EC・KPI管理・顧客管理に分けて詳しくご紹介します。買取アシスタント機能ReCOREには、業界初の査定サポートシステムが組み込まれています。買取スキルの標準化は、全国どこのリユースショップも大きな課題です。元に、推奨買取金額を提案します。新しいスタッフが入ってもすぐに査定が出来るようになる、夢の買取システムを実現しました。買取の精度アップと効率化を同時に実現可能なシステムです。買取会員管理機能ReCOREを使えば、会員情報を買取に活かせます。買取金額に対して任意のポイントを付与する、基本的なポイント管理はもちろん、過去の買取の際にお客様との会話をスタッフ同士で共有したり、上位会員は自動的に買取金額を上げるなどの細かい設定も可能です。一度会員になってもらえれば、免許証などの身分証明書情報が自動的に保存され、お客様もいちいち記入をする手間を削減することが出来ます。偽物買取を未然に防ぐ!真贋チェック機能!買取業務を行っていく上で、絶対にぶち当たるのがコピー商品や偽物商品の買取持込です。昨今は、このコピー商品のクオリティが上がっており、ベテランバイヤーでも見分けるのが難しくなってきています。ReCOREでは、偽物買取撲滅するために、真贋チェック機能を搭載しています。各社真贋チェック項目を設定しておくと、商品が読み込まれた際に、チェック項目をスタッフに知らせることが可能です。業者仕入れ時に使う、基本的な在庫の入庫機能です。買取を始めるとケースが自動作成されます。買い取った商品は各ケースに紐付き管理されます。みなど、買取のステータスを管理することが可能です。スタッフ引き継ぎメモスタッフ間で買取を引き継ぐ際のメモや、お客様との会話をメモとして残すことが可能です。買取ケース絞り込み買取ケースを、ステータス・金額・ジャンルなど様々な条件で絞り込むことが可能です。古着100着セット、小型家電10点セットなどリユースショップ特有の買取が可能です。宝石や貴金属はグラム単位、トレカなどはセンチでの買取が出来、単価を決めれば自動計算します。自社オリジナルカタログReCOREカタログとは別に、自社のオリジナル商品をカタログとして作成できます。買取データベース検索3,500万件以上のデータベースの商品を元に買取を行い、商品名など入力の手間を省きます。自由入力サジェストメーカー名などの入力の際は、サジェスト機能で作業の効率化を図ります。商品ジャンルごとに、確認しておくべきECサイトの相場情報を自動で案内します。自社の過去の売買履歴を店舗をまたいで、一瞬で確認することが可能です。自社の販売可在庫と販売不可(バックヤード)在庫を確認することが可能です。コンディション別自動値引きマスター設定に合わせてコンディションごとに、自動的に販売金額を変更できます。査定のポイントを設定しておくと、買取の現場でポップアップで表示できます。値入率を入力された金額から自動的に計算します。買取ケース全体の粗利率を入力された金額から自動的に計算します。買取ケース全体の値入率を入力された金額から自動的に計算します。設定しておいた、ポイント付与率に応じて、買取ポイントを設定できます。買取担当者紐付け各買取ケースには、担当スタッフが紐付き、スタッフごとの実績として参照できます。買取会員紐付け各買取ケースには、会員情報が紐付き、会員ごとや、会員の属性ごとの実績として参照できます。み取り免許証の自動読み取り機能を備えており、氏名や住所など面倒な入力の手間が全くありません。不成約になった商品や、買取ケースを残しておき、後でデータとして確認できます。入力済みの売買契約書を自動的に発行できます。買取でお待ち頂く際に、自動的に呼び出し番号レシートを発行します。呼び出し番号表示ディスプレイ(Comingsoon)店内にディスプレイを設置した際に、番号呼び出し画面を表示することが可能です。会員への査定完了通知(Comingsoon)会員であれば、店外にいても、SMS・メール・LINEで査定完了の連絡を自動的に送ることが可能です。各種セール設定もカンタン。商品分割、結合など豊富な販売管理設定で魅力的な店舗作りを応援。事細かく設定することが出来ます。店頭でのイベントに合わせて、各種クーポンを自由に登録し、会計時に簡単に適用できる、便利な「クイッククーポン機能」を搭載しています。