「auかえる割Plus」のデータ定額の維持期間が結構話題になってますよね。スポンサーリンク問題の適用条件はこれ■ご注意事項(「カケホとデジラ」にご加入の方)※ご加入の翌々月下旬にキャッシュバック(チャージ)いたします。プリペイドカード利用開始手続き」を完了し、且つご加入翌月末時点で条件を満たしている必要があります。プリペイドカードにお申し込みがないなどの場合は、キャッシュバックの対象外となります。「翌月末時点で条件を満たしている必要」この月末判定だけどデータ定額を翌月に変更予約すると月末時点で適用外になるの?ならないの?どっちなの!?とやきもきする内容この月末判定って他のキャンペーンとか割引サービスでも書かれてるんですよね。auスマートバリューの適用条件も月末判定。ちなみにスマバリは適用外のプランに変更予約を入れた月でも問題なく適用されるのでリーマンはauかえる割も適用されると思ってたんですが、オペレーターに問い合わせたら適用されないと案内された方もいるようです。リーマンにもコメントで質問があったので、これはオペレーターに聞いてみなくっちゃ。・10月からLTEプランのみの契約変更。リーマン:「というわけなんですが、auかえる割の適用条件の翌月末を満たしてキャッシュバックされますか?」オペ姉さん:「なるほど、○○○ということですね?」と少し認識のすり合わせオペ姉さん:「わかりました!確認してまいりますので2~3分ほどお待ちくださいね。待つこと2分オペ姉さん:「お客さま、確認が取れました。Walletに1万円キャッシュバックされますので大丈夫ですよ。」リーマン:「あ、適用されるんですね。ネットで適用されないと案内されたというのをみたので確認が取れてよかったです!」オペ姉さん:「はい、ありがとうございます。他になにかご不明な・・・」データ定額5の維持期間はというわけで、auにかえる割Plusの1万円キャッシュバックはデータ定額5を翌月まで適用すればいいということですね。翌月に変更予約もOKとのことで安心してiPhone6案件にいけますね。!この特典9月9日までに今日変更されました(笑)スポンサーリンク▲画面先頭に移動シェアするツイートフォローするスポンサーリンクリーマン関連記事auの購入サポートが思ったより厳しい件...ちょっとauショップにいつもの手続きをしに行く用事があったので話題の購入サポートの件の情報を再確認してきました。下取りAndroidを大幅に減額です。auの下取り(乗り換え)のAndroid機種が大幅に減額入りましたね。512GB案件紹介していましたが、どうやら新規、MNP以外に機種変更でもOKなようですね。iP...記事を読む21日からauの下取り機種の画面割れは7割減額か!?もう既にツイートがかなり出てますが、21日からauの下取り画面割れが大幅な減額になりますね。一部Android増額の噂もありましたが・・・auの下取りプログラムの更新が入りましたね。内容としては5月と同じです。最近、auショップの案件で流行っているのが事前予約auショップ界隈ではVストックというようです。MNPの高額キャッシュバック案件を契約するときに必ずついてくる有料コンテンツ。今朝突然CB完了メールが来ました。これまで特に交渉などしていません。純解約寸前だったのでビックリです。メールには処理の遅延と書かれていましたけど、グレーゾーンに対する覚悟を決めるのに時間がかかったのでしょうか。それとも乗り換えユーザーが居なくなるのを待ってたとか。(笑)当時色々参考にさせてもらったのでご報告致しました。AMかちもぐさんおおぉぉ!想定外のCB良かったですね!!auさん、月またぎの人にもCBするようにしたんですかね。ほんと、auは私達の味方ですね~。PM大変ご無沙汰しております。以前書き込みをした者です簡単にご報告させ手頂きます。消費者センターですが、とても親身に話しを聞いてくれましたが、私が変更予約を入れた際に、auからキャッシュバックの対象外になる事を聞いた事実があるので、キャッシュバックをもらうのは難しいだろうと言われました。それでも諦めきれないので、何度もお客様センターの責任者の方と話をして、何とか2回線分のキャッシュバックを貰うことが出来ました。コツと言うわけでは御座いませんが、当初の案内を見て契約した。3ヶ月パケット維持が必要ならそもそも契約しなかった旨をひたすら押し通しました。参考になれば幸いです。戦っていらっしゃる方も大勢いらっしゃるとは存じますが、キャッシュバックを勝ち取られることを祈っております。リーマン様並びに読者の皆様、大変お世話になりました。これからもちょくちょく寄らせていただきます。AMリーマン親父さんご報告ありがとうございます。かえる割Plusに関しては2ヶ月維持で対応してもらえて当然だと思いますので、リーマン親父さんが無事対応してもらえたようでよかったです!こちらこそ、これからも宜しくお願いします。私の場合はキャッシュバックについてカケホとデータM分1ヶ月分を差し引いた額でauからは回答ありこれ以上の対応はできないとのことでした。それで折れる人が大半のようです。私の場合は5回目の交渉でやっと10000円となりました。PMご無沙汰しております。長い交渉でしたがauポイント10000pt×6回線分いただけることになりました。ありがとうございます。11/27より合計4度の交渉を経ても、キャッシュバックは支払うが、CB10000-(カケホ+データ5G)は譲れないとのことでした。苦戦しましたが、リーマンさんが言ってるとおり、やりすぎは禁物かもです。一回PIできるか、総務省次第なのでわかりませんがまだまだauさんにはお世話になるつもりです。みなさんありがとうございました。PMパパスさんかえる割Plus、データ5Gが付くとはいえauポイントいただけたようでよかったですね。auさんには大変お世話になってますもんね。PM先程客センターから連絡ありました。