かつら(特注品)は、製作後に発送。備品(在庫商品)は、平日(月〜金)15:00までのご注文は、当日に発送いたします。金曜日の15:00以降及び土日祝日のご注文は翌営業日の発送となります。破損・不良などの場合、商品到着後14日以内に電話またはメールでお知らせのうえ返送下さい。良品と交換または修理します。ご注文のキャンセル料は下記の通りです。お客様都合による返品や交換はできません。破損・不良などの場合、商品到着後7日以内に電話または、メールでお知らせのうえ返送下さい。良品と交換いたします。発送前であれば注文は取消しできます。キャンセル料は発生しません。お客様都合による返品や交換はできません。備品の破損・不良などの場合の返送料は当社負担です。その他はすべてお客様負担です。特定商取引法に基づく。