type=”l”]商品を売るな!ストーリーを売れ!ってどういうこと??[/voice]あなたがモノを買うとき、サービスを受けるとき、何を決め手にしていますか?性能やサービスの質は、どこも似たりよったりになってきています。安さや保証で決める人も多いかもしれませんが、実は一番強い決め手になるのは『ストーリー』です。人はストーリーでモノを買います。このテクニックをストーリーテリングと呼びます。引用:コトバンク「ストーリーテリング」とは、伝えたい思いやコンセプトを、それを想起させる印象的な体験談やエピソードなどの“物語”を引用することによって、聞き手に強く印象付ける手法のことです。商品を買った未来などがこれに当たります。『一時は開発中止が決定しましたが、クラウドファウンディングを通して再開発が決定し、ついに発売まで至りました!』[/aside]このようなものです。どんな思いで作られたものか、というのは人の心に強く響きます。次に商品を買った未来。ベネフィットともいいます。ジャパネットたかたの会長が未来のストーリーを見せていますね。type=”boader”]『この大型TVがリビングにあれば、子供たちは子供部屋にこもらず家族の時間が増えるでしょう!』[/aside]などなど。未来の明るいストーリーを想像すると、つい買ってしまいますよね。こんな風にストーリーテリングをうまく使ったビジネスはたくさんあります。今回は僕自身が『ペットシッターを決めた』ストーリーテリングについてまとめました。買わされている感もなく、自然に契約を決めてしまった実体験をご紹介します。ペットシッターになったきっかけは4歳のウサギが死んだこと。まとめ実体験|僕がペットシッターを決めた理由うちには3歳のウサギがいます。実家に1週間帰る予定があり、ペットシッターをお願いすることにしました。1週間ほど我が子をペットシッターさんに預けるんだけど、寂しい。ペットシッター』と検索するとたくさんの業者が出てきます。たくさんの企業が出てくるなかでも、僕が決めたのは個人のペットシッターでした。[/aside]そのペットシッターさんは50代くらいの優しい雰囲気のおばちゃん。見積もりで自宅で打ち合わせをしました。class=”blue_box”]毎日、報告のメールの際にウサギの写メをつけて報告してくれる留守中のエアコン、泥棒たいさくに電気をつけたりしてくれるおまけのオヤツ付き[/box]など、サービスとしてしっかりしていると納得できる説明を受けました。この段階では正直競合他社と何も変わりませんでした。(むしろ、交通費も払うので少々高いくらい)でも、雑談をする中で決定的なことがありました。それこそがペットシッターさんの過去のストーリーペットシッターになったきっかけは4歳のウサギが死んだこと。そのペットシッターさんは、過去にウサギを亡くしたことがあるとのこと。そのころはまだペットシッターをしておらず、純粋にペットとして飼っていた子らしいです。子で大切に育てていたのですが、ある日ガンが発覚したとのこと。ウサギは8歳〜長生きな子は10歳以上生きます。考えると4歳で亡くなった子は早死ですね。[/aside]この経験から、ウサギをもっと大切にしたいと思ったそうです。そこからウサギに対する勉強を重ね、ペットシッターとして活動できる資格も取得したとのこと。ペットシッター代がせいぜい1日2000円+交通費だけです。割のいい仕事ではないはずです。背景にストーリーがあったことを知ると、本気でウサギのことを考えて活動されている方だなと感じました。それが鉄壁の安心感を生んで契約する決定打になりました。この出来事が僕がストーリーテリングというものを実感する瞬間でした。実際、このストーリーは話を聞いただけです。したら、嘘かもしれません。僕は全く疑うことはありませんでした。それは、ペットシッターさんの行動と話に筋が通っていたからです。うちのウサギがすぐにリラックスしました。性格をすぐに理解して、好きな撫で方や草の与え方をしていたからです。『緊急時の病院はどこがいいですか?』と質問したときも、用途によっていくつかの病院を紹介してくれました。獣医さんの名指しまで。同じ神奈川県とあって、Google検索では対抗できないくらいの質のいい情報だったんです。『ウサギの健康診断』があることも教えてくれました。これはガンでウサギを亡くした経験があるからこそ、日頃の検査の重要性をわかっているからだと思います。ウサギの健康診断という概念がなかった僕はすごく勉強させられました。飼い主として自覚をもたなきゃなと反省。[/aside]ただ、過去のストーリーを聞かされるだけでなく、それを裏付ける知識はとても重要です。逆に、この部分がかけていると説得力がありません。ストーリーテリングとは、リアルなものでなくてはならないということです。まとめ僕が実際にペットシッターを決めた話をもとに、ストーリーテリングについて書いてみました。自分の思いをしっかりとストーリーとしてまとめ、それを裏付ける知識があれば絶対に競合相手に負けません。化粧品でも家電でもサービスでも最近は質が悪いものはほとんどありません。[/aside]質が良いもの同士で戦うときには、ストーリーの有無が勝敗を決めます。MEズマ横浜在住のフリーランス2年目です。広告ライターを仕事にしています。ギター職人=>ブラック営業=>スタートアップ=>EC立ち上げ=>Web広告=>Webマーケティングと、時代の荒波に揉まれながらさまざまなことをやっています。現在はECサイトの立ち上げ、運用まで幅広く対応できるフリーランスチームで活躍中です。ズマズマケマーケティングWeb活用が苦手な担当者必見!1ヶ月20件以上のお問い合わせは可能です。ズマズマケスポンサーリンクスポンサーリンク『AirDrop痴漢よ!』と冤罪を喰らわないために、AirDrop送信機...仕事上の電話が大嫌い!電話代が無駄、時間が無駄、履歴が残らない。現代の化...>>記事LP作成依頼はこちらからコピーライターズマ記事LPと呼ばれるものを生業としておるフリーランスです。