良いことは、広める良いことは、広める北海道内を取材して歩く、地域旅レポーター・花岡俊吾が見聞きしてきた「良いこと」をあなたにお伝えします。「経営者の心得」〜武蔵野の小山社長から(株)武蔵野の代表取締役社長である小山昇氏。第1章は「経営者の心得」。いくつか、抜粋したい。社長とは、「数字が服を着て歩いている人」。・改革が進まない最大の原因は、社長が一人で勉強するから会社を変えたいならば、社長と一緒に幹部も勉強する。結果を出すのは「考」ではなく「行」です。決めて行動することが大切。・社長の指示を今日中に実行するのが役員、1週間で実行するのが部長、1ヶ月で実行するのが課長。・現場にしか真実はない社内に閉じこもり、現場に出ない社長はダメ。・人は信用しても、仕事を信用してはいけないどんなに優秀な人でもミスはするもの、徹底的に厳しく仕事はチェックする。・徹底するとは、他人が見たら異常と思えるほどの執念を持ってやること・「人」をしからない、その人がした「こと」をしかる叱るべきは人ではなく、あくまでも「こと」。・クレームの発生責任はすべて社長にある電信柱が高いのも、ポストが赤いのも、夏が暑いのも、すべて社長の責任。・経営は現金に始まって、現金に終わるどんなに利益が出ていても、現金がなければ会社は潰れる。・経営に民主主義はあり得ない。決定を下すのも、責任を取るのも社長ひとり。中小企業では独裁が正解。赤字つづきの会社を年商39億円まで引き上げ、そのノウハウで指導した344社のうち、67社が過去最高益。倒産が1社もなし、という筆者の小山社長。実績に裏打ちされた経営者のことばは重い。お互い、肝に銘じたい。ランニングの魅力とは。