「これまでのシステムでは会計部門の担当者が従業員の人事情報を確認したいとき、いちいち人事部門の担当者に依頼して見せてもらう必要がありました。これも業務が滞る理由の1つ。smartには閲覧権限機能があるので他の部門の担当者でも必要な情報にアクセスできます」(大村氏)。将来性については、多くのシステムが5年程度で保守切れになりますが、「そのたびに多額の投資、機器の入れ替えをするのは避けたかった」(大村氏)。富士通マーケティングが提案した仮想化技術で稼働させることで、業務システムの利用状況に応じた、資源割り当てやサーバ環境の老朽化といった将来の変化に対しても柔軟に対応できるようになっている。smart採用の最終的な決め手となったのは、実際に作業をする担当者にデモを見てもらった際の、その「使いやすさ」に対する高い評価だった。各業務で導入効果が実感されている。大きく改善されたのは会計業務だ。会計部門では、予算と実績の差、財務会計と管理会計との差異を明確に、かつスピーディーに知る必要がある。予算と実績の差異をリアルタイムに把握することは、経営判断の迅速化に直結する。以前は、差異の原因を知るのに、ひとつずつデータを手作業で照合して探し出していたため、その作業に膨大な時間が取られていた。smart会計では、財務会計(検収基準の数値)と管理会計(出荷基準の数値)を1つのシステムの中で統合して把握することができます。smart会計上に、すべてのデータを通してから処理する、仮想の『調整部門』を設定したのです。その結果、財務会計と管理会計の差異は調整部門の数値を見れば一目瞭然となりました。大幅なスピードアップです」(大谷氏)。実績の把握や売上変動の要因が一目でわかるようになったことで、「これまで10日ほどかかっていた予算シミュレーションも5日程度に短縮されます。なれば、より精度の高い予算を素早く編成でき、さらなるスピード経営が実現します」(大谷氏)。人事部門でも業務の大幅な効率化が期待されている。人事部門では、毎年春の給与改定、夏の賞与、冬の賞与と年末調整など、毎年決まった時期に作業の山場が訪れる。「各従業員の実績を人事部で集約し、翌年度の給与や賞与をシミュレーションしてから昇給を確定していました。これまでは、その作業が手作業だったので、その期間はスタッフが早朝から深夜まで忙殺されるのが恒例でした。smart人事給与なら、効率的にシミュレーションができ大幅な負担軽減になります」(澤田石氏)。進出など、新たな挑戦へ踏み出す主戦場であるコンビニ業界のニーズに的確に対応していくために経営判断のさらなる迅速化に取り組む同社だが、現在、コンビニ以外の市場にも進出している。その一例が、自社ブランドで通信販売している「おまかせ健康三彩(さんさい)」。これは、管理栄養士が考案した冷凍食品のメニューを宅配するサービスで、健康ニーズの高まりを受けて販売量も増えており、今後、インターネットでの販売強化にも取り組んでいく計画だ。「そのためには、宅配便業者のシステムや顧客データとの連携が必要。smartが貢献してくれるはずだと大きな期待を寄せています」。「富士通マーケティングの担当者は、経理部門や経営企画部門とも充分な話し合いの場をもち、システム導入後もきちんと面倒をみてくれています」。大谷氏は「会計業務は法令の変更がシステムに影響するので、そのような領域までカバーしてくれるパートナーとして期待しています」。smartを提案した富士通マーケティングに対する期待も大きいものがある。直樹この度、私自身も日頃の生活で関わりのある、コンビニエンスストアのお弁当やお惣菜、またコーヒーチェーン店のサンドイッチ等を手掛けるトオカツフーズ様をICTにてご支援させていただけたことを光栄に思っております。smart」を統合的に導入させていただくことで、現場業務の改善だけでなく、経営の迅速化につながるご支援へとつなげることができたと考えております。smart」のICTシステムとしての優位性はもちろんですが、富士通グループの総力を挙げて、お客様と一緒に課題に取り組めたことがあると感じております。今後も、お客様の事業発展に貢献ができるよう、富士通グループ一丸となり、ご支援させていただききたいと考えています。smartをどのように活用していくかという、活発な討論の場を持てたことがとても良かったと感じております。導入期間中は毎日のように顔を出させていただき、プロジェクトメンバーの皆様とより良い関係が築けたこともプロジェクト成功のポイントであったと感じております。私自身、今回のプロジェクトに参画させていただき、お役に立てたことを大変嬉しく思っております。これからもトオカツフーズ様のご発展に貢献できますよう、より良いご提案とサポートを継続して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。本事例中に記載の肩書きや数値、固有名詞等は2014年6月13日現在のものであり、このページの閲覧時には変更されている可能性があることをご了承ください。当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。当社はセキュリティ保護の観点からSSL技術を使用しております。