ロボパンビジネス情報部9歳にもわかる起業支援サイトを目指しています。ビジネスに関する情報なら基本的になんでもご紹介。「1人のお客さんが最終的に支払ってくれる合計額(または平均の回数)」のことです。一回の取引で1000円の利益しか出なかったとしても、1年間に10回購入してくれるなら、10000円の利益になります。その額に合わせて広告費を調整することが可能です。長い人生の中で、一度はこのようなことを考えた人もいるかもしれません。強調しているマッサージ屋などなど、あまりの安さに「これ大丈夫なの!?」と目を疑ってしまいそうになります。これには「あるカラクリ」が存在するんですね。結論から解説すると、あの手の商品(サービス)はライフタイムバリュー(顧客生涯価値、LTV)を意識しているのかもしれません。複数回売れれば利益が出ているから問題ないや!」といった感じです。(ざっくりだな!)と言うわけで、今回はマーケティングの基本となるライフタイムバリューについて見ていきたいと思います。・最初にお客さんを連れてくる段階(顧客獲得単価)で赤字になったとしても、ある程度巻き返しが効くビジネスモデルを考えることができる・過剰な割引や無料商品を提供している起業のカラクリが分かりモヤモヤが晴れる(なんだそれは)というメリットがあるかと思います。覚えておきたい知識になります。このページの目次です。「1人のお客さんが最終的に支払ってくれる合計額(または平均の回数)」のことです。全員の合計支払い金額...26000円1人が1年の間に購入してくれる回数...3回1回の取引の平均額...2889円1人が1年の間に支払ってくれる平均の費用...8667円といったことが分かります。最初の顧客獲得単価(広告費)は3000円くらいかけても大丈夫だな!」と判断できます。広告費3000円もかけたのに、2889円しか儲かってないのか...赤字じゃん。やめるか」となってしまうんですね。このように「トータルで判断するための指標」となる数字がライフタイムバリューなんですね。業種によって大きく変わります。「建築」のような、単価の大きい仕事や購入機会が限られるものに関しては購入回数が減るのはある意味当たり前です。商品は、1回の取引の合計額は少なかったとしても、ライフタイムバリューの額は大きかったりするので注意して確認したいところです。マーケティングの基本となる数字このライフタイムバリューはマーケティングの基本的な数式にも組み込まれています。新規のお客さんを増やすこと×客単価を上げること×お客さんのリピートしてくれる回数を増やすことになります。※詳しくはこちらの記事をご覧ください。事態は変わらないケースもあります。利益を引き上げるための労力がかなり減るのでお勧めです。リピーターを獲得するテクニックも存在する顧客ロイヤリティというノウハウを実践することで、リピーターを獲得しやすくなります。気になる方は下記のリンクをお読みください。顧客ロイヤリティを一言で表すと「温かい人間味を提供し続けることで、お客さんはお店にリピートするようになる」といった具合になります。小手先の販売術やテクニックではなく、ヒト対ヒトの部分を強化するわけですね。商品券やクーポンなどを使ってリピーターを増やすテクニックも存在します。小手先のテクニックになります。効果は絶大なので自分のビジネスに取り入れることができそうな場合は積極的に取り入れていきましょう。「ライフタイムバリューを改善する」と一言で表現しても実際の解決策は複数あったりするんですね。自分の事業の数字を細かく分析して自分に必要な個所を改善するように心掛けていきたいところです。「ライフタイムバリューの確認」をしてみてください。原因を特定するキッカケにもなるので、ビジネスの運用が楽になりますよ。【コピーライティング】初心者が実際に広告文を書ける様になるまでの知識まとめ【30選】コピーライティングこの記事を書いている人なべころぷーた(渡辺)秋田県出身。このサイトの管理全般を担当。様々な分野に手を出している中途半端な人材。一応それらを取り入れた戦略が半端に得意。起業後わずか10か月で売上2000万円以上のビジネスを作り上げ、母ちゃんに驚かれる。その後、このサイトの管理人である「なべころ」と「須田」が成長中のビジネスを残りのメンバーに譲り渡し独立。「それ、いらないよね」と思える要素を一切排除した「初心者でも集客ができるようになるノウハウ」をひたすら煮詰めている。カッコ良く語ってはいるが所詮は元二ート。情けないストーリーはコチラで語っているので、興味がある方は是非覗いてみてください。