送受信がうまくいかない・友だちが反映されない。送受信ができなくなった時は。API設定が表示されない場合の確認LINE@のプランの確認方法LINE@プロ(API)の契約手順アラートが表示されている方は。解約方法について更新情報お問い合わせLinyのプランをアップグレードする方法お客様の決済状況により、プラン変更方法は異なります。下記注意事項をお読みの上、お客様の状況に合わせて手続きをお進めください。ダウングレード方法はこちら注意事項1.配信数を追加するには、LINE公式アカウントとLiny両方のプランを変更する必要がございます。LINE公式アカウントのプランのアップグレード方法はこちら2.LINE公式アカウントのプランを変更する際、公式アカウントのプラン変更は翌月、月初の適応となっております。その為、公式アカウントの通数をすぐに増やされたい場合は、追加メッセージをご購入いただく必要がございます。LINE公式アカウントの追加メッセージ数上限設定はこちら3.Linyのプラン変更は、管理者のみ可能です。管理者の方以外は、「決済ページを開く」が表示されません。管理画面右上に「管理者」と表示されているかご確認ください。4.ダウングレードは、プレミアムプラン~大量送信プラン間のみダウングレード可能です。スタートプラン~プレミアムプラン間は、使用可能機能が異なるためダウングレードできませんので、アップグレードの際はご注意ください。・Liny管理画面に【アップグレードする】が表示されている場合1.Liny管理画面にログイン後、トップの画面を開きます。【アップグレードする】をクリックしてください。2.『決済ページへ移動して、プランを変更する』をクリックしてください。3.決済マイページの画面に切り替わり、プラン一覧から利用したいプランの『詳細』をクリックしてください。確認しましたにチェックをいれ、『上記内容に変更する』をクリックしてください。5.決済マイページの上方に『プランを変更しました』、ご変更したプランに『ご利用中』と表示されてあればプランの変更のお手続きが完了です。・Liny管理画面に【プラン名】や【アップグレードする】が表示されていない場合Liny管理画面トップの【LINEで問い合わせをする】から変更したいプランと下記情報を添えてお問い合わせください。