11:44:31隙間風、風切り音が廊下からすごい。僕より先にお風呂にちんげがいた。12:46:31この度はホテルニュー江刺本館にご宿泊いただきましてありがとうございます。私達のチェック不足によりお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は清掃時のチェックや館内設備点検を念入りに行い、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。お越しを心よりお待ちしております。16:25:03スーパーが近くにあるので、買い込んでから利用させて頂きました。18:15:07この度はホテルニュー江刺にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今年の11月に「イオンスタイル江刺」がオープンしました。お車ですと約2~3分、徒歩ですと約10分の距離です。コンビニエンスストアも近くにございます。ご利用をスタッフ一同お待ちしております。17:47:46温度も適温で快適に過ごせました。なんと言っても朝の朝食バイキングが美味しくてリピートしました。機会があったら利用させてもらいたいです。19:30:01お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。江刺のお米はこれから新米が出てきますので、よりいっそううまみが感じられると思います。今後もご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ちしております。20:36:38低価格ですが、朝食のボリュームもあり満足。部屋は少々時代を感じますが、逆に居心地がよくゆっくり過ごせました。サービスも良く、満足です。13:34:11この度はホテルニュー江刺をご利用くださいまして誠に有難うございます。他のホテルと比べますと最新の設備とは言えませんが、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、清掃・サービス提供に努めてお参ります。江刺にお越しの際は是非ホテルニュー江刺をご利用下さいませ。当日に空きがでたのか?禁煙ルームに交換出来ますよとお奨め頂き、快適に過ごせました。部屋の照明が暗いのが、ちょっと残念でした。新聞の無料サービスも嬉しかったのですが、、照明が暗すぎて・・読めませんでした。朝食は美味しくて、大満足でした。タクシーの送迎もやって頂き、全体的には80点といった感じです。11:03:48この度はホテルニュー江刺にご宿泊いただきまして有難うございます。禁煙室や喫煙室のご希望がございましたら部屋数に限りはございますが出来る限りお客様のご希望に添えるように今後も努めて参ります。タクシーご希望の場合はフロントにお申し付けいただければお手配致します。お部屋の照明に関してはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。改善に向けて前向きに検討させていただきます。貴重なご意見をいただきまして有難うございます。お越しを心よりお待ちしております。く到着でしたが、既に空調が効いていてお部屋がひんやり涼しかったのはさすがの気配りだと思いました。清潔さは文句なし、設備も十分でした。13:04:35ご利用いただきましてありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようなサービスに努めてまいります。ご利用、お待ちしております。00:36:46家族で宿泊しました。クチコミでちょっと心配だな~と感じながらもお値段に惹かれて予約させていただきました。フロント・朝食会場、どちらでも丁寧な対応で嬉しかったです。建物・お部屋も古さはありますが、清潔にされていたので快適でした。全体的にお値段以上の満足!また近隣へ行くときは利用させていただきます。15:33:28ホテルニュー江刺をご利用頂きましてありがとうございます。お褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同喜んでおります。今後も快適に過ごしていただけるように努めてまいります。お越しを心よりお待ちしております。13:29:48ランドリーがないのがちょっとと感じます。13:49:32貴重なご意見ありがとうございます。現在、館内にコンランドリーがございませんでしたので、外のコインランドリーをご紹介させていただいております。連泊の方向けにはなりますが、クリーニングの取り扱いはしておりますので、必要な際はフロントへお声かけください。23:18:21全体的に古臭い雰囲気はありますが、悪くは無いです。部屋は少し汚れているように思いましたが、値段を考えればそれほど問題ありません。17:16:52この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点を真摯に受け止め改善して参ります。お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めますので、またご利用頂きますようお願いいたします。21:44:51日曜日は非常に安く泊まれてラッキーでした。冷蔵庫が冷えるまでにやたらと時間がかかりました。18:40:07ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。日曜日限定のプランは特価(通常料金の20%OFF)となっておりますので、またご利用ください。冷蔵庫の件ですが、何分年式の古いものとなっておりますので、ご指摘の通り冷えるまでに時間がかかります。ご理解・ご協力のほどお願いいたします。16:06:00江刺に行く際は利用しています。16:50:33ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。他のお客様からもご指摘がありますが、部屋の照明に関しては、暗いとおっしゃる方のために、電気スタンドの貸し出しを行っております。15:44:06マラソン参加の為素泊まりで利用しました。新聞紙のサービスが有り(2日共)ベットの硬さもちょうどで大変よい睡眠をとることができました。