毎月1000人以上と接する現場で、一人一人の顔を見て、発言を聞きながら、思いついたこと、気づいたことなどをつらつら書いています。森も見て、木も見てます。HatenaPocket色々会合に出る。「うちは高齢者向け」かつ「障害者向け」と仰る方がいる。確かに、障害者の多くは高齢者であると言う。そこのところも、実情はちょっとハテナマーク。いえば、私の周りのシニア層は障害者手帳を持っている人が多い。持っていると、色々な割引を受けられるのもあるから。それはいやな意味ではなく、取れるならとったほうがいいのだ、という風潮。私も、いろいろ話を聞くまでそうだと思っていたし。ウェブユーザビリティは高齢者/障害者でも使えるように、という。いっている人に、伝えたい相手は見えない。誰に使って欲しいのか、という気持ちが伝わらないこともある。「僕はわかるんですよ。「作るのが社内の人間で若いから、難しいことに気づかない」アクセシビリティを考えているのは一種の企業パフォーマンスにも見える。実際、「考えてます」という会社のウェブサイトをつかえていないシニア層がいるんだから。「誰もがアクセス可能である」というホームページが、実は見て欲しい人が見れないんだったら?言葉だけが先行していて、誰も対象者がいない。誰も責任を負っていない。誰もが、夢みる高齢者/障害者という像を相手に、自らを創りあげているように見える。聞き取りにくい読み上げソフトを導入していることがステイタスになっている。高齢者はそのサイトとを使えない。「アクセシビリティに気合入れてます!」と言う某社さんのサイトを高齢者の人に数名見せたが、評判はよろしくない。「文字の大きさ」があるのにきづかれない。これって、デートの時にせっかくオシャレしたのに気づかれないのと一緒な感じ。見ていて、切なくなる。一生懸命お化粧したのに、「今日すっぴん?」と、本当に階段から突き落としたくなるようなセリフを平気で笑顔で言っちゃうような男性を見ているようで涙が出る。ああ、涙で前が見えないよう。結局、対象者も、責任者も不在のまま、言葉だけが先行している。昨日知り合った人が「私、○○について解らないの」と仰っていたので「うちの教室ではそんなことが解らないのは日常ですよ」と申し上げましたところ「やっぱりよかったー!もりさんのところでもそういう人が多いのねー!私だけかと思っていた」わからないといえない人たちの声はまったく吸い上げられず解らないだろうと思っている解っている人たちの意見で、物事が創りあげられていく。わからない人はわからないことを混乱させるだけなのでどうしようもない(解っていないインストラクターの説明ほどへたなものはない。)しかし、わかる人は解らない人の気持ちをわからない。当社の面接で必ず聞く質問がある。「パソコンくらいわかります」と来た人が、説明がどれほど難しいかをわかる瞬間である。インストラクターとして入ってからもずっと胃痛の連続だ。わからない人にわかってもらうのがどれほど大変か。なめてると痛い目にあう。誰でもできることじゃない。「できる」と過信している人がどれだけ多いことか。「初心者くらい教えられますよ」って、そういうことを言った人が、教えられた人は見たことがない。初心者ほど難しいものはない。あ、ただ、機械的に教えるのは誰でもできる。うちでは「教える」=「伝わる」なので、伝わらない言葉は、ゴミと一緒だ、といつも言うからみんな胃痛になっちゃうのか(笑)と、話が大分ずれたのですが。責任者も対象者もいないことを話しているのは、誰にも伝わってないということなのであーる。新年のごあいさつ遅ればせながら、あけましておめでとうございます。...ビデオにとって欲しい「ネットであなたの事をご紹介していいでしょうか。某氏(83歳)に聞いた。消費者のニーズが多様化し、細かくなって、以前みたいなマス対応ができない。...笑わずにいられないメールが不調のHさん。パソコンを持ち込んでメールの送受信テスト。万見子(モリマミコ)と申します。2013年まで「使いやすさを考えてみる。」というブログでした。中の人は変わっていませんが、年を取りました。アジアゾウが好きです。言葉を得る楽しさ時代についていくべきなのか公式のあてはめ方アーカイブ2019年12月2019年10月2019年8月2019年5月2019年3月2019年2月2019年1月2018年12月2018年9月2018年6月2018年4月2018年1月2017年12月2017年11月2017年10月2017年8月2013年5月2013年4月2013年3月2013年1月2012年12月2012年4月2012年3月2012年2月2012年1月2011年12月2011年11月2011年10月2011年9月2011年8月2011年7月2011年6月2011年5月2011年4月2011年3月2011年2月2011年1月2010年12月2010年11月2010年10月2010年9月2010年7月2010年6月2010年5月2010年3月2010年1月2009年12月2009年10月2009年8月2009年7月2009年6月2009年5月2009年4月2009年3月2009年2月2009年1月2008年12月2008年11月2008年10月2008年9月2008年8月2008年7月2008年6月2008年5月2008年4月2008年3月2008年2月2008年1月2007年12月2007年11月2007年10月2007年9月2007年8月2007年7月2007年6月2007年5月2007年4月2007年3月2007年2月2007年1月2006年12月2006年11月2006年10月2006年9月2006年8月2006年7月2006年6月2006年5月2006年4月2006年3月2006年2月2006年1月2005年12月2005年11月2005年10月2005年9月2005年8月2005年7月2005年6月2005年5月2005年4月2005年3月2005年2月2005年1月2004年12月2004年11月2004年10月2004年9月2004年8月カテゴリー01.シニア向けビジネス指南03.シニア層とインターネットUncategorized[シニアウォッチ]おじさんとは。