加藤真佐子/宮森千嘉子こんにちは!異文化経営/組織文化の専門家集団、itimインターナショナルが運営する「グローバル人材研究所」のサイトへようこそ!itimの加藤真佐子と宮森千嘉子です。文化を構成する要素の表層にあるシンボル、ヒーロー、儀礼は人々の目に見えるものだというご紹介しました。文化のもっとも中枢に位置する「価値観」です。相反する状態のどちらかを好ましいと思う傾向のことです。判断する基準が、「価値観」です。私たちがこの世に生まれた時点で真っ先に学ぶことのひとつです。子供は10歳までには基本的な価値観を身につけるといいます。価値観を内面化しています。外からは見えないのです。他の文化圏の人の目に触れることもないし観察の対象とされることも極めて少ないのです。価値観は、一度身に着けると、その後で変更を加えることは難しいといわれています。価値観は、深い感情と結びついています。価値観の違いによってもたらされます。氷山の下に隠れているのが、「価値観」。取り返しのつかない結果をもたらすことも少なくありません。価値観は目に見えません。自分たちも知らないうちに行動しています。自分たちが行動する理由を異なる文化の人たちに説得力をもって説明することは難しいのです。ホフステードはこの価値観を各国別に数値化したモデルを開発しました。ホフステードのモデルが文化の多様性を理解する枠組みであるゆえんです。ここからは、少し複雑になりますがモデルが生まれた背景をご説明します。調査の対象となったのは、50カ国、11万6千人。回答者は、IBMの社員です。IBMの社員は、国籍が違うという点を除くといろいろな点で似ています。ここで得られた回答には国民文化の違いが鮮明に表れてきました。国別の問題解決の方法の調査結果である数量データを因数分解しスコア化しました。4つの問題領域において、それぞれ、各国のスコアを0から100で示したのです。論文引用件数の多い学者のひとりであり、30年間、継続して研究を続けており新しい成果を生み出しています。ホフステードが、文化とマネジメントの研究のパイオニアでありそのモデルが異文化理解の金字塔とといわれる由縁です。私たちitimインターナショナルはこのモデルを、グローバル人材のあなたのグローバルビジネスの現場で活用していただくために、存在します。文化の違いを示す次元について書きたいと思います。-ファシリテーター在蘭日系企業で16年間人事業務に従事し、人事、マネージメントの前提、当たり前が各国で異なること、また企業の成長、市場の変化などにより、それまで機能していた組織文化が組織の足かせになり得ることを体験。構築することを支援している。コーチング連盟認定コーチ。マスターファシリテーターサントリー広報部勤務後、HP、GEの日本法人でコミュニケーションとパブリック・アフェアーズを統括、組織文化の持つビジネスへのインパクトを熟知する。カ国を超える国籍のメンバーとプロジェクトを推進する中で、多様性のあるチームの持つポテンシャルと難しさを痛感。「組織と文化」を生涯のテーマとし、企業、教育機関の支援に取り組んでいる。デール・カーネギートレーナーコース終了。アシュリッシビジネススクール(MBA)卒。文化に関する役立つ情報をメールマガジンで配信しています。お気軽にお申し込みください。お問い合わせお問い合わせはこちら文化に関する役立つ情報をメールマガジンで配信しています。お気軽にお申し込みください。