ありがとうございます。Userちゃんと確認して下さい。私たちが確認した結果、お客様の商品注文は計4個で確認されました。100ml(+600円)"で1+1で構成されたオプションを選んでくれたので合ってます。ml(+900円)"で選択して購買したことが確認されています。お客様が送ってくださった写真から表示して添付致しました。商品タイトルに表示された"1+1"という言葉と実際の選択したオプションにいたオプションの名前と混同されたと思います。お手数ですがもう一度確認してからこのメッセージの部屋に返事していただけると助かります。ありがとうございます。回答完了ミスト4本注文したと思うんですがミスト2本とブースター2本が届きました2020-02-14e_k*******Userミスト4本注文したと思うんですがミスト2本とブースター2本が届きましたこの場合どうすればいいですかUserご連絡ありがとうございます、お客様。ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。包装ミスで、製品を間違って送ってしまいました。こちらへ返品していただければ、交換または返品処理いたします。製品を開封、製品損傷(使用痕跡)の際は、交換または返品が難しい場合があります。下記の住所に返品してください。払い戻し·交換時:製品の受領後その商品は、ガスが含まれた商品ですので、船でお送りください。non-alcoholで発送受付すれば良いです.JP郵便局の小型包装で先払いで送ってください.返品送料は、製品確認後に払い戻しいたします。JP郵便局の小型包装ではない場合、配送料の払い戻しが困難になることがあります。配送費はQoo10を通じて払い戻し処理されます。払い戻しされたQマネーは、ショッピングに再利用するか、口座情報を登録して引き出すことができます。関連の詳細の案内、必要時にQoo10の顧客センターに問い合わせてください。*tel:050-5840-9100*web:https://www.qoo10.jp/gmkt.inc/CS/NHelpHome.aspx送る際、注文番号を一緒に書いてください。注文番号がない場合は、ご確認いただけません。今日から7日以内(2月24日)までに返品発送の受付をお願いします。返品発送後、今このチャットウィンドウにメッセージをお願いいたします。2020-01-16tos*******User発送番号が反映されません。発送はしてますか?Userお問い合わせ頂きありがとうございます。お客様の商品は現在飛行機で移動中です。確かな配送時間は確認ができかねます。お客様のお問い合わせ番号は517339989946です。(*まだ日本国内に到着しなかった場合は照会できませんので時間を置いてしばらく少々お待ち下さい*)その他ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。回答完了3日発送可能になったまんまで何の連絡もありません!早く送って欲しいのですがどうなってますか?説明して下さい!2020-01-06bue*******User3日発送可能になったまんまで何の連絡もありません!早く送って欲しいのですがどうなってますか?説明して下さい!Userお問い合わせ頂きありがとうございます。注文した製品を今日午前中に配送業者に伝えました。現在配送番号517339242571で照会が可能です。下記のページから配送番号に照会できます。したら二週間後の発送ですか?それより早まることはないですか?2019-12-05p-a*******User今日注文したら二週間後の発送ですか?それより早まることはないですか?Userご連絡ありがとうございます、お客様お客様がお問い合わせいただいた製品の特性上、準備期間が必要な製品です。日程を正確に申し上げるのは難しいです。Inquiry登録されているお問い合わせがありません。