15:35:18お部屋も接客も素晴らしかったです。お部屋が素晴らしく、15畳の部屋が2つもあってマッサージチェアが置いてあり古民家風の天井が6mくらいの高さが有って囲炉裏が有り開放感が素晴らしく、その周りをぐるりと廊下が回っていて、6畳の部屋の様な広い内風呂、その外の結構広いお庭にたたずむ露天風呂と家一軒まるごと貸切といったお部屋でした。こんな広い部屋は初めてでしたし、自分の部屋で迷子になるという珍しい体験をさせて頂きました(笑)あと、別料金ですが結婚記念日でお願いしたサプライズケーキもメッセージ付きでドーンと大きいのを用意して頂けたので奥さんに非常に喜んでもらえました。素晴らしい一日を過ごせたのでまたぜひゆっくりとくつろぎに来たいです。立地51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:39:545月8日に宿泊しました。駐車場に車を停めていると宿の方が迎えに来てくださいました。玄関入るととても良いお香の香り。ロビーでチェックイン後直ぐにお部屋へ。今回は和室でしたのでちょっとお部屋は狭いかな?それでもお部屋に大きな露天風呂があるのには感激!まず大浴場へ。内風呂と露天風呂があり露天風呂には無料の日本酒がありました。残念ながら私と母はアルコールが駄目なので残念。お風呂から出ると自販機の所に無料のアイスクリーム。バスタオルやタオルも使うと直ぐに新しい物と取り換えてくれます。食事もとても工夫してあり器も素敵。個室風なので気にせずに食べられます。何と言ってもこの宿の接客は今まで宿泊した中で最高に素晴らしいです。母と二人癒されそしてリッチな気分になれるお宿です。17:20:09家族旅行で両親と3名で利用させていただきました。おかげさまで楽しい旅行となり、感謝しております。スタッフの皆さん、有難うございました。何度も泊まりたくなるお宿です。■嬉しい無料のサービス露天風呂に無料で飲める日本酒があって、母がお酒の飲めない父に気兼ねなく飲める!と大変喜んでおりました。自動販売機横にあったアイスの無料サービスも、自由に取れるようになっていて、こちらは甘いもの好きな父が喜んでおりました。無料のサービスであっても、旅館の方に声をかけるのは気が引けてしまうという両親にとって、そっと置いてあるというのが大変よかったようです。盛り付けがとってもかわいらしく、目にも楽しいお食事でした。5-6人前かと思うほどたくさんのお料理で、どれもとてもおいしかったです。しゃぶしゃぶのお肉に厚みがあってしっかりとしたお肉でした。朝ごはんは、茄子の揚げたもの、生姜の小鉢、白ご飯の炊き具合がおいしくてよかったです。■スタッフ対応スタッフのみなさん仲が良いのだろうな、と思うようなチームワークを感じました。お食事のときも気さくにお声かけていただき、楽しい時間を過ごすことができました。玄関、お食事処にあるお花がきれいでした。露天風呂に何度も入れて、大満足でした。どこもかしこもおしゃれだなぁと思いました。16:30:51露天風呂付10畳和室に宿泊しました。時間でもパッとお風呂へ行けるので、温泉が好きなら満足できると思います。お湯の温度がそんなに高くないので、ガマン大会せずとも(笑)ゆったりと浸かっていられました。お部屋もお風呂も清潔感がありました。夕食はとにかく量が多く、また一度にどんどん運ばれてくるのでテーブルに乗せきれず..ちょっとせかされるような感じが気になりました。運んでいただけたらもっとよかった。女子3人の私たちはたくさん残してしまいもったいなかった。お隣で食事していたご家族はお父さんが頑張っていましたが、やはり多い!と言っていました。食べる方には良いところと言えるのかな?アイスが無料でいつでも好きなだけ食べられたり、ロビーにはコーヒー・紅茶が準備されていてこれがとてもよかった。宿の方はどなたも大変感じが良くて、いつも笑顔で声をかけてくださり、気持ちよく過ごすことが出来ました。12:40:42食事が美味しかったです。露天風呂がお部屋に付いてるいるのは、最高に癒されました。