タップするとエラーメッセージが表示されます。原因として下記が考えられますのでご確認ください。システムがファームウェアの最新版を確認する際にエラーが発生したためです。ネットワークにつないだあと、ファームウェアの更新を行ってください。関連したアーティクルサポートFAQアプリで表示されるエラーメッセージの解決方法、お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。カスタマーサポートカスタマーサポートのお問い合わせ先およびコールセンターのご連絡先を掲載しています。