Managerの[サーバー接続設定]で「状態が取得できません」となる※文中のドライブ/パス等は環境に合わせ、読み替え/変更をお願いします。Managerの[環境設定]-[システム設定]-[サーバー接続設定]タブで「最新の情報に更新」すると「状態が取得できません」となる場合は、以下の2点が考えられます。Serverに接続できないこの場合は同じ画面の「プロキシ設定」に問題がある場合が考えられます。一度設定を空白(ポート番号は「0」)にして適用ボタン押下後「最新の情報に更新」を行ってみてください。InterSafeManagerの操作にはActiveXコントロールの利用が必須です。ActiveXフィルターの設定をご確認ください。マークが付いていないことを確認してください。その他、ActiveXコントロールの実行を制限している場合は一時的に解除をして改善するかご確認ください。Serverが正常に稼働していない。8.0\logs\tomcat8-stderr.yyyy-mm-dd.logに「参照の解決中に予測しない例外が発生しました」などのエラーが記録されます。記録される時間はUTCです。+9:00してご覧ください。2-1.対処事例1以下の方法で、一度アプリケーションプログラムを再度展開し直してみてください。Tomcat8」を停止します。以下の関連フォルダを削除します。Tomcat8」を開始します。Managerの[サーバー接続設定]でサービス情報をご確認ください。PostgreSQLを別サーバーへ導入されている場合はFAQ4519に沿って設定変更が必要です。2-2.対処事例2F-secureなどのアンチウイルスにより、サービスが起動しない場合は以下の対応を行います。9.22-3.その他ログを確認しますので、以下フォルダ以下を圧縮し、送付してください。Tomcat8」を停止してください。