いろいろなところでいろいろな経験を。新着コラム第6回【異国情緒を味わう】ホーチミンの歴史を感じる建築巡りに出かけよう!【第49回】ベトナム人が本当に使っているモバイルアプリは?【第28回】リラクゼーションで、ほっこり?【第8幕】日系イベント会社である意味は。お届けする在住日本人へのインタビュー。久実・リップマンさん。久実さんは、1981年に東京の美容室勤務を始てから、ヘアーショーや撮影などにも携わってきました。1989年には、広島の母経営のサロンに参加。1996年よりロンドンやパリ、オーストラリアにてショーやコレクションなどに参加。2017年現在、広島で3店舗、ベトナムで1店舗を経営しています。いろいろな国のコレクションやショーへの参加や海外への出店。日本のような空気を読む文化ではなく、しっかりと言葉で伝えていかなといけない。やって人間関係を構築していかなければいけない。そちらの文化の方が私は好きだったので、海外の仕事にも挑戦しました。数ある国々の中でも、世界情勢の変動などもあり、ニューヨークやイギリスといった場所ではなくアジアのベトナムにしました。長い間海外で働いている分、大変だったことも多くあると思います。ベトナムの共産国という縛りと、後進国という形。先進国は、イギリスに住んでいたりアメリカによく行ったりするのですが、後進国で長く滞在した経験はありませんでした。先進国の常識で理解できることが後進国では理解できない。いった文化の違いは私も苦労しました。情報収集に関しても苦労しました。ベトナムに来て5年になるのですが、5年前というのはちょうどアジアに行く最初の頃でした。ベトナム企業の情報が少なく、「どうやって起業することができるのか?」というところから調べ、自分で現地に来て自ら集めて。いったことが大変でした。ベトナムで実際に自分の足で情報を集めたことにより得られたことも多くあります。情報を集める際は、現地に入り自分の肌で感じて集めることを強くおすすめします。ベトナムは英語ができれば多少通じるので、助かっています。あとは、他社の会社が日本人ばかりではない、ということです。日本だと、競争相手は日本人のお店ですよね。いろいろな国の人たちとの競争なんです。イギリス人、アメリカ人、フランス人・・・。いう人たちがいろいろなところでいろいろな商売をしているので、そういった人たちとの競争です。今、ベトナムはフラットな状態なので誰が上に立つかを争っている状態なんですよ。いった経験を通して得られたことはありますか?リップマン:得られたものとは少し違うかもしれませんが、いろいろな初めての経験ができました。日本人と違って言葉で伝えなければ伝わらない。いう性格だったので、海外の経験を通して得られたものというより、再認識できた部分ですね。日本ではもう終わってしまって、自分が見れなかった時代を今目の当たりにできている。この状況は自分にとって、とてもエネルギーがわいてきます。広島とベトナムを1ヶ月か2ヶ月に一回行き来しているのですが、広島はこれからどうなっていくのだろう、という不安の中で仕事をしているので、ベトナムでエネルギーをもらって、広島に帰って考えて。その繰り返しで、仕事に取り組んでいます。従業員の育成の場としてもベトナムを使っている、とお伺いしました。リップマン:そうです。ジュニアスタイリストの子たちを来させて、3日間で朝から晩までモデルカットをさせて、経験値を上げる、ということをやっています。ベトナム人は、日本のファッションや言葉にとても興味を持っています。そのため、「日本から来たスタイリストが髪を切ってくれる」ということでモデルはたくさん集まるんです。日本では、お店の客層なども関係し、こんなにたくさんの人たちを短期間で切る機会はありません。いいトレーニングの場になっています。そのため、接客の際は日本でやるよりももっと自分がリーダーシップをとったり、もっとカウンセリングをしたりすることが必要になってきます。とある雑誌に書いてありました。私もそう思っています。お客さまの思いを聞き、理解し、形にしていく仕事です。関わらず、経験値の低い現代の若者スタイリストは、キャパシティが狭く前に出れないスタッフが多くなってきている現状があります。経験値を上げさせて魅力のある人間に育てる。いったことがスタイリストとしての成功にもつながると共に、企業として取り組むべきことだと考えています。いうことが書かれていました。私はサロンを経営し始めて約25年間、常にスタッフには海外経験をさせるシステムを組んできています。今はまさにベトナムです。日本は少子高齢化で人口も減少し始めています。美容室も昔の時代のようにお客様がたくさん来ていただける時代ではなく、お一人のお客様と一生お付き合いできるサロン経営をみんなが目指しています。ベトナム人は平均年齢28~29歳と言われており、練習モデルも豊富ですし、日本人より積極的です。研修にきたスタイリスト達には両面からとても刺激になっているようです。「あなたにお任せします。」そういったことも多いです。ベトナムでは、日本とは違い、お客様の方からどんどんコミュニケーションをとってくださいます。そのため、コンサバティブな要素を持っている子がトレーニングに来ると、「やっぱりベトナムはいいですね。」と言って一皮むけて帰って行く。そこが一番いいところだと思っています。