「名学館富沢校」の塾長雑記です。昨日で冬休みも終わり、今日から学校開始です。いうわけで、久々に朝、ゆっくりできて、10時半出勤になりました。今日は久々に大野田の郵便局に行きました。ここは局長はじめ職員の方の対応がよいところです。今日も、たいした用でもなかったのですが、局長や職員の方が丁寧に「今年もよろしくお願いします」と言葉をかけてくださいました。店員さん、職員さんの対応を冷静な目で見てしまいます。揚げ足を取るという意味ではなく、お客様への対応で学ぶ点が多いからです。塾はサービス業であるという根本は忘れちゃいけないところ。お客様への対応の仕方には気をつけなければいけないと考えています。気持ちいい対応をしていただけると、こちらの気持ちもよくなるものですからね。私がよくいくところは常に対応がGOODです。仙体前のセブンイレブンさんしかり、同じビルのアンクさんしかり。昔からドライな人間だと言われているので、こういう方々の対応を参考に、丁寧な対応を心がけたいと思います。ベネッセに15年勤務。新小6と新中1はお問い合わせ下さい。新小5は3月より募集開始します。おこなっておりません。中学生の定員は各学年15名です。