08:36:01雪が少なく、雪質も悪かったのは残念でしたが、いつも楽しませてもらってます。快適性どれも良かったです。22:47:05部屋は狭いですが、おしゃれな内装で可愛くてカップルにもファミリーにもおすすめです。自然が豊富なので早めの到着が出来ていたら、色々遊べたかなと到着してから後悔したくらい施設が充実しています。13:55:26この度は、数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただきありがとうございました。ご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。今回お泊りいただきましたお部屋は、リゾートツインのお部屋で21m2と狭く感じますが、少しでも広くお使いいただけるようおしゃれでコンパクトな内装に仕上げてございます。おすすめいただいた通り、カップルや小さなお子様がいらっしゃるファミリーのお客様にも大変喜ばれております。広めのお部屋をご希望される場合は、ファミリーツイン32m2のお部屋もございますので、2名~4名でご宿泊する際は大変おすすめでございます。グリーンシーズンには、テニスやツリートレッキングにフォレストジップラインといった屋外アクティビティを始め、芝生広場でも楽しく遊んでいただけるようグッズの貸し出しも行っておりますので、一日中飽きずにお過ごしいただけます。スキーシーズンもスキーやスノーボードのみならず、進化系のソリやスノーラフティング、犬ぞり体験などとても充実しておりますので、水上の魅力をご体感いただければ幸いに存じます。お越しをスタッフ一同お待ちいたしております。14:22:05景色のすばらしさと気持ちよい温泉で日頃の疲れを取る事が出来ました。12:21:23この度は、水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。奥利根の山々に囲まれた当館は、敷地面積が200万坪と広大で、四季折々で自然豊かな景色をご堪能いただけます。お部屋から眺める窓からの景色は、まるで絵画の様に感じられ、日常では得る事の出来ないゆったりとした時間をお過ごしいただけます。好評をいただいている当館自慢の温泉は、大浴場(アルカリ性単純硫黄温泉・Ph9.26)と少し離れにある露天風呂(アルカリ性単純温泉・Ph8.9)があり、その泉質は、肌触りが柔らかく、すべすべした感じで「美肌の湯」と称され、日頃の疲れを充分に癒していただけたかと思います。ご機会ございましたら、季節を変えてご来館いただければ幸いに存じます。ご宿泊を心よりお待ちいたしております。20:09:57全体的にはとてもよかったです。孫がもう少し大きくなったらアクティビティも利用できそうです。桃狩りのオプションプランにしたのですが、残念ながら桃は甘くなく、パフェ作りも桃のパフェというわけではありませんでした。農園が沼田だったので車で1時間ほどかかりました。孫が乳児だった為夕食の開始時間を17:30でと言われました。配慮頂いたのだとは思いましたが、もう少し遅い時間帯の方がよかった。08:29:10この度は水上高原ホテル200をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回は、フルーツ狩り(桃狩り)プランをご利用いただき桃が甘くなかったという事で折角、楽しみにされていたのに残念に思います。原田農園では、これから秋に入り、ぶどうやりんごが食べ頃を迎えていきます。今回の桃は残念な結果でしたが、是非とも採れたてもぎたてのフルーツの美味しさを次回はご堪能いただければと思います。ご夕食は、小さなお孫様がいらっしゃる事を考慮し、少し早目のお時間でご案内させていただきました。ご宿泊当日の予約状況や到着時間にもよりますが、仮チェックインの手続き時や15:00からのチェックインのタイミングで、順次お食事時間のご案内をしております。今後もお客様に寄り添った接客対応やご案内が出来るよう努力してまいります。次回、お孫様が大きくなられましたら、是非アクティビティもご利用いただければ幸いでございます。ご来館を心よりお待ちしております。18:16:27宿泊者のみ利用できる露天風呂で日帰り温泉利用者と差別化しているところが良かったです。朝は雲海を見られました。角部屋で景観最高でした。湧水を汲む事が出来ますので容器を用意してくると良いです。15:08:36この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。露天風呂「凛楽(りらく)」はホテルから少し離れにございますが、ご滞在をよりゆっくりと楽しんでいただくため、ホテルから数分歩いた場所に別棟として構えております。露天風呂は宿泊者の方限定で、ホテルに到着してチェックインと同じ15:00~24:00、翌朝は5:30~11:00までご利用いただけます。露天風呂へ向かう通路の左横にある湧水場では、いつでもおいしい天然水が汲み放題です。温泉のあとに飲む天然ミネラルが豊富に含まれる湧水は、体の中から潤すのにまさに最高でございます。