夜間のけがや急病などの場合は、病院のA&E(救急外来)へ直接行きます。公立病院のA&Eは込み合い、重症度の高い患者から診察するので、発熱だけで受診すると長時間待たされます。いったビジネスモデルの大枠から、どんな帳票を使うか、案内文の雛形は?といったオペレーションの細かな部分まで、現場を混乱させない設計も必要。アメリカ・ニューヨークにおける不動産トラブルをご紹介しますキッチンの近くに設置されている煙探知機ですが、概して感度が高く、ちょっとしたことで鳴り出すため、驚かれる方が多くいます。日本にいる感覚で魚でも焼こうものなら、大変なことになります。プロセスの最適化等とされていますが、実際には申請窓口により運用が異なる等、現場の実態に即した対応が必要となります。企業コンプライアンスの観点からは、短期滞在(査証免除国からの出張の場合、ビザ手続き不要)で来日しながら、実際には就労活動を行っていると判断された場合、不法就労となってしまうため、十分な注意が必要です。外国人社員の受け入れ-オペレーションの現場から-外国籍社員の受け入れは人事担当の方の業務のごく一部です。その中で、法改正のたびに新たな情報を把握しておくというのは大変です。そのため弊社には、外国籍社員を受け入れるのが初めてという企業だけでなく、継続的に受け入れている企業からも数多くのご依頼が寄せられています。海外工場のローカルスタッフを本社工場で受け入れるケース日本の入管制度は、工場労働者など現業での外国人受入れを原則認めていません。一方で、技能実習生を受入れる企業は増加しており、結果として現場での貴重な労働力となっているケースも少なくありません。コンビニなどの人材確保には大きなインパクトがあるのではないかと存じます。AIRINC生計費データの導入それまでは他のデータを使っていたわけですが、物価調査のデータが肌感覚と合わないことがあると感じていました。データの根拠も曖昧と感じることがあり、海外給与の支給額の妥当性について、海外駐在員への説明に苦慮することもありました。福利厚生を手当化することで、人事サイドからは「駐在員各人の細かい要望はこの手当の中でやりくりして欲しい」と言いやすいですし、駐在員自身も、ライフスタイルに合わせて自分で使い道を選択できるというメリットがあります。【前編】AIRINCデータが多くの企業で選ばれる理由とは日本企業の海外展開が加速する昨今、人事担当者の頭を悩ませている課題のひとつが、海外駐在員の給与処遇。求められるのは、実態に合った適正なコストとなっていると同時に、駐在員が不公平感を覚えることなく、仕事へのモチベーションを維持できる内容であること。【後編】AIRINCデータが多くの企業で選ばれる理由とはAIRINCは当初、石油業界の給与処遇に関する調査をお手伝いする機会が多くありました。ご存知のように、石油の採油現場は僻地が多いため、何もない場所で生活環境に関する補償をどう解決するかという難問に長年にわたって取り組み続けた結果が、独自のノウハウの蓄積に繋がったのです。途上国の大学病院や公的病院はレベルは高いが現地の人にしか対応しておらず、外国人がかかるには不適切なことが多い。従って、外国人に対応している病院やクリニックの個々の情報を事前に得ておく必要がある。海外出張、駐在に伴う健康や安全を脅かす渡航リスクを適切に管理するには「予防」では、想定されるリスクを知り、準備と対策を行うことで、リスクに直面する確率を減少を図ります。トラブルが発生した場合には、その後の行方を左右する初動対応を即時に的確に行い、「影響の軽減」に努めます。持続的に成長できるリスク対応力の高い組織を作るためにリスク管理担当者は複数の業務を掛け持ちすることが多く、危機対応に関する責任の所在が曖昧になりがちなのも実情です。そのため事前に関係部署と調整し、責任の所在を明らかにしておくことが重要です。シーツなどの生活必需品が完備された宿泊施設のことです。宿泊費は、一般のホテルに長期滞在するよりも割安で、普通のアパートに滞在しているような落ち着きを感じられるのが特徴です。文化というものはシンボル、ヒーロー、儀礼というかたちで表面に出てきますが、実は中心にあるのはそのグループのもつ価値観です。