第4回プロジェクトの関係者から,難題を持ち掛けられることはよくあります。そんなときはつい,「むちゃだ」「やりたくない」と考えてしまいがちです。相手の言い分とその背景,本音を聞き出せば相手の立場も理解でき,「こうすればできるのでは」という前向きの姿勢になってくるものです。そこで役立つのがヒアリング/インタビューとディスカッションのスキルです。「読者特価」でご購入の際、日経IDに未ログインの場合は途中で通常価格が表示されることがあります。ご購入画面をそのまま進んでいただき、「次へ(お客様情報の入力へ)」のボタン押下後に表示されるログイン画面で日経IDをご入力ください。特価適用IDであれば、表示が特価に変わります。