25』は、硬度25の軟水です。4大ミネラル成分をバランス良く含み、厳重な品質管理のもとお客様にお届けしています。金城(かなぎ)町は、降雨量が多く変化に富んだ地理的特長により、良い水を産む条件に恵まれています。中国山脈のふもとで昔から良質の温泉地帯として知られるこの水源地。美人の湯としても人々から親しまれており、地下約700メートルの花崗岩の下でゆっくり長い年月を費やしてろ過された天然水を、お客様へお届けいたします。WATERの生活スタイルに合わせウォーターサーバーは床置タイプと卓上タイプがそれぞれ3カラーから選べます。忙しい朝、急な来客、赤ちゃんのミルクなど、欲しい時に手間なしで冷温水が用意できる便利さは、一度知ってしまうと、もう手放せません。他のペットボトル類や飲み物の購入が減り、思わぬ節約にも。※現在、全てのタイプとも在庫切れとなっております。WATERのウォーターサーバーはレンタル料・配送料が無料(※1)。お水の配送料もかかりません(※2、※3)。お水の料金はペットボトル1本分で約73円(税込79円)とリーズナブル。初回手数料および休止手数料が生じる場合がございます。北海道にお届けの場合は別途、ボトル2本あたり600円(税込648円)の送料をご負担いただきます。組み合わせによっては送料が生じる場合がございます。沖縄県・離島はお取扱いできません。金城のお水は、東北・北海道のお取扱いはできません。簡単なセルフメンテナンスで安心してご利用頂けます。加え放射線チェックを行い品質管理し、安心・安全なお水をお届けしています。ボトルは、使いきったらそのまま廃棄可能なワンウェイ方式。返却されたボトルを繰り返し洗浄して使用するリターナブル(再利用)方式とは違い、いつでも新品のボトルでナチュラルミネラルウォーターをお届けしています。平素よりアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。商品の配送が遅延する可能性がございます。今後の情報につきましては、下記の各社ホームページをご確認頂きますようお願いいたします。コチラお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、予めご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。平素よりアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。アイディールウォーターでは、お水のご購入者を対象に「プレミアムウォーターポイント」を付与させていただいております。対象期間の延長が決定しましたのでお知らせいたします。日(木)出荷分までプレミアムウォーターポイントについて詳細は、「プレミアムウォーターポイント」からご確認いただけます。現在お持ちのポイント数については、「マイページ」からご確認いただけます。アイディールウォーターでは、今後もより良いサービス提供がおこなえるよう努めてまいりります。平素よりアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。日本海沿岸を中心とした広域で1月30日(火)頃まで、多くの降雪・積雪が予想され、一部地域にて配送遅延が発生する可能性がございます。コチラお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、予めご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。平素よりアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。この度、「プレミアムウォーターポイント」とは、お水宅配サービスをご利用のお客様を対象に、毎月のお水のご購入額に応じてポイントを発行いたします。MALL(プレミアムモール)』にて、1ポイント(※1ポイント=1円)からご利用いただけます。平素よりアイディールウォーターをご愛飲いただき、誠にありがとうございます。この度、アイディールウォーターにて行っておりました「ボトルシール応募プレゼント」につきまして、2018年9月30日(郵便消印日付)をもって終了させていただきます。今後もお客様への一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。お手元にシールをお集めのお客様は、お早目のご応募をお待ちしております。平素よりアイディールウォーターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。強い冬型の気圧配置による大雪の影響で、日本海側を中心に配送遅延が発生しております。一部地域にて配送会社による荷受けが中止となっている地域がございますのでお知らせします。詳しい配送状況につきましては、下記の各社ホームページをご確認ください。コチラお客様には大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますが、予めご理解いただけますよう宜しくお願い申し上げます。平素よりアイディールウォーターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。下記日時においてシステムメンテナンス作業を実施いたします。つきましては、以下のオンラインのサービスを停止させていただきます。【停止機能】:お支払い方法変更(クレジットカード・口座振替)【メンテナンス期間】:2018/1/17(水)0:00~6:00※作業が早期完了出来た場合は、完了次第ご利用いただけます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。平素よりアイディールウォーターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。