リスニング1の講座でした。人はコミュニケーションする生き物。受け入れられたいという深い欲求を持っています。人間は群れる動物だから否定されるのが恐い。人は会話にも安心や安全を求めます。すれば安心で安全を感じられる会話を作れるのか。話を繰り返し、話をまとめる。ワークでは、実際にアクティブリスニングを使って会話をして頂きました。安心、安全を感じながら楽しそうにワークをされていました。みなさんもアクティブリスニングを身につけ、ご家族や友人とより良い人間関係を築きませんか。美香さん不機嫌で目をあわせずにというのがいかに相手を不快な気分にさせるのか身を以て改めて実感しました。明日からまた仕事での接遇に受容的な態度でというのを意識しながら試してみようと思いました。話の聴き方ということにとても感銘を受けたので周りの人にしてみたいと思う。話をききやすいのだと思った。安心できる人になるために、うなずき、・笑顔・オウム返しなどをつかっていこうと思いました。