楽しんで仕事ができる!全てはテストというマインド!をモットーに日々精進しております!!詳しいプロフィールはこちら経営者セミナーなどで、ホームページを使った集客方法について話を聞くことが増えていると思います。゚Д゚)となることがよくあるとお聞きします。ホームページを使ったら簡単にお客様が集まってくると考えて「な~んだ、ホームページをどうにかすれば、何とかなるんじゃないの」といった軽い気持ちで、ホームページをリニューアルされる方もいらっしゃいます。その結果、どうなったかと言うと、、、。あなたもお聞きになったことがある通り、80%の方が集客効果を実感できずにいます。お金を掛けたホームページは、そのまま放置される運命であることがわかっています。見方を変えると20%の方は、集客効果を実感しているとも言えます。してホームページを使った集客で効果を実感できる人と、そうでない人がいるのでしょうか?それには理由があります。その理由とは、ホームページを使った集客を始めるときに、効果のある「マーケティング」を知っていたかどうか。詳しくお話しさせて頂きます。マーケティングとはピーター・ドラッカーマーケティングの目的は、販売を不必要にすることだ。マーケティングの目的は、顧客について十分に理解し、顧客に合った製品やサービスが自然に売れるようにすることなのだ。引用:『マネジメント』ダイヤモンド社セオドア・レビット顧客を引きつけ、維持するという企業目的を達成するために、総力を挙げてやらなければならないすべてのことを、一手に引き受けるのがマーケティングである。引用:『レビットのマーケティング思考法』ダイヤモンド社マーケティングとは、このような定義であると、この二人が言っています。違った表現をしていますが、根幹は同じ「顧客」から始まっています。このように、マーケティングとは買え買え売り込めどう言えば買うかどう言えば売れるかというような、ことではありません。顧客を理解し顧客を引き付け顧客に合った製品やサービスを提供する。その結果、勝手に売れていくことなのです。言い換えれば「お客様のお役に立つ」ことを、見つけて伝えてやり続けるということですね。この考え方は、ホームページを使った集客にも生きています。ホームページだから、相手が見えないので関係ないだろう。ホームページだから、少しくらいウソを言って売ってもいいだろう。ホームページだから、相手と話さないので放っていけばいいんじゃない。いうようなことはありません。お客様はホームページでも、対面でも同じです。イヤなところからは買いません。自分が役に立つと思ったものしか買いません。ホームページを使った集客でも、このマーケティングの定義を忘れないでくださいね。ホームページ集客のメリットとデメリット万能なイメージもある、ホームページを使った集客。良いところもあれば、そうじゃないところもあります。良いところばかりだと、それはサギかもしれませんから。ホームページを使った集客のメリットをお話しします。売上げにつながるただ漠然とホームページを持って集客しても、残念ながら効果はでません。目的を持ってやれば、売上アップにつながります。どんなことでも同じですが、「どんな所でも必ず売上がアップする」わけではありません。手をかけて、お客様のことを理解しようとすれば、売上アップへつながります。集客につながる見やすい、使いやすい、分かりやすいホームページ。役に立つ情報がたくさんあれば、集客につながります。ホームページを使った集客は、パソコンを使っている人だけではなく、スマホやタブレットを使っている人を集めることも可能です。問い合わせが増やせる電話で問い合わせるのは、ちょっとハードルが高い。訪問してもらうなんて、売り込みされても困るし。そんな思いの人は多いものです。ハードルを下げたホームページからの問い合わせは喜ばれます。問い合わせは集客への第一歩。問い合わせが増えることは、後の集客が増えることを意味しています。お客様との信頼関係が築けるお客様が知りたい情報を、ホームページを通して発信することで、いつでもどこでも気になったときに、あなたの会社のことを見てもらえます。役立つ情報があれば、お客様からの信頼を勝ち取ることができます。自社独自の役立つ方法を発信できるあなたの会社の強みや専門的な情報をいつでも発信できます。その結果、お客様の中であなたの会社の強みを必要としている方が、集まってくれるようになります。費用対効果が明確になるいくらのお金や時間を掛けたのか。