Tumblr大学は法令により、教育研究をはじめとした様々な情報をホームページ上で公開しています。大学ポートレートやパンフレットである程度の情報は得ることができます。インターネットで公表されている情報や紙媒体の資料ではどうしても分からない事や知りたい事があります。そこでどうするかというと、大学は他の大学に事例のヒアリングという事がそれなりにあります。(大概は、知り合いを通じてアポイントがきますが、自分は大学の代表番号に電話して、ヒアリングしたい内容を伝え、該当する部署や担当者を紹介してもらう事もあります。)学校法人という営利企業でない、特質ゆえか、他大学の知り合いの職員に聞けば、かなりのことを教えてくれます。(よく聞く、聞かれるのは認証評価や、教職の実地視察などでしょうか)もちろん知り合いの職員がいないところにも、ヒアリング調査として教育研究や地域連携などの事項についても聞きにいきますし、本学にいらっしゃって話を聞きにこられる教職員の方もいます。そこで思うのは「何を聞きたいのだろう」という事です。⚪︎⚪︎について聞きたいと言われても、概要であれば情報公開やパンフレットを見てもらえればいいだけです。ヒアリングするほうも、されるほうも貴重な時間を割いています。そこで当然の事ですが、私がやっている訪問について、備忘録も兼ねて書いておきます。(余談ですが、全国の大学を訪問させていただきましたが、九州の大学のもてなしが手厚いと思ったのは土地柄なのでしょうか)その大学について、徹底的に情報収集をする。調査当日の手土産は複数用意する調査終了後、お礼その大学について、徹底的に情報収集をする。聞きたい事項、質問したい事項について、インターネットや書籍等で調べられるものは調べましょう。インターネット等で調べられることを相手に聞くのは、双方にとって時間の無駄です。訪問するからには、公開している情報からさらに突っ込んだ内容であったり、ここだけ話をしたほうが有意義になります。ヒアリング内容についての書面作成ヒアリング当日に、あれとこれについて聞きたいと言われても、ヒアリングを受ける側にも準備があります。資料を準備(作成)したり、ヒアリングを受けるのに的確な人を手配する事もあるのです。A4用紙1枚ぐらいに、どういう事を聞きたいのかをまとめて事前に送付しておくと、ヒアリングを受けるほうも準備を前もってする事が出来ます。アポイントをとる候補日は複数あるといいです。「この日のこの時間で」というアポイントがありますが、相手方の会議日だったりして、中々訪問が実現しない事もあります。ヒアリング内容の書面を送付ヒアリングする時は、正式な依頼状を出す事も少なくありません。これはヒアリング先大学にもよりますので、依頼状は誰宛か(ヒアリング先の学長か、担当者か)といった事を確認しておく必要があります。私はアポイントが取れたら、ヒアリング先大学の学長宛として、所属機関学長名による正式な依頼状を担当者に送付する事が多いです。念のために、リマインドをしておきましょう。この場合はメール等だけでもいいかと思います。調査当日の手土産は複数用意する手土産は欠かせませんが、手土産を選ぶ時は小分けになっているお菓子である事は絶対です。複数の箱を用意をしています。(例えば2千円のお菓子を2~3箱など)これには理由があって、ヒアリング内容によっては複数の部署に聞く事があります。教員や職員の方々に対応いただくこともあります。大きい1箱のみ買って手土産を教員の方に渡すと職員のほうが遠慮される場合もあります。そこで教員と職員それぞれにお土産をお渡しできるように2箱以上となるようにしています。(また小さい1箱を買って、ヒアリング先で窓口などお世話になった人にこっそり渡す事もあります)お土産を選ぶ基準ですが、地方都市の大学の場合は現地の百貨店には入っていないお菓子屋さんのものを選んでいます。現地では手に入りにくいお菓子を選んで持参していきます。大学のオリジナルのお菓子があれば、そちらでいいかと思います。手土産については今後の関係性もあるので、ケチケチはしないというのが信条です。調査翌日に電話と、後日書面でお礼状を送付しています。要点だけ書いてみましたが、何故これを書こうと思ったかというと、調査を受けるときに、最低限のことができないケースが多いと思います。最低限のビジネスマナーであるはずが、訪問依頼もメールと電話のみで、何が聞きたいかわからない。当日、時間が余るからの施設見学をして帰っていく。これではあまりにも無駄が多いです。これも充分ではありませんし、地域や大学によっても、異なることがあると思います。週間)大学職員のメモブログ。高等教育関係の話題が中心、特に補助金、IRやSDの記事が多め。(4)最新記事2020-02-25改善や改革案は通過率は低い事は当たり前、通過しなくても熟成すべし2020-02-18教学マネジメント指針から考える2020年度の補助金で求められそうな項目について2020-02-03私立大学の新型コロナウイルスの注意喚起やお知らせについて(リンクまとめ)2020-02-01大学職員と大学院~大学院に行く事を検討する際や入学する時に押さえておくべき点~2020-01-20増え続ける大学生のアンケートや調査~学生はどれぐらいの調査に答えないといけなのか~月別アーカイブはてなブログをはじめよう!as-daigaku23さんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。