素敵な新婦様とツーショット♡メールで挙式後感想を頂きましたので、スクリーンショットで記載させて頂きます。ご感想を呼んだ方が気になっただろう、お客様のコメントにあるご意見とご参考を詳しく解説いたします。状況をご説明させて頂きます。ライリーからプルマンを勧めて下さったことも感謝しています。パーティー用のメニューがあまり充実&用意されていたなった挙式前のフライトキャンセルカップルは日本から挙式数日前にケアンズに到着していらっしゃったのですが、ゲストの皆様は挙式前日か当日に到着の方が多く、その便が生憎フライトキャンセルになってしまいました。ジェットスターでは挙式日までにケアンズに到着する便に振り替えすることが出来ず、返金手続きをするとの一点張りだったそうです。ゲストがいない結婚式は考えられないという事で、お二人は頑張って違う航空会社でのチケットの手配を考えました。結局、お二人が代替え便を探し、カンタス航空で成田からブリスベン、ブリスベンからケアンズに乗り換えで来られた方と、ANA航空で羽田からシドニー、カンタス航空国内線でシドニーからケアンズに分かれてケアンズにいらっしゃいました。代替え便探しで忙しいお二人でしたので、リハーサルメイクの時間をずらしたり、前日にプチギフトの用意などをするご予定がなかなか進まないご様子でしたので、出来る限りのお手伝いをさせて頂きました。*(注)いつもジェットスターの代替え便がないわけではなく、関西空港からキャンセルになっても成田からケアンズに来る手段があったり、反対に、成田キャンセルでも関空から来る方など、航空会社を一から全て取り直さなければいけないケースばかりではありません。テーブルセッティングとオーディオで「ん?」の部分の状況と対応テーブルプランニングに新郎新婦様のテーブルの位置、ゲストテーブルの位置と配置、ケーキカット用のテーブル、スライドショー用のスクリーンの配置など、ちゃんと事前に確認していたのですが、実際にパーティー会場に設置した際に、一部のテーブル席からスライドショー用のスクリーンが見にくいことが判明したのです。そこで、直前にどうしたらいいのか考え、スライドショーの時間と他の動画を流す時間の際は、スクリーンが見にくい方用に、お席を別に用意し、そのお時間になったらスクリーンが見やすいお席に移動して頂く事に致しました。お時間になった際に、スクリーンの見やすいお席にスムーズに移動頂けて良かったです。ライリーからプルマンを勧めて下さったことも感謝しています。返信が遅い初めてライリーにお問合せをしてからの、返信がとにかく遅かったです。私自身24時間以内にメール等のお問合せに返信をすることを意識的に心がけているのですが、ライリーからは、3日経っても1週間たっても返信がなく、<再送><RESEND>と何度もメールしてやっと返信を貰えるという事がありました。DATE(締め切り)があるわけですから、のんびりと返信を待っていると、お願いしたい事も中途半端になり、オーガナイズをするにあたってとてもやりにくなぁというのが初めの印象でした。カップルはライリーで結婚式とパーティーをしたいという強い希望を持っていたのですが。ライリーで私自身、結婚式をプラニング&オーガナイズする事に自信がない為、他の会場に変更されるか、私はこちらのプラニングはお引き受けする事が出来ません。変更される場合のお勧め会場を3つお知らせし、会場のイメージ動画を付けて、新婦様にメールを致しました。