お風呂掃除もきちんと出来ていなかったです。08:50:06この度はリッチモンドホテル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご両親様のご宿泊にとお選びいただいたにも関わらず、ご滞在中はお風呂の清掃が行き届いておらず、お部屋もごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと、心苦しい限りでございます。今回お選びいただいた4名様のお部屋は元々ベッドが2台のお部屋に、追加でベッド2台を設置するため、どうしても手狭になってしまいます。ご指摘の通り写真だけでは伝わりにくい点もございますので、お部屋の紹介部分に手狭になる旨を追記いたしました。今回の事を真摯に受け止め、お客様の立場に立ち、皆さまに満足していただけるご滞在を提供できるよう精進して参ります。ご帰宅後のお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。