300円)も販売しておりますので、この機会にお買い求めいただく事も出来ます。ご機会ございましたら、みなかみの魅力を感じていただきたく、ご家族お揃いでご来館いただければ幸いに存じます。誠にありがとうございました。立地的には、水上I・Cから少し距離もあり山道を通るので遠く感じるかもしれませんが、みなかみの自然をご満喫いただけたかと存じます。ご機会ございましたら、みなかみの魅力を感じていただきたく、ご家族お揃いでご来館いただければ幸いに存じます。00:14:17数年ぶりに宿泊させて頂きました。以前利用した時は、バイキングが非常に良かった記憶があり、楽しみにしていましたが、時間も遅かったせいか、品数も少なく、冷めていて子供もガッカリしていました。朝のバイキングは満足でしたが、ディナーは残念でした。お風呂は清潔で気持ちよく利用できました。季節外れの雪で、露天風呂まで歩いて行く気になれず、利用せず帰って来ました。アメニティーは十分揃っていて、お部屋も10階角部屋でロケーションは最高でしたが、エレベーターが2機しかないので結構待ちました。好きなホテルですので、バイキング料理が改善される事を願って、また利用したいと思います。20:10:28この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご夕食バイキングの料理が、冷めており品数が少なかった事、せっかく楽しみにお越しいただいたにも関わらず、温かい料理を提供出来ずご不満を募らせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事がないよう、今回の事案をサービスと調理で情報を共有し、温かい料理は温かいうちに提供するといった当たり前の事を当たり前に対応すべく、問題点を改善して、ご利用されるお客様にご満足いただけるよう指導してまいります。「とても好きなホテルですのでまた利用したい」というお言葉は、我々の励みにもなり嬉しい限りです。今後もご期待に沿えるようお客様の目線で改善を進めてまいります。ご家族お揃いでお越しいただく日を楽しみお待ちしております。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。19:13:324月5日から一泊でお邪魔しました。ホテルの目の前がゲレンデで、凄く楽だし、キッズパークも2つあって、子供たちは大満足でフルに遊べました。10:37:25この度は水上高原ホテル200をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。当館のスキー場は、スキーやスノーボードでそのまま滑っていただいてからリフトにお乗りいただくコースレイアウトとなっており、他のスキー場には無い魅力あるゲレンデでございます。ホテルから直ぐゲレンデがあるのも魅力の一つで、ポケモンスノーパレットでは、全長50mのスノーエスカレータを配置し、チュービング等お子様から大人の方まで楽しめます。小さなお子様(1歳~5歳)専用のキンダーガーデンでは、雪遊びやエアースライダー等、楽しめる要素が満載です。お子様も遊び盛りのようですので、ご家族の思い出づくりやお子様の成長を感じていただける場所として、私どもスタッフも一緒にお手伝いが出来れば幸いに存じます。「また機会があったらお邪魔したいです!」とのお言葉は、我々の励みにもなり嬉しい限りです。ご家族お揃いでお越しいただく日を楽しみお待ちしております。21:00:44スキーシーズン終盤に初めて3歳子連れで宿泊。子どもが過ごしやすいサービスが充実していました。スタッフの対応も臨機応変で素敵でした。お風呂も、露天は少し部屋から離れていましたが、広くて開放感ありました。バイキングも美味しいし充実していて、お子さん連れでマイカーがある方にはオススメです。15:12:46この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中のバイキングやお風呂をご満喫いただいたようで嬉しく存じます。バイキングレストランでは、お子様向けのキッズメニューもご用意しており、オーダーを受けてから提供する温野菜も小さなお子様連れのご家族に喜ばれております。当館自慢の泉質は、アルカリ性単純硫黄温泉(低張性アルカリ性高温泉)。pH(ペーハー)値が高く、少しぬるっとするような非常に柔らかな肌触りが特徴で、お肌が「つるすべ」になると好評でございます。みなかみを訪れた際には当ホテルをご指名いただけたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同お待ちしております。11:05:09昨年は孫娘1人を連れて3人でやってきたのですが非常に喜んでくれて、今年は娘夫婦、孫たち5人で宿泊しました。部屋も続きの部屋で扉の内側でつながっており孫たちも非常に喜んでいました。ゲレンデもファミリー向けで存分に楽しむことができました。