エーキカクに頻繁にいただく様々なお問い合わせ内容を紹介しております。エーキカクのメリットは?お客様が望むイベントを『まるごと』サポートいたします。コンパニオン派遣、必要な食材や景品の準備、また看板・表示物のデザイン~製作、会場の設営撤去まで対応いたします。ご相談は無料です!!詳しくは、弊社イベントHPをご参照ください。設営・撤去までお願いできますか?配達・回収をご依頼のお客様へ、セッティングサービス(有償)を提供しております。ご利用可能な状態にセッティングし、使用後の撤去を承ります。見積にて事前にご確認いただけます。機材の取り扱い説明はありますか?現在、弊社独自の取扱説明書を順次作成しております。商品によっては、製造元の説明書を添付しております。操作に必要な手順については、お渡しの際に説明いたします。使用中に破損した場合は?弊社内規により、お渡しする前に動作確認を行っております。商品の無償交換をいたします。修理に要する費用をお客様にご請求させていただきます。個人情報はどのように管理されていますか?弊社プライバシー既定に基づき、お客様の個人情報を管理しております。個人情報に関する詳細をご覧ください。ご利用時に取得した身分証明書のコピー等は、商品のご返却後に当社規定により処分いたします。プロパンガスのみの購入はできますか?大変申し訳ございません。プロパンガスのみのお取り扱いはできません。プロパンガスを使用するレンタル商品(鉄板グリドルやたこやき器など)をご注文いただいた場合のみ販売しております。