プライバシーポリシーようこそ、ジーエストラベルのホームページへ。充実のひとときをお過ごしください。早割りタイプの航空券を購入しました。気候はどんな感じですか?-ご予約編-パスポートが無くても予約はできますか?パスポートが更新中や申請中で手元に無い場合でも予約は可能です。予約上のお名前の綴り訂正などは一切できませんので、万が一ご予約の内容とパスポート表記上の綴りが異なりますと、全て「予約変更」という手続きとなり手数料がかかります。変更ができない航空券などに関しては、一度取り消しをして新規に航空券を購入する手続きとなります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------いつまでに予約すれば席は大丈夫ですか?空席状況は常に変動します。お問い合わせの際に残席が少ないフライトなどは即時ご予約・お申し込みされることをお勧めします。--------------------------------------------------------------------------------------------------------キャンセル待ちはいつまで待てばよいですか?「いつまでお待ち頂けるか」という具体的な期限はご予約時にご案内させて頂きます。「いつになったら取れるか?具体的に何人の人が待っているか?」というご質問には、状況は既に予約確保をしている他のお客様がいつキャンセルされるかによりますので、当社ではお答え致しかねます。--------------------------------------------------------------------------------------------------------キャンセル待ちをしている場合のキャンセル手数料は?キャンセル待ちの状態でのお取り消しに対して手数料は発生しません。他に代案便で予約確保ができていて、そのご予約も全てキャンセルされる場合は手数料が発生します。--------------------------------------------------------------------------------------------------------キャンセル待ちをお願いするにも入金は必要ですか?予約手続きとしてお申し込み金のご入金を必ずお願い致します。キャンセル待ち期限まで予約状況が変わらずご希望のチケットがご用意できなかった場合、お預かりしたお申し込みはご返金させて頂きます(銀行振り込み手数料等はお客様負担となります)--------------------------------------------------------------------------------------------------------早割りタイプの航空券を購入しました。空席状況により変更が可能です。お持ちの航空券はキャンセルして新規の航空券をお求め頂かなくてはなりません。その際、まったく同じ航空会社をご利用でも購入期限の制限により運賃はそれぞれ異なりますので、以前の航空券をキャンセルする手数料プラス新たな航空券代金が必要となります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------渡航先の情勢不安が理由でキャンセルする場合は?お客様のご都合によるキャンセルは所定の手数料が発生します。外務省の渡航喚起が発令された場合などの特別な事情の場合は、そのつど航空会社の判断によります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------キャンセルをした航空券を他の人に譲れますか?もしくは現在予約をしている人が旅行できなくなり代わりの人に譲渡することはできますか?ご予約登録のお名前変更はできません。一度予約をキャンセルした後(所定の手数料が発生する場合がございます)、別のお名前で新規予約となります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------同じ航空会社のキャンセル待ちを別の旅行会社でも予約を入れておいて問題ないですか?同じ航空会社の予約を複数の旅行会社でお申し込みされた場合、航空会社中で『ダブルブッキング(二重予約)とみなし、いずれかの予約が自動的にキャンセルされる恐れがあります。二重予約はされないようご注意下さい。ご自身で事前にご確認下さい。乗り継ぎ地点(国)での査証有無ついても同様です。topに戻る>>今回の航空券でマイレージは加算できますか?各航空会社のプログラム内容・条件により加算率、加算可否などの諸条件は異なります。マイレージ会員になっている航空会社へ直接お問い合わせ下さい。--------------------------------------------------------------------------------------------------------子供なのにどうして大人と同じ空港使用料を支払わなければならないのですか?お子様料金設定のある航空券の場合でも、大人の格安航空券の方が安い場合がございます。その際お子様も大人の格安航空券でお申し込みされますと、空港税等全て大人用として取り扱われます。(但しお子様用食事などはリクエスト可能です)--------------------------------------------------------------------------------------------------------幼児は航空券代金がかからないと聞きましたが本当ですか?国際線の場合は座席を必要としない2歳未満の幼児でも航空券の購入は必要です。幼児の航空券料金は同行される大人の航空券種によりそれぞれ計算方法が異なりますので、その都度お問い合わせください。名目で設定されております。航空券購入時に合わせて事前に支払う空港と、現地で支払う空港があります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------燃料費サーチャージってなに?