16:41:53この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご家族での思い出づくりに当館をお選びくださり、またそのお手伝いが出来て嬉しい限りです。三世代のご家族皆様が、それぞれ楽しんでいただけるよう館内や館外のアクティビティ・イベントの充実を図ってまいりますので、みなかみを訪れた際には当館を是非ご指名いただけたら幸いでございます。ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。17:13:19バイクで来訪。バイクの専用置き場はないので車の駐車場にそのまま置いた。チェックイン時刻あたりは、ゴルフの帰り客と入り混じるため、やや落ち着かない感じがあった。部屋は、ツインを一人で使っていたので広さは充分。インターネットへの接続も、問題なくできた。ホテルの規模の割にエレベーターが2基しかないため、ツアー客が一気に来たときは行列ができて流れが滞っていた。できることではないが、エレベーターの増設は将来的な課題ではないだろうか?本館の大浴場は充分な広さがあり、お湯もなかなか気持ちよかったと思う。露天風呂は、駐車場を横断する完全な離れになっていて、天気が悪いときや寒いときは行く気にならないかもしれない。夕食バイキングは、ローストビーフがソースを変えたりして味の違いを楽しんだりできたが、あとはそこそこ無難なものを揃えた印象だった。美味しかったので、文句はないが。アルコール飲み放題は、ビール類が金麦だったので使わなかった。15:19:14この度は数あるホテル・旅館の中から、水上高原ホテル200にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。今回、バイクでお越しになられたとの事で、これからの季節は、木々の緑もさらに深まり、水上の自然と奥利根の風を感じるツーリングを兼ねてバイクでご利用されるのも大変お勧めでございます。駐車場については、バイク専用置場が無い為、車の駐車場をご利用いただいておりますので、予めご容赦いただければ幸いに存じます。エレベーターについては、ご指摘にあります通り2基の運行でございますので、団体様ご利用時や時間帯によっては、混み合う状況が発生しご迷惑をお掛けする場面もございますので、フロアスタッフがエレベータ案内に付くなど、スムーズな運行に努めております。ご宿泊いただきましたお部屋を始め大浴場やお食事については、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。夕食バイキングでは、総料理長のお勧め料理と称し、和洋中・デザートから毎月その季節の旬食材を使用したお料理をご提供しておりますので、是非季節を変えてお越しいただければ、また違った水上高原の魅力と共にお食事も愉しんでいただけると思います。お越しを従業員一同、心からお待ちしております。20:35:26目の前がすぐにゲレンデで、滑るのにも良く、何より景色が素敵でした。雪のちらつく中露天風呂な入りましたが、そんなに熱くないのに、お風呂上がりはすべすべ、ポカポカになりました!お部屋が加湿器をつけても、湿度が低かったのが、残念でしたが、お食事の種類も多く、味つけも濃くなく美味しかったので、大満足の旅行となりました。17:25:23この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大満足の旅行となったようで、私共も嬉しく思っております。露天風呂に関しては、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。今年は雪が多く雪に囲まれながらの雪見風呂や、天気が良い日は満天の星空を見ながらの露天風呂は格別です。これらを皆様に満喫していただけるよう今後も精進してまいります。加湿器については、ご希望の湿度が補えず低かったとの事で、大変申し訳ございませんでした。ご使用いただいた加湿器は確認させていただき、不具合があれば交換するようルーム担当には伝えましたので、次回ご来館の際には、快適にお過ごしいただけると思います。ご滞在中に何かお気づきの点などございましたら、フロントまでお気軽にご連絡いただければご対応させていただきます。その一方で、お食事については「美味しかった」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。夕食バイキングは、和洋中の60種類の料理をご用意させていただき、揚げたての天ぷら、ローストビーフ、バナナを使ったフルーツフランベと皆様にご満足いただいております。これに甘んじることなく、今後もご来館される全てのお客様にご満足いただけるよう総料理長はじめ調理スタッフ一丸となりお客様が自然に笑顔になる美味しい料理を提供してまいります。ご来館を従業員一同、お待ちしております。15:23:57食事は品数も多くたいへん満足でした。10:17:47この度は水上高原ホテル200にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館自慢のバイキング料理をご堪能いただいたご様子でなによりでございます。