電話で地域包括支援センターの職員と話すだけでも、現状が整理でき、今必要なことが見えてきます。なにより、早い段階から地域の情報ネットワーク拠点でもある地域包括支援センターにコンタクトを取っておくことは、今後、親の様子が急変するなど、「これは何かあった」と考えざるを得ないときに、すでに相談先がわかっていて、しかも「事情も知っている人」と繋がることができる。その安心感を得るという意味でも大きな一歩になります。その一歩こそ、あなたの「介護の体制作り」のファーストステップとなるのです。何度も繰り返して恐縮ですが「まだまだ......」と思っていても、早い段階から「介護対策」をしていくことが「仕事と介護の両立」には非常に重要なポイントとなります。「これはちょっとダメかも」な担当者に当たってしまったら?ここまでも決して「建前」ではありませんが、ちょっと「本音」の話もしておきましょう。稀なケースとして、地域包括支援センターの職員の対応が通り一遍等で冷たく感じることもあります。そんなときはどうするか?簡単です。「これは駄目だ」と思ったら、そこで諦めず、1回電話を切り、ビジネスで言うところの「上司を出せ!」ではありませんが、「センター長とお話がしたい」と掛け直し、改めて相談をもちかけてみましょう。職員の立場になってみますと、例えば緊急性の高い事案を優先して「その程度ならば......」などと返答してしまうこともあります。誰かに振ろうにも、センターのみんなが忙しそうにしていて、相談しづらい雰囲気があるかもしれません。「緊急性の高い事案に至らないように予防する」ことも、彼らの大切な職務なのです。どんな些細なことでも遠慮なく相談してみましょう。その場合「とりあえず、包括では何をしてくれるの?」といった上からの態度では、誰でも対応がしょっぱくなるのは当然です。ここで前回の「マネジメント介護」という言葉を思い出していただき、ビジネス上のパートナーと一緒に、商売上の課題を整理し解決していくような姿勢を取っていただければと思います。ビジネス上でも経験があるかもしれませんが、上手く頼れば、頼るほど職員が親身になって対応してくれる可能性がグッと上がります。今回の内容、いかがだったでしょうか。そんな方も、すでに連絡・活用された方も、ご自身の包括とのファーストコンタクトのお話や、これから相談しようと思っている方の生の声を、「みんなの介護生活奮戦記」の「[議論]「地域包括支援センター」とのファーストコンタクトについて」にお寄せいただければ幸いです。次回は、実際に包括に相談して、要介護認定や介護サービスの利用まで進む場合のお話をしようと思います。9Views新型コロナウイルス、中国のリモートワーク現場に見る課題...10お悩み相談~上田準二の“元気”のレシピ待ちの姿勢だから悩む。営業力とは技術である。誰でも身につけられる――。まで同じように教えることができるようになります。情報変更・解約フォロータグ一覧キャンセル[誌面ビューアー]雑誌のビジュアルなレイアウトをウェブでも「誌面ビューアー」は、紙の雑誌と同じレイアウトで記事を読むための機能です。ウェブブラウザーで読みやすいようにレイアウトされた通常の電子版画面とは異なり、誌面ビューアーでは雑誌ならではのビジュアルなレイアウトでご覧いただけます。スマートフォン、タブレットの場合は専用アプリをご利用ください。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[クリップ機能]お気に入りの記事を保存しよう「クリップ機能」は、また読みたいと思った記事や、後からじっくり読みたいお気に入りの記事を保存する機能です。クリップした記事は、メニューから「マイページ」を開き「クリップ」を選ぶと一覧で表示されます。詳細を読むご利用条件:有料会員限定[有料記事の閲覧]登録会員(無料)でも一定本数読める日経ビジネス電子版では、閲覧を制限している状態を「鍵が掛かっている」と表現しています。有料会員としてログインすると、鍵の有無にかかわらず全ての記事を閲覧できます。登録会員(無料)でも、月に一定本数、鍵付き記事をお読みいただけます。詳細を読むご利用条件:登録会員[コメント投稿]記事対する自分の意見を書き込もう記事の内容やRaiseの議論に対して、意見や見解をコメントとして書き込むことができます。記事の下部に表示されるコメント欄に書き込むとすぐに自分のコメントが表示されます。コメントに対して「返信」したり、「いいね」したりすることもできます。記事末尾の「投票」ボタンを押すことで、その記事が参考になったかどうかを投票する機能です。投票できるのは1記事につき1回のみ。投票の結果はすぐに反映され、トップページの記事リストなどにも表示されます。評価の高い記事を選んで読むといった使い方ができます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上[連載フォロー]気になる記事の続きを見逃さない「この連載の続きが読みたい」「この議論の展開を見届けたい」と思った時に便利な機能です。「連載をフォロー」「シリーズをフォロー」は、その連載の新着記事が配信された際に、「議論をフォロー」は、その議論に新しいコメントがついた際に通知されます。詳細を読むご利用条件:登録会員以上かつリゾーム登録済み。