LIFULLの人事本部長で、「日本一働きたい会社のつくりかた」著者の羽田幸広氏。前回の記事では、「日本一働きたい会社プロジェクト」と、そこから派生した社内大学「LIFULL大学」についてお聞きしました。後半では、「LIFULL」大学の個別のゼミや、多くの人事の方が悩む「人事施策を社内に浸透させる方法」、そして「企業における人事の役割」についてお聞きします。経て2005年6月ネクスト(現LIFULL)入社。LINE元CEO・森川亮氏らに推薦されている。新規事業での失敗体験を共有する「しくじり元社長」ゼミ─書籍で紹介されていたLIFULL大学のゼミで、「しくじり元社長、失敗体験を語る」という講座が本当に良い取り組みだと思ったのですが、詳しくお聞きしても良いですか?昔、ある新規事業が上手くいかず撤退した際に、事業責任者が会社に恩返しするために失敗を共有する会を開催したことがあって、この講座はその流れを汲んだゼミです。新規事業に取り組んだ社員が、自分の失敗をシェアしました。「なるほど」と納得できる内容もたくさんあって。一人で起業すると、悩みを打ち明けられる相手がなかなか周りにいなくなってしまうので、スタートアップの次点で相談できる相手がいた方が良かったとか。言われるような話も、実感として話をされると聞く側への響き方も違いますね。─たしかにそうですね。セミナー講師のような立場ですと、成功したお話は多くされますけど、失敗のお話はされないことが多いように思います。社長の井上が、全社総会でよく引用する言葉に「薩摩の教え」というものがあって、その影響はあると思います。正確な出典は不明なのですが、考え方が非常に共感できるもので、社員にもこうした思考が浸透していることが、失敗談を素直に話せる社風を作っている部分はあります。薩摩の教え(作者不詳)人の価値は、以下の順番で決まる。─LIFULLでは、さまざまな人事施策が社内に浸透しているように思うのですが、上手くいくためのコツを、あえて3つにまとめるとすれば、どういった内容になるでしょうか?一つは「一貫していること」です。会社のビジョン・戦略と人事施策が一貫していること。これがないと、何のために施策やっているのか分からなくなりますよね。ここが一気通貫していることがまず重要です。─LIFULLでも、人事施策が、社是・経営理念につながっている。社名変更を4月にしたのですが、この「LIFULL」という社名がまさに経営理念を表しています。あらゆる「LIFE」を「FULL」に、世界中のさまざまな方の人生や生活、暮らしを満たしていく。そのために、今世の中に無いものは作り出し、あるものは更に良くしていく。この想いを実現しようと試行錯誤した結果、今の人事施策群になっています。経営理念と一貫した、LIFULLの人事施策LIFFULでは今、900人近い人材が働いていますが、みんなが今まで生きてきて感じた、暮らしの中の不満・不・不便というものがたくさんあるだろうし、それは、経営陣10人が認知しているものをはるかに上回っています。世の中のあらゆる課題を解消するためには、社員一人ひとりが感じている課題に向き合い、新たな事業を考えて、それぞれが責任者となって次々とアプローチしていった方がいい。経営陣が主導でやるだけではなく、社員全員がどんどん提案し、良い提案なら思い切って任せる。この形のほうが、いち早くあらゆるLIFEをFULLにできる、つまり経営理念を実現できるわけです。Switch」であるとか、良い事業プランであれば子会社化して社長を任せるとか、それぞれの社員が自分に必要な「知」を自分で学べるLIFULL大学のような人事施策を実施しています。二つ目は、「調和していること」。全体の構造を常に意識して施策を作るということです。施策を単発で実施していっても、あまりうまくはいきません。ひとつひとつの施策を見ていったときに、全体として調和が取れているか、施策同士に矛盾がないかを考えることが大切だと思います。個別の手当や休暇などについても「全体として我々の人事施策はこうしたスタンスだから、こうした手当、休暇を実施します」と伝えられることがとても大事かなと思います。我々は我々の経営理念から現在のような形で人事施策を実施していますが、逆に、超トップダウンの会社があっても良いと思っています。いう会社で、たとえば「LIFULL大学」のような形式の社内大学をそのまま導入しても、おそらくうまくはいかない。講師が自発的に出てこない可能性がありますので。それが駄目かというとそうではなく、それぞれの会社に正解があって、ある会社にとっての正解が他の会社にとっての正解かどうかは分からない、ということですね。三つ目が、「市民権を得ること」。社員に浸透し、社員が自発的に使いたいと思えるものになっているということ。人事施策は社員に使ってもらわなければ意味がないので、自分から「使おう」と思えるものでないといけませんよね。