語学が苦手なあなたでも大丈夫!外国人おもてなし接客セミナー!鎌倉商店街連合会の皆様新春講演会にて。語学が苦手なあなたでも大丈夫!外国人おもてなし接客セミナー!鎌倉商店街連合会の皆様新春講演会にて。語学が苦手なあなたでも大丈夫!外国人おもてなし接客セミナー!鎌倉商店街連合会の皆様新春講演会にて。29年新春講演会が開催されました。場所は、鎌倉パークホテルです。代表理事の柳沼佐千子が担当させていただきました。思うものの、現実は、実践で使えるようになるまでには、相当な時間が必要です。そこで、当協会が提案している「好感度を軸にした、実践的な対応」に興味をもっていただきました。実際は、外国人を前に、緊張してしまう人もまだまだ少なくありません。それは、言葉が通じないから・・・という不安です。相手に対する印象を、言語能力だけで、私たちは判断していません。日本人で日本語が通じる、営業や接客の人を浮かべてみてください。「印象」という視点でとらえているということです。話の内容は、7%の影響力です。外見や声など、言語以外のところに力を入れればいいのです。実は、中国語や韓国語など英語以外の母国語の方が割合が高い。効果が高いのは、「好感度」を創ることなんです。好感度を取り入れることによって、企業の業績向上を専門に行っている代表が設立した協会だからこそ、この理論をお伝えすることができます。実は、日本人対応も原点は同じなのです。「脳」は一緒ですから。これを学ぶと、外国人対応も日本時対応も国境に壁はないです。観光客のみなさまに、良い印象を町ぐるみで、創り出しましょう!外国語が苦手で、外国人対応に自信がない現場のスタッフのみなさんが多く存在します。03-6369-3512※日本おもてなしトレーナー®に興味のある方も募集中!事前登録を受付中です!お気軽にお問い合わせください。日本おもてなしトレーナー養成講座1期の内容はこちらから※セミナーの様子の写真もご覧いただけます。日本おもてなしトレーナー協会ホームページ■日本おもてなしトレーナー養成講座についてhttps://omote74.com/nintei.php■現在、11名が活躍しています。国がすすめるインバウンド対策は、やらなければならないことのひとつ。外国人おもてなしのメニューを増やせるので相性がいいですね。誰でも簡単にできる日本のおもてなしを、観光の現場で即実践できる形にしたセミナーを提供。おもてなしの講師育成も行う。コメントをキャンセルメールアドレスが公開されることはありません。*サイト次回のコメントで使用するためブラウザーに自分の名前、メールアドレス、サイトを保存する。「おもてなし講座」~茨城県主催。講師紹介の仕方と原稿例文。