お客様へご案内いたします。予防整備ご提案のための販売会社向け情報提供から運用を始めるとともに、お客様向けサービスの運用開始に向けたシステム開発を進めてまいりました。CONNECT」は、お客様と日野をつなぐ新たなコミュニケーションツールとして、各種お客様向け通知機能やウェブ閲覧機能を備えており、万一のトラブル発生時の迅速な対応につなげ、お客様車両のアップタイム最大化を支援。省燃費運転サポート機能も強化しています。今後、さらにお客様のニーズを捉えながら、順次機能の拡充を進めていく計画です。日野は、良い商品の提供だけでなく、お客様車両の稼働を支えるためのトータルサポートを強化しており、その一環として、ICTの活用を通じて、車両1台1台の使われ方に合わせたトータルサポートを目指しています。CONNECT」の展開を通じて、お客様のビジネスをより強力にサポートしていきます。日野は、これからもお客様のビジネスパートナーとして、ともに成長していくことを目指してまいります。ドライバーへの警報のみだった、PCS※1・ドライバーモニターの作動状況をお客様(運行管理者様)へメールでお知らせします。サポートのためのツールであるエコツリーレポート。従来は販売会社にてご提供させていただいていたレポートがお客様からも閲覧できるようになりました※2。保有車両1台ずつの現在地をお客様がウェブ上で確認できる機能です。トラブル発生時など緊急時における初動対応に貢献します。