特定の料理をレビューできるサイトを作ることにしたのです。レストランをレビューするのではなく、おいしかった個々の料理をリコメンドできるサイトです。Pathというコンサルティング会社でした。AdaptivePathでは、Smart.fmのようなスタートアップや、MySpaceのような大きな会社をサポートし、どんなサービスを作るかを考え出す仕事をしていました。アイデアを探すために見込みユーザーのインタビューをしたり、事業戦略を立案したり、詳細なデザインスペックを構築するのはどうしたらいいかはわかっていました。real.でも、できなかったのが、実際にサイトを作ることです。ここにいる多くの方と違い、さっと自分のアイデアを実現することができませんでした。time!代わりに、実際にサイトが作れる共同創業者を探すことになりました。その時は本当にフラストレーションが溜まりました。vision.でも、この期間が実はとても価値のあるものだったのです。この6ヶ月で、他の人と自分のアイデアをシェアせざるを得なくなり、フィードバックを受けビジョンを洗練することができました。month!共同創業者を探し出せた時には、アイデアはずいぶん進化していました。最初に作ったアイデアのモックアップは、ほかのレストランレビューサービスのiPhoneアプリとそっくりでした。他の人に見せて改善していくうちに、写真が一番大事だということに気づいたのです。日本では、誰もがたべものの写真を撮っています。これを利用して、たべものを探すためのビジュアルなツールを作ることができる、ということに思い当たりました。アイデアが洗練されていたので、共同創業者を探し出したときには、すぐさま仕事にとりかかり、1ヶ月でアルファ版をローンチすることができました。question.アイデアを洗練させるのに6ヶ月かけろ、と言っているのではありません。常にこの質問を考えるべきです。今日は、最終的なエクスペリエンスをクリアにし、このファジーな質問に答えるために私が使ったいくつかのツールを、皆さんにシェアしたいと思います。vision.シリコンバレーでは、スタートアップのファウンダーは技術に執着しがちなのに気がつきました。AR・拡張現実がクールだから、という理由だけでARアプリを作りたがりますが、本当にARが便利かどうかは二の次です。製品そのものにフォーカスしすぎるファウンダーもいます。スケーラブルで、美しく、上手に作られたものにするのにフォーカスします。その製品がどんな問題を解決するのかを忘れてしまいます。お金を稼ぐことさえ、最終的なゴールではありません。したことは全て目的にはなりえないのです。その代わりに、こんな質問を自分に問いかけてください。ユーザが欲しいものは何か?」あなたがユーザに経験して欲しいと思うエクスペリエンスにフォーカスしてください。他のすべてをそのエクスペリエンスをサポートするものにしてください。そのエクスペリエンスがどんなものになるのかのクリアなイメージを作り出してください。「エクスペリエンスのビジョン」です。make.スタートアップ関連で最も有名な記事に「スタートアップがする10の間違い」というのがいくつかあります。私もエクスペリエンスビジョンを持つことで、スタートアップがしがちな間違いのうち特に大きな3つが防げることをお話したいと思います。flop.最初の間違いは、人々が本当に欲しくも必要でも無いものを作ってしまうことです。Segwayのクリエータは、街の形を変え、新しい世界を作り出す、と予測しました。Segwayは実際に驚くべき技術を元にできた驚くべき製品でした。人々の体とともに動いたのです。Jobsもファンになりました。今日、Segwayは「製品の失敗」と同義語になってしまいました。Segwayを使っているのはお上りさんだけです。ユーザエクスペリエンスにフォーカスしないと、どんなに上手に具現化された製品も失敗してしまうのです。them.早い時点で製品のファイナルな形を思い描くことで、作り始める前にアイデアを実証することができます。big.スタートアップがしがちなもうひとつの間違いは小さく考えすぎることです。過去1ヶ月エンジェル投資家からの増資を募ってきましたが、何度も何度も投資家にこんなことを聞かれました。投資家は大きなアイデアを見たがっています。あなたに大きく考えて欲しいのです。investors!彼らは、あなたの製品があったら世界がどんなふうになるかを表現して欲しいと考えています。未来のビジョンをクリアにつたえることができると、投資家に感銘を与えることができます。together.スタートアップの3つ目の問題は動きが遅すぎることです。意思決定の共通のベースが無いと、終りの無い議論に入ってしまいます。一人が「こっちが好きだ」といい、もう一人が「あっちが好きだ」と。大きなビジョンがないと、チームがひとつになれません。二つの選択肢のどちらを選ぶかというときの共通のベースができます。私が言いたいのは、製品がどこに向かっているのかの具体的なイメージを作り出すべきだ、ということです。あなたの製品が完成した際に、世界がどんなふうになるのかのイメージをもってください。いくつかの文章、スケッチ、プロトタイプ、その他のツールでこれをすることができます。ツールについてはこれからお話します。これは、AdaptivePathで学んだツールであり、Foodspottingの共同創業者を探す6か月の間利用したものでもあります。