光回線2019年12月16日(月)をもちまして、Windows対応クライアントツールの提供を終了いたしました。マルチOS対応クライアントツールをご利用ください。最新のマルチOS対応クライアントツールのインストールに関してはこちらをご確認ください。Windows対応クライアントツールをご利用されていたお客さまは、Windows/macOS/Android/iOSに対応した最新のマルチOS対応クライアントツールをインストールいただきますようお願いいたします。マルチOS対応クライアントツールのインストールに関する詳細はこちらをご確認ください。現在、追加契約をご利用中で、2019年12月16日(月)までに最新のマルチOS対応クライアントツールをインストールしていただけなかったお客様については、現在のご契約を解約させていただきました。詳細はこちらをご確認ください。「フレッツ・ADSL」または「Bフレッツ」でフレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客様は2019年12月16日(月)をもって「フレッツ・ウイルスクリア」の提供を終了いたしました。詳細はこちらをご確認ください。こちらは、2018年3月27日(火)までにご利用を開始し、引き続き旧フレッツ・ウイルスクリアをご利用中のお客さま向けの提供条件ページになります。光ライト(全タイプ)Bフレッツ(全タイプ)フレッツ・ADSL(全タイプ)※いずれもインターネット接続サービスです。同意いただく主な項目フレッツ・ウイルスクリアは、ご契約のお客さまからの請求に基づきセキュリティファイルを供給するサービスであり、全てのセキュリティ対策機能を保証するものではありません。NTT東日本設備などのメンテナンスなどのため、サービスの提供を一時中断する場合があります。料金未納等お客さまの責めに帰すべき理由により、サービスのご利用を停止させていただく場合があります本サービスを提供することに伴い発生するあらゆる損害については、責任を負いません。専用ツール※」の利用に伴う損害など。本サービスのシリアル番号はお客さま固有の情報であるため、管理には充分ご注意ください。万が一、シリアル番号がお客さまの過失により漏えい、盗難などされ、損害が発生した場合でも、NTT東日本はその責任を負いません。専用ツール※」のダウンロード・インストールが必要になります。申込・設定ツール」からお申し込みいただいた日より発生いたします。2018年3月27日をもって「旧フレッツ・ウイルスクリア」の新規お申し込み受付、追加契約の受付を終了いたしました。新規のご契約やご利用端末の追加を行う場合は、新フレッツ・ウイルスクリアのご利用をご検討ください。「専用ツール」とは、「申込・設定ツール」「クライアントツール」の総称です。動作環境システム要件フレッツ・ウイルスクリアをご利用いただくためには、お客さまのパソコンが以下の動作環境を満たしている必要があります。動作を保証するものではありません。お客さまのパソコンが以下の動作条件を満たしていたとしても、お客さまのパソコンのシステム環境(ご利用状況)によって利用できない場合もあります。Pro※いずれのOSも日本語版のみの対応です。※いずれのOSも32ビット版と64ビット版に対応します。OSなど)では使用できません。Campを除くエミュレータを使用したWindows環境には対応していません。通常使うブラウザに指定されている必要はありませんがインストールされている必要があります。上記CPUと同等の互換CPUが搭載されているパソコンに対応します。インテルのハイパースレッディング対応CPU、およびデュアルコアプロセッサやクアッドコアAtomプロセッサにも同様に対応します。命令セットをサポートしている必要があります。10の場合2GB以上ハードディスク1.35GB以上のハードディスク空き容量(1.5GB以上を推奨)※ハードディスク容量として、カレントディスクに800MB以上の空き容量、セットアップディスクに550MB以上の空き容量が必要です。※RAID-0/RAID-1に対応しています。その他のRAIDレベルはサポートしていません。IPv6)」への接続が可能なIPv6のネットワーク環境が必要です。パスワード:guest]のPPPoEで接続し、「http://*.flets/」へのドメインルーティングが可能なIPv4のネットワーク環境が必要です。他社のセキュリティ対策ソフトがインストールされている場合、アンインストールしていただく必要があります。11ではご利用いただけません。Firefox最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。Chrome最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。11ではご利用いただけません。Firefox最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。Chrome最新バージョンおよびそのひとつ前のバージョンがサポート対象です。8/8.1の場合はデスクトップモードのみをサポートします。2010/2013/2016※IMAP、MAPI、HTTP等のプロトコルをサポートしていません。11ではご利用いただけません。※GoogleChromeおよびFireFoxはセキュリティツールバー非対応ブラウザですが、フレッツ・ウイルスクリアをご利用のお客さまは、こちらの手順によって同等の機能をご利用いただけます。8/8.1の場合はデスクトップモードのみをサポートします。本サービスの設定にあたって、ご契約回線の「お客さまID」と「アクセスキー」が必要です。お客さまご自身でアンインストールしていただく必要があります。1台のパソコンにおいて複数のOSをご利用になる場合は、各々のOSごとにシリアル番号が必要となります。迷惑メール対策ツールバーのリンク判定機能、ランサムウェア対策機能については、トレンドマイクロ社が提供するものです。ご利用の際は、トレンドマイクロ社の使用許諾契約書に同意いただく必要があります。トレンドマイクロ社の使用許諾契約書および機能の設定方法はこちらからご確認ください。専用ツールをご利用の場合セキュリティ対策ファイルの更新時には、1セッションを利用します。フレッツVPN(フレッツ・VPNワイド)と同時にご利用いただく場合、同一セッションでのご利用ができませんので、必要セッションが不足する場合はフレッツ・セッションプラスにてセッションを追加していただく必要があります。他のフレッツ・アプリケーションサービスとの同時利用上の注意については以下のとおりです。フレッツ・VPNワイドフレッツ・ウイルスクリアと同一セッションでのご利用はできません。フレッツ・スポットフレッツ・スポットでのご利用はできません。ひかり電話オフィスタイプ(電話サービス)ひかり電話オフィスタイプ利用時には、ひかり電話オフィスタイプ対応アダプタ配下に接続したルーター環境でご利用ください。提供条件フレッツ・ウイルスクリアのお申し込み・お問い合わせはこちらからお申し込みお問い合わせ複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。乗り換えのポイント(サービス変更)フレッツ光メンバーズクラブお知らせよくあるご質問フレッツ光公式サイトサイトマップ表示価格は、特に記載がある場合を除きすべて税抜です。