口コミ通りのいいホテルだと思います。一泊のみでしたが、もう少し滞在したかったです。露天風呂も言うことないですね、温度もちょうど良く梅雨時期でなければ星空が眺められるのにと思いました。お食事は最高に美味しかったです。次のお料理を出して頂けるタイミングと下げるタイミングがとてもお勉強されていらっしゃるなと感心しました。頂く際にもじーと見られる感はなかったのでゆっくり頂くことができました。そのあたりもお味だけでなくおもてなしが行き届いておられるんでしょう。今回はリラックスさんからの予約ですが流石は人気一位のホテルだと思います。いつか宿泊したいです。Eこの度はお世話になりありがとうございました。すべてにおいて満足出来ました。苦手な食事も変更して下さりありがとうございました。誕生日にはまた、是非利用したいと思います。嫌なところがないくらい満足です。HANARE先日は大変お世話になりました。お陰様でとても良い時間を過ごすことができ、また訪れたいなと思いました。その中で少し気になった点がいくつかあります。先日は大変お世話になりました。お陰様でとても良い時間を過ごすことができ、また訪れたいなと思いました。その中で少し気になった点がいくつかあります。こちらの都合でチェックインより早めに着いてしまったのですが、ロビーで少し待つように言われ、コンシェルジュが参りますとの事でしたが、一時間そのまま...お茶も出ず(正確には50分後位にやっとハーブティーが出ましたが)、その後の説明もなく一時間です。待つのは構わないのですが、相応の対応、説明、飲み物位はあっても良いのでは?次にお部屋はたいへん素晴らしいのですが、トイレがずっと公衆トイレのような薬剤?の匂いが気になりました。セルフの飲み物セットにコーヒーが無い、ベッド周りにコンセントが無く、携帯の充電がベッド近くで出来ない、そして一番残念なのが、バルコニーの柵の高さです。ソファーに座って景色を眺める際、お風呂で腰掛けて景色を眺める際、柵の上部が鳴門橋に丁度被ってしまい立たないと見えません。部屋前の植栽が伸びすぎていてもう少し低めに剪定をしてあったら、素敵なビューが見られるのに残念です。後バルコニーチェアーにはパラソルがあるとより快適に過ごせると思うのですが...お部屋のソファーももう少しハイバックで、柔らかい物、オットマンが有ればより快適で素敵な景色を長時間楽しめますね。お部屋&お風呂がとても素敵なので、あとほんの少し改良すると、より快適で満足度高く部屋で過ごせると思います。一度伺えたらと思いますのであれこれと、ワガママを言わせていただきました。お部屋係の方は笑顔も素敵でとても良くして頂き有難うございました。HANAREスタッフ、温泉、料理、お部屋全て良かったです。利用する機会があれば利用したいです。一つ要望としては部屋の照明スイッチの表示があればなおわかりやすいかなと思いました。Twin眺めがよく部屋風呂も広くて最高でした。夕食の刺身盛り合わせは、量と質と完璧でした。お料理もどれも美味しく、配膳スピードのタイミングも良かったです。スタッフの方々も、感じがよくて良いホテルだと思いました。眺めがよく部屋風呂も広くて最高でした。夕食の刺身盛り合わせは、量と質と完璧でした。お料理もどれも美味しく、配膳スピードのタイミングも良かったです。スタッフの方々も、感じがよくて良いホテルだと思いました。良い思い出が出来ました。D部屋付きの露天風呂が広く、夕暮れ、夜、早朝と入る度に景色が変わる素晴らしい眺めに日常を忘れることができました。スタッフの方の対応も丁寧で、大変満足しました。利用したいと思います。A和室のテレビの横に置いてあったライトスタンドをつけようと思いましたが、いい場所にコンセントがなく、断念しました。家族4人がそれぞれに携帯を充電したいこともあり、もう少しコンセントがあればな、と思いました。和室のテレビの横に置いてあったライトスタンドをつけようと思いましたが、いい場所にコンセントがなく、断念しました。家族4人がそれぞれに携帯を充電したいこともあり、もう少しコンセントがあればな、と思いました。あと、朝食バイキングでのパンケーキが美味しくなかったのが残念でした。Twinスタッフの皆さんも親切で気持ちよく、お部屋はまるで別荘のようで、素晴らしい休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。お食事もとても美味しく大満足です。スタッフの皆さんも親切で気持ちよく、お部屋はまるで別荘のようで、素晴らしい休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。お食事もとても美味しく大満足です。