閉店したら、清掃と、翌日の準備をする。慣れてきたら、新しく入ったアルバイトの人の指導をする。お店で出している料理が自分でも作れるようになったり、色々なお客さまへの対応を学ぶことができ、社会に出たときにとても役立った。カフェの飲み物やカクテルの作り方も覚えることができた。一日動きっぱなしで、忙しい時間帯もあり、体力的には大変だった。様々な年齢層の方が来るので、幅広い話が聞けた事が楽しかった。事の初日などは、まだ出来ることが無くても、まず元気に挨拶をすることが大切と教わったことが印象に残っています。ミスタードーナツ主に接客業です。商品の品出しやレジでのお客様対応、お店の掃除やドリンクづくり、飲茶の製造やドーナツの仕上げ作業を行いました。レジでの対応は店内でのお召し上がりかお持ち帰り化を確認したのち、ドーナツなどの商品を確認しレジで打ち込みます。そののちお持ち帰りであれば箱詰めをし、店内をご利用であればセッティングを行い、その後お会計を行います。ポイントカードをお持ちでないか、お支払方法を確認したのちお会計を済ませ、商品をお渡しします。カフェでの経験もあったので特別難しいという感じはありませんでした。したマニュアルのもと周りの人も働いていたので働きやすい環境であると感じます。幅広い年齢層の方が来られるので、楽しくアルバイトができると思います。飲食店によくある油などのにおい移りもそこまでなく、バイト後もすぐに次の予定に出かけられる点も良いところだと感じます。子どもが嬉しそうにドーナツを選ぶ姿が見られるのでこちらも嬉しい気持ちになれます。コンビニエンスストアコンビニエンスストアの業務全般でした。フリーターということもあって。夜間の店内清掃を行ったり、早朝の商品の品出し。雑誌の発売日前には古い雑誌の回収。デーザートやお弁当の発注を任されていました。普通は夜間は防犯の対策もあって2名で勤務するのですが、人件費削減のため、1人で勤務していました。常連のお客様さんには発売日前の雑誌を販売したり、その店独自のルールもあり、それらを覚えて対応していました。深夜勤務の1時から3時くらいまでは、あまり仕事がなく、本を読んだりお弁当を食べたりしてすごしていました。ちなみに1勤務1000円までは食べてもOKというルールがありました。公園の近くのコンビニだったのですが、カップルが嫌いで、経営者(娘)の意向でカップル用肉まん(前日のもの)があったり、真夏に暖房入れて、ジュースケースの後ろから店内の様子を伺ったり、真冬に冷房入れて事務所からモニターで監視したりとかなり、無茶苦茶な事をするコンビニでした。価格で分かりづらいカップチキンを買っても無いのにレジで打ったりとカップルには鬼対応でした。公園が近いせいか大繁盛してました。結局立地条件の方が接客より集客力があるんだという事を学びました。朝出勤したら、日誌チェック。昨日の出来事やイベントの情報などをしっかりと確認し頭に入れ込みます。男女ともに洗面台まできれいに吹き上げ、調理台、電話、カウンターなども吹き上げます。そのあとは相手部屋の清掃、マイク、タンバリン清掃、予約電話をとったり、簡単な調理をしたり仕込みをしたり。ドリンクバーの清掃、ソフトクリームの補充も空き時間にやります。あとはお客さんがきたら受付や、ドリンクを部屋まではこんだり、世間話に付き合ったりです。忙しい店なのでずっと走りっぱなしでした。コミュニケーションが苦手でしたが、毎日嫌でも沢山の方とお話をするのでうまくなります。周りのスタッフも明るく気さくな人が多いイメージでした。店長からのパワハラが原因で辞めましたが、常連さんはみんないい人でお客様とお話しするときは居心地がよかったです。ドリンクやフードをとどけにお部屋に伺う際に、店員さん一曲でいいから歌ってよ!とか一緒に写真とってください!ってお願いされたのがかなり印象に残ってますドラッグストアの店員レジ打ちや商品の陳列、売り場のメンテナンス、また登録販売者の資格も持っていたので、医薬品の説明なども行っていました。商品の陳列では、売れた商品の補充をしたり、メンテナンスでは、お客様が手に取りやすいように陳列したり、季節ごとや新商品が出た時に売り場を作ったり、POPを作成したりしていました。