ソチオリンピックが始まりました。日本人選手の活躍が楽しみですね!夜中の放送も多いようですが、インフルエンザも大流行中ですので睡眠不足にならないよう、お気を付け下さい。コミュニケーションに関するお話ですが、「話を聴く」ということは耳で聴くだけではなく視覚的情報も重要であるという点は、自分自身も身につまされるお話でした。このメルマガの読者のみなさまは、きっと、奥様(旦那様)のお話をちゃんと目を見て聞いてあげている方ばかりと思いますが。ソリューションガイド公開イベントのパネルディスカッション」を聴講した。その中で、(株)リンクアンドモチベーションの高橋潤氏がマズローの欲求階層説を紹介していた。私はコミュニケーションスキルを高めるためにコーチングを学んでおり、セキュリティ業界でもこれが論じられるようになったのか、新しい領域に踏み込んだな、といった思いである。マズローの欲求段階説とは、人間の欲求を5段階の階層で理論化したもので、低次から順に以下のとおりである。自分はこうなりたい、生きた証を後世に残したいという欲求さて、NSF2014のセッションでも触れられていたマルハニチロ系の冷凍食品の農薬混入事件である。この容疑者特定には、農薬を混入可能な場所の洗い出しと誰がいつどこで作業していたのかを整理することにより絞り込めたと報道されていた。セキュリティ対策もしかりだ。誰が、どこで、いつ、何をしていたのか、そういった記録をとることが重要である。あったのだろうか?先の高橋潤氏は、マズローの欲求階層説でいえば、『最低でも「愛情・所属」レベルまで満たされなければ内部不正を起こす可能性があると考えられる。