顧問派遣のプロフェッショナル人材バンク「品質改善」のページです。センターも設立され、事業は拡大傾向にあったが、各センターでの品質レベルの差が課題となっていた。品質レベル平準化を進めるため、数か月前から全社の品質を横断的に見る品質管理部を立ちあげたがノウハウや経験が不足しており、あまり機能していない状況であった。品質管理部の活動モデルを構築するため、現在品質課題を抱えるセンターの改善活動をともに実施してくれるプロフェッショナルを探していた。業務プロセスの現状をヒアリングし、今回改善に取り組む課題を「商品破損」に設定。問題点の可視化を進めるため、危険項目の洗い出し、過去データによる原因分析、発生日の見直し等、あらゆる視点から分析を行った。結果、導き出された対策案を現場にて検証開始。検証データをもとに、業務効率に支障をきたさない最善策を決定し、現場での運用開始へ(2か月)。商品破損対策の経過を見つつ、現場全体の改善に向けたマニュアル作成手順の指導を行う。改善活動の内製化に向けて、作業生産性分析や物流ABC算定手法の指導を行った(3カ月)。製品の耐久テストや配送時梱包の強度テストを実施する。落下試験...OEM先に任せきりであったため、細かい部分まで把握しきれていない。9:00~18:00(年中無休)メールでのお問い合わせはこちら24時間受付中。お気軽にお問い合わせ下さい。ご希望の方はお気軽にお問い合わせ下さい。9:00~18:00プロフェッショナル人材バンクが運営する、ビジネスのお悩みを解決するビジネスメディアサイト。