×お使いのブラウザではJavaScriptが無効に設定されています。有効にしてご利用ください。お客様サポートiPhoneリペアコーナーについてiPhoneの修理を、iPhoneリペアコーナーで受付けております。サービスの詳細については、下記をご確認ください。ご来店の際にはドコモショップのページにて来店予約をお願いします。ご予約をいただいた場合でも、部品の在庫確保をお約束するものではございませんので、あらかじめご了承ください。iPhone店頭修理サービスiPhone店頭修理サービスは、下記の店舗で対応しております。ドコモショップ丸の内店ドコモスマートフォンラウンジ名古屋ご来店前にご確認ください修理ご来店の前に必ず下記項目の実施をお願いいたします。実施いただいていない場合、修理受付ができない場合がございます。データをバックアップしてください(店頭ではバックアップを行うことができません)。修理の過程で本体内のデータはすべて消去されます。iCloud/iTunesでバックアップ「iPhoneを探す」「iPadを探す」の設定をOFFにしてください。IDとパスワードが必要です。IDとパスワードがわかる状態でご来店ください。不明な場合は事前にAppleサポート(0120-277-535)にお電話でお問い合わせください。iOSのアップデートを行っていただくことで不具合が改善される場合がございます。ご来店前にお試しください。来店時にお持ちいただきたいもの修理依頼品(付属品に問題がある場合、付属品も一緒にお持ちください。4〜7日※3修理部品または製品は、新品または性能と信頼性の両面において新品同様です。より、お預かり修理になる場合がございます。状況によって、変わる場合があります。修理代金お持ちいただいたiPhoneに適用される保証サービスに応じて修理代金が異なります。無料にて修理いたします。お客様の過失・事故等による損傷は有償修理となります。Apple社提供のメーカー1年保証適用外の場合お持ちの機種の種類によって修理代金がかかります。「AppleCare+」適用内の場合Apple社が定める修理代金がかかります。¥6,500修理代金は予告なく変更する場合がございます。修理の流れ修理の基本的な流れは、下記の通りです。確認&お見積もり修理完了品のお引き渡し、お支払い注意事項ドコモ正規店にて購入されたiPhoneが修理対象となります。修理代金は予告なく変更する場合がございます。画面保護シートやケース等は修理受付前にお客様ご自身でお取り外しください。修理サービスはApple社の基準に沿って実施いたします。Apple社が認定していない非正規の修理が施された修理依頼品、および改造品は修理を行うことができない場合があります。修理をお申込みになられた後のキャンセルはできません。修理中に発生する通信費およびお預かりしている期間中のお預かりにかかる基本料金等はお客様のご負担となります。予約後、ご来店の際はカウンターが空き次第のご案内となります。多少の待ち時間をいただく場合がございます。iPhoneiPhoneリペアコーナーiPhone修理取次(1週間~10日お預かり)お客様サポートへ戻る表記の金額は特に記載のある場合を除きすべて税抜です。消費税は修理代金請求時の税率を適用いたします。アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。Inc.のサービスマークです。Reserved.いつか、あたりまえになることを。お待ちくださいよくあるご質問(FAQ)お問い合わせお知らせ企業・IR情報オンラインショップ法人のお客さま。