三日坊主お葬式にまつわる話を30年近く葬儀に携わってきた目線で「つぶやく」以上、「叫ぶ」未満で書いてます。互助会の成り立ち戦後の復興を乗り越えて団塊の世代(昭和22年〜24年)が所帯を持つようになり、子供を育てる時代の昭和40年代に始まった冠婚葬祭互助会システム。当時は所得も低く、冠婚葬祭を相互扶助の精神で地域で助け合い、安価で安心して人並みの事が出来るようにと始まったものです。設立当初の主な事業は「冠婚」です。古く、自宅で結婚式を挙げていた時代には花嫁が着る衣装がメインであり、高価な白無垢を一度着るために購入するより互助会で安価に借りれる、そのシステムが受けました。その後、自宅での結婚式から神社等での挙式に移り変わり、白無垢からウェディングドレスへ人気が移ると、教会で結婚式を挙げたい方も増えてきます。本格的な教会で結婚式を挙げる慣習などがない時代、それを提供できる場所も少ないことから、結婚式場・チャペルを建設することがメインになります。それまで神社などの結婚式場を手配する立場から、専門の式場を持つようになり、その演出と提供する料理、引き出物にこだわるようになっていく互助会。現状において、互助会の始まりを次のように解釈しています。我が国においては,無尽講,頼母子講と呼ばれる相互扶助制度が存在してきたが,互助会もそうした相互扶助理念のもとに戦後の所得水準が低くかつ物資も乏しい時代に,冠婚,葬祭という不時の出費に備え加入者が月掛金を拠出し,衣裳や祭壇等を共同で購入し,利用することを目的として始まったものである。互助会の監督官庁は経済産業省ですが、互助会契約におけるトラブルが多い事から消費者庁でもその問題解決の為に約款問題の中で取り上げているものを引用しました。時代背景的には、当時の生活環境において「将来に備える」ために互助会へ加入し、子供達の結婚式はともかく、自分たちの葬儀を初めて考えるきっかけになった時でもありました。事実、私が中学生くらいの頃に母親が「互助会に入ったから、これでお母ちゃんの葬式もできるから安心しいや」なんて言ってましたし、ご近所の方も加入された人が多くそれがブームにもなっていました。加入したコースは、500円掛け×60回の3万円満期コースを二口で、一口は私の結婚のため、もう一口は自分の葬儀のためにとの考えだったようです。子供なりに、「3万円で葬式できる訳ないやろ」と思うくらいでしたから、互助会がいかに会員を増やすため、加入しやすい事に重点を置いていたかがわかります。「死に備える」という概念が無かった時代と、冠婚葬祭を慣例に従って行ってきた時代に一つの変化をもたらした互助会システムですが、この後、平成に入るまでの間に急成長をします。その流れの中で、結婚式が互助会の式場でする時代から、ホテルへ移り、海外へ行き、やがて簡素化の道をたどるにしたがって、冠婚部門より葬祭部門が事業のメインとなり、新規会員入会と売上を支えるようになります。時代の移り変わりに流されるように、会員証の役務、約款は迷走を続けます。現会員証には付いている役務が、次の会員証には含まれない。満期額が同じであるにもかかわらず内容が変化する。この辺りを見てもアバウトな経営感覚が見て取れます。含まれる葬儀商品を、高額な物に上書きしてしまうというものでした。これらをターゲットに別途追加項目も含めて会員満期額の3〜5倍の売上を目指し、また実現してきました。ところが、昨今の葬儀の簡素化や費用の低額化による影響から、これまでのようなやり方が通用しなくなってきており、売上の頭打ち現象が起きています。弱小業者による直葬の推進が互助会経営を揺るがそうとしています。競争相手の増加により、新規の会員加入者を増やす事が難しい状況の中で、いかにリピーターを作れるかが課題なのですが、これも価値観の多様化に対応しきれていない経営感覚が邪魔をして思った成果が出ない。会員証内容は限定されたプランとなっており、例えばその満期額を下回る葬儀を施行したいと思っても差額の返金はもちろんなく、掛け途中の会員証などでは満期にして初めて、その施行内容(役務)が提供されるシステムのため不具合が起きてきます。いわゆる「金券」として利用できない訳です。葬儀を行う際、死亡者や喪主、親族名で会員証の検索をかけて調べてくれます。その時、仮に30万円満期の会員証を9万円まで掛けて放置しているものが出てきて、その掛金だけを使用したいと思ってもできません。仮に9万円支払っている会員証に1万円を加算して、10万円の葬儀をしてほしいと言っても、火葬のみの葬儀には対応できないのです。)は、30万円の支払いで初めて提供される「パック商品」なのです。40万円コースの会員証を持つ人が、30万円満期の会員証のコース内容を選択する事は出来ません。金額の低い方から高い方へアップする事は追加金を支払えば可能ですが、できるだけ費用を抑えたいと40万コースの会員が30万円の葬儀を選ぶ事は出来ないのです。40万円の会員証金額で30万円の祭壇を選択して、残り10万円を料理代金に回す事が出来ないのです。より全て違いますので仮定です)また、40万円コースと30万円コースを二口加入している人が、40万円の会員証を祭壇に使い、30万円の会員証を料理や供養品にと思っても使えません。40万円と30万円合わせて70万円の祭壇からスタートしちゃいます。一方を金券としては取り扱ってくれません。えっ!互助会会員証って金券なの?そして、それぞれの会員証には棺、霊柩車など含まれるのですが、2枚使用する(喪家は使用したくないのだが)場合、棺を二つ、霊柩車を二台用意してくれません。二口の会員証を使わされる時には上級の役務を一つだけ提供されて、もう1枚の会員証は祭壇に限りなぜか「金券」扱いと説明されるのです。ここ、おかしくないですか?