「ザッポス伝説」という本を読みました。「ザッポス」とは、アメリカのラスベガスを本社に置き、主に靴をオンラインで販売している会社です。2009年11月に12億ドルの評価額でアマゾンに買収された会社です。「ザッポス伝説」は、創業者のトニー・シェイが書いた本の翻訳版です。Happiness」という理念のもと企業文化が醸成され、カスタマーサービス部門や人事評価システム等、企業内のあらゆるシステムが、この理念を達成するために設計されています。2009年から「フォーチュン」誌の「最も働きがいのある会社100社」にランキングされるまでになっています。経営理念を大切にし、組織の設計もそれに合ったものにすることで、企業の競争力が生まれていると感じました。「ザッポス伝説」は、経営理念の重要性を再確認させてくれた素晴らしい本でした。Reserved.スパムを報告お問い合わせ利用規約ヘルプ。