月末は読者からのおたよりを中心に一ヵ月を振り返ってみます。5月は8通のメールレターを差し上げました。たくさんの返信をいただきました。心から感謝しております。ありがとうございます。S社長より今日、あらためて気付きました。タクシーって安全に目的地に着くことを売っているんだなと。当たり前のことですが見えないところに努力があるんですね。(村上より)5月7日の「あなたの仕事10ヵ条」を読み、おたよりをいただきました。S社長、ありがとうございます。自分の会社が“何を売っているか”は、とてもとても重要ですよね。あなたの会社は、何を売っていますか。「先に利益を与えることの大切さを頭ではわかっていても現実にはなかなかむずかしいことです」(村上より)5月14日の「利は後にせよ」を読んだ方々からです。表現は多少異なりますが、上記2つのことを返信してくださった方が何人もいました。ありがとうございます。「利は後にする」と考えるとむずかしいのですが、では「利は先に」と考えると、「いや、そうじゃない」と思えるから不思議だと思いませんか。◎静岡県のY所長より置き薬方式のおはなしですが・・・。考え方によっては置き薬方式の一種なんだなーと、そんなふうに感じました。間があいてしまっては、ちっとも“置き薬”にならないなー、と。(村上より)やはり「利は後にせよ」で書いた、富山の配置薬についてのおたよりです。気に入られ、忘れられないものが顧客維持に役立ちますね。Y所長、気づきをありがとうございます。竹田陽一先生の講演もありますし、フットクリエイトはじめ実績を出された社長の生の声を聞けるとのこと。「このセミナー、参加したい」と思い、すぐ手帳を確認しました。6月10日は他の予定が入っておりました。してもこの予定は変更できないんですよ。本当に残念でなりません。有益な情報がございましたら、是非教えてください。次回は必ず参加させて頂きたいと思います。(村上より)5月のメールレターでは、6月10日に京都で開催されるセミナーについて案内させていただきました。T先生、ごていねいな返信をありがとうございます。T先生をはじめ、読者のあなたに耳寄りなお知らせです。7月2日、大阪で村上お勧めのセミナーがあります。「ほっかほっか亭が訪問営業をして大阪1位になった!」という話を覚えていらっしゃいますか。その岩田芳弘社長が実践報告してくださるセミナーです。こんな話は、ふつう聞けるものではありません。