「ケインズとは何者か」とか「アインシュタインとは何者か」というと、問いそのものに違和感があるに違いない。ケインズは経済学者に決まっているし、アインシュタインは物理学者に決まっている。不思議なことに、「ドラッカーとは何者か」といってもさほど違和感がないばかりか、妙に収まりのいいところがある。「何者か」とはある種ドラッカー特有の得体の知れなさを表現して余るもののようにさえ思える。彼の活動領域のはてしなく広いことも一役買っているだろう。それ以上に、世界への影響力がきわめて巨大なものであるにもかかわらず、生涯をほぼ無冠で過ごしたことが大きいように思う。じつに彼は二〇世紀に身を置きながら二一世紀の手法で現実を見続けたのであって、当時においてふさわしいファースト・ラベルがないのが特徴だった。そんな彼のお気に入りの自己規定が「社会生態学者」だったのは比較的よく知られている。社会生態学などという学問は今なお未成立である。この学問の発展の帰趨はいまだ未来にあるということになる。その未完の可能性こそがドラッカーを冠しうる一つのラベルとなる可能性がある。ドラッカーという人物には常に一筋縄ではいかぬところがある。いうのも、彼は経営学者ではあるが、経営を主軸とする社会科学者ではない。主軸を探索すれば政治学者に近い。他方で時代状況を観察しつつなされる発言の一つひとつを見るならば、警世家、あるいは時代診断家と呼ぶにふさわしいものがある。対象はわれわれの眼前に広がる広大無辺の世界そのものだった。そこには「ドラッカー的思考」ともいうべき、作法あるいはスタイルがあった。ジャーナリストという仕事は「見て、書く」を主たる活動とする点において、社会生態学を具現化するものの一つである。ジャーナルの原意は「日々を記す」ことにあり、日々移ろいゆく時間意識をありのままに記録することにある。同時に、その営みは単に事象を記録するのみならず、歴史を創造するというダイナミックなプロセスそのものでもある。観察・記述の対象範囲は、個であってもよいし世界そのものであってもよい。ルソーの『孤独な散歩者の夢想』や魯迅の『狂人日記』のように、病的なまでに内面の心の動きや自意識にこだわってもよいし、その観察の眼を歴史全般に拡張して、司馬遷やヴェルギリウスのような壮大な叙事詩を綴ってもよい。対象自身にはいかなる差別もない。いかなるものでも、世界の一部をなすという厳粛な事実に変わりはない。その場合、世界を見つめ、自らの言葉で記述する者は歴史を記録するのみではない。同時に歴史を創造する者でもある。小新聞で記者職に従事していた。同じころ、彼はフランクフルト大学に籍を置き国際法を学ぶ傍ら、あまり明確に書いてはいないながらも、保守系の政党設立に関与していたともいわれる。当時彼は、観察し、書き、学び、教え、そして歴史を創造するという複数の重要な役回りを担っていたことになる。ドラッカー本人も、自ら「歴史を書く者」との自意識は強く持っていたようで、そのほうがマネジメントよりもはるかに自らの本質に近いと考えていたふしがある。多くの場合、ジャーナリストは学問の世界で評価されるのが難しい。彼らの主たる関心が理論よりも現実である以上やむをえないところである。ドラッカー自身の活動が分類不能なのも、そのあたりに端を発しているのかもしれない。彼は鉱脈に達しえたのかドラッカーという思想家は不思議なところがあって、その人物像と業績が一体にしか論じえないところがある。その証拠にドラッカーとマネジメントはほぼイコールかのように巷間言われるものの、その実、全業績のなかで、マネジメントは鉱脈の一部をなすものに過ぎない。実際のところ、彼は企業のマネジメントそれ自体に言われるほどの関心を持っていたわけではなかったし、自らをマネジメント学者とは考えていなかったふしさえある。マネジメント研究に進んだのはやむにやまれずのものであって、本来彼の関心の中心にあったのは人と社会だった。第一次世界大戦から第二次世界大戦に至る文明社会の危機を目にして、彼は人と社会に秩序をもたらす鍵となるものの探索に乗り出す。そこから結果として組織というコンセプトに到達する。簡単に言えば、組織をどう運用するかが人や社会の幸不幸を決める、そんな社会になったのだと気づく。そこで組織をいかに運用すればよいか、そのための方法論をマネジメントと呼ぶことにしたのだった。その意味では、マネジメントを論じた最初の人がドラッカーだったのはある面偶然であって、彼は「もし自分がやらなかったら別の誰かがやっただろう」と平然と言っている。