10:51:18このたび、数ある宿泊施設のなかから、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご帰宅後早速、お褒めのお言葉までいただきまして、恐縮いたしております。当館の者皆でこのたび頂戴いたしましたお言葉、ありがたく、拝読をさせていただきました。嬉しいお言葉を、今後の貴重な励みとさせていただきます。して、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜びいただける場所をめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませていただきます。お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと、御足をお向けくださいませ。皆で楽しみにお待ち申し上げます。このたびのご来館、そしてこうして頂戴をいたしました、ありがたいお言葉に、心より、深くお礼申し上げます。22:54:46足の悪い母親を連れての一泊でした、玄関に椅子を用意してもらったり、お部屋にも特別椅子を用意していただきとても親切にしていただきました。夕飯はしゃぶしゃぶがおいしかったですが、朝ごはんがこれと言ったものがなくて少しがっかりしました。お部屋も新しくて気持ちがよかったですが、大浴場の露天風呂が羽のついた虫がたくさん浮いていたて残念でした。夜のツアーや、帰りにお土産が頂けたのはとてもうれしかったです。近くに荒川道の駅があるのでお土産を買ったりできたのはよかったです。14:27:30新館の花水木に泊まりました。新しい館内はとても綺麗でしたが、部屋に館内案内図も避難経路の地図も何もありませんでした。館内には自販機や売店も無く、ロビーに無料のお茶やコーヒーなどのサービス機はありましたが、子供の飲めるジュースなどはルームサービスしかないので不便でした。食事は全体的には悪くなかったと思いますが、朝食の白米とお味噌が熱くないのはダメだと思いました。お味噌だけでも、熱々の物を出して欲しかったです。ぬるい味噌汁は最悪です。お風呂は、露天風呂に虫が沢山浮いていました。すくって取ろうにも、網も桶もなく、我慢して浸かって出ると、身体中何十匹も虫の死骸が着くという、なんとも気持ち悪い状態でした。脱衣場のパウダールームには、アメニティもドライヤーも充実していましたが、床には髪の毛が沢山落ちていて、気持ち悪かったです。女性の従業員の方が少ないのかな?と思う程会いませんでしたが、もう少しお風呂は清掃などこまめに入って頂けたらなぁと思いました。従業員さんから嫌なイメージは感じませんでしたが、気遣いが足りない宿だと感じてしまいました。残念ですが次はないかな。20:12:06季節柄仕方がないかも知れませんが部屋がめちゃくちゃ寒かったです。部屋風呂の露天風呂ですが、良かったんですが、隣の部屋の声が聞こえたり廊下越しとかでの声がうるさかったです。16:58:04ご飯はとても多い。16:46:03サービス・食事等全体的に満足しましたが、部屋の壁が薄いので・・隣の部屋がとてもうるさく落ち着けませんでした。それだけが残念でした。01:15:10彼の誕生日のお祝いとして泊まらせていただきました!まず部屋は扉は古さを感じましたが内装はとても綺麗に保たれていてとても気持ちよく過ごすことができました!食事の方は期待以上に豪華で想像以上にお腹が一杯になり大満足でした。事前にお祝いのケーキをサプライズでお願いしていたのですがタイミングが合わず...。食事担当の方に相談したところ丁寧に対応して頂きその後は写真を撮ってくださったりと気配りも感じられ良かったです!当日にこちらもタイミングなど確認しておけば良かったと反省しました。アイスの無料サービスがあったりたくさん気配りの感じられるとても素晴らしい宿でした。客室露天風呂もゆったりと好きな時間に入ることができ心も体もリフレッシュさせて頂きました!彼もとっても喜んでくれたので感謝いたします。10:05:23部屋の外に配置されたトイレの臭いが廊下に漂ってくる事以外は満足しました。今度は特別室に宿泊してみたいと思っています。15:34:36お世話になりました。お部屋も広くゆっくりできました。大浴場が残念なので4をつけました。