雰囲気高く評価、再度の利用及び仲間に利用を促したいと存じます。言葉づかいもきちんとしてとても感じの良い方ばかりでした。お世話になり有難うございました。関東には少ない辛子蓮根や鱧の唐揚げなど珍しい食材でした。掃除も隅々まできれいで良いと思います。ここの宿泊は二回目ですが公共の宿ですので安心してゆっくり出来ました。皆様とても温かい対応で嬉しかったです。季節のもの、土地のもの、バランスよく、美しく美味しく頂戴いたしました。必要なものがしっかりと整っており、無駄が無く大変快適でした。お陰様で母も大満足で良い旅行になりました。温かく、細やかなおもてなしを有難うございました。温泉もとても清潔で泉質も良く気持ちよかったです。どのスタッフの方も丁寧で気持ちよく過ごすことが出来ました。清潔感があり客室や脱衣場にも生花が活けて有ったりと細かい所にも心配りがされていてよかったです。公共の宿ということで正直あまり期待はしていなかったのですが(失礼!)とても良く心地よい時間を過ごせたことに感謝しています。10年ぶりに子供を預け、昔の友達とゆっくりでき幸せな時間でした。明るい笑顔で迎えて頂きました。丁寧でわかりやすい説明、とても気持ちのよい対応で「ここにしてよかった!」とすぐ思える程した。ボリュームがあってすごく美味しいかったです。ウェイトレスさん達の対応も素早く、丁寧でとても素敵でした。空気清浄器があったのが花粉症もちにはありがたく嬉しい設備でした。鍵が2つあるのも助かりました。浴衣のスペアが廊下にあるのは便利でした。(フロントに頼む等ですと頼みにくかったりする)家族風呂があり、しかも無料というのは小さい幼児連れにはありがたく、宿を選ぶ一番のポイントとなりました。全員でゆっくり入れて楽しかったです。礼儀正しく、言葉使いが丁寧で気持ち良かったです。一品一品に工夫と心がこもっていて、彩り盛付けが良くとても美味でした。利用者の気持ちになって設備で気持ちよく過ごせました。お部屋の生花が癒されますね。立地条件も閑静でとてもゆっくり出来ました。温泉館の施設の充実には驚きでした。真岡市には初めてお邪魔しましたが、とても良い環境ですね。知人等を誘って利用したいと思います。ありがとうございました。ウェルカムスマイルは一流です。個人差がないのが指導の素晴らしさと思います。クオリティが高く美味しかったです。ウェイターの対応が親切で美味しさが増しました。“これがあればいい”がそろっており満足でした。机や浴室などにある花は素晴らしいもてなしでした。清掃が隅々まで行き届き気持ちが良い一日でした。評判通りのチャットパレスでした。真岡市の観光案内について丁寧に対応して下さり有難うございました。有意義な旅に役立てていきます。ヘルシーな献立づくりは嬉しいです。微に入り細にわたり細やかな配慮が感じられました。歯ブラシの持ちやすさ使いやすさは素晴らしい。従業員の皆様の温かい言葉がけも心に残りました。機会の利用も考えていきます。朝食のコーヒーのテイクアウトはとても嬉しい限り。素晴らしいおもてなしの心を感じました。みなさんキビキビとよく働いているので気持ちがよいです。本日のお料理は大満足。量・質とも我々にピッタリでした。以前、3月に泊まった時のタラバ蟹焼きがとても美味しかったのでまた3月にそんなメニューだったら来ようと思っています。至れり尽くせりで文句の付けようがないです。静かで清潔でよく眠れました。窓からの眺めもゆったりして。今のままで充分満足しています。朝のバイキングも自然なもの、野菜、家にいるようで良いです。皆さん親切丁寧で、お願い事も快く聞いていただきました。食事の際のおにぎり、有難うございました。季節の食材を使った料理に大満足です。柿料理が特に好きで、柿の和え物が美味しかったです。いつも新築のような清潔感があり、あったらいいなと思う備品が揃っていて、係の方の真心を感じます。今年もまた来ることが出来てうれしく思います。フロントの方の笑顔に迎えてもらうといつもホッとします。滞在中も不思議なくらい居心地がよく、帰りたくなくなります。入った瞬間から対応いただくスタッフの方全員が本当に親切、丁寧で感激しました。