ソーシャルボタンの設置。制作の流れよくあるご質問ブログブログTOPUXデザインマーケティングプロダクト閉じるブログTOPUXデザインマーケティンググッズソーシャルボタンの設置。2019年3月3日FacebookやTwitterのソーシャルボタンは、いまでも多くのサイトに設置されています。ボタンを設置することでSNSで拡散されやすくなるため、サイト運営者としてはユーザーの目につく場所にソーシャルボタンを設置したくなります。ソーシャルボタンはどの場所に設置すると効果的かといった記事もよく見かけます。いまではソーシャルボタンを設置することが自然なことになっていますが、場合によってはソーシャルボタンを削除した方がコンバージョンが増加するケースもあるようです。家庭で使われる様々な器具や設備などを販売しています。このサイトでは、もともと商品ページの商品画像の下に、Facebookなどの3つのソーシャルボタンを設置していましたが、「商品ページからソーシャルボタンを削除した場合」にどのような変化が生じるかテストを行いました。商品ページから全てのソーシャルボタンを削除したことで、商品をカートに入れる率が11.9%増加したということです。ソーシャルボタンに表示されているシェア数が、ほとんどのページでゼロでした。ソーシャルボタンに表示されているシェア数はユーザーの意識に大きな影響を与えます。表示されている数が多い場合には、ソーシャルボタンはとても心強い味方となってくれますが、その数字がゼロや少なすぎる場合には、ユーザーはその商品やそのサイトに対してネガティブな印象を持ってしまうようです。ユーザーの意識が分散してしまう1ページにつき1つのゴールが設定されているサイトは、ユーザーにとっても分かりやすいページとなり、結果的にコンバージョンにも繋がりやすくなります。選択肢が多いほど、ユーザーの意識は分散し気が散ってしまいます。まとめいまではソーシャルボタンを設置することが当たり前になってきていますが、今回のケースのようにソーシャルボタンに表示されているシェア数がゼロや少なすぎる場合にはネガティブな要因となってしまうケースがあるようです。今回の場合は、ソーシャル・プルーフ(ソーシャル・プルーフについてはこちら)がマイナスに働いたといえそうです。Conversions.ひろあきUXデザインやデジタルマーケティングなどに興味があります。アメリカのウォルト・ディズニー・ワールドでホテルマンとして働いていたことがあり、その頃は、フランス・イタリア・ドイツ・アフリカ・モロッコ・メキシコの人達とルームシェアをして暮らしていました。写真素材サイトの検索機能。そんな時に確認すべき5つのチェックポイントモデルの視線がユーザーにも影響。サイト内でユーザーを誘導する画像の使い方ECサイトの動画。