ソーシャルメディアを武器に、無料でできる「ファンづくり」はじめの一歩。問合せする応援するホーム講義・レクチャーファンづくりのイロハ(いずみホール主催)ソーシャルメディアを武器に、無料でできる「ファンづくり」はじめの一歩。今年もいずみホール主催のアートマネジメント講座で講師をさせていただきます。今回のテーマは「ファンづくりのイロハ」。Instagramを活用したソーシャルメディア戦略「#empty」は、工夫すればもっといろんな場所で使えそう。炎上事例:「悪質タックル問題」本人顔出しの記者会見を見て感じた、地に落ちた日大ブランドの失策とその対応策はどうすべきか。Meプロフィールこんにちは、狩野哲也です。これまで取り組んできたことの詳細はこちらをご覧ください。17:34これからお伝えすることで、このプロフィールから伝えたいポイントはこちらです。・情報は紙媒体からweb媒体へ。・デスクトップからモバイルへ。・総務省の調べでは、スマホユーザーの92%はSNSを利用しています。道頓堀川を回転寿司のレーンにする作品「ローリングスシー」のSNS上での広がり方の足跡6700回のリツイート、youtube公式でも紹介されました。情報発信に使用したのはすべて無料のITツールです。道頓堀川を回転寿司のレーンにする作品「ローリングスシー」は、おおさかカンヴァス2015でのClass株式会社さんの作品です。「ファンづくりのイロハ」受講予定団体のソーシャルアカウント一覧を忘れぬうちにメモしておきます。「何をつぶやけばいいの?」という方にコツをお伝えします。うれしいことを伝える楽しく盛り上がっているところに人は集まってきます。ソーシャルメディア上で上手にうれしいことを伝えている事例です。【SNS運用事例】ソーシャルメディア上で上手にうれしいことを伝えるコツソーシャルメディア上で上手にうれしいことを伝えている事例を集めています。15:49感情をこめて最新のニュース、速報を伝える情報だけでなく、情報+感情を伝えることで共感が広がります。【SNS運用】ソーシャルメディア上での発信のコツ。感情をこめて最新のニュース、速報を伝えるソーシャルメディアアカウントの「中の人」の感情が見える投稿事例を集めています。19:43準備中や現在の様子を発信する何かがはじまる前の緊張感や期待感のナレーションも価値あるコンテンツとなります。【SNS運用】ソーシャルメディア上で準備中や現在の様子を発信するソーシャルメディア上で準備中や現在の様子を発信する事例を集めています。16:23役立つ情報をおすそわけする誰かに役立つ情報はシェア拡大が見込めます。【SNS運用の心得】役立つ情報をおすそわけするここではソーシャルメディア上で心がけている心得についてお伝えします。「役立つ情報をおすそわけする」編です。16:32相手の心になんで?という気持ちをつくる疑問の答え、続きが知りたくなります。【SNS運用の心得】「相手の心になんで?」という気持ちをつくる「さおだけ屋はなぜ潰れないのか?」というベストセラーの書籍がありますが、タイトルを見ただけで、疑問の答え、続きが知りたくなりますね。16:40数字など、強い言葉を使う想像が膨らみます。【ソーシャルメディア運用】数字など、強い言葉を使う甲子園何個分、30分おまかせキャンディ・チュッパチャップス、タウリン2000mlなど、数字で規模を例えると、情報として強いインパクトがあります。16:28自分と関係があると思ってもらう共感が、未来のお客様を耕します。【SNS運用の心得】自分と関係があると思ってもらう「万年腰痛のあなたへ」「白髪が気になりだしたら」などと、自分と関係がありそうなフレーズがあると、ぐっと引き込まれます。無関心層の目に入るきっかけとなります。どの日も過去を遡ることで活用事例が見えてきます。16:34流行りに便乗する常連の方ばかりで、なかなか新しい人が入りづらい喫茶店ってありますよね。ソーシャルメディアでも同じことが言えると思うのですが、そういうときは一度、流行りに便乗してみてはどうでしょうか。常連の方ばかりで、なかなか新しい人が入りづらい喫茶店ってありますよね。ソーシャルメディアでも同じことが言えると思うのですが、そういうときは一度、流行りに便乗してみてはどうでしょうか。16:59ノウハウを伝える「こう使えばもっと楽しくなりますよ」といった、ノウハウ的な情報は長く読まれる記事になりやすいです。「こう使えばもっと楽しくなりますよ」といった、ノウハウ的な情報は長く読まれる記事になりやすいです。