ありがたい出会いにあふれています。血栓(けっせん/血がかたまり血流が悪くなること)を防ぎ、サラサラになるための飲み物、食べ物に恵まれているからです。先日、とってもいい食事をしてきました。アフリカのスワヒリ語をご存じですか?僕ですね、ひとつだけ知っています。「プンダミリア」です。「シマウマ」という意味だそうです。京都のプリザーブドフラワー専門店『プンダミリア』の木下志磨子さんに教えてもらいました。木下さんは、いつもメルマガを送ってくれます。「伊勢丹でイベントを開催中です!」とか「秋色になってきます。木下さんを取材したのはもう数年前。プリザーブドフラワーを売らずに、プリザーブドフラワーを京都で一番売っています。その木下さんの先日のメルマガ。おじさんの僕でも、(あ、これ、いいな...)と思うものがありました。「じ~んときた」とか「感動した」と言うのでしょう。やって、みんな“本当の売り物”を見つけていくんだなって。よろしければプンダミリアのメルマガをお読みください。先日、(といっても1か月ほど前ですが)男性のお客様がおひとりでお見えになりました。結婚記念日に奥様にお花をプレゼントしたい。いったお客様はたくさんいらっしゃいます。続けてこのお客様はこういいました。「今日注文しておいたお花を、お店のテーブルの上に置いといてください。結婚記念日の日になんも言わずに奥さんつれてきますから、メッセージカードを書いておいて読んでみたら、実は・・・・!的な感じで渡したいんです」と。それで、私たちスタッフはいろいろ考えてテーブルきれーーーに片づけてそのお花をポツン、と置いておきました。お花の存在に気付いてくれません。「もうちょっとまって」の合図を。私は知らんぷりして接客をしました。奥様が赤ちゃんにお花のヘアピンをオーダーくださったりしてじっくり店内を見ていらっしゃいました。気づかない!そこで、旦那さんは「このはなきれいいやなぁ~」と奥様にそのプレゼントのお花をお見せするとやっと、そのメッセージに気がつきました!「えーーー!?え????え?!?!?」とびっくりなさって旦那さんが一言。これからもよろしくな」とおっしゃった瞬間!私たちスタッフも、奥様もじーーーんと、感激して涙が・・・・。旦那さんも、その思いが伝わったことにとても喜んで頂きました。お花をプレゼントするのではなく、その気持ちをお花に託してプレゼントするという意味では究極の「気持ちをプレゼントする」演出だったと思います。私も勉強させられました・・・。お花で人と人との気持ちを結ぶ、つなぐ。私の一番のテーマですが、お客様のアイディアによってより一層その大切さを、教えられた日でした。295~~~~~~~~~~~~~~~~~~2013・04・26このメールレターは、お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。積極的におすすめします。