Bath施設も新しくお洒落な感じでした。満足、また、利用します。Twinこの度はお世話になりました。元積水ハウスの保養所とのことでしたが、一見確かにHotel?という外観ですが、中に入るとモダンな造りで2階建てのこじんまりした雰囲気もHotelというよりアットホームなペンション感もあり、居心地が良かったです。この度はお世話になりました。元積水ハウスの保養所とのことでしたが、一見確かにHotel?という外観ですが、中に入るとモダンな造りで2階建てのこじんまりした雰囲気もHotelというよりアットホームなペンション感もあり、居心地が良かったです。外に向かった全面ガラス窓のバーカウンターもとても雰囲気が良いですね。今回がそうでしたが、思いたったら気楽に予約し週末を過す一人旅のお客様にも向いていると思いました。3つ気になった事を書きますね。チェックインの際に浴衣の説明がなく部屋で探して無く翌朝階下で見つけました。朝6時から入浴可との大浴場に暖簾が出てなかったのと、Hotelの方が何方もいらっしゃらなかったので確認出来ず入れませんでした。表に何時から何時まで入浴可という看板を出して頂けると親切です。早朝お散歩した際に雨☔だったのですすきの原を諦め湿性花園に行きましたが3月まで休園でした。チェックインの際に周辺のお薦め情報を頂けると親切かなと思いました。お散歩MAPみたいのあるといいですね。周辺は個人の別荘地域の様ですが静かな雰囲気はとても良いと思いました。Bath少々期待ハズレで残念でした。予約時に29回目の結婚記念日での宿泊と伝えていたにも関わらず、特に何も無くおめでとうの言葉も無し。少々期待ハズレで残念でした。予約時に29回目の結婚記念日での宿泊と伝えていたにも関わらず、特に何も無くおめでとうの言葉も無し。夕食の際、妻が具合が悪くなり席を外したのでスタッフに伝えたにも関わらず、そのまま何も無かったかの様にどんどん食事が運ばれてきて、仕方なく娘と一緒に妻の分もなんとかいただきましたが、飲み放題を注文したのですがたいして飲めなくなり、とても残念でした。部屋は綺麗にしている様でしたが、ポットの付近には綿埃があったり、コーヒーサーバーには前の人の残りなのか水が入ったままになっており、注ぎ口の周りにはコーヒーが飛び散ったままの状態でしたので、恐らくこういうところは手抜きしてるのかな?と。朝にトイレットペーパーが無くなったのでフロントに連絡したところ、半分以上使った状態の物をスタッフの方から受け取りました。毎月1、2度旅行に行きますが、接客はファミレス以下に感じました。リピートはありません。Bathスタッフの方がとても親切でした。Bath出張帰りに急遽温泉へ!となりまして、ご予約をさせて頂きました。ウエルカムドリンクから始まり、施設の案内等、接客も大変丁寧で好印象でした。出張帰りに急遽温泉へ!となりまして、ご予約をさせて頂きました。ウエルカムドリンクから始まり、施設の案内等、接客も大変丁寧で好印象でした。いつものラグジュアリーホテル等と、特に大差もなく、くつろげました。今回はお食事を頂かなったので、再訪の際は、お食事や、女性専用の岩盤浴も、楽しませて、頂きたいと思いました。出発の朝も気温が低く車のフロントガラスが凍ってしまいましたが、お水を掛けて頂き、送り出して下さいました。カジュアルの中では、かなり上級だと感じております。ありがとうございました。Bath静かでスタッフさん皆さんの接客、清掃の行き届いた部屋、そして美味しいお料理と全て満足のいくホテルでした。それほど期待していなかったお部屋の半露天風呂も泉質は良く、窓の開閉もでき、ゆったりと入れてとても良かったです。静かでスタッフさん皆さんの接客、清掃の行き届いた部屋、そして美味しいお料理と全て満足のいくホテルでした。それほど期待していなかったお部屋の半露天風呂も泉質は良く、窓の開閉もでき、ゆったりと入れてとても良かったです。面倒で棟の違う大浴場には一度しか行きませんでしたが、部屋のお風呂がとても心地よくチェックアウトギリギリまで5〜6回入りました。こちらのサイトを初めて利用しました。始めは「見にくいなあ」と思っていましたが、こちらのサイトでなければ風雅さんは見つけられなかったと思います。年に一度友人夫婦と温泉に行く私たちには、夕食後のフリードリンクを片手に私たちの部屋で夜遅くまで語らうには、広くぴったりなお部屋でした。友人のお誕生日に合わせ、手配して頂いたホールケーキも満腹度マックスの状態でも美味しい、と思える甘過ぎないとても美味しいケーキでした。全てに満足な旅になりました。スタッフの皆様の(清掃の担当の方も含め)努力を感じる心地良いホテルでした。Bathとても癒されました。時間があっという間に過ぎ去り、連泊したい気持ちになりました。ありがとうございました。Bath先ず、ウェルカムドリンクがお皿に溢れており、そのまま出された。洗面所にテッシュ、タオルがなく、タオルをかける所もなし。タオルですが、薄く穴が空いていました。ウェルカムドリンクがお皿に溢れており、そのまま出された。洗面所にテッシュ、タオルがなく、タオルをかける所もなし。タオルですが、薄く穴が空いていました。接客は外国の方でしたが、料理等の説明が良く聞き取れないまま終わってしまいました。料理も写真とはあまりに違い、残念でした。前日の宿泊の確認の電話もありませんでした。台風被害の事もあり、心配していましたが、施設の状況等は他人事あっても良かったのでは無いかと思いますが。Bath大浴場に鏡を付けた方が髭そり等にいいですよ。Bath1泊でしたが大変満足しています。スタッフの方皆さんが、宿泊客全員を周知している様なアットホーム的な温かい接客に感謝します。食事も美味しく頂きました。ステーキを焼くパフォーマンスも良かったです。1泊でしたが大変満足しています。スタッフの方皆さんが、宿泊客全員を周知している様なアットホーム的な温かい接客に感謝します。食事も美味しく頂きました。ステーキを焼くパフォーマンスも良かったです。朝食にコーヒーがあると良かったなと思ったのでマイナス1にしました。リフレッシュできました。ありがとうございました。よい思い出が増えました。Facilities4/52019-10-25バス停⇔ホテル間の送迎は迅速に快くやっていただきました。バーでのウェルカムドリンクなども、ホテルなりのおもてなしの感じさせていただきました。ありがとうございました。バス停⇔ホテル間の送迎は迅速に快くやっていただきました。バーでのウェルカムドリンクなども、ホテルなりのおもてなしの感じさせていただきました。ありがとうございました。一点だけ気になるのは、露天風呂に塩素系消毒液の匂いがして、次の日まで体に残っていた気がすることでした。Bath帰りのバスを誤って遅く予約してしまったことを説明したら、時間までロビーに置いてくれた。Bath清潔感、お部屋のクオリティは言うことなしだと思います。