B-daホーム>ご利用・お支払いガイド>返品・取替についてお届けした商品に、汚破損などによる商品の瑕疵(かし)があった場合は、商品をお取り替え、もしくはご返金いたします。お客さま都合の返品に要する送料については、勝手ながらお客さま負担でお願いしております。次の条件が一つでも該当する場合には返品・取替を承ることができませんのでご注意ください。※お試しキャンペーンの場合は除きます。弊社にご連絡ください商品到着後8日間以内に弊社へメールまたは電話でご連絡をお願いします。電話の場合お客さまのお名前・ご住所・商品名をうかがいますので、納品書をお手元におきご連絡ください。メールの場合お客さまのお名前、ご住所、商品名の記載をお願いします。折り返しメールにてご返事させていただきます。商品を下記住所宛てにお送りください。弊社理由による返品に関しましては送料は弊社負担とさせていただきます。事前にご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失した場合など返金に応じられない場合がございます。お客さま都合による返品の場合の送料はまことに申し訳ございませんがお客さまの負担とさせていただきます。きましては、送料の実費(弊社が運送業者に支払った着払いにかかる金額)を商品代金から差し引いて返金させていただきます。商品代金および、商品代金消費税などに関しましては、弊社に商品が到着後、ご指定の口座に振り込みます。(お客さま都合の返品送料および、それにかかる消費税は返金いたしませんのでご了承ください)※お客さま都合の取替には応じられませんのでご了承ください。弊社にご連絡ください商品到着後8日間以内に弊社へメールまたは電話でご連絡をお願いします。電話の場合お客さまのお名前・ご住所・商品名をうかがいますので、納品書をお手元におきご連絡ください。メールの場合お客さまのお名前、ご住所、商品名の記載をお願いします。折り返しメールにてご返事させていただきます。商品を下記住所宛てにお送りください。取替時の送料(弊社が負担いたします)商品を弊社宛に着払いでご送付ください。弊社に商品が到着後、事前にうかがっている取替商品を配送いたします。取替商品の送料は弊社が負担いたします。※お客さまが取替を希望される商品がない場合は、返金となる場合もございます。この取扱は返品の返金処理と同様になります。特定商取引法に基づく表示お問い合わせサイトマップ。