顧客理解を深め、お客様に気持ちよく資料請求いただく。満足度向上からオーバーツーリズム解決へ。導入インタビューマーケティング未経験者がKARTEと向き合った1年間。TV」の思いこのサイトをシェアするツイートシェアPocketに保存ブックマークベストプラクティスApp|ヘビーユーザーが活用している機能をアプリインストール後に訴求し、サービス理解と課金登録を促進(テレビ東京ビジネスオンデマンド)アプリをインストールした直後に離脱するユーザーがある一定の割合で存在します。「動画ダウンロード機能」といった便利に使える機能の存在に気づかず、新規ユーザーにサービスの価値をうまく伝達できていないのではという仮説がありました。課題アプリインストール直後の離脱アプリをインストールした直後に離脱するユーザーがある一定の割合で存在します。「動画ダウンロード機能」といった便利に使える機能の存在に気づかず、新規ユーザーにサービスの価値をうまく伝達できていないのではという仮説がありました。これらの機能が本当にサービスのアクティブ率向上に寄与するという仮説を証明する手段がなく、苦慮しておりました。施策インストール直後のユーザーにアプリならではの機能を訴求し課金登録を促進この仮説の裏付けのため、KARTEのユーザーダッシュボードを活用しました。その分析から、番組のダウンロード機能を活用しているユーザーは、動画の閲覧回数も多く、アクティブにサービスを使っていることが確認できました。訴求を行い、サービスの魅力を端的に伝えることで、アプリ課金登録促進を行いました。訴求を行わない場合に比べ、約1.6倍のCVRを実現しました。テレビ東京ビジネスオンデマンドhttps://txbiz.tv-tokyo.co.jp/テレビ東京系列で放送したニュースや経済番組を視聴いただけるサービス。倍速再生にも対応、スキマ時間でも素早く情報をチェックできます。番組動画のダウンロードが可能、通信量を気にせずオフラインでもご視聴いただけます。