船井総研のトップコンサルタント五十棲さんが社長は現場に出るなと言っていることもこの小山さんの話と同じである。この本では社長の仕事の48の鉄則をあげている。さんは『船井幸雄研究』で社長になったと。会社にとって正しいことは、その会社における常識であり、『社長の常識』である。従って社長の考えを正しく理解して社員に伝えてきたらからこそ、船井幸雄さんを継いで社長になったのだと。(鉄則1)社長は『資金繰り』『人材育成』に全力を尽くせタイトルの通りだが、コミュニケーション能力、『対話力』があることがトップであることの重要な条件の一つである。ニッサンのゴーンさんが良い例だ。一体化これからの経営では『一体化』がキーワードであると。ウォルマートは超ローコスト経営で有名であるが、店の入り口にはグリーターがいて、あいさつをし、返品カウンターには3人がおり、レジスターは平日にもかかわらず多くが開いている。欠品を出さないというコンセプトで在庫も多く抱えている。お客に見えるところではハイコストなのだが、お客に見えないバックヤードでは徹底的なローコスト経営をしているので、お客に接する部分でハイコストにやれるのである。ローコストとハイコストの一体化である。競争と共生の一体化の例としてはトヨタとニッサンの共同配送をあげている。両社は激しい競争をしているが、同じ地区に別々に配送するよりも1台の輸送車でまとめて運んでトヨタとニッサンの両方の販売店に輸送することを始めているのだと。この話、筆者は寡聞にして知らなかったのだが、もし本格的協業が実現しているのだとすると凄いことだ。現象の裏にあるニーズをつかめ吉野屋の牛丼は400円から280円に3割値下げして、売上が5割増えた。にわかには信じられない計算だが、この理由は新しいニーズをつかんだことだ。従来昼食価格帯は800円ゾーン、500円ゾーンの2つだったが、これに加えて300円ゾーンが登場した。住宅ローンと教育費で小遣いが減り、年収800万円程度のサラリーマンが昼食300円族として牛丼屋に走ったのだ。マクドナルドは既にハンバーガーを半額にしてこの人たちを取り込み、吉野屋も300円でお釣りが来ることが魅力だった。このように表面的な現象に目を奪われず、ニーズのベースとなっていることを把握することが最も重要なのであると。ビジョンを絵に描いた餅で終わらせない5年後会社をどうしたいというビジョンを持っているか?それを実現するための具体的な方策を持っているか?小山さんのビジョンは6年で売上を倍にすることで、これの実現には逸材社員の流出を止めることが重要だ。社員というのはある程度やめるものであり、やめていいものなのだ。船井総研の場合、従来40人が入って、40人がやめていく会社であったが、これを60人が入って、20人がやめていく会社にするのだと。顧客の創造と、新規商品創造である。船井総研ではリフォーム、リサイクル、エコロジーで新規分野を開拓、これと新規顧客獲得で売上高倍増をめざすのだと。怒りそうになったら、『一杯の水』と心得よ小山さんのお父さんは怒りっぽい人だったが、怒るのをやめるために怒りそうになった瞬間、「水を一杯くれ」と言って、それを飲んでから話すようにしていたと。社長は全社員と夢を共有せよ小山さんが考える社員の夢とは「自分の生活が安定して、所得が伸びること」だと。小山さんの近著の『へえ、儲かる会社はこんなことをやっているんだ!』もスッと読めてインパクトがあり、参考になる本だったが、この本も2002年の本とは思えない新鮮なものである。自らの起業失敗談もあり参考になる起業バカアメリカのペーパーブックスを思わせるような装丁の光文社のペーパーブックスシリーズのベストセラー。著者はフリーライターの渡辺仁さんである。中高年世代では退職金を元手に起業したり、フランチャイズチェーンのオーナーになったりすることを考えている人も多いと思う。筆者もその予備軍の様なものであるが、そういった人が一読すべき本である。entrepreneurs(ナイーブ・アントレプルナー)』、いわば『デモしか起業家』をカモsuckerにしている誘いの手口を紹介する。光文社ペーパーバックスの特色なのであろうか、ちょっとした言葉に英語訳がついている。目障りに思う人も多いかもしれないが、英語はこなれており、英訳の質も高く、渡辺さんはかなりの英語力を持っていることがわかる。「脱サラやリストラで起業start-upした人は、年間18万人。1年以内の起業を目指して準備中が約60〜70万人。起業希望者は130万人いるという。これを後押しbackingするように小泉首相も3年間で起業を36万件のペースに引き上げるなどと宣言した。」といったぐあいである。trapが仕掛けられているのだと。