ロジカルシンキング役に立った0テーマは「答えを出すべき問」と考える「ロジカルシンキングで一番大事なのは何か?」と訊かれたら、私は躊躇なく「テーマ選び」と答えます。「テーマ選び」はまさしく全体を左右する重要事項です。それだけに熟考を重ねて疑問の余地をなくさなければなりません。「テーマ」を考えろといわれても抽象的で、漠としていてなかなか考えが進まないものです。私は「テーマ」を「答えを出すべき問」と言い換えることをお勧めしています。(これを専門用語でイシューといいます。)問と言い換えることで「○○するにはどうすればいいのか?」「○○を達成するために何をなすべきか」といった前向きなアクションを考えることにつながりますし、自分が目指している状態=「あるべき姿」をイメージすることにもつながります。自分の業務の中で実際に困っていることや手が付けられていないことを、この機会に見つめなおして何を目指すべきなのか、何があるべき姿なのかを明確にすることでテーマが定まるのです。困ろう!ところが、「業務の中で実際に困っていることや手が付けられていないことは何ですか?」と尋ねると「特にありません」という答えがよく返ってきます。「トヨタ生産方式」を考案した大野耐一さんの有名な言葉に「困らない奴ほど困ったやつはいない」というのがあります。「特にありません」と答えた人は、大抵の場合「顕著なトラブルが起きていない」から困っていないと思っているのです。改善しようとする意識があれば常に「困った」状態になります。「特にありません」と言う人は現状に満足して、改善する気のない人、または、目指しているものがハッキリしない志の低い人だと思われるので「困ったやつ」と呼ばれるのです。2012年に独立して(株)SCマーケティング総合研究所を設立。「マーケテイングの革新と人づくり」をモットーにSC業界の人材育成に注力中。近年は厚生労働省の人材育成助成金に適合した研修プログラムの開発やロジカルシンキング研修に取り組んでいる。