Predictionsとして発表しました。Serviceの動向についてIDCがまとめたものである。寛は、「本事例以外にも、国内における先進的IT事例/ユースケースは数多く創出されている。IT後進国と言われている国内においても、ITを事業にうまく使いこなしているイノベーターは各業界に存在する。ユーザー企業には、このような事例を参照し、ITサプライヤーとうまく連携、共創しながら、視界を切り開いていくことが求められる」と指摘している。