言われたことしかできないことが悩みです。真面目で一生懸命、地頭は良いと思うのですがマニュアル通り、指示通りでしか仕事を進められません。テレアポをやるにしても相手がどんな対応をするかに限らず、スクリプト通りにコミュニケーションしようとします。訪問に行っても、教えていたり、ロープレでやった内容は何とかこなしていますが、それ以外の論点が出てきたり機転を利かす必要な場面では対応できません。自分で工夫をしたり、要領の良いメンバーはどんどん成長しているため、入社半年でだいぶ差がついてしまいました。彼らの育成は、今度どのようにやっていくべきでしょうか。「自分で考えさせる癖」を早い段階でつけさせることが大事だと思います。入社半年過ぎた方々については、応急処置も必要ですね。今回のような若手社員には、下記の2点が必要だと考えます。解答例ありき、正解ありきの内容になっていませんか?商品やサービスの説明が重視されがちですが今後は、お客様と関係性を創ることにフォーカスした内容が必要でしょう。自分で考えて質問させること。予期しないシチュエーションや回答に対応させること。「あなたはどう思う?」と質問し、自分の考えを話させること。その上で、大事なことは、2.褒めて自信を持たせること。上司のやり方しか認めてもらえない、などが挙げられます。自信が持てないといったことがあります。貴社はいかがでしょうか?褒めていますか?もちろん、何でもかんでも褒めるわけではありません。・言った内容や工夫について、事実ベースで褒めるYouメッセージ「あなたは~でしたね。・印象や取り組み姿勢を褒めるIメッセージ「私は~だと感じましたよ。いいですね」この2つがあれば十分です。重要度の高いものに絞って伝えましょう。器用なタイプより育成工数はかかるでしょう。その後戦力になってくれればいいわけです。投資をするつもりで、関わってあげてください。Tweet育成・OJTの体験セミナーのご案内アーティエンスでは、社員教育・研修をご検討の経営者様・人事ご担当者様向けに体験型の公開セミナーを実施しております。ご興味のある方は是非お問い合わせください。「プロの講師は、すごい!」!という話を聞くことも多いですが、適切なスキルを知っているだけで、社内講師のパフォーマンスは大きく高まります。外部の講師ではなく、社内講師だからこそ伝えられること、教えることができることもあります。フォロー」があり、最も重要なパートは、研修準備だと言われています。準備をしながらも、研修の場をより素晴らしいものにしていくためには、当日の臨機応変な対応が必要になります。本ワークショップでは、研修準備の方法と、当日の研修運用方法を学びます。13:30~17:30新入社員向けビジネススキルコミュニケーション本ワークショップを通じて、組織へのより良い貢献を考えて行動し、成長へ向けて前向きに取り組める2年目社員へのスタートダッシュを切りませんか?"マニュアル通り、指示通りでしか仕事を進められない新人が悩みです"に関連するサービス新入社員研修アーティエンスが提供する、新入社員研修は、一日でも早く、想いを持って現場で活躍することを目的としています。依存から脱却し、自立・自律するために、社会人としての最低限必要な知識・スキルをただ学ぶだけではなく、新入社員の方々が自分自身で、“いかに現場で実践・活用”するのかを考えていただくことを、大切にしております。いったビジネススキルを、実践を通して培います。研修で得た知識や気づきは、「振り返る(内省)」・「書く」・「(グループメンバーに)共有する」などを通して、深い学びと、「実践」及び「習慣化」に繋げていきます。組織に発展させるためには、理念や目的を共有し、やり甲斐を持たせることで、集団的行動の思考力と推進力を獲得し、維持、向上させていくことが必要です。企業の個々人の強み・真価を認識し、それら価値を最大限発揮していくための仕組みをお客様と共に構築します。FESお客様の声コラム・レポート旬ワード・TopicsARTIENCEとは採用情報ニュース・新着情報みんなの転職「体験談」。