ご予約お問合せお見積の依頼トップページよくあるご質問よくあるご質問ここではよくあるご質問をご紹介します。新大牟田駅に迎えに来てもらえますか?はい、到着の日時をメールでご送信いただきますとお待たせすることなくお迎えに参ります。お届け・お引取り料1,650円/1回にてお届けいたします。メニューの組み合わせはできますか?(例)金曜日の夕方から火曜日の10時迄借りたいけど?はい、週末プランと24時間レンタルのご利用が出来ます。◇レンタカーの利用車種は選べますか?はい、空きがあればお選びいただけます。あるご質問サービスに関する質問ご予約について電話で予約できますか?お電話ご予約については即答できないときは空車確認ご連絡になります。ウェブから予約できますか?予約フォームよりご質問の内容を記載下さい。簡単チェックインとはなんですか?ご来店いただき事前にご契約・お支払(お振込み)完了されたお客さまいつまでに予約をすればレンタカーを借りることができますか?空車がございましたら当日も可能ですし、繁忙の季節(4月・夏休み・お正月)などはお早目の予約がお勧めです。100%予約後に予約内容の変更はできますか?空車がございますと車種の変更はいつでも可能です。レンタカーについて車種の指定はできますか?お決めの車種はプランの中からAT(オートマチック)を指定することはできますか?軽トラック以外は全てAT車でございます。ETC・カーナビは装備されていますか?全車(軽自動車以外)ETC・ナビ装備です。超過する場合は別途清算10円/kmと致します。保険料種類について質問?保険は1時間・1日ご利用ごとに全車種1保険補償制度1,080円~1.480円で加入2免責補償制度(任意加入)も準備致しております。客様にご負担いただくものです。ご利用中に万が一事故に遭ってしまった場合はどうすればいいですか?事故に遭われてしまった場合は、下記の対応をお願いいたします。事故や故障時のレッカー搬送、故障やお車のトラブル時の応急対応等行います。◇事故現場アシストお客様が最も不安な「事故発生から24時間」をしっかりとサポートします。フリーダイアル0120-119-1101.事故の続発を防ぐために、車を安全な場所に移動する。2.負傷者がいないか確認をして、いた場合は救護をする。3.警察へ事故の連絡をする。4.相手の確認をする。5.弊社の保険会社へ事故の連絡をする。6.弊社まで事故の連絡をする。運転者を追加したい場合はどうすればいいですか?運転される方の免許証画像をメールで送信下さい。サービスに関するご質問レンタル期間の延長はできますか?もちろん可能です、マンスリーご契約は1週間前にご連絡下さい。レンタル期間よりも早く返却をすることはできますか?いつでも可能です、返金はございません。レンタカーで駐車違反をしてしまった場合はどうすればいいですか?直ちに所轄の警察に連絡し、手続きを済ませて反則金納付書・又は領収書FAX下さい。ペットの同乗はできますか?ペットを同乗される場合は、必ずゲージをご利用いただき、車内ではペットをゲージから出さないようにお願いいたします。普段から車に同乗されていないペットの場合は、車酔いをして移動中に嘔吐してしまうケースもございます。急発進や急ブレーキをせず、安全運転を心がけてください。お客様ご自身でゲージの下にビニールシートを敷くなど、車内が汚れてしまわないようにご協力をお願いいたします。大小に関わらず、上限を5万円または10万円(車両クラスにより異なる)として実費等の時価額をお支払いいただきます。※ペットの事故等に関して、弊社では一切の責任を負いません。保険・補償制度は適用されませんので予めご了承ください。◇自損事故の場合、車両免責額への補償は適用されません。自宅や勤務先までレンタカーを届けてもらうことはできますか?ご自宅・ご勤務先・宿泊先のホテルへは、別途料金がかかりますがお届け可能です。駅前・交差点などへはお届けできません。レンタカーのお届け時間は、交通事情などを考慮し、予め数時間ほど幅をいただいておりますのでご了承ください。個人様共通の料金とさせて頂いております。営業時間と休業日を教えてください。キャンセルについてキャンセルの場合には、下記の予約取消手数料を申し受けます。軽自動車のスバルサンバーAT車は準備いたしております。商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。フリード・シエンタ・ラフェスタの7人乗りございます。商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。パッソには装備致しております。商品・サービスについてご不明点がございましたら、どうぞお気軽に弊社サポートセンターまでお問合せください。メールでのお問合せも受け付けております。その他のメニュータイヤチエンシーズンなれば不足でしょうか?3台分御座います。適用サイズ205/65R16~205/45R15175/80R14~205/50R15チャイルド・ジュニアシート10名さま用ご準備できています。画像をごらん頂きご予約下さい。<無料貸出>軽トラックご利用時にあったら良いな~ロープ&シート準備致しております。予約フォームお問合せはこちらお気軽にお問合せくださいお電話でのお問合せはこちら0944-58-5816受付時間:9:00~18:00メールでのお問合せはこちらお問合せはこちらお問合せはお気軽に0944-58-5816メールでのお問合せは24時間受け付けております。お気軽にご連絡ください。対応をモットーとしておりますのでお気軽にご相談ください。有限会社松本モータース。