MeyerINSEAD(欧州経営大学院:フランスに拠点を置く国際的なビジネススクール)教授。「今日の多文化な職場環境で成功するにはどうすればいいのか──エリン・メイヤーはすべてのビジネスリーダーがいま必要としている素晴らしい指南書を提供してくれた。──マーシャル・ゴールドスミス(エグゼクティブ・コーチングの第一人者。1971年米ミネソタ州生まれ。ピースコープ(平和部隊)のボランティアとしてアフリカのボツワナで英語を指導したことを機に、異文化コミュニケーションに興味を持ち始める。その後、米医薬品卸売り企業マッケソンの人事などを経て、現在はINSEAD教授。リーダーシップについて教鞭をとり、グローバル・バーチャル・チームのマネジメントや、エグゼクティブ向けの異文化マネジメントなどのプログラム・ディレクターを務めている。自分の真意がわかるビジネスパーソン必須の教養』で、文化の違いを可視化した「カルチャーマップ」を提唱した。カルチャーマップとは、「コミュニケーションの図り方」「評価の仕方」「リーダーシップの取り方」など8つの指標をもとに世界各国のビジネス文化の違いを表した分布図だ。「コミュニケーション」の指標では、アメリカやカナダなどは簡潔明瞭で額面どおりの表現を好むのに対し、日本や中国などは曖昧で含みがある表現を多用する。「評価」の指標では、ネガティブなフィードバックを率直かつ単刀直入に行うロシアやイスラエルに対し、日本やタイなどは間接的にやんわりと伝える傾向がある。カルチャーマップでは、こうした各国の文化や慣習が相対的にどこに位置しているのか、一目でわかるように示されている。グローバル化によって、外国企業と交渉したり上司や部下が外国人だったり、多国籍のチームで働くことは珍しくなくなった。育った環境や価値観が異なる人たちと仕事をするときに、互いの発言や行動の真意を理解し合うことができれば、誤解や対立を避けることができる。世界的に注目されたメイヤーは、新進気鋭の経営思想家のひとりとして、「Thinkers50」などで紹介された。米CNNや英BBCなどに登場したほか、ハーバード・ビジネス・レビュー、ニューヨーク・タイムズ、シンガポール・ビジネス・タイムズ、ジャカルタ・ポスト、タイムズ・オブ・インディアなど世界各国のメディアへの寄稿実績も多数ある。ズレを理解することでコミュニケーション方法が変わる。JAPAN)【図解】日本はどの立ち位置か。