守安功)の展開する次世代タクシー配車アプリ「MOV」に導入されました。「MOV」ではこれまで複数のデータソースやツールを活用してユーザーへのコミュニケーション施策の設計から実行、その効果分析を行っていましたが、この一連のサイクルの効率化に課題がありました。App」であれば、ワンストップで施策アクションの最適化と効果分析ができ、さらに施策実行までの高速化も期待できることから導入いただきました。App」でユーザーの行動をリアルタイムに解析し、タイムリーにコミュニケーションできる体制を整え、一人ひとりの「乗りたいとき」に応えるタクシー配車を実現していきます。App」で構築していく、とのことです。App」は接客アクションの表現が柔軟に調整でき、またテンプレートも豊富にあるので、「MOV」として実施したいコミュニケーションが容易に実現できるとの評価もいただいています。ビギナーへのフォローとして使い方のレクチャー提示や訴求メッセージのABテストによる効果検証とその最適化などに活用していきます。「MOV」について「MOV」はいつでも簡単にタクシーを呼べる、次世代型のタクシー配車サービスです。専用の乗務員端末と連動して、スムーズな乗車体験を実現するとともに、AIを活用したタクシーの生産性向上にも取り組んでいます。https://karte.io/「KARTE」は、ウェブサイトやアプリを利用するお客様の行動をリアルタイムに解析して一人ひとり可視化し、個々のお客様にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プラットフォームです。2015年3月にサービスを開始しました。高い拡張性を備えており、オンサイトに限らず様々なシーンでのマーケティング課題やニーズに合わせた活用が可能です。KARTEは、あらゆるデータを個客軸で統合・解析することで圧倒的な顧客理解を可能とし、エンドユーザーにおける体験価値(CX)の向上を実現します。