チームメンバーとリアルタイムに共有できるクラウド型のサービスです。個人のスケジュール管理としてもご利用いただけます。サービスを利用できますか?アカウントをお持ちでない場合には、Eメールの登録のみで簡単に作成できます。GoogleやFacebookのアカウントをすでにお持ちの場合は、そちらからでもログインできます。ログイン後はすぐのご利用が可能です。動作環境、対応ブラウザは?Jootoは以下のOS及びブラウザを推奨しております。最新および一つ前の主要リリースでご利用いただけます。専用ソフトをダウンロードする必要はありますか?サービスはすべてオンライン上で提供するクラウドタイプなので、面倒なプログラムのダウンロードは必要ありません。専門知識がなくても気軽に使用できるサービスです。スマートフォン・タブレット用のレスポンシブデザインに対応しております。(iOS)用、Androidの専用アプリもございますので是非ご利用ください。現時点ではiPad用アプリの提供はしておりませんのでご了承くださいませ。日本語以外の言語にも対応していますか?ログイン画面で言語選択することにより、日本語、英語での表示が可能です。オフラインで共有して使用することは可能ですか?データは全てクラウド管理されていますのでオフラインでの共有・使用はできかねます。アカウント管理パスワードを忘れてしまいましたログイン画面にあります「パスワードをお忘れですか?」より手順に沿ってパスワードのリセット・再設定が可能です。アカウントのメールアドレスとパスワードを変更したいのですがログイン後のマイアカウントよりいつでも変更が可能です。ボタンをクリックすることで、Jootoへ簡単に登録・ログインができます。GoogleまたはFacebookへご登録のメールアドレスとなります。ログインユーザーを分けずにJootoの別アカウントの切り替えは可能?ひとつのログインアカウント内で、複数の異なるJootoアカウントの切り替えは対応しておりません。全てのデータが削除されますのでご注意ください。退会後にデータの復元はできません。詳しくはアカウント削除についてをご確認ください。ご登録時に自動的にメールマガジン配信リストに追加されます。配信停止希望の旨をご連絡ください。機能についてタスクとボードの違いは何ですか?ボードとは、ホワイトボードのようなものです。1つのプロジェクトを管理するために通常1つのボードを使用します。タスクとは、ホワイトボードに貼る付箋紙のようなものです。タスクをホワイトボードに貼っていきます。メンバーが追加できませんプロジェクトボードへのメンバー追加は、ボード管理者(作成者)または、管理者から権限を与えられたメンバーのみが行えます。権限のない他のメンバーは管理者へ追加の依頼をしてください。ボードへ追加可能な最大メンバー数に達している可能性が考えられます。データを出力するエクスポート機能のみで、インポート機能はございません。一度エクスポートしたデータと同期する機能もございません。作成したタスクやボードはエクスポートできますか?プロジェクトボード上に追加されたデータは、ボードごとにCSVファイルへエクスポート(出力)することできます。自分がタグ付けされたタスクは、どこから確認できますか?プロジェクトボード右上にある「マイタスク」をクリックしてください。プロジェクトボードごとに担当者となっているタスクの一覧が表示されます。削除したタスクやボードは復元できますか?一度削除しますと復元することはできません。アーカイブしたボードやタスクに関しましてはアーカイブ一覧より復元することができます。タスクガントチャート機能はありますか?ございます。無料プランからご利用できます。※ガントチャートは、プロジェクトボードを棒グラフのように表示し、タスクの開始日・締切日を俯瞰して見ることが出来ます。詳細:ガントチャートについて連携している外部ツール・アプリはありますか?Googleカレンダー/Slack/Chatworkと連携しており、タスクを更新するとSlack、Chatworkのチャット内にお知らせが表示されます。検索機能では何が検索されますか?タスク名、タスク説明が検索されます。サブタスク、コメント、チェックリストは検索されません。ガントチャートやタスクは印刷できますか?残念ながら、JootoをWEB用のみに開発しているため印刷ができない仕様となっております。画面のキャプチャでしたら印刷可能となっておりますのでそちらをご利用下さい。jooto上にて印刷ができるのは領収書のみとなります。