7で2018年1月または2月の更新プログラム適用後にカードリーダーにアクセスできなくなるWindows7の端末において、2018年1月および2月に公開された特定のWindowsセキュリティ更新プログラムを適用した場合、ログオン後にしばらく経つと、ICカードを読み取れなくなる場合があります。追記>3月24日、マンスリー品質ロールアップのプレビュー(KB4088881)が公開されました。含まれていた機能強化と修正プログラムが含まれています。追記>3月の月例更新プログラム(ロールアップ)において修正プログラム(KB4088875)が提供されました。Updateにて適用できる状態となっております。適用方法など詳細について、マイクロソフト社のblogが新たに公開されていますのでご確認ください。Catalogから入手できる状態となりました。※日本時間)更新プログラム(ロールアップ)に含まれる予定となっております。Updateで自動的に適用される予定です。適用方法などの詳細については、下記のブログをご確認の上、対処をお願いいたします。追記>マイクロソフト社のブログに情報が公開されました。下記も併せてご確認の上、暫定対処のほどよろしくお願いいたします。カードリーダーが認識しなくなる事象についてhttps://blogs.technet.microsoft.com/jpntsblog/2018/02/19/card_reader_problem_after_update/===============================================================現象の詳細は、下記の通りです。7端末に2018年1月および2月のセキュリティ更新プログラム(詳細は下記参照)を適用した場合、PCログイン後1~2時間するとカードリーダーにアクセスできなくなる現象を確認しています。・ログオン後、1~2時間経過した後で、PCロック後のロック解除時の認証で認証デバイスが見つからない旨のメッセージが表示され、解除できない。「PCロック設定」の「トークンを抜かれてもPCをロックしない」が無効(デフォルトは無効)の場合ログオン後、1~2時間経過すると、(カードが読めなくなる影響で)突然ロック画面に推移する。ロック解除時には認証デバイスが見つからない旨のメッセージが表示され、解除できない。▽ロック解除失敗時に表示されるメッセージ:「アクセス対象の認証デバイスが見つかりませんでした、認証デバイスが正しく接続されているか確認してください。7を使用している場合が対象となります。◆カードリーダーリーダーによって影響が大きいものと小さいものがございます。PaSoRiリーダーは、対象外です。※生体認証デバイス(顔認証を含む)は、対象外です。現象の発生に備えて後述の回避方法の実施をご検討ください◆該当のセキュリティ更新プログラム(KB番号)下記の3つが該当します。7の不具合と考えられます。※マイクロソフト社で現象が再現し、原因をマイクロソフト社にて調査中です。2018/2/15時点でマイクロソフト社からの情報をもとにした弊社での見解となります。-----------------------------------------------------------------------暫定回避方法-----------------------------------------------------------------------ログオフやPC再起動で一時的に現象は解消しますが、その後にログインして1~2時間程度経過すると再度現象が発生してしまう状況です。お手数ですが以下の回避方法をご検討ください。◆すでに本問題が発生している環境について該当セキュリティ更新プログラムをアンインストールすることで回避できます。<手順>1.カードにアクセスできずロックが解除できない状態からは、「期限付きパスワード」を使ってクライアントを一時停止する事で、ログオンが可能になります。「代用コード」でもログオンが可能です。V1.xは対象外)2.セキュリティ更新プログラム[KB4057400]および[KB4074598]をアンインストールしてください。弊社環境では、[コントロールパネル]-[プログラムと機能]の中の[インストールされた更新プログラムを表示]から、[KB4074598]をアンインストールして再起動すると、その後に同じ箇所から[KB4057400]のアンインストールが選択可能になることを確認済みです。後述の「補足情報」に記載しているセキュリティのみの更新プログラムの適用を推奨致します。2つの更新プログラムが公開されています。含まれるため本事象が発生します。このため、まずは、KB4074587(セキュリティのみ)の更新のみを適用する暫定対応をご検討ください。カタログで入手可能です。入手方法などの詳細は、下記のマイクロソフト社のサイトをご覧ください。運用の注意点https://blogs.technet.microsoft.com/jpwsus/2016/10/10/wsus_rollup_start/-----------------------------------------------------------------------今後の対応-----------------------------------------------------------------------マイクロソフト社に至急の原因究明と対策方法の提示を求めております。本件の最新情報(今後の対応等を含む)については、本FAQにてお知らせいたします。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願い致します。