その結果、どれくらいお客様からの反応があったのか。いうことが、明確にわかるのがホームページを使った集客のメリットとも言えます。本当にお金と時間を掛ける意味があるのかどうかを、感覚ではなく数字として見る事ができますから、費用対効果を曖昧なまま判断することがありません。お金か時間か、どちらかが必要ホームページを使った集客で、始めたときからドーンとお客様を集めようと思うと、広告料が必要になってきます。お金を掛けずに集客を行うと、ジワジワと時間が掛かりながらお客様を集めることができます。お金と時間、どちらを優先するのか。お金を投資して時間を少なくする。お金を投資せず時間を使う。どちらにしても、お金か時間が必要になります。運営するにはテストしたり、検証したりと言った専門的な作業が付いてまわります。本業としてのビジネスに、ホームページを使った集客の運営をプラスすると、たぶん時間が足りなくなると思います。運営するということは、専門的な知識も必要になってくるということ。この覚悟をして自力でやるか、外部のパートナーにお願いするか。誰も運営をしないでOKということは、ホームページを使った集客ではありません。年末年始の営業日すら更新しなくなったホームページ。こんなホームページを見たことがあると思います。これは、ホームページを使った集客のための「計画」がないため止まってしまうのです。担当者への負担が増えることがあるホームページを使った集客の担当者は、今までにやってない作業をすることになります。当然ですが、負担が増えます。これは理解しておく必要があります。担当者の負担が多いのなら、外部のパートナーさんにお願いするという選択肢を持っておきたいところ。負担が増えて疲れ切った担当者さんだけでは、ホームページを使った集客は上手くいきません。ホームページ集客を理解しているホームページ制作会社がわからないもっとも難しい、という声をお聞きします。ホームページ制作会社は、ほとんど同じような「ウリ」をアピールしています。そのため、余計にホームページを使った集客を理解している制作会社なのかどうか、判断できなくなりますよ。見つけるポイントとしては、その制作会社が仕事をホームページから取っているのかを確認すること。不誠実な業者にだまされやすいホームページの制作中、連絡がなかなかとれない。ホームページのリニューアルまでは対応が良かったけど、納品された途端、何も言って来なくなった。更新したいページがあると言うと、すぐに「お見積りをお送りさせていただきます!」と言ってくる。自分たちで更新したいと言っても、やり方を「今度教えますから」と言って、いつまでも教えてくれない。安すぎる価格、普段は大手企業を相手にしている制作会社。依頼する前に、しっかりと見ておきたいですね。ホームページで集客するマーケティングをご存知ですか?ここまでお読みいただきまして、ありがとうございます。(#^^#)すでに、あなたはマーケティングやホームページを使った集客のメリット、デメリットを理解されていることでしょう。次に、これからの「ホームページを使った集客」の中心的な考え方となるマーケティングについてお話しします。このマーケティングのことを「コンテンツマーケティング」と呼んでいます。コンテンツとは「内容」のことで、ホームページであれば「文章」や「写真」など、お客様の役に立つ情報のことを指しています。それでは、コンテンツマーケティングについてお話ししていきます。文章や動画など、お客様に役立つ情報を通じて顧客とコミュニケーションを取り続けたり、潜在的な顧客へ気づきを与えることで見込み客になってもらい、最終的にはファンになってもらうことが目的のマーケティング手法である。いうことだと思っています。一度よく読んでいただきたいのです。この表現の中に、インターネットやWEB、ホームページという言葉は出てきません。コンテンツマーケティングとは、お客様に役立つ情報を提供すること、お客様とのコミュニケーションを続けることが目的ですから、ホームページに限らず店舗で行う体験会なども、コンテンツマーケティングの方法になります。コンテンツマーケティングの特徴ここでは、コンテンツマーケティングの特徴を紹介します。特徴として目を引くのは「売ること」ではなく、役立つ情報を提供し「コミュニケーション」することが目的であるということです。「役立つ情報を提供」し「コミュニケーション」をするのかというと、現在は「モノ」が売れる時代ではないからなんです。