※本メールは、研修・セミナー等に参加された方、アンケートにご回答いただいた方などにお送りしています。配信停止をご希望の方は、末尾のメルマガ解除フォームにてお願いいたします。これから移行準備へ取り掛かる企業様のために移行実務セミナーを開催します。品質マニュアルまたは環境マニュアルのサンプルをプレゼントします。詳細は以下のURLをご参照ください。毎月開催)詳細は以下のURLをご参照ください。ISO22000、ISO/TS22002、及びFSSC追加要求事項に基づく規格解説、及び、FSSCバージョン4へ円滑に移行するための対応方法を解説します。サンプルをプレゼント詳細は以下のURLをご参照ください。所の協力のもと、4回シリーズでPMセミナーを開催します。詳細は以下のURLをご参照ください。ご希望の研修・会場の専用ページよりスケジュールをご確認ください。a)~c)を解説します。観察するとは、マネジメントシステムの活動状況を現場で的確に把握することで、そのためにプロセスの成果を含む実施状況のばらつきに着目します。・現場で使っている書式や記録の書き方、又は作業手順が要員によって異なっている。・収集記録しているデータの異常値、又はデータの推移の変動が大きい。・同じ作業を行っている要員の力量のレベル差が大きい。・製品・サービスの特性や出来栄えの変動が大きい。頓状況に着目し、また作業の様子を、どのようにやっているかじっくり観察することです。監査は、監査対象の活動状況のすべてを監査するのではなく、サンプルで評価を行いますので、母集団の代表となるものを選ぶようにします。・監査員が自ら選定する。・母集団の代表的なものである。・受注台帳などの事前情報から選定しておく。・監査時点で選定する場合にはランダムにする。・少なくとも3つは選定する。サンプルの評価結果で母集団の評価を推定することになりますので、サンプルが不適合となった場合には、その母集団に同じ不適合が含まれていないか確認が必要です。質問は、事前に準備したチェックリストや観察した結果、面談者の回答をもとに行います。思いつきの脈絡のない質問は監査が散漫になりますので注意が必要です。チェックリストは、組織で作成したものを使うことがありますが、これだけでは不十分ですので、監査員がその都度個別に問題意識をもって作成します。監査員は、チェックリストの作成に当たって、次の手順を参考にするとよいでしょう。手順2:重点課題=自分の問題意識に関連する要求事項を特定します。手順3:どのような情報が必要なのか、知りたいことを明確にします。手順4:質問の意図を明確にし、どの活動を確認するか特定します。監査員の質問力が監査の質に大きく影響しますので、現場の日常的な言葉で話し、相手の話をよく聴くことで効果的な監査になります。質問するときは、ゆっくりと5W1Hのどれかで質問をします。質問は論理的に脈絡のはっきりした質問をすることが大切で、規格条項の相互関係も考慮します。質問はQ&Aの形をとりますが、多くの情報を収集できるようにします。次の質問例を参考にするとよいでしょう。※このメールはシステムより自動配信されており、返信は受付できません。