老舗メーカーのトップが業績低迷で決意。全ての項目をご記入下さい。金融サービス小規模銀行から大手投資企業まで、金融サービス業界には、デジタル、ソーシャルメディア、モバイルのイノベーションによって混乱が生じています。これまで以上に顧客一人ひとりに合わせた接客をすることで、企業が守りから攻めに転じるお手伝いをします。ウェルスマネジメント金融アドバイザーの生産性を高め、スマートな対応と積極的な行動で顧客との関係を築きます。これにより、顧客と信頼関係を深め、短期間で顧客を増やすことができます。複数のチャネルおよび部門の保険契約者情報を結びつけ、ケース管理、営業、クレーム処理、サービスにおいて統一された顧客対応を可能にします。デモを見る詳細はこちら銀行すべての商品と部門全体でシングルカスタマービューを構築します。これにより、従業員はリアルタイムで連携し、一貫性のある関連した対応を取り、リードを増やし、長く付き合える顧客を獲得できますデモを見る詳細はこちらヘルスケアとライフサイエンス私たちは今、患者の時代を迎えています。新しい医療費償還基準や医療の接続性、消費者の期待によって、医療制度に混乱が生じています。ソーシャルテクノロジー、モバイルテクノロジー、クラウドテクノロジーを活用して、患者を中心としたやり取りを行うことで、この変化をチャンスに変えましょう。ヘルスケアよりスマートな患者管理で効率的な診療調整を行い、診療ネットワーク全体でリアルタイムに連携できます。自身の健康を積極的に管理できるようにすることで、患者の満足度を高めます。デモを見る(英語)詳細はこちらライフサイエンスすべてのチャネルにおいて医療提供者が深く関わることで、ビジネスモデルに起きている変化を味方につけます。積極的なサービスを提供し、さらに患者中心の診療を行えるようにします。リアルタイムに連携できるようにし、臨床試験のプロセスに変革をもたらします。顧客はオンラインでもオフラインでも、つながりのあるエクスペリエンスを求めています。実店舗は今や、ショールームであり、商品の配送センターであり、デジタル化された体験の場になりつつあります。そんな中、新興企業は、新しいカタチのカスタマージャーニーを描き出しています。小売業者はその規模にかかわらず、生き残るために業界の常識を書き換える必要があります。店員がコラボレーションツールを使って、実店舗での買い物体験をこれまでにないほどパーソナライズできるようにします。シングルカスタマービューを構築することで、店員からカスタマーサービス担当者、経営者まですべての人員の能力を高め、モバイルによるクライエンテリングを活用します。デモを見る詳細はこちらつながった買い物客デバイス、チャネル、タッチポイント全体で一貫したジャーニーを提供することで、物理的ショッピングとデジタルショッピングを融合させます。サービスを提供することでロイヤリティを高めます。製品、マーケット、チャネルはかつてないほどインターネットでつながっています。導入することで、エンタープライズエコシステム全体でリアルタイムのエンゲージメントを構築し、この高度にインターネット化されたマーケットで競争優位性を得ることができます。デバイス同士をつなげ、スピーディに売り、効率的にサービスを提供し、競争に勝ちましょう。問い合わせから発注までの各やり取りとフィールドサービス業務をパーソナライズします。日のコラボレーションを可能にします。インターネットでつながった製品データによるサービスイノベーションの次の波を起こします。デモを見る詳細はこちら消費財業界データにもとづくコラボレーションで取引先管理を行うことで、小売業者との関係を深め、最大の収益を挙げます。対話を構築し、より質の高い製品を開発し、販売店契約を締結します。見込み客から愛車所有者になり、最終的に転売するまで、顧客一人ひとりに合わせたエクスペリエンスを構築します。あらゆるデバイスからリアルタイムで顧客とやり取りし、すべてのチャネルでカスタマーリレーションをシームレスに保存・管理します。詳細はこちら通信とメディア顧客は、サービスや商品の提供者を前ほど信頼しなくなっている一方で、そのプロバイダーからより多くのことを期待しています。エンゲージメントを提供することで、顧客を感動させる体験を作りだし、顧客の信頼を取り戻します。カスタマーコミュニケーション担当者が完全な顧客情報にすばやくアクセスできるようにします。これにより、営業、サービス、マーケティング全体で質の高いエンゲージメントと有意義なエクスペリエンスを提供できます。関係を強化することで、大きな混乱に対応できます。シンプルな登録作業と大幅に強化された広告セールスジャーニーを取り入れ、消費者との関係を容易に利益に結びつけることができます。消費者との新しい関係をスピーディに構築できます。ダウンロード詳細はこちら公共機関インターネットを利用する顧客が増えているため、公共機関とのやり取りにまったく新しいことが期待されています。顧客との関係を強化し、信頼を築き、スピーディなイノベーションを促すことで、インターネットでつながった今日の顧客のニーズに応えることができます。新たなテクノロジートレンドによって地方自治体は変わりつつあります。今こそ、市民と行政とのつながりを強化して、業務遂行のための新しい基盤を作るチャンスです。詳細はこちら中央省庁テクノロジーは時代の流れをつかみ大きな収益を生み出すことを可能にして、企業のビジネスを変えてきました。行政の領域においても、こうした民間企業に倣い、改革のプロセスを新たにして、各省庁を活性化し、時代に合った施策を実現することができます。企業は経営を近代化し、新しいテクノロジーに移行することで経済的成功を収めています。企業の試行錯誤のすえに生まれたベストプラクティスを活用し、業務を成功に導きます。(LPTA)の課題を克服して競合を上回る優れた提案を作成し、クラウドを使用して潜在能力を引き出すことで、成否がはっきりした航空宇宙産業や国防総省との契約環境で案件を成功に導きます。(LPTA)の課題を克服して競合を上回る優れた提案を作成し、クラウドを使用して潜在能力を引き出すことで、成否がはっきりした航空宇宙産業や国防総省との契約環境で案件を成功に導きます。個々の商標はそれぞれの権利者に帰属します。(必須)フィードバックの内容をご記入ください。弊社Webサイトをどう思われましたか?非常に悪い非常に悪い悪い悪いどちらとも言えないどちらとも言えない良い良い非常に良い非常に良いサイトの評価を選択してください。---連絡が必要な場合、Emailをご入力下さい。(任意)友人や同僚に弊社のWebsiteを薦める可能性は、どれくらいありますか?0から10のいずれかの数字をお選びください。0から10のいずれかの数字をお選びください。0フィードバックが送信されました。貴重なご意見ありがとうございます。