[quote="Atsu0o"]メールフォルダをバックアップし、アンインストールして再インストールしようかと思ったが、これもアンインストール中に同じ状態となり、[/quote]質問です。さんがどのやり方でアンインストールし「アンインストール中に同じ状態となり」となったのか確認したいので。1703でのアンインストールは試してみる価値はあるかと思います(私見)。再起動し、EFIブートの場面が終わり、再起動後の続きの処理を開始しようとする画面が一瞬出て、再び再起動となり、どうも自動的にリカバリーされて旧バージョン(1511)に戻るという症状でした。[/quote]Mozilla製品の問題では無いので深追いは避けますがかつ私はギブアップですがこれ明らかに異常ですね。-----編集追記の追加の追加です。昨日Microsoftコミュニティの記事を見つけ、「今すぐ更新」という方法があるのを知り(アップデートのインストーラーをダウンロードしてローカルにアップデートするようでした)、やってみたらうまく行ったという話です。半年以上つっかえていた問題がやっと解決してよかったというところでした。Updateでの提供を待つように推奨しているとの事です。返信ありがとうございます。この件についてもう少し調べていたところ、Firefoxですが、全く同じ事例がありました。viewtopic.php?t=9815ここのやり取りを追って、Updateフォルダを削除したりしましたが、変化なしでした。この件は残念ながら解決していないで終わっているようでした。再起動し、EFIブートの場面が終わり、再起動後の続きの処理を開始しようとする画面が一瞬出て、再び再起動となり、どうも自動的にリカバリーされて旧バージョン(1511)に戻るという症状でした。時々自動的に更新処理が行われて「更新をして再起動」が電源メニューに現れると、今度はうまく行くかもしれないと思ってやってみてもやはり改善をせず、しょうがないのでしばらくは「更新をして再起動」や「更新をしてシャットダウン」を無視してただの「シャットダウン」を選んで終了するをしていました。時間があるときに調べながら、いい方法があればやってみようと思って半年以上たったわけですが、昨日Microsoftコミュニティの記事を見つけ、「今すぐ更新」という方法があるのを知り(アップデートのインストーラーをダウンロードしてローカルにアップデートするようでした)、やってみたらうまく行ったという話です。このやり方が良かったのか、あるいはバージョンが1607ではなく、1703だったからよかったのかはわかりませんが、半年以上つっかえていた問題がやっと解決してよかったというところでした。言うことで、OS側の問題の可能性はもちろん否定できないと思います。再起動の要求がでなければ、再インストールやアンインストールができると思うのですが、これができないのが問題です。再インストールはThunderbirdのWebからインストーラをダウンロードしてやりましたが、自動解凍後やはり同じメッセージが出て、インストールを続けることができません。調べて、いい方法が無ければ、最後はThunderbirdのインストールフォルダを一旦すべて削除して再インストールしてみようかと思っています。メインのメールソフトなので、使えないと結構困ってしまうので。返信ありがとうございます。この件についてもう少し調べていたところ、Firefoxですが、全く同じ事例がありました。http://forums.mozillazine.jp/viewtopic.php?t=9815ここのやり取りを追って、Updateフォルダを削除したりしましたが、変化なしでした。この件は残念ながら解決していないで終わっているようでした。再起動し、EFIブートの場面が終わり、再起動後の続きの処理を開始しようとする画面が一瞬出て、再び再起動となり、どうも自動的にリカバリーされて旧バージョン(1511)に戻るという症状でした。時々自動的に更新処理が行われて「更新をして再起動」が電源メニューに現れると、今度はうまく行くかもしれないと思ってやってみてもやはり改善をせず、しょうがないのでしばらくは「更新をして再起動」や「更新をしてシャットダウン」を無視してただの「シャットダウン」を選んで終了するをしていました。時間があるときに調べながら、いい方法があればやってみようと思って半年以上たったわけですが、昨日Microsoftコミュニティの記事を見つけ、「今すぐ更新」という方法があるのを知り(アップデートのインストーラーをダウンロードしてローカルにアップデートするようでした)、やってみたらうまく行ったという話です。このやり方が良かったのか、あるいはバージョンが1607ではなく、1703だったからよかったのかはわかりませんが、半年以上つっかえていた問題がやっと解決してよかったというところでした。言うことで、OS側の問題の可能性はもちろん否定できないと思います。再起動の要求がでなければ、再インストールやアンインストールができると思うのですが、これができないのが問題です。再インストールはThunderbirdのWebからインストーラをダウンロードしてやりましたが、自動解凍後やはり同じメッセージが出て、インストールを続けることができません。調べて、いい方法が無ければ、最後はThunderbirdのインストールフォルダを一旦すべて削除して再インストールしてみようかと思っています。メインのメールソフトなので、使えないと結構困ってしまうので。