年棒1800万円への道筋とは個人オーナー会議を開く先月、はじめて、個人オーナー会議を開いた。現在、“たんす屋”は、32店舗のFCがあり、12社の法人加盟店と、5人の個人オーナーが存在している。フランチャイジーが法人であるか、個人であるかは問わないが、現実問題、内容は全く異なり、おのずと対応も変えていかざるを得ない。そこで、今回、個人のオーナーさんに集まっていただき、第一回の個人オーナー会議を開催した。個人オーナーの特徴は、オーナーが専業で“たんす屋”を経営しておられ、かつ現在は、全員が店長も兼務している事だ。現在、男性4人、女性1人、そして、40代1人、50代3人、60代1人。元社員が3人でそのうち2人は、勤続30年を越える超ベテラン社員。3店舗は元直営のFC化で、1店舗は法人FCの個人FC化。当初は、個人FCは想定の範囲にはなかったが、“たんす屋”成成長のプロセスで、個人加盟店が生まれ、5店舗まで増えてきた。それも、内4店舗がこの1年2カ月の間に誕生している。現在、個人FCオーナーは、非常に将来性もあり面白いので、出来れば伸ばして行きたいと考える様になった。そのきっかけは、勤続35年にもなるベテランの商品部長が、一昨年の暮に退職を申し入れてきたことだ。少なからず、驚いて事情を聞いたところ、年令も55才になると5年後に来る定年が気になるとの事だった。弊社も、基本は60才定年制。定年後も65才迄は、嘱託として勤務出来るが、役員にならない限り年俸は減っていく。そこで、彼からの申し入れは、“たんす屋”FC加盟店のオーナーになりたいという事だった。私は、正直社長として、大変嬉しく感じた。商品部長として、“たんす屋“ビジネスのウラもオモテも、強味も弱味も知りつくした彼が、自ら、加盟店オーナーの道を選んでくれた訳だからだ。ビジネスモデルを、内部の人間にも評価してもらった事の証明に他ならない。私は、彼に会社としても全面的に、応援しバックアップする旨を伝え、彼は彼で、自ら店舗探しを始めた。2~3件、良い物件を見つけたとの事で、一緒に見に行ったが、100店舗もの店舗開発を自ら手がけてきた、私の目から見れば、どれも不合格だった。厳しい目で見て、オープンした新店でも、すべてがうまくいく保証はない。ましては、商圏・立地にハンデがあっては、その後の努カだけでは、容易にリカバー出来るものではない。そこで私は彼に弊社直営店の中で、一次損益、つまり店舗段階での収益が出ていない店をやってみてはどうかと、町屋店に連れていった。当時町屋店は、私の目から見て、商圏も立地も合格なのに赤字店。この情況があと半年続くならば、スクラップもやむなしの店舗だった。町屋店を見て、独立してゆく彼も自分が探して来た物件より、こちらに優位性がある事は、すぐに理解出来たし、売上不振といえども、既に顧客もついているので、この直営店を譲り受けてオーナーになる事を同意してくれた。会社としては国民生活金融公庫と話をつけ、退職金と同額の資金を長期低利で取りつけた。退職した社員が、加盟金や、保証金を支払った後も、一定の運転資金をもって開業出来る環境を整えた。復活した町屋店1年が経過し独立した彼は明確に在職中より良い収入を得られる様になってくれた。そのかわり、独立してからは、大変な努力をしたことと思う。黒字化を果たしてくれた。私は、今回のオーナー会議の意識は、個人オーナーが相互に情報交換を通して、更にもっと儲かる店づくりをしてくれる事だ。それに向け、私も“たんす屋”長として、個人オーナーの方々に目標を設定した。私の提示した目標は、1店舗の運営に成功したら次の出店に備えて蓄えよう。2店舗目を出店したら、更に次をねらい、3店舗のオーナーを目指そうという事だ。1店舗から多くの給料を取るのではなく、上限として月50万、年600万円と考えよう。近い将来それを3店舗に拡大する事で年俸1800万円を目指そうと言う事だ。弊社の社員でいる限りは、残念ながら望めない年俸だが、独立すれば充分にねらえる数字。今後、ますます社員の独立や、業界OBによる個人オーナーが増加する事が、“たんす屋”チェーンの活性化を促してくれるものと確信している。リユース着物ショップ※「ステータス・マーケティング年鑑2014(NO.559)きものと宝飾社」より参照。