利用した連携が可能です。Experienceの両方に対応しており、専用ソフトウェアやCTIアダプタは不要で、簡単な設定で気軽に連携が可能です。(開発は不要)既存の顧客データを利用したコールセンターシステムの構築が容易にでき、業務効率を無理なく向上することが出来ます。顧客データを利用できるので、顧客データの有効活用可能。シンプルなコールセンターシステムとして利用可能。Salesforce以外にも様々なCRMとの連携実績があります。詳しくはお問い合わせください。Facebookページ。