Blog起業家や経営者はお客様やスタッフに弱音を吐くな!個人事業でもスタッフを雇っていても、いつも仕事が順調なワケじゃないと思うんです。そんな時こそ、お客様やスタッフに弱音を吐いてはいけないのは何故でしょう。お客様に弱音を吐いてしまったら...具体的な技術面のことでも業績に対する不安でも、これから仕事を依頼しようとする時に、そんな弱音をお客様に吐いてしまったらどうなんでしょう。安心して任せられるだろうか。サロンや飲食店なら、気持ちよく過ごせるだろうか。お金を支払って気持ちよくサービスが受けられなかったり、仕事を依頼するも安心して任せられないなら、お客様は他へ行くでしょう。お客様が離れると、それが連鎖していくと、売上は落ちて業績悪化の悪循環へと繋がります。スタッフに弱音を吐いてしまったら...そのスタッフと経営者の関係性にもよります。力を合わせて共に頑張ってきたのであれば、何かを相談するのは大切なことです。ワンマン経営でスタッフの心が離れている時であったり、そこまででなくても日頃コミュニケーションがきちんと取れていない中で弱音を吐かれたら、スタッフも離れてしまいます。ついて行くのが不安になるような言い方はまず、避けたいものです。悪い現状をスタッフ同士でシェアしながら、改善するための施策を示すことができたり、施策が出せない時は意見を求めるならまだしも、感情的にワイワイ言い出したら...このまま気持ちよく働けるとは思えないし、状況によっては給与支払いすら心配になります。なるとチームワークはバラバラで、お客様へクオリティの高いサービスが提供できる状態ではありません。お客様はだんだんと離れて行くと、これまた業績悪化の悪循環なのです。心配事は溜め込めばいいのか?Facebook等のSNS投稿はお客様や協業相手となりうる人の目もあり、余計なことが広がるだけです。いって、心配事を胸に秘めて、ひたすら孤独に戦えばいいのか...そんなことはありません。そんな時こそ、客観的に見てくれる相手に相談するのです。反面、そんな弱みがあるからこそ、悪質な起業コンサルも多いことが事実。安易にアメブロやネットだけで検索せず、人づてに紹介してもらうのがいちばん安心。ネットであればその実績を冷静に判断する目が必要です。ブログ記事が役立つ内容で、それさえ読めば解決できそうなくらい、プラスになることを多々書かれているなら安心かもしれません。検索すれば、いくらでも似たような投稿はあるな...なんて人は注意が必要です。うさくま堂はデザイン制作に関して、30分の無料相談を実施しています。制作に関わらず、ビジネスの相談でも構いません。スタッフやお客様に悩みをぶちまけるくらいなら、うさくま堂があなたの話をお伺いします。間違っても、そのあとチラシ作れ!とか言いませんのでご安心くださいね。(新しいウィンドウで開きます)あなたの想いを伝え、お問い合わせにつなげます自己紹介が苦手な方にオススメの名刺や会社案内です初めて会う方にあなたの想いや会社のことが伝わり、お仕事のお問い合わせにつながるツールをご提案いたします。「想いをカタチに」をモットーに名刺やチラシ・リーフレット等の宣伝ツールをデザインします。プリンとビールが大好きで、50歳を前にモトクロス・フルマラソンデビュー。