memoっとくスマートフォン用の表示で見るmemoっとくこの広告は、90日以上更新していないブログに表示しています。見る書いた人はハーバードビジネススクールの教授の人の本だそうですよ。本書の第一部の前提はこうだ。多くのカテゴリーで差別化が難しくなっているのは、私たちが本来の競争ではない「競争」に入り込んでいるからだ。企業は特殊な模倣の達人となり、異質的同質性、いわば異種のクローンであふれる製品カテゴリーを作り出している。差別化どころか模倣である。ところが、この模倣は「差別化」という専門用語の仮面を被り、マネージャーの頭の中で生き続けている。実際には王様は裸で、消費者はそのことに気づいているのだが。過度のセグメント化、過度の拡張、過度の競争の結果、変化そのものがコモディティ化する。この状況にいたっては、もはや未来から目をそらしたくなるのは、私だけではあるまい。私が最も注目するブランドは、私の期待など眼中にない。期待と無関係なものを提供しながら、なおかつ期待に応え、これまでにない新たな現実を提供する。不思議なことに、市場の他の商品に比べて必ずしも優れているとは限らないが、差別化には成功している。顧客と特別な関係を築き、群れから抜きん出ている。この間、ブルーレイ買ったんですけれど、どれもこれもなんだかなーという感じでしたが、ちなみに僕がディーガを選んだ理由は小さかったからです。小さいのがあれば、絶対にそれを選んでいました。容量なんか少なくても。3D対応とかでなくても。3Dとかどうでもいいよ。いるか?みるのか3D。映像が飛び出したところでどうするよ?笑っちゃうよ。アバター劇場で見たけど。