広島レンタカー株式会社様|導入事例|ReservationEngine(リザベーションエンジン)お気軽にお問い合わせください。広島レンタカー株式会社様のレンタカー予約システム導入事例お客様は広島市でレンタカー、カーリース業を営む広島レンタカー株式会社様です。自社で所有するレンタカーのインターネット予約サービスを提供するために「リザベーション・エンジン」を導入いただきました。『電話対応の手間』と『お客様の利便性向上』が課題。「リザベーション・エンジン」の課題解決アプローチは?従来は電話でレンタカーの予約を受け付けていましたが、『電話での予約(空き)照会や受付に手間がかかること』『利用者がいつでも好きな時に予約できるようしたい』という課題があり、「リザベーション・エンジン」で解決を目指しました。広島レンタカー様は「リザベーション・エンジン」の標準機能を以下のように活用することで、自社の運用に合った予約サービスを提供しています。『ラベル機能』に「車種」(軽自動車・コンパクト・ワンボックス)を設定することで、利用者の方が利用したい「車種」を最初に絞り込めるようにしています。『タグ機能』には「特徴1」(喫煙車・禁煙車)、「特徴2」(カーナビあり・ETCあり・ハイブリッド)を設定することで、さらに詳細な条件で絞り込めるようにしました。レンタカー利用に必要になる情報として、「免許証番号」や「免責保証加入の要否」「スタッドレスタイヤの要否(冬期のみ)」などの登録項目を『予約フォーム設定』で作成することで、利用者に入力してもらえるようにしました。スマートフォンにも対応。デバイス(端末)を選ばない予約サービスを提供リザベーション・エンジンは標準でスマートフォンにも対応しているため、利用者の方のデバイス(PC、スマートフォン)に関わらず最適な予約サイトを表示することができます。「リザベーション・エンジン」を導入したことで、予約の電話対応の業務負担が削減され、利用者の方々に喜ばれる利便性の高い予約サービスの提供を実現できました。ASPの「ベーシック版」を利用することで、システム導入の初期コストを抑えられただけでなく、継続的に「バージョンアップ」される最新のアプリケーションを利用できることで、システム保守などのメンテナンスにかかるランニングコストも抑えられる点に大きな期待をいただいています。今後もレンタカー業務を支える予約システムとして、利用者の方々やレンタカー事業者様のビジネスに貢献できるように「リザベーション・エンジン」は進化してまいります。業種カテゴリー00詳細なし01教室・スクール02ヨガ・ピラティス03フィットネス・ジム04会議室・ホール05フォトスタジオ・写真館06スポーツ施設07保養所・研修施設08工場見学09サロン・エステ10イベント・セミナー11採用面接・説明会12車両販売・整備13来店相談・ショールーム14病院・クリニック15整体院・整骨(接骨)院・治療院16健康診断・人間ドック17飲食・レストラン18ホテル・旅館19キャンプ場・バーベキュー20観光ツアー・アクティビティ21駐車場22レンタカー・レンタル23その他まずは無料でお試しください一ヶ月無料お試しをお申込みいただけば、実際の管理画面の使用感や設定などをお試しいただけますのでお気軽にお申込みください。プライバシーマークの認定を受けています。ASP開発部門を対象にISO27001への適合認証を取得しております。