通信速度とかサポートがかえって悪くなったといったこともあるかもしれません。不満がありながらも使い続けているなんてケースも多いんじゃないでしょうか。確かに以前は光コラボから光コラボに乗り換えるのは簡単じゃありませんでしたが、2019年7月から「事業者変更」で手軽にできるようになっているんです。そこで光コラボから光コラボへの事業者変更について、手続き方法や費用、その他注意すべきことなどを詳しく見ていきましょう。最後に事業者変更先としてオススメの光コラボも紹介しますよ。光コラボから光コラボへの乗り換えが「事業者変更」で手軽に2019年7月1日より「事業者変更」という制度が開始され、光コラボ同士あるいは光コラボからフレッツ光への乗り換えが手軽にできるようになっています。乗り換え元を解約して乗り換え先を新規開通させなければいけませんでした。ところが事業者変更だと、解約・新規契約という通常の乗り換えに比べて手続きが簡素となり、回線もそのまま同じものが使えるので大掛かりな工事も不要です。光コラボから光コラボに乗り換えることができるようになったってわけです。光コラボ同士は「転用」での乗り換えはできない通常よりも手間もお金も時間もかからない乗り換えと言えば「転用」を思い浮かべる人も多いかもしれません。転用はあくまで「フレッツ光」から「光コラボ」へ乗り換える際に利用できる制度です。光コラボから光コラボあるいは光コラボからフレッツ光へは転用で乗り換えることはできないんですね。逆に言うと、フレッツ光から光コラボに事業者変更で乗り換えることもできません。事業者変更のことを「再転用」と表現していることがあります。光コラボ事業者などで「光コラボから光コラボに転用したい」と問い合わせれば事業者変更について説明してくれるはずですよ。(「転用ではなく事業者変更です」と訂正されることはあるかもしれませんが・・・)事業者変更と転用は何が違う?事業者変更と転用では、乗り換え元と乗り換え先以外にも違いがあります。・開通工事費の精算です。転用では更新月であろうとなかろうとフレッツ光の違約金は発生しません。フレッツ光の開通工事費の分割払いが終わっていなくても、転用先の光コラボに支払いが引き継がれるだけで、転用時に一括精算する必要もないんです。開通工事費の分割払いが終わっていなければ事業者変更時に一括精算することになります。事業者変更の方が転用よりも乗り換え費用が嵩む恐れがあるんですね。どの光回線でも事業者変更できるわけじゃない転用や事業者変更は、あくまでフレッツ光と光コラボとの間の乗り換えで利用できる制度です。転用や事業者変更を利用して乗り換えることはできません。・コミュファ光、eo光などの電力会社系光回線などへは転用や事業者変更では乗り換えられないってことです。乗り換え元の解約・乗り換え先の新規契約という通常の乗り換え手続きが必要です。光コラボから光コラボに事業者変更するには光コラボ同士で事業者変更が可能になったと言っても、現在使っている光コラボを解約して新しく使いたい光コラボを契約すれば良いというわけではありません。取得し、それを使って新しい光コラボに申し込みます。事業者変更の申し込み手続きをして、乗り換え元の光コラボと乗り換え先の光コラボとの間で回線の切り替え工事が行われると事業者変更が完了となります。取得しても良いんですが、その前にいくつか確認しておくべきことがいくつかあります。1つは先にも書いた「違約金」と「開通工事費の精算」の有無です。事業者変更にかかる費用が大きく変わります。違約金も工事費の精算も有ると費用が20,000円30,000円に跳ね上がってしまう恐れもあるんです。次に、事業者変更することで一部のオプションが使えなくなってしまうということです。光コラボのオプションは・NTTが提供しているもの・光コラボ事業者が独自に提供しているものの2種類があります。事業者変更先の光コラボでも引き続き利用できます。「サポート」や「セキュリティ」、「Wi-Fiルーターレンタル」など光コラボ事業者が独自に提供しているオプションは、事業者変更した時点で解約となってしまいます。事業者変更する前には、事業者変更先に引き継げるオプションと引き継げないオプションを確認しておいた方が良いんですね。それから事業者変更に伴ってプロバイダの変更が必要かどうかも確認しておきましょう。「ビッグローブ光」から「So-net光」へ事業者変更する場合、プロバイダは「BIGLOBE」から「So-net」に変わってしまいます。