22:56:521.第2駐車場が空いてるのにも関わらず社員優先で利用できなかった。2.部屋のトイレの換気扇が異音してた。3.部屋のエアコンガ温度設定が壊れていた。4.食事が美味しくない。すしとかには特に不味い。12:59:21この度は伊東園ホテル飯坂叶やにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。館内設備、お食事に関しましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた件に関しまして、共有し改善に努めてまいります。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。15:55:23カーナビで第二駐車場に案内されてしまい、まぁいいかと思って車を停めて玄関に歩き、玄関に到着して理由を伝えると「勝手に停められたら困る!宿泊者は別の駐車場に案内するから、ちゃんとこちらに来て、こちらの指示に従ってくれないと!」と怒られる。到着早々謝罪して駐車場を移動。お部屋は広く、料理も自慢なだけあって満足。部屋からの眺めは良かったのですが、窓ガラスがかなり汚れていて、窓の景色よりも気になってしまいました。料理は美味しかったのですが、5分前にバイキング会場に行ったら長蛇の列。それは良いとして、外で待って受付をしても「お待たせしました」や「ごゆっくりお楽しみください」等の言葉は無し。受付の方や従業員さんの笑顔もあまり感じられず、部屋と料理以外の部分は残念な感じで、たぶんもう行かないです。12:47:00この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご宿泊頂いたのにも関わらずスタッフの至らぬ対応により、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後お客様への応対につきまして従業員全員で共有し改善に努めてまいります。総合12人中1人の方が参考になったと投票しています。22:39:44部屋のユニットバス内の尿臭が最悪。食堂の窓枠、絨毯が汚い。評価できるのは、温泉のみでした。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。06:26:30部屋、トイレが臭い。夕食が20時30分からでは遅い。楽天から予約したためか、眺めが悪い部屋であった。安かろう悪かろうであり、二度と行かない。11:55:42この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご利用におきまして大変ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。総合11人中1人の方が参考になったと投票しています。11:32:40この度は伊東園ホテル飯坂叶やをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のご利用においてご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫びさせていただきます。総合12人中2人の方が参考になったと投票しています。15:48:57グレードアップなんて言葉は呆れます。美味しくなくしょっぱい豚味噌漬け。お金をかけて損をしました。窓枠で息子がトゲが刺さる事があっても対応悪くてびっくりです。