毎月月末は、1ヵ月を振り返ってあなたにお礼。送ってくださったメールやおたよりを紹介いたします。今月もたくさんのおたよりをいただきました。ありがとうございます。読んでくださっているあなたにも心からお礼を申し上げます。ありがとうございます。「むさしの」高橋さんから。4月4日のメールレター「サービスのしくみ」を読んでのおたよりです。お世話になっています。いつも楽しくためになるメールレターありがとうございます。本日のメールレターでの『新浦安の不動屋さん』のお話は本当に素晴らしいと思います。高萩さんの『不動産業ではなく、お客様の人生サポート業なのですね』という言葉に感動しました。僕の目指す会社もまさにこれなんだな!と思いました。地域に必要な会社になりたいと思っています。葬儀社もお客様サポート業ですよ。葬儀社の可能性をもっともっと見せてゆきたいと思います。今回も『事例に学ぶ』という村上さんの考え方がとてもよくわかりました。ありがとうございました。これからも宜しくお願いいたします。賢司http://www.musashino.gr.jp(村上より)戦略経営者であり、悲しさや切なさ、人の心がよくわかる高橋さんは、葬儀業界が誇るべき異端児です。座禅体験会を催したりしています。地元でのシェアがダントツ。高橋さん、メールありがとうございます。★北海道のCさんから。4月14日のメールレター「ゼロから数百人」を読んでのおたよりです。相変わらず、忙しく飛び回ってらっしゃるようですね?震災の影響はいかがですか?小生の仕事でもじわじわと震災の影響が出てきています。電材屋さんに電線の在庫がない。お客さんからの見積引き合いや、発注依頼を受けても正確な納期の回答が出来ない状況です。代替品を検討して対応しています。今回のお話、世の中には熱い心をもった社長さんが居るんですね?公務員を辞めて義父の仕事を引き継ぐ・・・なかなかできる事ではないと思います。それゆえに、強い気持ちで調味料の売り込み戦略を考えたのでしょう。いう努力を神様は無視しません。(神様とは、お客さまのことです)村上さん、うまい表現を使われますね。ここの部分、ハッとしました。良いお話を、ありがとうございました。(村上より)Cさん、いつもありがとうございます。「うまい表現を〜」とおほめくださりありがとうございます。お客さんに迷惑をかけまいとするCさんの姿勢に頭がさがります。205〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜2011・04・28このメールレターは、お客が増える★プロダクションとご縁のある方に贈ります。積極的におすすめします。