すると、既に私のことをややこしい客だと判断した様子。そこからあつかいがぞんざいになります。彼らにとって私は既に客ではありませんでした。私は何のことだかわかりません。奥の窓口に通され、そこに出てきたのは態度のキツい女店員。ここからのやりとりで「お客さま」という単語は一切出てきませんでした。釈然としないので聞いてみると、ぶ然とした態度。理由をこたえようとしません。特段の事情がないとお作りいただけません。理由は何ですか!」さながら、犯罪者に接見する女検事のような冷たい態度。釈然としないのを通り越して腹が立ちます。「あらたに給与振込口座にするためです。家計を整理しつつ、それを今後妻に管理してもらいます。・・・そう、来月から小遣い制になります。なんでこんな哀しいことを銀鉱の窓口で言わにゃならんのだと思いましたが・・・。最後にもう一度「そこまで強く言う理由は何ですか」と聞いてみました。理由にならない理由でした。「そういう決まりですから!」こちらも、「あー、はいはい。」といって席を立ちました。三菱東京UFJ銀行の最低の対応に、最低の気分でした。犯罪者、または悪者の扱いです。いうか、犬をシッシッっと追い払うような・・・。何も知らずに純粋に口座を作りに来た客に対する対応としてはあまりに適切さを欠いていたと言わざるをえません。自分たちの都合をただおしつけようとするだけの対応。それでいいのでしょうか。理解するお客も多いはずです。一部のお客さんは納得しないかもしれませんね。そこをご理解していただく努力をする。それが本当の意味での仕事なのではないでしょうか。このあとすぐ、近くの別の銀行に入ると、すぐに口座を作ってくれました。「ご自宅か、職場の最寄りの支店でないと口座をおつくりいただけません。職場に近い支店の口座を、その場で作ってくれました。侮辱を受けたような気持ちで、今でも腹が立ちます。私はもう二度と取引きしたくないと思っています。三菱東京UFJ銀行の営業を妨害する目的ではないこと、あるいは第3者の誹謗中傷目的ではないことをご理解いただくようお願い申し上げます。ソネットポイントこの広告は前回の更新から一定期間経過したブログに表示されています。更新すると自動で解除されます。この広告は180日新規投稿のないブログに表示されます。