ホテルは、新コンシェルジュサービスとして「キプス(Kipsu)」を導入しました。キプスは、客室に足を踏み入れる前からホテルご利用後まで、滞在に関する基本情報やご質問を、テキストメッセージを通してお客様にお届けする画期的なサービスです。ローミング使用でホテルに電話で問い合わせをする必要がないキプス。キプスご利用の仕組みはいたって簡単。ビーチにご宿泊のお客様は、チェックイン時にギャラリーホスト(ホテルスタッフ)からお受け取りになる電話番号を使って、ギャラリーホストとテキストメッセージのやり取りをするだけです。早めにチェックインをしてショッピングにお出かけになっても、途中でお部屋の用意ができたかどうか確認できます。お出かけ中に近辺のおすすめレストランをお問い合わせいただくなど、ホテルから離れた場所でもきめ細かいコンシェルジュサービスをご利用いただけます。ビーチ総支配人のボニー・キヤブは述べています。「うっかり鍵をお部屋の中に置いたまま外に出てしまったとき、バレーご利用で駐車した車を外出の時間に用意したいときなど、お客様はご要望をテキストするだけで、ホテルスタッフが迅速に対応いたします。ビーチの動画はこちら。