変わる上司・先輩/会社で教えてくれない世渡りのススメ08/06/01こんにちは、所長の辰巳です。先日、お客様のところでこんな一幕がありました。部下の方が上司に話しています。前の指示といま出された指示が違うと主張しています。いうことってよくありますよね。多くの若い社員さんは「言うことがコロコロ変わる」と嘆いている声をよく耳にします。すべてがそうでしょうか?たしかにその若い社員さんが言うように「コロコロ」と変わる方もいらっしゃいます。すごい勢いで転がっています(笑)。中にはこういう例もありますよ。前に言った指示の前提と、新たに出した指示の前提が違うことが多々あります。憤る前に指示を出した側の立場に立って、よく考えてみましょう。何か理由があるからです。Aという指示を出したのは何か背景や理由があって、それをBに変えたとします。Bに変えた理由もあるんですね。指示の背景や理由・・・これが前提です。前提が変われば答えも変わるわけですね。300万の車がほしい。現金しか受け付けてくれない。これではなかなか買えません。ところが「無金利50回払いで買える」と言われると、そういうことなら話は別だな・・・って思うでしょ?最初の前提は「現金払い」で次の前提は「50回無金利」です。この大きな前提の違いで、買う/買わないの答えは180度変わります。前提が変わったことによって、「買わない」という答えが「買う」に変わります。脱線しますが、こんな例があります。「コロコロ」を誤解される(させる)ケースです。現金がないということを隠して「いらねーよ!そんなつまらん車」と言っていたとしましょう。50回無金利になった途端「買う」に化けると、「いらねーって言ってたじゃねーか」となってしまいます。現金がなくて買えません・・・とはちょっと言いにくいもの。それを照れ隠しで「つまらん車」と言うわけですね。