対応期間は商品到着日より10日以内とさせて頂きます。在庫の無い場合は返品にて対応させて頂きます。返品・交換方法をご案内させて頂きますのでお手数ですが、必ずご連絡下さい。誤注文、商品のイメージ違いなどの、お客様のご都合による返品・交換お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より10日以内とさせて頂きます。送料(往復分)・振込手数料等の実費はお客様のご負担とさせていただきます。ご試着のみ未使用品に限ります。一度ご使用になられた商品の返品・交換は行っておりません。商品のBOX、付属品等が揃っており新品状態と弊社が判断した場合に限りお受けいたします。※ご返品の場合、送料はお客様のご負担となります。お客様のご負担となります。返金方法について■代金引換ご返送確認後、3営業日以内にご指定の銀行口座へご返金させて頂きます。※お客様都合によるご返品の場合は、お支払い額から代金引換手数料432円(3万円以上の場合は648円)と振込手数料258円を差し引いて返金致します。■クレジットカード決済ご返送確認後、クレジットカードへのご請求をキャンセルさせて頂きます。※ご利用のクレジットカードの締日が過ぎており、ご請求が確定している場合は翌月にカード会社よりご返金が御座います。詳しくはご利用のクレジットカード会社へお問い合わせ下さい。■NP後払い決済ご返送確認後、NP後払い決済のご請求をキャンセルさせて頂きます。※行き違いでご請求用紙が送付される場合が御座いますがお支払いせずに破棄をお願い致します。※既にお支払い済みの場合は、ご指定の銀行口座へ振込手数料258円を差し引いて返金致します。■その他ご決済方法ご返送確認後、ご決済をキャンセルとさせて頂きます。ご不明の場合は当店へお問い合わせ下さいませ。上記以外のご返金方法は基本的に受け付けておりませんのでご了承下さい。到着後10日以内の場合に限り返品交換を承っております。ご注文商品によっては、サイズ交換をお受けできない場合もございます。ご注文前に今一度ご確認くださいませ。スニーカー、アパレルのみのお取り扱いとなります。クリーナー、雑誌、その他小物(サイズ展開の無い商品)は対象外となります。到着、検品後「1日~2日」程で発送させて頂きます。使用済み品・箱、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた物についてはサイズ交換できませんのでご注意ください。■商品のサイズ、カラーについて掲載のカラーについて商品の画像は、できるだけ商品に近いカラー掲載をさせていただいておりますがお客様のモニターの設定や機種などにより若干の誤差が発生してしまう場合もございます。カラーの名称につきましてはブランドにより異なります。サイズについて商品によって一点一点多少の個体差ございます。アイテムによりますが±2cm程度を許容範囲とさせて頂きます。製造メーカーの公表している数値と採寸方法の違いから異なる場合がございますので予めご了承ください。■ご注文のお取り消し・注文制限について同一商品のまとめ買い、複数足のご購入は、転売等を目的とした大量購入と判断させていただく場合がございます。その場合、誠に勝手ながらお受けしましたご注文を見送らさせて頂く場合も御座います。■セキュリティ・個人情報保護について注文フォームはSSLと言う暗号化プロトコル(通信規約)を使用しています。安心してご利用いただくことができます。併せて常に正確性・機密性の保持に努めます。■営業時間・お問合せWEBでの販売は年中無休で営業してます。お休みを頂く場合にはこちらでお知らせいたします。14:30~18:00■発送について毎日:15時までのご注文は当日発送致します。■お問合せのご返答は必ず24時間以内にご連絡させて頂いております。万が一、メールが届かないと言った場合はメールアドレスに間違いが無いか、メール受信拒否の設定、スパムフィルターのご確認の上、お手数ですが再度ご連絡頂けますようお願いいたします。クレジットカード・後払い(コンビニ・銀行・郵便局)でのお支払いが可能です。お支払方法について詳しくはこちらをご覧下さいませ。1配送先につき、お買い上げ金額の合計が18,000円(税込)以上で送料無料になります。※沖縄、離島は1万円未満1,980円、18,000円以上は1,320円になります。送料無料期間は1,320円頂きます。お時間指定をされた場合でも、交通事情等により指定時間内にお届けできない事もございます。月~日:10時までのご注文は当日発送致します。交換・返品の際には商品到着後10日以内にお電話かメールにてご連絡下さい。この期間を過ぎますと返品、交換は一切お受けできません。万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後10日以内に、まず下記へお電話にてお知らせ下さい。不良品の場合、良品と交換(在庫のある場合)または返金させて頂きます。その際の送料、手数料は当社負担とさせていただきます。返品・交換を希望の場合はお電話にてその旨をお伝え下さい。詳しくはこちらをご覧下さいませ。返品・交換の際は必ず商品が汚れない様、梱包して頂き配送の手配をお願いします。返品・交換はお受け出来ません。同一商品のまとめ買い、複数足のご購入は、転売等を目的とした大量購入と判断させていただく場合がございます。その場合、誠に勝手ながらお受けしましたご注文を見送らさせて頂く場合も御座います。