恩恵氏|企業は、人なり。◆メールアドレスをご登録いただくと、次回更新時よりドリームロードの新着記事をご案内します。メールアドレスをご記入ください。【桜井】御社の事業についてお話ください。業種はコンピュータソフトウエア業ですが、歯科医院にむけてのシステムの開発とサポートをしてきました。パッケージソフトの制作販売ではなく、歯科業界の中にどっぷりとはまり込んで、歯医者さんの経営を支援し、経営向上のためにソフトウエアを活用して、ノウハウを提供し、ツールも開発して最終的には歯科医院のお客様である患者さんのための歯科医院作りをしていくことを目指しています。それは、医療の主人公である患者さんにきちんと情報を提供して、健康になるように働きかけをするのが医療機関の役割であるという切り口から、「コミュニケーション」をテーマに、患者向けのパンフレットなどのツールづくりやリコールという働きかけなど、さまざまなアプローチをするところまでお手伝いをすることで医院経営の向上に生かしていただきたいと考えています。これまで21年間で約1600の歯科医院さんをサポートしてきました。みなさんは歯医者さんは虫歯を治すところだと思っています。患者さんからすると、虫歯になりたくない、痛くなりたくない、健康になりたいと願っています。歯科医院あるいは医療というのは、本来は病気にならないようにするのが一番の役目ではないでしょうか。そのために患者の立場である我々は、歯科医院に対して何か提案できることはないだろうかと考え、「予防中心の歯科医院を作りましょう。火事になってから火を消す役割ではなくて、火を出さないようにしましょう。いうところに特化すれば、患者さんは痛くないし、きれいになるし、笑顔になれますから、健康な『お客様』がたくさんいらっしゃるようになるでしょう」との提案をしてきました。1970年代にたくさんの歯医者さんが生まれ、歯科のある大学が17校から29校にまで増えたことで、歯科医院の数は全国で6万8千医院となり、これはコンビニエンスストア4万に郵便局2万をたした以上の数になります。その先生方は今までの教育の中で、歯を削ったり、つめたり、抜いたりと痛い仕事ばっかり勉強していきました。予防意識の向上と少子化でむし歯の患者はどんどん減っていきます。医療界全体で32兆円市場ですが、歯科業界は2兆8千億円で減少傾向にあります。歯科医院はその中で毎年1500ずつ増えていますから、もう『治療型』の歯科医院の経営は頭打ちです。昨年ある雑誌に「歯科医師5人に1人はワーキングプア」とまで書かれています。やって生き残っていくか、とても厳しい現実があります。◆歯科医院も治療から予防へ視野を広げなければいけませんね。減ってゆくパイの奪い合いをする「レッドオーシャン」(血の海)ではなく、新しいパイ、市場をつくる「ブルーオシャン」への発想の転換がせまられています。患者さんをむし歯にしないこと、もっときれいにすること、また口と全身の健康はつながっていることなどを視野にいれて、全身の健康のために口をきれいにしましょうという働きかけができるような歯科医院を育てていくことが大切だと考えます。「口は健康の入り口」です。歯が1本でも無くなると体のバランスが崩れるし、入れ歯ひとつで肩こりが起こったり治ったり、胃腸の状態にも関係してきます。なりやすいとも言われています。定期的な検診の必要性を患者の皆さんに浸透させていくことも大切です。患者さんや歯科医院さんが笑顔になれるようなサポートをしていくことがコムネットの仕事です。◆コムネットさんは、会員の歯科医院さんにむけてニューズレターを発行されていらっしゃるそうですが?実は私は会社に入る前から、コムネットの会員歯科医院向けにニューズレターのライターをしていました。「Together」というニューズレターになって、2008年で10年目を迎えます。「Together」の中に全国の歯科医院さんを尋ねてインタビューするページがあるのですが、今でもこのインタビューは私が担当して150回を超しました。全国を飛び回って取材をするのは私の楽しみの一つでもあります。この「Together」にこめた思いがあります。それは、J.F.ケネディの1961年1月の大統領就任演説を原典にしています。有名な一節は以下のフレーズです。man.(だからアメリカの同胞のみなさん、国家がみなさんに何をなしうるかを問うのではなく、みなさんが国家に何をなしうるかを尋ねてください。世界中の同胞のみなさん、アメリカがみなさんに何をなしうるかを問うのではなく、われわれがともに人類のために何をなしうるかを尋ねてください)患者さんや地域の生活者の方々の笑顔と健康、そして幸せのために、歯科医院さん、そして当社のなしうることは無限にあると思っています。次へ>◆メールアドレスをご登録いただくと、次回更新時よりドリームロードの新着記事をご案内します。メールアドレスをご記入ください。by◆この社長・企業へのお問い合わせはこちらからどうぞお名前E-mail所属(企業・団体名)お問い合わせ内容<ご注意>1.お問い合わせの内容はドリームロードのスタッフより掲載社長にお伝えいたしますが、内容によってはお伝えいたしかねる場合もございます。2.お問い合わせへのお返事は、掲載企業のお返事をもって代えさせていただきます。ドリームロードは個別のお問い合わせ内容にはお答えいたしかねます。3.詳細につきましては免責・著作権・プライバシーポリシーをご覧ください。お問い合わせに当たっては、上記に同意されたものといたします。◆あなたの会社もドリームロードの記事に!詳しくはこちらからお申込ください。目指して上京し、執筆の傍ら、記者・外国銀行に勤務。交信」などを雑誌に執筆。株式会社コムネットに入社。同社代表取締役に就任、現在に至る。「世界」(岩波書店)12月号に「布川事件再審の扉は開くか」を執筆。安曇野伝説」(講談社)を出版(筆名は菊池恩恵:おんけい)。コムネット発行者メッセージ物静かな切れ者の経営者という長い間思っていましたが、菊池さんの顔をそれだけではなく、小説家や版画家、書家といういくつかの顔があったということを最近知りました。4月に長編歴史ミステリー小説「失われた弥勒の手」を講談社から出版されました。