自分のコンピュータにウイルス対策ソフトをインストールしたらメールの送信が行えなくなりました。お客様サポートお客様サポートお客様サポートSuiteよくあるご質問テクニカルFAQメールに関するトラブル自分のコンピュータにウイルス対策ソフトをインストールしたらメールの送信が行えなくなりました。メールに添付されているウイルスを駆除するためにメール受信用アカウントの設定情報が自動的に書き換えられることがあります。送信ができなくなってしまいます。そのままご利用になっている場合は送信ができなくなってしまいます。Express」および「Outlook」をご利用のお客様は、以下の手順で設定を行うとこの問題を回避してメールを送信できる様になります。Express/Outlookを起動し、メニューバーの「ツール」から「アカウント」を選択します。Suiteのアカウントを選択して「プロパティ」ボタンを押します。「サーバー」タブをクリックし、一番下に表示されている「このサーバーは認証が必要」にチェックが付いていることを確認します。Authenticationは使用されません。)「このサーバーは認証が必要」の右にある「設定」ボタンをクリックします。パスワードの欄にそのアカウントのパスワードを入力します。「パスワードを保存する」にはチェックを付けておくことをお勧め致します。「セキュリティで保護されたパスワード認証でログオンする」はチェックが外れた状態にします。「OK」ボタンをクリックして送信メールサーバーの設定画面を閉じます。「OK」ボタンをクリックしてプロパティ画面を閉じます。アカウント画面を閉じます。サイトポリシーセキュリティ基本方針(ISO27001認証)特定商取引に関する法律に基づく表記サイトマップ名づけてねっと、WebARENA、SuitePROはNTTPCコミュニケーションズの登録商標です。本ホームページに記載する会社名、商品名、ブランド名等は、各社の商号、登録商標または商標です。Reserved.ご確認くださいお問い合わせ内容をご確認の上、送信ボタンをクリックしてください。