TNCその他キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。Com)>今使っているADSLモデムはTT-PHONEに対応していますか?現在ご利用中のADSLモデムがTT-PHONEに対応していない場合には、TT-PHONEのお申込み時に、対応したモデムに変更させていただきます。Com)>モデム等、IP電話サービス対応機器の電源が入っていなくても電話が使えますか?ご利用のサービスにより異なります。一般電話回線がIP電話対応モデムに接続している場合のみ、電話が使えます。IP電話対応モデムの電源が入っていない場合は、本サービスの対象外となり、すべて一般電話網(PSTN)での発着信となります。使い方について<TT-PHONE>IP電話に対応したモデムはどのような装置ですか?IP電話に対応したモデムはインターネット上で音声通信をおこなうため音声信号をIPパケットに変換する機能をもった装置です。サービスについて<TT-PHONE>モデムのコンセントを抜いてもいいですか?IP電話に対応したモデムの電源が入っていない場合は、IP電話経由で電話をかけることや受けることができません。電話共用タイプのご契約の方がモデムの電源が入っていない状態でIP電話番号(050から始まる電話番号)をダイヤルした場合は一般電話での発信となります。Com)>機器はどのようなものを使いますか?ご利用のサービスにより異なります。モデムはTNCからお送りするIP電話に対応したモデム(多機能モデム)をご利用いただきます。サービスのお申し込み・手続きについて<TT-PHONE>モデムの電源が入っていなくても電話できますか?発信することは可能ですが、電源が入っていない場合には、本サービスの対象外となり、すべて一般電話網(PSTN)での発信となります。ご利用になった通信会社から通話料が請求されますのでご注意ください。使い方について<TT-PHONE>IP電話に対応したモデムの買取りは可能ですか?現在はレンタル提供のみとなっております。サービスのお申し込み・手続きについて<TT-PHONE>モデムの「設定画面」が文字化けしています主に以下のような原因が想定されます。Com)>TT-PHONEを解約後、使っていた機器はどうすればいいですか?ご利用のサービスによって異なります。現在ご利用のADSLモデムを引き続きご利用いただきます。Com)>PBXは利用できますか?eXchange)の略で、「構内交換機」と言われています。オフィスや工場などで多くの内線電話の振り分けや、内線電話同士の交換を行うためのものです。PBXのタイプによっては、モデム(IP電話サービス対応機器)が接続できないものや、別途、配線工事が必要になる場合がございます。Com)の050ではじまるIP電話番号へ電話をかけましたが、かかりません。お客様のモデム(またはIP電話サービス対応機器)の電源が入っていない場合、相手のIP電話番号に電話がかかりません。相手のモデム(IP電話サービス対応機器)に電源が入っていない場合、ダイヤルすると「ツー・ツー」という話中音が鳴り、かかりません。このような場合、相手の方の一般電話の電話番号に電話をかけてください。使い方について電話のかけ方は今までと変わりますか?いただけます。ご利用のモデム(またはIP電話対応機器)の電源が入っていること、「VoIP」ランプが正しく点灯していることを確認します。Com)>国際電話がかかりません。(TC)」という機種のみです。「DR312CV(TC)」以外のモデムではこちらの問題は解消されております。この不具合は、モデムメーカーのNECより公開された最新ファームウェアにバージョンアップしていただく事で解消いたします。Com)>ナンバーディスプレイがうまく表示されません。トラブルシューティング<TT-PHONE>[専用回線タイプ]ダイヤルしたのに「ツー」という音(または無音)になってしまうのですが?IP電話に対応したモデムの電話回線ポートに、一般加入電話の回線が接続されていない場合には、IP電話をご利用いただけない電話番号をダイヤルするとダイヤルトーン(受話器をあげた時のツーという音)または無音になります。Com)>いつから使えますか?お申し込みいただいたお客様には、準備が整い次第、IP電話に対応したモデムをお届けします。必要な設定を行っていただいたお客様から、すぐにご利用いただけます。Com)登録完了のお知らせ」をお送りします。モデムに同梱されていた「つなぎかたガイド」を参考に設定を行ってください。Com)>初期費用はいくらかかりますか?DSLサービスの費用がかかります。Com)をお申し込みの場合には、別途モデムタイプ変更手数料が掛かります。Com)>パソコンを起動している時しかTT-PHONEが使えません機器の設定によりこのような現象が起こる場合があります。IP電話対応モデムをご利用の場合、モデムの接続モードの設定が「要求時接続」になっていると、自動的に回線が切断されてしまうことがあります。「常時接続」でご利用ください。Com)>無言電話などのいたずら電話に困っていますご利用の方>クイック設定Web(ADSLモデム管理画面)へログインし、[電話設定]→[電話詳細設定]→[非通知着信]のチェックボックスにチェックが入り「拒否する」となっていることを確認してください。一般加入電話でキャッチホン機能をご利用いただくには、NTTキャッチホン加入が必要となります。NTTキャッチホンをご契約されているお客様は、モデム管理画面の「電話詳細設定」ページで、「キャッチホン利用」の項目を「利用する」に設定することで、一般加入電話のキャッチホンサービスをご利用いただけます。118、119)にかけることはできますか?に一般電話網でつながります。緊急電話をかけた後、3分間はIP電話をご利用いただけませんのでご注意ください。【電話共用タイプ】一般電話回線がIP電話対応モデムの電話回線ポートとつながっていない場合は、緊急電話にかけることができません。接続していない場合は、緊急電話にかけることができません。ADSLパワーラインをご利用のお客様は、当社よりIP電話に対応したモデムをレンタルいたします。ADSLパワーライン以外をご利用のお客様は、NTT西日本のIP電話サービス対応機器をご自身でご用意いただく必要があります。サービスのお申し込み・手続きについて<TT-PHONE>ナンバーディスプレイは使えますか?ことができます。(発信者が番号を通知した場合に限ります。お客様の環境により正常に表示できない場合もございます。Com)から発信できない電話番号にダイヤルした場合は『ピピ』というエラー音(※1)で発信不可をお知らせします。モデムのファームウェアバージョンが1.60以前の場合、自動的に一般電話網(PSTN)での発信に切り替わる場合がございますのでご注意ください。touchのメールの設定方法を教えてください。(iOS10以降)ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。