あるハロルド・ジョージ・メイ社長に初インタビューを実施!今回は経営哲学、プロレスビジネスの面白さ、そして2020年1.4+1.5Wドーム大会についてお答え頂いた。:今度はメイ社長個人の経営者としてのお話をお伺いできればと思うのですが、経営哲学というか大切にしてることはありますでしょうか?メイ社長:経営哲学なんですけど、僕がビジネスの観点で大事にしていることはいろいろありますよ、もちろん。一つ目にあげるとしたら、お客様が求めているものをきちんと把握してタイムリーに出せることだと思います。勘とか経験でやるだけではなく、データなどもきちんと活用することが大事だと思います。お客様の不満とか要望をきちんと受け止めて出来るだけ改善することが大事だと思います。僕も就任して9か月ほどになりますが、お客様の要望を聞いて改善したことがいくつもあります。チケットの転売問題だとか、あるいは会場での場所取りの問題だとか。商品の改善点だったりとか。いったお客様の要望を受け取ってフィードバックすることが、商売の基本だと思います。これは有名なパブロ・ピカソの言葉ですが、「できると思えばできる、できないと思えばできない。これは、ゆるぎない絶対的な法則である。」という言葉があります。わたしは改善している中で、これは出来ませんとか昔からそれはやってませんよ、昔からこの方法でやってるんですよ、で終わらせるのではなくて、今のお客様にそれは合っているのかとか、データを見てみようとか、客観的に見ようよという姿勢を大事にしてます。不可能を可能にして道を切り拓くのが優れた経営者だと僕は思います。僕もそうありたいと思います。山口:お客様の要望を大事にするというのは、本当に原点ですよね。経営者としてこのプロレスビジネスの面白さというのは一体なんでしょうか?メイ社長:まず、この業界は本当に独特だと思います。前職が玩具メーカーだったんですけど、例えばおもちゃ会社だったらリカちゃんのドレスの色やロゴを変更したところで社長が変わったからこうなったんだとか、外国人社長になったからなどと言われません。プロレスは言われます(笑)。プロレスという商品はお客様の思い入れが強いんですよ。心の距離が非常に近い。わたしはこの選手を応援しているという思い入れが強いです。それにプロレスというものの性質上、いろいろな経緯などを公に説明できない部分もあって、顔を出して経営するのは大変なこともあります。それからプロレス界は癖の強い(個性のある)ひとばかりです。