10:04:22コンビニが隣なのでとても便利です。朝食はすごく満足、夕食はイマイチでした。お風呂は露天がないのが残念。施設自体は綺麗にリフォームされてる感じです。お部屋は和室だったからか、普通に古さを感じる部屋でした。09:27:32この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただいた点もご満足頂けなかった点もどちらもきちんとスタッフ間で共有し、今後のホテルのサービス向上に繋げていきたいと思います。この度は貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。07:44:33子どもが楽しんでくれた事が何よりです。ありがとうございました。09:28:35この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様がお楽しみいただけたとの事、大変嬉しく存じます。今の時期は常設の授乳室の他、お絵かきスペースのご用意のみですが、GWや夏休み、年末年始などにはキッズスペースもさらに充実いたします。機会がありましたら再びホテルをご利用いただけますと幸いです。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。15:42:02古い建物ですが清潔で料理も美味しかったです。様クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。嬉しく思っております。料理に関しても満足頂いた様で、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。接遇を目指して参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。17:32:32部屋も広く、コーヒーマシンも部屋にあります。従業員のかたも感じがよく良かったです。朝、温泉に行った時、水をのむコップが一つも無く水が飲めませんでした。様この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。大浴場のご指摘、ありがとうございます。こまめに点検し補充する様、係員に徹底させて参りますまた機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。15:27:28唐津に行く際には利用させてもらってるホテルでサービスも最高に素敵です。過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。02:45:14部屋の冷蔵庫が電源が入いってなく、お土産の辛子明太一晩いれて大丈夫だったか心配。様この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。冷蔵庫を確認させていただきました。正常に作動するものの、ON/OFFのスイッチのご案内がございませんでした。申し訳ございませんでした。他の部屋もチェックし、対応致します。01:22:17何度もリピして宿泊してますが、同じ和室泊で格安で泊まれたのは、初めてでした!!大浴場の豊富なシャンプー&リンスはホントにいいですね。様この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。何度もご利用いただいているとの事、数あるホテルの中よりいつも当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。様にもご利用いただき大変嬉しく存じます。様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。06:22:24年末ギリギリに予約しましたが料金もあまり高くなく良かったです。素泊まりで食事なしでしたが部屋の広さもそこそこあり良かったです。お風呂も大浴場で気持ち良かったですが、洗い場に仕切りがなく人のシャワーが当たるのが気になました。今度は食事付きで行ってみたいです。09:58:34日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。大浴場の件に関しましては、次回リニューアルを行う際に貴重なご意見として参考にさせていただきたいと思います。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。お越しを心よりお待ち申し上げております。22:49:361泊2日の短い時間でしたが、とても、快適に過ごすことができました。スタッフの方もとても気持ちの良い感じを受けました。夕食の時の、ランチョンマットが、唐津くんちの可愛らしい絵があり、新しいのが欲しくて、ダメ元で伝えたらいただけました!ありがとうございました。夕食のサービスの際も、男性スタッフの方が、近づき過ぎず、遠すぎずの絶妙なタイミングて気持ちよくお声をかけていただき、楽しい夕食になりました!楽しく、癒され、とても有意義な時間をありがとうございました。日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。こちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。13:57:06ロビーが広く明るくなり大変感じがよくなりました。お土産も種類が多く楽しめました。福岡空港からバスでくるので、ホテル前で停車されたらいいなと思います。唐津駅への送迎バスがあるとありがたいですね。スタッフの方みな、大変感じがよくアットホームでした。様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。ロビーは昨年2019年4月に改装し、より唐津を感じていただける空間に生まれ変わりました。感じが良くなったと言っていただけてとても嬉しいです!空港からのバスの件は私共も長年希望している事でございます。今後もバス会社様にはリクエストを続け、いつか実現できればと思っております。