チェックと機能はどれですか。ビジネスまたはエンタープライズサポートプランにアップグレードするなら、残りのチェックもご利用いただけます。機能もご利用いただけます。サービスの全体的なステータスを確認するには適していますが、それらのサービスがリソースにどのように影響しているかに関する情報はほとんど含まれません。ワークロードやアプリケーションを稼働している特定のサービスの状態に関するパーソナライズされた表示が利用できます。ハードウェアメンテナンスなどのスケジュールされた変更の計画に役立つ、可視化とガイダンスを利用できます。ステータスに基づいて、何をする必要がありますか?環境に影響するイベントに関する詳細を確認できます。イベントが終了して修正ガイダンスが提供されるまで、定期的にイベントが更新されます。通知にはどの言語が使用されますか?すべての通知は英語でのみ利用できます。今後、その他の言語のサポートも追加される予定です。サポートされています。マネジメントコンソールのナビゲーションバーで表示されるアラートもサポートされています。イベントコンソールを表示して、対象となるイベントをフィルタリングするカスタムルールを記述できます。ターゲットに接続されます。イベントとルールパターンが一致すると、呼び出されます。カスタマイズできますか?はい。カスタマイズできます。イベントへの応答としてトリガーされるカスタムの修正アクションを作成することもできます。イベントコンソールから設定します。環境でお客様に代わってアクションを実行することはありません。お客様が定義したカスタムアクションの配線に必要なツールをご利用いただけます。イベントチャネルに発行されます。ガイドが利用でき、これはお客様の自動化された実行マニュアルを定義するのに役立ちます。使用してカスタムのアクションを作成できますか?はい。アクションをトリガーできます。内で診断を実行できますか?いいえ。内で直接の診断は実行できません。よって実行される診断オートメーションスクリプトをアタッチできます。アクセスを実行できますか?はい。イベントレポジトリをご利用いただけます。詳細を調べてください。つのサービスのみでは利用できない付加価値が提供されます。インフラストラクチャに影響する問題に関する通知と情報を確認できます。アラームでは、根本原因となりえる事柄は説明されず、通常、症状に関連する情報が表示されます。モニタリングするメトリクスを作成するとしましょう。インフラストラクチャによるのかを判断するのに役立つ情報はほとんど含まれていません。使用することで、基本となる問題に関する詳細情報が含まれた通知を受け取ると共に、修正ガイダンスにより、問題の根本を特定し、すばやくトラブルシューティングして解決できます。発生した運用に関する問題の詳細情報を確認できます。メトリクスと共に重ねて、アラームを実際にトリガーした原因の詳細を追求できます。自体がサービス問題に直面する場合、ユーザーに通知します。お客様のニーズに応じて、さらに評価を受けられる場合があります。評価を開始するには、テクニカルアカウントマネージャーにお問い合わせください。お客様のニーズに応じて、さらに評価を受けられる場合があります。クラウド運用の評価を開始するにはどうしたらよいですか?エンタープライズサポートのお客様がクラウド運用の評価を開始するには、テクニカルアカウントマネージャーに連絡してください。クレジット受け取れます。未使用のクレジットを翌年に繰り越すことはできません。「ビジネス」レベルおよび「エンタープライズ」レベルには、一般的なオペレーティングシステムおよび一般的なアプリケーションスタックコンポーネントに対するベータサポートが含まれています。サポートのエンジニアは、次のサードパーティ製プラットフォームおよびアプリケーションのセットアップ、構成、トラブルシューティングをお手伝いいたします。私のサードパーティ製ソフトウェアの問題を解決できない場合はどうなるのですか?当社が問題を解決することができない場合、適切なベンダーとの協力や、お客様へのベンダーサポートの紹介などを通して問題解決をお手伝いします。サポートを受けるためには、そのベンダーとサポート関係を持っている必要がある場合があります。サポートではサポート対象一覧にあるサードパーティ製ソフトウェアのインストール、構成、トラブルシューティングをお手伝いします。チューニングの実行やカスタムコードまたはスクリプトのトラブルシューティング、セキュリティに関する質問などより高度なトピックについては、直接サードパーティ製ソフトウェアのプロバイダーにお問合せいただく必要がある場合があります。サポートでは、サポート対象のサードパーティ製ソフトウェアのインストール、構成、基本的なトラブルシューティング以外の内容についても最大限のお手伝いをいたしますが、これはベストエフォート型のサービスとなります。アカウントを閉鎖するにはどうすればよいですか?アカウントを閉じる前に、保持する必要があるアプリケーションとデータを必ずバックアップしてください。アカウントが閉じられた後にデータを取得することはできません。