仕事は水と同じで、滞れば腐るが、流れれば大きな力を発揮する。組織/マネージメント仕事は水と同じで、滞れば腐るが、流れれば大きな力を発揮する。仕事は水と同じで、滞れば腐るが、流れれば大きな力を発揮する。大阪名物のお好み焼きを食べに出歩きました。入った1軒のお好み焼き屋さん。多くのスタッフさんが作業を分担して、あっという間に注文したお好み焼きが出てきました。流れるような連携で出てきた、あつあつで美味しいお好み焼きに舌鼓を打っておりました。セミナーが終わり、帰京する前に美味しいお好み焼きをもう1枚、と思い入ったお好み焼き屋さん。驚天動地の衝撃的なお店でした。スタッフはいるのに、動きがバラバラで連携していないんです。お好み焼きが全然出てこない。電車の時間が迫りますし、お腹が空いてきますのでイライラが募ります。隣の代表の浅井も段々とイライラしてきているのが分り、ハラハラしてきました。スタッフの動きをよくよく観察していると、お好み焼きが出てくるのが遅い理由は、ある1人のスタッフが滞らせているのに気がつきました。やるべきことを溜めこんで、なかなかやらないスタッフのようです。出てきたお好み焼きを食べながら考えてました。滞ると仕事の流れが淀んできます。事実、このお店のお好み焼きは全然、出てきませんでした。濁ると信頼関係が曇ってきます。事実、スタッフ同士の言葉が荒かったです。するなって!」とお客さんに聞こえる場所で言って良い言葉ではない言葉が何度も聞こえてきました。腐ると組織が朽ちていきます。事実、このお好み焼き屋さん。お客さんが全然、入っていなかったです。スタッフの人もなんだかやる気がなさそうで、元気が無かったです。なにより、美味しくなかったです。お好み焼きを食べながら、仕事を溜めんでいるスタッフは、なぜそんなことをしているのか、も考えてみました。入ったばかりで慣れていない、という理由もあると思います。他には1仕事を抱えていることで仕事をしている気になる。2仕事を抱えていると忙しくなり、自分は仕事ができる人と思える。3仕事を終わらせると暇になるので、仕事が無くなるのが怖い。4仕事を抱えていると状況や進捗確認のため、他のスタッフが聞きに来る。聞きに来る、ということを頼られている、と勘違いしている。いう心理が働いているのではないかと思います。仕事ができる自分が周りができない仕事をして、頼られている。そんな状況が無くなるのは怖い。仕事を溜めることは正しい行いであり、絶対的な正義、となっているのではないでしょうか。そのような言葉は、本人にとっては正義に反する悪の道だからです。仕事を早く処理することは本人にとっては、悪の道であり耐え難い苦痛以外の何物でもないのです。苦痛であるため、断固拒否します。上司や先輩社員から、悪の道を助長する指導をされた、としてより一層、正義の道である仕事を溜めこむようになります。仕事を溜めこまずに、早く処理をするようになるのでしょうか。いくつか方法がありますが、1つの方法としては細かいホウレンソウをさせることです。何か1つを行うたびに、進捗を報告させるのです。小さなことで良いので終わらせる。それを繰り返していくのです。それ以外にも効果的な指導方法がいくつもあります。他の社員の指導にも使え、生産性を何倍にも高めることができます。人材育成に携わっている方にお伝えしたく、セミナーを開催しております。生産性をもっと高めていきたい、ライバル企業に勝つ方法が知りたい知ってしまえば取り組むのは簡単です。3時間でお伝えしております。最新のセミナー日程はこちらをクリックすると確認できます。皆様のお力になれる日を楽しみにしております。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。人事の悩みは人事しか解決できない。人事の悩みは人事しか解決できない。