Zendesk導入講座カスタマーサポートの良し悪しで企業の利益が左右されるといっても過言ではない昨今。顧客とのコミュニケーションや顧客体験を提供するカスタマーサポートは企業のビジネスにとって非常に重要な役割を担ってます。企業とお客様の信頼関係を構築できるカスタマーサポートを実現する世界160ヶ国以上で利用されているカスタマーサービスソフトウェアのZendesk。本セミナーでは、これからカスタマーサポートを立ち上げられる方、Zendeskを導入したばかりの方またはZendeskをご検討中の方へZendeskの魅力を持てあますことなく、その概念や導入初期に理解すべき事項や導入する際につまづくポイントを織り交ぜながらお客様が望む顧客体験を提供できる仕組みをお伝えします。効率的にお客様対応が可能となる豊富なサービス群と搭載されている様々な機能をぜひご体験ください。※本フォームでは個人情報と紐づけてWeb閲覧履歴を取得しています。受付を締め切らせていただきました。※お申込者多数の場合、抽選となります。用語の説明など、Zendeskを初めて導入する際につまずくポイントをご説明します。使うマクロ、トリガ、自動化などの主要機能についてもご説明いたします。※予告なくプログラム内容が変更される場合がございます。※開催の趣旨から、主催、協力企業の競合となるの方の参加はお断りする場合がございます。マーケティング活動に使用します。サービス名、ロゴマークなどは該当する各社の商号・商標または登録商標です。受付を締め切らせていただきました。