毎月1000人以上と接する現場で、一人一人の顔を見て、発言を聞きながら、思いついたこと、気づいたことなどをつらつら書いています。森も見て、木も見てます。記事より団塊世代が創り出す“サードウェーブ”仕事を通じてパソコンでのメールやインターネットの知識はすでに取得済みであると考えられ、彼らは定年後インターネットをどう活用するかということに意識を傾けていると言える。「メールやインターネットの知識」は既に習得済み、という言葉に妙に引っ掛かりを覚える。うちのユーザビリティ評価では、じゃあなぜあんなにシニアの人は使えないのだろう?だって、自分が使っているサービス以外使えないんだもんとなる。小さい頃から英語を学習する。「習得できているはず」、ハズですよね。私の知り合いの57歳のYさんも(ネタに使ってごめんなさいね。)「僕たちの世代はみんなメールでやりとりしてるし。