コーチ・エィのエグゼクティブコーチによるビジネスコラムです。最新のコーチング情報やコーチングに関するリサーチ結果、海外文献や書籍等の紹介を通じて、組織開発やリーダー開発など、グローバルビジネスを加速するヒントを提供しています。社員からの信頼の篤いリーダーです。マニュアル』が出てきたんですよ」と、エグゼクティブ・コーチングの中で苦笑しながら話されました。ジーパン姿の社員がたまたま目にとまり、コメントしただけだったそうです。マニュアルには、夏場の袖の長さ、爪やマニキュア、サンダルや靴、髭のことまで、こと細かに書かれていたそうです。「マニュアルなど作っているようではダメだ。一人ひとりが自律的に考え、現場現場で判断できる集団でなければ、とてもグローバルでは戦えない」Kさんは、経営陣や本社主導で判断し、指示するこれまでのやり方の限界を懸念されています。TO】に落とし込みたがることをなんとかしたい、と。TO】を考えたくなります。それはなぜなのでしょうか。それではいけないのでしょうか。次のようなことを述べています。明確なものから伝えたくなるのは当然である、と。知らず知らずのうちに、その根底にある「なぜ【WHY】」につき動かされる存在である、と。実は、4年前のKさんは、エグゼクティブ・コーチングでの社員インタビューで、こんなことを言われていた役員でした。「Kさんには、細かいことでなく、大きな方向性や、ご自身がどうしたいのかを語ってほしい」-会議室の椅子は、この色にしよう!-提案書のフォントはこれに統一だ。-〇〇会社への提案には長年の付き合いがある私が行こう。当時、Kさん率いる本部では、方向性やビジョンなどが示されないままに、Kさん自らが【HOW(どのように)】ばかりを提示していたことが分かってきました。職場の活性度は、今では考えられないほど、低いものだったのです。サイモン・シネックは、次のようにも言っています。顧客に選ばれるためには、あるいは、リーダーが社員をインスパイアーしていくためには、まずは、企業や組織の理念や大義、あなたの存在意義である【WHY(なぜなのか)】を明確にし、その次に【WHY】と整合性のある【WHAT(何を表現したいのか)】や【HOW(どのように)】を考え、伝える。【WHY】からだ、と。