Max』、『XR』という3つのiPhoneは、顧客満足度が99%だった」アップルのティム・クックCEOは、新iPhoneのお披露目を前に、こう語った。アップルが、自社製品の顧客満足度をアピールするのは珍しいことではない。今年は特に強調したかったのではないか、と感じる。XR」が発売直後に販売不調と伝えられ、減産も経験したからだ。アップルのティム・クックCEOは、前年モデルの顧客満足度の高さを強調した一方で、「購入して使ってくれた人の満足度は高く、製品としては優れたものだ」ということを、アップルは主張したいのだろう。筆者の目からは、今年の新機種は、2018年モデルの“正常進化版”であり、不評だった部分を改善することに腐心したモデルに見える。数字だけのシンプルなネーミングであり、いかにも「メインモデル」にふさわしい名称だ。実際、アップルはこの製品を「より多くの人に使ってもらうもの」と位置付けている。XRの特徴を色濃く受け継いだ製品である。ディスプレイは6.1インチの液晶ディスプレイで、カラーバリエーションも6色と多い。11」にしたことが、非常に大きなメッセージを含んでいる。Max」の3モデルだった。XSがメインマシンで、XRはコストを抑えた廉価版」ととらえられてしまった。アップルは、「XR」につきまとったこのイメージを払拭したいと考えているのだろう。今年は、同じ位置付けでつくったモデルを「下位製品」ではなく、「メイン製品」として打ち出してきた。オフィシャルウェブサイト。