企業内教育部門での金賞受賞(英国/’81年)以来、お客様と時代のニーズに応える企業内教育コンテンツ開発に取り組んで参りました。ショップ』へアクセスしていただき誠にありがとうございます。ビジネスの最前線で働く皆さまのお役に立てるよう、頑張っていきたいと思います。詳しいビデオ内容や活用方法をご希望の方は、気軽にe-mailにてお問い合わせ下さい。できるだけわかりやすい説明を心がけます。ご注文の際は、翌営業日の手配となりますので、ご了承ください。30,800円(税込)レッツサービス!あなたが主役●接客サービスの基本的な考え方と、それを踏まえた上で行う接客のマナー、身だしなみなどを、具体的に学びます。実際のフロアサービスは、お客様のお迎えにはじまり、お見送りに終わります。その流れに沿って、接客用語と動作を、様々な状況設定を通して学びます。●接客サービスはいわばお客様とのコミュニケーション。その視点からサービスの基本を再点検し、お客様に心から満足していただくための具体的なノウハウを学びます。