内容チケットの引き換え場所はドゥカーレ宮殿となります。こちらのチケットご予約は、ヴェネツィアの美術館・博物館によって公式に承認されたシステムで行われています。ご注意:オーディオガイドのサービスをお選びいただくと、ドゥカーレ宮殿見学時にもオーディオガイドをお使いいただけます。オーディオガイドの言語は、イタリア語、英語、フランス語、ドイツ語、スペイン語の中からお選びください。音声が流れる時間は1時間40分です。ご予約は、見学日の1営業日前までにお願いします。カートにご希望のチケットをすべて入れ、オーダーフォームに記入して、送信するだけです。ご予約確定前に、ご注文に関する規則をよくお読みください。重要:ご予約が完了すると、2通の電子メールが送信されます。1通は予約内容の確認(予約フォーム受信後すぐに送られます)で、もう1通は予約完了の通知(土日除く、1営業日後の送信)です。これらを確実に受け取っていただくためにも、電子メールのアドレスは正確にご記入ください。protected])がブロックされないように、設定をお願いします。AOL利用者の方はとくにご注意ください。注意:ご希望の入場時間の予約がとれない場合は、同日中、それにもっとも近い時間の入場予約が自動的に選択されます。閉館の1時間前まで入場できます。12月25日と1月1日は閉館。キャンセルについて:予約コードをお受け取りになったあとにキャンセルにつきましては、見学日の2日前までは、チケット料の全額を払い戻しさせていただきます。システム使用料(オンライン予約料)は返金されません。見学日前日と当日、あるいは予約コードの紛失があった場合も、チケット料は返金されませんのでご注意ください。重要:予約が完了したら、2通のeメールをお受け取りいただくことになります。1通はお客様のオーダー内容のコピー(ご予約完了後すぐに送信されます)、もう1通は弊社からの確認のメールです(1営業日後に送信されます)この2通のメールをお受け取りになれるように、お客様のメールアドレスは正確にご入力ください。メールをお受け取りになれるように、スパム対策やアンチウィルスのシステムの調節をお願いいたします。AOL、Comcast、Sbcglobal.netのご利用者の方はとくにお気をつけください。1営業日後に、マイページからバウチャーをダウンロードしていただけます。重要:予約が完了したら、2通のeメールをお受け取りいただくことになります。1通はお客様のオーダー内容のコピー(ご予約完了後すぐに送信されます)、もう1通は弊社からの確認のメールです(1営業日後に送信されます)この2通のメールをお受け取りになれるように、お客様のメールアドレスは正確にご入力ください。メールをお受け取りになれるように、スパム対策やアンチウィルスのシステムの調節をお願いいたします。AOL、Comcast、Sbcglobal.netのご利用者の方はとくにお気をつけください。1営業日後に、マイページからバウチャーをダウンロードしていただけます。重要:予約が完了したら、2通のeメールをお受け取りいただくことになります。1通はお客様のオーダー内容のコピー(ご予約完了後すぐに送信されます)、もう1通は弊社からの確認のメールです(1営業日後に送信されます)この2通のメールをお受け取りになれるように、お客様のメールアドレスは正確にご入力ください。メールをお受け取りになれるように、スパム対策やアンチウィルスのシステムの調節をお願いいたします。AOL、Comcast、Sbcglobal.netのご利用者の方はとくにお気をつけください。1営業日後に、マイページからバウチャーをダウンロードしていただけます。ドゥカーレ宮殿-サン・マルコ広場の美術館と博物館キャンセルポリシーコンファームをした場合でも、2営業日前までなら見学のキャンセルと、手数料を除く未使用チケットの払い戻しができます。それ以降のキャンセルとノーショーについては、払い戻しはできません。Firenzeとして登録されています。02180560480。