的機関のアドバイザーとしても活動中。【...業界+テクノロジー】こんにちは。今日は...業界とテクノロジーの融合について書きたいと思います。々な業界が存在します。長していきますが、モノやサービスは出尽くした感があり、顕在ニーズより潜在ニーズをいかに掴んで応える(訴える)かがカギになってきました。異なる産業によるコラボが、新しい需要を生み出す潜在ニーズを見付けるきっかけとなりそうです。そんな中で観光(サービス)業界とテクノロジーを融合させた展示会を見ました。リゾート+テクノロジーコンベンションセンターで開催されてているリゾテック沖縄。リゾートとテクノロジーの組み合わせですが、その中身は直ぐに生かしたい内容が盛り沢山でした。予習や選択肢の提供にも繋がりそうです。RPA(ロボテック・プロセス・オートメーション/業務自動化)は人が人の強みである“考えて行動する“という役割に注力できるようになり、観光業で重要な接客など人的サービスが強化できそうです。笑顔の計測による満足度評価はAIによる判定の数値化により、感覚的な部分を外した正確な分析が可能になります。最後にリゾート+テクノロジー(リゾテック)にはさまざまな業界の発展に繋がりそうな最新技術が満載でした。「...業界+テクノロジー」あらゆる業界で融合を考える必要がありそうです。【地域が喜ぶ施設に】こんにちは。2024年末に沖縄本島北部にて開業を目指すテーマパークについて書きたいと思います。沖縄と言えば「海」と答える人が多いでしょうし、観光もそれが主になっているようです。沖縄観光でもっとも検索されているのが沖縄の海を伝える、美ら海水族館ということですし。そんな中、ヤンバルの森をテーマに掲げたことは新しい価値作りへの取り組みと言えます。沖縄と言えば「海」「ヤンバルの森」2つの強みになることが期待できます。縄ブランドも高まると思います。世界の旅行人口の5%程度しか日本に来ていない事を考えると、富裕層以外にも大きな市場があると考えられ、そこへのアプローチにも期待したいと思います。部に移し、雇用や税収にも貢献していくとのことで、地域へのプラスも大きい取り組みになりそうです。観光客が喜び地域も喜ぶ、そんなテーマパークを実現して欲しいと思います。新年明けましておめでとうございます。2020年が皆様にとって幸多き1年になりますよう願います。ネズミの一番乗りで十二支の最初になったいわれる子年。Shimuraマーケティングにおきましても先頭を走れるよう精進します。今年も宜しくお願い致します。�A個人ライン(仕事以外)はこちらをクリック�@�A両方とも登録するのも、もちろん大歓迎です。下のURLをクリックし購買開始欄にホスト名とメールアドレスを記入後、申込みキーを押してください。貴方様のメールアドレス送信すると直ぐに登録受付のメールが届きますので、記載内容に従いメールタイプのURLをクリックしてください。登録完了メールが届き完了です。*1日1回AM10:00頃にブログが届きます。イオン琉球(旧プリマート)で26年間勤務。2014年2月に退職しShimuraマーケティングを設立。プリマートではバイヤーを5年(寝具インテリア・インナー)、SM衣料店長を2年、他含め9年。セミナーを開き、個別指導を実施。購入プロセスの理解により課題であったお客様の行動を理解すること、及びアプローチの手法を指導。○クレーム対応セミナー(大手流通SC・福岡商工会議所/会員向け)接客技術とクレーム対応をリンクさせて指導。クレームの発生理由が接客面の問題がほとんどであることから、接客とリンクさせて指導。プロセス(AIDMAの法則)などの行動心理に基づいた売場作りを指導。コンサルティング○沖縄北部にあるスーパーにて品揃え、売場作り、セールスについて指導。○福岡の老舗ビジネスホテルを指導。接客対応の基本や具体的応対について指導。スーパー、カルチャー教室等の業種特性を反映させた売上向上策について指導。