元来ジェット機のガソリン代は航空券代に含まれておりますが、昨今の世界的な航空燃油価格の高騰を受け、各航空会社がご利用者の皆様にもその一部のご負担を頂いている特別付加運賃のことです。--------------------------------------------------------------------------------------------------------航空保険料は必ず支払わないとダメ?航空機に係る保険料で航空会社が徴収するものなので外すことはできません。任意でお申し込み頂ける海外旅行傷害保険とはまた別のものです。--------------------------------------------------------------------------------------------------------病気になった場合でもキャンセル手数料はかかりますか?全てお客様都合によるキャンセルは所定の手数料が発生します。海外旅行保険でカバーできる場合がございますので、旅行保険加入をお勧めいたします。--------------------------------------------------------------------------------------------------------航空会社の公式ホームページでは空席があるのに、格安航空券ではキャンセル待ちになるのはどうして?価格設定により航空券代・お座席の数に制限がございますので、同じエコノミークラスの料金でも航空券の種類により空席状況は異なります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------復路便がキャンセル待ちのまま出発できますか?予約が変更不可の航空券は座席予約の確保ができていない場合はお買い求めいただけません。帰国日のみ予約変更可能な航空券の場合のみ、復路便の第一希望をキャンセル待ち、第二希望を確保してご出発頂けるようなケースがございます。topに戻る>>座席指定はできますか?ご利用になる航空会社、航空券の種類や航空会社によって事前座席指定が可能なものと事前にできないケースがあります。マイレージ会員の種類(上級会員等)の種類によってはできるケースがございます。より受託荷物許容量は異なります。超過手荷物料金はお客様各自で航空会社にご確認ください。旅行会社で許容を増やすことはできません。数キロのオーバーが超過金なしで対応可能かどうかのお返事もできかねます。--------------------------------------------------------------------------------------------------------当日出発の航空便を格安航空券で購入することは可能ですか?可能な航空券もございます。その際、最低条件として即銀行よりお振込みが可能、もしくは当社に直接ご来店頂きご入金(現金)が可能かご確認ください。国・経由地の国などにより様々な規定・規約がございます。事前にご確認・ご予約ください。--------------------------------------------------------------------------------------------------------未成年だけで飛行機に乗ることはできますか?航空会社により対応は異なります。ご予約時に必ずお子様のご年齢をお知らせください。チェックインから到着空港の出口までサポート・アシスタンスを受け付けている航空会社もございます。(一部有料)--------------------------------------------------------------------------------------------------------日本国内旅行の手配は可能ですか?当社では日本国内旅行の手配は行っておりません。国際線に接続する日本便などは手配可能です。topに戻る>>-お手続き編-クレジットカードで支払えますか?クレジットカードでのお支払いは可能です。お申し込みの航空券の種類により、現金(またはお振り込み)でのお支払いに限定させて頂いている場合があります。お申し込みの際に必ずご確認下さい。--------------------------------------------------------------------------------------------------------クレジットカードで支払った場合、現金で返金をしてもらえますか?当社でクレジットカード会社からの着金が確認取れている場合は可能です。ご返金はカードご名義本人のみに返金となります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------出発当日空港で支払いは可能ですか?ご出発当日空港でのご入金は一切受け付けておりません。すべて事前にお手続きください。--------------------------------------------------------------------------------------------------------申込金と残金を一度に払うことは可能ですか?第一回目のお支払期日(お申込金の期日)までにご入金頂く場合は、一括支払いも可能です。--------------------------------------------------------------------------------------------------------いつ支払えばいいのですか?予約確認書もしくは請求書にてお支払い期日はご案内させて頂きます。--------------------------------------------------------------------------------------------------------領収書を発行してもらえますか?