あとはいかに拡大するか。小学生と中学生、社会人の募集をやめました。5年かけてゼロにしました。募集をやめなかったのは高校生。言うと、海外の大学に留学を目指す高校生。各高校に1人いるかどうか、そんな少数の高校生。その高校生に絞ったところ、粗利益が何倍にも。戦略が変わると、利益性がよくなるのです。フランチャイズチェーンの弁当屋さん。すべてが本部の指示通り。これじゃ、なにひとつオリジナル性を打ち出せない......と思いましたが、じつは、ありました。同じチェーン店は、どこもやっていません。競合する弁当屋も総菜屋もスーパーの弁当売り場もやはりやっていない、という方法が。3年でお客の数は増えました。新規客も増えましたが、リピート客がより増えました。売上も増えますが、うれしいのは、FCチェーン大阪300店舗で1位になったこと。経営者に不可欠なこと、必要なものがあります。プラス、戦略によってお客は増えるのです。損害保険の代理店研修生。3ヵ月ごとにクリアすべき厳しいノルマがあります。同僚だった人を書いて提出します。それ以外に書きようがありません。ところが、ある研修生は違いました。(家族や親戚の名前を書くのはいやだな...)電話帳をひらき、300人の名前と住所を転記。しかたないので飛び込み営業をしました。研修期間が終わりました。晴れて代理店経営の資格をもらえたのは3人でした。120人中、3人しか残ることができませんでした。そのなかに、電話帳から書き写した営業マンがいます。親戚には営業しませんでした。やって契約をしたのか。「そんなにむずかしいことではありません。