こんな組織が増えていく国であってほしいと心から望みます。本日も最後までお読みいただきありがとうございました。何かしらの利益を得る。心を傷つけられてしまう。2019/12/18【経営コラム】人材育成に必要な思考法こんにちは。リバース・フロウの清原です。年末独特の騒々しさが街中すみずみにまで届き始めました。私たち日本人はこの時期たった数週間で、こんなにも慌ただしいやり取りや宴会をこなします。その間、誰もがクリスチャンの真似事までしなければならないという、かなりの器用さが求められます。時間という概念は、1年でなくとも、1ヵ月もあれば1週間もあり、また、1時間もあれば1分、1秒だってあるはずです。時間軸に立って、ものごとや関係性を清算したり改めようとする考えは、悪いことでないと思います。いえ、ものごとはそれほど単純でなく、いわゆる現代社会の産物である「直線的思考」が優位に立っているのは否めません。実際にビジネスにおいては、その思考法によって、一部の人が周りを引っ張ってきたという事実もあります。「時間軸はまっすぐに直線的に伸びる」ととらえ、原因や過去についてはこだわらない思考法です。直線にともなって時間が伸びていくので、一見スピード感をもって成長するように見えるのですが、人との関係性もご縁も、その場限りになりがちな考え方です。同じ失敗を繰り返します。私は長年、人材育成に関わり、この考え方を持つ人があまりにも多いことに気づきました。「拡大」が命題である資本主義においては、ある意味当たり前の考え方なのかもしれません。そんな現代を果たして「人間にとって幸せか?」と問われると、私は必ずしもそうは思いません。上記の「直線的思考」を持つ人。スピード感があり、爽快で、前向きで、上昇基調の人たちがいる一方で、世の中には違うタイプの考え方をする人もいます。・ほんのわずかな改善や変化を積み上げたりして、”少しだけ角度のあるループ”を描く人です。そんな人を、「円環的思考」の持ち主と言います。こんな場面をよく見かけませんか?週末のファミリーレストラン。幼い子供と、若い夫婦が席について、食事をしています。母親は、自分の幼子のために、息を吹きかけながらスープを冷ましたり、食べやすいようにおかずをスプーンで砕いて、口に運んであげる。子供が、ようやく口をもぐもぐさせ始めると、母親は自分の口にやっと食べ物を入れる。そんな様子を意に介さず、さっさと自分だけ食事を済ませ、あとは退屈そうにスマホをいじっている。「自分の手が空いたから」子供の介助をする。子供が食事に飽きて、食器で遊びだす。スプーンを放り投げる。母親は自分の食事はさておいて、我が子をたしなめながらも、スプーンを拾ってテーブルに置く。子供は、またしてもそのスプーンを面白がって、放り投げる。母親はまたテーブルの下に頭を突っ込み、スプーンを拾ってテーブルに置く。幼子は、さらにまた...そんな様子を見ている父親。「いい加減にしなさい!」と、幼子に怒鳴る。びっくりした幼子は、泣き出す。母親は、我が子をなだめる。どこにでもあるような風景です。私もじつは、十数年ほど前は、こんなタイプの父親のひとりでした。ここに、母親の「円環的思考」と、父親の「直線的思考」が如実に現れているような気がするのです。直線的思考の人には、「成長の限界」が早いうちに訪れるのではないかと思っています。一本の直線的な道を、まっすぐに同じスピードでひたすら進むことが、成長だと思っているからです。同じことを繰り返すことができない。同じ道に戻ることを嫌うからです。彼らの論理から言えば、それは「成長」ではないのです。自分と同じスピード感でついてこられない人たち、あるいは道を後戻りする人は、「成長していない」と断罪してしまいがちです。円環的思考の持ち主は、じっくりと成長し続けることができます。腰を折ってかがみ込み、何度だって、淡々と、食器を拾い上げる。このタイプの人たちは、”相手”の成長速度に”自分”を合わせることができるのだと思います。あまりにも遅々としていて、前に進んでいるようには見えず、いやむしろ、前にいたところに戻っているように見える。その人にとって、その行為は「リセット」なのではありません。自分に関わる物事や人が、もっとそれらしく最適に変化をするまで「待つ」ことができる、ということなのだと思います。そのためには、何度だってそこに戻ることができる。成長に必要なモノやコトを「積み上げている」のです。私は、どちらの思考法が良いか悪いかを判断するつもりはありません。現代社会においてビジネスを成長させるとき、「直線的思考」が優位なのは間違いないでしょう。