>チケット作成権限の付与についてチケット作成権限の付与について¶チケット作成権限がユーザーに割り当てられていない場合は、本サービスに関するチケット作成を実施することができません。注釈お客さまの契約およびテナントにアクセスする権限とは異なりますので、ご注意ください。お客さまのビジネスポータルアカウントに存在するユーザーグループが表示されます。ここで、「チケットパーミッションJP」のタブを選択したあと、お客さまの本サービスの契約IDをクリックします。選択したグループの詳細情報が表示されます。ここで、権限ごとのアイテム設定欄に「チケット閲覧」、「チケット編集」にチェックが入っていることを確認します。その後、ページ右上の「編集」をクリックします。編集画面において、表示されているビジネスポータル上のユーザーの中から権限を付与したいユーザーを選択し、「追加」をクリックします。全てのユーザーの追加が完了後、「更新」を実行します。更新が完了すると、下図のようにグループの詳細画面に追加したユーザーが表示されます。