商品を返品したらポイントやポイント還元率はどうなるの?返品金額分のポイントは差し引かれます。ポイント還元率は、年度内のご購入累計金額から返品金額が引かれた金額をベースにしたポイント還元率となります。※年度とは、1月1日~12月31日です。詳しくはPCサイトにてご案内しています。WebポイントWebポイントの還元率とは?前年のご購入累計金額(税抜)によってWebポイントの還元率が変わるお得なシステムです。還元率が決定した1年間は、その還元率が最低保証となり、還元率はダウンしません。オンラインショップを初めてご利用になるお客さまは1%還元からのスタートとなります。WebポイントWebポイントの有効期限は?2016年1月1日~6月30日までに獲得したWebポイントは、2018年3月31日まで有効です。2016年7月1日以降に獲得したポイントは、翌々年(24ヵ月後)同月末日まで有効です。2019年8月15日に獲得した場合、2021年8月31日まで有効。Webポイントポイントの利用方法を教えてくださいWebポイントは、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。Webポイントとお店ポイントを1ポイントから合算して、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。Webポイントポイントの利用方法を教えてくださいWebポイントは、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。Webポイントとお店ポイントを1ポイントから合算して、ビューティーポイントプログラム、オンラインショップでご利用いただけます。お店ポイントと花椿CLUB登録お店ポイントがつく対象商品は?お店でのご購入商品の希望小売価格等(税抜)に対してポイントが還元されます。ポイントがつく対象商品は、お店で販売している資生堂商品が対象です。商品は対象外ですが、キリョウ、アベンヌは対象として含まれます。詳しくはPCサイトにてご案内しています。お店ポイントと花椿CLUB登録クーポンとポイントを一緒に使えるの?1回のお買いもの時に、ポイントとクーポンのどちらか1つのみご利用いただけます。同時にクーポンとポイントはお使いいただけませんのでご了承ください。詳しくはPCサイトにてご案内しています。クーポンクーポンとポイントを一緒に使えるの?1つのお買いもの時に、ポイントとクーポンのどちらか1つをご利用いただけます。クーポンとポイントを同時に利用することは出来ませんのでご了承ください。Webポイントポイントを代金引換手数料に使えるの?ポイントは、代金引換手数料にはご利用いただけません。Webポイントお店ポイントが付与される期間は?1月~12月の1年間の途中で花椿CLUBメンバーIDを登録した場合には、登録年の1月に遡り、そのお店でご購入いただいた資生堂商品に対してポイントが発生します。除く)ワタシプラスオンラインショップ以外で購入された商品の返品・交換につきましては、購入先にお問い合わせいただきますようお願いいたします。メールで問い合わせるメールからのお問い合わせにはワタシプラスへのログインが必要です。除く月~金曜日)メールで問い合わせる【@to.shiseido.co.jp】のメールを受信できるようにドメイン設定をお願い致します。除く月~金曜日)※AIみみちゃんは24時間対応しております。