(Twin)道後温泉は3回目です。総てハイクラスホテルにお世話になっております。今回は急な当日予約でしたので希望のお部屋が取れませんでしたが夕食は味付けも良くお料理も凝っていて量も丁度良く美味しくいただけました。道後温泉は3回目です。総てハイクラスホテルにお世話になっております。今回は急な当日予約でしたので希望のお部屋が取れませんでしたが夕食は味付けも良くお料理も凝っていて量も丁度良く美味しくいただけました。浴場は私にはお湯の温度が少しぬるめでしたが人が少なかったのでゆっくり入れました。入る前と後に大浴場の外でスタッフとずっと話されてた方は従業員さんでしょうか。お風呂で一緒になりました。ハイクラスホテルでもこんな事あるのですね。Room!今年の2月にも会社の人達と行き、今回は家族で行かせていただきました。^朝ごはんも最高でした。行かせていただきます。(Twin)総合的に満足です。思いがけず、かつ圧倒的に素晴らしかったのは、Tさんの運転による送迎転じての観光でした。これほど思いのこもった、かつ知見とユーモアと品位に溢れた「オプショナルツアー」を旅で経験したのは初めてです。思いがけず、かつ圧倒的に素晴らしかったのは、Tさんの運転による送迎転じての観光でした。これほど思いのこもった、かつ知見とユーモアと品位に溢れた「オプショナルツアー」を旅で経験したのは初めてです。ほんとうに忘れられない思い出に、そして勉強になりました。出会いに感謝いたします。ありがとうございました。Room!特に食事と大浴場が大満足でした。仲井さんやスタッフの方々がとても親切でした。着物の上着の内ポケットに入っぱなしでお洗濯に出した薬の袋を直ぐに部屋まで届けてくれました。良い思い出作りのサポートをいただき心から感謝いたします。食事と大浴場が大満足でした。仲井さんやスタッフの方々がとても親切でした。着物の上着の内ポケットに入っぱなしでお洗濯に出した薬の袋を直ぐに部屋まで届けてくれました。良い思い出作りのサポートをいただき心から感謝いたします。Room素晴らしいお正月を過ごすことが出来ました。スタッフの皆様に感謝申し上げます。機会がありましたら是非お伺いしたいと思います。Room先日は、大変お世話になりました。愛媛が地元の私としては、憧れの施設で宿泊出来る喜びを胸に帰省致しました。毎年年末は道後温泉近隣の施設で宿泊をしておりますが、トータルとしては期待し過ぎていたかも知れません。先日は、大変お世話になりました。愛媛が地元の私としては、憧れの施設で宿泊出来る喜びを胸に帰省致しました。毎年年末は道後温泉近隣の施設で宿泊をしておりますが、トータルとしては期待し過ぎていたかも知れません。食事の際、従業員の方が出入口にどなたもいらっしゃらず、どうしたら良いのか分からなかったこと。食事中、従業員の方々が集まって談笑されていたこと。※MTだったかも知れません。全ての従業員の方が該当するのではなく一部の方々ではありますが、かき消されてしまっていると感じました。地元愛が強い私としては、自慢出来る施設であって欲しかったです。Suiteふなやさん、ありがとうございました。フグ懐石をいただきました。本当におなかいっぱいになるまでフグを堪能することができました。どのお料理も美味しかったです。仲居さんも優しい対応してくださいました。家族を連れて行きたいです。Suite階段があると年寄りにはきついです。浴衣だけでなく、パジャマがあるとありがたい。食事のテーブルがもう少し広い方が嬉しい。部屋の説明は、言葉だけでなく、照明やカーテンエアコンなど実際に操作した方が解りやすい。5人での宿泊でも広々出来、大満足の旅となりました。ふなやの皆さま、有難うございました。Room夕食川席プランで宿泊しました。お庭が、すてきな老舗旅館でした。庭に川が流れていて、庭を見ながら足湯を楽しめました。夕食も、川席で、風情が、有り貸切で、美味しい料理を楽しめて良かったです。朝食も美味しかったです。夕食川席プランで宿泊しました。お庭が、すてきな老舗旅館でした。庭に川が流れていて、庭を見ながら足湯を楽しめました。夕食も、川席で、風情が、有り貸切で、美味しい料理を楽しめて良かったです。朝食も美味しかったです。スタッフの方々も、皆笑顔で、親切でした!のんびり過ごせました。Suite接客をしてくれた方々がとても丁寧な対応で、気持ち良く過ごせました。