15:12:06マッサージが気持良かったです。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。20:49:43カプセルなので部屋はそれなりですが、お風呂はサウナもありとても気持ちよかったです。宿泊代で節約した分マッサージしてもらいました。港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。15:21:31肩のコリがひどく、マッサージをお願いしましたが、非常に気持が良く疲れが取れました。おかげで次の日の仕事も頑張ることが出来ました。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。総合42人中1人の方が参考になったと投票しています。19:15:12・ビジター用の靴箱に入れていたらカプセル用に入れ直しに来てくれました。この対応自体は◎なのですが、「靴脱ぐとこ見てたんだからその場で言ってくれれば」ってちょっと思いました。・朝食の時間を申告する制度?になっていて、予定より早く行ったら「まだできてません」状態でした。時間に余裕があったからよかったですが、何時に食べるか朝の気分で決めたい人もいるんじゃないかと思いました。・脱衣所の洗面台にカミソリがあるのですが、石鹸やシェービングクリームがないので、風呂場に入ってヒゲを剃らなければならないのが?でした。・スタッフの対応は丁寧でした。・食事は美味しかったです。・カプセル内も快適でした。電源があるのがよかったです。・お風呂も快適だったので1時間半も入ってました。水がFFCなのが個人的には◎でした。・いろいろ文句言いましたが、総合的にはとてもよかったので、また長崎出張があったらぜひお世話になりたいです。ありがとうございました。港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。靴箱の件ならびに朝食の件では御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。朝食の時間指定に関しましては、お客様をお待たせしない様に時間設定させて頂いておりますが、時間指定なしの御予約もお受けしておりますので、今後は説明不足が無い様に社員教育に努めて参りますので何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。総合31人中1人の方が参考になったと投票しています。18:23:48食事がおいしい。港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。総合41人中1人の方が参考になったと投票しています。03:49:53久々にカプセル利用しました。設備、サービスともにレベル高いです。願わくばもう少し安いとリピしやすいかな。港洋館」をご利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。22:50:33前回に続き上段だったが朝起きた時にタバコの臭いが今回もカプセル内に溜まっていた。下段に泊まった時は気にならなかったが、たまたま喫煙の人がいなかったせいか、下段だったためかは分からない。喫煙スペースを何とかしてもらえれば料金・施設ともに大満足になるのですが。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。タバコの臭いの件では、御不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の御意見を貴重な御意見と致しまして、今後の検討課題とさせて頂きますので何卒ご容赦の程よろしくお願い申し上げます。私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。15:05:48旅行や出張の度に毎回、利用していますが他のカプセルホテルよりも寛げて大変満足しています。次回も利用したいと思います。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービスの向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。11:25:47カプセルに宿泊しましたが、カプセル内のテレビチャンネルをもう少しわかりやすくしてほしいです。普通はテレビの横にチャンネル一覧表を貼り付けていることが多いと思います。貼り付けておけば、お客様の目に留まりやすいので、わかりやすいかと思います。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。テレビのチャンネルの件では、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。お客様の意見を貴重なご意見と致しまして、今後の改善項目とさせていただきますので何卒御容赦願います。私共は今後とも、より一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。19:51:04初めてこちらに宿泊した。自分はビジネスホテルに泊まると、朝食のあるコースやオプションを選択する。朝食はおいしくいただけたけど、細かいことを言えば消費税込で4000円以内に抑えたかったなあというところはある。それでも長崎に来れば、交通は便利だしまたここに泊まりますけど。港洋館」を御利用頂き誠に有難うございました。朝食の件ですが、今月より和食・洋食とも基本プラン300円(税込)で、一品ずつオプションメニューを選んで頂けるシステムを追加させて頂いております。ご利用の程よろしくお願い申し上げます。私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。19:24:11布団がカプセルホテルにしてはふっくら感があり良かったです。港洋館」を御利用頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。14:27:53久方ぶりの宿泊で訪れました。館内がリニューアルされていて驚きました。今回、大変よかったのはカプセルのロッカールームから直接、レストランに行き来できる扉が出来ていたことです。酒好きには大変ありがたい扉でした。