2012/05/11今週来週はいろいろ細々した自身周辺の整理をしていて、やることが細切れでてんこ盛り。いろんな人と会ったり、事務的なことやプライベート的なことまでとにかくTODOが普段の3倍くらい「細切れ」に満載です。してもちょっとしたことでテンパってしまいそう・・・そんなときに、ここ5年くらい、悪態つかないよう(笑)に、「私のおまじない」として大事にしている心得が3つあります。今日から3日間、1つずつ紹介します。「自分もそんな大したことないゾ。謙虚に謙虚に・・・」って感じで自分に朝言い聞かせるようにしています。少ないつもりで多いのが無駄たびたび度忘れしてしまいますが(苦笑)、暗唱できるようになると、結構普段の生活のさまざまなシーンで、身につまされる思いです。「惜しいなあ・・・」と思ったら、やっぱりだめなんですよね。CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)は背反関係まではないと思っています。裕己アクセンチュア、ヘッドストロングを経て現在、キタゾエアンドカンパニーで金融機関はじめ経営・ITコンサルに従事、特にプロマネ領域にカリスマ的手腕を発揮。トラブル案件の火消しでは時に名指しで指名される存在。「惜しいなあ・・・」と思ったら、やっぱりだめなんですよね。CS(顧客満足度)とES(従業員満足度)は背反関係まではないと思っています。新規クライアントを開拓できたあとにどうやって関係構築するかやる気がどうしても出ないときに試してみたらと思うことメールを効果的に活用するポイント(注:経験談)メールは必ず読んでもらえるとは限りません。少なくとも仕事においては。次に来るのはSpiTech(仮)だろうオルタナティブ・ブログは、専門スタッフにより、企画・構成されています。入力頂いた内容は、アイティメディアの他、オルタナティブ・ブログ、及び本記事執筆会社に提供されます。利用規約プライバシーポリシーお問い合わせアイティメディアからのお知らせプレスリリースメールサービスRSSTwitterITmediaはアイティメディア株式会社の登録商標です。