最近何かと巷で話題になっているAmazonアカウント乗っ取り詐欺事件ですが、皆さん対策はされていますか?詳しい事情は分からないけど中国系のハッカーむちゃくちゃやっているみたいですね。調べてみましたが、まず詐欺を行っている業者でも他セラーのアカウントを乗っ取りをする場合としない場合がある様です。その上で次の詐欺行為を行っている様です。FBA発送の商品ではなく自社発送の商品においての話です。嘘の出荷連絡をして、詐欺が発覚する前にAmazonから売上金を出金する1同様に嘘の出荷連絡をして在庫切れなどの理由をつけてお客さんに返金の連絡(実際には返金しない)Amazonを装った返金完了メールなどで安心して気付かない内にアマゾンから出金1同様の手口で出品を行い、注文をされた購入者情報を悪用する。新規アカウントの特定商法取引法の記入欄に購入者の個人情報を記載した上で、1〜2の詐欺活動を行うこの形態ではっきり別れている訳ではないので実際は1〜3を織り交ぜて詐欺を行っている所もあると思いますし、話題になっているので詐欺の手法はどんどん巧妙になっていると思います。お客さんへの実害は言うまでもなく商品が届かないのですが、Amazonマーケットプレイス保証があるので基本的にはお客さんは返金をしてもらえると思います。個人情報の悪用については詐欺を行っている店舗の特定商法取引法に記載をされてしまうので苦情の電話が大量にかかってきたり、弁護士からの内容証明が届く事もあるらしい。セラーの被害は?当たり前だけど、乗っ取りをされた場合は散々な価格でありもしない商品を販売された上に売上金額を詐欺集団にぶん取られます。Amazonが何かしら手を差し伸べてくれるかは分からないけど相当な被害を負う可能性があります。対策Amazonが対策として2段階認証機能を勧めています。ログインする時に通常のパスワードに加えてテキストメッセージ、音声電話、または認証アプリに送信されるコードが必要になるため乗っ取りを防ぐ事ができます。パスワード事態を複雑化する事によって乗っ取りをされる可能性を減らす事ができます。僕はラストパスというパスワードサービスを使っていてその中にランダムでパスワードを作成できる機能があるのでそれを使っています。万一にも乗っ取られたらシャレにならないので20ケタ以上のパスワードにしました。詐欺が及ぼす自社発送セラーへの間接的な影響ここからが本当に言いたかった部分なんですが、うちでも自社発送の商品は扱っていてつい最近お客さんから詐欺を心配をする連絡がありました。どれだけいるかは分からないですが詐欺に対して警戒をしているお客さんもかなり多くなっているかもしれません。僕達はマトモにお客さんとの取引をしていてももし発送が少し遅れてしまった場合や、忘れてしまったなどの事が万が一あった場合は即クレームになるような事も考えられるかもしれませんね。あとは中国、その他海外から直接商品を発送しているセラーも時間がかかっている場合は余分な心配やストレスをお客さんに与えてしまう様な事にもなってしまい兼ねないのかなと思います。途中のプロセスがほぼ一緒なので勘違いをされる可能性は大きくそもそも中華系詐欺集団というニュースが多いので「中国から発送」の段階で売上にも影響を与えるかもしれません。現状、購入者側の人たちの詐欺への対策は「FBAから発送の商品を購入しましょう」みたいな感じなので。あとはニュースでマーケットプレイス保証がキーワードとして出ているので何かあったらマケプレ保証みたいな感じの事も多少はあるかもしれないです。今後の影響としても特商法の記載に証明がいる様になったりするかもしれませんね。楽天は出店時に住民票と印鑑証明を提出しますのでそれを考えるとAmazonはアカウントを正直ラクに作れてしまうのは問題だ!みたいな意見も多いと思います。不運にも何らかのトラブルによってアカウントが閉鎖をされてしまった人はどうやって新しいアカウントを作るんですかね・・まあ本当迷惑な話ですね。皆さんも乗っ取りには十分気をつけて、お客さんへのケアを普段より丁寧にして安心感を与えられるようにしましょう。インベスターZがセールで0円なんだとか(確か5月8日ぐらいまでだったかな)詐欺で出品されてる商品もこんな感じで、意味分からん安さで販売されているらしいのですが、これは本当のセールです。投資に興味ある人ならおすすめです。ちなみに僕は投資やった事ありません。〜Amazonに出品数制限がかけられる〜関連記事AmazonAmazon販売に有効なメイン画像白抜きツール向井です。11月16日にAmazonが「基準を満たさないメイン...AmazonAmazonの出品数に制限がかけられる知り合いから連絡があり、新しく作成をしたAmazonアカウントが「...無在庫Amazon出品数制限の解除こんにちは輸出用にAmazon.comのアカウントを取得してい...Amazon世界中から仕入れができる楽天の担当が開催する楽天の出店者15人程で開催するクローズドな勉強...AmazonAmazon出品数制限についてテクニカルサポートに問い合わせ向井です。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。URL返信をキャンセルする。