itみなさんこんにちは!6月27日水曜日は、ビジネススキル研修大阪Aクラスのday6が開催されました。担当講師は、若く見られすぎて実年齢を言うと大体引かれてしまうという小松です。M話法」というヒアリングスキルを学べます。簡単にどのような話法か、お伝えしたいと思います。SPAMといえば!?現代っ子なら迷惑メールや、アカウント乗っ取りを思い浮かべることでしょう。私も初めは悪いイメージを持ちました。嫌なイメージを持つことなく、お客様に提案する事が可能な質問話法です。そのスキルが必要なのでしょうか。提案すると、お客様は「売ってきた、、買わないといけないのかな、、」と大体引いてしまいますよね。それでは中々売れません。逆に必要としてること、もの、があり、お客様から相談してきたらいかがでしょうか。自分からガツガツ行くより、話を聞いてあげて、より良い商品を提案できる。した時のイメージ」→「理想像」4つのステップでお客様と会話するだけです。話も聞いてもらいやすくなるのです。「相手に興味を持ってもらえて提案まで話をもっていきやすくなる。「アポを取る際にも有効」といった感想を頂きました。今アポがとれなくて悩んでいる人もいたようです。良いタイミングでお伝え出来、これは簡単に使えそう、とモチベーションも上がっていたので、嬉しい限りです!また、フラフープを使ったワークをしました♪みんな大盛り上がり。)この記事へのコメントはありません。この記事へのトラックバックはありません。返信をキャンセルする。人事の悩みは人事しか解決できない。人事の悩みは人事しか解決できない。