on.最初のいくつかのツールは、Foodspottingのためのアイデアをひとつに絞り込む前に、数多くのアイデアを生み出すのに役に立ちました。experiences.ひとつは、インタビューです。Foodspottingでは簡単でした。食べ歩きをして、話を聞いてくれる人みんなにFoodspottingの話をしてみました。ノートを持ち歩き、ディナーを食べながら、何を食べるか決めるのにどうしているかを聞きました。解し、どうすればFoodspottingがそれを改善できるかのアイデアを得ることでした。フォーカスは人々の問題で、私の解決策ではありません。時として、「タイムラインを書く」といった簡単なエクササイズをお願いしました。自分のエクスペリエンスを思い出し、話すのを簡単にするためです。emerge!もうひとつ、Foodspottingのインスパイアの元になったのがAdaptivePathでしたゲームでした。「未来のモバイルデバイス」のアイデア出しのためのプロジェクトで使ったものです。いうのも、会議室に座ってアイデアを出すのはなかなか難しかったので。そこで、同僚が、ランダムなモノをあれこれ持ちだしました。虫眼鏡、プラスチックの花、トイレットペーパーの芯など。彼女は我々に、ひとつ選ぶようにいいました。その選んだものが未来のモバイルデバイスだという「ごっこ遊び」をするように言いました。子供の頃にごっこ遊びをしたのを覚えていますか?棒を持って、それが剣だと思って遊ぶのは簡単なことでした。アイデアを生み出すことも、突然それと同じくらい簡単になったのです。Foodspottingのアイデア出しにあたって、たべものレーダー、たべものX線ビジョンがあったらどうだろう、と想像してみました。この時のアイデアのいくつかは、今日のFoodspottingの考え方に影響を及ぼしています。みなさんも「ごっこ遊び」をする方法を探してみてください。あなたの製品が存在するという「ふり」をして、それを利用するシナリオを実演してみてください。出てくるアイデアにびっくりするかもしれません。done!こうしたエクササイズの多くは、あなたの製品が完成したら世界はどうなるかのイメージ作りをするためにあります。これ以外にも、私はFoodspottingで使わなかったものの、お勧めできるシンプルなことにはこんなのがあります。あなたの製品が完成したと想像して下さい。人々はそれについて何と言いますか?あなたはそれについてなんと言いますか?製品のパッケージには何が書いてありますか?製品が完成したら起こると思われる何かを選び、それを実際に作ってみて下さい。パッケージをデザインしてみる製品のホームページをデザインしてみる将来の何かをクリエイトすることは、あなたの製品ができたときの姿を想像するのに役に立ちます。他の人とシェアしたいと思いました。itself!そのために、Foodspottingがどんなものかをビジュアルに表す1ページのスケッチを作りました。これがFoodspottingのためにした最初のデザインです。スクリーンやインタフェースをデザインしたわけではありません。代わりに、Foodspottingが解決する問題の幾つかを表現してみました。特定の料理を探せるようになる、といったことです。その解決策がどんな感じになるかのアイデアをスケッチしました。それは、たべもの経験を記録するパスポートのような感じになったりするかもしれませんこれを全て1ページにまとめて、いつもカバンにいれて持ち歩き、いつでも人にアイデアをシェアできるようにしました。同創業者の候補をインタビューをするときもこれを使いました。見込みユーザーからアイデアのフィードバックを受けるときにも使いました。投資家にもこれを見せました。ある意味、製品そのものよりも、エクスペリエンスがうまくキャプチャされていたからです。decisions!アイデアを伝えるために使った別のツールは、ガイドライン指針でした。Foodspottingにあってほしい特徴のリストです。この特徴は、Foodspottingaを競合から差別化するものであって欲しかったので、「使うのが簡単」といったあまりにシンプルな表現は避けました。ひとつの指針は「他の人は、あなたが嫌いな食べ物に興味がない」というものでした。Foodspottingにはなぜポジティブなレーティングしかないかが、この指針で説明できます。チームメンバーが増えるにつれ、全員が納得できる指針を持つのがより大事になります。その結果、ものごとを決めるのが簡単になるからです。tool.”ビジョンを伝えるのにもっと簡単な方法は、一文で全てを表現することです。私は、「で、Foodspottingってなんなの?」といつも人に聞かれ続けていますが、いまでもこの質問への答えを向上させ続けています。これまでにトライしたのにはこんな言い方があります。最近は、「たべものリコメンデーションアプリ」と伝えています。相手が「なるほど!」という感じになったら、それが良い答えだったことがわかります。投資家は時として別の質問をしてきます。「ミッションは何か」などと聞いてくるのです。この質問をするとき、投資家がより大きな上位概念を求めています。料理が見つけられる、といったことを聞きたいのではありません。我々のミッションが知りたいのです。この質問をされたときは、「わたしたちのミッションは、人々が身の回りにある素敵なものを探せるようにすることです。