元ナムコでゲーム開発の最前線で働いていたプロデューサーのブログです。サービス業では「お客さまに言われる前にやる事が基本」というお話をしました。あるお客さまが、ある飲食店にランチを食べにお店に入ったのだけど、なかなか注文を取りに来ない、水も出てこない。「ハイテクよりハイタッチ」という言葉は、僕がナムコに入社してから何度となく聞いた言葉です。ナムコが上場した時の話を在職中に社内の方から聞いた事があります。個人的には「業界」という言葉を使うのには注意をする必要があると思っています。不思議な事に、このゲーム業界においては、失敗事例には事欠かないはずなのに、同じ失敗がずっと繰り返されているように思います。以前「小売店は『発売前』にコーナー展開を決める」という記事を書きました。「消費者は2度評価する」という言葉は以前にも紹介した、師匠のマーケティングコンセプトハウスの梅澤先生の言葉です。ヒット商品を生み出すための手法、あります。あるビアホールに行った時の事です。遅れてその飲み会に参加した僕は「食べ物も何か頼みなよ」と言われました。ゲーム商品・サービスの企画開発をしている人、これからしようとしている人に問います。企画ヒット商品を生み出すための手法、あります。ナムコでプロデューサー制が始まった後に現場のプロデューサー(もちろん自分も含めて)は、会社での研修等でマーケティングの勉強をかなり組織をあげてやっていました。「中村さんは、ゲームの開発者なのにお店で働いてみるなんてすごいですね」みたいな事を言われる事はよくあります。欧米で好まれるゲームと、日本で好まれるゲームは大きく違う、という事はだいぶ前から言われるようになっています。前回のエントリーで、「店頭はメディアである」というお話をしました。一時の景気がよかった頃に比べて今はパッケージのゲームソフトはずっと売れなくなっています。(一つには開発者の思い込みもあって)ゲームソフトの開発費は上昇しています。リンクはご自由にどうぞ。コメント等へのフィードバック歓迎です。�u�����h�@。