BLOGロードカースタッフブログNEXT100HOMEロードカースタッフブログおもてなしとは2018.06.16おもてなしとは広報担当者Tweet気づけは6月...もう2018年も半分を過ぎようとしていますね!!先日ふとそんなことを思い、時間が過ぎていくのは早いなーとなんだか少し寂しい気持ちになりました☻とっても個人的なことですが、私は今年年齢的に大きな節目を迎えます。笑やはり2桁の前の数字が変わるとなると...複雑なのです。笑いつまでも気持ちは一定の年齢でいたいと思う今日この頃です。今まで実行していたつもりだったのですが講演を聴いていくうちに本当に相手に対しておもてなしできていたのかと考えさせられました。講演の中でたくさんのことを学んだのですが、その中の1つで「伝えると伝わるは違う」というお話がありました。このお話を聞いて、お客様はもちろんですが一緒に働くスタッフに対しての自分自身の接し方を改めて見直そうと思いました。自分では伝えたから伝わっていると思いがちなことも相手に伝わっていないことが多々あるような気がします。伝えて満足するのではなく、伝わったことを実感して満足できるよう意識してこれから人と接していきたいと思います✧その他にもたくさんお話いただき全てを紹介したい気持ちでいっぱいなのですが本日はこの辺で締めさせていただきます。