ホテル予約サイト各社から提供された情報の平均値をフォートラベル独自の評価として表示しております。ホテルの品質を保証するものではありませんのでご注意ください。実際に宿泊されたトラベラーのクチコミ評価をもとに、クチコミ総合評価として表示しております。クチコミを見る(19件)※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。予約する部屋数を設定できます。「1部屋あたりの人数」で指定した人数が各部屋ごとに割り当てられます。(約3ヶ月前)おだまきさん女性/カンクンのクチコミ:17件プリファードクラブだったので高層階の部屋からの眺めが素晴らしかったです。レストランやルームサービスの食事も美味しかった。カンクンは3回目ですが、以前宿泊したハイアットジラーラ、ル・ブランと比べて個人的には1番良いホテルでした。(約3ヶ月前)HARUさん男性/カンクンのクチコミ:1件カンクンのホテルエリアのほぼ真ん中に位置する大人専用のオールインクルーシブ。ホテルを選ぶ際に口コミを読み、日本人にも人気があり食事も美味しいとのことで決定。口コミ通り、人気のステーキハウスやイタリアンは味も文句なし。時間帯によっては混雑しますが開店直後に行けば待ち時間無く入れます。朝、昼はビュッフェ形式のカフェがあり、そこの品揃えが豊富で4日間と短い滞在期間でしたが毎日足を運びました。朝、昼に営業しているレストランがもう少しあっても良いかも。みんな昼は外出するんですかね。天気にも恵まれ部屋から見る海の青さに部屋に入った瞬間からテンションMax!客室も清潔で快適に過ごすことが出来ました。シャワーのみでバスタブはありませんが、そこはまあ、良いでしょう。海外のリゾートホテルて清潔感がないイメージでしたが、このホテルは本当に清潔で少しも気になりませんでした。いうところが日本人にも人気の理由なのかも知れません。スタッフの接客も申し分ありません。大型ショッピングモールやナイトクラブエリアもバスに乗ればすぐなので特に不自由することもありませんでした。このホテル、おすすめですよ~またここに戻ってダラダラしたい。朝から夜までホテル内でずっと楽しめるオールインクルーシブ※これは人間をダメにしますね。(約1年前)幸太郎さん男性/カンクンのクチコミ:1件オールインクルーシブはヒトをダメにしますね。笑ホテルだけですべて完結できる、それだけ贅沢な時間を過ごせます。レストランは、肉系と魚系のグリルメインのレストランがオススメです。素材がいいので、美味しいです。朝は1階のレストランでビュッフェ形式です。個人的にはメキシコ料理は好きなので、おいしかった。トルティーヤの揚げたてとか、アボカド、たまりません。トウモロコシにすだちを塗りたくって、マヨネーズをこれでもかとつけて、シナモンと辛そうな粉を振りかける独特の料理は見ものでした。カジュアルドレスコードですが、ポロシャツ着ていけば大丈夫な感じでゆるかったです。メインプールでは毎日イベントやっていて、一緒に踊ったり、エクササイズやったりしました。海にもつながっていて便利です。疲れたら、その場のバーでカクテル飲んで、お昼食べて、という贅沢。夜も、マジックショーやってたり、ディスコパーティーやってたり、楽しいです。外国人は年齢層高めですが、一緒に踊ったりしました。コンシェルジュには日本の女性も一人いて、心強かったです。ホテルゾーンの数あるホテルの中でも、ひと際高くてライトが神々しいビルなので、夜出かけても分かりやすかったです。(約1年前)lele3さん女性/カンクンのクチコミ:1件カンクンのホテルの中でも比較的新しいようで、とてもモダンで綺麗なホテルでした。レストランの種類が多く、6泊中ほぼホテルの中で食事を摂りましたが飽きませんでした。オールインクルーシブなので、ワイン・シャンパン以外は全て宿泊費に含まれています。day(本日のお勧め料理)が美味しかったです。夜中にお腹が空いた時はルームサービスを利用していました。ルームサービスはタッチパネル式で、写真付きなので大変わかりやすいです。お部屋は、2泊目からグレードアップしてプリファードクラブのフロアにしていただきましたが断然こちらの方が良かったです。(元の部屋がプールの目の前だったこともありますが...)プリファードクラブ専用のプール、レストラン、ラウンジもあります。ホテルの中でだらだら過ごす、最高の滞在ができるホテルだと思います。(約2年前)にもちゃんさん女性/カンクンのクチコミ:3件2年前にハイアットジラーラに宿泊しましたが、食事とお酒はシークレッツザバインの方がずっと美味しかったです。設備も新しくスタイリッシュで落ち着いた大人の雰囲気のホテルです。メキシコの雰囲気は感じられませんが、セレブ感を味わうには最適なホテルです。・予約時に確認していた総額よりもスタッフのミスで5万円多く請求され、こちらが正しいことが分かった後も謝罪などはなかった。