コメントを受け付けていません。お別れ・・・2015/09/16月曜日、自社と取引のある塗料販売店の会長様が病でお亡くなりになったと担当の営業マンから報告を受けました。入退院を繰り返している事は耳にしていましたが、お亡くなりになった事を知り吃驚してしまいました。同時に通夜は火曜日、告別式は水曜日に執り行われる事も報告を受けます。私は昨晩の通夜で会長様と最後のお別れをして来ました。頃、バブルが崩壊します。それまでは毎日が残業続きで忙しい日々でした。バブル崩壊後、あれだけ忙しかった仕事量が徐々に徐々に減って行きました。街を走る車は、凹みやキズのある状態で乗っている方々が目に付きます。小さい傷や目立たない損傷でも修理や交換の依頼が有りましたが崩壊後は皆、財布の紐が固くなり多少の損傷では修理せずに、その状態のままで乗られています。この様な多少に凹みは勿論、ドア等の大きな損傷でも運転に支障が無ければ、そのままの状態で乗られている車は今でも見受けられます。修理をされない方が増えると、我々の業界は暇になってしまいます。新しく立ち上げる事でした。新規立ち上げでしたので、私は判らない事だらけ・・・それでも何とか塗装を熟し、半年が過ぎた頃でした。私は負けず嫌いな性格なので、腕の良いペインターに早くなろうと一生懸命でした。会長さんがまだ社長さんだった頃、そんな私に教えてくれた事がありました。『ナオ君は今、塗装の事で頭が一杯やと思うけど、あんたは社長になるんやで、何れは人を雇って塗装は任せて、仕事を取って来る事を考えないかんよ。』こんな助言を頂きました。今はその通りになっています。現在は腕の良いペインターに恵まれ、私は安心して塗装の一切を彼に任せ、仕事を取る事を常に考え、塗装後の仕上げ作業の他に見積もりや伝票、電話の対応、引き取り納車と、お客様や元請け様と一番近いポジションで仕事をしています。あの時、先を見る余裕が無かった私に会長さんは、自分が過去にして来た経験や経営者にとって大切な事を伝えてくれたのだと思います。会長さんが教えてくれた一言が今でも私の脳裏にあって、仕事を取って来る事の難しさに苦労しています。頑張った甲斐があったのか、お家を建てる事が出来たんやよ。会長さんにも1度、見て欲しかった・・・これまで大変お世話になりました。ありがとうございました。コメントを受け付けていません。見積もり講習会に参加。加入している事業場は岐阜県全体で約100社あります。お世話になっている自動車整備工場に修理の依頼をされると思います。そんな元請け様を通して、我々の多くは下請け業者として自補修のお仕事を頂きます。加入されており、修理金額に応じてになりますが、保険を使っての修理となるのが一般的です。一切を任されています。その中でも私の担当となるのが、一般のお客様や元請け様の所まで伺って車両の引き上げ。それぞれのお客様に事故内容や損傷個所を確認させて貰い、修理内容等のリクエストを伺います。『保険を使うで、綺麗に直して。自社の精一杯を尽くします。仕上がりを楽しみにしていてね。『それならリサイクルパーツを使う事で、費用を抑える事が出来るかもしれません。取り替える部品を状態の良い同色で探し、運が良ければ塗装しなくても良い物見つかるかもしれませんよ。昨今の保険料改定があってから、この様なリクエストがかなり増えました。今日は、この様なリクエストがあった場合の見積もり勉強会でした。5人ずつの4グループに分かれ、5人で意見を交わし、お客様に提示する1つの見積もりを作ります。『自社だとこのレベルの損傷は取り替えです。『うちは修理して工賃を頂くな。普段はライバルとなる同業者同士ですが、このディスカッションでは本音が語られます。グループや個々によっても修理の仕方や判断は其々なので、見積もり金額の正解なんてありません。あるとすれば、お客様からお仕事の依頼を受けた時の見積もり金額が正解なんでしょうね。聞く事が出来、とても参考になる勉強会でした。重要な作業になります。見積もり講習会に参加。コメントを受け付けていません。2015/09/10お家作りの経過です。同級生が空調会社を経営している情報を友人から入手したのが4月頃。その同級生にエアコンの設置を依頼したのが7月初旬。リビング、子供たちの部屋、両親の部屋には新品のエアコンを7月下旬に設置して頂きましたが、寝室にはこれまで実家の寝室で使用していたエアコンを移設して欲しいとお願いしました。快く引き受けて頂けた同級生でしたが梅雨明けの暑い時期は、お仕事がとても忙しいらしく、一日で私が依頼した新品設置台数と移設の作業はとても無理だそうです。『移設工事だけは、後日にして欲しい・・・』そうお願いされました。時間のある時でいいでね。過ぎてしまいましたが今日、無事に移設工事が完了しました。来週中には工事も完了し、TVも映ると思います。行き、候補にしておいた実物を目にします。チョイスし先程、オーダーして来ました。『通常だと1週間程度ですが、お客様の場合は書体の変更がありますので約10日位だと思いますよ。早く収めて貰える様に、お願いはしておきます。『宜しくお願いします。残り2つの作業完成待ちとなりました。コメントを受け付けていません。久し振りの飲み会でした。待ち合わせ場所に向かっていると、連絡が届きます。『先にラームー氏とOOにいるよ。とも久し振りに会える事で楽しみが1つ増え、待ち合わせの居酒屋さんまでの歩調が速くなります。居酒屋さんに到着し彼らを探すと、身体の大きな二人なのですぐに見つける事が出来ます。各々からプレゼントを頂けました。届けて頂いていました。プレゼントさせて頂きました。歌ってのお祝いになりました。喜んで頂けた事が私も嬉しかった。寄り、私が喜びそうなプレゼントを考えてくれ、吟味し、選んでくれたそうです。私は、そんな事をしてくれたお二人に『ありがとう。