高子2019/12/02ブックマークする「データを制する者がビジネスを制する」そう言われて久しい昨今、あらゆる経営判断にデータ分析は取り入れられています。その反面、経営4大資源「ヒト・モノ・カネ・情報」のうち、こと「ヒト(従業員)」の領域は様々な理由でデータの活用や、データに基づく意思決定が相対的に進んでいません。した状況を改善するために編み出されたフレームワークがピープル・アナリティクスです。欧米諸国をはじめ先進企業で普及が進んでいるピープル・アナリティクス。・ジャパン創業メンバーの小川およびトランが全10回の連載でお届けします。様々な人事領域の業務に携わってきました。Effectiveness)では、人事データとそれを使った組織全体のチェンジマネジメントについて多くを学びました。役立てる取り組み)な人事のあり方がこれからどのように企業を、そして人事という仕事を変えていくかを、私たちの視点でお話ししていきたいと思います。データを俯瞰的に捉えることが最善の判断につながる。アップルにおけるリスク回避の事例ピープル・アナリティクスとは、従業員に関わるあらゆるデータを活用しより良い人事意思決定を行うことで従業員の幸福度を上げ、それにより経営効果の向上を促す様々な施策の総称です。エンゲージメント・昇給・離職...と、書き出してみると分かりますが、本当に多くの連続的な接点により形成されています。これらの接点を一本に繋げたものを、従業員ライフサイクルと呼びます。従業員ライフサイクルを俯瞰的に捉えることが重要なのか?部分的にデータを捉え“木を見て森を見ず”な判断をすると、本質的な課題を見落とすことがあるから...というのがシンプルな答えですが、概念的な話だけだとピンと来ないと思うので、実例をあげましょう。エンゲージメントの4点のデータを結んだことで、一斉退職と従業員満足度の低下を予防した例です。アップルは2003年頃、業績が低迷し株価も1ドルあたりをさまよっていた時期にキャッシュがなかったため、一部社員のボーナスや給与を(4年間で徐々に売却権が与えられる)ストックオプションで支払っていました。幸いにして2006年までの間に事業は多くの変革・成長を遂げ、同時に株価も23倍上昇しました。何の問題も無いように見えますが、実はここにはあるリスクが潜んでいました。2003年の低迷当時にストックオプションで給与を支払われた社員のうち、何と数百人が、2006年内にストックオプションを全てVest(株を売却する権利が確定)する予定でだったのです(!)。シリコンバレーではストックオプションが全てVestするのを待ってから社員が一斉に辞めるということも珍しくありません。急成長を支えてきた彼らが、23倍の利ザヤを動機に一斉に株を売却して退職していたら、会社に与える影響は甚大です。そこで人事部は、Vestする見込みの対象社員が仮に一斉退職をした場合のインパクトを予測するため、彼らが会社のなかでどういった立ち位置かを把握するべく、人事データと評価データを参照しました。すると、勤続年数の長いこれらの社員はチームの中でも最も重要なメンバーで、また会社の文化醸成にも貢献していることがわかりました。そこで、最新のエンゲージメントサーベイの結果を参照し、これらの優秀なベテラン社員がどうしたら今後も会社に残ってくれるかヒントを探しました。彼らは既に報酬には満足しており、やりがいの感じられる仕事にもついていました。彼らの多くは会社の急拡大の弊害として、(昔に比べて)承認プロセスが長引いたりペーパーワークが増えるなどの“大企業らしさ”に不満を感じていることが分かりました。その結果を元に、承認プロセスを簡潔化して理不尽な書類作業を減らすことに注力した人事制度改革を全社的に行いました。この効果もあってか、結果的に懸念されていたVestの対象社員の一斉退職は避けられ、また会社全体の満足度を底上げすることにも貢献しました。エンゲージメントなどを単体では捉えず、俯瞰的に分析し、すぐにアクションできたからこそのサクセスストーリーでしょう。《後編》データ収集や分析だけでは“道半ば”。データの先の組織改革に必要なリソースとマインドセット【3】(2020.02.17)《前編》データ収集や分析だけでは“道半ば”。“組織の人間ドック”です。東京オリンピック・パラリンピック開催時の採用活動や研修はどうなるのかProFuture代表の寺澤です。今回は、いつもとは少し変わった調査結果について報告したいと思います。雇用義務制度があり、企業は障がい者法定雇用率2.2%を達成することが求められています。これに基づいて、企業の障がい者雇用は進められてきました。HR−人事はここを見ている事業を加速させる「OJT」と「Off-JT」とは【18】これまで日本では「学習」というと机に向かってするものがイメージされてきました。急速なデジタル化やAIの発展など、近年の激しい環境変化は、社会における「学び」の姿を変えています。HR−人事はここを見ている人材育成法として「他社留学」が加速する【17】ちかごろ「他社留学」の本格的なブームが始まろうとしています。これまでもたしかに他社留学や留職へのサービスは存在していましたが、あくまでもサービス提供側からの発信が中心でした。Upスキルソフトは、革新的な技術により豊富なコンテンツを提供するラーニングやタレント・マネジメント分野のパイオニアです。激しい時代に対応できる人材を育成します。トレンド情報・法改正もセミナー等でいち早くご案内します。株式会社オービックビジネスコンサルタント245社93万人の業界No,1の受託実績。生産性向上を実現するための人事業務変革パートナーになります。グローバル人材などの採用をサポートします。簡単5分で求人投稿が完了し、さらに無料で始められます。人事が使いたいサービスNo.1になりました。株式会社MSC(マネジメントサービスセンター)は、企業の人材戦略・育成をともに考えるパートナーとして、変化への挑戦を託せるリーダーの発見と育成を支援します。人材紹介会社として実績を築いたノウハウで、採用全般をサポートいたします。株式会社グローアップ新卒紹介よりも安く、ナビサイトでは出会えない学生に会える!【オファー型】の【パイオニア】だからこそ提供できる【価値】を持つ「OfferBox」。株式会社i-plug【若者を育む採用は、選ばれる。若者を育む採用は、強い】若者と企業との間でウソのないホンネの関係づくり、「顔の見える就職と採用」の実現こそが採用力向上への道筋だと、パフは考えます。株式会社パフ人と組織の生産性向上に貢献する、ビジネスコーチ株式会社。コーチングを活用したリーダーの行動変革プログラムを提供いたします。特集/イベントHRプロ講座HR総研HRサミット掲載企業一覧ポイント交換キーワード。