新しいお客様の見つけ方・作り方(3)著者バンクビジネスフォロー(画像=PIXTA)ここでは、新規開拓の心構え・基本、事前準備や応対のポイントなどを紹介します。≪新規開拓に臨む心構え≫4業務の効率化と工夫の実施を常に意識する新規開拓活動は、取引深耕を含む様々な業務と同時並行で行わなければならないことが少なくありません。業務効率化も重視される中、できるだけ多くの新規先に、できるだけ多く面談する機会を作ることを意識して、工夫することが望まれます。新規開拓の時間を決める1日の活動時間は限られているので、効率的に活動できるよう次のような取組みを心がけます。ア朝のスタートダッシュを行う基本中の基本ですが、事前準備はできる限り前日までに済ませておきます。1日の活動を効率的に進めるには、「朝のスタートダッシュ」が大事です。既存先との取引深耕を進める中で、新規開拓も推進する場合、1日のうち新規開拓の時間がどのくらいとれるかは、午前中の動き方で変わるといっても過言ではありません。