ケースから外しても自動で接続されません。lineで対応ができるというのがあったのでsonyに連絡したのですが、4回連続で日本語が不自由な方が出ました。受動態を使えていないのでいちいち「こういう意味ですか」と書き直して送り確認しなければならず、また返答もあまりにも遅くlineの意味がありません。結局「lineでは返品は対応できないのでメールで」と言われました。その結果来たメール(これは日本人の方です)はなぜか「ソニー使い方相談窓口」から。結局コピペの案内が来ました。そのあと上手くいかないの旨返信したのですが3日待たされてまた来たメールには「返品は受け付けていない」とか。使い方窓口ですからね。「lineでは返品は対応できないのでメールで」というのは何だったんでしょうか。しているうちにもう2週間近くが経過しています。sonyってこんなダメな企業なんですね...。製品の仕様について気になるのは、他の方も書いている通り遅延がひどいことで、動画は見れません。カスタマーサポートも日本語不自由ともなればもう中国製の安いので良くないですか?〜追記(amazonも最低でした)〜amazonにもこういうことがあったと送ったのですが、なぜか何日も何日も返信がなく、何度か催促した末にやっと返金は無理とだけ返信が来ました。は?っていう感じですね。ここに他の件を書くとレビューとしてamazonが断ってくるので(そういうところも気持ち悪くて見るに耐えないですが)amazonのカスタマーサポートも大概です。日本語についてはsonyより上ですが。大体交換した品がまた不良品というのが本当に信じられないし、amazonはsonyから不良品を安く仕入れてそれを売っているのではないでしょうか。製品の到着から1ヶ月経ってしまったらもう後は返金はできないというのは(全く使えないのに)、他の家電量販店とかでは全くありえない対応ではないと思います。使えないゴミなのにです。一度考えてみて下さい。これだけの回答に何日も待たせて催促までさせてですよ?どうしてもsony製品が好きで(あるいは日本企業頑張れ的な気持ちで)この製品を買う方も、amazon以外での購入を検討してくださいね。.音も接続も良いのですが、電池が最悪です。2時間持たないのは商品の引きの悪さでしょうか?.今まで、両耳が線で接続されているタイプのワイヤレスを使っていましたが、どうしても線が引っ掛かって邪魔で、今回、完全なワイヤレスを購入しました。皆さんのレビューに書かれているような音の途切れはほとんどありません。私は購入後、すぐにheadphonesconnectをインストールし、すぐにヘッドセット側のファームウエアをアップデートしました。時間がかかりますので覚悟のうえ実施してください。音が途切れる方は試してみてはいかがでしょうか?改善されるかも。完全なワイヤレスを体験したら元には戻れないほど快適です。音質も低音高音とも豊かで聞きやすいです。好みでアプリ内のイコライザーで調整できるところも良いですね。今まで使った限りでは欠点はありません。購入して良かったです。.スポーツ用として購入しましたが、予想以上に大きく、重いです。こんなに大きいのにバッテリーも2時間程度です。現在は使用しておりません。こんな時代遅れのイヤフォンはソニーブランドじゃなければ売れないと思います。ケースも大きいのに2回ほど充電したら無くなります。2度とソニーのイヤフォンには手をだしません。.先に結論から言います。この商品は通学通勤に一時間半以内の方、またはスポーツをする方にオススメしたいです。いうのもこのイヤホン改善すべき点と良い点がはっきりしております。改善すべき点としては接続性と稼働時間です。接続性はやや弱く、混んでいない道でも携帯ショップの近くなどやや強い電波があるところだと音が飛びます。稼働時間は三時間あるとは書いてあるものの、acc非対応の機器の場合、稼働は最大二時間となっておりますので注意が必要です。良い点も多々あります。音質はソニーらしさがあり、エクストラバスにより低音もしっかりサポートされます。ノイズキャンセリングもうまく機能し、地下鉄でも快適に過ごすことが可能です。これらの機能は二万円わかる商品だとこれ以外には見当たりません。いった点から使用時間が短い方や、都市部に住まれていない方にオススメの商品だと思います。私は通学時間が長く、新宿などで多々音が切れるためこの星の数にさせていただきました。.・音質は良いと思います。風切音を多少感じることがありますが、ある程度しょうがないと割り切れる。・装着感もとても良い。軽くてフィット性が高い。・バッテリーの持ちは、連続使用時間スペックの3時間に対して、2時間程度しか持たない。フル充電で使用しているものの最長2時間10分程度でパワーオフになる。※3時間に近づける改善方法があれば、教えてください。.周りの音が本当に聞こえなさすぎて驚く電車などのブレーキ音なんかもかなり消せます装着時でだいぶ音遮断されるので人によってはノイズキャンセリングじゃなくても良きかも.ジムで使う為、最低限の防滴性能とノイキャンの両立はこれしか無いので購入。電器屋で視聴してから購入。電器屋ではbluetoothが飛び交って混線してましたが街中で普通に使う分には全然問題なし。車にスマホ置いてコンビニ行っても余裕で再生出来てます。ワイヤレスで音ゲーやる人はいないので、動画、音楽を聴くにはタイムラグは許容範囲内。バッテリーライフ、最近は5時間以上の機種多いので比べたら短いです。使ったらケースに戻す習慣付ければ問題なし。操作感、タッチでは無く物理ボタンなのも便利です。遮音性、かなり良い方だと思います。ノイキャン、アンビエントの差がしっかりあるので実用的。ノイキャンオンだとアクセル全開にしても7割くらいエンジン音、ロードノイズ、パターンノイズ、風切り音、対向車の音、騒音カットされますので恐いくらい静かです。.音質には不満はありません。色々なレビューで言われている通り低音の響きが非常に良いです。これもレビューにある通り接続切れ(ブツブツと音が切れる)や遅延は避けられないでしょう。.近未来的なデザインで見た目も機能も良いと思います。ジョギングに使用していますが防水機能も有難い。電池の持ちは悪く実際に使用したところ2時間半ほどで切れました。電池の持ちが倍になれば申し分ないですね。音質はソニーのアプリのイコライザは使い物にならない今自分が使ってるteacのミュージックアプリのイコライザの方が使える普通はaacで聞くのですが自分はsbcで繋げてます。ノイズキャンセリング使ってもそんなにバッテリーが減らないので悪くない気になる音切れも全くないです.アンビエントサウンド時・ノイズキャンセリング時の風きり音が気になる音質は重低音が効いて良い装着感も良い、軽いノイズキャンセリングは結構効き、さすがsonyだなと思うただ、装着しただけでもかなり音が遮断されるのでノイズキャンセリングは本当に必要かは使用者しだい長時間使う自分にとっては、やはりバッテリーの持ちが少ないのは気になるところ.音は良かった。半年ほどで片一方が充電できなくなり修理を依頼。充電プレート部の腐蝕で、補償外のため有料だとのことです。ジムのみでの使用なので、汗が原因?でも、防滴仕様では?修理費は1万3千円だそうです。普通に使っていたのに!やり切れません。今まで以上に音楽を楽しめています。WordPress.。