posts年末年始休業のお知らせSalonFactoryカスタマーサポートです。いつもSalonFactoryをご利用頂き、誠にありがとうございます。2020/1/5(日)は年末年始休業の為、サポートをお休みとさせていただきます。期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、1/6(月)以降に順次ご返答させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、宜しくお願い致します。日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーの有料オプションをクレジット決済にて利用されているお客様にご案内致します。先日告知させていただきました、弊社が利用しているクレジット決済会社の変更に伴い、クレジット決済の手順が変更される日程が正式に決定いたしましたので、ご案内させていただきます。2020年1月までの請求は従来通りの方法で請求させていただきます。・クレジット情報(番号・期限)をご登録いただき、毎月の利用継続は自動で請求されます。====================================================================================================上記の決済方法の変更に伴い、お客様にクレジットカードのご登録をしていただく必要がございます。2020年1月16日(木)までに、クレジットカードをご登録いただきますよう、お願い致します。期日までにご登録をいただけない場合、2020年2月からクレジット決済が正常に行われなくなってしまいます。そのような事態を未然に防ぐたため、期日までにご登録をいただけなかった場合、お客様のSalonFactoryの全サービスを一時的に停止させていただきます。ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。今後とも、サロンファクトリーをどうぞ宜しくお願い致します。salonfactory.臨時休業のお知らせサロンファクトリーをご利用頂き、ありがとうございます。サロンファクトリーカスタマーサポートでございます。平素は格別のご愛顧を賜わり、厚く御礼申し上げます。休業とさせていただきます。11/25(月)11月26日(火)より通常通り営業いたします。ご対応させて頂きます。ご理解の程よろしくお願い申し上げます。日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。イオンレジクレジット決済方法についてご案内いたします。ログインを行っていない場合、ログインページに遷移するためログインを行った上で、再度アクセスして下さい2.「クレジットカード登録」をクリックします。「クレジットカード情報を登録申請いたしました。※「クレジット登録状況」項目に「登録済み」とならない場合は一度画面を再読み込み頂き、その場合も登録できない場合は、再度ご登録ください。上記を確認頂き登録完了となります。日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーの有料オプションをクレジット決済にて利用されているお客様にご案内致します。弊社が利用しているクレジット決済会社の変更に伴い、クレジット決済の手順が一部変更されます。クレジット決済の手順が変更される詳しい日程に付きましては、決まり次第改めてご報告させていただきます。ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。今後とも、サロンファクトリーをどうぞ宜しくお願い致します。salonfactory.【重要】「iPadカルテ機能」の新規お申し込みについて日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーをご利用されているお客様にご案内致します。現在、オプションの「iPadカルテ機能」は新規のお客様のご利用を一時停止させていただいております。ご案内が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。現在ご利用をいただいているお客様につきましては、従来通りサービスをご利用いただくことができます。お客様には大変ご不便をおかけしますことを心からお詫び申し上げます。ご理解を賜りますよう、宜しくお願い致します。今後のご案内につきましては、別途させていただくため、ホームページをご確認いただきますよう、お願い致します。今後もサロンファクトリーを何卒、宜しくお願い致します。日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。改正消費税法により、消費税率が2019年10月1日より10%に引き上げられることが決定しております。オプションの税込価格は、2019年10月以降のご利用分より下記のように変更いたします。ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーのオプションを利用されている方にご案内致します。本日、午前10時頃にお伝えしましたクレジット決済できない件について社内で調査を行った結果、クレジット決済ができない原因と思われる箇所を発見し修正を行いました。そのため現在は正常にクレジット決済が行えるようになっております。決済期限を「2019年08月18日」までに延期させていただきます。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーのオプションを利用されている方にご案内致します。一部のお客様で、2019年8月分のクレジット決済を行おうとしてもエラーが出てクレジット決済ができないという現象が起きております。現在クレジット決済ができない原因の調査を行っております。クレジット決済ができないお客様は、オプション料金支払い請求メールから返信またはSalonfactoy公式Facebookよりクレジット決済ができない旨をご連絡いただき個別に対応をさせていただきたく存じます。その際にはエラーの画面を画像にて添付していただきますようお願い致します。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後とも、サロンファクトリーをどうぞよろしくお願いいたします。salonfactory.夏季休暇のお知らせサロンファクトリーをご利用頂き、ありがとうございます。】*――゚+.――゚+.――サロンファクトリーカスタマーサポートでございます。8/10(土)から8/15(木)は夏季休暇の為、サポートをお休みとさせていただきます。期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、8/16(金)以降に順次ご返答させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。salonfactory.ゴールデンウィーク休業のお知らせSalonFactoryカスタマーサポートです。いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。2019/05/06(月)はゴールデンウィーク休業の為、サポートをお休みとさせていただきます。期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、05/07(火)以降に順次ご返答させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。salonfactory.年末年始休業のお知らせSalonFactoryカスタマーサポートです。いつもサロンファクトリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。2018/12/28(金)~2019/1/3(木)は年末年始休業の為、サポートをお休みとさせていただきます。期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、1/4(金)以降に順次ご返答させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。現在、電力供給の復旧の完了を確認致しましたので、通常通りのサービスをご利用いただけます。末筆ながら、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全と一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。追記)お客様各位============================================================================(平成30年9月10日15時30分)日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。データセンターの追加情報が入りましたので、ご案内致します。現在(平成30年9月10日午前15時)、サロンファクトリーのシステムは正常に稼働しております。電力供給が回復したため、9月8日14時5分より通常電源にて稼働を致しております。北海道全域で電力が不足している状況が続いております。計画停電や不測の事態により、サロンファクトリーのご利用に影響が出る可能性もございます。データをお客様自身のPC等に退避していただくなどの対応を行っていただくことをおすすめ致します。ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。============================================================================日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリーを利用されている方にご案内致します。平成30年9月6日(木)午前3時8分頃に発生しました、北海道胆振地方を震源とする地震による影響についてご案内いたします。現在(平成30年9月7日午前11時)、サロンファクトリーのシステムは正常に稼働しております。データセンターの電力供給が完全には再開しておらず、バックアップ電源により稼働しております。今後、サロンファクトリーの全機能がご利用いただけなくなる可能性がございます。「サロンファクトリーHP」・「本体のソフト自体」が利用できなくなります。データをお客様自身のPC等に退避していただくなどの対応を行っていただくようよろしくお願い致します。復旧後は通常通りご利用いただけます。ご容赦いただけますようよろしくお願い申し上げます。末筆ながら、被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。皆さまの安全と一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。salonfactory.夏季休暇のお知らせサロンファクトリーをご利用頂き、ありがとうございます。】*――゚+.――゚+.――サロンファクトリーカスタマーサポートでございます。8/10(金)から8/15(水)は夏季休暇の為、サポートをお休みとさせていただきます。期間中にいただきましたお問い合せにつきましては、8/16(木)以降に順次ご返答させていただきます。ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いいたします。誠にありがとうございます。サロンファクトリー有料オプションをクレジット決済にて利用されている方にご案内致します。この度、弊社が利用しているクレジット決済会社のメンテナンスによりクレジット決済に関わるシステムが停止いたします。以下のご利用をお控えください。ご理解及びご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。誠にありがとうございます。サロンファクトリー有料オプションをクレジット決済にて利用されている方にご案内致します。弊社が利用しているクレジット決済会社の仕様変更に伴い2018年4月よりクレジット決済の手順を一部変更致します。毎月の利用継続の際にクレジット情報の入力が必要になりました。以前の決済方法で、オプション利用が継続できるようにシステム改修に全力で取り組ませていただいておりますのでしばらくお待ちくださいますようご理解とご協力のほどお願い申し上げます。今後もサロンファクトリーを何卒よろしくお願い致します。salonfactory.【重要】サロンファクトリーのクレジット決済をご利用の方へ日頃よりサロンファクトリーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。サロンファクトリー有料オプションをクレジット決済にて利用されている方にご案内致します。弊社が利用しているクレジット決済会社の仕様変更に伴いクレジット決済の手順が一部変更されます。毎月の利用継続の際にクレジット情報の入力が必要になりました。今回の変更でお客様に大変ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。今後旧システム決済方法を採用できるシステムに変更する予定です。後日改めてご案内致しますのでご確認ください。今後もサロンファクトリーを何卒よろしくお願い致します。salonfactory.サーバーメンテナンス終了のお知らせ日頃はサロンファクトリーをご利用いただき、誠にありがとうございます。下記日時にて、サーバーメンテナンスの作業が終了しましたことをお知らせいたします。8:30~9:15現在はサーバーを復旧し、通常通りご利用いただける状態となっております。今後ともサロンファクトリーをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。salonfactory.サーバーメンテナンスのお知らせ平素はサロンファクトリーをご愛顧いただき誠にありがとうございます。サロンファクトリーサイトへのアクセスが一時的にできなくなります。御迷惑をお掛けすることになり、申し訳ございませんが何卒よろしくお願い致します。