日経クロストレンドとはログインお申し込み会員になると様々なサービスが利用できます。デジタルで変わるリテールの未来を、リテール分野で世界最大のイベントから読み解く。2020年1月12~14日の会期中に100カ国以上から4万人が参加した。今年は、400人を超える講演者に「D2C(ダイレクト・トゥ・コンシューマー)」の関係者が多く名を連ねているのが印象的だった。一方で大手企業は「パーソナライゼーション」や「体験」を重視する傾向が浮かび上がった。Expo」に集結した。この注目2社が展開する消費者の心を捉える巧みな戦略を、現地NYの店舗視察を交えて、解き明かしてみよう。Expo」では、小売りのデジタルトランスフォーメーション(DX)を支援するサービスが数多く展示されていた。中でも目を引いたのが、AR(拡張現実)やドローンを活用した店舗支援サービスだ。これまで、小売りではあまり取り入れられていなかった技術の活用が進んでいる。今回は日本企業の参加も目立った。なかでも注目を浴びていたのが、ディスカウントストアを展開するトライアルホールディングスだ。自社のスマートカートやAIのソリューションを米国に売り込む旗揚げの場に選んだ。Expo」で、聴講者が詰めかけたのが米レント・ザ・ランウェイのジェニファー・ハイマンCEO(最高経営責任者)の講演だ。同社は高級デザイナーブランドや自社限定ラインの洋服を、月額制で貸し出すサブスクリプションサービスを展開。2019年にユニコーン企業(評価額10億ドル以上の未上場企業)に仲間入りした。注目の講演ではサービス急成長の背景としてデータの重要性を語った。実は今回最も混み合っていたのが、スタートアップの展示ゾーンである。50社以上が実機やサービスをデモするなどで熱気を帯びていた。ソリューションの目的別に一気に紹介する。Expo」から流通の未来を読み解く特集。「すべては、猫様のために。「すべては、猫様のために。外貨保険に販売資格タグランキングいま多く検索されているタグと、そのタグの人気記事です。1万人調査で分かった脱現金の進捗度もっと見るマーケ担当が読むランキング企画・調査・マーケティング担当者が読んだ人気記事です。b8ta出資に3つの理由もっと見るマイページフォローしたタグ・連載・著者の最新記事を一覧できます。現地リポートこのコンテンツは会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツは有料会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。今すぐ会員登録お申し込み会員の方はこちらログイン日経クロストレンドの会員特典とは?このコンテンツはセミナー・プラス会員限定です。お申し込みをされますと続きをご覧いただけます。