インターネットやパソコン、タブレットPC、スマートフォン等、初期設定から使い方まで日々のお困り事を遠隔サポートするサービスです。設定支援インターネットへの接続パソコンをインターネットに接続する際に必要となるルーター等の設定を行い、インターネットを利用できるようにいたします。無線LANによる接続パソコンをインターネット回線へ接続する方法のひとつ、無線LANによる接続設定を行ないます。設定支援プリンタの接続お客様が購入されたプリンタの設定を行います。無線LANプリンタのネットワーク設定なども行います。各種ソフトウェアウイルス対策ソフトなどのインストールや初期設定を行います。※ソフトはお客様負担でご用意ください。設定支援ゲーム機のNW接続お客様がお手持ちのゲーム機をネットワーク(NW)に接続する設定を行います。設定支援Wi-Fiでの接続(スマホ等)スマートフォンやタブレットPCをWi-Fiで接続するための設定を行います。設定支援eメールの送受信お客様がご用意されたメールソフトにeメールのアカウントを設定して、eメールが送受信できるようにいたします。動画の視聴ブロードバンド対応機器で、動画を視聴する方法をご案内いたします。音楽を専用のプレーヤなどにダウンロードして楽しむための方法や、再生ソフトなどについてアドバイスいたします。操作案内デジカメ写真の保管・共有デジカメで撮影したデータのバックアップ方法や、家族や友達とデータを共有する方法などをお知らせします。機器の買替相談お客様がパソコンで実現したいことなどをお聞きして、最新情報を交えながら最適の機器をアドバイスいたします。各種ソフトウェアパソコンをより便利に活用できるソフトウェアをアドバイスいたします。※ソフトはお客様にてご用意ください。インターネットに接続されていること※プロキシ環境には非対応AppStoreよりアプリをダウンロード可能なこと※動作環境は四半期に一度更新致します。新規お申し込み・コース変更・ご相談など、お気軽にお問い合わせください。