ホームページを見ても解約方法が掲載されていません。それではと、T-comカスタマーセンターに電話してもほとんどつながりません。T-comを解約した時の実体験を基にドキュメント化しました。解約希望日の1週間前までにメール送信する。時間に余裕があるのならこの方法がお奨めです。受付当日の解約となる。急ぐ方はこの方法を使いますが、T-comカスタマーセンターに電話してもなかなかつながりませんのでご注意を。解約翌日午後よりADSL接続、T-COMメールサーバへのアクセスが出来なくなります。PPPoAによるユーザー認証ができない状態になります。NTTへ申請されます。ジャンパー解除日を知る必要がある場合は、T-comに解約申込の時点で「ジャンパー解除日の連絡依頼」をしておくと、数日以内に連絡が入ります。T-comを解約しないと、NTTにジャンパー解除申請が出されないのです。ADSLプロバイダー乗り換え時のタイミングに注意しましょう。T-comは、日割り精算を実施していない為、キャンセル実施月の課金は全額請求されます。T-comへ返却する。ADSL接続再利用には、いかなる場合でも新規申込みが必要となります。