デジタル分野はウェブキャンペーンや動画広告など、次々にソリューションが登場している。今のマーケティングの責任者はデジタルマーケティングが登場してからマーケティングに関わり、デジタルばかりの人が多い。アナログのコミュニケーション、マーケティングの意識が薄くて、経験もない人が多い。デジタルでは結果はすぐに見えて会社で評価される一方で、デジタル中心の施策設計に悩み始めている。その理由としては、例えばメールの開封率やパーミッション率で、かならずしも期待どおりのコミュニケーションができていない。デジタル広告のブロックや、効果がすぐに分かるがゆえに効率至上主義になって広告効果の減少などが問題になっている。デジタル+アナログの可能性その課題をデジタルとアナログを組み合わる施策展開で解決できる可能性がある。ところがデジタルだけやってきた人は、アナログの使い方が分からないということがある。数百社のマーケターに調査したものがある。デジタルとアナログ両方組み合わせている会社では、デジタル施策の効果が出ているというのは60.8%、アナログ施策の効果が出ているというのが68.2%、どちらか一方だけの施策ではデジタル施策の効果が出ているというのが31.0%、アナログ施策の効果が出ているというのが47.9%である。コンサルティングより)デジタル施策とアナログ施策組み合わせたほうが、明らかに効果が出ている。割の会社がやっていないことになる。社ではフォトブックや年賀状プリントなどのフォトブックや年賀状プリントネットプリントサービスビジネスを展開している。コミュニケーションがとれていなかった。分析するとメール拒否層の中にも優良顧客がいた。併用する施策を実験した。優良顧客であるがオンライン施策がリーチしていない層と、[写真年賀状印刷」だけしか利用しないようなワインタイマーと呼ばれるクロスセルのない層である。両方ともメールマガジンを購読している層と、していない層に同数を抽出した。提案はお礼の感謝の気持ちをこめて「無料のフォトブック作成」ができるというものである。写真年賀状印刷のユーザーは、毎年利用しているような顧客でも、それだけしか利用ないので、毎年新規顧客というモデルになっており、継続したコミュニケーションで他商品も購入してもらえるリピート客に育てたい。発行し、サイト来訪者が誰かを分かるようにした。ターゲット別に内容を変えている。ランディングページのサイトアクセス率で比較した。