2016-08-08首都圏の治療院集客では、1.ホームページ2.PPC広告3.SEO対策の3点をほぼやって当たり前の状態になりつつあります。みんな同じようなマーケティングをしているので、マーケティングで差別化できなくなってきているのです。^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^こういう場合は、”切り口で差別化する”ということを強く勧めておりますが、これはいつもメルマガで話しているので、今日は別な観点から説明したいと思います。マーケティングで差別化できない場合、どうやって経営状態を改善していけばよいでしょうか。新規患者さんを集客するというのが目的です。実は、新患さんを集め続けなければ回らない経営は危険な状態なのです。新患さんの獲得コストは年々あがっており、これが上がることは”自然の摂理”だからです。自分ではいかんともコントロールすることができないところです。したがって、自分でコントロールできる、キャッシュアウトの部分を改善すると良いですね。毎月出て行くお金の流れは極力減らすようにしていった方が良いでしょう。5,6年先に何が起こるか分からない時代です。商売には、上り坂と下り坂、そして「まさか」という坂があるということを納税額日本1の斎藤ひとりさんも言っていました。利益率が高いビジネスモデルを構築することが重要だということです。利益率の高いビジネスモデルになります。手元にお金が残りやすいモデルですね。現在行っているメニューに利益率の高いメニューを加えていくと良いでしょう。高額メニューは、意外と申込があるものです。「こんなメニューだれが申し込むのか?」というくらい値段を上げて、その代わり最高のサポートを提供すると良いでしょう。3.サービスからホスタピリティへホスタピリティとは、「思いやり」「おもてなし」とイメージすると分かりやすいですね。今までは、全患者さんに対して同じような応対、施術をされてきたかもしれません。全員画一的な施術サービスを提供するよりも、これからは個別な人間関係を作っていく”ホスタピリティ”の重要性が増してきます。「○○さん、アウトドアが好きでしたね。治療とは全く関係のない話のようですが、このような1対1の会話を通して、その人だけの人間関係を作っていくということです。将来的には、どんなコミュニティを作っていきたいか、というところに行きつくかもしれませんね。以上、1.まずアウト(お金の流出)を減らす2.高額メニューを用意する3.サービスからホスタピリティへこの3点を、われわれのような個人の事業体は目指していきたいところです。・5年も10年も先を読む必要はない、まずは1、2年先を読む・戦わずして勝つ・兵は拙速を聞くも、未だ巧久を賭ざるなり(意訳:あれこれ考えず、すぐに行動せよ)いずれも商売人に必要なマインドセットですが、これら必要な”思考法”はおそらく100を下らないでしょう。母のような治療家というのは、一方で商売人でもあります。今後はそういうわけにはいきません。商売人として、集客を学ばなければなりません。私もついこの前まではサラリーマンでした。・休みの日に本を読んだり・積極的に必要な人と会って学んできました。これらの経験の積み重ねがあって、じょじょに商売人のマインドが構築されてきたのだと考えています。実践と検証が必要です。自然と必要なスキルが身についてきます。戦前より、莫大な財産を寄付し続けた本多静六氏もこう言っています。「仕事はおもしろい」という本を出されています。成功者のマインドセット、それは「仕事は楽しい」と思うところから始まるのかもしれません。TOP整体インターネット集客の無料メルマガを配信しております。治療院ウェブ集客コラム音声プレゼント個人情報の取扱PRIVACY※個人情報の管理・取扱いについてご記入頂いた個人情報は、メールマガジン配信を通して弊社からの有料サービスのご案内をさせて頂きます。弊社以外の第三者が情報を閲覧、使用することは一切ありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧下さい。運営者情報/会社概要また、メールマガジンの購読につきましては、いつでもご自身の手で解除することができます。新着記事NEWS治療院ヒートマップ分析でサイト成約率を上げる(2020-02-24)リードマグネットで患者様リストをコツコツ集める(2020-01-28)斎藤一人さんファンの治療院が大活躍(2019-12-18)治療院のホームページを作るにはいくらかかりますか?(2019-12-12)治療院インスタグラム集客の成功事例(2019-11-26)LINE無料最新情報LINE下記のQRコードをスマートフォンで読み込んで登録して下さい。※LINEで無料最新情報をお送りしています。無料メルマガお問い合わせ新着ブログ。