★大浴場:ドライヤーがある場所にゴミ箱がないので洗面台の周りに髪の毛がたくさん落ちていました。脱衣カゴの近くに大きな網カゴのゴミ箱があるのですが、中にビニール袋がセットされておらず、こういうゴミ箱に髪の毛って捨てにくく、分かってないなぁと思いました。挨拶はいいからこういうところに気を利かせて欲しいです。22:05:43駐車場はわかったんですが、旅館の入り口がわかりづらく、何度も行ったり来たりしました。駐車場へ車を停めたところ、しばらくしてスタッフさんが車まで来られ、荷物を持って下さり助かりました。駐車場に車が入るとフロントでチャイムが鳴るシステムみたいです。入り口までは、ゆるやかな石段でした。部屋の露天風呂は、こじんまりとして、少し窮屈でした。夕食は器もお料理も見た目に美しく、美味しくいただきました。夕食時に緑茶をお願いしましたが、ほうじ茶しかないと、若い仲居さんに、あっさり断わられたのは不思議でした。今まで緑茶を断わられたのは初めてでした。朝食は緑茶が出されました。翌朝、ロビーでコーヒー、紅茶、お抹茶のサービスがありましたが、出発が早い私達は、希望のお抹茶がサービス時間前だと言われ、コーヒーしかいただけませんでした。チェックイン時にお抹茶を選べる様にしていただきたいです。総合51人中1人の方が参考になったと投票しています。09:26:27地場のものにこだわった食事を楽しみにしていました。夏野菜がご馳走という出し方は、なかなかよそではされないと思います。美味しくて、美しくて、体が喜ぶお料理でした。牛肉のワイン蒸しの演出も楽しくて、家族で盛り上がりました。前回の宿泊からから15年以上たちましたが、相変わらず落ち着いた宿で、ゆっくり寛ぐことができました。春の山菜とか、また近いうちに行きたいと思います。20:57:31初めて利用させて頂きました。お部屋も落ち着いていて、お風呂も大変満足でした。きで温泉に浸る毎日を。20:24:34お部屋はとても贅沢な作りで蜩の鳴き声を聞きながら部屋風呂を堪能し贅沢な一時を過ごせました。食事も1つ1つ美味く、後まで美味しく頂ける量でした!食後のコーヒー、ラスクも良かったです。一つ残念だったのが共同のお風呂のシャワーの水圧が弱い事と床がヌルっとして転倒が怖かったです。他の方も気にされていました。夕食の際個室名が本来の名字で掲げられていました。診察券や通帳も漢字が出せず手書きや簡単な漢字です。スタッフの方の心遣いに感激しました。泊まりにきたいと思います。ありがとうございました。09:12:35夕食後にロビーで飲み物のサービスを頂きながら山の雑誌を見ていると従業員さんと八ヶ岳の話で盛り上がりました。22:38:33基本的には満足しました。食事の対応もありがとうございました。接客について、書かせてください。女性の従業員の方は良かったのですが、男性の従業員の方がみなさん無表情のような気がしました。帰りの精算をしている時に息子がCD?を触って音楽が止まってしまい、すいませんと言った所、男性従業員が無表情で大事な物なので触らないでくださいと言いました。大事な物なら子供が触らないような高い場所においておけばいいのではないでしょうか?子供は悪気はないと思いますが?再訪はありません。ゴミが増えるだけなので(送ってもいいといいましたが)郵便物は送らないでください。他が良かっただけに残念です。14:20:37子供達へのご配慮ありがとうございました。連れが目がよくないのでぇ足元があまりよくないとこが心配でしたが楽しい時間を過ごせました。ありがとうございました。18:25:57この度はご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当館は石畳などの段差も多く、お気を使わせてしまい申し訳ございませんでした。このような立地ではありますが、是非機会がございましたら、またお出かけ下さいませ。これからは、暑い季節になりますが、お体ご自愛下さいませ。ありがとうございました。18:18:06この度はご利用誠に有難うございました。お料理を含め、気に入って頂けましたようで、感謝申し上げます。9月に入りますと蓼科高原は、都会より一足先に秋めいてまいります。気候的には丁度いい季節になってくるかと思います。9月のお越しお待ち申し上げておりますので、きれぐれもお気を付けてお越し下さいませ。ありがとうございました。08:51:32今回は結婚35周年の記念に利用させて頂きました。部屋の露天風呂は気持ちよく何度も入ってしまいました。料理の方は信州らしく山の幸をふんだんに盛り込んでありました。料理の出てくるタイミングも良く楽しく美味しく頂きました。スタッフの方々の対応も良く、皆さん明るく挨拶して下さいました。貸し切り風呂の最終時間が21時とちょっと早い様な気がしますが何か理由があるのでしょうか?ともあれ結婚35年の節目に最高のおもてなしを有難うございました。利用させて頂きたいと思います。18:12:35この度は、ご利用頂きありがとうございました。お料理やお風呂の方もお気に召していただけましたようで何よりです。思い出のお手伝いをさせて頂けましたこと、感謝申し上げます。貸切風呂に関しましては、最終入浴時間が21時~21時45分までとなっています。こちらは貸切風呂が一旦建物から外に出た所にありますのと、22時よりナイトフロントの対応になってします為、何かありました際に対応が難しくなってしまう為です。このような事情ですので、ご理解を頂きます様お願い申し上げます。ご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。13:53:16道沿いにあるのに緑に囲まれ鳥のさえずりが心地よい宿。貸し切り風呂はリラックスできた。残念なのは夕食の係の対応。下げるタイミングがなっていない。よろしいですか?と聞いてくるが、こちらが答える前に食器に手をかけ下げようとする。夕食の味付けには味噌が多様されていて単調でした。18:03:27先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。