内線がないため渡されるモバイルの使い方を聞いても分からず、また、渡された紙に書いてあったwifiのパスワードが間違っているため繋がりませんでした。清潔感、お部屋のクオリティは言うことなしだと思います。内線がないため渡されるモバイルの使い方を聞いても分からず、また、渡された紙に書いてあったwifiのパスワードが間違っているため繋がりませんでした。駆けつけてくれるとのことでしたが、いくら待ってもこず、電話でいかかでしたか?とだけ。あとはわかりません、のみ。支配人がいないので、とも言ってました。wifiはどうしても使いたかったので少し残念でした。担当の方はとても頼りなかったように思います。各種案内の紙に関しても本館に取りにくるように言われてしまいました。別館と本館分かれてるので不便しました。あと別館にはドリンクサービスがありましたがよくわからないワイン?がありました。銘柄くらいわかればいいのにと思ったのと、ホームページには梅酒の写真があったのですが、こちらにはありませんでした。残念な気持ちになりました。Bath到着時の水出しコーヒーとベテランスタッフさんの接客は最高だったんですが、その後が色々有り辛口の配点となりました。お部屋の玄関が狭くて出入りしづらく少し大変でした。到着時の水出しコーヒーとベテランスタッフさんの接客は最高だったんですが、その後が色々有り辛口の配点となりました。お部屋の玄関が狭くて出入りしづらく少し大変でした。それと部屋風呂の温度調整もできればゆっくりと入浴出来るので改良して頂きたいですね。夕食の時も前菜が一人分だけ全ての料理が揃って無かったので、その後の食事も少ししらけてしまいせっかくの美味しい夕食が残念に終わりました。料理はお客さんに提供する前に一度チェックした方が良いと思います。夕食のボリュームですが男性には少し物足りない感じに思えます。お部屋で気付いた点は清潔で清掃は行き届いている印象でした。アメニティーは必要最低限でしたが特に不自由は無かったです。残念ですがリピートとはならないかなぁと思います。Bath・Wifiが繋がりにくい。・大浴場は手狭なので時間を区切って貸切にした方がよい。・部屋の露天風呂は最高だが、隣室の声が聴こえやすい。・夕、朝食は非常に美味しい。Bathスタッフ全員がとても良い雰囲気で対応してくれて、とても気持ちの良い旅行になりました。大浴場より部屋の露天風呂がとても楽しめました。Bath今回はお世話になりました。スタッフさん、皆さんとても親切でこちらも笑顔になりました。男性のスタッフさんの笑顔が忘れられません。朝食時の女性のスタッフさんが無愛想だったのが残念です。今回はお世話になりました。スタッフさん、皆さんとても親切でこちらも笑顔になりました。男性のスタッフさんの笑顔が忘れられません。朝食時の女性のスタッフさんが無愛想だったのが残念です。夕食時にデザートのプレートにメッセージありがとうございました。温泉のお湯も肌がツルツルになって気持ちよかったです。次回は旅館の近くが自然豊かなので散歩したいなと思いました。部屋に付いているお風呂がとても熱かったです。あと部屋に結構虫が出るので、もう少し対策していただけると嬉しいです。夕食はまあまあでした。部屋に付いているお風呂がとても熱かったです。あと部屋に結構虫が出るので、もう少し対策していただけると嬉しいです。夕食はまあまあでした。これなら外に食べに行ってもいいかもと思えるレベル。朝食は和食が好きなので美味しくいただきました。全体的な接客がきもちのいいところまで行き届いていないかなとは思いました。食事の際、呼びたいのに近くにいないことが何度かあったり、備えてある自動販売機のドリンクの売り切れが何本もあったり。惜しいなあと感じる点が他にもいくつかありました。Bath部屋の居心地がとても良かったし、部屋の露天風呂浴槽も足が伸ばせる広さがあり満足。岩盤浴スパが利用できたのも良かった。連泊したので外出後の清掃を希望したがあまりちゃんとされておらず残念。Facilities4/52019-09-07量控えめ美食を頼みました。2500円の飲み放題は、日本酒派の主人と、ワイン派の私がそれぞれ楽しめてとても嬉しかったです。他ではないサービスで感動しました。数限定でもいいので、梅酒が入っていたら尚嬉しかったです。量控えめ美食を頼みました。2500円の飲み放題は、日本酒派の主人と、ワイン派の私がそれぞれ楽しめてとても嬉しかったです。他ではないサービスで感動しました。数限定でもいいので、梅酒が入っていたら尚嬉しかったです。岩盤浴の利用説明がなくて諦めてしまったことと、カプセル式のコーヒーに慣れていなくて、うまく飲めなかったこと、カフェラテが飲めるといいなぁと思ったこと、そんな感想を持ちました。いい時間を過ごせました。Bathお盆の時期に宿泊しました。ご飯は量がちょうどよく、よく工夫されていてとても美味しく楽しめました!お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。お盆の時期に宿泊しました。ご飯は量がちょうどよく、よく工夫されていてとても美味しく楽しめました!お部屋もお風呂も掃除が行き届いており、快適に過ごすことができました。何より、別館にもワインのサービスがあり、他の旅館では体験したことなかったので感動しました。今までの宿で一番のお気に入りです。箱根にはよく行くので、また利用したいです。Bathお食事がとてもおいしかった。私には最後まで美味しくいただける量で、食べ盛りの家族には3回もおかわりをさせていただいてしっかり満腹になりました。日本酒も1合とありましたが、とても気前よい一合だったと思います。お食事がとてもおいしかった。私には最後まで美味しくいただける量で、食べ盛りの家族には3回もおかわりをさせていただいてしっかり満腹になりました。日本酒も1合とありましたが、とても気前よい一合だったと思います。朝食も体に良さそうなお料理なのに(笑)、とても美味しかった。全体にこじんまりとした感じで、小さいお子さんがいないためか食事もお風呂もしずかで落ち着けました。お財布の都合頻繁には伺えませんが、またお邪魔したいです。扇子ありがとうございました。Bath一泊でしたがお世話になりました!チェックインの時間に少し早かったのですがとても良い対応していただきました!食事も大変美味しく頂きました。朝食の時カウンターの席でしたが目玉焼きを焼いている時に油がはねておでこにあたり熱かったです。一泊でしたがお世話になりました!チェックインの時間に少し早かったのですがとても良い対応していただきました!食事も大変美味しく頂きました。朝食の時カウンターの席でしたが目玉焼きを焼いている時に油がはねておでこにあたり熱かったです。Bath別館2階の部屋で景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。お食事美味しかったです。量は控えめなので、部屋でお酒をいただきつつダラダラ過ごせて楽しかったです。別館にフリードリンクが用意されてたのも嬉しいですね。