介護の「通い・泊まり・訪問」から必要なものだけをご提供。介護のことならシェルパへ。新年明けましておめでとうございます。昨年は、ご利用者様やご家族様そして地域の皆様より、暖かいご支援やご理解を賜り厚く御礼申し上げます。昨年の弊社といえば、サービスの向上は勿論のことながら、新たな取り組みとして、スタッフの人材育成の一環として「接遇マナー研修」の導入や、ご利用者様に居心地のよい空間でお過ごしになって頂くとともに、スタッフも効率よく業務にあたることができるよう、プロのアドバイザーによる「整理整頓活動」に取り組みました。これらは、昨年の弊社事業計画となっていた、"ご利用者・家族の身になって考え、信頼と笑顔を頂く"を実現化するために、まずはスタッフの育成や目に見える環境作りを見直すきっかけとなる1年でした。平成28年9月には、新事業所『ぼやあ樹ポートサイド』が開設となり、これもひとえに皆様方の御支援の賜と深く感謝いたしております。本年もスタッフ一同、ご利用者様、ご家族様にご満足頂けるサービスを心がける所存でございますので、何とぞ昨年同様のご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。皆様におかれましても、今年が良き年になりますように、ご祈念申し上げ、年頭の挨拶とさせていただきます。本年もどうぞ宜しくお願い申し上げます。