期待以上にどれも美味しく素晴らしい料理でした。ひとつひとつ板前さんの情熱を感じました。食べたいと心から思います。どこをとっても綺麗!細かいところまで行き届いていると思います。客室に限らず館内全てにおいて整っていて綺麗なので感心しました。この館内のスタッフの方の接客態度もとても感じ良く気持ちよかったですが、隣の施設の方々も皆さん感じが良く素晴らしいと思います。料理も最高です!備品ひとつどれをとっても綺麗にされていてすごいと思います。気持ちよく接してくれました。宿泊代金がリーズナブルだったので期待していなかったのですが、お料理がとても美味しかったです。客室の希望を聞いてくださり有難うございました。今回、病後初めての旅行で車いす、足が不自由になった母を連れての不安いっぱいの中での宿泊でしたが、入浴の際には、高座いす等きめ細かい配慮がなされていて安心して宿泊することが出来ました。泊まりに来たいと思います。人当りが良く、CS満足度が高い。CSに対するスキルが高い。ありがとうございました。綺麗に掃除されている。宿にあったらいいなと思う備品が置いてある。気配り、心配り、目配りが出来ています。全体のスタッフがきびきびしていて、特に夕食のメニューの難しい字を聞いても直ぐに答えられるなど勉強しているなと思いました。品数が多く一品の量が多すぎないのが良かったです。私どもは毎食、食前野菜を心がけておりますので野菜サラダとかがあればもっとよかったです。肉も刺身も美味しかったです。部屋に入って畳のにおいがして気持ちよかったです。掃除が行き届いていて何を使うのにも心地よく嬉しかったです。色々なところを旅していますが、旅先での出会いが何とも嬉しいものですが当館は特にレベルが高いです。友人や知人に威張って薦められる施設です。何れの日にか再び訪れたいと思います。夕食について、料理について丁寧な説明があり応対も親切であり満足。朝食について、部屋に帰る際にはコーヒーの持ち返りのご配慮を頂きました。量についても十分満足した食事を頂くことが出来て良かった。静かな雰囲気で過ごすことが出来満足しました。チャットパレス2Fの温泉も温度、泉質最高でした。隣の温泉施設も最高でした。一度と言わずまた利用したいと思います。全従業員の方にとっても親切に対応して下さり快適な日々を過ごすことが出来ました。今まで色々な温泉巡りをしてきましたが、これほど心のこもった料理を頂き全員満足でした。この施設に伺いたいと考えております。2日間連泊してまいりましたが部屋も整頓され生花も飾ってあり和みました。井頭温泉プールに17年近く、週3回来ております。設備、インストラクターの先生にいつも満足しております。これからも元気な限り通い続けたいと思っています。挨拶、部屋(施設)の説明等の言葉づかい、話し方、顔の表情、態度等申し分ありません。それらが極く自然に表れています。高齢者のため食べきれぬと思い一番手頃な夕食を依頼しましたが、味、量とも満足できました。美しく、清潔さを感じました。料金が手ごろでありがたい。職員、市共々に働きかけ継続されることをお祈りいたします。お客の心がわかる従業員様の教育(心の)が何よりも好感を与えると思います。朝食時、レストラン入室時に「おはようございます。」とても好感のもてる言葉でした。色々なホテルに宿泊していますが「お待ちしていました」は初めての言葉でした。朝食バイキングの種類も多く大満足。広く、綺麗で設備が整っていると感じました。ストレス発散のため、時々姉と旅行をしていますが、いつも何処にしようか迷っています。今回、近くにと利用させていただきましたが、“大満足です。仕事がんばれそうです。細やかに気遣い下さり、とても丁寧に対応下さり、とてもとても楽しく過ごすことが出来ました。満足したのは味は勿論、スタッフさんの笑顔や接客態度も味のうちでした。遠くに嫁いだ娘や孫たちとお世話になりましたが、料理にも満足でしたし、生花が飾られていたり、清潔でありスタッフの笑顔や態度もありがたく感じました。私も人を相手の仕事していますが参考にしたいと思いました。本当にお世話様でした。丁寧で上品な応対をしていただいて満足しております。美味しいものばかりで量も適量です。