経営戦略・マーケティング・ブランディングの有名な著者がずらりと並ぶ。人生は短く、経験からのみ得られることは限られます。読書から多くのことを学び、アウトプット化も本との対話の一部として大切なものだと考えてきたので、このブログを立ち上げて日々読んできた本の備忘録として活用しています。過去に別名でAmazonのレビュー欄に掲載したものとそちらには未掲載のものがあり、後者は「Amazonレビュー欄未掲載」タグをつけてあります。2018-03-10経営戦略・マーケティング・ブランディングの有名な著者がずらりと並ぶ。「ハーバード・ビジネス・レビュー」に過去に掲載された論文からマーケティングに関するもの10本選んで掲載した本。「営業とマーケティングの壁を壊す」は、マーケティングの神様コトラー教授らが、互いに反発しがちなこともあるマーケティング部門と営業部門が互いの役割と強みを生かしてビジネスを創出し、クロージングしてゆくべきかについて書かれている。「セグメンテーションという悪弊」は、これも大物のクリステンセン教授が登場。「消費者は4分の1インチ径のドリを買いたいのではない。彼らがほしいのは4分の1インチの穴だ」という例えを持ち出しながら、ドリルを売りたいならドリルではなく穴のことを考えるべきであり、セグメンテーションはその答えにはならない、としている。ブランドも、あくまでもそのニーズのイメージに結び付いた目的ブランドであれば高い効果があるとしている。「マーケティング近視眼」では、レビット教授が、「いずれの場合も成長が脅かされたり、鈍ったり、止まってしまったりする原因は、市場の飽和にあるのではない。経営に失敗したからである、失敗の原因は経営者にある。つまるところ、責任ある経営者とは、重要な目的と方針に対応できる経営者である」として、例を示している。「真のマーケティングマインドを持った企業は、消費者が買いたくなるような値打ちのある製品やサービスを創造しようとする、売ろうとするのは、製品やサービスそのものだけではない。それがそのような形で、いつ、どのような状況下で、どのような取引条件により、どのように顧客に提供されるのか、ということも含めて売ろうとするのだ」と述べている。「マーケティング再考」では、顧客に関する情報を収集し知見を得る技術が発達し双方向化が進んだ現代では、取引ということより、CLV(顧客生涯価値)を最大化することに焦点を移すべきであり、そのためにはマーケティングの在り方も、製品マネージャー志向から顧客マネージャー志向に移っていかなければならないとしている。その違いとしては、以下の表がわかりやすいだろう。「顧客ロイヤルティを測る究極の質問」では、顧客アンケートでもっとも重要な質問は、「その商品やサービスを他の人に紹介したいと思いますか」であり、そこに現れる顧客ロイヤリティの獲得が重要だとする。Journey)を中核とした戦略について解説している。「ブランド評価の新手法:ブランド・リポート・カード」では、以下の10のポイントでの評価を提唱している。「ブランド・コミュニティ:七つの神話と現実」では、ブランド・コミュニティの誤解について以下の点から解説している。[神話]ブランド・コミュニティは、マーケティング戦略である[現実]ブランド・コミュニティは、事業戦略である[神話]ブランド・コミュニティは企業のために存在する[現実]ブランド・コミュニティはそこに集まる人たちのために存在する[神話]ブランドを確立すれば、コミュニティがついてくる[現実]コミュニティづくりに工夫をこらすことで、ブランドが強化される[神話]ブランド・コミュニティは、ロイヤリティの高いブランド支持者のための「愛の祭典」でなければならない[現実]賢明な企業は、対立を歓迎し、コミュニティをにぎわせる[神話]オピニオンリーダーが、強力なコミットを築き上げる[現実]ブランド・コミュニティは、メンバーがそれぞれの役割を果たす時、最も強固になる[神話]オンライン・ソーシャル・ネットワークは、コミュニティ戦略の鍵である[現実]オンライン。いう分野での消費拡大の可能性について説明している。「法人営業は提案力で決まる」では、法人営業は売り手主体で顧客不在になりがちであるとし、顧客バリュープロポジションを提案するために、「すべての長所を列挙する」「優位点を列挙する」「顧客ニーズに的を絞る」の3種類について説明している。古いものもあるが、それらは今や常識となりつつあることが多いので、一般人でも学ぶ意味がある。07:15経営戦略・マーケティング・ブランディングの有名な著者がずらりと並ぶ。戦略マーケティング論文ベスト10」Tweet関連記事2018-07-15経営戦略の骨子をやさしく解説。経営戦略についてやさしく書かれた本。タイトル通りの本です。実際に、外資系の転職...2018-01-27たくさんあるコトラーの著作の中でも重要な一冊。将軍直系の子供たちは短命。(1)はてなブログをはじめよう!ColdSnapさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。