マネジメントを深く理解しようとするとき、ドラッカー自身の人と社会への視座、それともう一つ、彼の修業時代との連続性において見ていくといっそう鮮やかに、かつ立体的なものとなるはずである。その観点からお話しすることにしたい。ドラッカーの前にマネジメントがなかったかというとそうではない。彼が例に引くのはエジプトのピラミッドである。気の遠くなるほどに精巧かつ複雑な構造物たるピラミッド――、その製作にはマネジメントなくしてありえないと彼は言う。一昔前、本などで見るピラミッド造成の挿し絵などでは、強面の役人が鞭をふるって奴隷を使役し巨石を運搬させる苛酷な場面として描かれたものだった。現実を考えるとそんなことはありえない。当人たちの意志に反して何かを強いてものごとをなしとげしるのには自ずと限界がある。日本にあっても同じである。古墳や寺社など、幾星霜を経ても残りうる質を持つものが単なる強制動員でできると考えるのは明らかに無理がある。小規模なものならいざ知らず、巨大で永続的なものは不可能である。マネジメントなくしてはありえない。偉業の影にはマネジメントがあった。マネジメントとはあえて言えば強みのかけあわせであって、しかも意識して成果に結び付けるための方法である。特性の異なるものを効果的に組み合わせて、数乗倍の成果を上げる方法である。AKB48を一人ひとりに分解して足し合わせても意味がない。全体として一つの価値を生むのは個々の努力とは別ものなのだ。オーケストラもスポーツ・チームも同じである。いずれもうまくいく組織は全体が部分の集合以上のものであることを教えている。ドラッカーは時代の中心に組織のマネジメントがあるのを見抜いた。その点が第一に挙げるべき彼の業績としてよいと思う。事実、彼は自らの本業を「見る」ことに置いていた。自分は見る人であって、ゲーテ『ファウスト』の物見リュンケウスだと述べている。ちなみにリュンケウスは、物見台にいながらにして遠く離れた家の中、さらに引き出しの中まで見てしまう「視覚の天才」として登場する。ドラッカーはそのリュンケウスに自らをなぞらえたわけだから自信のほどが窺えようというものである。ところで、「見る」というと誰でもしているありきたりの行為と思われる向きもあるだろう。「見る」とはれっきとした「仕事」である。シャーロック・ホームズを愛読したことのある人なら、そのことがよくわかるはずだ。ある作品で、ホームズは助手のワトソンに「探偵に不可欠な素養が一つだけある。変装を見破ることだ」という場面がある。見ることがプロの仕事であることを象徴的に物語っている。見えるところしか見ていなければ変装は見抜けない。そもそも相手が変装している可能性にまで思いが至らない。仮面の背後に隠れた部分、見えない部分にまで観察力と想像力を働かせる時に、はじめて変装を見抜くことができる。「不可視性」への鋭敏な認識と知覚なくして本質に近づくことはできない。ただでさえ人は意外にも周囲の日常を見ているようで見ていない。ホームズはワトソンに、君は毎日上り下りする階段の段数をきちんと数えているか、知っているかと質問する場面がある。ワトソンは答えられない。日常のことだから知っているというのは間違いなのである。ドラッカーの観察眼はシャーロック・ホームズ的知性と呼ぶにふさわしいものであった。見ること、社会の変化をつかみ、未来への有効な切り口を提示することが自らの第一の責務と考えていた。その彼の目に映じた時代を構成する「急所」がまさに組織にほかならなかった。逆に言えば、組織をうまく扱いかねるならば、文明社会は深刻な危機に陥ることが彼の目には明らかに見えていた。組織を大切に、慎重に、適切に運用するのが第一の責務である。その方法がマネジメントとして提示されたものだった。戦後の社会は産業に携わる人が時代の主人公である。人が組織的に動くことで産業は機能する。コミュニティも社会の機能も、政治的権力も、中心は企業と産業に移行したのだと彼は知る。昔ながらの村落共同体とは明らかに成り立ちを異にする。そこに大戦以降の社会の急所があるのを彼は見て取った。企業はあまりに巨大だった。いかなる企業を持つかが一国の戦争を勝利に導くかを決め、戦後社会の帰趨まで決定してしまう。かかわらず、企業の側はどうかというと自らが社会のリーダーであるなどこればかりも感じていない。そればかりか、確たる体系もなしに経験と勘で運営されているのが実態だった。組織を生産的に運用し、しかも人と社会の自律的秩序と創生に寄与しうる新しい体系的知識を持って戦後社会に貢献できるはずだと彼は考えた。時代の原理と直覚し、そこに自らを賭ける覚悟を持つに至る。