再配達を減らそうと、日本郵便(株)が始めている「置き配」。サービスの開始から3月で1年になるが、荷主の少なさと併せて、受取人側の認知度もいま一つの状態だ。同社は普及と浸透をめざし、不在時などに配達する場所を選定し、郵便局に事前に提出しておく「指定場所配達に関する依頼書」の紹介と記入の呼びかけに力を入れている。日本郵便が置き配を始めると表明したのは2018年10月。以降、大手を含む通販会社に荷主としての受け入れを求め、交渉してきた。自前の配送網を持つ楽天(株)やアマゾンジャパン合同会社は一部で導入しているが、19年3月の導入は宅配大手で初の試みだった。増加傾向にある再配達の削減効果や消費者の利便性向上について、EC業者らと連携して検証する置き配の実証実験は、導入後も含めて各地で幾度も行ってきた。配達完了時には荷物を置いた様子を配達員がスマホで撮影し、アマゾンのアプリやメールで受取人に届けることを試みた。配送状況を知らせることに加え、盗難時の責任の所在を明確にする狙いもあった。これまでの経験を重ね受取人側に依頼書作成を呼びかけそうした経験を重ねて、受取人側に勧めているのが「指定場所配達に関する依頼書」だ。宅配ボックスを含む置き配を承認したうえで、(1)受取人と同一の建物、構内(2)外部から容易に判らず、事故の恐れがない(3)降雨などで郵便物などが汚損する恐れがない――などの条件を満たした玄関前や車庫などの場所を選び、配達を担当する郵便局と共有する。置き配バッグ「OKIPPA」を設置している場合は、依頼書の提出を省略できる。する郵便物などを含む次の郵便物など。含む)/EMS郵便物。配達した後、万一、亡失などがあった場合は、郵便局は損害賠償を行わないとしている。※この続きは、通販通信ECMO(エクモ)会員の方のみお読みいただけます(登録無料)。ログインはこちら通販通信ECMO(エクモ)会員登録はこちら旧「通販通信」サイトの会員情報及び「資料掲載企業アカウント」の会員情報では「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてログインできません。旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)」につきましては、そのまま「通販通信ECMO(エクモ)会員」としてご利用いただけます。資料掲載企業のアカウント発行はこちらダウンロードするにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では個別資料のダウンロードはできません上記(無料登録)をクリックして登録してください。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。イベント・セミナー予約するにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」ではイベント・セミナー予約はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。記事の続きを読むにはログインが必要です。通販通信ECMO(エクモ)会員(無料登録)「資料掲載企業アカウント」では記事の全文閲覧はできません。上記(無料登録)をクリックして登録して下さい。※旧「ECマッチング」サイトの「ECマッチング会員(ECサイト運営者)の会員情報は、そのまま通販通信ECMO(エクモ)会員としてご利用いただけます。