Explorerの脆弱性に関する対応のご案内~AI(人工知能)が電話対応、コールセンターの人員不足を解決~クラウドCTI「BlueBean®」が東芝コミュニケーションAI「RECAIUSTM」に対応。人とAIとの分業で実現する電話業務の働き方改革。Japanにクラウド型コールセンターシステムBlueBeanの提供開始。CTIに対応クラウド型コールセンターシステムBlueBeanの対応IP電話機にアウトバウンド、インバウンド対応のFanvil製Cシリーズを追加。クラウド型コールセンターシステムBlueBeanの新バージョン5.0を提供開始。クラウド型コールセンターシステムBlueBeanの無料デモ環境の提供開始、アウトバウンド、インバウンドの検証が可能に。INS1500回線を追加しマルチキャリア化。新規導入のお客様向けに初期費用無料のキャンペーンを実施。新規導入のお客様向けに初期費用無料のキャンペーンを実施。月刊コンピューターテレフォニー(2014年4月号)に取材記事が掲載されました消費税増税に伴う弊社対応のお知らせ熊本県熊本地方を震源とする地震に際したサービス利用料金の特別措置(無料化)について福岡営業所開設のお知らせ経済産業省認定「スマートSMEサポーター(情報処理支援機関)」に認定されましたパッケージプランを改定、コールセンターの新規開設や運営コストの削減が可能に。新エディション「BlueBeanオフィス電話」をリリース。