教養」の感想などを日記風につけてみたいと思います。生活必需品が数多くあり、それらに依存した生活をしていることに気付かされました。物は、人が便利に生活するために生み出した道具でもあり、使うことが当然になっていると思います。物に感謝する心は、これらを大切に扱う心を持つことも一つだと思いますし、物に頼り過ぎていないか、生活態度を省みることも必要ではないだろうかと思いました。繰り返して行うことで仕事を覚えることが多いと思いますが、より理解度を高めるためにノートをとることを実践している人も多いように思います。自分が任されている仕事ではなかったとしても、自分であれば、どのように取組むかを想定しながら仕事に取組んでいれば、理解するスピードも早いと思います。早く自分の仕事ができるようになれば自然と周囲からの評価も高くなることでしょう。それば、自分の自信にも繋がってくることにもなると思います。仕事と真剣に向き合い情熱を持って取り組む姿勢を忘れないようにしたいと思います。自分の置かれている環境がどんなに恵まれていようと、感謝できる人は少ないのではなないでしょうか?!むしろ不平や不満を口にする人のほうが多いでしょう。現状に満足しいていては、向上心が無いのと同じで成長しないという意見があるかもしれませんが、感謝する気持ちを忘れてしまっていては本当の成長はあり得ないでしょう。上下どちらを見てもキリがありませんが、まず自分の置かれている環境に感謝することが大切だと改めて気付かされました。人には、「コンフォートゾーン」と言うものがあり、現状からの変化を望まないのだそうです。今までやったことのないことに挑戦するには不安や心配がつきものですからつい尻込みしてしまいがちです。人材育成を仕事としているアメリカ人の知人から聞いた言葉なのですが、変化は英語で「CHANGE」と書きます。この「T」は何を意味しているのか分かるでしょうか?!これは、臆病を意味する「TIMID」の「T」だと言うのです!つまり、変化を好機と捉えるには、臆病を取り除く行動が必要だと言う事なのです!私が、この話しを聞いた時、鳥肌の立つ思いがしたのを鮮明に記憶しています。この通りであって、現状に満足しているようでは、成長はあり得ないでしょうから、新しい事にも積極的に取組んで行く姿勢を大事にしたいと思います。緊急事態での被害を最小限度で抑えられるように訓練を行うと思うのですが、中には訓練のための訓練になってしまっているようなこともあると聞いたことがあります。津波による非難訓練を簡易的なものにするため実際の避難場所ではない場所へ非難する訓練をしていたせいで、本当に津波がきた時にも訓練で非難していた場所に行ってしまい津波にのまれたという話しを聞いたことがあります。緊急事態では冷静に判断することが、まずできないと思います。現実的な訓練が必要となるのではないでしょうか?普段からできていない事は、いざという時にもできる筈がありません。常日頃から、より現実的な物の見方を習慣づけておかないと、いざという時には何の役にも立たないかもしれません。自分自身が招いた結果であるにも関わらず、他人や物のせいに責任を転化させてしまうことがあります。他人や物のせいに責任転化することも無いでしょう。言え、私自身はマダマダこのような境地には至っておりません。何でもかんでも自分の責任だと抱え込んでしまう必要はないと思います。失敗の原因を冷静に判断できれば不平不満を抱くこともないだろうと思います。仕事において、挫折を感じることがありますが明確な目標があれば、乗り越えることはそんなに難しい事ではないと思います。目標設定がいい加減だと仕事に行き詰まった場合、そもそも目標自体に無理があったのではないかと思うことでしょう。ならないような状態に陥ったとしても歯をくいしばって進もうとするだけの明確な目標設定が重要だと思います。成の意味を明確に理解しておく必要があると思います。信念を持って仕事に打ち込むためには、自分の仕事の目標と、その意味をよく認識しておく必要があるでしょう。上司や先輩からの指示で仕事をしているだけでは、「やりがい」や「情熱」を持って仕事に打ち込めることは難しいでしょうし楽しくないでしょうから...。