上記のような思いから、補聴器の訪問サービスを知りたいといという方も多いのではないでしょうか?ネットで調べてみても補聴器店の訪問サービスの評判なんてよくわからないもの...。大切な方に紹介する場合、慎重に補聴器店を選びたいですよね。不安のあまり通販での購入を検討されている方も中にはいるのかと思います。店舗によって訪問サービスの種類は様々。店舗選びを間違うと、音がきちんと聞こえない、サービス費用が高くつくなんて事態になりかねません。そんな事態は避けたいところ...。そこで、補聴器店のアドバイザーである私が、訪問サービスについて網羅的にご紹介します。ここを見て頂くと、失敗することなく訪問サービスを利用して補聴器を購入することができますよ。最初に、通販などのネットで補聴器の購入をおすすめしない理由について改めてご説明します。「最近聞こえが悪くなった...」このような悩みをお持ちの方も少なくないのではないでしょうか。聞こえについて相談できる人や、機会はそう多くないのが現状。これまで補聴器の相談を100件以上承ってきた私が、補聴器や聞こえ全般に関する情報を余すことなくお伝えいたします。外出することなく補聴器を購入する手段は、訪問サービス以外にも通販があります。通販で購入した補聴器は音がきちんと聞こえない可能性があるので注意が必要。ネットなどの通販で補聴器の購入をおすすめしない理由は、次の通りです。・聴力や耳の状態で器種を選ぶため・補聴器は調整が大切なため次で、上から順にご説明します。聴力や耳の状態で器種を選ぶため補聴器は、使用者の聴力と耳の状態で器種を選ぶ必要があります。重度難聴の方が軽度難聴用の補聴器を使用しても、パワーが足りず音がきちんと聞こえません。聴力を把握することは大切なことなのです。その他に耳の状態を確認する必要もあります。耳垢詰まりや中耳炎などで難聴を発症している場合、薬や手術で治る場合があるのです。基本的に、販売店は補聴器を購入する前に耳鼻咽喉科に受診されることが推奨。医師に補聴器の有用性を証明して貰えます。訪問サービスを希望している方の中には、なかなか病院に行けないなんて方も多いもの。病院の受診なく、補聴器購入を依頼される方も多いです。店舗側も、必要としない補聴器販売を避けるためにも「禁忌8項目」を遵守しています。禁忌8項目とは、下記の通りです。・耳の手術を受けたことがある。・最近3ヶ月以内に耳漏があった。・最近2ヶ月以内に聴力が低下した。・最近1ヶ月以内に急に耳鳴りが大きくなった。・外耳道に痛みまたは、かゆみがある。・耳あかが多くたまっている・聴力測定の結果、平均聴力の左右差が25dB以上ある。・聴力測定の結果、500、1,000、2,000Hzの聴力に20dB以上の気骨導差がある。このように、対面販売は聴力や耳の状態を確認して貰えます。必要としない補聴器の購入を避けるためにも、第3者の目から耳の状態を確認することが大切です。補聴器は調整が大切なため補聴器は調整することを前提に製造されています。調整とは、使用者の聞こえに補聴器の音を合わせることを言います。音が聞こえにくいと言っても、ひとりひとり聞こえにくさは違うためです。老人性難聴ひとつ取り上げても、聞こえ方はひとりひとり違うもの。老人性難聴の特徴として、高音域の聞こえが悪いことが挙げられます。音を拾う有毛細胞が高音域から減少していくことが原因です。加齢による聴力の低下は、基本的に30代から始まります。20代には、電話や鳥の鳴き声など8000Hz程度の高音域の音を問題なく聞くことができます。60代になると、人によっては軽度難聴に該当するほど聞こえにくくなるのです。80代ともなれば、水道やバイクの音が発する1000Hz~2000Hzの音も聞こえにくくなります。このように、年齢ひとつでも聞こえ方は違うのです。補聴器はこのような一人ひとりの聞こえに対応することができます。高音域の聞こえが悪い場合は、聞こえる音域まで音を下げるという調整をします。その際、聴力データーが必須。補聴器の調整を行うためにも、対面で補聴器を購入することがおすすめです。以上が、ネットなどの通販で補聴器購入をおすすめしない理由でした。通販サイトの中には、耳鼻咽喉科の聴力データを送付すれば調整を行ってくれる会社もあります。しても、通販で補聴器を購入したいという方は、このような会社を利用されるのも良いかもしれません。