protected]営業時間24時間いつでもご注文できます。通販サポートお問い合わせサポートはメールもしくは電話にて対応させて頂きます。午後:14:30~19:30※休日・祝日は定休日です。ごとに表示しています。メールにて通知させていただきますメールを受信できるようにご確認ください※追跡番号で商品の配送状況や配送業者の連絡先をご確認いただけます。お問い合わせメール、電話で確認できます。事故により、商品が壊れ、配送ミスによる商品違いなどの場合は返品できます。前記の場合、返品する際の送料は当社負担となり、送料着払いで送ってください。返品は未使用に限り、到着後7日以内に連絡いただいた商品のみ受付いたします。protected])にてご連絡ください。7営業日以降のお問合せはお受付致しませんので、予めご了承ください。お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には返品または同一商品と交換させていただきます。2、以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。・お客様のご都合による返品・交換(カラー・サイズなど)※お客様都合による返品、交換はお受付いたしません。良品の場合、未使用商品でも返品がお受付できない商品場合があります。3、返品・交換手続きについて、メールもしくはマイページのメッセージボックスにてご連絡ください。希望される理由と問題点をメールにご記入ください。(できるだけ詳しくご説明ください。)不良品の場合、返品商品の全体図と不備なところの画像(証拠写真、できるだけクリアようにお撮りください)を添付ファイルでご提供ください。お荷物が返送された場合がございます。protected])もしくはマイページのメッセージボックスにてカスタマーサービスまでご連絡ください。5、ご返品のご返金金額は、実際にお支払いいただきました金額となります。ご返送商品が弊社に到着後、返送商品を確認後、一週間ぐらい(土日祝日を除く)でご返金の手続きが完了します。返金の手数料は弊社より負担といたします。ご注意:事前にご連絡なし、勝手に返品することをご遠慮ください。ご連絡なしの返品は返金処理しかねますので、予めご了承くださいませ。関税及びその他の税が発生した場合は、お客様のご負担となります。当店では商品が発送されるまでにサポートしており、税関手続きに対する責任を請け負うことはできません。ご了承くださいますようお願い申し上げます。利用規約ご利用の際は当社利用規約に同意したものとみなします。当社は当社が定めるプライバシーポリシーに基づいて厳重に個人情報を保管いたします。