islandのつぶやきスマートフォン専用ページを表示islandのつぶやきisland(ふくはらしゅんじ)のひとり言です。日々の出来事から作品のことまで、いろいろつぶやいていきます。Appleからメールが届いた。最初は新しいiPhoneのお誘いメールかと思って開いたが、どうも内容が違う。「メールアドレスを確認します」という表題で届いたメール。新しい修復用メールアドレスとして追加されました。パスワードでサインインしてください。追加された場合は常に確認をお願いしています。メールアドレスは確認なしでは使用できません。パスワードをリセットできます。今後ともよろしくお願い申し上げます。サポート-------------------------------正直意味が解らなかった。修復用メールアドレスなんて、登録した覚えがない。◯△◯△@icloud.comのアドレスには覚えがある。@以降は@icloud.comじゃなくて@mac.comであるが。5〜6年前に登録したことがある。このアドレスはエイリアスメールとして登録した。元々のアドレスはずっと変わらず使っている。このエイリアスメールは、本当のアドレスを知らせたくない時に、仮アドレスとして使えるもの。5〜6年前に登録して、暫くは使ったけど、もう何年も使っていない。そのアドレスに突然メールが届いたのだ。「◯◯◯◯様」の名前は、私とは全く違う名前。IDを乗っ取られた?いろいろと調べてみたが、全く解らないので最後の手段で、Appleに問い合わせることにした。Appleのサイトからサポートページを開く。エキスパートによるサポートが受けれる。「こちらから」をクリックして、名前とシリアル番号と電話番号を入力。すると登録した携帯の番号に、Appleから電話がかかってきた。事情を説明して調べてもらう。担当者からさらに詳しいエキスパートに変わるとのことで、一旦電話を切る。数分して、再び電話がなり、別のエキスパートスタッフが対応した。ここでちょいとした裏技を使用。私のMacの画面を、Appleスタッフが見ることができる様に、スタッフの指示に従い、アプリをダウンロード。私の画面を向こうでも見ながら、いろいろと原因を探る。考えられる要因としては、やはりエイリアスメールを使っていたこと。そのアドレスは全く使っていないし、何よりも私以外の名前でメールが届くことがおかしい。スタッフの方が調べてくれたのですが、どうもそのお名前の方は、このアドレスを登録しているらしい。ここからは憶測になりますが、きっとその方はたまたまそのアドレスで登録をしたのだと思われます。偶然にも私が作ったエイリアスアドレスと同じアドレスで。そこでメールが私の方に届いた。スタッフ曰く、特に問題はないが、先方にアドレスを削除したり変更を促すことはできないとのこと。そりゃ〜そうですよね。乗っ取りとかではないので安心したけど、もう使っていないエイリアスメールなので、アドレスそのものを削除しました。IDのパスワードもずっと変えていなかったので、新しく変更しました。これまでAppleのサポートを使ったことはありませんでした。だいたい自分で解決して来たし、ネットでググると、そこそこ解決策が見つかる。今回はお手上げ状態だったし、何よりもID乗っ取りとかだったら嫌なので、サポートを活用しました。丁寧に対応してもらって助かりました。これからも解らないことがあれば、ネットでググって、それでも解らなければ、またサポートを頼りたいと思います。職業:グラフィックデザイナー・イレストレーターウェブサイトURL:http://www.ds-island.jp一言:グラフィックデザイン&イラスト関連の仕事を主にしながら、絵本も描いています。