ランドリーも出来るようになったこと、カプセル内にコンセントが設置されていたことが大変よかったです。インターネットWi-Fiなどの環境が使えると更に充実するかと思います。機会がありましたらご利用させていただきます。18:25:26カプセルイン港洋館を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。インターネットWi-Fiの件ですが、無線LANならびにタブレット・スマートフォンにて対応致しておりますので何卒御了承の程宜しくお願い申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。22:08:07浴室手前の鍵付ロッカーは便利で助かりました。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。23:19:30マッサージが終わった後に、執拗に名前を記入するよう迫られました。顧客リストを作成し、次回の参考にするために必要なのかもしれませんが、こちらが断っても必要ですから書いてくださいと迫られ、非常に不愉快な気分になりました。記入するかどうかは本人の自由ですし、どうしても名前が知りたければロッカー番号が事前に分かっているのだから、フロントに聞けば良いのではないでしょうか。疲れを取り、やすらぎを求めるためにマッサージを施してもらいたいのに、逆に疲れが溜まり、全くストレス解消になりませんでした。執拗に迫るのは止めて頂くようお願いします。港洋館」をご愛顧頂き誠に有難うございます。マッサージの顧客リストの件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。4月1日よりサービスの一環と致しまして、お客様一人一人の症状などを記入し今後の施術の際に役立つ様にリストを作成いたしております。お客様にはご迷惑をおかけする事になり大変申し訳なく思っております。今後は、お客様のご意見を貴重なご意見と致しまして、社員教育ならびにサービス向上に努めて参りますので、何卒御容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。御来館をスタッフ一同お待ち致しております。19:38:07長崎駅から徒歩で行ける距離で、室内で無線LANも使えこの価格で満足です。食事は利用しなかったので評価なしです。機会があればまた利用したいです。港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。17:12:02突然の宿泊だったため、カプセルをチョイスしました。今回は車もなかった(前回は駐車場が別途1000円かかった)ため、リーズナブルな値段で利用しました。今回のように車がないときに利用します。港洋館」をご利用頂き誠に有難うございました。駐車場料金の件では、ご不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。私共は今後ともより一層の企業努力ならびにサービス向上に努めて参りますので、何卒ご容赦頂けます様よろしくお願い申し上げます。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。12:29:36サウナ良い汗が流せました。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。12:26:551月3日に宿泊しました。ゆず風呂気持良かったです。港洋館」を御愛顧頂き誠に有難うございます。お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。私共は、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。23:04:40ランタンフェスティバル見物と、実家への帰省途中の乗船待ちのために利用させて頂きました。立地は路面電車の駅、メイン道路、フェリーターミナルに大変近く、大満足でした。お風呂やリラックスルームもお値段を考えると、大変良かったです。他にも各所に設けられたウォーターサーバや漫画本コーナーなどの細やかなサービスが嬉しかったです。短所を強いてあげるとすれば、部屋は一般的なカプセルホテルですが、ロッカーコーナーはフロアのばらばらに設置されており、一か所に集めて順序良く並んでるでもなく、各個室の近くに設置されている訳でもないので、自分のロッカーが覚えにくい、カプセルから遠く不便、夜中のロッカーの開け閉め音が気になるなどの中途半端なイメージを受けました。総合的にはコストパフォーマンスに優れた良い宿であると思います。港洋館」をご利用いただき誠に有難うございました。カプセルのロッカーの件では、説明不足でご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございませんでした。今後は、お客様の感想を貴重なご意見と致しまして、社員教育ならびに館内説明の強化に努めてまいりますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。私どもは、今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。06:02:32長崎大での講習で、誕生日前日に利用した。1テレビの音量変わりやすいため聞きづらく、画面が視にくい。2大浴場洗い場の足下壁タイル外れたまま。何れは水も浸透し見た目やケガの元なんで補修を3洗面所内のロッカー案内は分かりやすく、知らない利用者がやたらとガウンなど脱ぎっぱなし。不衛生だし見た目悪い4スタッフの言葉遣いや動きはキビキビして良かった。チェックアウトの一声(新聞はレストラン内にも...)。定かで無いが10年くらい前に利用した記憶あるが、今度は普通部屋でレストラン利用するかも。コレからも期待しとっとよ。港洋館」を御利用頂きありがとうございます。館内の不具合ではご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。早急にお客様の御指摘箇所を調査し改善に努めて参りますので、何卒ご容赦頂きます様よろしくお願い申し上げます。私共は今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。