デイサービスセンター主任/小宮山パークレジデンスに来るまで、私は「介護」という仕事の経験や基本的な知識などまったくないゼロの状況でしたので、はたして自分にこの仕事ができるのだろうか?続けられるのだろうか?という不安を抱きながら恐る恐るこの世界に飛び込みました。人と接することやお話することが大好きだったので、こんな自分でも多少なりとも役に立てるのではという思いだけがありました。それが、介護福祉士の資格も取得でき、いつのまにか勤続7年目を迎えています。当初は、専門用語や介護技術、ご利用者様お一人おひとりのお身体の状態など、覚えることがたくさんあり、また、認知症の方とどうやって接すればいいのかしら?といった戸惑いもあって、日々苦労の連続、無我夢中でした。そんな中、ご利用者様の笑顔や言葉に勇気づけられることが次第次第に増えていき、自分自身の心に少しずつ余裕が持てるようになっていきました。介護の現場は、確かに大変なことが多く、苦労も絶えないですが、やりがいのある「究極のサービス業」だと今では思っています。縁あって「パークレジデンス」という場で私が出会ったご利用者様や、そのご家族様です。そんな方々との信頼関係を大切にし、よりよりサービスが提供できるように努めていきたいと思っています。「笑顔」と「敬う気持ち」を大切にしています。いつも明るく元気に笑顔でいることは、介護を行う上で一番大切なことだと思います。自分が明るく健康で元気に仕事をしていれば、職員間の雰囲気も明るく、いつも前向きな考えが持てるようになりますし、ご利用者様にも楽しい雰囲気が伝わり、さらに笑顔が広がり、よいことばかりだと思います。不機嫌な表情では、よいことは何一つありません。ご利用者様とコミュニケーションを深める中で大事なことは、思いやりとともに「敬意」をもって接することだと思っています。ご利用者様の中には親しみを込めた表現や気さくな態度を好む方もみえますが、一方では、丁寧な言葉遣い、敬意を持った話し方、礼儀正しい挨拶を求めてみえます。ご利用者様は、人生の先輩でもありますから、気持ちよく生活を送っていただけるように「笑顔」と「敬う気持ち」で接するよう心掛けていきたいと思っています。屋上庭園での機能訓練やレクリエーション、天然温泉など、やすらぎがある暮らしを送ることができます。足湯の一般開放など地域と寄り添った施設運営を心がけています。