富山県不動産会館3階研修室で行なわれた。会員の利便性や資質の向上等・会員業務の支援の一環として富山県内での講習が実施される事となりました。設置義務も課されている。サブリースや住宅宿泊事業法(民泊新法)・民法改正も含め賃貸業界の環境も随分と様変わりをしてきている。顧客さまにおかれても異業種での法規を学習しておられ、権利意識や知識も充分お持ちであり、契約から鍵の引き渡し、退去精算まで十分に説明をし、ご理解頂く事によりトラブルを未然に防ぐ努力はとても重要な事柄であるし、お客様自身がその事を求めておられる事が良く伝わってきます。理にかなった説明をする事は納得して頂く事になり、その事が安心となったり、キャンセル、クレーム等の減少に繋がったりする。私のように過去の経験と過去の知識だけで営業している者が一番危険であり、お客様にはとても失礼な事であるのは言うまでも無い。できない事のように思うが、常に法律行為を行う業務に携わる者としては難しい事をしよう!!と思うよりわかりやすく解釈しようと努め、そして自分以外に対して教えたり教えられたり、その精神で共に成長を望む事がいかに利益をもたらす事なのか。積み重ねる事が使命である。(利益とはお金のみを指すものではない。)自身が顧客となった時の相手方のスタンスがわかるだけに、私自身も顧客から見られてれているという事。