・事故車をごまかして売っていそう。・クレームをつけても無視されそう。・売ったら終わりって感じ。自分の店が、こんなふうに思われているとしたら。他人事(ひとごと)のように言えません。僕も同じようなイメージを抱いていたからです。悪しき思い込みだけで中古車店を避けたことがあります。ある日、若くてかっこいいご主人ときれいな奥さんが住宅展示場に来店しました。モデルハウスをひととおり案内したあと、リビングのソファでなごやかに話もしました。直前に訪問をとりやめました。来店時に記入してもらった住所を訪ねると、そこは中古車販売店だったからです。(中古車屋か......やめとくかな...)ヤンキーあがりの兄ちゃんがシャチョーをやり、ヤンキーを相手にクルマを売り、フツーの庶民が出向くとだまされる恐れがある。それが僕の抱く中古車店イメージだったのです。答礼訪問はやめました。見かけ、ではなく、規模と業種で判断。なんとおろかなことを...と今は思います。中古車を扱うみなさん、ごめんなさい。中古車販売店を取材したとたん、イメージはくつがえりました。多少、荒っぽい感じの店もありますが(笑)ごくふつうの会社という業界です。中古車店に対して、そんな失礼な見方をしていたことをオートネットワールドの河合孝治社長に話しました。中古車の売れ行きはここ10年、右肩下がり。中小規模の会社は苦戦を免れず、業績を悪化させるなか着実にお客の数を増やしているのがオートネットワールド。「じつは中古車販売会社に偏見をもっていました」そんな話をすると、河合社長が言うのです。「僕も、この商売を始めて驚いたんですよ。145〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2010・09・02このメールレターは、お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。積極的におすすめします。