新着情報CS認定制度改訂に関するお知らせCS認定制度改訂に関するお知らせ2018/02/07★メールアドレスをご登録いただいている方へは次のメールをお送りしています。届いていない方は、お問い合わせください。★御案内★いつも顧客ロイヤルティ協会の活動にご支援くださりありがとうございます。皆様におかれましては、会社・組織にてCS向上の取り組みを進められていることと思います。顧客ロイヤルティ協会では、2018年4月よりCS認定制度を改訂することになりました。これまでにCSリーダー検定を受験し、合格いただいた方は「CSマネージャー」の呼称に変更いたします。変更に伴う費用は一切かかりません。つきましては「CSマネージャー」として継続いただける方は下記の方法により再登録をお願いいたします。■CSマネージャーへの移行手続き以下のURLから連絡先など個人プロフィールの登録をお願いします。個人への付与資格のため、住所登録はご自宅を推奨しています。2018年2月28日(水)までに登録をお願いします。□会社)なお、新しい制度のCSリーダー認定はCS講座を受講していなくても2017年に出版しました「CSを超える顧客ロイヤルティ」をテキストに、WEB検定で受験できる形式とします。趣旨ご理解の上、CSマネージャーへの登録をお願いします。CSマネージャーの特典の中に記載があります「顧客ロイヤルティ研究会」とは自分の企業の中にCSを広めたいと思うCSクレージーが集まる協会の研究母体です。月に一度の定例会と年に一度の合宿(研究発表大会)を実施しています。研究会メンバーは25名。様々な業務の企業の方が参加しています。お問い合わせください。夏の名残りの暑さと台風の予感の雨の中、実施しました。50名を超える方の参加CSマイスターさんの初参加...2017/04/06本の発売が始まりました。「CSを超える顧客ロイヤルティ」が発売となりました。無事に顧客ロイヤルティ協会の総会が終了しました。新しい期に向けて、いろいろなチャ...相談無料!お気軽にお問い合わせください。セミナーに関して詳しく聞きたい方、自社の顧客満足度を上げたいとお考えの方etc...いつでもお気軽にご相談ください。