サービスから登録解除されます。サービスへのアクセスや新しいリソースの起動はできなくなります。アカウントを複数管理している場合、顧客担当者にお問い合わせいただくか、アカウントと請求に関するサポートケースをオープンして、支援を求めてください。カスタマーサービスが支援いたします。アカウントを閉じようとしたらエラーメッセージが表示されました。何をすればよいですか?アカウントを閉じようとしたときにエラーメッセージが表示された場合、顧客担当者にお問い合わせいただくか、アカウントと請求に関するサポートケースをオープンして、支援を求めてください。自分のアカウントを閉じた後にも請求されますか?アカウントが閉じられると使用料と請求書の発生は停止します。アカウントを閉じるまでに発生した使用量に対しては請求され、最後の使用料は翌月初日に請求されます。所有するリソースの支援をリクエストする場合です。誰かが、別のアカウントにあるリソースへのアクセス許可を付与されたかを判断する方法がありません。セキュリティとプライバシーの懸念があるため、具体的な詳細については、該当するリソースのアカウント所有者とだけお話しさせていただきます。すべての関連するアカウントにアクセスできる場合、共有リソースのサポートリクエストを記録するにはどうすればよいですか?リソース所有アカウントからサポートケースを開いてください。番目のアカウントからも新しいサポートケースを開いてください。参照するよう依頼します。メンバーシップにより、クロスアカウントサポートリクエストを記録できますか?いいえ。内でアカウントを分離して、個人間でリソースとアクセス許可を分離できます。連絡してオプションについて話し合うことができます。サービスおよびリソースへのアクセスを安全にコントロールすることをお勧めします。リソースへのアクセスを許可および拒否できます。リソースを指定することで、セキュリティのベストプラクティスを実現します。アクセス権は、ユーザーが会社またはプロジェクトを去ると取り消すことができます。これにより、ルート認証情報が公開されたり漏洩したりするのを防ぐことができます。アカウントを最大限に活用することが重要です。(IAM)」と「請求情報へのアクセスのコントロール」を参照してください。つを支払人アカウントに指定して、そのアカウントに一括請求できる機能のことです。アカウントの詳細な料金レポートを取得できます。一括請求は追加料金なしでご利用いただけます。つのアカウントとみなすことができるため、ボリュームディスカウントのメリットを容易に享受できるようになります。複数のアカウントの料金を支払うを参照してください。ID、またはお客様が定義したタグごとにコストを割り当てるさまざまな方法を用意しています。請求書データのスナップショットを取得するには、請求およびコスト管理コンソール、毎月のコスト配分レポート、および毎月の請求レポートを使用します。詳細な表示については、次のリソースもご利用いただけます。リソースおよびタグ付きの請求明細レポート。時間単位使用量の詳細を取得し、必要に応じて特定のリソースのタグを確認できます。リソースで自由にカスタマイズ可能で、必要に応じて追加または削除できます。詳細については、「請求明細レポートで使用量を理解する」を参照してください。Explorerは、請求明細レポートのデータに基づいており、対話型グラフィカルユーザーインターフェイスを使用して経費を表示および分析できます。管理」を参照してください。つのアカウントとして扱います。混合レートは、アカウントファミリー全体の変動する使用量の平均価格として請求書に表示されます。より、サービスを最低限の単価で最大限ご利用できるようになっています。ご購入いただいた一部のサービスには、割引レートが適用されます。正確なアカウント使用量と非混合レートは、請求明細レポートでいつでもご確認いただけます。請求とコスト管理ユーザーガイドの混合レートについてを参照してください。Q.請求およびコスト管理コンソールに表示される数字が請求明細レポートの数字と異なっているのはなぜですか?請求およびコスト管理コンソールと請求明細レポートでは、それぞれ混合レートと非混合レートに基づいて異なる情報が表示されます。サポートセンターからお問い合わせください。Q.リザーブドインスタンス料金のメリットを享受しているアカウントはどうすれば分かりますか?請求明細レポートに、一括請求でリザーブドインスタンスのメリットを享受している連結アカウントが表示されます。リザーブドインスタンスのコストを非混合にすれば、割引の配分状況を確認できます。請求およびコスト管理コンソールの使い方を教えてください。支払いの可視化を実行するサービスです。このツールを使用して、さまざまな方法でアカウントを管理できます。何か?」を参照してください。Explorerの使い方を教えてください。リソースの使用量のパターンを視覚化できます。調べる必要がある分野を迅速に識別し、動向を確認し、使用量を把握して、将来のコストを予測できます。管理」を参照してください。インスタンスの使用状況レポートの使い方を教えてください。