DOWN住信SBIネット銀行10周年記念ブランドサイトユーザーに対して「考え、取り組んできた実績」と、その実績を持って住信SBIネット銀行が目指す「明日のサービスの在り方、新しいユーザー体験の在り方」を具体的に提示していくことにより、ユーザーの期待感や共感を醸成することを狙いました。「業界初のことを率先してやっていく」「これがどうしてできないのか」という姿勢で、エッジの立ったコピーや銀行のサイトとは思えないような情緒的訴求を強く打ち出し、旧来のお堅い銀行の一つではなく、先進性や先見性のあるアイデンティティや独自の存在感を提示しました。