アフターサポートログイン買い物かごカートに商品がありません。商品を手に取ってから長さを調整させていただくことも出来ます。アフターサポートとして、長年お使いいただいたネックレスの糸替えもさせて頂いております。どんなに素敵なネックレスも、長さが適切でなければ美しく装うことはできません。お客様が最適な長さでご着用頂けますよう、当店では自社商品に限らず他社商品でもしっかりとお直しを行わせて頂きます。商品をご着用頂き、長さに関してご希望がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。参照)にて長さの再調整を行います。長さが不安なお客様も、どうぞご安心下さい。一度ご連絡いただき、その後にお品物をお送りください。実物を確認し、代表自らが珠を選び(抜き珠・足し珠)ご希望の長さに組み直しをさせていただきます。料金が必要な場合につきましてはお見積もり後、金額をお知らせ致します。長さを長くする場合、足す珠の分の実費が発生致します。長くする場合には、珠を足す事で長くします。足す珠の分をご購入頂く形となりますので、実費代金が発生致します。(短くする場合には一切の費用は発生致しません。)お客様都合により長さ変更をされた商品につきましては返品・交換はお受け出来かねますのでご注意ください。その際の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。取り外した珠はすべてお客様にお渡しし、再度の長さ調整に保管をお願いしております。有料ご安心ください、喜んでお引き受けいたします!まず一度当店にご連絡いただき、その後にお品物をお送りください。ご希望の長さに組み直しをさせていただきます。料金はお見積もり後、金額をお知らせ致します。その際の送料は、お客様のご負担にてお願い致します。*どちらの場合でもおよそ2〜5営業日(定休日を除く)で発送を致します。担当者が長さに関する適切なアドバイスでお手伝いさせて頂きます。お気軽にご連絡ください。当社でお買い求め頂きました商品は、無料にてリングのサイズ再調整を行います。リングにつきましては他店でお買い求めの商品のサイズ調整は行っておりませんのでご了承ください。リングサイズが不安な方にも安心の後日も対応の調整サービス。サイズの調整はお届け前・お届け後のどちらでも対応しておりますので、お気軽にご依頼下さい。商品をお受け取り頂き、商品をご確認・ご試着頂いた後、ご希望のサイズにて再調整致します。※注意点デザイン上の都合により、ご希望の大きさに変更できない場合もございます。ご希望されるサイズが元のリングサイズと極端に違う場合は、料金が発生する場合もございます。オーダー頂いた商品のサイズが合わない場合は、8日間以内にご連絡ください。再度、サイズをお直し致します。自分のリングサイズがわからない場合は、以下を参考に測ってみてください。測る時間によってもサイズが変わる場合がございますので、時間を置いて2回ほど測ることをお勧めします。下記[リングサイズ表]の[直径]欄を参照してください。�指に糸や紙を巻きつけて「指周り」を調べる方法まず、糸と定規とマジックペンを用意します。その際は、たこ糸や太めの紙(附箋など指に巻きやすいモノ)を使用することをおすすめします。リングをつける指の一番太い部分(だいたい第2間接など)に、用意した糸(または紙)を巻きつけます。この時、弛まないようにしっかり巻きつけてください。1周巻き付け、糸(または紙)が重なっている部分にペンなどで2か所目印を付けます。2箇所できた印の間を定規で測り、円周を出します。[円周]欄を参照してください。�リングサイズ測定用紙ダウンロードお手持ちのリングでおおよそのサイズを測る用紙をご用意しました。ファイルはPDFファイル形式となっておりますので、印刷をされる方はAdobe社のアクロバットリーダーが必要になります。リングサイズ測定用紙(334KB)ご購入後のアフターサポート真珠は世代を超えて受け継がれる数少ない装飾品です。ご購入後のトラブルやメンテナンスは全て当店のアフターサポートにお任せください。当店が誠心誠意責任を持って対応致します。破損してしまった珠を換えたいお嬢様に譲りたいので長さの調整をしたい金具を違う物に交換してほしいなどに対して適切なアドバイスをご提示致します。真珠に関するお悩みをお気軽にご相談下さい。糸替えのタイミング糸が緩んで珠と珠の間にすき間が目立ち始めたときが、糸替えのタイミングです。だいたい3年くらいを目安に糸替えを行うのが良いと言われています。一度ご連絡いただき、その後にお品物をお送りください。原則無料にて承ります。※注意点オールノット加工(全ての真珠の間に結び目を作る通し方)は、実費をお客様負担にてお願い致します。追跡番号の分かる宅配便やゆうパックでお送りください。送料は、往復共にお客様負担にてお願い致します。加工後は送料着払いでお送り致します。有料ご安心ください、喜んでお引き受けいたします!まず一度当店にご連絡いただき、その後にお品物をお送りください。料金はお見積もり後、金額をお知らせ致します。約1,000円にて承ります。※注意点お直しするネックレスの長さや糸替えの方法によりご請求金額は異なる場合がございます。送料は、往復共にお客様のご負担にてお願い致します。加工後は送料着払いでお送り致します。金額を追加させて頂きます。■クレジットカード決済カード会社へのご請求金額を追加分の料金を含めた請求金額に変更させていただきます。高い商品によっては長さを長くする事が出来ない場合がございます。振込・振替の場合は入金の確認後、加工に移らせていただきます。返品・交換はお受け出来かねます。(前払い)入金の確認後、加工に移らせていただきます。*その他のご要望がございましたら、お気軽にお電話等でお申し付けくださいませ。*ご要望の内容によっては当店ではお引き受けできない場合もございます。ご了承の程お願い申し上げます。送付先について以下の住所にお送り下さいますようお願い申し上げます。