伊都倫理法人会のブログ福岡県糸島市にある伊都倫理法人会のご紹介です。Pexels.com今日は営業コストの話をしたいと思う。営業といえばお客様と会ってなんぼの職種だ。上司よりそんな指導を受ける。お父さんはそれには反対なんだ。確かにお客様に接触しないと商談は始まらないし、物も売れない。どの営業の本を読んでも、基本はお客様と会うことだ。小さな会社は、会わずして商談する方法を考えるべきだ。それはなぜか?お客様に会うためにかかる時間は、すべてコストだからなんだ。これらはすべて費用となる。そこで営業日報から、会うためにかかった時間と、商談した時間をひろい上げてごらん。30分の商談のために、往復3時間もかけて訪問していないだろうか。30分の商談のために3時間もかけているんだよ。そんなバカな話はない。ついでに出張報告書も見てごらん。かけて出張していないかい。出張するほど重要な商談ならそれも仕方ないよ。やり方次第では、電話やファックスでも事足りる商談が、本当によくあるんだ。これは笑い事じゃないよ。実は恥ずかしい話だが、お父さんもこのコストを真剣に考えだしたのは起業してからなんだ。それじゃ前職時に気づいていなかったかと言うと、そんなことはない。気づいていたし、移動時にかかるコストは十分に意識していた。いや正確に言えば、意識していたつもりだった。会社を興して、初めてその重要性に思いしらされる。お客様に会うことは、いかに費用がかかるものかと心底気がついたよ。会いに行く前に、それは電話で済まないのか、ファックスやメールじゃダメなのか。と今一度、自問自答してみよう。そこで良い方法を1つ教えるよ。こちらの負担で交通費、宿泊費を負担して、お客様に来ていただく。お客様に代わって、飛行機・ホテルを予約してあげるんだ。宿泊先が温泉付き旅館だったりすると、かなり喜んでいただけるぞ。こちらが行ったとしても交通費、宿泊費はかかるんだ。同じかかるのであれば、お客様の分を負担して来てもらった方がいい。こちらとしては出張にかかる時間が浮くからね。それに出張をすると仕事をした気になるからいけない。今後はこちらから会いに行かないと、この商談は出来ない。コストをかけてでも訪問するべきだ。判断した場合のみ、お客様に会いに行くようにしよう。それらを考えず、安易に会いに行ってはいけない。いう意識を必ず持つように。会わないでいいものは会わない。このことは小さな会社の社長ほど、真剣に意識しないと命取りになる。とお父さんは思っている。コメントや質問はお気軽にどうぞ。打たれ弱いので批判はご遠慮下さいね。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。伊都倫理法人会のブログ.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。