貢献に焦点を合わせること。ITもバランス重視で。クラウド会計導入サポートプロフィールお問い合わせホームこう考えてます貢献に焦点を合わせること。考えてます意識の持ち方を変えないと。「経営者の条件」より最近読んだこちらの本。2006-11-10特に気になったところがあります。貢献に焦点を合わせることによって、自らの狭い専門やスキルや部門ではなく、組織全体の成果に注意を向けるようになる。自らの組織の産出物の究極の目的である顧客や患者の観点から物事を考えざるをえなくなる。その結果、仕事や仕事の仕方が大きく変わっていく。問いで確認できるようです。「税理士です」という肩書きや地位で答えるのか。自分がどういう貢献をするのかで答えるのか。どちらが貢献に焦点を合わせているか分かりますよね。知らず知らずのうちに「自分は○○を提供する」といった自分目線になってしまってないか、ということです。自分や自社の商品やサービスを人に紹介する時、どのように伝えているか。「■■をすることができます」こんな風に伝えていること。これだとあくまで自分目線でお客様である相手目線ではないです。それによって相手がどうなるのか?が分かりませんよね。「貢献に焦点を合わせる」こう考えるだけで視点が切り替わります。お客様である相手への貢献を考えます。「◇◇の方に喜んで頂けるよう■■をしています」この方が相手にとってどういう影響があるのか伝わりますよね。税理士にあてはめてみると税理士の仕事でも同じことが言えます。「節税提案をして税金の申告をします。「クラウド会計ソフトを導入します。何をするのか、だけを伝えがちです。本業に集中して頂き利益アップに貢献します」あくまでどういう貢献ができるかに焦点を合わせないといけませんよね。意識しておきたいものですね。お問い合せはこちらhttps://balance-blog.com/inquiry/feedlyでの購読はこちらからどうぞfeedlyでの購読はこちらからどうぞいいねをして頂くとブログBalanceの更新情報が届きます!記事を最後までお読み頂きありがとうございます!ブログランキングに参加しています!にほんブログ村satake一時的にやるならずっとやる。経営の数字を見ることも。客のためになるものを売れ。売らなくてもいいと考える。サイト内検索ブログBalanceについてキャッシュフローコーチ・税理士である佐竹正浩が仕事や家事の効率化、会計や税金、ITに関する記事を掲載します。下e-tax(電子申告)で送信した確定申告。損害保険の保険金を受け取った時の税金。4つのパターンから確認しましょう。賃貸物件で内装工事を行った場合。できないので出口戦略が重要です。歩道橋と経費の見直し。実態に合ってないものありませんか?お金を残すために給与の支払いが増えたら要チェック。上げるには分けてグルーピングする甘い話ほど甘くはない。数字で冷静に判断する。(27)最近の投稿お客様満足度アップでリピート率アップ。今すぐ取り組めることは?サービスの提供手段を増やして経営の安全性を高める。