HANAREこの度は大変お世話になりました。お出し頂き美味しく頂きました。客室での食事と客室露天風呂は特に大満足です。この度は大変お世話になりました。お出し頂き美味しく頂きました。客室での食事と客室露天風呂は特に大満足です。出来ればチェックイン時にラウンジでのチェックインが出来ればもっと良かったと思います。機会があれば利用させて頂きたいと思いました。D今回、0歳の子どもを連れての滞在でしたが、離乳食の温め、ミルク消毒やおむつゴミ箱までご用意頂き、大変快適に過ごすことができました。今回、0歳の子どもを連れての滞在でしたが、離乳食の温め、ミルク消毒やおむつゴミ箱までご用意頂き、大変快適に過ごすことができました。お部屋係の「Mさん」とおっしゃっる方が、とても感じ良くて、最後のお見送りもして頂くなど素晴らしい接客だと感じました。寒い時期での滞在だったので、露天風呂は少し寒く感じましたが、それでもお部屋に露天風呂がついているのは最高でした。サプライズもご用意頂き、最後の国内旅行だったので、とても思い出に残る旅になりました。ありがとうございました。HANARE大変お世話になりありがとうございました。部屋係の女性の方の対応が非常に良かったです。常にニコニコとした笑顔に癒されました。機会があれば是非またお邪魔したいですね。お世話になりありがとうございました。部屋係の女性の方の対応が非常に良かったです。常にニコニコとした笑顔に癒されました。機会があれば是非またお邪魔したいですね。距離がありすぎた感がありました。HANAREお世話になりました。全てに満足した時間を過ごせました。夕食で料理長からの一品も頂きとても嬉しかったです。キレイな笑顔が素敵な、お部屋担当のスタッフさんにも癒やされました。全てに満足した時間を過ごせました。夕食で料理長からの一品も頂きとても嬉しかったです。キレイな笑顔が素敵な、お部屋担当のスタッフさんにも癒やされました。お天気が良くなかったので、次回は是非良い天気で景色も楽しみたいと思います。利用したいと思います。その時は又よろしくお願いいたします。Twinホテルニューアワジ系列の旅館にはよく行かせていただいているのですが、今回のお部屋の露天風呂の温泉がとても気に入りました。お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく、使い勝手も良かったです。ホテルニューアワジ系列の旅館にはよく行かせていただいているのですが、今回のお部屋の露天風呂の温泉がとても気に入りました。お部屋も掃除が行き届いていて気持ちよく、使い勝手も良かったです。ラウンジの軽食やドリンクの種類がもう少しあれば嬉しいです。電話対応含め、スタッフさんはとってもいいなぁと思える人とそうでない人の差は正直感じました。お誕生日サプライズのサービス(フルーツの盛り合わせのルームサービス)の件で他に何か変更ができるか問い合わせたのですが、「無料でしてるのでできません。」と少し食い気味で無愛想に即答されました。ある程度歳のいった男性の方でしたが、上からこられた感じがしました。プラス料金かかってもいいと思っていたのに他に何も言う気が失せました。同系列の別の旅館の方は、お誕生日サプライズを良いものにしようという気持ちがすごく伝わりとてもよかっただけに、すごく残念でした。ルームサービスをしてくださった女性の方はとても感じの良い方で、気持ちのこもった接客をして下さいました。ありがとうございました。違うお部屋も機会があれば利用したいです。Twinお料理がとても美味しく、特に島野菜の美味しさには驚きました。E3年とらふぐと松茸の饗宴コースを利用しました。客室の温泉露天風呂だけでなく、ベッドルーム、ダイニングからも鳴門海峡が見え眺望が素晴らしかったです。3年とらふぐと松茸の饗宴コースを利用しました。客室の温泉露天風呂だけでなく、ベッドルーム、ダイニングからも鳴門海峡が見え眺望が素晴らしかったです。ベッドルームが独立していて、ダイニングと和室が障子、襖で仕切られるようになっている点もプライバシーが保てるので良かったです。