食生活の乱れは、全てのリズムの乱れに繋がってくると耳にした事のある人が多いかと思います。食べる事には困らない豊かな国で生活ができる私達は、食べたい時に食べる事のできるありがたさを忘れてしまっているように思います。食事を満足にせずに食後すぐお菓子を食べようとします。その都度、食事のできるありがたさを聞かせるのですが、最初のうちは仕方なしに言う事を聞いていた感じでした。最近になって、長女は意識して残さず食べようとしているようで、食後すぐにお菓子を食べようともしなくなってきました。自身も残さず食事する様子を見ている事も本人の意識付けに影響を与えていたようです。次女は、そんな長女の様子を見てはいるのですが、中々お菓子の誘惑にはマダ勝てないようです...。食事において、「噛む」ことは重要な意味を持っていると聞きますが、特に幼少期の子供達には脳神経の発達に大きく関係しているといいます。食事は、単に空腹を満たすだけのものではなく、生活のリズムを整える意味もあると意識していきたいと思います。本文中に出てくる「物への接し方は、人への接し方につながる...」という一文にハッとさせられました。対人関係に於いては、人間関係を円滑にするためにも感情的な部分を押し殺してしまうことがあるでしょうが、相手が何も言わない物に対しては、知らないうちに感情をストレートにぶつけているのではないか?!と自分や周囲の人間の行動を振り返ってみました。すると確かに繋がっていると思える行動が幾つかある事がわかりました。物を大切に扱う人は、対人関係では相手の気持ちをよく理解しようとする人が多いように思います。関係が無いと思うようなことであっても、何処かで何かと関連しているのかもしれません。周囲の人や物によって自分は生かされているんだという現実を再確認させてもらいました。習慣を身につけることは簡単なように思えますが、いざ取組んでみると最初のうちは大変だと思います。私がそうだったのですが、今までしていなかった事を繰り返し行うのですから違和感を感じない方がおかしいと思うからです。それでも、習慣化するまで継続できるかどうかは、目的を明確にして目的達成後の具体的なイメージができているかどうかで決まるように思います。周囲からの勧めで良さそうだからなんとなく始めてみたと言うような取り組み方では、自主性にも欠けることから挫折に終わる確率は高いでしょう。誰しも単調で変化のない行動は面白みに欠けるので継続は難しいものです。「考えるより行動しろ」と言う人もいるでしょうが、行動させる原動力となる明確な目的を設定してから行動するよう心掛けていけば、継続し習慣化することができるだろうと思います。会社という組織の中で、それぞれに求められる役目がある筈です。会社から自分に求められている役割は何であるのか理解できていなければ進むべき道を分からずに迷走している状態のように思います。中には自分の置かれている立場に不満を持っている社員がいるかもしれません。現状にあぐらをかいている社員がいるかもしれません。いづれの場合も会社としては、好まざる社員であることは疑いようがないと思います。協調性があり強いリーダーシップを発揮できる人材は会社だけでなく組織の一員として望まれるでしょう。協調性を重んじる人は自分の立場を充分理解していると思います。組織なのですから、自分一人で仕事をするわけではありません。周囲との連携を上手にとりながら自分の役割を果たしていきたいと思います。自分の意図している事が相手に伝わらない経験は、ほとんどの人が経験した事があると思います。本文中にも出ていましたが、たいてい独り善がりになっている場合が多く、やはり配慮に欠けていると言わざるを得ないでしょう。心に余裕がないときほどこの傾向は多いように思われます。配慮を怠った事が手戻りする結果をまねく事になり兼ねません。お互いの意識を疎通する努力は必要だと思いますし、そのためには相手の立場に立って物事を考える習慣を身に付けなければ、ならないと思います。思い込みによる行き違いを無くすためにも的確な指示と確認を心掛けて行きたいと思います。