真奈美(Shikama.net)2013年7月3日更新ツイート閲覧数10,580viewsこのコラムをPDF形式でダウンロードするみんビズにはネットショップ機能が付属していますが、今ひとつ活用できないという声をいただきます。この講座ではネットショップ機能を更に活用し、本格的に運用する方法をお伝えいたします。今回のテーマは「価格・送料設定のコツ」です。商品価格の設定についてネットショップを使えば、商圏が全国に広がると考える方は多いのですが、裏を返せば「全国に競合が存在する」ということになります。ネットショップにおいては、実店舗よりも価格比較がしやすく、消費者も低価格のショップへ流れやすいという特徴があります。確かに他店より安い価格で販売すれば売れるかも知れませんが、利益が出ずに赤字ばかりが膨らんでは、全く意味がありません。ネットショップを運営する上で、価格というのはとても重要なアピールポイントです。付加価値をつけて、きちんと利益が出る価格を設定しましょう。商品価格の決め方については、大きく分けて2種類あります。「積み上げタイプ」は、原価を積み上げ、それに利益を乗せて販売していく方式で、通常こちらの価格設定を採択している場合が多いのではないでしょうか?実は、こちらの方式は価格競争にまきこまれやすく、小規模事業主へはおすすめしません。「どうすれば低価格で販売できるか?」ではなく、「どうすれば商品の価値を高め、消費者に有益な価値を提供しながら、利益を出すか?」を考えることが重要です。2つ目の「付加価値タイプ」で料金設定を検討してみてください。価格競争に巻き込まれないために前述の通り、ネットショップは簡単に価格が比較できてしまう媒体です。それでは競合が多い商品の場合は、どうすれば良いでしょう?そのような場合でも、工夫次第で販売力を上げることは十分可能です。他の商品とセットにして価値を上げる(ギフト用など)ネーミングを変えて販売などで差別化を図ることができます。ネットショップでは35~40%の粗利益率が必要と言われています。付加価値をつけることを念頭におき、キャンペーンなどで特別価格を設定する以外は、値下げをしない方向で考えてみましょう。送料の設定についてネットショップを運営する上で、送料の設定は悩みどころの一つです。一般的なのは、地域別に送料設定をしているタイプですが、みんビズの基本機能では、「地域ごとに異なる送料の設定」をすることができません。そこで全国一律の送料にする商品価格に送料を含めるをおすすめしているのですが、運営上できないという場合もあるでしょう。その際には、以下のように対応します。自動返信メールの中に、「後で送料を含めた正式な販売価格を通知すること」を明記する送料も含めた正式な販売価格を、手動で通知する図1:地域ごとに異なる送料の記載ページ(例)表組にして個別送料の案内を記載します。図2:商品販売ページへの注意書き(例)商品販売ページにも注意書きを入れておきます。地域ごとに異なる送料の設定も、工夫次第で取り入れることができます。次回は、「メールの文面をカスタマイズしよう」をお伝えいたします。1997年よりWeb制作を始める。ソフトウェア会社のWeb制作部門に5年間勤めた後、2002年4月に独立。システム構築などに従事。講師として、Webマーケティングやデザインのセミナー活動も行っている。今日からはじめるアクセス解析超入門』(技術評論社)。(著)本当は簡単に使えるGoogleアナリティクス!Webサイトを作ったけど、思うように集客できないという悩みを解決するために、訪問者の特性や行動を分析できるGoogleアナリティクスを、初めて使う人にもわかやすくやさしく解説します。初期設定や基本操作から始まり、データの見方や分析、また改善方法まで、これ1冊でわかります。ための経理サポートサイト文具、通信、オフィスのことなら何でもお任せ問い合わせ件数をアップさせるなら!「通話料無料・わかりやすい番号」のフリーコール事務所開設するなら固定電話番号で信頼アップ本コンテンツは、掲載時点の内容となります。「みんなのビジネスオンライン」は「はじめてWEB」にお読み替えいただきますようお願いいたします。Reserved.「はじめてWEB」はKDDIが提供しています。