FAQシステムの特徴チャットボットとの連携チャットボットと同一管理画面でFAQが編集でき、二重管理が不要に。チャットボットとFAQシステムで表示回数や解決確認のデータを共有できるため、AIが学習するためのデータがより早く蓄積できる。AIによる最適化0件ヒットを削減するため、AIを活用し、関連度が高そうなFAQをサジェストしたり、解決率などを加味してFAQの表示順を自動調整するなど、最適な回答がでるように自動調整。検索ログはデータ出力が可能。検索でヒットしなかった質問や、解決しなかった質問を自動で分析し、優先度が高い改善点を可視化する機能を管理画面内に搭載。FAQシステムのみでご利用を検討されている場合はお問い合わせください。ファイル管理と全文検索ファイルをアップロードしてFAQの回答に挿入できる。ファイル内の文言を検索窓から全文検索することも可能。表記ゆれ対応ユーザーローカル独自の類義語辞書に加え、貴社独自の類義語などを設定することで、0件ヒットを削減。外部システムとAPIで連携し、リアルタイム在庫情報や会員ステータス等を回答することも可能に。デザインのカスタマイズFAQページにロゴを挿入するなど、デザインを各社に合わせてカスタマイズすることが可能。FAQシステムの製品説明資料をダウンロード製品説明資料を取得するにはこちらのフォームに、すべてご記入いただき、ボタンをクリックしてください。製品カタログと、申し込みフローの詳細をお送りします。Reserved.資料ダウンロード。