2019年10月25日ドキュメンタリーTweetPocket前回>>第4話からの続きです!みんなが恐れる行きたくない部署ナンバー1の設計部。イワク付の特販設計課に配属。通常3カ月目くらいから徐々に物件を担当するはずが一ヵ月目から物件を持たされて八方塞がり状態でした。高層ビルの40階フロアに深夜最後まで残って一人仕事に明け暮れる日々が続いていました。新人が右も左も解らず路頭に迷って、よく電話をかけてきました。<設計新人>「トラジロウさん。なくて、、このままだと全く現場が収まらなそうなんですけど。予備費も全然取れてなくて、、もし職人さんに追加で何かやってもらっても予算が全然無いんです。対応してもらえないですよね。引渡しに間に合わなかったら、、どうしよう。設計の新人たちが(当時数人しかいませんが、、)あまりにもカワイソウなので何とかしてあげていました。そんなこともあり、設計部の新人たちとは仲良しでした。本来の設計部の雰囲気だと他の課の設計マンに質問しづらい雰囲気でした。そんな年下の新人設計マンとは質問しあったりしてお互いに助けあってました。<倉本テキトウ課長>「あれ~。新人が新人に質問してるう~!わかってないモン同士で大丈夫か~?クレームだすなよ~。言うかオマエがまともに教えね~から仕方なくこうなってんじゃね~か!、、と言いたくなる気持ちをグッとこらえて無視してましたが。相変わらずダメ課長です。早くも難物件に当たってしまいました。設計の場合は難物件でも工事部と違って赤い管理台帳とかではありません。担当として廻ってきた管理台帳を手に取って読んだあと、ようやくこれは面倒クサイ物件だとわかりました。今回は社内でも有名ドコロのヤバイ営業の担当物件でした。昇格出来ないまま特販課のベテラン営業として君臨していました。契約自体は結構取ってはいるものの何かと問題が多いという住宅営業ではよくいる典型的なタイプです。経験があって社歴が長いので自分でドンドン押し進め、裏技を使って社内ルールとか決裁書類等うまくスルーして何とか契約してしまいます。後に設計部でいろいろ発覚して大問題になるケースが多いのがこの営業の特徴でした。今回のこの営業の担当物件は、開発がらみで造成地のような難しい土地の物件でした。そのため物件難易度が高く営業もヤバイこの物件がナゼ経験値の浅い私の担当物件になったのか意味不明でした。倉本テキトウ課長がよく確認せずにテキトウに担当を割振ったんだと思います。明確な答えの無い建築設計は難しい早速、お客さんの家にその営業と一緒に挨拶に行きました。<私、>「はじめまして、設計のトラジロウと申します。」<お客さん>「あなたが設計の担当の方ですね?せっかく安全安心な大手ハウスメーカーさんと契約して引越しとかローンの段取りとか全部すすめちゃってるのに。早くも最悪な雰囲気に。今回のお客さんの土地は開発地であり一般的な既に形成されている住宅地とは違います。当時の状況もマサに造成中といった雰囲気の土地です。高さ制限が厳しいため基本は2階建てしか建ちません。計画道路(これから道路になる予定で既に事業決定がされている道路)があり、その道路幅員が広く計画図面上では今回の土地に接しているっぽいので、それを頼りに斜線制限という建築基準法が緩和されて3階建てが建つということになっていたようです。高さ制限に関わる重要な方の道が、見た目は道路のように見えるのですが建築基準法上の道路では無かったため、そもそも計画道路とは関連ずけられないということでした。(難しいので何となくのイメージだけで流し読みしてください(^^;))設計部に引き継がれた段階で正式に物件調査を行ったところ、このような事態が発覚し大パニックとなってしまったのです。要は、ぱっと見は道路に見えるのに実際には法律上認められた道路では無かったということが問題なのです。皆さんはザックリしたイメージだけご理解ください。(建築士の方はツッコまないでくださいね(^^;))だってそうですよね!仮に皆さんが3階建て5LDKの家が建つと言われて数千万円出して土地を買ったとします。判断や解釈が違ったり曖昧だったりするのです。渋谷区だとOKなのに新宿区だとダメ、、といったことが結構あります。今回のケースは、営業の神崎さんが独自で都合よく解釈をすすめてしまって契約まで行ってしまったんだと思います。神崎さんに悪意があったのか?!早トチリでこうなったのか?!それは今でもわかりません。神崎さんの物件は、こういった事がよく起こっていました。私としては設計担当として何とか出来る限り努力するしかありませんでした。絶望の淵に立たされたカワイソウなお客さんの為にも。(^^;)ちなみに神崎さんはこの段階でお客さんから二度と顔を出すなと怒鳴り散らされ担当を外されました。