ビジネス人生に一度きりしかない経験はいくつかあって、「新卒入社」もその一つに数えられる。10月の頭には内定式が行われる企業が多く、僕の内定先でも御多分に漏れず内定式があった...ことはあったんだが、かなり他とは毛色の違う内定式だったようだ。社員さんや外部の社会人のお話などを聞いたものの、"式"の比率は全体の10%程度で、残りは1日かけて外部講師を招いた"研修"を受けていた。これが今回の題材である。ちなみに内定者は3人なんだけど、若手社員さんも加わっての研修ということで、新人研修的な側面もあったようだ。本来は数日かけて行う内容を1日に詰め込んでいるし、とにかく厳しいよと事前に脅されていたので最悪の事態を色々と想定していた。肉体的に辛いのか(どこかの外資金融みたいにロッククライミング)、脳味噌的に辛いのか(とりあえず今日1日でサービスリリースしてね)、精神的に辛いのか(貴様ら内定者ごときにウジ虫ほどの価値も無い!無能の分際で酸素を消費し続けている事を恥じろ!)...いざ蓋を開けてみれば、時間こそ長いものの比較的正当派な研修で*1あり、仕事で「ほんとうにたいせつなこと」をグループワークと実例を通じて考え、学ぼうというもの。コンセプトは"Essential."ところで僕の悪い癖のひとつは斜に構えて物事を見がちなところなんだけど、今回はあらかじめ最悪の事態を想定していたし、自分の無能さをひしひしと感じているここ最近だったので、変に「ああ、これは本で読んだな」「要するにあの理論か」などと達観せず、ひとまずすべて忘れて素直に聞くことにした。心がけとしては素直に聞くこと復習すること実践することの3つ*2。それぞれ、その場、後日(この記事が復習に相当)、日々の仕事(研究)で実行する。結果を言うなら感動的なほど勉強になった。言い過ぎ?まあいいや。席が最前列で講師の方と最接近していたため内容に没頭できて楽しめたし、内容も、少人数クラスで入社前の学生に受けさせるには勿体ないくらい良いものだった(と思う。今の僕では価値を正確に測れていないかもしれないが)。僕は学んだ事を自分の言葉でまとめてネットに放つことを生業としているので(はい、今適当な事言ったよ!)ここには実例を除いたエッセンス(結論)と少々の解説および感想をまとめる。仕事を始める前に学んだ気になった仕事の法則、とでも題せようか。こんてんつシューカツモードで挑んだ生産性と競争力をバランスする実際の仕事ではどうすればいいのか会計を念頭に置いて仕事をする仕事の「責任」とはセールスマインドとは何か営業が一番偉い?本来業務と付帯業務の分解まとめ的な。シューカツモードで挑んだ研修の概要を聞いて、なるほどグループワークのようなものか、と、久しぶりに脳味噌をシューカツモードに切り替えてみた。シューカツ脳の特徴は自重せず積極的に質問、参加して撃沈する(黙っているよりずっといい)歯の浮く言葉使い、テンプレート通りの予定調和に対する嫌悪感センサーをOFFにするこれが正しいのかどうかは知らないが、もとより内定者に正しくある事など期待されていないだろう。ノリでやった方が楽しい。いうわけで初回リーダー役に挙手した。いった場では、二番目以降の方が失敗し辛くなるのが常だ。...まあ予想通りというかなんと言うか、見事に失敗して突っ込まれまくってたんだけどな...しかしもっとこうシャキシャキ動いたり喋ったりできないものかね僕は。最近はだいぶマシになって来たんけど、まだダメだ。生産性と競争力をバランスするリーダーは、別室でチームの作業内容を講師から伝達され、その際作業時間を交渉する。この時講師は「作業時間を短くしたがる」ので、どこまで妥協するか考えないといけない。これは、実際の仕事では「納期や価格の交渉」に相当する。チームの処理能力を超えて請け負う時間(納期)が短すぎると、時間内に作業が終わらない(納品出来ない)だからといって時間を長く見積もると「それじゃかかりすぎ。なるで、僕はと言えば。相手の押しに屈して納期を短く伝えると期間までに完成せず炎上、信頼失墜につながることを身を以て体験した。なると自社の信頼はもちろん、取引先の担当者はもちろん、その指揮系統の顔も潰れる。実際の仕事ではどうすればいいのかそこで社員に求められるのは、自分自身を含めたチームの生産性productivityを正確に把握し、チームの仕事量を、その限界を超えないか、超えても120%のコミットでカバーできる範囲に収める事。最速で成長して行くには、常に120%の負荷をかけ続ける事が大切だ。最初は見積もりを誤って失敗するかもしれないが、フィードバックと修正を繰り返す事で、ほぼぴったりの予測が出来るようになる。このスキルを身に付ければ、例えば追加の要求を受けても「この取引先はなんとしてもキープしたい」などと後の重要度も考慮して、瞬時に「その作業量でしたら、追加コストこれくらいで納期プラス1週間で対応出来ます」などと答える事ができ、それがほぼ100%当たるらしい。以上をふまえた上で、現在を見てみる。自分自身の生産性を把握する所から始めよう...絶望的に低い生産性が露になっても、それを認めてじりじり向上させるしかない...。自分で書いたじゃないか。加え、自分が「書く」だけならどれくらいのスピードが出せるのか測定するいいきっかけになった。こんな感じで他の作業についてもlogを取って自分を数値化しておけば、だんだん出来る事と出来ないこと、出来るとすればどれくらいで出来るのか、出来ないとすれば何が足りていないのか、というポイントを見抜けるようになるだろう。会計を念頭に置いて仕事をする売り込む際大事なのは「あれができます」「これもできます」と押しまくることではなく、具体的で確実なメリットを提示する事。この際、売上を上げるのではなくコストを削減することを考える。売上がどれくらい上がるか、なんてことは誰にも予想出来ないからだ。普通に考えると新しいシステムを導入するとコスト増だが、例えば既存のシステムの維持費よりずっと安く運営出来る固定資産を持たなくてもよくなる(ASP型)などのメリットが数値として見え、しかもシステム自体の性能も良くなるとなれば、入れ替えない方が損だ、という判断になる。お買い上げ決定だ*3これらを会社規模で把握するために必要となるのが、会計(accounting,経理)の知識だ。「いち社員も経営者視点で仕事をしろ」と言われる一側面が、このエッセンスだろう。「新規システム導入」はこの表の中の「販売費および一般管理費」に相当する。このように、経理/会計の知識を活かす事で、効率的に仕事を組み立てることができる。くせに、ぽろぽろ忘れてて焦った。