検索ツールではなく、発見ツールになりたいと思っています」と答えています。it!アイデアをクリアに伝えることができると、アイデアをテストすることも容易になります。アイデアをテストすることで、Foodspottingを作り始める前にデザインをかなり洗練させることができました。road!アイデアをテストするためにいくつかのツールをつかいました。IndesignでiPhoneアプリのスクリーン全てをデザインし、プリントアウトしました。これをディナーで持ち出して、人々にフィードバックを求めました。このプリントアウトを使って、本当にスクリーンを見ながら使っているふりをしてみて欲しい、と頼みました。そのあとは、Fireworksを使って、イメージマップが構成されたプロトタイプを作りまあした。した方法をとれば、実際にiPhoneアプリを開発するより早くアイデアをテストすることができます。してテストした結果、実際にアプリを作り始めたときには、ユーザビリティーがよいことがわかっていました。これにより、お金と時間が大いに節約できました。exists.もう一つしたことは、Foodspottingの将来のホームページをスケッチしたことです。Foodspottingができるずっと前にホームページのデザインはできていました。良いホームページは、その製品のターゲットユーザーは誰か、製品が解決する問題は何か、そういったことを幾つかの文章で簡単にまとめてコミュニケートします。ホームページをスケッチするのは、アイデアを洗練するのに良い方法です。他の人にホームページのスケッチを見せて、反応を聞いてみて下さい。実際にページをオンラインにして、何人がeメールアドレスを残してくれるか、”Like”をクリックしてくれるか、そうしたことが製品ができるずっと前にできます。all!ユーザエクスペリエンスデザイナーの私でも、製品の中身にとらわれすぎて、ユーザの視点を忘れてしまうことがあります。チームメンバーに、このセンテンスの続きを言う事を課してみます。「この製品が好きな理由は・・・」もし答えが「この製品が好きな理由は仮想現実を使っていて、オープンウェブスタンダードを使っているから」といったものだとしたら、もう一回トライしないといけません!普通の人々に取って、私の製品が意味のあるものだと自信が持てるまで、このセンテンス完了のエクササイズを続ける必要があります。おいしいたべものを探すのが、楽しく自然なことだから、人々はFoodspottingが好きなのです。私の母は、外食がアドベンチャーやゲームのようになるからFoodspottingが好きだったりします。この質問に答えることで、常にコアに戻ることができます。today?こうしたツールは、製品がどうなるかの確固としたイメージを持つ助けになります。birthday?多くの人は、製品ロードマップをケーキのように表現します。フェーズ1でスポンジ、フェーズ2が中身、フェーズ3がデコレーション、といった感じです。PathのBrandonSchauerは、「最初のバージョンの製品は、デコレーションをしていないただのケーキではなく、カップケーキだと思うように」と、いつも言います。それ自身で完成していて、楽しくて、美味しいものです。彼はまた、全てのフェーズで、必ず少しデコレーションするように、とも言います。Foodspottingでは、ゲームやソーシャルな要素を後のフェーズに遅らせることもできました。そのかわりに、最初から「遊びとゲーム」があるように心がけました。大きな絵ができたら、一歩引いて自分に問いかけてみて下さい。mind!あたながクリエートしたいエクスペリエンスはなんですか?あなたの製品ができたとき、ユーザの生活はどんなふうになっていますか?エクスペリエンスにフォーカスして下さい。それ以外はそのエクスペリエンス実現のサポートするものにして下さい。長い6ヶ月の間、私にあるのはこのビジョンだけでした。TedGrubbという素晴らしい共同創業者を見つけた後は、即座に開発を始め、6ヶ月後にはこのビジョンのための増資をクローズできる状態になりました。この先、我々の頭の中にあるウェディングケーキバージョンの製品に近づいていけることを楽しみにしています。FoodspottingのiPhoneアプリダウンロードはこちらから。p.s.実際のスピーチ音声はUstreamの録画で、、、と言いたいところですが、主催者の一人である百式管理人さんの意向で録画NGみたい。期待していた皆さん、ごめん!百式管理人の田口さんは、インターネット上に顔も声も残さない、という強い意志を持ってオンライン・ペルソナ形成をしている模様です。して「田口」という名前も言っちゃいけないのかと思って当日確認したら名前はOKらしい。田口さんほど人気者で顔も声も出さない、というのは本当に強い意志が必要なはず。Japan、倍率5倍...に外れたので、全文+翻訳付き、とても嬉しいです。コメントをキャンセルコメントを入力してください。以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。新しいコメントがついたらメールで通知。メールアドレスキャンセル投稿を送信できませんでした。メールアドレスを確認してください。メール送信チェックに失敗しました。このブログではメールでの投稿共有はできません。%d人のブロガーが「いいね」をつけました。