楽天市場店に関するご質問:楽天市場店でもカスタマイズは可能ですか?受注生産品は可能です。自社サイトで取り扱っているカスタマイズ全てには対応しておりません。カスタマイズの方法が分かりません。カスタマイズの手順はこちらをご参照下さい。スマートフォンからカスタマイズは出来ますか?スマートフォンからもカスタマイズができます。カスタマイズの手順はこちらをご参照下さい。注文から出荷まで日数がかかるのはなぜですか?(受注生産品)受注生産品は、ご注文をいただいてから組み立てや動作確認をしているためお時間をいただいております。セールやオークションの情報を事前にもらうことはできますか?当店が配信しているメールマガジンにてご案内しております。み」「送料別」の記載がございます。詳しくは各商品ページをご確認下さい。配達日の指定は出来ますか?配達日指定は対応できません。チェックをお願いいたします。領収書は発行してもらえますか?承っております。発行のお申込みはこちらをご参照下さい。●注文後のご質問:出荷日はいつですか?出荷当日の夕方以降にメールでご案内を行っております。Rakutenの購入履歴一覧よりご確認いただけます。楽天市場からの自動配信メール及び、当店よりお送りします注文確認メールにも記載がございます。楽天市場からの自動配信メールが届きません。ご注文後、翌日になっても楽天からの自動配信メールが届かない場合は、こちらをご確認ください。ショップからの注文確認メールが届きません。なっても当店からの注文確認メールが届かない場合は、こちらをご確認の上、当店までご連絡をお願いいたします。⇒当店の連絡先はこちらなお、当店の営業日につきましてはページ下部の「営業日カレンダー」をご覧ください。●ポイントについてのご質問:保有ポイントを調べてもらうことは出来ますか?楽天市場のシステム上、店舗側ではお客様のポイントをお調べする事はできません。Rakutenからご確認下さい。メールに獲得ポイントが書かれていませんが、何ポイント付与されますか?今回のお買い物で獲得するポイントは、メールには記載されません。Rakutenのポイント利用・獲得履歴に反映されます。お買い物の翌日以降に反映されるポイントは通常ポイントのみとなります。⇒通常ポイントとは?期間限定ポイントとは?楽天市場主催のポイントキャンペーンで獲得できるポイントになります。⇒期間限定ポイントとは?期間限定ポイントの獲得時期につきましてはこちらを、エントリー履歴につきましてはこちらをご参照下さい。ポイントキャンペーンにエントリーしましたが、何ポイント獲得できるか調べる方法はありますか?楽天市場主催のポイントキャンペーンで獲得できる期間限定ポイントは、商品ページやお買い物かごには表示されません。Rakutenのポイント利用・獲得履歴には期間限定ポイントの付与時に表示されるようになるため、お買い物後すぐには反映されません。期間限定ポイントの獲得時期につきましてはこちらをご確認下さい。予約購入でポイントの利用はできますか?予約購入では、ポイントを利用することはできません。⇒予約購入でのポイント付与・利用について。