公式ブログ受講お申し込みホーム公式ブログコーチングスキル-傾聴・フィードバック・質問は、相手の○○○を起こすコミュニケーションコーチングスキル-傾聴・フィードバック・質問は、相手の○○○を起こすコミュニケーション投稿者:最上輝未子ワンポイントコーチングCommentsTweet投稿日:2017-06-03相手の「気づき」を引き出すことは、「命令する」「指導する」よりも、人材育成に高い効果があることがわかっています。その人の行動の源となる、「思い(思考・心)」を変えるからです。コーチングの基本をセットで学ぶコーチング基礎コースコーチングは「気づき」を引き出すコミュニケーションコーチングはクライアントの「気づき」を引き出すコミュニケーションです。コーチの仕事は、さまざまなコーチングスキルを使って、相手の「気づき」を引き出し、その結果、相手の思いを変え、行動を変え、目標達成を加速することだと言えます。「気づき」を引き出すコーチングスキルとは?「気づき」を引き出すコーチングスキルには、いくつかあります。自分の思いを遮られることなく、しっかりじっくり聴いてもらうと、オートクラインが起こり、「気づき」が起こりやすくなります。オートクラインとは、話している最中に気づきがおこることを言います。聴いてもらうことで、安心感が高まることも、「気づき」を起こしやすくしています。フィードバック「フィードバック」とは、コミュニケーションを交わしている相手が、外界に向けて伝えていることを、鏡のようにそのままその人に返すことを言います。他人の目からどう見えているかを、言葉にして返すことになるので、視点が拡がり「気づき」が起こりやすくなります。フィードバックによる気づきを最大化するには、その前提として、フィードバックをする人とされる人との間に、信頼関係がある必要があります。嫌いな相手からのフィードバックは受け取りたくないからです。受け取る側に、フィードバックをもらう準備ができている必要もあります。基盤がぐらつき、フィードバックを素直に受け取れない状態、過敏な反応を起こす状態であれば、フィードバックは、批判・否定になり、メンタルダメージになりかねません。*このあたりについては、ヘルスコーチ・ジャパンのセルフマネジメント・トレーニング、メンタルコーチング講座で丁寧に扱います。日常生活の中でも、いたるところで、フィードバックは起こっています。鏡に映った姿、録音した音や録画した映像は、フィードバックです。誰かに何か言われるよりも、ずっと心に響き、ずっと大きな「気づき」を起こしますよね。質問は、相手の意識が向く方向を変えるので、起こった事柄の違った側面に意識を向け「気づき」が起こりやすくなります。インナーゲームを書いたティモシー・ゴールウェイは、質問で相手の意識が向く先を変えるのが得意でした。どの方向に向ければ良いかを、本人から引き出すのです。ティモシーは、自分の専門以外の相手に対しても、効果的なコーチングができたのです。詳しくは、インナーゲームの本をご覧下さい。まとめコーチングスキル-傾聴・フィードバック・質問は、相手の【気づき】を起こします。ヘルスコーチ・ジャパンのお勧めプログラム相手の気づきを起こす基本スキルを学ぶベイシックコーチングどんなスキルも、まずは相手との間に、安心安全の関係性を築く必要があります。それを徹底的に学び、さらに基本のスキル-傾聴・フィードバック・質問のスキルを学ぶのが、ベイシックコーチングです。この講座を受講すると、あなたのコミュニケーション力はアップし、相手があなたの話しを良く聞くようになります!6/3−4、7/1−2の東京会場が、今季最後のベイシックコーチング講座です。ここを逃すと、実際の現場で使うためのコーチングである、Step2に行けないので、今年中に部下のやる気を引き出す方法を身につけたい人は、是非いらしてください!6/3(土)4(日)東京会場7/1(土)2(日)東京会場このブログを見てくれているあなたに30%オフリンクをプレゼントします!是非この機会をご利用くださいベイシックコーチング30%オフ申込リンクセルフマネジメント・トレーニング自分の思考・行動・感情のクセがわかり、他の人との違いがわかる、ヘルスコーチ・ジャパン一番人気の講座です。今回のテーマである、”捉え方”を変えることができる、トレーニングと言えます。お近くの会場にいらしてください。東京会場セルフマネジメント・トレーニングについての詳しい解説コーチングの基本をセットで学ぶコーチング基礎コースベイシックコーチングと、セルフマネジメント・トレーニングをセットでお得に学べるコースです。