スタートガイドスタートガイドには、KARTEを初めてご利用される方向けのガイドと、KARTEの全容を大まかに把握する基礎仕様についてのドキュメントがまとまっています。ドキュメント管理画面の仕様・利用方法に関するドキュメントです。コンテンツの分割は基本的に、管理画面のグローバルナビゲーションに対応しています。AcademyKARTEの使い方を動画で学んだり、セミナーやmeetupなどイベント情報の確認・お申込みなどができる場です。管理コンソールが利用できるポータルサイトです。Sase2019/12/08ベーシックレポート(β版)とは?KARTEのレポート機能です。ユーザー理解・接客サービス分析・サイト分析を行うことができる、全体の傾向や特徴的なユーザー像の把握が可能となり、ユーザーを「知る」上での着眼点を得ることができます。ユーザー(セグメント)軸での分析レポートです。KARTEで作成したユーザーセグメントについて、その全体的な傾向の把握や特徴的なセグメントの可視化を行うことができます。ポテンシャル層の発見の手助けや注力セグメントの理解に活用できます。サイト全体のヘルスチェック用レポートです。全体の来訪数や曜日時間帯でのアクセス解析、ページ毎のアクセス傾向の把握を行うことができます。接客サービス配信にて未実施グループを追加している接客サービスを中心に運用しているプロジェクト向けの分析レポートです。KARTEで作成した接客サービスについて、その全体的な傾向の把握や特徴的な接客の抽出を行うことができます。接客サービスレポートと同様の内容ですが、未実施グループを追加していない接客サービスを中心に運用しているプロジェクト向けの分析レポートです。100%配信や50%:50%でABテストをしているような接客サービスを中心に設計をされている際にお使いいただけます。Analyticsなど他種解析ツールの計測値と一致しないものとなります。その理由についてはこちらのサポート記事をご参照ください。CSVファイルとしてダウンロードすることができます。基本的には各レポート「表」の形式で出している一覧リストがDLできるものとなります。ベーシックレポート上では行うことができかねます。CSV等でデータを落としていただき別途作成いただくか、要望としてフィードバックを上げていただくことで今後の開発の参考にさせていただきます。フィードバックの際はレポート上のフィードバックアイコン、または担当の弊社営業かサポート窓口までお問合わせください。グラフの指標の定義を知りたいのですが。各レポートについてこちらに詳細がございます。レポートで表示されている期間、集計タイミングを教えてください。UTC(協定世界時)の1日単位(日本時間9時〜翌日9時)で集計され、10時以降に更新されます。日本時間で1日の9時〜2日の9時のデータは、2日の10時以降にレポートに反映されます。KARTEの他の画面と異なり、その日のデータが刻々と反映されていくわけではありません。具体的な活用例・FAQナレッジレポート全体、レポート内のチャートにおける代表的な活用方法をまとめています。KARTE上の数値と他解析ツールと数値にズレがあります。グラフの指標の定義を知りたいのですが。レポートで表示されている期間、集計タイミングを教えてください。具体的な活用例・FAQナレッジFAQ。