お客さまサポートこのウェブサイトは、JavaScriptを利用しています。JavaScriptの設定を有効にしてご利用ください。DaaS(サーバーOSタイプ)」をマイサポートに登録します。DaaS(サーバーOSタイプ)】のよくあるご質問を一覧でご案内しております。50件ビジネスポータルのチケット作成時にサービス名に「EnterpriseDaaS(S)」が見つからないお客様のご使用のアカウントにE-DaaS(S)の参照権限が付与されていません。ビジネスポータル管理者の方に権限を付与いただくようにご依頼ください。DaaS(サーバOSタイプ)カスタマーポータルご利用ガイドの5.2章をご参照ください。この内容のページへお問い合わせカスタマーポータルのインスタンスとは何か仮想サーバのことです。この内容のページへお問い合わせビジネスポータルのフレーバー種別とは何かインスタンス(仮想サーバ)のCPUとメモリの組み合わせです。この内容のページへお問い合わせビジネスポータルのダッシュボード画面にて契約のE-DaaS(S)が表示されないサーバOSタイプ2のみが提供対象です。DaaS(S)」が見つからないお客様のご使用のアカウントにE-DaaS(S)の参照権限が付与されていません。ビジネスポータル管理者の方に権限を付与いただくようにご依頼ください。パターンファイルが更新されません。インターネットに接続できるかご確認ください(gooのホームページなど)。接続できる場合は、トレンドマイクロのサポートページをご覧頂き、対処をお願いいたします。R2のブラウザ)から、インターネットに接続することができません。ブラウザの設定を確認してください。R2からブラウザの設定が厳しくなっており、デフォルトではJavaScriptなどが全て無効になっています。従って、JavaScriptを使用しているサイトでは、アクセスできないように見えます。この内容のページへお問い合わせ各ユーザーの動作が重いのですが、何が原因でしょうか?接続しているユーザー数が多くないか確認して見てください。同時接続が25ユーザー以上の場合はサーバーの増設をご検討ください。リソース利用状況を確認してください。CPU、メモリの使用率が高い場合は拡張をご検討ください。接続数、リソースが問題なければ一度リモートデスクトップサーバーをリブートをして見てください。※尚、一時的な負荷集中等の要因で、WindowsOSのハードディスクの転送モードが、動作の遅いものに自動的に切り替わっている場合がございます。ご確認いただく方法は以下となります。「PIOモード」となっていると、サーバの動作が遅くなる場合がございます。詳細はマイクロソフト社の公開情報にてご確認ください。http://support.microsoft.com/kb/911007この内容のページへお問い合わせリモートデスクトップサーバーが起動しなくなりました。ヘルプデスクまでお問合せください。この内容のページへお問い合わせお客さまサポートへのご意見、ご要望をお聞かせください。お客さまからの声を大切にし、改善に努めてまいります。このフォームからいただいたご意見等については、お客さまに直接ご回答を差し上げることができません。回答が必要な場合は、お問い合わせページをご利用ください。ご回答有難うございましたお客さまの貴重なご意見をもとに、より使いやすく、便利なよくあるご質問の提供に努めさせていただきます。今後ともNTTコミュニケーションズをよろしくお願いいたします。