別館2階の部屋で景色も良く、お風呂も気持ち良かったです。お食事美味しかったです。量は控えめなので、部屋でお酒をいただきつつダラダラ過ごせて楽しかったです。別館にフリードリンクが用意されてたのも嬉しいですね。Bathスタッフの方々皆さんが気持ちよく接してくださり、母と2人ステキな旅行ができました。ありがとうございました。Twin初めて利用させていただきましたが、とても良い時間を過ごすことが出来ました。食事では、色々な配慮をしてくださり、感謝しかありません。ありがとうございました。行かせていただきたいと思いますのでよろしくお願いいたします。Bathこの度は、突然旅行をきめましたが、とてもゆっくり素晴らしい時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん感じが良く特に支配人が率先して仕事をされている姿に好感を持ちました。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。この度は、突然旅行をきめましたが、とてもゆっくり素晴らしい時間を過ごせました。スタッフの方々が皆さん感じが良く特に支配人が率先して仕事をされている姿に好感を持ちました。お料理もとても美味しかったです。ありがとうございました。お客様を第一に日々努力されているとのこと。これからも期待しています。Bath客室、食事、お風呂、そして何よりスタッフの方の接客が素晴らしかったです。Bath温泉付部屋風呂はモデルルームの部屋のようにデザイン、質感、居心地の良さと大変満足させていただきました。従業員の方々の親切な心温まるご対応にも大変満足させていただきました。ありがとうございました。温泉付部屋風呂はモデルルームの部屋のようにデザイン、質感、居心地の良さと大変満足させていただきました。従業員の方々の親切な心温まるご対応にも大変満足させていただきました。ありがとうございました。利用させていただきたいと思いました。Bathこの度は両親が大変お世話になり、ありがとうございました。到着した際のサービスからお部屋内でのサービス、またお食事や接客まで、全てにおいて大変満足しておりました。よい夏の思い出になったようで、私も嬉しいです。この度は両親が大変お世話になり、ありがとうございました。到着した際のサービスからお部屋内でのサービス、またお食事や接客まで、全てにおいて大変満足しておりました。よい夏の思い出になったようで、私も嬉しいです。予約時にはいろいろとご面倒をおかけしてしまいましたが、そちらも丁寧にご対応頂き感謝しております。次回は是非私もお伺いさせて頂きたいと思っております。Facilities4/52019-08-04早いタイミングでお宿に着いてしまっただけでなく、着くなり履いてきた靴が壊れて、新しいものを、買いに行く必要が生まれました。早いタイミングでお宿に着いてしまっただけでなく、着くなり履いてきた靴が壊れて、新しいものを、買いに行く必要が生まれました。そこへまだチェックイン業務開始前のスタッフの方が、最寄りのバス停までお送りくださったり、用事が終わって戻った時もお迎え下さり、本当にありがたく感激しました。Facilities3/52019-08-04大浴場の飲み物には紙コップを用意したほうがいい。2泊3日の予約でしたが、部屋が空いてればもう1泊と思いフロントに確認したあとに、予約が入ったのかは分かりませんし、本当にボイラーとかの都合だったのかも分かりませんが、もし、部屋の予約と重複してしまっていたのなら本当の事を伝えて欲しかったです。別の宿のご案内を頂いたのでそれは良かったのですが、ちょっと残念に思いました。Bathとても素敵な時間を過ごさせていただきました。お伺いしたいと考えております。いくつか気になったことをお伝えいたします。お食事がとても美味しかったのでもうすこし説明して頂けると楽しく食せると思いました。素敵な時間を過ごさせていただきました。お伺いしたいと考えております。いくつか気になったことをお伝えいたします。お食事がとても美味しかったのでもうすこし説明して頂けると楽しく食せると思いました。お部屋の設備についても説明不足を感じました。スマホを置かれたので質問したら使い方教えてくださいました。こちらが質問するととても気持ちのいい対応はしてくださるので、もう一歩って感じです。サプライズも嬉しかったし頂いたカクテルも美味しかったです。水出しコーヒーを飲み損なったので、次回は必ず頂きたいと思います。Bath旦那の誕生日記念で利用させていただきました。ウェルカムドリンクからおもてなしがとてもすばらしく、夫婦共々驚いておりました。旦那の誕生日記念で利用させていただきました。ウェルカムドリンクからおもてなしがとてもすばらしく、夫婦共々驚いておりました。お部屋も新しいこともあり、木の匂いのするいい感じの雰囲気でした。お食事もとてもおしゃれでおいしかったです。量もありとても満足しました。お部屋で飲めるお酒や手作り焼き菓子もありました。お菓子が美味しかったので、次回はクッキーも美味しいんだろうなあと期待しております。チョコレート、しょっぱい系などあるといいかもと思いました。ここから辛口になってしまいますが、露天風呂に関しては、泉質はとても好きなのですが、外で木が近いこともあり、葉っぱや虫が浮いているのが厳しかったです。朝食に関しても、スタッフがそっけなく、料理の説明も何もなく、あとでから目玉焼きやお魚が出てきても説明がなかったです。チェックアウトしている最中に掃除機をかけていて、その音がうるさくてチェックアウトの説明が聞きづらかったです。初日の対応が良いだけに、翌日の対応が目立ち、残念な気持ちになりました。改善されたらいいなあと期待を込めてコメントさせていただきました。利用する際は宜しくお願いいたします。Bathお世話になりました。部屋の露天風呂すごく良かったです。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い感じでした。部屋の露天風呂すごく良かったです。お部屋も広すぎず狭すぎず、ちょうど良い感じでした。残念ながらお酒を飲まないので、無料で用意して下さってあるお部屋近くのスペースは利用しませんでしたが、お酒好きなかたには最高なんじゃないですかね。良いお酒揃ってました。夕食で出た愛鷹牛、さっぱりした牛肉でとても美味しかったです。スタッフの皆様も感じの良いかたばかりで、また是非リピートさせていただきます。唯一、オープンキッチンのかたのブルーのゴム手袋が気になりました。あの色のゴム手袋は、掃除の手袋を想像してしまいます。衛生面を考えてのゴム手袋着用だと思いますが、色は変えたほうが良いと思いました。有り難うございました。Bath彼との記念日旅行で利用させていただきました。早めに着いてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、すぐにウエルカムドリンクを出してくださいました。