-旅の備忘録-海外旅行大好き!4Travelから移行中。マリオットホテル滞在記を中心に気ままに綴ります。Hotel激しく次の旅の妄想をしていて、どこのホテルにしようか悩んでいます。マリオットポイントで予約しキャンセルしたら、ポイントが返ってこない。日本のカスタマセンターへ電話したら、2日くらいかかる時もあり、待つしかないと言われ。48時間以上経っても返ってこない。日本のオフィスに電話したら週末はクローズとアナウンス後に、英語スピーカーはアメリカにそのまま繋がれる(チャーンス)!1回目の担当者は「正しい、予約番号とキャンセル番号を伝えてない」との一辺倒で、これじゃ探せないと。PCの調子が悪いと言いまくっていた。マリオットは予約とキャンセルの番号が別なので、チェースしやすいと思うのですが。ありがとうと言って切り。いざ、アメリカへ2回目の電話。担当者のPC問題で・・・「これだね」とあっさり無事ポイント戻ってきました。「アプリ閉じて、また開いてねポイント戻ってるから」と。アフリカンアメリカンのお兄さんスタッフさん感謝!もちろん、ちょこっと待っていただき確認してから、電話を切る(笑)英語を勉強して良かったと思う瞬間!?1回目の方はPCをRebootしないと、何も調べられない状況だったのかも??今回は以下でした。予約とキャンセル番号はアプリ上にはあるものの、キャンセルしたマリオットポイントが返ってこなかった。↓アメリカに電話で解決。マリオットの日本デスクでは解決できないのか?待つしかないと・・・正解不明です。マリオットBonvoyのオフピークとピークの交換レートが開始され、オフピークのお得感!妄想が続く。本日もお読みいただきありがとうございました。2019年9月』9月の3連休でクアラルンプールへ。-2019年8月-出発10日前にユナイテッド航空の特典旅行でフライトを予約。-2019年8月-2019年8月上旬週末ソウル一人旅してきました。はてなブログPro4トラベルの旅行記からこちらへ移行中。スターアライアンスのエコノミーで飛んで、マリオット系ホテルでのんびりが非常に好き。海外旅行の思い出等を気ままに綴ります。2020年はゆるーくアシアナクラブの上級会員を目指します。月別アーカイブこのブログについてプライバシーポリシーはてなブログをはじめよう!chalcedonyblueさんは、はてなブログを使っています。ブログを報告するスターをつけました引用をストックしましたストック一覧を見る閉じる引用するにはまずログインしてくださいログイン閉じる引用をストックできませんでした。再度お試しください閉じる限定公開記事のため引用できません。