元治、以下リンク)の提供するクラウド型テレフォニーサービス「BIZTEL(ビズテル)」とシステム連係を開始することとなりましたのでお知らせします。「楽テル」内の顧客情報を電話着信時にPC上に自動表示させる事ができます。「楽テル」内の顧客情報や対応履歴より電話発信が可能となります。ラクスでは、今後も顧客企業の業務効率化に貢献を目指し、「楽テル」の機能改善と、外部システムとの連係機能強化を図ってまいります。「楽テル」について「楽テル」は、コールセンターでの顧客の問い合わせ管理を中心としたインバウンド業務、テレアポ管理を中心としたアウトバウンド業務に対応可能なクラウド型CRMシステムです。専用システムは開発期間が長くコストも高くなりますが、「楽テル」なら各種画面のレイアウトや処理などを担当者様自身で簡単に設定でき、すぐに導入が可能なため大幅な業務効率化とコスト削減が可能となります。「BIZTEL(ビズテル)」について「BIZTEL(ビズテル)」はクラウド型テレフォニーサービスのパイオニアとして、企業向け電話サービスを幅広く展開しています。」など、クラウドの強みを最大限に活かしたサービスラインナップが特長です。サービスの詳細は、http://biztel.jp/をご覧ください。今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう一同、尽力します。レンタルサーバーサービス22,826社、のべ59,426社のご契約を頂いております。(2019年3月現在)「楽テル」は、株式会社ラクスの登録商標です。