人を採用する場合、すぐに辞めないような人を採用したいものです。朝礼は欠かせませんが、意外に費用がかかるものなのです。五反田で売っている販売員さんには、常連客が800人います。洋菓子店さんもかなり苦しいようです。英一メニューは、店員さんです。小売りは、もう、儲からない商売です。(Simplified)DutchEnglishFrenchGermanItalianPortugueseRussianSpanishRSSリーダーで購読する出版「クレーマーをリピーターに変える3つのステップ」クレーマーをリピーターに変える3つのステップ1500件以上のハードクレーマーに対応してきたときに作り上げた手法をまとめています。Design(エクスペリエンスデザイン)をより効果的に使うために、認知科学などから得られた知識を積極的に活用していきます。お得意様の価値観を様々な方法で捉え、絆を築いていく方法を提案します。