製品番号を入力したあと、エラーメッセージが表示されます。原因として下記が考えられますのでご確認ください。製品番号が正しく入力されていません。インターネットの接続状況に異常があります。スマートフォンを再起動してから改めて改めてお試しください。システムにエラーがあります。電源コンセントから抜き差ししてから改めてお試しください。Cubeの設置距離が2メートル以内であることをご確認のうえ、再度お試しください。関連したアーティクルサポートFAQアプリで表示されるエラーメッセージの解決方法、お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。カスタマーサポートカスタマーサポートのお問い合わせ先およびコールセンターのご連絡先を掲載しています。