おける「ERP」の利用実態とユーザ評価に関する調査を実施し、その分析結果を発表した。おける「ERP」の利用実態とユーザ評価に関する調査を実施し、その分析結果を発表した。ITアプリケーション利用実態と評価レポート」の「ERP」カテゴリに関する速報である。2011年に引き続き、全体導入社数シェア順位はOBC、SAPジャパン、富士通で変わらず以下のグラフは年商500億円未満の中堅・中小企業に対し、「導入済みの製品/サービスのうち最も主要なもの」を尋ねた結果(導入社数ベースのシェア)である。smartシリーズ」の順となっており、今回の2012年においてもこれらの順位に変動はない。ERP」は年商50億円未満での導入が主体だが、年商50億円以上においても1割程度のシェアを有している。このように年商50億円未満だけでなく、年商50億円以上の中堅企業にも訴求できている点が2011年に続いてシェア首位を堅持していることの一要因と考えられる。All-in-One」は年商50億円以上の中堅企業での導入が主体となっており、特に年商300億円以上の中堅上位層では他の製品/サービスと10ポイント程度の差をつけて首位となっている。smartシリーズ」は年商20億円以上の広い中堅・中小企業層でまんべんなく導入され、導入時期はやや古いものの、年商5億円未満の小規模企業においても若干の導入が見られる点が特徴である。以下のグラフは「導入済みの製品/サービス(いくつでも)」を尋ねた結果である。(導入済みの製品/サービスを全て挙げる複数回答設問)主要な製品/サービスを1つ回答する設問の結果と比較しても、シェア上位の製品/サービスには変わりはない。「導入済みの製品/サービスのうち最も主要なもの」の結果と比較した時にシェア順位が上がっている製品/サービスとしては「SCAW(ビズインテグラルSCAW)」が挙げられる。同製品はNTTデータ関連企業における主要なERP製品としての位置付けを「ビズインテグラル」へと徐々に譲りつつある。ERP」などといった他の製品/サービスへ移行するケースもあり、「最も主要ではないが導入/利用はしている」といった状態となることが比較的多いものと推測される。■全体に占める割合はまだわずかだが、スマートデバイスの活用割合は増加傾向にある上記のグラフは「導入済みの製品/サービスのうち最も主要なもの」における端末環境を尋ねた結果である。「スマートフォン」については2011年では5.3%、2012年では9.1%、「タブレット型端末」については2011年では3.1%、2012年では6.5%となっている。全体に占める割合はまだわずかではあるが、「スマートフォン」「タブレット型端末」共に前年から2倍弱の伸びとなっている。試用段階であったり、ノートPCや従来型の携帯電話でも実現できていた利用シーンに限られるものも少なくないと推測されるが、ERPにおいてもスマートデバイスの利用が徐々に進みつつある兆候がうかがえる。「設定変更などプログラミングを伴わない形での機能の追加/変更がしやすいか」といった数多くの項目について五段階評価で製品/サービス別にユーザ企業による評価を行っている。以下のグラフは「導入済みの製品/サービスのうち最も主要なもの」の評価をユーザ企業に尋ねた結果のうち、以下の三項目についての結果を製品/サービス別にプロットしたものである。「設定変更などプログラミングを伴わない形での機能の追加/変更がしやすいか」ERPにおいては「導入/サポートの価格は妥当か」「自社の要件に合致しているか」「設定変更などプログラミングを伴わない形での機能の追加/変更がしやすいか」の三つの評価項目が特に密接に関連している。「自社の要件に合致しているか」(パッケージ自体の適合性)が高ければ、個別のカスタマイズが不要となるため、結果的に「導入/サポートの価格は妥当か」における評価も高くなる。ERP」には「導入/サポートの価格は妥当か」においても比較的高い評価を得ている。ERPパッケージにとっては製品/サービスの完成度を上げることで「自社の要件に合致しているか」の評価を高め、独自開発システムと比較した場合のコスト面での優位性を引き出すことが重要な取り組みとなっている。