大病院に近いさまざまな医療専門職が勤務しています。平成3年にわたしと少数の看護師、医療事務からこのクリニックは出発したのですが、患者数が増えその訴えも千差万別となって、そのときどきに工夫を積み上げてきた結果、現在の形となりました。当院へは毎月2000人以上の患者が来院しています。症状も心理状態も刻々と変化する患者さんに対応するためには、医師の指示で職員が動くだけでは機能しません。職員は素早く自分たちで考えて行動すると同時に職員同士の緊密な連携が必要です。すべての職員が20m四方にいるという利点を生かして、院内のあちこちで連携のために小さなカンファランスが開かれています。このような診療体制によって、救急搬送が必要な重症患者さんからさまざまな慢性疾患の患者さんにまで対応しています。大病院に近い専門性とクリニックの小回りを実現し、確かにそこにあってよかったと皆さんに思われる医院でありつづけたいと考えています。さまざまな専門性を持った職員が、それぞれの立場から患者さんの病気と心に関わり、その情報を素早く職員間で伝えあい、どんな治療が一番よいかをみんなで考える。それぞれの職員が違った役割を果たしながら手をつなぎ、医院全体として患者を包む器(コンテナ)として機能する。そのような医院を目指しています。灰本クリニック着任あいさつ2018年1月から診療を開始した院長の息子の灰本耕基(こうき)です。私が春日井市に越して来たのはもの心つく前の1歳の時でした。父が東京の病院での研修を終え、大学院に戻ることになり、その際に住みかとしたのが春日井市八事町でした。今では珍しい庭付き一軒家の古びた借家で、妹と一緒に家の中を走り回っていた記憶があります。春日井での生活のなかで、当院を今でも支えてくださっている方々との運命的とも言える出会いがあり、その後、その皆さんの支援のもとに現在の弥生町で開業することになりました。私は小学4年生になっており私たちが寝静まった後、両親が夜遅くまで開業の準備に追われていたのをよく覚えています。そんな両親を見て育った私も医者を志すことになります。北の大地に憧れて北海道大学に入学し、卒業後は沖縄の中頭(なかがみ)病院で5年間研修しました。沖縄は救急や感染症の診療が盛んであり、最初の2年はその基礎を叩き込まれました。後半の3年は主に消化器内科で内視鏡を学びました。その後は愛知県に戻り小牧市民病院で消化器内科医として研鑽を積んできました。今年ですでに開院から27年が経過しており、両親の絶え間ない努力と優秀なスタッフとの出会いが重なり、今の当院が築かれてきたのだと感じています。前置きが長くなりましたが、現在、当院に通院されている患者さんも、最初は偶然に当院を選ばれたのだと思います。私が小学生の頃は「家が近かったから」や「病院がピカピカだったから」といった話を聞きました(開業当時は銅板の外装を一部に取り入れており本当にピカピカだったのです!)。年月が経つにつれて口コミでの患者さんが増えてきました。私が診療を開始してからは「親や祖父母が通っているから」という理由を耳にし、10年20年の長きに渡って通院されている方や親子2世代3世代に渡って通院されている方が少なくないことに気づきました。代表される新しい食事療法などを次々と導入し、患者さんへ提案し続けたことが大きいと考えています。このような父の診療スタイルを継承し、高血圧や糖尿病などの慢性疾患の診療に軸足を置き、その中から癌を見つけ、管理栄養士と連携して体重管理を目的とした栄養管理を行います。訪問診療などで積極的に介護にも参加し、地元の皆さんに「困ったときの灰本クリニック」と思って頂けるよう努力を重ねていきたいと考えています。消化器癌での経験を生かしていければと思います。私の幼少期をご存知で「こうちゃん」「こうき君」と診察室で親しげに呼んでくださる方もおり、地元の皆さんの期待を感じています。なにぶん、父とは違う性格で戸惑われる方もおられるかもしれませんが、スタッフと連携しながら成長していきたいと考えています。主な業務1診察前に問診を取っています。病気のことなど、お気軽に相談してください。急病の患者さんには、問診のあと診察までの待ち時間で効率よく診断できるように、医師の指示にて検査や処置を行っています。)3春日井市のがん検診4胃カメラ・大腸カメラの介助5家庭血圧の測定方法や血圧計の購入相談6在宅自己注射の指導7アトピー性皮膚炎患者さんの軟膏相談など最近は、入院することなく外来で治療をうける機会が多くなっています。私達は、患者さんが当院で安心して安全な医療を受けるために、業務マニュアルや手順書を作成し、同じ基準で取り組んでいます。患者さんへの指導にも力を入れており、インスリンの自己注射や高血圧・リウマチ患者さんの療養指導も、患者さんがご自身の事に興味を持ち、療養できるように計画書やチェックリストを作成して説明を行っています。当院の事務の特徴は、受付や会計業務だけでなく、診療の補助として事務も必ず診察室につきます。診察室での、先生と患者さんとの会話を聞いて次回の予約や処方を確認したり、紹介状の準備をしたりするなど診療が円滑に進むようお手伝いしています。受付で血圧や体調を確認したり、会計時に患者さんからお話を聞いたりすることもしばしばあります。このように事務も医師や看護師など医療スタッフと連携しながら、診療にかかわっています。毎日多くの患者さんに来院していただき、待ち時間が長くご迷惑をおかけしているかと思います。日々の忙しさで私たちの対応が機械的になってしまい、患者さんが不快な思いをしないよう笑顔で対応する事を忘れずに、わかりやすい説明ができるよう心がけています。帰り際、患者さんからの「ありがとう」という一言に私たちは温かい気持ちになります。患者さんにとって「ここの事務さんには聞きやすい・話しやすい」と思われる信頼関係を築くために、努力を続けていきたいと思います。3名が在籍しています。