景観がおすすめの露天風呂「凜楽」は、2つの異なった趣きを持ち、天気の良い日は、星を眺めながらの入浴も最高でございます。今後もご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるリゾートホテルを目指し、精進してまいります。この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。次回のお越しをお待ちしております。00:58:23連泊だったので、1泊は夕食をバイキングからイタリアンへ変更しました。レストランの雰囲気も良く、食事も美味しく、落ち着いてゆったりとした時間を過ごせました。20:36:11この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿下さり重ねて御礼申し上げます。ご評価いただきましたイタリアンは、抜群の眺望を誇るホテル最上階のロケーションで、地産食材と繊細な技法が融合された創作メニューをお楽しみいただけます。四季折々のシーズンメニューに加え、クリスマスやバレンタインデーなど期間限定で登場するアニバーサリーコースも楽しみのひとつでございますのでぜひ機会を見て、こちらもお試しくださいませ。水上高原は、1日では味わい尽くせない程の魅力に溢れたエリアでございます。連泊され、存分に大自然に抱かれた立地ならではの癒し、食、遊びをご堪能いただけたら幸いです。お越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。08:25:37家族で雪遊びメインの宿泊でしたがフロント、食事処、レンタルスキーカウンターいずれも全てのスタッフさんに好印象だったのが一番でした。宿でなかなか無いことですよね!大好きなポケモン要素もいっぱいで、ゲレンデすぐだったり宿泊した人ならスキー後のお風呂もOKで至れりつくせりでした。4.8以上あげたいです。10:52:57この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿にて、お褒めの言葉をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。雪遊び、温泉とご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、頂戴したご評価を何よりの励みに業務に邁進して参りますので、ぜひまた水上高原へ足をお運びくださいませ。これからの季節、フォレストジップラインをはじめ、爽やかな春の装いに彩られた高原のネイチャーアクティビティが楽しめます。ご家族皆様でのご来館を心よりお待ちいたしております。17:29:32スーペリアコネクト(キングサイズのダブルベッドとリビングスペースがあるセミスイートルーム)にスーパーSALEで格安で宿泊。ベッドルームとリビングが隣り合わせで、間に壁があり、行き来がちょっと言った感じでしたが、ゆっくりくつろぐことができました。ゲレンデは超緩斜面があり全体的にファミリーゲレンデといった感じです。小さいお子さんがいるファミリーには良いかも。19:39:35この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。今年は積雪に恵まれ、2つのキッズパークをはじめとしてお子様連れのご家族で大変賑わうゲレンデ状況になっております。キャラクターのレンタルスキーや充実したキッズスノーアクティビティなど、スキーはもちろん雪遊びデビューにおいて快適で楽しい思い出を残していただきたく、様々な企画や設備をご用意いたしております。グリーンシーズンにはツリートレッキングやフォレストジップライン、川遊びも愉しめますので、ぜひまた皆様で水上高原へお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。17:52:09元旦から2泊宿泊させてもらいました。このシーズン、加湿器があるのはうれしかったです。露天風呂は、駐車場を移動しなくてはいけないのがこの時期寒いですが、絶景で気持ちよかったです。目の前がスキー場な立地は、子供連れだったので便利でよかったです。バイキングは種類も豊富で、おいしかったです。ビンゴ大会では商品をいただき子供達も喜んでいました。家族4人で宿泊しましたが、家族で泊まれる部屋が少なく、ツイン2部屋になってしまいました。家族で泊まれる部屋が増えればいいと思います。今回で2回目の宿泊でしたが、満足でした。18:05:44この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。新たな年のスタートとなる元旦のご宿泊に当ホテルをお選び下さり、スタッフ一同深く御礼申し上げます。びを存分にお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。