聞こえの良い補聴器を選ぶためにも、補聴器は対面販売で購入することが推奨。その他にも、訪問サービスにはいくつものメリットがあります。お金や時間を節約することもできるのですよ。次に、訪問サービスのメリット・デメリットをご紹介します。訪問サービスのメリット・デメリット下記が、訪問サービスのメリット・デメリットです。※スマホの方は横にスクロールできます。定期的に販売店に通う必要がある待機時間がストレスになることがある上記のようなメリット・デメリットがあります。最初にメリットからご説明します。訪問サービスのメリット訪問サービスのメリットは下記の通りです。・継続的に使い続けられる・時間や交通費の節約に繋がる・いつもの生活環境で音を確認できる次で、上から順にご説明します。継続的に使い続けられる補聴器は購入後も点検や、あなたの聴力に伴い調整が必要となります。補聴器販売店に行くのは、購入の時だけではありません。調整や点検は、2ヶ月から3ヶ月に1度をおすすめしています。購入の1回だけならともかく、頻繁に店舗に通えない、なかなか休みが合わず連れて行ってあげられないもの。訪問サービスなら、電話やメールで簡単に予約することができます。外出することなく、相談からアフターケアまで受けることができますよ。店舗によって、介護施設や老人ホームに伺うことが可能です。時間や交通費の節約に繋がる訪問サービスは移動する必要がないので、時間や交通費の節約に繋がります。補聴器販売店に行く、バス代やガソリン代を軽減できるのです。補聴器の購入には聴力測定などで90分ほど時間が必要です。店舗の込み具合によっては、待ち時間も発生します。高齢の方には、人ごみの中での待機時間は疲労が溜まるということも...。訪問サービスは、予約通りに受付できるので待ち時間はゼロ。使用者の疲労を軽減することができます。訪問サービスは、交通費や時間の節約だけなく、疲労の軽減にも繋がるのですね。いつもの生活環境で音を確認できる実際に生活されているご自宅で、音を確認できます。補聴器を店頭で購入する場合は、お店の環境に合わせて音を調整しますので、家の環境に合わず補聴器が聞こえにくいなどの問題が起こることがあります。負担を減らすためにも、最初から生活環境に調整しておくことをおすすめします。訪問サービスは、ご自宅で調整を行いますので、生活環境に合わせた補聴器を、店舗より早くお渡しできます。訪問サービスのデメリット訪問サービスは上記のようなメリットがあります。その一方で急なトラブルに対応できない・家でのカウンセリングがストレスになるということがデメリットも...。基本的に訪問サービスは事前予約が必要となります。補聴器を修理したいと思っても予約なしでは対応できないのです。店舗だと、営業時間内に来店すれば対応して貰えます。利用者の中には他人が家の中に入られることがストレスになる方もいらっしゃいます。ストレスを感じる方には、訪問サービスは不向きです。急な故障で少しの時間も補聴器がないと困る方、家にスタッフが入られることがストレスになる方には、店舗での購入をおすすめします。以上のことをまとめると、訪問サービスは次の方がおすすめです。訪問サービスは、病気などで外出が難しい方だけでなく、遠くに住む両親などに補聴器を届けたい方に便利に使って頂けます。訪問サービスに抵抗がない方であれば、待ち時間なく時間通りに対応できるので時間や交通費などの節約にもなりますよ。いえ、補聴器店選びも非常に重要。訪問サービスだけでなく、補聴器購入には次のようなトラブルがあるのです。次に、補聴器購入にまつわる失敗談をご紹介します。店舗や訪問に関わらず、補聴器購入には次のようなトラブルがあります。同行者がいない間に補聴器を契約。http://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20140220_3.html(更新日:2014年7月)選ぶ補聴器店によっては、上記のようなトラブルを巻き込まれることがあるのです。店舗が、購入者が機能や価格、保証などを十分に理解していないまま販売しているためにこのような問題が起こります。店舗側が購入者に補聴器の保証や機能を購入者にわかるように説明していないことが問題です。中には説明しないまま販売に進めてしまう不親切な補聴器店があるのも実状...。