2012/04/24お客様からのご紹介の方が所有するお車。楕円のセンターキャップが可愛らしく、お洒落です。こんなでかいリヤドアが横開き式。アメリカの1台分の車庫や駐車場のスペースがでかいので、この開き方でも問題無いのでしょうね。お客様からは、「メッキのフロントバンパーが凹んでしまった為、修理可能か?修理可能な場合は修理金額を教えて欲しい。昭和の時代に、よく見かけたメッキバンパー。現在は一般の車に殆ど使用されず、タクシーに使われていたりします。メッキバンパーを元の状態に修理する事を、私は不可能だと思っています。凹んで伸びてしまった鉄板を絞る為には熱を加えなければなりません。塗装がしてある鉄板は熱を加えて焼けてしまっても、塗装をし直せば元通りに復元出来ます。今回の修理依頼はメッキバンパー。熱を加える事が出来ません。パテを使って整形など出来る訳も無く・・・バンパーを脱着して裏側から押す。いう修理方法しかありません。薄い鉄板なら熱を加えず、裏側から押してある程度の見栄えにはする事が出来ますが、今回のバンパーの鉄板の分厚い事・・・しかし押すしかありません。お客様に修理方法と予想される仕上がり具合、そして金額を伝えます。「今の状態よりは見栄えは良くなるんですね。1度チャレンジしてください。ご期待にお応えできる様、全力で頑張ります!!!」そして今朝、入庫していただきました。反射して見難いのですが、着工前と比べると多少の歪みはあるものの、凹みは目立たなくなりました。お客様にご連絡をし、納車です。「だいぶ、手を加えていただけたようですね。ありがとうございました。困った事があったら、お願いします。「こちらこそ、ありがとうございました。何かあった時には、宜しくお願い致します。無事に納車する事は出来ましたが、お客様の本心はわかりませんでした。「仕上がり具合に、お客様はご満足頂けたのかなー?その場でお支払いをしていただけたけど、財布からお金を取り出す時の気持ちはどうだったのかなー?」こんな疑問を持って会社に戻りました。お客様に伝えた通り、修理には全力を注いだので後悔や後ろめたさはありません。この仕上がりが、私の会社の腕のレベル。»ライブハウスツアーのお知らせが。2012/04/23私の大好きなアーティスト、「スーパーフライ」。先日のブログにもありますが、彼女のライブDVDを購入した時に、私はファンクラブにも入会しました。スーパーフライのファンクラブへ入会する一番大きな理由は、ライブチケットの確保です。ファンへの会報やグッズ等はそれほど興味がありません。彼女の素敵な生の歌声やパワフルなステージを、より彼女の立つステージに近い、アリーナのファンクラブ優先席で見てみたいという気持ちからです。ライブハウスツアーがあるようです。チケットの抽選エントリーの日程や、当選発表の日にちをチェックします。文字の細かい注意事項等にも目を凝らします。すると、そこには・・・お1人様1公演のみ2枚まで購入可能。ペアチケットって事だな。)※但し、2枚申込の場合、同伴者も会員に限ります。落胆してしまいました。ないの???ファンクラブ会員にもし務めがあるとしたなら、友人グループの中に一人、家族の中に一人だけでもそのアーティストには貴重なファンクラブ入会者がいて、その入会者の薦めでライブ会場に一緒に行くまでがファンクラブ会員の務めだと思います。そこから先はアーティストと呼ばれる彼女の仕事。会員によって連れて来ていただいた方を素敵な歌声やパフォーマンス、魅力あるステージづくり等で虜にしてしまえば、その方はまたライブに来たいと思い、私の様に自ら進んでファンクラブに入会すると思います。同伴者もファンクラブ会員なんて条件だと、私の周りには居ないし、何の為にファンクラブへ入会したのか疑問に思ってしまいます。不信感が湧くと客は少しずつ離れて行きます。これはサービス業では当たり前の話。ファンあってのアーティスト業と、お客様あってのサービス業。