一つ残念でしたのは、エレベーターと禁煙ルームである自分の部屋との間を行き来する際、タバコのにおいが気になったことです。禁煙フロアの選択も、時間的に余裕があれば、可能だったのでしょうか。淡路島に再訪の折には、またお世話になりたいと願っています。Dお部屋からの眺めが素晴らしく、お風呂も眺めが最高で温泉のパワーを感じました。お食事がまた、素材も新鮮でそれがよく活かされていて、沢山食べたのに食後も胃が軽くて身体も喜んでいるような経験を、初めてさせていただきました。お部屋からの眺めが素晴らしく、お風呂も眺めが最高で温泉のパワーを感じました。お食事がまた、素材も新鮮でそれがよく活かされていて、沢山食べたのに食後も胃が軽くて身体も喜んでいるような経験を、初めてさせていただきました。お世話になった係の方も、さりげなく素早いおもてなしで、とても気持ちよく過ごさせていただき、最高でした!主人共々、また伺いたいねと話しています。A2日間お世話になりました。最後きちんと顔を見て挨拶できなかったのが残念ですが、私も、友達も凄く感謝しています。ありがとうございました。HANAREゆったりとしたリビングダイニング、細やかなサービス、美味しい食事、ラウンジのドリンクやお菓子、とても良かったです。4人のグループ旅行でしたがみんなとても大満足で喜んでくれました。Dいろいろなレビューを見てこちらのホテルを選んだのですが評価通り素敵なホテルでした。スタッフの皆さんも笑顔で対応して下さったり、質問や変更があってもきっちりした対応ですごく楽しめました。いろいろなレビューを見てこちらのホテルを選んだのですが評価通り素敵なホテルでした。スタッフの皆さんも笑顔で対応して下さったり、質問や変更があってもきっちりした対応ですごく楽しめました。お風呂も露天風呂のお湯の質も良かったですし料理もタイミングお味共にベストでした。機会があれば是非行きたいですし、お友達にも薦めたいとおもいます。ありがとうございました。HANARE初めての宿泊です。接客係の方が、とても気持ちのいいお世話をして頂いて嬉しかったです。行きたいと思える時間を過ごしました。有り難うございました。HANARE全て大満足です。お部屋担当の方もすごくいい人でゆっくり過ごせました。何度も泊まりたいと思いました。幸せな時間を過ごせました。ご対応ありがとうございます。E乳児を連れての旅行は少し心配なこともありましたが、どのスタッフ様も優しく親切に接してくださりとても素敵な旅行となりました。赤ちゃん用のセットもたくさん準備していただき、お気遣いもたくさんいただき感謝でいっぱいでした。乳児を連れての旅行は少し心配なこともありましたが、どのスタッフ様も優しく親切に接してくださりとても素敵な旅行となりました。赤ちゃん用のセットもたくさん準備していただき、お気遣いもたくさんいただき感謝でいっぱいでした。宿泊したいと思います。HANARE部屋は広くて清潔で、部屋食の担当をして下さった方も笑顔の素敵な気遣いのできる方で、安心して過ごせました。大浴場もお部屋の露天風呂も泉質良く何度も入りました。ラウンジも充実した品揃えでした。部屋は広くて清潔で、部屋食の担当をして下さった方も笑顔の素敵な気遣いのできる方で、安心して過ごせました。大浴場もお部屋の露天風呂も泉質良く何度も入りました。ラウンジも充実した品揃えでした。これまでにもラウンジのあるホテルは何度も利用していますけど、補充と片付けのためにスタッフの方があれだけ出入りされる宿はなかったです。別邸にスタッフをしっかり配置されてるんでしょうね。美味しいフグもたっぷり食べられて満足できました。朝食は部屋食に洋食も選べたら良いと思います。今回はリラックスのクーポンでお得に泊まれたのにメッセージカードもあって嬉しかったです。リラックスで旅行したいと思いました。ありがとうございました。Aみなさん素晴らしい対応していただいたのと、美味しいお食事、お風呂と誕生日を、祝うのには最高な空間でした。みなさん素晴らしい対応していただいたのと、美味しいお食事、お風呂と誕生日を、祝うのには最高な空間でした。一つは露店風呂への入り口の左側の外につながる扉は施錠するかした方が良いかと思います。C今回は5名で宿泊させていただきました。息子が徳島でのイベントの為、迎えに行く必要があり、二人がホテルに戻るのが21時半ぐらいだったにも関わらず、夕食を二人分戻ってから出して下さいました。お気遣い本当に嬉しく思っております。今回は5名で宿泊させていただきました。息子が徳島でのイベントの為、迎えに行く必要があり、二人がホテルに戻るのが21時半ぐらいだったにも関わらず、夕食を二人分戻ってから出して下さいました。お気遣い本当に嬉しく思っております。