14:08:02オープンして1年ということで、部屋もどこもきれいでした。1階に持ち込んだ食事をとる場所も明るくきれいでしたし、トイレの数も多く洗面台も適切な数でした。シャワーが2か所しかなく少ない気がしました。大浴場があれば、もっとくつろげたと思います。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数々のお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、たいへん光栄でございます。シャワールームのご案内が出来ておらずご不便をおかけし申し訳ございません。一階にも女性専用シャワールームが11室ございますので次回そちらをご利用いただけると幸いです。当ホテルスタッフ一同、次回のご宿泊の際により満足して頂けるように努力して参りたいと思いますので、次回近隣へ御用の際にはまた是非ご利用頂けると幸いです。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。11:15:15この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。21:31:06近くにコンビニあります。スタバも近く、分かりやすい場所でした。シングルの部屋でした。部屋のほぼ全てがベッドマットでキャリーを開くのは入り口の床でしたが、鍵のかかる個室なのは安心出来てよかったです。ベッドマットは普通でした。チェックインが遅れると連絡した時にフロントスタッフの方よ対応がすごく感じ良くて安心できました。機械でのチェックインも思ったより分かりやすくて何とかなりました。部屋と同じ階のシャワーを使いました。脱衣場の床がビシャビシャで、入り口に敷いてある竹マットもカビのような黒いシミがあり、気持ち悪かったです。床を拭くためのグッズがあれば良かったです。シャワーブース自体もかなり狭くて使いづらく感じました。1階にあるシャワー室ならばもう少し違ったかも知れません。14:45:15この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地に関しまして、京都のビジネス街である四条烏丸に位置しておりますが、公共交通機関の駅にも近く、徒歩圏内に錦市場や観光スポットも多数ございますので、多くのお客様にご満足いただいております。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、お礼申し上げます。シャワールームのバスマットに関しましてご不憫をおかけし、お詫び申し上げます。バスマットにつきましては、現在対策を講じております。この度は、お客様の貴重なお時間を割いてご意見賜りまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。14:50:31入口のチェックイン機械が面倒。楽天トラベル予約で予約QRコードもなく,予約番号言うても覚えてなくて,しかも自分の名を入れてもはじかれ,なかなかチェックインできません。親切な係員でサポートしてくれましたが。二度目に泊まる時は大丈夫でしょう。チェックイン時に名刺大の紙に本日宿泊の部屋番号が記されています。これをカードキーと共にネームプレートにすぐに入れておいてください。それをしなかったがために外出後自分の部屋がわからず,係員に問い合わせ。部屋は純粋に寝るだけ。机も冷蔵庫もありません。天井灯入/切,エアコン入/切,すべて枕元のタブレットで行います。寝るときもタブレット画面は消せないので,眩しくてタブレットを裏返しにしました。天気予報やニュースちょっと見たいときもそれができません。寝床はちょっと湿っぽい感もありましたが,畳派の自分は眠りはまあまあでした。自分は年中暑いカプセルホテルが苦手なので,この点はいいと思いました。シャワーで物足りない時は,近所の老舗銭湯の錦湯使うのがいいかも。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。チェックインの際にご不憫をおかけ致しまして申し訳ございません。お客様のご意見は、今後のホテル運営のご参考にさせて頂きます。タブレットに関しましてですが、画面は側面にございますボタンで消すことが可能でございます。天気予報やニュースはタブレットでWeb検索ができますので、もし、次回来て頂けた際には、お試しくださいませ。ご不明点がございましたら、フロントスタッフまでおっしゃっていただければ幸いにございます。ベッドにつきまして、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。この度はお忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。01:37:06サービス・立地などは満足でしたが、お風呂と洗面台があまり気持ち良くなかったです。お風呂は、脱衣所のマットがものすごい水分を含んでいて、気持ち悪くて踏めず。ほかに踏むところもないから床に降りるとその床も濡れていました...。洗面台は、隣を使っていた方の洗顔中の水しぶきが飛び散り、濡れました。ほかには、床の髪の毛が不快でした。スーパー銭湯に行っても、髪の毛や水しぶきが気にならない人には全てにおいて最高だと思います。個別にお風呂マットが欲しいです(気になる人だけが自由に取り替えられるのでも良いので)。洗面台の隣人の水しぶきについては、仕切りがあればいいなぁって思いましたが、そうするとアメニティ置き場が困りますよね。人のいない時間を狙ってシャワーや洗顔・歯磨きに行けばいいんですけどね。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは河原町と烏丸の間にあり、錦市場も近く交通の便も非常にいいのでお客様にも沢山の良いお声を頂いております。サービスの面でも満足いただけたようで、こちらも嬉しく思います。シャワールームと洗面台に関してはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。