パソコンの出張修理、あれこれ。中心にパソコンの出張修理、設定を行っています。(土)「パソコンは起動しているみたいだけど、画面が表示されない。」と連絡を頂きました。2010年のパソコンですがまだまだキレイ。物は東芝のノートパソコンT350/36ABD。2010年のモデルです。Windows7で使っていましたが、例によって勝手にWindows10になり、そのまま使い続けていたそうです。東芝ではWindows10へのアップグレード対応を行っていない機種で、バンドルソフトなどは一部が動かないようです。ドライバはありますので、バンドルソフトを使わないのであればパソコン自体は問題なく動きます。お客様はネットとOfficeさえ動けば良いようで、それならWindows10で全く問題ありません。Windows10にアップグレードしたパソコンで起きる不具合に「接続されているハードウェアが認識されない」と言うのがあります。この症状の具体的な物の1つに、今回の症状である「起動しているのに画面が表示されない」と言う物もあり、これらの問題は「高速スタートアップを無効」にすることで解決することがあります。高速スタートアップを無効にする方法は以下の通り。10で高速スタートアップを無効にする方法この方法で通常のスタートアップになり、接続の不具合は解消され、今回のような「画面が表示されない」などの問題も解消します。起動の度に不具合が出るのであれば、上記サイトにあるコントロールパネルからの「高速スタートアップの無効化」を行うのが良いでしょう。今回の原因は高速スタートアップではありませんでした。通常起動しても症状は変わりません。「ようこそ」の画面が表示されるであろうタイミングから全く画面が表示されないのです。チェックしてみると、ハードディスクにエラーがありました。ハードディスクの不具合による、起動不良って事です。ハードディスクを購入して丸ごとコピー。その上でシステムの修復。それでも起動せずにシステムの復元。復元が失敗するのでシステムファイルのチェック。ふさがりって、こう言う事でしょうか。ハードディスクのエラーでシステムの大事なところがやられてしまっているようです。なると、何らかの方法で修復が成功したとしても後々の動作不良が心配です。お客様の了解を頂き、データの吸い出しとWindows10の再インストールで解決としました。(敗北感イッパイ)でも、まぁ、症状からして、後々のことを考えればこれが最善の方法であろうと思いますけど。実は不具合はもう一つ。このパソコン、ディスプレイ向かって左の蝶番が壊れています。開閉をする度にパカパカと蝶番部分のトップケースが口を開けてしまいます。ディスプレイを開閉するとパカパカしていたのが直りました。ネジが入っている部分がちょっと膨らんでしまっています。お客さんに伝えると「え?ホント!?」と全く気がついていなかった様子。気がついていないんだから開閉に気を遣うはずもなく、内部の固定部分の樹脂はボロボロ。外周りまで割れていなかったのが不幸中の幸いという感じでした。樹脂部分は一度割れてしまうと修復が大変です。簡単に思い付くのが瞬間接着剤です。あれはCMを見ると強そうな気がしまが材質を選びます。それに、力のかかる場所で上手く行ったことがありません。事実、今回の材質はABS樹脂なので、通常の瞬間接着剤では無理です。しようかとさんざん悩みましたが、今回は偶然良い材料が見つかって修復することができました。次回からの修復に役立てられそうです。言うわけで、Windowsの起動(一応)も、蝶番の不具合も問題なし。無事、お客様の所へ引き取られていきました。今回は蝶番の修復の方が気を遣いました。力がかかる場所ですから、いい加減な修理ではすぐに壊れてしまいますからね。後日、念のため、電話で様子伺い。すると、「起動も蝶番も問題なし」と言って頂いたので、どうやら修理は上手く行ったようです。(水)今回は仕事の話しではありません。自分が使っているマウスの不調改善についてです。誰かの参考になるかなぁ・・・と思いまして。最近、クリックの反応が鈍いんです。言って強く押すと2回クリック(チャタリング)になったりして、使っているととってもイライラします。自分が使っているのはlogicoolのM505です。買ったときは2000円程度で、今でも後継機種が同じような価格で出ています。小振り、5ボタン、ワイヤレスと、なかなか使いやすいです。それほど高くないので買い換えても良いのですが、直してみます。ちなみに、反応が鈍いボタンはスクロールホイールのボタン。左右のクリックは今回問題ありません。(数年前に対応済み)では、不調改善方法です。今回の方法は半田ゴテは必要ありません。ドライバと細い棒があればできます。「本体を開けてスイッチの清掃」をするだけです。スイッチ交換という方法もありますが、それよりもずっと簡単な方法です。電池を外してから本体を裏返し、樹脂シートの「足」を半分剥がすとその中にネジがあります。4つの足、全てにネジが隠れているので外します。