ときわ台ステップアップ研修〜お客様訪問時の緊急対応について〜こんにちは!みずたま介護ステーションときわ台です★ときわ台ステーションでは、より多くのヘルパーさんに研修参加して頂けるよう少人数での研修も開催しています。今回は、お客様訪問時の緊急対応についてグループワークを行いました。ヘルパー訪問時で容態に変化がある場合やお客様が不在だった場合など、緊急時に慌てずに対応できる事が目的です。様々なシチュエーションを想定しながら、最善の手段を検討する事が出来ました。・ヘルパーは1人で訪問する事が基本なので、緊急時を想定した研修の重要性を感じた。・普段から緊急時にステーションに連絡すると、適切な指示がもらえるので安心して働けている。