費用についてお客様の声一覧ブログコラム有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅のことなら私たちにご相談ください。役所の申請から入居送迎までを、全て一緒にしていただけました。家族様の年齢は81歳で、すごく元気な方でした!また、利用者様本人のこともしっかり考えている、とても良い家族様でした。帰り際に『北口様のお仕事は本当に良い仕事だ』と言って頂き、素直に嬉しかったです。「今からどこに行くの?」とおっしゃっていて少し不安そうでしたが、施設に到着すると「ここは安心できるところ」とおっしゃっていただき、本当に良かったです。家族様も安心した表情でお話されていました。今後とも、家族様の笑顔が見れるような入居紹介を続けて参ります。「不安がたくさんあったけど、川畑さんがついていてくれたから安心感があった」と言っていただけました。私も一生懸命頑張ってよかったなぁと思いました。これからもご相談者様に丁寧な説明と安心感を持っていただけるよう頑張ります。施設へご入居された利用者様は、とても明るい方でした。一緒に写真を撮らせていただきたいと伝えると、『是非一緒に撮ろう』と言っていただけました。写真はその時のものになります。施設へ入居の際、本人様は病院から介護タクシーで施設へ、私は本人様のご自宅から荷物を運び施設へ向かいました。ご入居後、家族様から「おーいお茶濃い味」をいただきました。家族様と本人様に満足いただけてよかったです!明日からも頑張れます。施設へのお引越し当日、本人様のお迎えにご自宅へ伺うと、緊張からか少し不安そうな顔をされておりました。お引越しの送迎後、お部屋に荷物を入れさせていただくと、「綺麗でいい部屋やね!いいところですね!」と笑顔で言っていただけ、本人様のご不安も解消されたようで、一安心してお手伝いを終えることができました。今年の夏に脱水で倒れられて、それ以降不安感からすぐに救急車を呼ぶ方のご入居先が無事に決まり、ご本人様から「安心して冬を越せる」と言っていただきました。横浜市戸塚区ご入居前は施設への抵抗があったのですが、送迎の道中は「早く行きたい!」「楽しみ!」など言ってもらい、到着後は「少しずつ新しい生活に慣れていきます」と笑顔で言って頂けました。『値段が安く、安心できる施設』との要望を受け、ライフフレンドという施設を勧めさせていただき、ご入居することになりました。私も「入居されたからそれで終わりではないですよ!また相談事などあればいつでも連絡してくださいね」とお伝えしました。家族様と一緒に動いた結果のご入居だったので、本人様、家族様に満足してもらえてなによりです。『今回初めての一人暮らしですごく不安です。』というメールをいただきました。次の日に私は、本人様のご自宅に行かせて頂き、本人様と直接お話しをしました。話をしていく中で不安を和らげる事ができ、本人様より『安心して入居ができる』という言葉を頂きました。長くお仕事をしていたら忘れてはいけない事があると改めて実感しました。