・動作をする人を低める「謙譲語」は「いたす」となります。尊敬語は「~られる」「お~なる」で表すこともできます。「書く」であれば、尊敬語は「書かれる」「お書きになる」、謙譲語は「お~する」で表せますので、「お書きする」になります。この方式で表すと、「言う」の尊敬語は「言われる」になります。「◯◯様が言われました」しかし、これは「おっしゃる」という固有の言葉がありますので、そちらを使ったほうがきれいですね。「言われる」だと「◯◯様に言われました」と受け身の言葉もありますので、そちらと混同しないためにも「おっしゃる」が分かりやすいでしょう。謙譲語も「申す」という別の言葉があります。このような固有の敬語は、覚えるしかありません。「見る」と「知る」は、使い慣れていないと、とっさの場で間違えることが多いようです。・見る→(尊敬語)ご覧になる、(謙譲語)拝見する・知る→(尊敬語)ご存知、(謙譲語)存じ上げる声に出して言ってみて、慣れておいた方がいいですね。03-5953-8862。