現実問題として、企業はただに生産をして利益を上げるだけではまったく足りない。のどかな村落が果たしていたコミュニティ、そして教会やお寺や学校が果たしていた市民性をも創造するだけの積極的な機能を企業は担っている。その証拠に、どのような組織に務め、どのような職務を遂行しているかがその人の市民としての様態そのものを決する。一例が「名刺」である。名刺交換で人は自らのアイデンティティを明らかにし、相手を認識する。名刺は人が所属組織と根底において一元的である証明であって、同時に絆の象徴でもある。人と社会の行方を決める組織をいかに扱うか。ドラッカーは自ら見出したマネジメントなる船で、新時代の知の冒険に漕ぎ出した。七〇年も前のことである。解体前のオーストリア=ハンガリー帝国の首都である。上層中産階級の生まれであって、その点が後のドラッカー思想の成り立ちを語るうえで無視しえぬ重要性を持つ。中産階級と言っても、今の中流とはまったく異なる。所得レベルでは社会全体の上層数%である。江戸から明治にかけての日本も似たものだったと想像されるが、当時の中産階級とは指導者を再生産する機関であり、社会における秩序を積極的に創造する中心機能を担っていた。上層と下層をつなぎ、真の社会的リーダーを輩出する責任階層だった。彼を上層中産階級と比定しうるのも、彼の父アドルフ・ドラッカーがウィーンの貿易省高官であったためである。貿易・金融畑を歩み、当時のエリートとしては相当に名をなした人物の一人であった。アドルフは政府高官、母のキャロラインは神経科医だった。父は一八七六年に生まれ一九六七年にカリフォルニアで亡くなっている。ウィーン大学卒業後、官職に就いた人で、貿易省次官などを歴任し、退官後、銀行の頭取やウィーン大学の教授を務めた。ナチスの迫害から夫婦ともにアメリカに逃れ、渡米後ノースカロライナ大学に職を得て国際経済学を教えている。六五歳になる一九四一年以降はワシントンDCのアメリカン大学で教鞭を執りながら、関税委員会に籍を置き政府関連の仕事もしていたらしい。母は一八八五年に生まれて一九五四年に亡くなっている。ウィーン大学で医学を修め、チューリッヒの神経科クリニックで一年ほど助手を務めたとされる。医師資格を持ちながらも、開業することはなかった。若い頃フロイドの受講生であったことが知られている。ドラッカーの家系には医者や法律家のほか、音楽を中心とする芸術家が多かった。テクノロジストとアーティストの家系と言ってよい。そのような家庭環境はドラッカーの思想形成に深い影響を与えたものと推定される。時代』で知的で華麗なる一族ぶりを次のように記す。教授をしている叔父や従兄やその他の親類、さらには家族ぐるみの付き合いのある人たちがあまりに大勢いた」。ドラッカー自身、マネジメントのトピックを説明するに当たってさえ、外科医や指揮者の例を好んで挙げる傾向があった。比喩は親しみある知的働きによる自然の湧出物である。後々まで家庭環境が彼の思考の深い部分に力を持った証左とも言えるであろう。それぞれが、それぞれの仕事を分担する。それぞれがそれぞれの能力においてのみ貢献できるだけだが、それぞれが仕事全体に対して責任をもつ」とする。マネジャーの役割を「指揮者は、作曲家がつくった楽譜を手にする。経営管理者は、指揮者であるとともに作曲家である」と寓喩的に表現する。上記はその一端に過ぎない(いずれも『現代の経営』)。同時に、彼はマネジメントを経営に限定された特別な知的領域とは見なさなかった。マネジメントとその他の知的領域に明瞭な区別を設けず、無限に広がる世界への視座に関するそれぞれの物語に過ぎないととらえていたふしがある。考えると、彼の高度に理性的な分析能力と、芸術的な知覚能力の絶妙なバランスは、家系をめぐる人々、そして家庭環境の延長線上にあるものと見てよい。ドラッカーというとアメリカのイメージが強い。彼は生粋のヨーロッパ人である。家庭の事情もあって、彼は幼少期から青年期にかけてフロイド、マーラー、シュンペーター、ミーゼス、トーマス・マン、モルトケなど時代を代表する知性と直に接する機会に恵まれている。地元の小学校から中高一貫のギムナジウムに入学し、基礎教育を終えてからは、単身ドイツに移る。彼は生まれ故郷のウィーンの回顧趣味が大嫌いで、早く地元を逃れて新しい世界に出立したいと望んでいた。ハンブルグでの見習いを経てフランクフルトでジャーナリストをはじめる。複数の知的領域を同時並行で行う知的スタイルはすでに二十歳前後に確立されていた。ジャーナリストをしながらフランクフルト大学で博士号を取得している。