一人暮らしのこちらの女性。!?そんな新たなサービスが始まった。Move(ハイムーブ)」。このサービスが、運送業者の人手不足を背景にした「引っ越し難民問題」を救うという。一般的に、引っ越しの時によく使われるのが一括見積もりサイト。客を獲得するのが難しい側面がある。「業者側はそもそも営業する必要がなくなります。その鍵となるのがビッグデータの活用。ビッグデータの活用と、トラックのシェア利用客が住所や間取りを入力し、引っ越しで運ぶ大きな荷物などの写真を撮るだけで見積もりが完了する。実はハイムーブを運営する『グライド』は引っ越し一括見積もりサイトも運営している。そこで培ったビッグデータを活用し、利用者の撮った写真だけで見積もりができるようにしたのだ。これにより引っ越し会社は営業コストを大幅に削減することに成功した。ひとつのイノベーション「トラックのシェア」。通常、近距離での引っ越しは客がトラックを借りきるために1軒ごとにしか作業ができない。ハイムーブでは複数の客が1台のトラックをシェアします。これによりトラックを無駄なく、効率的に稼働させることが可能になり、引っ越し会社のさらなるコストダウンにつながった。ビッグデータの活用とシェアで業界を劇的に変え、利用客にも恩恵をあたえる新たな取り組み。現在は首都圏を中心にした単身向けのサービスですが今後全国に展開していく予定だという。番組コメンテーターの松江英夫氏は「これは物流だけのマッチングだけではなく、ユーザーの手間などを代行しているのがポイントだ。一人暮らしの人だったら、片づけから含めてお願いしたいなど、これからはもっと代行するものが増えてくる。いった所にも新しい業者が参入してくることになれば、物流や引っ越しの業界が変革されていくと思う。物流には生産性が低いという業界独自の悩みがあり、実際、色々なサービスを無償でやっている。やって大変な割にはお金にならない。今回のようなサービスで工程ごとにサービスが可視化されれば、価格も見えるようになり、ユーザー側も気持ちよく払えるし、業者の方も堂々とサービスの料金を請求できるようになる。サービスの可視化によって、物流業界も健全な発展を遂げることができるのではないか」とコメントした。