Tours(以下「当社」といいます。ホームページをご利用いただきありがとうございます。当社は、次の記載事項に基づいて、当ホームページを運営しておりますので、当ホームページをご利用される際には、あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。オプショナルツアーを変更またはキャンセルする場合は、お問い合わせフォーム、Eメールまたは電話にて連絡していただきます。オプショナルツアーのキャンセル及び変更は所定のキャンセル料金が発生します。・ツアー参加日前日の午後12:00以降100%以下のオプショナルツアーはキャンセル料発生日が異なります。利用者が本サービスを利用することにより、他者に迷惑または損害を与えた場合は、当事者どうしの責任において解決するものとし、弊社は一切責任を負わないものとします。個人情報保護指針は、こちらをご覧ください。予約の締切日についてオプショナルツアーのご予約は日本ご出発の3日前までにお申し込みください。当サイトからご希望のオプショナルツアーをお申し込みください。ご記入いただいたメールアドレスに、「申し込み確認メール」が届きますので、内容をご確認ください。(この時点ではご予約は確定いたしておりません。(48時間以内)各オプショナルツアーの混雑具合によりご予約がお取りできない場合もございますので、予めご了承ください。この時点で予約は完了です。グアム到着時、空港またはホテルフロントでお受取になる封筒内に予約確認書(バウチャー)を同封しております。ツアー代金は、ご帰国日前日までに最寄のツアーデスクでお支払いください。(お電話での精算も可能です。参加日当日、指定の集合場所には予約確認書(バウチャー)を忘れずにお持ちください。各オプショナルツアーの所要時間は、あくまでも目安となっており実際とは多少時間が異なります。満たない場合・スケジュールなどの変更でツアーが中止になることがございます。EXPRESS,DINERS)がご利用いただけます。日本円でのお支払いの場合の米ドルと日本円の換算レートは当日のレートを適応いたします。子供料金について子供料金につきましては各オプショナルツアーのページをご覧ください。下記のツアーデスクにてお支払い頂けます。ツアーデスクの設置されていないホテルにご滞在の場合は、近隣のツアーデスクでのお支払いも可能です。お支払い場所はグアム島内のみとなっております。ツアーデスクの設置されていないホテルにご滞在の場合、またはデスクに係員が不在の場合やツアーデスクが閉まっている場合はジャルパックサポートデスクへお問い合わせ下さい。内線:4901営業時間:午前9時〜午後12時、午後1時〜午後5時30分Eメールが届かない場合メールの配送状況などにより、受信に時間を要する場合がございます。待ってもメールが届かない場合は、以下をご確認下さい。メールアドレスが間違っていませんか?しばらく待っても「申し込み確認メール」メールが届かない場合、入力したメールアドレスが間違っている可能性があります。迷惑メールフォルダに分類されていませんか?セキュリティソフトやメールサービスの誤判定により、「迷惑メールフォルダ」に分類されている可能性があります。迷惑メールフォルダ内をご確認ください。メールサーバー上のメールボックスが一杯になっていませんか?メールボックスの容量が一杯になると、メールが受け取れなくなります。主なメールソフトでは、メールサーバ内を表示できるようになっています。メールサーバ内の容量をご確認ください。フリーメールサービスをご利用ではありませんか?Yahoo、Hotmailなどのフリーメールサービスで、本サイトのメールが迷惑メール扱いされる場合があります。迷惑メールフォルダを自動的に削除しないよう設定して下さい。本サイトでは、フリーメール以外のメールアドレスのご利用を推奨しております。携帯電話のメールアドレスをご使用ではないですか?携帯電話の迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを受信することができません。ドメイン指定受信の設定を行ってから再度お申し込みください。本サイトではPCのメールアドレスのご利用を推奨しております。ご質問・ご要望連絡先オプショナルツアーに関してのご質問・ご要望は下記連絡先へお問い合わせ下さい。ツアーデスクの設置されていないホテルにご滞在の場合、またはデスクに係員が不在の場合やツアーデスクが閉まっている場合はジャルパックサポートダイヤルへお問い合わせ下さい。日本国内でのご予約・お問い合わせはメールでの受付となります。