2020年1月27日WEB担当を外注するかどうかを検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がそのメリットや考え方について解説します。※メモ書きです、おってもう少し詳しく書きます。そもそもWEB担当とはなにをすべきか?WEB担当の役割は下記に集約されると考えます。ビジネスにおけるWEBサイトの役割は集客ビジネスでの自社WEBサイトは、つまるところ、売上をあげるための見込み客に来訪してもらうことを目的とした集客の役割が非常に大きいです。Boardの調査があります。このようにWEBサイトから認知と興味関心、比較などの購買プロセスを経たうえでお問わせや購買がされることは珍しくありません。潜在的な層、顕在的な層を含む見込み客に対し、WEBサイトでいかに集客をしていくかはますます重要になってきています。集客の手法は大きく2つ、オンラインとオフライン集客の手法は大きくオンラインとオフラインの2つに分けることができ、リソースを割けていまい企業さんはつまりオンラインの集客に対策できていないと言えます。オフラインのみの集客手法のうちの50%のポテンシャルで集客をしている。現状、当方がご相談を受ける企業さんでは、WEB担当者がいない企業さんや、本業務と兼務でWEB担当を担っているというケースが多くございます。そのようなケースではWEB担当を据えてリソースを充てていくだけで分かりやすく数値が改善していくクライアントさんもいます。WEB担当がすべきたった1つのこと「集客」WEBサイトが集客において重要な役割をする現在では、WEB担当のすべきことは、WEBサイトからの集客を考え、集客をし、しいては売上を上げていくことに尽きます。進む購買プロセスにおいて、つねに自社を第一想起と考えてもらうために、プロセスのひとつひとつの改善を進めていくことがWEB担当者の役割です。次にWEB担当に必要なスキルセットの2つについて解説します。WEB担当に必要なスキルセットは2つ、提案力と技術力サイトにおいてWEB担当が具体的にすべきことサイト更新サイト改善サイトで常に最新情報を公開していく更新作業と、サイトをより最適な状態にしていく改善作業をWEB担当者はすべきです。「集客」という目標から逆算した施策を立案し、実行していく。その繰り返しでサイトがより良くなっていきます。これらのタスクを完了させる能力は2つ上記の更新と改善は、2つの能力が求められます。分析から仮説を立て施策立案する提案力と、その施策を具現化していく実装、つまり技術力が必要です。一般的には、この2つの力を自社リソースで足りない場合が多く、WEBコンサルティングやWEB制作業者に依頼するケースも多くあります。2つの能力についてひとつずつ、みていきましょう。1のサイト変更する提案力についての理解ついて提案力については、インプットとアウトプットの2つに細分化できます。競合他社との差別化などマーケティング力アウトプットどう伝えるかの広報力タスク管理などのマネジメントまず自社や競合など全体感を理解しながら、他社と違いを出すための在り方を仮説立てるインプット的な力が必要です。次に、仮説立てた施策を実際にどう形にしていくかの広報の力、そして複数のひとを取りまとめて具現化していくマネジメントの力のアウトプット的な能力も求められます。2のサイト変更する技術力についての理解について次に施策を実際に具現化していくための技術力についてはスキルセットを挙げます。PressというCMS(ブログなど更新性に優れたツールをつかいサイトが作れる)を使用しています。その場合の必要なスキルセットは下記です。Pressサーバー、DBの理解WEBサイトはこれらのスキルが組み合わされて形成されています。必要なスキルセットを持っている人材を確保して、協力しながらどんどんサイトの更新と改善を進めていきましょう。WEB担当の外注についての結論サイト変更する提案力についての理解の部分においては、社内理解が欠かせない領域があります。この点は、社内リソースでWEB担当者と据えて提案力のコアな部分は担うべきです。社内で足りない提案力と技術力を外注すべきです。適切なWEB改善には提案と技術が必要つまり、適切なWEB改善は両者が必要、しかし、コストや調整でリソースを超えてしまうこともあります。提案と技術を提供するWEB365Web365では、WEBコンサルティング業者の提案力とWEB制作業者の技術力を自社のコスト感で提供しています。Web365予算:10万~/月額メリット:提案から改善までするデメリット:大規模な案件は対応していない料金・サービスを詳しく知りたい方はサービスページを御覧ください。事例は下記を御覧ください。【解説】Web担当はどこまで制作から運用の代行サポートをしてくれるの?以上です。Web365のスタイルでのサービス提供は、当方も前職のWEB担当経験で外部業者とのやり取りした経験から生まれました。※まだ当記事は、メモ書きですので、おってもう少し詳しく書きます。Web担当者として月額サポートします。Web365までご相談ください。・分析から改善運用まで自身でしたい方どうぞWeb365の個別講座をご覧ください。地域性の強いビジネスでのサイト集客改善のご相談を受けたので、考えた方を共有します。結論としては、下記です。...【成果報告】Web担当6ヶ月、月次売上10%増の期待値達成Web担当6、7ヶ月の案件の成果報告をしました。月次売上10%増の期待値といったところ。20%増は達成したかったけれども、予算やリソース内で出来たこと、出来なかったことがありました。...【徹底解説】Webサイト改善の27の王道メソッドWebサイトの改善の王道メソッドをリストアップしました。改善を検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がWeb改善の考え方について解説します。...【事例】Web担当の外注代行、月20時間のタスクフリーのWeb担当として、月額で分析施策の提案から制作改善運用まで、クライアントに必要な施策の提案実行をしてます。月に20時間が最低稼働時間として設定しています。...【解説】Web担当はどこまで制作から運用の代行サポートをしてくれるの?Web365にサポートを依頼した場合、クライアントのどこまで入り込んで制作などをしてくれるのか?というご質問をいただくので、ご説明します。WEBサイトの運用代行を外注するかどうかを検討している方に実際にWeb担当をクライアントワークしている当方がそのメリットや考え方について解説します。Postsでウィジェット保存できないときの解決方法2020/01/24検索上位へのSEO対策、画像にテキストは出来るだけいれないようにしようアーカイブ2020年1月2019年12月2019年11月2019年10月2019年9月2019年8月2019年7月2019年4月2019年1月2018年10月2018年9月カテゴリーGoogleスプレッドシート/ExcelWEB担当ツールWEB担当・集客事例WordPressでホームページを作るにはマーケティングnotenoteも執筆しています。Reserved.^;。