上位会員20%OFFセールや、ソニーのウォークマンだけ半額など、ピンポイントのセールもワンクリックで、多彩な販促セールが可能です。山で買い取った商品の分割商品登録や、バラバラの商品を福袋にする時のセット販売などリユースショップならではの設定も可能です。複数店舗を展開している事業者様は、ワンクリックで店舗間移動も可能で、更に移動先と移動元の実績評価の比率も自由に設定可能です。履歴を追うことが出来るので不正対策もバッチリです。ReCORE業務改善スマホアプリ店頭での売価変更や、ラベルの再発行をいちいちPOSレジのある場所でやらないと行けないなんて「時代遅れ」です。ReCOREは、専用の社内業務スマホアプリを備え、店頭販売業務を強力にサポートします。バーコードリーダーとスマホを繋いで、棚卸し業務や売価変更を行い、モバイルプリンターで、その場で値札の張り替えも可能です。EC用の商品画像もスマホで撮影し、アプリからそのままアップロード可能です。会計処理前に、自由に設定が可能です。保留にして保存することが出来き、取り置き機能としても使えます。自社の商品に対して自由にセール設定が可能で、セール設定を商品読み込み時に自動で反映します。会計ボタンを押すと、連携しているキャッシュドロアが自動的にオープンします。して遅れて販売実績を上げることが出来、業者ごとの売上データをを閲覧可能です。セット販売セット商品を自由に設定し、セット販売することが可能です。対応し、柔軟で正しい会計処理を行うことが可能です。取引メモ販売時に残しておきたいメモや、お客様との会話を保存することが可能です。タイミングで、領収書を発行することが可能です。保証期間を設定しておけば、自動的に保証書を発行することができます。販売時に「1ヶ月以内にお売り頂くと70%買取保証」など、自由に下取り券を発行することが可能です。された商品の返品処理を行うことが可能です。免税販売(Comingsoon)免税販売時に必要な書類を作成・出力することができ、レシートプリンターでの印刷も可能です。回転率アップの為には、ECでの販売は欠かせません。ReCOREは、楽天市場、Yahoo!ショッピング、ヤフオク!、Amazon.co.jp、Amazon.com、eBay、Shopify、Makeshop、EC-CUBEなどへの同時出品システムを完備しています。出品自体もReCOREで、各モールのカテゴリの紐付けを行っているので、商品の状態コメントを入れれば、他モールへ一斉に出品出来ます。回転率を意識しながら、より高い販路で販売することが可能になります。在庫連動もReCOREなら安心です。一般的に、ECと店頭との併売を行うのに、一番のリスクになるのが、在庫連動のスピードです。ReCOREでは、各モール最短スパンで自動在庫連動を行い、ECで商品が売れたら店頭から引き上げるように管理画面にアラートが表示されるので、店頭とECの購入バッティングを防止します。価格改定の各EC品出し待ち画面モールで連動することが可能です。多彩なEC出品効率化機能EC出品業務も、店頭での作業がある中、リユースショップには大きな負担です。ReCOREでは、ECの出品作業を効率化する機能が満載です。スマホでの写真アップロード機能やモール別カテゴリ自動紐付け、出品テンプレート機能、鮮度管理テンプレート機能など、多彩な機能でリユースショップのEC販売を強力に支援します。受注管理もReCOREの管理画面から出来るので、出荷処理もスムーズです。在庫連動対応ECモール世界中から日本のリユース商品を購入できる多言語他通貨対応マーケットプレイス「リコマ」いまなら販売手数料無料!!ReCOREを使えば、自社ECをカンタンに持つことが出来ます。「リコマ」は、世界中から日本のリユース商品を買うことが出来る独自のマーケットプレイスです。作業をすることがなく、チェックをつけるだけで、多言語自動翻訳&自動在庫連動でカンタンに輸出ビジネスをスタートすることが可能です。海外で売れても国内の「リコマLogi」に送るだけで関税処理などを代行するので、手軽に海外販路を付加することができます。複数モール同時出品ご契約頂いている複数のモールに、ワンクリックで同時に出品することが可能です。複数のモールと店頭の在庫を、最小のタイムラグで在庫連動をすることが可能です。