長府製作所様では、販売増加に伴い製品の問い合わせや修理依頼に関する件数が年々増加していました。全国の事業所の修理情報を一元的に管理しより広く活用するためにシステムの検討が始まりました。標準機能が充実しており、パッケージ費用が安価であることが重要でした。Plannerを高く評価頂きました。既存システム(受注システム、顧客管理システム、定期点検管理システム)との連携開発が必須でした。Plannerのカスタマイズの柔軟性と応用技術の開発力を高く評価頂きました。できるようになりました。修理の進捗状況が一元的に把握できるようになり、対応漏れが防止され顧客へのサービスの向上に繋がりました。過去の修理履歴や顧客毎の情報内容が確認できるようになったので、より迅速に具体的な対策が打てるようになりました。修理担当者の利便性が向上、作業時間の短縮に繋がりました。既存の受注システムと連携することにより、二重入力の負荷や入力ミスがなくなりました。既存の顧客管理システムと連携することにより、顧客情報の登録作業が大幅に削減できました。Planner上で月次の点検先のリストアップから人員の手配まで可能になりました。入力フォームが別画面で表示されます。別画面は株式会社パイプドビッツが運営するサイトにて受け付けております。ご入力いただく情報はSSL通信で暗号化され、保護されます。入力フォームが別画面で表示されます。