パフォーマンス・コンサルティングの背景・・・ISDとHPT今回はパフォーマンス・コンサルティング(以下PC)の背景にあるISDとHPTをみていきましょう。ISDとHPTの関係についてです。Edition(1999)では、以下のような記述があります。「HPTを歴史的に見る場合に特に言えることだが、ISDのコンセプト、理論、手法は、HPTの基盤として最も重要なもののひとつである」(同書、P27)「ISDのADDIEのようなモデルが開発されたことが、HPTの研究領域の確立に極めて重要だった。インストラクションがどれほどニーズを満たしたのかを示すために、インストラクショナルプログラムはニーズ分析に負うところがますます大きくなり、インストラクションの評価はより洗練されていった。それにつれ、様々なニーズを満たすことは、インストラクショナルプログラムだけではできないことが明らかになった。・・・略・・・より広いパラダイムが必要になったのだ」(同書、P28)ということで、HPTの上流にはISDがあり、HPTはISDが発展したものであることがわかります。次に、PCとHPTの関係についてです。(1995)で、PCはHPTの考え方をベースにしていると述べています(序章、第1章)。第二版では、PCもHPTも目指すところは同じで、「事業目標を達成するために、システム視点でかつ全体をとらえるアプローチでヒューマンパフォーマンスを分析し、改善する」ことだと述べています(拙訳『パフォーマンス・コンサルティングII』2010年、P17)。大雑把な整理で誠に恐縮ですが、以上から「ISD→HPT→PC」という大きな流れが見えてくると思います。それでは、もう少し、HPTのことをみてきましよう。Improvement)の次のモデルです。http://www.ispi.org/uploadedFiles/ISPI_Site/About_ISPI/About/whatshptmodel.pdfこのHPTのモデル図は一見複雑に見えますが、プロセスの大見出しを追っていくと、「A」がいくつか分かれていますが、基本はADDIEだとわかると思います。ギャップ分析の部分、原因分析の箱やソリューションの箱をご覧いただくと、第2回、第3回で見てきたPCの特徴や主要モデルのベースになっている考え方が含まれていることにお気づきになると思います。このモデル図とIDerのみなさんにおなじみの『インストラクショナルデザインの原理』2007年、第2章に出てくる図2-1、2-2、2-3、2-4を比べていただくとおもしろいかもしれません。余談ですが、ASTDのHPIモデルはこのHPTモデルの要素をちょっと間引き、少しシンプルにした感じです。「人の生産性や能力を向上させる体系的なアプローチのこと。一連の方法論やプロセス(問題解決の方略)を活用して、人のパフォーマンスを改善する。選択という3つのプロセスを体系的に組み合わせたものである。個人、小グループ、大組織に活用できる」この定義からも、HPTは人の行動と成果を改善することを重視したプロセスであり、基本はADDIEということがわかると思います。ISPIはHPTの10原則を定めています(http://www.ispi.org/content.aspx?id=54)。ご関心があれば、ご確認ください。原則の5番目以降はHPTモデルをなぞる感じになっています。HPTのグルとして、T・ギルバートやG・ラムラーが有名ですが、次回はHPTの先人たちの言葉をみていきましょう。すれば、PCのベースにあるHPTの考え方がさらにわかりやすくなると思います。名の方がIDマガジンを購読中です。定期購読ご希望の方はメールアドレスを登録してください。*登録後、確認メールが届かない場合「迷惑メール」となっている可能性があります。「id_magazineあっとml.gsis.kumamoto-u.ac.jp」と「idportalあっとml.gsis.kumamoto-u.ac.jp」を迷惑メールから除外して再度登録ください。←「あっと」は「@」に置換え。教授システム学専攻の公開科目でIDの基礎を学習できます。