禁煙の部屋を申し込んだと勘違いして喫煙可の部屋だったのですが、電話で確認して頂いた時に、なるべく消臭しておきますと言って下さって...。部屋に入っても全然気になりませんでした。自販機がなかったのが少し残念でしたが、後は全く問題がなく、至れり尽くせりでした。本当に有難うございました。宿泊させていただこうと思います。C今回も前回と変わらない、おもてなしを感じた。お部屋担当の仲居さんがとても良かったので、今回も孫との初旅行に選びました。今回は、前回と違う部屋でしたが満足出来ました。今回も前回と変わらない、おもてなしを感じた。お部屋担当の仲居さんがとても良かったので、今回も孫との初旅行に選びました。今回は、前回と違う部屋でしたが満足出来ました。お部屋担当の女性も愛想の良い方で、とてもお世話になり大変感謝しております。蒼空を選んで正解でした。淡路島に立寄る際は、お世話になろうと思います。E非常にコストパフォーマンスに優れた部屋と料理に大満足しました。HANAREお若い素敵な部屋係さんでした。Aお部屋の担当者はとても良かった。今度は、焼いてもらえたら美味しさがわかるのではと思います。A楽しい時間をありがとうございました。それとベットの布団をめくった時に髪の毛が落ちてました。それとベットの布団をめくった時に髪の毛が落ちてました。冷蔵庫の冷凍の所の霜の所にも髪の毛がついてました...ここは凍ってしまっててとれませんでした。お部屋担当してくださった方はものすごく良かったです!グズグズ言ってた娘もお姉さんがお部屋に入ってくるとニコニコしてご機嫌になってました♪帰りのチェックアウトの時のフロントの方は少し愛想が悪いかな?っと思いました。年に1回の家族旅行なのでまた来年も行きたいなぁっと思います。ありがとうございました。HANAREお世話になりました。担当の方はとても親切でにこやかで、気持ち良く過ごさせていただきました。2年連続お世話になりました。ありがとうございました。ご飯も美味しく、お部屋も素敵でした。ご飯も美味しく、お部屋も素敵でした。A赤ちゃん連れで初旅行でしたが、スタッフの方の対応がよく、よい旅になりました。食事の配慮もしていただき、ありがたかったです。言えば、天空に宿泊しましたが、部屋にマッサージチェアーが欲しかったです。赤ちゃん連れで初旅行でしたが、スタッフの方の対応がよく、よい旅になりました。食事の配慮もしていただき、ありがたかったです。言えば、天空に宿泊しましたが、部屋にマッサージチェアーが欲しかったです。ラウンジにもありましたが、やはり他のお客さまもいらっしゃるので、寛げない面がありました。E脱衣場が狭いのと、プール客とのロッカー混雑足場がビチャビチャは改善の余地あり。部屋食は匂いが残り食事処の方も選択肢あってはと思います。HANARE率直な感想で期待値の方が高く少しがっかりな旅行でした。部屋食で子連れには良かったですが内容が残念。新鮮なお刺身は美味しかったのですが淡路島名物の玉ねぎとわかめなどでカサ増しされ全体的に寂しい。率直な感想で期待値の方が高く少しがっかりな旅行でした。部屋食で子連れには良かったですが内容が残念。新鮮なお刺身は美味しかったのですが淡路島名物の玉ねぎとわかめなどでカサ増しされ全体的に寂しい。印象に残るような物はなかった。どこから入ってきているのか食事するテーブルの上には無数の虫。次から次へ虫が現れ、部屋をチェックすると間接照明のある所には大量の虫...鳥肌が立ちました。3、エアコンがカビくさく夜中も気になり寝れないぐらい。5歳の子連れで布団だけありにしたら稼働不可のツインベッドと和室に一枚敷布団を敷いてくださったのですが、寝る場所に戸惑いました。子供用のアメニティも今どこに行っても用意してあるが、ポケットティッシュと歯磨き粉も大人とほぼかわらず使えなかった。5、ラウンジの内容がもう少し豊富になればなと思いました。6、部屋に置いあったティパックが紅茶のみだった。プールがあって子どもも楽しんでいたし、仲居さんの接客も良かったのですが全体的にコスパの悪い旅行でした。A絶景のお部屋での非日常的なリラックスを求めて行ったのに、あいにくの雨。すごく残念でしたが、テラスに出れない分、お部屋とお部屋の露天風呂を堪能させていただきました。絶景のお部屋での非日常的なリラックスを求めて行ったのに、あいにくの雨。すごく残念でしたが、テラスに出れない分、お部屋とお部屋の露天風呂を堪能させていただきました。テラスに出れなくても充分すぎるくらいのお部屋の広さ。リビングのソファーでくつろいだり、和室でまったりしたり。彼のお誕生日を、最高の空間で過ごすことができよかったです。サプライズのシャンパンは少し甘かったですが、お写真も撮っていただき、いい思い出が出来ました。