マットに関しては社内でも検討しておりますので、お客様の意見を参考にさせていただきます。洗面台やシャワールームの髪の毛に関してはスタッフが定期的に清掃に入らせていただいておりますが、今後も清掃には力をいれていきます。至らない点はあるかと存じますが、今後も日々サービス向上を目指し精進いたして参ります。ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。18:27:20立地は最高に便利。荷物整理も着替えも、自分の部屋でできるのはいいですね。狭くても鍵のかかる個室は、やはりいいです。〇到着したら、部屋のタブレットが充電されてなく0%!エアコンもつけられず困った。→すぐに部屋の交換とリモコンの貸し出し、迅速な対応に感謝です。〇シャワールームが狭い。バスマットがびちゃびちゃで気持ち悪い。珪藻土の物とかにしてほしい。〇シャンプーリンス、ボディーソープが兼用の物これはちょっとびっくり。ヘアケア用品を持って行って良かった。〇アルコールの自販機を置いてほしい。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地に関しまして、京都のビジネス街である四条烏丸に位置しておりますが、公共交通機関の駅にも近く、徒歩圏内に錦市場や観光スポットも多数ございますので、多くのお客様にご満足いただいております。タブレットの件でご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お部屋の清掃と同時にタブレットの確認も行っておりますが、確認漏れがあったことをお詫び申し上げます。今後、このようなことがないようにしてまいります。シャワールームのバスマットに関しましてご不憫をおかけし、大変失礼いたしました。以前までは、一部のマットを珪藻土のものにしておりましたが、こちらも汚れが目立ってしまうため、取りやめた次第でございます。バスマットにつきましては、現在対策を講じております。お客様からのご意見は是非ともホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご利用を心からお待ちしております。16:11:53ロビーで思い思いに過ごす海外客が多く、活気ある宿。部屋や設備の特徴を事前によく把握して、問題ないと感じるならどうぞ、という感じ。部屋にユニットバス、デスク、電気ケトルなどがある一般的なビジネスホテルの便利さを実感。1階のセルフ荷物置き場は便利。部屋の清掃状況は良い。エレベータ前に置いてある首提げカードキーホルダーが、なかなか便利。レディスフロアのシャワーは数が少なく、順番待ちになりがちで面倒。1階のシャワーは数が多いが、降りて行くのが面倒。TVがないのは不便というほどではないが、旅先でローカル局の番組を見たい人にはつまらないかも。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。多くの点でお褒めくださり重ねて御礼申し上げます。レディースフロアではご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルは「ありそうでなかった、ちょっと新しいカタチ」をコンセプトにカプセルホテルやビジネスホテルでもない、手軽に低価格でお泊りいただけるホテルを目指しております。館館内の設備に関しまして、ご理解いただければ幸いでございます。貴重なご意見として今後の改修や新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。今後も快適な空間をご提供できますよう、更なる改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。00:33:53部屋は清潔感があり、良かったです。3階にシャワールームを増やしてほしい。お酒の自販機を置いてほしい。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。シャワールーム、自動販売機につきましてはご不便をお掛けいたしました。貴重なご意見として今後の改修や新店舗の開発の際、参考にさせていただきます。今後も快適な空間をご提供できますよう、更なる改善に努めて参りますので、また京都にお越しの際は是非とも当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。連泊で少し慣れた感じもします。見つかったので良かったです。駅からは多少歩きます。出口を間違わなければ迷わず到着できると思います。ヤマト運輸が近くにあり、帰りは荷物を送って身軽に帰ることができました。ホテルというよりは、寮のような感覚です。23:45:16この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿で高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。お客様の寛大な御心で、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回もご旅行の拠点としてご利用いただければ幸いです。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご利用を心よりお待ち申し上げます。20:11:20セキュリティーはしっかりしているのですが、トイレのセキュリティー何とかして頂きたいです出る際、下の方に鍵がついており、手動で開錠しなければならないスタッフは客を迎え入れる姿勢ではなく、互いに空気みたいな関係で変に気遣いの声かけがないのは個人的に良いと思いま。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。トイレに関しては、ルームキーに性別情報を読み込ませているため、お手洗いもセキュリティ対策としてルームキーをかざしていただかないと入室できません。その為、退室の際は手動で開錠していただくことになっております。