多様化するニーズに応え高い評価の得られる職場への変革が期待できるのです。*接遇の大切さとサービスのあり方を理解しサービスの心を習得する。○挨拶の基本、物の受け渡し方など。*人と人とのコミュニケーションが接遇において最も大切です。*個々のニーズに応えられるように臨機応変な対応を訓練していく。*接遇マナーを生かした今後の業務における対応策に案を出し合いまとめていくー。具体的な効果とは?接遇と言う考えを理解し心の持ち方や好印象をもたれる立ち居振る舞いを知ることができます。ワンポイントですぐに役立つ日常の行動へのアドバイスを受けることにより研修をより生かすことが期待できるのです。*なぜ接遇なのか?サービスとはどうゆうものなのかを理解していただく。*実践を取り入れながら基本の立ち方、お辞儀の仕方等—より良い印象を持っていただける立ち居振る舞いを習得していく。*毎日の業務である電話の応対や会話術、敬語などを具体的に理解し、改善する。サービスの大切さを学んでいき、業務内容に即したサービスの明確化が出来ます。基本のマナーを習得、改善が期待でき、より仕事に生かせる内容となっております。*接遇のあり方を理解しサービスとはどういうものなのかを学ぶ。*毎日の業務を明確化し、1つ1つ分析していくことにより生きた立ち居振る舞いを理解、習得することが出来る。*会話やコミュニケーション術を学んでいただきプラスアルファーの一言など実践で習得。良い印象を持っていただくための心の持ち方態度などをスキルアップする。*接遇マナーに必要とされる動作ウォーキング、座り方、ご案内の仕方など全員が習得出来るよう実践で指導。会社概要お問い合わせコラム。