有線ランケーブル接続推奨ご準備ください使用環境により、Webカメラ、ヘッドセットが必要です。10をご利用ください。Macには対応しておりません。■メモリについてメモリが不足すると、授業への参加に時間がかかる、ソフトのインストールが途中で止まる場合があります。Explorerからインストールを行ってください。Explorerでは授業への参加ができない場合があります。Chromeから「吉田jr」を検索し、同じ手順でご参加ください。Chrome(グーグルクロム)を検索し、ダウンロードしてください。■ネットワークについて接続は有線ランケーブル接続を推奨しています。無線使用による接続は受講生の環境により異なり、授業中に遅延、切断が発生することがあります。ノートパソコン、マウスの使用を有線にご変更ください。■ウイルスソフトについてパソコンのウイルスソフトを更新していない、複数のウイルスソフトを使用している場合はソフトのインストールができない場合があります。タブレット推奨環境ネットワークブロードバンド(光回線など)を試用したWifiネットワーク※通信環境により、予期せぬ遅延・切断などが発生する場合があります。通信状態が悪かったり、速度制限がかけられている状態では、通常通りに視聴できません。wifi設定など、安定した環境でご使用ください。「指定されたページが見つかりません。大文字小文字を区別して、正しくURLをご指定下さい。正しく入力されていることをご確認ください。スマートフォンをご使用の場合ご契約されている容量により、長時間の視聴ができない場合があります。授業への参加はwifi環境下での受講をお勧めします。ライブネット授業の参加についてパソコンがうまく、作動しない。正規ソフト以外をインストールしている、セキュリティソフトが更新されていない場合、プログラムが損傷している場合は、ソフトがインストールできない場合があります。お手数ですが、お買い上げいただいたお店にご相談ください。タブレット・スマートフォンで授業に参加いただく場合ご契約されている容量により、長時間の視聴ができない場合があります。授業への参加はwifi環境下での受講をお勧めします。ライブネット授業の参加のチェック項目ライブネット授業はパソコン、タブレット、スマートフォンから参加いただけます。授業に参加できるよう、前日までに設定を完了してください。授業開始30分前には教室に入室できます。パソコンの電源を入れると、updateが始まりますので、遅くても授業の10分前までにはパソコンの電源を入れ、パソコンが落ち着いてから入室するとパソコンに負荷がかかりません。授業開始5分前になっても、入室ボタンがグレイアウトしているときは、表示更新をクリックしてください。入室ボタンが青くなると入室できます。パソコンサポートダイヤルの対応は平日10:00~17:30です。設定方法でご不明な点がございましたら、ご利用ください。上記以外の「パソコンについてのご質問」はこちらをご覧ください。