事業者変更時にONUの設定変更も必要となるなど何かと面倒だったりします。事業者変更はするけどプロバイダは変えたくないという場合は、「ドコモ光」のようにプロバイダが選べる光コラボへの乗り換えを検討するのも1つの方法です。取得しなければいけません。書面で申請して何日後かに書面で送られてくるといった大袈裟な手続きは不要で、サポートセンターなどへの電話で取得することになります。受付は電話のみとなっています。前もって取得しておき、それから乗り換え先を検討するなんてこともあるかもしれません。速やかに乗り換え先の光コラボで事業者変更の手続きをしなければいけないんです。取得してから15日以上が経過すると無効となってしまいます。契約者本人しか取得できない事業者変更では、ひかり電話の電話番号を引き継ぐ「番号ポータビリティー」など面倒な手続きを乗り換え先の光コラボ事業者が代行してくれることがあります。取得手続きも乗り換え先の光コラボ事業者が代行してくれるんじゃないの、と思っている人も意外と多いんじゃないでしょうか。取得手続きは基本的に契約者本人でないとできないことになっています。取得手続きを代行してもらうことはできないんですね。乗り換え先の光コラボで事業者変更の申し込み手続きを行います。「ビッグローブ光」や「エキサイト光」など、新規申込や転用の場合と同じようにネットで事業者変更の申し込み手続きができる光コラボもあります。「OCN光」など、事業者変更の申し込み手続きは電話でしか受け付けていない光コラボも少なくありません。「ドコモ光」のように実店舗(ドコモショップ)で受け付けていたり、プロバイダや代理店では事業者変更の申し込みをネットで受け付けている場合もあります。電話や実店舗だと受付時間や営業時間が決まっており、仕事などの関係で時間内に電話をかけたり店舗に足を運んだりできないこともあるかもしれません。そんな場合は、ネットで事業者変更の申し込みを受け付けているプロバイダや代理店を探すのも1つの方法ですね。乗り換え元の光コラボで特定のオプションを利用していると、NTT東日本ないし西日本に連絡をするように言われることがあります。・リモートサポートを利用している場合、事業者変更によってこれらのオプションの提供元がNTTから事業者変更先の光コラボへと変わります。ひかり電話などのオプションをそのまま引き継ぐために、NTTから事業者変更先の光コラボへ契約者の個人情報などを開示することになります。オプションの提供元がNTTから事業者変更先の光コラボへ変わることを確認するとともに、NTTが事業者変更先の光コラボに契約者の個人情報を開示することに同意するのにNTTに連絡しないといけないというわけです。際に特に何も言われなければ、NTTに確認の連絡を入れる必要はありません。乗り換え先の光コラボで事業者変更の申し込み手続きをして回線の切り替え工事が行われると、自動的に乗り換え元の光コラボは解約となります。乗り換え元の解約手続きが不要な分、乗り換え元の解約・乗り換え先の新規契約という通常の乗り換えより事業者変更の方が手続きが簡素となっています。光コラボを解約するとプロバイダも自動的に解約となります。「光ギガ」など、フレッツ光と同じようにプロバイダが別契約となっている光コラボもあります。このようなプロバイダが別契約の場合は、事業者変更で回線が切り替わって光コラボが自動的に解約となっても、プロバイダは自動的に解約とならないことがあります。プロバイダ別契約の光コラボを利用している場合は、光コラボ解約時に別途プロバイダの解約手続きが必要なのかどうかも確認しておかないといけませんよ。光コラボ同士の乗り換えが手軽になると言っても、いくらぐらい費用がかかるのかは気になるところだと思います。工事不要で手軽に乗り換えられるようになっても、費用が20,000円も30,000円もかかるのであれば、事業者変更での乗り換えに二の足を踏んでしまいます。事業者変更を申し込んでから新しい光コラボが使えるようになるまでの時間、さらにその他事業者変更にかかる手間について見てみましょう。光コラボによって多少金額が違うこともありますが、3,000円が相場です。契約事務手数料は乗り換え先の光コラボに払うお金で、こちらも光コラボによって多少金額が違いますが、大抵は3,000円です。乗り換え元の光コラボで違約金や工事費の精算が発生しなければ、6,000円だけで事業者変更することも可能なんですね。