システム開発に関わる全ての人が適正な価値を持続的に得られるよう、支援します。その中で行われた3つの講演セッションと、1つのデモンストレーションの模様を、セミナーレポートとしてお届けします。セッションでは、永和システムマネジメントの加藤が講演した。システム開発の発展の歴史と共に注目されてきた技法、方法論の変遷を説明すると共に、今もなおプロジェクトの成功率は高くないことを説明した。それぞれの立場で同じ目的に対して次の一手が打てるようにしなければならない、という問題提起を行うとともに、オペレーション・プロセスの必要性を提案した。これまでは、マネジメント・プロセス(MP)、プロダクト・プロセス(PP)だけでは、なかなかうまくいかなかった。その2つで現場を管理しようとしても、開発チームとの連携がうまくいかず、経営層から現場の進捗が見えない、経営層の方針が現場になかなか浸透しない、などの課題があった。チームをうまく動かす仕組み、マネジメントと連携させる仕組み、プロジェクトの状況を把握する仕組みが無かったことを説明した。そこで、オペレーション・プロセスの必要性とともに、具体的な知識体系として、チームファシリテーションを提案した。プロジェクトのPDCAそれぞれのフェーズでの問題点を指摘した。計画時点でタスクを見積もる際に、各ステークホルダーが「嘘」を付き合っていることを指摘し、タスクを見積もることの難しさと、そこに「サバ」入り込んでしまう人間の心理的な側面に言及した。このようなタスクの進捗管理ではなく、TOC/CCPMではバッファによる進捗管理を行うことを紹介した。このバッファ管理により、管理者の負担が減るだけではなく、そこで働く人が嘘をついて保身する必要がなくなることなどのメリットを得ることができる。Management2)のデモンストレーションを行った。チームファシリテーションを導入している開発現場の事例を紹介した。チームファシリテーションの要となる、見える化の定義を「異常を見えるようにし、行動を誘発するための仕組み、および活動」とし、それを実現するためには、リズムや、プランニング、朝会、ふりかえり、タスクボードといった基本ツールが重要であることを述べた。タスクボードを導入して、効果がでるチームと、その反対に前よりも悪くなってしまうチームの違いに言及した。見える化が単なる意思決定者の情報収集ツールにとどまっているチームは悪い効果が出やすく、開発現場の人々のカイゼンツールになっているチームは高い効果が出るということを経験的に発見したそうである。カイゼンツールとして使っているチームには、PDSAという学習サイクルがあり、チームとしての学習スピードが速いとのことである。コメントをキャンセルコメントを入力してください。以下に詳細を記入するか、アイコンをクリックしてログインしてください。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。アカウントを使ってコメントしています。新しいコメントがついたらメールで通知。コンサルティングセンターが、セミナー情報やコンサルタントの独り言を公開します。Blog.投稿先:キャンセル%d人のブロガーが「いいね」をつけました。