製品のサポート弊社では、年間保守の一環としてリスメール製品のサポートを行います。ソフトウェアご購入時には、本体価格に加え、年間保守料の一年間分を一括でお支払い頂きます。2年目以降は年間保守料のみが発生し、マイナー又はメジャーアップグレードが行われても、別途料金が発生することはありません。プロ/認定エンジニアなどによる専用のサポートチームが対応します。始めとするインターネットの基盤技術と言えるソフトウェアに精通している人間により10以上前に設立された事業です。なくそのバックエンド関連の問題にもします。ソースコードを採用して2003年に発売して以来、日本のお客様向けに開発及びメンテナンスをしてきました。(正式にサポートする言語は日本語と英語のみです。含む)日々の運用におけるソフトウェアの問題対応、バグ報告受け付け製品アップデート製品アップデートの内容バグ(不具合)の修正(バグフィックス)脆弱性の修正(セキュリティアップデート)マイナー・メジャーバージョンアップ(バージョンアップ)サポートは、メールでの対応サポートは原則として、メールでの対応となります。お客様のメールシステムに問題がある場合を考慮し、サポート用の電話番号もご案内しております。除く)09:00~18:00なお、サポート宛ての質問数(インシデント数)は現時点では制限はありません。お問い合わせの数が極端に多くなった場合は別途費用に関してご相談をさせて頂く場合がございます。件の問い合わせは問題なく対応させていただきます。正式スタートまで長い時間が必要でかつ保守が欲しい場合や、購入前にテスト環境が必要な場合などは、弊社までお問い合わせ下さい。お客様向けの各サポートページは製品ご購入のお客様専用となっており、IDおよびパスワードが必要となっております。エス・エー・ヒューズ・エンタープライゼズ。