このような問題を防ぐためにも、購入側も下記のポイントを抑えておく必要があります。・補聴器の知識をきちんと持っておく・購入前にレンタルや貸し出しを利用する・経験と知識のある補聴器店を選ぶ・返品保証を確認する上記を注意しておけば、必要としない補聴器購入を避けることができます。補聴器は実際に使用してみないとわかりません。生活音などが良く聞こえるようになって煩わしいという方もいらっしゃるのです。手入れなどが面倒で使用をやめてしまうなんて方も...。返品保証を確認しておくことで、やっぱり使用者に補聴器が合わなかった場合でも、金額的な損失は回避することができます。不要なトラブルから身を守るためにも、上記のポイントを抑えた補聴器購入がおすすめです。できることならトラブルなく補聴器を購入したいもの。不親切な補聴器店から身を守るためにも、補聴器の基礎的な知識を把握しておくことがおすすめです。あなたの大切な方が本当に聞こえの良い補聴器を購入するために、基本的な知識を次にご紹介します。失敗せず、補聴器を購入するために重要なポイントは、次の通りです。レンタル次で、上から順にご説明します。形状を把握する一般的な補聴器の形状は、次の3つです。※スマホの方は横にスクロールできます。目立つコードが邪魔になる上から順に、ご説明します。日本国内で1番流通している補聴器が、耳かけ型です。眼鏡のように、耳にかけて使用します。耳かけ型が人気の理由は、次の通りになります。・軽度から重度の難聴に対応できるため・豊富な器種が販売されているため耳かけ型は、本体にスペースがあるため高度な機能性を搭載することができます。そのため、各補聴器メーカーは最新機能を搭載した高性能の器種を耳かけ型から販売するのです。シリーズの入れ替わりも多く、最新器種が販売されると、前シリーズは安価で販売されます。そのため、耳かけ型は安価でも高性能な器種が多いのが特徴です。その一方で、耳かけ型はマスクや眼鏡の邪魔になるなどのデメリットがあります。最近ではチューブが細くなってきたので、眼鏡を使用してもあまり邪魔になりません。耳全体にかけて使用するマスクには邪魔になることがあります。耳あな型補聴器は、名前の通り耳の穴の中に補聴器を装着します。基本的に使用者の耳の形をとったオーダーメイドで提供されることが一般的です。形状は耳のくぼみに収まるようなタイプから、耳の穴の中におさまってしまう小型なタイプなど様々。使用者の耳の形と合っているので、装着感がよく落ちにくいというメリットがあります。補聴器を落としにくいので、運動をされる方におすすめの補聴器です。耳と補聴器の間に隙間ができると、マイクとスピーカーが近いためハウリングが起きやすいというデメリットも...。基本的に耳穴の形が大きく変化することはありませんが、耳穴の採取ミスや体重の減少などで耳穴の形が変わることがあります。ポケット型補聴器ポケット型は、本体を首からかけて使用する補聴器です。本体から耳のイヤホンまではコードで繋がっています。ポケット型は、手元で操作が行えるので、手先が不自由な方でも簡単に操作することが補聴器。コードが邪魔になる、本来の音を聞く場所と違うため自然な音ではない、衣ずれの音を拾うなどのデメリットがあります。本体も大きく、コードをひっかけてしまうこともあるため、移動することが少ない方におすすめの補聴器です。以上、各補聴器の特徴でした。日本で一番使用されているのが耳かけ型です。その他は、次の通りになります。上記でも申し上げましたが、耳かけ型が最も主流。次点で耳あな型になります。ポケット型が約3%となりました。耳かけ型は、環境によってプログラムを自動で切り替えするなど高度な機能が搭載しています。軽度から重度に難聴にも対応できるのもメリットのひとつです。外出されることが少ない方であれば高度な音の調整機能を持て余すことになりかねません。使用者の方の意見を参考に選ぶことが大切です。あなたから使用者の方の生活をきちんと普段からチェックしておくと補聴器選びがスムーズですよ。下記で簡単に、各補聴器のおすすめする方、しない方をご紹介します。※スマホの方は横にスクロールできます。価格を把握しておく補聴器の価格は約5万円から約60万円で販売されています。基本的に補聴器の相場は約15万円。