久しぶりの大阪事務所で、クライアントさん達がお世話になっているWebプロデューサーのボトルネック対策会議。この方々の仕事がスムーズになると、当然クライアントさんも早く収益が上がるし、たくさんお願いできるし、ひいては業界全体がスピードアップするからやりがいがある。ボトルネックのありかは5分で全員一致。「ではそこでどんな作業が行われているかバラして下さい。」でてきた付箋に何十も書かれていた言葉が「確認」だった。「じゃあ確認って何のために必要か一緒に考えましょう。手戻りを防ぐため、事故を未然に防ぐため、品質を上げるため、ひいては成果を出すため。「その目的に対してできることは、確認以外に何があるか一緒に逆算してみましょう。