中小企業の課題解決お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。8タブレットPCの導入を決断した。Xiタイプ」は「アクセスプレミアムLTE」に名称が変更になりました。Q582/F」とBluetooth接続のモバイルプリンタ。「伝票処理や部品発注、マニュアルの参照などをその場ですぐに行える仕組みに仕上げました。現場の状況を映像で記録し、店舗経営者や責任者の方に後日ご覧に入れて決裁していただくような場面でも活躍しています」とグループ管理課課長の國里衛さんは語る。8を選んだのは、既存の業務環境とシームレスに連携させたかったからです。顧客のもとで入力した内容がネットワーク経由でそのまま基幹システムに反映されるため、二度手間やミスがなくなり、即座に情報共有ができる。机上のパソコンと置き換える形になるのでコストも低減できます」と丸山さんは語る。業務効率と顧客満足度の向上をめざしてホシザキ電機は「オリジナル製品を持たない企業に飛躍はない」をモットーに、ユニークで高品質な製品を生み出している。顧客からの信頼は、全国の販売会社による地域密着型のサポート体制によって支えられている。飲食店の厨房で必ずといっていいほど目にする“ペンギンマーク”。「ホシザキグループは製造から販売、メンテナンスまでを一貫して行うため、全国15の販売会社と約430か所の営業所を展開しています。8搭載のタブレットPCに切り替え、情報管理の効率化に成功した。現状に甘えず挑戦し続ける営業情報の共有化へ「徐々に修理期間の短縮化やサービスの品質向上という効果が生まれ、手応えを感じています」と語るのは、システム営業課課長の梅田幸雄さん。この成果を踏まえ、2,800人の営業スタッフにも同様のシステムを展開する計画が進行中だ。「新規開拓や入れ替え提案で訪問した際の情報を共有すれば、失敗事例も成功事例に変えられます。営業スタッフが個人で管理していたお客さま情報を“会社の財産”にし、最適な提案を行うことでホシザキファンを今以上に増やしていく――それが最大の目標です」と丸山さんは力を込める。業界トップの座に甘えず、たえず進化しようとする志こそが、ホシザキ電機が顧客の信頼を勝ち取ってきた秘訣なのかもしれない。タブレットは、どこでも快適に素早く日報を登録できるよう、Xi搭載モデルを導入いただきました。今後もお客さまのニーズを理解し、貴社のビジネスに貢献できるよう頑張ってまいります。リモートアクセスを実現お問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせメールでのお問い合わせ現在はWindows10で各サービスをご利用されています。導入事例内に表記している金額は、取材当時のものです。Reserved.いつか、あたりまえになることを。閲覧ページランキング閉じる閉じる閉じる。