Sightとはスマートグラス、スマートフォン、タブレットのカメラを用いて現場の映像を共有し、各種支援機能を用いて現場作業をサポートできる遠隔作業支援サービスです。Sharing構想をまさに具現化するサービスです。Fieldを提供しています。行うことができ、統合的に現場での作業を管理することが可能になりました。簡単に作業支援を行えます。遠隔地にいる専門的知識を持った指示者が、現場の作業を行っている作業者の目の前の状況をリアルタイムの映像で確認できるため、あたかも現場に専門的知識を持った指示者がいるかのような、きめ細かいサポートが可能になります。素早く遠隔作業支援を開始メンバーコードメンバーコードデバイス毎に自動で割り当てられるメンバーコードを入力して、指示者もしくは作業者が電話をかける要領で双方向からサポートを開始できます。登録した連絡先や履歴からも接続先を選択できます。作業者はアプリを起動する度にランダムに表示される4桁の番号を指示者に伝え、指示者がその番号を入力してサポートを開始します。ログインが不要で、事前の準備などの手間もなく、直ぐに利用したい場合に便利です。Sightはマルチデバイスに対応しているので、お客様が所持しているデバイスに左右されることなく利用できます。スマートグラスやスマートフォンなど、お客様の作業内容に合わせて選択可能です。現場の作業者が見ている映像を、リアルタイムに指示者にも共有できます。リアルタイムに現場状況を確認、把握できるのでスピーディーな作業支援が可能となります。支援中に資料が送れるサポート中に作業者に図面やマニュアルといった資料を送れます。言葉では伝えにくい内容や、映像共有だけでは説明できない作業でも、お互いが資料を確認しながら作業できるので、指示者と作業者間での認識のズレを防げます。詳細な情報まで確認したい現場の状況を高画質な静止画で撮影できます。撮影したデータは指示者側ですぐに保存ができるので、映像共有では見えにくかった基盤やメーターのメモリといった細部の情報にも的確な支援を行うことが可能になります。現場が映している映像を指示者もリアルタイムで見ることができます。クライアント側の端末にライト機能が付いている場合、ライトの点灯消灯の切り替えが可能です。カメラ映像を静止させることができます。スナップショットで静止した映像の高画質画像を指示者が取得できます。映像上に指示者がフリーハンドで書き込みを行うことができます。映像上に指示者がゆびさしボタンを表示させクライアントに指示することができます。ユーザーに対してカメラの方向を指示できます。ユーザーにチャットでメッセージを送ることができます。画像やPDFなどの資料をユーザーに送信し、操作手順などを説明できます。URLをユーザーに送ることでインターネット上のコンテンツをユーザーに示すことができます。指示者・作業者間で音声通話が可能です。指示者側で現場からの映像と通話した音声をMPEG4形式の動画として録画できます。幅広いシーンで活用されています。Sight」をご活用頂いております。建機パネルの操作が不慣れな作業員に対して、遠隔からサポートすることで、円滑に現場作業を進めることを支援します。建機のメンテナンス作業員が現場に向かう前に、ライブ映像を通じて建機の情報を入手することで、必要な部品を前もって準備することができます。現場間を往復する必要がないため、メンテナンス時間の大幅な短縮が見込めます。株式会社フレッシュハウス株式会社フレッシュハウスSOMPOホールディングスのグループ会社でリフォーム専業を展開。Sight」をご活用頂いております。Action」を導入することで、専門知識を必要とせず経験に左右されない均質的な調査や、保険金の査定から支払いまでの期間短縮が見込めます。その他、建物にまつわる様々なサービスを提供。Sight」をご活用頂いております。Sight」を導入することで、遠隔監視により複数の目で現場状況をチェックできるうえ、機器の操作位置や操作方法を本社側から的確に示せるため、リスク軽減はもちろん作業ミスも未然に防げます。SightとFaceTimeやSkypeとの違いは何ですか?FaceTimeやSkypeなどのビデオ通話ソフトとは異なり、赤ペン等の指示機能や利用ログの管理など業務を想定した遠隔作業支援に特化しています。他社の遠隔作業支援ツールとの違いは何ですか?マルチデバイス、マルチOSに対応している点です。お客様のニーズに合わせて幅広くご利用頂けます。クラウドサービスとして提供していますので、弊社からID発行後すぐにご利用頂けます(オンプレミスも提供しております)。その他、移動指示メッセージやURL送信機能など弊社独自のサポート機能があります。※端末や環境によって大きく変わります。遠隔サポート中に回線が切れたらどうなりますか?自動的に再接続処理が開始されます。一定時間が経過しても再接続されない場合は手動での再接続を行う必要があります。手動での再接続の手順は、画面上に表示されます。Sight標準の提供形態です。指示者向けツールと作業者向けツールをダウンロードし、ログインするだけで、すぐにご利用開始できます。※オンプレミス型の提供はご相談下さい。