人チェックイン、チェックアウトの時間は?チェックイン15:00、チェックアウト翌10:00です。チェックアウト時間の延長はできますか?交通機関でお越しのお客様のみ対応致します。チェックイン時間は何時までですか?遅れる旨をお伝え頂ければ20:00まで対応させて頂きます。到着前、出発後に荷物は預けられますか?荷物を宅配便で送ってもいいですか?どちらも可能です。領収書を会社名で作成できますか?可能です。変更したいのですが?ご連絡を頂ければ対応します。予約しましたが、確認のメールが届かないのですが。確認メールはお送りしておりません。支払方法は、どうなっていますか、また何が利用できますか?現金決済のみでございます。禁煙ルームが希望なのですが。禁煙ルームもご用意致しております。キャンセル料はどのようになっていますか?別ページにキャンセルポリシーを記載しております。最寄駅はどこですか?宮城交通バスアクティブリゾーツ宮城蔵王駅です。新幹線の駅からどのくらいですか?白石蔵王駅より約50分、仙台駅より約50分です。駐車場はありますか?無料駐車場15台ございます。駐車場の予約はできますか?予約不要でご用意致しております。4tトラックは駐車できますか?出来ます。大型バス・マイクロバスの駐車場はありますか?ございます。事前にご連絡いただけますと、スムーズです。家族4~5人で宿泊したいのですが部屋はありますか?10畳+6畳+広縁のお部屋が一番広いお部屋です。ツインにエキストラベッドを入れてもらえますか?インターネットの接続は出来ますか?申し訳ございませんが、インターネット接続には対応しておりません。冷蔵庫に物は入れられますか?可能です。ご自由にご活用ください。氷はもらえますか?ご用意致します。スタッフにお申し付けください。加湿器はありますか?加湿機能付きのエアコンをつけております。アイロンはありますか?ホテルから宅配便を送ることはできますか?可能です。フロントにお申し付けください。タクシーの予約はできますか?出来ます。ご出発時間より、お早めにお申し付けくdさい。朝食の内容・時間は?和食、7:30、8:00、8:30でお選びいただけます。夕食の内容・時間は?和懐石のお食事です。18:00、19:00、20:00でお選びいただけます。近くで、観光する場所はありますか?蔵王エコーラインが、4月から10月にかけてシーズンです。近くに、大浴場はありますか?徒歩5分圏内に、「青根温泉じゃっぽの湯」がございます。詳しい場所はお尋ねください。日本酒の紹介アクセスよくあるご質問お問い合わせフォーム。