21:35:35毎年この時期にお世話になっています。気持ちの良い応対、美味しい食事、清潔な部屋、良いホテルだと思います。難点は、風呂の水栓は温度調節が楽なワンレバーにして欲しい。浴槽に熱気と湿気がこもる。ベッド横のイスの座面が硬すぎて尻が痛くなる。あと、エコは良いのですがシャワーキャップぐらいは欲しかったと女房が言っていました。13:32:17この度は御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。宿泊時は、全般的にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。ありがとうございました。アメニティ類に関しましては、今一度再考をしてお客様へご不便が無いようご配慮させて頂きます。次回も湯沢へお越しの際は、是非湯沢グランドホテルへ御宿泊下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。