LOHACO(ロハコ)のKPI変更を見て、自分のKPIを考えた。複業とマーケケティングと、ときどきヨメ。複業とマーケケティングと、ときどきヨメ。サラリーマン、二児の父。ヨメの機嫌取りの傍ら、サラリーマンの複業戦略、EC、マーケティング、仕事のことを書いてます。◆マーケティングのお手伝いLOHACO(ロハコ)のKPI変更を見て、自分のKPIを考えた。2018年12月30日0件のコメントLOHACO(ロハコ)のKPI変更を見て、自分のKPIを考えた。KPIをどこに置くか?ビジネスでも人生でも、この考え方はとても重要です。LOHACO(ロハコ)のKPI。先日、こんな記事を読みました。LOHACOがCVRを重要KPIから外した理由――その施策で誰の何を解決するのか、説明できますか?ECサイトの考え方でいくと、【セッション(来訪)✕CVR✕客単価】の公式から考えるのが定石で、特にCVRは重要な指標です。そのCVRを外すとは、どんな理由があるんだ??とちょっと気になるところ。この記事には、「CVRはもちろん大事だけど、注文単価を改善することに主眼を置いている」ということのようです。それによって、売上全体が上がった要因として、CVRだけが向上しても、注文単価が上がらなければサイト改善のリリースはしないようになったそうです。いう視点でやっているんですね。ボクたちのKPIは?と言えば、いくつかあります。ボクの場合は、目下売上5倍増計画拡大フェーズなので、とにかくセッション(訪問数)を増やすことを主眼に置いています。セッションを増やすために、SEOやら、コンテンツを作ったり、いろんな企業と組んだりできるように動いています。決めたキーワードからの流入や、着地してくれているページが計画通りにいっているか?着地してくれたページの直帰率はどんな感じか?計画通りでなければ、どうするのか?そんなことをグルグル回しています。逆にいうと、今時点ではCVRはあまり気にしていません。したKPIは、事業のフェーズによって変わるものなので、都度明確にすることが重要だと思います。このKPIの考え方、自分に置き換えるとどうでしょう?普段の生活の中で、自分の目標に対するKPIを置いている人は少ないのではないでしょうか?例えば「引き締まった体にして、モテる男になりたい!」という目標を持ったとしましょう。そのためには「体重を減らす」必要があり、そのために「運動をする!」と心に決めるのは良いですが、「運動をする!」というのは定性的な目標です。それを「週に3回、5キロ走る」と定量的な数値、つまりはKPIにまで落とし込むことが必要です。来年の目標とKPIを明確にしておきましょう。●「マーケティングってどうしたら良いのかな。オムニチャネルのその先を見据えて。生涯のある時期における時間の心理的長さは年齢の逆数に比例する。【期間限定】noteでサラリーマン複業を公開中!▶【期間限定】サラリーマンの複業公開中!▼プロフィールご訪問ありがとうございます!人生100年時代、日々ヨメの機嫌取りの傍ら、サラリーマンの複業戦略を考えつつ、会社の仕事のこと、マーケティングのこと、おもしろいことを日々考えて書いています。(237)●マネジメントとか戦略とか。(9)◆家族をおもしろく。(2)●せたがやパパの会代表やってました。