料理はとても美味しいのですが、私たちには少し量が多いので、美味少量コースなどの設定すがあればいいと思います。花枕の部屋はとても素晴らしかったです。接客をしてくれた方々がとても丁寧な対応で、気持ち良く過ごせました。料理はとても美味しいのですが、私たちには少し量が多いので、美味少量コースなどの設定すがあればいいと思います。花枕の部屋はとても素晴らしかったです。リビングにもティッシュボックスを置いていただければと思いました。Room!丁寧な接客と完璧なサービスに感動しました。こどもたちへの優しい心遣いにも心温まりました。Roomさすが料理旅館のふなやだけあって、どの料理も味付けが繊細で美味しくいただきました。サービス面でも気持ちよいもてなしを受け、高級旅館に泊まった満足感がありました。bath料理の説明や変更など柔軟に対応して頂き有り難かったです。観光タクシーも利用させて頂きましたが、気持ち良く観光させて頂きました。機会があれば利用したい宿です。(Twin)この度は、丁寧な対応ありがとうございました。道後温泉でしたが、楽しめました。頭痛がするというと、薬を下さり助かりました。ありがとうございました。機会がございましたらよろしくお願いします。Suite部屋に行くために必ず階段を経由しなくてはならないが、キャリーバッグがあるときついです。行きは旅館の方に部屋まで運んで頂けるので問題ないのですが、帰りが。帰りの時間に階段の所に人を配置いただくなどの配慮があると助かります。部屋に行くために必ず階段を経由しなくてはならないが、キャリーバッグがあるときついです。行きは旅館の方に部屋まで運んで頂けるので問題ないのですが、帰りが。帰りの時間に階段の所に人を配置いただくなどの配慮があると助かります。夕食は美味しかったのですが、デザートがウェルカムフルーツとほぼ同じで残念でした。食事説明の声が小さすぎて毎回聞き取れ無かったです。食事どころは個室である必要はないのですが、ついたて等あると嬉しいです。部屋風呂の温泉ですが、部屋係の説明では11時30分までお湯が出るとの事でしたが、後から別件でルームサービスの方に聞いた時には11時以降はお湯の出が悪くなり浴槽に温泉がためられない可能性あるので、11時前までにお湯ためた方が良いと助言をいただきました。助言はたすかるのですが、はじめからわかっているのであれば部屋係の方が説明頂けると親切だとおもいます。その他、フロントの方の対応などしっかりしていて良かったと思います。利用したいと思います。Room禁煙のお部屋に変えてほしいと宿泊予定日近くに急遽お願いしたのにすぐに対応してくださりありがとうございます。スタッフの対応も丁寧でさすが老舗と感心いたしました。昭和天皇がご宿泊されたというお部屋の特別展示室も素敵でした。禁煙のお部屋に変えてほしいと宿泊予定日近くに急遽お願いしたのにすぐに対応してくださりありがとうございます。スタッフの対応も丁寧でさすが老舗と感心いたしました。昭和天皇がご宿泊されたというお部屋の特別展示室も素敵でした。古代檜のお風呂はまた入りに行きたいです。Suiteおそらく広めの部屋にアップグレードいただき、本当にリラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。お湯の質・湯温ともに素晴らしく、部屋のお風呂も源泉で、のんびりと長湯を楽しめました。広めの部屋にアップグレードいただき、本当にリラックスした贅沢な時間を過ごすことができました。お湯の質・湯温ともに素晴らしく、部屋のお風呂も源泉で、のんびりと長湯を楽しめました。今回朝食付きプランで申し込みましたが、小食の夫婦にとっては、朝和食・洋食を選べるのはありがたかったし、夕食も自分でチョイスできるレストランがあるのは良かったです。Room!担当していただいた仲居さんの接客が非常に良かったと感じました。担当していただいた仲居さんの接客が非常に良かったと感じました。今年は台風の塩害で紅葉がきれいじゃないとのことで例年京都に行っていましたが、今年は道後温泉を訪れることにしましたが、夫婦でくつろぐ事も出来、おいしい料理も食べられ大変満足しました。機会があればまた宿泊したいと思っています。Room!所謂おもてなしがとても良かったです。寝坊した私達の朝御飯もしっかり用意していただき、有難かったと同時に申し訳ありませんでした。