上記番号(クーポンコード)を商品購入画面で入力して適用してください。上記番号(クーポンコード)を商品購入画面で入力して適用してください。あるご質問メールが届きませんが...?当店ではご注文が確定後すぐに、自動送信メールをお送りしております。届かない場合は、ご注文が完了していない・アドレスが間違っている可能性がございますので、ご連絡下さいませ。フリーメールをお使いの方は、迷惑メールとして扱われ、削除される場合があるようです。携帯電話の場合は、当店からのメールの受信(ドメイン・アドレス)許可設定をお願いします。領収書はもらえますか?はい、発行致します。ご注文者様と異なる法人様や団体様名でも承っておりますので、ご注文の際、領収書の発行に関する欄にご入力下さいませ。※メールでお届けしております、手書きの物が必要な場合は、併せてご入力下さい。請求書は発行できますか?はい、可能でございます。別途ご連絡下さいませ。(銀行振込の際は、前払いとなります)ギフトで利用予定ですが、価格のわかるものは入っていますか?ギフト包装・ご自宅用問わず、価格やご注文内容の記されたものは同梱しておりません。明細書・領収書が必要な場合は備考欄にご入力下さい。先方様に受け取りしていただけなかった場合どうなりますか?先方様に商品をお受取り頂けなかった場合、商品はご注文者様へ転送させていただきます。ご返金はできませんのでご了承ください。出荷後の返品・返金はできません海外への発送は可能ですか?申し訳ございませんが、海外へのお届けは承りしておりません。届いたお肉が変色しています!まず、臭いがあるかをチェックしてください。変色の原因は、主に1.酸化によるもの2.運送中の温度管理によるものの2つが考えられます。1.についてお肉は発送当日にカットし、鮮度を保つため特別な肉シートで包んでおります。そのため、空気に触れていない場所が赤黒いままの場合がございます。空気に触れる(酸化する)ことにより、赤く発色します。2.について出荷後、お届けまでの間に、温度が上がってしまったというトラブルの可能性もございます。その場合は、変色に加え、臭いがします。気になられた場合は、お肉は召し上がらずすぐにご連絡下さいませ。新しい商品と交換させていただきます。