すべてのお料理に満足。清掃も行き届いており美しい部屋でした。お花も生けてありテーブルもおしゃれです。地方の町とは思えない洗練された方々の接待、お食事などとてもゆっくりとした気分になり、また来たくなるお宿だと思っております。行き届いた配慮に、来てよかったと思いました。出された食事がすべて美味しく頂けて、他ではない献立に大満足です。宿泊客を決して裏切らない質の高さを感じられる客室です。気持ちよく過ごすことが出来ました。井頭温泉チャットパレスさんは、私たちにとってこれまで泊まった宿の中で1番の宿です。今回、また実感しました。スタッフの皆様、本当にありがとうございました。お礼が言いたくなるほどいい宿です。チェックイン前に着いたのですが、部屋の用意をしていただいた。子供とゆっくり食べていたらステーキが焼ける前に火が消えてしまったのですが、お願いする前にもう一度火をつけてくださって嬉しかったです。部屋に子供用椅子まであって子供たちが喜んでいました。お布団も寝心地が良かったです。子連れ旅行だったので心配しましたが、接客やお料理でとても満足した2日間でした。今度は両親も連れてまた泊まりに来たいです。みなさんとても感じ良く親切に対応してくださってとても心地よく過ごせました。チェックイン前に立ち寄った際も、一万人プール利用かを確認してくれて割引チケットを勧めてもらったので助かりました。夕食も朝食もとても美味しく満足です。お部屋へ持ち帰れるコーヒーも嬉しいです。綺麗で快適に過ごせました。以前に利用してとても良かったので2回目の利用です。小さな子供連れでもとても快適に過ごせました。今回は夏に初めて利用しましたが、一万人プールから近くてとても便利でした。何度も日程を変更したり、様々な要望にとても親切に対応して頂きました。世話になった先生への感謝の集いでしたが想像以上に良きイベントとすることが出来ました。バリエーション、素材、提供のタイミングも良かったです。時間変更にも応じて頂きありがとうございます。広さ、周囲の環境とマッチングとも相まってとてもゆったりとした時空間でした。研修、宿泊のセットでイベントを考える時、立地も含めて好適でした。隣接の温泉施設を利用する時間がスケジュールの都合で利用できませんでしたが、次回ゆっくり再訪させて頂きます。お世話になり有難うございました。妊娠、出産から2年ぶりの旅行でとても楽しみにしていました。夕食の際、10ヶ月の娘が愚図り出し、ご飯を途中で諦めようと思った矢先に部屋食のご提案をいただき涙が出る程嬉しかったです。従業員の方々は、自然とそういった働きをされていて、ホスピタリティの高い施設だなと思いました。こんな美味しい料理は久し振りに食べました。清掃が行き届いた清潔感のあるお部屋でした。宿泊できるように日々のことを頑張ります。レストランの接客は、チャットパレスの名にふさわしく客との語らいに努力している様子があふれ好感を抱きました。夕食:とちぎ和牛がとてもおいしかったです。朝食:イチゴご飯は初めて。広くて見晴らしもよい部屋で、余分な物を置かず、すっきりしていて結構でした。旅の枕はいつも合わないのですが、ここではピッタリあい快眠。今までの利用した中で一番過ごしやすいホテルでした。建物がすっきり、広々、清潔感があります。フロントの女性がとっても可愛く美人で、心が和みます。(変に客慣れしていない素人ぽっさが)もう一度利用してみたいという気になりました。ご発展お祈りいたします。いつも丁寧な対応、ありがとうございます。毎回、チャットパレスのお料理を楽しみにして来てます。今回もとってもおいしかったです。手頃な宿泊料金なのに本当にお料理のクオリティが高くて大満足しています。用者の声を聞いてくださっているのだと思います。今回、バスタオル掛けがあってこれは大変便利でした。カーテンが新しくなったような気がしますが部屋が明るくて良いです。昨年の年末、予約を入れましたが宿泊当日に体調不良になり、チェックイン直前の時間にキャンセルしたのにもかかわらず、体調を気遣って頂き丁寧な対応をしてもらってありがとうございました。チャットパレスに宿泊するのは本当に楽しみなので、また来れてよかったです。