FAQコンサルタントお客さまが何を求めて質問してきているのか?それを過去のVOC(お客様からの声)から分析し、FAQサイトの現状を把握した上で、FAQ追加制作や内容編集等の施策を行うお仕事です。ご自身の案でサイトのサービスレベルを向上させていきます。・AIストラテジストFAQのコンサルティングの知見を活かし、AI(チャットbot)のシナリオ設計、日々のチューニングを行うお仕事です。現在複数のAI技術の導入を進めており、業務を通して、最新の技術に携わることも可能です。・AI(チャットbot)のシナリオ設計、チューニング作業20代~30代が活躍中!事業内容デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。もとに年収を考慮させていただきます。【大阪】テクニカルディレクター/大規模プロジェクトにワンストップで関われるので自身の成長に直結するのが魅力です。【大阪】ITプランナー/システムの企画から構築・運用までをオールインワンの提案ができます。キャラクター紹介ワークポートは職種・エリアに特化した総合転職エージェントです。「転職コンシェルジュ」はワークポートの登録商標です。WORKPORT,Inc.。