DeutschEnglishEspañolPortuguêsFrançaisお客さまへの大切なお知らせ:膨大なサポート情報を少しでも早くお客さまにお届けするため、本コンテンツの日本語版は人間の翻訳者を介さない自動翻訳で提供されております。正確な最新情報については本コンテンツの英語版をご覧ください。OutlookデスクトップアドインがOutlookによって自動的に無効化されている可能性があります。Outlookデスクトップアドインのトラブルシューティングに記載されている他の手順をご確認ください。Outlookデスクトップアドインなどのアドインを無効にします。これは、個々のEメール環境やコンピュータシステムに関係するさまざまな理由によって発生します。Outlookデスクトップアドインを常に有効にするには、次の手順に従います。Outlookで、[ファイル]に移動します。Outlook]の下の[このアドインを常に有効にする]をクリックします。このオプションが表示されない場合は、代わりに次の手順に従います。Outlookで[ファイル]に移動し、左のサイドバーメニューで[オプション]を選択します。ダイアログボックスで、左のサイドバーメニューの[アドイン]をクリックします。アドイン]が選択されていることを確認し、[移動...]をクリックします。Outlook]をオンにして、[OK]をクリックします。アドインがまだ無効のままの場合は、このダイアログボックスの下部にある[読み込み動作]を確認してください。[アンロード]または[読み込まれていません]となっている場合があります。[読み込み動作:アンロード]が表示された場合の措置[読み込み動作]が[アンロード]の場合は、次の手順に従います。パネル]に移動して[プログラムのアンインストール]または[プログラムの追加または削除]をクリックします。2010を探してアンインストールします。Salesを探してアンインストールします。[スタート]メニューにコピー&ペーストして、Enterキーを押します。フォルダーの内容を削除します。使用しているWindowsのバージョンによっては、ウィンドウが次のように表示されます。[削除]の順にクリックします。Officeを再インストールします。Outlookデスクトップアドインを再インストールします。Outlookを再起動します。[読み込み動作:読み込まれていません]が表示された場合の措置[読み込み動作:読み込まれていません]は、次のメッセージとともに表示される場合があります。COMアドインの読み込み中にランタイムエラーが発生しました。これが表示されている場合は、次の手順に従います。Outlookのすべてのインスタンスを閉じます。エディターに移動します。>記号をクリックして、フォルダーを展開します。[Add-Ins]の順に展開します。Sidekickフォルダーを右クリックし、[削除]を選択します。[スタート]メニューにコピー&ペーストして、Enterキーを押します。Sidekickフォルダーを削除します。[プログラムのアンインストール]または[プログラムの追加または削除]をクリックします。2010を探してアンインストールします。Salesを探してアンインストールします。Officeを再インストールします。Outlookデスクトップアドインを再インストールします。Outlookを再起動します。Windowsのすべてのインスタンスを閉じてください。マネージャー]をクリックします。[プロセス]タブが選択されていることを確認し、SidekickTrayWPFプロセスを見つけて[タスクの終了]をクリックします。その後で、もう一度フォルダーやファイルを削除してみてください。Outlookが低速で無効なCOMアドインに表示されていない場合、次の手順でOutlookのマクロ設定を調整します。Outlookデスクトップアドインをインストールして、Outlookを開きます。左のサイドバーメニューで[ファイル]に移動し、[オプション]を選択します。センターの設定]をクリックします。ダイアログボックスで、左のサイドバーメニューの[マクロ設定]に移動し、[すべてのマクロを有効にする]ラジオボタンをクリックします。[アドイン]セクションの[マクロのセキュリティ設定を、インストールされているアドインに適用する]をオフにします。[OK]を選択してOutlookを再起動します。注:[すべてのマクロを有効にする]をオンにするとウェブベースのアプリケーションが実行可能になるので、それに関する警告が表示されます。このマクロ設定を使用している場合は、ウェブからダウンロードしたOutlook用のアプリケーションが、信頼できる公開発行者から送信されるようにします。Salesが受信トレイに表示されない場合は、Outlookのバージョンがサポートされているかどうかを確認してください。365アドインと互換性がありません。Outlookのバージョンをチェックして、クイック実行版であることを確認してください。問題を解決できなかった場合は、アカウントにログインしてカスタマーサポートにお問い合わせいただくか、ハブスポットコミュニティーをご活用ください。説明が分かりにくかった。説明が実際の画面と異なっていた。探していた情報が見つからなかった。