Server上で、Windowsアプリケーションを動作させる仕組みです。どの料金プランでも、稼働している仮想マシンのスペックは同じですが、1台あたりの仮想マシンの許容人数が異なり、基本開始料金が高いプランほど、許容人数を少なくすることで高いパフォーマンス提供を想定しています。ユーザーに対するものです。Q:1か月に満たない利用期間でも、月額料金が請求されますか?A:いいえ、日割り計算で課金されます。Q:テンプレートのアップロードの際、別途料金は発生しますか?A:いいえ、テンプレートのご登録に伴う、送信データ転送、ストレージの使用、テンプレートイメージの登録などで、別途課金は発生いたしません。Q:コレクション作成後にユーザー登録をしなければ、課金は発生しませんか?A:いいえ、ユーザー登録をされていない場合でも、コレクションを作成された段階で、各プラン最低利用人数分の課金が発生いたします。これはコレクションをご登録いただくことによって、仮想マシンが稼働するため、その費用とご認識ください。これは、登録ユーザーからの接続利用がなくても、課金が発生することを意味します。Q:ユーザーの使用時間とは、セッションのある時間ですか?A:はい、リモート接続のセッション時間です。時間未満での利用でも1時間分課金されますか?A:いいえ、実際のご請求は分秒単位で計測され、ご利用されたお時間分のみ課金されます。メニューより、該当のコレクションを選択して、「スケール」タブの画面にてご変更いただけます。Q:プラン変更の際、料金はどうなりますか?A:ご変更された当日分は変更前のプランが適用され、その翌日からご変更後のプランでの課金となります。[ユーザー]Q:1ユーザーを複数のコレクションに登録できますか?A:いいえ、特定のユーザー(アカウント)は、1つのコレクションにしかご登録いただけません。本サービス開始当初は複数のコレクションにご登録いただけたため、一部ご案内しております情報に誤りがある場合がございます。メニューより、該当のコレクションを選択して、「ダッシュボード」タブの画面にて、画面下部の「利用状況のダウンロード」よりcsv形式でご利用状況をダウンロードいただけますと、ユーザーごとの利用時間をご確認いただけます。Q:コレクション内でユーザーごとに利用制限をかけられますか?A:いいえ、1つのコレクション内でユーザーごとに利用制限をかける機能はございません。ユーザーごとにご利用を分ける必要がある場合、実質的にコレクションを分けていただく方法になります。Q:20名(5名)単位で課金されるとのことですが、その後は1名単位で増やせるのでしょうか?A:はい、最少ご利用人数以降のご利用については、1名単位での課金となります。[コレクション]Q:コレクションは3つまで登録できますが、上限を増やすことはできますか?A:はい、可能です。サポートまでお問い合わせください。Q:コレクションの上限を増やした場合、追加料金は発生しますか?A:いいえ、コレクション上限数を増やしただけでは、料金は発生いたしません。実際にコレクションを作成された際に、料金プランに応じて課金が発生します。コレクションを混在して利用することはできますか?A:はい、コレクション単位で料金プランを分けてご利用いただけます。Q:同日中にコレクションを削除してから同じ名前で新規作成した場合、課金は1コレクション分になりますか?A:いいえ、削除されたコレクション及び、新規作成されたコレクションとして、それぞれ課金が発生いたします。同一コレクション名の場合、ご利用明細上は合算して計上されます。サブスクリプションをご用意いただけば、ご利用いただけます。以下のドキュメントをご参照ください。制限」セクションをご確認ください。FeedbackTrademarks。