人生を振り返ったときに心に深く刻まれた思い出がある---。「世界中から愛される」という言葉がしっくりとくることはないはずです。そんなディズニーキャラクターアイテムの開発に取り組むスタッフが語る「エガオノハナシ」、はじまりはじまり。「ここでしか買えない」カタログで商品開発できるよろこび。Shopは、昨年で創刊25周年を迎えました。25年前にアメリカのウォルト・ディズニー・カンパニーと正式にライセンス契約を結んだことからスタート。当時、カタログ内の掲載商品すべてがディズニーアイテムというのは、日本ではじめての試みで、現在も日本で唯一となっています。Shopで販売するのは、90%以上がベルメゾンで開発した「ここでしか買えない」オリジナルアイテムということも、ほかにない魅力だと自負しています。入社当初の新人時代からこれまでずっと、ディズニーアイテムの開発にプランナーとして携わってきましたが、開発した商品すべてに思い入れとおもしろさを感じています。ディズニーファンの心をくすぐるポイントを常に探求し、ズレなく把握して活かすことが商品開発の基本で難しさでもあるのですが、数あるアイテムの中でヒット商品を生み出せたときは、何にも代えがたいよろこびを感じます。自信を持っておすすめできる大ヒットアイテムを知ってほしい。これまでに自分が生み出せたヒット商品の中で、特にリアルな手応えを感じたのは「ひょっこりフラップポケット付きがま口リュックサック」です。ベルメゾンレビューでも高い評価をいただいていますが、外ポケットのフラップを開けるとディズニーキャラクターの顔がのぞく仕掛けが受けて、大人気ベストセラー商品となりました。本当によく売れたので、街で背負っている人を見かけることもよくあるのですが、そのたびにうれしくなります。ディズニーキャラクターの顔を大きく描いた「かおかおシリーズ」は、今のベルメゾンでは希少な10〜20代の若年ユーザー層からの支持を集めたことで大ヒットとなりました。中でも“目立つ色柄”にこだわった「かおかおフェイスデザインフリースプルオーバー」は、見た目のインパクトとおそろいファッションで出かける場所に活用してもらえたことで、これまでベルメゾンの利用経験がない新規ユーザー層の獲得にもつながりました。全てのDisneyファンに響くデザインや工夫にこだわりたい。「かおかおシリーズ」は、このテンションのアイテムを販売した実績がなかったこともあり、開発当初からデビューに至るまで「本当にこれでいいの?」と、かなりの物議をかもしました。結果的に大ヒットとなり安心しましたが、特に新人の頃は自信を持って企画提案しても賛同を得られないことは多々ありました。実際にまったく売れない商品を作ってしまい、上司にも同期にも合わす顔がないくらい落ち込んだこともあります。重ねてきた失敗は、次のヒットにつなげるためのステップだと前向きにとらえるようにしています。Shopには、社内全体に誇れるくらい大ヒットした商品が多数あります。毎年たくさんの早期予約が入るほど人気の「おせち」は、お正月がたのしい雰囲気になる上にとてもおいしいと好評をいただいています。ソファーとしてもベッドとしても使えることで、大ヒットとなった「キャラクターイメージのソファーベッド」は、2019年の秋号からさらに使い勝手を増やしてリニューアルする予定です。自信を持っておすすめできる商品ですので、気になった方はぜひ、カタログやWEBでチェックしていただきたいですね。やりがいは商品を通した「ときめき」を共有できること。Shopではグループインタビューを開催することで、お客様と直接お話をする機会を設けています。実際にお客様と接してみて感じることは、ディズニーアイテムが好きだという方々は、明るくて前向きな人が多いということです。グループインタビューの間中、みなさん終始ニコニコされていて本当にエガオが輝いています。毎日の暮らしの中でディズニーアイテムを目にするたびに「かわいい!」と、ときめいたり、週末はゆっくりディズニー映画を鑑賞したりして生活そのものをたのしまれているからだと思います。これからも、商品開発を通してお客様のエガオに少しでも貢献できているという自負をやりがいに、もっと「たのしく」「役立つ」商品を発信し続けていきたいですね。Shopの最大の特徴は、これ一冊で家中のインテリア全般をお気に入りのディズニーデザインにしたり、小物も含めたトータルファッションコーディネートも叶えられることです。Shopは、特別なカタログです。Shopを活用することで、今以上にディズニーアイテムを心ゆくまでたのしんで、みんなさんがエガオあふれる毎日を送っていただけたら、これ以上のよろこびはありません。フラップポケット付きがま口リュックサック大人気のベストセラー商品。新柄登場!人気キャラの表情もリニューアル。Pixar(C)DisneyエガオノハナシTOPに戻るベルメゾンネットTOPへ。