楽天カード:よくあるご質問JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。00:00利用の覚えのない明細の記載がありますが、どうすればいいですか?ますは、「ご利用覚えのない請求に関して」のページをご確認ください。>また、下記のよくあるお問い合わせ事例もご確認ください。楽天カードを装った不審なメールにご注意ください。先日より、楽天カード株式会社を装った「カード利用お知らせメール」や「【楽天】パスワード初期化のご連絡」などの不審なメールが配信されているという情報が寄せられております。差出人が「楽天カード株式会社」となっていても、身に覚えのない内容のメールに記載されているURLは絶対にクリックせず、送られてきたメールそのものを削除していただきますよう、何とぞよろしくお願いいたします。家族カード会員様がご利用されている可能性は無いでしょうか。お問い合わせの前に一度、家族カード会員様へご確認いただきますようお願いいたします。楽天トラベルでの国内宿泊予約時に【クレジットカードで支払う】を選択していた場合、オンラインカード決済(即時決済)となり、予約と同時に決済となります。そのため、予約日と宿泊日が離れている場合、宿泊日より前であっても先にカードのご請求が発生する場合がございます。キャンセル済みの場合、キャンセルの処理にお時間がかかる場合がございます。利用店舗名称に心当たりがない場合ショッピングモール内のテナントでの利用にも関わらず、テナント名ではなくショッピングモールの名前で請求が来ているスーパーまたはガソリンスタンドで利用したが、利用したスーパー名やガソリンスタンド名ではなく運営会社(親会社)の名前で請求がきているこのような場合、お手元のお客様控えでご利用金額などに間違いがないかご確認お願いいたします。電話番号が記載されている場合がございます。加盟店名称が「ABC0570-***-***」の場合、「0570-***-***」がお問い合わせ窓口やご連絡先の場合がございますので、直接お問い合わせいただくことで解決する場合がございます。表示される場合がございます。オイル交換」「洗車」「ガス代」等の可能性がございます。お心当たりがないか、ご確認をお願いいたします。以下もご確認ください。解決できなかった回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意)※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。明細に利用覚えのない利用先の記載がありますが、どういった利用先でしょうか。