価格変更をする際に、各モールの在庫を一括で変更することが可能です。店頭品出しと同様に、EC専用の品出し待ち画面で出品を行うことが可能です。受注管理わざわざ各モールの管理画面に行かずに、受注データを確認することが可能です。自動的に設定しておいたメールを送付することが可能です。スマホ画像アップロードReCOREスマホアプリから、スマホで撮影したEC用の画像をアップロード可能です。外部ロジスティクス対応(Comingsoon)在庫自体をAmazonのFBA倉庫などに外部倉庫に置きながら、各モールの併売が可能です。送り状連携(Comingsoon)e飛伝Pro・ヤマトB2など、各配送業者の送り状発行ソフトの出荷データを一括取込することが可能です。売上管理ECの売上を分けてモールごとに、細かく分析することが可能です。複数モール追加+1モール1モール辺り、月額5,400円でReCOREに追加することが可能です。小売業はお客様との繋がりが根幹。その繋がりをより強固にする多彩な機能で顧客化会員化を支援。紙媒体での登録作業は、ユーザーもスタッフも大きな負担です。ReCOREならポイント会員登録は、スマホから店頭POPやレジ横の案内カードに記載のQRコードをお客さん自身で読み込んで、必要事項を入力するだけでカンタンです。登録して頂いたポイント会員ごとのマイページ機能があり、身分証明書登録や会員情報の変更もお客様自身で可能です。あなたのお店のお客様の情報をどれくらい把握できているでしょうか?LTVは?年間獲得平均粗利は?・・・ReCOREなら顧客ごとの獲得粗利率や合計買取金額などの見える化に加えて、上位顧客や休眠顧客の分析もワンクリックで可能です。指定のカテゴリの商品、ピンポイントの商品を買ったお客様など、細かい条件指定での出力も簡単にできるので、様々な販促に活用できます。買取や販売後のアフターフォローがリピート率に大きく影響します。買取後は、お客様の買取満足度を測る為のアンケートメール自動送信や、購入後は保証期間の自動お知らせメッセージなど、お客様の満足度アップ・リピート率向上に役立つ施策が満載です。オプションのLINE@会員管理を使えば、会員データとLINE@を連携させ、よくA店でブランドの購入をするユーザーにLINEを送るといったピンポイントの販促が可能になります。会員登録画面が各店舗ごとに固有に存在し、お客様自身で会員登録が可能です。買取中に、会員登録する手間を省くため、空会員として会員証を発行できます。紙のポイントカードにも対応できるよう、印刷用バーコードを発行することが可能です。買取金額や購入回数などの指標を使い、会員ランクの指標を自由に設定することが可能です。管理画面から情報修正、削除が可能です。上位顧客絞り込み店舗が自由に設定した指標で、上位顧客をいつでもワンクリックで抽出可能です。休眠顧客絞り込み1年以上店舗利用のない、休眠顧客をいつでも絞り込んで販促を打つことが可能です。条件別顧客絞り込み購入はするが買取はしたことがない会員など、条件別の会員データを出力することが可能です。販促DMを送るために、顧客データを自由にCSVデータとして出力が可能です。DM用宛名ラベル作成DM送付用に、宛名ラベルをReCOREの管理画面から出力することが可能です。会員販促メール送信機能(※4)条件を絞り込んで、会員に向けた販促メールを送信することが可能です。満足度アンケート送信機能(Comingsoon)買取終了後にアンケートメールを設定でき、顧客の満足度を把握することが可能です。会員管理LINE@連携(Comingsoon)A店でよくブランドを購入する会員にだけ、LINEを送るといったピンポイントの販促が可能です。LINEアカウントと利用店舗連携(Comingsoon)お客様のLINEアカウントと、利用店舗を紐付けて管理することが可能です。LINE@ステップメール機能(Comingsoon)LINE@でステップメールをお送り、お客様との繋がりを強くすることが可能です。保証期間お知らせメッセージ(Comingsoon)例えば、家電を購入したお客様に1ヶ月後、保証期限お知らせメッセージを自動送信できます。次世代の業績UPの鍵は、短期間のPDCA管理。帳票出力なんて無駄な作業はなくしましょう。