今まで味わったことのない体験と感動を、ヒルトンのMICEで独自の文化と最先端の技術、治安の良さ、整ったインフラを併せ持つ日本が、MICE開催地として今注目を集めている。「目の肥えたビジネスパーソンに、ここでしか味わえない質の高いMICEを提供する」。ヒルトンは、経験豊かな専門スタッフのチームワークと提案力でこのミッションを実現する。国際会議、展示会やイベントの総称であるMICEの需要が高まっている中、独自の文化と最先端の技術、治安の良さなど、整ったインフラを持つ日本が、開催地として注目を集めている。ワールドスタンダードと比較して英語対応力や、紋切り型のコンテンツなど、不足している部分も多い。ヒルトンは世界各地に広がるネットワークと豊富なMICE開催経験、専門家チームの創造力や柔軟性を駆使し、唯一無二の体験を提供している。ニーズを理解し、期待を超える提案を行う顧客がMICEに求めるニーズや目的は千差万別だ。顧客の要求を満たすだけでは、望んでいる結果を達成できないこともある。顧客自身が気付いていないニーズを発見し、質の高いMICEを実現するために、ヒルトンのスタッフは念入りに顧客と打ち合わせを繰り返す。期待以上のアイデアを提示することを、自らに課している。外資系企業が従業員と顧客に向けた会議をヒルトンで開催した際、参加者同士ができるだけ活発に交流できるよう、屋台形式カジュアルな懇親会をプールサイドで開催することを提案した。高い創造性を発揮し、柔軟に対応する同じビジネスミーティングでも、今まで味わったことがない演出によってその経験を参加者に深く印象付けることができれば、顧客のビジネスを成功に導くことができる。ヒルトンはワールドスタンダードなチーム力とネットワークを生かして見たこともない演出を提案するとともに、顧客の急な変更要求にも柔軟に対応する。ラグジュアリーブランドがハイエンド製品の発表会をヒルトンで開催した際には、大宴会場に生木や生花を持ち込んだフラワーアレンジメントを行い、高級感のある洗練されたくつろぎの空間を演出した。高い専門性を持ったスタッフが最上のサービスを生むヒルトンが質の高いMICEを実現できるのは、「セールス」「イベントマネジメント」「イベントオペレーション」のチームがそれぞれ独立し、高い専門性を持ったプロとして業務に当たっているからだ。それぞれのチームが互いの業務を深く理解し、緊密に連携を取ることで、顧客に最適・最上のサービスを提供できる。ヒルトンのMICE関連スタッフは、接客、サービス、料理など全ての面で定期的なトレーニングや研究を積んでいる。セールスチームであっても自ら料理を味見し、自分の言葉で顧客に提案できる。グローバルネットワークと経験値が問題を解決するヒルトンでは、グループ内でMICE関連スタッフが頻繁に意見交換を行い、知識や経験を共有している。あるホテルで何か課題が明らかになったり、問題が起これば、グループの別のホテルのスタッフと連携してそれに柔軟に対応し、顧客に対して必ず複数の解決方法を提案するようにしている。あるメーカーはヒルトンのネットワークと豊富な経験を生かし、海外の顧客を意識した統一感のあるグローバルスタンダードな発表会を数週間にわたって各地のヒルトンホテルで開催した。Resorts他にはないサービス体験と世界のランドマークホテルを提供するラグジュアリーブランド。LXR卓越したサービスとその土地ならではの素晴らしい体験を提供する、個性豊かなホテルズやリゾートが揃ったラグジュアリーコレクション。Resorts現代の洗練された旅行者の皆様のニーズに合わせた、コンテンポラリーなスタイルやサービスをご提供します。Hiltonキャノピーは、地域に密着した新しいホテル。自分らしいご滞在をお楽しみいただけます。Resorts6つの大陸に530以上のホテル&リゾートをもつヒルトンは、ホスピタリティ業界におけるグローバルリーダーです。Collection地元ならではの魅力を求める旅行者のための個性的なホテルのコレクション。Hiltonおもてなし。人間味のある旅をお届けするホテル。Hilton個人旅行でも安心してご利用いただけるホテルを集めました。Hiltonご注文によりご用意する無料の朝食などをお楽しみいただける、高級感あふれる全室スイートホテル。Innお仕事をスマートに進められる環境、バランスに優れた食事、快適な眠り、旅先のワークアウトをすべてご満喫いただくための各種アメニティで、自分へのご褒美を。Hilton品質、価値、変わらぬスタイル、サービスをいつも笑顔でお届けします。Hiltonシンプルで元気のある、革命的な新しいブランドです。人生を思う存分愉しみ、人とのつながりを大切にするお客様に満足いただける価格をご提供します。Hiltonご滞在が数日でも数ヵ月でも、ご自宅のようにおくつろぎいただけるホテル。Hiltonホーム2スイーツbyヒルトンは、全室スイートの長期滞在型ホテルです。Vacations別荘を維持する煩わしさなしで、バケーションホームのあらゆるメリットをお楽しみいただけます。Honorsヒルトン・オナーズで旅をもっとお得に。すべてのホテルで今すぐ使える特典をご満喫いただけます。