き方改革関連法が2019年4月から順次施行され,5月にはパワハラ防止法が成立しました。医療機関や介護施設でも,労働環境や処遇の改善,ハラスメントの問題は重要課題としてクロードアップされています。ハラスメント・職権の範囲・モラル・職場の活力・コミュニケーション・労災・メンタルヘルス・個人情報――など,スタッフ・職員が日頃疑問や不満に思っている120の諸問題をQ&Aでズバリ解決しています。★本書は,最新の法制度に準拠したうえで『職場の難問Q&A』(旧書名)を大幅に見直し,新しいQ&Aも多数加えてリニューアルしたものです。★「LCG医業福祉部会」は医療機関や介護施設を専門とした人事労務コンサルタントの全国組織。残業が月60時間超で夜勤も10日以上。夜勤業務中の仮眠や申し送りの時間について賃金が払われていない。業績悪化を理由に一方的に給与が減額。パワハラと訴えられることが心配で注意や指導ができない。上司の暴言などで,うつ病に罹患。未払い残業を労働基準監督署に申告したら守秘義務違反で解雇。職員に積極性ややる気が感じられない。