×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。「Xi」(クロッシィ)FOMA契約事務手数料3,000円(税抜)※ドコモオンラインショップでお手続きの場合は無料です。他社からドコモへのりかえを検討されている方へ、携帯電話番号ポータビリティ(MNP)による、新規お申込みの手続き方法をご紹介します。他社でご利用されていた電話番号は、そのままドコモでもご利用になれます。MNPにより他社からドコモへの変更を検討されているご高齢のお客さまへお手続きにおいては、ご家族同伴でのご来店をおすすめしております。お一人でのご来店の際は、店頭からご家族へお電話させていただく場合があります。お電話でのご連絡を希望されない場合は、事前にご家族とご相談の上、ご来店ください。「MNP予約番号」を取得する現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めて15日間です。各会社のMNP予約申込み窓口は下表のとおりです。Y!mobile](ログイン)→[契約内容の確認・変更]→[携帯電話番号ポータビリティ(MNP)予約関連手続き]PHSおよび一部のスマートフォンからはご利用になれません。対象機種は「ワイモバイルのホームページ」からご確認ください。確認画面](2019年10月現在)ご連絡先などが変更になる場合があります。詳細は各会社にお問い合わせください。新規申込み手続きをするドコモ取扱店へ「MNP予約番号」を伝え、MNPによる携帯電話新規お申込み手続きを行ってください。事業者間でシステムを連携する都合上、受付時間はおおむね午前9時~午後8時ごろとなります。詳細は各店舗にお問い合わせください。衛星携帯電話サービス、データ通信のみのサービスなどについては、MNP手続きの対象外です。お手続きはドコモオンラインショップでも可能です。ドコモオンラインショップでお手続きされる場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上ある必要があります。来店予約を活用するドコモショップへご来店の際は、あらかじめ来店日時をご登録いただくことで、優先的にご案内させていただく来店予約をご利用ください。来店予約カウンターが空き次第のご案内となりますので、多少の待ち時間をいただく場合がございます。予約可能時間などは、店舗や日によって異なります。オンラインで手続きをするドコモオンラインショップでのお手続きが可能です。お取扱い手続きとご購入までの流れオンラインショップでお手続きをする場合、MNP予約番号の有効期限が10日以上ある必要があります。お手続きにあたって個人名義での新規ご契約の場合は、契約者ご本人からのお申込みが必要です。代理人(契約者のご家族を除く)からのお申込みは受付できません。ご家族の本人確認書類」「ご家族であることが確認できる書類(戸籍謄本、「マイナンバー」の印字がない住民票など)」が必要です。契約者のご家族の本人確認書類が「運転免許証」または「マイナンバーカード(個人番号カード)」以外の場合は、補助書類が必要です。ご用意いただくものMNP予約お申込み時に受領した「MNP予約番号」をお持ちください。MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めて15日間です。「運転免許証」または「マイナンバーカード(個人番号カード)」をお持ちの場合は、いずれかをご持参ください。現住所記載のものに限ります。コピーでは受付できません。詳細は契約者の本人確認書類をご確認ください。ご利用者の氏名・生年月日が確認できる書類に限ります。コピーでも受付は可能です。詳細は利用者の本人確認書類(契約者と利用者が異なる場合)をご確認ください。契約者ご本人名義の、「クレジットカード」または「キャッシュカード」、または「預金通帳とお届け印」をお持ちください。「キャッシュカード」の場合、一部ご利用になれない店舗・金融機関があります。詳細はキャッシュカードによる口座振替申込みの受付でご確認ください。詳細は毎月のお支払いの手続きに必要なものをご確認ください。3,000円(税抜)(翌月、ご利用料金とあわせてご請求させていただきます。「ドコモの分割払い」を利用されるお客さまは分割払い購入についてをご確認ください。詳細は必要な費用をご確認ください。個人名義で「dアカウント(ケータイなし)」をお持ちの方は、ご契約時にお申出くださいますと、貯めたポイントを機種購入代金などにご利用になれます。PHS番号ポータビリティ(MNP)にてドコモへ契約を変更する際は、他社にて事前の申込み(MNP予約)が必要です。契約を解約している場合を除き、ドコモとの契約手続きが完了した時点で他社との契約は解約となります。定期契約のある料金プランや割引サービスなどにご加入の場合、ご解約の時期などにより解約金が発生する場合があります。MNPにて契約を行う際は、移転元事業者の契約者と、ドコモでの契約者が同一であることが原則となります。そのためドコモでの契約申込手続きの際に、移転元事業者に名義などの確認を行います。MNPの手続きに関する申込内容について、事実に反することが判明した場合、電話番号を変更させていただく場合があります。MNPの手続きに関する情報について、当社と移転元事業者の間で照会および開示を行う場合があります。ドコモと新たに契約をしたお客さまは以下のサービスなどがご利用できません。総務省からドコモ以外に割り当てられた電話番号のことです。データ移行・バックアップ機種変更時などにデータを移行したり、バックアップしたりする方法を動画などでご案内します。データ移行・バックアップおトクなキャンペーン実施中!他社からお乗り換え時に、おトクなキャンペーン実施中!下取りプログラム機種代金がオトク今お持ちの携帯電話機などを下取り申込みをし、お預かりさせていただくと、携帯電話機などのご購入代金から最大74,700円(税込)を割引!下取りプログラムキャンペーンおトクなキャンペーン実施中!他社からお乗り換え時に、おトクなキャンペーン実施中!下取りプログラム機種代金がオトク今お持ちの携帯電話機などを下取り申込みをし、お預かりさせていただくと、携帯電話機などのご購入代金から最大74,700円(税込)を割引!下取りプログラムキャンペーンお客様サポートメニューを開く他社からドコモへの携帯電話番号ポータビリティ(MNP)の手続き方法ドコモショップさらに詳しくお知りになりたい方はお近くのドコモショップまでお気軽にお越しください。Reserved.いつか、あたりまえになることを。お待ちくださいよくあるご質問(FAQ)お問い合わせお知らせ企業・IR情報オンラインショップ法人のお客さま。