ための共創プログラム※SaPIDは株式会社HBAの日本における登録商標です。methoD”の略語で、当事者自らが(最終的には仲間と共に)解決すべき問題点を特定し、現実的に解決、改善、そして革新を実現しながら段階的・継続的に自律運営へのゴールを目指す手法です。誰かにやらせる、やらされるのではなく、当事者自らの意思、チーム・組織の意思で自律的に運営を進めることを志向するのが特徴です。:http://amzn.to/1OEvoL1※当書籍はSaPIDの当初版(Version1.0)の内容です。Ver3.0はVer1.0の内容を実践結果に基づき拡張したものですので、まずは当書籍をご覧ください。◆SaPIDのコンセプト(コンセプト=対象全体につらぬかれた、骨格となる発想や観点)自らが変化の起点になる。自らを変える・律することによって結果を出す。(その結果)周囲が変わる。これがSaPIDを構築する際に最も重視した”原点”であり、基本となるシナリオです。よいことも、わるいことも、自分の身に起こる結果や状況は「自らを映し出す鏡」と捉える。現時点でよくない状況、思わしくない状態だとしたら、それは自分が作り出していること。自らが変わることで状況や結果を変えることができる。自らを律し、自分事としてたゆまず取り組めば必ず実現できる。したら”自分事”として取り組むことができるのか。試行錯誤し、その実現を促すアプローチや手法を束ねて体系化したものがSaPIDです。※一般的な”自律”の意味は、「自分で立てた規範に従って、自分の事は自分でやって行くこと。SaPIDではこの意味をさらに拡張して、「社会的にも役立つ自らの規範に基づいて、関係者や周囲、組織と連携しながら自分(たち)の事を自分(たち)でやっていくこと。自分が自分がと周囲や組織、社会に迷惑をかけながら前進するような”自分勝手”ではなく、自らの特性を活かして周囲や組織、社会に貢献し、周囲も自分もうれしくなる、幸せになる”自律”を目指す意味でそのように捉えています。◆SaPIDのポリシー(ポリシー=物事を行うときの方針や原則)上記のコンセプトを実現するために実践する基本方針は以下の通りです。【1】顧客&会社&現場三方よし”三方よし”とは、近江商人が永続するビジネスの大事な心得としていた言葉です。「売り手良し」「買い手良し」「世間良し」~売り手と買い手がともに満足し、また社会貢献もできるのがよい商売であるということを示しているそうです。すべて”よし”となるポイントを見つけて適切な手段を打つことを大事な基本方針の一つとしています。=関係者がみんなで喜ぶためには、ビジネスの価値を継続的に高めることが必要です。提供した価値への対価と利益を活用して、さらに高い価値を顧客に提供し続けること。その実現に有効な取り組みを実践することがSaPIDで重視していることです。プロセスモデルへの適合やプロセス改善は、その手段であって目的ではありません。【3】QCD三方よしもう一つの三方よしは、製品品質(Q)、コスト(C)、納期・期間(D)すべてをよくする方策を実践することです。同じ能力のままではQCDのいずれか(例:品質)をよくすると別の要素(例:コスト)が悪くなるような”トレードオフ”しかできません。関係者すべての人たちがうれしくなるために本当に必要なことは、すべての特性をよくすることです。QCDすべてをよくするために必要な能力の向上を実践しながら進めるのがSaPIDの基本方針です。※SaPIDでは「顧客&会社&現場三方よし」+「QCD三方よし」を略して「ダブル三方よし」と呼んでいます。何をやるにも結局それを実践するのは人間です。人間は、モノゴトを徐々に習得する。やりそこなったり間違うこともある。何を大事にしているかは人によって異なる。認められれば前向きになりやすく、心が通わなければ後ろ向きにもなる。人間が持つ特性に適切なアプローチが必要です。ソフトウェア工学的な取り組みを行う場合、それをどのように感じるか、どのように実践に結びつけるのが良いのかは、実際にそれに取り組むメンバーやチームの特性を考慮しなければなりません。それを実現させるために、SaPIDでは”人間の行動特性”を考慮したアプローチを随所に採用しています。人間一人でできることは限られています。人が集まって一緒に価値あるゴールに向かう。