中心としたMS&ADホールディングスは、“3メガ損保”の1つです。:GK見守るクルマの保険(ドラレコ型)公式ページ「GK見守るクルマの保険(ドラレコ型)」は、ドライブレコーダー端末を使用した運転支援サービスです。主力商品である『GKクルマの保険』に「ドライブレコーダーによる事故発生の通知等に関する特約」を付けることで、ドライブレコーダー端末を使用することができます。このドライブレコーダー端末には、“テレマティクス”(※)と呼ばれる通信やGPS機能を搭載しており、事故によってドライブレコーダー端末が強い衝撃を検知すると、自動的に三井住友海上の専用安否確認デスクに電話が繋がり、オペレータ―は専用ドライブレコーダーを通じて安否確認コールを行い、事故対応のアドバイスを行います。様々なシーンを想定したアラート機能を搭載しています。東京大学発のベンチャー企業・アリスマー社と、事故画像から損傷部位や程度を瞬時に判断するAI解析システムを開発。従来、「アジャスター」と呼ばれる車の専門の鑑定を行う社員が、修理工場から送られてくる事故画像と見積を見て損害額をチェックすることが一般的ですが、AI分析によって大幅な業務効率化を図ります。チャットボットによる照会応答サービス2018年12月より、自動会話プログラム「チャットボット」による照会応答サービスの提供を開始しています。同社のオフィシャルサイト上で質問すると、チャットボットが即時回答を行い、顧客からの問い合わせに対して自動で応答する仕組みです。チャットボットは、富士通が提供する「CHORDSHIP」の技術を活用したものです。Explorer」をコールセンターに導入しました。Explorer」AI(人工知能)機能を搭載した米IBM社が開発したシステムで、業種問わず多くの日本企業が取り入れています。Cloudを利用することを発表しました。けに拡大させ、取り組みをさらに強化する狙いです。Cloudを活用し、被災した物件の所在地を地図上に表示させることで、迅速かつ効率的に損害状況を調査できるような体制を整えました。うっちー2019年3月時点の情報です。インシュアテック1年目の。