いちいち前例などに戻ってはいられないことも事実です。細かなことはさておき、「まずはやってみる」ことが大切なのも、事実です。ところが、こと「人を育てる」となると、私は円環的思考が有効だと考えます。「もう一度、戻ることができる」からです。人間なんて、今日成長したと思ったら、明日はまた元に戻ったように見える。そんな生き物だからです。これは、子育てに関わった人なら、誰でも心当たりのある事象だと思います。人材育成に、「直線的思考」はむしろ邪魔になるでしょう。「ヤツは使えない」と、まるでモノのようなレッテルを貼る。したタイプのボスの存在は、いまだ少なくない気がします。「神」にでもなったかのような、全能感(笑)あらためて...企業は、長期的に成長をすることが宿命づけられています。それをまるで忘れてしまったかのような風潮に触れるたび、私は危機感を覚えます。人の成長の速度は、人それぞれです。何をもって「成長」と定義づけるのか。そこから整理してみてみてはいかがでしょうか。私が「企業の成長には風土改善が大切」といつもお伝えしているのは、こうした背景があるからなのです。ヒントは「人の成長を促す環境」にあります。今後もこのコラムで、答えをご一緒に探っていきましょう。本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。清原による【経営コラム】も、今年最後となります。皆さま、よいお年をお迎えください。※写真は「日本の専門コンサルタント100(2020年版)」に掲載された、私の紹介記事です。「専門性の高い組織開発コンサルタント」として、紹介いただきました。2018年につづき、2度目の掲載です。がんばってまいります。2019/12/04【経営コラム】忖度を強要するエグゼクティブこんにちは。リバース・フロウの清原です。今年も、師走になりましたね。一年が過ぎゆく速さを、「今年は特に早い」と、毎年同じことを言いながら過ごしていることに、あらためて気づかされます。皆さまは、体調は壊されていませんか?さて、今回は、経営者・エグゼクティブに特に意識していただきたいと、強く思うテーマについて書かせていただきます。「経営者に”キャラ”は必要なのか?」について考察したいと思います。先日、ある講演の終了後、参加者である某企業の人事担当者の方々に、ご相談をいただきました。相談内容が深刻になるにしたがい、その方たちの使うフレーズで、少し気になることがありました。その方たちは、ある担当役員(上長)を指して「あの人は、ああいうキャラだから...」という言い方をするのです。1人がこのセリフを口にすると、他の2人が力なく笑い、その後、言葉が続かなくなります。この雰囲気からして、皆さんが使っていた「キャラ」という言葉は、明らかにネガティブな響きを持っていることがわかりました。「わかってくださいよ...」。そこにいた誰もが、私に対してこう言いたいんだろうなあということが、アリアリとわかったわけです。思わず私も苦笑いをするしかないのが、今になってはたいへん残念でした。同時に、ちょっとした違和感を抱きました。私がその企業様の、くだんのご本人にお会いでき、率直にフィードバックをしてくれと、頼まれたとしましょう。私なら何と申し上げるか。「エグゼクティブにもなって、自分の”キャラ”を作っているのは、”甘え”ですね」もちろん、誰でも”キャラ”を持ち、それは”個性”とも言われることがあります。個性は強みにもなり、人の役に立つことも大いにあります。ビジネスの場で部下が上司を評して言う”キャラ”は、必ずしも”個性”とはイコールにならないようです。先ほどの参加者の方からご相談を受け、私はあらためて思いました。経営者・エグゼクティブなら、”キャラ”を超えた領域で、自分を作り上げなくてはならないのではないか。エグゼクティブとしてふさわしい自分を、早急につくり上げる必要があるということです。その方が、いつまでも現場のリーダー気分で「これが俺のキャラだから」と、周囲のヒンシュクを買っているとすれば、それは”甘え”でしかありません。そのキャラゆえに、どれほどの、良い提案を見過ごしてきたのでしょう?そのキャラゆえに、どれほどの、良い情報をスルーさせてきたのでしょう?そのキャラゆえに、どれほどの、あきらめを周囲に強要してきたのでしょう?じつに、もったいない。いえ、それどころでない「害」を、会社にもたらしているといっても過言ではありません。現場のリーダーが集まる会議で、喧々諤々の議論の末、画期的なアイデアがいくつか挙がったとします。「これは、良いぞ!」と皆が口々に言う。