電子マニュアルとは?電子メールや電子マネー。電子が頭につく言葉はたくさんありますが、そもそも電子とは何でしょうか。「電子とは?」で検索してもヒットするのは物理の勉強で出てきた「電子」がほとんどです。mailを直訳したものでしょう。エレクトロニックとしたのは紙の郵便と対比するためではないでしょうか。電子メールの定義は「コンピュータ通信ネットワーク上で、文書・画像などの情報を伝達するための通信システム」とあります。この「コンピュータ通信ネットワーク上で」というのが、おそらくミソなのでしょう。電子マニュアルというのも「コンピュータ通信ネットワーク上でやりとりされるマニュアル」と定義することができそうです。「コンピュータ通信ネットワーク上」というのは言わずもがなインターネットのこと。ウェブマニュアルやオンラインマニュアルというのも電子マニュアルに含まれると考えてよさそうですね。電子マニュアルの長所・短所それでは次に電子マニュアルの長所と短所を考えてみましょう。利用者側から見た長所と短所から。・デバイスがあってもバッテリーがないと閲覧できない・デバイスの画面サイズによっては見づらい(見開きといった概念がなく、全体像をつかみづらい)電子マニュアルも電子書籍の一種とも考えられそうですが、書籍と違ってマニュアルには図が多用されます。図が細かいとモバイルデバイスでは見づらいというのはデメリットと言えそうです。次にマニュアルの提供側から見た長所と短所を考えてみましょう。電子になれば物理的な制約がなくなりますので、その分コストメリットがあります。上記にあげた利用者側、提供側にとっての電子マニュアルの長所を紙マニュアルと比較してまとめると次のようになりそうです。・手元にあれば見たいと思ったときにすぐに見ることができる・見開きで全体像をつかむことができる・見たい項目にすぐにたどりつける・慣れ親しんでいる人たちにとっては扱いやすい逆に短所については次のようになりそうです。電子マニュアルにも紙マニュアルにもそれぞれの長所もあれば短所もあります。大切なのは、こうした違いをしっかりと把握して提供手段を考えることですね。電子マニュアルの種類そんな電子マニュアルですが、一口に言っても、様々な種類があります。類義語といっていいものに次のようなものがあります。・オンラインマニュアル・ウェブマニュアル・ヘルプマニュアル提供手段でいうと次のようなものがあります。・ウェブにアクセスしてもらう・アプリケーションのメニューのひとつとして・製品付属のCD-ROMから・製品に組み込まれた状態でまた、フォーマット(形式)について言えば次のようなものがあります。・動画形式これらの組み合わせで提供されたものがすべて電子マニュアルと言われるわけなので、「電子マニュアルって???」となって当然です。動画で手順を説明したものは広義では電子マニュアルです。DTPで制作した印刷用のマニュアルをPDFにしたもの、これもまた広義には電子マニュアルです。電子マニュアルという言葉が広すぎて何を指しているのかがわからないというのはこういうところに原因があります。電子マニュアルの制作方法さきほど、電子マニュアルの種類について述べましたが、制作手法についてもフォーマットによって分かれてきます。・動画形式であればオーサリングつまり、電子マニュアルを作成することができると言った場合にも人によって持ち合わせている能力がまちまちということです。電子マニュアルではなく◯◯マニュアルこれまで述べてきたように電子マニュアルというのは人によって捉え方が様々で、一体何を指して電子マニュアルといっているのか、わからなくなるケースが多くあります。そこで電子マニュアルという言葉を使わずに言うことはできないか、考えてみましょう。・HTML形式→ウェブマニュアル・PDF形式→PDFマニュアル・動画形式→動画マニュアルおそらく、このようなことではないでしょうか。電子マニュアルという言葉は使わずに具体的な言葉を使う方が食い違いがなく、オススメです。作成したいのはどういうマニュアル?最後に電子マニュアルを作成したいといった場合に考えなければならない提供手段とフォーマットについて一覧にまとめてみました。電子マニュアルの作成を考える際の一助になれば幸いです。»オススメ記事2018.03.22操作説明がウェブマニュアルに適しているのはどんなケース?ウェブマニュアルという言葉自体は古く、それこそ登場してから十数年になるかもしれません。[...]2017.10.10ランダムアクセスとシーケンシャルアクセス冊子というのはそのカタチからおそらく多くの人は表紙を捲り、目次に目を通して、コンテンツへと進む流れが想定されています。読み手を誘導するような作りになっているわけですね。[...]2018.09.03Webマニュアル近頃、業務でもプライベートでも、Web上でマニュアルを見る機会が大変増えております。一口に“Webマニュアル”と言っても、さまざまな形態があります。二通りの行動が予想されます。[...]2017.11.20ウェブマニュアルはモバイルファーストでモバイルファーストという言葉、お聞きになったことはありますでしょうか。ウェブサイトはデスクトップとモバイルとで当然見え方が違うので、どちらの見え方を優先してつくるかということには議論があります。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。