小売業の勝ち組と負け組は何が違うのか、小売業としての実力の違いに迫ります。マーケティングの第1人者として尊敬している方がいます。元伊勢丹研究所の長原紀子さんです。サラリーマン時代から存じ上げ、憧れていました。あるときにお会いし、それから今でもメールなどでやり取りをさせていただいております。これから数回に渡り、マーケティングについて解説していきます。顧客設定と店のポジション、商品と顧客の絞り込みについて述べますが、長原紀子先生の受け売りになります。マーケティングは、大きく3つの発展段階をたどってきました。マーケットリーダー(トップシェアの企業)は、ブランド訴求よりも製品そのもののユーザーを拡大することに注力します。手のものまねではない独自の戦略で一番手を徹底的に攻めます。店舗も二番店や三番店になるほどより明確な顧客設定が必要です。限られた店舗面積という経営資源を生かすためには、商品分野の絞り込みないしは対象顧客の絞り込み或いはそのミックスタイプの戦略をとらざるを得ません。この特化型戦略の前提となるマーケティング戦略が市場細分化(顧客セグメンテーション)と対象顧客の絞り込みです。前号でも紹介した、絞込みの正しい手順を再度掲載します。前年対比及び在庫と売上のバランスをチェックする2)顧客分類別に売上貢献度をみる3)商品別と顧客別の効率を連動してチェックする4)商品と顧客それぞれの絞り込みの案を作成する5)その案を競合状況、市場の需要等を考慮して検討する重ねて申し上げますが、今回の内容は長原紀子先生の受け売りです。MDプランの習得に最適な電子書籍のご案内です。タイトルは『MDプランの基準を変えて業績を伸ばす』サブタイトルは『業績不振を打開する特効薬はMD』です。プライス別型数を決めます。本書ではターゲットの決め方、そしてターゲットのニーズにどうこたえていくのか、その考え方を具体的に解説しました。現在の品揃えをどのように改善していくのかについても具体的な数値を使って説明しています。仕入れを担当するバイヤーが本来作成しなければならないMDプランのサンプルも紹介します。本書を読んでまずは現在の品揃えの改善に着手しましょう。アマゾンで購入できます。このメルマガの解除はこちらからお願い致します。次の記事1から学ぶ店づくり~MDとVMDのノウハウ満載SHOW&TELLの電子書籍ショーアンドテルが長年に渡り蓄積してきた膨大な資料を電子書籍にて公開します。POP、VMD、MDなど店舗運営に関わるノウハウを分かりやすく解説しています。