お問い合わせ・ご相談ご利用様のご家族と相談しながら、現在お困りの状況やご希望をお伺いし、話し合いながら目指す状況像に向かって方法を考えていきます。介護保険サービスや保険外の福祉サービス、地域事業などの情報(種類・サービス内容・料金など)をご要望に合わせてご提案いたします。ケアプランの作成ご利用者様のご家族の方の状況に合わせて、サービスを盛り込んだ居宅サービスケアプランを作成しご提案いたします。作成したケアプランをご家族の方と一緒にご確認いただきます。介護保険サービスや保険外の福祉サービス、地域事業などの情報(種類・サービス内容・料金など)をご要望に合わせてご提案いたします。よる公的に定められた痰の吸引の実地研修(3号特定)を実施後すると同時に、ご利用者様のケアプランに基づき介護実施予定のヘルパーに対し個別研修を行います。STEP5.ケアプランに基づいてサービス利用開始となります。必要に応じて、当社の教育担当(サービス提供責任者)が同行し、現場にてスタッフの指導を行います。サービス提供開始後も定期的に責任者がモニタリングを実施して、ご利用者様の状況にあわせたサービスをご提供致します。