食事については松茸が時季外れなのはわかった上で予約しましたが、解凍品が出てきたけれども香りはあったので3年とらふぐとの饗宴を楽しめました。同行者に歯が悪い者がいて、事前にその連絡をしていてその心遣いが大変嬉しかったです。普通は食材を細かく切る対応が多いのですが、夕食、朝食も硬い食材の入ったメニューだけ別のものに変えていただき大変助かりました。利用したいと思います。HANARE嫁の誕生日で利用させて頂きましたが食事のレベルは過去最低でした。フグと松茸のコースでしたがフグの量も味も美味しいとは到底思えないレベルです。松茸も冷凍品だと思います。嫁の誕生日で利用させて頂きましたが食事のレベルは過去最低でした。フグと松茸のコースでしたがフグの量も味も美味しいとは到底思えないレベルです。松茸も冷凍品だと思います。お部屋と露店風呂はかなり良かったので次回があるならば食事なしで利用させて頂きたいと思います。スタッフの方の愛想も良い方だと思います。今回は有難う御座いました。部屋もとてもきれいで大満足でした。今度は家族でも利用したいと思います。E館内は派手過ぎず、静かな感じが良かったです。室内も清潔で心地よく滞在させていただきました。天気にも恵まれ眺望も素晴らしく、素晴らしい一日となりました。館内は派手過ぎず、静かな感じが良かったです。室内も清潔で心地よく滞在させていただきました。天気にも恵まれ眺望も素晴らしく、素晴らしい一日となりました。従業員の方々も、前面に出ることなく控えめに対応されていたのも好感が持てました。気持ちよく過させて頂き、有難うございました。Eお世話になりありがとうございました。前回5月に利用させていただきましたが全く同じ部屋でした。違った部屋も利用したいなぁと思いました、料理に関して大変なわがままを聞いて下さり喜んでいます。本当にありがとうございました。Cお天気が良かったせいかとても景色が良かったです。お部屋の露天風呂はとても気持ちが良く、滞在中に5~6回も入浴しました。お天気が良かったせいかとても景色が良かったです。お部屋の露天風呂はとても気持ちが良く、滞在中に5~6回も入浴しました。朝ご飯を部屋食からバイキングに変えてもらったのですが、少し品数が少なかったように思います。行きたい宿の一つになりました。今回は夫婦二人旅でしたが、とてもゆっくり&のんびりとリラックス出来ました。今回は夫婦二人旅でしたが、とてもゆっくり&のんびりとリラックス出来ました。落ち着いた広くてセンスのあるお部屋に癒され、広いウッドテラスには大きなベッド並みのソファーベッドに専用露天風呂。目隠しを開けると、広い海と空と山が見え、気持ちよい風が吹くので、ずっと入っていられます。大浴場も素晴らしく、海と空と山と鳴門大橋の絶景を眺められる露天風呂。ここは深めの露天風呂でとても贅沢です。女性用は寝られる仕組みになっており、最高に気持ち良かったです。今まで、色々な旅館やホテルに宿泊しましたが、ここのお部屋が一番広く綺麗で眺めも最高に良かったです。アレルギーにも丁寧に対応していただき、安心してゆっくりと贅沢な旅を満喫出来ました。利用させていただきます。ありがとうございました。A大浴場は、朝と夜で、入れ替え制だと嬉しいです。特別室用ラウンジは、もう少し席数があると嬉しいです。C部屋が広くて綺麗で、露天風呂もついていて、すごく良かったです。夕食、朝食も美味しかったです。行きたいと帰ってからも何度も言っていました。HANARE心も体もリラックスできました。静かにゆったりと過ごしたかったのですが、期待通りでした。部屋付きの露天風呂はいつでも入ることができ、広い部屋で満たされた時間を過ごしました。食事は部屋食で、おいしく、スタッフの方の対応にも満足しています。心も体もリラックスできました。静かにゆったりと過ごしたかったのですが、期待通りでした。部屋付きの露天風呂はいつでも入ることができ、広い部屋で満たされた時間を過ごしました。食事は部屋食で、おいしく、スタッフの方の対応にも満足しています。2時チェックイン、11時チェックアウトも、時間に追われることなくよかったです。Twin温泉、お料理、お部屋、接客とも全てにおいて、とても満足のできるものでした。