欲しい商品が見つかりません。商品名を直接入力フォームに入力し、ご希望の商品を検索ができます。詳しい指定での検索が行えます。カテゴリーから探す方法。商品は種類・用途別に分かれていますので、目的のカテゴリーをクリック、そしてサブカテゴリーをクリックし、商品一覧ページからご希望の商品を選択してください。オススメ商品から探す方法。アルデで現在オススメ商品を紹介しています。売れ筋商品から選ぶ方法。会員にならなくても購入することはできますか?はい、出来ます。同じ商品を複数注文できますか?商品をカートに入れる前に、選択フォームにてご注文の個数を選択して下さい。カートの中身のページでも、商品の個数変更を行うことが出来ます。「ご注文確認」メールが届かないのですが。ご注文の完了をご確認頂き、メールの受信を実行してもご注文より10分以内にメールが届かない場合は、お手数ですがお客様の購入の際に入力したメールアドレスをご確認の上、お問い合わせください。注文した商品の状況を確認したいのですが。会員の方は「購入履歴」より処理状況をご確認頂けます。(※会員様のみのサービスとなっております。配達料金についてお買い上げ合計金8,500円以上で送料無料配達いたします。(8,500円未満の場合は送料860円が必要となります。運賃比率が異なりますので、お買い上げ合計額が20,000円以上は送料無料配送、20,000円未満は送料2,000円が必要となります。※アルデは、平日午後2時までのご注文は当日出荷致しております。その際受け取られる方のお名前、携帯電話などお知らせください。商品の配達について教えて下さい。平日午後2時までのご注文は当日出荷を致しております。受注分につきましては翌営業日の出荷となります。どんな支払い方法を選べますか?代金引換/クレジットカード/銀行振込/がご利用頂けます。受け取り後の返品はできますか?未開封・未使用品に限り商品到着後8日以内にご返送ください。修理は、修理個所をご指示いただき着払いでアルデまでお送りください。お客様のご事情による返品、交換において、銀行振込みによる代金の返却が生じた場合は、お振込み手数料432円を返金額より差引かせて頂きます。メーカーの定める返品手数料を頂く場合がございます。送料無料にてお届けしたご注文のうち、返品後のご注文の残額が送料無料または半額の規定金額に満たない場合は、送料実費を返金額より差引かせて頂きます。受注生産品、メーカー直送品、別注品につきましてはいかなる場合・理由においてもご注文後のキャンセル、返品、交換は出来ません。お取り寄せの発生した商品につきましては納期をメールで連絡しております。納期の連絡後にキャンセルの申し出のなかったご注文や、商品発送後のキャンセルはできません。一度お受け取りの上、返品をお願いいたします。会員登録は無料ですか?はい。/等の機能がご利用になれます。ご購入2回目より、郵便振替・コンビニ支払でのお支払が出来ます。」とは何ですか?会員登録を行って頂いたお客様のみ、使用することが出来るページです。次回からの購入の手間を省くことが出来ます。個人情報の取扱いについて教えて下さい。」より、ご確認ください。住所やメールアドレスが変わったので変更したいのですが。」より、変更になった住所やメールアドレスを変更を行ってください。自分のID・パスワードを忘れてしまったのですが。」より、ご登録頂いているメールアドレスをご送付下さい。ご登録頂いているメールアドレス宛に、パスワードをお送り致します。」よりご確認頂けます。古いカタログにある商品の注文はできますか?廃盤商品や、仕様等の変更などで商品を取り扱っていない場合がございますが、引き続きご利用頂けます。ご注文を頂いた際に、現在の取り扱い状況、販売価格に変更があった場合は当店より連絡を致します。お急ぎの際はお問合わせ下さい。注文と違う商品が届いたのですが。(受け取った商品に不具合がありました。)アルデ宛てに着払いでお戻し下さい。ご希望の商品を送付させて頂きます。※お客様の事情による返品、及びサイズ交換はお客様でご負担願います。インターネットやカタログに無い商品が欲しいのですが。掲載商品以外のお問い合わせにもお応え致しております。欲しい商品名や、どのような商品を希望しているのかご相談下さい。ご希望に添った商品をご提案させて頂きます。31アルデへのお問い合わせに関しては、コチラよりお問い合わせ下さい。電話対応:営業日の9:00~18:00メール:24時間以内の対応(土日・祝の場合は翌営業日)の色の日はお問い合わせの返信をお休みさせていただきます。取り扱いカードは以下の通りです。全てのカード会社で、一括払いが可能となっております。ご注文確認メール内にてお知らせいたします。ご入金の確認後、翌日出荷となります。その他状況により遅れが出る場合もございます。ご了承の上、ご注文くださいませ。申し訳ございませんが、お振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご注文後、7日以内にご入金の確認が出来ない場合には、キャンセルとさせていただく場合もございます。時間指定の対応ができない場合がございます。⇒正午12:00までのご発注は当日発送を基本にしております。(欠品等の場合は、メールにて連絡致します。※離島など一部の地域へのお届けの場合やメーカーからの直送商品につきましては、別途送料の掛かる場合がございます。※通常商品とメーカー直送商品を同時にご注文いただいた場合、通常商品の合計金額と、メーカー直送商品の合計金額は別計算となり、それぞれに対しての送料計算となります。個人情報の取扱い当ウェブサイトをご利用される場合、個人情報の提供をお願いしております。提供いただいた情報は、質問に対する回答、弊社及び提携先の商品やサービス等の案内・提供のためだけに使用し他の目的には利用いたしません。お客様は、弊社にお申し出いただければ、商品やサービスの案内を中止させることができます。情報提供者から個人情報の開示及び訂正の希望をいただいた際は、合理的な範囲で対応させていただきます。いただいた情報は、必要最小限の範囲で、第三者に通知する場合があることをあらかじめご了承ください。当ウェブサイトの利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトからもしくは当社ウェブサイトへのリンクを張っている当社以外の第三者のウェブサイトの内容は、当社の管理下にあるものではありません。