7月号に寄稿しました。計画購入、リピート購入以外に商品を購入してもらうにはお客の心を動かす必要がある。使う時に、楽しみや感動、インパクトを加えたい。VRで実際に使用(着用)している体験ができたり、商品を利用して誰でも参加できるシンプルなゲームをつくり、参加者に競ってもらったりといったこともできるだろう。その時は購入に至らなかったとしても、体験して楽しませられれば口コミとして情報の拡散になるだろうし、リピート来店にも繋がるはずだ。それには体験+αで楽しませる仕掛けを企画する必要がある。試しやすい空間を作る実際に使ってみないと分からない商品が多いスポーツ用品。広げやすいスペースや手に取りやすい環境が基本。ME」などのメッセージが後押しをしてくれる。リュックでは3kg単位での重さを、自転車はシミュレーションで体感できる。商品グレードを項目別に比較一覧。POPを活用することで可視化し選びやすくした。●銀座ロフト操作性を実感させてベストな選択をeスポーツ専門売場は専用のイスに腰かけ、キーボードやマウスの操作性を実際に確かめられる。一般の競技スポーツ同様にギアの使い勝手が購入決定の上位にくる。マスキングテープのつかみ取りや同商品のガチャポンと楽しめる体験型例。STAND」では、来店客の写真を元にアバターを作り、実際に販売する商品を選びコーディネートができる。デジタルとリアルを融合したサービスを導入した。フィッティングルームには順番待ち管理アプリ「Airウェイト」を導入。デジタル活用で快適な買物体験を提供する。体験型売場とは「商品を試すことによって納得して購入してもらう」のが一番の狙い。どこにでも体験型売場を設けてしまいさえすれば良いかというと、そう単純な話でもない。食品売場の試食コーナーでさえ、来店客が皆試食するわけではない。試しやすい環境と実際に使用してみて良かったと感じられるクオリティーが求められる。身近な成功例の1つはKALDIコーヒー。店頭で配られる少し甘めなミルクコーヒーは店舗の商品の質の高さを味わってもらい信用につながると同時に、このコーヒーを目当てに来店するケースさえ見られ重要な集客装置としても機能している。どのようにすれば自店の商品の魅力が一番に伝わるかを考えて、環境も含めて体験の提供をして欲しい。詳しくはコチラ雑誌掲載情報(136)VMD(60)Facebookのフォローで、定期的にファッション情報をお読みいただけます。ココベイ株式会社ココベイは日本市場に特化したファッション企画会社です。まで幅広い業態の企業様向けに「必ず売れる」をモットーに企画をサポートさせて頂いております。ココベイ株式会社ココベイは日本市場に特化したファッション企画会社です。まで幅広い業態の企業様向けに「必ず売れる」をモットーに企画をサポートさせて頂いております。byAmebaOwnd無料でホームページをつくろう。