NTTドコモ朝日新聞は、NTTドコモがドコモショップの接客強化に取り組み、顧客の待ち時間を短縮したと報じています。テック&サイエンス30分以上待たされる率を従来比の3割減へ朝日新聞によると、先月よりNTTドコモは機種変更時の接客時間を30分に短縮した施策を全国約2400店舗、約3万人以上の店員に展開しており、顧客を30分以上待たせる率を従来比の3割減を目指しているようです。ここ数年の売れ筋となっているスマートフォンは、従来のフィーチャーフォンよりも説明に時間を要し、説明時間は90分にも及んでいたとのこと。昨年実施された顧客満足度調査において首位の座をKDDIに明け渡していました。確かにドコモショップは平日でも休日でもやけに混んでいますからね。これで混雑度が減り、短時間で各種手続きが行えると良いですね。ちなみに、希望があれば従来の接客方式を行うとのことで説明不足によるトラブルなどを防ぐようです。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。コロナ影響少のベトナムでキャッシュレス2020/02/27メルペイ、3月はマックや吉野家などで最大50%還元LINE2020/02/27LINEで忘れたパスワードを変更する方法LINE2020/02/27LINE、4,000人超に不正ログイン。アカウント乗っ取りもSearch検索トレンドXperiaGalaxyAndroidiOS5GRecommendこんな記事も読まれていますドコモ、クレカ払いなら分割購入でもSIMロック即解除可能に速報:メルペイとd払いで残高の相互利用が可能に〜ドコモとメルカリが業務提携ドコモとメルカリが業務提携か。一括2.7万円〜にドコモとリクルートが業務提携。ユーザーも対象おサイフケータイをタッチレス化。ドコモが実証実験ドコモ、ギガホ・ギガライトでAmazonプライムが1年間無料に。既存ユーザーも「ドコモの学割」が12月から開始。