ご注文の際に、お客様登録をお願いします。登録は無料で、入会金や年会費等は一切必要ありません。メールマガジンの登録をされると、新商品や数量限定商品、お得なキャンペーンなどのご案内を、いち早くお届けします。メールマガジンの登録/解除は、ログイン後のマイページから行えます。お客様情報の入力こちらの「お客様情報の登録」をクリックしてください。入力フォームに必要項目を入力してください。ご登録のメールアドレスとパスワードは、次回以降のログイン時に必要となります。ID(ご登録メールアドレス)とパスワードによりお客様のプライバシーを保護していますので、パスワードの管理にはご注意ください。パスワードは定期的に変更することをおすすめします。パスワードはマイページ(お客様専用ページ)で変更できます※携帯メールをご利用の場合は、[@tsukijiichiba.com]からのメールを受信できるように設定してください。会員登録完了ご利用規約と弊社のプライバシーポリシー(個人情報保護方針)をよくお読みください。クリックすると、登録完了です。「パスワードの再設定をする」をクリックしてください。お客様のメールアドレスに、パスワード再設定を行うためのメールが届きます。お客様登録時のメールアドレスをお忘れの場合お客様サポートまでお問合せください。ログインに失敗してロックされてしまった連続してID・パスワードの入力を間違えると、セキュリティ保護のため一時的にログインができなくなります。時間をあけてから再度ログインをしてください。マイページ(お客様専用ページ)の機能ご登録いただいたお客様には、専用のマイページが作成されます。マイページではお客様のご登録内容やご購入履歴、ポイント数などをいつでもご確認いただけます。登録情報、パスワードの変更、メールマガジンの登録/解除、お届け先の追加/変更、領収書の発行、退会手続きなどもマイページから行えます。ポイントの付与とは?豊洲市場ドットコムでお買い物をすると、ポイントが付与(プレゼント)されます。ポイントは1ポイント=1円相当です。ご利用いただけ、ご利用額や対象商品の制限はありません。ポイントの有効期限はありません。退会しない限りいつまでもご利用いただけます。商品によっては上乗せポイントが付きますので、実際のポイント付与率はご購入になる商品により異なります。特別販売品などはポイントが下がったり付与されない場合があります。ポイント数は商品ページ、カートページで確認できます(お客様ログインが必要です)。ポイントの利用方法についてご注文の際、カートの「ご注文内容と代金のご確認」で、ポイントの利用を指定してください。ポイントは1ポイントから無制限にご利用になれますが、ご注文代金(送料・消費税を含む)を限度とします。現金での払戻しはいたしません。たまったポイントは、次回以降のお買い物に利用できます。代引き購入時は、ポイントは利用できません。ポイントを利用したご注文をキャンセルした場合は、利用したポイントはお客様に戻りますので、ご安心ください。クーポンとは?豊洲市場ドットコムでは、メルマガやキャンペーン等でクーポンをプレゼントしています。クーポンはお一人様1回限りご利用が可能です。クーポンごとに異なりますので、クーポンプレゼント時の案内をご確認ください。2.クーポンの利用方法についてご注文の際、カートの「ご注文内容と代金のご確認」で、クーポンコードを指定してください。代引き購入時は、クーポンを利用できません。クーポンを指定せずにご注文をした場合、お手続きが完了後にクーポンの特典を適用することはできません。メールマガジンについて豊洲市場ドットコムでは、食に関するさまざまな情報を、メールマガジンの形でお届けしています。メールマガジンをご登録いただくと、新商品や数量限定商品、お得なキャンペーンなどのご案内をいち早くお届けします。メールマガジンの登録/解除は、マイページからいつでも行えます。解除後、購読を再開される場合は、再度、購読にチェックをいれてください。弊社ではお客様から提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めています。Plusの決済システムを採用しています。決済情報はすべて暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。当サイトではクッキー(※)を利用しています。お客様が当サイトを継続して利用する際に、カスタマイズ機能等の利用により、当サイトを便利にお使いいただくことができます。お客様のブラウザの設定により、クッキーの受付けを拒否できますが、サイトの閲覧に一部支障をきたすほか、お買い物の一部機能が利用できなくなる場合があります。クッキー(cookie):サイトからブラウザに情報を格納し、また取り出す技術です。お買い物の流れお買い物方法について(通常商品)商品ページでご希望の商品と購入数を選択してカートをクリックし、必要項目を入力します。