noteで書く[AD]オーバーチュアスポンサードサーチ[公式ガイド]使いやすくなったスポンサードサーチ®でウェブサイトに客を呼び込もう!使いやすくなった「スポンサードサーチ®」の活用法をオーバーチュアの専門スタッフが解説する初の公式ガイド。基本指標とレポートの読み解き方」の記事です。管理画面で表示される指標の意味を知るスポンサードサーチでは、さまざまな指標で広告の運用状況や効果を確認することができます。広告の問題点を把握するためには、各指標の意味を正しく理解していることが前提になります。スポンサードサーチの管理画面で確認できる指標を、順番に説明していきましょう。「インプレッション数」で広告の表示回数を確認まずは「インプレッション数」です。インプレッション数とは、広告が表示された回数のことです。検索連動型広告では、広告が表示されてはじめて顧客をウェブサイトに誘導でき、成約を得られる可能性が生じます。インプレッション数が多ければ、広告の持つ潜在的な力も大きいと考えることができます。したがってPDCAサイクルに則って広告の改善を目指す場合、インプレッション数の多いものから優先的に着手するのが基本だと言えます。インプレッション数を決定する主要因になるのは、キーワード、検索方式、予算の3つです。キーワードは、「数」と「質」の両方が影響します。入札しているキーワードの数が多ければ、それだけインターネットユーザーの検索キーワードと一致する可能性が高まり、インプレッション数も増加します。検索数の多い「ビッグキーワード」を用いることも、インプレッション数を増加させる方法の1つです。検索方式は、「完全一致」だけよりも「部分一致」も選択したほうが、インプレッション数の獲得には有効です(部分一致を選択した場合は、完全一致と部分一致の両方が選択されます)。上限予算を設定している場合は、その予算に近づくように、表示/非表示の調整が行われます。予算枠を拡大すると、インプレッション数を増やせることもあります。表示された広告がどの程度クリックされたのかを知るには、「クリック数」および「クリック率」を確認します。クリック数とは、広告がクリックされた回数のことです。Rate:クリック・スルー・レート)とも呼ばれます。クリック率は下記の計算式で算出されます。クリック率(%)=クリック数÷インプレッション数×100たとえばインプレッション数が1万回、クリック数が500回の広告であれば、クリック率は5%となります。検索連動型広告ではいくら広告を表示したとしても、ユーザーにクリックしてもらえなければ効果は上げられません。クリック数の多寡やクリック率の高低は、最も注目すべき指標の1つになります。広告の掲載順位の3点です。キーワードと広告に強い関連性がある広告はユーザーにクリックされやすく、また訴求ポイントが明確であったり、他社の広告との差別化に成功したりしている広告も、クリックされやすい傾向があります。広告掲載順位の影響も大きく、掲載順位が上位の広告のほうがクリック率は高いと考えていいでしょう。スポンサードサーチの掲載順位決定には、第2章で述べた通り、入札価格だけでなく広告の品質を示す「品質インデックス」がかかわってきます。品質インデックスを決める主要な要因の1つがクリック率です。クリック率を高めることは、品質インデックスの向上、ひいては広告掲載順位の上昇につながり、効率的な広告運用にも直結していきます。した面においても、クリック率は極めて重要な指標です。クリック率がいくら高くても、後述するコンバージョン率が低ければ、その広告には問題が潜んでいます。クリック率を見るときは、コンバージョン率との関係にも注意を払ってください。広告1クリックあたり、平均いくらのコストがかかっているのかを示す指標が平均CPC(平均クリック単価)です。レポート画面では、キャンペーン、広告グループ、広告のほか、個別キーワードの単位でも平均CPCを確認することができます。広告のコストもレポート画面で確認できます。平均CPCは、キーワードの入札価格だけでなく、競合する広告の多寡(=キーワードの人気度)や品質インデックスによっても数値が変化します。