観光協会などが多言語対応の標識整備に力を入れ始めています。そこで今回は日本の多言語標識整備について考えてみましょう。1.公園標識とは標識やサインは英語でsignageと言い、人々に情報を示すためにつくられた視覚的な記号で道や建物内外に設置して情報提供を行うことに利用されます。まで様々なタイプが存在しますが、最近はスマートフォンの利用が進み、外国人だけでなく多くの日本人ビジターもスマホを活用しながら公園情報を得ているようです。見出し、小見出し、説明文と文字の大きさを変える一般に標識の基本は寸時に見てすぐにわかるものが好ましいといえましょう。公園を訪れる人は最初の数秒でその標識に関心を持つか持たないかを判断してしまいます。マーケティングの世界で3-30-3ルールというのがあります。最初の3秒で顧客を立ち止まらせ、次の30秒で関心を持たせ、残りの3分で詳しく説明する。商品についての説明をそのテンポで表示すると購買力が高まるということです。これは公園の解説文にも応用できる発想です。見出しはインパクトのある言葉で、さらにそれに続く小見出しと説明の文章は簡潔、明瞭、正確さをもって作成することが大切です。そのためには俳句のようにそのエッセンスを短文で書くように心掛けましょう。できるだけ誰もが理解できるようなわかりやすい言葉を使うことが大切です。標識の日本語解説文を多言語に翻訳する時に心がけることは、まず言語の直訳をすることは適切ではないということです。日本語を正確に訳すことと内容を忠実に訳すこととは異なります。それを読む人の国の文化の違いで受け取るニュアンスのずれがおこるからです。このニュアンスのずれが文化のずれであって、そのニュアンスをふまえた翻訳が大切です。したがって、多言語整備をする時には、日本語解説文のエッセンスを翻訳することが必要で、そのためには意訳の気持ちで取り組みましょう。日本の公園を歩いていると多言語標識で気になるのが誤字、脱字、文法の間違いです。)また、日本語をうまく訳すことができない苦肉の策として英語と日本語をミックスしたものや(写真3)、中には日本語とかなりちがう不完全燃焼の多言語標識もみかけます。Touch!”といった「するな」「はいるな」「ふれるな」等の否定的表現が多く見かけられますが、もう少しビジターの心を和ませる注意・警告標識を工夫していきたいものですね。ナッツを食べるリス(写真9)タバコを吸うパフィン(ツノメドリ)ユーモアは思いやりを含んだコミュニケーションの手段であり、できれば標識文言にもユーモアのセンスを取り入れることができれば、公園利用がもっと楽しいものになるのではないでしょうか。外国ではよく類似の韻を用いたリズム感のある言葉や、二重の意味を含んだ表現方法を見かけることがあります。次のような標識を発音してみて下さい。等はいくつかの韻を含んだ事例です。ナッツを食べるリスや(写真8)や、たばこを吸うパフィン(ツノメドリ)(写真9)は駐車禁止や禁煙の注意・警告サインですが、これはまさにユーモアを交えた注意標識で思わず笑ってしまうでしょう?ダブルミーニングのもう一つの意味はお分かりでしょうか?6.過剰な整備は公園文化を楽しむ機会を奪う。スタイルという概念があります。それはあるがままに壊さない、作らない、つくるなら自然と調和のとれた素材、デザインを用いて整備をするという方法です。いった公園の素材を損なわない形でという考え方です。安全性にかかわる情報についてはしっかりと標識等で示すことが大切ですが、その他の情報については、標識よりも公園職員やインタープリターによる情報提供が大切です。したがって、本来は標識の多言語整備を行うより、公園職員の語学訓練の方を最初にやるべきことなのです。公園の職員の語学力が不足していても、片言の英語やジェスチャーで外国人ビジターを助けてあげることができれば、彼らとのコミュニケーションの機会ができ、意外な文化交流を楽しめるかもしれません。「過ぎたるは猶及ばざるが如し」で、公園内のたくさんの標識に誘導されるよりも、時には公園の中で迷ったり、さまよったりするハプニングもあって良いのではないでしょうか。error」を繰り返すうちに冒険心が湧いてきたり、遊び心が生まれたりと、最後にはハラハラドキドキの思い出深い公園体験を楽しむかもしれません。標識の多言語整備も時には不親切や不十分も悪くないかもしれません。日本はヨーロッパの国々と比較して音でも文字でも圧倒的に情報過多のような気がします。それが標識整備にも表れています。その結果、時にはそこの景観の美しさを損ねる結果を招く場合も起こっています。12)この情報過多の傾向はアメリカの広告戦略の影響からか、日本人の親切心が強すぎるからなのか、その両方なのか、いずれが原因であっても標識整備の考え方の基本は「主役」ではなく「裏方」です。ハワイの歴史公園では誘導標識にヤシの実を使っていました。イースター島では石の素材を使っていました。13)これらはそこの自然や風景に寄り添った方法で標識整備を行っている事例といえましょう。郷土の色や素材などを上手に取り入れることで、そこの環境に溶け込んだ標識の整備も可能です。(写真14)標識の本来の役割はビジターに必要な情報を提供することですが、公園内の標識の数や、色、素材、大きさ、場所などを考慮しながら、また、時代の変化にも対応しながら、確かな役割を果たす黒子の存在であってほしいものです。アメリカのユニセックスのトイレ※文中に出てくる所属、肩書、情報などは、掲載時のものです。これからの公園と文化TOPに戻る。