補聴器も多くの家電製品と同じように、性能が良い器種ほど高価格なのです。高価格の補聴器ほど音質が良く、雑音を抑制する機能が高度なので聞こえが良いです。中にはスマホと連携する器種もあり、音量操作やプログラム変更を行えるので非常に便利です。一方でスマホをお持ちじゃない方には不必要な機能とも言えます。安価な補聴器でも、きちんと生活と聴力にあっていれば性能を発揮するのです。金額に惑わされることなく、本当に必要な補聴器を購入しましょう。いえ、どの補聴器が使用者にぴったりなのか良くわからないなんて方も多いはず。そこで次に、金額別の性能とおすすめする方を簡単にまとめました。参考にして頂ければ幸いです。※スマホの方は横にスクロールできます。上記を参考に、使用者が必要な機能を搭載した補聴器を一緒に選んであげることをおすすめします。補聴器の金額が使用者の方に負担になることもあります。地方自治体によっては、高齢者に対する福祉制度として補助や助成金制度があります。補聴器購入の補助や助成金制度は、次の記事を参考にして頂ければ幸いです。≫補聴器購入に関する補助や助成金制度メンテナンス補聴器のメンテナンスを確認しておきましょう。補聴器は日常的にメンテナンスが必要です。使用者は日常のふき取りや電池交換、乾燥ケースにいれておくなどの手入れが必要。日常の手入れを行うことで、湿気が内部に入り錆びてしまうなど、故障のリスクを軽減することができます。選ぶ器種によっては、メンテナンスの手間を減らすことができます。湿気などやお風呂などで取り外し忘れが不安の方は、防水防塵の補聴器を選ぶことがおすすめ。レンタル上記のポイントを抑えても購入に進んでも、いきなり購入に進むのは危険です。補聴器購入して使用者に合っていなかったことも視野に入れておくことが大切。購入しても、次のような理由から補聴器の使用をやめてしまうことがあります。・実際使ってみても、あまり効果を感じない上記のような場合、補聴器の使用をやめてしまうことがあります。全ての方に補聴器に慣れる訳ではないのです。購入した補聴器が合わないのは残念ですが、お金だけでも返して貰うことができます。返金の有無に関しては、店舗によります。期限があるので購入前に把握しておきましょう。多くは1ヶ月から3ヶ月が目安です。店舗によっては、オーダーメイドの耳あな型のみ返品可能や、既成品は返品不可など条件があることがあります。店舗によっては事前に購入希望している補聴器をレンタルできることもあります。レンタルすることで補聴器の聞こえや取扱いを確認することが可能。事前にレンタルしておくことが、自分に補聴器が合わないか購入前に確認することができます。お金を払う前に補聴器を試してみたい方にレンタルがおすすめです。保証は購入した補聴器が故障や紛失した時に役立ちます。不測の事態で補聴器が故障した場合、無料で修理して貰えることもあるのです。補聴器は基本的に、器種によって保証内容が異なります。一般的には高価格の補聴器ほど、保証内容が整っている傾向にあります。旅行などで補聴器をなくしてしまった、壊れてしまったということに不安をお持ちの方は、保証内容で器種を選ぶことがおすすめです。返金保証やレンタル、保証を利用すると、金銭的なリスクを軽減することができます。使用者の方が負担にならないためにも、上記のポイントを抑えて購入に進みましょう。以上が、訪問サービスで失敗しないための補聴器の基礎知識でした。購入される方が、きちんと補聴器に関する知識を把握しておけば、不親切な補聴器店から身を守ることができますよ。何度も訪問サービスを利用するのは、使用者にとって負担も大きいものです。できることなら、使用者にピッタリの店舗を1店目から選びたいですよね。そこで次に、訪問サービスを選ぶポイントをご紹介します。知識を持った補聴器店を選ぶ・メーカーを確認しておく次で、上から順にご説明します。訪問サービスは、訪問料金が必要なことがあります。店舗から移動するために、交通費などが必要のためです。料金は店舗によって様々で、下記が一例です。個人補聴器店:交通費+技術料3000円このように、訪問サービスには交通費や技術料がかかることがあります。訪問費用に関しては、店舗との距離で計測することが多いようです。購入や保証期間内は無料で、保証期間終了後は3000円かかる店舗もあります。