時限立法で認められている資本金1円起業でも、実は登録免許税などは減免されていないので、登録税だけで15万円掛かるとか、政府の支援策も中途半端なのだ。successfulできたのは、1500人に1人であると。渡辺さんは1951年生まれというから、団塊の世代の少し下だ。渡辺さんはライターとしてニュービジネスやベンチャービジネスの成功例、失敗例など2,500社ほど取材した経験があり、サラリーマン編集長時代にビジネス誌を立ち上げ、成功していた。いう100ページほどの雑誌を2002年4月から隔月刊で2004年2月の7号まで発行したが、資金不足で7号で廃刊となった。フリーランスのライター、カメラマンら12〜3人を抱え、広告代理店を3社、コストは600〜700万円かけて2万部刷り、実売1万2千部、広告600万円で採算がとれる予定だった。以前月に2万部売った実績があるので、たかをくくっていたところ、広告も売れず、自分は編集と営業の両方をやらざるを得なかったので、結局あぶはち取らずとなった。なんとか会社を建て直そうとしていたときに、不動産を紹介して欲しいとのおいしそうなアプローチがあり、わらを持つかむ思いで話にのったが見事にだまされてしまい、結局資金ショートで倒産した。起業バカの3大失敗原因この本では22の実例が取り上げられている。世間の動きにうとく、常識からずれている。テレビ電話によるパソコン教育システム会社では成功した発明者だったが、独立して中高年ビジネスマン向けに自宅でのパソコン学習システムの事業を始めた。中高年サラリーマンは自己投資しないことに気づかず、あえなく倒産。オーダーメード・スーツのネット販売オーダーメード・スーツが2,3万円台でできると新聞、ファッション誌で取り上げられたニュービジネスだったが、ひとりでやっていたため、デザイナーや縫製工場が確保できておらず、注文をこなせずあえなく失敗した。experienceの3パターンが、サラリーマン時代の体験をそのままビジネスに持ち込んで失敗する『起業バカ』の典型例であると。新聞・雑誌を信じ込んでしまう。仏壇・仏具洗浄ビジネスのフランチャイズ新聞記事で見つけ、大阪の本部でトレーニングして関東で起業した。全国寺院名鑑をたよりに片っ端から寺院に売り込んだが、閉鎖社会のせいで仕事がとれなかった。3.フランチャイズなどに多い『依存病』あるいは『神頼みバカ』フランチャイズ本部におんぶにだっことなり、思考停止して他人に依存してしまう。弁当店のフランチャイズオーナーとなった人の平均年齢は約50歳だという。開業資金は宅配ピザで1500万円、弁当店2,000万円、コンビニで3,000万円程度かかり、これに加えて運転資金が必要だが、ちょうど退職金をつぎ込んで商売を始めるには手が届くサイズである。他人任せの脱サラパターンは失敗確率が高く、危険きわまりないと。本部の縛りが強すぎたコンビニ一部上場企業とはいいながら、いい加減な出店調査に基づく出店をし、立地に失敗。売上が伸びず、本部からは指導と称して商品を押しつけられる。すべてのコンビニチェーンがそうではないが、コンビニは大企業が個人を食い物にするビジネスであると失敗した経験者は語っている。本部への上納金は月100万円で、オーナーの月給は後から計算すると8万円だったと!POSデータも届くのは10日後で、売れ筋予測もなにもなかったと。この人は過度の疲労とストレスが原因で心療内科にかかり、店じまい。教材や文具の販売がねらいではなかったのかと。フランチャイズの場合は、商取引なので、消費者保護がなく、英語教材の通販などで認められるクーリング期間もない。本部の言いなりに契約してしまっても文句は言えないのである。いった悪徳商法の広告は「1年で出資金が倍に!」とか言う甘い言葉で朝日、読売、日経などの大新聞にも載っているので、広告を鵜呑みにしてだまされるケースが多い。広告にだまされ、悪徳フランチャイズやマルチ商法に引っかかったのだ。筆者も数年前にこの本を読んだ。元ハイパーネット社長板倉雄一郎さんも載っている。いえば今や時の人である楽天副社長の國重さんは、住友銀行丸の内支店長だったときにハイパーネットにいち早く融資したのだ。國重さんの『いくら必要なんだ?』というような会話で、2億5000万円の融資が住友銀行からなされ、他行も追随した。1996年には銀行、リース会社から総額30億円を調達し、板倉さんはビルゲイツとも面談する、この頃がピークで、売上が伸び悩むと住友銀行はいち早く貸しはがしを始め、結局ハイパーネットは倒産する。1に選ばれたダートマス大学の経営学の権威フィンケルシュタイン教授の『名経営者が、なぜ失敗するのか?』という本を引用して、名経営者でも見込み違い、カン違いによる失敗がいかに多いかを説く。この本も一読の価値がありそうだ。読んだらあらすじをまたご紹介する。│TrackBack(0)│このページの上へ。