近未来のインターネットが小売業へ与える影響2025年までに、モノのインターネットが拡大し全てのもの、全ての人、全ての場所に影響を及ぼすようになるだろう。ワイパーが車のコンピュータに交換が必要なことを伝える。牛乳容器が牛乳がもう直ぐ無くなることを冷蔵庫に知らせる。これはモノがインターネットを通して情報交換する「モノのインターネット(IoT)」の例である。大多数が2015年までに人とモノのネットワークの拡大、つまり、モノのインターネットと埋込みデバイスやウエアラブルデバイスの成長が広範にわたり、有益な影響を及ぼすことになるという考えを示した。8産業に渡る30のIoT活用例を調べたレポートが発表された。その中で、小売業へ影響があるとされた3つの内の1つが、モバイルデバイスを通して顧客を識別し、その顧客の好みにカスタムされたものを送るパーソナルデジタルオファーを買い物中の顧客に店舗で提供するというものだ。求めているパーソナルサービスやオファーを提供できるようになる。米国企業の本年の支出は総額1億9200万ドル(約194億円)に達すると見られ2013年から18年の年間成長率は11.4%になると予測されいる。小売業者が「デバイスからデバイスシステム」を取り入れると考えられるもう1つは、電子看板である。ビデオカメラを使って買い物客を識別し、それに応じてデジタルサインを変更するというものだ。電子看板で1億7200万ドル(約174億円)のIT支出があり、5年間成長率は10.2%になると予測されている。3つ目の活用例は店舗運営での活用である。補充が必要になった商品を知らせるセンサーなどである。この分野の2014年の支出は7700万ドル(約77億8千円)になり、5年間成長率は10.8%になると予測されている。