お買い物の手順は、以下のとおりです。購入したい商品を選択してカートをクリックします。STEP2カートの確認カートにて、商品と数量、送料をご確認いただき、「お届け先の指定へ」をクリックしてください。決済に進まずに他の商品を選ぶ場合は、「引き続きお買い物をする」をクリックしてください。お客様がログインされていない場合に「お届け先の指定へ」をクリックすると、ログインページに移動します。ログイン後、自動的に「お届け先の指定へ」に移動します。STEP3お客様ログイン初めてお買い物をされる場合は「お客様情報の登録」をしてください。登録されている場合は、この画面は表示されません。お客様情報の登録の詳細についてはこちらをご覧ください。ログインID・パスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。STEP4お届け先の選択カートの「お届け先ごとの配達指定」では、過去のお買い物でのお届け先が一覧で表示されます。ご希望のお届け先を選択して、次のページへ進んでください。1度のお買い物で複数のお届け先への配送指定ができます。複数のお届け先を選択したい場合は、ご希望のお届け先を選択してください。お新規のお届け先を追加したい場合は、「お届け先の新規登録をする」をクリックし、お届け先の情報を入力してください。マイページでもお届け先の追加登録が可能です。STEP5お届け日・お届け時間・のしの選択お届け先が1カ所のお客様お届け日、お届け時間の指定、「のしやメッセージ」の指定をお選びください。商品の特性上、ご希望のお届け日時の受付けができない場合があります。お届け先が2カ所以上のお客様お届け先ごとに、お届けする商品の個数を選択した後、お届け日、お届け時間の指定、「のしやメッセージ」の指定をお選びください。「次のページヘ」をクリックして、すべてのお届け先ごとの設定が完了するまで続けてください。商品の特性上、ご希望のお届け日時の受付けができない場合があります。STEP6ご注文内容と料金のご確認ご注文内容、送料を含む商品合計金額が表示されます。ポイントでのお支払いも選択できます。※ポイントでのお支払いについてはこちらをご覧ください。※クーポンでのお支払いについてはこちらをご覧ください。STEP7お支払い方法の選択お支払い方法は、以下よりご選択いただけます。ゆうちょ銀行振込み詳しいお支払い方法についてはこちらをご覧ください。商品によっては代金引換えでのお支払いができない場合があります。商品ページに表示されますのでご確認ください。STEP8ご注文完了ご注文完了です。お客様の注文番号が表示されますので、必ずお控えください。ご注文完了後すぐに、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが送信されますので、内容をご確認ください。ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない可能性がありますので、マイページから「ご注文履歴」をご確認ください。ご注文が記録されていない場合は、再度ご注文ください。ご登録のメールアドレスに誤りがあると、ご注文確認メールが届きませんので、ご注意ください。携帯メールをご利用の場合は、[@tsukijiichiba.com]からのメールを受信できるように設定してください。お買い物方法について(定期購入)定期購入のお買い物の手順は、以下のとおりです。定期購入の商品ページで「定期購入する」をクリックします。お客様がログインされていない場合に「定期購入」をクリックすると、ログインページに移動します。ログイン後、自動的に定期購入画面に移動します。ログインしている場合は、この画面は表示されません。お買い物をされる場合は「お客様情報の登録」をしてください。登録されている場合は、この画面は表示されません。お客様情報の登録の詳細についてはこちらをご覧ください。ログインID・パスワードをお忘れの場合はこちらをご覧ください。定期購入画面で、商品と送料をご確認いただき、商品のお届け先を指定してください。登録されているお届け先以外に商品を届けたい場合は、マイページのお届け先の管理画面で追加・変更したあとに、再読み込みをしてください。初回お届け日、次回以降の配達日、時間帯を選択してください。次回以降の配達日は毎月の同じ日、または、同じ週の同じ曜日から選択が可能です。STEP4お支払い方法の選択お支払い方法を代引きあるいはクレジットカードから選択し、『上記内容で申し込む』をクリックしてください。カード情報が登録されていない場合は、マイページのクレジットカードの管理画面で変更したあとに、再読み込みをしてください。ポイント、クーポン、銀行振込みはご利用いただけません。STEP5ご注文内容と代金のご確認ご注文内容、送料を含む商品合計金額が表示されます。