彼との記念日旅行で利用させていただきました。早めに着いてしまったのにもかかわらず、丁寧に対応してくださり、すぐにウエルカムドリンクを出してくださいました。支配人をはじめ、皆さま親切で温かい雰囲気が終始感じられ、とても気持ちの良いサービスでした。お部屋もお風呂もお食事もすべてにおいて大満足です。人の温かさは無敵です。素敵な思い出をありがとうございました。Bathこの度はお世話になりました。お部屋が思っている以上に広くて綺麗でした。この度はお世話になりました。お部屋が思っている以上に広くて綺麗でした。夕食後にお誕生日のメッセージ付デザートを用意して下さったり、朝食は設定時間より早くチェックアウトするのに、少しでも召し上がって下さい、と早めに用意して下さったりとお心遣いが嬉しかったです。ありがとうございました。Bathとてもゆっくりと過ごさせて頂きました。アレルギー等の対応も非常に細かに配慮して頂きありがとうございました。過ごさせて頂きました。アレルギー等の対応も非常に細かに配慮して頂きありがとうございました。宿泊させて頂きたいと思います。Facilities3/52019-07-05チェックイン、チェックアウトともに従業員の接客対応はとても感じが良かったです。部屋で用意されていたスリッパに履き替えようと思ったら破れている。チェックイン、チェックアウトともに従業員の接客対応はとても感じが良かったです。部屋で用意されていたスリッパに履き替えようと思ったら破れている。他に置いてないかと探してみたらクローゼットの中に3足あったので、その中の1足と交換しました。それから問題だったのは温泉です。箱根旅行でいつも楽しみにしているのが温泉なのですが、露天風呂は底がヌルヌル。いつ掃除をしたのでしょうか!?せっかくだからと1回座ってみましたが、あまりの気持ち悪さにすぐさま退却しました。翌朝の内風呂は多数の虫の死骸が浮遊している始末。残念ながらこちらのお宿の再利用はありません。Bathこの度は大変お世話になりましてありがとうございました。チェックインの時から帰りの送迎に至るまで全て快適に過ごす事が出来ました。接客の方々の人柄が良く、お食事も本当に美味しいです。部屋のお風呂も言うことなしでした。この度は大変お世話になりましてありがとうございました。チェックインの時から帰りの送迎に至るまで全て快適に過ごす事が出来ました。接客の方々の人柄が良く、お食事も本当に美味しいです。部屋のお風呂も言うことなしでした。行きたいと思えるお宿です。Bathこの度は大変お世話になりました。お出迎えからお見送りまで心のこもったサービスと、とても美味しい料理に束の間の休暇を楽しく過ごせました。この度は大変お世話になりました。お出迎えからお見送りまで心のこもったサービスと、とても美味しい料理に束の間の休暇を楽しく過ごせました。施設のサービスには快適に過ごす為の心配りがたくさんん込められており、是非またリピートしたいと夫婦共々思っております。鉄板の焼き場の料理人の方との会話も楽しく、彼には是非夢を叶えて欲しいと心から思っております。宿の皆様のご健康とご健勝を心よりお祈りいたします。Bath6月の月末に同伴者の誕生日で訪問しました。6月の月末に同伴者の誕生日で訪問しました。当日は生憎の梅雨の台風と豪雨で最寄バス停から歩いて訪れた私たちは、まぁまぁ濡れていたのですが、お出迎えと同時にタオルをお渡ししてくださったり、ウェルカムドリンクと共に楽しいお話しをしてくださったり、至れり尽くせりのお出迎えでした。今回別館に宿泊したのですが、お部屋は新しく半露天風呂はもちろん、その他の設備も別館はとても素敵でした。浴衣に似合う蛇の目傘をご準備頂いていたのですが、台風&豪雨には少々厳しいと感じました。その部分以外は、大満足のお宿で、ディナーも朝食もとてもおいしかったです。サプライズの準備も気遣いが行き届いていて、本当にありがたかったです。思い出深い旅行になりました。Bath別館の半露天風呂付きの客室を一人旅で利用しました。部屋でくつろぐ事ができ、癒されました。夕食もライト会席で、私には食べすぎないで済むちょうど良い量でした。あと1人でも他人の目を気にせず、食事出来る席の配置がありがたかったです。別館の半露天風呂付きの客室を一人旅で利用しました。部屋でくつろぐ事ができ、癒されました。夕食もライト会席で、私には食べすぎないで済むちょうど良い量でした。あと1人でも他人の目を気にせず、食事出来る席の配置がありがたかったです。帰りの際も、特に予約してなかったのですが、最寄りの利用しやすいバス停まで送って頂き助かりました。雨じゃなかったので、本館のお風呂も入りましたが、雨降りだと一度外に出る事を考えると利用しないかもです。その為の部屋付き半露天風呂なのかもですが。Bathこの度はお世話になりありがとうございました。したいと思って静かな宿を選びました。送迎、食事、おもてなしなど、フレンドリーな対応にとても満足できる旅となりました。この度はお世話になりありがとうございました。したいと思って静かな宿を選びました。送迎、食事、おもてなしなど、フレンドリーな対応にとても満足できる旅となりました。お酒が飲めない私に紫陽花色のノンアルコールカクテルを作っていただき、お酒の雰囲気を味わう事が出来、嬉しく思っています。各施設への送迎時にも、丁寧に案内してくださり、とても助かりました。今度は是非また違う季節に利用させていただきたいと思います。Facilities3/52019-06-21館内が若干老朽化している点は気になりますが、それをも上回る充実した朝食夕食を毎回楽しみにしています。スタッフの方々の一生懸命な接客も好感が持て、箱根に来たらまたここに宿泊したいと思わせてくれます。館内が若干老朽化している点は気になりますが、それをも上回る充実した朝食夕食を毎回楽しみにしています。スタッフの方々の一生懸命な接客も好感が持て、箱根に来たらまたここに宿泊したいと思わせてくれます。大人数の宿泊客が居ないので館内もレストランも静かに過ごす事が出来、一人での宿泊も寛ぐ事が出来ました。Bath妻の誕生日と伝えていましたが、デザートがバーカウンターに用意されていたのは、サプライズで感激でした。高額かと思いましたが、ジャグジーに部屋の風呂、値段に見合った施設、サービスでした。Bath母の誕生日を兼ねて伺ったのですが、スタッフの方々の応対、設備ともに素晴らしくとてもいい旅館だと思いました。設備や周辺の説明はわかりやすく丁寧でした。ウェルカムドリンクや飲み放題のジュースやお菓子...とても素晴らしかったです。母の誕生日を兼ねて伺ったのですが、スタッフの方々の応対、設備ともに素晴らしくとてもいい旅館だと思いました。設備や周辺の説明はわかりやすく丁寧でした。ウェルカムドリンクや飲み放題のジュースやお菓子...とても素晴らしかったです。館内は静かで本当に大人のゆっくりとした時間を過ごすことができました。