―で起こる全ての問題は、対人関係、人と人の心の行き違いで起こります。なく「人」1人1人だからです。ひとてまは「課題の解決」=「問題の片付け」ではなく、常に「人が笑顔になるにはどうするべきか」を基準に、心の行き違いを生んでいる「問題の原因」とそのコミュニティの「真の目的」を分けて考え、コミュニケーション回復・促進のアイデアをご提案致します。「時間・お金・人手のやりくりの解決方法」を考えるのではなく、あくまでも「施設の方と利用者様が笑顔になるにはどうすれば良いか?」を基に、新しいアイデアを生み出す源泉を「皆で考え、アレンジ出来る方法」をご提案する。ひとてまは「問題解消優先」ではなく「良好な人間関係を築く事」を軸に据え、課題解決に取り組みます。コミュニティ内外のコミュニケーションテーマ(課題)を解決するアイデアをご提案し、その実現までをサポートする「コミュニケーションアイデア企画デザイン組織」です。