ご注文内容に間違いがなければ、「上記の内容で申し込む」をクリックしてください。STEP6ご注文完了ご注文完了です。お客様の注文番号が表示されますので、必ずお控えください。ご注文完了後すぐに、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが送信されますので、内容をご確認ください。ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない可能性がありますので、マイページから「ご注文履歴」をご確認ください。ご注文が記録されていない場合は、再度ご注文ください。ご注文完了~商品発送の流れご入金の確認後、弊社より各店舗に注文の手配をします。商品はそれぞれの店舗から出荷されます。複数の店舗の商品をご購入の場合は、別便でのお届けとなります。お届け日の指定がない場合は、店舗にて準備が整い次第、出荷となります。出荷が完了した時点で、お客様にメールにてお知らせします。商品により出荷期間が限られている場合があります。商品ページをご確認ください。クレジットカード払いご利用時の商品出荷までの流れクレジットカード払いでのご注文の確定後、各店舗へ注文の手配をします。代金引換えご利用時の商品出荷までの流れ代金引換えでのご注文の確定後、各店舗へ注文の手配をします。銀行振込み、ゆうちょ銀行振込みご利用時の商品出荷までの流れ弊社でご入金の確認ができ次第、各店舗へ注文の手配をします。ご入金を確認してからの商品発送となりますので、ご注文後1週間以内にお振込みください。お届け日の指定をされた場合は、お届けご希望日の4日前までにお振込みください。それ以降にお振込みをされた場合は、ご希望日にお届けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。ご注文日から1週間以内にお振込みの確認ができない場合、お振込みのお願いのメールをお送りします。その後1週間以内にお振込みがなければ、ご注文をキャンセルさせていただきますので、ご了承ください。お振込み後、1日経っても弊社からのご入金確認メールが届かない時は、お客様サポートまでお問合せください。携帯メールをご利用の場合は、[@tsukijiichiba.com]からのメールを受信できるように設定してください。土・日・祝日にお振込みいただいた場合は、ご入金確認メールの送付は弊社の翌営業日となります。各種お知らせメール弊社からお客様への連絡は、原則としてメールにて行います。ご注文後、弊社お客様サポートよりお送りするメールは、通常、下記の3種類です。携帯メールをご利用の場合は、[@tsukijiichiba.com]からのメールを受信できるように設定してください。ご注文確認メールご注文内容を確認していただくために、ご注文完了時にお送りするメールです。ご注文確認メールは、ご注文手続き完了後、自動配信されます。ご注文確認メールには、ご注文内容のほか、弊社へのお問合せの際に必要な「注文番号」が記載されていますので、商品のお届けまで保存してください。ご注文確認メールが届かない場合は、ご注文が正常に完了していない可能性がありますので、マイページから「ご注文履歴」をご確認ください。ご注文が記録されていない場合は、再度ご注文ください。ご登録のメールアドレスに誤りがあると、ご注文確認メールが届きませんので、ご注意ください。ご入金確認メール弊社でお振込みを確認した段階でお送りするメールです。銀行振込み・ゆうちょ銀行振込みでお支払いいただいたお客様にお送りします。お振込み後、1日経っても弊社からのご入金確認メールが届かない時は、お客様サポートまでお問合せください。携帯メールをご利用の場合は、[@tsukijiichiba.com]からのメールを受信できるように設定してください。土・日・祝日にお振込みいただいた場合は、ご入金確認メールの送付は弊社の翌営業日となります。出荷完了メール商品出荷時にお送りするメールです。配送状況につきましては、各宅配業者ホームページでご確認ください。出荷完了メールにてお知らせする送付状番号をご用意ください。豊洲市場ドットコムでは以下のお支払い方法をご用意しています。商品によっては代金引換えでのお支払いができない場合があります。クレジットカードでのお支払いVISA、MaterCard、SaisonCard、JCB、アメリカンエキスプレス、ダイナースクラブ、DCの各カードがご利用になれます。VISA、MasterCardと提携しているカードもご利用になれます。ご利用のカードを登録すると、次回以降のお買い物でのカード情報入力が省けます。Plusの決済システムを採用しています。決済情報はすべて暗号化されて送信されますので、安心してご利用ください。セキュリティコード)を入力してください。セキュリティコードとは?クレジットカードの裏面または表面に記載された3桁もしくは4桁の数字です。