Thunderbirdは問題なく動くのではと思います。update)への更新が「昨年来失敗し続けていた」てなのが気になります。OS(orハードウェア)絡みの問題の様な気がします。「はい」をクリックすればアンインストールがキャンセルされるし、「いいえ」をクリックするとアンインストールが中止される。結局、何をやっても再起動を要求されて先に進まず、にっちもさっちもいかない状態になった。「アンインストール」は具体的にどんな手順(操作)で行われましたか???では。