PASSWORDを忘れた方ラベンダーストーンは楽天店、ヤフー店、ここジャスミン店の3店を運営しています。+送料を先にお振込していただきます。商品の到着時に商品と引換えに代金をお支払いしていただきます。代金引換は現金、クレジットカード、デビットカードでのお支払いができます。代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。>>詳しくはこちら3.クレジットカード払い取り扱いカードは以下のとおりです。※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。>>詳しくはこちら4.リングサイズ変更についてリングサイズ変更は有料となります。・2,000円~ただしリングのデザインの違いやサイズ変更幅が大きい場合はプラスの料金が発生致します。●商品到着時に商品が破損していたり、お届けした商品に間違いがある場合、写真では気づかない傷などがある場合、配送による破損の場合は同等の商品とのお取替えもしくは返金、間違いの場合は正しい商品とお取替え致します。●発注後のキャンセル・お客様都合による返品はできませんので、ご了承ください。●お振込の場合は、入金確認後3~4日で発送の手配をさせていただきます。●土・日・祝日は基本発送作業はお休みとさせていただいております。1万円以上(税込)送料無料(離島、航空便は別途送料がかります。送料一律510円(商品によっては対応できない場合はもあります。その場合は佐川急便での発送となります)※ポイント発生についてポイントは金額に対して5%分発生致します。(ポイント5倍)ただし小数点以下は切り捨てとなります。有効期限は最後のお買い物から2年が経ちました場合は失効となります。各受信設定、セキュリティソフト、プロバイダの迷惑メール防止サービス設定、フリーメール上の迷惑メール設定などで、下記ドメインの受信設定をお願いいたします。メールアドレス:web@ac-jewel.comお客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。●お問い合わせについてはお電話でのお問い合わせは平日9時30分~17時30分の間でお願いいたします。メールでのお問い合わせは、お名前、ご住所、お電話番号がない場合はお返事致しかねますので、ご了承お願い致します。外出により電話対応が出来ない場合があります。その際は、メールでお問い合わせいただきますようお願い致します。天然石は形状やサイズ、硬度により取り扱い方が変わりますが、ほとんどのものは基本的に落としたり強い衝撃を受ければ破損します。天然の結晶もポリッシュのものでも先端が尖っていて鋭利な形状のものもございます。お怪我の無いようにご注意ください。お子様やペットが踏んだり、小さな石を飲み込んだりしないようにお気を付けください。落とした場合の破片などにも十分ご注意ください。●シルバワイヤー、シルバーチェーンのお手入れについてシルバー製品は時間と共にシルバーが黒ずんできます。定期的に磨き布で磨くことでシルバーの輝きが戻ってきます。それでも輝きがたりないと思うときはシルバー磨きのクリームやシルバー洗浄液体での洗浄をお勧めします。ペンダント、リング、ピアス等のアクセサリーを洗浄液体に入れますが石が変色することがありますので注意が必要です。硬度が高いものは大丈夫と思いますが、硬度が低い場合は避けてください。(ダイヤモンド、ルビー、サファイアや、水晶系は大丈夫です。色のあるものやデリケートな石は避けてください。)詳しくは洗浄液体、クリームの種類により異なりますのでよく説明書を読んでお使いください。この石はどうかなと思ったら洗浄液体はやめるのが無難です。ジュエリーの台などを完全にきれいにしたい場合は台座から石を外して金属部分のみ洗浄するのが一般的です。時間が経つと自然に黒くなりますので長期ご使用にならない場合は空気に触れないように、密閉できるジップロックなどのビニール袋などに入れる方法も有効です。※ロジウムメッキ加工をすることで黒くなることはなく表面もきれいになります。(ご希望の場合は別途有料)●クラック・表面の凹凸について当サイトで販売しているすべての石は、クラックと呼ばれる傷がほとんどの場合存在します。天然石であるため予めご理解をお願いいたします。スーパーセブンの場合、原石・タンブルとも、内包物が多いせいか、他のクオーツよりも、天然の窪み、凹凸などが非常に多いことをご了承ください。●ブレスの糸が切れたら...お手元に届きまして1週間以内に自然使用で切れた場合は送料も負担させていただきます。当店ご購入のブレスの場合は送料をご負担いただければいつでも対応させていただきます。無償、有償の場合があります。ブレスが切れた際の石の紛失もご相談ください。リングサイズ変更は有料となります。・2,000円~ただしリングのデザインの違いやサイズ変更幅が大きい場合はプラスの料金が発生致します。2:ワイヤー加工:別途ワイヤー加工代がかかります。石の大きさにより加工代が違います。3000円ロジウムメッキ加工は日数が1週間~10日間ぐらいかかります。●ワイヤーアクセサリーについて当店のワイヤーラップペンダントはシルバー925、ゴールドフィルド(14KGF等)、ステンレスワイヤーを使用しています。原石の石を利用したりしますので、ジュエリーアクセサリーのような美しさはありませんが、気に入った石を常に身に付けられる価値はあります。本物と若干色合いが違うこともあります。カメラの特徴により色の出方に違いがあり、本当の色が出にくいことがあります。気にされる方もいらっしゃいますので、なるべく表記するように心がけておりますが、不安な場合は、お気軽にお問い合わせください。お客様がご利用になられているパソコンの画面(モニター)が、画像が表示される色合いがメーカにより違いがあり、伝わる印象にも違いがありますので、ご了承をお願いいたします。ジャスミン店トップアクセサリーパーツやビーズなどパーワーストーンや天然石をお求めなら当店をご利用ください。フェナカイトからモルダバイト、アゼツライトまで商品点数多数取り揃えております。そのほか、浄化用さざれ水晶や、クリスタルチューナー、原石各種など、アイテムの種類も豊富です。