Webページにて、プッシュインストールに失敗する場合の対応方法をまとめています。本手順をおこなう前に一度ご確認ください。[Q&A]クライアントにプッシュインストールができませんここでは、プッシュインストールのエラーログの取得手順についてご案内しています。プッシュインストールに関連するQ&Aを参照しても失敗する場合は、原因調査のためにプッシュインストールのエラーログの送付をお願いしています。以下の手順に従って、プッシュインストールのエラーログを取得して、サポートセンターまでお送りください。Console」を"ERAC"と表記しています。】ERACを起動して、ERASに接続します。[リモートインストール]ペイン→[インストール履歴](または[インストールタスク])タブを開きます。失敗したリモートインストールタスクをダブルクリックします。)[一般]タブ→[クリップボードにコピー]ボタンをクリックします。)手順4にてコピーした内容を、メモ帳などに「Ctrl+V」で貼り付けます。[詳細]タブ→[クリップボードにコピー]ボタンをクリックします。)手順6にてコピーした内容を、手順5で使用したメモ帳の続きに「Ctrl+V」で貼り付けます。[詳細]タブに表示されているタスクをダブルクリックします。)[リモートインストールの診断]画面が表示されたら、[クリップボードにコピー]ボタンをクリックします。)手順9にてコピーしたリモートインストールの診断結果を、手順7で使用したメモ帳の続きに「Ctrl+V」で貼り付けます。[ファイル]→[名前を付けて保存]をクリックします。「任意の保存先(デスクトップなど)」→「任意のファイル名」を指定して[保存]ボタンをクリックします。[キャンセル]ボタンをクリックし、[リモートインストールの診断]画面を閉じます。[OK]ボタンをクリックし、[プロパティ]画面を閉じます。手順12で保存したファイルをメールに添付し、サポートセンターまでお送りください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。