複数の知軸を同時に回転させれば、一つがだめになってもすぐに別の行動に移れる。彼はそのような行動様式を生涯貫いた。後に自らが提唱する「知識労働者」そのものだった。他方で二十歳を超えたあたりから次第に世の中がきな臭く、血なまぐさくなってくる。ナチスが生活のなかに入り込んでくる。彼にとってはとにかく下品なものが受け入れられない。ナチスは存在自体品性がない。あってもその体制で生きられそうもない。最初に書いた書物『経済人の終わり』がナチスの分析書の形態をとる時代観察だったのもそのためだった。彼は本書でナチスへの生理的嫌悪とともに、自由の窒息感を社会観察に惹き付けて巧みに表現している。一九三三年ナチスが政権を執り、全権委任法を成立させるまさに直前、彼はドイツを逃れイギリスにわたる。間一髪のタイミングだった。イギリスでの数年の生活を経て、そこで妻となったドリスとともにニューヨークに向かうのだが、アメリカの地を踏んで彼はショックを受ける。陰惨なヨーロッパとはまったく違う世界がそこにあった。彼は生まれて初めて青い海を見た気持ちになった。アメリカは当時にして文明を先取りした国と彼は直観し、そこに次の文明を賭けうるだけの精神的遺産があると見た。ヨーロッパでは王様や貴族、役人、軍人が中心の社会であって、空はいつも灰色だった。そんな人たちが威張っていた。そんな窒息感がナチスへの強力な吸引力を生んだ。そんな連中が威張っていることもなかった。繁栄を極めるのは企業だった。そこで働く普通の人たちだった。現在でこそ、企業に社会的機能と政治的権力があるのは誰でも知っている。Googleなどはそこらの政府や軍隊が束になってもかなわないほどの情報を所有している。つまるところ企業は単に私的な活動をしているのではない。完全に公共の中心になっている。当時にしてドラッカーはそのことを見抜いた。そんな折、思ってもみない幸運が舞い込む。アメリカを代表する企業GM(ゼネラル・モーターズ)がドラッカーに内部調査を許諾するという申し出だった。彼はGM幹部から現場まで詳細に見聞を行い、一九四六年にこの大企業がいかなる原理で動いているのかを見極める書物を刊行する。『企業とは何か』がそれだった。最初のマネジメントの書物となった。関心は経営そのものにはなかった。社会の秩序と調和の源泉の探索が彼の主要な関心だった。そこに組織のマネジメントという尽きせぬ鉱脈を掘り当てた。次の彼の知的関心は政治的なものから、この鉱脈がどこにつながり、世界の成り立ちにどのような有益な知を提供してくれるのかに移行していくことになる。マネジメントの冒険はここからはじまった。「発明」されたマネジメントマネジメントは「発明」されたものである。ドラッカー以前にマネジメントが行えるのは一部の天才のみだった。体系化されざる知識だった。体系化された知識の最大の特徴は何か。学ぶことができるということだ。簿記や情報処理のように教え学ぶことができる。マネジメントそのものはじつに多くの建物から成り立つ大構造物である。そこにはさまざまな出自を持つ知識が縦横無尽に織り込まれている。比較的科学的な組織に関する知見もあれば、証明不能な実際的手法も入っている。現実の用に供することのできる知識は何でも貪欲に取り込まれているのがマネジメントの特徴である。同時にマネジメントはドラッカー亡き後さえも自律的に発展していく未完の可能性を秘めた知識体系でもある。その少なからざる部分が組織というものの本質的な考察からなっている。それというのも、今私たちは組織というものをありふれたものと思っている。人間が組織という道具をきちんと活用するようになったのはここ百数十年にすぎない。ドラッカーという人はF・W・テイラーという人を高く評価している。テイラーは科学的管理法を実践に供した最初の人として知られている。大量生産方式の生みの親である。自動車産業がその典型だ。彼によって工業製品の生産性は数十倍にも伸張したとされる。テイラーは世界で最初に体系的知識を組織に適用した。ドラッカーが徹底的に調べあげたGMなどでは強みのある事業部が自律的に自らの最適行動をとりつつ、全体としては一つの調和ある事業形態を実現する事業部制が知られるようになった。ちなみに日本の松下電器でも早くから事業部制に似た方法が実践されていたことは比較的知られている。日本の実業人・渋沢栄一なども、組織というものを活用して日本の産業基盤を意識的に築いた点がドラッカーの注意を引いた。組織を使って何ができるかはいまだ未知数である。組織の使用法に習熟するにつれ、さらなる前進が可能になると思う。