カレンダーにタスクが反映されませんGoogleカレンダー連携後に作成し、ご自身が担当者かつ開始日・締切日の両方が設定されているタスクのみGoogleカレンダーに連携されるようになっております。片方のみでは連携されません。いずれかを再設定して頂く必要があります。詳細:Googleカレンダーと連携お知らせやメール通知をOFFにしたいログイン後の画面右上プロフィールアイコンの設定内のお知らせ設定にて項目のチェックを外すと各通知をOFFにすることができます。この変更はプロジェクトごとに設定を変更することが可能です。詳細:お知らせ通知&メール受信の設定方法プロジェクト履歴とは何ですか?プロジェクト履歴とは、プロジェクト全体の行動履歴(アクティビテイログ)のことでございます。プロジェクトボード上にあるアイコンをクリックすると表示されるようになっております。プロジェクトが30日過ぎたら削除されたり閲覧を制限されるということはございません。(スタンダードプランご契約の場合は1年間の履歴になります)有料プランの機能にある「ゲスト」とは何ですか?ゲストとは限定されたユーザーを招待したいときの枠となります。ゲストはプロジェクト上にてサブメンバー・外部メンバーの権限のみ付与することが可能です。ゲストは自身でプロジェクトを作成することはできません。会社組織外の方で限定的に招待したい場合などにお勧めしております。お支払いについて有料プランの支払い方法は?銀行振込はできますか?クレジットカード(VISA、MASTER、JCB、AMEX)を取り扱っております。コンビニ払いや銀行振り込みでのお支払いは取り扱っておりません。詳細:お支払いについてすぐにサービスを利用できますか?アカウントをお持ちでない場合には、Eメールの登録のみで簡単に作成できます。GoogleやFacebookのアカウントをすでにお持ちの場合は、そちらからでもログインできます。ログイン後はすぐのご利用が可能です。有料プランの請求はいつですか?有料プランへの申込日が毎月の更新日となります。ある月の15日にお申込みすれば、毎月15日にクレジットカード決済を行います。31日が更新日で、29日や30日が最終月の場合は、当月の最終日が更新日となります。引き落とし日はそれぞれ異なりますので、クレジットカード会社へお問い合せください。詳細:お支払いについてプラン解約時に返金はされますか?解約料は?途中解約でも月額料金の日割り返金などは行っておりませんので、予めご了承下さい。解約料の発生はございません。領収書の発行はありますか?一度でも支払履歴があると、マイアカウントに表示され、そこから領収書を印刷していただけます。「請求書」と記載されていますが、Jootoではこちらを領収書としてご利用頂いております。詳細:支払い履歴と請求書の確認1ヶ月単位ではなく複数月一括の支払いは可能ですか?年間プランをご用意しております。月額プランよりもお得にご利用できます。クレジットカードや請求先の変更はどこからできますか?どちらもログイン後の画面上グレーの組織名アイコンをクリックしていただき、お支払情報から変更ができます。詳細:お支払情報の変更についてカードの支払いが出来なかった場合、jootoは使用できますか?クレジットカードの支払いができなかった時点でjootoの機能は停止となり、使用できない状態となります。お客様にカード情報を再度ご入力していただく必要がございます。1.ログイン後管理画面上のグレーの組織名アイコンをクリックします。2.組織を選択します。3.「お支払情報」をクリックします。4.「クレジットカードの変更」からご再設定いただけます。お支払いが完了すると、お支払い情報のページから支払い履歴が反映されます。サポートについて操作方法について電話で質問できますか?現在、お電話でのお問い合わせはお受けしておりません。恐れ入りますがお問い合わせよりご連絡ください。サポートの営業時間を教えて下さい。平日9時~18時となります。【お問い合わせメール】にてお受けしたお問い合わせに関しましては、営業時間内に順次回答させていただきます。お問い合わせ内容によってはお時間をいただく可能性がございますのでご了承ください。機能のリクエストをしたいです。お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。頂いたご意見は機能リクエストとして承り、導入について検討させていただきます。メッセージ・返信機能をご利用ください。Reserved.利用規約プライバシーポリシ。