2016すし店でのわさび大盛り提供問題に思う、言葉かけの大切さ大阪にあるすし店で、外国人客に多めのわさびを提供していたことで、外国人に対する嫌がらせや差別ではないか、という騒ぎがおきました。(詳細は、こちら)運営会社は、嫌がらせや差別などの意図は全くなかった、という謝罪をしています。・外国人客には「自動的に」ということで、嫌がらせや差別だと言われてしまうような隙があった、といえるように思います。外国人客が、日本人の一般的な分量以上にわさびを求める話は、私も聞いたことがあります。・特定の人、グループにだけ・事前の確認なく、勝手にということで、不満や怒りを感じる人も出てしまいます。面倒でも、一言、声をかけていれば、むしろ、気の利く店として、評価されたかもしれません。どんな言い訳をしても、従業員の中に、嫌がらせや差別をしようという気持ちがあったなら、いずれ伝わってしまうでしょうから、このような騒ぎにも発展したとは思いますが、会社側のコメントだけを考えるなら、惜しいな、と感じました。このようなことは、学校でもたくさん起こります。このようなことばかり、このようなことで、大きなトラブルになると言ってもいいぐらいです。先日も、ケンカがあり、騒ぎになってしまいました。聞いてみると、ある男の子が、からかわれた!と腹を立てて、別の男の子につかみかかったのだそうです。聞いてみると、つかみかかられた男の子が、無断で本を戻してしまい、怒ってしまった男の子は、取られた!と感じてしまったようです。いう行き違いは、本当によくあります。この行き違いを話し合い、納得できると、逆に仲良くなれるきっかけになることもあるのです。「あれ?本、どうしたっけ?」などと、ワンクッション置いていれば...今回のすし店のトラブルのようなことは、ご家庭でも起こる可能性があると思います。2016年10月ブログ(最新記事)最新記事が下に表示されます。()仲のいい友達は、どう作る?新学期、新入学のシーズンです。新しい学校、新しいクラスで、さっそく友達ができるかどうか、心配だという子も多いでしょう。どんな話をすればいいか、不安になったら、どんな小さなことでも共通点を見つけましょう。()体力の限界はあるかもしれない。愛情とは何か、うまく表現したり、定義したりするのは難しいのですが、限界はないなぁと思います。愛情を目に見えた形で表す必要はない、あくまでも心の中のこととした時、どこまでも広げられるような気がします。続きを読む得手不得手があることに気が滅入ったら読んで欲しいこと。()得手不得手があるから、人と繋がれる。デコがあるから、ボコの価値がでます。デコとデコでは、繋がれません。ボコとボコでも、同じです。自慢ではありませんが、私にはできないことがいっぱいあります。私にできないことが得意という人もたくさんいます。続きを読む講演のご依頼はこちらから現在、自主開催の講演、セミナーなどはおこなっておりません。ご希望の方は、以下のエージェントからご相談ください。青木洋介講師プロフィール紹介ページ><DMM講演依頼><講師講演ナビ>お問い合わせ青木洋介への原稿執筆、取材についてのお問い合わせは、下のフォームから受付しています。24時間・365日、お問い合わせ可能です。※平日3日以内に返信がなかった場合、お手間をかけますが、再度、お問い合わせくださいますようお願いいたします。編集トップへ戻る閉じる。