一概に悪いとは言わない。NTT東日本の会社(もしくは業界)としての基本姿勢がひどいと思うのでメモしていきたい。結論から言えば、NTT東日本から外部に個人情報が出ているのだ。業者「NTT東日本ですが、ご契約者様の○○さんでしょうか」このような電話がくる。契約者である○○という名前は間違っていない。なるとNTT東日本から電話がきたんだな、と通常は考える。初めにNTT東日本と名乗っただろうが!この詐欺野郎!上司と変わりやがれ!と怒ると、上司が出てくる。これで正しいのだそうだ。1.NTT東日本と契約し、NTT東日本と名乗ってよいとなっている。2.電話番号や名前など個人の情報はNTT東日本から契約に基づき、入手している。要約すると次の2点が問題と考えている点である。1.NTT東日本を名乗ってよいのか?よく知りませんが、弁護士だって「○○さんの代理の弁護士の△△です」と言うのが通常であろう。契約で記載してあれば名乗れるのか?法律上問題なかったとしても、正式に名乗るがビジネスをする上での常識だと思う。2.個人情報を外部会社にNTT東日本は流すのか?NTT東日本として、契約すれば個人情報を外部会社に流してよいのか?少なくとも電話が来た段階で名前(契約者名)と電話番号は流れている。委託業者はそれで問題なしと言っているだ。販売委託契約を結んだら、NTT外部に個人情報を流してよいのか?本気で言っているのか、まったく信用できず、後日NTT東日本に電話して確認することにした。これは前述した業者から聞いた番号。追記するがHPではなかなか見つけることができない。0120-019-000電話をすると自動音声がお出迎え。その後電話がつながる。ここでのやり取りも、非常に頭にくるものであったが、本筋とは異なるので割愛する。委託業者を管轄する部署の電話番号を聞き出し、こちらから電話する。(折り返しはいつ来るかわからないため)その上で、前述した疑問を改めて伺う。以下その回答1.NTT東日本を名乗ってよいのか?NTT東日本「契約すれば問題ないと考えてる。NTT東日本と名乗り、先方より本当に疑義解釈があった際に『NTT東日本との正式に販売委託契約を結んでいる、株式会社うんたら』と名乗るよう、指導している。結び販売委託会社に提供している。その旨はプライバシーポリシーに記載している。