地図お気に入り604お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。総合評価4.3102月26日00:45更新75件69人が満足と評価しています。1こんなに「普通の宿」に「高いお金」を払ったのは久しぶりです。伊東の花火大会のために、1泊2人で7万円しました。こんなにひどいのは久しぶりです。花火大会の立地としては徒歩5,6分で最高でした。3客室のコップにワジミあり。ビュッフェ式の朝食時にコップとお皿が一つも置いてなく、ホールの店員も気づいていなく、注意した。ホールの若い男性のカツカツと歩く足音がうるさく気になった。調理室からゲラゲラ女性の笑い声が聞こえてくる。普通のホテルではあり得ない、マナーの悪さにびっくりした。湯の庭からの返答返信日:2019/01/17この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。朝食時のコメントで備品類の補充、女性スタッフの笑い声等につきまして、レストランマネージャーとも精査し、今後の社員教育に生かして参りたいと考えております。皮靴のカツカツ音につきましては既に改善を図らせていただきました。お料理の下げ方につきましても、営業開始時に料理台を2か所でご用意し混雑の緩和を図っており、途中から1台にし提供するシステムで運営しておりますが、その際(2台から1台へ)のご案内がなく大変失礼いたしました。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。1部屋の空間にお風呂がある?いったいどんな温泉なのか期待と不安でいっぱいでしたが・・・+初めて外気(窓もない)にふれない部屋付露天に泊まりましたが、換気扇だけだは息苦しくやはり落ち着いては入れませんでした。温泉の香りは消毒臭くガッカリ。4料理がとにかくまづい。食材もイマイチ、味付けバリエーションが無く、和食のわりには味付けが濃くて、繊細さがまったくなかった。湯の庭からの返答返信日:2019/09/15この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭へのご宿泊、誠にありがとうございました。お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お料理に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。4家族連れなどで利用するには使い勝手の良さそうな宿です。食事も思いの外、美味しかったのですが、どこか公共の宿の様な佇まいで、どうせ温泉に行くならもう少し奮発してもいい宿を選んでも良かったかもしれません。いいと感じるか、中途半端(何か突出したものがない)と感じるか、評価が分かれるところです。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。2家族が泊まりでディズニーランドに行ったため、1人でゆっくりしようと思い利用。連休の最終日ということもあり、街もホテルのロビーもひっそりとした感じ。部屋は一般的な和室で特筆すべきものはない。アメニティも最低限のみあり。荷物を整理してから風呂へ。利用者は少なく快適で風呂はまずまず。様この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊はゆっくりと滞在できなかったとのことで、大変心苦しく申し訳ございませんでした。朝6時の騒音につきましては、外に設置してあります外調機が原因であることが判明いたしましたので対策を検討して参ります。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、日々改善、努力して参ります。様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。4親孝行のつもりで予約させて戴きました。父、母共にご飯も美味しかったし、温泉は広々とゆっくり入れて良かったと言っていました。ここに泊まりたいと言ってました!色々ありがとうございました。4良かったところは、値段からは想像できないクオリティで宿泊出来たこと。規模は大きくなくこじんまりしているが、静かだし、食事もおいしく、温泉は泉質が非常に良い。大浴場が小さく、サウナや水風呂がないので、長く温泉を楽しむ人には向かないかもしれません。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。満足いただけたこと、「値段からは想像できないクオリティで宿泊出来たこと」と大変喜ばしい評価・お言葉をいただきありがとうございます。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。3結婚記念のため宿泊しました。夕食、朝食ともに充実しており満足しました。大浴場は洗い場数が多く、ゆったりできました。良い記念イベントとなりました。機会があれば、また利用したいと思います。4部屋のお風呂が温泉で綺麗でリラックスして過ごせました。部屋も広く清潔感がありとてもよかったです。朝ごはんも目の前で卵焼きと鯵の開きを焼いていて、とても美味しかったです。要望としては、鍵が一部屋一個だと温泉に行ってる間など別行動があるので不便に感じました。先日はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭へご宿泊頂きありがとうございました。お部屋のお風呂にはご満足をいただきありがとうございます。なにより、ご両親にもお喜びいただけたとのことで、私共もとても嬉しく思っております。お水の販売については、1階までいかなくとも購入できるように検討して参ります。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。4ぶらっとひとり旅に利用しました。部屋はとても清潔で満足しました。アメニティは最低限整っている感じ。ベッドサイドにコンセントが欲しいなと思ったくらいです。温泉も24時まで利用でき快適。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭をご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。お過ごしいただけたご様子でスタッフ一同安堵しております。今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。5ゆっくり過ごせました。偶然にも部屋から花火も見え、素敵な時間を過ごせました。部屋付きのお風呂も温泉とのことですが、水でしか温度調整ができなかったので、熱い温泉で温度調整できるといいな、と思いました。近いうちにまた利用したいと思います。様この度は、数あるホテルの中よりラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭にご宿泊頂き有難うございます。ご滞在中は温泉などで、ごゆっくりお過ごし頂けましたご様子で何よりです。お部屋の温泉の温度調整につきましては、一定の温度管理を行っておりますが、熱めのお風呂がお好みの場合、やや高めの温度設定も可能ですので、次回ご利用の際はフロントへご相談してみてください。温泉好様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。4まずスペースの広さにびっくりしました!客室に温泉付きと贅沢なのに、お得な値段で利用でき、大満足でした。隅から隅まで、本当に綺麗でお手入れが行き届いてました!外観と中のギャップに驚きました。中はピカピカなのですね。海は遠くに少ししか見えない...と思っていたら、まさかの花火が窓から大きく見えて感激。様この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在中は花火や温泉付のお部屋などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。清掃・管理にも喜ばしい評価をありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。4館内施設の雰囲気は、全体的にとても良かったです。エントランスは広々としており、庭の造りなど池があり風情がありました。大浴場も清潔感があり、休憩スペースなども大変良かったです。部屋からの景色は、絶景ではありませんが2人では充分に寛げ癒されました。3GW中で満室だったと思いますが、混んでる感じもせず、快適に過ごせました。朝ビュッフェだけの利用ですが、焼きたてのアジの干物、作りたての卵焼きは絶品でした。何より従業員の方々の対応が素晴らしかったです。外観の古さとは逆な中身です。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ホテルでのご滞在に対して快適にお過ごしいただけたこと、朝食ビュッフェにもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同とても感謝しております。今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。ルキーニ2様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。5全体的には良かったが、サービス面ではちょっと、、まずチェックアウトの時間、部屋風呂のお湯の止め方などの説明をチェックイン時にされないので、何回か部屋から連絡をすることになった。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭をご利用いただき誠にありがとうございます。その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。51歳になったばかりの娘とウェルカムベビープランで宿泊させていただきました。お部屋も広く、おもちゃなども用意いただけたので子供は大変喜んでいました。残念だった点は、3つほど。夕食に離乳食を出していただいたのですが、お粥が熱すぎて、子供が食べれるようになるまで冷ますのが大変だったこと。様この度はラフォーレ倶楽部伊東温泉湯の庭へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の評価や気兼ねなくお過ごしいただけたとの事でとてもよかったです。ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。4食事は朝食しか食べてないですが、美味しかったです。次回は夕食も食べてみたくなりました。部屋のトイレの換気扇が作動してなかったのが残念です。3レストランでの対応が良かったです。宿泊プランはこちら以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。JAPANが個別にお答えすることはありません。JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。キャンセル違反報告が完了しました。Reserved.閉じる。