内容は「キャッシュバックは特別に認めます。データM分は差し引きます」だそうで。11月は1パケッも使っていない、説明文は契約翌月まで維持としか書いていない、オペが10000円キャッシュバック明言していたなどで、却下して再検討してもらうようにしました。AMパパスさんauにかえる割Plusはリーマンもau側のキャンペーン内容に問題があったと思いますね。読んでも2ヶ月維持でOKでしたからね。かえる割スーパーでその部分は修正されたみたいですが、Plusのほうに関しては2ヶ月維持で検討してもらうべきだと思いますよ。PMみなさんその後どうですか?私はチャージされてないので157に電話したら説明が間違ってました。お客様は10月に予約入れているのでキャッシュバック対象ではないですと。クレーム入れたのですが、返答は上席と相談したうえで後日となりました。なることやら?ですね。AMパパスさんかえる割はPlusもスーパーも3ヶ月維持しないとウォレット還元されないシステムになっているようですので2ヶ月維持では還元されませんね。Plusはキャンペーン内容に問題がありましたから問合せが必要ですね。PMはじめてコメントします。9月変更(5G→3G)で、今日までチャージがないのでauに電話しようと思い改めてauにかえる割plusの注意書きを見てみると、皆様の言うとおり、キャッシュバックまでに変更した場合は対象外との記載になっていました。おかしいなと思いつつ、変更された証拠がないので、とりあえずauに電話したところ、やはりNGとのことでした。しても納得できないことを話すと、HPの文言の変更の有無も含めて確認後後日連絡します、とのことでした。HPの文言変更の証拠をネットで探していたらリーマンさんのHPにたどり着きました。アーカイブありがとうございます。これで強い交渉ができそうです。それにしても、すでに終了したキャンペーンの注意書きまで、あたかも最初からそうであったかのように書き換えるとは、悪質です。リーマン親父さんのように、消費者センターに言うべき行為です。私は元法律家で現在は企業の法務部に所属していますが、こんな対応はコンプライアンス違反です。万が一今後の対応でもNG出し続けるなら、裁判でもしてやろうと思います。AMたろさんかえる割Plusの方はau側に問題あると思います。リーマンのブログにコメントいただいている皆さんも対応してもらえていますのできちんと交渉すれば対応してもらえると思いますのでがんばってくださいね。PMはじめてコメントいたします。10月下旬のチャージを待っていたのですが、一向にされる気配がなく、もう一度auのHPを見てみたところ注意書きが書き換わっていたことにビックリしました!こんな内容だったか??と思い、こちらのブログにたどり着き、無事にウォレットポイント1万円分が明日付与されるとのことになりました。注意書きが紛らわしくなかったら3ヶ月継続していたと想定して、10月分のプラン差額ということで1500円は来月利用分で料金加算されるとのことでしたが...少し腑に落ちないところはあるもののこれ以上は面倒だったので、その条件で了承してしまいました。AMmelissaさんコメントありがとうございます!公式ページの注意書きがわからないように書き換わっててビックリしますよね。リーマンのブログがお役に立ててほんとに良かったです。差額分が引かれるというのは、他の方でも同じように3ヶ月目分のLTEフラット分を引かれたという報告も聞いてます。かえる割プラスのほうは、2ヶ月維持の書き方だったので3ヶ月継続を想定は腑に落ちない気持ちわかりますよ。ここから更に交渉も大変ですもんね。1万ポイント付与されてよかったです。AM>他の方でも同じように3ヶ月目分のLTEフラット分を引かれたという報告も聞いてます。これはチャージの一万円からLTEフラット分をまるまる引かれるということでしょうか?それもまた酷い話ですね。それだったらスマートバリュー適応と毎月割が高額の場合、もう1ヶ月維持している方が得かもしれませんね。AMパパスさん>>他の方でも同じように3ヶ月目分のLTEフラット分を引かれたという報告も聞いてます。>これはチャージの一万円からLTEフラット分をまるまる引かれるということでしょうか?それもまた酷い話ですね。かえる割の2か月維持ウォレットポイントは交渉次第といった感が強いですね。PMかえる割plusのキャッシュバックについて157のauwallet窓口の上席らしいウエキっていうやつにあたったら諦めてかけ直したほうがいいですよ。はなっから話聞く気ないみたいだから。かえる割の件を指摘しても全く検討の余地なしって感じでした。PMはるさんリーマンのブログにコメントを寄せていただいている方も上席の対応が悪くて、聞く耳持たなかったけどメール問合せしたらすんなり話が通ったという人もいますよ。一度、窓口を変えてみてはいかがでしょうか。AMauがどのような判断をされるのか存じ上げませんが、コールセンターの案内がau判断基準と違った回答を行っていれば、景品表示法の有利誤認表示に抵触する可能性が高く、通常還元でなくとも勝算はあると考えてよいかもしれませんね。PM8月契約組みのCBが今日なのですが、某掲示板ではチャージされてないという書き込みが多いですね。公式HPの条件を後から書き換えるくらいですから、9月契約から方針変更というのは考えにくいですね。ちなみに、かえる割スーパーでもサポセンから9月契約10月中変更予約でもCBするという回答を録音し、「10月廃止予約します。何かあったら全力で戦います。」と宣言していらっしゃる方がいます。リーマンさんに似た名前の有名人です。ところで、消費者センター経由で戦ったという情報は全くないので、リーマン親父さんの結果報告が待ち遠しいです。AMmichaelさんみなさんのたくさんの報告と検証からもわかる通りかえる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