Twinドーム近くということで利便性から宿泊させていただきました。いつもは主人が全て予約からチェックアウトまで行なってくれるので私自身が不慣れということもあるのですが不親切、不愉快に感じる場面がありました。ドーム近くということで利便性から宿泊させていただきました。いつもは主人が全て予約からチェックアウトまで行なってくれるので私自身が不慣れということもあるのですが不親切、不愉快に感じる場面がありました。1つ目はライブの服装だったので警備員の方に何か御用ですか?と声をかけられたこと。2つ目は加湿器をお願いしたところ、在庫を確認して部屋に置いておきますね、と言われ連絡が何もなかったこと。他のホテルではそういうことがなかったので些細なことかもしれませんが残念でなりません。機会がありましたら利用させていただきますが、その時は他の方におすすめするレビューを書かせてもらえるような接客とサービスを期待したいと思います。roomヒルトンというだけで期待度が高い中での宿泊でしたので評価が低くなりました。お部屋を希望の喫煙ルームに変えて頂きましたが追加料金を払いましたが部屋の広さも変わらずチェックアウトの時間も12時から11時に変わっていました。ヒルトンというだけで期待度が高い中での宿泊でしたので評価が低くなりました。お部屋を希望の喫煙ルームに変えて頂きましたが追加料金を払いましたが部屋の広さも変わらずチェックアウトの時間も12時から11時に変わっていました。お部屋も暖房が効かず寒い思いをしましたのでかなりガッカリしました。見晴らしも良いお部屋でしたので気持ち良かったですが期待度が高いヒルトンさんなので普通以上のサービスや設備を期待します。アメニティもなくツインなのに椅子が1つしかないのも?でした。宿泊する機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。Twinコンサートがある度に利用させてもらってます。今回は非常に残念でした。朝食付きで予約したのに朝食は付いてませんと言われ、部屋もアップグレードしたのに普通の部屋と変わらず、暖房つければ工事してるのかと思うぐらい凄い音がしました。コンサートがある度に利用させてもらってます。今回は非常に残念でした。朝食付きで予約したのに朝食は付いてませんと言われ、部屋もアップグレードしたのに普通の部屋と変わらず、暖房つければ工事してるのかと思うぐらい凄い音がしました。毎回利用してるのに残念です。Twin誕生日をヒルトン福岡シーホークさんで迎える事ができ、とても良い思い出になりました。ホテルからのお祝いのお菓子まで頂き感謝しております。本当にお世話になりました。誕生日をヒルトン福岡シーホークさんで迎える事ができ、とても良い思い出になりました。ホテルからのお祝いのお菓子まで頂き感謝しております。本当にお世話になりました。残念だったのが、エグゼクティブラウンジのサービスについてです。以前利用させて頂いた時と比べ、アフタヌーンティータイムのお菓子・ケーキ類、夕方からのオードブルも随分質素なものになっており、少し期待し過ぎたようでした。夏休み中等でお客様が多い日とは異なるサービスになるのかも知れないですね。今回のサービスであれば、特にエグゼクティブフロアーに宿泊しなくても良いか。接客サービスに関しては、さすがヒルトンさんだと思いました。最後にクロークの担当の方、観光に出かける際に希望のタクシーん探して下さったり、最終日には、数ヶ所への宅急便の荷造り手伝って下さって、本当に有難うございました。お客様から喜ばれるスタッフで、いつまでも頑張って下さい。Twin明日もお世話になります。