5初めて宿泊しました。お部屋もとても清潔で広くて、喫煙のお部屋なのにタバコの匂いがしないことにビックリしました。歴史ある高級ホテルですから、私のような庶民が利用するのはとても緊張しましたが、ホテル内に足を踏み入れた瞬間からおもてなしが素晴らしかったです。5いつも贅沢な時間をありがとうございます。帝国ホテルの従業員の皆さんから得るものがたくさんで、いつも感謝ばかりです。5今回もアップグレードして戴き、広くて眺めの良い部屋でした。家内が大変喜んでいました。5誕生日で利用と把握していただいたらしく、お部屋をグレードアップしてくださった。全てが完璧で本当に素晴らしかった。帝国ホテルも一休も、また利用しようと思う。5ロビーに入る前に声をかけて頂き受付へ、部屋の案内、チェックアウトまでの対応に大変感動しました。当たり前の事ですがとても自然で、楽しく過ごす事が出来喜んでおります。機会があれば利用させて戴きたい。5いつもながら超快適で優雅な時間を過ごさせて頂きました。お部屋も素晴らしい、スタッフの方の気遣いも素晴らしい、正に世界一のホテルだと思います。一つあるとすれば、たまたまタクシー乗り場にスタッフの方が不在だったので、自分自身でドアを開けてもらい荷物を積みました。5とにもかくにも夢空間、上質な時間を過ごすことができました。フロントはじめ客室係さん、館内で働いている出会った全ての方たちの対応が素晴らしかったです。5今回は、3歳の娘と実母と3人で滞在させて頂きました。母の、日帰り手術の後の滞在だったので、不安でしたが、各部署それぞれのスタッフの方々がとても親身に対応くださり、リラックスして快適に過ごす事ができました。5毎回、ここに滞在するのは楽しみでしかありません。ホテル全体にマニュアルにはないホスピタリティが溢れています。5このたびは当日部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。角部屋の見晴らしのよいお部屋でゆったりできてとてもよかったです。スタッフのサービスや対応も大変感じがよくていい時間を過ごすことができました。泊まりたいと思います。5外資系ホテルにはない暖かさに満足しています。定宿とすることでいつも良くして頂いています。これからもお世話になると思います。直営でない飲食店には改善の余地があるかとは思います。寿司店を利用した際は、若輩者と思われたのかふざけた対応をされた事がありました。まシート、加湿器等の心配りありがとうございました。帝国ホテルの絞ったオレンジジュースは大変美味しいです。5何よりもスタッフのにこやかで適切なアドバイスに感激しました。お部屋も清々しくぐっすり眠れました。次回はお食事もいただき、ゆったり過ごしたいです。5妻の誕生日でしたので久しぶりに宿泊させてもらいました。到着早々案内して頂いたベルサ−ビスの方に、お忙しい中映画チケット予約のお手伝いをして頂きました。二泊目、部屋の変更をお願いしました所、快く対応してもらえました事も感謝しております。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。