今後の展望2.「職場での異文化理解」の研究ファリザ私は、この研究によって、日本人と外国人の双方がお互いの国や文化を知り、信頼関係を構築できるはずの多くの機会を無駄にしているという現状に気づきました。大きなロスだと思いましたね。研究を通じて、例えば、どんなことが分かってきましたか。それ自体、驚くべきデータでした。同じ視点で日本について研究したものがないかどうか調べたのですが、残念ながら見つけることは出来ませんでした。当時の日本では、異文化間の理解不足や誤解がどれほどビジネスの成否を分けるものであるかという感覚が薄かったのではないかと思います。古森そういう問題意識は、かつてから経済界に漂ってはいます。それをビジネスの損失として定量的にとらえようとするような議論にはなっていなかったのでしょうね。ファリザそこで私は、異文化の理解不足や誤解から生じる問題が、なぜ日本のビジネス界で重要視されていないのかについて研究を続けました。具体的には、100人のビジネスパーソンへのインタビューです。内訳は、グローバル・プロジェクトの経験がある日本人マネージャー30人と、日本企業で働いた経験がある外国人70人でした。古森インタビューとしては、かなりの数ですね。ファリザはい、お一人お一人、しっかりと話を聞いていきました。インタビューを進めて行くうちに、大きな機会損失や経済的ロスにつながるような異文化間のコミュニケーション問題には、いくつかの共通のパターンがあることに気づきました。それらの多くはいまだに明確な手が打たれずに放置されがちであるという状況も見えてきたのです。地道にインタビューの数をこなす中で、見えてきた共通の課題・・・。HUNTERS組織人事系ライダーズクラブ富士ヶ峰開拓団CORESCOは、"世界はひとつ"という視点で、組織人事コンサルティング、リーダー人財育成、仲間が集まるコミュニティづくりなどを各種独立系プロフェッショナルの仲間と協働しながら創造・提供してまいります。