TNCその他キーワード検索キーワードまたは文章で検索できます(200文字以内)キーワードの間に半角スペースを入れるとAND検索になります。キーワードの間に"|"を入れるとOR検索になります。-"を入れるとハイフンの後ろのキーワードを除外して検索します。複数の電話機を接続し、ホームテレホンとして利用できますか?TT-PHONEとしては1回線のみのご提供となります。IP電話対応機器には1台の電話機を接続してご利用ください。電話機を複数台設置することで何か不具合が生じても弊社ではサポートいたしかねますので予めご了承ください。現在ご利用中のアナログ電話機をご利用いただけます。機器によって音質に違いが生じる場合もございます。ISDN専用端末等ではご利用いただけません。サービスについて<TT-PHONE>利用できない電話機はありますか?一般の電話機はそのままご利用いただけますが、ホームバンキング、セキュリティシステム、宅内交換機(PBX、ボタン電話、ホームテレホン)、ISDN専用電話機などをご利用の場合、本サービスをご利用いただけないこともございます。サービスについて<TT-PHONE>IP電話を利用して複数台の電話機を接続することはできますか?本サービスで推奨している接続環境は電話機1台となります。サービスについて<TT-PHONE>[電話共用タイプ]ACR機能がついている電話機からIP電話を利用できますか?電話機のACR機能が動作している状態でダイヤルすると、本サービスを利用した通話をおこなうことができません。ACR機能をOFFにしてください。ACR」、「001国内電話」をご利用の方は特にご注意ください。Networks」の略で、一般の加入電話回線ネットワークのことを指します。従来のNTT西日本などの電話サービスで使用されている交換機ネットワークです。Com)>呼び出し音が鳴っているのに電話に出ても何も聞こえません。お使いの電話機がナンバーディスプレイに対応していないのに、IP電話対応機器の「ナンバーディスプレイ設定」を「有効」にしていると、このような不具合が起こります。お使いの電話機がナンバーディスプレイ対応の電話機であるか確認し、対応していないようであればご利用の機器の番号通知の設定を「無効」にしてください。トラブルシューティング電話のかけ方は今までと変わりますか?これまで通り、電話機で相手先の電話番号をダイヤルしてご利用いただけます。Com)>IP電話番号は変えられますか?IP電話番号の変更はできません。Com)>110、119などの緊急電話に発信できますか?110、119などの緊急電話番号や、0120、0990などの電話番号はIP電話網経由では発信できません。>上記のような電話番号に発信した場合、自動的に一般電話網(PSTN)からの発信となります。この際ご利用になった電話会社から通話料が請求されます。Com)>国際電話はかけられますか?TT-PHONE(NTTCom)から、国際電話へ電話をかけることは可能です。相手先国番号の前に『010』を付加してください。うまく発信できない場合は、『0033+010』を付加してください。『010』『0033+010』いずれを付加しても料金はかわりません。Networks」の略で、一般電話網のことを指します。従来のNTT西日本などの電話サービスで使用されている交換機網です。Com)>国際電話がかかりません。弊社よりレンタルさせていただいておりますIP電話対応モデム「DR312CV(TC)」に一部不具合が確認されました。不具合の内容は下記の通りです。一般電話からの発信になってしまう場合がある。Com)の050ではじまるIP電話番号へ電話をかけましたが、かかりません。お客様のモデム(またはIP電話サービス対応機器)の電源が入っていない場合、相手のIP電話番号に電話がかかりません。相手のモデム(IP電話サービス対応機器)に電源が入っていない場合、ダイヤルすると「ツー・ツー」という話中音が鳴り、かかりません。このような場合、相手の方の一般電話の電話番号に電話をかけてください。一般電話回線をお持ちでない場合、一般電話網(PSTN)から発着信することはできないため、電話が使えません。一般電話回線がIP電話対応アダプタに接続している場合のみ、電話が使えます。Com)から発信できない電話番号にダイヤルした場合は『おかけになった電話番号への通話...』というガイダンスが流れ、発信不可をお知らせします。前に「0000」をつけてダイヤルしてください。ご利用になった通信会社等から通話料が請求されます。