タイミングを読む必要はありません」という結論とともに。これには続きがあります。こんな状況、職場ではよくあるのではないでしょうか。こんな上司だったら、その職を辞すべきだと。理由は、3つあります:1)管理職(ましては経営職)の影響力の大きさをわかっていない。2)プロフェッショナルの定義を理解できていない。3)セルフマネジメントができないままで部門のマネジメントをしようとしている。”良い年をした甘ちゃん”です。こんな人が、人を管理する。今日はいつもより厳しくいきます。そんな上司に問いたいです。・「職場は何をするところですか?」と。この質問に、2秒間以上、間が空いたらその上司には要注意です。職場に努める人たちにとって、そうはいきません。上司も選ぶことができません。機嫌が悪い上司は、部門の生産性を下げているという結論にいたります。?その理由は、たった一つです。それは上司の機嫌が悪いと、情報が上がってこないからです。「意思決定」することが、最重要の仕事です。そのためには、当然ですが、判断するための「情報」が必要です。私たち経営者、リーダーは、とにかくその情報に・鮮度の高さ・信憑性を求めています。意思決定とは、1)多くの情報が自分のところに集まってくる2)その中から、鮮度が高く、信頼のできるものを抽出する3)状況に応じた判断をくだすという手順で、行われます。一方で、こうした情報がないとどうでしょうか?もっともダメな意思決定の手順は、1)自分の勘に頼りに、2)どこかで聞いた情報を当てにして3)なんとなく「こうだ」と思う方向で判断をくだす。野性的な直感によって、それが当たる可能性はありますが、そんなものは一部の「天才」と言われている人たちの特権です。多くの場合、経営者や管理職がこんな調子では、組織は救われません。「機嫌が悪い上司」が犯す罪とは、みずからすすんで質の高い情報を、上げさせなくしている!というトンデモな行為なのです。これは、組織に与える”罪”です。いったタイプの責任者にかぎっていざ問題が起きたときに、何と言うか?「報告がなかった。これは、私自身が昔そんな上司だったという自覚もあり、自戒をこめて申し上げています。多くの大企業で噴出しているガバナンスの問題は、こんな体たらくが本質だと思っています。大げさだったかもしれません。機嫌の悪い上司は、信憑性があり、鮮度の高い情報を、排除している。いう事実は、変わりません。私は冒頭のクライアントの若手リーダーに申し上げました。「上司が職場で機嫌が悪いのは上司の人間性の問題です。あなたが変えることはできません。できることは、ひとつ。それは、”報告の仕方”です。上司がどんな言葉を好み、どんな話しかけられ方を好み、どんな表現方法を好むのか。それは、あなたが上司のことをよく見ておかないとわかりません。その上司が好き嫌いに関わらず、あなたのミッションは、ともに部門の生産性を上げることですよね?で、あれば、そんな上司のタイミングなど読まず、”報告の仕方”を工夫してください」と。自分が経営者、上司として、当てはまると思った読者の方。今すぐプロフェッショナルになりましょう。「機嫌を良くしている」ことがリーダーの仕事です!「機嫌の良し悪し」と「生産性」は比例します。上司である自分が機嫌をよくしていれば、それに比例して、質の良い判断材料が集約されてきます。職場に立てば、そんなことは関係ありません。そんなものを職場に持ち込まないでください。職場に立てば、私たちはその瞬間にプロフェッショナルなのです。機嫌よくしていましょう。それが、自分のためでもあるのです。リーダーなら、腹をくくりましょう。機嫌によって、判断材料が増減する・機嫌の悪い上司は人間性の問題。今週の箴言(しんげん)◆◇◆(ラ・ロシュフコーより)完全無欠な武勇とは、人前ならやって見せられるであろうことを、だれも見ていないところですることである。2017/11/30「勉強嫌い」な大人へこんにちは。リバース・フロウの清原です。気づけばもう、年の瀬を迎えようとしていますね。「2017年はいったい、何をして過ごしていたんだろう」と、今年のスケジュール帳で振り返ってみました。使ったか」で、ざっくり計算しています。今年の特徴は、「出張費」が多かったのが印象的です。いえば今年、ありがたいことに、ほぼ全国に仕事で出向いていました。それにともなう時間、費用がけっこう目立っています。