やまちゃんトリセツの中の人=テクニカルライターをご存知ですか?今回は、マニュアル制作における司令塔ともいうべき、テクニカルライターについてご紹介します。弊社には、多くのテクニカルライターが在籍しています。簡単にいうと、テクニカルライターとは、製品を使用する人のための取扱説明書(トリセツ)、あるいは専門分野における技術者向けの手順書や仕様書の文章を書く人のことです。テクニカルライターには、一般的な作文能力とともに、製品などの技術や、関連する技術用語など、ある程度の専門的な知識が求められます。こんなときこそ、テクニカルライターの出番!製品の設計に関わった技術者がトリセツやマニュアルを作っている、というお客様も多くいらっしゃいます。製品の技術を一番理解しているし、人手も足りないから、技術者がトリセツやマニュアルも作っている...。トリセツやマニュアルが分かりにくい、などと言われる...でも、本当にそれでいいのでしょうか?そんな時こそ、テクニカルライターの出番です。テクニカルライターは、常に、初めてその製品を使う人の立場に立って文章を書きます。専門的な用語や言い回しも、かみくだいて一般的な言葉に言い換えるなど、徹底して分かりやすさを追求します。テクニカルライターはトリセツ・マニュアル制作のディレクターでもあります。文字の大きさやカラー、写真、イラスト、紙面の構成など、分かりやすいトリセツ・マニュアルになっているかを確認します。弊社では、テクニカルライターと技術者の方々が、製品の設計段階からマニュアル制作ができるように、「駐在業務委託サービス」もおこなっております。使い分けコロンとセミコロンの使い分けをご存知ですか?コロンとセミコロンは欧文で用いられる約物の一種です。それぞれの役割を解説します。具体例を挙げる場合に使用します。当然のことながら、マニュアルは大前提として「正しい」ことが求められます。マニュアル制作に関わる、全ての人が共通して持っている認識です。「正しい」ことは「わかりやすい」ことには直結しません。[...]2019.02.042分でわかる!送り仮名のトリセツ「本製品を取扱う際は、取り扱い説明書を参照の上、慎重に取り扱かってください。」なんとも、おかしな表現ですね。正しい日本語を使って、正しい使用をユーザーに促しましょう。[...]2018.05.28目的に合わせた表現マニュアルから話は逸れますが、昔看板を制作しました。新規オープンするお店の紹介をおこなう看板です。設置する看板は二箇所。ひとつめは交差点に建つビルの外壁。ひとつは、交通量の多い国道沿い。[...]2018.05.21一文一義とプレゼンテーション一文一義とはひとつの文にひとつだけ内容を入れることを言いますが、物事をわかりやすく説明するには基本中の基本と言えます。実用文書での話なので、ビジネス上のあらゆることに言える原則です。取扱説明書の文章には、望ましい文章ルールが存在します。ルールを守って書かれた文章は、商品の特性や注意をユーザーに誤解なく伝える事ができます。[...]2017.06.12そのマニュアルで大丈夫?ユーザーはマニュアルを見ながら実機を操作できる?マニュアルやトリセツは、開発・設計情報を整理して掲載すればそれでよいのでしょうか?この記事では、ユーザー視点の実機チェックについて取り上げます。[...]2018.02.26マニュアルの作り方マニュアルやトリセツの制作ワークフローをご存知ですか?安全に正しい使用説明のためには、制作のプロセス管理が重要です。10:00-17:00(12:00-13:30除く)土日祝を除く。