部屋はリニューアルしたばかりでとても綺麗でした。3世代での利用しました。ベッドルームと和室が完全に別部屋だったので、お互い気兼ねなく過ごせました。大浴場は、お湯に浸かると空しか見えず、残念でした。部屋担当の方は、気さくで良い感じの方でしたが、歩き方や所作がちょっと雑な感じがしました。夕食時、肉料理の前に、何のアナウンスもなく15分以上間があり、少し驚きました。料理自体についてですが、お刺身の量がちょっと多く感じました。お刺身だけで結構おなかいっぱいになります。あと、お肉は全く美味しくなかったです。朝食はバイキングにしましたが、可もなく不可もなくといった感じでしょうか。全体的には満足でしたが、ごはんは今ひとつでした。行きたいと思うホテルでした。E部屋についてくださった方の接客が素晴らしかったです。部屋の清掃も行き届いていました。料理もおいしかったです。エステ(マッサージ)も良かったです。A本当に良い日を過ごせました。A今回はとてもリフレッシュすることができました。ホテルの設備や対応にも満足で特に客室担当の方が対応が良くまた行きたいと思いました。ありがとうございました。Facilities4/52018-02-23グランデツインに宿泊しましたが、お部屋、お部屋のお風呂とも満足しました。建物は少々古く、建物内のラウンジを利用しようとすると多少迷う感じもありましたが(廊下が長くわかり辛い)、お部屋や食事処では気になる点はありません。グランデツインに宿泊しましたが、お部屋、お部屋のお風呂とも満足しました。建物は少々古く、建物内のラウンジを利用しようとすると多少迷う感じもありましたが(廊下が長くわかり辛い)、お部屋や食事処では気になる点はありません。残念だった点はバスローブがチープだったところです。系列の他ホテルと同じ仕様であれば問題ないと思うのですが、お風呂が気持ちよかっただけに改善の余地ありです。あと、結婚記念日のサプライズでスパークリングワインとフルーツの盛り合わせをいただきました。気持ちの良い時間を過ごさせていただいたのに我儘を言うのは申し訳ありませんが、スパークリングワインの辛口/甘口を事前に聞いて頂けたら素晴らしかったと思います。Dこの度はお世話になりました。淡路島にこんなに素敵な場所があると知り、感動しました。この度はお世話になりました。淡路島にこんなに素敵な場所があると知り、感動しました。老舗なだけあり、ところどころレトロな雰囲気が残っているものの、清潔に保たれており、そしてそんな雰囲気も、リノベーションされた部分や温かいサービスと相まって、とても心地よい空間となっていました。今回宿泊した別邸蒼空は、特にお部屋の露天風呂が最高でした。寒い日でしたが、お湯の温度は適温に保たれており、寒い中露天風呂に浸かり、素晴らしい景色を眺めるのが最高でした。お部屋で頂く豪華な夕食にも、子供からおじいちゃんおばあちゃんまで、家族全員が満足でした。機会があればこちらにも、そして系列のホテルにも伺いたいです。A今回、彼のお誕生日旅行でこちらに宿泊しました。今回、彼のお誕生日旅行でこちらに宿泊しました。彼と宿泊しに行きたいと思います。Aこの度は大変お世話になりありがとうこざいました。素晴らしいご対応でとても充実した時間を過ごす事が出来ました。ありがとうございました。C3組の夫婦でお世話になりました。みんなすごく喜んでくれまして幹事役の私もプラザ淡路島産を予約してとてもよかったと思っています。食事もおいしく、部屋の広さ部屋風呂の広さどれをとっても最高の1日でした。Facilities3/52018-01-07玄関で出迎えて頂いた方が丁寧で名前も覚えてくれてありがたかった。ラウンジの場所が遠くて分かりにくかった。Facilities4/52017-11-07快適に過ごせました。行きますので宜しくお願い致します。A主人の還暦のお祝いに利用させていただきました。至れり尽くせりのおもてなしで家族みんな心地よく過ごすことができ、大満足です。ロケーションも温泉も最高で心身ともに癒されました。本当に素敵な時間をありがとうございました。Eお世話になりました。気持ち良く過ごすことができました。ありがとうございました。他に指摘する事はありません。E当日は丁寧な接客をして頂き、ありがとうございます。淡路島旅行の折には、宿泊させて頂きます。HANARE温泉のお湯は最高でした。部屋の古さは至るところに見えてしまい残念。190cmの私にはベッドから足がはみ出してしまう事と、和室のコーナーの鴨居に頭をぶつけてしまう。HANARE今回、海外から彼が来ていてその彼の誕生日のお祝いも含めてお世話になりました。部屋、お風呂、設備、全てが良かったです。部屋の露天風呂に浸かりながら海を見たり、サンセットを見ながらの料理も本当に美味しく頂きました。今回、海外から彼が来ていてその彼の誕生日のお祝いも含めてお世話になりました。部屋、お風呂、設備、全てが良かったです。部屋の露天風呂に浸かりながら海を見たり、サンセットを見ながらの料理も本当に美味しく頂きました。私たちのお部屋を担当して下さった方の気づかいやおもてなしにも感動しました。本当に満足しています。本当にありがとうございました。HANAREこの度はお世話になりました。ロケーションもお部屋、お風呂もとても素晴らしく、本当に楽しめました。朝食のお魚がすこし塩辛いのが残念でした。夕食の長刺身は美味しかったです。