作品詳細サポートはじめによくある質問をまとめました。Twitterアカウントへのお問い合せに対するご返信は、文字数制限などの関係で限界を感じましたので、勝手ではございますが中止とさせていただきます。ご理解いただけると幸いです。Files(x86)」にインストールすると、セーブデータが作成できなかったりパッチの適用に失敗することがあります。現象が発生した場合は別の場所へのインストールをお試しください。・ゲームプレイ中、BGMが異常なところでループする原因を調査中です。BGMが切り替わると正常な動作に戻るようです。・起動時に勝手にフルスクリーンになり、操作を受け付けなくなるコンフィグファイルが壊れている可能性があります。セーブデータと同じ場所にある「gn_enbu.cnf」の削除をお試しください。・タイトル画面がすぐに終わり、ロード画面に戻ってしまう再生デバイスが正常に認識できない場合に発生するようです。現象が発生した場合は、サウンドの再生環境の見直しをお願いします。・戦闘中、人形の姿等のグラフィックが見えなくなるプレイ時間が長くなると現象が発生すると言う報告も頂いております。現象が発生した場合は、ゲームの再起動をお試しください。GXがONになっている時にノイズが発生するようです。GXをOFFにしてみてください。以上の不具合は、環境に影響するところが大きいためか、修正に時間がかかっている、または修正できない不具合です。これからお手に取ってくださる方は、必ず体験版で動作テストを行ってください。・【DL版】ダウンロード出来ない、認証できない我々FocasLensや幻想人形劇団ではお答えできません。お手数ですが、メロンブックスDL様かBuddy様のサポートへお問い合わせください。・動画投稿がしたい・リアルタイム配信がしたいゲーム同梱のReadmeテキストをお読みください。・【DL版】インストール出来ないファイルが壊れている可能性があります。再ダウンロードをお試しください。・アップデート出来ないアップデータやアプリケーションファイルが壊れている可能性があります。アップデータの再ダウンロードや解凍のやり直し、プログラムの再インストールをお試しください。・パッチ等で追加要素はある?お答えできません。基本的にはないものと思ってください。本当はあるかもしれませんし、やっぱりないかもしれません。・ゲームパッドで操作できないゲームパッドのコンフィグは、設定画面から行うことができます。キーボードで操作いただき、キー設定を行ってからゲームパッドでの操作をお試しください。ゲーム起動時に接続されていなかったゲームパッドや、18個目以降のゲームパッドは認識することができませんのでご注意ください。・***には行ける?ゲーム中で行ければ行けます。行けなければ行けません。行けそうで行けない、けど意味はあるかも知れない場所って素敵ですよね。・***の確率おかしくね?ほとんど場合は乱数のいたずらです。明らかに確率がおかしな場合はお手数ですがページ下部からお問い合わせください。・通信がうまくいかない通信関係は環境による影響が大きいため、サポート対象外とさせて頂いております。我々が不具合を把握し、プログラム修正で解決できそうならパッチによる修正をする場合もあります。FocasLensサポートページからお問い合わせください。※サイト内の画面は製作中のものです。この作品は「東方Project」の二次創作作品です。原作者の「上海アリス幻樂団」様や、その他の企業・団体とは一切関係ありません。この作品関するお問い合せはサポートページをよく読み、同ページの連絡先よりお問い合わせください。