企業クレーム評論家の谷厚志がホンマでっかに!元芸人で干された過去とは。GJスマートフォン用の表示で見るGJ芸能情報ブログ2017-09-06企業クレーム評論家の谷厚志がホンマでっかに!元芸人で干された過去とは。最終回」5人旅で仲良く旅する姿に癒されると共に元気がもらえる。FRIENDを聞いて涙を流すところ見ると、こっちも泣けてくる。5人揃った姿が見れないのかと思ったらまた涙が出そうになってくるから切ない。それじゃ今回は、ホンマでっかに登場する企業クレーム評論家の谷厚志さんについて書きます。スポンサーリンクホンマでっかに新たな仲間!企業クレーマー専門家とは?ホンマでっかTVといえば、面白いのが評論家たち。ものすごく偉い先生方なのに、個性強めの面白い人が多いのが好きです。頭が良すぎて、一周回っておバカに見えちゃうんだろうね。そんなホンマでっかに、新たな評論家がやってくる!9月6日放送の回は、強者モンスタークレーマーについて話すコーナーがあり、そこに登場するのが企業クレーム評論家の谷厚志さん。ホンマでっかで、さんまさんにイジられそうな予感がする!予告を見ると「無料サンプルを使ってみたが効果がない」と訴えるクレーマーと戦った話などをされるそうです。試供品でそこまで言える人の神経がすげーわ。おかしい人が一番怖いよ。2000件以上の超絶クレーマーと対峙し、一時は出社拒否になりつつも、ついに「怒るお客様を笑わし、常連客にしてしまう必殺の方法」を編み出す。ホテルなどを中心に「クレーム対応講座」を持つ大人気コンサルタントとして活躍する。学生時代からタレントとして活動してたけど、大手新聞社のパーティーの司会の仕事をした時に、スポンサーの名前を間違えたのをキッカケに干されてしまい、芸能界を引退。テレビのアナウンサーだって名前を間違えても訂正して笑ってるのに、場合によっては大ごとになる怖い世界なんだな。ちなみに芸能界を辞めて入った大手企業とは、リクルート!そんな大手に入社できることが素晴らしい。良い大学とか出てるのかな?って学歴が気になるところだったけど、そこは公開されてませんでした。今は、リクルートは辞め、コンサルティングサービス会社「コンシューマーアイズプロ」を立ち上げ、全国の企業にクレーム対応についての講演をしたり企業研修をされてるんだとか。杉村太蔵が、講演会1回で80万もらってて、年収が1億円以上って有吉ジャポンで言ってた。講演会が儲かるなら、谷厚志さんは年間150回以上の講演って書いてあったから年収もすごいんだろうな。クレーム客をお得意様に変える30の方法お客様は神様です!って言葉は聞いたことあるけど、怒るお客様こそ神様ってのは初めて聞いた。谷厚志さんの考え方は、クレーマーを撃退する方法ではなく、クレーマーの人と仲良くなって、ロイヤルカスタマー(常連客)にしようじゃないか!と聞いて、画期的だなと思った。何か不満なことがあったら、もう二度とそこを利用しない!で終わっちゃうけど、クレームを言う人っていうのは、その会社に興味があるってことだから、対応次第では好きになってもらえるってことなのかな?もう俺とかクレーム言う時間とエネルギーがもったいないから、よっぽどのことじゃないとそのままスルーしちゃう。中には本当に「俺は客なんだからよー!」みたいな上から目線でいくやつもいるからなー。いうやつはマジで嫌い。2000件以上のクレーマーと対峙してきた豊富な経験があるからか、すごく具体的で為になったというコメントばかりだった!特に面白そうだったのが、「露天風呂に虫が多い!」のクレームに「虫だって温泉が好き」の看板で応戦というエピソード。こんな看板を出されたら、クレーム言った人も、クスっと笑っちゃうだろうなw笑わせるっていうのは芸人の経験も生きてる気がして、この人の人生設計の無駄のなさが羨ましい。自分の持ってる力を違う仕事にも活かしていくと上手くいくんだな。俺なんか、小売業からなぜか、ネジ工場みたいな畑違いのところに転職してあまりのブラックさに身体をやられたっていうねw心をつかむ!誰からも好かれる話し方―魔法のコミュニケーション38クレームだけではなく、日常で使えるコミュニケーション能力を向上させる本もあった。内容を端折って話してしまい、自分の気持ちを上手く相手に伝えれないので、これ読んでみようかな。こちらの本の評判も非常に良かった!どんどん谷厚志という人に興味が湧いてきました。あとは、ホンマでっかを見てからまた感想を書かせてもらおうと思います。人気が出て、芸人復帰とかしたらウケるねw追記100回謝れおじさんのエピソードを話すと、さんまさんから「元落研ですか?」というコメント。さんまさんも認めるトーク力!シェフの気まぐれサラダが、最初行った時は納得のいく仕上がりだったけど、次行った時はショボくて、気まぐれすぎるというクレームは笑ったw実際に対応する谷さんは大変だっただろうけど、クレームってあとから話す分には、面白いネタになるんだなと発見できる回でした。21:28企業クレーム評論家の谷厚志がホンマでっかに!元芸人で干された過去とは。Tweet関連記事2019-11-12中川梨花がブリっ子で可愛い?彼氏や大学、アイドル時代の過去など!ブリっ子で話題の「中川梨花」は何者なのか?彼氏や出身大学、...2018-07-31NOAHがさんま御殿で大暴れ!お父さんの真木蔵人はさらにヤンチャだった!2018-05-02【黒岩禅】ホームレスに育てられた男が映画化決定?バンダナの理由とは2018-02-21【水曜日のダウンタウン】アンジェラ佐藤に小麦粉を生で食べたらあかんの声。(1)リンク問い合わせ先はてなブログをはじめよう!yuhei2261さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。