Releaseイベント情報アクセスマップお問い合わせEnglishSDTools製品のテクニカルサポートGoSDTools社製品のテクニカルサポートは、保守サービスにご加入頂いているお客様や製品ご購入検討中のお客様に提供されるサービスです。テクニカルサポートご利用前の注意事項テクニカルサポートは、ご利用状況によってはご利用できない場合があります。ご利用前に、以下に記載の注意事項をご確認ください。ご利用状況の確認テクニカルサポートは、ご利用できない場合があります。以下の表をご参照いただき、ご利用状況をご確認ください。利用不可テクニカルサポート対象バージョン各製品のテクニカルサポート対象バージョンは、現行最新バージョンを含む3バージョン前までが原則となります。それ以前のバージョンについては、テクニカルサポート対象外ですのでご注意ください。各製品の動作環境についても合わせてご確認ください。テクニカルサポート対象プラットフォーム各バージョン共に、動作保証されているプラットフォームがテクニカルサポート対象です。動作保証プラットフォームについては、SDTools社製品の動作環境ページを参照してください。動作保証されているプラットフォーム以外でご利用の場合、テクニカルサポートサービスは提供できませんのでご注意ください。動作環境ページへテクニカルサポートサービスの内容テクニカルサポートサービスが提供できる内容は、以下の技術的なお問い合わせとなります。◎提供できる内容インストールとライセンス設定に関するお問い合わせソフトウェアの不具合に起因すると考えられる問題の解決・対処、及び開発元への報告ソフトウェアの基本的操作方法ソフトウェアの運用方法または活用方法の支援ただし、以下に該当するお問い合わせについては、原則テクニカルサポートサービスを提供することができませんので予めご了承ください。関する技術的な解説サードパーティ製品を含む、SDTools社開発製品以外の技術的お問い合わせテクニカルサポートサービス受付日時SDTools社製品のテクニカルサポートサービスは、以下の日時で受け付けております。原則、当社ではご質問をご連絡頂いてから2営業日以内に回答をお送り致しますが、ご質問内容によってはそれ以上の日時を必要とする場合もありますので何卒ご了承ください。※「■」を@(アットマーク)に変換して送信ください。