18:28:36朝食のおいしいホテルです。02:40:48この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食少しでも満足いただけ大変嬉しく思います。新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。08:35:35全体的に不可寄りの「可」。改善を希望する項目1.チェックイン時、混雑しているにも関わらず3か所のチェックインカウンターを途中で2か所に縮小するのは如何なものか?2.部屋の冷蔵庫の音が大きすぎる、うるさい。静音タイプに変更した方が良いのでは?うるさいので電源をOFFしたら。朝、冷蔵庫の中が常温になってしまっていた。これでは連泊は無理です。3.シャワー式トイに水量調整機能がない。02:28:40この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。口コミ投稿ありがとうございます。貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。出来る事は改善し、設備は次回購入時に検討させていただきます。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。09:17:5310年ぶり位での宿泊でしょうか。全体的な感想は悪くはないですが、この日、設定された値段に見合うかと言うと、なかなか・・。部屋内のアメニティは貧弱でした。フロア内の臭いが残念でした。禁煙ルームでしたが、何処からかタバコの臭いがというよりも建物内に染みついているような。朝食も良かったですが県内の他のホテルも素晴らしいので競争が大変ですね。エントランスに設置された宿泊者用無料カフェのサービスはチェックアウト後、知りました。人的サービスが、もう少しアップすれば、もっともっと良くなるホテルと思います。00:58:14先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。滞在中はスタッフの配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。今後はお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。ご利用をお待ち申し上げております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。23:33:131人の利用で広さはちょうど良かったです。お風呂がガラス張りで他には見ない作りでした。宿泊代金が安かったらまた泊まってみたいです。00:05:54このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご利用をお待ち申し上げております。13:26:35色々なホテルに泊まりましたが、どう考えても受付の感じが悪く、対応が雑でした。笑顔もなく、受け流すような対応に不快感がありました。03:02:22この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき、誠に有難う御座います。ご多忙のところクチコミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応が悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのに大変お恥ずかしい限りでございます。今後このような事がないよう再度ホテルマンとしての対応を徹底させていただきます。サービスの向上に取り組んで参ります。ご指摘いただき有難う御座いました。新潟にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。18:26:16駅に近く、部屋も予想より広く良かったです。02:44:53この度はホテルサンルート新潟をご利用頂き誠にありがとうございます。満足いただけ大変嬉しく思います。新潟にお越しの際はご利用お待ち申し上げております。14:00:01相鉄グループに変わってしまってなんだか変な気分ですね。09:54:18この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。確かに相鉄グループにではございますが、ホテル名はいままで通り変わりません。一部サービス終了いたしましたが、今後もサンルートとして継続致します。今後も変わらぬご支援賜りますようお願い申し上げます。13:59:00相鉄に変わってしまうということで残念です。09:56:35この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。今後も変わらぬサービスを提供出来るように努めて参ります。22:54:31駅からは近かったけれど本当に徒歩3分だったかは疑問です。全体的にやや古い印象でしたがキレイに清掃されていたので良かったです。03:18:59この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉大変嬉しく思います。駅の万代口から徒歩3分新幹線等ホームからはもっと時間を要します。お土産の件大変失礼いたしました、今後もスタッフ一同アンテナを張り巡らせ努めて参ります。ご利用をお待ち申し上げております。15:42:58値段としては標準的と思うが朝食代は高いと思う。02:27:53この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。懲りずに新潟にお越しの際はご利用いただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち致しております。10:50:17部屋は3人部屋だったが、特に不満はなかった。ロビーにある自販機やパソコンが無料で使えたのは、何かと重宝しとても良かった。朝食も品数こそよれ程多くはないが、十分に満足できた。駐車場についてはとても残念だった。ホテルの立体駐車場に入庫しようとしたら最大幅が1.8mまでで、車幅が1.8mある自車は駐車できず、料金は同じ既定の料金していただけるとのことだったので、近隣の提携駐車場に駐車したところ、出庫時に駐車料を400円程多く請求された。超過料金はやむを得ないが、駐車場利用の際に、それらの説明が全くされなかったことが残念だ。その説明が事前にあれば、理解したうえで数か所ある提携駐車場を使い分けることができたと思う。その点がマイナスポイントで、総合・サービス等を普通とした。23:56:36この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場の件では、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。クチコミお寄せいただき、ありがとうございました。ご利用を心よりお待ち申し上げております。07:54:35朝食がとても良かったです。利用したいと思います。02:03:43この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ嬉しく思います。季節が変わると朝食メニュー内容も若干変更いたします。地元食材を取り入れて営業致しております。ご利用をお待ち申し上げております。10:12:12仕事で利用させてもらいました。場所は問題なく清潔感有る室内でした。03:22:18この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供にスタッフ一同、努めて参ります。変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。ご利用を心よりお待ち申し上げております。07:29:41この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力して参りますので、今後ともご愛顧の程よろしくお願い申しげます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。08:10:38新潟駅から少し歩くが、コスパは高いホテルだと思います。ほかのサンルートと比べると水回りはぼろいです。wifiがぶつぶつ切れるのがすごくストレスでした。値段が一緒ならラマダの方がいいかも。03:52:21この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。wifiの件につきましては、接続が不安定だった様子でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。接続状態が悪い場合、お申しつけいただければ数台貸出用wifiルーターのご用意がございますので、フロントまでご連絡くださいませ。貴重なご意見までいただき、ありがとうございます。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。07:27:31昔からの有名チェーンですね。狭なビジホをやめてこちらにしました。ご年配の団体・個人が多いですね。02:08:49ホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございました。サンルートチェーンを知っていて嬉しい限りです。新潟お越しの際、他サンルートチェーンも含め今後共ご利用お待ち申し上げております。23:10:47少し古いですが、価格が安く泊まれるので仕事での利用が多いです。朝食は米どころの維持でしょうか白米が美味しいので是非食べて欲しいです。23:10:09先日はホテルサンルート新潟にご宿泊いただきましてありがとうございました。お値段、ご朝食に関して口コミを頂きましてありがとうございます。これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同努めて参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。23:01:42普通のビジネスホテルぽい感じでした。普通で、若干(5分程度)駅から歩く距離です。駅にもっと近いホテルが結構有るので。レンタカー屋と飲み屋街が若干あるのでビジネスでは便利です。02:53:14この度はホテルサンルート新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。クチコミお寄せいただき、ありがとうございます。ホテル周辺においしい居酒屋等の飲食店がたくさんあるのも当ホテルの魅力のひとつでございます。サービス面でも近隣ホテルに負けないよう、より一層、サービス向上に努めて参ります。ご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。12:11:58大雪だったので駅からたった2・3分でしたが大変でした。00:00:28先日はホテルサンルート新潟をご利用頂き、誠にありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう、従業員一同努力してまいります。お越しをお待ち申し上げております。16:43:01新潟駅周辺では安いと思います。ワイハイの接続が悪すぎです。10分に1回のペースで切れてました。04:53:39この度はホテルサンルート新潟をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。Wi-Fiの件では大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。機器に不備はないか確認させて頂いただきます。ご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。心よりお待ち致しております。