2019年12月29日Web担当6、7ヶ月の案件の成果報告をしました。月次売上10%増の期待値といったところ。20%増は達成したかったけれども、予算やリソース内で出来たこと、出来なかったことがありました。Webサイトは改善余地が果てしないところが面白いですね。具体的な施策や課題など振り返りたいと思います。Web担当したクライアント、B2Cの小売業界B2Cで小売業界と大きなくくりでは言えるのかもしれませんが、扱っている商材は商品と体験型のサービスなどです。オンライン販売があるので、そこからの売上へのコミットとして、Webサイトの改善から売上までの導線整備をすることで、成果増を目指しました。体験型サービスということもあり、企画要素が強い商材でしたので、売上実数もまた企画で変動します。そのため成果の計測が難しい部分ではありました。どのように成果を予測したか。Webサイトから購入までの導線各所に設けた率で計測し期待値を出しました。サイトからの購入率の初期4週間の平均値と、全体期間の平均値の差分の増減を算出します。続いて、その差分の購入率で商材単価を掛けていくことで月次でどのくらい売上増が期待できるかを出しました。購入率が初期値2%で、全体期間の数値が2.5%であれば、差分0.5%増ということです。購入率0.5%にサイトの流入数と商品単価をかけると、売上が出ます。商品単価100,000円=5,000,000円の売上増の期待値だと想定できるという算定です。今回のクライアントさんでのWeb担当として、成果増のためにした施策のいくつかをご紹介します。()内はなんのために行っているかの目的です。Googleアナリティクスの計測設定(分析)どの流入元が購入率が高いか特定し、施策提案(提案)SNSの反応率をあげる施策(流入増)サイトのスマホ対応リニューアル(購入率増)購入案内ボタンがサイト下部に出てくる機能(購入率増)購入導線内の不要な情報の整理(購入率増)ページの構成や情報の追加と作成(購入率増)ページにInstagramの投稿を描画する設定(更新効率)予算リソース内で成果をあげることが大切Web365では、Webサイトを分析し、成果の出そうな施策をもとに、制作改善から運用の代行サポートをしています。クライアントさんの予算や組織内リソースはある程度決まっていきます。成果は出る可能性が高いけれども、設定した予算でそこまで作業量を増やせない、もしくは組織内リソースが配分できないという制限も存在はします。その制限内で最大限の成果を目指すことの難しさと面白さを感じる仕事です。クライアントさんが求めている成果を出すことで、予算やリソースを増やしてもらい、さらに施策実行に投下していく。大きな成果にしていくサイクルができると良いなと考えております。Web担当者として月額サポートします。Web365までご相談ください。・分析から改善運用まで自身でしたい方どうぞWeb365の個別講座をご覧ください。WEBサイトの運用代行を外注するかどうかを検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がそのメリットや考え方について解説します。...【解説】Web担当はどこまで制作から運用の代行サポートをしてくれるの?Web365にサポートを依頼した場合、クライアントのどこまで入り込んで制作などをしてくれるのか?というご質問をいただくので、ご説明します。...【事例】Web担当の外注代行、月20時間のタスクフリーのWeb担当として、月額で分析施策の提案から制作改善運用まで、クライアントに必要な施策の提案実行をしてます。月に20時間が最低稼働時間として設定しています。3ヶ月で前年比を越えたときに実行したことと方法フリーのWEB担当者としてのクライアント業務での事例をご紹介しながら、WEB制作やマーケティングについてのあれこれを解説をします。※クライアントについて特定できない範囲での事例解説です。...【徹底解説】WEB担当を外注するときに考えたい2つのポイントWEB担当を外注するかどうかを検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がそのメリットや考え方について解説します。※メモ書きです、おってもう少し詳しく書きます。...【徹底解説】Webサイト改善の27の王道メソッドWebサイトの改善の王道メソッドをリストアップしました。改善を検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がWeb改善の考え方について解説します。Postsでウィジェット保存できないときの解決方法2020/01/24検索上位へのSEO対策、画像にテキストは出来るだけいれないようにしようアーカイブ2020年1月2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年4月2019年1月2018年10月2018年9月カテゴリーGoogleスプレッドシート/ExcelWEB担当ツールWEB担当・集客事例WordPressでホームページを作るにはマーケティングnotenoteも執筆しています。Reserved.^;。