iishunこんにちは、モバイルディレクターの飯田瞬です。ンパクトが自分の予想以上に違ってきたりします。そこで今回は「修正」と「変更」の違いについて紹介いたします。ウェブサイトのデザインを外注に発注していたとします。(あくまで極端な例です)。発注側は「青系統のサイト」で発注していたので、明らかに受注側のミスになります。このような場合、発注側は受注側に対して「青系統のサイトに修正してください」と修正である旨を伝えます。先ほどのたとえ話の続きで、「赤系統のサイト」を「青系統のサイト」に修正してもらいましたが、青系統はどうもイメージとマッチしなかったので別の色で作り直してほしいと依頼したとします。最初の発注から方針を変えた依頼になりますので、受注側には一切瑕疵がありません。このような場合は、発注側は受注側「黒系統のサイトに変更してください」と変更である旨を伝えます。そこで、明らかに発注側の意志によるものなのに「○○に修正してください」と依頼すると、受注側は「え......これはこちらがミスした訳じゃなから変更だよね......」と思わせて心証を悪くしてしまうかもしれませんので、細心の注意が必要です。使い分ける意味それぞれの違いが分かったところで、使い分けることでどんなことが見えてくるのでしょうか。(言うは易く行うは難しですが)。営業側の立場だと「修正」や「変更」の違いは料金交渉やスコープ交渉の材料になる場合があります。「修正」が多いと、こちらが弱い立場になってしまうのはなんとなく分かるかと思います。(現場の人のほうが敏感だったりします)、業務に対する取り組みとして意識しておいて損は無いと思います。さまざまな調整を済ませておくことで、お互い気持ちよく仕事できることかと思います。ディレクターが押さえておきたい営業取引の基本的な流れと頻出ワードディレクターが押さえておきたい営業取引の基本的な流れと頻出ワードディレクションこんにちは、小久保です。自社媒体事業へシフトするための意識改革のポイントとは?」という記事を書きましたが、実はキャリアパスの中で一番焦ったのが営業面での知識不足でした。受託開発を担当している時は、開発工数と人月単価さえおさえておけば渉外対応はある程度事足りていたのですが、自社メディアの場合だと提携内容の検討と営業的な話は一体となって進むことが多く、必然的に営業的知識が必要になってきました。今回は、営業職の経験が無いディレクターの方でも、ビジネス上で最低限これだけは知っておいたほうが良いと思う、営業面での知識について紹介します。一般的な取引成立までの流れをまとめてみましょう。以前、弊社の「ビジネススキル勉強会」というブログに「取引行為についての勉強会」を社内でやりましたと書きましたが、今回はもう少し、ディレクターの立場から見ての流れに沿って説明してみます。それでは順に説明していきます。打合せ何はともあれ、まず大枠の取り組みに関しての打合せです。この段階では、いきなり細かい情報の話をするのは避けましょう。技術情報や数値情報など、会社として外部に公開していない情報のやり取りをするのは、NDA(秘密保持契約)を結んでからにしましょう。NDA締結ということで、具体的な情報開示をするために取り急ぎNDAの締結を行います。大きな会社の方にあわせた方がいいと思います。これは大企業ほど契約稟議の調整に時間がかかるため、あらかじめ用意された雛形のほうが早いからです。(または並行して)、必要な情報を相互に開示します。提携の具体的内容・ビジネススキームを交渉し、大枠合意が取れたら契約書の作成に取りかかります。後にも述べますが、このあたりで相手方の会社の与信をかけ取引きを問題なくできるかどうかの確認を行います。提案した側が契約書の雛形を作成します。提携実績のあるサービスの場合、雛形は作られていることがほとんどですので、それをたたき台として詰めていきます。法的な確認の前に、担当ディレクターとしてざっと見ておかしい部分は先に先方と調整を済ませておく方がよいでしょう。その後、法務部や担当弁護士に契約書雛形の確認を回しますが、基本的にはすべて履歴付きのWordファイルでやり取りすることが多いと思います。弁護士等から大抵いくつかの修正点が入ります。文言が赤入れされて戻ってくることでしょう。無事争点がクリアできたら、最終版のファイルにて契約書の製本・押印にうつります。部製本して、押印→一部ずつ保管という流れが通例です。ものであるかは、絶対に確認しましょう。意図してか、うっかりかに関わらず、製本されたものが最終版でない場合があります。紙の契約書なので必ず確認しましょう。(特に争点の調整に時間がかかったりします)、リリースに間に合わないということがしばしばあるので注意が必要です。なって泥沼化することも少なくないです。取引が行われたら、契約書に書かれた条件に基づき、毎月の請求や支払が行われます。支払いが遅れる会社が出てきたりして、滞留債権として問題になるケースもあります。ラートが上がったら速やかに取引見直しの対処をしましょう。契約には必ず期間というものがありますが、いつからいつまでの契約なのかは常に把握している必要があります。いうことがないように。チェックも重要になります。最後に、営業取引で頻出する用語について、いくつか私なりに説明したいと思います。契約期間と、更新の条件を盛り込みます。新」のような形にすることもあります。●支払サイト支払サイトとは、取引代金の締め日から支払日までの日数のことを言います。そもそも取引する相手が信用できる相手なのか?を判断することになります。信用調査会社が提供する、各企業の評点というのがあって、そのランクによって信用度が計れるものになります。個別の金額などを直接記載せずに別紙という形で覚書に記載したり、契約を締結したあとに修正事項が発生した場合などは、覚書を後追いで結ぶことがあります。「じゃあ、その件は別途覚書を結びましょう」などと、とても便利な感じで頻出するワードです。商取引において様々なものがあります。会社によって必須となるものや、省略できるものが違いますので、事前に確認しておくべきでしょう。要はお金に関する条件の話です。