夕食は、お値段の割に普通すぎるかなと思います。ごはんのおかわりをしようと思ったら、係の人もいなく、おひつもなかったのが残念です。お天気のいい時に、またぜひ行きたいです。E先日はお世話になりました。淡路島、初めてのホテル。素晴らしい思い出になりました。先日はお世話になりました。淡路島、初めてのホテル。素晴らしい思い出になりました。部屋は思った以上に広くて2人には勿体ないくらいで、オーシャンビューの大きな窓からは、丁度部屋食の間に夕陽が沈んでとても美しかったです。食事もリクエストを聞いてもらってありがとうございました。係の方もとても丁寧に説明してくれました。なんと言っても部屋に付いてる露天風呂は泉質もいい感じで、隣にある野外ベッドが温泉で火照った体を休めるのに最高でした。驚いたのは、専用ラウンジの飲み放題のドリンクです。ウェルカムドリンクにはシャンパン、夜はリキュールやブランデー、ウィスキーなど、かなりのおもてなし。次の朝、2人で、一泊では足りない、帰りたくない!と言いながら部屋を後にしました。良い時間をありがとうございました。Eお世話になりました。温泉旅行は、結構行っていますが、今までの中で、この度の旅行は一番良かったです。スタッフの皆様の、気持ちの良いすべてのこころ配りが、うれしかったです。温泉旅行は、結構行っていますが、今までの中で、この度の旅行は一番良かったです。スタッフの皆様の、気持ちの良いすべてのこころ配りが、うれしかったです。絶妙なタイミングでの料理の出し方、それと気配りのある会話などです。唯一、大浴場の露天風呂が雨でゆっくり入れなかったことが心残りです。次回は、サンセットを観れる日にぜひ訪れたいと思います。ありがとうございました。E結婚記念日という事でプレゼントをいただけたり、また夕食の件でご無理を聞いていただいたりで、夫婦2人でステキな時間を過ごす事ができ本当に有難うございました。主人も次回は是非2泊でと申しておりました。その際には宜しくお願いします。利用させていただきとてもよかったので、今回は友人夫婦に声を掛け利用させていただきました。利用させていただきとてもよかったので、今回は友人夫婦に声を掛け利用させていただきました。宿泊前日が私自身の誕生日ということをお伝えすると、ホテルからお祝いをしていただきました!ありがとうございます(^-^)友人夫婦もとても満足し喜んでくれていました。いつも気持ちの良い接客ありがとうございます。HANARE到着から出発まで、大変気持ちよく滞在することができました。部屋も広く清潔感がありました。露天風呂を含め快適そのものでした。久しぶりの部屋食でしたが、配膳係のIさんは気さくにお話いただき楽しい食事になりました。食事も美味しかったです。到着から出発まで、大変気持ちよく滞在することができました。部屋も広く清潔感がありました。露天風呂を含め快適そのものでした。久しぶりの部屋食でしたが、配膳係のIさんは気さくにお話いただき楽しい食事になりました。食事も美味しかったです。基本的に薄味の料理かと想像していましたが、思いがけず味付けがしっかりした鉢物があるかと思うと、サプライズ料理として出された鯛の子は今まで食したことの無い超薄味で正にサプライズでした。寛ぎの空間であるラウンジも部屋のすぐそばにあって便利でした。部屋にヒゲそり用のシェービングフォームの備えがあったのも有難かったです。最後に、出発の際に、荷物の積み込みまでお付き合いいただき、驚いたのは配膳係のIさんまでわざわざお見送りいただき、気持ちよく出発できました。機会があれば宿泊したいと思います。温泉も気持ちよかったし、部屋も清潔感があって素敵でした。夕食時のウェイターさんの笑顔も素敵だったし、料理も美味しかったです。蒼空に宿泊の方専用のラウンジもあり、物凄く贅沢な気分を味わえました。温泉も気持ちよかったし、部屋も清潔感があって素敵でした。夕食時のウェイターさんの笑顔も素敵だったし、料理も美味しかったです。蒼空に宿泊の方専用のラウンジもあり、物凄く贅沢な気分を味わえました。特別な記念日に行きたいと思います。ありがとうございました。HANARE記念日で利用させていただき、様々な心のこもったサービスをありがとうございました。お部屋もお風呂もお食事も、大満足でした。機会があれば予約させて頂きます。Facilities5/52018-04-11是非また泊まりたいです。部屋にヘアーバンドはあったのですが、シャワーキャップがあったら良かった思いました。Eお世話になりました。部屋はリニューアルしたばかりでとても綺麗でした。3世代での利用しました。ベッドルームと和室が完全に別部屋だったので、お互い気兼ねなく過ごせました。