学会大会サイトのユーザビリティ今年(2013年)の夏と初秋に参加する(した)、二つの国際会議のウェブサイトがつかいにくく、苦労した。この二つを素材にして、学会サイトのユーザビリティについて書いてみる。今年(2013年)の夏から初秋にかけて参加する(した)二つの国際会議のウェブサイトがつかいにくく、苦労した。ウェブユーザビリティの問題については既に沢山の著書もあり、サイト構築者にとってはもう自明のことになっているのかと思いきや、なかなか周知徹底することは難しいらしい。そんなわけで、HCIに関連したこの二つを素材にして、学会サイトのユーザビリティについて書いてみることにした。できるだけURLをクリックして、実際のサイトを見ながら読んでいただきたい。INTERACTのような大規模なものではなく、そのために準備組織の陣容が整わず、力が及ばなかったという可能性はある。http://www.apchi2013.org/index.php。学会の大会というものは、時間とともに状態が徐々に変化するが、それに対応していない、というのが、まず問題である。2013のサイトトップページ(2013年8月9日現在)。大会の開催地やホテルなどの情報である。この項目が追加されたのが7月になってから、つまり大会の2ヶ月前になる。参加者の準備の手間を考えると、この種の情報は、もっと早く決定し、ウェブにも掲載しておくべきだった。大会会場とコンファレンスホテルは同じものだが、後者についてはサイドメニューのAccommodation(宿泊施設)で見るようになっている。何をメニューバーで示し、何をサイドメニューで示すかという原則がそもそも出来ていなかったようでもある。Papers(論文募集)が載っている。deadlineはclosedとなっているから、もう締切は過ぎたことが分かるが、締切を過ぎたなら、この項目は除去しておくべきだと思う。その右にはAuthors(著者)とあって、さて何のことか良く分からない。クリックすると、これがどういう情報を提供しているかの説明は全くなくて、単にURLがあり、それをクリックするといきなりEasyChairというサイトに飛ばされる。nameとpasswordが必要だというのだが、まず意味が分からずAPCHIという学会の外に出されてしまうと、何がおきるのか心配になってしまうのが人情ではないだろうか。Kurosuとなって、PCメンバーとしてログインしたことが示される。それが何を意味しているのかは分からない。APCHIのホームのアドレスや学会の説明が書かれているが、これって最初にEasyChairから入った人のためのものなのだろうか。意味不明なページである。Papersをクリックすると、アクセプトされた論文の一覧がでてくる。アクセプトされたことはさておき、多くの参加予定者にとって重要なのは、いつどこで何があるかというプログラムの情報ではないだろうか。それはまだない(2013年8月9日時点)。2013のProgramページ。多くの参加予定者にとって重要な、いつどこで何があるかというプログラムの情報はまだ掲載されていない(2013年8月9日現在)。それより右側にあるAttendee(参加者)のところにaccommodation(宿泊施設)が入っていた。たしかに参加者に関係する情報ではあるが、それならVenue(会場)はどうなのか、と思われる。情報構造(IA)がきちんとしていない。このサイトはシンプルで、メニューバーには5つの項目しかない。そのシンプルさは見かけのユーザビリティであり、実際にはとても使いづらいものだった。2013のサイトトップページ(2013年8月9日現在)。Information(大会インフォメーション)とProgramme(発表プログラム)はまあまあのできだったが、発表者の立場からはAbstracts(概要)というアイテムが問題だった。Guidelinesというアイテムがあった。原稿提出のガイドラインが掲載されている筈なのだが、そのページを開くと・・何もない。Guidelinesと書いてあるだけなのだ。そのために僕はabstractがアクセプトされてからしばらくの間、まだここには何も載っていないのだろうと思っていた。下の2013年8月9日のスクリーンショットをご覧ください)。paperになっておらず、abstractのままだったのだ。paperがProceedingsに掲載されなかった参加者が多かったのだろうと思う。Guidelinesページ。Guidelinesという文字列がリンクになっていることに気づかない(2013年8月9日現在)。Registrationをクリックすると、自分の登録が完了しているかどうかという情報は表示されず、改めて入力フォーマットが表示されてしまう。登録が完了していないのかと思ったりしたら二重登録をしてしまいかねない。結局、NESのサイトは、シンプルさという見かけで倒した、つまり見かけ倒しのサイトだったということである。シンプルなURLだし、内容的にもAuthorsをクリックするともう終了してしまったところは横線で消してあるなど、それなりの配慮がなされている。それなりに使い勝手が良くできている。したサイトは、長年の経験の蓄積もあるし、規模も大きく担当者も十分に配置されているだろうから、ユーザビリティに関してはまずまずの評価を与えられるものになっているのだろう。完了したことを受けて、事後報告をする形になっていて、これはこれでアフターケアの良さを感じさせる。人は検索エンジンを使ってここに到達するだろうとは思うが、中にはダイレクトにURLをタイプする人たちもいるだろう。それを考えるとこの長すぎるURLは問題である」と記載しておりました。そのURLに遷移する「www.nes2013.is」というURLが存在しましたので、その記述を削除いたしました。2013のサイトについて、8月12日の初出時、「Abstractsをクリックしてみていただきたい」と記載しておりましたが、8月19日現在、Abstractsのページにアクセスできなくなっております。したがいまして、「Abstractsをクリックしてみていただきたい」という記述を削除し、「2013年8月19日時点ではAbstractsのところは404エラーになってしまうが」等、変更点を記載した上で、8月9日のスクリーンショットをご覧いただくよう記載いたしました。今年の夏と初秋に参加する(した)、二つの国際会議のウェブサイトがつかいにくく、苦労した。この二つを素材にして、学会サイトのユーザビリティについて書いてみる。Webユーザビリティ専門家・学会イードが提供する「ユーザビリティ評価」サービスイードは、スマートフォンアプリやサイトのUI品質をユーザー視点で評価・改善提案し、ユーザー側とビジネス側、双方の目的達成をサポートします。2009で思ったこと今年はある大学から予算を提供していただいたのでUPA2009に参加した。UPAに参加するのは数年ぶりのことになる。UPAは1991年から活動を開始したが、少なくとも現在は学会というよりは実践家...アカデミアの社会的機能ここ20年くらい、ヒューマンインタフェース関連学会の大会や論文が面白くない印象がある。その原因を探ってみると、どうも、社会的に拡散するようなイノベーションがみられないからのようだ。心理学とUCD(後編)日本心理学会の全国大会には「公募シンポジウム」という枠がある。今回は、「経験サンプリング法による心理学研究の新たな展開-スマートフォンを介して日常を探る」と「実学としての実験心理学6-応用と科学のジレンマを越えられるか」で考えたことを述べる。ユーザビリティやUXのデザイン関連の学会発表はなぜ少ないのか今回は、ユーザビリティやUXに関係する学会などの大会運営や論文誌編集に携わる人たちの悩みの一つである、デザイン分野からの学会発表が少ないことの原因と、可能と考えられる対策について考えてみたい。