するベテランまで役立つビジネスマナーの基本。新入社員の「あるある失敗」をまんがで紹介しているほか、GOODマナーとBADマナーをポイントでわかりやすく紹介しています。新入社員が苦手とする電話応対のしかたも、基本フレーズさえ覚えればOKな「電話応対基本フレーズ」を別冊につけました。tags電話応対はこわくない!固定電話で話す機会が減り、「電話応対はこわい」と感じる若手社員が多いといわています。これは、電話応対に必要な「心がまえ」「敬語」「マナー」の基本と、すぐに使える便利な「フレーズ」を330をわかりやすくまとめた「電話応対」の便利帳。電話の受け方やかけ方の流れとフレーズを、ポップなイラストで楽しみながら覚えられます。学生と社会人の違い、仕事をするうえで意識すること、ビジネスマナーの必要性、シーン別の敬語の使い方などを丁寧に解説しています。大人の女性として身につけておきたいテーブルマナーや冠婚葬祭についても紹介しています。イラストを多く使用し、わかりやすく、かつ楽しく読めるようにしています。ビジネスパーソンはまず「話し方」で試される本当に正しい敬語、使えていますか?あいさつ、報告から、謝罪、クレーム対応まで、今日から役立つヒントが満載。内臓脂肪を落とす健康レシピ最新の医学的根拠に基づき、内臓脂肪を落とす食生活のポイントと。簡単ダイエットレシピを紹介。more株式会社フロンテアフロンテアは「コミュニケーション」をカタチにする編集制作会社です。企業物から出版物まで。印刷物からデジタル物まで。フロンテアは編集力でお応えします。