現在のお客様が欲しいものは「体験」なんです。悩みが解決した問題が無くなったあの会社には解決策がいつもあるから安心いつも楽しい、面白い情報があるこう言ったことを必要としています。潜在的な顧客が見込み客となり購入いただいて顧客となりリピートしていただくことでファンとなる一歩一歩着実に進んでいただくためにも、役立つ情報とコミュニケーションを目的とすることが、コンテンツマーケティングの特徴となっています。役立つ情報を提供するには、何が必要だと思いますか?商品、サービス、それとも仕掛け?それよりも前に、必要なことがあります。それは「誰」にということです。「すべての皆さま」に役立つ情報は、ありません。特定の年齢、性別、収入や職業などによって悩みや問題が違っています。その違いに対して、役立つ情報を提供しないと「誰にも役立たない情報」となってしまうんですね。「何」を提供するのかを決める前に、「誰」に提供するのかを常に意識してください。これが「コンテンツマーケティング」で肝心なことです。勝てる土俵で勝負する自分達が「役立てる」土俵で勝負しましょう。「誰」にを意識すると、必然的に役立てるところ、役立てるコトが見えてきます。「モノ」を売り込むのではありませんから、「役立てる」「お手伝いできる」ことを探す事が大切です。デザインよりも中身(文章)ホームページに意識が向くと、なぜか多くの人は「デザイン」にこだわります。ホームページを使った集客では、ホームページのデザインよりも、その中身が大切です。これはコンテンツマーケティングという手法を、もう一度思い出していただければ良いかと思いますが、お客様が欲しいものは「凝ったデザイン」ではありません。自分の問題や悩みを解決する方法が欲しいのです。そんなときに、関係のない動画が再生されたり、スライドで画像がチラチラしたりしても意味がありません。デザインにこだわり過ぎて、アートになってしまった結果、どこに欲しい情報があるのかが、パッと見てわからないようでは本末転倒です。コンテンツ(中身)を充実することが必要です。中身に合ったデザイン中身があって、始めてデザインです。デザインと言っても、あなたが好きなデザインにするわけではありません。アートな印象のものでもありません。お客様にとってわかりやすいデザイン。コンテンツ(中身)に合ったデザインにすることです。中身の充実コンテンツは最初に作ったら「ハイ、おわり」ではありません。ホームページを使った集客で効果を出すなら、コンテンツを更新し続ける必要があります。「じゃあ、よくある日記みたいなので」という方もいらっしゃいますが、その日記がお客様の役に立てるのかどうかです。役に立てるならコンテンツです。ないのなら、ただの日記です。ポイントは「役に立つ情報」を発信する。ここを抑えておかないと、ホームページを使った集客での効果は期待できないということになります。多くの人に見てもらう方法せっかく発信した「役立つ情報」なら、一人でも多くの人に読んでもらいたいもの。そんなときに使える方法をご紹介します。(1)SEOキーワードを使って検索されたときに、検索結果の上位で表示されるための手法です。関連するキーワードで検索されたときに、広告を表示します。この方法は広告費が必要になります。(3)SNSコンテンツを拡散する場合に活用できます。フェイスブックやインスタグラムなどで拡散されるとアクセス数がグッと増えます。(4)動画ユーチューブを代表とした動画サイトに、役立つ情報を用意することもできます。文字で表現するよりも、動画の方がわかりやすいのなら、使わない理由はありません。動画は親近感を持たれやすいので、コミュニケーションを取るという意味でも有効です。ホームページ集客の事例を3つ紹介それでは、実際にホームページを使った集客を行っているサイトをご紹介します。それぞれに特徴がありますから、参考にしてくださいね。リディアリディアのコンテンツマーケティング歯磨きが有名な「ライオン」が展開しているのが「リディア」です。子育てというジャンルに絞って情報を発信しています。このサイトが凄いのは「社内の専門家」によってコンテンツが提供されていることです。健康や美容などの専門知識を活かすことで、お客様へ役立つ情報を提供しています。らぼどくらぼのコンテンツマーケティング「どくらぼ」は、お口の中に問題を持った人と、歯医者さんを結びつけるマッチングサイトです。近くの歯医者さんを探すという部分と、お口の中の問題や悩みの対処法を紹介している部分とがあります。