インスタンスの使用状況レポートを使用して、インスタンスの使用状況およびコストの傾向を表示できます。月次の使用状況データの集計を表示するように選択できます。アカウント、プラットフォーム、テナンシー、購入オプション、またはタグごとに行えます。レポートを設定したら、後で簡単に戻れるように、レポートをブックマークできます。詳細については、インスタンスの使用状況レポートを参照してください。Q.リザーブドインスタンスの使用状況レポートの活用方法を教えてください。一定期間における使用量が示されます。各バケットには、リージョン、アベイラビリティーゾーン、インスタンスタイプ、テナンシー、提供タイプ、およびプラットフォームの一意の組み合わせが存在します。年間から指定できます。詳細については、リザーブドインスタンスの使用率レポートを参照してください。つのツールが用意されています。このレポートには、特定のアカウントまたは一括請求のすべての料金の時間単位の明細が表示されます。示した明細項目が表示されます。このレポートのアカウントを設定するには、「使用状況レポートをセットアップする」を参照してください。リザーブドインスタンスの使用状況レポート。このレポートは、請求およびコスト管理コンソールからアクセス可能で、使用状況の概要が表示されます。詳細については、リザーブドインスタンスの使用率レポートを参照してください。請求およびコスト管理コンソール。ペインに、リザーブドインスタンスの使用状況の概要が表示されます。このビューには、リザーブドインスタンス使用状況の最も詳細な概要が表示されます。Q.一括請求全体に対するリザーブドインスタンスの適用状況はどのように確認できますか?請求明細レポートには、特定のアカウントまたは一括請求のすべての料金の時間単位の詳細が表示されます。このレポートのアカウントを設定するには、「使用状況レポートをセットアップする」を参照してください。リザーブドインスタンス最適化のチェックが含まれています。Questions」を参照してください。その理由を教えてください。税金は通常、連結アカウントレベルで計算されます。各アカウントは、それぞれの税額控除を追加する必要があります。米国の消費税と付加価値税の詳細については、以下を参照してください。サポートセンターに提出してください。リストから項目を選択します。すべての上限増加リクエストに対して迅速に対応することを目指しております。時間対応の電話窓口を選択してください。お伝えいただければ、すぐに担当チームが対応いたします。再販業者のエンドカスタマーに対する請求をサポートしておりません。再販業者が請求に混合レートを使用することはお勧めしません。混合レートの数字は平均値であり、実際の請求料金を反映していないからです。明細請求レポートには、一括請求の各アカウントについて非混合コストが表示されるため、エンドカスタマーに請求する際には便利です。ポリシーに基づいて、延長サポート期間の終了後はパッチやセキュリティ更新は提供されません。既存のインスタンスはどのような影響を受けますか?既存のインスタンスへの直接的な影響はありません。お客様はインスタンスの開始、実行、停止を引き続き行うことができます。提供されることはありません。対象のソフトウェアを含む新しいインスタンスを作成できますか?はい。イメージのインポートすることができます。直接的な影響はありません。公開や配信を行いません。作成して新しいインスタンスの作成を可能にするといったオプションを検討する必要があります。作成に関する詳細はこちらをご覧ください。作成できますか?はい。お客様には、複数のオプションが用意されています。対象のソフトウェアの継続使用を選択することができます。使用して、取り消し可能なインプレースアップグレードを自動化することができます。アップグレードすることができます。アップグレードすることができます。バージョンを使用している場合は、アップグレードのために追加のライセンス料金を支払う必要はありません。詳細については、こちらをクリックしてください。インスタンスのインプレースアップグレードを実行することができます。詳細については、こちらをクリックしてください。手動インプレースアップグレードを実行することができます。使用している場合、実行中のインスタンスでインプレースアップグレードを実行することができます。サポートまでお問い合わせください。手動インプレースアップグレードを実行することができます。詳細については、こちらをクリックしてください。その他のプラットフォームのオプションについて調べる。お客様にクラウドでの最大限の柔軟性を提供できるように尽力しています。アカウントチームにお問い合わせください。製品とサービス全体の詳細については、こちらをクリックしてください。ライセンシングパートナーから直接入手できます。延長セキュリティ更新プログラムの詳細については、こちらをクリックしてください。関するすべてのオプションを検討する必要があります。ソフトウェアを実行するために、どのようなオプションがありますか?」を参照してください。