相手の立場になって物事を考えるためには普段から身の回りの変化を敏感に感じ取る気配りが必要だと思っています。自分の事で精一杯の状態では、とても相手の考えていることにまで気配りができないでしょうから、精神的な余裕も必要となるでしょう。象が人であった場合には実際会って話してみるまでは、先入観を持たないよう気を付けています。先入観のある状態で会話すると相手に雰囲気が伝わると思うからです。気分が良い筈がありません。自分がされて嫌だと思うことを相手には絶対にしない。それぞれの視点で物事を考えることを習慣づければ、少なくとも3通りの考え方ができるようになります。これまでの見方を変えてみるきっかけにはなるかもしれません。定期的に作業手順自体を見直す必要があるものもあると思います。乗車前の車両点検を行うにしても夏季と冬季では点検項目が同じままで良いはずがありません。点検を行う事の目的部分が置き去りにされてしまうと、形式的な作業だけが残ってしまい意味をもたないものに成り兼ねないと思います。今、自分のしている事にはどのような目的や意味があるのかを考えて行動する意識を習慣付ければ、気付きが出てくるでしょう。無関心な事が一番恐いことで、隠れた落とし穴となる場合があるかもしれないと思います。自分自身の意識を高く維持することが大切ですが、社員一人一人の意識を維持していくためには、定期的な啓蒙活動を行って社員どうしが互いに注意しあえる環境を作っていけるのがベストだと思います。実際、なかなか難しいでしょうが...。何歳になっても目標をもって生活をしている人は生きいきとして見えます。ほとんどのサラリーマンは、会社から与えられた目標を義務的にこなす事が生活習慣になってしまっていないでしょうか?このような人にかぎって、定年退職と同時に目標を失い気力が無くなってしまうという話しを耳にします。どのような目標でも良いので仕事以外での目標を持つことで生活に張り合いが出てくるように思います。高齢者と言われる世代の人々は、良くも悪くも今日までの日本を創ってきた人達です。考えられなかった世代かもしれません。求められているのは心の豊かさではないでしょうか?!すなわちこれは、相手を思いやる気持ちを持てるのかどうかだと思います。相手と向き合うことに気を配りたいと思います。気にはかかっているのだけれど、中々とりかかれていない事が色々とあります。時間ができた時にやろうとつい後回しにしてしまっているのですが、計画を立てて時間をつくるようにしないと、いつまでたっても実行されることは無いでしょう。どんなに忙しくても本当に自分がしたいと思うことであれば、時間を作りだして実行したことがある経験のある人が多いかと思います。取り掛かりのタイミングを掴めない場合もあるかと思いますが、とにかくやろうとしてみる事が大切だと思います。勉強なんかもそうですが、とにかく机に向かってみて勉強する姿勢をとってみれば、意外にすんなりとできたりするものです。気付いたら即実行する姿勢が大事で、生活習慣を改善するためにも実践して行きたいと思います。無い日常の中にも心を癒せる要素がある事に気付かされました。長時間デスクワークをしていると、目を閉じても脳裏に数字や文章が浮かんでくる事があります。疲労を溜め込まないよう適度に休憩をとりますが、休憩中でも仕事の事が頭から離れずモヤモヤした気分のまま席に戻ることがほとんどです。劇的な解決策にはならないかも知れませんが、休憩中に自然に触れるようにしてみようと思います。言っても植木鉢の植物か何かになるでしょうが...。心の切り替えを上手くできるようになれば、ストレスも溜まりにくくなるのではないでしょうか?自分自身で人体実験してみようと思います。『風の習俗』タイトルを見ただけでは、何について書かれているのか全く検討がつきませんでした。眼に見えない人の精神活動の在り方に心を配らなければならないとの内容でした。社会道徳は学校教育で学ぶ機会もあったでしょうが、実際に社会人になってから学ぶことの方がはるかに多いと思います。多くの人と接する事で学校では学ぶことのできない、様々な経験を積んで精神的にも成熟できるのだと思います。自分本位の考え方だけでは何処かで頭を打つことがあるでしょう。