XP(またはVista/7)にセットしたら、「このファイルを開けません」と表示される。ROMドライブが正常に動作することを確認の上、ROMの表裏を再確認して下さい。それでも認識しない場合には、ROMが壊れている可能性がありますので、テクニカルサポートデスクまでお問い合わせ下さい。お問い合せ先:support@zeroc7.jpさらに詳しくインターネット接続が必須とのことですが、必ず必要なのでしょうか?初回インストールの際、アクティベーションにインターネット接続が必要となります。詳しくいつでもインターネットに接続していないと使えない製品でしょうか?初回インストール時のみ、インターネット接続が必要となります。詳しくシリアル番号を入力してもソフトウェアが認証されません。1.入力の際のアルファベット大文字・小文字の違いを確認します。2.ソフトウェアのバージョンを確認します。3.ゼロシーセブンまでお問い合わせください。お問い合せ先:support@zeroc7.jpさらに詳しくアンインストールしたいのですが?Windowsの標準機能[プログラムの追加と削除]を利用してアンインストールを試みて下さい。詳しくソフトウェアを別のPCに移行したい。Licenses”を使います。Licenses”を開きます。License(s)”をクリックします。この作業により、インターネット経由にてライセンスサーバで無効化処理が行われます。Studioをインストールし、ライセンスを入力すれば移行が完了致します。※旧PC上からiPiを削除してしまっている場合には、再度旧PCにインストールを行い、移設作業を行って下さい。Seven,Inc.。