オンラインチャットツールでは世界No.1のシェア数を誇っております。さまざまな企業様に、幅広くご利用いただいております。1.Zendeskとの完全連携による運用業務の効率化Zendeskの他製品とあわせてご利用いただく事で、サポートプラットフォーム(サポートの土台システム)としてご利用いただけます。チャット、電話、メール、SNS等々様々なチャネルからのお問い合わせ、ご質問も、解決までスムーズに一元管理が可能です。分析、エスカレーションも可能。AIによるチャットボットではなく、『トリガ』という機能で様々なシナリオに沿った応対を設定する事が可能です。30以上の条件と11のアクションから、約365種類以上の設定が可能です。管理画面・ウィジェットには約50の言語に対応。チャット画面ではGoogle翻訳を使用してリアルタイムに翻訳可能。訪問者をリアルタイムに把握する事が可能です。Analyticsと標準連携。Analytics連携について6.カスタマイズウィジェット弊社オリジナルサービス。デザインや挙動を自由にカスタマイズしてWebUI/UXに対応。Cloud)などのSFAやマーケティングオートメーションなど連携が充実。8.高負荷トラフィック増によるコスト変動はございません。料金は一律となります。9.高セキュリティ対応セキュリティに関してはこちらをご覧ください。■チャットサポート代行などご提供をさせていただいております。