変化しにくいものが価値観であり、したがってその集団が持つ価値観を学ぶことが異文化交流の有効な手段になるのです。ベトナム│ローカルスタッフの仕事価値観ベトナムでは日本で一般的な新卒採用は存在しません。そのため大学在学中からインターンなどを通じて業務経験を積み、それを経験として企業への売り込みを行います。20代では経験が少ない分、1年や2年といったスパンで転職を行い、キャリアを上げていきます。ロンドンの人材マーケットについて若手の場合、期待できる勤務年数は1~2年、経験者で3~5年程度となります。英国オフィスが小規模の場合、ステップアップのためのポジションを用意することができず優秀な方が辞めてしまう・・頭が痛い問題です。イギリスでの採用を成功させる3つのヒントこの国では採用時に応募者に対して性別、結婚の有無、家族構成や年齢を尋ねることはできません。面接時にうっかりと尋ねてしまったことで、候補者が法的措置を取る可能性も考えられます。@ニューヨーク家族世帯でも、マンハッタンのアパートへの入居希望者が増えています。理由は、郊外の一軒家では家のメンテナンスも入居者の責任となるため、庭の芝刈り・水やり、冬場の雪かき等が負担となり、メンテナンスフリーの集合住宅を希望するようになっているのです。REDAC】とは?通常、賃貸物件は契約を決めたら、そこで不動産会社との取引は終了となりますが、リダックは違います。入居後も、成約者だけの特典「リダックくらぶ」で、安心・楽しいアメリカでの生活をサポートしています。食材や水の衛生状態があまり良くないため、メキシコの人々は半年に1回体内の寄生虫を退治するために虫下しの薬を服用しています。自覚症状はほとんど出ないことが多いですが、放っておくと血便等の症状が出ることがあります。渋滞にはまって何時間も車の中で過ごす事を考えると、ジャカルタほどの便利さはなくても、勤務先に近いこのエリア(チカラン~カラワン)に住まいを見つける方が増えています。海外赴任をきっかけに、保険と介護に向き合う海外赴任までの準備期間は、とても慌ただしく過ぎていきます。仕事の引き継ぎに始まり、引越しの荷造り、子どもの学校や各種手続き...。やるべきことは山積みで、家族の生命保険の見直しや、日本に残る親のことは、ついつい後回しになりがちです。後悔しないようにしっかり準備しておきたい。海外赴任前にしておくべきポイントを伺いました(聞き手:編集部)。健康体でなければ無条件で保険に入れない海外赴任前は忙しく、「生命保険のことまで頭が回らない」という方が多いと思います。注意すべきことはありますか。杉原氏:海外赴任といっても、ほとんどの方はいずれ日本へ戻ってこられます。帰国後のことも踏まえて、赴任前に対策を立てておくことが重要です。私は保険業に就く前は商社マンとして、オーストラリアに3年ほど駐在した経験があります。担当し、10人のスタッフをまとめながら年間180億円規模のビジネスを動かしていました。仕事はやりがいも大きく、充実していたのですが、駐在員は激務となるのが常。当時30歳そこそこの私にはストレスも大きく、潰瘍性大腸炎を患って現地で治療を受けたのです。その後、日本に帰ってきて保障を増やそうと、新しく生命保険を申し込みました。すると、オーストラリアでの病歴を理由に、保険会社から加入を拒否されてしまったのです。自分が保険に加入できないとは、まったく想像もしていませんでした。生命保険の加入時には、健康状態や病歴を告知する義務があり、内容によっては保険料の割り増しや、その病気の部分は保障対象から5年間は外す、などの条件を付けられることがあります。これを「特別条件」といいます。それでも入れればいいのですが、最悪の場合には加入を拒否されることさえあるのです。駐在員は激務になることが多いうえに、食生活をはじめとする生活環境が日本とは大きく変わります。今後、日本の企業が海外展開で力を入れるのは、アジアを中心にした発展途上国。日本での暮らしと比較して体調を崩すリスクは格段に高くなります。保険は「いつでも、誰でも入れる」と思っていたら、大きな間違いです。健康でなければ無条件では入れません。若くて健康なうちに保険に加入すれば保険料も安く済みます。