コーチ・エィのエグゼクティブコーチによるビジネスコラムです。最新のコーチング情報やコーチングに関するリサーチ結果、海外文献や書籍等の紹介を通じて、組織開発やリーダー開発など、グローバルビジネスを加速するヒントを提供しています。コピーに失敗しましたYouTubeで社会実験をしている動画がありました。周囲はその人を助けるのか、という実験です。倒れる人は「ビジネスマン」か「ホームレス」のどちらかに扮装しています。見た目の違いにおける周囲の反応の差を見ることがこの実験の目的です。結果はどうだったでしょうか。男性がビジネスマンに扮していた時には10回中10回助けてもらえました。ホームレスに扮していた時には10回中2回しか助けてもらえなかったのです。(※1)この実験は極端な例ですが、「見た目」の印象が相手に無視できない影響をもたらすことがある、と我々は日頃の体験から知っています。このような「見た目から受ける印象」のことを、ここでは「プレゼンス」と呼ぶことにします。一瞬にして「この人からは買いたくないなあ」という気持ちになるかもしれません。いった感情になるのは、「プレゼンス」から影響を受けているからだと言えるでしょう。「プレゼンス」が相手に及ぼす影響を予測している、ということになるでしょう。エグゼクティブ・コーチングではアドバイスは行いませんから、クライアントに「こういうプレゼンスにするといいですよ」というようなことは言いません。エグゼクティブ・コーチングでプレゼンスを扱う場面は少なからずあります。大きな「トランジッション」のタイミングはそのひとつです。クライアントが社長に昇格することが決まった時は、プレゼンスは必ず扱わなくてはならないテーマになります。就任前にこのような質問をしました。・初対面の人にはどのような社長だという印象を持ってもらいたいですか?・社員にはどのような社長だと思われたいですか?・何を変えるとそう見られますか?・これまではどのように見られようとしていたのですか?・プレゼンスについて誰からフィードバックをもらいたいですか?もちろん、社長に重要なのはプレゼンスばかりではありません。話しかけるかどうか、この人についていくかどうか、などをプレゼンスによって判断する部分があります。社長という役割に就くと、社員の前だけでなくアナリストやマスコミなど、人前に出る機会が急に増えます。これまで以上にプレゼンスに意識を向ける必要が出てくるのです。社長のプレゼンスが業績に影響を及ぼすという調査もあります。タフツ大学で研究を行っていたニコラス・ルールとナリーニ・アンバディは、CEOの「見た目」で「会社の業績」を予測できるかどうか、という実験を行いました。(※3)CEOのことを知らない被験者に、フォーチュン500の上位と下位25社ずつのCEOの写真を数秒間見せて、このCEOのリーダーシップについてどう感じるかを7段階で評価してもらったところ、CEOの会社の業績と見事に一致したというのです。MRIを使った実験では、CEOの見た目に対してポジティブに感じている時だけ脳の扁桃体のある部分が活発に反応するということも分かりました。顔写真だけでもCEOの業績が予測できると述べています。見た目だけで業績が予測できる理由は定かではありません。組織のトップのプレゼンスが組織全体の動きに何らかの影響をもたらしていても不思議ではないでしょう。ところで、このコラムを書こうとしていた時にたまたまこんな記事を見つけました。ドラマ「花子とアン」で頼りがいのあるガッチリとした体型を見せていた俳優の鈴木亮平さんは、その後のドラマ「天皇の料理番」では結核に侵され死んでいく役を演じました。その際、その役に自分の「プレゼンス」を合わせるため数か月間で20キロ体重を減らしたのだそうです。その後、映画「俺物語!!」の主人公を演じるために、またそこから30キロ体重を増やしたというのです。徹底的に役作りにこだわる理由を「外見は中身に影響を与える」からだと答えています。(※4)人生において、役割が変化することは度々あります。大きく役割が変化するタイミングがあるはずです。新しい役割には、その役割に合ったプレゼンスが存在するのではないでしょうか。今の役割には合ってない、ということもあるかもしれません。見た目を今の役割に合ったプレゼンスにすることが自分の内面を成長させ、結果として今の役割での自分を成功させる、ということもあるでしょう。鈴木さんの完璧な役作りについて「役のイメージが頭の中にはっきり描かれていなければ、まずこうはいかない」と書かれていました。Experiment)※2その人の「存在感」につながる全ての要素を含めて「プレゼンス」とする場合もあります。イントラネットを問わず、本記事を許可なく複製、転用、販売など二次利用することを禁じます。転載、その他の利用のご希望がある場合は、編集部までお問い合わせください。経営者/エグゼクティブ/取締役コーチ・エィへのお問合せ組織へのコーチング導入や組織リサーチ、グローバル人材の開発についてなど、お気軽にご相談ください。アカデミア【完全図解】成功しているリーダーが実践するマネジメント手法とは期待しない。読者10万人以上のメールマガジンメルマガ登録はこちら。