代表プロフィールご依頼に関して出版物のご案内パートナー募集Blogバックナンバー(月別)バックナンバー(カテゴリー別)2018/04/21【521】知らないことが、間違った先入観を生むとある会社での販売戦略の検討。その商品・サービスそのものがなかなか受け入れにくいものでした。それは、先入観の存在。「どうせどの会社でも同じでしょ」というようなものです。私もそう思う商品・サービスはいくつかあります。いうときには先入観に共感しつつ先入観を少しずつ改めてもらうようなことが重要だと思うのです。私も含めて消費者はすべて知っているワケではありません。誤解した先入観もあるかも知れません。売り手はお客様に同意しながらそれをしっかりと説明していくことが重要だと考えています。先入観を改めてもらえることが多いのです。