ハードウェアに関してハードウェアに関してカメラの電源がONにならない。各メーカーによって異なりますが、電源を確認し、ドライバの再インストールを行って下さい。詳しくカメラが認識しない。各種ケーブルを再度ご確認下さい。延長ケーブルを使用している場合、バスパワー供給できる環境を整えて下さい。以上で解決できない場合には、USBコントローラーが足りていない可能性がございます。別途USBコントローラーの拡張をお願い致します。Softに正式対応致しました。1.8.0.81以降でお使いいただけます。一部のUSB3.0コントローラーでは正しく動作しない場合がありますので、USB2.0コントローラーでお使いいただく事を推奨いたします。OpenNIドライバをインストールする必要があります。Editionを選択し、ダウンロードしてください。OSが64bit版であっても、必ず上記の32bit版をダウンロードしてください。PROセンサーをコンピュータに接続し、デバイスマネージャーで以下のように正しく表示されている事を確認します。PROセンサーは一部のUSB3.0コントローラーで認識しない事が確認されています。VIAチップセットのUSB2.0コントローラーに接続してお使いいただく事を推奨します。LIVEは同じ設定として認識されますが、RGB映像のレコーディングはLIVEモデルのみ可能です。Recorderを起動します。PROが認識されている事を確認します。LIVE×1台を接続している場合)後は、同様にレコーディング可能です。LIVEについては、下記URLをご参照ください。Seven,Inc.。