0非広告手法で業績を劇的に変化できる事例を集めました。非広告関係ブランディングニュースや最新情報のまとめです。20非広告手法で業績を劇的に変化できる事例を集めました。2014.05.18あらゆる接点にリーチ。利便性で囲い込みを図る今やどのような業界でも言い始めている言葉がオムニチャネルの活用です。接点=コンタクトポイントをいかに活用するかに企業の存亡がかかっています。OtoO(オンライン・トゥ・オフライン)もオムニチャネルの1つの回答です。アパレルショップ「ボノボ」の事例もオムニチャネル成功事例です。購入できる、といったガジェットを開発中だそうです。日常の中に、いかに「購入」をなじませリーチするか。点ではなく面で考えることがオムニチャネルの活用手法です。2014.05.17企業と顧客が出会うとき。ネット上の交流が長期顧客を育てる一度商品やサービスを利用した顧客にリピートユーザーになってほしい。何度でも利用してほしい。どの企業も心から欲しています。ユニクロの場合、自ら「公式」として情報交流サイトを立ち上げました。ユーザーの意見を吸い上げ店舗運営に反映させるなどユニクロ側にとっては一石二鳥。ユーザー側からすれば実際にどのくらいまで声が取り入れられているのかを理解することで、顧客への忠誠度を測るリトマス試験紙になります。このような双方向性を持った交流が現在一番盛んな手法です。今や大きな役割を果たしています。コンテンツでユーザーを引き付けたり、サービスやキャンペーンの告知を行う、お問合せの窓口としてコミュニケーションを取る、と具体例には枚挙に暇がありません。今回ご紹介するWEBサービスは、セッションカムhttp://www.sessioncam.com/です。Analyticsでも検証することができますが、セッションカムは実際に顧客がどのようにマウスを動かすかを録画するツールです。マウスを動かす軌跡が見えますので、サイトを訪問した顧客がどこで躓いているか、どこに興味を持って読まれているか、フォームのどの項目で断念しているかが確認できます。(ちなみに個人情報は****で表示されますので見えません)現在では、WEBは、顧客と出会う接点として重要な場となっています。セッションカムはこの接点=コンタクトポイントとしてのWEBの精査、コンバージョン率の向上に役立ちます。日本での窓口は、株式会社ベレネッツが行っています。興味のある方はこちらのお問い合わせフォームhttps://www.wellenetz.co.jp/inquiry/よりご連絡ください。2014.04.11服を売らないアパレルショップ。常識を覆す最新マーケティング手法インターネットの普及など、ここ数十年で激しく時代が移り変わり、どのような業界でも今までのやり方では立ち行かない状況が出てきています。新しい仕組みが求められる場面が増えてきています。皆さん少なからず感じているところではないかと思います。今回ご紹介するのは、こちらのアパレルショップ「ボノボ」です。■Bonobos(ボノボ)http://www.bonobos.com/■ボノボ・ガイドショップボノボが行ったのはどんな取り組みでしょうか。オフライン)というキーワードが叫ばれてしばらく経ちます。うまく成功しない企業も多いのが現実です。有人店舗はありませんでした。いわゆるネットショップ専業で、オンライン上でのみ展開していました。ところが、そのネットショップが「店」を作りました。それが「ボノボ・ガイドショップ」です。商品は一切購入できず、試着や商品の確認だけ。店内にあるタブレットから商品を注文します。服屋なのに、服を売らない。店舗があれば、そこを販売チャネルとして活用したくなるのがいままでの常識ですよね。今までの店舗にあった在庫の心配、オンラインショップにありがちな「実際の商品を分かってもらえない」という心配、どちらもクリアしています。現状をブレークスルーする1つの要因です。最先端ビジネスモデル最近の投稿コンバージョンアップのヒントに。非広告手法で業績を劇的に変化できる事例を集めました。