Tweet「お客さんに需要の高いクレジットカード決済を導入したい。名前の通り、楽天系列のキャッシュレス決済サービス「楽天ペイ」。これを店舗に導入すると、各種クレジットカード決済に加え「交通系電子マネー」「nanaco」「楽天Edy」ついでに「楽天ペイ」「auPAY」アプリを使ったQRコード決済が可能になります。決済機能自体にそこまで目を引く点はありませんが、「アプリからの集客を見込めるかも」「決済端末に加えプリンターまたはタブレットの無料貸与を受けられる」(条件あり)といった意味で、数あるキャッシュレス決済サービスと比べても申し込み検討の価値ありと言えるでしょう。今回はそんな「楽天ペイ」について、類似他社サービスと比べたメリット・デメリットを中心に詳しくまとめました。読み終えていただければ、今のあなたがこの決済サービスをお店に取り入れるべきか否かが分かります。★名前が同じなので紛らわしいのですが、ここで開設するのは消費者向けの「楽天ペイ」ではなくお店のための「楽天ペイ」サービス(クレジットカード決済等の代行含む)です。アプリを使った「楽天ペイ」決済については以下のページをご覧ください。「楽天ペイ」導入の大まかな流れ「楽天ペイ」の基本情報と導入メリットそれでは早速、「楽天ペイ」とはどういった決済サービスなのか見ていきましょう。1そもそも「店舗に楽天ペイを導入する」ってどういうこと?一般に「楽天ペイ」と言うと、QRコード決済のためのスマートフォンアプリを指すことが多いのですが......。「事業者が楽天ペイを導入する」という言い方をする場合、この「楽天ペイ」は「クレジットカード・電子マネー・QRコード決済を可能にするサービス」と考えて差し支えありません。要は楽天ペイをお店に導入すれば、様々なキャッシュレス決済が可能になるわけですね。決済の際には以下のような専用端末、そしてiOSまたはAndroid搭載のスマートフォンまたはタブレット端末を使います。▲「楽天ペイ」利用イメージ(画像は公式HPより)専用端末で読み取ったカード(または電子マネー)情報はbluetoothを通してスマートフォンまたはタブレットに転送され、そちらで処理されます。このように大がかりなレジシステムを購入することなく、キャッシュレス決済を導入できるのが「楽天ペイ」の大きなメリットと言って良いでしょう。PAY」ユーザーからの集客が見込めるかも?......とは言え正直現在、「スマートフォンまたはタブレットを介して手軽にキャッシュレス決済を導入する」ためのサービスは他にもいくつか存在します。なれば、他社サービスでなくあえて「楽天ペイ」を選択する理由が欲しいところですが......。これについて現在、他社と比べた最大のメリットと考えられるのがQRコード決済アプリ「楽天ペイ」の存在。名前が同じなので紛らわしいのですが、消費者側から見た「楽天ペイ」は一般的に、「専用アプリによるQRコード決済サービス」を指します。消費者側から見た「楽天ペイ」については、「QRコードを提示してクレジットカード払いをすることで、普通のカード払いより多くのポイントがもらえる」決済方法と考えていただいて差し支えありませんが......。重要なのはこのアプリ上に、「楽天ペイを使える近くのお店」を検索する機能がある、ということ。例を挙げるとこんなかんじです。▲実際の「楽天ペイ」利用画面より。アプリ上ではお店の住所や電話番号まで確認可能です。上はファミリーマートの例ですが、実際の利用画面では個人経営のお店もまったく珍しくありません。......というわけで、もしお店のお近くに「楽天ペイ」ユーザーがいらっしゃったなら、このアプリ情報をきっかけにした集客を見込めるわけですね。キャッシュレス決済に敏感な、比較的若い層をターゲットとしたお店なら、「楽天ペイ」の宣伝効果もきっと馬鹿にできないことでしょう。Express)と変わらず3.24%です。(=お店の立場から見ればクレジットカード払いでも楽天ペイ払いでも同じ)★「楽天ペイ」アプリには一回当たりの利用上限額が設けられています。これは利用者の楽天会員ランクによって違いが設けられている上、詳細非公開。(参考公式HP)一応最高上限額は50万円ということで、数万円くらいの決済なら会員ランク問わず問題なく済ませられるとは思いますが......。高額決済を想定するなら「利用上限額」のせいでエラーが起きる可能性があるとは知っておきたいところです。PAY」が挙げられます。PAY」の決済も可能ですので、こちらの方面からの集客も狙えるかもしれません。後に紹介する似たようなキャッシュレス決済サービスを取り扱う5社のうち、アプリ「楽天ペイ」を使った決済が可能なのは「楽天ペイ」(店舗向けサービス版)のみ。ついでに、「Edy(楽天Edy)」「nanaco」という2種の電子マネー決済に対応しているのも、実は「楽天ペイ」だけです。