品質が安定しない、どうすればよいか、とのお問い合わせを受けました。『散布図』についてご説明させていただきました。改善すべき特性と要因を把握するために使用されております。ある特性と他の特性との関係を調べたいとき、1つの特性に対する2つの要因の関係を調べたいときに使用することが多いことをご説明させていただきました。今回のメルマガでは、『QC七つ道具』のうち、『層別』についてご説明させていただこうと思います。問題点をより具体化することができます。『層別』は、以前ご説明させていただきました『パレート図』、『ヒストグラム』等の様なツールではなく、やり方、考え方と申し上げた方がご理解し易いのではないかと思います。『層別』にて使用されていることが多いです。不適合品の原因究明や作業改善を行うために活用することができます。上述した『パレート図』、『ヒストグラム』等のツールと合わせて活用すれば効果的です。『層別』するうえでデータが抜けてしまっている場合があります。データ収集には多大な時間が必要なことを肝に銘じることが重要ではないでしょうか。小職でよろしければいつでもご支援させていただきます。