一般に検索数の多いビッグキーワードは、競合する広告も多いために平均CPCも高くなり、検索数が少なく競合する広告も少ないスモールキーワードの平均CPCは低くなります。1語よりも2語以上のキーワードのほうが、平均CPCは低い傾向があります。このほか品質インデックスの数値が上昇すると広告の掲載順位が上がり、結果として平均CPCが下落するケースもあります。「1日あたりの広告費用効果レポート」などを用いて平均CPCと前述のクリック数のデータを2週間~1か月程度のスパンで比較してみると、大まかな広告効果を診断することができます。自社の広告が、次のどれに当てはまるのかを確認してみるといいでしょう。この診断テストはオーバーチュアのウェブサイトでも行うことができます(図表6-2)。順調に広告効果を上げられている状態。広告の品質が高いため掲載順位が上昇し、クリック数も増加。平均CPCは下落した可能性が考えられる。根本的な改善が必要な状態。広告の品質が低いため掲載順位が低下している。その結果、クリック数の減少を招き、平均CPCが上昇していることがある。見直しの必要がある状態。広告の品質に問題があるか、入札しているキーワードの検索数が下がっている可能性が考えられる。順調な状態だが、入札価格の設定が適切ではない可能性がある。入札価格や予算の見直しを行うことで平均CPCを抑えられるケースもある。平均CPCとコンバージョンとの関係を見ることも大切です。十分にコンバージョンを得られていないのに平均CPCが高い広告やキーワードは、余分な広告コストを発生させてしまいます。できるだけ早く改善する必要があるでしょう。この記事は、スポンサードサーチの管理画面で確認できる指標を、順番に説明した記事の前編です。オーバーチュアスポンサードサーチ公式ガイドスポンサードサーチをより上手に活用するために必要な考え方を中心に、なるべく平易な言葉を用いてオーバーチュアスポンサードサーチを説明している公式ガイド。オンライン版では紹介した内容以外にも、利用申し込みのステップ、基本となるアカウント構造についての理解、キャンペーン管理、さまざまな広告主がスポンサードサーチを活用しどのようにビジネスを発展させているのかの事例などがある。オンライン版で紹介する、キーワードの選定に必要な発想法や広告作成のヒント、また運用に必要なレポートの見方やパフォーマンスの改善に関する情報、費用対効果の改善などの実践的なアドバイスと併せて、手元に置いておけばオーバーチュアスポンサードサーチでのキーワード広告の大きな助けとなるだろう。最近(過去90日間)の記事で、Facebookの「いいね!」が多かった記事をお見逃し無く。ネット広告への強い嫌悪感、テレビや新聞の倍以上に。いいね!伝説のTwitter企業アカウント“中の人”の先駆け。いいね!「おもてなし」は思考停止ワード。いいね!私は変人コレクター。いいね!続き最新のニュースデジタルによる「仕事の自動化」、日本は無関心な人が主流。“スキル不足PM・名ばかりPM”問題、サポートや教育が足りない企業側に原因?【ネオマーケティング調べ】アマゾン日本事業の売上高は約1.7兆円【Amazonの2019年実績まとめ】アドビが「Photoshop」デスクトップ版と「iPad」版に新機能を追加、誕生30年の記念で「おもてなし」は思考停止ワード。Patterns』を3名様にプレゼント!【受付終了】企業がDXに向かう取り組み方を考える『デジタルファースト・ソサエティ』を3名様にプレゼント!すべて見るインフォメーションWeb担のメルマガを購読しませんか?Web担の記事がコンパクトに毎週届くメールマガジン「Web担ウィークリー」は、10万人が読んでいる人気メルマガ。忙しいあなたの情報収集力をアップさせる強い味方で、お得な情報もいち早く入手できます。編集後記サイトマップFAQ(よくある質問とその答)Web担に広告を掲載しませんか?購読者数10万人のメールマガジン広告をはじめとする広告サービスで、御社の認知向上やセミナー集客を強力にお手伝いいたします。