海外とのかけ橋(2017年10月10日)AmazonプライムやSpotifyのように、年額/月額料金を払ってサービスを提供するビジネスがここ数年増えてきています。サブスクリプションサービスにもさまざまなものがありますが、その中でもアメリカで人気のサブスクリプション“ボックス”の世界をご紹介します。このキーワードについてカスタマイズ(ユーザが直接、特定のオプションから意識的に選択してコントロールする)やパーソナライズ(コンピュータ主導で、ユーザごとに個別対応する)についての記事をまとめています。own”というユーザーエクスペリエンス海外とのかけ橋(2015年7月17日)最近、アメリカでは、客の言った通りに作ってくれるお店が流行っていると感じます。その理由は、自分の意見を言う、カスタマイズが大好き、という消費者に対して、お店のそんなスタイルが心理的満足感をもたらしているからではないでしょうか。