問67問67バランススコアカードの内部ビジネスプロセスの視点における戦略目標と業績評価指標の例はどれか。持続的成長が目標であるので、受注残を指標とする。主要顧客との継続的な関係構築が目標であるので、クレーム件数を指標とする。製品開発力の向上が目標であるので、製品開発領域の研修受講時間を指標とする。(内部ビジネスププロセス)、学習と成長の、4つの視点に分けて展開し、課題の把握や解決を図る方法である。財務の視点における戦略目標と業績評価指標の例である。顧客の視点における戦略目標と業績評価指標の例である。学習と成長の視点における戦略目標と業績評価指標の例である。R01秋基本情報技術者この記事へのコメントコメントを書くお名前:メールアドレス:ホームページアドレス:コメント:。