Knowledge(リンクナレッジ)は名刺を基点に顧客データベースを構築・活用するクラウドサービスです。この度の連携によりリンクナレッジユーザーは、名刺をスキャンして自動で読み取った住所を宛先として指定し、リプレックス株式会社が日本郵便と連携して運営する年賀状のウェブポストサービス「ウェブポ」を通じて年賀状を送付することができるようになります。リンクナレッジからのウェブポサービスの利用開始は2011年11月15日を予定しています。リンクナレッジについてリンクナレッジは名刺をスキャンするだけで顧客情報をデジタル化し、顧客データベースをクラウド上で一元管理できる法人向けサービスです。スキャンした名刺画像はオペレータが手で入力するため、手間なく正確に名刺をデジタル化することが可能です。名刺をデジタル化するだけでなく、そのデータベースを活用して顧客との関係性を構築するための機能も豊富です。登録した名刺の相手と過去にどのようなやりとりをしたか履歴を残す商談履歴機能や、名刺に関する最新の企業ニュースや人事異動情報の自動配信、メール一括配信機能など、多様な機能を見込み顧客の掘り起こしや既存顧客のフォローにご活用いただけます。ウェブポについて「ウェブポ」はリプレックス株式会社が郵便事業株式会社と連携してお送りする、オンライン総合年賀状サービスです。お好みのデザインが印刷されたお年玉くじ付年賀はがきを、ウェブですぐにご注文いただけます。パソコンでのかんたんな操作で、年賀状にデジカメ写真を貼り付けたり、あて名やあいさつ文を印刷したりして、あなただけのオリジナル年賀状を作成することができます。ウェブポで印刷後、印刷所から直接ポストに投函するサービスもご利用いただけます。ご注文いただいた年賀状は、ウェブポで印刷後、お客様ご指定の住所に配送いたします。年賀状発送をはじめとする見込み顧客フォローについて年賀状の発送は、幅広い対象に連絡を取ることができるため、実は見込み顧客フォローの方法として重要なものです。頻繁に連絡を取る既存顧客だけでなく、普段アプローチできていない見込み顧客に対して連絡を取ることができます。通常営業に利用するための顧客データベースは年賀状送信リストとは違い、案件化した後の顧客だけを管理しがちです。案件化しなかった相手にも受注のチャンスが眠っていることが多いため、このような見込み顧客の情報も管理し、営業に活用することで売上を増加させることができます。リンクナレッジは名刺を基盤に顧客データベースを構築するため、見込み顧客の情報を網羅的に管理することが可能です。このデータベースを活用することにより、見込み顧客のフォローが容易にできるようになります。年賀状送付のような、幅広い範囲に対して連絡を取る際に厄介な作業といえば、送付先リストの作成です。役職や住所の変更を確認したり、取引先に対して社内の誰から年賀状を送るか調整したりするのに苦労したことはないでしょうか?名刺から構築するリンクナレッジの顧客データベースを使えば、上記の苦労に悩まされることがありません。常に最新(*1)かつ正確(*2)な顧客情報を一元的(*3)に管理できるため、効率的に年賀状発送作業などの見込み顧客フォローを行うことができます。日経人事ウォッチャーやダイヤモンド社提供の人事異動情報と連動していますので、顧客データベースを最新の情報に更新された状態に保つことができます。*2.情報が正確リンクナレッジの名刺データベースは、オペレータの手で入力してデータ化されています。OCRによるデジタル化とは異なり、99.9%の精度が保証されています。顧客の情報は全てクラウド上でまとめて管理することができるため、重複や抜け・漏れがありません。会社全体として送付先リストを管理する際、整理しやすくなります。今後の展開について将来的には、年賀状に限らず挨拶状・お中元・ギフトなども送れるようにすることを計画しています。Sansanは今後も独創性と技術力をもとに、名刺を軸とした新しい価値の創造に努めてまいります500社を超える企業がリンクナレッジを利用しています。ナレッジ)というクラウドソリューションを提供しています。マーケティングに活用いただくことで企業の収益最大化に貢献します。上場企業からベンチャーまで、約500社に導入いただいており、「人事異動情報の通知」機能に関して特許を取得しております。世界でも類のないこのビジネスモデルで、名刺を軸にした情報共有という「ソーシャル+エンタープライズ」の可能性に挑戦し、新たな価値と市場創造を目指します。【リプレックス株式会社について】http://www.ripplex.comリプレックス株式会社は、様々なインターネットサービスの架け橋となって、インターネットをより便利に、そして楽しくするための個人情報プラットフォーム・システム、「SecuTectTM」を提供する会社です。「ウェブポ」は、このSecuTectと連携して動く初のウェブ・アプリケーションです。リプレックス株式会社は今後、「ウェブポ」のようにSecuTectと様々なインターネットサービスを連携させることで、全く新たなインターネット体験を提供して参ります。Kowledge(リンクナレッジ)活用事例が紹介されました。2011年8月1日号にて神山ラボが紹介されました。*単なる名刺管理だけではなく、SFA・CRMとしての活用方法に評価をいただいています。