継続的に店舗に通う必要があるため、訪問費用が負担にならないお店を選ぶことが大切。基本的に他店で購入した補聴器に関しては有料のところが多いです。店舗を変えると、費用が余計にかかるので購入するお店は慎重に選びましょう。弊社は出張料金を頂いておりません。弊社のサービスについては、後ほど詳しくご説明します。技術と知識がある補聴器店を選ぶ補聴器の調整には技術が必要です。調整はパソコンで行えますので、最低限の調整はすることができます。テレビや電話の音が聞こえにくい、ハウリングの抑制などの細かな調整は、使用者とヒアリングしながら行います。細かな希望に合わせてする調整は、経験と知識が必要。資格があれば、一定水準の補聴器の知識を持っていることの証明になります。いる店舗を選ぶことがおすすめです。メーカーを確認しておく店舗によって取扱いしているメーカーが違います。基本的に、補聴器6大メーカーを取扱いしている店舗が多いです。世界で流通している約9割の補聴器が、6社のメーカーが販売しているためそう呼ばれています。6大補聴器メーカーは、次の通りです。・ワイデックス上記のメーカーは、世界的な有名なメーカーです。世界各国に販売ルートを持ち、補聴器の開発費用が潤沢にあります。開発費用があるため、世界トップレベルの機能を搭載した補聴器を開発・発売することができるのです。基本的に6社比較しても価格と機能に大きな違いはありません。メーカーによって、音の聞こえ方に違いがあります。聞いた音を文字に起こす文字おこし機能や、なくした補聴器を探す機能など、メーカー独自の機能があります。メーカーについてもっと詳しく把握したい方は、下記の記事がおすすめです。基本的に6大補聴器メーカーを選べば、音の聞こえが良く保証などが整っているので安心です。希望の器種をお持ちの方は、店舗に取り扱いメーカーを確認しておきましょう。上記のポイントを抑えておけば、店舗選びは失敗することなくスムーズ。取扱いメーカーや料金については、電話やHPなどで確認することができます。いくつものHPを確認したり、電話したりするなんて面倒なもの...。簡単に、訪問サービスを行っている店舗を探したいですよね。そこで、弊社の訪問サービスについてご紹介します。弊社は、補聴器本体の購入費用以外は全て無料。全国展開の訪問専門の補聴器店です。次で、詳しくご紹介します。きこえのお助け隊の訪問サービスきこえのお助け隊は、※全国対応の訪問型の補聴器です。購入費用以外は全て無料のサービスが好評頂き、補聴器の累計販売台数10万台を達成しました。除くきこえのお助け隊ならではのサービスきこえのお助け隊のサービスは次の通りです。万全のアフターサービス弊社は基本的に、補聴器や付属の備品の購入代金以外はお金を頂いておりません。他の補聴器店だと、購入前は無料でも、購入後の訪問は数千円の料金が必要なことがあります。重ねて申し上げますが、補聴器は調整や点検など定期的なメンテナンスが必要な商品。その度に料金が必要になるのは大変負担となります。きこえのお助け隊の訪問サービスは、購入費用以外は基本的には頂いておりません。補聴器購入後も、費用の負担を心配することなく、継続的に訪問サービスをご利用して頂けますよ。補聴器1週間レンタル・30日返品無料サービス弊社は補聴器の1週間無料レンタルサービス、もしくは1か月返品無料サービスを行っております。補聴器1週間無料レンタルサービスは、購入してみたい器種を1週間レンタルして頂くことが可能。レンタル期間中に生活に合わないようであれば器種をお返し頂いて終了です。費用は一切かかりません。30日返品無料サービスも行っており、補聴器購入後1か月以内なら無料で返品できます。購入後、補聴器があなたの生活に合わない場合や、やはり補聴器を必要としなかった場合に返品してもらうことができます。実際に補聴器を使用してみないと不安、購入する器種を試してみたいといった方に人気です。補聴器を購入したのは良いけれど、耳と生活に合わなかった、このような状況でも返金することができます。※1週間無料レンタルサービスと、1か月無料返品は併用することはできせん。全国対応可能お店をもたないきこえのお助け隊だから、どれだけ離れた場所でもお伺いすることができます。全国展開だから離れて住む両親や親戚の補聴器の相談・調節依頼も簡単です。上記のような方もいらっしゃるのではないでしょうか。