唐津駅への送迎についてですが、チェックイン・チェックアウトの際に限りますが、朝の定期送り便(2便)に加え、9:00~18:00の間は個別にも対応しております。次回はぜひご活用いただければと思います。様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。19:42:061.部屋の風呂でシャワーを、夜も朝も使ったが、シャワーカーテンをキチンと閉めていたのにバスから外にバスのふちを伝ってお湯が漏れて床が水浸しで、非常に不愉快だった。早急に改善~バスの浴槽の傾斜が不備なのか?等~すべきです。大浴場は、宿泊客が多い時や、所要でホテルに帰るのが遅い場合などの時、部屋の風呂の設備を使うことが普通でしょう。外国の方々は、シャワーが多いと思いますし・・・2.部屋の暖房が効きすぎ!スイッチはLOであったが12月の宿泊時も(別の部屋501号室だったが、やはり暖房の効きすぎで、就寝しずらい。3.部屋の冷蔵庫に冷たい飲み物等を入れて就寝していたが、冷蔵庫の電源が入るたびに、モーター音(低音のブーンという音)で、睡眠不足でした。09:28:44この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室の浴室・客室の暖房・客室の冷蔵庫についてのご意見をいただき、ありがとうございます。客室施設についてご不便をおかけし、また、ご気分を害し、誠に申し訳ございません。この度、いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後、お客様にとって快適な空間作りを目指し、改善に努めてまいります。お越しをお待ちしております。この度のご投稿、ありがとうございます。15:09:47友人と1歳半の子連れで和室に宿泊しました。小さい子がいるので和室は便利でした。ロビーには子どもが遊べるスペースもあり、よかったです。大浴場にはベビーチェアが用意されており、シャンプーリンスも多種類が置いてありよかったです。朝食会場は広くガラス窓となっており、唐津城を眺めながらいただきました。子連れはなにかと肩身が狭い思いをすることが多いのですが、スタッフの方や周囲で朝食をとっていた年配の方々が優しくお声をかけてくださったり、暖かく見守ってくださり、気持ちの良い時間をすごせました。食事も美味しかったです。茶漬けもいただきました!とても満足です!ありがとうございました。先日はご宿泊頂きありがとうございました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。館内施設にご満足いただけてなによりでございました。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。20:09:02正月の三ヶ日に宿泊させて頂きました。駐車場・・さすがに車が多くて砂利の駐車場に停めましたが大きな水溜まりがあり洗車したての車が泥はねし宿泊前からテンション下がりました。料理・・チェックイン時に夕飯の時間を予約するよう案内され予約しました。会席料理で子供の料理は早く届き、大人の料理は一品一品出すのが遅くて手持ち無沙汰になる状態。時々案内の方が声かけしてくれるものの正直いい気はしませんでした。朝食はバイキングで普通でした。吸ったら部屋のクリーニング代請求しますと表示されており、喫煙ルームがあるが5階の喫煙ルームに夜行くと手前にある非常口ドア全開で極寒の中吸う羽目に。臭いがこもるのを防ぐ為?でも防犯的にはどうなんだろう?と思いました。従業員の方々の対応は、とても良かったです。ここ数年、正月は旅行している我が家にとっては残念に思いました。様この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は、臨時駐車場でご気分を害し、誠に申し訳ございません。ご夕食時のお料理についても、提供にお時間がかかってしまったこと、深くお詫び申し上げます。非常口ドアに関しましても確認が行き届いていない点があり、重ねて申し訳ございませんでした。スタッフの対応については、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。いただきましたご意見を元に、今後お客様にとって心地よい空間づくりを目指し、改善してまいります。この度のご投稿、誠にありがとうございます。様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ドアを開けて調整しました。全て大変満足しました。唐津へご宿泊頂き誠にありがとうございました。お料理の件ではお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もみなさまにお喜びいただけるよう精進して参ります。お部屋の暖房の件ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。次の日の体調は大丈夫でしたでしょうか?今後はお客様が快適な空間でお過ごしいただけるよう、改めて客室管理についてスタッフとミーティングを行い、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。この度はご評価をいただきましてありがとうございました。19:19:00活イカが最高だった。最近はなかなか水揚げがないとのことで心配していたが食べられた。スタッフも運が良いと言っていた。様この度は数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。イカの活き造りは見た目のインパクトはさることながら、透き通る身と歯ごたえ、その美味しさからとても人気があり、唐津・呼子へは「またイカを食べに来たよ~!」というリピーターの方も多いです。様におかれましてはお召し上がりいただけたようで本当に良かったです。季節によって水揚げされるイカが異なりますので、ぜひまた別の季節のイカもお楽しみくださいね。