いった施策をつくるのかについても、社員の「内発的な動機付け」を大切にしようと考えています。─「内発的な動機付け」という単語が著作の中でも多く登場し、LIFULLの人事施策におけるキーワードと感じたのですが、具体的には、どういったものなのでしょうか。「動機付け」というと少しわかりづらいですけど、こうなりたい、何かをしたいという気持ち、「内発的な欲求」というふうに考えていただければと思います。ワンピース)という取り組みを開始しました。このプログラムでは、ボランティアのような社会貢献活動をしたい社員に対して特別に有給休暇を付与し、その活動に参加するにあたっての交通費などの実費を支援します。これは、当社の「利他主義」という社是から生まれたプログラムです。事業に直接関係のない、他者への貢献活動にも出来るだけお金と時間を提供して支援していこうと考えていて、こうした施策にも全て社員の「内発的動機付け」に対して挑戦機会を提供したいという思いが根底にあります。社員が気軽に活用できるよう、施策へのアクセスをなるべく簡単にする─社員が自発的に施策を使うようになるために、他に工夫されていることはありますか?社員にも制度づくりにかかわってもらうこと、社員が簡単にアクセスでき、簡単に使えることを意識しています。─「社員が簡単にアクセスできるようにする」ために具体的に実施していることがあれば教えてください。LIFULL大学のゼミナールでは、「ゼミの概要」はパワーポイント1枚の資料で作ってもらうんですね。この資料もフォーマットを作っているので、決められた場所に指定された情報を入力すればすぐ作れる。それを読むほうも、フォーマットが決まっていれば大量の講座があっても効率的に情報を収集できます。集客も人事が全部やるので講師の方にはなるべく負担がかからない形でやっていますね。─最後に、羽田さんにとって「人事」とはどういう仕事ですか?「事を成す」と言いますが、人事の基本的な仕事は「人を以て事を成す」ことだと思っています。事業ビジョンを実現するために、人材を採用し、組織化し、工夫を重ねることで、リミッターを外し、人材のエネルギーを解放することが最低限やるべき仕事です。そのうえで実現したいと考えているのは、社員が幸せであることです。僕は、会社とは社会に新たな価値を提供するために存在していると思っていますが、そのために社員が不幸になるのであれば、僕は会社という仕組みに価値を見出すことができません。仕事というのは人生のうちの一部だと思うのですが、費やす時間的にも大きな部分を占めた「一部」なので、仕事で社員の人生を幸せにするためにはどうしたらいいかを考えていくのが、人事の大切な役割だと思います。考えていくと、人事は「会社に対しての貢献」と、「社員に対しての貢献」の両方を行う仕事だと思います。当社もまだまだ道半ばで色々な課題がありますが、少しずつ前進していきたいと考えています。株式会社LIFULLに関する、この他の記事はこちら。きたい会社」LIFULLに学ぶ、参加したくなる社内大学の作り方@人事では『人事がラクに成果を出せるお役立ち資料』を揃えています。@人事では、会員限定のお役立ち資料を無料で公開しています。人事の皆さんに好評な人気資料は下記の通りです。下記のボタンをクリックすると、人事がラクに成果を出すための資料が無料で手に入ります。etc...人事のお仕事で何かお困りごとがあれば、ぜひ私達に応援させてください。「自分たちに一番合っているサービスを探したいけど、どうしたらいいんだろう?」そんな方は、下記のボタンをクリックしてみてください。サービスの利用は無料です。妊娠・出産した人への嫌がらせを意味する「マタハラ」という言葉が浸透している。その一方で、「逆マタハラ」なる言葉もある。「テレワーク」導入時に知るべき注意点(まとめ記事)今夏開催される東京五輪、そして今世界的に感染が広がる「新型コロナウイルス」対策として、テレワークを導入する企業が増えています。全4回にわたり、2020年の転職市場の動向をひもとく「2020年転職市場の展望」。サービス」の業界動向について解説した内容を紹介する。全4回にわたり、2020年の転職市場の動向をひもとく「2020年転職市場の展望」。スライドを配信可能へ。web面接の新機能「Web説明会」をリリース新型コロナウイルス感染拡大で採用活動支援。”の伴走型人材紹介サービス」をリリース。新型コロナウイルス対策で学生支援。SELECTION企画会員限定ダイバーシティを組織風土に根付かせるには「役員になりたい」女性社員が3倍増。人事のキャリア【第22回】バイトから女性初の副社長へ。スライドを配信可能へ。web面接の新機能「Web説明会」をリリースプレスリリース国内・海外ヘッドライン株式会社manebi新型コロナウイルス感染拡大で採用活動支援。株式会社イーディアス資料請求リストに追加しました。