■”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座http://kikuhara.jp営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.htmlお役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.htmlどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。トップ営業の鉄則】が発売になりました。8】聞く耳を持たない状態での説明は時間の無駄~最悪のお客様とのやり取りにおいて得たもの~あるお客様と商談していた時のこと。そのお客様は競合が多かった。商談していて《まあ、よくて3~4番手だろう》という感じだった。そのお客様は“おたくも検討してあげている”といった感じで接してくる。他に商談できるお客様がいれば付き合っていないお客様だった。そのお客様から「明日までに解体と外構工事の費用を含めた見積くれる?」といった電話がかかってきた。建物本体の見積書は1日で作成できるが、解体、外構までとなるとキツイ。私が難色を示すと「だったらもういいから」と言い出す。何とか間に合わせて見積を持って行くと「はい、どうも」と言っておしまい。非常に虚しくなったものだった。その後もこのような扱いを受けたあげく「もうその資料いらないよ。A社に決めたから」と感謝もされず、あっさり断られた。はらわたが煮えくり返るほど頭にきた。私は1つの事実に気がついた。それは“仕事の処理スピードが上がっている”ということ。今回のお客様のやり取りに置いて仕事のスピードが格段に上がったのだった。使わるだけ使われて敗戦・・・そんな目にあうこともある。こんなひどい経験も無駄にはならない。考えるだけでもすいぶん気分的に楽になります。※今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください↓【人に良い事をすれば必ず幸運が訪れますよ】■おススメ日記【住宅営業マン日記】http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。2016コメント(0)▲いい事も押しつければ反動がくる▲いい事も押しつければ反動がくる↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれおはようございます。今日も定期研修の日です。仕事をしたいと思います。■”営業レター”マスターして8割の中長期客を上手に育てませんか?(すべてCD化してありますので車などの移動中に勉強できます)営業通信講座http://kikuhara.jp営業教材http://www.tuki1.net/fp1_teaching/index.htmlお役立ち情報、事例集http://www.tuki1.net/fp1_teaching/case01_news.htmlどの教材をご購入の方にも【未公開DVD】と【月間トークス(本4冊収録)】をプレゼントいたします。(※他にもシークレットなサービスあり)■トップ営業マンが続けている準備、トーク、食事、持ち物などを紹介。【超一流の営業マンが見えないところで続けている50の習慣】http://www.tuki1.net/fp6_book/amzon_44.html~いい事も押しつければ反動がくる~知人のお子さんの話。奥さんの方針で彼は小さいころから“オーガニックもしくは自然食品のみ”を食べて育った。奥さんは食に詳しい人。何が体に良くて、何が体に悪いのか知っている。他人のうちでお菓子が出てきても「そういった食べ物は子供たちには食べさせませんから」とスパッと断る。人のうちで出てきた食べ物を完全に拒否する。食こだわっていてもなかなか出来るものではない。過去に一度だけ、彼に「駄菓子とかジュースを飲みたくないの?」と聞いた事があった。「食べてみたいけど・・・(ママに怒られるので)」といかにも食べたそうだった。それから数年経ち、知人に息子のことを聞くと「今は昔の反動なのか、自分のお金でしょっちゅうアイスを食べたりカップラーメンを食べたりしていますよ」と言っていた。ある程度はいいが、やり過ぎると反動がくるものだ。営業レターの研修をしている会社の所長が「5人のうち4人には営業レターでフォローさせ、一人は訪問をさせています」と言っていた。その理由を聞くと、レターは苦手で「断られても訪問したほうがいい」という。いったタイプは無理して営業レターをやらせる必要はない。人によってやりたい事やマッチしている事は違う。無理にさせるのではなく、やりたいことをさせてあげましょう。CD教材、メルマガ、無料レポートもありますhttp://www.tuki1.net営業サポート・コンサルティング株式会社■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。http://kikuhara.jp/↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。