デジタル」による新時代の百貨店モデルを推進。その一環として、Salesforceのクラウドサービスを用いて顧客との接点強化を目指している。セールスフォース・ドットコムが9月24日に発表した。顧客ごとの要望をこれまで以上によりきめ細かく見極めることが求められる中、これまでの店頭(オフライン)での対面コミュニケーションに加え、デジタル技術(オンライン)を通じた顧客情報の統合を図る。「おもてなし」と「デジタル」を掛け合わせることで、表面化していない顧客からの要望を見つけ出し、顧客一人ひとりに対する理解をさらに深めていくという。Japanは、CIOとITマネージャーを対象に、ビジネス課題の解決とITを活用した新たな価値創造を支援します。ついて運営会社サイトマップ当サイトは最新ブラウザでの閲覧を推奨します。permission.このサイトでは、利用状況の把握や広告配信などのために、Cookieなどを使用してアクセスデータを取得・利用しています。これ以降ページを遷移した場合、Cookieなどの設定や使用に同意したことになります。Cookieなどの設定や使用の詳細、オプトアウトについては詳細をご覧ください。