約三ヶ月で二代目のプロジェクターが壊れました。保障期間中なのでもちろん修理に持って行きました。大手量販店の修理コーナーはむしろクレーム処理コーナーでした。一日におそらく何百件というクレームが持ち込まれているのだと思います。店員さんはそんな顔をしていました。僕が行った時も両脇でおばちゃんがクレームをぶつけていました。首を傾け前に押し出し「すいません」の一点張りです。ちなみに僕は店に行く前に御飯を食べて行きました。お腹が減っていていらない文句まで言わないようにするためです。目的はプロジェクターが直ることであって、ストレス発散のクレームではありません。僕を担当してくれた店員さんも隣の店員さん同様、とりあえずの申し訳顔を作って首を傾けます。「すいません」で終了です。僕はクレームを言うのをやめました。新しいアイデアを考えることの方が楽しいと思えたのです。文句を言っても何も解決しません。それよりも、本当にしなければいけないことが他にあるはずなのです。