「YouWire(ユーワイアー)」、ソフトバンク「通話録音サービス」に対応。「YouWire(ユーワイアー)」、ソフトバンク「通話録音サービス」に対応。ソフトバンクの「通話録音サービス」との接続検証を完了したことを発表いたします。3つの音声を一元管理できる録音システムです。オフィスでの顧客との電話取引内容の確認に、外出先での携帯電話での通話の確認に、会議を録音した議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。このたびのソフトバンクの「通話録音サービス」との連携により、法人企業様でご利用のソフトバンクの携帯電話(ガラケー)、iPhone、スマートフォン(Android)の全通話録音が可能となりました。電話番号/通話開始時間/通話時間/発信、着信/タグ情報による録音ファイルの絞り込み検索と再生が可能。検索した音声ファイルのダウンロード、削除、保護(削除対象から外す)機能も実装。利用することを想定した、ユーザーのグループ化機能により、検索再生対象をグループごとに制限が可能、また操作権限管理機能により、検索、音声ファイルのダウンロード、削除、保護機能をユーザー/グループごとに許可するかの設定が可能。通信の暗号化/ログイン認証/IPアドレスによるアクセス制御等のセキュリティ対策機能を実装。■システム構成1YouWireオンプレミス版をご利用の場合:※オンプレミス・・・お客様施設にサーバーを設置して運用。東京カイシャハッケン伝!に掲載されました。コールセンタージャパン4月号に「XCALLY」が掲載されました。クラスメソッド株式会社様とパートナー契約を締結致しました。reserved.ページトップへ。