医薬品の説明では、店頭にある医薬品にことだけではなく、サプリメントなどの健康食品についてや、飲み合わせについてなど、様々な質問に答えていました。私は小さいころから、薬に係わる仕事がしたかったので、この仕事を選びました。医薬品の質問をされてもまだまだ答えることができないこともあったり、自信がなくて助けてもらうことも多かったので、ここに関しては一生勉強していかないといけないと思っていましたし、またやりたいとも思っています。商品の陳列やメンテナンスも結構楽しくて、経験を積んでいくとすべて私に任せてもらえたりもしたので、やりがいのある仕事だと思います。パチンコ屋ホールで玉を運んだり、カウンター業務をしていました。開店前清掃や、駐車場の車内に子供が置き去りにされていないかの見回りを一時間起きに回るのと、近隣の同業他社の稼働率を調べに店内の客数チェックに行ったりしていました。パチンコ好きで、詳しいバイトスタッフは、新しい台を一日中ずっと回して回転数?を増やしたりしていました。私はパチンコをしたことが無いので誰でも出来る仕事をしていました。カウンター業務は楽でした。パチンコを全くしたことがなかったけれど、時給が1300円で賄いつきだったので、一年くらい続けていた。朝から夕方まで、ずっとパチンコを打っている人が何人もいて、世の中にはダメ人間が多いな、と思った。シングルマザーのバイトがかなり多くてびっくりした。10代で高校を中退して出産して、未婚の母になった人や離婚した人が多かった。時給が高くて残業も無いしシフトもロングで朝9時から18時まで働けるので保育園に預けやすいと言っていた。バイトの中にもパチンコ屋ばかりを転々としているフリーターも多かった。コールセンターのスタッフ主にLEDなどの商材をローンで買ってもらう仕事です。電球代を負担してもらう代わりに工事費は無料で行うというものです。白熱電球からLEDにした場合の差額でいくら得するからぜひとも買ってくださいという訪問販売のアポをとる仕事です。訪問販売ではありますが、「販売」という意味合いの言葉は絶対的にNGで、あくまであなたが得をするので変えない手はありませんよ、という案内と事業の説明、また警戒心を解くのが主な仕事でした。下手に出ない営業方法を学びました。お客様はメリットがないものを売りつけられるからこそ嫌なイメージを持つわけですから、そのメリットを武器にぜひやっちゃいましょう!という勢いに任せてアポをとりまくっていました。印象にのこっているのは「警察に電話するぞ!」と怒られたことです。訪問販売のアポになりますので、警戒心が強くなるのは当然のことです。最後まで話を一言も聞いてもらえずに警戒心を解いてもらうことができなかったこともありました。打ちっ放しゴルフ練習場の受付17時から21時までの勤務で、時給が850円でした。週に3?4日の勤務で、アルバイト従業員がシフトで交代しながらの勤務体系でした。仕事の流れとしては、17時に出社して、ゴルフ場の灰皿などの掃除から始まります。掃除は10分ほどで終わります。掃除が終わったら、来場者の受付が始まります。メンバーの方や、ビジターの方、法人の方がいるので、それぞれに受付していただき、練習ボールの購入券をお渡しします。参加メンバーの登録受付や、商品の販売や、動画の簡単な修理もありました。21時までに片付けや、レジのお金を数えたり、練習場や、トイレ掃除などを終わらせたら業務終了でした。ゴルフ練習場には社長さんや、自営業を経営されているお客さん達が多く、半年もすればお客さん達と仲良くなり、自分の人付き合いの幅が広がりました。ゴルフの練習も始め、体を動かすこともできました。練習や回数が増えると、実際にコースに出て、ゴルフをすることもできました。当時はまだまだ若く、社会経験もなかったので、働くことの大切さや意義などをゴルフを通じて学ぶことができました。職場には優しい方ばかりで、分からないことも丁寧に教えてくださる方が多く、環境も良かったです。この経験が、現在、後輩指導に活きています。出勤前にスーパーなどで食材の買い出しをします。出勤をしたら、その日の来店予定のお客様の予約確認をし、その人数に合わせて仕込みやテーブルの配置など、開店準備を行います。