上半身を持ち上げると、引っかかりもなく本体が上下2つに別れます。上半身の電池ホルダーから伸びる電源ケーブルを外せば、上下が分離できます。基板を固定している2つのネジと、スクロールホイールを留めているネジを外し、センサーからのフィルムケーブルを外せば基板を外すことが出来ます。スクロールホイールがあった所の両脇にある四角い箱が、左右のクリック用スイッチ。センサーの前方にある平べったいのが、不調になったタクトスイッチです。タクトスイッチは分解できない構造の物が多いですが、このタクトスイッチは分解できます。交換しても良いのですが、ちょうど良い大きさの物がなかなか見つかりません。分解清掃が手っ取り早いです。タクトスイッチの金属と樹脂の間に細い棒(千枚通しやマイナスの精密ドライバなど)を差し込み、慎重に金属の蓋を持ち上げると分解できます。分解した後の各部品は以下の通り。左から、本体(基板に付けたまま)、蓋代わりの金属、ボタン、ドーム状の接点です。本体側の接点(本体内の3つの金属)と、ドーム状の接点部分(ドームの内側)を、接点グリスを付けた綿棒で掃除します。ドームの形状がクリック感の肝です。ちなみに、掃除に使っているのはタミヤ(プラモデルとかで有名なあの企業)の接点グリスです。以前、電子工作などでいろいろお世話になった方から「これが良いよ。無ければプロパノールなどで拭くだけでも効果はあります。メチルやエチルのアルコールでは拭かないでください。樹脂部分に付くと少しずつ樹脂を傷めます。パーツクリーナーはもっと傷めます。樹脂部分に付けなければ大丈夫だとは思いますけど。掃除が終わったら仮組みし、テスターで接触抵抗を測定。問題なければ元通り組み立てて終了です。本体裏側、電源のON/OFFと基板のスイッチの状態を合わせること。これを合わせないと、スイッチを折ってしまいます。ちなみに左右のクリックボタンも掃除することが出来ます。基板に付けたまま、樹脂製の蓋を持ち上げれば分解できます。以下の点に注意してください。蓋が樹脂製なのでタクトスイッチよりも力加減が難しい。内部の構造がやや複雑。元に戻せなくなったりスイッチを壊すかも。綿棒での掃除は難しい。紙に接点グリスを薄く塗り、接点の間に挟んで抜き差しすると良い。ホイールボタンは無事に復活。快適なマウスが戻ってきました。「ホイールボタン、使うことある?」って思うかも知れません。w」を割り当てているのです。これは「ウィンドウを閉じる」のショートカットで、ブラウジングの時などにとても重宝します。これにホイールの左右倒しで「戻る、進む」を設定すれば、ネットブラウジングが快適になります。この設定の便利さを体感してしまうと、もう後戻りはできません。(土)何回かご利用頂いているお客様からのご依頼です。久し振りに電源を入れてみたら、何の前触れもなく電源が落ちる症状が頻発するとのこと。電源が落ちる間隔がだんだんと短くなっているそうで、現在は起動途中で電源が落ちてしまうために何も作業できないそうです。なんだかヤバそうですね。物はNECのノートパソコン、Lavie、PC-LL550VG6B。2009年秋の発売モデルですから7年前のモデルです。ほとんど使っていなかったせいかなかなかキレイです。電源が落ちる症状でまず思い付くのは、ホコリが溜まった事による熱暴走です。これだけ気温が下がってきているのに熱暴走?しかも、電源が落ちる間隔が短くなっている?熱暴走ではないなぁ・・・とは思いましたが、念のために裏蓋を外して中を確認。中はキレイで冷却フィンにはほとんどホコリは確認できませんでした。一応ホコリを取り除いておきましたが原因は違う所でしょう。次に考えたのが、部品の劣化や接触不良です。いえ、劣化して電源が落ちるパーツと言えばACアダプタかマザーボード。ACアダプタは交換してみたけど症状変わらないし、マザーボードは調べても・・・ねぇ。(修理、交換するなら、新機種を買った方が金銭的にお得)他の部品(メモリやハードディスクなど)は電源が落ちる原因としては考えにくいですが、それでも一応調べてみました。接点不良も考えられるのでキレイにしてみましたが、もともとそれほど汚れていないので効果があるかどうかは疑問です。・・・と言うか、何も出来ていない無力感一杯で電源を入れてみると・・・。(やっぱりね)さて・・・何が原因でしょう。しながら電源が落ちたパソコンをしばらく見ていると、バッテリ充電ランプがチラチラと不規則に点滅しているのが目に入りました。充電ランプがここにない場合もありますので、取り扱い説明書をごらんください。ここにHDDアクセスランプがある場合もあります。HDDアクセスランプが点滅するのは正常です。通常、充電中であればこのランプは点灯しっぱなしになります。ここが不規則に点滅していると言う事は、もしかしてACアダプタの接触不良?そう思ってACアダプタ差し込み口をキレイに清掃。その上でもう一度ACアダプタを接続してみると、チラチラと点滅する症状はなくなりました。