挨拶で人間心理がわかる自分が他人からどのように思われているか。周囲の人をじっと観察してみることである。自分の周りにいる人は自分の態度の鏡そのものなのである。挨拶をしてみるとどう思われているかの手がかりになる。二つの仕事先を比較してみるとわかりやすい。運営ノウハウが蓄積しておらず、ところどころに欠点がある。事務員や営業も全体的に若い世代。トラブルや問題が発生しても、処理が遅れる。人間関係を良好にする余裕が無い。した表情で、あまり機嫌よく答えてもらうことは無い。微妙な音量で返事をしてくる。