大阪ハローワークこのページではjavascriptを使用しています。Readerが必要です。ご意見箱のご案内ハローワーク大阪東に対するご意見・ご要望等をお寄せください。ハローワーク大阪東では利用者の方々のハローワークに対するご意見や感想、ご要望等をお伺いし、サービスの向上を目指しております。ご意見箱は各フロア1か所(計3か所)に設置しておりますのでどうぞご利用ください。3階フロア入ってすぐ左側お寄せいただいたご意見に対して、日々改善に努めております。今後も利用者の皆さまへのサービスを向上していきたいと思いますので、ご忌憚のないご意見をお寄せください。回答(1)大阪市中央区にある会社で最寄駅は谷町九丁目です。管轄のハローワークは大阪西であり、地下鉄とバスを乗り継いで往復1時間半以上かけ、交通費も往復600円かかります。谷町四丁目にはハローワーク大阪東があり、自転車で15分もかかりません。轄になっているか不明ですが、管轄を見直していただくよう要望します。ご不便をおかけしていることに対してお詫び申し上げます。(2)求人検索をしている時、他の利用者が携帯電話で会話をしているにも関わらず、職員は注意されていない。他の利用者やマナーの面からも注意するべきではないでしょうか。不快な思いをされたことに、お詫び申し上げます。マナーの順守や利用者の立場に立った対応を心掛けるように努めてまいります。再度、スタッフ全員に適切な対応を心掛けるよう徹底し、サービスの向上に努めてまいります。駐輪場を設置して欲しい。ご不便をおかけして申し訳ございません。仕事のない不安な時に、とても親切に心ある対応をしていただきありがたく感じました。頂いたご意見を所内全体に周知し、スタッフ全員の励みとしまして、引き続き利用者サービスの向上に努めてまいります。求人票に年齢や性別要件を書いてもらいたい。男性排除の求人が多いため、それらを弁舌するのにいちいち窓口で確認するのは二度手間であり、就職活動の妨害である。労働者の募集及び採用にあたり、年齢については雇用対策法に基づき、年齢だけで判断することなく、公正な採用選考を行うよう事業主に対して指導しております。基づき、性別により差別することを禁止しており、男女均等な取扱いを求めております。仮に年齢や性別を理由に応募を拒否する事業所を把握された場合は、お申し出いただければ、当該事業所に指導させていただきます。雇用保険の受給に関する相談で、女性スタッフに随分ぞんざいな扱いをされ、気分を害しました。不快な思いをされたことについてお詫び申し上げます。日頃から、接遇応対についてはお客様の立場に立った丁寧な応対を心がけるよう職員研修等を通じて徹底しているところですが、今回のご意見を踏まえ、改めてスタッフ全員へ再度周知・徹底してまいります。女性スタッフが、とても親切にわかりやすく相談にのっていただき、良かったです。頂いたご意見を所内全体に周知し、スタッフ全員の励みとしまして、引き続き利用者サービスの向上に努めてまいります。来訪者が少ないにも関わらず、見下すような接客を受け、不快でした。不快な思いをされたことについてお詫び申し上げます。日頃から、接遇応対についてはお客様の立場に立った丁寧な応対を心がけるよう職員研修等を通じて徹底しているところですが、今回のご意見を踏まえ、改めてスタッフ全員へ再度周知・徹底してまいります。