4.当店にてご返送いただいた商品を確認させていただき、返金処理をさせていただきます。※この場合の代品の発送費用は当店にて負担いたします。ご注文のキャンセルお客様がご注文後、お客様のご都合により商品をキャンセルされる場合は以下が適用されます。ご入金前のキャンセルは商品代金等のキャンセル料はかかりません。ご入金後・発送後のキャンセルはお受けできません。3759(お問い合わせは、お問い合わせフォーム又はメールでお願いいたします。各商品ページに明記されています。配送料(一部商品を除き、一律500円、一部離島につきましてはお見積もりさせていただきます。当店からの注文確認メールの送信日から7日以内に代金をお支払いください。お休みさせていただいております。お休みの間に頂いたご注文やお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。買い付け等によるお休みなどは随時お知らせいたします。郵便振替ご注文完了後、7日営業日以内にゆうちょ銀行へご入金ください。振り込み先はご注文確認メールにてお知らせいたします。※振替手数料はお客様負担にてお願い致します。銀行振り込みご注文完了後、7日営業日以内にみずほ銀行へご入金ください。振り込み先はご注文確認メールにてお知らせいたします。※振替手数料はお客様負担にてお願い致します。その他離島及び遠隔地の場合、10日前後)で納品。※ご注文が集中した場合や、当店休業日による連休がある場合、納品までに通常より長い時間がかかることがあります。返品、交換についてご注文頂いた商品ではない物が間違って届いた場合と、配送中の事故などにより商品が破損していた場合に限り、返品をお受け致します。お受取り日を含む3日以内にメールか電話・FAXでご連絡下さい。その後送料着払いにてご返送をお願い致します。商品が届き次第ご返金致します。一度ご使用になった商品、お客様のご都合や不注意による破損品の返品はお受け致しかねますので予めご了承ください。商品の品質には細心の注意を払っておりますが、当店で扱っております商品のほとんどが手作りの1点もののため、工業製品のような精密な仕上がりになってないものもございます。手作りならではの風合いの良さとして楽しんで頂けるものをとり揃えております。多少のずれや不揃い感、小さなシミや多少の縫製のゆがみ等がある場合もありますが、その点をご理解のうえ、ご購入ください。メキシコ雑貨はほとんどが1点ものですので、同じものはほとんどございません。-オンラインショップでは、全てのお客様に安心してご利用いただけるオンラインショップを目指します。その実現には、お客様からお預かりしている大切な個人情報の保護が重要だと考えています。具体的に以下の方針に従いプライバシー保護に取り組んでいます。個人情報を収集するときは個人情報は、その利用目的を明確にし、お客様の同意を得た上で収集します。個人情報を利用するときは個人情報は、あらかじめお客様の同意を得た目的の範囲内で利用します。(第三者への提供を行いません。個人情報保護やセキュリティに関する教育を行い、適切な管理を行います。パソコンでのご注文方法がわからない場合や、ご質問やご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。)pollo@cafe-ocho8.com(メールアドレスをクリックするとお使いのメールソフトが開きます)迷子メールについてご注文頂きましたお客様には、ご注文後すぐに自動返信メール(ご注文受付メール)が送られるようになっております。その後24時間以内にご注文確認メールをお送りいたしております。届くはずのメールがお客様に届いていない当店からの返信がお客様に届かずに、戻ってきている(メールアドレス宛先不明)などの場合、何らかのトラブルでエラーが発生している可能性がございます。こちらからのメールが届かないというお客様は、お手数ですがpollo@cafe-ocho8.comまで再度ご連絡下さいますようお願い申し上げます。迷惑メールフィルターを設定されておりますと、当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに移動または削除されてしまう場合があるようです。念のため、迷惑メールフォルダをご確認下さいますようお願いいたします。当店からのメールが迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダに移動または削除されてしまう場合があるようです。念のため、迷惑メールフォルダをご確認下さいますようお願いいたします。shop実店舗は高知県にあります。山間の古民家cafeでメキシコ雑貨の販売をしています。