Touch」を発売し、同時に配信サービス「koboイーブックストア」を開始した。「読書革命を起こす」と力強く宣言しただけに、ユーザーの期待は高まった。ところが、実際にサービスが始まってみると、初期設定ができない、コンテンツのダウンロードができないといったトラブルが多発。「読者特価」でご購入の際、日経IDに未ログインの場合は途中で通常価格が表示されることがあります。ご購入画面をそのまま進んでいただき、「次へ(お客様情報の入力へ)」のボタン押下後に表示されるログイン画面で日経IDをご入力ください。特価適用IDであれば、表示が特価に変わります。