運用支援サービス(カスタマーサクセスプラン)お客様を成功に導くためのサポートサービス「カスタマーサクセスプラン」をご用意しております。Sansanでは、お客様のサービス導入後の運用をスムーズに加速させ、サービス導入効果を最大化し、成功に導くためのサポートサービス「カスタマーサクセスプラン」をご用意しております。わず、6000社のお客様へSansan導入・運用の支援を行ってきました。そのノウハウをもとに、お客様ごとに合わせた、最適な運用支援メニューをご提供致します。推進担当者様の仕事が多くなりがちです。Sansanではお客様のご負担を減らし、スムーズに導入を成功させるため、専属の担当者がご支援にあたります。/メール)や訪問形式で、ご不明点の解消へ迅速な対応を行います。具体的な導入ノウハウをご提供する集合研修型セミナーです。弊社オフィスまたはオンラインにてご参加いただくことが可能です。キックオフミーティングお客様の事情に合わせて、個別カスタマイズした導入計画策定を支援するミーティングです。専任担当者が、お客様に合わせたサポートを実施致します。各種メニューをご提供しております。成果につながる情報が得られるサイトです。新機能のリリースやイベント情報もお伝えをしていますので、ぜひご確認ください。CommunitySansanユーザが集まるオンラインコミュニティサイトです。自社以外を含むユーザ同士での情報交換が可能です。日々Sansanを利用する中で生まれる疑問や悩みを、ユーザとの交流を通じて解決することが可能です。名刺取込サービス※追加オプションサービスとなります。初期の膨大な過去名刺の取り込みを、Sansanが代行するサービスです。活用レベルに約2倍の違いが生じます。お客様による膨大な名刺の取り込み負担を軽減いたします。名刺取込サービスはこちらトレーニング※追加オプションサービスとなります。Sansanのトレーニング講師が、ご訪問またはオンライン形式で社員の皆様向けに直接Sansanの使い方をレクチャーするサービスです。目的達成のための支援メニューお客様それぞれの導入目的を達成するため、目指すべきゴールの定義・達成までのステップをまとめたメニューをご用意しております。「人脈共有の実現」「営業活動の可視化」「メールマーケティング」など、課題毎に特化したセミナーをご用意しています。弊社オフィスまたはオンラインからご参加可能です。Actお客様の課題を6つに分類し、それぞれの課題定義とその解決策をまとめたドキュメントです。運用支援の中でも該当ドキュメントをご提供致します。活用から定着に至るまでを支援します。継続的なヘルスチェック、情報提供を行います。Fileでは企業規模問わず、Sansanを活用して導入目的を達成した企業のノウハウや成功事例をご覧いただけます。具体的な活用方法や利用促進の取り組みをご紹介しています。Sansanでは、運用ご担当者様の負担を解消する運用支援サービス「カスタマーサクセスプラン」をご用意しております。開発動向のシェアSansanの活用事例や、最新機能のリリースなどを発表する定期イベントを開催しています。日々の活用事例や成功体験などのノウハウを共有いただくユーザイベントです。会社の枠を超えたユーザ同士の交流により、Sansanご活用の幅をさらに広げていただけます。組織を次のステージへと導くための様々な「Innovation」について紹介する、Sansan主催のビジネスカンファレンスです。毎年あらゆるジャンルの登壇者の方をお招きし、ご参加いただける多数のセッションをご用意しています。