not.2019-02-03決済はどこへ消えた。サービスこの土日、ぶらり京都に佇みに行ってました。そこで何気なく乗ったタクシーでの出来事。乗ってみると、到着前にスマホで決済できるアプリに対応しているタクシーでした。いつもの感じでスマホアプリで決済。運転手さんがおじいちゃんだったので、念の為、決済した旨を伝えると「こっちの機械が動かないんですわ」と帰ってきた。さあ、もう、ゴングは鳴りましたよ。やりとりしてると、動かない、だから決済はできないという。これは、到着したら現金で払わされることになるだろう、それはおそらくカード決済とともに2重決済になる雰囲気たっぷりです。おじいちゃんは悪意なく全くリテラシはありません。自社で導入しているサービスだろう!そんなことあるかって?いやいや、そんなもんなんですよ、日本のタクシーってね。埒が明かないので、スマホアプリからタクシー会社に電話。この窓口さんがまたピリッとしない。車両番号がアプリから分かるので伝えると、誰でも載せてないはず、という。乗車データはこの窓口さんと本来共有できるのでしょうけども、このおじいちゃん側のアプリが機能してないので、状況の同期がしくっているようです。私のことを疑い出したので(乗ったフリしてる?)、無線で運転手に連絡してくれと伝え直接連絡とってもらった。(もちろん運転手は私の目の前にいる)窓口さん、私が乗車していることは理解してくれて、その上で、運行管理部が担当なので、電話してくれという。番号いうからメモをとってくれと(!)。オウケイ、とことんいこう。運行管理部に電話すると、ようやく状況がわかる人と会話ができるように。いわゆる情シスさんですね(お疲れ様です!)アプリそのままで大丈夫です、そのままのっていってください、と。