毎年、うまいことにきれいな桜を味わってきました。いつも楽しみにしていたのは、ある町の斜め道路に面したお屋敷の見事な桜。いつもめぐりあえたのは、いろんな土地の城の境内に枝振りよく咲き誇る美しい桜。今年はめでることができませんでした。北海道はいま、五分咲きというところ。うっかりすると、またたくまに散ります。桜の写真のポストカード、今週出しても許されるでしょうか。多くの人間を喜ばせた者がもっとも大きく栄える」そうかもしれません。いや、そうでなければなりません。当たり前のことを言っているように感じますが、あなたはどう思いますか。人に感謝され、慕われ、報われるでしょう。報われなければなりません。多くの人を喜ばせているわけではない。偏屈な僕には世の中がそう映ります。あなたは、どこかの会社を思い浮かべたでしょうか。残念なことに、人を喜ばせているからといってその人、その会社は栄えるとはかぎりません。大事なことは、“もっとも”喜ばせること。だれよりも、どこよりも人を喜ばせる人がもっとも大きく栄えるということですね。私たちは、もっと喜んでいただけるようよりよい商品とサービスを追求しなければなりません。徳川家康が言った言葉とされていますが、その家康の命日、4月17日に高萩徳宗(のりとし)さんはこう言いました。徳川家康の生まれかわりというわけではありませんが、偉大な人物であることにかわりありません。その高萩さんが言った言葉の意味は重い。お世話する旅行会社の代表者です。かかわらず、「旅行はツール」と高萩さん。商品は旅行ではないと言っているのです。ベルテンポは旅行を売っているわけではない。ベルテンポの商品は旅行ではない。ベルテンポのお客は、旅行に来ているのではない。ベルテンポのお客は、旅行という商品を買っているわけではない。高い価格でもお客は喜んでお金を払います。