Custormer)と言います。購入者と決済者BtoBでは、複数の担当者が購入に関わる組織が多くありな組織的な購入に関する意思決定が行われます。そのため、購入者と決済者が違う場合も多あります。下のように、社内のあらゆる役割・立場の担当者が複数名、購入プロセスに関わる可能性があります。各担当者ごとに、立場や重要視することが異なるため、BtoBはそれぞれのニーズを理解した上でマーケティング施策を立てる必要があります。購入に至るまでのプロセスBtoBは、合理的・客観的な購入プロセスが特徴です。1.社内の分析によって導き出された合理的な理由から問題提起が行われます。2.提案依頼書や要件定義書を準備され、業者を選定する際には、必要な機能・予算・納期などの客観的な基準が準備されます。3.客観的な基準が用意された後、複数の担当者によって、各業者からの提案の比較検討が行われ、社内で購入に対する承認プロセス(社内稟議)を経て、最終的に購入に至るのが、BtoBの購入プロセスです。合理的・客観的な基準で購入の意思決定がされるプロセスとなります。購入基準BtoBの場合、購入者と決済者ごと必要とする情報が異なります。購入基準の例として、下記の項目が挙げられます。・納品後の購入先のサポート(サポートが必要な場合)購入者と決済者を見極め、それぞれのニーズを理解した上でマーケティング施策を立てることが重要です。購入者と決済者BtoCの場合、購入者と決済者は同一人物です。購入に至るまでのプロセスBtoCの場合、購入者と決済者は同一人物という特徴があるため、購入に至るプロセスは、経済的合理性だけでなく、本人の興味や関心など個人的な感情も考慮したプロセスになります。BtoCの購入プロセスを分かりやすく説明している2つのモデルを紹介します。AIDMA(アイドマ)1920年代にアメリカ合衆国の販売・広告の実務書の著作者であったサミュエル・ローランド・ホールが著作中で示した広告宣伝に対する消費者の心理のプロセスを示した略語です。具体的には下の流れで購入者・決済者の感情を動かすことによって、購入までつなげていくプロセスになります。Action(購入)AISAS(アイサス)インターネットの普及を背景にした消費者行動モデルとして提唱され、Web上で購入に至るまでのプロセスを理解するのに役立ちます。具体的には下の流れで購入者・決済者の感情を動かすことによって、購入までつなげていくプロセスになります。S:Search(情報収集)A:Action(購入)S:Share(情報共有)購入基準BtoCの購入基準は、購入者・決済者が同一人物であることから、経済合理性だけではなく、本人の感情面に訴えるものによって購入が決まりやすいです。テレビCM、興味を引くキャッチコピーを交えた広告を掲載したり、テレビCMやPRイベントに影響力のあるタレント・アーティストをイメージキャラクターとして起用する手法などが挙げられます。20:22マーケティングとは、顧客満足を中心に顧客目線で『売れる仕組み』を考える活動のことです。現代社会においてマーケティングにおいてウェブサイトを通じマーケティングを考えることが重要になっています。顧客にとって価値のある製品やサービスを提供するために必要なすべての要素をコントロールすること、その結果、顧客からの信頼を勝ち取り、継続的に成長することを目的とします。Factor)を見つけ出し、自社の戦略に活かす分析をする考え方です。20:22Googleは、クローラーというプログラムを用いて、世界中のウェブサイトの各ページの情報を取得して、そのページ情報を、Googleのデータベースへ登録にインデックスとして保存します。各種設定方法について解説します、この内容はconcrete5専用のSEO対策です。20:22ホームページをGoogle等検索エンジンがの検索ロボットを使用して顧客が検索される前から、世界中の膨大な数のウェブページから情報を収集し、検索インデックスに登録して各種整理しています。20:22SEOは経営分析と言っても過言ではありません、経営分析手法を利用して、SEO対策を行うことは重要です、そのSEO経営分析手法の基礎を学んでゆきます。metaタグの基礎です、SEO対策の基礎で重要なmetaタグについて解説します。20:22SEO基礎用語:SEOに関する基礎用語です、この内容は基礎です、SEOに関する基礎用語を理解してその他のことを行っていきましょう。Custormer)と言います。SEO基礎用語:SEOに関する基礎用語です、この内容は基礎です、SEOに関する基礎用語を理解してその他のことを行っていきましょう。SEO対策のビジネス・ロジック・ジャパン。