再発行の申し込みをしましたが、点数が移行されません。状況を教えてください。※スギグループ(クレジット機能付き)カード盗難・紛失時は、以下をご参照ください。回答スギ薬局アプリで会員登録されている場合は、店舗でお申込日いただいた日より3週間経過後ご確認ください。再発行後の新しい会員番号に変更され、点数が移行されます。点数移行まで3週間ほど掛かります。3週間経過しても点数の移行が完了できていない場合は、お調べいたしますので、カード名義のご本人様から、店舗従業員にご相談いただくか、お客様サポート室にお問い合わせください。