INFORMATION運営会社情報Q&AクーポンQRコードとは何ですか?通常レートよりお得なレートになるクーポンQRコードです。外貨両替機に読み取らせて使用します。クーポンQRコードはこちらから機械はどこにありますか?こちらをご確認ください。銀行のレートと比べて手数料は高いですか?人件費をかけずに運営しておりますので、安くなることが多いです。どんな通貨が使えますか?12種類の通貨に対応しています。対応通貨はMAPの店舗画面でご確認ください。※硬貨を両替することは使用できません。24時間対応していますか?営業時間は各両替機によって異なりますので、こちらをご確認ください。パスポートなどの身分証は必要ですか?必要ございません。お気軽にご利用いただけます。外貨紙幣が戻ってきてしまいます。申し訳ございませんが、対応可能な通貨かお確かめください。汚れ・しわなどが原因で入らない紙幣の可能性がありますので、別の紙幣にてお試しください。『現在お取り扱いできません』と表示が出ています。申し訳ございませんが、メンテナンス中となっており、ご利用いただけません。復旧をお待ちいただくか、他の両替機・両替所をご利用ください。外貨を入れたのに日本円がでてきません。申し訳ございませんが、機械の上に置いてある返金案内をご記入いただき、メールにてお送りください。ご希望の返金方法にて返金対応させていただきます。↓返金案内トラブル時にかけるコールセンターはありますか?下記、オペレーターによる24時間体制のコールセンターでございます。