奇跡のツアコン!!と言っても良いでしょう!!この前久しぶりに会って、じっくり話してて、ものすごいイキイキしていて『自分らしく生きてるなぁ』って感じました。話を聞いていると感動のエピソードがたっくさん出てたのですが、その中でも一番強烈に覚えているものを紹介しますね。嘉人その人と話した店長はみんな主体的に動いていく自律型の人材になっちゃうんです。後に『市辺マジック』っていう言葉が生まれるほどものすごい人でした。僕もそのマジックにかかった1人でした。なんで市辺さんに関わるとそうなるのかなぁって当時はそこまで分析はしてなかったんですが、今考えてみると分かったことがあります。僕は、はっっきり言うと、評価のためにやっていたんです。こんな風に感じてくれる人っているんだと感動しました。僕が頑張ることで誰かの喜びにつながっているんだ。自分の仕事に対して確信が生まれた瞬間でした。みすずちゃんに手紙をもらってから店に入るのが楽しくて仕方がなくなり、店長がいなくてもサービスの手をゆるめることなく全力でやり続けるようになりました。講演活動をやっていると「会社を変えたい!」とか「もっと良くしたい!」と思っているリーダーの人といっぱい出会います。』って凄く大きなテーマに聞こえるけど、実は実際に会社が変わる時のリーダーシップっていうのはすごくシンプルだなーって感じてます。』をして欲しいと思ったとしましょう...。したらリーダーがやるべきことはたった一つ...。嘉人お客様の幸せ度を上げる本当のパーソナルサービスが出来る人。僕は結局2010年9月23日に独立してから11月9日にハッピーマイレージプロジェクトを立ち上げるまでの間・・・1銭も稼いでいません。」ハッピーマイレージは今でもビジネスではありません。単なる世直し活動でしかありません。