厚労省若手チームの改革プランに思う、組織改革の基本。病院で働く事務職員のブログスマートフォン用の表示で見る病院で働く事務職員のブログ2019-08-31厚労省若手チームの改革プランに思う、組織改革の基本。医療関係ニュースまとめ2019年8月26日に、厚生労働省のホームページに「若手チームによる業務・組織改革のための緊急提言」という資料がアップされました。www.mhlw.go.jpマスコミ各社ともニュースで取り上げており、「強制労働省」とも揶揄される行政の働き方が改めて浮き彫りになってしまいました。www.jiji.com中身を見ると、現場の問題点に即した提言が多く、「厚労省から始まる組織・働き方改革」にふさわしいもののように思いました。ご存じの通り医療機関も厚労省が管轄の行政機関であり、真似できるところも多いのではと感じ、今回の記事で厚労省若手チームの改革プランから考える、組織改革の基本をまとめてみたいと思います。職員の増員が必要」という前置きのもと、以下の三つから改革を実践していくべきであると提言されています。「暑い、狭い、暗い、汚い」オフィス環境の改善それぞれ簡単に中身についてご紹介します。具体的な提案として、以下のような内容が挙げられていました。選択の余地を残しながらも、より良い方向に誘導する手法。議事録の文字起こしシステムの導入、オンライン議員レク、省内チャットシステムの積極的活用などは、ITを活用した業務改善として厚労省で実践されて成功すれば、それが各会社レベルに降りやすくなっていくはずなので、是非是非実践されていってほしいなと思います。スケジューラーの活用、テンプレートの共有などは、「まだそんな環境なの?」という印象を持ちました。農水省が2018年に一太郎を廃止してWordに統一するというニュースもありましたし、様々な年代・背景を持つ人と一緒に働く中ではITレベルの引き上げ、標準化が重要であるのも確かです。質問通告時間を集計して、議員ごとの平均通告時間等を算出・比較し、求めがあれば公表する。・質問通告をしておきながら、実際には質問しなかった質問(通称「空振り答弁」)の数についても集計・分析する。いうもので、官僚から政治家に対して「仕事を依頼する際は、前もって連絡してください」「そもそも、その依頼した仕事は、本当に意味がありますか?」と問いかけています。業務を個別で測定されることで人は行動を変えやすいですし、お金や手間をかけなくても改善できるアイデアになっているところが素晴らしいなと感じました。ルールを守っている政治家に何の影響もありませんし、これは是非、来週から一斉公表してほしいですね。「人事」に関わる内容は、どうしてもその人の理想論が突き付けられやすい分野だと思うのですが、客観的で相手の立場に立った人事考課や労働管理などの「日々の仕事の中で改善してほしい部分」が中心になっているのが印象的で、厚労省の若手チームの方々がきちんと現実を見ていることが感じられる内容でした。研修の改善(行政官が共通して理解すべき内容を研修内容に組み込む)残業代支払い実務の省内統一この中で私が面白いと思ったのは、「客観指標に基づく人員・定員・ポストの管理」。どの組織でも大体そうだと思うのですが、ある部署で新しいポストを要求する場合には、同じ数の既存ポストを廃するのが基本となっています。これに対し改革プランでは、部署ごとの業務量に差があるなかでは、現行の人員体制を前提とするのではなく、客観的指標(退庁時間など)に基づいて定員を采配するという提言がなされています。「部署の人数の定数」は設定することが非常に難しいものですが、部局間の忙しさを定員調整で平準化することは、会社内の不平等感を無くす上でも非常に重要だと思います。この改革を成功させて、その事例を全国の企業に公表してほしいですね。最後は、厚労省で働く方々のオフィス環境の改善の問題。反対のスタンスを取っていたこと。・人材不足を解決しないまま組織を二分しても、管理組織が2つ必要になる・一体的な連携が後退すれば、政策のスピードは遅くなるという観点から、組織はそのままで中身を変えていきましょうという方向性には非常に好感を覚えました。厚労省若手チームの改革プランに思う、組織改革の基本。資料を読んでいて思うのは、「あれ、これうちの病院でも同じことが起きている気がする...」ということ。資料呼んでますが、病院でもで聞いたことのある内容ばかり...。厚労省の問題が現場に落とし込まれているというべきなのか。「やるべきことを正しくやる」が、分かっちゃいるけどなかなか出来ない。「組織改革」というと、組織再編やら制度の見直しやら、大きなところがクローズアップされがちなのですが、一番に解決すべきなのは現場の苦労や身体的・精神的な疲労をどう取り除いて、仕事に集中できる環境を作るかということなのだと個人的には思います。「オフィス環境の改善」の三つに絞って提言を行った今回の改革プランはどの組織にも応用可能であり、組織改革の優先順位を明示してくれているように思います。最後の難しい問題は、「これをどう実践するか」ということ。問題を提言するのは簡単ですが、それを実践して成功に導くのは本当に難しい。あとはもちろん、厚労省の幹部レベルがリーダーシップをとって、組織改革にきちんとコミットすることが絶対条件です。どのように厚労省の組織改革が今後動いていくのか、引き続き注目していきたいなと思います。一年後とかに、若手チームからの中間報告をまた見てみたいですね。14:17厚労省若手チームの改革プランに思う、組織改革の基本。新年度より、前部署を離れて再び医事課で働くことになりました...2019-04-03中医協資料を読む2(第411回・2019年3月27日)3月27日に中医協資料がアップされていたので、まとめます。医事課の運営なかなか終わらない転職活動記ですが、またしても寄り道記事。はてなブログPro現場で働く立場から見た、病院経営について書いています。新卒で急性期の総合病院に入職して現在7年目。医事課と管理部門を行ったり来たりして、今年度からまた医事課で働いています。新設2020年1月に面白かった病院経営Tweetまとめシンポジウム:「これからの医療経営人材を考える」イベントレポートリンクプライバシーポリシーお問い合わせ月別アーカイブはてなブログをはじめよう!espimasさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。