第一生命保険は顧客からの契約手続きなどの問い合わせに対し、人工知能(AI)によるチャットボット(自動応答システム)を3月に導入する。従来は顧客から問い合わせを受けた営業職員が事務の担当者に回答を確認していた。休日や夜間など担当者の不在時には回答に時間がかかっていた。18時51分...2月上旬に試験導入した第一生命保険では、企業の決算発表日に1社あたり20分程度かけていた財務状況の分析が瞬時に済ませられるようになったという。第一生命保険は2020年度に営業職員を除く社員を対象に給与総額を4%引き上げる。若手でも専門性や生産性の高い社員は給与を手厚く配分する。人事制度を7月にも見直し、専門性を高める職種を追加する。第一生命の労使が春季労使交渉で近く合意を目指す。記事が見つかりませんでした。「エコカー」か「電気自動車」のいずれかを含み、「補助金」を含む検索トレンドウオッチ。