プライバシーポリシーサイトマップEnglishトップよくあるご質問よくあるご質問ご宿泊についてお食事についてその他のご質問ご宿泊についてチェックイン、チェックアウトの時間は、何時ですか。通常、チェックインは午後2時から、またチェックアウトは午前11時まででございます。※プランにより、チェックイン及びチェックアウト時間が異なる場合がございますので、詳しくは各プラン内容をご参照ください。※チェックインのお時間が深夜に及ぶ場合、ご連絡くださいますようお願い申し上げます。025-228-6112)早めのチェックイン、もしくはチェックアウト時間の延長はできますか?通常、チェックインは午後2時から、またチェックアウトは午前11時まででございます。追加料金でご利用いただけます。追加料金により、通常チェックイン時間よりも早くチェックインが可能になります。追加料金により、通常チェックアウト時間よりも遅くチェックアウトが可能になります。※アーリーチェックイン、レイトチェックアウトはその前後の予約状況によりご利用いただけない場合がございます。ご利用にあたりましては、必ず事前にフロントまでお申し付けください。ベッドの大きさは?おおよそ以下の通りとなります。宿泊日の前日の場合/ご宿泊料金の20%宿泊日の当日の場合/ご宿泊料金の80%キャンセルのご連絡を頂けなかった場合/ご宿泊料金の100%となります。※旅行代理店を経由されてのご予約の場合は、その旅行代理店にお問い合わせください。※15名さま以上でお申し込みの際は、別途ご確認ください。※プランによっては、上記キャンセル料がかかる期間が異なる場合がございます。部屋で利用できるレンタルグッズ(無料貸し出し品)の用意はあるのでしょうか?ズボンプレッサー、加湿器、電気スタンド、体温計、アイスノンをご用意しております。(レンタルグッズは数に限りがございますので予めご了承ください。お持ち帰りいただけます。お部屋でインターネットはできますか?全客室でギガビット対応の高速インターネット接続サービスをご利用いただけます。客室内の机にLAN回線(LANケーブル×1本)をご用意しております。ご利用料/無料パジャマ、浴衣はありますか?ワンピースタイプ(ズボンなし)の「ナイトウェア」をご用意しております。禁煙ルームのリクエストはできますか?禁煙または喫煙ルームのご要望は、リクエストとして承りますが、当日の空室状況により、ご要望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。※禁煙ルームが満室の場合、消臭作業にて対応させていただきます。消臭作業には、最善の努力をさせていただきますが、一部煙草臭が残ってしまう場合もございますので、あらかじめご了承ください。お部屋で食事はとれますか?ルームサービスをお部屋までお持ちいたします。お部屋にご用意いたしておりますメニューからお選びいただき、お電話にてルームサービス(ダイヤル3)へお申しつけください。(ご利用時間/11:30~21:00)荷物をホテルに送りたいのですが...ご宿泊の「ご予約者氏名」、「チェックイン日」を明記の上、下記宛にてお送りください。025-228-6111)※現金、ご貴重品、生もの等の送付はご遠慮くださいませ。ホテルから宅配便を出せますか?フロントにて承っております。チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預けたいのですが...フロントにてお預かりいたします。宿泊中のお客様へFAXを送りたいのですが...「お受取人名」「ご宿泊日」をお書き添えの上、フロント気付にて送信ください。025-228-0735※電子メールの受付はしておりません。ベビーベッドは、借りられますか?無料でご用意いたします。台数に限りがございますので、ご予約の際にあらかじめお問い合わせください。貸し出しを見合わせていただいております。宿泊子供料金はいくらですか?ご宿泊に際して、お子さま料金の設定はございません。未就学のお子さまで、添寝としてベッドをご利用いただく場合は無料でご利用いただけます。小学生以上のお子さまの場合、大人料金としてご予約くださいますよう、お願い申し上げます。添寝のお子さまがいらっしゃる場合、ご予約の際にその旨お申し付けください。旅行代理店を経由されてのご予約の場合は、その旅行代理店にお伝えくださいませ。お食事についてホテル内に飲食施設はありますか?ホテル内には、レストラン・バーが5店舗ございます。詳細につきましては、「レストラン&バー」のご案内をご覧ください。食物アレルギーがあります。詳しくは各店舗へ直接ご相談ください。レストランでのドレスコードはありますか?ホテル内の全レストラン・バーでは、ドレスコードによる服装の制限はございません。カジュアルな服装でお気軽にご来店ください。室内用のナイトウェア、スリッパ履き、公共の場所で不快感を与える服装でのご来店はご遠慮いただいております。朝食のあるレストランはどこですか?洋食レストラン『ベルビュー』にて和洋食のご朝食をご用意しております。※お日にちによっては会場が変更になる場合がございます。※ご朝食のご予約は承ってございません。個室のあるレストランはありますか?レストランで個室のご用意がございます。詳しくはこちらレストランでお子さま用のメニューはありますか?洋食レストラン『ベルビュー』にて、事前予約でのお子様ランチのご用意は可能でございます。その他のメニューについては、各レストランにお問い合わせください。滞在中、洗濯はできますか?ランドリーサービスがございます。詳しくはこちらホテル内に自動販売機はありますか?お飲み物の自動販売機は1F・客室6Fにそれぞれございます。たばこの自動販売機は1Fにございます。フロントでも販売してございます。お菓子・カップラーメン・備品等の自動販売機は客室6Fにございます。氷をもらうことはできますか?客室6Fに「製氷機ブース」がございます。室内にある氷入れをお持ちの上、ご利用ください。(無料)ベビーカーのレンタルはありますか?ベビーカーのレンタルはございません。車椅子のレンタルはございますか?車椅子のご用意はございます。ご利用はホテル内のみでお願い申し上げます。台数に限りがございますので、事前のご予約にて承ります。駐車場はありますか?ホテル地下駐車場とホテル向いの屋外駐車場で58台分の用意がございます。「タイムズ24」が管理・運営しており、それぞれで有料駐車場となっております。詳しい料金などは下記ページにてご覧ください。アクセスコンビニエンスストアは近くにありますか?ホテルから徒歩5分のところにございます。各銀行キャッシュカードでお引出しが可能でございます。