/英語での価格交渉で役に立つ!ネゴシエーション必須フレーズ35選ビジネス英語を話す英語での価格交渉で役に立つ!ネゴシエーション必須フレーズ35選2019.09.20Tweet交渉(ネゴシエーション)と言えば連想するのはやはり「価格交渉」や「契約交渉」ではないでしょうか?さらにグローバルビジネスとなると、そこにコミュニケーションとしての英語力が必須に。グローバル化が進む昨今では、あなたがその担当になるかもしれません。交渉には高度なテクニックや駆け引きがあります。いったスキルの前に、まずは英語の交渉のベースとして下記の3つのポイントを絶対に押さえておかなくてはなりません。1.レベルダウンテクニック(相手の英語のレベルを自分に合わせてもらう)2.自分の意思・条件を伝える、相手の意思・条件を聞く。3.不明点を明確にする。日本語では当たり前のことでも、英語となると入念にこのポイントを押さえなくはなりません。ここでの間違いや勘違い、あるいはこちらの意思が伝わっていないというのは、後になって誤解や、最悪の場合は大きな取り返しがつかない事態を生むこともあるからです。本日は、そんなシリアスな交渉前に“絶対に押さえておくべき”英語交渉(ネゴシエーション)フレーズを、ベルリッツでビジネストレーニング(BBCS)を担当している筆者が(日本語ですが、アメリカ人です!)紹介いたします。本日紹介するフレーズを覚えれば、たとえ英語力が低くとも交渉をする際に、相手の意思・条件を確認しながら進める事ができますので、紹介するフレーズを自分のシチュエーションに置き換えて、イメージしながら声に出して繰り返し練習してください。音声付きですので、話す速さや強弱のつけ方まで真似してみましょう。聞こえてくる音のリズム、イントネーションをそっくり真似るように(オーバーラッピング)すると効果的です。※この記事は2014年5月16日に公開されたものに追記しました。レベルダウンテクニックレベルダウンテクニックとは対等な英語コミュニケーションが困難な時に使うテクニックで、相手の英語レベルを自分に合わせてもらうテクニックです。相手の英語を聞き取れないまま交渉を続けるようなことだけは避けなくてはなりません。英語の交渉に自信のない方は特にレベルダウンテクニックを使うように心がけましょう。それではこのテクニックの具体的なフレーズをご紹介します。me.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/84a9e9d8c535a69b792f849ee3d03084.mp3ちょっと待ってください。私には速すぎて(聞き取れません)。little?https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/3c335500303e042aedf866e4f2a174a4.mp3ちょっと待ってください。スピードを落としてください。please?https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Sorry-Could-you-speak-a-little-mor.mp3ちょっと待ってください。話していただけますか。said.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/12e94eabe2487cd92980c3ba089e526e.mp3ごめんなさい。あなたのおっしゃったことが聞き取れませんでした。自分の意思・条件を伝える、相手の意思・条件を聞く。今回は主に値引き交渉・契約交渉の時に使う具体的なフレーズを中心にご紹介いたします。交渉の場では、将来起こりうるあらゆる状態を想定して契約条件や期間などをつめていく場合に役立つフレーズです。交渉の譲歩のフレーズも合わせてご紹介いたします。price?https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/47b09dc60db23ec3d41b5e3cdb455913.mp3値段が高いです。trial?https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Could-you-give-it-to-us-on-a-free-three-1.mp3最初の3ヵ月はトライアルで無料にしてください。agreement.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/0b4cef7e9dc9f3c881eaf7c25c95e668.mp3これ以上取引できません。contract).https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/We-can-be-flexible-about-the-length-of-the-c.mp3(契約期間)については譲歩することが可能です。terms.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/ba7894f1547217a17f2de067bc35505a.mp3それらの条件は譲歩する事はできません。you.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/We-appreciate-that-Thank-y.mp3その条件を譲歩していただき感謝いたします。(相手が譲歩してくれた場合)不明点を明確にする。交渉時に不明な点を残すわけにはいけません。いった時に役立つ「確認フレーズ」を紹介します。交渉でよくあるのが「上司に相談させてください」といった表現です。交渉においては自分で判断できないシチュエーションもあります。不安なまま「Yes,Yes・・・」など言うことがないようにそういったフレーズも覚えておきましょう。that...https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Just-let-me-check-that1.mp3このことについて確認させてください。agreed...https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/876adc168aa4efeac8db4670317c349b1.mp3・・・の合意事項を確認させてください。understand...https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/I-dont-understand.mp3・・・を理解できません。this?https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Could-you-let-me-check-with-m1.mp3この件は上司に確認させてください。information.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Please-contact-the-person-responsible-for-more1.mp3詳細については担当に確認させてください。you.https://www.berlitz-blog.com/wp-content/uploads/2014/05/Please-let-me-consider-that-price-a1.mp3(価格について)は社内で検討させてください。いかがですか?英語の交渉(ネゴシエーション)に役立つフレーズをご紹介いたしました。英語力が低いうちは、事前にどれだけ準備ができるかによって交渉も変わってくるものです。目をつぶって交渉の状況を想像しながら、本日のフレーズをシチュエーションの中で繰り返し音読をしてみてください。次に、顔の表情やジェスチャーをつけて、鏡の前で練習することをおすすめします。オーバーアクションなくらいがちょうどいいです。そのほうが相手に理解してもらいやすく、説得力も増します。*さらにリアルなシチュエーションでネゴシエーションスキルを磨きたい方向けにベルリッツではビジネストレーニング(BBCS)コースがおすすめです。交渉を成功に導くために目的を設定し事前準備するところからシミュレーションし、取引や譲歩に必要な表現を理解し有利に交渉を進めるスキルを磨くコースになっています。トレーニングコース異文化・多文化のビジネス環境で仕事がスムーズに行かない。異文化の相手と仕事をする時は、いつもぶっつけ本番。練習試合で訓練したり、実力を試し試合で試せたらいいのに。ロールプレイを行う実践訓練の場です。異文化対応力の習得を以下の取り組みを通して目指します。ベルリッツの対象拠点にてBBCSの説明を兼ねた体験会を行っています。様々な企業にお勤めの方が集まるので、刺激になるというお声もいただいています。