患者様の「欲しい」と、つながる。医院様の「嬉しい」に、つなげる。歯の様々なお悩みについて解決方法を探している患者様は多いです。そのため、EPARK歯科では直接歯科医院を探すだけではなく、口腔内のトラブルなど様々なお悩みについて解説したコラムページや、歯科医師に直接相談可能なサービスを提供しています。EPARK歯科は、様々な患者様のニーズに応える多彩なコンテンツにより、患者様と医院様の関係を深める架け橋となることを目指しています。患者様と医院様の利便性を追求した予約管理システムEPARK歯科の予約管理システムは、カレンダーに予定を書き込むように簡単に利用が可能です。スマートフォンやタブレットにも対応し、直感的な操作で予約状況をリアルタイムに反映し、患者情報の管理、レセプトコンピューターとの連携も可能です。診察券をアプリ化するデジタル診察券や予約リマインド通知など、通院中に役立つツールの提供、休眠患者様にコンタクトを取るCRM機能など、ご利用いただく患者様のあらゆるシーンに利便性を提供することで、患者様の定着率アップを目指しています。簡単にすぐ始められる。面倒な部分はEPARK歯科にお任せくださいネット環境があればすぐにはじめられるEPARK歯科は新規の設備やソフトなどを新たにご用意いただく必要がありません。ネット環境があれば、パソコンを設置していない歯科医院様でもスマートフォンやタブレットなどで、すぐにでもはじめることができます。パソコンの専門的な知識も不要です。取材やページ作成など、時間のかかる手続きはEPARK歯科がすべて対応いたしますインターネットのページを作成するとなると、取材や記事の確認など多くの時間がかかりがちです。EPARK歯科の掲載については、取材専門スタッフが各医院様に治療内容やこだわりポイントなどを伺い、医院様のニーズやコンセプトを伝えるページ制作を、医療広告ガイドラインに準拠した形で請け負います。取材はできるだけ医院様の負担を少なく済むよう努めています。変遷するインターネットの対応はEPARK歯科にお任せください弊社はEPARK歯科だけではなく、医療系ポータルサイト・顧客管理用アプリ・医療施設向けのホームページ制作などを長年携わった事業を行っており今まで培ってきたノウハウを持っています。動きの早いインターネット業界でのトレンドやニーズに柔軟に対応可能です。お申し込みから掲載までの流れ※医院の希望されるページ構成によってはお時間をいただく場合がございます。EPARK歯科で得られる医院運営のプラス効果ネットを通じて予約サービスを利用する人が増えています2,000万人EPARK会員数EPARKが提供する様々な予約サービスを利用する「EPARK会員」が2,000万人(※)を突破するなど、今やネット予約は生活になくてはならないものとなっています。スマートフォンの普及率も7割を超え、「いつでもどこでも好きな時に予約できるサービス」が求められています。掲載後3ヶ月間の平均問い合わせ数EPARK歯科に契約した歯科医院への問合せ件数は、掲載から3か月後には1医院当たり平均22.1件増加しています。※EPARK歯科が推奨する利用方法で利用する医院様ネット予約で機会損失の減少へ41.1%診療時間外に入る予約の割合EPARK歯科を通じて予約をする患者様のうち、41.1%(※)が医院の診療時間外(休診日含む)に予約を入れています。EPARK歯科を通じて24時間365日予約受付をできるようにすることで、機会損失を防げます。口コミ掲載で選ばれやすい歯科医院へEPARK歯科の利用者に実施したアンケート調査では、歯科医院を探すときに口コミを参考にすると答えた人が66%(※)にのぼっており、口コミは歯科医院探しにおいて、重要なコンテンツであることがうかがえます。EPARK歯科では、利用者へ口コミ投稿をうながすとともに、投稿された口コミを専門スタッフが全件チェックし、各種法令やガイドラインに抵触しないよう確認を行っています。口コミへの返信機能もあるので、ユーザーとの信頼性の高いコミュニケーションが図れます。EPARK歯科実施のアンケート結果より来院前のメッセージ機能で当日キャンセルの減少へ歯科医院を当日キャンセルしたことがある人のうち、50.5%が悪意のないうっかり忘れです(※EPARK歯科調べ)。来院前の自動メッセージ機能を使うことで、当日キャンセルを防ぐことができます。不正予約に対する監視も実施を行っております。一定期間来院のない既存患者へメールやはがきを自動で送ることができるので、休眠患者の掘り起しも可能です。EPARK歯科実施のアンケート結果より業務の効率化がはかれますEPARK歯科の予約管理システムにて予約受付や患者情報の管理を行うことで、受付業務の効率化が期待できます。来院患者様データの蓄積をしていくことにより、患者様に合わせた接遇を行うことも可能です。歯科医療現場への貢献としてEPARK歯科が目指すものEPARK歯科サービスコンセプトEPARK歯科のすべてをご理解いただくためのお手伝いをいたしますここにご紹介したのは、EPARK歯科が提供するサービスのほんの一部です。EPARK歯科の他のサービスについて、お気軽にお問い合わせください。丁寧に回答させていただきます。詳細なご説明が必要であれば、弊社サポートスタッフが無料でお伺いすることも可能です。ある質問と回答をまとめてあります。