365」を利用している世界各地の多くのユーザーは米国時間11月19日、ほぼ丸1日にわたってアカウントにサインインできない状況に陥っている。Microsoftによると、多要素認証(MFA)まわりでの障害が発生したという。365サービスの稼働状況を知らせるページによると、影響を受けるユーザーはMFAを用いたサインインができない可能性があり、セルフサービスによるパスワードリセットもできない可能性があるという。365のMFAサービスの障害は、協定世界時(UTC)の19日午前4時39分に発生したという。Azureのエンジニアらは米国東部時間の19日正午頃、ホットフィックスをデプロイしたものの、問題の原因に効果を発揮するまでに時間がかかり、特に欧州とアジア太平洋地域ではそれが顕著だと報告していた。ホットフィックスにより、認証エラーの数は減少していると述べていた。米国東部時間の19日の16:30にAzureの稼働状況を知らせるページを確認したところ、すべてのサービスの稼働が正常に戻ったようだ。365サービスの稼働状況を知らせるページには以下のように記されていた。直近のMFAリクエストは適切に処理されていることを確認しており、この問題が再び発生しないよう、同環境に対する追加の対策に取り組んでいる。この問題を引き起こした真の原因についての調査を続行しており、今後も最優先で取り組んでいく。Interactive発の記事を朝日インタラクティブが日本向けに編集したものです。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。