お客様にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、クチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご利用を心からお待ちしております。16:04:39紅葉の京都はどこも宿泊代が高いなかでは2人7千円ほどで四条通に泊まれたのはありがたかった。豪華なカプセルというホテルが2人1万円だったので乗り換えました。方式のホテルで興味深く泊まらせていただいた。カプセルよりは空間が広く荷物や着替えがしやすいところはありましたが、部屋のほとんどがベットで、ベットの上で何かしないといけないところが妙にきゅうつくなところがありました。なんとも微妙ではあります。一人でシングルを使うにはいいかもしれません。大浴場やサウナのある狭いカプセルもテレビがあったりとそれはそれで良さがありということを改めて考えた。タブレットは面白いけどあまり使えない。ライトやエアコンまでタブレット操作は面倒だった。段差のあるツインでしたが、下の方に、上のベットの下を使って机ができたりしたら便利そう。トイレにもカードキーが必要なのはキーを忘れないためでしょう、トイレから外に出るときに下にあるカギを手であけないのが煩わしいし清潔でない感じがする。近所の錦湯に出かけてとても良かった。シャワーを馬鹿にしていたが、試しにと朝使ってみたら湯量がすごくよくてとても気持ちの良いシャワーだった。タオルや寝間着を自由に変えられるのも嬉しい。京都の折には値段によっては世話になりたいと思う。1Fロビー以外に寝間着のままでゆったりできる場所があるといい。そこでドリンクバーがあれば感激だろう。HOTEL京都四条烏丸にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋内でご不便をお掛けしてしまったことをお詫び申し上げます。タブレットの使用方法については現在対策を検討しております。トイレに関しては、ルームキーに性別情報を読み込ませているため、お手洗いもセキュリティ対策としてルームキーをかざしていただかないと入室できません。ご不便をおかけしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。部屋着についてのご感想誠にありがとうございます。当ホテルはアメニティが少ない分、貸し出し備品を自由にお取りいただけます。この度はご投稿いただき、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、ご意見を元に今後の改善に努めて参ります。ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。32人中1人の方が参考になったと投票しています。22:16:20せっかく錦市場に近く、錦市場で買ったものをお土産にしたかったのに、部屋に冷蔵庫がなかったことが残念でした。京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。冷蔵庫の件につきまして、お客様にご不便をおかけして申し訳ございません。お客様からいただいたご意見は今後の運営の参考にして参ります。ご投稿いただき、ありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。17:25:03まず、立地は地下鉄烏丸駅からすぐでとても便利でした。コンビニも徒歩3分圏内に3件くらいあります。エントランス入ってすぐの共有スペースにコーヒーなどのカフェのセルフサービスがあるといいなと思いました。部屋は狭くて本当に寝るだけですが、とても清潔感はありました。スリッパは使い捨てのものにしてもらえるとうれしかったのと、部屋に小さくても洗面があると便利だと思いました。女性用のお風呂はシャワールームが15室あり、朝晩使いましたかわ、掃除もきれいにされていて良かったです。バスタオルがすごく石油くさかったので改善されるといいなと思います。あと、共用トイレとお風呂は、入り口でルームキーをかざさないと入れないようになってますが、そうするなら女性用トイレとお風呂にパスワードなどを設けるようにして、女性しか入れないようにしたらどうですか?今、割と多くのこの手の形態のホテルは、お風呂はそのようにしてると思います。逆にトイレは鍵なしでもいいと思いました。京都四条烏丸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地に関しましては地下鉄四条駅と河原町駅からも徒歩圏内ですので多くのお客様からご好評いただいております。館内にファミリーマートの自動販売機をご用意しておりますので、是非そちらもご利用いただけたらと存じます。当ホテルはアメニティやお部屋の設備がシンプルな分、お客様にご利用いただきやすいお値段でお部屋をご提供しております。貴重なご意見ありがとうございます。シャワールームをお褒め頂き誠にありがとうございます。シャワールームは夜中の3時から5時とお昼の12時から14時のお客様がご利用できない時間帯にしっかり清掃をし、またチェックインが始まった16時以降にも巡回を行っており清潔さを保っております。バスタオルの件でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありません。スタッフの確認の上提供しているのですが、今後その確認をさらに強化して参ります。当ホテルではルームキーをかざしていただけますと各共用スペースへとお入りいただけますが、ルームキーに性別情報を読み込ませているため、女性用トイレとシャワーブースには女性のみ入室いただける仕様でございます。お手洗いもセキュリティ対策としてルームキーをかざしていただかないと入室できません。ご不便をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。今後もお客様からのご意見は是非ともホテル運営のご参考にさせていただきたく存じます。この度は、お忙しい中口コミにご投稿いただき、誠にありがとうございました。ご利用を心からお待ちしております。