年末年始の配送及びお客様サービスセンターの営業時間についてご案内いたします。■1.年末年始における配送遅延の可能性について年末年始のお水の配送につきましては、通常通りお届けさせて頂きます。より配送遅延がおこる可能性がございます。下記期間につきまして遅延の可能性が高まりますのでご了承ください。期間:2017年12月1日(金)~2018年1月31日(水)不在時は不在票を投函させていただきますので、再配達ご希望については、不在票に記載されている配送事業者へお問合せをお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をお掛けする可能性がございますが、何卒ご理解をいただきますよう宜しくお願い申し上げます。お客様サービスセンターの営業時間は下記の通りとなります。つきましては、お水の追加・休止をご希望されるお客様はお早めにご連絡頂きますようお願い致します。ご契約のお客様は、下記スケジュールと異なる場合があります。詳しくは各販売店へご確認ください。お水の「追加注文」や「定期配送日の確認・変更」はマイページの操作や自動音声ガイダンスにていつでも行えます。10時00分~17時00分(上記年末年始を除く)※お申し込みの際にお客様がご登録された電話番号からお電話ください。平素よりアイディールウォーターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。このたび、昨今の物流業界の窮状に伴い、当社が利用しております運送各社から運送費値上げの要請がございました。当社では、これまでも運送費の値上げや原材料の高騰等の際、諸経費の削減等をはじめとする企業努力を行ってまいりましたが、当社単独での努力による価格の据置きは難しい状況となりました。つきましては、誠に不本意ではございますが、2018年1月10日以降出荷分より、下記のとおり商品価格および配送料金を改定させていただきますことをお知らせいたします。ご理解をいただき、変わらぬご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。現在サービスをご利用中のお客様には、別途ご案内書面を商品に同梱してお送りしております。併せてご確認いただけますようよろしくお願い申し上げます。新配送料金表(税抜)(1セット(2本)あたりの料金となります。ご案内2017年10月31日までにお申込みのお客様を対象に、期間限定特典をご提供させていただきます。1set無料でご利用いただけます。2021年1月から12月まで※特典のお水は現在ご契約いただいているお水と同一商品に限ります。※特典のお水をお受け取りいただけなかった場合、再送は出来かねます。※商品代金が未納のお客様は、ご入金が確認できるまで特典をご利用いただけません。平素よりアイディールウォーターをご愛顧頂き誠にありがとうございます。この度、配送業者の物流増加の影響に伴い、天然水の追加注文時の当日出荷を廃止することとなりました。そのため、最短お届け可能日が一部変更となりますのでお知らせいたします。■変更日2017年10月18日(水)お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。第1条(取扱いの準則)プレミアムウォーター株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が指定する会員サービスの会員(以下、総称して「会員」といいます。)向けに、以下に定める「アイディールあんしんプラン利用規約」(以下、「本規約」といいます。)に基づき、「アイディールあんしんプラン」(以下、「本サービス」といいます。第2条(定義)本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。「本サービス」とは、本条2項に定義する利用者を対象とした以下の各サービスをいいます。(1)当社から提供を受けたウォーターサーバーの瑕疵、設置不良により水濡れが起こり、利用者の家屋や家財に損害を与え、当社が原状復帰の手当てが必要と認めた場合「水難お見舞金」を支払うサービス(2)ウォーターサーバーの瑕疵、設置不良、あるいは利用者の操作ミスにより、熱湯による火傷を被り、それを直接の原因として、医師が浅達性II度以上と診断した場合に「火傷お見舞金」を支払うサービス(3)ウォーターサーバーの破損又は汚損により、ウォーターサーバーとしての重要な機能を喪失し又は専用ボトルカバーを破損した場合に当該ウォーターサーバーの同等品への交換をおこなうサービス(4)「クリーニングサービス」は、当社からのお水の出荷がなくかつ、ウォーターサーバーの利用がなかった場合、利用者のご連絡、申請によりセルフクリーニングキットを年1回1セット提供するサービス「利用者」とは、会員のうち、当社に対して本サービスの利用を申し込み、当社の承諾を得た者をいいます。第3条(申込手続き)利用者の本サービスへの申込みは、当社が指定する方法によるものとし、当社がこれを承諾したことをもって申込手続きが完了するものとします。利用者は、本サービスの利用に必要な情報を登録するものとします。利用者が当該登録を怠ったことにより、本サービスが利用できない場合において、当社は一切責任を負わないものとします。定期配送契約にご契約済みの顧客が新たに本サービス加入する場合には、当社カスタマーセンターへ連絡をおこない加入の意思を伝えた時点から保証の提供をおこないます。第4条(本規約及び本サービスの変更、廃止)当社は、本規約及び本サービスの全部又は一部を変更、廃止できるものとします。変更後の規約が適用され、また変更後の本サービスが提供されます。第5条(通知の方法)本規約に関する変更等の事項について、当社から利用者に対する通知の方法は、当社が指定するWebサイトへの掲示によるものとします。