リッツカールトン東京のグランドフロー玄関に到着すると、たくさんのスタッフの方が居て誰かを待っている様子でした。3度目のリッツカールトン沖縄です。感じられホッとしました。「誕生日前なので宿泊してディナーをします」と予約したら・・・・・・ディナーの前にシャンパンガーデンで沢山のスタッフの方が祝ってくださいました。顧客満足度向上の為にスタッフミーティングをするので、顧客代表のアドバイザーとして参加してほしいと要請があり、会議に参加した。