2019.10.05みぞはは商品トラブルの相談したいんだけど、国民生活センターに電話したらいいの?消費者センターも聞いたことがあるけど、どう違うのかな?このページではこういった疑問にお答えします。結論からいうと国民生活センターは国が管理で、消費生活センターは地方が管理しています。両者は提携しているのでどちらに相談しても大丈夫です。訪問することを考えると全国に約800か所ある地元の消費生活センターに相談した方が便利です。両者のちがい、利用方法などを解説していきます。スポンサーリンク国民生活センターと消費生活センターの違い先ほどのとおり国民生活センターは国の管理で、消費生活センターは地方の管理です。国民生活センターの情報をお話します。センター法という法律でつくられた機関になります。役割は下記のとおりです。ための商品テストや生活問題に関する調査研究を実施さまざまなメディアを通じて消費者への情報提供つぎは、消費生活センターについてお話します。より、事業者への消費者の相談をおこなう施設の設置を各地方自治体に課しています。消費生活センターは設置者によって、名前がちがうことがあるので下記にまとめます。上記のほかに、市民相談室が担当することもあります。消費生活センターは国民生活センターの下部組織ではないですが、お互い連携して消費者トラブルを支援しています。各地方自治体に相談窓口のある消費者センターが、消費者からの情報をあつめ、PIO-NETという仕組みをつかって、国民生活センターと情報共有しています。消費に関わる全般の事が相談できます。国民生活センターhpに相談事例・判例集があるので、自分の困りごとに近い事例を探して、相談時の参考にしてください。原則とし、相談できるのはトラブルにあった本人だけです。本人がなんらかの理由で相談できな場合は、他の人の相談が認められています。センターでは、各地の消費生活センターの相談窓口が昼休み中の時間を中心に、消費者の方からの消費生活相談を受け付けています。センターHPの全国の消費者生活センターページ都道府県一覧より、近くの消費者センター相談窓口の電話番号や受付時間を調べることができます。消費者ホットライン188(いやや)は、消費者センターの電話番号を調べなくても最寄りの消費生活相談窓口につないでくれる全国共通の電話番号です。(12月29日~1月3日)を除き、原則毎日利用できます。・平日:9:00~17:00など(相談窓口によって受付時間が異なります)・土日、祝日:10:00~16:00など(相談窓口によって受付時間が異なります)電話番号(局番なし)188消費者ホットラインが話中でつながらない場合、国民生活センターの平日バックアップ相談を利用できます。実際に、消費者センターに相談した体験談を記事にまとめています。参考に読んでみてください。他に色々交換が必要だと言われて・・・13万の請求書が来たんだけど・・。サイバー犯罪ネット被害全般の相談や被害届けを出すことができます。IPA情報セキュリティIPAは独立行政法人の情報処理推進機構です。脆弱性情報・コンピュータウイルス・不正アクセスなどの被害を相談できます。インターネット・ホットラインセンター(警察庁)インターネット上の違法情報を通報すると、ガイドラインに照らして判断した上で警察への情報提供と、サイト管理者等に送信防止措置を依頼してくれます。ネット関連の詐欺被害に特化した専門の弁護士が対応してくれる、法律事務所です。相談料・着手金が無料なので、まずは相談してみることをオススメします。他に色々交換が必要だと言われて・・・13万の請求書が来たんだけど・・。お父さん、ブレーキランプ切れてるわよ。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。2018.12.312019.08.04【体験談】ガソリンスタンド整備トラブル【消費者センターへの相談】2019.04.172019.06.13【名言】宮本茂の言葉・4つのカテゴリーに分けて解説【15選】2019.06.102019.08.22カテゴリーそだて!ゲーム女子。