開店後は、ご来店されたお客様に料理やお酒を運ぶホール業務と厨房での調理を状況に応じて並行して行う。閉店後は、厨房の締め作業、ホールの掃除、食材の在庫確認。売り上げ、客単価、アルバイト時間をエクセルのシートに打ち込み、戸締りをして退勤していました。季節のおすすめメニューや日替わりのお刺身をお客様に丁寧に接客し、注文頂いたお料理をお持ちする場面で話しかけてもらえることが多くてとても楽しかったです。お仕事帰りのお客様が多いので、少しでも疲れを癒していただけるような接客を心がけていました。人とコミュニケーションを取るのはあまり得意ではありませんでしたが、働いていくうちに人とコミュニケーションを取ることが好きになりました。常連さんからお酒をご馳走になることもありました。居酒屋ドリンク、料理の提供や、簡単な盛り付け、注文を取る、終わった食器を片付けるなど、火を使う調理以外すべて担当していました。暇な時間は近所にビラを配りにいったり、メニューを書いたりもしました。貸切の予約がある時はお客さんからのオーダーに合わせた備品の買い出しや店内の飾りつけなどもしていました。店員のキャラクターも含めてアットホームな居酒屋だったので、常連のお客さんとお話しするのも大事な仕事でした。小さな店だったので店長には非常に可愛がってもらいました。呼び鈴が無かったので常に周りに気を配り、お客さんが店員を探さなくていいように心がけていました。女性のみの店だったのでたまにギスギスする時はありましたが、基本は仲良く営業終盤はいつも飲みながらお客さんと一緒になって楽しめるとてもアットホームな居酒屋でした。ランチ営業もしておりランチに来てたお客さんが仕事終わりにまた飲みにくるような地域に愛され店で、様々な立場の人とお話しが出来るとてもいい経験をさせてもらいました。洋装か)などの自分で気に入ったところや入れる日時などで決めて、入りたいところのパーティーにチェック入れて、個人でその日にその場所に直接行き、担当の方と打ち合わせをし、ぶっつけ本番のパーティーに入り、飲み物や軽食、ナフキン等、パーティーに参加されているお客様に、率先して笑顔で、「何かお持ちしましょうか?」とかお一人でいらっしゃる方には、世間話などを持ち掛けて、他のお客様との架け橋をしていました。このアルバイトでは、まず、時給が高かった事で応募しましたが、自分が「こんなにも初めて会う人と話が出来るなんて。」とびっくりしました。パーティーといえば、華やかなイメージがあるのですが、まさに華やかなパーティーもありましたが、会社の規模が大きくなればなるほど、初対面の方々が多くなり、その初めての方たちとの架け橋をどんな形で持っていくかというのも、パーティーコンパニオンの腕の見せ所だったと思います。コンビニエンスストアまず優先するのはレジ打ち対応です。普通の商品ならバーコードを読み取って、袋に入れて、お金を頂き、おつりを払う流れです。弁当を買った人には温めを聞き、切手が欲しい人には切手を金庫から出して渡し、電気代等の支払いや、物を送る手続き、その他色々やることがあります。レジが空いた隙に、掃除をしたり、商品を補充して並べたりです。お客さんによっては顔見知りのお客さんがいたりして、タバコの銘柄を覚えて、言われなくても出すくらいの余裕が必要になってきます。やるべきことが実は沢山あります。当時、接客が苦手で克服するためにもコンビニで働くことにしました。やるべきことが多くて最初はあたふたしたり、お客さんを待たせてしまったりと失敗が多かったですが、慣れてくるとそれも経験だと思えるようになりました。面白かったのは外人のお客さんがいらっしゃって、私のレジに来たことがありました。英語はまったく出来なかったので、話はまともに通じませんでしたが、とりあえずゆっくり対応しました。金額を伝えて、持っていたお金をみせていただいて、お金を数えながらその外人のお客様に納得していただいて、精算しました。最後に”ありがとう”とだけ日本語で言っていただいたのは少しうれしかったです。今となっては良い経験です。ファミリーレストランの接客ファミリーレストランに来られたお客様を席に案内して、メニューを渡して、「何名様入りました。」とキッチンの方に知らせます。