売上UPアドバイスHOMEブログ売上UPアドバイスただの集客では意味がないさて今日は、集客についての話をしましょう!過去の私のFacebook記事からの引用です。私のサロンでは、クーポン誌や広告などお金をかけた集客はほとんど行っていません。実際には、集客にはかなりの知恵を注ぎ込み戦略的に新規客を呼び込む工夫をしています。「集客」という考え方自体が私のサロンでは違っています。「本当に常連になってくださりやすい方」にこそ来店していただくべきだ、という考え方なのです。その結果として、ここ数ヶ月間、新規リピート率100%。「来店する前から次回予約を入れてくださる」という信じられない現象も頻繁に起こっています。この仕組みが出来上がれば、現実のところ小さなサロンには、集客する必要もほとんどなくなってきます。来店頻度や客単価も上がっていくことになるのです。長い目で見ると、この考え方こそがサロンを経営するうえでもっとも大事なことなのだと私は思います。「たくさん集客する」のではなく「数を減らしてでも、良いお客様を集客する」。価値観のあったお客様。値段でサロンを選ぶのではなく、価値を分かってくださるお客様。冷やかしではなく、本当に通いたいと思っているお客様。いったお客様に絞り込んでいくためにホームページやブログなどを変えていく必要があります。・ほかの店との違いを明確にする。・自己開示をして「どんな人が働いているのか」を明確にする。・どんな人に合った店なのかを明確にする。・どんな人に来てほしいのかを明確にする。・どんな人を大切にしているのかを明確にする。・どんな思いで店をやっているのかを明確にする。その店を、金額やメニューで選ぶわけではありません。その店の「思い」やその店の「人」に共鳴しそこに価値を感じたからこそ店を選んでくださるのです。どちらのお客様を集めるのかはあなたの自由です。長い目で見て、どちらのお客様が店のためになるのかは明白なのではないでしょうか?ただ集客するのではなく、しっかりとそこに、あなたの「思い」を乗せること。それこそが、私の唱える「リピート集客」の第一歩なのです!!ここに意識を注ぐだけでも、あなたのサロンに劇的な変化をもたらすことでしょう!!ちなみに、Facebookの投稿はこちらで毎日行っています。)トラックバックは利用できません。この記事へのコメントはありません。