外国人観光客に対するバイラル・マーケティング事例:ロボットレストランJAPANKURUソリューションにおける連鎖的なバイラル拡散、インバウンドマーケティング成功事例についてご紹介いたします。割引クーポンを挿入したクリエイティブを各SNSチャネルにて配信し、その結果、当クーポンを利用した各国のユーザーがコメントを投稿。連鎖的にバイラル拡散を起こし、現在外国人クーポン利用者は月間50~100人以上。これを機に、様々な国内外メディアからも注目を受け、一躍東京の人気観光スポットとなりました。継続したインバウンドプロモーションを行うことで、外国人の興味・誘客を促し、自然な口コミ拡散にもつながっています。一時的な現象ではなく、継続的に外国人観光客が訪問することで生まれる継続的な口コミがよいスパイラルになっていると考えます。