(無料)|ログインまとめトップメッセンジャ...(99)ビジネスマナー(1163)企業・ビジネ...(15909)マナー(3036)SlackシャッフルSlackの謎マナーも...日本人がコミュニケーションに疲れているメールに代わるコミュニケーションツールとして人気の「Slack(スラック)」ですが、その社内運用ルールに注目が集まっていました。謎マナーによって使いづらくなり疲れてしまうという声も。SNS疲れが日本人に蔓延しています。viewお気に入り追加この記事は私がまとめましたビジネスツールだけにマナーに縛られやすいようです。写真:ロイター/アフロお気に入り詳細を見るチームのメンバーが連携しながらシームレスに仕事を進める場。それがメールに代わるビジネスコラボレーションハブの「Slack」です。Slack探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るSlackは、日間アクティブユーザー数が全世界で1200万人を超えるなど人気で(19年9月末時点)利便性の高いツールだ。365」といった他社製のアプリとの連携も進んでおり、トークルーム内でさまざまな作業が可能になっている。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見る複数部署をまたいだ横断的プロジェクトや、他部署間でのコラボレーションが増えるなど、仕事が複雑化する中、ビジネスチャットツールを導入する会社が増えている。中でも、この分野の急先鋒と言われるのが、「Slack(スラック)」である。探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るビジネスチャットは職場用ラインのようなもので、特定のテーマごとに複数人がメッセージやファイルなどをやり取りできる。写真:ロイター/アフロお気に入り詳細を見る「メッセージを送る際は宛名と所属を書かねばならない」「『お疲れさまです』などのあいさつは必須」「偉い人に@でメンションしてはいけない」――。ビジネスチャットツール「Slack」にこんなマナーが生まれていると、Twitterなどで話題になっている。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るSlackマナーにはこの他、「重要なことは別途メールで送るべき」「画面の下部に『入力中......』を出さないよう、メモ帳などで推敲(すいこう)してから文章を貼り付けるべき」などが存在するという。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るまた、用件に直接関係がないのに、「一応......」とCcに上長や「関係ありそうな人」を取りあえず入れる人も少なくないはず。仕事を円滑にするための「報連相」は必要だが、こうした過剰なコミュニケーションマナーがビジネスパーソンを疲弊させ、日本の労働生産性を下げているといった見方もある。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るSlackはそもそも、メールベースのやりとりから脱却し、意思疎通を効率化するために作られたツールだ。セミナー講師が考え出したという「重要なことは別途メールで送るべき」「宛名と所属は必須」といったマナーは、提供元の目的や理念に反しているので、従う必要は一切ないのではないか。都市部ではエサを求めてゴミを漁り、まき散らかすことが問題となっているところも。お気に入り詳細を見るSlack社内では、チャンネルに最適ではない議論が始まった場合には、「アライグマ」の絵文字を使い、最適なチャンネルへ案内するように促しているという。アライグマはごみをあさる習性があることから、不必要な発言を適正化する意味で、用いているのだとか。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見る例えば、ZOZOテクノロジーズがSlackを導入した際には、あえてダイレクトメールやプライベートチャンネルを禁止したという。組織のコミュニケーションを円滑するツールを取り入れたのに、一部の人だけで議論しているのでは意味がない。昨今話題の「心理的安全性」を高めるという観点からも、誰もが気軽に発言できるよう、上記のような制限を設けた。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るガレージ、倉庫やホースの製造販売などを行うカクイチ(長野県長野市)で導入した際には、「社長のつぶやきチャンネル」を設けた。ふだんなかなか現場の社員とコミュニケーションが取れないことから、より風通しを良くするためにメッセージ性の強い投稿を行っている。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るSlackには、参加者全員にメンションできる「@everyone」、チャンネル参加者全員にメンションできる「@channel」、オンラインになっている人に通知を送れる「@here」といったアラート機能があるが、これらを多用し、メッセージを必要としない大勢のメンバーに通知を送ることは避けるべきだという。Japanはさらに、「過去のディスカッションの内容を検索しないまま、他のユーザーに質問をすること」「大勢が参加しているチャンネルで、トピックと無関係なメッセージを書き込むこと」などをマナー違反の例として紹介。いずれも、業務のスピードを落としたり、無駄な手間を生んだりすると指摘している。Yahoo!ニュース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見る▼slackがマナーで使いづらくなっている...Twitterではそんな声が聞こえました医療法人社団ときわ@tokiwagroup_フォローする当法人でもslackを導入しています。便利ですが、文字だからこそ伝え方など工夫は必要ですね。Slackを使う者として改めて相手ファーストなコミュニケーションについて考え方る。効率性や便利性にだけ囚われてはいけない。ツールは活用するためにあるのだから。自分が使われちゃいけない。写真:吉澤菜穂/アフロお気に入り詳細を見る「1日のSNSの使用時間」を比較しました。「21~30分程度」で高ストレス者と低ストレス者の割合が逆転しますが、大きく差が開くのが「31~59分程度」の1.8倍。「4~5時間程度」では、高ストレス者の比率は5倍以上にもなります。SNS「30分」以上使用で高ストレス女性が1.7倍以上に|株式会社メディプラスのプレスリリース探して追加|アップロードお気に入り詳細を見るインターネットの使用時間と比べて、SNSの使用時間でのストレスレベルの差が大きい理由としては、ツールの特性として、コミュニケーション疲れが影響しているのかもしれません。Corporation。