下記事象を改善したソフトウェアを公開いたしました。(Lollipop)にソフトウェア更新を実施済みのお客さまはコチラをご確認ください。一部地域にてテレビの視聴ができない事象が確認されましたので、ソフトウェア更新を停止いたしました。現在お使いのお客さまについては別途ご案内させていただきます。本件に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ありません。(Lollipop)へのソフトウェア更新を開始いたします。つきましては、下記「2.ソフトウェア更新の手順」に従い実施いただきますようお願い申し上げます。ソフトウェア更新にかかる通信料は無料です。ソフトウェア更新をおこなうにはWi-Fi環境が必要となります。(Lollipop)にソフトウェア更新済みのお客さまはコチラをご確認ください。ソフトウェア更新後に一部の設定が変更になります。PCからのソフトウェア更新も可能です。<>にてご確認ください3.ソフトウェア更新を実施いただく上での注意点ソフトウェア更新中は、発着信を含むスマートフォンの各機能をご利用できません。緊急通報(110番、118番、119番)をご利用することもできません。ソフトウェア更新の完了までに最大25分程度かかる場合があります。ソフトウェア更新は下記Wi-Fi設定後、実施してください。1.【設定】を選択2.【Wi-Fi】を選択3.【詳細設定】を選択4.【スリープ時のWi-Fi設定】を選択5.【使用する】を選択ソフトウェア更新を行う際は通信が切断されないよう、電波状態のよい場所で移動せずに実施してください。ソフトウェア更新中は、絶対に本機の電源を切らないでください。故障の原因となります。ソフトウェア更新は電池を十分に充電した状態で実施してください。ソフトウェア更新中に電池切れになると、故障の原因となる可能性があります。本機の状況(故障・破損・水濡れ等)によっては、保存されているデータが破損・消失されることがあります。必要なデータは、ソフトウェア更新前にバックアップしておくことをおすすめします。データが破損・消失した場合の損害につきましては、当社は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。