ご両親や親戚の周辺に補聴器店がない、外出が困難な方の場合、聞こえないことやメンテナンスの度の外出が心配ですよね。言って、知らない土地の補聴器店を探すのは大変なもの...。きこえのお助け隊は全国展開だから、あなたの代わりに近くのスタッフがすぐにかけつけることが可能です。下取り・電池3年間無料ご自宅に使わない補聴器があれば、※下取りに出すことができます。補聴器を管理医療機器のため買取してくれるお店が少ないです。弊社なら、使わない補聴器を下取りに出すことで、購入費用に充当することができます。購入された補聴器の電池を※3年間無料。電池代の負担を軽減することができますよ。※下取りの金額は購入費用の金額を決めさせて頂いております。※補聴器の器種によりサービス電池の個数が決められています。購入器種により1年間の場合があります。このように、弊社は補聴器購入費用は一切無料です。返品無料保証やレンタルサービスを行っています。全国展開だから、近くの補聴器店を探す必要はありません。きこえのお助け隊を利用して頂くと、失敗することなく補聴器を購入することができますよ!次に、弊社の訪問サービスの流れをご紹介します。訪問サービスの流れ訪問サービスは、次の順番で行います。上から順に、下記で補聴器購入までの流れをご紹介します。1電話/メールお電話もしくはメールでご連絡を頂き、ご訪問日を打合せさせて頂きます。・ご依頼内容(補聴器の相談、調整、購入)など(所要時間3分程度)以上の内容を打合せさせて頂き、日程を決めます。早くて翌日から、お伺いすることが可能です。2訪問・聴力測定ご自宅にお伺いし、問診と聴力測定を行います。聴力測定はなるべく静かな環境で行う必要があるため、ご自宅内で一番静かな部屋をご案内して頂けると幸いです。3試聴(フィッティング)実際にデモ器で補聴器の効果を体感してもらいます。購入する補聴器の器種を選びます。弊社の取扱いメーカーは、次の2つです。・シーメンス・GNリサウンドシーメンスとGNリサウンドは上記でもご説明させて頂いた6大補聴器メーカーです。シーメンスはドイツ、GNリサウンドはデンマークで誕生したメーカーになります。シーメンスは、騒音下での聞き取りが得意のメーカー。報告によると、騒音下での聞き取りは健聴者以上に聞き取れるというデータもあるのです。家族での食事など、音が多い場所に行かれる方におすすめのメーカーです。GNリサウンドは、ヘッドホンの販売も同時に取り扱う音響機器の会社です。音を取り扱うパイオニア。そのため、自然な音が強みです。通常の補聴器は、老人性難聴の方が聞こえにくい高音域の音は、聞こえる音域まで下げるという処置が必要でした。自然な音ではないというデメリットがあったのです。GNリサウンドは、高音域の音の出力をあげることで、このデメリットを解決。高音域の音を原音のまま聞くことができます。日常だけでなく、音楽鑑賞など楽しみたい方におすすめのメーカーです。以上の理由から、弊社ではシーメンスとGNリサウンドの補聴器をおすすめしております。使用者の方に、聞こえ改善効果を確かに体験して貰えますよ。ここまで(2から4)で、お時間としては約60分から90分ほど頂いております。5ご購入もしくはレンタル約3日から10日ほどで、購入またはレンタル頂いた器種を、あなたのご自宅でお渡しします。レンタルの場合は、そこから1週間、補聴器のお試しが可能です。点検や調整などで希望に応じて訪問させて頂きます。以上、ここまでで訪問サービスのメリットと、弊社のきこえのお助け隊の訪問サービスについてご説明させて頂きました。訪問サービスを利用して頂くと、外出せずに、相談やメンテナンスが自宅で受けることができますよ。きこえのお助け隊の訪問サービスをご利用されたい方は、下記の申し込みフォームからご連絡頂けると幸いです。エリア補聴器選びの悩みはプロへの無料相談で解決!きこえのお助け隊は、補聴器の累計販売台数10万台を達成しました!次の4つのお得ポイントが人気の秘訣。使用しない補聴器の下取り※一部のサービスに条件があります上記の4つのサービスで、お得かつ失敗しない補聴器選びができますよ。エリアきこえのお助け隊は、全国対応の補聴器訪問サービス専門店です。補聴器の口コミや評判、難聴、購入についてのQ&A高齢者の補聴器について。9:00~22:00】0120-133-958。