15:50伝えたい相手にどうやって知ってもらうかハッシュタグを使って、情報を届けたい相手にうまく伝えるハッシュタグを使えば、情報を届けたい相手にうまく伝えることができます。最近ではニュース番組などでもよく使われていますよ。#ファンづくりのイロハもご活用ください。ソーシャルメディア活用事例集:ハッシュタグを使って、情報を届けたい相手にうまく伝える。ハッシュタグを使えば、情報を届けたい相手にうまく伝えることができます。最近ではニュース番組などでもよく使われていますよ。17:23コミュニケーションを図るそれまでコンテンツに興味があるかどうかだった関係性に、コメントを添えることで、ぬくもりあるコンテンツ、血の通ったコンテンツとなります。【SNS運用の心得】コミュニケーションを図ることで距離を縮めるソーシャルメディアを使ってコミュニケーションを図る事例を集めています。18:50ソーシャルメディア公式アカウントの更新頻度やタイミングは?組織にお勤めの方はソーシャルメディアの更新頻度やタイミングを気にされますね。自分なりにそれの答えとなるようなものを調べてみました。公式SNSアカウントの更新頻度やタイミングはどうしていますか?組織にお勤めの方はソーシャルメディアの更新頻度やタイミングを気にされますね。自分なりにそれの答えとなるようなものを調べてみました。17:41伝わっているかどうかソーシャルメディアの分析ツールでわかること「発信してみたものの、そもそも読んでくれているの?」に答えてくれるのが、これらの分析ツールになります。「発信してみたものの、そもそも読んでくれているの?」に答えてくれる、ソーシャルメディアの分析ツールでわかることソーシャルメディアの分析ツールをそれぞれ紹介します。21:30どんな言葉や表現方法で伝えていくか発信側と受信側の間に情報の格差が大きい世界で、情報の非対称性に挑む。文化芸術に関わる人たちの世界は、業界内部と外部の情報の非対称性が激しすぎる世界です。間に入って翻訳する、舞台と客席の間をチューニングする作業が必要です。発信側と受信側の間に情報の格差が大きい閉鎖的な世界で、情報の非対称性に挑む。発信側と受信側の間に入って翻訳する人が必要な世界をいかに上手に見せるかで、市場が大きく変わります。ソーシャルアカウントは「ファンづくりのコツ」がつまっている。日本相撲協会のソーシャルアカウントは「ファンづくりのコツ」がつまっている。世界が狭くなりがちな分野では、翻訳に力を入れることが必須です。日本相撲協会のTwitterアカウントは土俵以外の力士の姿を見せることでファン層を増やそうとされています。日本のクラブチームの中でファン数が一桁多い、セレッソ大阪ソーシャルアカウントの取り組み日本のクラブチームの中でファン数が一桁多い、セレッソ大阪ソーシャルアカウントの取り組みをいくつかご紹介します。企業アカウント、公式アカウントはどう振る舞うべきか。シャープの中の人から学びます。企業アカウント、公式アカウントはどう振る舞うべきか。そんな事例を集めています。日常会話でも難しいですが、オンラインとなると誤解されないように伝える必要があるので、トライアンドエラーというかチューニングが必要です。日常会話でも難しいですが、オンラインとなると誤解されないように伝える必要があるので言葉のチューニングが必要です。18:38Facebookの活用事例ファンを大事にする、Facebookページの活用事例ファンを大事にしていると感じる、Facebookページの活用事例をこちらに紹介します。17:03ファンを大事にする、Instagramの活用事例ファンを大事にする、Instagramの活用事例Instagramの活用事例を紹介していきます。18:13関連記事「美術館のInstagramを活用したソーシャルメディア戦略「#empty」は、工夫すればもっといろんな場所で使えそう。美術館のInstagramを活用したソーシャルメディア戦略「#empty」は、工夫すればもっといろんな場所で使えそう。2013年にニューヨークのメトロポリタン美術館でInstagramのハッシュタグ「#emptyMet」を活用したイベントが開催されました。11:59ソーシャルメディアの運用方法ソーシャルメディアを使った情報発信のベースとなる考え方パブリックリレーションを意識するために、ビジネスモデルキャンバスで考えてみましょう。スタッフの中で「誰が発信する?」と考えてひとりに絞るのは、もはやSNS以前の話。