海外赴任の前に、自分やご家族の生命保険を見直して、今だけでなく、将来に向けて十分な保障が確保できているか、よく検討する必要があります。「地域包括支援センター」の連絡先を必ず調べておく日本に残る親御さんについて、どんな対策が必要でしょうか。神山氏:海外へ赴任される方が30代前半の場合はご両親もお若く、「親は元気なので心配はしていない」とお考えの方も多いでしょう。介護が厄介なのは「いつ始まるのか」、「いつまで続くのか分からないこと」です。理想的には介護保険制度について勉強して万全の態勢を取れれば良いのですが、赴任前の慌ただしい中にあっては難しい。重要なことは、何か起きた時に、この人に相談するとか、ここに連絡を取る、など具体的に最初に取る手段を決めておくことです。1つだけ覚えておいてほしいのは、各自治体にある「地域包括支援センター」。介護相談の最初の窓口になる組織です。万が一の時には、ここに連絡すれば、必要な介護サービスや日常生活支援などの相談にのってもらえます。支援センターは各自治体の地域ごとにいくつもありますから、市役所に電話をして、ご両親の住所を伝えれば、どこのセンターが担当なのか分かります。この連絡先だけは、必ず調べておくべきです。親御さんの健康に少しでも不安がある場合には、前もって担当の支援センターに連絡して、ご両親のことを説明しておけば、いざという時にスムーズに対応してもらえます。2018年の大変革を前に確実な保険を手に入れる保険を考える上で重要なことは、どのようなものでしょうか。杉原氏:大局的には、国の人口動態と財務状況、そして社会保障制度の3つが重要です。日本の人口は右肩下がりで上昇は見込めないし、財政も改善は難しい。具体的には「2025年問題」があります。団塊の世代が2025年頃には、後期高齢者である75歳以上に達することから、介護・医療費など社会保障費が急増します。国は社会保障制度と税の一体改革を進めており、そのゴールが2025年です。その一環として2018年には診療報酬と介護報酬の改定が同時に行われ、抜本的な大改革が行われると予想されています。医療・介護ともに個人負担の増額など大幅な変革が見込まれ、保険会社としては支出が増えそうなため、加入時の診査をさらに厳しくするとともに、保険料の値上げを行う可能性が高い。この期間を海外で過ごされる方には、赴任前の今こそ保険の見直しをするラストチャンスです。こころみ様の「見守りサービス」は、海外赴任されるご家族からの利用も多いのでしょうか?神山氏:国内に残された親御さんのことを心配され、私どもと契約される方もいらっしゃいます。見守りサービスは、ご家族と遠く離れて暮らす親御さんに毎週1~2回、電話をかけさせていただき、誰と夕食を食べたとか、日中はどこへ出掛けた、少し風邪気味だなど、お友達に話すような日常生活を専属の担当者がお聞きします。その内容はすべて書き起こして、ご家族にメールでお伝えしています。このサービスが喜ばれている理由は、良いことだけでなく、体調を崩されたなど悪い情報も含めて暮らしぶりが分かる、ということ。ご家族が親御さんに電話をしても、ご家族に心配をかけたくないので、「体調が悪い」などといったネガティブなことは、なかなか言わないのです。私どものような第三者には気兼ねなくお話になることが多い。久しぶりに電話をしたら親御さんから突然、「やっと退院したよ」などと言われ、そんなこととは知らずにいたご家族が「いつ入院してたの?」と一悶着起きることもあります。そんなことがあって、私どものサービスに入会されたお客さまもおられます。赴任前に絶対にしておきたい保険の手続きなどありますか。杉原氏:自動車保険は単年契約のこともあり、海外赴任に際して「もうすぐ満期だからいいや」と放っておく方が多いようです。自動車保険は6等級から始まって、一番割引率の高い22等級まであります。何もしないで海外赴任から戻って新たに加入すると、6等級から再スタートします。ところが、赴任前に保険会社に依頼して「中断証明書」をとっておくと、海外渡航から10年、国内の場合は5年間は以前の等級が引き継げるのです。無事故無違反を長年続けている優良ドライバーには大きなメリットです。海外赴任してから保険を見直そうとしても、かなり難しい。