幸博@駅のスタバより1週間前に知り合いのライターの方と話している時に今年話題になった「日本の記者の質問レベルが低い」という事例に関して一度はプロに聞いてみたかったので失礼を承知に聞いてみたんだ。みんなも記憶も新しいと思うけど、大坂なおみ選手の記者会見。記者の質問がテニスとあまり関係なかったことに批判が集まっている。一部だがこれが全米オープンで4大大会シングルスの日本人初優勝をした選手への質問かと思うと、確かにテニスと関係なさそうなものばかりで残念な感じがする。率直に著名人やスポーツ選手を相手に取材をしているライターさんに聞いて見たんです。橘田「そうですね、記者のレベルに関してはわからないけどネットに書いて通り、もっとテニスの質問を多めに聞いて欲しいと思いますね」ライターさん「そう思うよね。橘田「ん?どういうことですか?」ライターさん「記者が質問して、選手が答えたことってそのまま雑誌や新聞になって一般の方が読むのだけど、記者会見はその記事の素材を集めていてそれで完成された雑誌や新聞で読む時に記事は実は競技のことよりもその方の人間性とかスキャンダル的なことの方が人気あるんだよね。ビジネスだから雑誌や新聞の売り上げのための記事だから必然的にそんな質問が多くなるのはしょうがないよね。簡単に記者のレベルが下がったとは言い切れない。納得できる説明で、この方のファンになった。・指導したトレーニングや運動をやってくれる。・コミニュケーションが取れるので、信頼に繋がる・次回来院する理由が明確になる。治療がスムーズに進みやすくなる。うちの整骨院に来院される患者さんはどこの病院に行っても自分の症状の原因の説明が曖昧で不安だった患者さんが多いなって肌感覚ですが感じています。伝えるコミュニケーションスキルとして確立されていますが、これもスポーツ現場で様々なプライドも持った選手たちに現在の体の状態や休まなければいけない理由とかトレーニング効果の出しやすい心のあり方などのわかりやすい伝え方を工夫した結果、こんな素晴らしいメソッドがありますよね。ある失敗談そういえば、この前来院された走るとアキレス腱が痛む女性の患者さん。走ることが好きで、痛いのに週に5回ぐらい仕事が終わった後に、10キロ走る方でした。明らかにアキレス腱に対するオーバーユースでトレーニング量を落としてあげれば治るので、こんなアドバイスをした。結局、走ることはやめてはくれず、治らずに転院してしまった。痛みととるために必要なことと患者さんが知りたいことのどちらも全然伝わっていないことがよくわかる。大切なこと!!その後は反省をし、以下のことを説明のなかにするようにした。・走ること続けることで2次的なリスク・オーバーユースのメカニズムこれを含めることで、患者さんに少しは理解してもらえるようになったが、まだ足りない。今度は以下の項目を追加した。・重要な情報を何回も繰り返し伝える・相手の立場になって話すこれらを気をつけると患者さんの理解度がグンッと上がった。医療スキルとは違うので見逃しがちですよね。痛みの消失が早くなるならやるべきではないでしょうか。治療外スキルを意識してみましょう。P.S地元で有名なライターさん、いつも色んなお話が聴けますよ。JADMT公認】オランダ徒手療法士。アスレチックトレーナー。土屋の右腕として施術から協会のマネージメントを担う。タッチラクビー日本代表(2015,2019)に帯同。銅メダル獲得にも貢献、その他数多くのトッププロの施術を行う。セミナーの詳細を見る科学的根拠での腰痛治療11月Webセミナー/東京/福岡セミナーの詳細を見る。