HANAREもうすぐ2歳の元気な息子も一緒の旅行で、温泉にゆっくり入ったり、気を遣わずに家族でゆっくり食事したくてこちらの宿を予約させて頂きました。2歳の元気な息子も一緒の旅行で、温泉にゆっくり入ったり、気を遣わずに家族でゆっくり食事したくてこちらの宿を予約させて頂きました。ホテルニュー淡路の本館は社員旅行で泊まったことがあり、本当に食事も温泉も接客もすばらしかったので、プラザも素晴らしいだろうなと期待しており、その通りでとても嬉しかったです。景観も素晴らしく、海の幸もお肉も流石の味で、息子への気配りや誕生日のシャンパンと写真も嬉しかったです!欲を言えば、個室での朝食に洋食も選択できればさらによかったです。家族で行かせて頂きたいです。ありがとうございました。Aこの度は、最高のおもてなしを受けることができて、感無量です。スタッフの方々の気配り心配りに至福の時を過ごすことができました。今回主役だった母も『こんな経験は今までも今後もしないと思う!』ととても喜んでくれました。この度は、最高のおもてなしを受けることができて、感無量です。スタッフの方々の気配り心配りに至福の時を過ごすことができました。今回主役だった母も『こんな経験は今までも今後もしないと思う!』ととても喜んでくれました。私としては、特にお部屋の対応をしてくださったSさんがとても印象的です。帰りの車内でも、ホテル・食事・サービスが物凄く良かったからまた泊りに来たい!!と話はホテルの事で持ち切りでした。夏の時期に、また宿泊させて頂きたいなぁと思っています。本当にありがとうございます。HANARE当日は悪天候にも関わらず、玄関での出迎えと、併せて駐車場が目と鼻の先なのに、マイクロバスでの迎えには有り難かった。受付や仲居さん達の気配りほか、良いひと時を過ごせて有り難かった。HANARE2泊3日の旅行で、中日丸一日ホテルで過ごしましたが、まったく退屈することなく贅沢な時間が過ごせました。お部屋とお風呂が本当に素晴らしかったです。古い?とのレビューもありますが、私的にはとても奇麗でした。2泊3日の旅行で、中日丸一日ホテルで過ごしましたが、まったく退屈することなく贅沢な時間が過ごせました。お部屋とお風呂が本当に素晴らしかったです。古い?とのレビューもありますが、私的にはとても奇麗でした。大浴場はリニューアルされたそうですし、新しいと思います。シャンプーやリンスなどのパッケージが古いといえば古い(雰囲気に合ってない)かも。お部屋のお風呂はそのあたりまでぬかりなかったです。大浴場からの景色は最高なので、お部屋でじゅうぶんと言わず足を運んでみてほしいです。夕食も両日まったく違うものを頂けましたし、とても美味しかったです。二人とも小食なもので、残してしまって申し訳なかったです。最後の最後、清掃の方がチェックアウトの時間を勘違いしていてトラブルがありましたが、皆様に丁寧に謝罪いただき、ティーラウンジでゆっくりバスを待てましたので、嫌な気持ちにならずにホテルをあとにできました。びっくりしましたので、チェックアウト時間の連絡はフロントからに統一するなどされたほうがよろしいかと思います。親孝行でしたが、母には一生の思い出になったと言ってもらえました。ありがとうございました。HANARE部屋やお風呂は、全てにおいて素晴らしいと思った。お料理の味は期待はずれ。高級そうに見せているが、実際は普通。部屋やお風呂は、全てにおいて素晴らしいと思った。お料理の味は期待はずれ。高級そうに見せているが、実際は普通。素材の味に助けられていて、刺身、生野菜などは美味しいが料理されているものは、ことごとくダメでがっかりした。いちご大福が一番美味しかった。料理スタッフのレベルと部屋のレベルが違うと思う。Dありがとうございました。★母は脚が悪いので、ホテル内での移動が大変でした。楽しみにしていたお風呂はたどり着くまでも、中での移動も大変でした。ありがとうございました。★母は脚が悪いので、ホテル内での移動が大変でした。楽しみにしていたお風呂はたどり着くまでも、中での移動も大変でした。★サウナの中で苦しくなったのでようとしたが扉が重くて二回非常ベルを押したけれど係りの人が来なかったので、外にいる人に合図をして扉を開けてもらったとのこと。聞いたところ、男女両方のサウナがらベルが来たのでまず男性サウナを見にいった。次に女性用サウナに行ったところ既に母は外に出ていたとのこと。★お風呂から上がると喉が乾きます。飲料水が一階下にあるのは脚の悪い人にはわざわざ降りて行くのは無理です。★母の誕生日のサプライズのシャンパンと写真撮影ありがとうございます。《サプライズ》なのに、チェックイン時にみんなの前で「いつお持ちしましょうか?」と聞くより、こっそり聞いて欲しかったです。サプライズ感がなかったです。★風邪気味だった私に、朝食時にお薬と冷えピタを持ってきてくださってありがとうございます。お白湯もお持ちしましょうかとのお心遣い感謝します。おかげさまでチェックアウトの後、渦潮も見に行くことができました。仲居さんによろしくお伝えください。Dとても素敵なところで彼の誕生日をお祝いでき、こちらのホテルにして本当に良かったと思います。スタッフの方の対応もとても親切で、お食事も美味しくて温泉から見える海も空もとても心地よくて夢のような時間が過ごせました。素敵なところで彼の誕生日をお祝いでき、こちらのホテルにして本当に良かったと思います。スタッフの方の対応もとても親切で、お食事も美味しくて温泉から見える海も空もとても心地よくて夢のような時間が過ごせました。