日本の生保に加入するには、本人が日本国内で契約書に署名する、保険料の引き落とし口座が日本にある、という2つの条件をクリアする必要があります(つまり海外で日本の保険には入れません)。申し込みから契約成立までは、およそ2週間かかります。短期の一時帰国時に契約しようと思っても無理なのです。ご注意いただきたいのは、ちょっと眠れないからといって安易に心療内科を受診しないこと。精神疾患は「特別条件」の1つになります。最低でも完治から5年間は無条件で保険に加入することはできないし、内容によっては加入を拒否されます。催眠導入剤のようなものは一般のドラッグストアでも買えますし、内科でも処方してもらえることもあります。ストレスが多い海外駐在ですが、この点は忘れないでください。親御さんの介護を考える上で大切なポイントはどのようなことでしょうか。神山氏:ご本人が何を望んでいるか、その意思確認だと思います。万が一のとき、意思疎通できないことも考えられます。介護状態になった際に、どういうケアをして欲しいのか、前もって知っておくことが重要です。最期まで自宅で暮らしたいのか、それとも環境の整った施設に入りたいのか、など。いえ、突然、こういったことを聞くのはハードルが高いのも事実。ソッポを向かれるかもしれません。すべては普段からの会話の総量が多いかどうかにかかっています。お孫さんがいるなら写真を送るとか、誕生日や父の日、母の日にプレゼントをするなど定期的な交流をしておくと、お礼の電話があるでしょうから会話の糸口になります。私どものサービスも、親子のコミュニケーションのパイプを少しでも太くするためのツールの1つだと考えています。おわりに最後に、これから海外赴任をされる方へアドバイスをお願いします。神山氏:親御さんと話す時に、決して怒らないで話を聞くことが大切です。「自転車で転んでケガをした」と聞くと、「だから自転車に乗っちゃダメと言ったでしょ」なんて、つい怒ってしまいがちなもの。したことが続くと「また怒られるから」とネガティブな情報を発してくれなくなります。悪いニュースほど早く知ることが極めて重要です。親子関係は不思議なもので、親は子どもに対して弱みを見せたがらない。立派な経歴をお持ちのお父様にはこの傾向があります。独居の父親には、特に注意が必要です。親子だから何でも話せて当たり前とは、決して考えないことです。海外赴任で親子の物理的な距離は遠く離れますが、離れているからこそお互いのコミュニケーションを深めて、心を近づけるよい機会にしてほしいと思います。杉原氏:社会保障を取り巻く環境が大きく変わっていることを、直視してください。保険と介護に大きな影響が出る2018年のタイムリミットまで、あとわずか。保険はライフステージごとに見直すもの、という原則に照らせば、海外赴任は大きなターニングポイントです。仕事で飛躍するチャンスであると同時に、ご家族のライフプランを考える1つのきっかけになることを願っています。1株式会社ガウディは、不確実性の時代、ご提案前に「考える機会」をご提供します。け会話サービス「つながりプラス」、親のための自分史作成サービス「親の雑誌」などの経験から、高齢者、親子のコミュニケーションに関する論説・セミナー多数。海外給与を決定するための生計費データを変更した経緯をインタビューしました。重要なのはお互いの状況を共有するため、直接のコミュニケーションを絶やさないようにする事です。お互いの様子を定期的に確認し、親子のコミュニケーションの時間を取る事自体が生活を楽しく維持してもらえる大きな要素となります。違いはあっても優劣はない」。赴任前におさえておくべき異文化についての理解を解説します。アウトソーシング導入の背景をインタビューしました。発信するWebマガジンです。発信するWebマガジンです。取り扱い特定個人情報取り扱い基本方針お問い合わせ※当サイトのテキスト・画像の無断転載・複製を固く禁じます。※掲載情報にはできる限りの正確さを心がけておりますが、正確性や安全性を保障するものではありません。万が一、当サイトの情報をご利用により何らかの不都合や損失が発生したとしても一切の責任を負いかねます。当サイトに記載した情報は、予告なく変更や削除される可能性があります。