経営でもっとも大事な財産はお客です。土地も建物も設備も大事な財産ですが、それは借りたり買ったりできます。お客は、たやすく買えません。生きるうえでも、もっとも大切なものは人です。離れていった人の心を、再度、近づけるのは容易じゃない。今年一年、あまり会えなかった方を思い浮かべています。プロフィールのほとんどがおもしろくない!と、前号で申し上げました。上から目線で(笑)でも、僕は本当にそう思っています。残念でしかたないのです。知っている人のプロフィールがつまらないのは。(あの人はすごくおもしろいのに、これじゃどこにでもいる人とおんなじだよ...)(え〜、どうしてあの経験を言わないんだろう。あの人の良さが、すぐにわかってもらえるのに)そんな感じです。なんとなく伝わります?こういうときは、事例を提示するにかぎります。考えて自己紹介をしている実例を示します。