最近オムカレーが密かなマイブームです。^前回の記事を読まれていない方は一つ前の記事http://poko-shokunin.com/2019/09/25/差別化って何?/読んで見て下さい。5つのポイント・安売りだと、付加価値が付きにくい・価格競争に参入するとお客様はなるべく安いところに行く(結果、薄利多売)・差別化、マーケティングの勉強をしていない・常連さんが中々付かない・値段を上げるとクレームが怖い・安売りだと、付加価値が付きにくいかなりの確率で安い買い物をする人は変わりが効く、まぁいいやなどの気持ちが強くなり中々しっかり考えて買う、使い続ける事はしない印象です。皆さんはどうでしょう、例えばダイソーで買ったスピーカーと音楽メーカーさんから出ているスピーカー(2,000円程にしましょう)、どちらが安く、どちらがしっかり考えて買われるでしょうか。ほとんどの方が音楽メーカーさんのスピーカーを買う際はしっかり考え、人によっては調べて買われるのではないでしょうか?そうなんです、安売りは人がそもそも思考し難かったりしてしまい、商品に中々価値観を出すことが難しくなります。職人さんが作る物は数に限りもあり、場合によっては全て1点物にもなるでしょう。お客様に大切に使っていただく、また、大量生産が難しいからこそ安売りは何も得がないと断言できます。・価格競争に参入するとお客様はなるべく安いところに行く(結果、薄利多売)買い物をする際、類似商品があった場合、販売されているショップさんなど比較して値段の安いと所を探された経験ありますでしょうか。類似商品やショップさんによって価格が異なるのが今の時代です。販売者さんは安くしなくては売れなくなってしまい、ショップさんはサービス提供で他社との比較をするのが昨今の現状です。ブランド品もそうですが、ネットで店頭より安くは売っているケースがありますが、本物かわからなかったりと、ブランドは店舗で買う付加価値がとても高く、ブランドとしてのポジションを確立しています。ネットでも信用出来るバイヤーさん、こちらもポジションの確立と言えるでしょう。皆様はポジションの確立出来ているでしょうか?しっかりポジションの確立をしていれば、価格競争など然程気にしなくては良いのではないでしょうか。安くないと売れないは間違いだと。皆様が作っているものは、ほぼ一点ものです。^・差別化、マーケティングの勉強をしていない上記でお話しさせて頂いた内容を読んで頂けたらどうやれば?という疑問が出てくると思います。差別化やマーケティングを是非学んで頂きたいです。やり方を変えるだけで直ぐにではないですが、売り上げは上がります。他の職人さんがやっていないマーケティングをやるだけでも差別化になりますからね。・常連さんが中々付かないこれもマーケティングにも入って来るのですが、お客様のリスト取られているでしょうか。そのリスト有効活用されてますでしょうか。^例えば、年に1回無料メンテナンスなどどうでしょうか?それをするには、どう連絡するか皆様、お客様のリストしっかり活用されてますか?・値段を上げるとクレームが怖いお客様からのクレームが怖くて、原価がこれくらいだからこの値段で値段でハードル下げていませんか?それはお客様を裏切っている行為かもしれません。1点1点丹精込めて作られているのにクレームを恐れてハードル下げないで下さい。ご自身の作品も可哀想です。クレームを受けてしっかり対応、何が悪かったのか対策これも必要な成長の糧です。お客様が何を求めているか、これも分かって来ると思います。変な方を入れない為にも、値段設定は安くしてはいけません。値段設定、マーケティングでお客様を絞るのもまた1つ重要な仕事です。追伸まだブログの操作が不慣れで見難い記事申し訳ありません。^次回は「ブランドとは?」をテーマにお話しできたらと思います。アンティーク職人の為のファン顧客クリエイターのポコでした。今後、SNSやYouTubeなどでも情報発信していこうと考えてますので、出来次第ご報告させて頂きます。マサトシ)(見栄はって痩せてる時の写真です。職人が減る中マーケティングを知らなく売上が上がらず素晴らしい作品をやめてしまう方を1人でも減らし、売上UPのお手伝いをします。アンティーク職人の為のファン顧客クリエイタ。