次回もまた利用させてもらいます。Roomスタッフの方が皆さん自然体で気持ちの良い対応でした。お食事も素材も良く、とても良い味付けで美味しく完食でした。老舗のお宿と思いました。気持ちよく心地よい滞在をさせてもらいました。Suiteとても素敵なホテルでした。お部屋のエアコンの調節が、うまく使えなくで、湯上りに部屋に入ると、しばらく暑くて、汗がなかなか引かなくて大変でした。ホテル自体は、とても趣があり、清潔で良いホテルでした。Room!松山での滞在、ゆっくりと過ごすことができました。泊まりにきたいと思っております。ありがとうございました。Room!改めて細かなことを書くまでもない有名な旅館ですが、その評判通り快適で品のよい宿でした。部屋からは中庭がよく見えるよい部屋をご用意いただきました。個人的には特に浴衣の鮒の柄がコミカルで気に入りました。細かなことを書くまでもない有名な旅館ですが、その評判通り快適で品のよい宿でした。部屋からは中庭がよく見えるよい部屋をご用意いただきました。個人的には特に浴衣の鮒の柄がコミカルで気に入りました。到着後、暑さで疲れて部屋から出なかったところ、夜食を別途用意してお持ちくださいました。細やかな心配り、大変ありがとうございました。Room!部屋お任せプランでリーズナブルな価格だったのに二間続きの豪華な部屋で驚きました。アメニティも充実しておりオムツ用のゴミ箱を用意して下さってたり朝食夕食共に部屋食でのんびりさせていただきました。部屋お任せプランでリーズナブルな価格だったのに二間続きの豪華な部屋で驚きました。アメニティも充実しておりオムツ用のゴミ箱を用意して下さってたり朝食夕食共に部屋食でのんびりさせていただきました。一つお気に入りの旅館が出来て嬉しく思います。Suite従業員の方々のみなさん対応は気持ちよかったです。今治タオルが沢山置いてあり贅沢な気分でした。お食事もどれも美味しかったです。利用させてもらいたいと思います。Room!道後温泉に行くときは、いつもお世話になっております。部屋も浴室、大浴場も清潔で、心地よく利用しています。今回は雨が降って、黄砂の影響で車がこてこてになっていなしたが、出発のときに軽くて洗車していただきありがとうございます。道後温泉に行くときは、いつもお世話になっております。部屋も浴室、大浴場も清潔で、心地よく利用しています。今回は雨が降って、黄砂の影響で車がこてこてになっていなしたが、出発のときに軽くて洗車していただきありがとうございます。寒い朝でしたので、大変だったと思います。ありがとうございました。朝食の魚は、小骨がない方がよろしいかと思います。利用したいと思います。Room7年ぶり2回目の宿泊になります。前回は本館部屋食で和食でした。今回は南館食事処でフレンチを選択。前回帰り際に車のキーをなくされました。7年も経てば、良くなってるかと思い、再宿泊しました。7年ぶり2回目の宿泊になります。前回は本館部屋食で和食でした。今回は南館食事処でフレンチを選択。前回帰り際に車のキーをなくされました。7年も経てば、良くなってるかと思い、再宿泊しました。良いところは、施設は古いものの掃除が行き届いていて、重度の埃アレルギーの私も快適に過ごせました。夕食のフレンチは地産地消にこだわり美味しくいただきました。老舗や一流の名に恥じない素晴らしい接客でした。2つの売店もしっかりしてました。残念なところは、たくさんあります。2回目の宿泊なのですが、把握されてませんでした。さんのほとんどがあいさつをしない。できないのではなく、しないんです。なかったので期待しましたが、作り置きで後からのものもぬるかったです。日頃、30室未満の3万円前後の旅館に宿泊します。老舗やハイランクにもよく泊まります。両方に当てはまるはずですが、実際は全く違い、接客がなってません。老舗かもしれませんが、一流ではないと思います。次に伺うことは、ほぼないです。フレンチが美味しかっただけに、残念。Room!夕食は美味しかったのですが、混んでいるのか、お酒を注文しても中々こないし、料理も凄く遅く残念でした。Suiteお部屋の担当の方にまずお礼申し上げます。心地良い接客をして頂きました。フロントやレストラン、売店の方々もとても丁寧でした。お部屋もお風呂もお食事も大変満足いたしました。俳句が随所に目に出来、素敵なお宿でした。お部屋の担当の方にまずお礼申し上げます。