PLICYお問い合わせCONTACTファインズさんの場合は広告をとって終わりではなく、その後のサポートだったり、コミュニケーションを取れる。様HOMEお客様の声お客様の声(リスティング広告)業務内容を教えていただけますでしょうか?1954年に創業してから今まで親子三代に渡ってお店を経営しており、主に寝具用品とベッドを販売しております。私が仕事をする上で大事にしていることは、小さなお店だからこそ、真面目に、丁寧に、かつ夢工房かしわぎでしかできない寝具選びや素晴らしい眠りの体験をお届けしたいと考えております。『湘南エリアの快眠をサポートしていく』をコンセプトに、もちろん近隣だけじゃなく、遠方のお客様にももっと夢工房かしわぎを広めていきたいですね。弊社のリスティング広告にお申し込みいただけたのでしょうか?ファインズさんとは一つ前のサービスからお付き合いがありましたが、そちらでは、実際のところ集客につながった実感はありませんでした。継続していくか悩んでいたタイミングで、小林さんと村上(フォロー担当)さんが来て親身になって話を聞いてくれて、自分たちのネット集客の課題と解決策を明確に提示してくれたので、おもいきってはじめてみました(笑)導入前のお悩みってどんなものでしたか?これまでファインズさん以外でも色々とネットの施策をやってきましたが、どれも上手くいかなかったんですね。正直なところ、ウチはネットからは集客できないと思い込んでいましたね。導入後どのように変わりましたか?最初の2ヶ月位は動きはなかったですが、徐々に取れるようになっていき、今では月に数件コンスタントに新規のお客様がネットから来てくれるようになりました。これまでにはなかった寝具に関するトータルでのご相談やお問い合わせが増えました。上手くいったとお考えですか??そうですねー。広告やる前と今ではガラッとホームページも変わりました。ちなみにそれは具体的にどういった提案内容でしたか?主には「打ち出しの部分」ですね。この商品は、こういう見せ方をしましょう。並びを変えましょうとか、テキストはとか。検索キーワードも季節性があるので、この時期は「布団の打ち直し」をメインに打ち出した方が良いとか、かなり細かくお話頂いたかと思います。かしわぎ」という御社の屋号での検索ボリュームが伸びていますね。御社の屋号で調べている方が増えている。これはつまり、以前よりも夢工房様の認知が少しずつ拡大しきた。捉えることができるかと思います。あーそうですね!確かに、ちょうどその時期と売上が比例してますね。いうことなんだと思います。継続してくれている理由を教えてください。サポートしてくれるところですかね。コミュニケーションを取れる。いう部分が満足している部分です。『他店と同じレベルのサービスを提供したくない!』というこだわりや自負もあります。ファインズさんにお任せしたいので、お互いの知識や経験をうまく掛け合わせて最大の効果を出していけたら最高です。一気に反響が出るほうが逆に怖いです。今後も打ち合わせを重ねながらファインズさんと長い目でお付き合いしていければと思っています。FAX:03-5459-4074※人材系の業者様はご連絡の際は、下記メールアドレスにご連絡ください。