事業者変更の費用として20,000円30,000円払うことになってしまいかねませんよ。申し込み方次第で事業者変更の費用負担は軽くできる乗り換え元の光コラボが更新月になる、あるいは工事費の支払いが終わるのを待って事業者変更するのが費用を軽くする一番の方法です。引っ越しに伴うなど場合によっては、事業者変更するのに更新月や工事費の支払いが終わるのを待っている時間が無い場合もありますよね。そんな場合は、事業者変更の申し込み方をちょっと工夫するだけで費用負担を軽くすることができるんです。代理店の中にはキャッシュバックキャンペーンを行っているところがあります。ドコモ光なら10,000円相当のdポイント、ビッグローブ光だと25,000円の現金キャッシュバックが貰えます。ドコモ光の場合は「GMOとくとくBB」などのプロバイダで申し込めば、dポイントとキャッシュバックで合計30,000円相当が貰えたりもします。代理店を通して申し込むことで数万円のキャッシュバックが貰えることもあります。乗り換え元の光コラボで違約金などが発生する場合は、光コラボ・プロバイダ・代理店でキャッシュバックを貰うことで相殺することが十分に可能です。違約金や工事費の精算が発生しない場合でも、キャッシュバックが貰える光コラボ・プロバイダ・代理店で申し込んだ方がお得ですよ。事業者変更で回線が切り替わるまで何日かかる?事業者変更では光コラボから光コラボに乗り換えるのに大掛かりな工事不要ですが、だからと言ってすぐに新しい光コラボが使えるようになるわけではありません。手続きの時期にも因りますが、事業者変更の申し込みをしてから回線が切り替わって新しい光コラボが使えるようになるまで大体10日から2週間程度はかかります。乗り換え元の解約・乗り換え先の新規契約という通常の手続きでは、新しい光回線が使えるようになるまで1か月以上かかることもあるので、2週間でも十分早いんですね。乗り換え元の光コラボの解約が更新月でなくなってしまう恐れがあるということです。事業者変更では、回線が切り替わった段階で乗り換え元の光コラボは解約となります。実際に回線が切り替わって乗り換え元の光コラボが解約となる頃には月を跨いで更新月でなくなっている恐れがあります。回線が切り替わるまでの期間を考えていなかったので違約金を払うことになった、なんてことにならないように気をつけましょう。通常は光回線を解約するとONUは回線事業者に返却することになります。回線事業者はNTTのままで変わりません。乗り換え先の光コラボでそのまま使い続けることができます。光コラボのオプションとして「Wi-Fiルーター」をレンタルしている場合は、Wi-Fiルーターの提供元である光コラボ事業者に返却しないといけませんよ。光回線の乗り換えで、1つ大きなハードルとなりかねないのが「ONUの初期設定」です。新しい光回線事業者からレンタルしたONUに初期設定を施すことになります。マニュアルはありますし、そんなに難しい作業ではないんですが、機械が苦手な人だとマニュアルを見ただけで頭が痛くなって投げ出したくなってしまいかねません。その点事業者変更では、プロバイダが同じであれば、ONUの交換だけでなく設定の変更も不要となります。ビッグローブ光からドコモ光へ事業者変更しても、プロバイダがBIGLOBEのままならONUは設定変更なしでそのまま使えるってことです。別の光コラボに乗り換えることでひかり電話の電話番号が変わってしまうんじゃないかという不安があると思います。事業者変更が可能になる前は、光コラボ同士の乗り換えでは基本的にひかり電話の電話番号の引き継ぎはできませんでした。事業者変更が可能となってからは、光コラボから光コラボに乗り換えても「番号ポータビリティー」によってひかり電話の電話番号が引き継げます。事業者変更に伴う番号ポータビリティーの手続きは乗り換え先の光コラボ事業者に代行してもらえるので、事業者変更の申し込みの際に・事業者変更後もひかり電話を引き続き利用すること・ひかり電話の電話番号を引き継ぎたいことを伝えておけばOKです。番号ポータビリティーによる電話番号の引き継ぎが可能なのは、NTTが提供するひかり電話サービスを利用している場合のみです。番号ポータビリティーによる電話番号の引き継ぎができないこともあります。事業者変更の際はNTT東日本もしくは西日本に問い合わせた方が良いですね。サービスなどのひかり電話用オプションが用意されています。オプション利用を引き継ぐのに手数料が発生することがあります。