本日はiPhone7のリンゴループからの脱出修理のお話をさせて頂きます。こちらのお客様のiPhone7は落下によりホームボタンに亀裂が入り破損してました。他は問題が無く使用できていたようなのでそのまましばらく使用していたようです。してiOSのバージョンアップがあり、アップデートした際にリンゴのまま動かずご来店頂きました。来店時はリンゴを繰り返すいわゆるリンゴループの状態でした。リカバリーモードから更新をしましたが、更新を終えた後に再起動段階でまたリンゴのままになってしまう状態に。iPhone7からは感圧センサーによるボタンになり少しでも衝撃や傷が出来てしまうとボタンが使用できなくなり、起動にも問題が出てしまう事があります。今回の場合は原因がホームボタンにありアップデートも失敗してしまったと考えられました。本庄店の貸出機のホームボタンが付いた画面を外し、お客様のデバイスに装着しアップデートも無事完了。リンゴループからも脱出して無事作業は完了致しました。ホームボタンのコネクターを入れてしまうとまたリンゴループになってしまいますのでこちらはホームボタン交換が必要になりましたが他に問題もなく、お客様には大変喜んで頂きました。