家族の楽天IDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになります。楽天カード:よくあるご質問JavaScriptが無効の為、一部のコンテンツをご利用いただけません。JavaScriptの設定を有効にしてからご利用いただきますようお願いいたします。家族の楽天IDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになります。11:00印刷する家族の楽天IDを使ってカードを申し込んでしまい、楽天e-NAVI開始手続きがエラーになります。カードのお申し込み名義が相違しているため、楽天e-NAVI開始手続きがエラーとなります。カード契約者ご本人様の楽天IDの情報へ変更が必要となりますので、楽天カードコンタクトセンターへご連絡ください。設定の変更には、カード契約者ご本人様名義の「楽天スーパーポイント口座番号(16桁)」が必要となります。ご確認いただいた上で楽天カードコンタクトセンターへお電話ください。※楽天スーパーポイント口座番号の確認方法はこちら【楽天会員登録がお済みでない方】カード契約者ご本人様の楽天会員登録が必要となりますので、ご登録のお手続きをお願いいたします。楽天会員登録のお手続き完了後、「楽天スーパーポイント口座番号(16桁)」をご確認のうえ、楽天カードコンタクトセンターへお電話ください。解決できなかった回答について「もっとここが知りたかった」「この部分がわかりづらい」などのご意見をお寄せください(任意)※コメント入力欄への個人情報入力はご遠慮ください。※このフォームに対しての個別の回答はできませんので、ご了承ください。「カードをお申し込みされた際のユーザIDと、現在ログインされているユーザIDが異なります。家族カードも「楽天e-NAVI」に登録できますか?「楽天e-NAVI開始手続き専用パスワードと一致しません。」と楽天e-NAVIの開始手続きがエラーになります。