集客ワークショップかなざわ商売繁盛ビジネス塾お問合わせ画像倉庫ソーシャルメディア(SNS)マネージメントで安心・安全にSNSでの周知集客をサポートしますソーシャルメディア(SNS)発信で起こる事故が増え、SNS発信への不安から躊躇してしまう傾向がみられます。自社の周知、集客にとってSNS発信は非常に重要な役割を担います。企業、個人事業主には太刀打ちできるはずがありません。検索キーワードを入れて検索した時に「広告」と添え書きされた検索結果が上位を占めるのを見ればわかるかと思います。このような現状の中、それでも周知、集客を行っていきたい企業にとっては、「SNS発信」やYouTube動画の発信はとても大きな役割を持っています。ところが、リテラシーの低い一従業員の心ない発信で企業が大損害を受けるニュースは記憶に新しく、一度失った信用を取り戻すことが難しいことを知っている経営者にとってSNS発信に二の足を踏んでしまう気持ちもわからなくもありません。社内のガイドラインが不十分であるために、社員従業員の発信が野放図になり管理に頭を抱えている企業も見受けられます。社員従業員も会社のために良かれと思ってやっている。その気持ちを萎えさせることなく、最終責任を取らなければならない会社としての管理をどう行うのか悩ましいところです。このような現状を整理し、社内全体が共通理解を持ち安全安心にSNS運用ができる体制をサポートするのがソーシャルメディアマネージメントとなります。安全な運用を手に入れ、より効果的な発信ができるマーケティン力の育成のサポートを行い社内にSNS発信のエキスパートを育てるお手伝いをいたします。『信用』を守るソーシャルメディアガイドラインを作成いたします。コーポレートサイト用、社内アカウント用、公式アカウント用など役職員・従業員のSNSに関するガイドラインを明確にし社内外の共通理解をはかり、炎上や、不適切な投稿によるリスクを回避します。各ガイドラインはすべて専門家によるリーガルチェックを行います。社内アカウントや公式アカウントの危機管理も含めた運用がスムーズに、かつ、目標を目指すことができるよう運用プランを作成。年間計画にて、ご担当者様の育成を行います。15万円~SNSを安全に運用することによっておこる効果1有益な情報発信でファンをつくる「これって役に立つ!」という情報を発信し、自社が持っている『知識・知恵』をターゲット層に惜しみなく与えることで熱烈なファンを獲得。ファン=顧客リストとなる。2興味をそそる魅せ方で拡散をおこす企画の段階から写真映えすること、シェアされることを頭におくことによって、他馬力での拡散が起こる。3キャンペーンの発信で注目を集めるSNSの特性を活かしたキャンペーンを企画しフォロワーを増やし、キャンペーン用の共通ハッシュタグ(#)を使って投稿してもらうことでますます注目を集めることができる。4顧客との交流で信頼感を得るお客様の満足そうな姿を撮影し投稿することによって自分以外の他者が信頼に値するということを証明してくれる効果を得ることができるのもSNSの特調です。炎上が起こると損失が大きいのでSNSの効果はわかっているが手を出せない。誰が発信するのか、どのような人材を担当にすればよいのかがわからない。「担当者に必要なスキルがない。以前発信を試したが効果がなく続かなかった。安全で効果的なSNS活用を目指すサポートをいたしますコーポレートサイト用、社内アカウント用、公式アカウント用など役職員・従業員のSNSに関するガイドラインを明確にし社内外の共通理解をはかり、炎上や、不適切な投稿によるリスクを回避する。ガイドラインの周知徹底を図り、ガイドラインの内容の理解を促すことによって、炎上や、不適切な投稿を未然に防ぐ。マーケティングスキルを教育し、SNS、ブログ、ホームページの運用企画ができる人材を育て、計画的で効果的な販売促進活動が叶う。ウェブ発信における危機管理ができる体制を整える。企画、キャンペーンごとのコンセプトやターゲティングが的確になることにより、お客様の満足度がアップし、成果が上がり、従業員の士気も上がる。編集トップへ戻る閉じる。