介護業界の仕事は給料が安いことで知られており、高齢者の入浴をサポートする身体介護など、身体的負担が大きな仕事もたくさんある。勤務体制が過酷な現場もあり、24時間体制で高齢者に介護サービスを提供する特別養護老人ホームでは、日中の勤務はもちろん夜勤勤務にも従事しなければならない。介護職を続けるにあたり自分自身の将来性を感じることができなかったり、腰痛などの体調不良が原因で退職してしまう人もたくさんいる。実際介護業界は離職率が高い業界の一つであり、どの現場でも人手不足に悩んでいる。介護施設の運営者や現場責任者も対応に追われることが多く、施設全体の経費を削減して現場スタッフの給料に充てたり、人間関係を重視し働きやすい職場環境作りをしてはいるが、現状はなかなか改善されていない。介護職が低賃金・重労働であることはある程度理解しており、彼(彼女)らの主な志望動機は、高齢者や社会全体に役立つ仕事をしたいと言ったものや、介護の資格を習得し活かしたいと言った内容のものが多い。実際、退職者が多く人手不足が続く介護の現場の中でも、過酷ながらも自身は退職せず一生懸命介護の仕事に従事している現場スタッフもたくさんいる。そのようなスタッフにとっては利用者様に「ありがとう」と声をかけてもらったことや、家族の方からの感謝の言葉が仕事のやりがいになっている。