イノベーション・新規事業・スタートアップ新規事業の種をどうやってみつけてくればよいのか。新規事業担当者が日々ため息をつきながら、思い悩んでいることだと思います。B2Cでは、生活者の課題。そこに新規事業のシーズが潜んでいる。思っている方も多いと思います。日々、B2Cでの新規事業創出を目指している方、生活者分析を起点として、新しいビジネスを考えて行きたい方、既存製品をこれまでにない新しいインサイトをもとに、変えていきたい方。そんな方に読んでほしい本です。この本の作者である岩嵜さんは10年近くに渡って、これまでにない新しい製品やサービス、事業を作るにはどうしたらよいかを考え続けた方です。それを考え、実践して、また考えを続けて、編み出されたのがこの本です。岩嵜さんの経験に裏打ちされた内容となっています。機会発見には3つのアプローチが重要だと言われています。「MECE]ではなく、「枠外の視点」を探索する「定量情報」ではなく、「定性情報」を収集する「分析」ではなく、「統合」するアタマが良い人、分析が得意な人は、新しい問題を見つけた時には、とかくMECEで考えようとします。既存製品の延長を考えていく場合は、それでもよいのですが、新しい事業、これまでの枠にはまらない事業を考える場合は、それではだめです。それが重要となってきます。これまで既存製品のマーケティングに関わってきた人はとかく、定量情報に着目します。訂正情報は所詮は限られたNによるもので、必ずしも十分な情報とは言えません。そこで、定性的に受容性を評価することにいきがちです。そもそも新しいものの重要性はなかなか限られたアンケート調査ではわかりません。そこで、新規事業ではデプスインタビューなど、訂正情報が重要となります。現実の情報を頑張って分析しても、行き着く先はありきたりの結論。いろんな会社がやっている事業にいきつくだけです。それよりも、よくあるアイデアだとしても、それらを組み合わせて、統合して、新しいアイデアを見つけていくことのほうが重要です。新規事業のやり方で悩まれている方は、一度手にとって読んでみると、これまで学んだことを整理しつつ、新しい発見がある本です。読んで、印象に残った点をとりあげます。今日は新規事業を作るということはどういうことかを考える一節を取り上げます。既存のマーケットでがんばることと、新しい事業を立ち上げることの違いを下記のように、福島さんは述べています。それは「何のために」その事業をするのかということです。「業績をあげるため」だとしたら、既存のマーケットのほうがいいでしょう。「より良い社会をつくるため」とか「困っている人の役に立つため」と言うのなら、新しいマーケットに挑戦してもいいのではないかと思います。私は、マーケットより優先するものを「使命」と呼んでいます。通常は今あるマーケットで戦っている方が業績を上げる可能性が高いです。それは、すでにマーケットがあるとわかっているし、それを強化したり、コストダウンする方が業績はよくなる可能性が高いです。一方で、新しい事業を立ち上げるということは、本当にマーケットがあるか、事業を通して初めて確認することになります。よって、想定と異なりうまくいかないケースがほとんどとなります。それでも新規事業に取り組むのは、福島さんがおっしゃる通り、「より良い社会をつくるため」とか「困っている人の役に立つため」というような「使命」を持っている時だけです。儲かろう思うならば、既存のマーケットでがんばった方がよいからです。考えずに、既存マーケットの収益が落ちたとか、事業ライフサイクルが落ち目であるとか儲けようという発想で新規事業をはじめると失敗します。[フクシママサノブ]アントレプレナーセンター代表取締役。(現・アントレプレナーセンター)を設立。上げ、地域活性化などの支援を続けている。ヘルスケア・健康・食・栄養サービス健康・ヘルスケア・ウェルネスという分野は極めて曖昧模糊です。医療の分野は、例えば、薬剤開発だったら、フェーズIとか、いろいろなルールがきちんと決められています。健康になると、規制があるやらないやら、専門家でも悩むところです。そこで、健康サービスとして新しい試みをする前に行うのが、「グレーゾーン解消制度及び企業実証特例制度の活用」です。これは、経産省に限らず、厚労省でも、どの省庁でも受け付けてくれます。