電話の応対の人は「直接伺った修理の者が使用年数などから判断していると思いますが、私では分かりかねるので、修理の者に直接電話させますが、体調不良で退勤したので、改めで電話させます。」との事で、今日電話が掛かってくる予定でしたが、掛かってきてません。僕も仕事だったので掛かってきても出れないので、明日の休みで掛かってきたらいいなぁと思っています。前例を調べているか、体調が戻らずに仕事を休まれたのかどっちかかなぁと思っています。使用年数から判断と言われても、当時買って半年で42P4000が発売されたので、例えばfreetempoさんが型代わりの時期に購入されたとしても、半年しか変わらない事になります。その修理の方は今までに他の東芝製品も含め3度、うちに来られた事がありまして、感じの良さそうなおじさんでした。「下取りという形で現行品を安く提供させてもらう。」と言われても、リビングに液晶を置く気がないため、父親の寝室のブラウン管テレビをいっそ換えるとの事で、26C3500を62,000円で承諾していました。近日発売品なので現物待ちだったのですが、freetempoさんの言われたように無償での交換になればとってもありがたいです。そもそもたった4年で30万円もする部品が壊れるというのは、普通、納得出来ないですよね。freetempoさんの受けた対応が誠実な対応だと思いますし、そういった対応が取られれば、また東芝製品を買おうかなとも思えるでしょうけども、いずれにしても4年で買い替えしなければならないのは、「損」としか言えません。プラズマも安くなったとは言え、20万前後は出費ですからね。無償交換になったとしても、スペースの都合で、そのまま「26C3500」か、変更が間に合うのであれば「32H3000」か「32C3500」あたりになると思います。父がこたつに入って1m50cm位しか離れてないので、大きくても見にくいだろうと思われます。freetempoさんは購入後何年ですか?42インチよりも大きいのは46か52インチですかね。デジタルチューナーも付いていない42P3000ですから、無償交換になれば、結果論ですが、総合的に「得」になるのかな、って祈っています。進行あればコメント追加しますので、また覗いてください。00:16ご報告でございます。今日、やっと東芝の修理から電話があり、例の無償か有償かの返事がありました。結論は、「有償」です。」って修理のおじちゃん。なんだかんだと理由こねてましたけど、使用期間によっては、実際に無償で交換させて貰っている所もある、と言ってました。うちはダメだと、「工場の判断なんです。そんで僕は、「へぇへぇ、別にいいんですけどね。リビングには液晶置く気は無いし、でも東芝はプラズマ撤退してるから、始めから選択肢から外れてるんでやかましく言わなかっただけの話ですよ。別の部屋にあるテレビの買い替えとして、その液晶テレビへの交換に応じただけであって、リビングには別メーカーのプラズマ買いますから。それにクレーマー扱いされても気ぃ悪いですから。大体30万円の部品が4年で壊れるって、そんな事、普通、通りませんよ。」おじちゃんが言うには、うちの壊れたプラズマは8000時間使用してて、「プラズマパネルの寿命はブラウン管と同じ25,000時間って言われてるんです」と。それがなぜ有償になるかは理解出来ないし、構造が全く違うプラズマパネルとブラウン管の寿命が同じ扱いなんて聞いた事ないですよ。本日付の記事にも書いてます。