2回目のご来訪に加え、また行きたいとのご評価に驕ることなく、更なるご満足と思い出に残る感動体験をご提供できますよう気を引き締め、業務に邁進して参ります。これからのウインターシーズンはもとより、山や川といった当地ならではのネイチャーアクティビティが楽しめるグリーンシーズンもまた新たな魅力が発見できることと存じますので、ぜひまたご家族お揃いでお越しくださいませ。ご来館を心よりお待ちいたしております。22:40:41昨年につづき二度目の利用です。離れた露天風呂に行こうとしたら建物付近に猿がいるのが見え不安を感じました。入ると猿が露天風呂の打たせ湯の湯口に乗り揺すって遊んでいました。危険を感じ早々に屋内の風呂の方に退散しました。猿は夫婦と子供の様で日常的に遊んでいる様子。注意書きはありません。女性風呂では直ぐ近くまで来たとの事。外は源泉と書いてあるものの実際は沸し湯でした。(昨年と異なるので気付きました。後で本館の方に入ったらツルツルでしたのでハッキリ判ります)この件は直ぐにフロントに伝えましたが猿の件は初めて聞いたよう、湯は混合していると答えるなど誠実さに疑問を感じました。10Fの部屋は広く素晴らしい眺望とゆとりに感激しました。食事も美味しく頂きました。00:03:22この度は、水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事やお部屋へ対しても身に余るお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、200万坪もの広大な自然に抱かれたリゾートホテルです。敷地内では猿や野ウサギをはじめ、まれにではございますがカモシカや鹿なども目にすることがございます。人間側から手を出したり、攻撃的に接しない限り、危害を加えてくることはございませんし、これまでの営業の中でも事故が起きた事例はありません。今回、お客様への注意喚起と合わせ、恐怖を感じられたお客様への配慮ある対応に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。この度は、動物の突然の来訪に驚かれたこととは存じますが、大地の恵みを共に享受し、あらゆる面で豊かな自然と共存しているホテルとご理解いただき、都心では得難い貴重な体験が出来たという視点で何卒ご寛恕賜りたく存じます。今後も四季折々のネイチャーイベントなど、いつお越しになられても新たな魅力を実感していただけますよう業務に邁進して参りますので、またのご来館を従業員一同心よりお待ちいたしております。21:45:2010月22日に宿泊しました。高原の中にあり、とてもゆったりしてよかった。窓からの眺めも紅葉で染まった山々がきれいでした。日常から離れて、リフレッシュできました。バイキングもほぼ満足ですが、できれば温かい料理がもう少し温かく食べられれば嬉しいかな。00:47:52この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事会場では温度管理の不備により、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、斯様なご評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。日常を離れて、楽しいひとときを過ごされましたようで大変嬉しく投稿を拝見いたしました。お寄せいただいたお声を基にした是正はもちろんのこと、お越しになられるお客様の様々な目的・ご要望にお応えし、決してマンネリ化することなく、ご来館いただく度に新たな発見や感動をご提供できますよう努めて参ります。時季を変え、この魅力あふれる水上高原へお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。16:41:22上毛高原からの送迎バスを利用して、毎年、夏にお世話になっています。駅から遠いです・・・でも、だからこそ、このホテルの部屋からの景色、高原の中にいるという雰囲気はいい感じだと思いますし、露天風呂も大好きです(あまり広くはないので、時間帯によっては混雑しますが)。バイキングは、価格を考えれば満足できる内容ですし、ファミリーにはいい感じだと思います。ローストビーフはお気に入りです。敷地内アクティビティも種類が増えていてよかったです。どれも、ちょこっと遊ぶ程度のものなので、パスポートを買う気にはなれません。10:58:23この度は水上高原ホテル200をご利用いただきまして誠にありがとうございます。毎年この時季のご利用重ねて感謝申し上げます。特製ローストビーフは大人気メニューでございますが、どのソースがお気に入りですか。アクティビティは昨年から種類を増やしましたが、エリアも拡大してさらに高原の大自然を体感できるようにリニューアルもいたしました。ご満足いただけるよう改善を重ねてまいりますので今後の進化もご期待ください。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。