一泊ゆっくりできたらなぁと思いました。次も是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。HANARE主人の還暦祝いで家族で利用いたしました。朝夕とも部屋食で、夜はシャンパンとオードブルのついた離れ専用の会席料理で大変おいしかったです。テーブルにつくと鳴門海峡を見ながらの絶景の中で食事がいただける贅沢なお部屋でした。主人の還暦祝いで家族で利用いたしました。朝夕とも部屋食で、夜はシャンパンとオードブルのついた離れ専用の会席料理で大変おいしかったです。テーブルにつくと鳴門海峡を見ながらの絶景の中で食事がいただける贅沢なお部屋でした。アメニティーも充実、お部屋の露天風呂も温泉でいつでも入れて、ラウンジでは夜にはお酒も自由にいただけるサービス満点だったと思います。従業員の皆さんも親切で丁寧に接していただけたと思います。残念だったのはサービスをしてくださった従業員の方が、宿泊プランについていたドンペリのシャンパンの扱いがあまり慣れていらっしゃらなかったようで、そそぐときに結構こぼされていたのが見ていてもったいないと思ってしまいました。A3月から忙しかった自分を労うために、娘達と宿泊しました。新しい施設ではないのに、掃除が行き届いており、お部屋のお湯がとても柔らかくて気持ちよかったです。部屋からの夕焼けは最高でした。3月から忙しかった自分を労うために、娘達と宿泊しました。新しい施設ではないのに、掃除が行き届いており、お部屋のお湯がとても柔らかくて気持ちよかったです。部屋からの夕焼けは最高でした。チェックインも部屋でできて素敵なサービスだと思いました。車寄せのところにおられる方も、とても親切で嬉しかったです。食事も美味しく、特にワカメが気に入りました。なんてワカメですか?買えますか?とお部屋の係の方に聞いたら、鳴門ワカメなので・・と言われたので、帰りに売店で買おうと思って、これが食事の時に使ってあったワカメですか?と聞いたら、さあ?違うと思います、との答えだったので買いませんでした。食べたかったのに残念でした。市場にある灰干ワカメなるものがそうなのか、もっと高価なものなのか、結局わからずじまいでした。きいたら、今はないですねとの答えでしたが、海の上でアクアエディという、小さい船をみました。下調べの少ない私も悪いですが、多忙な合間を縫って作った時間だったので、そのあたり観光業としてのサービスがもう少しゆき届けば、と残念に思いました。E部屋から見える夕焼けは、とても良かったです。その時間が終わってからの夕食にさせていただきました。夕食も、地元の食材を使っての豊かな食事でした。淡路島のお米も美味しいんですね。部屋から見える夕焼けは、とても良かったです。その時間が終わってからの夕食にさせていただきました。夕食も、地元の食材を使っての豊かな食事でした。淡路島のお米も美味しいんですね。お肉は、好みもあるかも知れませんが、ステーキが良かったかな。どれも出すタイミングが絶妙でした。ひとつ、わがままを聞いてもらえるのなら、最後フルーツも欲しかったかな。お部屋も広く、部屋風呂も良かったです。24時間お湯の量も豊富で、贅沢に使わせていただきました。バスタオルも大きめで助かりました。同じ階にあるラウンジも良かったです。淡路牛乳は嬉しかったです。ひとつある、ラウンジの事をロビーに居た男性に聞きましたが、わかり辛くて諦めました。違うお菓子があると、初めに教えてもらってたので、それだけが心残りです。お水もサービスで置いてありましたが、出来れば500CCを何本かの方が良かったかな。部屋担当者は、車のところまで見送っていただきました。ありがとうございました。起業しての1周年記念でしたので、とても良いホテルでゆっくりさせていただきました。ありがとうございました。Cこの度はお世話になりました。ありがとうございました。この度はお世話になりました。ありがとうございました。際は宜しくお願い致します。ありがとうございました。Twin初めての宿泊でした。口コミ通りのいいホテルだと思います。一泊のみでしたが、もう少し滞在したかったです。