全般ちくぎんカードをなくしてしまったのですが?通帳をなくしてしまったのですが?印鑑をなくしてしまったのですが?引っ越しして住所が変わるのですが?結婚して名前が変わりますが、どんな手続きが必要ですか?印鑑を変更したいのですが?キャッシュカードが使えなくなったのですが?キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが?ちくぎんカードをなくしてしまったのですが?すぐにATMサービスセンターにお電話ください。通帳やカードが不正に使用されないよう、手続きをさせて頂きます。その後、書面での手続き(喪失届)が必要になりますので、お早めに下記の書類等を持ってお取引店にご来店ください。くぎんカード紛失の場合お届印とご本人が確認できる顔写真付きの書類(運転免許証・パスポート等)をお持ちください。カードが見つかったときは発見された通帳やカードとお届印を持ってお取引店にご来店ください。そのままではご利用いただけません。手続きが必要となります。ページ上部へ通帳をなくしてしまったのですが?すぐにATMサービスセンターにお電話ください。通帳が不正に使用されないよう、手続きをさせて頂きます。その後、書面での手続き(喪失届)が必要になりますので、お早めに下記書類等を持ってお取引店にご来店ください。通帳紛失の場合お届印とご本人が確認できる顔写真付きの書類(運転免許証・パスポート等)をお持ちください。通帳が見つかったときは発見された通帳とお届印を持ってお取引店にご来店ください。そのままではご利用いただけません。しても見つからない場合は、別途再発行の手続きが必要となります。ページ上部へ印鑑をなくしてしまったのですが?すぐにATMサービスセンターにお電話ください。通帳やカードが不正に使用されないよう、手続きをさせて頂きます。その後、書面での手続き(喪失届)が必要になりますので、お早めに下記書類等を持ってお取引店にご来店ください。新しい印鑑と通帳(証書)とご本人が確認できる顔写真付きの書類(運転免許証・パスポート等)をお持ちください。ページ上部へ引っ越しして住所が変わるのですが?銀行からの大切な郵便物が届かなくなりますので、かならず住所変更の届出をお願いします。お届印を持って、お取引店にご来店ください。ページ上部へ結婚して名前が変わりますが、どんな手続きが必要ですか?戸籍謄(抄)本と、お持ちのすべての通帳・証書・カード、お届印を持って、お取引店にご来店ください。●氏名変更が確認できる書類として「戸籍謄(抄)本」をご用意ください。●お届印を同時に変更される場合は、新旧両方の印鑑をお持ちください。キャッシュカードは、一旦ちくぎんがお預かりし、新しいカードを発行させていただきますので、忘れずにご持参ください。振込や自動引き落としなどに支障をきたしますので、氏名変更はお早めに手続きをお願いします。ページ上部へ印鑑を変更したいのですが?新旧のお届印を持って、お取引店へご来店ください。紛失・盗難により、旧お届け印をご用意いただけない場合は、新しい印鑑とご本人が確認できる顔写真付きの書類(運転免許証・パスポート等)をお持ちください。ページ上部へキャッシュカードが使えなくなったのですが?キャッシュカード、通帳、お届印を持って、お取引店にご来店ください。キャッシュカードが使えなくなった場合は、再発行のお手続きが必要となります。再発行手続きの際、再発行手数料として1,100円(消費税込み)がかかります。ページ上部へキャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが?キャッシュカード、通帳、お届印および運転免許証等のご本人が確認できる資料を持って、お取引店にご来店ください。暗証番号を続けて何度も間違えてご利用になると、キャッシュカードが無効になり、再発行しなければならなくなる場合がありますので、ご注意ください。ページ上部へお問合せお申込み、ご相談等ございましたら、お気軽にお問合せください。