もと、経営環境が悪化するなかでJAの信用・共済事業はどのように展開すべきか。セミナー」で、この課題について議論した。地銀や信用金庫など、同じエリアで営業する金融機関との比較で、いかに差別かするかなどが焦点になった。マネーフォワード社と連携した家計簿アプリや電子通帳の提供を検討しているところです。JAバンクは平成31年11月からの参加を予定しています。システム更改等のスケジュールも考慮し、参加時期を検討した経過があります。同様の理由で、参加時期を遅らせた銀行もあります。JAでは、他業態との競争も厳しいものがあります。JAバンクは後手に回っている感もありますが、メガバンク等に劣後することなく、早め早めの対応をお願いしたい。さまざまな階層で連携施策について議論をしているところであり、実現可能な施策から順次、展開していくという考え方です。信用・共済事業に共通して土台となるような研修の共同開発、CS・ES向上に向けた全国プログラムの共通化など、テーマ毎に検討をすすめているところです。連携した「相続・終活セミナー」を県内で初めて開催しましたが、大きな反響がありました。組合員・利用者が相談に来られた際の対応力を高めるため、職員研修の強化等についても期待したい。ついては、単なる事業利用者ではなく、食の面から農業振興をともにすすめる存在として、はっきり位置づける必要があると思っています。向けた系統協議においても、こうした点を確認しながらすすめてきたところです。※このページ「紙上セミナー」は新世紀JA研究会の責任で編集しています。新世紀JA研究会のこれまでの活動をテーマごとにまとめています。