良い悪いでなく、好き嫌いの話。UAの特徴...簡素なサービス。気流で揺れると機長がすぐに説明する。NHの特徴...すべてについて遅い。深夜発なのに電気を1時間以上消さない。神経質で、後でネチネチ文句を言う、日本人向けのサービス。英語のアナウンスが高校生の英語並。あんなに遅く喋る英語のアナウンスを他社で聞いた事がない。UAでは乗った時点で海外旅行が始まるが、NHでは乗った時点で海外旅行が終わる。NHのサービスは合わない。行きも帰りもイライラした。再度言うが1個人の意見。NHの方がいい点も、もちろんある。(08/1/3)○アメリカ便はパーソナルモニターで多数の映画が見れるのが魅力です。JALよりも断然ANAがいいですね。(07/12/7)×2007年10月29日羽田から乗りましたが今後一切利用したくありません。今までは航空機といえばANAを利用してましたがとても不快な思いをし楽しかった旅行を台無しにされ傷つきました。今後どんなことがあっても利用しません。(07/12/2)×何かにつけて「スターアライアンスメンバー」ということを強調して言うが、スターアライアンスメンバーであろうがなかろうが、客にそんなことは関係ないことなのだが。言ってそんなことばかり強調してウザい。(07/11/25)×乗り継ぎをきちんと乗り継がせてくれず予定の飛行機に乗せてくれませんでした。その言い訳をやっきになってしてくる責任者。人情も責任感も無いANAの人たち。かわいそうな人たちのように感じました。そのうち結果がでるでしょう。(07/11/11)○ANAは安心。最近ちょっとCAの鼻が高くなってきたことがやや心配。(07/11/6)○空いていると、スーパーシート?の席に乗せてくれるところが好き。