光コラボ事業者によっては、ひかり電話サービスは提供しているものの、ひかり電話用のオプションは提供していないことがあるんです。そんな場合にはひかり電話用のオプションだけNTTと直接契約して、ひかり電話用のオプションを提供していない光コラボでも引き続きひかり電話用のオプションを使えるようにすることができます。このようにひかり電話用のオプションをNTTとの直接契約に切り替えるのに1,800円の手数料が発生するんですね。そもそもひかり電話を使っていない、あるいはひかり電話は使っているけどひかり電話用のオプションは使っていないという場合には当然この手数料は発生しません。事業者変更先の光コラボでひかり電話用のオプションが提供されている場合も、NTTとの直接契約に切り替える必要が無いので1,800円の手数料は不要です。以前はひかり電話の電話番号引き継ぎには「アナログ戻し」が必要だった?事業者変更開始前は、光コラボ同士の乗り換えではひかり電話の電話番号を引き継ぐのに「アナログ戻し」という手続きが必要でした。ビッグローブ光からドコモ光に乗り換える場合であれば、ビッグローブ光で使っているひかり電話を一旦NTTのアナログ電話に戻します。ビッグローブ光からドコモ光への乗り換え完了後に、改めてアナログ電話からドコモ光のひかり電話に切り替えることで電話番号を引き継いでいたんですね。ひかり電話-アナログ電話間は番号ポータビリティーによる電話番号の引き継ぎが可能なことを利用して、「ひかり電話→アナログ電話→ひかり電話」と切り替えることで本来不可能なひかり電話の電話番号引継ぎを可能にするというわけです。自宅のアナログ電話回線の状態によって2,000~12,000円の手数料が発生します。「NTTがアナログ電話用に発行した電話番号を使っている場合だけです。ひかり電話用に発行された電話番号を使っている場合はアナログ戻しも番号ポータビリティーもできないので、ひかり電話同士で電話番号を引き継ぐことができないんです。事業者変更では、ひかり電話用に発行された電話番号を使っている場合でも番号ポータビリティーによる電話番号の引き継ぎが可能です。事業者変更でメールアドレスは引き継げる?引き継げない?事業者変更でひかり電話の電話番号がそのままで引き継げるのは分かりましたが、メールアドレスは引き継げるのでしょうか?メールサービスは、光コラボ事業者ではなくプロバイダが提供しています。メールアドレスを引き継ぐことはできません。同じメールアドレスを引き続き使うことは可能です。事業者変更に伴ってプロバイダも変更せざるをえない可能性が高くなっています。基本的には「事業者変更するとメールアドレスが変わる」と思っておいた方が良いかもしれないですね。「フリーメールのアドレス」は変わりません。プロバイダメールのアドレスは・Yahoo!BB・・・~@ybb.ne.jp・OCN・・・~@~.ocn.ne.jp・@nifty・・・~@nifty.comなどで、プロバイダの有料メールサービスを契約することで付与されるものです。対してフリーメールのアドレスは・Gmail・・・~@gmail,com・Yahoo!メール・・・~@yahoo.co.jp・AOLメール・・・~@aol.jpなどで、基本的に誰でも無料で作ることができます。フリーメールはプロバイダの利用と結びついていないので、事業者変更でプロバイダが変わったとしても、フリーメールのアドレスが変わることはありません。SNSなどのアカウント登録やサイト登録の際に、プロバイダメールをのアドレスではなくフリーメールのアドレスを使っておくと事業者変更などでプロバイダが変わっても登録内容を変更しなくても済むわけです。フリーメールを登録にプロバイダメールのアドレスを使うと意味が無いので、Googleアカウントなどを使ってフリーメールのアドレスを取得するようにしましょう。システム的にはクーリングオフと似ており、契約(契約書類を受け取った日を初日として)から8日以内であれば違約金無しで光回線を解約することができます。事業者変更もこの初期契約解除制度の対象となっているので、「事業者変更したけどやっぱり解約したい」という場合は違約金無しで解約することが可能なんですね。初期契約解除が可能なのは「契約書類を受け取ってから8日以内」です。事業者変更では回線が切り替わるまでに10日から2週間程度かかります。契約書類を受け取ってから8日以上経過している可能性が高いです。