対話は一対一でするものという程度の違いでしかありません。「dialogue(ダイアローグ)」です。相互理解のためのコミュニケーションです。相手がなぜそう思うのかという考えや背景も理解しようとするコミュニケーションです。自分の考えや背景に固執することなく相手の考えや背景を積極的に取り入れるということです。う~ん自分で書いていても、具体的でないとツッコミを入れたくなります(笑)会話とダイアローグの違いでお話したいと思います。Aさんがaという意見を、Bさんがbという意見を持っているとします。会話は、AさんとBさんで、お互いに意見を交わすことなので、Aさんの意見がaのままかもしれないし、bになっているかもしれない。Bさんの意見もbのままかもしれないし、aになっているかもしれない。bしかし、ダイアローグの場合はAさんとBさんが、相互理解をすることなので、AさんとBさんで話し合ってcという考えを生み出すということです。cつまりは、相互理解を通じて、cという新たな解決策を探していくということです。これは、人と人は違うという前提に立ったコミュニケーションです。持論を手放して、あらたな考えを受け入れるということです。分かったなような、わかならないような話だと思います。実は、私も完全に分かっているわけではありません。逆のU理論となると、破壊につながります。上ではなくて、下に行くしかないという程度の理解でよいと思います。相手を良く観て、持論を手放す。これがまず最初にやるべきことだと思います。今日も最後まで読んでいただいてありがとうございます。大事なことを小冊子にまとめました!戦略に違いがなくなり、実行力の差が会社の業績を左右する時代になりました。実行力を上げるヒントがここにあります!下のフォームからお申し込み下さい。PDFでお送りします。お申込みいただいた方にはメルマガで配信します。※すでに登録している方はお申し込みできません。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。言いたいことが言えない理由コミュニケーション目的と目標がズレているのなぜでしょう?人をやる気にする極意RECOMMENDこちらの記事も人気です。