(わだち)コンサルティングの林田です。今日は久しぶりに、終日事務所です。落ち着いて色々と整理するつもりです。あと、久々の筋トレも。売り手であれば大抵の方が望む値上げの話です。したいけど出来ない、でもしたい。したい!でも、どないしたらええねん!こんな感じかもしれませんね。美容室を経営されています。この美容室経営者さんとのお付き合いはもう3年目。思い切ってとあるメニューの値上げを敢行する事に。意外とスッと受け入れてくれたそうです。営業時間外予約は受けないのですが、2名のお客様だけは諸事情により時間外の対応をされていたそうです。そのイレギュラー対応をしている2人のお客さんにも同様に値上げの事を伝えました。すると、その2名のお客様だけ「高いよ!」と言って来られたそうです。「高いよ!」と言われた。考えたら分かるかもしれません。「イレギュラー対応してあげてる」。「利用してやっている」と言う感覚も少しは持ってたかもしれません。売り手の譲歩対応と言うのがお客さんをワガママな状態にしてしまっていたのです。この美容室経営者さんも今回の事で色々な新しい発見があったそうです。相手には伝わっていません。上記は価格の話の事例ですが、この価格もやはり相手の方に適度に話し合いの機会を持つ事も大切です。疲弊し、やがて関係が途切れます。お互いに良くないですよね。自分は被害者だ、と思っていても何も生まれません。今、何かしらガマンしている事はありませんか。そのガマン、そのままガマンし続ける方がいいでしょうかね。現状の見直しも必要かもしれませんね。今日も素晴らしい1日をお過ごし下さいませ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。