いかなる個人より全員のほうが賢いという答えがスタンダードな時代です。【SNS運用】「誰が発信する?」と考えるのは旧時代。ソーシャルメディアを使った情報発信のベースとなる考え方パブリックリレーションを意識するために、ビジネスモデルキャンバスで考えてみましょう。スタッフの中で「誰が発信する?」と考えてひとりに絞るのは、もはやSNS以前の話。いかなる個人より全員のほうが賢いという答えがスタンダードな時代です。11:35メンバーと共有できています?様々なプロジェクトに携わっていますが、関わるメンバーや組織が情報発信の重要性を理解しているか否かで広がるスピードが全然違うことを体感しています。狩野は笑働OSAKAなど様々なプロジェクトに携わっていますが、関わるメンバーや組織が情報発信の重要性を理解しているか否かで広がるスピードが全然違うことを体感しています。自分がこれまで体感してきた経験値や憶測だけで書いてみます。19:50ファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくるためには何が必要かお客様に足を運んでもらわないと成立しないタイプのビジネスモデル必須。ファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくることは、ロングヒットメディアから学ぶことができます。ファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくるためには何が必要かファンがソーシャルメディアを通じて価値を高めてくれる状況をつくることは、ロングヒットメディアから学ぶことができます。無料でラクして広報できる4つの仕掛けアートマネジメント講座「ファンづくりのイロハ」でのトークに先駆けて、狩野が文化施設の担当者ならやっておきたい4つの仕掛けをまとめてみました。SNS上でのトラブル経験の内容」を引用します。SNS上でのトラブル経験の内容」を引用します。冷静に考えると読んだ人を怒らせるとわかるはずなのですが、大企業でも失敗します。発信する前に、「これを読んで楽しい気持ちになる人は誰だろう?」と冷静に考える時間が必要だと思います。19:57炎上事例:「悪質タックル問題」本人顔出しの記者会見を見て感じた、地に落ちた日大ブランドの失策とその対応策はどうすべきか。説明不要の前代未聞の大事件。自分が日大広報部新人ならどう対応すべきか、メンバーでシミュレーションするとレベルアップすると思います。「悪質タックル問題」本人顔出しの記者会見を見て感じた、地に落ちた日大ブランドの失策とその対応策はどうすべきか。本人顔出しで敬意を聞くと、監督やコーチ、上級生の対応がおそろしいと感じますね。この一連の騒動で日大の学生さんたちが気の毒です。今蚊帳の外のようになっている、日大広報がとるべきだった対策は何か。「情報発信」という観点にしぼって書き留めておきたいです。16:33本当のリスクは内側にある炎上リスクは基本的にコミュニケーションの問題なので、ふだんからまともなコミュニケーションをしている人がSNSを担当していればきにする必要はありません。根深いリスクはむしろ組織内にあります。組織に所属する以上、よくわからずにものをいう上司に説明できるようにならなければいけません。問題はよくわからないと言い続ける人です。ソーシャルメディア活用事例:本当のリスクは内側にある炎上リスクは基本的にコミュニケーションの問題なので、ふだんからまともなコミュニケーションをしている人がSNSを担当していればきにする必要はありません。根深いリスクはむしろ組織内にあります。新たなファン層を獲得するために大事なことまず大事なのは「自分たちのことを知らない人に向かって発信する」を強く意識することです。新しいファンが増えないソーシャルメディアのアカウントは、無意識に自分たちの仲間うちにしかわからない共通言語を使いがちです。自分たちが知られていない前提で発信できるかが鍵になります。新たなファン層を獲得:ソーシャルメディア戦略事例こちらの記事ではシニア世代や若年層など年代、階層別の訴求力のあるソーシャルメディア活用について紹介しています。新たなファン層を獲得している、ソーシャルメディア戦略事例こちらの記事ではシニア世代や若年層など年代、階層別の訴求力のあるソーシャルメディア活用について紹介しています。文化施設に勤務されているSNSの担当者は、日々どんなことを思って情報発信しているのでしょうか。)