21【メラビアンの法則】を覚えていますか?養成校時代の心理学の授業で一度は耳にしたことがあると思います。すごく有名な心理学の法則になります。:55%この数字を見て思い出しました?メラビアンの法則は人が出会った時に受ける印象をどの部分にフォーカスして判断しているか数値化したものだといわれています。今回はこのメラビアンの法則について再考し、その正しい活用方法について考えていきたいと思います。養成校時代に【メラビアンの法則】と名前だけ覚えていた方だったり、数字を何となく覚えていたとか、もちろん今後の実生活や職場でも活かしていきたいとお考えの方にも読んでいただきたい内容となっております。清潔感・フィット感・姿勢・笑顔これらを忘れずに私の誤解...これは完全に私の誤解でした...そしてもしかしたら多くの人が誤解しているかもしれないのでとりあげた内容でもあります。先ほど少し解説した【メラビアンの法則】他にも別名で【7-38-55のルール】や【3V】なんて呼ばれ方もしています。見た目この頭文字をとって【3V】と呼ばれいているそうです。これなら数字が全く覚えられないので、テストには答えられそうにありませんが...では、私の勘違いとは...話を戻します。メラビアンの法則に対して私が犯していた勘違いとは...見た目が一番重要だと思っていたことです。『えっ!?違うの?』と思った方いらっしゃったんじゃないですか?いや厳密に言うと、間違いではないです。見た目はもちろん重要です。『じゃ勘違いってどういうこと?』ってなりますよね?それはこのメラビアンの法則を表面的にしか捉えていなかったことにあります。メラビアンの法則の真実とは...私が思っていたのは初対面の時に相手が受け取る情報の中で【メラビアンの法則】が生かされるとそう思っていました。見た目が重要だと思っていたんですが、そうではありませんでした。本当のメラビアンの法則はというと...どれかに矛盾(違い)が生じたときに何を優先させるかという法則だったんです。わかりやすく説明しますね。・無表情なのに話す言葉は優しい・話す声は小さく、か細いのに話している言葉はとても厳しい・顔は穏やかで優しそうなのに、声が大きくてだみ声わかります?すっごい矛盾してないですか?というか違和感ありますよね?そしてここで使われるのがメラビアンの法則になります。ここではほとんど『7-38-55』という数字は意味を持ちません。話の内容』と考えた方がいいです。話し方)こんな感じになるんです。このように矛盾が生じると何を最優先に考え、相手の印象を決めるかが【メラビアンの法則】だったんです。むやみやたらに見た目だけ良くしようとしても意味がないんです。要するに『見た目・話し方・話の内容』これらが一致していることが望ましいんです。一つでも矛盾が生じるとほとんどが見た目もしくは話し方へと意識が向きます。なると話の内容なんか入ってきません。これを避けるためにも先ほども言った3つのVが揃うことが重要なんです。メラビアンの法則の例に出されるようなことがあってはいけないんです。わかりますか?人前で話すときに気を付けるべきこととは言ってもやはり見た目が重要であるという事実は変わらないわけですから人前で話す際に重要なことをいくつか挙げていきましょう。(ほとんど当たり前のようなないようですいません。清潔感とフィット感これは大事ですね。シワシワのスーツで話を始めたらいくらいいこと言って相手に響きませんから、清潔感には十分気を付けましょう。着るものだけでなく、髪型・ヒゲ・靴・靴下・爪などいろいろな要素があります。一つ重要なのがフィット感。清潔感があっても、スーツがダボダボだったり、パツパツだったら変じゃないですか?その人にはその人に合った体格があるわけですから、ちゃんと自分の体に合ったものを身に着けるようにしましょう。話す姿勢まぁ理学療法士の人に話すよう内容ではないかもしれませんが、一応。背中を丸くした猫背では良くないのはわかります。人を見下し、胸を張りすぎる姿勢も気をつけてください。権威性を出すのもいいですが、極端だと話しかけづらく、近寄りがたい印象を与えてしまう可能性もあります。十分気を付けてくださいね。最後はやはりこれでしょう。声はそれに付随するものなのであまりフォーカスしませんが、顔は大事です。怒っている顔は近寄りがたいですし、焦った顔は相手に不安を与えます。無表情なら関心がないように感じますし、ニヤニヤし過ぎるのも信頼性に欠けます。