無印のマニュアルとは無印は、2001年8月期、「38億円の赤字」を計上したそうです。翌年には増益に転じ、2007年には売上高1620億円、経常利益186億円を達成に成功。直結させる仕組みづくりを具現化したもの。それが”マニュアル“です。店舗開発部や企画室など、本部の業務をマニュアル化した「業務基準書」という2つの分厚いマニュアルがある。経営から商品開発、売り場のディスプレイや接客まで、すべての仕事のノウハウが書かれているそうです。マニュアルは、実行力を養うテキストであるとともに、自分が「どう働くか」を考えるための羅針盤にもなるとのこと。仕事のスキルやノウハウを蓄積する仕組みがなかったので、担当者がいなくなったら、また、一からスキルを構築しなおせなければならなかった。どこの会社でもあることだと思います。引き継ぎが上手くいかなくて、煩雑になるケース。”戦略2流でも、実行力1流なら良し”いっくら、計画立てても、実行しなければ意味が無い。仕組みって、そこの辺の問題を解決する一歩として有効だなって確かに思いました。誰が:全スタッフ→ノウハウの説明コミュニケーションとは「言えば伝わる」のだと思いがちだが、明文化して初めて意識できるもの。それを繰り返し教えることで、ほんとうの意味で「体得」したというレベルになる。日常でも仕事上での「上手なコミュニケーション」やプライベートでの「家事」でさえ、マニュアル化できるとして、その作り方の例が示されています。は○△マニュアル作りのポイント1ボトムアップの仕組みを整える2新入社員が読んでも理解できる言葉で具体的に説明する3その仕事が全体の仕事の中でどのような位置づけにあるのかを説明する4部署あるいはチームという単位で普段の業務を洗い出していく5リアルタイムで改善する6部署ごとで作ったマニュアルは統一して全社で共有する業界の最前線を走り続ける企業に共通していること。1挨拶をきちんとする2ゴミを見つけたら、拾う3仕事の締め切りを守る提案書のハンコは3つまで。一元化)により情報共有を図り、意思決定のスピードを上げる◆この本から何を活かすか?自分、結構”仕組み”の本って好きなんですよね。似たようなものは読んでいます。正人”仕組み”や、”整理”って、大切なのはわかりますが、それが目的ではないからこそ、どこまでやれば良いのかが難しい。実際に”する”(行動)ことが最重要であって、仕組みを作ることは、効率化のための手段です。仕組みがなくても、目的が達成されればいいわけです。上手くいかないこともあるので、仕組みを作ることで、効率化、モチベーションを上げるために有効なわけです。今回この本を読んで、実際に自分の仕事で、明文化して、業務を効率化すること挑戦してみようかと思いました。(少し、メモ帳にやる順序とかは書いてあるのですが、目的などは整理してないので)また、それを共有できる仕組みを作れれば良いのですが。自分の私生活で活かすとしたら、ハウツーなどはブログでまとめることですかね。ひとり暮らしのこと、料理レシピなど(以下参照)自分がやってきたことはまとめてきました。仕組みやマニュアルとは程遠いとは思いますが、それをもっと精度高めること、整理することでノウハウをためて、他のことに応用がきけば良いかなぁって漠然と考えています。○ひとり暮らし→一人暮らしをはじめるコツ。○イベント主催について→イベント主催は奥が深い!〜第1回映画ブロガーサミットを開催して〜○wordpress自作デザイン→WordPress自作テーマ”ほぼ”完成。無印良品では「朝礼システム」というものがあるそうです。自動的に表示される仕組みのことです。自分も毎朝、すべきことを自動的に見る、考える仕組みを作って、習慣にしたいと思いました。読んで頂いて、ありがとうございます。大学卒業後、西友ストアー(現西友)に入社。2000年ムジ・ネット社長、2001年良品計画社長、2008年2月から現職。2013-07-10AmazonKindle楽天ブックス●宜しければFeedlyの登録もお願い致します。(週2〜3回更新しています。)▼スポンサーリンクBOOKこの記事が気に入ったらいいねしよう!最新記事をお届けします。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。第9地区RECOMMENDこちらの記事も人気です。LINEスタンプ発売中!人気記事noteゆるく書いてます。ツイートGoogle+愛用の映画アプリ。「ネタバレなし+ネタバレ感想」が分けてあり、分かりやすい解説です。FRAGILEブログデザインが奇麗です。文章もとっても読みやすくいつも参考にしているブログです。CARTEまだ公開されていない映画の紹介もされてます。最新映画はこちらのブログをチェック。マイベスト映画&DVD充実した映画コンテンツを扱ってます。投票によるランキングなどもあったり、良い映画を探すためのツールとしておすすめ。●ノラネコの呑んで観るシネマ劇場で観る映画の金額が評価額ということ評価されていて面白い。その映画に合うお酒もチョイスされていいます。お酒、映画好きなひとはチェック。●1年で365本ひたすら映画を観まくる日記ネタバレや解説など充実してます。映画レビューの他に、映画の制作裏話なども書かれていて映画を見終わった後にさらに楽しむために読んでます。~映画ソムリエ東紗友美の映画な毎日~映画ソムリエと称して映画業界を盛り上げようとされている方です。劇場紹介とか面白いです。同い年ということもあり勝手に親近感。●三角絞めでつかまえてまず読んで下さいとしか言えないくらい面白い。独特な視点で映画を観られてます。ネタバレが主なので観た後にどうぞ。●豆ひじきは、言いたいことをアラカタイウタ心に残る文章です。ここで薦められている映画は不思議と観たくなります。きなものを、感情のままに。試写などで先駆けて映画観られていることもあり、公開映画中心に、文章も分かりやすく、人となりが見える感想で参考になります。映画川柳なども楽しみです。映画作品の感想や映画に関するあれこれ。洋画も邦画もアニメも偏りなく紹介しているのが特徴です。詳しいプロフィール▼「FILMAGA」で映画記事も更新中。