Edy、nanacoは「楽天ペイ」のように際立って還元率が良いわけでも、使えるお店を検索しやすいわけでもないため、この2つの電子マネーを使えるからと言って集客のきっかけになることは稀と思われますが......。利用者自体は決して少なくない電子マネーですので、お会計の際に「ここはEdy(nanaco)が使えるのか、じゃあまた来よう」といったプラスの感触を残すことはさほど珍しくなさそう。この他にも楽天ペイは、最近利用者の増えている「iD」「QUICPay」(ApplePayも紐づけカードにより、このいずれかに属します)にも対応しているため、各種電子マネーユーザーへのPRは十分すぎるほどと言っても良いでしょう。(とは言えiD、QUICPayに関しては類似サービス「おてがるペイ」も対応)まあなんにせよ、対応している決済方法が多いに越したことは無いはずです。推し進める同事業への参加者へ、手数料や端末代無償化といった優遇を行っているのはどの会社も同じですが......。楽天ペイの場合はクレジットカード・電子マネー読み取りのための専用端末の他、今なら「レシートプリンター」または「タブレット端末」まで無償貸与を受けられます。以下を期間(※明記なし)中、無償貸与いたします。Tab7【3】モバイルレシートプリンター:SM-L200ご希望に応じ、以下3パターンにてご提供が可能です。楽天ペイ公式HP「よくある質問」よりカードリーダーは通常2万円くらい、無償貸与の対象となるタブレット端末・レシートプリンターも同じくらいの価格ですから、最大4万円分の機材を無償で借りられることとなりますね。参加条件は業種等によって異なります。詳しくは以下のHPをご覧ください。登録を申し込んだ加盟店のみとなります。その他詳細については以下のページをご覧ください。タブレットは正直に言って、心もとないスペックです(メモリ1G)。決済のみなら何とかこなせるとは思いますが、タブレットとプリンターで迷ったら「プリンターの貸与を受け、タブレットは自分で購入する」のが無難なような気がします。32G(シルバー)型番:MR7G2J/A」を特別価格32,800円(税別)で購入できるとのことでした(問い合わせによる/普通に買うより数千円安い程度)。★レシートプリンターが無いと、レシートを印刷することはできません。これは楽天ペイに限ったことではなく、スマートフォンやタブレットと連携してキャッシュレス決済を行うサービス全般に言えることです。あっても、「楽天ペイ」への新規申し込みによりカードリーダー分の全額キャッシュバックを受けることができます(諸条件あり、期間不明)。詳しくは以下の公式HPをご覧ください。主要国際ブランド(クレジット払い)楽天ペイ決済専用端末+プリンター(または低スペックタブレット端末)無償貸与(計4万円程度)Square決済専用端末の無償化(8千円程度)Coiney決済専用端末の無償貸与(2万円程度)AirPay決済専用端末+iPad(32GB)無償貸与(計6万円弱程度)おてがるペイ決済専用端末+プリンター無償化(計4万円程度)類似他社サービスと比べた「楽天ペイ」のデメリット独自の利点を持つ「楽天ペイ」ですが、もちろん良いことばかりではありません。ここからは類似他社サービスと比べた「楽天ペイ」のデメリットについてお話ししていきます。1「楽天銀行」口座の開設は大前提となりそう「楽天ペイ」に加盟する場合、売上を管理するための口座は「楽天銀行」のものに限定されるとお考え下さい。他行口座も使えないわけではないのですが、正直に言って入金関連の対応が違いすぎます。★この仕様上、楽天ペイ利用時には「楽天銀行口座」の開設がほとんど大前提となる売上を受け取るたびに入金依頼の手間と手数料が発生するのは馬鹿らしいと言わざるを得ません。よって「楽天ペイ」へ加入すべきは「売上管理のための楽天銀行口座を作成できる」場合に限られることでしょう。......とは言え「楽天銀行」口座の開設さえ可能であれば、一転して楽天ペイは「曜日を問わず毎日売り上げの入金を受けられる、唯一のキャッシュレス決済代行サービス」となってくれます。)月3回(その他の金融機関口座)おてがるペイ月2回または月6回(選択制)2一括払い以外の支払い方法には一切対応していない現状楽天ペイ、「一括払い」以外の支払い方法には一切対応していないとのこと。客単価の低いお店であれば、さほど困ることもないとは思いますが......。お客様にとって決済方法が多いに越したことは無いと考えると、この点は一回払い以外の決済に対応した「おてがるペイ」「Coiney」といった類似サービスに対し、デメリットと言わざるを得ないでしょう。★利用カードによってはお客様側での手続きにより「後から分割」「後からリボ」が可能ではあります。