第6条(料金)利用者は、本サービス利用の対価として、本規約の別紙に定める金額の料金(以下「本料金」といいます。)を当社の指定する期日・方法等に基づき支払うものとします。月額利用料金の課金は、ウォーターサーバーお届け予定日の属する月の翌々月から開始されます。当社は理由の如何に関らず利用者が当社に対して既に支払った本料金を一切返還しないものとします。当社は、本料金の支払いが確認できない場合、その翌月分の料金を請求する際に、確認できない月の料金を合わせて、2か月分の料金を請求いたします。その請求分の支払いが確認できない場合には、本サービスを解除させていただきます。本サービスに加入する場合には、「水宅配サービス」をお申込みの決済と同一とし、原則としてクレジットカード決済のみとなります。クレジットカード不所持の場合、特例として口座振替決済を選択できますが、そのご利用方法といたしましては、以下のとおりとさせていただきます。ウォーターサーバーのお届け日を含む月の翌月末日までに口座振替手続きが完了しない場合、本サービスを自動的に解除させていただきます。原則として解除の通知を当社からおこないません。口座振替による代金のお支払いが確認できなかった場合は、本条2項と同様とさせていただきます。原則として解除の通知を当社からおこないません。第7条(免責)利用者が本規約に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。当社は、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は、発生するおそれがある場合には、本サービスの利用を制限することがあります。第8条(第三者への委託)当社は、本サービスに関する業務を、利用者の事前の承諾又は利用者への通知をおこなうことなく、第三者に委託できるものとします。当該委託にあたり、利用者に関する情報を提供することについて、利用者はあらかじめ同意するものとします。第9条(保証の対象範囲等)「水難お見舞金」は取扱説明書記載のどおりに操作している場合に発生した漏水事故に限ります。「火傷お見舞金」の対象範囲は、利用者が個人の場合は利用者及びその同居の親族とし、法人の場合は当該法人の役員又は従業員に限るものとします。「ウォーターサーバー破損補償」は、利用者(利用者が法人の場合は当該法人の役員又は従業員)若しくはお見舞金を受け取る者の故意又は重大な過失によるものを除き、当社から提供を受けたウォーターサーバーの破損又は汚損により、ウォーターサーバーとしての重要機能を喪失し、又は専用ボトルカバーを破損した場合に当該ウォーターサーバーを同等品への交換をおこないます。(cado×CLYTIAウォーターサーバーの場合は除きます。)「クリーニングサービス」は、当社からのお水の出荷がなく、かつウォーターサーバーの利用がなかった場合、利用者のご連絡、申請によりセルフクリーニングキットを年1回1セット提供いたします。本サービスの適用は当該ウォーターサーバーの設置日からとします。本サービスが適用されるには、本サービスの適用期間中の事故(クリーニングサービスを除く。)であり、かつ本サービスの適用期間中に第11条に定める履行の請求がなされた場合とします。料金の支払いが確認できないときから本サービスの利用停止までの間の本サービスの適用の扱いについては、本料金の滞納があるときは解消させるまで履行の請求を受け付けず、滞納発生時から解消される時までの事故に対しては事後に支払われても本サービスの適用はありません。第10条(保証しない場合)当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、保証事項の履行をしません。第11条(事故発生時の手続)利用者が保証事項の履行を請求するときは、当社の指定する方法にて申請をおこなうとともに、当社が指定する書類等を当社に対して送付するものとします。利用者から保証事項の履行の請求を受けたときは、事故等の事実を調査することがあります利用者が当社の調査に協力しない場合は、当社による保証事項の履行が遅延又は不能となる場合があります。第12条(保証の実施)当社は、利用者から事故等の連絡を受け、必要書類等を受領したときは、速やかに保証事項を履行します。保証事項の履行の請求書類に不備があるとき、また調査が必要な場合は、当該書類不備の解消又は調査の終了の後に保証事項を履行します。第13条(契約期間等)本サービスの最低契約期間は、当該ウォーターサーバーの設置日の属する月を1か月目として、12か月間とし、本サービスの契約期間満了日までに、利用者から当社に対して、本サービスの利用を解約する旨の意思表示がない場合、本サービスの契約期間は自動的に同一条件で1年間更新されるものとし、その後も同様とします。中途解約は、当社のカスタマーセンターに連絡をおこない解約の意思表示をおこなった時点からとします。)を、本サービスの提供に必要な範囲で利用することができるものとします。利用者は、前項の規定による他、当社が利用者情報を、以下の各号のいずれかに該当する場合において利用することにつき、あらかじめ同意するものとします。(1)当社が利用者に対して、本サービスに関する案内又は連絡をおこなうとき(2)当社が本サービスの利用動向を調査し、特定個人の識別が不可能な形式に加工した上で、その分析結果を自ら利用し、又は第三者に提供するとき(3)法令の規定に基づき、提供するとき利用者は、当社が公式ホームページに定める個人情報保護方針に基づき、利用者情報を利用することにつき、あらかじめ同意するものとします。第15条(適用関係)本規約に規定なき事項については、「水宅配サービスご利用規約」に従うものとし、本規約の解釈に疑義が生じた場合には、利用者及び当社は、信義誠実を旨とし両者協議の上解決するものとします。5万円ウォーターサーバー破損補償(cado×CLYTIAウォーターサーバーの場合は除きます。保証サービスの流れ下記の専用窓口にご連絡下さい。