会社に戻って倉本課長に相談すると、<倉本課長>「オマエ何だよ~!一人で何とかしろよ~、、面倒くさいな~。」<私、>「すみません、、そもそも難しすぎて意味がわかりません。お客さんも追い詰められていて相当ヤバイです。したらいいんですか?!計画道路がどうだとか?。道路に見えるのに、、役所の人は道路じゃないとか!?、、さっぱりわかりません。しろって何だよ!意味わかんね~んだよ!、と心の中で叫びました。設計はとにかく経験値がモノを言います。イヤな思いをして、、いろんなケースを経験し、ようやく建築というものがわかってきます。私も経験を積んだ今だからこそ、どういった行動を取ればよいか?どういう風に持っていけば解決できるかが解ってきました。当時20代で現場監督上がりの私には全てが理解出来ませんでした。お客さんには最後の砦の設計担当者ということで毎日のようにセッツカレテしまいます。努力しても経験だけは補えません。何とかしなくてはいけないというプレッシャーや責任感だけは重くノシカカッテきます。毎日お客さんと現場や役所などを駆けずり回っていました。時間だけが無駄に過ぎ去っていきました。捨てる神あれば拾う神ありまだ20代で若かった私は体力的には何とか乗り切れてはいましたが精神的に一杯一杯になっていました。35年ローンの高額な土地を買ったのに家の面積が予定の半分位の大きさになってしまいそう、、ということでメチャクチャ追い込まれたお客さんからのプレッシャーは相当なものでした。お客さんからの毎日の怒涛の電話攻撃で私は相当追い込まれていきました。私の他の担当物件でも、いろいろと勃発し負のスパイラルに突入していきました。設計一課の本条主任が突然私に声を掛けてきました。本条主任は私より2年ほど先輩で当初は大苦戦していましたが最近急成長して今や優秀設計マンの一人です。見るに見かねて声を掛けてくれたんだと思います。本条主任は私から徹底したヒアリングを行い情況を把握してくれました。わかりやすくアドバイスをしてくれました。おかげで私は、どう動いたら良いか、何をすべきかの方向性を何となく見出すことが出来ました。結果、役所に道路みたいだけど道路じゃない道を道路と認めさせることが出来ました。よって計画道路と関連ずけさせることが出来ました。何とか3階建ての住宅が予定とおり建てられることになりました。※詳細を説明すると大変なので簡単にハショッテます(^^;)中田設計部長と倉本課長に呼び出されるようやく一番の難物件のメドが付いたことで私は息を吹き返しました。他の物件も何とか盛り返し軌道修正をして行きました。私が出来るところは極力フォローするようにしてきました。いった私の行動が巡り巡って私に帰ってきているのかもしれません。中田設計部長が俺と3人で話ししたいっていうんで空けといてね。」<私、>「えっ、、何なんですか?、ヤナ話しですか?」<倉本課長>「わかんね~よ!俺も突然言われたからさ~。言われて何だかヤナ予感がしますが、、(-_-;)長くなってしまったので、また次回>>第6話に続きます。「大手ハウスメーカー社員体験記CP1-➃~いわく付き営業マンたちの終着駅~」スポンサーリンクプロフィールトラジロウ。『転職と働き方のプロ』として活躍する。元年収2000万円のカリスマ住宅営業マン現在はエッセイブロガー、建設会社スーパーバイザー、住宅業界営業コンサルタントなど他にも多数の肩書を持つ。このハイ...【2020更新】デューダ(doda)を実際に利用して転職者満足度No1の真相究明!今回は、大手転職エージェントのデューダ(doda)を実際に面談面接した内容を紹介します。東京駅正面の好立地に建つ丸の内ビルディング。この中の27...Spring転職エージェント!実際に利用して顧客満足度No1の意外な真相を究明こんにちわ。エージェント」部門で堂々の一位を獲得した口コミ評判急上昇中のSpring転職エージェント。その他登録している10数社の転職サイトや転職エージェントからの一日100件以上のあ...【2020年更新】パソナキャリアに潜入!実際に利用して顧客満足度一位の真相究明!今回は、大手転職エージェントのパソナ(PASONA)キャリアを実際に面接面談した内容を紹介します。東京駅周辺の好立地にパソナはありました...ビズリーチのヘッドハンターからプラチナスカウト➀今度こそ再就職決定?!こんにちわ。一都三県で20箇所以上の...面接マナー無視?「働き方改革」を掲げて社長面接に挑んだ結果!前編こんにちわ。最近の私は、転職就職活動に真剣に取り組んでおり、何度も企業との面接面談を行っています。一夜明けて思うことこんにちわ。