ID・パスワードを忘れた。ID・パスワードを忘れた。ID・パスワードを忘れた。パスワードを再設定する方法をご紹介いたします。操作の際は、下記のご案内をご参照ください。操作中に、エラーが表示された際は、以下のリンク先から6ケタのエラーコードで対処方法などを検索できます。IDを記載したメールを送信できます。詳細は、以下の画面イメージ付きのご案内をご参照ください。JR-EASTにご登録されていないメールアドレスを入力されてもメールは送信されません。※迷惑メール等の設定につきましては、お客さまご自身でご確認ください。IDのパスワードがご不明な場合の対処方法パスワードがご不明な場合は、パスワードの再設定をすることができます。詳細については、以下の画面イメージ付きのご案内をご参照ください。IDでログインできる設定)が解除されます。パスワード再設定後に、改めてID連携設定を行ってください。JR-EASTのログイン画面に進みます。(2).「ID・パスワードをお忘れの方」に進みます。(3).ID照会・パスワード再設定の受付を行います。JR-EASTにご登録いただいているメールアドレスをご入力ください。JR-EASTにご登録されていない場合、「送信」ボタンを押してもメールは届きません。誤ったメールアドレスを入力されているケースが多くなっております。ID取得完了のご案内」をお送りしています。IDを記載しておりますので、メールをご確認ください。(4).「ID照会・パスワード再設定受付メール」が送信されます。(5).「ID照会・パスワード再設定受付メール」を開きます。IDが記載されています。IDの照会はここで終了です。IDの入力ミスを低減することができます。IDをご確認いただいたうえ、引続き記載されたURLにアクセスしてパスワードの再設定を行ないます。※URLは、そのままクリックしてください。URLが異なっていると次の画面に進めません。(6).パスワード再設定を行ないます。(7).「ID連携設定を続ける」に進みます。JR-EASTのパスワードを再設定すると、自動的にID連携が解除されます。そのため、連携サービスにログインするためには、必ず「ID連携設定を続ける」に進んでください。ID連携の方法については、こちらをご参照ください。JR-EAST」にご登録いただいたメールアドレスが分からない場合は、こちらご参照ください。ID、パスワード、メールアドレスもわからない。エラーコード「022009」が表示された。エラーコード「041007」が表示された。