自分をシッカリ持つ事は大切ですが周囲の意見にも協調できる柔軟な考え方を忘れないように気を付けたいと思います。いる立場ですので、本文中にあったような偉そうに振る舞っていないかという事には常々、気を付けています。肩書は、社内での仕事における責任の重さだと私は思っていますので、肩書の付いている社員こそ謙虚な姿勢であるべきでしょう。問題解決のための道筋を示し、自らの力で前に進めるよう指導する事が、責任を与えられた私達のあるべき姿勢だと思います。文章で書く様にうまくはいきませんが取組む姿勢は周囲から見ていても感じとれるものがあると思います。これからも、自分に与えられた責任を果たしていけるよう日々、精進したいと思います。挨拶一つをとって見ても、受け止める人によって様々な解釈の仕方があると思います。挨拶の重要性を啓蒙しています。重要な意志を伝える手段の一つだと思います。初対面の人と交わす最初の挨拶で受けたイメージが、その人の人柄をだいたい表しているように経験上感じます。小さな声で挨拶をする人は、内向的な傾向がありますし、明るく元気な挨拶をする人は、社交的で積極的な性格の人が多いように感じます。明るく元気な挨拶を受けて気分が悪くなる人はいないでしょう。自分も元気を貰っているような気分になってくると思います。自分は、どんな挨拶をしているかを振り返り、明日からは、もう一段階元気な明るい声で挨拶して行こうと思います。自分の成長と密接な関係があると思います。同じ事をするにしても、自分だけでは気付かないようなアイデアで取組んでいたり、より効率的な手法があった事に気付かされたりと色々な効果が出てくると思います。お客様の視点から見ると同じサービスを提供する会社が2社あるのならばより良いサービスを提供してくれる方を選ぶのが当然の結果です。このような場合で他社との顧客数に大きな差があるのであれば、2社の間に決定的な違いがあることは、疑う余地がないでしょう。客観的に自社を分析できる姿勢がなければ、その差は増すばかりだと思います。場合によっては、ライバル社に話を聞くくらいの覚悟が必要ではないかと思います。プライドを捨ててまで...と言う意見もあるでしょうが、プライドだけでは何もできないのが競争社会の現実だと思います。本当にプライドを持ってれば、日々、努力と研鑽を重ねているでしょう。今は「ライバル」と言える存在がなかったとしても努力と研鑽を怠っていれば成長の見込みは難しいのではないでしょうか?自分自身の行動に置き換えてみて、学ぶ姿勢を大事にしたいと思いました。誰もが相手を思いやる心を持つことができれば、住み良い社会になるかもしれません。現実的には、資本主義社会の宿命とも言える競争が事実としてあり、相手を如何に蹴落として先に進む事にやっきになってしまい、思いやりの心が置き去りになってしまうようにさえ感じます。言ってしまうと資本主義社会に於いては思いやりは無用かのように聞こえるでしょう。勘違いしてはいけないのは、「思いやり」と「馴れ合い」を混同してはいけないと言う事だと思うのです。優しく接する事だけが、思いやりではないと思いますし、本当に相手を思いやるがこそ辛く接することもあるでしょう。共感する心についても同様で、同じ思いを共有する本当の仲間であれば、時には声を荒らげて言い争う時もあると思うのです。本文の意味からは外れてしまった感がありますが共感を得ようとするならば、お互いが本音で語り会える関係を構築することが大事ではないかと思いました。段取りが8割で後の2割が現場の努力だと常々、職場では言い聞かされています。それだけ、事前の準備が重要であると言う事を教えてくれているのだと思います。本文中のような、早朝会議であったり普段とは違う事がある場合には、事前準備は当然大切ですし時間的に充分に余裕をもった行動が必要となってくるでしょう。仕事に関しては、目的に対しての行動に優先順位をハッキリさせておくことも大事になってくると思います。一つの仕事のみに集中して取り組める環境であるならともかく、他に複数の仕事を抱えている場合が、ほとんどだと思います。持っている時間は誰もが同じで、いかに有効に使えるかどうかだけだと思います。