下の検索窓がFacebookになっている続いて今回の第4号。Googleで「民宿かどや」に誘導Facebookが消えているんですね。目次Facebookの発信は宿のお客様には必要ないブログファースト!Googleマイビジネスへのクチコミをお願いしよう自社の傾向や時代の流れに合わせようFacebookの発信は宿のお客様には必要ないまず、Facebookを消した理由。私のFacebookha宿のお客様にはほとんど関係ない話題が多いから。どちらかというと、コムサポでの活動が中心。いうことは、お客様の立場の方が読むと「自分がこうやって集客されている」というともすれば気分の悪い話が多いのです。「見てますよ」とお声がけいただくことが多いです。冬は蟹写真ばかりFacebookがビジネスに向かないとかそういう話ではありません。私の日々の生活からするとFacebookと宿のお仕事を結びつけるには、同業者さんと情報交換したりすることはあったり、リアルの友達からカニ宿の相談を受けることはあっても、既にいらしているお客様と繋がることがプラスになるとは感じないためです。ブログファースト!何より、まずはブログファーストであることは変わりません。この部分は1号から最新号まで変わらない様々なSNSやソーシャルメディアがありますが、自分にとってどのツールがお客様との距離を近づけるかを見極めて活用しましょう。何でもかんでもやりまくる必要はありません。(遊びでやる分には構いませんが、SNSは時間を奪われる側面もありますのでほどほどに・・・)Googleマイビジネスへのクチコミをお願いしよう宿業界の場合、これまでクチコミをいただくというと宿泊予約サイトからぐらいしかありませんでした。今はトリップアドバイザーやGoogleマップ等、気軽にクチコミ投稿できる場が増えています。宿泊していなくてもかけますし、ローカルガイド等の仕組みで積極的に書いている方もいらっしゃいます。Googleマイビジネスのクチコミは屋号検索した時真っ先に目に留まる場所にあります。常連さんに良いクチコミをお願いしよう!基本ニュースレターはお越しいただいたことのあるお客様、2回以上お越しいただいたお客様に送っていますので、クチコミを書いてもらいやすいお客様です。クチコミをご覧いただくでもOK。屋号検索すれば、真っ先に目につくところにくるわけですから。自社の傾向や時代の流れに合わせようFacebookは濃い関係性の方以外には表示されづらくなりました。浅い関係性のお客様と積極的につながるメリットは低くなってきているように感じます。何より私のようにFacebookの投稿を宿のお客様に見て頂くのはマイナスになる場合もあります(笑)。SNSに固執するよりもソーシャルメディア全体で、自分のビジネスに合ったものを選ぶ。紙媒体からデジタルに誘導する場合でも、「何に誘導したいか」というのを時代の流れを読み取りながら変えていくことが大切です。今と過去のエクスマ、違いはどこにあるのか?〜新温泉町エクスマ基本セミナーその2今と以前、エクスマ思想はどう変わったか。ビジネスはお客様に「愛」を届けること。これはエクスマに限らず、本来商いの原点であり、世の中の真理です。昨日お話した通り、視点、考え方、伝え方、行動を変えると言ってもなかなか出来ることではありません。仕事に”好き”を取り入れてみるは今すぐにでもできます。今の時代、多くの人が「発信力」という武器を持っている。使わないと何も変わらないよ。行政・自治体は前例のないことにはとりあえずNoという。新しいことを行い、新たな職務が生じることを避ける。アイデアを提案してもできる方法を探すのではなく、出来ない理由をあげることが仕事。今の私たちは「発信する」という武器があります。発信することで変わること、たくさんあるはずです。GoogleマイビジネスGoogleマイビジネスの写真は施設投稿とお客様投稿のどちらもがあることを認識しておこうGoogleマイビジネスにユーザー写真しか掲載されていなかったら、「シズル感」のある良い写真がないかもしれません。施設側の写真をぜひ数多く投稿しておきましょう。施設側の写真とお客様投稿の写真があまりにも異なりすぎたらお客様に不信感を持たせます。バレてないと思っていてもお客様は敏感です。誠実な商いが大切になります。SNS・WEB全般グーグルCM「いい感じのカフェ」の衝撃☆ホームページより先にGoogleマイビジネスを整えよう!SNSやブログがなくてもお客様にお店の存在を知ってもらえるチャンスがGoogleマイビジネスにあります。ホームページはあっても良いし、ブログやSNSで発信することは大切。そっちばかり頑張っていて、Googleマイビジネスが整備されていなかったら、リストに掲載されない、Web上での存在が低くなってしまっているのです。SNS・WEB全般ガクさんはどうしてそんなに長文で濃いブログ記事が書けるのですか?ストックしているブログ記事は時々読み返して推敲します。誤字脱字だけでなく文章を加えたり削ったり。寝かせたら寝かせただけより長文で濃い文章になることが多いです。寝かせて濃い文章に仕上げて公開したブログ記事と”旬”を捉えたスピード感のある記事。SNSでの議論から生じたテーマはできるだけ早めに公開するよう心がけています。間違った効果のないランディングページが増殖中?!注文・予約のとれる正しいランディングページとは?ランディングページとうたっているのに、ページを見るとこれまでのホームページの1ページ、商品説明ページと変わらない。商品説明が縦に長くなっただけ、というのをよく見かけます。肝は「誰に」「どんなハッピーがあるのか」を伝え、お客様が欲しくなって注文・予約フォームへとページを勧めることにあります。商品PRページではありません。小さなお宿の集客メール講座(全7回・無料)完全無料、7日間のメール講座です。小さなお宿の集客メール講座(全7回・無料)完全無料、7日間のメール講座です。ビジネス自己紹介タイトルとURLをコピーしました。