当日は車の利用者が多かったのか、第二駐車場の利用となり、少々遠かったかなぁ~。次回もまた利用させて頂きます。11:34:14この度も上田東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変うれしく思っております。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスレベル向上に取り組んで参りますので、クチコミにもございますように次回もまた上田市にお越しの際には当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。17:26:09部屋をグレードアップしてくださったのはいいのですが、その部屋は駅のホームに近く窓をキッチリ閉めても電車の走行音やホームのアナウンス、ベルなどが聞こえ落ち着きませんでした。夜半過ぎに工事のような音がして目が覚めたけど・・なんだったのでしょう??部屋自体は清潔でその他は良かったのですが、耳栓をしないと落ち着けない部屋というとこの評価にならざるを得ません。14:03:26この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅からのアナウンス・ベルなどの音でお客様にごゆっくりお休みいただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。可能な限りでの対応になりますが、事前にお部屋の向きなどのリクエストをいただくことも可能でございますので、次回ご利用の際には、ご予約の際にご要望をいただければ幸いに存じます。この他にも至らない点があるかと存じますが、お客様からのご意見・ご指摘に真摯に向き合い、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参りますので、甚だ勝手ではございますが、また上田市にお越しの際にも当ホテルをご利用いただきたくお願い申し上げます。お越しをお待ちしております。貴重なご意見ありがとうございました。15:20:11駅近でフロントの対応も良かったです。清掃面でトイレのウォシュレットコードに茶色い汚れがあり、バスタブに座った時、目線の高さに入り気になりました。17:48:10この度は、上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。トイレのウォシュレットコードの汚れにつきましては、お客様に大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。担当いたしましたスタッフ並びに清掃部門に指導徹底して参る所存でございますので、ご容赦いただければ幸いに存じます。今後は、お客様に清潔なお部屋をご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただきたくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。ご利用ありがとうございました。05:25:21上田市の出張ではいつも利用させていただいています。ホテル隣接の広い無料駐車場と、美味しい朝食は満足です。朝食の場所が混み合ってしまって、座席が少し足りないかな?と思う事もありますが、スタッフのベテランさん?は優しい雰囲気の方で、朝からとても良い気持ちになれます。カレーはおススメです。13:31:33いつも上田東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。朝食場所の座席数につきましては、お客様のご指摘を貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。お客様からのお言葉を励みに、より一層サービスレベル向上を目指して、精進して参りますので、引き続き、ご愛顧いただきたくお願い申し上げます。お越しをお待ちしております。ありがとうございました。11:19:34立地は駅裏ながら静かでよかった。ホテルは、式場などもあるようで、ゴージャス感が良かったです。落ち着ける雰囲気ですね。08:37:15この度は、数あるホテルの中から上田東急REIホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。うれしいご感想をお聞かせいただきまして、重ねまして御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスレベル向上を目指して日々精進して参りますので、引き続きご利用いただきたくお願い申し上げます。お越しをお待ちしております。ご利用ありがとうございました。