ドラッカーの妻ドリスによれば晩年のドラッカーはあらゆる組織体がきちんとマネジメントがなされるようになればこの地上から飢餓さえ一掃できると話していたという。鍵となるのは、組織を運営するマネージャーである。『もしドラ』のみなみの役割だ。組織を活用して成果をあげるという点では誰もがマネジメントの使い手でなければならない。次にドラッカーの執筆活動を年代順に見ていくことで、マネジメント成立までの流れを見てみたい。さまざまな組織にまつわる見聞を経て、一九五四年に初の体系的なマネジメントの書物『現代の経営』が刊行される。本書の画期性は強調に値する。事業部制、バランススコアカード、目標管理など現代の経営学説に伴う必須要因の萌芽的なコンセプトがいずれもこの書物を嚆矢としていることからもその卓越した洞見のほどは窺われる。ここから世界的なマネジメント・ブームが巻き起こることになる。日本でドラッカーの名が知られはじめるのもこのころである。一九五九年には初来日が実現し、箱根でセミナーが開催され多くの経営者を集めたという。当時、本書の翻訳を手にしてアメリカ留学を決意した。アメリカは名実ともにマネジメント先進国であった。そこでマネジメントの要諦を学んだことが醤油をグローバル商品とする現在の発展の礎となったと語っている。本書が顧客創造の「教科書」だったわけだ。当時にして本書の触発を受けて自らの事業を創造し、発展させた経営者は数知れない。ソニー、松下電器、オムロン、トヨタなどがその代表格である。ドラッカー本人も、晩年まで自分が日本の高度成長に果たした貢献をしばしば口にしたことからも、その時点でマネジメントと日本との関わりには切っても切れないものがあったのは明らかである。その後もドラッカーは探求の手を休めることはなかった。GMは彼の組織研究の最初の手本となった企業だが、そこからさらにGE、IBMなどの巨大企業に関わり、内実を丹念に観察することで、独自の体系的志向を展開していくこととなる。六〇年代後半には『断絶の時代』などの時代診断の書で、知識社会の到来を世に告げるなど、企業組織を超えた文明の物見役を引き受け、七一年にはそれまでの知見をさらに体系的知見にまでまとめた『マネジメント』の刊行にいたっている。この『マネジメント』は『現代の経営』の主題を忠実に引き継ぎながらも、大幅に加筆・改訂のなされたいわば集成的書物である。今ではむしろ『もしドラ』の主人公・川島みなみが野球部を甲子園に導くに当たって使用した教科書として知られるにいたっている。みなみはまず野球部の事業の目的を探し求め、顧客の探索を経て、野球部をマネジメントすべく乗り出した。野球部に生命を与えるための「組織活動」だった。本書の最初は「マネジメントとは事業に生命を与えるダイナミックな存在である」からスタートする。ドラッカーは私生活でもニューヨークの都会生活に区切りをつけ、温暖なカリフォルニアに移住している。穏やかな生活環境を獲得してさらにいっそう創作に励み、その二〇年ほどはマネジメントの応用編ともされるイノベーションやマーケティングなどの支流探索にも乗り出していく。その後一九八五年には事業を刷新し高度化するための知見を体系化した『イノベーションと企業家精神』を刊行している。本書は数あるドラッカー著作のなかでもじつにファンが多い。折しも八〇年代のサッチャー改革のなかで、企業のみならず、あらゆる組織に深い刺激を与え続けている。研究者のなかには、「イノベーション」という概念自体がドラッカーによって「発明」されたのだとの見解をとる者もいる。一時代を画した書物としてさしつかえないであろう。九〇年に入ると、NPO経営の基本書ともなる『非営利組織の経営』が刊行される。ドラッカー自身は若いころから教会をはじめ非営利活動に自ら携わってきたもう一つの顔を持つ。他方でそのころ、企業の敵対的買収など、資本主義の行き過ぎが世を損なう現象を見るに及び、企業のマネジメントのみでは人間の自由と尊厳が担保されえない時代の到来を予期した。ドラッカーがマネジメントの探求をGMという巨大企業から着手し、企業経営のための組織手法として発展させてきたのは確かである。彼はマネジメントを企業特有の機能、あるいは専有物とする見方は早い段階で拒否し、むしろあらゆる目的の組織、あるいは個の人生や社会全般にまで応用可能な方法との確信があった。『非営利組織の経営』はかかる信念の具現であって、地域活動や教会、病院、大学そしてひいては野球部にいたるまで、「使える」方法なのだという事実を世に知らしめたのだった。現在にあっても、マネジメントを自分の領域に引き込み、成果に結び付ける事例は数多い。