自分のスタイルの特徴を知るとともに、相手のスタイルにあわせた効果的な営業攻略法や部下育成・指導、コールセンタースタッフの顧客対応力を向上させる研修です。料金:別途お見積もり。詳しくはお問合せください。・DiSC理論を応用したプログラム本研修は、行動心理学のDiSC理論を応用しています。この理論によると、人は行動傾向をもとに4つのタイプに分類できます。・「営業」の成功の鍵は「対人対応力」を高めること「対人対応力」とは、自分の行動が周りの人にどれくらい受け入れられているかを示す尺度です。「対人対応力」の高い人は、ビジネスにおいて成功する確率が高いといわれています。Classic」とはDiSCの基本ツールで、自分の行動特性を把握できるように工夫されたツールです。動特性を理解すると共に、他人の行動スタイルをも理解する手助けになります。Survey)として応用されたものです。この理論を用いた人材育成ツールは、全世界84カ国で5,000万人以上の人々に活用されて、「行動分析アセスメント」のデファクトスタンダードになっています。日本でも大手企業を含め、大小何万もの組織で活用されています。違いを4つの要素の強弱バランスで整理しますが、4つの要素とは「D、i、S、C」であり、「D」=主導傾向、「i」=感化傾向、「S」=安定傾向、「C」=慎重傾向に分類できます。自分や他者がどの要素が強く表現されているかを理解し、自分と他者の違いを把握することで、意志疎通をより円滑に行えるようになりますので、営業スタッフがお客様に働きかけるときや上司が部下を指導育成する際に活用できるといえます。フォーカスした理論をベースに指導すると明確な根拠が生まれます。営業がなかなかうまくいかない若手スタッフや成長が鈍化しているスタッフは「DiSC理論」を学ぶことにより、より良い結果に結びつくでしょう。「無口な人、威圧的な人等、苦手なタイプのお客様への対応方法が分かった。「しぐさや言動でお客様のスタイルが分かるようになった。「電話の声だけでお客様のスタイルが分かるようになったので、スタイルに合わせた対応方法が分かった。「部下の育成に悩んでいたが、スタイルによって育成方法が異なることが分かった。よって料金が異なります。詳細はお問合せください。申込フォームからお問合せ下記の「申込フォーム」から事前の無料相談のご希望日時を送信下さい。※この時点では正式なお申込みにはなりません。貴社の抱えている課題を電話又は直接お目にかかって、じっくりとお話を伺います。その上で問題解決の為のアプローチ方法やご要望などをお打ち合せさせて頂きます。最適な研修の内容と費用をご提示致します。正式に契約を締結し、研修実施日を決定します。