メールアドレスにより無料で会員登録いただけます。会員登録したがメールが届きません以下の可能性があります。正しいメールアドレスを入力ください。迷惑メールフォルダに振り分けられているお使いのメールソフトで「en-jine.com」を検索し、メールが届いていないかご確認ください。会員登録できないお問い合わせフォームよりご連絡ください。パスワードを忘れましたこちらからパスワードの再設定ができます。パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。パスワード設定にて、パスワードを変更いただけます。ログインできませんIDかパスワードが間違っている可能性があります。ID、またはメールアドレスのいずれか)をご確認いただき、適切なログイン方法をお試しください。画面右上のご自身のアイコンをクリックし、「ログアウト」をクリックしてください。アカウント情報から、「ログアウト」をクリックしてください。商品購入/キャンセルについて商品購入の流れを知りたい以下のステップで商品を購入いただけます。支払い方法、発送先住所を選択/入力し、[購入を確定する]ボタンをクリック支払い方法を教えてほしい現在はクレジットカードにのみ対応しております。送料はかかりますか?送料は商品代金に含まれております。別途のご請求は発生いたしません。1回申し込んだ商品購入をキャンセルできますか?次の条件をすべて満たす場合に限り、商品購入をキャンセルすることができます。対象プロジェクトの募集期間の「残り時間」が8日以上あること※プロジェクトの「残り時間」は、「プロジェクトページ」よりご確認ください。キャンセルを希望される場合は、「お問い合わせフォーム」にてキャンセル希望の旨と一緒に(1)「購入済商品名」と(2)「購入枚数」をお伝えください。目標達成型(オールオアナッシング型)の場合プロジェクトが成立しなかった場合(期間中に目標金額に達しなかった場合)、決済は行なわれません。実行確約型(ダイレクトチャレンジ型)の場合この場合プロジェクトはすべて成立したものとして扱われます。商品購入と同時に決済が行われ、期間中に目標金額に達しなかった場合でも、プロジェクトは実行されます。購入履歴にて、購入内容をご確認いただけます。お支払明細もこちらのページで発行できます。購入履歴にて、購入内容をご確認いただけます。お支払明細もこちらのページで発行できます。お届け先住所を変更したい出品者による商品の発送状況により対応可否が変わりますので、出品者に直接お問い合わせください。出品者の連絡先はプロジェクトページに表示されている出品者のプロフィール情報にてご確認いただけます。発送状況を確認したい商品の管理/発送は出品者が行っています。商品がいつ発送されるかについては、出品者に直接お問い合わせください。出品者の連絡先は「プロジェクトページ」に表示されている出品者の「プロフィール情報」にてご確認いただけます。キャンセル希望に対応したいスタッフにお問い合わせください。推奨環境が知りたいパソコンとスマートフォンに対応しております。退会したいお問い合わせフォームよりご連絡ください。プロジェクトについてプロジェクトの種類を知りたいプロジェクトには以下の2種類があり、種類によってプロジェクト成立時期や、商品代金の決済時期が異なります。商品購入手続き完了時プロジェクトの内容について質問したい各プロジェクトページの出品者プロフィールにある、出品者のお問い合わせメールアドレスへお問い合わせください。便利な使い方お気に入りとはなんですか?「お気に入り」とは、興味のあるプロジェクトや、後でまた見たいと思うプロジェクトなどを登録できる機能です。お気に入りに追加しておくと、気になるプロジェクトをもう一度見たい時、探す手間を省くことができます。登録方法は、各プロジェクトページの上部にある「お気に入りに追加する」ボタンをクリックすることで登録が可能です。一度ボタンをクリックすると、登録が解除されます。お気に入りに追加したプロジェクトはこちらから確認できます。ブログへの埋め込み方法を知りたい各プロジェクト上部にある[埋め込み]ボタンをクリックすると、別画面が開きます。ブログ内で表示したい画像のサイズをお選びいただき、[コピーする]ボタンをクリックします。コピーしたタグをブログのソース適所へ挿入してください。SNSでシェアしたい各プロジェクト上部にあるTwitter、Facebookボタンをクリックすると各SNSでいいねやシェアをすることができます。Twitter・[ツイート]ボタンをクリックします。・「電話番号/メールアドレス/ユーザー名」、「パスワード」を入力し、「ログインしてツイート」をクリックします。Facebook・[シェア]ボタンをクリックします。・シェアする場所をプルダウンメニューで指定し、[Facebookに投稿]ボタンをクリックしてシェアします。「何か書く...」エリアにコメントを書くことも可能です。こちらのヘルプページで解決されない場合は下記よりお問い合わせください。