各種データをダッシュボードからをリアルタイムの数値で確認することが可能です。短期間でのPDCAが重要ないまの時流で、月1回帳票を出して施策振り返るのでは不十分です。常に、店舗経営数字に触れることで数字意識を高めていきましょう。スタッフ別業績管理機能スタッフごとの買取金額や、獲得粗利などの数値が出せているリユースショップは非常に少ないです。実績に連動しない、鉛筆なめなめの評価制度はいますぐ止めましょう。ReCOREはスタッフ別の買取金額や獲得粗利や値入率を、目標対比で確認可能です。店頭やECへの品出し専門のスタッフの評価も同様に確認することが可能です。ReCOREに合わせて、評価制度も整え、スタッフが頑張れる環境作りも同時に行いましょう。通じて、様々な数値が出せるのは、レジPOSとしては当たり前です。「コンサルタントがいらないPOSシステム」というコンセプトを実現するために、ReCOREは常にあなたのお店の業績を監視し、業界の水準や目標値より悪化した数値指標と改善策をお知らせします。取り組むことが出来ます。売上データをリアルタイムで、集計して表示、日報として自動送信することが可能です。成約率や、単品ごとの完全成約率を確認することが可能です。自動的に集計し、様々な角度から比較分析することが可能です。キャッシュフロー分析キャッシュフローでの分析が出来、現場スタッフに数字の意識を持たせる事が可能です。実際に売れた商品の粗利率を分析することが可能です。売上分析ダッシュボード店舗運営に重要なデータををディスプレイに出して、スタッフ間で常時状況を共有することが可能です。商品のジャンル別の粗利率を自由に見ることが可能です。カテゴリは細かく設定されています。オーディオプレイヤーの回転率など、商品カテゴリ別の回転率を自由に見ることが可能です。時間帯別売上データ(Comingsoon)時間帯別の売上データを確認し、比較分析することが可能です。曜日別売上データ(Comingsoon)曜日別の売上データを確認し、平日と土日の違いなど、比較分析することが可能です。天気別売上データ天気データも自動取得で、天気別の売上データを比較分析することが可能です。価格帯別売上データ商品の価格帯別に、売上データを比較分析することが出来ます。客層別売上データ会員データに基づき、男女別や世代別、地域別などのデータを比較分析することが可能です。入力すれば、自動的に人時売上と人時粗利の数値を集計可能です。スタッフ別獲得粗利額スタッフ別の獲得粗利金額を見ることが可能で、そのまま評価制度に反映することが出来ます。スタッフ別粗利率スタッフ別の獲得粗利率が確認でき、目標値や他のスタッフとの比較も簡単です。スタッフ別値入率スタッフ別値入率をみることで、スタッフの高買や安買いの傾向が簡単に分かります。スタッフ別品出しデータ分かりづらい品出しスタッフの実績も見える化し、評価に反映しやすくなります。ReCOREでは常時、現在庫の売価在庫金額もしくは、原価在庫金額を表示しています。現在庫の買取からの経過時間を、ABCのランク分けて表示することが可能です。回転率低下アラート(Comingsoon)店舗の回転率を監視し、リユースショップの目標指標から悪化した場合お知らせします。長期在庫発生アラート(Comingsoon)長期在庫が発生した場合、アラートで鮮度管理の必要性を通知することが可能です。会員獲得数データスタッフ別の会員獲得数を目標対比で確認することが可能です。アンケート結果集計グラフ(Comingsoon)店舗が任意で設定したアンケートを集計し、グラフなどビジュアル的に表示します。さぁ、あなたのお店にもReCOREを。導入相談してみませんか?ReCOREの導入をお考えの方、実際に試してみたい、見積り欲しいなどのご要望をチャットやメール・お電話など、豊富な相談窓口であなたをサポートします。何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。>プレスリリース・ニュースプレスリリース2019.11.07株式会社NOVASTOが提供するクラウド型POSシステム「ReCORE」に、POS史上初めてのShopify連携機能が搭載!2019.06.05買取作業効率化のための買取金額ルール機能をリリースしました。