お料理も考えられた創作料理で目でも楽しめる素晴らしいものでした。ライブキッチンも楽しめましたし、とても美味しかったです。サプライズケーキもご用意いただき大変美味しくいただきました。お湯加減が私には少々熱いように感じました。朝食ですが、席に座った時は和朝食が用意されており、素晴らしい内容だと感じましたが、後に洋朝食のようなシーザーサラダや目玉焼きなどの小皿が出てきたのは少し不思議でした。ご飯のおかわりができることなどは先に行っていただけるとより親切だと感じました。夕食の際ですがお刺身とともに醤油を置く際、スタッフの方が私の椅子と浴衣に醤油をこぼしてしまいました。一応謝罪の言葉はありましたが、私が椅子や浴衣などを拭きました。椅子にも醤油がついてしまったけど大丈夫ですか、と聞いたところ、あ、大丈夫です。言われましたが、その後の対応は新しいおしぼりを持ってくるのみでした。一緒に拭いてくれるわけでもなく、椅子をかえるなど私への配慮や言葉もなかったのは少々残念でした。その場の雰囲気を大事にしたかったので我慢していましたが椅子や浴衣が湿っているため少し不快でした。旅館や誕生日についてはサプライズでの旅でしたが、母にもう一度来たい!との感想をもらえたので私としても大満足の旅となりました。多くは旅館の方々の気づかいや配慮があってのことと思います。ありがとうございました。Facilities2/52019-06-16なによりスタッフの仕事がレベル低すぎです。なによりスタッフの仕事がレベル低すぎです。岩盤浴のセットに作務衣が入ってない、から始まり夕食のお造り、お寿司に海老や薬味が一人分しか乗ってない(客は2人)、など忘れ物が多すぎ❗️一瞬、まさか小さい海老一匹を箸で切って食べるの!?️と考えてしまいました。料理人のボンミスは勿論だがホールも運ぶ時気付かないのか!?️指摘した時の対応も、あっすみません、と軽い感じで改めて料理を持ってきた時も「はいどうぞ」と居酒屋の対応。朝食時はホールの先輩的なスタッフが後輩?に向かって「遅いよ❗️もっと速くちゃっちゃとやって。次が来ちゃうよ❗️」と叱責しており客の私達もゆっくり食べられずすご~く嫌な気持ちになりました。接客業として最低です。その先輩スタッフは夕食時の居酒屋的対応のスタッフ。大人の時を愉しむ、なんて笑っちゃいます。スタッフ同士でホスピタリティーがないのにお客にホスピタリティー提供なんて出来るわけありません。時を返せ❗️という気分です。夕食はまあまあでしたが朝食は家でも食べれるようなメニューを寄せ集めただけで、何が風雅流かもわからず...こんなにコスパの悪い宿初めてでびっくり。星数が伸びない理由がわかり逆にいい勉強になりました。relaxさん提携の宿は大丈夫と思ってましたが残念な旅になってしまいました。不管怎样,应该打招呼,这是礼节。Bath彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。ウェルカムドリンクでお迎えして頂き、終始スタッフさんのご対応が素晴らしかったです。彼氏の誕生日のお祝いで宿泊させて頂きました。ウェルカムドリンクでお迎えして頂き、終始スタッフさんのご対応が素晴らしかったです。私自身も知らされていなかったのですが、夕食の際にサプライズでケーキのサービスもあり、本当に良い時間を過ごせたことに感謝しております。夕食、朝食ともに贅沢でとても美味しかったです。お部屋もとてもきれいで、部屋についていた露天風呂とそこからの景色も忘れられないものとなりました。チェックアウトした後、カメラを部屋に忘れてしまったと連絡するとすぐに対応していただき、宅急便で次の日に自宅に届きました。本当に有難う御座いました。身近な友人にもこのお宿を紹介し、また私も宿泊したいです。Facilities5/52019-06-14支配人の対応が特に良かったです。ホテルの雰囲気もうるさくなくて大人のホテルという感じでした。Bath部屋から見える庭等の雑草の手入れができていない、部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂に虫の死骸が多い。上記の2点を改善できればとても素晴らしい宿泊施設だと思います。Bath別邸に宿泊しました。静かでのんびり過ごすことができました。予約の時に結婚記念日なんです。伝えていたら食事の時に素敵なデザートをいただきました。いい思い出になりました。ありがとうございました。Bath金曜日の仕事が終わってから向かうので、夕食の時間に間に合わない事を事前にお伝えしました。すると親身に相談に乗って頂けて、時間の調整をしてくださいました。金曜日の仕事が終わってから向かうので、夕食の時間に間に合わない事を事前にお伝えしました。すると親身に相談に乗って頂けて、時間の調整をしてくださいました。風雅から少し離れた所でも送迎をしてくださったので、車で行かなかったのにものすごく快適でした。お部屋や露天風呂、岩盤浴もとても良かったのですが、何よりも何を食べても美味しかった事はすごく優雅な時間を提供して頂けたと感じております。バーラウンジでも良くして頂いて、2泊3日でしたが、宿泊中の時間はゆったり流れているように感じられました。お客様の気持ちや立場に立って接客をしてくださっていることを感じられ、幸せでした。素敵な時間をありがとうございました。Bath仙石原まで歩いて行けて、良いロケーションにある宿ですが、大人の時間を愉しむには、物足りなさがあります。仙石原まで歩いて行けて、良いロケーションにある宿ですが、大人の時間を愉しむには、物足りなさがあります。建築のレイアウトが古く、ロビーと客室の間を通る度に喫煙所の前を通り過ぎなければならず、毎回煙草の匂いを感じなければなりません。料理を楽しんだあとや、お風呂に入った後、通るたびに少し嫌な気分になってしまいます。一人で座るタイプの赤と青のソファがいきなり目に付きますが、配色がおかしいです。全体的に和風の地味な色合いで統一されているのに、ビビットな青と赤のソファは、台無しにしてしまっています。どこか中華系ホテルによくあるちぐはぐ感があります。これはロビーやレストランでも使われている壁紙にも少し感じました。お風呂は、源泉掛け流しではなく、お湯を自分で張るタイプの客室露天風呂です。露天風呂からの景色は、緑が綺麗でとても良かったです。夜は暖色のライトで少しだけ明かりが灯っており、情緒がありました。お料理は工夫されており、美味しかったです。一押しのハウスワインは冷やして出てきましたがあれでよいのでしょうか。広告も、「真剣にワインを作りました」と書いてあるのも、?という感想です。残念だったのがスタッフの接客レベルがファミレスと変わりません。お水も出してもらえない、料理の説明は8品ほどあって3品くらいしかされていないです。体臭がきついスタッフがいたのも残念です。大人の愉しみは、細かな気配りから得られるものですので、今のままでは、少し贅沢な学生向けになってしまいます。