クチコミを起こすには?いいね!を集める技術なぜ、フェイスブックなどのSNSで集客に悪戦苦闘するのでしょうか?それはマーケティングする側がSNSの本質をあまり理解していないからです。実はソーシャルメディアというのは全て友人同士が互いに共通の話題で盛り上がるクチコミの場です。自分達に興味のない投稿や話題に関係のないウザい広告などは無視されてしまう傾向があります。逆に、共感を呼ぶような投稿はいいね!を押したり、シェアしたりしてクチコミとなって拡散するのです。このソーシャルの特徴を上手に利用できる人だけがSNSをビジネスに活かすことができるわけです。「いいね!を集める技術」です。amazon.comのレビューは4.7でソーシャルの本質を分かりやすく理解できるので非常にオススメの一冊です。