従業員一同、またのお越しをお待ちしております。18:54:44日帰りで何度か利用したことがあります。お風呂が充実しています。フロントの対応はフレンドリーで安心できます。宿泊施設は温泉旅館よりは簡易ですが、きれいで広めの部屋は過ごしやすくくつろげました。朝食の時、配膳してきた人が私の鼻のすぐ前にお盆を差し出したままお話しするのでとても不快でした。顔に当たりそうなので手で押しのけましたが全く意に介さない様子だったので、もう少し教育された方が良いでしょう。ありましたこと、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きましたこと、スタッフ全員で共有させて頂きました。お客様の立場になって考える、行動するという基本的なことを今一度徹底致します。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。17:05:16到着が遅かったため、飲食の時間が慌ただしかった。ラストオーダーがもう少し遅いといいなぁーと思った。次の日まさかの雪で慌てたが優しく色々と対応してくださり、良かったです。続いたのが分かる気がします。問題は2階のミネラル湯です。窓は開け放しで寒く、利用者もあまりいなく、1階の湯に比べ、必要性があまり感じられませんでした→大きなお世話でしょうが、1階に資源/資本を集中した方が賢明な気がします。朝風呂も宿泊者にはもう少し早く開放すべきだと思います→七時半からの利用可は他の温泉宿泊施設に比して遅すぎます。メンテナンスやその他の理由もありましょうが、1階の天然温泉も露天風呂だけでなく、浴室内にも設けて欲しいところです。朝食は普通のレベルです。従業員の接客も普通以上で、カードも使えます。1階の温泉が十二分に活用されていない感が強く(客からすると利用しづらく、夜も朝も時間制限等の縛りがきつい)、やや厳しい採点とさせて頂きました。宿泊料金もやや高い感があります。07:09:50館内の説明が少し足りないような気がします。妊婦、子供連れで利用させて頂きました。急な予約だったにも関わらず、快く迎えてくれてゆっくり過ごせました。日帰り温泉施設としても稼動されている為、日中は日帰り入浴客等がいらっしゃいますが、夜~早朝はほぼ貸切状態でとてもゆったりと過ごせました。高速道路から近いですが車が無いと厳しい立地です。大きな看板がありますが暗いと辿り着くのに苦労するかもしれません。シャトルバスが運行しているそうなので、それを利用するのも一手かもしれません。色々な料理メニュー、お土産特産品など老若男女日帰りでも色々と楽しめると思います。宿泊だけでなく、日帰り入浴施設として非常に優秀な施設だと思いました。08:29:2713:00~15:30の大衆演劇を観ました。踊りでは大音量で耳が痛くなりそうでしたが、劇がとても良かったです。スタッフの皆さんのお心遣いやサービスの良さがとても印象的なホテルでした。売店コーナーには珍しい地元のものが売っていました。夕食は別のお部屋での部屋食でした。おかずも期待以上に豪華で素晴らしく、コスパとサービスの良さにびっくりしました。1階の温泉も広々として、のんびりできて良かったですが、7時ちょうどに入りに行った朝風呂は、電灯が半分しか点いていなくて更衣室が暗く、ジャグジーも止まり、熱めの温泉ですら、ぬるくなっていて残念でした。朝食はとてもおいしかったです。17:53:39今回も、夕食は1階でいただきました。1階のお食事処でいつも頂いてますが、本当に美味しいので楽しみにしております。朝食も美味しくて、心温かなサービス。快適なお風呂でとても癒やされました。チェックインしてスグに気づけば良かったのですが、ハンドマッサージを受けたかったのですが、17時以降は終了してしまっていたのが残念でした。(予約入れれば受けられるみたいでした。)早めにチェックインできた際、次は受けてみたいと思います。小さな事ですが、もし見落としていたとしたら申し訳ございません。宿泊時に入湯税を1人あたり150円別途で支払いましたが、その旨を記載していただけると分かりやすいと感じました。書いてしまいましたが、家族皆が好きなお宿です。10:36:49温泉最高でした。10:19:52様々な温泉に入ることができ、大変満足しました。12:45:28いつも新潟に行った際は利用します。産地直の野菜販売や総菜ものが豊富で楽しいです。スタッフの方の対応も親切です。壁が薄いのか隣の部屋の音が気になる時があります。09:32:20夕食なし朝食フリープランで8月19日から家族4人で2泊しました。部屋もお風呂も綺麗でしたし特に朝食はサービスなので期待はしていませんでしたが、味も品数も大変満足いたしました。機会があれば利用したいです。