ご注文方法・お支払方法・返品・キャンセルについてご注文は当ホームページのショッピングカートをご利用ください。その機能とご利用方法については下記の詳細をご参考ください。メール、電話、FAXでのご注文も承ります。E-mail、FAXには専用のフォームを用意してございますので下記の詳細をご参考ください。ショッピングカートでのご注文方法1、気に入った商品をショッピングカートに入れる気に入った商品がありましたら、内容量、数量等を選択して「カートに入れる」ボタンをクリックします。購入する商品が決まりましたら、カートに入っている商品を確認し、「お客様情報入力へ」のボタンをクリックしてください。お支払方法の選択お好みのお支払方法にチェックをつけてください。お客様情報(代金請求先)必要事項をご記入ください。代金請求先と同じ場合は記入しなくて結構です。商品のお届け時に、細かい指定をされる場合はここにご記入ください。注文内容確認画面へすべての記入が終わりましたら、「注文内容確認へ」のボタンをクリックしてください。3、ご注文内容の確認ご注文商品、お客様情報を最終確認のうえ、「注文内容を確定する」をクリックしてご注文を完了してください。4、ご注文完了これでご注文は完了です。ご記入されたメールアドレスに、ご注文内容のコピーが送信されますのでご確認ください。発送までの流れは各お支払方法により異なりますので下記のお支払方法をご参考ください。※こちらからの確認メールが届かない場合は、トラブルの可能性がありますので、お手数ですがメール、又はお電話(053-471-7388)にてお問い合せください。こちらから電話にて確認させていただく場合もありますのでご了承願います。info@shimazu.jpメール用ご注文フォームこちらの「メール用ご注文フォーム」をクリックしていただきますと、新しいウィンドウに「メール用ご注文フォーム」が表示されますので、ページをすべて選択の上、コピーをしてメール本文に貼り付けてご利用ください。しましたら、そちらのフォームに必要事項をご記入の上、メールを送信してください。受付時間:9:00〜18:30(月〜土)お電話の際は、「FAX用注文フォーム」をご参考に必要事項を順番にお知らせください。お電話でのご注文の場合、お支払方法を代金引換のみとさせていただきますのでご了承ください。受付時間:24時間FAX用ご注文フォームこちらの「FAX用ご注文フォーム」をクリックしていただきますと、新しいウィンドウに「FAX用ご注文フォーム」が表示されますので、そちらのフォームに必要事項をご記入の上、FAXを送信してください。キーボードで打込んでからプリントアウトすると簡単です。FAXでのご注文の場合、お支払方法を代金引換のみとさせていただきますのでご了承ください。詳細につきましては、下記をご参考ください。発送させていただきます。商品の発送は日時指定がないかぎり、入金確認後、早ければ即日、遅くとも翌日までにさせていただきます。金曜午後1時以降のお振込みの場合は、翌週月曜の発送となりますのでご注意ください。注文後、1週間以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。発送させていただきます。商品の発送は日時指定がないかぎり、入金確認後、早ければ即日、遅くとも翌日までにさせていただきます。金曜午後1時以降のお振込みの場合は、翌週月曜の発送となりますのでご注意ください。注文後、1週間以内にご入金が確認できない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。振込手数料は、お客様のご負担となりますので、予めご了承ください。コレクトサービス(お届け時、現金・カード払い)配達員が商品お届け時に、現金・クレジットカード・デビットカードからお客様が自由にお支払方法を選択してお支払いいただける宅急便コレクトサービスです。自宅に居たまま注文・支払・受取が出来るので便利です。カードは以下のものがご利用いただけます。されますので、個人情報が漏洩することなく安心してお支払いいただけます。配達前にクロネコヤマトから事前に電話があり、お客様の都合に合わせて配達いたします。かかわらず、一律330円(税込)となります。商品の発送は日時指定がないかぎり、注文後、早ければ即日、遅くとも翌日までにはさせていただきます。土曜午後1時以降のご注文の場合、翌週月曜の発送となることがありますのでご注意ください。ギフトなど、ご注文主様の住所とお届け先が異なる場合などはご利用できませんのでご注意ください。返品について商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に破損もしくは品質に問題があった場合は、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。お話し合いの上、責任を持って対応させていただきます。お客様都合による返品は基本的にはお受けできませんが、特別な事情の場合はご相談ください。それに伴う送料や返金手数料等はお客様のご負担となります。キャンセルについてご注文完了後のキャンセルは商品の性質上、原則としてお受けできません。特別な事情でキャンセルされる場合は、商品発送日の前日(定休日含まず)までにご連絡ください。ご連絡は、当店営業時間内に限らせていただきます。当店が配送を委託している運送会社の保留期間が過ぎても、商品のお受渡しができなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。お支払方法の場合、注文後、1週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。←前のページへ戻る↑上へ戻る。