});TOPよくある質問よくある質問ご注文についてご注文方法についてSTEP1:購入したい商品を選ぶ商品詳細ページにアクセスします。CART」をクリックしてください。CARTページ内「ショッピングを続ける」をクリックしてください。STEP2:購入手続きをするカート内の商品をご確認の上、「注文手続きへ」をクリックします。ログイン前のお客様は「ログインして注文手続きへ」へお進みください。新規会員未登録のお客様は「新規会員登録」へお進み頂きお客様情報ご入力の上、ご登録ください。新規会員のお客様はお客様情報、ログイン情報を入力いただきそのまま登録にお進みください。登録済みのお客様は注文内容をご確認いただきSTEP4へお進みください。STEP4:お支払方法選択お支払方法を選択し、「注文内容を確認する」をクリックします。STEP5:注文内容を確定するご注文内容確認ページから、ご注文内容をお確かめの上、「注文を確定する」をクリックします。STEP6:ご注文完了ご登録のアドレスへUN3D.より「ご注文完了メール」を配信いたします。ORDER)とは、商品が入荷する前に、ご予約いただく注文方法です。※予約販売と明記された商品が対象です配送予定時期に関しましては、商品ページまたはカートページに記載のある「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。前後する場合がございます。※配送予定時期に関しましては商品ページまたはカートページに記載のある「お届け予定」をご確認のうえ、ご注文ください。サイズ等が若干異なる場合がございます。お取寄せ商品注文についてお取寄せ商品とは、当サイトで在庫がなくなった商品でも、別倉庫にて在庫のご用意がある場合のみご注文を承り商品を取寄せ発送するサービスです。※カートページに「取寄せ商品」と表示されている商品が対象です。商品の取寄せを行うため発送までに、2~7日ほどお時間をいただいております。・お取寄せ期間が異なる商品を購入された場合は、取寄せ可能な商品すべてが到着した時点で発送となります。2.キャンセルについて・お取寄せ商品は、在庫の状況によりご用意できない場合がございます。万が一、商品のご用意ができない場合は、お取寄せ結果メールにてご連絡の上、対象商品をキャンセルとさせていただきます。3.配送日時指定について・お取寄せ商品が含まれるご注文に関しましては、配送日時指定を承ることができません。お手数ではございますが、商品発送時にお送りする「商品発送のご案内」メールに記載の配送伝票番号12ケタをご確認のうえ、「クロネコヤマトの荷物お問い合わせ」システムまたはヤマト運輸サービスセンターまで直接お問い合わせください。(年中無休)クロネコメンバーズご登録のお客様に関しましては「お届け予定eメール」や「ご不在連絡eメール」、「LINE公式アカウント」にて受取り日時や場所を指定できます。クロネコメンバーズの詳しい内容はこちら>>注文完了メールが届かないメールが届かない場合は以下の2点が考えられます。PAGEの「登録内容の確認・変更」より、メールアドレスをご確認ください。迷惑メール設定等のセキュリティ設定をしている場合はメールが届かない場合があります。「@unthreed.com」を指定受信リストに追加していただけます様お願い申し上げます。ご注文後にメールアドレスの変更やメール受信設定をおこなっていただいても、注文完了メールの再送は行っておりません。PAGEの「ご注文履歴」からご注文状況をご確認ください。カートが分かれてしまう予約販売対象商品と他の商品は同時に購入することが出来ません。注文した商品の色やサイズを変えたいご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズやカラー変更)、追加注文、キャンセル、別注文との同梱手続きはお受けできません。支払方法を変更したいご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズやカラー変更)、追加注文、キャンセル、別注文との同梱手続きはお受けできません。クーポンを使いたい一度確定したご注文に対し、後からクーポンを適用することができませんのでご注意ください。ご購入時にクーポンをご入力のうえ注文をお願いいたします。お届け先を変更したいご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズやカラー変更)、追加注文、キャンセル、別注文との同梱手続きはお受けできません。お届け先変更につきましては以下の方法にてご対応ください。商品出荷時にお送りする「商品発送のご案内」メールに記載の配送伝票番号12ケタをご確認のうえ、ヤマト運輸サービスセンターへご連絡いただき、別住所へ転送手続きをご依頼ください。※代金引換のお荷物は転送はできません。(年中無休)クロネコメンバーズご登録のお客様に関しましては「お届け予定eメール」や「ご不在連絡eメール」、「LINE公式アカウント」にて受取り日時や場所を指定できます。クロネコメンバーズの詳しい内容はこちら>>別に注文した商品と一緒に発送してほしいご注文確定後のご注文内容の変更(決済方法・サイズやカラー変更)、追加注文、キャンセル、別注文との同梱手続きはお受けできません。商品をプレゼント用にしてほしいプレゼント包装用の資材やショップ袋のご用意がございません為、ラッピング等はご対応できかねます。お届けの際は、商品明細や金額を記載したお届け明細書を同梱しての配送となります。おとり置きはできますか入荷が完了しているものから順に発送手配に入りますので、出荷を保留・取り置きなどのご対応はできません。カートの中身がなくなってしまったショッピングカートの保有期間は最初に商品を入れてから90分間となっております。90分を経過しますとカートに入れた商品、ノベルティは自動的に削除される仕組みになっておりますのでご注意ください。※商品の販売が終了した場合もカートから自動的に削除されます。※注文完了画面までお進みいただいて初めて商品確保となります。カートに商品を入れた段階では商品の確保にはなりませんので、お気をつけください。※在庫のわずかな商品に関しましては、ご注文が完了する前に売り切れとなってしまう可能性がございます。PAGEでもご確認いただけます。受け取り拒否や長期不在、キャンセル等が著しく多いお客様や過去のご注文履歴に問題のあるお客様のご注文は、自動的にキャンセルさせていただく場合がございます。■システムエラーが起きているお客様の端末の接続環境にもよりますので、詳細な原因につきましてはご案内が困難です。たくさんのお客様のアクセスを頂いておりますので、他のお客様と同じタイミングで商品をカートに入れてしまった場合、希望商品が会計できなくなる場合がございます(セール期間中は特にアクセスが集中致します)。セールやいろいろな企画においてアクセスが集中していたり、メルマガの配信された時間帯、サイトにアクセスされるお客様の多い22時以降の時間帯などは、つながりにくい状態になることがございます。エラーが続く様でしたら、お客様の端末を一度電源OFFにして頂き、再度サイトTOPからアクセスして頂けますでしょうか。サイト⇒https://unthreed.com■アクセスできないインターネットへの接続状況をお確かめください。お客様からのアクセスが集中している可能性があります。時間を置いてから再度お試しください。■商品ページへ行こうとするとエラーページ、または「条件に一致する商品は見つかりませんでした。お手数ですが、検索条件を変更してください。商品の販売前、もしくは販売が終了している可能性があります。メールマガジン、バナーなどに日時が記載されていないか再度ご確認ください。配送について注文からどれくらいで届きますか?注文方法により異なります。