「0000」は意図的に一般電話網(PSTN)で発信をする際に使用する番号です。使い方について<TT-PHONE>IP電話以外の料金はどうなりますか?IP電話以外の一般電話経由での通話料は、ご利用の各電話会社からのご請求となります。基本料金は、これまでどおりNTT西日本からのご請求となります。Com)>ADSLパワーラインを利用中ですが、TT-PHONEで通話中に一般電話から着信があると電話が切れてしまいます。一般電話からの着信によりADSL回線の接続が切れている事が考えられます。この場合、宅内の配線に問題があるかお使いの保安器(6PTver1)に問題がある可能性が考えられます。お客様ご自身でどちらが原因であるか判断するのは難しいと思われますので、このような場合はテクニカルサポートセンターにご相談ください。Com)>無言電話などのいたずら電話に困っています、無言電話などのいたずら電話がかかってくる場合には、IP電話番号(050で始まる番号)にかかってきていると考えられます。IP電話番号へのいたずら電話は、IP電話対応機器の設定変更で防ぐことができます。Com)>有料IP電話サービスとは何ですか?NTTコミュニケーションズが提携している、NTTコミュニケーションズ以外のIP電話事業者のIP電話サービスを指します。IP電話事業者が異なるため、有料通話となります。通話料はIP電話事業者ごとに異なります。詳しくは下記ページをご覧ください。サービスについて<TT-PHONE>一般電話料金はどのように請求されますか?NTT一般電話の月額基本料、ご契約になっている付加機能の利用料金等が、NTT西日本より請求されます。本サービス提供対象外の通話にかかった通話料や一般電話網(PSTN)経由で電話(『050』で始まる電話番号への発信を含む)を行った際の通話料もご利用の電話会社より請求されますので、予めご了承ください。Com)>好きなIP電話番号を選べますか?好きなIP電話番号は選ぶことができません。IP電話番号(050ではじまる番号)はNTTコミュニケーションズから割り当てられたものをご利用いただきます。Com)>ナンバーディスプレイは使えますか?サービスの利用が可能です。電話機及びIP電話対応機器のナンバーディスプレイ機能を「有効」とすることで、一般電話からの着信も、IP電話からの着信も表示することができます。使い方について<TT-PHONE>NTTなどの一般電話をやめても大丈夫ですか?緊急電話(110、119)などにつながらなくなりますので、そのままお使いになることをお勧め致します。ADSLをご利用の場合、一般電話をやめると「電話共用タイプ」から「専用回線タイプ」へとADSL回線タイプ変更する必要があります。サービスのお申し込み・手続きについて<TT-PHONE>自分の好きなIP電話番号をもらえますか?いいえ。残念ながら、好きな番号をご指定いただくことはできません。新たに弊社よりIP電話番号を発行いたします。現在のところ他プロバイダで利用していたIP電話番号をそのまま継続して利用することはできません。サービスのお申し込み・手続きについて<TT-PHONE>IP電話に対応したモデムはどのような装置ですか?IP電話に対応したモデムはインターネット上で音声通信をおこなうため音声信号をIPパケットに変換する機能をもった装置です。サービスについて<TT-PHONE>モデムの電源が入っていなくても電話できますか?発信することは可能ですが、電源が入っていない場合には、本サービスの対象外となり、すべて一般電話網(PSTN)での発信となります。ご利用になった通信会社から通話料が請求されますのでご注意ください。118、119)にかけることはできますか?IP電話ではご利用いただけません。緊急電話におかけの際は、自動的に一般電話網でつながります。緊急電話をかけた後、3分間はIP電話をご利用いただけませんのでご注意ください。【電話共用タイプ】一般電話回線がIP電話対応モデムの電話回線ポートとつながっていない場合は、緊急電話にかけることができません。Com)>海外の携帯へ電話をかけることはできますか?日本の携帯電話会社ではなく海外の携帯電話会社の携帯電話へ電話をかけるときは、発信先の海外の携帯電話会社側が対応していれば、TT-PHONE(NTTCom)から電話をかけることは可能です。詳しくは、発信先の海外の携帯電話会社にお問い合わせ下さい。touchのメールの設定方法を教えてください。(iOS10以降)ユーザパスワード、メールパスワードを忘れてしまいました。