慣例として一通り提案内容を説明した後に「さて肝心のビジネス条件についてですが......」と最後におもむろにお金の話を切り出すことが多いです。費用として乗っかってくるのか?これを認識していないとエライことになります。予算を持っている人にとっては死活問題とも言うべき確認事項です。(競合排除)案件によっては契約の条件として、独占契約を条件とする場合があったりします。契約書には競合指定したサービスとの併用は不可と明記されたりしますが、一般的には「エクスクルーシブな契約」などと呼ばれます。いうのを示すものです。(営業手数料)商品によっても違いますが、代表的なもので広告の代理店マージンが挙げられます。広告の場合、広告主への販売料金を「グロス金額」と言い、そこから代理店マージンを除いたものを「ネット金額」といいます。「媒体様へのレベニューシェアはグロスから代理店マージンを除いた金額の40%になります」のように使います。●バーターもともとは物々交換の意味のようですが、契約交渉の中でも頻繁に出てくる用語です。一方の条件を飲むために、一方の条件を要求する時に使いますが、あんまり良い印象の用語では無いかもしれないです。●ビジネスジャッジこれこそ万能な言葉ですが、結局のところ、会社としてのリスクをどこで取るかというのを、最後はビジネス上で判断せざるを得ません。士が強気に出たとしても、双方折り合いがつかない場合には、最終的に会社としてどういうジャッジをするかという点に尽きます。その場合には、「この争点についてはビジネスジャッジとして丸飲みします」というような表現をします。いかがでしたか?この他にもビジネス上で慣例となっている、もっと「ゆるい大人語」みたいなものもあると思いますので、またいつかご紹介したいと思います。少人数グループのカンタン便利なタスク管理術!少人数グループのカンタン便利なタスク管理術!webサイト開発こんにちは。ディレクターの浪越です。前回は『ライブドアに入社したばかりの私が驚いたこと』と言うエントリーを書かせていただきました。今はしたらば掲示板の担当ディレクターとして頑張っています!現在は、したらば掲示板の管理画面の全面リニューアルを進めています。この度、10年(ライブドアに移ってから5年)ぶりに管理画面をリニューアルすることになりました。目標は、長年使い慣れたユーザーと、新しいユーザーに受け入れられる管理画面作りです。今回はシステム全てリニューアルということで、大量のテンプレートを作成することになりました。ガントチャート等便利な管理ソフトは色々ありますが、多機能過ぎました。全体のどの程度が終わっているのか、を確認する『タスクの可視化』をしたかったのと、開発する人の手を煩わせない簡単なものを...と思い、辿り着いたのは、自作のエクセルファイル管理シートです。実際どのようなファイルだったかというと――こちらはマークアップエンジニア用のシートです。表示に変わり作業を開始できます。お互いが横で確認をしあわなくても、自分用のシートを確認していれば問題がないように作ってあります。今回は上のようなファイルを作るための手順をご説明いたします!使うのは、IF関数、AND関数、OR関数です。各関数の簡単な説明です。IF関数If(条件,真の処理,偽の処理)条件に当てはまれば、真の処理をして、それ以外であれば偽の処理をします。AND関数AND(条件,条件,...)複数の条件を合わせて、全ての条件が揃うと真の値を返します。OR関数OR(条件,条件,...)複数の条件のうち、どれか一つでも当てはまれば真の値を返します。<higaくんの参加条件>・goくんが「いくよ」と言っていて、kohakuraくん兄弟のどちらかが「いくよ」と言っているとき。・なので、kohakuraくん兄弟が「いくよ」と言っていても、「いくよ」とは言いません。この判別式はどうなっているかと言うと、<判別式の解説>=IF(AND(C4="いくよ",OR(C5="いくよ",C6="いくよ")),"いくよ","いかない")C4セルが"いくよ"と記入されている上に、C5セルかC6セルのどちらかに"いくよ"と記入されていた場合は、条件を満たすので、セルに"いくよ(真)"と記入する。それ以外の場合は条件を満たさないので、"いかない(偽)"と記入する。お祭りには、goくんもkohakura兄弟も参加するので、higaくんも参加表明をしました。他のイベントを見ていただければ分かるように、kohakura兄弟がいくら参加すると言っても、goくんが参加しないものには、頑なに参加表明はしませんでした。応用編では少しシートを分けて、実際に近いものを作ってみたいと思います。COUNTIF関数COUNTIF(範囲指定,カウント対象)指定された範囲の中に、カウント対象の文字がいくつあるか数えます。囲い、数字であればそのまま書くことが可能です。セルに記入されたものを対象にすることもできます。○は完成した作業を、△は未完成ですが作業を進めて問題ないことを指しています。COUNTIF関数は、○と△が同じ範囲内に同居しても、計算式を二重で換算しないように条件分岐として使用しています。それでは、達成度に入っている、判別式を見てみましょう。<判別式の解説>=IF(COUNTIF(E3:K3,"○")>0,$D3*1,IF(COUNTIF(E3:K3,"△")>0,$D3*0.6,0))まずIF関数で条件分岐が行われます。E3〜K3の範囲に"○"が0個以上あれば、条件を満たすので、作業量(D3)×1をかけた数値をセルに記入しなさい。ここで、真ではなかった場合は、偽の処理に入りますが、更にここに入れ子でIF関数がきています。偽の中で条件が分かれ、E3〜K3の範囲に"△"が0個以上あれば、条件を満たすので、作業量(D3)×0.6した数値をセルに記入しなさい。条件を満たさなければ、0を記入しなさい。PG)も同じつくりになっています。判別式を見てみましょう。<判別式の解説>=IF(AND(DE!C3<>0,OR(PG!C3<>0,PG!C4<>0)),"OK","Wait")まずIF関数で条件分岐が行われます。