/来店回数増やすには?売上をあげたい!そのために2015.12.01イチから始めるマーケティング来店回数増やすには?売上をあげたい!そのためにTweetなんとかして売上をあげたい!方のための具体例をお伝えしているシリーズです。今回は来店回数を増やすための具体例をお伝えしますね。個人が特定できている場合は、どのくらいの頻度でお客さんが来店するのか、わかりますよね?お客さんが来店する回数、つまりどのくらいの人がどのくらいの割合でリピートしてくれるのか、しっかりと把握していますか?お客さんの中には、1度きりの来店の人もいますよね。どんなビジネスであれ、初めてのお客さんを獲得することはとても大変です。呼び込みをしたり、いろいろな手段を使っていますよね。やって苦労して獲得したお客さんが1回のみの来店ですと、苦労はずっと続くことになります。実際に、新しいお客さんにきてもらう労力は既存のお客さんに来てもらう労力と比較するとなんと5倍以上、と言われています。一度きてもらったお客さんの来店回数や来店頻度をしっかりと把握して、リピートしてもらうことが重要ですよね。1度来ただけで、2度目の来店が大幅に少ないのか、1~2回は来店するけど、その後が続かないのか。それぞれの置かれている現状によって対策も異なりますのでまずは来店回数を把握することが大切です。来店回数を増やすための具体例2回目以降の来店回数を増やす一番の方法は、お店独自のスタンプカードを作ることです。スタンプカードといっても、立派なカードでなくて構いません。手作りのもので充分です。都内を始め最近全国に展開している、宮崎地鶏をメインとする居酒屋では、このスタンプカードを転用して有効活用しています。次回の来店からちょっとした特典を用意しているのが大きな特徴です。私の知人はこの仕組みがとても気に入り、2週間の内に4回も来店してしまったぐらいです。恐るべしスタンプカードの威力、ですね。次回に来店を促すための工夫として、飲食店ですと1ドリンクサービス券やデザートサービス券などを用意しているお店がありますよね。これですとお店側は、お客さんが何回目のリピートなのか把握できませんし、お客さんもよくあるサービスなのでそれほど心に残りません。スタンプカードで次回、ドリンク無料、3回目の来店でデザート無料、などと段階をつけておくとお客さんの目にも心にも留まるようになるのです。誕生月にお店からのプレゼントというのもあります。キャンペーンとして、○○地区に在住(在勤)の方にプレゼント、という企画も立てられます。来店回数を増やせない場合はどうする?例えば美容院などで、本人の来店サイクルが2ヶ月に1度だった場合、これを無理に短くしようとするとお客さんは離れていきますよね?このような場合はどうしたらいいのでしょうか?この場合、お客さんの来店頻度に合わせて先に予約を取ることが手段として有効です。行けなかった、という状況で来店頻度が少なくなることが多いのです。この状態を見逃していると、気づかない内に売上は減少していきます。予定をブロックするのです。歯医者さんなどですと、次回の予約を取りますよね?あの仕組みを利用するのです。来店回数を増やすのではなく来店頻度を確保するようにすることで売上をあげていくのです。「何とかして売上をあげたい」いくつかの例をお伝えしましたが、それほど手間もかからず、すぐに実践できるものもあります。参考になりましたでしょうか?売上を確保するためにも、まず実践してあなたのビジネスの売上をあげていきましょう。それもインターネットがきっかけでです。価格競争でしかモノが売れないと言われるこの時代に、インターネットを使って、さらにお客さんから喜ばれる方法があります。「なぜ喜ばれるの?」「なぜインターネットなの?」その秘密を7つの方法として公開します。広告代理店の担当者はプロではありません。無料レポートを手に入れるSNSでもご購読できます。由美マーケティングコンサルタント。企業や個人の特長を最大限生かしたマーケティングを得意とし、キメ細かなサポートが好評を得ている。多くのインターネットマーケティング初心者が戸惑う点をやさしく説明し、サポートしていく姿勢は喜びの声多数。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。