PRESENT!02月29日まで新規会員登録ログイン0TANPホーム>ヘルプ>贈り方についてTANPについてQ.TANPはどんなサイトですか。Q.営業時間についてTANP会員についてQ.ポイントについてQ.クーポンについてQ.メール認証についてQ.退会について贈り方についてQ.贈りたい相手がいるのですが、住所がわかりません。商品についてQ.欲しい商品が品切れとなっていました。Q.複数商品に名入れをしましたが、ラッピングを開けなくてもどの名入れか分かるようにしてほしいです。注文についてQ.注文の方法がわかりません。Q.お支払い方法は何がありますか。Q.領収書をください。Q.クレジットカードに10円の引き落としがされているのですが。Q.注文完了メールが届きません。Q.キャンセルをしたいのですが。Q.返品・交換をしたいのですが。Q.クーポンやポイントを使用するのを忘れてしまいました。ラッピングについてQ.熨斗はつけられますかQ.明細書(納品書など)は入っていますか。配送についてQ.お届け指定日(時間帯)を変更したいのですが。Q.お届け希望時間の細かい指定について。Q.お届け先の住所を間違えてしまいました。Q.商品が届いておりません。すればいいですか?Q.違うものが届きました。(指定したオプションが届いてません)Q.最短でいつ届きますか。Q.すべてTANPから発送していますか。Q.送料はかかりますか。Q.海外でもお届けできますか。Q.配送会社はどちらになりますか。贈り方についてQ.贈りたい相手がいるのですが、住所がわかりません。Q.贈りたい相手がいるのですが、住所がわかりません。お相手様の住所がわからなくてもプレゼントを贈ることができます。購入フォームの「お届け方法」の選択にて「受け取り用のURLを発行し、相手に住所を入力してもらう」をお選びください。決済完了後、受け取り用のURLが発行されます。URLをお相手様に送って、住所を入力してもらいましょう。ご住所はお互いに分からない仕様になっていますので、ご安心くださいませ。伝票の備考欄に「~~様より」とご購入者様名が記載されますので、誰からのギフトかお相手様へわかる仕組みとなっております。(ご購入者様のお名前は明記されていないとお届けすることはできませんので予めご了承ください。)また、お相手様にプレゼント内容はお知らせしておりますので、内容を伏せたいサプライズの場合はご注意ください。