返品しよう、代行業者に電話しよ新品を注文したのに送られてきたものが汚れてて靴底も剥がれてて直ぐに返品交換して下さいホームページ内の特約にも記載してますが、当社はお客様の個人輸入を代行しているサービスなので到着した商品の中身は一切責任を持っておりません。どの内容も保証するものではありません。商品の状態、不備はあくまでメーカーとお客様との個人の取引になります。申し訳ございませんが各メーカーに問い合わせ頂き返品交換も交渉をお願いします。個人輸入するうえで常識ですよ。他の方は全て理解し当サイトをご利用頂いております。個人輸入のトラブルは解決が大変困難です。代行業者は商品の内容を保証しない場合が多く海外の業者と直接交渉しなければいけません。語学力や時差などの事情から交渉は容易ではありません。個人輸入代行サービスを利用する場合は慎重にしなければいけません。商品を購入する前に個人輸入かどうかを確認するようにしましょう。(1)パーツを表示するにはJavaScriptを有効にして下さい。