千葉県市川市のお宅から「トイレが詰まって水が流れない」と電話連絡をいただきました。お伺いしてお話を聞くと「突然、トイレの水が逆流して詰まった」とのことでした。詰まった”もの”によって作業が異なるため、どのお宅でも聞いている内容ですが「詰まった物のお心当たりはありますか?」の問いに「私たち夫婦と高齢の両親の大人4人住まいだから大量のトイレットペーパーを流すこともないだろうし、両親が大人のオムツや尿取りパッドを使用しているから聞いたが流してない、って言っているので検討がつかない」との事でした。お客様に作業内容と料金の説明をしてお申し込み後に作業に取りかかります。写真はタンクレストイレのTOTOサティスと、赤い道具は手動の圧力式ポンプです。トイレットペーパーや便の詰まりであればこの道具ですぐにトイレつまりを修理することができますが、今回は違うようで詰まりが解消しませんでした。トイレットペーパーや便の詰まりでなければ異物がトイレ便器内に詰まっているか、トイレの排水管が詰まっている可能性があります。お客様に再度の質問をしみました。「トイレ室内に有った物で見当たらない物や、ズボンのポケットに入れておいた物がなくなった等はありませんか?」しばらく思い出すような仕草で考えられていたお客様が「そういえば・・・」と何か思い出したご様子で、「2日ほど前からお爺さんのスマホではない普通の携帯電話がなくなっているので、それかも知れない」と仰いました。携帯電話が詰まったケースは便器を取り外して詰まっている携帯電話を取り出す作業になるため、お客様の了解を得て便器の取りはずし作業に取りかかります。約50分ほどの作業で便器内に詰まっていた携帯電話を取り出して、便器を再設置して作業完了。トイレ詰まりはすっかり改善しました。松戸市.市川市.船橋市の水道屋業者くらしメンテ。