チームや組織に存在する関係者全員が参画して、相互に理解しあい、それぞれの特徴や得手・不得手を融合して同じ目的を一緒によりよく達成することが重要になります。故佐々木正氏の言葉>「いいかい、君たち。分からなければ聞けばいい。持っていないなら借りればいい。逆に聞かれたら教えるべきだし、持っているものは与えるべきだ。人間、一人でできることなどたかが知れている。Release)SaPID+とSaPID2.0を統合し、その後の実践内容を反映してSaPID3.0とした。Model]SaPIDは、現状把握(問題発見)~改善実行・完了までの大枠の進め方を示すSTAGEと、その内訳(詳細)を表すSTEPにわかれています。STAGE1:現状把握~3:改善実行の意味については、一般的な改善アプローチでも同じですので、特に説明するまでもない内容だと思います。特徴的なのは「ビジネス側面」を取り扱うSTAGE0があることですが、当初からフル実践することは求めていません。当初はSTAGE0-STEP0-2から始め、段階的に目標を上げながら改善実践実践を繰り返していきます。実践状況によりビジネス側面にも携わる段階になったと判断した場合にSTAGE0-STEP0-1を適用します。それぞれのSTAGE-STEPは、一方向に進んで戻らないわけではなく、頻繁に行きつ、戻りつ相互調整を行いながら進めます。1990年代から活用され始めたプロセスモデル(CMMIやQMSなど)による改善アプローチでは、STAGE1:現状把握をプロセスアセスメント(あるいは審査・監査)で明らかにします。SaPIDでは、(プロセスモデル活用による思考停止&形式対応を防止するため)当事者であるメンバーの問題意識をベースとした問題構造分析によりSTAGE1:現状把握を行ない、全員参画で改善に取り組みます。たくさんの問題事項の中から、その時点の状況で取り組むべき要因を特定し、自分たちが導出できる対策でアプローチする。リスクマネジメント力を段階的に高め、自律した個、チーム、組織を創り上げます。Program]上図はVer3.0で明らかにした価値観変容/共創プログラムです。個人やチーム、組織の価値観を段階的に変容し、最終的に自らの使命を認識してそれに従う=自律運営を実現するまでの道筋を示しています。Model)はそのままに、その後業界を問わず実践で適用・活用してきたツールをそれぞれ配置しています。Brandingシートなどがあります。これらのツールを駆使しながら、依存から自律へ、そして相互理解に基づく共創へと成長の階段を登っていきます。実施事例紹介その1」https://www.youtube.com/watch?v=n4aRBB_zv2c※ビデオ内の表題はSPINA3CH(スピナッチキューブ)となっていますが、実際にはSaPIDでアプローチした事例になっています。MBダウンロード◆受講者が持つレビューの問題点、困り事をSaPID流の構造分析を行い、必要な対応の方向性や解決手段例を整理して示しました。→事前アンケート結果はSaPID流構造分析の過程を確認できます。チュートリアル「計画立案とふりかえりでリスクを捉えよう!~SaPIDTOC:未来予想型チーム運営WS(テスト編)~」http://nihonbuson.hatenadiary.jp/entry/2018/03/20/090000□SPINA3CH(スピナッチキューブ)自律改善メソッド(情報処理推進機構(IPA))当時私が参画していた情報処理推進機構ソフトウェアエンジニアリングセンター(IPA/SEC)プロセス改善研究チームで開発した、SaPIDを開発・保守プロセスの改善に特化して進めやすくしたハイブリッドメソッドです。プラグインしています。2011年7月に当初版をリリース。その後、国内で実施した実証実験の結果を反映し、2013年3月に改訂版を発行しています。すべて無償で公開されており、クリエイティブ・コモンズ・ライセンスの下で利用が許諾されています。Report)として制定されました。全国各地で(一部勝手に(笑))開催されたSaPIDの勉強会履歴です。他にも開催された実績はありましたが、現時点でインターネット上に残っている情報を掲載しました。Bootcampで学んだ受講者の方が自らセッションを企画し実施したものです。編集トップへ戻る閉じる。