心地良い接客をして頂きました。フロントやレストラン、売店の方々もとても丁寧でした。お部屋もお風呂もお食事も大変満足いたしました。俳句が随所に目に出来、素敵なお宿でした。ありがとうございました。Room!2018年1月5日に宿泊しました。部屋も広くて快適で、夕食・朝食ともにお部屋で頂き堪能しました。接客も丁寧でゆっくりくつろぐ事が出来ました。素晴らしい時間を本当にありがとうございました。Suite子育てと仕事と忙しい日常から離れ、とても優雅で贅沢な1日を過ごせました。(Twin)チェックインの時に、足が不自由な母親を丁寧に誘導して頂いたり、庭での写真撮影に付き合って頂いたり、とても助かりました。お食事も美味し、とても楽しい時を過ごせました。ありがとうございました。Suite期待通りのサービスと食事で、とても満足いたしました。おかげさまで、アメリカから来た娘と思い出になる滞在ができました。老舗として雰囲気のある旅館だと思いますし、家内(愛大卒)も気に入っております。特別な時に、利用いたします。期待通りのサービスと食事で、とても満足いたしました。おかげさまで、アメリカから来た娘と思い出になる滞在ができました。老舗として雰囲気のある旅館だと思いますし、家内(愛大卒)も気に入っております。特別な時に、利用いたします。ありがとうございました。Room!フロントの作りが陳腐で、異次元感がないうえ、フロント係の若い男性の対応が悪い。年配のフロントマンと若いフロントマン同士の意思の疎通の悪さも感じました。(Twin)大変お世話になり、ありがとうございました。夕食の素晴らしいクオリティ、仲居さん達の温かいおもてなしに特に感激致しました。夕食が本当に素晴らしく、料理長久保田さんに直接感謝お伝えしたいほどです。お世話になり、ありがとうございました。夕食の素晴らしいクオリティ、仲居さん達の温かいおもてなしに特に感激致しました。夕食が本当に素晴らしく、料理長久保田さんに直接感謝お伝えしたいほどです。食事とおもてなしは今まで宿泊した数々の旅館の中で一番でした。ありがとうございました。Room今回は私の退職祝いの旅行でしたが、予約の際にお伝えしたら、到着時にフルーツの盛り合わせをプレゼントしていただきました。お部屋に檜のお風呂があり温泉が引いてあって気軽に温泉を楽しめました。今回は私の退職祝いの旅行でしたが、予約の際にお伝えしたら、到着時にフルーツの盛り合わせをプレゼントしていただきました。お部屋に檜のお風呂があり温泉が引いてあって気軽に温泉を楽しめました。大浴場も露天風呂も手ブラで行けて、とても良かったです。お料理も丁度良い量で種類も多くて美しく、とても美味しかったです。チエックアウト後も車を預かっていただき市内観光が気楽にできました。泊まりたいと思います。Iさん、お世話になりました。Roomとても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。Room結婚五周年の記念で宿泊させていただきましたが、まさかのロイヤルスイートにアップグレードしていただき、夢のようなひとときを過ごさせていただきました。結婚五周年の記念で宿泊させていただきましたが、まさかのロイヤルスイートにアップグレードしていただき、夢のようなひとときを過ごさせていただきました。お部屋ももちろん素敵でしたが、料理も上品なお味で量も丁度よく、大変美味しくいただきました。温泉もいいお湯でしたし、マッサージチェアが無料で使えたのもありがたかったです。今度は是非ゆっくり伺いたいと思いました。Room初めての道後温泉でしたが、泉質もよく体がいつまでも温かく気持ちよかったです。もったいなかったのは露天風呂をもう少し趣向を凝らしたほうが良いのではと思いました。岩風呂がすこし味気なかったです。風呂場にも歯ブラシをおいてもらえるとうれしいです。道後温泉でしたが、泉質もよく体がいつまでも温かく気持ちよかったです。もったいなかったのは露天風呂をもう少し趣向を凝らしたほうが良いのではと思いました。岩風呂がすこし味気なかったです。風呂場にも歯ブラシをおいてもらえるとうれしいです。湯上りの麦茶はおいしかったです。これものれんでわかりにくかったので飲んでない客が多いと思います。のれんがあると中でお金がいると思いましたから!朝食はおいしかったです。次回は夕食をいただきたいです。ありがとうございました。