これは「役立つ情報」に満足した患者さん候補が、このサイトから近くの歯医者さんを検索して通院するという、コンテンツマーケティングの基本とも言うべき仕組みになっています。解体工事の情報館のコンテンツマーケティング「どくらぼ」と似た考え方である、解体工事業者のマッチングサイトが「解体工事の情報館」です。コンテンツの内容が充実していますし、専門家からの情報が細かく提供されていますので、突然の解体工事でも「ここを見るだけで全てがわかる」という、コンテンツマーケティングの理想的なサイトです。これだけ細かく情報があると、ここから解体工事をお願いしてみようと思ってしまいますよね。まとめ一般的には、ホームページを使った集客は「すばやく、コストが低く、簡単に」できるイメージが伝わっています。このイメージに惑わされて必要でないホームページのリニューアルを行ってしまう方もいらっしゃいます。残念なことに、ホームページ集客にとって最も大切な「コンテンツ」を充実させたマーケティングに軸を置かないまま、ホームページを制作してしまう場合もあります。ここまでお読み頂いたあなたは十分に理解されていることですが、ホームページ集客が成功するかどうかを分けるのは、コンテンツという「お客様に役立つ情報」をどれだけ発信していけるかがキモになります。この「キモ」を、丁寧に素早くサポートしアドバイスしてくれるパートナーを見つけることが肝心です。このパートナーは、ホームページ制作会社ビジネスコンサルタントWEBマーケターなど、どんな方でも構いません。ポイントは「キモ」をサポートしアドバイスしてくれるかどうか。あなたがコンテンツを作るときに、コンテンツの作り方を教えてくれるかコンテンツの添削をやってくれるかコンテンツの発信方法を指導してくれるかこのポイントは抑えておくことが必要です。ここまでお読み頂いたことを参考にして、あなたのビジネスへホームページ集客を取り入れ、その効果を実感してほしいと思います。一緒に読んでほしい記事8割の会社が見過ごしている!?ホームページ集客のコツと制作方法YouTubeでも集客情報を発信中!ぜひチェンネル登録して最新の情報を獲得してください。↓↓↓お気軽にご相談くださいホームページ制作・集客に関するお問い合わせ、プラン内容、ご質問、どんなことでも構いません。お気軽にご相談ください。集客力が10倍アップするホームぺージ「ホームぺージを作ったのに集客につながらない」と嘆いているあなたへこのレポートでは、ホームぺージから成果を出すための原動力となった「ホームページ集客成功の最大の秘訣」について公開しています。●なぜ、62.1%のホームページは集客できないのか?(これを知ると、ホームページはもちろん、ビジネスモデルの根本的な部分から考え直したくなるでしょう)●ストップ!これを知る前に業者にホームページの制作を依頼してはいけません(制作業者が集客できるホームページが作れない最大の理由)●独立しても仕事がなかった私が人生のどん底で見つけた、インターネットを使って集客を成功させるための”最大の秘訣”(これを知っただけでも、あなたのホームページ対する考え方は180度変わってしまうでしょう)●「買ってください」とお願いするのはもうたくさん?だったら、この方法を使ってください。売り手と買い手の立場を逆転させる”ちょっとずる賢い方法”●売れるホームページとトップセールスマンの”意外な共通点”。プラス、あなたのホームページを嫌われるセールスマンから売れるセールスマンにするために必ず知っておくべきこと...などなど、36ページにわたって解説しています。今なら、このレポートを読んでくれた人限定で「シークレット・プレゼント」をご用意しています。プレゼントの内容は読んでからのお楽しみですが、商品の割引とかクーポンとか、そういったオファーではありません。完全無料のプレゼントです。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。建設業向けホームページ制作を成功させるポイントとは【ホームページ制作】リニューアルで成功する会社とそうでない会社の違いとは会社ホームページの役割とは【ホームページ制作×マーケティング】SONIDOSONIDO(ソニド)は神奈川県藤沢市を拠点に小さな会社の為のホームページ制作、WEB集客支援をしています。神奈川でコンテンツマーケティングのサービスを展開中!集客全般でお困りの方はお気軽にご相談ください。