知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。やり取り回数、制限なし専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。関する質問を入力してください。今晩は、遅くにすみません、2017年10月にオフィス2016パーソナルをアマゾン経由で2台対応というのを購入したものです。主人のPCと私のPCに入れて何事もなく使用してましたが、何分にも主人のPCが古くなりとても起動などか遅く買い替えました。オフィスなども載せ替えるつもりで載せてないものを買い、知恵袋などで古いPCのオフィスをアンインストールすれば新しいPCに乗せられると書いてあったのでやってみたけどうまくいきません。以前購入時のプロダクトナンバーなどは控えてあります。アカウントなどは忘れてしまったので再度作成しました。ありがとうございます。いまはそれであたふたです。前.はじめまして、tkatokuと申します。プロダクトキーがございますのでお使いいただけると思われます。プロダクトキーがございましたらOfficeを正規に入手したものであることを証明できます。古いパソコンでアンインストールができないようでございましたらMicrosoftに問い合わせてその旨をご説明していただければプロダクトキーは有効になるかと思われます。一度、下記にご連絡お願いいたします。現状をお伝えして「本人確認」が出来れば、登録済み情報を抹消していただけるとかと思われます。(祝日および弊社指定休業日を除く)プロダクトキーをご用意の上、ご連絡お願いいたします。前.21476;いPCのアンインストールはできています。マイクロソフトに聞くのがいいようですね。前.アンインストールできているのであれば新しいパソコンにインストールできるかと思われます。「Office2016」は1ライセンス2台までご使用いただけます。よって、2台とも同じMicrosoftアカウントでのご使用になります。「アカウントなどは忘れてしまったので再度作成しました」とございます。新しいアカウントではご使用いただけないと思われます。この場合はやはり一度Microsoft社にご確認いただくのがよろしいかと思われます。お手数ですが、よろしくお願いいたします。前.12354;りがとうございました。明日にでもやってみます。前.承知いたしました。この度は、ご質問いただきまして、ありがとうございました。次回、何かご質問がございましたら、その際にも回答を担当させていただけると幸いです。投稿日そちらからの回答メール、ボタンを押しても全く反応しません。返信メールをしても送信ができません。2019/10/11こんばんは。Windows10のパソコンを使用しています。2019/10/11先ほどインターネットに接続できない旨の相談をさせていただきましたが解決しませんでした。2019/10/11突然Eメールが使えなくなりました。原因が分からずに困っています。2019/10/11PCをPC初期化した際、マイクロソフトofficeが削除されてしまいました。Windows10です。関する質問を入力してください。提供するものではありません。投稿に関して一切の責任を負わないものとします。代用として使用すること、ならびに専門家とクライアントの関係を成立させることを目的としたものではありません。より「現状有姿」で提供されます。第三者機関によって認証された資格を確認するには、専門家プロフィール内の「Verified」ロゴをクリックしてください。緊急時の使用を意図または想定したものではありません。緊急時には資格を持った専門家に電話または対面にて直接問い合わせてください。US524521799600。