言葉の壁以外にも文化的課題がある2018-04-21カテゴリ:くらしTwitter介護分野でも海外留学生の受け入れが進んできている平成28年に入管法が改正され、在留資格に「介護分野」が追加されました。この制度を活用してミャンマーからの留学生を受け入れるなど、慢性的な人手不足に悩む介護施設への外国人の受け入れは、今後ますます増加していくでしょう。貴重な戦力としての期待が大きい外国人スタッフですが、実際に彼らを現場に迎え入れた場合、言葉の壁のほかに懸念されるのは、文化や習慣、宗教の違いから生じるトラブルです。わが国では、ほとんどの人が日本人として共通の意識や文化を共有していることから、時として、異文化に対する理解が追いつかないことがあります。異なる文化、宗教観を持った外国人スタッフに、長くかつ貴重な戦力として活躍してもらうには、彼らの文化的背景や宗教上の禁止事項などを職場全体で共有し、正しく理解しておくことが重要です。信仰に配慮した業務調整が働きやすい職場づくりに繋がるこんな事例があります。ある介護施設で、イスラム教徒の外国人を受け入れました。イスラム教には、1ヵ月の間、日の出から日の入りまで飲食を絶つ「ラマダン」というとても重要な儀式がありますが、受け入れ時期がちょうどその期間と重なってしまったため、彼らは1日中飲まず食わずで働くことになってしまいました。そのような状態で入浴介助などの体力が必要な仕事をすれば、脱水による熱中症の危険が出てきます。事業所としては、安全配慮義務の観点からも無理はさせられないので、当該ラマダンの期間中、彼らが体調を崩さないよう力仕事から外すなどの配慮をしているそうです。1日5回のお祈りの時間も確保するなど、その信仰を尊重しながら、職場全体で、彼らが働きやすい環境づくりを進めています。外国人スタッフを育成・活用している事業所は評価が高い施設でもある外国人スタッフへの教育や理解を深め、大きな成果を上げている事業所は他にもあります。日本介護協会が開催する「介護甲子園」というイベントの開催に携わっています。参照:介護甲子園これは、「介護業界で働く人が最高に輝ける場を提供するイベントで、全国からエントリーされた介護事業所のうち、独自の選考基準で選ばれた優秀事業所が、年一回、数千人が集う大会場に集結、ステージで事業所の想いや取組みを発表し、介護甲子園における日本一(最優秀賞)の事業所を決定(主催団体HPより抜粋)」するというものです。このイベントは、初開催から今年で7年目を迎えるのですが、第6回、第7回大会で日本一(最優秀賞)になった事業所は、いずれも外国人スタッフを大切に育て、活用しているところでした。開催など、彼らが不安なく働ける環境を整え、職員一丸となってサービスの向上を図ってきたことが、「日本一」の栄冠に繋がったのです。第6回大会で日本一に輝いた施設のこの言葉が、様々な課題解決のための、大きなヒントになるのではないでしょうか。さん(アクティ労務管理事務所)ShareJIJICOメルマガ登録JIJICO公式facebookページJIJICO公式Twitterページ関連するその他の記事キャッシュレス決済の種類、ポイント還元のメリットは?迷える中高年に向けて仕組などを解説!2020-02-27アプリによるQRコード決済が飛躍的に進み、スーパーやコンビニだけでなく、キャッシュレス決済対応の店舗が急速に増えています。セキュリティーの問題など、デメリットも含めた上での利用方法、使いこなす際の注意点などを、ファイナンシャルプランナーの平原憲治さんに聞きました。平原憲治さん顧客の性格に合わせた提案が得意なファイナンシャルプランナーM1グランプリのミルクボーイでも話題。「人を傷つけない笑い」を実践する方法2020-02-26M-1グランプリで注目が集まった「人を傷つけない笑い」は、プロの芸人のような巧みな話術がなくても誰でも実践することができます。職場や地域で生かせるる「人を傷つけない笑い」の作り方を解説します。田久朋寛さん笑いで健康を促進する大道芸のプロ食とエネルギーの自給自足を可能にする「農業の未来の形ソーラーシェアリング」とは2020-02-22日本の就農人口は増えつつあるとともに農業のあり方が変わりつつあります。地産地消の未来を築く未来型農業について解説します。時短料理のコツとは?2019-12-1312月に入り、街はクリスマスムードに包まれています。2019年度は24日と25日が平日。年末で仕事が忙しいなど、手の込んだクリスマスメニューは難しいと思っている人も多いのではないでしょうか?30分で5品が揃うクリスマスメニューのレシピをご紹介します。