街角のコミュニケーションスマートフォン用の表示で見る街角のコミュニケーション世の中コミュニケーションだらけ。2018-05-14上司の言い間違いはスルーしておけば誰も傷つかないで済むとある部内ミーティングでのこと。その日のミッションは、新しい社内情報システムを導入するにあたり現状の課題を現場から吸い上げ新しいシステムに対する要望を部内でまとめることだった。会議の参加者は約20名。直属の上司がその場を仕切ることになっていた。働き方改革という大義名分のもとに推し進められる長時間労働の是正とサービス残業の撲滅そして生産性の拡大。このシステムにはそういうことが期待されている。聞こえはいいが、要はスタッフを徹底的に管理して短い時間で結果を残せとケツをたたき人件費を削減しようとしているのだ。会社はこのシステムにいくらかけているのだろう。会社が用意していたレジュメを見ながら上司がシステムの特徴を説明する。私は目を閉じ、腕を組みながらその退屈な口上を聞いていた。そのときときのことだ。き・じ・ゃ・く・せ・い?私はちょっと耳を疑った。レジュメはスタッフ一人ひとりには配布されていなかったのだが話しの文脈から察するとそこに書かれている単語は「脆弱性」だと思われる。「きじゃくせい」って・・・。危険の「危」と似ているからって・・・。そこまでの思考に至るまで、1秒もかからなかったのではないだろうか。私は他のスタッフの反応を見てやろうと思った。笑いを必死にこらえているやつがいるかもしれない。アイコンタクトとって呆れ顔しているやつがいるかもしれない。瞼を開け、目だけを動かしながら会議室を見渡してみた。するとどうだろう、そこにあったのは驚くほどの無反応だ。真面目にメモをとる者。みんな何事もなかったように、上司の話を聞いている。ニヤけているやつなんて一人もいない。