人々の健康と豊かな社会づくりに貢献する市乳販売課リーダーの瀨尾康介さんに案内していただきました各課オススメの商品を持ったスタッフのみなさん。自社商品がズラリ!「あぁ、いつも飲んでる!」そんな商品も多いのでは!?懇親会の様子。社内行事でもプライベートでも、飲みニケーションを大事にしています。新商品などがある際には、ここでその報告と情報の共有を行います。ある中国支店は中国地方の拠点となる支店で、約40名のスタッフが在籍。社内には、牛乳販売店を担当する市乳販売課やスーパーなどを担当するリテール営業課、病院・ドラッグストアを担当するウェルネス販売課など6つの課があり、それぞれのスタッフが各課の商品のプロフェッショナルとして営業活動を行っています。そんな中国支店の特徴は、何と言ってもアットホームな雰囲気。大都市圏にある他の大規模支店と比べると人数も少ないので、それだけに部署間の垣根も低く、1人1人の連携が取れているそう。底抜けに明るい性格だという支店長の影響も少なからずあるそうで、朝の挨拶も率先して元気に行う支店長が、社内の雰囲気までも明るくしてくれているのだとか。この連携性は業務にも生かされ、他部門の商品であっても、より良い商品提案ができそうな場合は、それを報告し合います。「この規模だからこそ、他部門の商品もとても気にかけているんです」と瀨尾さん。年2回の懇親会をはじめ、中国地方の関係会社に声をかけて行うゴルフコンペなど、社内行事も充実しているそうで、有志でソフトボールチームやフットサルチームを組んで活動しているスタッフも。自社商品を社販価格で購入でき、それによって健康維持をはかれたり、新商品が発表されると、市場に出る前にそれらを試食・試飲できるというのも同社ならではの嬉しいポイント。そこで新商品の良さを全スタッフが知ることが、他部門の商品も気にかけるという良い循環につながっているようです。有志でソフトボールやフットサルのチームを組んだり、1人でマラソンに出場したりと、体を動かすことに積極的な方が多いそう。この他、関係会社にも声をかけて行うゴルフコンペも毎回人気のイベントだとか。中国支店には約40名のスタッフがいます。男女比は7:3で、若いスタッフが多いのも特徴です。社内に入るとまず出迎えてくれる社名のサイン。社内には自社商品の自販機が。横には牛乳パックの回収ボックスも設置されています。愛すべき自社商品をより多くのユーザーへ自社・他社問わず、広くイベントなどでも商品のPRに余念のない同社スタッフのみなさん。「イベントなどの他にも、スーパーなどに行くとどうしても自社商品が気になり、こっそり陳列をきれいに直したりもするんです(笑)」と瀨尾さん。それだけ大好きな自社商品ですが、売り手として心がけていることもあります。「安心安全な商品というのは当然のこと。加えて私たち森永乳業の社員自身が健康でなければ説得力がありません。自らが元気で明るくあるよう常に心がけています」。一般ユーザーから「これを飲んでるから最近体調が良いんよ」といった電話を直接受けたりした時、本当に心から嬉しいのだと話してくれました。企業向けの展示会にも多数参加しています。様々なイベントにも出展し、一般ユーザーへのPRを行っています。営業スタッフがほとんどの同支店。社内にいる間は事務系の業務をこなします。代表メッセージ当支店は中国地方5県の生活者の方々に「乳の力」を基に開発した商品をお届けする仕事をしています。代表的なロングセラー商品としては、マウントレーニア・ピノ・ビヒダス・クリープなどがあります。実はこの中でもピノとビヒダスは広島の可部で製造しているんです。今後も皆さんにおいしく、健康サポートのできる商品をスタッフが協力してお届けします。トマトコーポレーション。