出品者への評価方法をくわしく知りたい出品者への評価方法をくわしく知りたい概要:出品者への評価について取引完了&評価を行う前に取引相手を評価する流れ評価のつけ方・考え方(書き方のヒント)概要:出品者への評価について購入者が注文した商品を受取り、内容に問題がない事を確認した後、購入リストの【取引を完了する】ボタンから出品者の評価と取引完了を行います。※書き方のヒントはこちらなお、キャンセルになった取引については、評価を行うことはできません。キャンセル率は、出品者の「買付け成功率」や総合評価に反映されます。取引完了&評価を行う前に次のような場合は取引を完了することができません。評価はまだ行わないでください。※商品が未着の場合はこちら。取引は完了しないようにお願いします。※取引を完了するとキャンセル処理ができません。交換する場合も、手続きが終わってから取引完了&評価を行ってください。※BUYMAでは鑑定サービス(無料)や初期不良補償制度などを用意しています。いずれも取引完了後は利用できませんので、評価の前にご検討ください。※まずは(取引の「お問い合わせ」欄から、出品者に直接お問い合わせしてください。問題が解決してからあらためて、取引完了→評価をお願いいたします。※BUYMAカスタマーサポートまでご連絡ください。取引相手を評価する流れ商品を受け取り、問題がないことを確認した上で、MYページ>購入>「購入リスト」から取引を完了します。その際に、取引相手の出品者の対応について、下記の項目で評価を行ってください。<評価項目>※星4つ以上をつけると「満足」の評価となります。】つ評価コメント(全角250文字まで。全体に公開されます)※あくまでも「出品者の対応」に関する客観的な意見をご入力いただくものです。「商品の感想」については、評価完了後に入力していただける「着レポ」にご投稿ください。評価欄のコメントは、他のお客様にも公開されます。取引に関係のないことや、誹謗中傷ととれるような内容、個人情報などは書き込まないようにご注意ください。※上記に違反する書き込みなどを発見した場合、BUYMA事務局にて削除することがあります。※自分が行った評価を変更したい場合はこちら評価のつけ方・考え方(書き方のヒント)BUYMAでは出品者/購入者双方に対しお取引相手から評価が行われ、お取引を始める前の参考として、だれでも評価を閲覧できるシステムとなっています。次にお取引を検討する利用者の参考となるよう、ぜひ下記のルールに従ってご協力ください。商品を受取り、取引を完了できる時点で評価を行ってください。気になることや問題がある場合にはまだ取引完了・評価を行わず、出品者への問い合わせや各種サポートをご利用ください。連絡の頻度や内容、お問い合わせへの回答や梱包など、出品者の対応について評価してください。※連絡の早さに関しては、時差などもございますことをご考慮ください。関税がかかった、配送遅延(スト、郵便トラブル等)が発生したといった出品者の責任範囲ではない事に関する評価はお控えください。商品そのものに関する評価は「着レポ」にてご投稿ください。※着レポを行っていただくとBUYMAから50ポイントを進呈しております。《参考になる評価の例》この出品者様からはもう**回目の注文です!いつも信頼できます!→リピートしている出品者の場合は、ぜひ評価欄にご記入ください。梱包も丁寧で、プレゼント相手にもとても喜んでもらえました。質問にも親切に答えていただいて、大変安心できる出品者様でした。→良いと感じた点について具体的に、率直なご意見をご記入いただくととても参考になります。お問い合わせしても回答がなく、商品は届きましたがとても心配でした。ラッピング用の袋をお願いしたのに同封されていませんでした。→悪い(不満)と感じた点がありましたら、詳細をぜひご記入ください。この人からはもう買いません。→残念ながら不満なお取引だった場合は、他のご利用者のためにも具体的な点をお知らせください。届くと思ったのに発送してから●週間もかかった!関税がかかった→特に「追跡サービス:なし」の場合など、郵便事情によっては想定よりも時間がかかってしまうことがあります。ご了承の上、関税の支払いなども含め、出品者にはコントロールできない事情については評価への反映はお控えください。→BUYMAでは鑑定サービスを用意しておりますので、評価の前に購入リストよりお申込みください(本物保証の対象外となった場合、全額返金されます)。鑑定対象外の場合も、BUYMAカスタマーサポートにご相談ください。やむを得ずこういった評価を記入される際には、必ず根拠を記載していただくようお願いいたします。出品者の皆様や、評価を参考にする購入希望の皆様にとって、出品者の評価は非常に重大なものです。評価やコメントの内容に関しまして、不適切だと思われる場合や、BUYMA事務局にて事実確認を行うべきと判断した場合には、直接購入者様へご連絡を行ったり、一旦評価内容を取下げさせていただくことがありますので、あらかじめご了承ください。EMSサービスとは(購入者)代金の決済はいつまで保留できるのかFooterBUYMAカスタマーサポートガイドで解決できない場合は、こちらからカスタマーサポートへお問い合わせください。17:00※個別のお取引に関する質問・相談や、出品者様からのお問い合わせは、電話窓口ではご案内ができません。上記、「お問い合わせ」ボタンよりお問い合わせください。reserved.%d人のブロガーが「いいね」をつけました。