Hiroshiノートパソコン、トラブル解決のご依頼をいただきました。使用中のノートパソコン(Windows10)の動作が遅い、インターネット接続が不安定なので、解決して欲しい。【作業内容】パソコンをお預かりし、詳細な診断を行いました。診断ツールにて、マルウェアを発見したため、除去し正常動作を確認しました。動作は正常になりましたが、お客様ご自宅でのインターネット接続は不安定なままでした。お客様のご自宅にて、正常動作機でネットワークの診断を行いました。古いタイプのルーターで、Windows10に未対応でした。正常なインターネット接続を確認しました。M様ご依頼ありがとうございました。パソコン購入サポートなど、ご相談は無料です。お問い合わせください。Circleline.。