顧客開発57ページまで。インタビューを実施する時、誰に何を聞くべきかについて。重要なのは課題を抱えていて、それをとにかく解決したいと考えている人を探すこと。課題に対する当事者を探せ、という話。顧客開発78ページまで。インタビュー実施方法とそのための準備についてと、インタビューの中で学ぶべきことについて。ここまで具体的に色々書かれていると、実際にインタビューやるときに使いやすいなー。この本すごく読みやすいし、ありがたい。顧客開発92ページまで。インタビューで聞き出すべきことのうち現在の行動と制約について。ジョブ理論の話だなー、と思いつつ読む。アレよりちょっと具体的な話の気もするけど。顧客開発111ページまで。インタビューで聞き出すべきことのうち、モチベーションへ影響を及ぼす何かと、意思決定のステークホルダー。