毎月1000人以上と接する現場で、一人一人の顔を見て、発言を聞きながら、思いついたこと、気づいたことなどをつらつら書いています。森も見て、木も見てます。ブログホーム会社サイト自己紹介ご挨拶MenuSidebar«Prev»NextSearchホーム>03.シニア層とインターネットこころとカラダは違うから。HatenaPocket最近、人と話しているときに「加齢」を「過労」といってしまいます。普段、私たちは1日何十人ものシニア層に接している。若く見える方もたくさんいるし、若く見えるのが普通なのかもしれない。昔は70歳と言えばイメージは杖ついている感じだったのが、杖はついていても今の杖はお洒落だし、昔ながらの「おばあちゃん」と言う人が都会にはいなくなってきた気がする。昨夜もシニア層30名の懇親会があり、若手で56歳、最高が88歳というメンバーだったのですが、皆さんオシャレでそれはそれは「若い。」たぶん、シニアと接する機会がない人は昨日みたいな会で「うわあ、若い!」と彼らの若さに目を真ん丸くしてしまうだろうと思う。若く見えるのはいいこととは限らない。してこんな質問をするんだろう、と思った時は大体実年齢と見た目年齢でかなり乖離がある。心が若くても、どんなにオキャンでイケイケでも、質問を聞くと大体の年がわかる。そのくらい、パソコンと加齢はしっかり結びついている。ウェブ操作には3つの問題点がある。カラダ、ココロ、ワザ。ココロはコンテンツに関係する。ココロが若い人と若くない人が欲するコンテンツは違う。こんな情報見たくないわ、もっと新しい情報、面白い情報がほしいとシニア層は言う。「ばばくさいのなんか嫌よね。」と彼女たちは口を揃えて言う。私は若いんだから、シニア向けとかって「ちょー関係ないしー。あ、でも、シニア割りは大好きー」って感じだ。カラダは年齢に依存する。あたりまえのようですが、年齢が高くなると、ウェブ操作がまったく変わってくる。年をとると忘れっぽくなる。細かいことに気づかなくなる。