当社ご来店にて現金でお支払いの際はその場で領収書をお渡し致します。再発行はできませんので大事に保管してください。お振込みを頂いた場合で当社の領収書発行をご希望の場合は担当者にお申しつけください(その際銀行での払い込み証ご提出をお願いします)--------------------------------------------------------------------------------------------------------学校・職場に提出する見積書がほしいのですが可能ですか?可能です。お気軽に担当者にお申し付けください。--------------------------------------------------------------------------------------------------------航空券はどのようにして受け取るの?電子チケット(Eチケット)対応の航空券はファックスもしくはEメールにてお渡しさせて頂きます。お渡しとなります(手数料要)--------------------------------------------------------------------------------------------------------航空券の受け取りですが、いつ店頭に行っても大丈夫?通常日本出発の3~5日前に準備が整います。お手数ですがご来店前に担当者にご確認ください。ご来店の際は、ご本人確認のためパスポート等の身分証明書をご持参下さい。ハイジャック、航空機整備不良による便の取り消し・遅延・損害はすべて免責となります。発生の都度、航空会社の指示・配慮に従うことになります。--------------------------------------------------------------------------------------------------------予定していた飛行機に乗り遅れた場合はどうなりますか?いかなる理由であってもご出発当日予定の航空機に乗り遅れた場合、お持ちの航空券は無効となります。旅行途中のフライトに乗り遅れた場合は、それ以後の便が自動的にキャンセルとなり航空券はご利用頂けなくなりますので、ご注意下さい。--------------------------------------------------------------------------------------------------------リコンファームは必要ですか?現在ほとんどの航空会社がリコンファーム不要ですが、まだ必要な航空会社もございます。詳細は各航空会社もしくは、当社担当者までお問い合わせ下さい。リコンファームが不要な場合でも、フライトスケジュールは予告なく変更になる可能性がございます。空港へお出かけ前には出発時刻のご確認は再度お願いいたします。--------------------------------------------------------------------------------------------------------変更の一切できない航空券を購入しましたが、なにかの方法で帰国便を変更することは可能ですか?残念ながらできません。topに戻る>>-ホームステイ編-一人の参加は可能でしょうか?通常のパッケージツアー(募集型旅行)とは違い、最小催行人員などはございません。ほとんどのお客様がお一人でのお申し込みです。--------------------------------------------------------------------------------------------------------友達と一緒に申し込みたいのですが、同じホストファミリー先に滞在可能ですか?可能な限りご希望をお伺い致します。受け入れのホストファミリー規模によってはご希望に添えない場合がございますのでご了承ください。--------------------------------------------------------------------------------------------------------言葉が不安です。施設は世界中からボランティア参加者が集まります。ホームステイ先は日本語がわかる家庭と契約をしているので安心です。(ネパールなど一部を除く。ことなど常識範囲で行動すれば問題ございません。--------------------------------------------------------------------------------------------------------お金はどれくらい持参すればよいですか?日本の物価とはかなり開きがございます。昼食はローカルレストランで約200円~400円程度。公共機関(ローカルバス等)は50円程度。タクシーでのチップなどは20~30円程度です。大きな買い物をしなければ1週間1~2万円あれば問題ないと思います。ご自身でご用意下さい。水仕事もありますので、足元は濡れてもいいようなサンダルなどがよいでしょう。長髪の方はバンダナやゴムなどで束ねる様にしましょう。女性のノースリーブ、短パンは禁止です。ホームステイ先では通常の普段着で大丈夫です。季節によっては熱射病対策として外出時用に帽子やバンダナなど、雨季の時期には雨具等をご持参されることをお勧めします。--------------------------------------------------------------------------------------------------------予防接種は必要ですか?黄熱病感染国から入国する場合以外は特に必須ではありません。旅行(活動)内容によっては、肝炎・チフス・マラリア・狂犬病などの予防接種を受ける方もいらっしゃるようです。詳しくは各地検疫所へご相談下さい。電話:06-6571-3521)--------------------------------------------------------------------------------------------------------貴重品はどうしたらいいですか?