/入居テナントのトラブル防止の秘訣とは?そのヒントは賃貸経営における不動産オーナーの目的の把握にあり!2018.04.02入居テナントのトラブル防止の秘訣とは?そのヒントは賃貸経営における不動産オーナーの目的の把握にあり!Tweetこんにちは。テナント物件専門の不動産コンサルタント、チャレンジ・スペースの梶谷です。所有者である不動産オーナーさんからお預かりして、そして、テナントさんにお貸しするという、テナント経営のサポートをメインに仕事をしている関係上、ビルオーナーをを中心に、様々な不動産オーナーさんの本音をお聞きすることがあります。中でも、店舗や事務所として物件を貸しているテナントの入居マナーに関するお悩み事をよくお聞きします。入居後に上記のトラブルでお悩みの相談をされてこられるケースが多くあります。朝、カラスにいたづらされ、周辺にゴミが散乱していたり、たはまた、契約後は中々テナントの責任者と連絡がとれなかったりなど入居テナントのトラブルはあげればキリがないですね。間に入っている不動産会社担当者との間の『人間関係のトラブル』にその根本的な原因があるのではないかと私は思っています。相手との『信頼関係』がないということがその一番の原因になっているということですね。実は多くのケースにおいて、オーナーさんが見落としている大切なことがあることに気付きました。入居するテナントとの間にミスマッチがあるということです。立地が良いため、間に入る不動産屋に勧められて、賃料を多く支払うと言ってくれている居酒屋や大手チェーン店などに貸してしまうようなケースですね。愛着のある大切な地元や地域との間に、心の距離ができてしまう。当初のオーナーの賃貸経営の目的からは大きくそれてしまっていますよね。心の中は悲しい状態なのではないでしょうか。このような事が起こるのでしょうか?確かに、トラブルの原因を作っているテナントが直接の原因なのは言うまでもありません。ある程度は予想がつくものです。入居審査や契約締結時、そして、入居後のテナント管理やテナントとのコミュニケーションの質や量によって、テナントトラブルの頻度や被害の大きさもだいぶ変わってくるのも事実です。それだけではどうにもならないものがあります。それは、入居するテナントの業種や業態、そして、そのテナントの会社や経営者の方針です。消火活動を頑張っても火事が起きてしまうという状態からは抜け出せない、ということです。自身の賃貸経営の目的から逸脱した種類の業種や体質のテナントを入居者に決めているからです。オーナーさんの言い分もあるでしょう。他の店舗では入居中のトラブルは今までなかった、など良い話を聞かされます。担当者がそこまで言うなら心配はないだろう、と思って入居してもらうことに決めた。?私の経験では、オーナーさんの当初の違和感は結構の確率で正しいケースが多いように思います。自分が心からこれだけは外せないという賃貸テナント経営に対する目的や思いを大切にして頂きたいと思います。確かに、入居後のテナント管理の質が良ければ、入居中のテナントトラブルは少なくしたり、被害を最小限に抑えることはできます。不動産オーナーである『あなた』の賃貸経営の目的や思いにマッチしたテナントを選ぶということではないでしょか?このことは、オーナーだけでなく、入居するテナントをも幸せにすると思います。間に入る不動産会社の担当者にどんなに勧められても、ご自分の感じる違和感を大切にしてください。オーナーであるあなたの思いを大切にしてくれる人からアドバイスをもらうようにしてください。以上、入居テナントのトラブル防止の観点から、賃貸経営を行う不動産オーナーの目的把握の大切さについてお伝えさせて頂きました。貸ビルや貸店舗などのテナント経営をされている不動産オーナーの方々のご参考になれば幸いです。今回も最後までお読み頂き、ありがとうございます。今すぐ【無料メールセミナー】をご購読ください。「優良テナント×満室」のテナント経営術を公開!アパート・マンション経営にもヒント満載!実践的ノウハウ満載の無料メールセミナーを限定配信中!無料メールセミナーの内容を確認するSNSでもご購読できます。*メールアドレス(公開はされません。*次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。執筆者プロフィールはじめまして。チャレジジ・スペースの梶谷武史です。テナント一筋20年の不動産コンサルタントとして、不動産の有効活用や不動産管理を中心に、中小企業や賃貸テナント事業をされている不動産オーナーをサポートしています。みなさんのお役に立ち、元気な中小企業や不動産オーナーであふれる「日本のまち再生」の一翼になれることを目標に日々精進しています。