ミントの電脳せどりブログ電脳せどりの始め方・仕入れ先・コツ等を初心者にもわかり易く解説します。mintこりゃ便利!amazonテクニカルサポートにチャットで問い合わせる方法ツイートシェアはてブGoogle+Pocketこんにちは!電脳せどらーミントです。前回の記事では、「セラーセントラルから問合せの電話を掛ける方法」を解説しましたが、今回はチャットで問合わせる方法を解説します。チャットでの問合わせは電話と違って、365日24時間対応可能です!それに、電話で問い合わせるのは確かに手っ取り早くて良いんだけれど、内容が込み入っていた場合、「えーーーっと、どうやるんだっけ?」と、わからなくなることもしばしば。いや、あなたもきっとそうに違いない。その点、チャットだと履歴を残せるので、非常に便利なんですよ!というわけで、「amazonテクニカルサポートにチャットで問い合わせる方法」を解説してみたいと思います。「FBA商品の返送について問い合わせたい」ということにしましょう。(1)まずセラーセントラルにログインし、右上のヘルプをクリック。(2)右端にこんな画面が出るので、一番下の「お問い合わせ」をクリック。(3)下の画面で、「Amazon出品サービス」をクリック。(4)下の画面になるので、「上記以外のFBAの問題」をクリック。(5)チャットタブをクリックし、「今すぐチャットする」をクリック。(6)下のような画面になり、チャットが開始されます。上の画像は、テクニカルサポート担当者とのチャット終了後にキャプチャーしたものです。内容はモザイクで消していますが、かなり丁寧に対応してもらうことができますよ。あがり症で電話が苦手な人でもチャットなら気楽に問い合わせられますし、電話よりもじっくり考えながら会話できるところが私は気に入っています。テクニカルサポートにチャットで問い合わせる際のポイントこのようにとても便利で手軽にできるチャットを使った問い合わせですが、より便利に使うためのポイントがあります。下に簡単に説明します。問い合わせ内容を簡単にまとめておくせっかくチャットを使って問い合わせるのなら、そのメリットを最大限に使いたいですよね。「問い合わせる前に簡単に問い合わせ内容をまとめておく。」という事を私はいつもしています。Windowsのメモ帳などの簡単なもので良いので、問い合わせたい内容をまとめておいて、チャット画面にコピペすると簡単ですね。メールと違って、後で会話の中で内容をつけ足したり、間違った点があったら訂正したりもできるので、問い合わせの全体像をざっくりと説明すればOKだと思います。チャット終了後はコピーして保存しておくまた、チャットが終わったらすぐに閉じずに、全文をコピーしてメモ帳のようなアプリに保存しておきましょう。作業内容の説明であったり、ユーザーとのやり取りのアドバイスであったり、大切な内容は忘れてしまっては元も子もありません。読み返すことで新たな疑問に気づくこともありますし、そこが電話には無いチャットの良い点ですね。まとめいかがでしたでしょうか?電話とメールの間に位置するような「チャット」の良い点は下の3つですね。24時間対応可能!すぐに返事がもらえる。質問後に会話を保存できる。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。RECOMMENDこちらの記事も人気です。その他2017.5.25amazon出品者評価とは?【初心者にはめっちゃ大事!】電脳せどりその他2017.8.23初期不良!交換希望!まさかあれが落ちるなんて・・・!!【ネットショップ編】その他2017.6.12電脳せどり月収10万円を3ヶ月で達成!【主婦(55歳)の実体験】その他2017.5.9【amazon出品方法】初心者でもすぐ解る!便利な小技やコツもあり。せどらー:ミントはじめまして!元ネットショップ店長のミントといいます。楽天、ヤフーなどで個人販売をしながら、自社サイトでは卸売りも経験しました。電脳せどりは決して難しくはありません。一緒に一歩ずつ歩んでいきましょう!電脳せどりを始めて3ヶ月で月収10万円、6ヶ月で月収28万円になりました。目からウロコの仕入れ方法!メルぞうに無料レポートが掲載されました!電脳せどりの画期的な仕入れ方法について書いています。