夕食はホテル内のレストランを利用しましたが美味しかったです。早朝出発しましたが近くに牛丼屋等ないので水沢で見つけて取ることができました。残念なことは皆さん指摘しているようにトイレにおしり洗浄装置がないことです。しても無ければだめと言うわけではないですが有るといいな。全体的にはよかったです。14:38:01ご利用いただきましてありがとうございました。ベッドの硬さやレストランの料理についてもお褒めをいただき、うれしく思います。お客様ご指摘のように、近所には食事のみの飲食店が少ないです。トイレについては、お客様を含め多数の方からご指摘を頂いております。お客様の声を聴きながら、対応させていただきたと存じます。ご利用をお待ちしております。12:21:02静かで広くて清潔で、空調も良く、フロントの対応も親切でとても良かったです。16:58:48この度はホテルニュー江刺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ありがたいお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同光栄に存じます。お近くにお越しの際は是非、当館へお越しくださいますようスタッフ一同お待ち申し上げております。17:44:50初めて水沢、江刺の観光で利用させて頂きました。フロントの方も丁寧に教えて下さり安心でした。18:22:52この度はホテルニュー江刺にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。えさし藤原の郷」がございます。大河ドラマなどのロケがたくさん行われる有名な施設です。当ホテルでは「えさし藤原の郷入場券付宿泊プラン」がございます。次回江刺へお越しの際は是非ご利用くださいませ。23:35:07今年もお盆の帰省でお世話になりました。続けて利用しているので、設備は古いですが過ごし方も少し慣れてきた気がします。部屋のアラームが、調子が悪かったのかボリュームが小さすぎて聞こえませんでした(皆さん、あまり利用しないのかもしれませんが)。朝食で少しトラブルがあったりしましたが、いつも親切に丁寧に対応していただき感謝です。17:55:24ご利用頂きまして、ありがとうございます。聞き取りにくいようであれば別の時計を貸し出すことも可能でございますので、フロントへお声掛け下さいませ。15:21:25外観はちょっと汚れていて不安でしたが部屋も綺麗で風呂とトイレが別々でたいへん良かったです。朝食も美味しかったです。周辺に夕食の店が少ないです。コンビニが近くて助かりました。17:26:25ご来館いただきましてありがとうございました。ご指摘の通り、周辺には食事をする場所が多くありません。ご案内をさせていただきますので、フロントまでお声掛け下さいませ。11:57:33部屋のコンセントが適切な場所にないので、延長コードのサービスがありました。これはこれでいいのですが、コンセント増設が望ましい。16:37:40ご利用頂きまして、ありがとうございました。コンセントの増設は、部屋の改装を伴うこととなりますので、現段階ではできかねる状態でございます。引き続き、延長コードの貸し出しサービスを行ってまいりますので、何卒ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。17:43:43設備の事前チェックをお願いします。あれば嬉しかったです。18:39:24ご投稿いただきありがとうございます。設備チェックが行き届かずお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。今後は事前チェック体制の改善を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。アメニティー類につきましてもお客様に喜んでいただけるよう内容を検討させていただきます。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。09:32:33混んでる時間帯だったにも関わらず、チェックイン、アウトともにフロントの方がとても感じが良かったです。あとは乾燥する時期だったので部屋に加湿器があれば嬉しかったです。18:08:32お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。安心して当ホテルをご利用いただけるような接客にこれからもつとめてまいります。加湿器の件でございますが、当ホテルでは部屋への備え付けではなく、貸し出しでの対応を行っております。お申し出頂ければお部屋の方へお届けいたしますので、今後ご利用の際は、お声かけくださいませ。22:51:02今年も帰省でお世話になりました。徒歩圏内にコンビニや100円ショップ等もあり、ちょっとした忘れ物があったときでも便利です。ショッピングセンターも近いし、立地はとても良いと思います。スタッフの方々の接客も温かく、気持ちよく宿泊できました。水回りだけは改善されることを願います。他の方も書かれていますが、シャワーの水量が弱すぎます。髪が長いとシャンプーもままなりません。節水のためなのかもしれませんが、髪を濡らすにも流すにも時間がかかり、かえって水の無駄になる気がします。排水も弱いのか、ため湯して流したら浴室床の排水口から水が上がってきました。お風呂とトイレ(ウォシュレットがない)以外には全く不満はないので、これだけ何とかしていただけたら有難いです。お世話になると思いますので、ご検討の程よろしくお願いします。11:13:35ご利用いただきまして、ありがとうございました。浴室シャワーの水圧についてですが、お客様のご指摘の通り水圧が弱かったようでございます。点検の上、水の出がよくなるようにいたします。排水についてですが、水の抜けがよくなるように処置いたします。トイレのウォシュレット化については、お客様からご要望が多いことは承知しております。導入に向け、検討中でございます。お客様のニーズにお応えできるよう、これからも努力してまいります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。