寒暖の差が激しい日が続いてますが、皆様いかがお過ごしでしょうか?前回の記事から、こんなに時間が経過していたとはΣ(・ω・ノ)ノ!汗と、時の流れの早さに驚きを隠せません!さて、今回は、前回少しだけ触れた、社内講習の内容や様子について詳しくお伝えしたいと思います。講習の内容は【安全】と【マナーアップ】の二つです。”についての講演をして頂きました。・あおり運転をしてしまうのは、どのような時か?・あおり運転してしまいそうになったらどうすれば良いか?・あおり運転をされた時はどうすれば良いか?の3つについてのお話を伺いました。》が重要なのだと感じました。感情や事情があるのは他人も同じです。あおり運転に遭遇した時には、適切な対処をし、自分の身を守る事も大切です。・相手にしない、無視する・左ウィンカーを出して、安全な路肩に車を寄せるなどして、道を譲る。・悪質な停車をさせられても、絶対に車外に出ない。・道路をふさがれても、冷静に窓やドアはロックを掛ける。Way(道を譲る)=思いやり・譲り合い精神をもつこれらを心掛け、平常心で安全運行に努めていただければと思います。小西様にお話しを伺いました。こちらの写真は、コミュニケーション実践の様子です。普段何気なく行っている会話のやりとり、お客様や社員同士での電話、庸車さんへの誘導等...イメージ通り相手に伝える、理解出来ていると意思表示することの重要性と難しさを痛感しました。何個自分にあてはまるか考えさせられます。