お買い物ガイド|アクアバンクオンラインカタログ-株式会社アクアバンク-|アクアバンクオンラインカタログ-KENCOS(ケンコス)公式ショップ-当コンテンツの一部にJavaScriptを使用しています。お使いのブラウザの設定が有効でないため、一部コンテンツを正常に表示できない可能性があります。ホームお買い物ガイドお買い物ガイドGuideメニューメニューをクリックしますと、各項目に遷移します。1.ご注文の流れ2.商品のお届けについて3.お支払い方法について4.送料について5.返品・交換について6.営業日のご案内1.ご注文の流れ1.商品を『お買い物かご』に入れるカラーや数量を選択し「お買い物かごに入れる」ボタンをクリックしてください。2.お買い物かごの中身を確認お買い物かごの中身をご確認の上、「お支払いへ進む」をクリックしてください。3.ログインご注文には、会員登録(無料)が必要となります。会員登録を完了されている方はログインしてください。新規会員登録はコチラ4.お届け先・ご注文者様の設定すでにご登録いただいているお届け先を選択するか、新たにお届け先を入力してください。選択または入力後、「次へ進む」をクリックしてください。決済方法は下記のお支払い方法についてをご確認ください。選択し、必要事項をご入力いただいたあとは「ご注文内容確認画面へ」をクリックします。ご確認の上、「この内容で注文を確定する」ボタンをクリックしてください。2.商品のお届けについて◯お届けについて商品はご注文受付後、在庫がある場合は5営業日以内にお客様の指定した送付先に発送します。受領確認が不明確となるおそれのある住所は、商品をお送りすることができません。転送及び海外への発送は受け付けておりません。発送手続き完了次第、当社より発送案内メールを配信いたします。※お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内の発送になります。◯配送会社について配送会社はヤマト運輸です。○配送方法について「ネコポス」と「宅急便」の2つよりお選びいただけます。※ご購入商品の数量が多い場合やネコポス対象外の商品が含まれる場合は、宅急便のみとなります。※「代金引換」をご利用の場合は宅急便をお選びください。ネコポスでの配送はできません。送料は下記の送料についてをご確認ください。荷物追跡ヤマト運輸のホームページより荷物追跡可能アクアバンクより「お荷物の追跡番号」をメールにてお知らせします。※到着目安は配達日数を保証するものではございません。※配達が遅延した場合の保証はございません。送付状に記載された住所のポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函・配達します。≪ネコポスの注意事項≫ネコポスはお客様のポストに直接投函します。お客様のポスト等の受け口が狭かったり浅いと商品が入りきらないため、梱包が折れて商品にダメージが生じたり、盗難の恐れがあります。送付中の紛失、破損、お客様のポストに入れてからの破損、盗難、雨漏りなどによるダメージなどがあっても、原則として当社では、返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。配達遅延による補償もございません。ポストなどに入らなかった場合は持ち戻りとなり、一定期間ヤマト運輸営業所での保管となりますのでご注意ください。配達が遅延した場合の補償はございません。商品の未着・破損、ポスト投函後の盗難・紛失などがあった場合、原則として当社では、返品(返金)・交換・弁償等のサポートはできません。当社では、ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。◯お届け日時の指定について※配送方法に「ネコポス」を選ばれた場合は、お届け日時の指定はできません。1.お届け日の指定可能な日が表示されますので、ご希望のお届け日をお選びください。指定がない場合は、準備ができ次第、最短での発送となります。※銀行振込の場合、入金確認後の発送となりますので、お届け日のご希望に添えない場合がございます。つきましては、お届け日・時間帯のご希望に添えない場合がございます。Clubがご利用いただけます。ご利用の際には、セキュリティコードの入力が必要です。商品のお届け時に配達ドライバーにお支払いください。※商品代金とは別に下記代引手数料をお客様にてご負担いただきます。※ネコポスでの配送を選ばれた方は、代金引換のお支払い方法は選択できません。◯銀行振込ご入金確認後の商品発送になります。お申込みから14日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。※ご注文者様名以外でのご入金の場合は、必ず当社にお振込時のご名義をご一報ください。ご連絡がない場合は、商品の手配・発送に応じかねる場合がございます。商品を受取ってから5日程度でライフカード(株)より別送でお届けいたします。請求書発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。ご注文後の住所の変更・転送は承れませんので予めご了承ください。審査に必要な範囲でお客様情報をライフカードへ提供します。代金債権はライフカードへ譲渡します。ご本人様確認のため、ライフカードから電話が入る場合がございます。審査の際にライフカードからSMSを送らせて頂く場合がございます。審査により、1日以上発送が遅れる場合がございます。別に後払い手数料として下記の金額をご負担いただきます。【備考】お支払期限を過ぎても、ご入金いただけない場合、通信販売で後払いサービスが受けられないことがあります。請求書再発行に係る費用をご請求させていただくことや、遅延損害金(実質年率5%)を加算させていただく場合がございます。ミライバライについてもっと詳しく知りたい方は『ライフカードの後払い決済サービス「ミライバライ」のサイトをご確認ください。沖縄県5.キャンセル・返品・交換について◯キャンセルについて予約注文を除いて、ご注文のキャンセルは承っておりません。何らかの理由により、当社から商品の発送ができない場合や、発送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。その際には当社よりご連絡をさせていただきます。出荷となった場合にはキャンセルはお受けできません。出荷予定日が確定する場合がございます。その場合、キャンセルはお受けできない場合もあります。■出荷中のキャンセルについて出荷準備が開始されて以降のご注文キャンセルは承っておりません。■予約注文のキャンセルについて入荷の目処がたち次第「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。期日以降のキャンセルはお受けできません。○返品について商品は欠陥がない場合でも未開封の商品であれば商品到着後から2週間に限り、返品を認めます。食品の場合は返品を受け付けません。商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。メールでのお問い合わせは24時間受け付けております。