HOMESales&MarkethingSales&MarkethingCategory【ウェブ担当者必見!】CRMの導入メリットやデメリットを徹底解説!中小企業や大企業など、会社の規模を問わずCRMが次々と導入されていることはご存知でしょうか?近年、AIによる技術発展が目覚ましく、顧客管理市場への参入が始まっています。この時代に、Excelによる顧客管理に固執しているとするならば、その会社は大きな機会損失を招いているといっても過言ではありません。SFAの教科書.TOP。