V2.8.1.8(アップデートパック8)をクライアントに適用後、IEでWebページを閲覧するとIEがクラッシュする現象が発生します。以降の最新アップデートパックを適用して、改善されるかご確認ください。クラッシュする不具合を修正しました。含まない応答を返す場合があります。以降のリリースノートをご覧ください。特定のWebページを閲覧するとIEがクラッシュする障害が確認されました。現象の詳細は、下記のとおりです。NEOは該当しません。・IEのバージョンサポート対象となっているすべてのIE(※)※SmartOnが対応しているIE、かつ、マイクロソフト社がサポートしているIEがサポート対象です。2016年1月13日以降は、各OSの最新IEバージョンのみがサポート対象となります。詳細は以下のFAQをご覧ください。Passが含まれていないクライアントは該当しません。動作を停止しました」というメッセージが表示されます。特定のWebページとは、HTMLが含まれない応答を返すサイト(※)が含まれるWebページです。いずれかの方法で回避が可能です。IEを起動し、メニューで[アドオンの管理]を選択します。Pass(Q)」を選択することでブラウザ認証(シングルサインオン)が可能です。コントロールのコンテキストメニューからブラウザ認証を使用する」(下記画面)が有効になっている必要があります。※デフォルトでは、有効な状態です。設定を有効にした場合は、モジュールアップデート、または上書きインストールにより設定を反映させてください。設定方法の詳細は、以下のマニュアルをご覧ください。Passを停止して、現象を回避する方法です。Passのすべての機能が使用できなくなります。代替方法はありませんので、ご注意ください。Passのアイコンを左クリックして、メニューを表示します。「一時停止」を選択して、Passを一時停止します。Passが停止して、現象が回避できます。