Connect」との機能連携を始めた、と1月27日発表した。連携で企業は、顧客体験をさらに向上させられる。Connectは、複数の方法を活用するオムニチャネルのクラウドコンタクトセンターで、AI(人工知能)で業務を効率化し、質の高い顧客サービスを低コストで可能にする。KARTEは、ウェブサイトやアプリを利用する顧客の行動をリアルタイムに解析して1人1人を可視化。各顧客に応じたコミュニケーションを実現する。Connectの連携を導入すると、ウェブサイトやアプリの使用で困っている顧客の状況を把握しながら、電話やチャットで最適なサポートが可能になる。音声ガイダンスを視覚化したコミュニケーション(ビジュアルIVR)で適切なチャネルに誘導して自ら解決する環境も提供でき、やり取りに使う時間を削減する。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。いいね!私は変人コレクター。位置情報データ活用デジタルによる「仕事の自動化」、日本は無関心な人が主流。★イベントなどのプロモーションプランナーの募集です★業界最大手のイベントプロモーション企業です。Drive」提供アマゾン日本事業の売上高は約1.7兆円【Amazonの2019年実績まとめ】デジタルによる「仕事の自動化」、日本は無関心な人が主流。「おもてなし」は思考停止ワード。各週の人気記事ランキング記事を見るはてなブックマークですべての人気記事を見る今日の用語インタースティシャル広告ページ移動時にページとページの間に独立ページとして表示する広告のこと。日本発のブランドはまだ自動車が強い。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。