あたまにスッと入るあらすじその本を読んだ様な気になるけど、それでも実際に本を手にとって読みたくなるようなあらすじ。世の中が見渡せるアンケートネット1000人調査—お金と時間はこう使われる!日本経済新聞がインターネット調査会社mpackの会員1,000人に2003年秋から毎週実施してきたアンケート調査結果をまとめたもの。母体がmpack会員なので、インターネットユーザーのみ(つまりインターネットを使えない高齢者などは含まれていない)の調査だというかたよりはあるが、項目が広範囲にわたっていることを考えれば、コスト的にも十分目的は達成していると思う。7項目にわたって様々な切り口の調査がなされている。斜め読みができる質問が多いが、検索サイトはYahoo!が全体で52%、Googleは31%という結果が出ており、海外ではGoogleが50〜60%のシェアーをしめることが多いので、日本ではYahoo!の強さが浮き彫りになった。このブログもアクセスカウンターをつけているが、検索サイトからの訪問者はYahoo!が圧倒的に多い。barを入れている筆者のような人はYahoo!の数字に入っているのだと思う。言えることは日本ではYahoo!以外のポータルはすべてマイナーだということだ。infoseekのISPポータル各社が束になってもYahoo!にかなわないことがよくわかる。ネットのおすすめについては若年層は肯定的だが、年代があがるにつれて否定的になる。逆に購入後にくる宣伝メールは若年層が否定的で、中高年、たとえば40代はおすすめを参考に購入した人が21%と、10代の12%に比べて倍以上である。数字で言うと、少し好ましい以上が10%、どちらともいえないが46%、すこし不愉快ととても不愉快を足して43%という結果が出ている。調査母体がmpackのアンケートに毎日答えている1、000人であることを考慮すると、楽天くじを使ってメールアドレスを2万人獲得しても、宣伝メールを入れると半分が配信拒否してしまうという某ECサイトから聞いた話がうなずける。会員を失っては元も子もないので、メールによる会員とのコミュニケーションはこのようなメールに対する一般的な受け取られ方をよく考えて進める必要がある。ネットオークションの経験者は6割ということで、利用したサイトではYahoo!オークションが72%で、次が楽天フリマの18%、ビッダーズは15%。この1年で書籍をよんだ数は10冊以下が61%ともっとも多く、10〜20冊の20%を入れると、年間20冊以下しか本を読まない人が8割という結果が出ている。ちなみに電子書籍を読んだことがある人は2割だった。無料クーポン誌は20代限定メディアという色が濃く、有料情報誌はウォーカーシリーズが8割、ぴあが4割という結果もおもしろい。スポーツではサッカーとK−1はじめ格闘技人気がもっと放送を増やしてほしいという人気が高い。驚いたのは、大相撲はおもしろくないが9割、テレビ中継は見ないが66%という結果が出ている。アンケート対象外の中高齢者も調査に入れると、絶対にこんな結果にはならないはずであるが、それにしても人気凋落ぶりがひどい!やはり若貴なきあとは大相撲もスター不在となっている。筆者が応援するナレッジ力士、普天王に是非がんばってほしいものである。図解へえ、儲かる会社はこんなことをやっているんだ!—ここに気づくかどうか!?船井総研社長の小山政彦氏の本。事例が多く、刺激になる。小山氏の実家は倒産したことがあり、小山氏自身も36歳で失業した。悔しさ、『発憤』は成功の大きなバネになる。船井総研ではトップコンサルタントに1,780万円の冬のボーナスを払った。多く稼いで会社に利益をもたらした人には報酬で報い、稼ぎはそれほどでもないが、別の面で会社に利益をもたらせる人には役職で報いる。徳川家康ではないが、『功には禄を、能には職を』である。船井総研の採用では最初に社長が面接する。いわゆる80:20のパレートの法則で、トップ20%の人材は5〜6社の内定は普通なので、もし自社が第一志望でなければ、それを覆すことができるのは社長だけである。逸材の流失を防ぐのも重要である。創業者でもサラリーマントップでも成功者に共通しているのは、『使命感』である。大成する人は強烈な使命感を感じさせると。信念で1億円企業はできても、そこに使命感が加わらなければ100億円企業にはならない。筆者も見習わなければならない最大の課題である。『頭のいい人はこの情報を聞いてほくそえむ』の例で、アマゾンが年間2,000件の住宅販売もやっているというのには驚く。顧客情報の活用=リコメンドの最先端である。ユニット戦略として、つんく♂のモーニング娘の小ユニット細胞分裂をあげている。矢口真里は身長が低いことなどで、自分は女っぽくないというコンプレックスを持っていた。つんく♂はこれを逆手に取り、メルヘンチックな衣装で小さくてかわいらしい雰囲気のミニモニを結成し、大成功した。『すべての人に売ろうとするな!』ではいくつかの例が紹介されているが、ソムリエの田崎真也さんが経営しているフランス料理店も面白い。ここは料理がコースで3,800円と安く設定され、おまけに300種ものワインも料理と同じ3,800円で提供している。これは筆者のコメントだが、フランス(ヨーロッパ?)で一般的にいわれている、料理と同じ価格のワインを選べという原則を日本でも実践して人気を集めているようだ。船井総研のトップコンサルタントの話もふるっている。彼が採用面接に出ると、まず学生に『何でもいいから質問のある人は質問してください』と切り出す。学生が次々と質問してくると、彼は『どうしてその質問をしたのか教えてください』と切り返す。これによりどのように考えるかを面接で見るのだ。『トップは決断業、社員は答え出し業』。『社員の提案は最低4案はだせ』なるほど、筆者も仕事の進め方で反省することしきりである。『とにかく3年間必死にやればなんでもできる。人生の師を見つけてとにかくコピーせよ』、『なんでもいいから他人と違う1番をつくれ。得意なこと、やりたいことから始めよ』で締めくくっている。読め、大変参考になる本であった。│TrackBack(2)│2005年06月22日フジ子ヘミングのコンサートフジ子・ヘミングとスウェーデン室内管弦楽団とのコンサートにいった。スウェーデン管弦楽団のCDがこれ。