著書、編著書に、知識サービスマネジメント(東洋経済新報社)、サービソロジーへの招待(東京大学出版会)、等。村上輝康氏が、サービソロジーによるサービスイノベーションの事例を紹介していく。村上輝康氏が、サービソロジーによるサービスイノベーションの事例を紹介していく。村上輝康氏が、サービソロジーによるサービスイノベーションの価値発信把握及び学習度評価のステージについて、介護分野の事例を紹介、解説する。村上輝康氏が、前回に続きサービソロジーによるサービスイノベーションについて具体的事例をもとに解説する。村上輝康氏が、サービソロジーによるサービスイノベーションについて具体的事例をもとに解説する。村上輝康氏がサービスイノベーション推進の具体的方法について2回にわたって解説。村上輝康氏が持続可能なサービスイノベーション推進の方法を2回に分け、具体的事例をもって解説する。村上氏が提供するサービスイノベーションのプ...収録日:2017/09/20追加日:2017/11/17サービス産業の生産性を上げれば日本経済は様変わりするサービソロジーと経営(2)経済はサービスで動いている今や日本経済の4分の3がサービス産業に支えられているという状況の中、なおも日本は「モノづくり立国」だといわれている。それは、いつ始まった産業価値観なのだろうか...収録日:2017/09/20追加日:2017/11/16企業経営に活用され始めた「サービソロジー」とは何か?サービソロジーと経営(1)サービソロジーとは「サービソロジー」を経営に活用する企業が増えているという。それは一体どういう手法なのだろうか。