パスワードを入力したあと、「次へ」をタップするとエラーメッセージが表示されます。原因として下記が考えられますのでご確認ください。スマートメーターが見つかりません。ご確認のうえ、再度入力してください。ルートパスワードが正しく入力されていません。ご確認のうえ、再度入力してください。コントローラとしか接続できない仕様です。接続を行ってください。設置場所をスマートメーターの近くに変更してから再度接続を行ってください。関連したアーティクルサポートFAQアプリで表示されるエラーメッセージの解決方法、お客様から寄せられたよくあるご質問を掲載しています。カスタマーサポートカスタマーサポートのお問い合わせ先およびコールセンターのご連絡先を掲載しています。