森田泰暢のブログです。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。第3回ビジネスインタビューに参加サービスデザイン1ヶ月経ちまして第3回。今日はビジネスインタビューがテーマ。UIなどの狭義のデザイン、UXデザインなどの広義のデザインの前にある経営のデザイン。エンジニアやデザイナーは特にそこが苦手。レイヤーをあげて考える。今日は、インタビューから企業の現状のビジネスモデル(As-Is)をビジネスモデルキャンバスに落とし込み、そこから当該企業の5年後のビジネスを考える(To-Be)。WS今回の対象企業は「有限会社すみれ建築工房」sumireco.co.jp地域密着型の工務店でありながら、マーケティング志向を強く持ち、職人起業塾という職人がマネジメント層を目指すための支援も行っている。高橋社長は昨年Xデザイン学校で学ばれていてUXについての関心も深い。私としても本来できていなければならないはずの顧客が言語化できない要望(インサイト)を設計に反映するのがあやふやなままで感覚に任せて行われている事を改めて実感しましたし、この部分をすみれの設計スタッフでは当たり前に提供できるレベルまで何とか引き上げたいと思った次第。建築設計向けに特化したUXデザインの講座、ワークショップを今回に引き続き開催したいと思います。建築設計者のためのUXデザイン講座やってみた。すみれ建築工房の高橋社長から自社のプレゼンテーション。その後、浅野先生が高橋社長にインタビュー。私たちはそのインタビュー内容を書き取りながらビジネスモデルキャンバスに落とし込む。自分でインタビューを行った訳でないのでここの難しさはきっとあるだろうけどまだ実感まではできていない。BMCとCVCA作成ふんふんと聞きながら、As-IsのBMCを作成。ここはそこまで大きな問題は無い。一応、書きつつ流れも確認しつつ。そこからTo-Beのアイデアへ。