の中の人Nさんに、日々どんな工夫をされているのかうかがいました。)の中の人Nさんに、日々どんな工夫をされているのかうかがいました。(以下、芸創館)の館長である重田さんに、ソーシャルメディアの活用について、日々どんな工夫をされているのかうかがいました。20:26新たなファン層を獲得:トレンドの波に乗るTwitterを開くとサイドバーにその日のトレンドが表示されます。公式アカウントの中の人は、そのトレンドの波に乗れるように毎日のように投稿しておられます。することで今まで自分たちの存在を知らなかった人にアプローチすることができます。毎日Twitterのトレンドに挑み、それを楽しむ方法Twitterを開くとサイドバーにその日のトレンドが表示されます。公式アカウントの中の人はそのトレンドの波に乗れるように、毎日のように投稿しておられます。12:08オンライン上のファンコミュニティオンライン上にファンのコミュニティをつくるには?みなさんは、なぜサザンオールスターズは活動をしばらく休止してもすぐに復活できるのかご存知でしょうか。21:49ソーシャルメディアを点検するソーシャルメディアのミッションを正しく設定しなおすために、点検することが必要です。顧客ターゲットはあっているか?どんな世代をターゲットにしているのか、というところで事例を紹介していきます。その顧客ターゲットはあっています?どんな世代をターゲットにしているのか、というところで事例を紹介していきます。頭を柔らかくするために価値提案したもののターゲットを変えてみたらヒットしたという例を紹介します。20:02アクセス状況やコンテンツの着想を得るための3つの分析方法はじめの一歩として「何をつぶやけばいいの?」のこたえとして、心に届く伝え方をレクチャーしましたが、それでも「何」を伝えたら良いかわからない方は、そもそも組織の目標やソーシャルメディアを活用するためのミッションを決めずにはじめていると予想されます。そのため、ここでは読んでほしい人のニーズを掘り起こす方法を解説します。上場企業が利用しているWebサービスランキングTOP100の1位はGoogleアナリティクスで、83%超えというデータ(2017年8月)があります。普段「私たち」を主語に語る場面が少ないので、主語を「私」にして情報を伝えることよりも、たいへん頭を使います。ご自身で発信してみてください。「箱庭」流の発信方法が「SNSを素敵に発信していきたい!」「会社でSNS担当になったのですが、どうやったらいいのかわからない......」などの方々に役に立つ内容になっています。記事を読む公式SNSアカウントの更新頻度やタイミングはどうしていますか?組織にお勤めの方はソーシャルメディアの更新頻度やタイミングを気にされますね。自分なりにそれの答えとなるようなものを調べてみました。記事を読むソーシャルメディア活用事例集:ハッシュタグを使って、情報を届けたい相手にうまく伝える。ハッシュタグを使えば、情報を届けたい相手にうまく伝えることができます。最近ではニュース番組などでもよく使われていますよ。毎日Twitterのトレンドに挑み、それを楽しむ方法Twitterを開くとサイドバーにその日のトレンドが表示されます。公式アカウントの中の人はそのトレンドの波に乗れるように、毎日のように投稿しておられます。記事を読む日本相撲協会のソーシャルアカウントは「ファンづくりのコツ」がつまっている。世界が狭くなりがちな分野では、翻訳に力を入れることが必須です。日本相撲協会のTwitterアカウントは土俵以外の力士の姿を見せることでファン層を増やそうとされています。記事を読む寝屋川市の取組み「ワガヤネヤガワプロジェクト」の舞台裏。寝屋川市のまち歩きサポーター体験講座の講師や香里園たなぼた祭り20...記事を読む【SNS運用の心得】役立つ情報をおすそわけするここではソーシャルメディア上で心がけている心得についてお伝えします。「役立つ情報をおすそわけする」編です。SNS上でのトラブル経験の内容」を引用します。11/14に二回目のいばらき魅力発信ワークショップが開催されました。前回の1回目は同じまちに住む方と知り合ってみるた...記事を読む業務フローを見直すワークショップ明日香村の商工会館で超小型モビリティmichimoの業務フローを見直すワークショップをしました。間もなくスタートです。pic.twitte...記事を読むウクライナのゴミが川を経由して隣国スロバキアに流れ込んでいる件これだけ使えて無料なのが魅力的。