二人で7万円弱とるならソフト面をもう少し凝らした方が良いかと思います。Bath5月22日から1泊でお世話になりました。別館のリニューアルキャンペーンで少しお安く宿泊出来たので満足感は高かったですが改善した方が良い点もあったので更に良い旅館になって頂きたく思い記載させて頂きます。5月22日から1泊でお世話になりました。別館のリニューアルキャンペーンで少しお安く宿泊出来たので満足感は高かったですが改善した方が良い点もあったので更に良い旅館になって頂きたく思い記載させて頂きます。予約をしたのが3月だったにも関わらずアレルギー対応していない(そばアレルギー)旨のお電話を4日位前に頂き、他のレストランを紹介していると言われ食事も楽しみで予約したのにこんな直前で連絡してくるなんてと不安になりました。結果的には風雅さんでお食事も出来て食事の際もそばで使用していない食器に入れて来て頂いたり、そば殻の枕もダメな事も察していただき大丈夫な物を準備して説明頂いたり気遣いが素晴らしく電話での嫌な対応もすっかり忘れさせてくれました。最初の電話対応の遅さ以外はほぼ満足出来ましたが、チェックインの際の女性の日本語もう少し頑張った方が良いかなという点と食事の際のウエイターの男の子が自信なさそうに料理の説明をしていましたがせっかく美味しい料理なので自信を持ってお客様にお伝えした方が良いかなとは感じました。その他は全てにおいて料金からしても満足出来る水準です。支配人をはじめスタッフの対応、部屋の風呂がいつでも適温適量(良すぎで大浴場行きませんでした笑)、料理の味、量ともに良かった(アレルギーお気遣い頂き料理長はじめスタッフの皆様ありがとうございました!)またお客様同士が目を合わせないようなテーブルの配置、部屋綺麗でアメニティーやお部屋のコーヒーも良い、時間は決まっているがワインやジュースが自由に飲めるように置いてある、ウエルカムドリンクの水出しコーヒーとスパークリングワインどちらも美味しい等。久しぶりの夫婦水入らずの旅行だったので楽しくゆっくりくつろげたこと本当に感謝しています。アレルギー対応ご迷惑でなければ是非また利用させて頂きたいです。Bathこの度は、素敵な宿泊をありがとうございました。この度は、素敵な宿泊をありがとうございました。1人旅で伺い、チェックインの時間変更に際し、夕食のサービスを受けていなかった私に「近隣のレストランまでの送迎も行っておりますが、夕食を済まされてからのお時間で遅くなっても大丈夫です」と暖かいお声でかけを頂いたばかりか、しかも大雨で、駐車場の場所を伺い自身で停めに行くと、私の分の傘までも持ってお出迎え下さり、到着した事にホッと出来たのが嬉しかったです。お部屋も1人旅で、こんな素敵なお部屋に泊まれる事は贅沢だなぁ...と感じれたし、部屋のお風呂も温度がちょうど良くて本当に満足出来ました。1人旅での朝食を他のお客様に混じって1人で頂く事に、まだ慣れて無かったのですが、他のお客様に気を使う事もなく、視線を気にすることもなくゆっくりと頂けるスペースまで配慮されていて、1人のお客でも大切にして下さる気持ちや、その他にも、ドリンクサービスなど、本当に細かく配慮され、行き届いたお心遣いのおかげで、プチセレブ感を持てる程でした。今後の1人旅に、私の隠れ家的な1つになりました。行きたい思った初めての旅館でした。その時は、宜しくお願いします。Bath大雨での滞在になってしまいました。部屋の露天風呂に雨が吹き込んできて大変だったので、もう少し軒の庇を長くして欲しかった。BOSEのスピーカーが置いてありましたが、取説がなく使い方が分かりませんでした。Bath初めてのお宿でしたが、自分のペースでゆったりのんびり過ごせました。ありがとうございました。帰りは美術館までお送り頂いた上、こちらのミスにも快くご対応頂き、ありがとうございました。Bath別館の温泉半露天風呂付きキングのお部屋を利用しました。受付の女性スタッフ(外国人)の方が、説明は丁寧で問題ないのですが、こちらの質問に対する受け答えがトンチンカンで微妙な気持ちになりました。別館の温泉半露天風呂付きキングのお部屋を利用しました。受付の女性スタッフ(外国人)の方が、説明は丁寧で問題ないのですが、こちらの質問に対する受け答えがトンチンカンで微妙な気持ちになりました。その他のスタッフも、旅館らしいクオリティのサービスではなかったように思います。支配人らしき方の対応だけは素晴らしかったです。夕食、朝食は普通でした。この値段の旅館では中の下くらいかな。お部屋はすごくよくて、お部屋でくつろぐことを重視してたので、総合的には満足です。Bluetooth接続できるBOSEの防滴スピーカーがあったのが地味に嬉しかったです。Bath5月のゴールデンウィーク旅行最終日の箱根に一泊した際に利用させていただいて、旅行の最終日にふさわしいお部屋と温泉を堪能できて大変満足しております。宿で対応していただいた担当者の方は、接客が大変丁寧で、また利用したいと思っております。5月のゴールデンウィーク旅行最終日の箱根に一泊した際に利用させていただいて、旅行の最終日にふさわしいお部屋と温泉を堪能できて大変満足しております。宿で対応していただいた担当者の方は、接客が大変丁寧で、また利用したいと思っております。この度は本当にありがとうございました。本当にここを選んで良かった。Bath交際2年記念日で使わせて頂きました。スタッフさんも皆さん優しく、丁寧な対応感謝致します。ご飯も美味しかったです。行きたいと始めて思える場所となりました。ありがとうございました。Bath昨年結婚25周年でしたが、お互いがシフト勤務でなかなか時間が取れず。部屋に「温泉」風呂付きで食事の美味しい宿を探していたところ、別館のオープン記念のお得なプランがあったので決めました。昨年結婚25周年でしたが、お互いがシフト勤務でなかなか時間が取れず。部屋に「温泉」風呂付きで食事の美味しい宿を探していたところ、別館のオープン記念のお得なプランがあったので決めました。ウェルカムドリンクは水出しコーヒーを選びました。しているのかと思いきやコクもあり美味しかった。女性のみですが、「岩盤浴」体の芯から温まり疲れもコリもやわらぎました(部屋だけでなく、岩盤浴のところにも「入り方」の説明があればよかったです)。大浴場もシンプルですが清潔でよかった。部屋の温泉風呂は屋根も窓もあり、気温に合わせて窓を開けて入れたのがよかったです。外側の窓にも、部屋側の窓にもブラインドがあったのもよかったです。部屋のトイレなどの戸は音がしないように最後は自然と閉まるタイプ。トイレもセンサーで蓋が開くなど最新のもので快適でした。夕飯は一品一品がどれも美味しく盛り付けも美しかったです。ひとり客には庭に向いた席もありました。バス停までの送迎もしてくださるようなので、次回はひとりもいいなと思いました。別館のホールのナッツ、チーズのおつまみとチューハイ、ワインで、食後もゆっくりしました。