パスポート、電子チケット(E-TICKET)、その他の貴重品は常にご自身で保管頂くようにお願いします。ボランティア施設では荷物置き場はありますが、誰もが自由に開閉できる場所にあります。お預かりする場合はございますが、貴重品管理の責任は負いかねますので、ご自身で管理をお願いしております。--------------------------------------------------------------------------------------------------------ホストファミリーにお土産は必要ですか?特にご持参頂くことはございません。何かお持ちになる様であれば高価なものではなく日本らしいものが好まれる様です。--------------------------------------------------------------------------------------------------------ホームステイ先で気を付けなければならないことは?皆様を家族の一員として、良き相談相手として迎え入れてくれます。ホテルや旅館と違い、身の回りのお世話をしてくれる方はおりませんので洗濯や食後の片づけなど率先して試みましょう。--------------------------------------------------------------------------------------------------------お金はどうやって持って行けばいいですか?インドやネパールの空港では日本円や米ドルから現地の通貨への両替が可能です。各市内の銀行でも数件取り扱いがございます。--------------------------------------------------------------------------------------------------------トイレは?日本のトイレと違いトイレットペーパーの備え付けが無いお宅もございます。事前にティッシュのご用意は必要です。--------------------------------------------------------------------------------------------------------食事が心配?アジアでは辛い食事が主となります。最近日本でもエスニック料理をとる機会が多く、大多数の方は問題無いかと思いますがどうしても合わない場合はホストファミリーにご相談ください。ご心配な場合は胃薬等の常備薬をご持参ください。--------------------------------------------------------------------------------------------------------洗濯は?各自で行って頂きます。現地で購入も可能ですが使い慣れた石鹸や洗剤等ご持参されることをお勧めします。--------------------------------------------------------------------------------------------------------気候はどんな感じですか?コルカタ:4~5月の気温は平均30°C~40°Cまで上がり湿度が高めです。雨期には多くの雨が降り道路が水であふれることもあります。11~3月の乾期は20°C台と過ごしやすい気候です。5カトマンズ:カトマンズは日本と同様の服装(訪問時の季節)で大丈夫です。冬季は寒暖の差(最高気温と最低気温の差)が大きいので朝夕は特に寒く感じます。外出するときは上着などを準備。暖房の無い場合は毛布などを借りておきましょう。夏(4~7月頃)は暑いので男性は短パンがお勧め。女性は現地の涼しい装いをどうぞ。復路日の予約をせず発券ができる航空券のこと。予約をした場合でも現地到着後に日付の予約変更が可能な航空券のこと。出発前に、往復の予約を完了させる航空券で、予約変更が一切できない航空券のこと。往復ともに予約確保ができない場合は、航空券の発券ができません。搭乗便から次の乗り継ぎ便へ乗り換えるための最低必要な乗り継ぎ時間のこと。(各空港で決められています)原則的にMCTが足りない場合は予約ができません。出発地から目的地まで機材変更はなく、乗り換えをせずに到着するフライト。給油等の理由で途中地点にて一時寄航するフライトの場合でも直行便といいます。出発地から目的地までの間に経由地で一度飛行機を降りて24時間以上滞在されること(航空会社によっては24時間以内でも日付が変わる場合は途中降機とみなす場合がございます)マイレージプログラム各航空会社が設定している会員サービスで、会員になると飛行機に乗る度に飛行距離に応じてマイル数でポイントが加算されます。その合計距離に応じて有効期限内に特典に代えることができます。特典には無料航空券の進呈や、ご自分の航空券をワンランク上のクラスに変更するものなどがあります。マイル数が加算される割合(%)や特典は、航空券の種類や航空会社によって異なります。適用条件に制限がない航空券のこと。区間が同じ場合は、どこの航空会社を利用しても同じ料金になる航空券。各航空会社が販売している個人対象の特別運賃を利用した航空券のこと。全航空会社共通のIATAペックスと、各航空会社独自のゾーンペックスがあり、航空会社と旅行会社で同じ料金で購入が可能です。「格安航空券」とは違い、一部座席指定やマイル加算、マイルを利用してアップグレードができる場合も多いのが特徴です。している「格安航空券」とはこの種類をいいます。PEX航空券と比べ安価ですが、利用条件に制限があります。)がすべて航空会社のコンピューターシステム内に管理、記録されております。その証明として印刷された用紙が電子チケット(エレクトロニック・チケット)です。滞在先で、予約済みのフライトに対し搭乗される72時間前までに航空会社に必ず搭乗することを再度確認することをいいます。