「導入/サポートの価格は妥当か」の結果を2011年と2012年で比べると「独自開発システム」よりも各種パッケージの方が高い評価となっており、各種パッケージの改善が価格に関する評価となって現れてきている。その一方で「自社の要件に合致しているか」の結果では「独自開発システム」も各種パッケージと同等かそれ以上の評価を得ており、ユーザ企業の個別ニーズにパッケージでどう応えるか?が引き続き課題になっている状況といえる。価格に関する評価を下げずに(プログラミングを伴う個別カスタマイズを発生させずに)自社要件合致性を高める手段については「設定変更などプログラミングを伴わない形での機能の追加/変更がしやすいか」の評価項目が重要な指標となる。Builder」を備えた「SMILEシリーズ」が他社との差をつけて高い評価を得ている。した「プログラミングを伴わない個別ニーズへの対応」が今後もERPパッケージにとっては重要な差別化要因になってくると考えられる。H1」と定義した場合に、以下の計算式によって算出している。以下のグラフはERPの活用における今後の指針または重視事項を尋ねた結果である。Builderなど)がそれに続いて多く挙げられている。上記に挙げた二点はいずれもERPパッケージ本体へのプログラミングレベルでの改変を伴わずに、それと同等の機能付加や変更を実現することを目指した手法であり、自社個別要件への適合性とプログラミングを伴う改変の回避(=コストの削減)の両立が重視されていることがわかる。以下のグラフは上記と同じERPの活用における今後の指針または重視事項を尋ねた結果を年商別に集計したものである。年商500億円以上の大企業においては「ビジネスインテリジェンスやビッグデータへの取り組み」や「個人向けサービスに見られるユーザインタフェースの採用」(コンシューマライゼーション)などに注目が集まっているが、年商500億円未満の中堅・中小企業ではまだこれらの項目がERPの活用における重視項目として多く挙げられる状況にはなっていない。ビジネスインテリジェンスについては「工場現場で生産プロセスを監視し、その結果を現場が集計して効率改善に役立てる」といった現場レベルでの取り組みが既に存在している。これらはERPの標準機能やオプションの範囲内でカバーされることも少なくなく、BI市場やビッグデータ市場といった切り口では捉えにくい。いった「現場レベルでのBI活用」の動きについては今後の動向に留意する必要がある。いった複数のシステムを統合的に管理/運用するアプリケーション」と定義している。導入社数ベースシェアに関する設問に掲載した選択肢は下記の通りである。»)本データの無断引用・転載を禁じます。引用・転載をご希望の場合は下記をご参照の上、担当窓口にお問い合わせください。03-5244-6692inform@norkresearch.co.jpwww.norkresearch.co.jp関連情報へのリンク本プレスリリースは発表元企業よりご投稿いただいた情報を掲載しております。お問い合わせにつきましては発表元企業までお願いいたします。株式会社ノークリサーチのプレスリリース一覧へ株式会社ノークリサーチの関連情報スマートデバイス導入理由は「顧客接点の獲得と維持」--ノークリサーチノークリサーチは、中堅・中小企業におけるスマートデバイス導入の理由と課題および端末選定の実態に関する調査の結果を発表した。サーバ集約型の「クラウドRPA」でユーザー企業が抱く懸念--ノークリサーチ中堅・中小企業のクラウド選択を調査--ノークリサーチ従業員数が多い企業ほど導入しているRPAとは--ノークリサーチワークスタイル改革で人事給与システムに求められる機能--ノークリサーチ株式会社ノークリサーチ株式会社ノークリサーチの記事一覧へ【企業の皆様へ】企業情報を掲載・登録するには?御社の企業情報・プレスリリース・イベント情報・製品情報などを登録するには、企業情報センターサービスへのお申し込みをいただく必要がございます。詳しくは以下のページをご覧ください。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。