現役ホテルマンの見解はこうだ!!「やっぱり英語喋れないとホテルで働くのは厳しいですか?」とある専門学校の生徒さんから質問を受けました。必要なのは「○○」と「○○」だけ。現役ホテルマンが英語の必要性語ります。ホテルマンの良いとこ、楽しいとこホテルマンって待遇の悪いところばかりが目立っちゃう。元気ないじゃないですか何かありました??ひよこホテルマンってふつーの会社員と時間合わないわよね友達と遊べなくてさ...ばとらーそれは一理ありますね...ホテルマンを職業に選ぶとやりがいも感じる反面、つらいことも多く大変です。出勤時間が日によってバラバラ、シフト制のため友達と休みが合わず遊べない。ストレスも溜まってきます。ひよこそうなのよね...また自分が悪くないのにクレームや暴言を言われたり、常に笑顔でいないと怒られたり、あげればきりがないんです。土日は基本的に仕事です。一般企業に勤めている友達や恋人と時間が合わず疎遠になりやすいです。土日だけなら良いのですが、ゴールデンウィークや夏休み、年末年始などは仕事の上、繁忙期なのでめちゃくちゃ忙しい。ひよこせっかくの連休が...夜勤、泊まり番があるホテルマンはシフトで管理されているので、朝早い出勤から昼過ぎの出勤、ましてや夜勤もあります。よってなおさら友達、恋人とは時間が合いません。朝早いと始発の電車に乗ったり、夜勤だと完全に生活時間が逆転するので、体調を崩しやすい。昼過ぎに出勤、深夜に仕事が終わり仮眠、朝から勤務します。ひよこ泊まり番ってホテルの客室で寝れるの??ばとらーそんなわけないでしょ!!仮眠室はホテルによってあったりなかったりですが、基本的にゆっくり休めるようなところではありません。給料が低い給料低いです。極端な話、30歳でも手取りで20万もらえない人もチラホラいます。ふつうに手取り20万いかない連中もザラで笑う。仕事量と金額が合わんな。ホテルマンの給料事情について解説します。...ボーナスは出ないホテルも多く出たとしてもすずめの涙ほど。退職金や住宅手当もないところが多く、あてになりません。クレーム処理がきついフロントに立っていると、自分が悪くもないのにいきなり怒鳴られます。一日一回はゲストから怒鳴られます。クレームってある程度の役職に就いた人が対応すると思うじゃないですか??、基本的に役職持ちが出てくるのは収拾がつかなくなった時だけ、言われた人が最後まで対応しなければなりません。クレームとの上手な付き合い方クレームと聞くと嫌なものですが、改善が必要なものから、気にしなくて良いクレームとさまざま。した対応はゲストを喜ばせるだけでなく、ファンとして再び利用していただけることも。クレームとの上手な付き合い方教えます。...英語が話せないときつい英語が喋れない人は正直つらいです。何言ってるかさっぱりわかりません。ひよこマイネームイズ...むにゃむにゃ正直ホテルって使う英語がある程度決まってるから、英語喋れなくてもできます。できちゃうからこその悩みもあります。突っ込んだ英会話になると対応できず喋れる後輩に何とかしてもらったり、他の部署の人に電話してゲストと喋ってもらったり...情けなくなります。力仕事が多いフロントの人でも清掃をするときがあります。ベッドメイクをしたり、宴会のドンデンを手伝うこともあります。力仕事も多いので大変です。どんでん返し、いっきに様変わりするさま。宴会や結婚式が終わった際に次の宴会のため準備すること。レストランのホールスタッフや宴会スタッフになんてなってしまった日には毎日が力仕事です。僕、レストランのお皿を持つと筋肉痛になるんですよねだからあんまりやりたくないんですけど、それでもやらされます残業が多い残業が多いです。始発で出勤、終電で帰る人がいたりもします。部署にもよりますがフロント、宴会、ペストリーは残業が多いです。ペストリーデザート専門のシェフ、フランス語ではパティシエ。ホテルのケーキをすべて担っている。残業代に関してはしっかり出るところもあれば、サービス残業タダ働きのホテルもあるようです。ホテルマンの残業事情ホテル業に「残業」はつきもの。はいっても実際どれくらいなの?そんな質問し現役ホテルマンが答えます。...精神的に疲れる常にゲストの前では笑顔でいなければいけません。常に相手の気をうかがって接客するので気が滅入ります。ホテルには必ずと言っていいほど「大奥」「お局」的な立ち位置の人がいてネチネチ突っ込まれます。身だしなみから接客、プライベートにまで口をはさんできます。スポンサードリンクホテルマンは楽しい、けれどつらいことも多いホテルマンが楽しい反面つらことも多いです。本当に辛くて悩んでいるのであれば思い切って転職してみるのもアリです。ホテルが好きでホテルマンになったのに、いつの間にかホテルが嫌いになっているのであれば、元も子もありませんからね。外資系ホテル勤務27歳兼ブロガー/客室管理プロ。生まれつき「先天性眼振」という病気を患うホテルマン。ゲスト至上主義のサービスに疑問を持つ。本当のサービス、おもてなしとはなんなのか日夜精進。