働き方改革取り組みのポイントお客様に感動いただける製品・サービスをお届けするには、JRCSの社員自身が”笑顔”でいられる職場づくりが大切だと考え、一人ひとりが安心して安全に働ける環境の整備(制度改革)や、社員の声・意見を吸い上げ、多様で柔軟な働き方を実現するためのツール活用を進めています。どんなにいい制度やツールを備えても、風土が変わらなければ根付くことができません。そこで、社員が心からの笑顔でいられるよう、カルチャーチェンジに最も力を注いでいます。働ける環境づくり興味や関心、適正や専門性、家庭の環境など、社員一人ひとりの特性は異なります。した特性と会社のニーズを丁寧にすり合わせ、環境を整備することで、すべての社員がいきいきと働き、能力を最大限に発揮して高い生産性を実現できるように努めています。県内でいち早く開設した事業所内託児所や、すべての有給休暇を1時間単位で取得できる制度は、子育てをしながら働く社員に好評です。最近は、正社員登用制度や副業制度など、社員が自ら人生を切り拓こうとする挑戦を応援する仕組みも続々と導入されています。下の写真は、副業で通訳業を行っている社員が、韓国政府機関で通訳をしている様子(前列右から4人目)。常識や固定観念にとらわれない新しい発想を推奨しています。一つの施策として、会社が方針や想いを一方的に伝える従来型の紙の社内報に加え、社員が国内外のどこからでも閲覧・投稿できるWebサイト(写真)を新しくオープン。これをプラットフォームとして、時間や場所に縛られることなく、活発な情報・意見交換、ブログ投稿を行えるようにしています。変化していくためのカルチャーチェンジ充実した制度やツールの効果を最大限に引き出すには、固定観念を打ち破り、変化や新しい挑戦を受け入れる柔軟性が必要です。JRCSは、創業70周年の節目に、経営トップの旗振りのもと、経営理念推進プロジェクトをスタート。全社員が参加して自分たちのよりどころとなる「行動指針」をつくり、カルチャーチェンジに乗り出しました。「仲間の意見に耳を傾けよう」というのも、社員同士が交わした大切な約束の一つ。その”見守り役”として生まれたマスコットキャラクターが「キクホ」(写真)です。大きな耳が特徴のキクホは、JRCS社員のあるべき姿として、会議や研修をはじめとしたさまざまなシーンで活用されています。