商品代金以外にお客様にてご負担いただく料金はございません。配送方法・送料について配送は郵便局のゆうパックで配送させていただきます。ご連絡なく予定日時にご遺骨が届かなかった場合はキャンセル扱いとさせていただきます。返送時の【HONOKA】などの不良品は無償で交換させていただきます。その際の送料は弊社にてご負担いたします。一度のお申し込みはお一人様5点までとさせていただきます。引渡し時期ご遺骨到着・確認後2週間以内にご返送させて頂いております。振込、もしくは郵便局の代引き。お支払い期限ご遺骨お渡し時。返品期限ご遺骨粉砕という特殊なサービス上、粉骨後の返品・キャンセルは受け付けておりません。