キッズあなたのご質問、お答えします!このたびは数あるショップの中から当店にお越しくださり、本当にありがとうございます。『偽物をつかまされないかな?』などの不安や『ネットショッピングで買い物の仕方がよく分からない・・・』といった疑問などとても不安な気持ちの中で買い物をしておりました。私自身がこのような思いをしていたので、たくさんのショップの中からお越しくださったお客様との貴重なご縁を不安な思いを抱いたままのお買い物にしてほしくない!と考えており、お届けした商品がお客様の素敵な日常にさらなる喜びをもたらすことができれば、という思いのもとお客様に安心してお買い物をお楽しみいただくためにはどのようにすれば良いのか?ということを常に考えスタッフ一同、ショップを運営しております。お客様に安心と心からのご満足を頂くため、よく頂くご質問をQ&A形式にてまとめました!ぜひご覧になってみてください。海外の商品だけど、関税などはかかるの?A.いえ、一切かかりません。お買い上げ頂いた商品は海外からお客様に直接ではなく、一度当店の倉庫に到着します。その際に当店が全ての関税のお支払いを済ませております。商品によって到着まで1〜3週間かかるのはどうして?A.商品はご注文確定後に海外よりお取り寄せをしています。当店では海外の契約メーカーより、ご注文確定後にお取り寄せを行っております。そのため、注文完了からお届けまでに1〜3週間程度のお日にちを頂いております。お時間を頂く代わりにあなたにとってのメリットもございます(^^)そのメリットとは、限りなく低価格でお客様へ商品をお届けできるという点です。低価格が実現できるのかというと、ご注文の都度海外から取り寄せを行うため、商品保管に伴う土地代や人件費が一切かかりません。不良在庫(仕入れても全く売れない)のリスクがございません。価格を下げて販売しても問題なく営業することができます。上記の理由により、結果的には上質な商品を低価格でお届けすることが可能となっております。探しているカラーやサイズがないけど、やっぱり扱ってないの?A.一度お問い合わせ頂けますと、とても嬉しいです。在庫なしのカラーやサイズでも入荷している場合がございます。これまでに在庫なしのカラーやサイズでもご希望の商品をご用意させて頂いた事例が多数ございます。クレジットカードで支払い可能なの?A.はい、可能でございます。クレジットカードでのお支払いをご希望の方は、ご注文の際にクレジットカード決済をお選びください。ご注文確定後、追ってクレジットカード決済フォームをメールにて送信させて頂きます。分割払いはできる?A.はい、基本的には可能でございます。分割払い・リボ払い・ボーナス一括払いをご希望される場合、お客様ご自身で各クレジットカード会社にお問い合わせ頂く必要がございます。当店が受付できる支払い方法は一括払いのみとなっております。一括払い後にクレジットカード会社に問い合わせ、ご希望の回数払いにご変更くださいませ。領収書って発行できる?A.はい、可能です。セキュリティーって大丈夫?ネット上だから不安で・・・A.ご安心ください。当店では個人情報保護のため、SSLサーバー証明書を使用しております。ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信にて安全に保護されます。お客様からインターネット上で当店に送られる情報は全て暗号化され、漏洩することなく、安心してご利用頂けることを保証致します。SSLとは、インターネット上で送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。日本ベリサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されます。安心してお買い物できることを保証致します。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。配送・送料について日本全国、どこでも送料無料です。ヤマト運輸もしくは「レターパックプラス」での発送となります。当店は海外の契約メーカーと在庫を共有しておりますので、お客様からの決済後に、海外メーカーからお取り寄せを致します。そのため、決済確認日より1〜3週間前後でのお届けとなります。※通常は1〜2週間程度でお届けできております。年末年始・クリスマスなどのシーズンや天候、繁忙期等その他の事情によって、ごく稀に、配送に遅延が発生する場合がございます事をご了承ください。2営業日以内に発送致します。ゆうちょ銀行で振込を受け付けております。銀行振込を選択されたお客様は、商品代金の総額から500円をお値引きさせていただきます。それぞれ利用可能です。き手数料として一律1000円をいただきます。商品到着時に代金をお支払いいただく形になります。お手数をおかけいたしますが受け取り時に商品の代金と手数料の合計金額をご準備くださいませ。