最初に述べたように会員証は金券として使えないと説明しながら、自社の売上のためには金券にして、もう一つの役務を勝手に放棄するのです。「会員証を二口利用される場合、追加使用の会員証は金券に利用できます(させられます)」こんな事どこにも書いてません。通夜前に会館へ移動→霊柩車で火葬場へ出棺と2回利用する事もあります。会員証に含まれますが、自宅から会館への中送り霊柩車は5万円かかりますので」と正々堂々と言ってきます。会員証を二口使用している場合でも、余った霊柩車をあてがってくれません。同じ霊柩車、同じような距離にもかかわらずです。互助会が成長してきた時代には「葬儀はお金がかかかるもの」だったので、こういったやり方も通用したのですが、葬儀に対する意識の変化、価値観の多様化に対応しない、自社都合の強いエゴなシステム(経営者の欲望)が根底にあるためトラブルになります。一言「互助会は意外と高い」と言われるのは、お客さんに優しくないからです。優しくすると売上が減るからです。皆さんが互助会で葬儀をされる際、上記のような点に注意してください。約款がなければ請求して施行役務内容を確認するべきです。実際に「満期後の割増金を提供」と書かれた会員証もあります。当時の謳い文句のように「物価が変わっても契約時の内容を提供します」というなら、きちんと割増金として葬儀代金から割り引いてもらわないと損をしますよ。様々な葬儀社が乱立する現在では、どうしてもそこでなければという時代でもありません。葬儀の資金を残すためならば、他にも方法はいくらでもあります。現在、互助会に加入されている方は、もう一度、役務内容と約款を見直してください。申し出れば生前見積りも可能なので、その際に提供される内容の確認と、葬儀費用の概算を知っておくべきです。これから加入を検討している方は、事前に地元の葬儀社や、互助会数社から生前見積りを取り、納得のいく会社で互助会もしくは会員制などのプランに加入するべきです。いい葬儀を行うためには、比較検討を事前に行うのが一番の方法だと思いますので。冠婚葬祭の意義を考える子供たちの儀式に触れさせる機会を作る事は大切だと思う。冠婚の場合は、模擬形式でも「憧れ」が生まれると次につながる可能性が高い。葬儀には、もともとそんな現場があるのに、簡素化して時間を端折るから経験できないのです。原告の訴えを却下』やはりね...北海道でもめていた事件ですが、地裁の判決が9月28日に出ました。結果は、ある程度想定していた通り、裁判官の世間知らずの論点のズレた結果となったのです。判決文を見ていないので詳細は不明だけど、今後どのように進んでいくのか要点を探ってみたいと思います。最近、互助会の中にはIT専門会社を子会社として持ち、自社のホームページ制作・管理だけでなく、社外の受注まで手がけているところもあります。出遅れた葬儀業界のデジタル化を埋めるのはやはり潤沢な資金なんだなぁと思う、今日この頃です。記事を読む前受け金2兆3千億円の互助会には法改正が必要です、お互いに助け合うという大義名分は時代にそぐわない昨年、放送されていた互助会についてのニュースを最近偶然に見ました。評価とシステムを混在して放送しているので、内容的には少し間違っているためその説明と補足を兼ねて記事を書いています。わかりやすいように他所からの引用が多いので、長文になりますがお付き合いください。互助会の会員システムは、冠婚葬祭の「将来に使用する権利」を「分割」で購入する「前払い式割賦販売」になります。一般の葬儀社では、お葬式を施行する事で始めて売上を得ることができますが、互助会は、施行を行う前に会員に加入さ...記事を読む北海道で何やらモメてはりまっけど、大丈夫でっか北海道のベルコ代理店で雇用トラブルが発生している。労働組合を結成しようとした人員が勤務する代理店が契約解除され、事業継承者がその二人を雇用しなかったため職を失う事になったという。これまでにも色々とお騒がせして話題を提供してくださるベルコさんの行く末を拝見したい。記事を読むセレマが京都で建設計画する葬儀場に反対行動が京都の北部で葬儀会館建設トラブルが起きている。北の要所を押さえたい思惑から、これまで地元とうまくやってきたセレマさんが思わぬミステークをしたのかな。「互助会に加入している方も私どもでご利用いただけますよ」とか、「互助会は加入時以上の金額がかかりますから...記事を読む葬儀屋さんの仁義なき戦い、静かなる大阪抗争が勃発じゃあ!大阪府豊中市に京阪互助センター(玉泉院)が葬儀会館の運営を始める。近くにはベルコの本社があり、結構、しびれる場所にオープンをするもんだと。そんなところへ会館を建設する互助会の事情とは何かを探ってみる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。初めまして三日坊主です葬儀業者の都合で、風習や儀礼もおざなりにされていく事を業界自らが「良し」としている。そんな風潮に一石を投じたいと思い、30年近く葬儀に携わってきた目線で、お葬式にまつわる話を「つぶやく」以上、「叫ぶ」未満で書いてます。Profileサイト内検索まとめ記事お葬式の流れに沿ってポイントを説明する記事ガイドお葬式の費用を構成する項目別に、葬儀社側の思惑と皆さんが置かれる状況を説明するため「葬儀アドバイス」としてカテゴリーにまとめたものを再編しました。三日坊主の最新ニュース情報を、いいねしてチェックしよう!三日坊主のちょっと気になるサイトSimplicity内部SEO施策済みのシンプルな無料Wordpressテーマを公開しています。初心者でも出来る限り分かりやすく使えるように作成しました。今こそ、精進料理の教えから食への感謝を学ぶべき時です。|お葬式の担当をしながら日々考えたことを書く葬儀屋さんのブログ。