「楽天ペイ」には、「商品を選択してお会計額合計を出す」「どういった商品が売れているか確認する」「在庫管理」といったサービスが一切ありません。以下の店舗向けマニュアルを見ても、決済のスタート地点が「決済金額を入力」となっていることが分かりますね。要は「楽天ペイ」側に便利なレジシステムは付いていないため、基本的には計算機などを用いて自分でお会計額を計算する必要があるわけです。▲楽天ペイ公式HPより。決済金額は利用者側で計算する必要があります。▲楽天ペイ公式HPより。確認できるのは「1回あたりの決済額」や利用カード、利用日時程度に留まります。便利なレジ機能や売り上げ分析システムの付いている「Square」あたりと比べると、これは楽天ペイの大きなデメリットと言って差し支えないでしょう。このあたりの問題点は、楽天ペイと提携している「POSレジ」(販売時点情報管理レジ)サービスを使うことで一応解決できるのですが......。POSレジにはそれなりの対価を要するものが多いこと、トラブル発生時の問い合わせ先が分散してしまうことはやはり気になります。★「楽天ペイ」提携POSレジサービスのうち、「スマレジ」スタンダードプランであれば、無料で最低限のレジ機能&売上管理が可能です。楽天ペイ無し※レジ周りのサービスを求めるなら外部提携サービスの利用必須SquareありCoiney無し※レジ周りのサービスを求めるなら外部提携サービスの利用必須AirPayありおてがるペイ無し※レジ周りのサービスを求めるなら外部提携サービスの利用必須4「楽天ペイ」と類似4社のサービス内容比較ここまでの内容と各社公式HP情報をもとに、キャッシュレス決済サービス5社を簡単に比較してみました。不可ご覧の通り、他社と比べた「楽天ペイ」のメリットは利用できる決済方法が多い(集客効果を見込めるアプリ「楽天ペイ」含む)決済端末に加え、プリンターまたはタブレット端末まで無償貸与を受けられる売上が毎日自動入金される(ただし楽天銀行口座宛に限る)の3つ。一方でレジ周りや決済後のアフターサービスに関してはからっきしです。どの会社についても同じなのですが、やはり類似サービスが多い以上、「申込先は各メリット・デメリットを見比べて選ぶべき」としか言えません。言えレジやアフターサービス関連の問題は外部提携サービスを利用することで解消できますので、「楽天ペイ」ならではのメリットに魅力を感じたなら、そのまま申し込みを進めて良いのではないかと思います。銀聯ブランド対応(主に中国本土でデビットカードとして普及)Coiney簡単に非対面オンライン決済ページを作れる2回払い、リボ払い対応SquarePOSレジ機能カードリーダーの価格の安さ(8千円くらい)└ただし各社のキャンペーンを見る限り今はメリットになりづらそうAirPayPOSレジ機能QRコード決済方法の充実(中国系2つ、PayPay他)「楽天ペイ」導入の大まかな流れ「楽天ペイ」の利用を決めたら、導入までの大まかな流れを見てみましょう。審査は全部で3つですが、一次審査にさえ通れば「楽天ペイ」を利用可能。仮に二次審査やauPAYの審査に落ちてしまっても、VISA・Mastercard・楽天カード(JCB含む)の決済は可能です。審査には1ヶ月以上の時間が掛かる場合があるとのこと。決済に必要な専用端末が届くのはこの事業の審査通過後となりますから、申込~楽天ペイの導入までにはそれなりの期間を見込んでおきましょう。(もちろん同事業へ参加せず、通常通り端末を購入するのなら必要期間は抑えられます)★導入の流れの詳細や、「楽天ペイ」契約後の具体的な決済方法については以下の公式HPをご覧ください。楽天ペイ公式HP「ご利用マニュアル」まとめポイント「楽天ペイ」は専用端末とスマートフォンまたはタブレットを組み合わせたキャッシュレス決済を可能にするサービス。・レジ機能や会計後のアフターサービスは一切ないといった点は気になるところ。言えレジ周りの問題は提携サービスの利用で解消できるメリット・デメリットともにややクセのある「楽天ペイ」。楽天銀行口座の開設、場合によっては外部提携サービスとの契約など利用者に求められる条件はやや多いですが......。「楽天ペイからの集客」はじめ替えの利かないメリットを持っているのも確かですので、これに魅力を感じたならそのまま申し込みを進めてしまって良いでしょう。楽天ペイSNSでもご購読できます。カードのデメリット】お勧めできないのは「もっと優秀な無料カードがある」からJCBゴールドにラウンジキー付帯!ただし...。けの会計・税務業務のみならず「仕組み化」のコンサルティング業務も展開。家計の管理についても、クレジットカードを活用した家計管理のコツなど、時間と労力を掛けずに自然とお金が貯まる仕組みづくりを得意としている。