申込み取消(キャンセル)、参加日程(参加コース)の変更は、電話またはメールで受付ています。日程変更は当社でご希望の日程(コース)の空席を確認のうえ回答を差し上げます。当日の日程変更は受付けておりません。注意)メールでご連絡の場合、当社からの返信メールがブロックされないようメールソフトの設定を解除してください。弊社からの返信メールが「届かない」という場合は、迷惑メールフォルダー等を確認のうえご連絡ください。最少催行人員に満たない場合。(催行人数未達による中止は3日前までに判断します。)開催前日及び当日、開催地域において大雨・洪水・暴風の各警報が発令されている場合または危険増水とガイドが判断した場合。前日に中止決定がなされた場合、夕方以降その日のうちにお申込み代表者様宛に中止のご連絡いたします。各コース共、午後6時に現地状況を確認のうえ翌日のツアー催行判断をいたします。開催当日に中止決定がなされた場合、お申込み代表者様宛に速やかにその旨をご連絡いたします。開催後に中止決定がなされた場合、速やかに行為を中止し安全地帯に避難します。スタート後1時間以上が経過してからの中止決定は、通常通り開催され終了したものとみなします。1時間以内の場合は、開催前の中止とみなし参加費全額(安全管理費を除く)を払い戻しいたします。)は、予定の有無に関わらず参加者ご自身の負担となります。タクシーなどを団体グループで利用した場合の費用については参加者全員で按分してお支払いいただきます。:当社が企画するアウトドアスポーツは、気象条件をはじめとする自然環境の激しい状況が予想される野外で行う身体的にもケガや病気、事故などのリスク(危険)を伴う運動です。ガイドは、参加者の皆さまの安全を確保するために危険を予測し判断し行動します。被られた場合でも、都市生活におけるような迅速な救出や医療サービスを受けることはできません。リスクを回避するためには参加者ご自身の自己判断による安全意識と行動が必要不可欠となります。参加当日は、これらのことをご理解された上での参加であることを再確認させていただくために免責同意書に署名をいただきますので、予めご了承ください。未成年者の方のご参加には保護者の同行又は事前に当社指定の参加同意書を提出いただきます。傷害保険:当日、万一の事故に備えて参加者全員の方に当社指定の国内旅行傷害保険(保険料は安全管理費に含む、宮川ファミリーラフティングコースは参加費に含む)にご加入いただきます。この保険の補償範囲を超える損害、傷害につきましては責任を負いかねますことを予めご了承ください。開催にあたり、当社の故意または重大な過失により参加者に損害を与えた場合には、その損害を賠償する責に任じます。参加者が次に掲げるような事由により損害又は支出などを被られた場合には、当社はその責を負いません。事故、運休、火災などによる損害、支出が発生した場合。急変などにより安全確保を目的に当日の開催を中止したときに交通費などの支出を要した場合。参加者の都合により途中離団された場合。この場合にはお客様がその後の一切の権利等を放棄されたものとみなします。参加者が病気、ケガその他の事由により実際の行為行動に耐えられないと判断あるいは円滑な団体行動の妨げる恐れがあると判断され、参加をお断りした場合。リクルートメディアレポート。