今、自分が取り組んでいる作業が本当に今するべきなのかどうかをもう一度見つめ直したいと思います。本文中にもあったように専門用語を多様した説明は、お客様にとってみては、不親切なものでしかありません。相手にシッカリと理解してもらえてこそ本当の説明だと思うので、自分が気付かない間にこのような失敗をしていないかどうか振り返ってみる必要があると感じました。丁寧過ぎる説明はかえって相手を侮辱する行為にもなり兼ねないので、お客様の反応を注意深く観察しながら、言葉を選ぶ必要があるかと思います。自分が満足のいく説明をするのでは無くて、お客様がわかりやすい説明ができるように心掛け、相手の立場を思いやることを忘れないようにしたいと思います。知られている事実だと思います。本文中のように仕事の進捗や成果に影響を及ぼすことがありますし、極端な場合ですと病気になってしまう事さえあると聞きます。「姿勢」が良いと不思議と気分が良いものですが、仕事に集中するがあまり、前のめりの背中が丸まった姿勢になってしまいがちです。このような悪い「姿勢」になった状態で仕事をしていると視野が狭くなってしまい情報を客観的に判断して処理できにくくなってしまう傾向がでてきます。正しい「姿勢」を持続させるためには適度な休憩も必要だと思います。集中力の持続時間は大人で50分が限界だと聞いたことがあります。ベストな状態で仕事ができるようにするため「姿勢」を意識しつつ適度な休憩を心掛けて行こうと思います。『要望に応える』お客様の要望の声は、それだけの期待をしてもらっていることの証明でもあると思います。最初から対応してもらえそうもない状態であれば要望すらあげてもらえないでしょう。結果的に応えられなかったにしても、お客様の目線に立って対応できていたかどうかでお客様からの評価が大きく変わってくる事が本文中に於いても書かれていました。クレームに至るまでには必ずと言っていいほど、お客様から何らかのアクションがあったはずなのですが対応が適切ではなかったのだろうと思います。お客様からの要望は、会社と自分への期待と信頼のバロメーターだと受け止めて最善を尽くして対応をしていこうと思いました。緊張感をもって物事に臨むことは大変重要です。適度なゆとりをもっていないと、不測の事態に対応ができなくなることがあるかと思います。工期があるような業務で、スケジュールを詰め過ぎると不意な業務が入ったりした場合、たちまち立ち行かなくなるだろうと思います。業務上に於いて一見すると無駄とも思える「笑い」の要素は、エンジンで言うところの潤滑油の役割を担っているのではないでしょうか?どんなに高性能なエンジンであったとしても、潤滑油の少なすぎるエンジンは瞬く間に焼き付いてしまい使用不可能になってしまうでしょう。適度な弛緩は、よい緊張感を持続させるためには必要なものだと思います。逼迫した状況下におかれた時にでも「笑顔」を忘れる事がないよう心に余裕を持ちたいと思いました。何か一つの事に情熱を注ぐことができれば、仕事は楽しいものになると思います。本文中の「返事」のように直接は仕事に関係がないように思えることであったとしても情熱をもって取り組んでいる姿勢は周囲にも好印象を与えるのだろうと思います。自分の仕事に取り組む姿勢が周囲にはどのように映っているのかを窺い知ることはできませんが、恥じるような仕事ぶりではないにしても、これだけは誰にも負けないと自信をもてるようなものが無いのが私の現状です。偏り過ぎることは、仕事の幅を狭くしてしまうことにも繋がり兼ねないので注意が必要かと思いますが、何か一つ自分の得意分野を磨いていけるように頑張りたいと思います。本文中で取り上げられている台風をはじめとして、大自然の脅威はたくさんあります。現在の科学力をもってしてもまだコントロールすることはできません。地震は、いつ大地震が発生しても不思議ではない周期に入っていると言われていて、日頃からの防災の意識向上が取り沙汰されています。この国で生活する上では、目を背けることのできない現実問題です。いった自然の中で自分は生かされているんだという謙虚な気持ちをわすれないようにしたいと思います。