けあサポページの先頭です本文まで進みますけあサポは、介護・福祉でがんばっているみんなのための、応援サイトです。アドバイザー活動を神出鬼没(?)・縦横無尽に展開する高室成幸さん(ケアタウン総合研究所)。研修での専門職との出会いや、そのなかでの懇親的な現場を届けます。地域福祉を支える「地域ケアシステム」づくりと新しい介護・福祉の人材の育成を掲げて活躍をしている。センター、施設職員等の研修会などで注目されている。「みなさん、これまでに息子さん・娘さんと相手を読んだことがある方はどれくらいいます?」するとドワッと手が上がります。これは今週、研修でうかがったった上越市も仙台市も同じです。全国、いずこでもそう・・・そして次に「ではでは、家族さんと呼んだことがある方は?」これもなんの躊躇もなくおおぜいの方が手を挙げてくれます。「家族さんって誰のことですか?その方が家族を代表しているのですか?たまたま次男の妻だったってこと、ありますよ」そして私が次に言います。すると会場はがやがや・・・と急に騒がしくなります(^^;)。言っている意味がわからない、という空気が流れます。そりゃそうでしょうね、今まで、そういうのはあったり前だったわけですから。50代~60代の女性の方に近づきます。「もし、〇〇さんのご両親のどちらかが要介護となって、(周囲を見回し、30代前後の女性ケアマンさんを指で示して)あの彼女がケアマネジャーとしてやってきました。〇〇さんのことを、娘さんはどうお考えですか?と尋ねたとします。「え・・・え~と、やっぱりどこか妙ですよね。嫌ですよね」つぎに男性の50代以上のケアマネジャーを見つけて同じ質問をします。「嫌ですね、変ですよ(笑)」との返事です。「では、ご自分より年長、そうですね、70代としましょう。「いえ、それは別に・・・とくに」ほとんどの人がそう答えます。「どうやら息子さん、娘さんの呼び方は相手より年長の方が言ってもよい言い方のようです。家族のみなさんの多くは50代~60代ですから年上です。その家族の方々はみなさんの言い方をちょっと常識がないな、と思っています。この介護・医療の業界で当たり前であってもとても非常識をやってしまっている。礼儀を欠いた事なのです」ここで会場はシーンとします。家族のみなさんに寄り添うことに誇りをもっているみなさんです。そこに「知らぬ間に相手を傷つけていた」ことを知ったものですから、少々、いやショックなのは当然でしょう。「だから、これからはご長男、次男の方、ご長女、次女の方などの言い方をすればよいのです。一人っ子の人もいますね。どのようにお呼びすればよいでしょうか?と尋ねればいいだけです。名字がいい人もいれば、下の名前がいい人もいます。長男・次男がいい人もいるでしょう。私はこのようなことに気づいていない介護の皆さんが悪いとは思いません。この仕事についていなければ、使わなかったでしょう。業界のちょっと変な常識がよくないのです。あとは気がつけば直せばいいだけです。「明日からすぐに直せばそれでいいのです。反省なんか1回でいいのです。落ち込む必要なんてありません。仙台市の研修で最前列にいた50代の女性ケアマネさんが私に耳打ちしてくれました。「先生の研修を3年前に受けました。そのとき、このことを聞いてショックでしたが、すぐに直しました。尋ねるとみなさん答えていただけるんです。隣りで聞いていた30代の男性ケアマネさんは「へぇ~、そうなんですかぁ」と感心していました。言い続けることで、一人一人が少しずつ直ること。それでケアマネジャーのみなさんと利用者(家族)の方々との関係が近くなること・・・それが願いです!(^^)!今週のメールマガジン「元気いっぱい」第466号(無料)ムロさんの示唆「直線人生と曲線人生」(第1・3木曜日に配信)です。メルマガは随時登録受付中です。細|WEBにて→http://caretown.com/tokyo/caremanage2812.shtml全国研修の様子は、ケアタウン総合研究所の公式FBをご覧ください。Reserved.ページの最後です先頭へ戻ります。