朝ごはんは口コミで、和食と洋食から選べるなら、洋食のフレンチトーストを期待していたのですが、和食だけで少し残念。和食も豆腐などとても美味しかったです。チェックアウトがゆっくりで時間があったので、朝食後も部屋の温泉に入りました。温泉三昧でお食事も美味しく、スタッフもとても気持ちがよく、ゆっくりとさせていただきました。ありがとうございます。Bath部屋の中で排水口からの異臭が耐えられない。Bath3月オープンの別邸に宿泊。一泊を過ごすことができました。部屋付きの半露天風呂は少し熱めで、もう少しぬるいとのんびり入れたと思います。食事は多すぎず少なすぎず、ひとつひとつ丁寧に作られたと感じました。3月オープンの別邸に宿泊。一泊を過ごすことができました。部屋付きの半露天風呂は少し熱めで、もう少しぬるいとのんびり入れたと思います。食事は多すぎず少なすぎず、ひとつひとつ丁寧に作られたと感じました。食事や大浴場は一旦外に出て本館に行きますが、この季節だとまだ肌寒いです。一流の旅館だと思います。一流の旅館だと思います。一人旅の寂しさも無くなってしまう程でした。素晴らしいアイデアに溢れたものでした。この風雅という旅館を体験して頂きたいです。機会が有りましたら是非利用したい宿です。Bathとても素敵な宿でした。無駄を省いたシンプルさの中にも素晴らしいサービスが盛りだくさんでとても満足しました。お天気にも恵まれ、ゆっくりのんびり疲れを癒す事ができました。Bath到着から出発まで行き届いたサービスをしていただきました。絶妙な距離感を保ちつつこちらの要望は直ぐに対応してくださるので、なにも不便は感じませんでした。オープンしたばかりの別館は居心地が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。到着から出発まで行き届いたサービスをしていただきました。絶妙な距離感を保ちつつこちらの要望は直ぐに対応してくださるので、なにも不便は感じませんでした。オープンしたばかりの別館は居心地が良く、ゆったりした時間を過ごすことができました。ひとつだけ残念だったのは夕食にデザートが出されているのに飲み物の提供がなかったこと。ロビースペースで頂けるのですが、ここは見直していただきたいと感じました。気になった点はそれだけです。利用させていただきたいと思います。素敵な休日になりました。ありがとうございました。Bath全てにおいて大満足させていただきました。スタッフの皆様も落ち着いていらっしゃってとてもステキな時間になりました。お伺いさせていただきたいです。Bath一泊二日と短い時間でしたが娘とゆったりすごせました。温泉は気持ち良かったです。Facilities5/52019-04-03今回初めて利用させていただきましたが、皆様にとてもご親切にしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。お料理がとても美味しく感動いたしました。帰りに二人で「楽しかったね」と話していました。今回初めて利用させていただきましたが、皆様にとてもご親切にしていただき楽しいひと時を過ごすことができました。お料理がとても美味しく感動いたしました。帰りに二人で「楽しかったね」と話していました。今度は別館をぜひ利用させていただきたいです。今後ともよろしくお願い致します。Facilities5/52019-03-24施設の雰囲気がすごく良く、ぜひまた行きたいと思える旅館でした!設備も整っておりチェックインからチェックアウトまで大変楽しむことができました。Bathお部屋はとてもきれいでよかったのですが、お風呂場の扉、換気扇の埃がすごかったのと、脱衣所が狭くて大変でした。お庭もとても素敵なのですが、もうすこし広く取っても良いかなと感じます。お料理はとてもおいかったです。お部屋はとてもきれいでよかったのですが、お風呂場の扉、換気扇の埃がすごかったのと、脱衣所が狭くて大変でした。お庭もとても素敵なのですが、もうすこし広く取っても良いかなと感じます。お料理はとてもおいかったです。1点だけ伝えたさせていただくと、外国の女性がレストランにいらっしゃいましたが、もうすこし表情や言葉を気にしていただけると気持ちよく食事が出来るかと思いました。お風呂もとても気持ちよく、お部屋風呂も満足です、ありがとうございました。成人男性からするとボリュームが少な目かなと感じるところがありました。Bath恋人との旅行で利用させて頂きました。宿までの送迎もすぐに来ていただき、また帰りには寄りたい場所まで送って頂けて大変助かりました。支配人さんをはじめスタッフの方たちが丁寧かつ親しみやすくお話していただけてとてもリラックスできました。恋人との旅行で利用させて頂きました。宿までの送迎もすぐに来ていただき、また帰りには寄りたい場所まで送って頂けて大変助かりました。支配人さんをはじめスタッフの方たちが丁寧かつ親しみやすくお話していただけてとてもリラックスできました。Facilities4/52019-02-20食事も美味しく、接客も良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂き有難うございました。滞在中、喫煙ルームの吸い殻が1度も回収されてなかった様で、満杯になっていました。食事も美味しく、接客も良く、のんびりとした時間を過ごさせて頂き有難うございました。滞在中、喫煙ルームの吸い殻が1度も回収されてなかった様で、満杯になっていました。日に何回かチェックして頂けると嬉しいです。ジャグジーのシャワーの水圧が低すぎて、全く使えない状態で困りました。して、浴槽側のお湯を止めればイイのかも?と思い立ち、その様にしてみると、水圧は正常になり使用する事が出来ました。事前に説明しておいて頂ければ、悩む事も無く助かったと思います。Facilities5/52019-02-19いろいろサービスしてもらい大変よかったです。Facilities4/52019-02-17次、宿泊する時は、ご飯付きで泊まろうと思います。Facilities5/52019-02-09チェックインが集中し、10分くらい待ったのですが、何度も謝りにきてくれ、ウェルカムドリンクのお代わりもいいタイミングで出してくれました。夕食も朝食も本当に美味しかったですし、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく出していただけ、幸せでした。チェックインが集中し、10分くらい待ったのですが、何度も謝りにきてくれ、ウェルカムドリンクのお代わりもいいタイミングで出してくれました。夕食も朝食も本当に美味しかったですし、冷たい物は冷たく、温かい物は温かく出していただけ、幸せでした。一つだけ言うなら、朝食の洋食がフレンチトーストと知らず、甘いものが食べれなかった相方と私の和食をチェンジしました。Facilities5/52019-02-06丁寧な接客、綺麗な建物、気持ちのいい温泉でとても心地良いステイになりました。