個人情報についてお電話やホームページから、ご相談受付けご利用者様、ご家族様の介護に関する悩み・疑問・質問等お気軽にお問合せ下さい。介護に関するさまざまなご相談にお答えします。お一人で悩まれず、お気軽にご連絡ください。当社スタッフが元気な声で対応いたします。担当の介護支援専門員(ケアマネージャー)が、ご利用者様のご自宅を訪問します。困っていることや必要なサービスについてお伺いし、どのようなサービスをご提案できるかを説明いたします。担当の介護支援専門員(ケアマネージャー)がご利用者様、ご家族様との相談のうえ、ケアプラン(利用限度額、回数を考慮したスケジュール)とお見積もりを無料で作成し提示いたします。より、サービスの内容と費用をわかりやすく提示し、納得のうえご契約いただきます。もとにしたサービス内容・サービス手順に従ってサービスを行います。サービス終了時にはその日のサービス内容についてご確認のうえ印鑑・サイン等をいただきます。定期訪問サービス提供責任者が定期的にご自宅へ訪問し、サービス内容・ご利用状況についてご意向・満足度等をうかがい、より良質なサービスの提供をさせていただきます。※ヘルパーの提供するサービス内容についてご不満・ご要望等がありましたら、お気軽にサービス提供責任者までご連絡ください。※ご利用者様の状況につきましては、ヘルパー、サービス提供責任者で常に情報を共有できる体制をとっております。ケアマネージャーへの連絡も密に行っております。※ご利用者様の身体面及び精神面の状況を的確に把握し、その方に必要なサービスが提供できるよう、日々の活動の中でご利用者様の変化、サインに気付くという意識を大切にしています。※サービスについてのご意見・ご希望があれば、日々のサービスの向上につなげたいと思いますので、是非ご連絡ください。本サイトに掲載されている記事・写真の無断転載を禁じます。著作権は株式会社コスモホームヘルプサービスに帰属します。CO.,LTD.ページの上に戻る。