中高国語科の教員免許状を取得。人事総務周りの業務にメインで携わっています。do「うちでのこづち」はEC通販事業者様向けの分析型CRMツールです!『うちでのこづち』事業CRMマーケティング支援事業CRM協会事業の3つの事業を展開しております。通して、LTV(顧客生涯価値)とリピート率向上を支援するシステムです。EC通販事業者様がお客様と関係性を築くために、まずお客様の心の動き・考え方・趣味嗜好を理解し、一人ひとりに合ったサービスを提供することがCRMの本質です。実店舗でスタッフが行う暖かみある接客サービス(いわゆる日本のおもてなしのユーザー体験)を、オンライン上に再現する。それが『うちでのこづち』です。紹介サイトhttps://www.uchideno-kozuchi.com/2CRMマーケティング支援事業CRMマーケティング支援事業では、EC通販事業者様のCRM構築をお手伝いしてきた10年間のノウハウを活かし、弊社ならではの知見からお客様の事業のお手伝いをしています。CRM協会の事務局を運営しております。日本通販CRM協会は「JCRMを通じて日本のEC・通販業界を世界に誇れる代表的な産業にする。いう理念のもと、弊社代表の向が立ち上げました。2015年の設立からわずか3年で120社以上の法人様がご入会、年間50以上のセミナー等のイベントを開催する等、急速に拡大中です。do「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指す。国内通販市場は毎年110~120%の伸び率を達成している国内屈指の成長市場です。今から7,8年ほど前まで、日本のEC通販市場には顧客管理という概念がほとんどなく、顧客の気持ちを無視して大量に送り届けられるメールマガジンや、単発販売のみを目的とした有象無象の商品で溢れていました。EC通販がすべてのお客様にとってもっと心地いいものになるように、EC通販がすべての人の生活をもっと豊かにできるように、私たちがたどり着いた答えは「おもてなし」を始めとした「和の心」でした。日本人が店舗などで実現しているおもてなしをEC通販業界で実現し、想いやりあふれるおもてなし通販をスタンダートにすることで、世界中で「CRMと言えば日本のE-Grant」と言われるような状態を目指しています。do社外のお客様だけでなく社内の仲間のことを常に想いやり、チームの力を大切にすることで高いパフォーマンスを発揮しています。「チームワーク」といっても、「長いものには巻かれろ」的な多数決で物事を進めていくのではなく、どんな立場同士でも平等に意見を交換する文化が根付いています。1人1人がプロフェッショナルとして自分の力を高めつつ、それぞれの個性が混ざり合うことで120%の結果を出すことを日々目指しています。member2020年卒業予定の新卒メンバーを募集します!当社では毎年100~120%の伸び率を誇る「EC通販市場」の成長のカギを握るサービスを提供しています。どの部署も手を挙げれば何でもチャレンジできる環境です。1年目からどんどん成長していきたい方、ぜひ一度、遊びにいらしてください♪もちろん、まだ就活の軸が決まっていない方や、ベンチャー企業に興味はあるけど漠然とした不安のある方も大歓迎です!*【総合職】では、以下のような職種に配属となります*(1)セールス当社サービス(マーケティング支援ツール「うちでのこづち」)の営業業務を行います。創業以来のノウハウを活かしたEC通販事業者様への営業活動に加え、他業種などの新市場を切り開いていく、利益創出の中核をなす部門です。(2)カスタマーサポートクライアント様が「うちでのこづち」を用いて最大の価値を発揮できるようにサポートを行います。単純なマニュアル回答だけではなく、1to1でクライアント様の事業を成長させるための施策を提案していきます。クライアント様と開発エンジニアとの間をつなぎ、「うちでのこづち」を更なる高みへ導く部門です。(3)コンサルタントクライアント様のCRM構築をお手伝いするコンサルティング業務を行います。「うちでのこづち」を用いたLTV最大化施策の提案や、広告代理店と連携したWebマーケティング支援業務などの多角的視点から、クライアント様がその会社らしいCRMを実行できるようにディレクションを行います。*皆様とお目にかかれるのを楽しみにしております*熱門文章タイでの経験があったからこそ今の私がある。