この項目の要求事項を一言で言うと、「不適合な製品・サービスが誤って使用されたり引き渡されたりしないように、適切に処置・管理しなさい」ということです。この項目の要求事項を一言で言うと、「製品・サービスは、それが要求事項を満たしていることを確認してから顧客にリリースしなさい」ということです。この項目の要求事項を一言で言うと、「製造やサービス提供に関わるプロセスを管理された状況下で実施しなさい」ということです。この項目の要求事項を一言で言うと、「新しい製品・サービスを具体的にどのようなものにすべきか、その詳細を事前に検討し、決定しなさい」ということです。この項目は少し理解するのが難しい項目かもしれません。