回線が切り替わった時点で8日以上経過していなくても、事業者変更先の光コラボが使える期間はせいぜい2~3日ですから、使い勝手を十分に吟味してから初期契約解除するのはかなり難しいと言わざるをえないですね。契約者はほぼ費用を払うことなく解約したり商品を返品したりできます。契約から解約までの数日間の利用料金などは払うことになります。・乗り換え元の工事費の精算などの費用も当然免除されません。初期契約解除制度では、事業者変更先の光コラボが違約金無しで解約できるだけで、事業者変更前の状態に戻すこともできませんよ。取得しないといけなかったり、回線が切り替わるまでに2週間ほどかかったりなど「結構面倒じゃん」と思っている場合もあるかもしれません。乗り換え元の解約・乗り換え先の新規契約という通常の乗り換え手続きが必要でした。乗り換え先の光コラボで新規申込をして開通工事の日程を決めておき、その開通工事日の前後に解約できるように乗り換え元で手続きをすることになります。自宅で光回線が使えない期間ができたり、乗り換え元と乗り換え先で二重に料金が発生することになってしまいます。事業者変更では回線が切り替わった段階で自動的に乗り換え元の光コラボは解約となりますから、光回線が使えない期間や料金が二重に発生する期間ができようがありません。光コラボ同士の乗り換えに何日かかった?事業者変更では申し込んでから回線が切り替わるまでに2週間ほどかかりますが、これほどの短期間で乗り換えができるのは事業者変更か転用の場合だけです。通常の乗り換え手続きでは、乗り換え先の光コラボを新規開通することになるので、もっと日数がかかってしまいます。光コラボだと3週間から1か月、それ以外の光回線だと最短でも1か月以上となります。乗り換え元の解約と乗り換え先の開通のタイミングを合わせるのも難しくなります。積極的に乗り換える気にはならないですよね。費用を6,000円だけに抑えることができます。違約金と工事費の精算が無くても20,000円前後の費用がかかっていました。発行手数料の代わりに乗り換え先の開通工事費が発生します。契約事務手数料の3,000円と合わせると18,000~21,000円払うことになるわけです。総額で30,000円40,000円を軽く越えることになってしまいます。お金」のいずれも手軽になっているんですね。実際に別の光コラボへの乗り換えを検討しようと考えていることもあると思います。そこで事業者変更先としてオススメの光コラボをいくつか紹介しましょう。乗り換え先の光コラボを選ぶ際の基準は人それぞれです。・通信速度のそれぞれの観点からオススメの光コラボを紹介しますよ。光回線としての使い勝手やキャッシュバック、セット割のお得感なんて二の次で、とにかく料金の安い光コラボが良いというのであれば「@nifty光」がオススメです。通信速度など光回線として使い勝手の評判があまり良くないんですね。料金の安さを使い勝手のバランスを考えると@nifty光になるわけです。@nifty光の料金は・戸建て・・・4,500円(32か月目以降は5,200円)・集合住宅・・・3,400円(32か月目以降は3,980円)で、他の光コラボより月500~600円ほど安くなっています。料金が安いのは利用開始から31か月目までで、32か月目以降は光コラボの平均的な料金になってしまうのが「玉に瑕」ですが・・・。「ソフトバンク光」がオススメです。代理店を通して申し込むことで15,000円のキャッシュバックが貰えます。実際にキャッシュバックが貰えるのが1年後だったりします。ソフトバンク光の代理店では有料オプション加入などの条件無し、さらに最短で利用開始2か月後にキャッシュバックが受け取れます。他社光回線の解約違約金を全額負担してくれるキャンペーンを公式に行っています。乗り換え元で発生する違約金をソフトバンク光が負担してくれるというわけです。ソフトバンク光を代理店で申し込めば、乗り換え元の違約金を全額負担してくれる上に15,000円のキャッシュバックが貰えるんですね。高額キャッシュバックを貰える光コラボはありますが、乗り換え元の違約金まで負担してくれるところはソフトバンク光以外ではなかなかありませんよ。スマホとのセット割を利用するなら今や光回線もスマホも必需品と言っても良いぐらいのものですから、どうせなら光回線とスマホをセットで使うことで料金が安くなると嬉しいですよね。特定のキャリアのスマホと一緒に使うことでセット割が適用される光コラボはあります。