ウォーターマンのボールペンに潜むストーリーが味わいをつけるウォーターマンのボールペンに潜むストーリーが味わいをつけるMENU戦略的プレゼンプロフィール無料メールセミナープレゼン勉強会Prazyコンサルのご依頼1-1.バリューウォーターマンのボールペンに潜むストーリーが味わいをつけるウォーターマンのボールペンに潜むストーリーが味わいをつけるウォーターマンの万年筆には、とある逸話があります。創業者が保険外交員だったときにペンがきっかけで大型契約を逃したということ。野村尚義ストーリーがブランドに色を与え、味わいを深くする私は普段、ウォーターマンというブランドのボールペンを使っています。ある尊敬する経営者さんからむかし勧められたがきっかけです。きっかけは単にそれだけなのですが、使う中で色々と気になってきました。なんでそんな名前なんだろう?」まぁ想像通り、創業者の名前でした。ルイス・エドソン・ウォーターマン。調べていると、面白いストーリーがあることに気付きました。以下、wikiよりです。ニューヨークで保険外交員をしていたウォーターマンは、ある大口契約を取り交わす席で、万全を期して新品のペンを用意していた。>ところがそのペンからインクが漏れ、重要な契約書を汚してしまう。ウォーターマンが大急ぎで新しい契約書を持って来たときには既に、ライバル会社と契約を結んだ後だった。この苦い経験が、ウォーターマンに毛細管現象を用いた万年筆を開発させたのである。このエピソードが本当なのかどうかはわかりません。いうか、いささか怪しいでしょう。大急ぎで契約書持ってきたときにはライバルに奪われてるって(笑)ストーリーがボールペンのスペックをベネフィットに変えるしかし、このストーリーを読むと色々な思いがよぎりませんか?「ウォーターマンは、単なるボールペンではなく、仕事をうまくいかせるためのペンなんだ!」とか、「このペンを使うことで、大切なお客様に気持ちよく契約してもらうことができるんだ」など。計算高いことを言うと「自分がこのペンを使う理由としてこのストーリーをお客様に語れば、お客様を思う気持ちをアピールしたり、こだわりを印象づけたりできるな」なんていうことも。書きやすい・インクが漏れないは、スペックです。昔ならともかく、今では当然のこと。100円ボールペンよりも高級感があるというのも、まだまだスペックレベルです。顧客を思う気持ちが伝わるとか、仕事に対する姿勢がにじみ出すというのはベネフィットです。私たちがお金を出す理由として、スペックよりもベネフィットが大きい。書きやすいだけで数万円は出しません(笑)ベネフィットを伝えきるためのストーリーの存在そして、そうしたベネフィットを感じさせるのが、冒頭のストーリーです。ベネフィットを直接「顧客を思う気持ちが伝わりますよ!」とアピールするといやらしい。それをストーリーを通じて受け取れると、心理バリアにはじかれにくいわけです。くり返しますがこのストーリー、真実かどうかはわかりません。著者についてこれまで14,000人を指導してきた経験から、選ばれる語り部・無視される語り部の違いに注目し、独自の”価値向上の言語化戦略”として体系化。クライアントの「セミナーからの顧客獲得率1.7倍」「対面のクロージング20連勝」などの結果に寄与している。ブログ戦略的プレゼンテーション力養成講座は、選ばれる人・選ばれる企業を目指すあなたに、"伝わりやすさ"という最強の武器を提供するプレゼンテーション総合サイトです。単なる話し方の話ではなく、自身の強みの引き出し方・メッセージのコンセプトを見出す方法など、プレゼンテーションにおける"戦略性"にこそ注目を向け、プレゼンの本質を扱います。Reserved.このページの先頭へ。