it業界未経験の方から、Webマーケティング業界に興味があって自分で調べたものの、結局よくわからないという話をよく耳にします。確かに、この業界は専門的な言葉や概念が多いのはもちろん、体系的にまとめられた情報も多くありません。今回はそんな悩みを解決すべく、Webマーケティングとは何か、簡単にわかりやすく全体像についてまとめました。目次WebマーケティングとはWebサイト、コンテンツマーケティング広告(アド)CRMまとめ株式会社uloqoに転職相談するWebマーケティングとはWebマーケティングとは、WebサイトやWebサービスといったオンライン上で行われるマーケティング活動の事です。大きくは、新規顧客獲得(リードジェネレーション)と見込み顧客の育成(リードナーチャリング)に分かれ、マーケティングフェーズやターゲットとする顧客群に合わせて様々なマーケティング施策が存在します。(具体的には下記図)それぞれの施策は大きく3つ分野に分けることができ、それぞれの分野を得意とする企業が存在し、最初にどの分野で従事するかによってもその後のキャリアが大きく変わってきます。表を見ていただくと、よくわからない用語も多く、まだイメージがしづらいと思いますので、次の図では具体的な事例を取り上げてご説明します。「Webマーケティング」について知りたいと思ったとき、あなたは「Webマーケティングとは」と検索します。検索結果が表示され、一番上に表示されたページをクリックします。検索結果の上位にサイトが表示されるように、サイト内のキーワードや構成を最適化します。)読んでみると記事の内容がわかりやすく、解説動画も質が高く、理解度を高めるものでした。(コンテンツマーケティングは、ユーザーにとっていかに有益な情報であるか、コンテンツの質が重要です。)また、サイト内の関連記事は、企業とのタイアップによる企画記事で非常に興味深い内容でした。(これは、企業がメディアに対して、費用を払って作成する「記事広告」と呼ばれるものです。)さらに読み続けると、ありがたいことにこのサイトではWebマーケティングの業界図を公開していました。クリックしてみると、メールアドレスの入力を求められました。(これをホワイトペーパーと呼び、資料の無料ダウンロードと引き換えにメールアドレスなどの個人情報を獲得する、リードジェネレーションの手法の一つです。)数日後、先日資料をダウンロードした際のメールアドレスへ、『Webマーケティング業界志望のあなたへ!無料勉強会へのご招待』というタイトルの案内が届きました。過去に資料をダウンロードした方限定で、無料でWebマーケティングの勉強会へ参加できるという内容でした。(これはCRMの一つの手法で、こうした「プレゼント特典」は、メールマガジンとの併用などでよく利用されています。)これが、新規顧客獲得から見込み顧客の育成までの一連の流れの一例です。目的が講演への参加なのか、その後の購買活動なのかによって、その後の施策も変わってきます。上の図のようにコンテンツへの流入はSEOによるものだけではなく、インターネット上の広告やSNSといった流入経路もあり、インターネット広告の費用はテレビメディアの広告費用を上回ろうとしています。イメージが沸いてきましたか。次に、大きく3つに分けた各分野についてより詳しく解説します。Webサイト、コンテンツマーケティング潜在的なユーザーに認知してもらい、接点をとり、見込み顧客になってもらうリードジェネレーションの活動の1つに、Webサイト運営・コンテンツマーケティングがあります。Webサイトは一言にWebサイトと言っても、商品やサービスの認知を目的としたプロモーションサイトや新規会員獲得を目的としたSNSサイト活用、ブランドイメージ向上のためのブランディングサイトなど種類や用途は様々です。集客したその先で、読者にとって価値のあるコンテンツを用意し、提供し続けることで、購入まで持っていく流れをコンテンツマーケティングと呼びます。質の高いコンテンツを作り、そのファンになってもらい、エンゲージメントを高めることが必要で、そのために「どんな人に、どんな情報を、どんな手法で」届けるか検討します。・Webマーケティングコンサルタント具体的な仕事内容やその後のキャリアについてはコチラ。SEOコンサルティング企業の仕事内容・キャリア広告(アド)次に広告(アド)についてです。いわゆるインターネット広告ですが、まずは業界構造について簡単にご説明いたします。インターネット広告業界は、広告を出したい広告主と、広告の出稿先である媒体社が両側に存在し、その2つを繫ぐ存在が広告代理店とメディアレップです。広告配信システムや広告の効果検証ツールを提供しているのが、アドテクベンダーと呼ばれる存在です。広告代理店は、広告主と媒体社との仲介を行うインターネット広告に特化した広告代理店のことで、広告主の広告における課題解決のために、どう消費者にアプローチをするか提案・実行します。課題としては、商品の売上を上げることや、商品の認知度を高めること、自社サイトや実店舗への集客を増やすことなどが挙げられます。メディアレップは、広告枠の卸しのような存在で、広告主や代理店にとっては広告の買い付け先で、媒体社にとっては広告枠の販売窓口です。掲載する広告枠を発掘し、広告掲載希望者と媒体社とを仲介する業務を請け負っています。メディアレップは、媒体社の自社メディアの広告枠を代理店や広告主に販売してくれる存在です。具体的な広告の種類について次に、具体的な広告の種類についてみてみましょう。以下の図のような広告は見たことがあるかもしれませんが、これら全てインターネット広告と呼ばれるものです。具体的な仕事内容やその後のキャリアについてはコチラ。Management」の略語であり、顧客との関係を管理し売上を拡大させる手法のことで、リードナーチャリング(見込み客の育成)の手法の一つです。上記のWebサイト周りの企業がCRMまで一貫したサービスを展開したり、DMPを得意とするアドテクベンダーがプロダクトを制作していたりと、関係する企業は多く存在します。・Salesforce・ブレインパッド・フロムスクラッチ・サイボウズ・オラクル・Sansanまとめ今回は、Webマーケティングについて、全体像についてまとめました。「より詳細に、話を聞いてみたい。」「自分の経歴がどう生かせるのか、知りたい。」という方は、コチラからご相談ください。デジタルマーケティング業界専門のキャリアアドバイザーがご相談を承ります。デジタルマーケティング業界への転職活動で注意すべき...2018/6/3業界未経験者向けのキャリア記事タグマネジメントとは?ツールから導入メリットまで、解説します。大手インターネット広告代理店について、まとめました。大手インターネット広告代理店について、まとめました。大手インターネット広告代理店について、まとめました。