浅瀬でぱちゃぱちゃWEBいじり。この広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。AppleTwitterFacebookHatenaPocket自宅のWi-FiでのんきにTwitterをしておりましたら「あれ・・?読み込まないぞ・・?」と、突然やってきた異変。iPhoneのWi-Fiが繋がらなくなったーーー。家族に聞くと、それぞれのデバイスではWi-Fiを認識していて扇みたいなマークもしっかり出ていました。この段階で自宅のWi-Fi機器には問題がないことは確かでした。自分のiPhoneだけが・・。ネットでさっそく検索してみました。情報がありましたが対処方法はだいたい同じでした。その中のひとつのサイト様がこちら。iphone-mania.jpここに書いてるあることは全部したのですが、解決せず。いうか、微妙に症状が違う感じでした。Wi-Fiに繋がらないというか、Wi-Fi繋がっているように見えて、実際は4G回線のモバイル通信回線。(ちなみに「G」は「Generation」だそうです)「設定」→「Wi-Fi」にいくとこんな感じ。えええ!Wi-Fiはビンビンでチェックマークがついてるのに4Gって・・。通信測定のアプリでも「お前のiPhone、4Gだよ」って答えてきます。正露丸飲んで治らないなら医者に行くしか・・。Appleサポートセンターの人とチャットしてみる。いうことで、とうとうご連絡です。サポートお目当てのデバイスと内容をパネルから選ぶ。」と言われてメールアドレスを入れるも、なんだかエラーになったので無視して進める。コミュ障安定のチャットですよありがとうございます。チャットを開始しました。チャット専用のウインドウが出てきて、症状をいろいろ確認されます。システム障害がまま発生して、チャットがやり直しになりつつも、みなさん履歴を振り返って建設的な解決策を探してくれます。画像を添付できたりURLを貼れたりと、電話より便利な部分が豊富です。Appleのサポートの人はとても親切。まわりくどいほどに親切。最終的には「iPhoneの復元をするか」「店舗にもっていくか」という2択になりまして、復元は30分近くかかるものの、担当者さんの親切心に甘えて「まだ!もう少し切らないで!このまま相手して!」と粘りながら、復元完了まで対応してもらっちゃいました。(この間にもシステム障害とかで担当者さんは数人変わりますでが、内容は履歴で追ってくれるので問題ナシ)iPhoneのバックアップから復元をしてWi-Fiが繋がった。support.apple.com簡単な流れはこんな感じ。ここでWi-Fi繋がる↓バックアップから復元(※ロック時のパスワードを聞かれる。IDのパスワードじゃないのが曲者)ほかにも「ついでにコレも教えてアレも教えて」と「こんな客はイヤだ」の典型のようなしがみつきをするも、サポートの人は丁寧に対応してくださって感謝。結局1時間近く付き合ってくれました。最後に「今回の件をブログで紹介させてもらっても良いですか?」と聞くと「全然OKです!」とお返事いただいたのでブログに書きました。問題が起きたらチャットしよう。広告を非表示にする関連記事2015-09-25【注意!】クロネコメンバーズだめじゃん!IEかサファリでないとエラーになることが判明ここで臨時ニュースです。...2015-05-13chromebookでSHIFT+矢印で文字消える→Wordpressでフリーズ→エラー出て出荷状態...自宅ではchromebookでWordpressをいじってます。