商品代金が10%引きとなります。代引き手数料は無料です。Q6:ポイントについて初回購入時(申込み時)にお持ちのポイントを使ってご購入いただけます。1%に対して、定期購入商品の価格には2%のポイントが加算されます。※ポイントをご使用の場合の加算ポイントは、ご使用ポイントから差し引いた金額に対して計算されます。Q7:次回発送分でのポイントのご利用について次回発送分で所持ポイントをご使用される場合は、お届け予定日の7日前までに、下記メールアドレスへご使用されるポイント数をお知らせいただければ、ポイントを差し引いたご請求内容でお届けいたします。センター(support@ukon-jp.com)までお願いいたします。Q8:お支払いはどのようになりますか?通常購入と同じく「代引き(現金払い)」「お届け時カード払い」「お届け時電子マネー払い」「注文時カード払い」が可能です。「注文時カード払い」の場合は、会員登録されたお客様のみご利用いただけます。(ログインされた状態でご注文の場合のみ)非会員の方またはログインされずにご注文頂く場合は、代引き(現金払い)またはお届け時カード払いをご選択ください。定期購入のお届け予定日は、初回ご注文時のお届け予定日を基準に次回のお届け予定日とさせていただきます。(お届け予定日についてQ2をご覧ください)お届け予定日等に変更がある場合は、次回のお届け予定日の2週間前までにご連絡をお入れくださいますようお願い申し上げます。クレジットカード情報を世界基準のセキュリティ審査を通過したデータ保存環境にて大切にお預かりします。Q9:注文内容の変更をすることはできますか?商品内容の変更はお届け予定日の10日前までにご連絡をお願いします。センター(support@ukon-jp.com)までお願いします。Q10:商品の注文はどうすればいいですか?商品購入画面の「購入方法」のメニューから「定期購入」のコースをお選び頂きカートへ入れてご注文ください。お届けについてQ1:お届け日を指定することはできますか?はい、できます。ご注文手続きの画面にてご注文の受付日から4日後以降でご希望のお届け日を指定することができます。地域によって或いは連休中などの状況によっては、お届けまでの所要日数が遅れることもございますが、あらかじめご了承ください。Q2:注文してどのくらいで届きますか?通常ご注文受付日から4日~5日前後でお届けしますが、7日以上経っても商品が届かない場合はお手数ですが、八重山薬草園Webセンター(support@ukon-jp.com)までご注文コードをご連絡ください。Q3:今回のみお届け先を変更することは可能ですか?はい、できます。ご注文手続きの画面にて、今回のお届け先住所をご記入ください。Q4:送料が無料になる特典はありますか?商品代金が8000円(税別)以上の場合送料無料となっております。全てにおいて代引き手数料は無料でございます。お支払いについてQ1:お支払い方法はどうなりますか?ご注文時のお支払い方法の画面で、代引き(現金・電子マネー)、クレジットカード(お届け時払い・注文時払い)が選べます。商品の返品についてQ1:未開封の商品を返品することはできますか?商品の返品は、商品のお受けとり後、8日以内にお願いします。お客様のご都合による返品の場合には返送にかかる送料をご負担頂きます。「お客様の手元で破損、汚損された物」や開封後のものにつきましては、お取替え・返品はお受けできませんのでご注意ください。ご返送頂くまえに一度八重山薬草園Webセンター(support@ukon-jp.com)までご連絡ください。**********************************************************************商品についてQ1:アレルギーがあるのですが問題ありませんか?弊社の商品にはアレルギーの原因となる添加物等は一切含まれておりませんので安心してお飲み頂けます。会員登録についてQ1:会員登録のメリットを教えてください。メールアドレスなどの入力が不要となります。会員登録していただくと、お買い物の際に商品購入代金(送料は含まれません)に対して、1%のポイントを差し上げています。貯まったポイントは1ポイント=1円として、次回以降のお買い物にご利用いただけます。お客様専用のマイページにログインすることで登録情報の変更がいつでも可能となることやご購入履歴などが確認することができます。返品の際はポイントは対象外となります。ご希望のお客様へ健康情報等のメールマガジンを送信致します。Q2:会員IDとパスワードを忘れたので教えてください。パスワードをお忘れの場合は、ページ上の「パスワードを忘れたかた」をクリックして、「ご登録メールアドレス」「氏名」をご記入いただき、「パスワードを忘れたときのヒント」をご入力ください。その場で新しいパスワードが発行されます。※「パスワードを忘れた時のヒント」とはお客様ご自身が会員登録時にQ&A形式で作成いただくものです。※ヒントを忘れた方はお問い合わせページより会員登録時のメールアドレスを記入してご連絡ください。折り返し新しいパスワードを発行し、登録済みメールへご連絡させていただきます。発行されたパスワードでログイン後、新しいパスワードとパスワードを忘れたときのヒントを設定ください。メニューより変更をお願いいたしますQ4:メールマガジンを解除したいのですが、方法を教えてください。メニューより「メールマガジン送付について」を「受け取らない」にチェックを入れて変更をお願いします。Q5:住所や電話番号、メールアドレスが変更となりました。メニューより変更をお願いいたします。ポイント制についてQ1:ポイントはいつ加算されますか?ご注文商品の発送完了時となります。Q2:ポイントの有効期限はありますか?最後にお買い物いただいてから2年間有効です。Q3:家族でポイントをまとめてためることはできますか?ポイントのご利用はお客様ご本人が行うものとし、お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。お客様の保有されるポイントは換金、返金はできません。Q4:商品を返品したのですが、ポイントはいつもどりますか?返送商品が八重山薬草園へ到着後、数日間でポイントが戻ります。マイページへログインしていただくとページ上部に表示されます。Q5:ポイントが使えない商品はありますか?頒布会での対象商品はポイント制度をご利用いただけませんので、予めご了承ください。このホームページについてQ1:個人情報は安全に管理されていますか?個人情報の管理につきましてはプライバシー&ポリシーをご確認ください。その他Q1:頒布会の受付はいつからできますか?お電話やFAXでの受付と同様です。対象となる期間については事前に郵送にてお届けする頒布会のパンフレットにてご確認ください。Q2:頒布会のカードでの支払い方法は?通常のご注文同様、カードでのお支払いは「注文時カード払い」「お届け時カード払い」がご利用いただけます。