(6)検索:ケース、導入企画の紹介クラブ・マーケティングの導入企画をご紹介します。クラブ・マーケティングの導入には、様々な取り組み方があります。典型的な方法としては、例えば次のような場合です。拡大、活性化戦略を企画実行する場合4.上顧客との関係強化により収益拡大を図る場合5.コミュニケーション強化策を実施する場合エマープでは、マーケティング基盤の構築も同時に実施することも多くあり、マーケティング基盤の運用に際しては、商品・サービス・業種の特性や企業の価値観に応じて、基盤で取り扱う情報群をチューニングします。次に12のケースを準備しました。各ケースとも次の3項目から構成される構造としています。1.背景と相談2.エマープの見立て3.プロジェクト・機能ブロック図case01:高級オーダー品、提案力強化case02:ラグジュアリ・ストア、上顧客おもてなしcase03:住宅事業マーケティング基盤case04:高級レストラン上顧客接遇強化case05:資産家向けプレミアム・サービスcase06:上顧客との接客対話の情報化case07:協力会社との情報共有case08:最上位顧客向けおもてなし企画case09:会員獲得プロモーション実践case10:顧客データから上顧客を定めるcase11:フロントデスクのカバレッジ強化case12:コミュニケーション・イベント※ケースは頻繁に寄せられるご依頼や活動から典型要素を整理してあり、特定の件を表しているわけではありません。