自分で設置取付時に落としてしまいました。】1年保証メネソーシャルではお届けした日から1年間はメーカー保証をつけさせていただきます。故障時の対応はどうなっていますか?まずはサポートセンターまでお電話をいただきます。故障の内容に応じて、いくつかの操作・確認をお願いする事がございます。ご対応いただいたうえで故障が発生していると判断された場合は、代替品を発送させていただきます。到着した商品の梱包材に、そのまま故障した商品をお戻し戴き指定の返送先まで着払いでご送付いただきます。自分で設置取付時に落としてしまいました。申し訳ございませんが、お客様負担での交換となります。サポートセンターまでご相談ください。