お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。10:01:31気になった点があります。契約では、イカの生き造りが2名に一匹とあったはずですが、提供されたのは一匹でした。理由の説明はありませんでした。サービス係に言おうかと思いましたが、周りの宿泊客に不愉快な思いさせたくなくやめました。チェックアウトの時に申し出ようと思っていたのですが、フロントが混雑していたのでやめました。これを利用してコメントさせてもらいます。11:38:56この度はホテル&リゾーツ佐賀唐津にご宿泊いただき誠にありがとうございました。烏賊の件について提供時、スタッフの説明が不足しており、大変申し訳ございませんでした。プランの説明には「※2名様に一杯目安」と記載させていただいており、当日仕入れた烏賊の大きさによって提供数を調整させていただいております。様は4名様でしたので2杯分に相当する大きな烏賊をご用意させていただいたとの事です。様がモヤモヤとした気持ちでお帰りいただいたかと思うと、大変申し訳ない気持ちで一杯です。今後は提供時にきちんとご説明を行うことを徹底し、プラン詳細の記載内容についても誤解が生じないよう見直しを行いたいと思います。この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、誠にありがとうございました。07:52:28虹の松原近くにある、大きなホテルでした。到着後にコーヒーチケットを受け取り都合の良い時間に憩うことができました。部屋からの眺めも良く、まちの雰囲気を味わうことができました。朝食は充実していて、満足できました。唐津へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルは虹の松原のすぐそばにあり、今の時期は徒歩や自転車での散歩が大変気持ちが良く人気があります。今回は人気のテイクアウトドリンク付プランをご利用いただいたようで便利にご活用いただき嬉しいです。テイクアウトドリンクはお好きな時にお好きな場所でお召し上がりいただけるので大変ご好評いただいております。これからの寒い季節は旅先からお戻りいただいたお客様をあたたかいドリンクで少しでも温めることが出来たら・・と思っております。出発時にカイロ代わりにお持ちいただくのも良いですね。部屋の眺めや朝食の件もお褒めいただきあありがとうございます。様のように感じていただけるようさらにおもてなしを追求して参りたいと思います。もとさん553様のおかえりをお待ち申し上げております。この度はご評価をいただきまして誠にありがとうございました。00:22:21大変綺麗な部屋で、ゆっくりできました。様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。客室へのご評価、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただいたお部屋は、洋室に畳の小上がりのあるお部屋で、ベットでお休みいただけ、畳でもくつろげるようになっております。広さも35m2あり、4名様までお泊りいただけます。皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。22:29:5511月11日に宿泊させていただきました。ユーリ!!の聖地巡礼というより帰省するたび「ああ、帰ってきた」と思える宿です。一階にはまだファンにとってのお宝や撮影スポットを残してくれていて本当に感謝しています。事前予約の時に聖地巡礼と書いたせいか今回も『勇利くん唐津観光大使キーホルダー」をかけていただき感激でした。唐津駅から歩くと唐津城やまいづる橋を通って宿につくのでその過程も毎回楽しみで「ああ、帰ってきた」という気持ちをかみしめながら宿が付くことができる素敵な旅路です。お風呂も広々気持ちがいいし、お部屋もお清潔感があって広々していて、サイズの選べる浴衣が用意されているのが個人的に嬉しい所。今回は朝早く出る予定だったので利用できなかったですが、朝ごはんも大変おいしいです。次唐津に帰省するときも利用したい宿です。ゾンビ・ランド・サガファンの皆さんゾンビコーナーもあるのでそちらもお薦めです!また帰ってきたいと思います。唐津をご利用いただき誠にありがとうございます。嬉しい評価の数々、ありがとうございます。アニメを通してたくさんのファンの方に泊まっていただき心から感謝する日々です。先日、少しファンのお客様とお話させていただく機会があったのですが唐津の事を本当によくご存じでビックリしました。アニメを通して唐津を愛してくださっている事がよくわかり感動いたしました。これからまたご利用いただく皆様が投稿者さまと同じような気持ちでお過ごしいただけるよう、改めて気を引き締め、おもてなしの向上に努めていきたいと思います。投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:31:08今般、唐津だからこそのイカの活造りだけを楽しみに訪れました。チェックイン時にとっても残念なことに当日はイカが不漁の為入荷なしとの・・。~う一瞬帰ろうかなと思いました。ぉゆう訳にはいきませんもん・・・ね。それにホテルのスタッフの申し訳ない気持ちも伝わってくるし・・・。イカのことは忘れて泊まることにしました。「玄海」でのイカの活造りの代わりの料理はとてもおいしく頂けました。し、何よりも接客スタッフに良くして頂き(特に担当をして頂いた「ま〇」ちゃんと、後に来られた「龍?竜?」君達に)とても気持ち良い時間を過ごすことができたことは、私がこだわっておりました「イカの活造り」以上のものを頂き、とてもうれしい良い思い出となりました。ま〇ちゃんそして龍?竜?君ありがとうございました。お身体にお気をつけられて益々のご活躍を願っております。様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。イカの活造りの件、残念な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。