IS04」向けにソフトウェア更新の提供を開始した。更新することで、2つの不具合が解消される。今回のソフト更新では、ワンセグ起動時に予期せずエラーが発生することがあるという事象、Cメールアプリの不具合という2つの事象が解消される。更新所要時間は、「IS04」単体でauの3Gネットワーク経由で行うと約170分、単体かつWi-Fi経由で行うと約40分となる。パソコン経由で行うこともでき、その場合は約20分かかる。2.2へのバージョンアップが可能になっている。2.2へのバージョンアップで、今回明らかにされた事象が解消される。今年7月上旬から販売されている「IS04FV」でも今回の事象は発生するとのこと。2.2を搭載するバージョンという。