夕食が量少なめのプランにしたのですが、女性には丁度良い量だと思います。すごく美味しかったです。帰りも近くのお蕎麦屋さんまで送っていただき有難かったです。丁寧な接客、綺麗な建物、気持ちのいい温泉でとても心地良いステイになりました。夕食が量少なめのプランにしたのですが、女性には丁度良い量だと思います。すごく美味しかったです。帰りも近くのお蕎麦屋さんまで送っていただき有難かったです。ありがとうございました。コンパクトなサイズ感で、清潔で綺麗でした。スタッフの対応もとても丁寧で好印象。良い時間を過ごす事が出来ました。Bathお世話になりました。細かいお心遣いをいただき、平日の利用だったのですが、次は夕食に間に合うように利用したいね、と話していたところです。細かいお心遣いをいただき、平日の利用だったのですが、次は夕食に間に合うように利用したいね、と話していたところです。コンタクトの保存液がありますか?とダメ元のお伺いをしましたが、わざわざ買いに行って頂いたようで!!ありがとうございました。徒歩何歩かで全て楽しめて、それでこのコスパはなかなかないです!今度はゆっくりとお伺いします。おかわりができるのかも分からなく、遠慮がちにおかわりはできるのか聞きました。おかわりができるのかも分からなく、遠慮がちにおかわりはできるのか聞きました。おかずも少なく上品過ぎます。リピーターにはならないかなって思います。Facilities4/52019-01-14ゆっくりと過ごすことができました。ウェルカムドリンクが受付の時に頂けてとてもよかったです。Facilities4/52018-12-27初めてのひとり旅で利用させていただきました。丁寧な説明に始まり、食事も窓に向かっている背の高いソファ席で、他の方の視線を気にせず満喫できました。ひとり旅で利用させていただきました。丁寧な説明に始まり、食事も窓に向かっている背の高いソファ席で、他の方の視線を気にせず満喫できました。残念だったのは他の方も書かれている岩盤浴の温度、汗が出るところまでは行きませんでしたが、むしろゆっくり仮眠してしまったので「寝転び温浴」くらいの名前だと丁度いいかもしれません。特筆すべきは夕食、想像を超えて美味で悶絶の嵐でした、そしてこういった食事メインのオーベルジュだと温泉がないところも多いので、温泉があるだけで有難いです。計4回も入ってしまいました。決めたひとり旅でしたがこちらのお宿に決めて本当に良かったです。近くの仙石原のススキも素敵でいい思い出になりました。ありがとうございました。Bath11日にお伺いさせて頂いたNです。チェックインからチェックアウトまでとても迅速で素晴らしい対応に感動致しました。若者の私たちにも本当に快い対応ありがとうございました。一生の思い出に残る旅になりました。11日にお伺いさせて頂いたNです。チェックインからチェックアウトまでとても迅速で素晴らしい対応に感動致しました。若者の私たちにも本当に快い対応ありがとうございました。一生の思い出に残る旅になりました。機会があればお伺いさせて頂きたいと心底おもいます。ありがとうございました。Facilities4/52018-11-10部屋、お風呂、食事とも満足しました。支配人の腰の低い丁寧な接客に感動です。人手が足りてないのが客にもわかること、送迎に30分待ち、後にきた組と一緒にされたのがちょっと残念でした。Bathスタッフ一同の皆様のおもてなしに感謝します。した隠れ家に来たような佇まいに居心地の良さを感じました。夕食は、創意工夫された料理に舌鼓をうちました。朝食は、量、質とも夕食の比ではなく、がっかりさせられました。スタッフ一同の皆様のおもてなしに感謝します。した隠れ家に来たような佇まいに居心地の良さを感じました。夕食は、創意工夫された料理に舌鼓をうちました。朝食は、量、質とも夕食の比ではなく、がっかりさせられました。総合満足度は一つ落とさせていただきました。Facilities4/52018-10-22接客はスタッフのどなたも感じが良かったけれども、少ない人数で対応しているのが分かるため、いちいち聞くのが躊躇われることもありました(それでも結構お手数おかけしましたが)。接客はスタッフのどなたも感じが良かったけれども、少ない人数で対応しているのが分かるため、いちいち聞くのが躊躇われることもありました(それでも結構お手数おかけしましたが)。スタッフの手を煩わせることなく、分かりやすい設備やシステム、備品になっていれば尚良かったと思います。夕食、朝食とも同じベンチシートのソファー(?)でしたが、朝の方が庭が見えて気持ちよかった。夜はガラスに映る自分たちの姿しか見えなかったことが少し窮屈な感じで残念でした。夜も、庭に多少の灯りがあれば良かったのではないでしょうか。静かでゆっくり過ごせたので、全体として満足しております。Facilities5/52018-10-2122時にチェックインと遅めでしたが、丁寧に対応してくださいました。お部屋も綺麗で過ごしやすく。朝食も美味しかったです。Facilities4/52018-10-27駐車場でのお出迎えからチェックアウトまで、始終とても素敵なサービスでした。隠れ家的なお宿で、客室が少なく子連れ禁ということもあり、雰囲気がとてもよくゆっくりと過ごすことができました。駐車場でのお出迎えからチェックアウトまで、始終とても素敵なサービスでした。隠れ家的なお宿で、客室が少なく子連れ禁ということもあり、雰囲気がとてもよくゆっくりと過ごすことができました。現在妊娠中であり食事の制限を事前にお伝えしていたのですが、お部屋に入ると妊婦用のロングクッションと追加のクッションが置いてあり、気遣いの素晴らしさに感動致しました。お食事も手の込んだ創作料理で、とても美味しくいただきました。事前に1時間程度とお伝えいただいておりましたがサーブがやや遅く、食べ終えるまで2時間以上かかったことが残念な点かと思います。お酒を飲まれる方には良いのかもしれませんが、私も夫も飲みませんので少し手持ち無沙汰に感じてしまいました。朝ごはんのオムレツがとても美味しかったです。どちらも量的には男の方には少なめかもしれません。貸切ジャグジーは満点の星空が見えとてもロマンチックですが、温泉だと思っており少し残念に感じてしまいました。ページ上のどこかに記載されると誤解がなくて良いのではと思います。岩盤浴も清潔感がありとても良かったですが、他の方も指摘されている通りもう少し温度が高いと良いかと思います。1時間入ってようやくじんわり汗をかく程度です。そこまで困ることはありませんが、お宿内に売店などはありませんので、ちょっとつまめるようなスナック類、数種類で構いませんのでちょっとしたお土産品などの取り扱いがあるとより便利かと思いました。述べましたが、総合的にはとても満足しており、周りにぜひ勧めたいと思う素敵なお宿です。素敵な思い出をありがとうございました。Facilities4/52018-10-15その説は大変お世話になりました。