好かれるお店は繁盛します。繁盛店になるポイントを具体的に説明します。郵便局に行くと、POPを目にします。POPがあっても、存在そのものはお客様に認識されていても内容が伝わることはまずありません。歩いている時は目的地まで行くことに集中しているのでPOPを読むことはありません。立ち止まっている時は、書いているか、担当の方と話をしているか、ATMなど何かを操作しているかです。POPに目がいく余裕は皆無です。歩いている時も立ち止まっている時も、POPは見てもらえません。椅子に腰かけている時はどうでしょう。----------------------------------◇座っている時が最大のチャンス----------------------------------担当の方が作業を終えるまで、椅子で待つことがあります。その座っている時が、POPの内容を伝える最大のチャンスです。目の前にPOPがあると、自然にPOPが目に入ってきます。多くの場合、POPの存在には気づいても、内容を把握するまでには至りません。----------------------------------◇改善点は文字数と文字のサイズ----------------------------------前々回に「読まれないPOP」を4つ紹介しました。1.文字が小さくて読めない2.文字数が多くて読む気がしない3.POPだらけで読む気がしない4.文字が汚くて読む気がしない手書きのPOPは殆どないので、4に該当するものはありません。問題は2の文字数です。次は1の文字のサイズです。銀行や郵便局のPOPでの改善点はこの2点です。----------------------------------◇情報を整理して文字数を減らす----------------------------------まず、伝えたいことを一言でまとめ、それをタイトルにします。それに興味を持ってくれた人に対して、次に伝えたい重要なことを簡潔にまとめます。銀行や郵便局で目にするPOPの大半は、自分たちが伝えたいことを全て知らせようとしています。文字数が多くなり、文字のサイズも小さくなるのです。多すぎる情報の発信はほとんど受信されないという結果を招きます。記載した内容は全て伝わるだろうと勝手に思っています。伝えるためには、まず第1段階で伝える情報を決めます。その情報のタイトルと説明文を作成します。第2段階で伝えることは第1段階で伝えたことの次に重要な情報です。その情報のタイトルと説明文を作成します。それらを明確にして他の情報は諦めて絞り込みます。----------------------------------◇距離に合った文字のサイズにする----------------------------------文字数が減ると、文字のサイズも自然に大きくできます。POPを読む人とPOPとの距離に応じた文字のサイズにすることで興味を抱いてくださった方に読んでもらえるようになります。タイトルは説明文より目立たせるため、大きな文字で記します。説明文はタイトルよりは小さく、しかし読めるサイズにします。----------------------------------◇POPのルールを決める----------------------------------読んでもらうためには、POPのルールを決めることです。場所ごとに読む人との距離に配慮して、文字のサイズを決めます。文字のサイズだけでなく、POPのサイズ(幅○センチ、高さ○センチ)や文字数をルール化します。第1段階で伝えるPOPのサイズ、文字のサイズ、文字数、そして第2段階で伝えるPOPのサイズ、文字のサイズ、文字数を決めます。情報をもっと知りたい人のために、持ち帰りのできるパンフレットなどを用意するようにします。銀行や郵便局で貼られているPOPの大半は多くの情報を伝えようとしているが結局何も伝わっていないというのが実態だと思います。伝えたいことは沢山あっても、行内、局内のPOPで伝えることと家で検討してもらうことに分けて、整理します。お客様の関心ある情報を伝えられれば、お店の売り上げは伸びます。小売店では、そのために商品を飾ったり(ディスプレー)、ショーカードやプライスカード(POP)を設置します。伝えたいことを伝えることは容易ではありません。それから、伝わったとしても、興味を引かれない内容なら売上には結びつきません。伝えたいことがきちんと伝わり、伝わった内容が魅力的なPOPは売上に貢献します。売り上げに貢献できるPOPの作り方を学べる電子書籍を紹介します。このメルマガの解除はこちらからお願い致します。小売りの勝ち組・負け組SHOW&TELLの電子書籍ショーアンドテルが長年に渡り蓄積してきた膨大な資料を電子書籍にて公開します。POP、VMD、MDなど店舗運営に関わるノウハウを分かりやすく解説しています。