Management)クラウドサービス「楽テル」の提供を開始することになりましたのでお知らせします。ACD(着信振り分け)、IVR(音声自動応答システム)、コールキューイング(待ち呼)、録音等のCTI機能とシームレスに連動し、リアルタイムな対応履歴や進捗管理で大幅な業務効率化を可能とします。クラウドサービスなので低コストでの導入、利用が可能です。「楽テル」は当社既存サービスである「働くDB」に、コールセンター業務に特化した機能やサービスを付加・パッケージングしたクラウドサービスです。今後も、より一層お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう一同、尽力します。レンタルサーバーサービス22,826社、のべ59,426社のご契約を頂いております。(2019年3月現在)「楽テル」は、株式会社ラクスの登録商標です。