産業振興は経産省の仕事なので、経産省の動きが活発に見えます。グレーゾーン解消制度とは、企業が、今の規制の適用範囲がよくわからない状況でも、事業計画が実施できるか、省庁に確認できる制度です。新規事業を行う時に、規制の特例措置を提案し、おそらくモデルケースとして、規制緩和して実施してみることを認める制度です。すべてはアベノミクスの規制緩和の動きによって、始められた行政の新しい動きです。2014年の頭からはじめられており、もう結構な数が各制度の適用を受けており、内容が公表されています。健康サービスの新しい取り組みをする時は一度検討していた方がよいかもしれません。イノベーション・新規事業・スタートアップ自分のミッションの1つである新規事業の1つとして、社内起業という興味をそそるタイトルを本屋で見つけたため、キーワード買い。新しい事業を生み出していくための何かヒントがないかと思い、熟読してみました。ある石川さんは、新規事業の代名詞であるリクルートで、新規事業開発を長く担当してきたまさに社内起業のプロです。ここでは、会社から独立して起業する「独立起業」ではなく、企業の中で新たな事業を生み出す「社内企業」に特化した内容です。これまで、私も新規事業に携わってきましたが、会社の中で前例が全くないことをやっていくため、本当に何をやればよいのか、雲をつかむ感覚でした。そんな中で、どうやって新しい事業を生み出していけばよいのでしょうか。顧客がもつ「不」を理解する前に、例えば、こんな技術があるから、顧客は喜ぶだろう、こんな新しい発想・サービスがあるから、顧客は買ってくれるだろうという思い込みを廃し、この事業が解消する「不」はいったい何かを突き詰めていくことが重要だと私も考えています。そのためには、なぜそれが生じるのか、掘り下げていくことが重要だと石川さんは述べています。単純に解消していくだけでなく、以下で石川さんが述べていくように、変化に対応していくことが大切です。時代はどんどん変わっていき、顧客の「不」も変わっていきます。「不」が前提としている社会背景が今後どのように変わっていく可能性があるかにも、目を向けなくてはなりませんコラムで「かっこいい大風呂敷と地味な一歩」というものがあり、まさにその通りだと思いました。これまで私が新規事業に携わってきた経験からすると、新規事業というなんとなくかっこいい響きや、壮大な夢・プランを出していると、とても華やかな印象がありますが、実際の実施は地味なことを一歩一歩やっていくことだと思います。昔、私がとあるシリコンバレーの大手企業の人に言われたことに、「イノベーションとは、シーソーの上がっている側に砂粒を1粒1粒のせていくことだ。まわりの人は何をやっているかわからないが、ある日シーソーが逆側に倒れ、そこでみんながそのことの偉大さに気づく」という話であった。イノベーションも新規事業も本当に地道なことの積み重ねだなと再認識しました。白川さんが他から持ち込まれた企画の話として、下記の内容を述べていることも印象的です。外から持ち込まれた話がうまくいく可能性はかなり低い。顧客視点が見落とされている事業案であることが多いから確かに、なかなか外からの内容はうまくいかないのが実感です。新規事業というのは、考えて考えて考えぬいて、やっと本当のプランができるものである。他の人が自分の事業について、そこまで考えぬいて作るのが難しいことが原因ではないかと思っている。他社とのアライアンスは、各社の強みの観点から考えすぎで、顧客というものが抜けていたりするのが注意点である。うまくいっている事業には、実行するうえでのポイントとして、下記のように述べています。他社に勝っている事業には、実行する上でどこかに「汗をかている」ぽんとがあるものこのようなプロセスを経て、新しい事業を作っていくことが大切である。本書で感じたこと今回は特に社内起業に限らず、新規事業に役立つポイントを中心の内容になりましたが、本書の部分として、いかに経営者を説得していくかが、社内起業で大きなポイントとなります。結局、社内起業は独立起業ではないので、経営者の心を悟って、うまく上の力を(もちろん、下や横の力も)使って大きくしていくことが求められていることを再認識しました。タカムのスマートライフブログ。