ドコモのスマホユーザーなら「ドコモ光」、ソフトバンクのスマホユーザーだと「ソフトバンク光」でセット割が使えます。auのスマホユーザーは「auひかり」・・・と言いたいところですが、auひかりは光コラボじゃないので事業者変更の対象ではありません。・@nifty光などとなります。光コラボに限らず、ドコモスマホとのセット割が利用できる光回線はドコモ光だけです。光回線はドコモ光を使うしかありません。ドコモ光とドコモスマホとのセット割の割引額は、ドコモスマホの料金プランによって変わります。ステップ2(~3GB)・・・500円の割引が受けられます。ステップ1(~1GB)」は割引なし)ドコモのセット割は「ファミリー割引グループ」内の全てのスマホが対象なので、4人家族で全員が「ギガホ」を使っていると合計4,000円の割引となります。ステップ1(~1GB)・・・100円となっています。こちらはスマホ1台のみしか割引が受けられず、家族でドコモスマホを使っている場合は新プランの方が割引額が大きくなる可能性が高いですね。光コラボでは「ソフトバンク光」でしか使えません。スマートフォンでは月1,000円、それ以外のプランだと月500円の割引です。家族内でソフトバンクユーザーが多いほど割引額を大きくなるんですね。割引額は最大でも月10,000円です。・@nifty光の3つがオススメです。Netflixパック・auフラットプラン30を使っている場合は月1,000円、「新auピタットプラン(1~7GB)」と「auピタットプラン(s)(~2GB)」だと月500円となります。・データ定額5、20・・・1,410円(3年目以降は934円)・LTEフラット・・・1,410円(3年目以降は934円)・データ定額30・・・2,000円(3年目以降は934円)の割引となっています。最大10,000円以上の割引を受けることも可能です。ドコモやソフトバンクのセット割と違って、auのセット割はひかり電話の利用が必須となっています。ひかり電話の料金(月500円)が必要な分、ドコモやソフトバンクに比べるとちょっとお得感が薄くなってしまいますね。通信速度で選ぶなら「IPv6接続対応」の光コラボ「料金なんてどうでも良い、光回線は通信速度が速くてなんぼ」という考え方の人は「IPv6接続」に対応した光コラボがオススメです。次世代のIPv6接続は通信速度が速くなる可能性が高くなっています。・OCN光などが挙げられます。今使っている光コラボの通信速度に不満がある場合は、IPv6接続対応の光コラボに事業者変更すると通信速度がアップする可能性が高いですよ。IPv6接続対応なら何でも良いわけじゃない?IPv6接続対応の光コラボは通信速度が速くなる可能性が高いのは確かなんですが、IPv6接続に対応していれば良いというわけでもないんです。IPv6という3種類があります。IPv6に比べると期待値は低くなってしまいます。公式サイトに・v6プラス・v6アルファ・IPv6オプション・高速ハイブリッドなどの表記があるかどうかがポイントです。IPv6には対応していない可能性が高いですよ。IPv6に対応しています。対応しているので問題ありません。対応しているところを選ばないと意味が無いんですね。IPv6に対応している主なプロバイダは・GMOとくとくBB(v6プラス)・BIGLOBE(IPv6オプション)・@nifty(v6プラス)・So-net(v6プラス)・DTI(v6プラス)・@TCOM(v6プラス)・OCN(v6アルファ)・ぷらら(v6エクスプレス)・Yahoo!BB(高速ハイブリッド)などです。IPv6に対応したプロバイダを選ぶようにしましょう。他社の光コラボからドコモ光に事業者変更で乗り換えするならGMOとくとくBBというプロバイダのサイトから申し込んだほうがお得になります。ドコモショップやドコモ公式サイトから申し込む場合と同じドコモ光が使えます。プロバイダがGMOとくとくBBというプロバイダになるだけの違いです。※ちなみにこのプロバイダはドコモ光のタイプAで選択できるプロバイダです。ドコモショップでのキャンペーンやドコモ公式サイトでのキャンペーンで宣伝しているdポイントプレゼントはもちろん対象となります。このプロバイダがすごいのは、このようなドコモ公式の特典にプラスして独自のキャッシュバック(15,000円)がもらえる所です!さらに高性能WIFIルーターがずっと無料でレンタルできる独自の特典もあります。AFFINGER5.。