Michihatafacebooktwitterここ最近、キャッシュレス化についての新聞記事が続いていました。Gazettteによれば、イギリスのwaitroseが、初のキャッシュレス店舗を出店(1)。スマホかクレジットカードでの支払い、もちろん、セルフレジです。イギリスは、人件費も高いのか、セルフレジ普及率が高いです。<<ロンドン市内駅ナカのSainsburyでは、ほとんどがセルフレジ>>米国では、飲食店でもキャッシュレス化が進みます。8月3日の記事では、西海岸やマンハッタン、ワシントンでサラダ店を展開するSweetgreenが、1月より現金払いをやめ、クレジットカード、デイビッドカード、そしてスマホでの支払いにシフトするとあります(2)。現在48店舗を展開する人気店で、恒常的な行列に対処するため、接客のスピードアップが第一の目的であると。顧客の満足度も高まります。