女性をとりまく職場のみんなが、ハッピーで働きやすくなるマニュアルです。不機嫌な女子社員の気持ちがかんたんにわかります。人間関係を円滑にすれば、仕事が楽しくなる。第1章に、私の販売員時代の体験談を載せていただいています。節子チーム力がUP!仕事を見せる化。ノートとペンと判子さえあれば、いますぐ誰でも始められる超簡単ノート術。私たちの売り場の接客に生きるノートを再現。»)装丁と本文イラストを担当しました!マクドナルやスターバックスのコンサルタント、パコ・アンダーヒル先生のとてもわかりやすい「ついこのお店で買ってしまう理由」販売や経営の方のみならず、買い手の立場から読んでも楽しい本です。理奈T−MAKEで応援していたケイン君のがんばりをケインママが書いた記録です。北山節子の最新刊です。幼いころから今に至るまで、幸せと感じることをみんなからもらっていました。心があったかくなる「小さな幸せ」をみつけるヒントをしたためました。ケイコ明るくて、情が深くて。私の大好きな韓国のともだちや、アジュンマからレシピを教えていただきました。すべてイラストで、表現させていただきました。韓国の美意識は食からきているのですね!取材をすすめていくうちに、お料理こそ、家族や大切な人への愛情表現なんだと感動しました。ウンスクはじめての韓国ガイドブックです。チョン・ウンスクさんと、韓国のあらゆるエステや、キレイになれる食を取材してまとめました。販売員時代のことをまとめて書き下ろしさせていただきました。決まり文句では決してなく...お客様のためを思うあなたから生まれた言葉こそが魔法のことばなのです。チームは一番にお客様のことを考えていました。これはお客様の為になる?とチームで自問自答をくり返し、改善してきました。お客様の居心地のいい売場はスタッフにとっても笑顔いっぱいストレスゼロの売場が理想なのです。お客様を第一に考えた「お店のマル秘」をまとめてみました。