2019明治38年に創業した神戸の老舗として知られるシャンパーニュ専門店「マチュザレム」は、現在、世界25か国から取り寄せた5,000種、7万5,000本のワインを常備し、徹底した品質管理のもと商品を販売しています。Payを導入しました。青沼泰則さんにお聞きしました。Payを利用できます」というバナーを初めて見つけた時です。実際に利用してみると、Amazonアカウントに登録しているEメールアドレスとパスワードを入力するだけで簡単に決済ができたので、ぜひ弊社のECサイトにも導入したいと思いました。Payに対応したと知り、すぐに申込みました。Payの申込みはGMOイプシロン経由でしたので、申込みから設定完了までの一連の手続きは非常にスムーズでした。Payをぜひお勧めしたいと思います。Payの決済手数料がかかりますが、これらの費用は全然気になりませんでした。Payの決済手数料はクレジットカードと比較して1%程度しか変わりませんし、決済時の利便性の高さやAmazonを利用するお客様にアピールできるという宣伝効果、さらにカラーミーショップからのサポート等を考えると、むしろ安いと感じます。Payでの決済比率が20%となり、以降、その比率は上昇傾向にあります。Payを導入してから売上も増加しており、2016年と2017年を比較すると約30%アップしています。ご利用傾向では、初めてのお客様だけでなく、特にリピーターのお客様が増えているように思います。Payを利用されるケースが増えているのではないかと思います。自身では自社ECサイトの改善点になかなか気付きにくいと思っており、私はECサイト運営の勉強のために、他社のECサイトで購入することを心掛けています。した日頃の積み重ねで、私の想像以上に、購入までの動線がECサイトごとに異なっているなど、いろいろな発見がありましたので、さまざまなECサイトでお買い物をすることをお勧めします。ECサイトの改善点に気付くには、お客様として自分で買ってみることが一番だと思います。おかげ様でバーやレストラン、ソムリエの方などに多くご利用いただき、シャンパーニュ専門店としての認知を高めることができていると思っています。次にチャレンジしたいのは、シャンパーニュを知らない方にもマチュザレムをご利用いただくことです。Payを通じて、Amazonのお客様に幅広くアピールすることや、初心者向けにシャンパーニュの専門用語を解説したコンテンツをECサイトに追加することを検討しています。商品ラインナップとしてシャンパーニュの購入が初めてというお客様を対象に、お勧めのワインセットを金額別で提案するということも考えています。した取り組みを通じて、シャンパーニュの魅力を発信し、多くのお客様にシャンパーニュをもっと身近に感じていただきたいと考えています。https://mathusalem.jp/*データは(株)今井商店による自社調査結果です。Affiliates利用規約プライバシー規約マーケットプレイス。