身近に居て遠い存在2017年10月24日マンションに関して何か困ったとき、マンションの住人の中に相談できる相手はいらっしゃるだろうか。多くの方は、マンションの管理会社(マンション管理人)を頼っているに違いない。身近にいて遠い存在...それが管理組合であり、理事会であり、そのマンションに暮らしている住人たちである。私の管理会社時代に多くの住人から色んな相談を受けた。相談内容によっては、管理組合の責任者である理事長に報告する。そこで理事長に報告すると「私に言われても分からないから、対応はお任せします」、この返答がとても多かった。私は過去に理事長を経験しているから、「聞かれても分からない」という気持ちは理解できるし、マンション管理会社に頼る気持ちも分かる。他に誰も相談する人がいないのなら、マンション管理会社を頼るしかない。私の場合、理事会のメンバーが相談に乗ってくれたから、自分ひとりで悩むことは少なかった。同志がいるというのは本当に心強い。それを理事長時代に身をもって知ることができた。これが総会になると、多くの住人たちとふれ合うことができる。そこから色んな意見が聞けて、自分が気付かなかったことを色々と学べる。私が理事長に就任して学んだこと...それは、理事会や住人の皆さんは良き相談者であること。マンション管理を知らない者同士でも、「マンションを良くしていこう」「問題を解決していこう」、こうした気持ちを互いに持つことができれば、そこで知恵を出し合い、物事は良い方向へと進む。理事会で検討した内容でもそれが適切なのか不安が残る。皆が集まる総会というで場で色んな意見を聞き、修正しながら物事が決まっていく。住人もまた、互いに同じ志を分かち合える良き相談者であり、心強き仲間たちである。互いに意見を押し付け合ってはいけない。互いの意見に耳を傾けることが大切だと思う。本当に頼りになるのは身近な人たち...いつしかそれに気付くときがくるだろう。執筆者:kurumi関連記事マンション内の掲示板・貼り紙のあれこれ!マンション内の掲示板や各所に貼られている貼り紙の中には、マンションの内情が記されたものがある。最近、私の住んでいるマンションにカラスの大群が押し寄せ、ゴミ袋をつつき、ゴミ袋の中身が散乱する不快な出来事が続いています。...マンションの生活騒音は足音だけではない!マンションには独自の生活音というのがある。そこに住む人の声であったり足音である。普段生じる生活音でも人によっては「うるさい音」に聞える。これが「生活騒音」である。...マンションの国際化|外国人居住者とどう向き合う!近年、マンションに住む外国人住民が増えている。地域によって異なるだろうが、私の住む街では、10年前に比べるとかなり状況が変わっていることに気付く。マンションのトラブル事案のひとつに挙げられるのが、ごみ置き場内やその付近に置き去りにされた“粗大ごみの放置”です。これはマンションの管理員の悩みのひとつとも言えます。...PREVマンションのひび割れの原因についてNEXTマンション管理の透明化とは!プロフィール著者:kurumi元業界人がマンション管理について本音で語るブログです。