係の件大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お食事の提供の仕方等含め、再度指導を徹底してまいりたいと思います。併せて、内容などもじっくり検討をしてまいりたいと思います。これからの時期、蓼科高原もとっても素晴らしさを見せてくれます。ご利用頂けます事、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。23:26:48スタッフの皆さんが元気に挨拶してくれて、気持ちがよい。限定プランのためか、食事内容がイマイチ。部屋以外のトイレがシャワートイレ未設置なのには驚き、がっかりした。19:12:05この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。お食事、お口に合って頂けなかったようで、申し訳ございませんでした。トイレの件も含め参考にさせて頂き、改善に努めて参りたいと思います。機会が御座いました折には、ご来館頂けます様お願い申し上げます。ありがとうございました。18:34:21妻と信州旅行で5月27日に利用させて頂きました。「たてしな藍」さんは一度は泊まって見たい宿でしたが人気旅館のため今まで縁がありませんでした。今回オフ・シーズンだったためか運よく予約が取れて首を長くしてその日を待ちました。駐車場に車を止めると指定した時間より遅れたにも関わらず直ぐにお出迎えに来て頂き早々のおもてなしを受けました。ロビーに案内されウェルカムサービスの和菓子はとても美味しくお土産に購入させて頂いたぐらいです。館内は空間が広々と取られ所々に飾ってある調度品はどれもは趣のある物でした。客室「初月」は4~5名で利用しても十分な間取りで私たち二人には贅沢過ぎる広さでした。今回の旅行の目的は夫婦で日頃の疲れを癒したいとの想いだった為、花崗岩の客室露天風呂はその目的を十分に叶えて頂き最高のお風呂でした。何時でも利用出来る客室露天はお値段は張りますがお勧めです。貸し切り露天は8時に利用させて頂きましたが個室風呂もそうですが新緑が心と体を癒してくれました。移動でした、正直客室で頂きたいと思ってましたがそれは間違いでした。作り置きの料理を厨房から客室まで運んでいただくより温かい物は温かく冷たい物は冷たく頂く料理はどれも美味しく中高年向けの献立になってました。妻は行儀が悪かったですが少しずつ全ての料理を楽しみました。妻は「特選牛のワイン蒸し」私は山菜の「山里の恵み」がお気に入りでした。幻の魚「いとう」や「いわな(だったかな)」は新鮮で今まで食べた川魚の中では一番です。お腹が満腹で夜食のそば寿司まで辿り着けませんでした、朝の散歩後に頂いたにも関わらず朝食の「そば粥」がほんとに優しくて「おかゆ」って美味しいんだ!って新発見でした。「御射鹿池」や「苔の森」「滝巡り」など宿からのアクセスも良く次回は紅葉の時期にお邪魔したいのですが予約が取れないのがこちらの宿の悩みです。女将さんはじめスタッフの皆様とても良い旅行が出来ましたありがとございました。19:02:06この度は、ご利用頂きまして誠に有難うございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。当館では本来お食事は皆様お食事処でさせて頂きたいのですが、食事処の個室の部屋数が全室分ございません。その為一部お部屋にお持ちさせて頂く場合がありますのが現状でございます。お食事の内容も極力山里の幸にこだわり、信州の幸を満喫して頂ければと思い、頑張っています。最近すっかり人気になってしまいました「御射鹿池」ですが、秋にはまた違った顔を見せてくれます。このような素敵な俊秀にぜひまたお出かけ下さいませ。この度はありがとうございました。14:25:54二泊三日の旅行で、1泊目に利用させてもらいました。仲居さんも他のスタッフも、とても感じがよく、お料理も最高でした。部屋は文句の付け所がない程良かったです。機会があれば、また利用させてもらいたいと思います。18:46:44この度はご利用頂き誠に有難うございました。数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。蓼科高原も四季それぞれの良さがありますので、ぜひ季節を変えてお出かけいただけます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。【一泊朝食付でお試しSTAY】チェックイン22時迄!甲府から車で約1時間。きで温泉に浸る毎日を。SELECTION】憧れの露天風呂付き客室で過ごすプレミアムSTAYがお得■限定特別価格[最安料金(目安)]19,000円~(消費税込20,900円~)【信州牛すき焼き★最大5千円引き】信州牛をふわとろメレンゲで堪能コースがお得【甲信越】おすすめプラン[最安料金(目安)]20,000円~(消費税込22,000円~)【基本プラン・標準客室】定番の山味懐石料理と藍染のお布団で寛ぎのひと時を。ケーキのアニバーサリー3大特典付き![最安料金(目安)]21,000円~(消費税込23,100円~)【信州牛すき焼きコース■12~3月限定】ブランド牛をふわとろメレンゲで堪能!信州の冬の味覚を楽しむ[最安料金(目安)]22,000円~(消費税込24,200円~)【さき楽30×露天風呂付き客室が最大7千引】プライベート温泉で至福の『藍プレミアムSTAY』をお得に[最安料金(目安)]22,000円~(消費税込24,200円~)【欲張りな貴方へ!信州牛&馬刺し&イワナ塩釜焼き】信州満喫懐石コース【甲信越】おすすめプラン[最安料金(目安)]23,000円~(消費税込25,300円~)【一人旅×お部屋食がお得】和モダン客室『藍~AI~』でお一人様STAY!大人女子の休日♪量少なめ懐石[最安料金(目安)]25,000円~(消費税込27,500円~)【藍プレミアムSTAY・露天風呂付き客室】藍染め空間とあなただけのプライベート温泉で至福の刻。[最安料金(目安)]28,000円~(消費税込30,800円~)【14連泊以上専用プラン】信州牛などのお食事を日替わりで。