Mac環境のコンピューターにESET製品をインストールする際の注意事項についてご案内しております。ESET製品を導入する際は、事前に他社製ウイルス対策ソフトのインストールの有無を必ず確認してください。他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合はアンインストールしてからESET製品を導入してください。ヒントコンピューターによっては、他社製ウイルス対策ソフトが無償体験版などであらかじめインストールされている場合があります。他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールせずにESET製品をインストールすると、フリーズやネットワークに繋がらない、動作が遅くなるなど、トラブルの原因となります。本手順の流れは以下の通りです。画面左下の[スタート]ボタン([スタート]ボタン→[すべてのアプリ])を開き、アプリケーションの一覧に他社製ウイルス対策ソフトがないか確認します。場合[アプリ]画面([スタート]画面を右クリック→[すべてのアプリ]をクリック)を開きます。アプリケーション一覧に他社製ウイルス対策ソフトがないか確認します。画面左下の[スタート]→[すべてのプログラム(または、プログラム)]を開き、他社製ウイルス対策ソフトがないか確認します。>確認方法はこちら[Finder]→[アプリケーション]をクリックします。アプリケーション一覧が表示されますので、他社製ウイルス対策ソフトがないか確認します。以下に主な他社製ウイルス対策ソフトをご案内しますので、ご参照ください。シリーズ他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認された場合はStep.2へ、他社製ウイルス対策ソフトのインストールが確認されなかった場合はStep.3へ進んでください。他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールStep.1で他社製ウイルス対策ソフトが確認された場合は、該当のメーカーにお問い合わせのうえ、アンインストールしてください。Windows環境では、他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールしても、ESET製品のインストール時に他社製ウイルス対策ソフトを検出した旨のエラーメッセージが表示される場合があります。本メッセージが表示された場合は、以下のWebページより「回避策2」をご確認ください。[Q&A]インストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。ESET製品のインストールStep.1、および、Step.2にて、他社製ウイルス対策ソフトがインストールされていないことを確認、または、他社製ウイルス対策ソフトをアンインストールした場合は、ESET製品をインストールしてください。インストール手順については、以下のWebページよりご参照いただけます。[Q&A]プログラムのインストール手順なお、ESET製品の有効期限内にコンピューターを買い換えたお客さまは、お持ちのライセンスを新しいパソコンに引き継ぐことが可能です。詳細は以下のWebページをご参照ください。】このQ&Aは役に立ちましたか?役に立った役に立たなかった役に立ったが、わかりづらかったご意見・ご感想をお寄せください。関連するFAQインストール時に「競合するウイルス対策ソフトウェアを検出しました。