(こちらが気づかなければそのまま請求されていたと思う。)・ルームサービスを頼むタブレットが故障していたが、「IT担当者が不在だから明日まで待て」と言われて対応してもらず。翌日も特に連絡などなかった。・エレベーターのドアの開閉ボタンの操作を客がしていても、乗り合わせたスタッフは何もしない。・入り口で後ろから客が来ていることが分かっていてもドアを開けて待つようなことはしない。(約3年前)ma-fufufuさん女性/カンクンのクチコミ:1件せっかく行くのだから眺めのよい部屋がいいと思い、ハネムーンスイートオーシャンフロントにしました。上層階確定のプリファードクラブも考えましたが、お値段程の価値があるとは思えず、オーシャンフロント確定のこちらの部屋を選びました。ホテル予約サイトで15%OFFキャンペーンでの予約・2泊のみ・一人旅ということだからか下層階のアサインでした。エレベータのボタンや部屋の号数は11で一見11階のようですが、このホテルはレセプションフロアの上からゲストルームで、そこが10階のような表示です。21階以上はプリファードクラブとなっていますが、他ホテルの高さからすると、実質13階以上というところでしょう。オーシャンフロントも私が泊まった部屋と別に、もっとお高いマスタースイートオーシャンフロントがあり、そちらが断然眺めはよいです。ハネムーンスイートオーシャンフロントは海に向かって左側がマスタースイートオーシャンフロントによって眺望がなく、右側(南の方向)だけとなります。こちらのホテル全体が右側にあるハードロックホテルより海岸線の内側に入っているため、下層階は思ったほど眺望がありません。ZIVAに泊まっていたためどうしても比べてしまい、こじんまりした感じがしました。海に面した土地は狭く、細長い敷地にプールを配しています。奥まった方は暗い感じもしましたが、風が強いカンクンで建物が風よけになっていたり、日焼けしたくない人にとっては日陰がありいい面もあります。プールサイドでは2時間毎かな?、とても賑やかな催しをされています。プール側の部屋だと、人によってはうるさく感じるでしょう。一人旅だったので食事はビュッフェとルームサービスのみ利用しました。朝食とランチをビュッフェでいただきましたが、当然ですがちゃんと内容も変わってました。ZIVAはタブレットで注文できましたがこちらはTEL、しかもメニューは英語のページは欠落し、韓国語のページしかない状態でした。(GOOGLE翻訳のお世話になりました。)プリファードクラブだとタブレットで注文できるようですね。ZIVAより上に感じました。口コミに登場される日本人スタッフの方にはお会いしませんでした。ZIVAよりは少し穏やかです。次にカンクンへ行くならば、カンクンの北側海に面し、海に面した敷地が広く、建物が海岸線に近いホテルを選びます。イヤなことがあったわけではありませんが、このホテルでないとということもなく、建物に関しては反面教師となりました。美味しそうなスイーツまで食べきれない。残念だぁ~!イタリアン、フレンチ、メキシカン、コリア、和食のレストランがあるけど、ここの寿司はダメです。一食分損した感じ!外国人なら美味しいと思う寿司かもしれないけど、怪しい寿司だ。日本の旅館に比べると割安です。ホテルのセキュリティはバッチリ!サービスもいいし、カンクンは4回目だけど、オールインクルーシブは悪くない。レストランも多いし、ここがいいね。大人限定のホテルなので落ち着いた雰囲気。やりたい放題している子供のような大人もいます。笑レストランは美味しいところが多いです。アジア人が少ないから?英語が話せない人が多いと思っているのか?積極的に話しかけてきません。部屋でゆっくりより、プールや海で静かにダラダラしたい人にオススメですね。各フロアに受付もいますし、セキュリティはかなりしっかりしています。(約3年前)kattsuさん男性/カンクンのクチコミ:2件4泊ハネムーンで利用しました。早朝到着の便だったので荷物だけ預けて徒歩で15~20分ほどの近くのショッピングモールをぶらぶらしたりメキシカンレストランで時間を潰してチェックイン。ロビーは開放感があり、良い匂いがしてリゾートに来たっていう感覚にさせてくれます。部屋は22階カリブ海の綺麗なビーチとラグーンが一望できカンクンを堪能することが出来ました。クラブルームにしましたが、通常の部屋と料金はあまり変わらず高層階になりクラブルーム専用のプール・ラウンジが利用できるなどクラブルーム以上をチョイスすることをおすすめします。残念だったのは部屋にバスタブはないのはしょうがないとしても、シャワーが激弱でした。滞在中ツアー等は全く行かず、ずっとホテルにいましたがホテル内のショーやエンターテイメントも充実しており飽きることなく過ごすことが出来ました。新着のお知らせはありません。${new_mail_count}クリップ。