8月28日、千葉県浦安市で行われ、同社の店舗・営業責任者など474名が出席した。Gambling(問題あるギャンブリング)」、世界のゲーミング産業において統一した依存対策として進んでいる「ResponsibleGaming(責任あるゲーミング)」について解説するなかで、ギャンブル等依存問題に対する正しい知識を受講者へ呼びかけた。西村氏は、どの様な産業でも発展する過程で負の問題が発生する、としながら「問題に対して対策を行うことが事業者としての社会的責任。世界レベルのエンターテイメント企業を目指すのであれば、依存問題に対する積極的な取り組みが必要」と、語るなどした。「人生にヨロコビを」という経営理念を掲げているマルハンでは、来店客がパチンコ・パチスロに依存し、本人やその周囲に悪影響を与えることは憂慮すべきこと、との認識から、今後もギャンブル等依存問題への関心と理解を深めながら、ギャンブル等の未然防止に務めていきたいとしている。