物静かに対応してくださりホッとした気持ちになれます。野菜料理が沢山あって嬉しいです。朝食バイキングのお皿が素敵でした。盛り付けるのも楽しく気に入りました。畳とベッド、温かい物と冷たい物、様々な小物など至れり尽くせりで大満足です。8年前に娘に初めて連れてきてもらった時、静かで周りは自然がいっぱい。お部屋もきちんとされてあってすっかり気に入りました。時間のある時は宿泊、無い時は日帰り温泉と、栃木に来たときは必ず利用させてもらっています。皆さん笑顔があってとても感じが良かったです。満足なのですが、我々の年齢になると量が多すぎて残してしまいました。ポットのお湯はもちろん、冷水は特にありがたいです。和洋室でとても使いやすく居心地がよくゆったりできます。お部屋やレストラン、各階のエレベーターに生花があるのは心が和みホッとします。したおもてなしでしょう。ありがとうございました。職員の皆さん礼儀正しく親切で接客態度は良好であり気持ちよく過ごせました。朝のバイキング品数も多くて好みの食事ができ気持ちよく食事ができました。夕食の時の係りの職員の方々、親切でとても良かったです。客室係の方のきちんとした整備の状態で気持ちよく過ごせました。湯船近くに長椅子が置いてあり、風呂から上がって休むのにとても親切なおもてなしと思いました。老齢化社会に入っておりますので種々な点で工夫していただくと老人の心に通じることと思います。何度来ても最高の「おもてなし」をしていただき嬉しく思います。従業員の皆様の優しさの感じられる心遣いには頭が下がります。品数、味、素材の良さ、すべて満足しています。季節の味がいただけるので毎年楽しみにしています。掃除の行き届いた客室はとてもリラックスして過ごすことができ、空気清浄機まで置いていただき大満足です。一年に一度お世話になっていますが、いつも安心して泊まることができ、来年も必ず来たくなるチャットパレスさんです。MotoGPでツインリンクに来たときに予約したのが初めてでした。今ではMotoGPと同じくらい、チャットパレスさんに泊まるのが楽しみです。一年に一度の贅沢な癒しの時間です。当ホテルに着いた時から笑顔の素敵な美しい女性お二人に迎えていただきとても印象が良かったです。宿泊名簿も詳細に書き込まれておりサインだけの確認で手間もとらず良かったと思います。温かいものをお客様の様子を見ながら出してくださり、お品書きもありましたがスタッフの方々のご説明と接客態度も素晴らしく、母も大変喜んでいました。お掃除も行き届いていてお部屋の広さと細々とした設備が感心しました。トイレ、洗面所共にとても綺麗になっていました。冷蔵庫の中に自販機で購入した物をお入れくださいなど合理的であり心優しいサービスだと思いました。母が80代の時は塩原那須と行っていたのですが、さすがに90才を過ぎると車に乗る時間などを考えるとそんな遠くまでは心配でいけないので、都内や埼玉から2時間位で行ける所を探すようになり、今回は井頭温泉になりネットの口コミを頼りにしてこちらを選びました。本当にこちらにお世話になり心より良かったと思っています。フロント、レストラン、どこでお目にかかっても皆さん優しい笑顔で接して下さいます。近隣の食堂情報を伺った際も、親身になり地図を書いてくださいました。素材の良さを引き立たせる優しい味付けに大満足です。子供達も大きなハンバーグ、エビフライにかぶりついていました。清潔に保たれた室内は、丁寧に仕事をされていることを感じさせます。小さな洗濯ハンガー、コメント表示なども有難いです。何度でも来たいと思える我家の定宿です。内緒で一緒に来た時に驚かせたい、そんな宿です。伺いますのでヨロシクお願いします。皆様に本当にお気遣いいただき、親切に機敏に応対をしていただき気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。二日間お世話になりましたが、メニューを二日変えていただき、品数も多く見た目も美しく味付けも良く満足です。清潔感があり、設備にも不備がなく快適に過ごせました。ありがとうございます。親切な対応で大変感じが良かったです。