クリック座席は選択可能ですか?劇場のスタイルにもよりますが、多くのショーでオーケストラ席(一階席)、メザニン席(二階席)、バルコニー席(三階席)の選択肢がございます。各階での席位置・列の指定はできませんが、購入時点において最も良い席が自動的に選択されます。二枚以上を同時に購入される場合は、自動的に横並びの席になります。チケットはどうやって届きますか?ご購入時に入力頂いたメールアドレスに、info@newyorkkanko.comからバウチャーが届きます。バウチャーはチケットそのものではなく、引換券です。チケットは購入後すみやかに送付されますが、まれに劇場側システムの処理に時間がかかり、届くまでに時間を要すことがあります。一日経過しても届かない場合は、弊社にお問い合わせください。購入情報を基にお調べいたします。☆バウチャー見本バウチャーはどうやって使いますか?届いたバウチャーをプリントアウトして上演45分程前に劇場ボックスオフィスに行き、チケットへお引き換えください。お引き換えには、パスポートなどの顔写真付き身分証明が必要です。チケットは第三者へ譲渡できません。複数枚購入した場合は購入代表者(氏名を入力した方)のみが受け取れます。※プリンターが無い場合、購入者氏名と身分証明書の名前が合致すればバウチャーがなくてもチケットへ引き換え可能です。バウチャーがあれば、英語を話さなくてもチケットが受け取れますので、言葉に不安のある方はバウチャーをプリントアウトされることをおすすめします。Organization)のインベントリーシステムと直接接続し、APIによるフレキシブルなテクノロジーでスピーディかつ確実に最安値のご料金で正規チケットを提供いたします。全てのショーでディスカウントチケットがありますか?ほとんどのショーにディスカウントがございますが、一部大人気作は正規価格の場合がございます。通常は観劇日一か月前からよりお求めやすい金額になりますので、それより早く購入される場合はディスカウントがない、またはディスカウント率が低い場合がございます。子供は観劇可能ですか?割引はありますか?ショーごとに推奨年齢がございますが、一般的には4歳以下のお子様はご観劇いただけません。お子様割引はございません。Close・お支払い、購入後の対応について(キャンセルポリシー)支払い方法にはどのような選択肢がありますか?お支払いはオンライン決済サービス、ストライプ(https://stripe.com/jp)を使用しております。VISA,MasterCard,AMEXのカードが使用できます。選択したチケットの表示金額は最終金額ですか?手数料はかかりますか?ショー詳細ページから日時、お座席を指定された後、表示される金額が最終金額です。この金額にはシステム利用料、カード決済手数料が含まれております。購入後、キャンセルや日時変更は可能ですか?大変恐れ入りますが、購入後のお客様都合によるキャンセル、日時氏名変更は一切承りかねます。ご購入前に今一度、チケットの内容にお間違いが無いかお確かめください。※一部の公演では、下記の通り有料取り消しが可能です。ご購入者氏名やショーの日時を誤って購入したなどの場合、公演日から東海岸時間で20日前までにお問合せをいただければ、一枚$20にてチケットの購入取り消しをさせていただきます。取り消しの場合、取り消し手数料$20×購入枚数、システム利用料およびカード決済手数料を差し引いた残金が、購入時のクレジットカードに払い戻されます。実際の入金日はカード会社により異なりますので弊社ではお答えできません。複数枚購入の場合、一部のみの取り消しではなく必ず全員分の取り消しとなります。公演日から米東海岸時間で20日を過ぎた場合、または公演日まで20日を切って購入されたチケットの場合は、取り消しが出来ませんので、何卒ご注意くださいますようお願い申し上げます。まれですが劇場都合でショーの上演が中止された場合は、速やかにご連絡させて頂くとともに、チケット代金はシステム利用料、カード決済手数料を除いて全額払い戻されます。購入したチケットが届かないのですが?チケット購入後は、バウチャーが速やかにお客様のメールアドレスに届くシステムになっております。メールが一向に届かない場合、メールアドレスを誤ってご入力頂いたか、弊社からのメールが拒否された可能性がございます。使われたクレジットカード下4桁を弊社にご連絡いただければ、ご購入履歴をお調べします。