山上氏のバックグラウンドについて、事実誤認に伴い一部加筆・削除。knowte(ノウト)は19日、現地の旅行会社の担当者とのチャットで、カスタマイズされた海外旅行を作り、予約やチケッティングなども依頼できるサービス「Oooh(オー)」を正式ローンチした。これと合わせて、エンジェルラウンドで3,000万円を調達したことも明らかにした。knowte(ノウト)は19日、現地の旅行会社の担当者とのチャットで、カスタマイズされた海外旅行を作り、予約やチケッティングなども依頼できるサービス「Oooh(オー)」を正式ローンチした。これと合わせて、エンジェルラウンドで3,000万円を調達したことも明らかにした。名前非開示の個人投資家6人からの出資と、一部金融機関からの借り入れが含まれる。チャットで、顧客が直接ランドオペレータの担当者とやりとりし、提案を受けたり予約を依頼したりできるサービスを提供する。OTA(オンライン旅行代理店)の利用が伸びる一方、市中のリアルな旅行代理店の中には、窓口対応において旅行相談料なる手数料を徴収するところも出てきた。いったリアルな旅行代理店の窓口担当者とて、渡航先現地の事情に詳しいわけではない。結局のところ、細かい旅のアレンジはランドオペレータに任せているのだ。付加価値が提供できるとして手数料が徴収されるのは、消費者視点では一見不合理にも見える。ここに目をつけた山下氏や山上氏は、行き先に応じて、旅行を計画する消費者が適切な現地ランドオペレータとチャットで繋がることができるプラットフォームを開発した。現地のランドオペレータには、日本人や日本語に堪能な現地人のツアオペレータが在籍していることが多く、コミュニケーションには問題が生じない。計画を提案しアレンジしてくれる。してはあまり注力しない。対応しにくい、現地ならではのアクティビティ予約にニーズがある。ゴルフ場の手配とかは、キャディをアサインしたりとか、日本から直接予約するのはハードルが高い。ランドオペレータからは紹介マージンは取らず、ユーザに対して代金の10%をサービス料として課金しマネタイズする。ユーザを直接ランドオペレータに繋ぎ込んでいるので、サービス料を加算しても、同等の旅内容であれば、大手旅行会社よりもトータルで安い価格で提供できるという。現在、ベトナム、カンボジア、インド、香港、マカオの5つの渡航先向けにサービスを提供している。今後、タイ、バリ、ハワイ、イタリア、フランス、カナダをサービス対象先に加え、3種旅行業免許の取得を計画している。リテラシーが高く、そこそこ収入がありながら、旅をするときにペインを感じている人たち。クオリティの高いランドオペレータを集め、彼らに使ってもらえるものを我々がちゃんと作れるかということが重要になってくる。使って旅をしたユーザの事例を紹介するオウンドメディアを展開し、一般的な旅行サイトのような渡航先のキーワードでしか検索できないのとは違ったユーザ体験を提供することで集客を図る計画だ。チェックアウト」導入で訪日観光客の旅マエ・旅アトの購入サポートが可能に現場自らデータを分析できることが最強である理由。チェックアウト」導入で訪日観光客の旅マエ・旅アトの購入サポートが可能に現場自らデータを分析できることが最強である理由。