入力2分メールでのお問い合わせお手続きはお早めに!インターネットの移転手続きは大変混み合いますので、お引越し先が決まりましたら、お早めのお手続きをおすすめ致します。確認し、担当スタッフがお客様にご案内いたします。こちらまでお問い合わせください。※引越予定日が近い場合や、既に引越が済んでしまっている場合も移転の手続きが必要です。STEP2(引越元)引越先のインターネットの開通工事日程の連絡があります。お客様のお立ち会いが必要です。入力2分メールでのお問い合わせインターネット提供エリアのご確認お住まいの地域でインターネットをご利用いただけるか御確認致します。お引越し先にてインターネットがご利用可能か確認するためにはこちらに情報を入力して頂くか、お電話にてお問い合わせください。引越先のインターネットの開通までの流れを教えてください。引越先でインターネットをご利用になるには移転の手続きが必要です。お引越先のインターネットの提供状況をお調べしますのでお気軽にお問合せください。引越が済んでいる場合であっても移転の手続きを行ってください。引越先でもインターネットを使いたいのですが、どうすればいいですか?引越先でインターネットを継続利用する場合は、事前に移転手続きを済ましておく必要があります。異なりますので、当社ホームページよりお手続きください。引越先でも工事が必要ですか?通常はお引越し先でも工事を行う必要があります。工事はお客様の立会いが必要です。賃貸住宅などで以前に住んでいた人が、すでにお部屋までインターネットの光ケーブルを引き込んでおり、そのまま流用できる場合は工事が不要(無派遣工事)となる場合がございます。その場合は立会いは不要です。引越後にすぐに使いたいのですが、何日くらい前に手続きすればいいですか?お手続きから開通まで通常約2週間程度かかります。3~4月の移転シーズンは大変混み合い、開通まで通常よりも時間がかかりますので、早めのお手続きをお勧め致します。インターネット機器は引越しの時はどうすればいいですか?移転をする際には、インターネット機器(モデムやONU)は通常返却となります。引越先では新しい機器をご利用頂きます。返却方法のご案内やお引越先のインターネットの提供状況をお調べしますのでお気軽にお問合せください。プライバシーポリシーお客様の情報はSSL暗号化通信により保護されています。安心してご利用ください。