商品を返品したときの返金はどのように行われるの?返品時の返金方法はお支払方法により異なります。詳細は以下をご参照ください。クレジットカードへ返金いたします。返品・交換・キャンセルWebポイントを店舗での商品購入に使うことはできるの?Webポイントは、店舗でのご購入にはお使いいただけません。Webポイントを貯めると、ワタシプラスオンラインショップでのお買い物のお支払いにご利用いただけます。ポイント交換サービス「ビューティーポイントプログラム」でご利用いただけます。パビリオン」の写真について撮影された写真のダウンロードにつきましては、下記、電話番号へお問い合わせください。ワタシプラスサービスプレゼントとして注文したいのですが、配送先に自分の名前が入ってしまうカートにて「ギフトとして注文する。」にチェックを入れてご注文手続きを進めていただくと、お届け先の情報を入力することができます。通常のご注文の場合は、宛名は会員ご本人さまのお名前となります。ギフトラッピング対象外の商品が含まれるご注文の場合は、「ギフトとして注文する。注文クーポンの有効期限はあるの?発行されるクーポンごとに異なりますのでマイページの「クーポンのご案内」ページでご確認ください。詳しくはPCサイトにてご案内しています。クーポンお気に入りに追加した店舗を確認したり、削除するには、どうすればいいですか?ログイン後、マイページの「お気に入り管理」から行えます。昨日お店で商品を購入したが、購入履歴・ポイントがついていないお店で商品をご購入いただいた後、2~3日ほどで購入履歴が反映します。購入履歴が反映した日の翌日以降に、お店ポイントが確定し、付与されます。ご購入日から数日お待ちいただきましても購入履歴が反映しない場合は、ご購入いただいたお店へ直接お問い合わせください。注文し忘れた商品があるので追加したいご注文受付後に商品を追加することはできません。マイページよりご注文をキャンセルの上、改めてご注文をお願いいたします。ご注文のキャンセルについては、マイページの購入履歴にキャンセルボタンが表示されている場合に手続きが可能です。代金引換での手数料は?代引手数料として、330円を申し受けます。お支払いお店ポイントがつく対象商品は?お店でのご購入商品の希望小売価格等(税抜)に対してポイントが還元されます。ポイントがつく対象商品は、お店で販売している資生堂商品が対象です。商品は対象外ですが、キリョウ、アベンヌは対象として含まれます。詳しくはPCサイトにてご案内しています。除く)ワタシプラスオンラインショップ以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。メールで問い合わせるメールからのお問い合わせにはワタシプラスへのログインが必要です。除く月~金曜日)メールで問い合わせる【@to.shiseido.co.jp】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。除く月~金曜日)※AIみみちゃんは24時間対応しております。